【一起惠訊】10月29日消息，一起惠最新獲悉，電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)商五洲在線有可能獲得菜鳥網(wǎng)絡(luò)的注資。雖然雙方目前仍在洽談之中，但已有業(yè)界同行聽到風(fēng)聲。一位五洲在線前員工向一起惠透露了該消息，并指出早在一年以前，菜鳥就已經(jīng)和五洲在線“眉來眼去”?！白罱_始進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，菜鳥計(jì)劃投資入股，甚至收購。”而一位與菜鳥業(yè)務(wù)相近的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則表示，菜鳥直接收購五洲在線的可能性不大。根據(jù)他獲得的消息，菜鳥將接手五洲在線股東手中的部分股權(quán)，成為下一個(gè)“接盤俠”。另一位不愿具名的五洲在線員工則稱，雙方最可行的方案是合資注冊(cè)一家新公司。據(jù)一起惠了解，五洲在線電子商務(wù)有限公司最早做電商代運(yùn)營(yíng)起家，為傳統(tǒng)零售商從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建到運(yùn)營(yíng)、推廣、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等全套解決方案。隨后在電商代運(yùn)營(yíng)大潮退下之后，轉(zhuǎn)型為物流服務(wù)商，聚焦物流倉儲(chǔ)，專注電商倉儲(chǔ)外包和系統(tǒng)建設(shè)。一起惠通過北京市工商管理局注冊(cè)信息查看到，五洲在線的股東結(jié)構(gòu)中包含三位自然人，即梁凱（CEO）、高禮強(qiáng)和何進(jìn)春，以及兩個(gè)法人股東北京智慧恒盛投資咨詢中心（普通合伙）和蘇州麥星創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（有限合伙）。資料來源：全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)一起惠在向五洲在線CEO梁凱求證過程中，并未得到直接肯定或否定的答復(fù)，僅稱“目前沒什么可以說的”。此外，一起惠在溝通過程中注意到，五洲在線不少核心員工都已離職，其業(yè)務(wù)模型也發(fā)生巨大改變。前述不愿具名的員工稱，五洲在線基本上已經(jīng)將原有的“云倉”業(yè)務(wù)終止，轉(zhuǎn)型做天貓品牌特賣會(huì)的物流服務(wù)提供商。至于原先可以為商家配送京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等其他第三方電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)也被中止，轉(zhuǎn)交給其加盟商去做?！敖衲陣鴳c節(jié)后開始調(diào)整的?！币黄鸹輳脑搯T工口中得知，所謂天貓?zhí)刭u會(huì)，是類似唯品會(huì)性質(zhì)的限時(shí)特賣業(yè)務(wù)，商家參與活動(dòng)須強(qiáng)制入倉。此前，五洲在線在國內(nèi)主要物流樞紐已經(jīng)開設(shè)多個(gè)倉儲(chǔ)基地，并把倉庫出租給商戶，并負(fù)責(zé)存庫和訂單管理的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。在業(yè)內(nèi)人士看來，這些倉庫和五洲在線的運(yùn)營(yíng)能力，或者是被菜鳥看中的主要因素。五洲在線跟線下倉儲(chǔ)相結(jié)合，同時(shí)可以借用菜鳥“天網(wǎng)”（智能骨干物流網(wǎng)絡(luò)）的勢(shì)能，線上線下相融合。另一方面，菜鳥之前在全國范圍內(nèi)收購了很多大倉，但落地上的運(yùn)維、操作自行解決成本居高，因此運(yùn)營(yíng)誰來做一直是困擾其“地網(wǎng)”推進(jìn)的短板。今年7月份，由商務(wù)部官員毫不諱言地批評(píng)菜鳥網(wǎng)絡(luò)“走歪了，到處建物流基地建倉儲(chǔ)，經(jīng)不住誘惑”?！拔逯拊诰€的倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力，包括系統(tǒng)軟件、出入庫操作、自動(dòng)化分揀方面可以作為菜鳥的有效補(bǔ)充?！币晃还?yīng)鏈物流服務(wù)商指出，菜鳥與五洲在線，無論是參股還是合資，實(shí)際上都是在為菜鳥的生態(tài)圈建設(shè)服務(wù)，“之前這種物流模式大多比較松散，各自未戰(zhàn)，盤踞山頭，分工協(xié)作不明確，資源浪費(fèi)嚴(yán)重?！痹诙鄠€(gè)物流界人士看來，雙方合作最大的價(jià)值，在于基于阿里商業(yè)交易信息可以和線下物流信息實(shí)現(xiàn)打通，從此衍生的大數(shù)據(jù)才會(huì)真正運(yùn)用在阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)之中?！皢渭冎蛔鼍€上或線下數(shù)據(jù)，不清楚交易的背景和流向，其價(jià)值可能會(huì)稀釋很多，這也和阿里云未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相符?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，菜鳥對(duì)類似五洲在線這樣具有落地和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的企業(yè)會(huì)比較感興趣，投資五洲在線只是個(gè)開始，接下來對(duì)全國的大倉都會(huì)持續(xù)加大投入。據(jù)一起惠了解，今年5月份，菜鳥投資了公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)公司卡行天下，成為第二大股東。而在此之前，據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO沈國軍介紹，菜鳥已經(jīng)同時(shí)在北京、天津、廣州、武漢、金華、海寧等十多個(gè)城市拿地啟動(dòng)分倉項(xiàng)目。不過，針對(duì)這次合作，亦有不同判斷。特別是對(duì)五洲在線先有業(yè)務(wù)的理解上，質(zhì)疑聲音較多。前述物流商指出，五洲在線業(yè)務(wù)萎縮明顯，受限于資本因素，其外延能力也沒有發(fā)揮出來?！爸饕腔诂F(xiàn)有的幾個(gè)倉庫，雖然一直想向外拓展更多，但沒有那么大的本錢。股東層面想找到菜鳥這樣的接盤者，以便退出?！贝饲霸忻襟w報(bào)道稱，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資，其注冊(cè)資本為3536萬元，但其在倉庫和人力上投入就已經(jīng)超過1個(gè)億。此外，目前市場(chǎng)上與五洲在線從事類似業(yè)務(wù)的物流公司還有幾家，也對(duì)五洲在線造成壓力。公開資料顯示，2012年，五洲在線單倉日均訂單處理量已經(jīng)達(dá)到七八千，在節(jié)日促銷期間，單日訂單量能達(dá)到20多萬。但前述員工表示，在專注做天貓?zhí)刭u會(huì)業(yè)務(wù)后，目前日發(fā)單量?jī)H為2000左右。而原先300多個(gè)管理人員也在近期縮減到100讓人左右?！叭缃竦奈逯拊诰€更像是‘雞肋’，雙方的互補(bǔ)性能否在日后顯現(xiàn)還有待實(shí)踐檢驗(yàn)。”某電商賣家表示，菜鳥此舉幾乎是將五洲在線變成了天貓專屬的物流合作公司。

尊敬的會(huì)員：大家好，一起惠多次重申京東違規(guī)代購問題，目前部分會(huì)員仍未引起重視，導(dǎo)致最終無法結(jié)算，引起不必要的麻煩，京東違規(guī)代購定義標(biāo)準(zhǔn)。1.凡被查違規(guī)會(huì)員，所涉及賬號(hào)訂單均不予以結(jié)算，賬號(hào)將永久性進(jìn)入京東黑名單。2.代購以及刷單標(biāo)準(zhǔn)，同一時(shí)間大量下單，同商品，同樣金額，一個(gè)訂單包含幾十、幾百個(gè)訂單，均列入代購或刷單里面。3.為避免大家損失，特別注意以上情況，若存在以上情況，請(qǐng)立即停止，整個(gè)賬號(hào)將不予以結(jié)算。一起惠返利網(wǎng)2014年10月29日

【一起惠訊】10月29日消息，過去出口企業(yè)要通過貨運(yùn)代理公司才能向船公司預(yù)訂船艙，而現(xiàn)在這一傳統(tǒng)的模式正面臨著被顛覆的可能，這一次出手的是阿里巴巴。一起惠獲悉，日前，阿里巴巴上線了一個(gè)名為“Eshipping”的海運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái)，為出口企業(yè)提供在線向船公司直接訂艙的服務(wù)，從而省去了傳統(tǒng)貨代這一重要環(huán)節(jié)。牽手“中海系”據(jù)一起惠了解，該平臺(tái)是由阿里巴巴和中海集團(tuán)共同建設(shè)的。其中，阿里巴巴負(fù)責(zé)將阿里巴巴國際站、阿里巴巴一達(dá)通等網(wǎng)站上有訂艙需要的客戶引流至Eshipping，并投入線上運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)；中海集運(yùn)負(fù)責(zé)提供航線的艙位保證，保證全球航線覆蓋，投入與線上對(duì)接的線下客服和操作資源；中?？萍紕t負(fù)責(zé)建立Eshipping所需的物流服務(wù)商信息集成以及中海內(nèi)部物流操作所需的信息系統(tǒng)。一起惠登錄Eshipping網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，目前共有澳洲線、歐洲線、日韓線和地中海航線四條航線資源可供出口企業(yè)選擇，由船公司直接提供相應(yīng)船期的艙位報(bào)價(jià)。Eshipping介紹，可訂艙的船期、可預(yù)定的遠(yuǎn)期船期即為平臺(tái)已預(yù)留艙位的船期，用戶可直接訂艙，價(jià)格100%執(zhí)行：平臺(tái)所展示支持“直接訂艙”的船期對(duì)應(yīng)海運(yùn)費(fèi)價(jià)格即為最終結(jié)算價(jià)格；遠(yuǎn)期航線的價(jià)格僅供參考，預(yù)定的用戶在“轉(zhuǎn)訂艙”時(shí)展示價(jià)格即為最終結(jié)算價(jià)格。除了中海集運(yùn)（CSCL）的航線資源外，Eshipping還引入了萬海（WHL）：深圳至歐洲/地中海/南美/日韓/東南亞/，長(zhǎng)榮（EMC）：深圳至歐洲；阿拉伯輪船（UASC），深圳/寧波至歐洲/地中海三家船公司。改變傳統(tǒng)訂艙模式訂艙是指貨物托運(yùn)人選定適當(dāng)?shù)拇跋虺羞\(yùn)人以口頭或訂艙函電進(jìn)行預(yù)約恰訂艙位裝貨、申請(qǐng)運(yùn)輸，承運(yùn)人對(duì)這種申請(qǐng)給予承諾的行為。通俗來說，就是出口企業(yè)在貨物出口前，要先向船公司預(yù)定運(yùn)貨的船艙。在過去，由于船公司數(shù)量有限，一般規(guī)模很大，而中國出口企業(yè)數(shù)量眾多，所以船公司很少直接和出口企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）打交道，而通過貨代出售艙位。而Eshipping的模式，則相當(dāng)于船公司在網(wǎng)站上開設(shè)了官方旗艦店，直接將自己的艙位出售給企業(yè)，從而跳過了貨代這一環(huán)節(jié)。優(yōu)勢(shì)在于一方面通過互聯(lián)網(wǎng)的方式提高了訂艙效率，另一方面讓價(jià)格透明化。過去，不同貨代公司掌握的船艙資源不一樣，能拿到的價(jià)格也有很大的差異。所以托運(yùn)公司采取傳統(tǒng)線下訂艙方式，需要通過電話向多家貨代公司了解實(shí)時(shí)的報(bào)價(jià)，而且很難把控流程的進(jìn)度?！巴緯r(shí)候，船艙很緊張。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)用戶訂完艙，過了幾天，貨代又通知沒有柜子了。負(fù)責(zé)任的貨代會(huì)幫忙聯(lián)系船公司，看看能不能換船。但額外的費(fèi)用還是需要自己用戶承擔(dān)的?！币晃回洿袠I(yè)人士向一起惠表示。新市場(chǎng)大機(jī)會(huì)高風(fēng)險(xiǎn)據(jù)一起惠了解，目前物流成本已成為外貿(mào)出口最大成本之一，平均占到總成本的10%-20%。由于近兩年，人民幣匯率的不斷攀升以及海外訂單的減少，企業(yè)出口利潤(rùn)正變得越來越稀薄，物流成本的壓力越發(fā)凸顯。而阿里巴巴瞄準(zhǔn)的即是這塊市場(chǎng)。一位資深業(yè)內(nèi)人士分析，雖然阿里巴巴手握大量的出口客戶資源，但想做好這塊業(yè)務(wù)仍面臨諸多難題。首先，由于更多只是信息服務(wù)，所以目前阿里巴巴國際站上的大量外貿(mào)客戶與平臺(tái)本身的聯(lián)系并不緊密，很難直接轉(zhuǎn)化成Eshipping的客戶。Eshipping在初期訂單資源的獲取上的難度。訂單的缺乏也會(huì)導(dǎo)致船公司信心不足致使及價(jià)格無法降低。此外，在線訂艙模式面臨另一個(gè)重要問題則是難以打破傳統(tǒng)訂艙的潛規(guī)則。該人士透露，外貿(mào)公司一般都有專門的員工負(fù)責(zé)訂艙的事宜，這些訂艙專員在選擇貨代公司時(shí)很有大的利益空間。所以很多情況下會(huì)出現(xiàn)雖然某家貨代公司報(bào)價(jià)較高，但企業(yè)仍會(huì)選擇長(zhǎng)期合作。據(jù)悉，中海集團(tuán)是以航運(yùn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)集團(tuán)，主營(yíng)集裝箱運(yùn)輸、石油運(yùn)輸、汽車船運(yùn)輸和液化石油氣運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。集團(tuán)擁有三家上市公司，分別是中海集運(yùn)、中海發(fā)展、中海(海南)海盛貿(mào)易。

【一起惠訊】10月28日消息，一起惠獲悉，為了提升雙十一期間的購物體驗(yàn)，天貓宣布將在11月1日上線針對(duì)天貓購物的類余額寶理財(cái)產(chǎn)品——天貓寶。據(jù)一起惠了解，轉(zhuǎn)入天貓寶的資金享受余額寶同等的增利寶貨幣基金收益之外，還將獲得天貓額外贈(zèng)送年化收益1%的消費(fèi)補(bǔ)貼。該1%補(bǔ)貼僅能用作消費(fèi)者在天貓消費(fèi)。如果消費(fèi)者將收益從天貓寶轉(zhuǎn)出，天貓將收取轉(zhuǎn)出資金5%的違約金。此外，轉(zhuǎn)出時(shí)僅能轉(zhuǎn)出到余額寶，后續(xù)消費(fèi)者可以將資金從余額寶轉(zhuǎn)至銀行卡或賬戶余額。一起惠了解到，天貓寶僅支持在天貓消費(fèi)，未來或支持在天貓指定的線下商家處消費(fèi)。但以下類型訂單暫不支持：虛擬類商品（機(jī)票、酒店、旅游除外）、保險(xiǎn)和理財(cái)、天貓分期訂單、先試后買訂單、預(yù)授權(quán)訂單、使用了快捷送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單、信用卡分期付款訂單；組合支付任意一筆中含前述訂單也不能使用。目前，天貓寶轉(zhuǎn)入金額1元起步，資金最多不能超過5萬。在天貓購物時(shí)，可在支付寶收銀臺(tái)勾選使用天貓寶，單筆單日限額為5萬。另外，據(jù)了解，在移動(dòng)端消費(fèi)者也可以使用天貓寶。

【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實(shí)際上，這家差點(diǎn)被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購物平臺(tái)，比曾經(jīng)紅極一時(shí)的紅孩子早了4年，甚至比淘寶、京東上線的時(shí)間都更早。從如此超前的電商到實(shí)體店，再到目錄郵購，再到重振電商，這中間的過程太值得玩味了。就在一周前，樂友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O，上線移動(dòng)客戶端、門店鋪設(shè)wifi，這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后，有何特別之處？更重要的是，線上、線下業(yè)務(wù)并行多年的樂友，為什么選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才宣布O2O？過去的十多年里，樂友經(jīng)歷了怎樣的電商波折？一起惠日前對(duì)話樂友孕嬰童COO龔定宇，與太太胡超（樂友董事長(zhǎng)）一起創(chuàng)業(yè)15年的他會(huì)如何解釋樂友在此時(shí)此刻的選擇與考慮？一起惠：目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例？龔定宇：線上銷售比例是單位數(shù)，少于10%（包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)），所以我們希望通過線上、線下互動(dòng)提高這一占比。一起惠：樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站，為什么經(jīng)過這么多年發(fā)展，這一比例還是不高？龔定宇：中國的垂直電商一直沒有國外發(fā)達(dá)。如果關(guān)注的話你會(huì)了解，國外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉(zhuǎn)變而成，而中國不是。國內(nèi)的線下連鎖零售（不只是母嬰行業(yè)）一直是四分五裂的狀態(tài)，集中化程度低，真正成規(guī)模的很少。這當(dāng)中一個(gè)重要的原因是中國的連鎖基本上都是以加盟形式為主，看似是連鎖，本質(zhì)上是批發(fā)、分銷。真正直營(yíng)的連鎖企業(yè)太少了，蘇寧、國美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營(yíng)連鎖。加盟帶來的問題是供應(yīng)鏈體系不統(tǒng)一，中間的利益關(guān)系不好協(xié)調(diào)，這也是其做不好電商的一個(gè)關(guān)鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺(tái)電商機(jī)會(huì)。一起惠：可樂友是直營(yíng)的。龔定宇：是，而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的，但是影響力不高，消費(fèi)者真正體驗(yàn)的很少。而且早期的宣傳成本太高了，那個(gè)時(shí)候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購物網(wǎng)站，還是很難。（編者注：2000年，樂友網(wǎng)上線后，很快獲得來自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購環(huán)境不成熟等因素影響，樂友網(wǎng)并沒有很快打入媽媽群體，反而經(jīng)歷了一段時(shí)間的低潮，2001年才開始逆向走入線下，開實(shí)體店，逐漸扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，其網(wǎng)站反而幾乎沒有了存在感。）一起惠：淘寶、京東這些綜合型電商對(duì)你們的影響有多大？龔定宇：確實(shí)在撬動(dòng)我們的地盤。歐美的線下連鎖店做（電商）得早，因此被純電商搶占的份額相對(duì)少。而中國像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場(chǎng)份額，是因?yàn)榫€下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度，B2C市場(chǎng)母嬰品類交易規(guī)模達(dá)124.2億元一起惠：O2O對(duì)樂友的價(jià)值是什么？現(xiàn)在這個(gè)需求已經(jīng)很急迫了嗎？不做O2O會(huì)怎樣？龔定宇：我認(rèn)為線下零售被線上零售影響的趨勢(shì)在2014年將到達(dá)一個(gè)高點(diǎn)，幾個(gè)大的電商都上市了，未來再不考慮O2O的零售商，業(yè)務(wù)還會(huì)被侵蝕。消費(fèi)者的需求是客觀存在的，她們希望隨時(shí)隨地獲取商品和服務(wù)，你不去滿足她們，當(dāng)然就會(huì)失去他們。以前樂友線上業(yè)務(wù)發(fā)展慢的一個(gè)原因就是，顧客在門店沒有找到想要的款式，那么就有到線上選擇的需求，而我們自有的購物平臺(tái)對(duì)其影響又不大，那么她到了線上又會(huì)去天貓和京東了。所以O(shè)2O對(duì)我們的一個(gè)重要價(jià)值是找回失去的客流，提高顧客粘性，當(dāng)然還有客戶滿意度。一起惠：現(xiàn)在樂友的購物網(wǎng)站要影響到顧客會(huì)更容易嗎？龔定宇：會(huì)。最明顯的其實(shí)是App。原來從我們門店出去的顧客可能會(huì)記不住樂友的網(wǎng)站域名，也不會(huì)去搜索樂友的購物平臺(tái)，要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App，成本很低，轉(zhuǎn)化起來也很快。反正App已經(jīng)裝到手機(jī)里了，直接啟動(dòng)就可以，比起搜索域名和關(guān)鍵字都快捷很多，很容易把量做起來。所以說移動(dòng)端給了我們機(jī)會(huì)。與很多電商一樣，樂友的App非?？粗亻W購模式一起惠：在你們的構(gòu)想中，樂友O2O要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果？龔定宇：隨時(shí)隨地隨意購，把幾個(gè)終端（PC端、移動(dòng)端、門店）串聯(lián)起來，滿足媽媽們多元化的購物場(chǎng)景。母嬰是一個(gè)覆蓋類目很廣的行業(yè)，圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂，而不是只賣家具或者只賣書，所以它跟其它的垂直電商還有不同，它有很多的場(chǎng)景需要滿足。比如說，今天在門店里看到一個(gè)巧兒宜的童車，很喜歡，但沒有自己喜歡的顏色，以前就必須等，現(xiàn)在可以在門店內(nèi)的網(wǎng)購臺(tái)下單，第二天樂友送貨上門。這個(gè)場(chǎng)景解決了門店的空間局限問題。再比如，家里紙尿褲用完了，姥姥電話叫急，媽媽在上班，這個(gè)時(shí)候通過手機(jī)下單，讓附近的門店配送。一起惠：如何解決物流配送的問題？龔定宇：線上下單我們有兩種配送方式：一種是大倉配，適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對(duì)配送速度要求不急切的情況，目前我們?cè)谌珖衅邆€(gè)大倉；另一種是特別急的，網(wǎng)上下單，找最近的門店配送，或者到門店自提。我們會(huì)看到下午四五點(diǎn)鐘的時(shí)候會(huì)有一個(gè)下單小高峰，就是媽媽們?cè)诠鞠聠?，下班后自提。一起惠：目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎？龔定宇：樂友現(xiàn)在有400家直營(yíng)店，覆蓋14個(gè)城市。在門店本來很忙的時(shí)候，配送可能會(huì)成為一個(gè)問題，人都跑去送貨了，店里面的生意怎么辦？所以一旦量起來了，可能需要雇傭?qū)Ｂ毜呐渌腿藛T。另外，接下來我們還會(huì)通過加盟的方式去拓展門店。一起惠：加盟會(huì)影響你們對(duì)O2O的掌控嗎？龔定宇：不會(huì)，先有O2O再做加盟，矛盾會(huì)減輕。我們?cè)谡心技用说臅r(shí)候就會(huì)講清楚對(duì)O2O的規(guī)則和要求。一起惠：O2O背景下，樂友開店要考慮的因素重點(diǎn)是什么？龔定宇：面積可以不大，但是點(diǎn)要多。在中國一個(gè)特別重要的趨勢(shì)是就近購物。比如我家住在望京，不出望京基本上能解決很多購物問題。因?yàn)橥┙煌ú环奖?，就近購物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的，一般是兩三百、五百平米，密集布局。有大型店，不會(huì)開很多。一起惠：樂友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入？龔定宇：我們的思路不可能靠砸錢，不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App，把已有客戶群做好，再規(guī)?；Ａ硗馀浜弦恍┥缃煌茝V，例如顧客把App推薦給閨蜜，我們就給兩邊獎(jiǎng)勵(lì)代金券。團(tuán)隊(duì)方面，我們的O2O主要還是技術(shù)先行，這一點(diǎn)比較特別，因?yàn)橐话愕墓纠锩婕夹g(shù)人員大多是在幕后，而我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要跳到前面。因?yàn)镺2O涉及到門店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合，所以再去成立一個(gè)新的組織不太合適，目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個(gè)，線上、線下兩邊團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解、滲透也是必須的。當(dāng)然這當(dāng)中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門，線下訂單歸門店部門?，F(xiàn)在我們會(huì)注意協(xié)調(diào)：比如顧客在某門店下載了一個(gè)App，那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎(jiǎng)勵(lì)，也要給該門店相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

尊敬的惠友：大家好，很抱歉給大家?guī)聿槐悖驀涝诰€接口問題，導(dǎo)致10月25日后訂單返回延遲，請(qǐng)大家不要著急，國美技術(shù)正在處理，處理完畢即返回訂單信息。感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2014年10月27日

【一起惠訊】10月27日消息，休閑零食品牌百草味表示，去年雙十一當(dāng)天，其銷售額為2141萬，今年雙十一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)。除了營(yíng)銷手段上的新花樣，百草味還打出了“111光速物流”的口號(hào)，將從物流服務(wù)上發(fā)力雙十一。百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出，電商品牌的競(jìng)爭(zhēng)早已突破“價(jià)格導(dǎo)向”的局限，變得更加全面和激烈，同時(shí)，電商食品領(lǐng)域所釋放出的倍增紅利又吸引著眾多商家加入，如何在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大成長(zhǎng)，成為了現(xiàn)實(shí)的問題?！皩?duì)百草味而言，品牌建設(shè)的升級(jí)可謂是‘蓄謀已久’，而雙十一大促這樣的活動(dòng)是一個(gè)好機(jī)會(huì)?！睋?jù)悉，今年雙十一大促活動(dòng)，百草味邀請(qǐng)了亞洲男星吳尊加入，將于10月28日在杭州銀泰城舉行“吃貨挑戰(zhàn)賽”，希望達(dá)到從線下帶到線上的傳播效應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示，每年雙十一，物流不給力造成的爆倉和延時(shí)最令人詬病。所以，活動(dòng)未至，物流大戰(zhàn)必須先行，這也是百草味今年的備戰(zhàn)重點(diǎn)。據(jù)其介紹，目前，百草味已在全國陸續(xù)開啟了7大倉庫，遍及杭州、重慶、北京、廣州等地。近萬平米的倉庫22度恒溫儲(chǔ)存，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化打包、發(fā)貨的流程。為此，百草味還提出了“111光速物流”概念，而這也將成為其在今年雙十一的重要宣傳點(diǎn)。一起惠了解到，百草味的“111光速物流”概念包括“一觸即發(fā)”、“一覺即到”、“一覽無遺”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“一觸即發(fā)”是指付款訂單可在2小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，“一覺即到”是指80%訂單可做到今日發(fā)貨明日到達(dá)，“一覽無遺”則是指全數(shù)攬件，一個(gè)不少。該負(fù)責(zé)人還指出，阿里內(nèi)部對(duì)今年雙十一手機(jī)淘寶的銷售占比預(yù)估將超過50%。除了手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢包、淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)外，阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中，且在活動(dòng)中天貓會(huì)員手機(jī)端可優(yōu)先購。因此，無線端必是商家競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。百草味兩個(gè)月前就開始對(duì)無線客戶做相應(yīng)的調(diào)研，按照無線用戶的購物屬性及無線平臺(tái)的特性，編排制作每款主推商品的無線詳情頁，以提高轉(zhuǎn)化率。在廣告投放上，百草味已提前在各個(gè)端口進(jìn)行測(cè)試，并與不同類目的商家合作包裹DM單頁上的二維碼活動(dòng)，還開發(fā)了互動(dòng)游戲作為外部客戶引流方式。

尊敬的會(huì)員：大家好，目前結(jié)算5月份數(shù)據(jù)和4月無效訂單，大家反應(yīng)問題很多，目前我們正在對(duì)此進(jìn)行處理，已將大家反應(yīng)的問題提交至京東復(fù)查，5月份比例結(jié)算出錯(cuò)，目前正在進(jìn)行恢復(fù)重新處理，無效的暫時(shí)會(huì)變更為未審核，待京東復(fù)查后進(jìn)行確認(rèn)處理，給大家?guī)聿槐?，深表抱歉。一起惠返利網(wǎng)2014年10月24日

【一起惠訊】10月24日消息，凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺(tái)同時(shí)鋪開雙十一大促活動(dòng)，除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠，今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶維護(hù)上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露，目前，億家凈水在天貓一共有11個(gè)店鋪，今年雙十一，這11個(gè)店鋪將一起參戰(zhàn)，同時(shí)，其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗，所有線下店也將同步進(jìn)行促銷。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺(tái)，其投放比例大概為2:1:1，總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。據(jù)其介紹，由于物流和安裝一直是凈水器銷售的重點(diǎn)問題，在雙十一活動(dòng)期間，銷量的上漲也會(huì)加劇服務(wù)上的困難，所以，億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，早早地對(duì)此做出了規(guī)劃。今年的雙十一，其將重點(diǎn)推廣“閃電安裝”計(jì)劃。周速華指出，以往，消費(fèi)者從網(wǎng)上購買凈水器后，首先需要等待收貨，然后再電話預(yù)約安裝時(shí)間，這個(gè)過程大大影響了顧客的滿意度。尤其在雙十一這樣的大促活動(dòng)中，售后問題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時(shí)內(nèi)安裝完畢，且承諾每延遲24小時(shí)安裝向顧客賠償30元。目前，億家凈水已投入大量的人力物力在全國40個(gè)大城市布點(diǎn)，不僅可以更好地解決物流配送的問題，也可在這些城市實(shí)現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠，由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化，今年雙十一的銷售，億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝，而去年則用了兩周時(shí)間才處理完雙十一的訂單。此外，周速華還表示，今年雙十一活動(dòng)，其預(yù)計(jì)銷售增量是去年的1至2倍?？傮w來看，雙十一對(duì)其而言更大的意義在于搶奪用戶，并發(fā)揮后期服務(wù)的價(jià)值。

【一起惠訊】10月24日消息，國內(nèi)電商大戰(zhàn)雙十一之際，國外電商也沒閑著，假日購物季的逼近也讓零售商和物流服務(wù)商們忙得熱火朝天。日前，F(xiàn)edEx（聯(lián)邦快遞）表示，預(yù)計(jì)今年從“黑色星期五”到圣誕前夜期間，電商銷售的爆炸性增長(zhǎng)將為其帶來超過2.9億個(gè)包裹的運(yùn)輸量。根據(jù)預(yù)測(cè)，在12月的前兩個(gè)周一，F(xiàn)edEx都將運(yùn)輸超過2000萬個(gè)包裹，而12月15日當(dāng)天將達(dá)到一個(gè)峰值，預(yù)計(jì)包裹運(yùn)輸量為2260萬個(gè)。今年整個(gè)假日季，F(xiàn)edEx的包裹運(yùn)輸量則將比去年同期增長(zhǎng)8.8%。一起惠了解到，日前，美國零售業(yè)聯(lián)合會(huì)的一份調(diào)查顯示，今年美國的假日季44%的購物行為將發(fā)生在網(wǎng)上，這一比例也將達(dá)到歷史最高值。據(jù)悉，由于在去年的假日購物季，“最后秒殺”購物帶來的訂單量激增以及嚴(yán)寒的冬季氣候給FedEx和UPS等快遞服務(wù)商的工作造成了很大的阻礙。因此，F(xiàn)edEx表示，今年將為假日購物季增加5萬個(gè)臨時(shí)工以緩解工作量大增帶來的壓力。此外，F(xiàn)edEx指出，今年也會(huì)針對(duì)假日購物季跟商家更加緊密地配合，提前做好包裹量的預(yù)估和運(yùn)輸上的布局，同時(shí)還會(huì)使用新技術(shù)來提高工作效率。

【一起惠訊】雙十一逼近，部分電商服務(wù)商按捺不住賺錢之心，一些蠅營(yíng)狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務(wù)商以雙十一聚石塔升級(jí)之名向商家收服務(wù)費(fèi)后，又有商家爆料，指出某些服務(wù)商無中生有，假借菜鳥電子面單收取商家額外費(fèi)用。據(jù)商家反映，對(duì)于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥最新推出的電子面單，有ERP軟件服務(wù)商仍然聲稱要接口費(fèi)，強(qiáng)制收費(fèi)。“阿里電子面單是新近推出的一項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)，以幫助商家快速完成物流的升級(jí)轉(zhuǎn)化，卻成為了收費(fèi)的借口?！币黄鸹萘私獾?，電子面單服務(wù)是菜鳥網(wǎng)絡(luò)與指定快遞公司合作的“菜鳥云?！表?xiàng)目之一，商家提出申請(qǐng)，快遞公司總部審核，預(yù)發(fā)物流單號(hào)，授權(quán)商家開通此項(xiàng)服務(wù)，并通過熱敏紙打印輸出。“菜鳥版”電子面單技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商家、阿里平臺(tái)、ERP服務(wù)商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務(wù)。電子面單是阿里巴巴、聚石塔，以及菜鳥物流力推的項(xiàng)目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單，電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間，可以省去打印的時(shí)間和耗材成本。“通常情況下，雙11這種大促節(jié)點(diǎn)前夕，商家都會(huì)更換高速打印機(jī)，以免受到打單速度影響發(fā)貨?！痹谏碳铱磥恚m然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準(zhǔn)備，但實(shí)際的打單情況則須分秒必爭(zhēng)。電子面單的另一個(gè)好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式，快遞單需要和天貓訂單綁定在一起，無論哪種ERP軟件都無法認(rèn)為避免綁定中出的差錯(cuò)。而電子面單和ERP完成對(duì)接之后，則變成了一體化的過程，減少人為操作可能帶來的紕漏。該服務(wù)商指出，隨著電子面單的普及，商家也在尋找合適的ERP軟件服務(wù)商時(shí)加大了對(duì)此的咨詢量。例如商家會(huì)普遍比較關(guān)心服務(wù)商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單，老客戶也會(huì)關(guān)注電子面單接入后是否收費(fèi)的問題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務(wù)商透露，電子面單的應(yīng)用，從ERP對(duì)接技術(shù)上只是某項(xiàng)功能的改進(jìn)，雖然存在一定的研發(fā)成本，但并不算高。“好比早期的電子商務(wù)，發(fā)貨之后從來沒有短信提醒這么一說，訂單后來接入了短信營(yíng)銷功能，就支持短信通道推送，這要收費(fèi)嗎？”商家對(duì)此質(zhì)疑道。實(shí)際上，收取費(fèi)用與否的決定權(quán)掌握在服務(wù)商手中，而是否購買該服務(wù)商的軟件和服務(wù)，決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當(dāng)前，很多服務(wù)商臨時(shí)更換ERP會(huì)有些措手不及，特別是訂單量級(jí)較大，且發(fā)貨流程復(fù)雜的品牌商而言，對(duì)于服務(wù)商的用雙11幌子收取接口費(fèi)用的“倒行逆施”，也只能逆來順受?！邦~外收取費(fèi)用不太合理，特別是拿著雙11當(dāng)借口?！鄙碳曳答?，即使?fàn)可姘⒗锇桶汀⒉锁B、聚石塔推廣電子面單，也沒有理由讓商家來承擔(dān)其中的額外成本，“此前淘寶商家是業(yè)務(wù)推出了訂單全鏈路功能，就是商家可以在后臺(tái)旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài)，服務(wù)商本身就要在對(duì)接上去支持商家使用這個(gè)功能，而不是另行收費(fèi)。”據(jù)悉，目前ERP服務(wù)商在針對(duì)電子面單一項(xiàng)“增值”服務(wù)的費(fèi)用上，尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此沉水摸魚、雜亂無章的市場(chǎng)亂象也層出不窮?！皩?duì)此，阿里方面還沒有出臺(tái)相關(guān)的管理辦法，也很難去逐一管理。”“到了這個(gè)時(shí)候，即使商家不愿意，‘人為刀俎，我為魚肉’。在不自愿的情況，也得被迫繳費(fèi)，因?yàn)楹ε碌貌坏綉?yīng)有的保障?！鄙碳冶硎?，市場(chǎng)上絕大多數(shù)服務(wù)商比較良性，但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級(jí)費(fèi)用一樣，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個(gè)別行為會(huì)帶動(dòng)其他公司的跟風(fēng)，從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則?！敖桦p11服務(wù)器升級(jí)，以及電子面單的對(duì)接來收費(fèi)的行為，有傷商家的感情，是飲鴆止渴。借雙11服務(wù)器升級(jí)收費(fèi)而不將目光聚集到自己本身服務(wù)的行為都是耍流氓?！鄙鲜龇?wù)商指出，在雙11期間涉及到的聚石塔升級(jí)等費(fèi)用，將由自己全部承擔(dān)，所有商家完全免費(fèi)。同時(shí)，在促進(jìn)商家電子面單的對(duì)接上，也不會(huì)收取任何費(fèi)用。

【一起惠訊】10月21日消息，日前，一起惠獲悉，林氏木業(yè)的雙11預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開始，林氏木業(yè)方面高調(diào)宣布：今年雙11要“創(chuàng)單天3億銷量，沖刺4億銷量”，并且“價(jià)格7年最低，虧本只為賺口碑?！睋?jù)了解，本次預(yù)售活動(dòng)從10月15開始，至11月10日結(jié)束。關(guān)于這一次的預(yù)售，林氏木業(yè)方面介紹，在制定生產(chǎn)計(jì)劃與庫存管理方面，林氏木業(yè)在客戶的實(shí)際訂單數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)定量地向工廠訂貨，工廠可以及時(shí)制定及調(diào)整生產(chǎn)量。此外，在促銷季來臨之前，林氏木業(yè)也會(huì)適當(dāng)?shù)厝霂煲恍徜N產(chǎn)品，并非盲目、無依據(jù)地進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本、靈活控制庫存。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，林氏木業(yè)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)誕生并成長(zhǎng)的品牌，相比對(duì)傳統(tǒng)家具商家，林氏木業(yè)具備電商品牌所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，一方面沒有經(jīng)銷商的包袱，不存在與經(jīng)銷商之間的利益平衡問題；另一方面采用直銷模式，省下一大堆經(jīng)銷費(fèi)用與賣場(chǎng)費(fèi)用，因此在價(jià)格上可以做到最大限度地放價(jià)。不過也有人認(rèn)為，由于樓市發(fā)展低于預(yù)期，導(dǎo)致下游的家居行業(yè)處境艱難，因此，林氏木業(yè)“虧本促銷”未必不是無奈的自救之舉。林氏木業(yè)始創(chuàng)于2007年，經(jīng)過7年的發(fā)展已經(jīng)成為頗具影響力的互聯(lián)網(wǎng)家居品牌，在2013年的雙11中，林氏木業(yè)天貓旗艦店的單日銷售額達(dá)到了1.1億，在所有店鋪排名第九。

【一起惠訊】10月21日消息，日前，網(wǎng)購信息推薦網(wǎng)站“什么值得買”鬧了一次導(dǎo)購烏龍，導(dǎo)致不少消費(fèi)者買到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解，10月16日，“什么值得買”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí)，將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無鎖機(jī)型”發(fā)布，導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購買，受到了損失。據(jù)了解，“有鎖無鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖，如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖，那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話卡。因此，美版有鎖手機(jī)難以在國內(nèi)使用。10月17日，“什么值得買”官方發(fā)現(xiàn)該問題后，迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接，并給出了三種解決方案。第一，針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友，“什么值得買”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二，無法成功取消訂單的網(wǎng)友，可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司，由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買賠付，同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三，無法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友，收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買”，并提供購買訂單截圖，“什么值得買”將退還給用戶對(duì)應(yīng)的購買支出，并贈(zèng)送禮品。“什么值得買”向一起惠表示，事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息，并且都由eBay出售，編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類似情況再度發(fā)生，未來，“什么值得買”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買”統(tǒng)計(jì)，由于此次事故，其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示，此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問題，那就是“退換貨困難”?？鐕\(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本，以及大部分訂單配送必須依賴轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商，都是造成這一問題的原因。“否則，如果國內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了，那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付?！睋?jù)一起惠了解，“什么值得買”采用的是UGC（用戶生成內(nèi)容）模式，主要推薦網(wǎng)購商品信息，其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來自于網(wǎng)友爆料，經(jīng)過編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià)，形成口碑沉淀的閉環(huán)。

【一起惠訊】10月17日消息，一起惠了解到，今年雙11不在列的獨(dú)立B2C網(wǎng)站男人襪將會(huì)搶在大促高潮來臨前玩一把“前戲”，搞新品預(yù)售。男人襪CEO陳伯樂告訴一起惠，老客戶營(yíng)銷將是今年?duì)I銷的側(cè)重點(diǎn)。原因是11月8日剛好是男人襪的店慶，因此，借助全網(wǎng)流量攀升的機(jī)會(huì)，男人襪以獨(dú)立網(wǎng)站的身份也想“利益均沾”。據(jù)悉，男人襪此次將在店慶日推出新品，并以預(yù)售等更多好玩的形式，讓用戶參與，并進(jìn)行傳播。“從下周開始預(yù)熱，會(huì)給會(huì)員發(fā)的短信、郵件，因?yàn)檫@次推出的都是新品，之前從來沒有面市，相信會(huì)有很大吸引力?！标惒畼坊貞?，去年雙11期間，天貓幾乎成為流量黑洞，吸取了全網(wǎng)絕大多數(shù)網(wǎng)購人群的注意，因此男人襪官網(wǎng)流量有明顯減少。為此，今年將拿出一些從未面市的產(chǎn)品，來激發(fā)用戶的購買欲。譬如此前男人襪9月份推出的防臭運(yùn)動(dòng)襪，可七天不洗，但售價(jià)58元一雙；以及更夸張的防彈運(yùn)動(dòng)襪?！叭W(wǎng)流量激增的情形下，消費(fèi)者沖動(dòng)性購買的可能比較高?！碧崞馂楹尾贿M(jìn)天貓，陳伯樂坦言，雖然開了淘寶C店，但運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間趕到男人襪在淘寶系電商平臺(tái)沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此不希望以犧牲價(jià)格和利潤(rùn)的方式來吸引用戶?！澳腥艘m典型用戶消費(fèi)比較理性，對(duì)價(jià)格不敏感，購買體驗(yàn)需要的是品牌價(jià)值和感覺?！标惒畼分赋觯ツ觌p11內(nèi)衣類目廝殺慘烈，很多保暖內(nèi)衣十幾元錢的價(jià)格還包郵，搞得兩敗俱傷。這種不計(jì)代價(jià)的玩法對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言吃不消。因此盡管淘外流量分散，但男人襪還是專注于用戶維護(hù)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣?！百嵰稽c(diǎn)是一點(diǎn)，沒想過借助雙11引爆什么東西?！被诖?，男人襪計(jì)劃在雙11前期提升部分商品價(jià)格，以在低價(jià)沖擊的浪潮之中呵護(hù)利潤(rùn)。目前，男人襪日常訂單量在100-200單左右，去年高峰期曾達(dá)到500單。陳伯樂預(yù)計(jì)今年銷售情況不會(huì)比去年差。此外，男人襪還打算在微信上做一些新的營(yíng)銷方式，目前和口袋通正在洽談聯(lián)合營(yíng)銷，商家之家能相互引流。

親愛的一起惠聯(lián)盟會(huì)員：大家好！健一網(wǎng)由于技術(shù)正在進(jìn)行接口調(diào)試，故10月17日有些數(shù)據(jù)無法推送，請(qǐng)各位會(huì)員知曉，重新返回請(qǐng)留意公告，由此給大家?guī)淼牟蛔兙凑?qǐng)諒解，謝謝各位一起惠會(huì)員。一起惠返利網(wǎng)2014.10.17

【一起惠訊】10月17日消息，在速賣通忙于“雙11”大促的籌備之時(shí)，敦煌網(wǎng)卻早早地進(jìn)入了“圣誕狂歡”，展開了今年最后一次大促的賣家召集活動(dòng)。一起惠獲悉，敦煌網(wǎng)的圣誕大促時(shí)間從10月14日持續(xù)至11月18日，主要包括四個(gè)活動(dòng)板塊：10月14日至10月21日的“感恩節(jié)主題活動(dòng)”、10月21日至10月28日的“24小時(shí)限量搶購”、10月28日至11月11日的“全品類促銷”以及11月11日至11月18日的“頂級(jí)商鋪全店促銷”。據(jù)敦煌網(wǎng)介紹，活動(dòng)期間，平臺(tái)將放出60萬美金的優(yōu)惠券以引爆圣誕購買激情，并通過SEO、EDM、PPC、短信、移動(dòng)客戶端等渠道進(jìn)行活動(dòng)推廣。屆時(shí)，賣家店鋪流量增長(zhǎng)率將提升180%，預(yù)計(jì)GMV增長(zhǎng)率提升155%，訂單成交量增長(zhǎng)42%。敦煌網(wǎng)預(yù)計(jì)的大促活動(dòng)效果敦煌網(wǎng)指出，感恩節(jié)主題活動(dòng)主要針對(duì)美國和加拿大買家，參與活動(dòng)的產(chǎn)品折扣從三折至九五折不等。24小時(shí)限量搶購活動(dòng)針對(duì)全平臺(tái)VIP買家，折扣從五折至九五折。全品類促銷活動(dòng)則針對(duì)全平臺(tái)活躍買家，最低折扣達(dá)到一折。頂級(jí)商鋪全店促銷也針對(duì)全平臺(tái)活躍買家，商品三折到九五折，但需在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)好評(píng)率達(dá)90%以上、退款率低于6.5%、糾紛率低于4.5%的賣家才能參與。一起惠了解到，事實(shí)上，圣誕季不僅是國外電商集體大促的季節(jié)，也是跨境電商一年之中投入力度最大的活動(dòng)之一。一般來說，11月會(huì)達(dá)到圣誕季的銷售頂峰。今年，由于速賣通加入了阿里兄弟伙的“雙11”戰(zhàn)隊(duì)，目前并未參與到圣誕促銷活動(dòng)中，但其“雙11”大促與敦煌網(wǎng)的“圣誕狂歡”在時(shí)間上有部分的重合。賣家們不禁感言道：“就看哪個(gè)平臺(tái)流量更大、活動(dòng)更炫了！”

【一起惠訊】10月17日消息，此前，北京市交通委對(duì)外宣布，由于北京舉辦APEC會(huì)議，11月3日至11月12日，北京機(jī)動(dòng)車輛將實(shí)行單雙號(hào)限行措施。不巧的是，該期間與電商節(jié)日雙十一“撞車”，部分北京地區(qū)的物流商擔(dān)心，會(huì)讓原本就訂單壓力不小的配送服務(wù)雪上加霜。據(jù)交通委最新指示，APEC會(huì)議期間（11月3日至11月12日），北京機(jī)動(dòng)車將實(shí)行單雙號(hào)限行措施，屆時(shí)，整個(gè)北京市行政區(qū)域內(nèi)單雙號(hào)限行；每天3時(shí)至24時(shí)實(shí)行；單日單號(hào)行駛，雙日雙號(hào)行駛，同時(shí)暫停實(shí)施尾號(hào)輪換限行措施；外地進(jìn)京車輛同樣執(zhí)行且早高峰不得進(jìn)五環(huán)。由于限行時(shí)間段恰逢雙十一，北京地區(qū)的電商物流面對(duì)激增的訂單，將會(huì)加大“爆倉”風(fēng)險(xiǎn)。國家郵政局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2013年雙11期間，主要網(wǎng)商全天共產(chǎn)生訂單快遞物流量約1.8億件，其中80%來自淘寶天貓，較2012年同期增長(zhǎng)85%。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件，是2012年雙十一最高峰3500萬件的1.7倍。物流需求在雙十一期間的突發(fā)性暴漲，也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。百世物流副總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉波曾指出，雙十一爆倉是因?yàn)樘詫毸鶆?chuàng)造的“電商時(shí)點(diǎn)”的巨大影響力和互聯(lián)網(wǎng)的引爆力，將雙十一之前之后的訂單、資源壓縮到了一天爆發(fā)，社會(huì)資源的儲(chǔ)備平衡點(diǎn)（成本因素）與之距離較大，在此大環(huán)境下的物流優(yōu)化問題，其實(shí)是整個(gè)訂單處理各個(gè)環(huán)節(jié)如何處理連鎖的“爆倉”問題?！跋扌兄螅本┑貐^(qū)最后一公里送達(dá)可能面臨終極挑戰(zhàn)。如何在短期內(nèi)在不影響用戶體驗(yàn)的前提下完成發(fā)貨需求十分考驗(yàn)物流商的環(huán)節(jié)設(shè)置和備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。”鑒于此，業(yè)內(nèi)人士建議，對(duì)于突發(fā)大訂單導(dǎo)致的爆倉，這時(shí)候的措施最好的方法就是分倉。據(jù)悉，電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)商天圖物流已經(jīng)緊急安排將其位于天津武清的倉庫面積擴(kuò)大1萬平方米，增加了50%的倉儲(chǔ)空間，并在10月25日即投入使用來應(yīng)對(duì)APEC和雙十一重合的特殊物流挑戰(zhàn)。順豐方面也推出了分倉備貨服務(wù)，為商家提供了15個(gè)地區(qū)的20個(gè)倉庫，根據(jù)用戶需求進(jìn)行倉庫貨品的庫內(nèi)操作、貨品配送及各倉之間的調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)庫存存儲(chǔ)、調(diào)撥作業(yè)、訂單發(fā)貨、包裹配送一站式服務(wù)。

10月13日上午消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截止今年第三季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來自移動(dòng)端的流量已經(jīng)超過PC端，占比超過了60%，環(huán)比增長(zhǎng)25%，同時(shí)訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士預(yù)測(cè)，到今年底，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線訂單占比有望達(dá)到50%。數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的第二季度，阿里巴巴移動(dòng)平臺(tái)交易額的占比為32.8%，京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%，唯品會(huì)的移動(dòng)銷售占比為46%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，移動(dòng)端流量和訂單數(shù)的激增，除了當(dāng)當(dāng)PC用戶在移動(dòng)端的大幅轉(zhuǎn)換和持續(xù)高強(qiáng)度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動(dòng)端購物享受手機(jī)專享價(jià)等因素外，也受益于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年來對(duì)移動(dòng)端賣場(chǎng)氛圍的持續(xù)改善。就在不久前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在移動(dòng)客戶端上線了ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iWant等多個(gè)社交化導(dǎo)購產(chǎn)品。其中，ChicNow為女性導(dǎo)購?fù)扑]流行的時(shí)尚款式、穿搭、品牌故事，Go針對(duì)男性推薦當(dāng)季時(shí)尚潮流，當(dāng)當(dāng)腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品，主打新奇特小而美的風(fēng)格元素，解決消費(fèi)前的導(dǎo)購；Iwant的話題購物則從消費(fèi)前向消費(fèi)中引導(dǎo)，根據(jù)用戶的興趣分組進(jìn)行導(dǎo)購。在上述動(dòng)作之外，當(dāng)當(dāng)無線事業(yè)部還組建了獨(dú)立的招商團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)吸引有時(shí)尚有情調(diào)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當(dāng)當(dāng)無線開放平臺(tái)，比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時(shí)尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等，并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。

【編者按】體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近，上半年的成績(jī)單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效，也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日，安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績(jī)公告，作為行業(yè)第一家發(fā)布成績(jī)單的企業(yè)，安踏上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)的大幅雙增長(zhǎng)，率先“走上了盈利的正軌”，為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近，上半年的成績(jī)單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效，也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日，安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績(jī)公告，作為行業(yè)第一家發(fā)布成績(jī)單的企業(yè)，安踏上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)的大幅雙增長(zhǎng)，率先“走上了盈利的正軌”，為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。雖然截至目前只有兩家企業(yè)發(fā)布了公告，但結(jié)合其他上市企業(yè)今年二季度的運(yùn)營(yíng)公告來看，行業(yè)的龍頭企業(yè)們正在逐步走出調(diào)整期。同時(shí)，在這一輪行業(yè)深度調(diào)整的過程中，由于企業(yè)各自步伐的快慢，以及轉(zhuǎn)型策略的不盡相同，“兩極分化”的現(xiàn)象也開始顯現(xiàn)。行業(yè)回暖拐點(diǎn)6日，安踏體育發(fā)布2014年上半年業(yè)績(jī)公告。截至2014年6月30日，安踏營(yíng)業(yè)收入為人民幣41.2億元，同比增長(zhǎng)22.4%，凈利潤(rùn)8.03億元，同比增長(zhǎng)28.3%。安踏上半年的營(yíng)業(yè)額與凈利潤(rùn)均遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，成為國內(nèi)上市體育品牌中首個(gè)營(yíng)收同比增長(zhǎng)的企業(yè)。安踏率先走出行業(yè)的低谷，得益于公司全面進(jìn)行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，除了實(shí)施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況，以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外，還通過分析ERP數(shù)據(jù)，判斷市場(chǎng)趨勢(shì)，以此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。在安踏主席兼首席執(zhí)行官丁世忠看來，整體體育用品行業(yè)的市場(chǎng)一直在增長(zhǎng)，2012年只是出現(xiàn)調(diào)整而已?！爸袊嵌嘣氖袌?chǎng)，不同品牌有各自的市場(chǎng)定位，體育用品市場(chǎng)空間還是很大的。美國有3億人口，平均每人4.5雙鞋，中國有13億人口，平均0.5雙鞋，中國香港的總?cè)丝谒闫饋恚司?雙鞋，最普及的廣東，人均1.5雙鞋?！倍∈乐冶硎荆骸绑w育用品行業(yè)在短期內(nèi)仍面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，以及競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素，因此存在不確定性，“不過隨著城鎮(zhèn)化持續(xù)，城市人口比例增加，有助帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)需求，加上城鎮(zhèn)化令市民收入上升，體育用品市場(chǎng)未來還有很大潛力?！贝_實(shí)，從2012年開始，國內(nèi)體育用品行業(yè)開始進(jìn)入了深度調(diào)整期，而隨著各個(gè)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整的陸續(xù)成型，2014年行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)開始出現(xiàn)。除了安踏外，從已經(jīng)發(fā)布2014年二季度運(yùn)營(yíng)公告的企業(yè)中也能體現(xiàn)出這一點(diǎn)：匹克2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙雙實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，其中2015年第一季度訂貨會(huì)訂單總額與2014年同期相比實(shí)現(xiàn)10%至20%的增長(zhǎng)，這已經(jīng)是匹克訂單額連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。361°2014年第二季度營(yíng)運(yùn)報(bào)告則指出，由于再度著力提升零售效率及推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合，2014年第二季度的同店銷售額同比去年增長(zhǎng)2.8%，冬季訂貨會(huì)訂單較去年增加8%。受益多元化戰(zhàn)略事實(shí)上，體育用品逐漸走出行業(yè)低谷，除了成功的“零售向?qū)А鞭D(zhuǎn)型外，很大程度上還受益于多元化的品牌和產(chǎn)品戰(zhàn)略。匹克在2014年二季度運(yùn)營(yíng)公告中指出，今年以來，風(fēng)衣、戶外鞋、籃球鞋以及跑鞋類產(chǎn)品取得了較強(qiáng)勁的銷售增長(zhǎng)，是實(shí)現(xiàn)2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙增長(zhǎng)很重要的一個(gè)因素。在安踏的半年報(bào)中同樣指出，安踏正在受益于多元化的品牌策略和產(chǎn)品組合。安踏品牌覆蓋大眾市場(chǎng)，通過并購獲得的FILA品牌則覆蓋高端消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)，安踏加快了兒童體育用品系列店的發(fā)展。目前兒童店鋪達(dá)987家，F(xiàn)ILA店鋪441家，分別比2013年底增加了106家和25家。對(duì)于安踏兒童店鋪快速發(fā)展，丁世忠表示安踏產(chǎn)品覆蓋兒童全年齡段，國內(nèi)二胎開放政策，對(duì)安踏童裝來說還會(huì)有更高速的發(fā)展。361°的多元化品牌策略一樣取得了很好的成效，公司進(jìn)一步改良，同時(shí)銷售361°運(yùn)動(dòng)、361°童裝及“尚”三個(gè)產(chǎn)品的“集合店”，令客流有所提升，定價(jià)策略得以調(diào)整，從而使零售商能取得較理想(理想專賣店)的利潤(rùn)率。同時(shí)，361°童裝這一獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在第二季度穩(wěn)健增長(zhǎng)，其銷售點(diǎn)于期內(nèi)凈增加72間至1965間。同店銷售同比增長(zhǎng)為3.1%?！皟蓸O分化”顯現(xiàn)安踏大幅實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)并不代表整個(gè)行業(yè)的全面復(fù)蘇。從2011年下半年開始爆發(fā)的“高庫存”和“關(guān)店潮”，讓國內(nèi)體育用品行業(yè)開始?xì)v經(jīng)一次深度的洗牌過程。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今這次洗牌并未結(jié)束，像安踏這樣已經(jīng)率先走出行業(yè)低谷的企業(yè)，已經(jīng)鞏固了其行業(yè)新龍頭的地位，而很多企業(yè)仍在調(diào)整的泥沼中掙扎。2012年，安踏首度超越李寧(李寧專賣店)公司，業(yè)績(jī)達(dá)76.2億元，后者為67.4億元。從營(yíng)收的絕對(duì)值上看，安踏成功成為國產(chǎn)體育用品品牌的老大。也正是從這一年起，兩大國內(nèi)體育用品巨頭展開了轉(zhuǎn)型競(jìng)賽。數(shù)據(jù)顯示，至2014年7月30日，安踏市值為324億元，李寧公司市值為64億元。在過去近兩年時(shí)間里，安踏公司市值增長(zhǎng)1.7倍。而李寧公司則在近期發(fā)布的盈利警告預(yù)期今年上半年大幅虧損5.5億元，去年同期，李寧公司虧損1.84億元。一系列數(shù)據(jù)表明，在行業(yè)深度調(diào)整的三四年時(shí)間里，不僅是行業(yè)頭把交椅發(fā)生了變化，同時(shí)調(diào)整過程中的“兩極分化”正在越來越明顯。除了李寧外，登陸國內(nèi)A股的貴人鳥也正在加快追趕第一集團(tuán)的腳步。貴人鳥上半年年報(bào)顯示，公司2014年上半年收入9.95億元，凈利潤(rùn)1.64億元，分別同比下降19.04%和5.77%。貴人鳥2014年年初提出“以零售為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，調(diào)整步伐晚于安踏、李寧、特步等行業(yè)龍頭。經(jīng)過近半年的調(diào)整，零售終端的庫存情況和經(jīng)銷商的盈利能力得到很大的改善，但受到店面運(yùn)營(yíng)成本增長(zhǎng)等因素的影響，零售終端仍面臨著一定的庫存壓力和運(yùn)營(yíng)壓力。針對(duì)這一情況，貴人鳥表示下半年將著力推動(dòng)終端零售精細(xì)化管理，采取加強(qiáng)三四線市場(chǎng)渠道拓展力度，深化渠道分級(jí)策略，推動(dòng)多樣化渠道組合策略;加強(qiáng)渠道管理，適時(shí)提出預(yù)警，推動(dòng)店鋪的升級(jí)改造，合理優(yōu)化店面布局，提升終端店面的平效和盈利能力等措施，來加快走出調(diào)整期。

昨日，安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績(jī)公告，純利遠(yuǎn)勝預(yù)期。同時(shí)公布的明年首季訂貨會(huì)訂單錄得低雙位數(shù)增長(zhǎng)，且管理層表示下半年?duì)I收增長(zhǎng)、毛利及費(fèi)用等指標(biāo)能基本維持上半年水平，今早開市股價(jià)升超過5%，分析師普遍看好。報(bào)告期內(nèi)，公司營(yíng)業(yè)收入為人民幣41.2億元，同比增長(zhǎng)22.4%，股東應(yīng)占溢利8.03億元，同比增長(zhǎng)28.3%，毛利率達(dá)到45%。集團(tuán)主席丁世忠解釋指，2013年安踏通過全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了實(shí)施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外，還通過分析ERP數(shù)據(jù)，判斷市場(chǎng)趨勢(shì)，并依此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。此外，安踏進(jìn)一步加強(qiáng)了彈性供應(yīng)鏈管理，配合前端市場(chǎng)需求進(jìn)行快速補(bǔ)單，提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示，另一方面安踏得益于對(duì)新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團(tuán)推出高性價(jià)比新品，包括399元的“國民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋，反應(yīng)熱烈，符合市場(chǎng)需求。上半年，安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%，接近9500萬元。在電子商務(wù)方面，安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營(yíng)官方網(wǎng)站外，集團(tuán)也與天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜等合作，并承諾會(huì)在電子商務(wù)平臺(tái)推出更多獨(dú)有新品。對(duì)于電子商務(wù)渠道的定位，丁世忠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者提問時(shí)表示：“在體育用品行業(yè)，過去對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的看法是用來去庫存的。但是未來安踏會(huì)將電子商務(wù)作為重要渠道，除了O2O同步銷售，允許線下分銷商經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪外，還將對(duì)推出產(chǎn)品實(shí)行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長(zhǎng)?！彼瑫r(shí)指出，安踏在百貨公司、商場(chǎng)、街道及電商四大主流渠道已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)被《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者問及集團(tuán)海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時(shí)，丁世忠表示“走出去”是必行之路，但是想通過品牌打海外市場(chǎng)短期內(nèi)未必現(xiàn)實(shí)，而像聯(lián)想收購IBM、吉利收購VOLVO那樣通過收購兼并進(jìn)軍海外，則不失為一個(gè)選擇。他透露安踏已有目標(biāo)，在研究接洽之中。