看完這場極為精簡的發(fā)布會，我們?yōu)槎缡窒聠涡翸acBookPro找了這些理由。北京時間10月28日凌晨，Apple舉辦了本年度最后一場發(fā)布會，作為名副其實的「MacBook專場」，這次Apple發(fā)布的產品非常簡單，只有一款全新的MacBookPro。在早前曝光的發(fā)布會邀請函上，Apple又印上了熟悉的「helloagain」。對于果粉們來說，這個詞意義非凡，1984年1月24日，喬布斯在Macintosh電腦的發(fā)布會上，讓Macintosh自己做了一番歷史性的自我介紹，第一句話就是「Hello,I’mMacintosh.」。1998年iMacG3上市，當時媒體們在報道這款喬布斯回歸后首作時，使用了「helloagain」作為標題。再提「helloagain」的Apple在這次發(fā)布會上，顯然是做好了回顧往昔，展望未來的準備。在現場，庫克特別提到了本周是Apple開創(chuàng)筆記本電腦事業(yè)整整25周年的歷史性時刻。25年前Apple向全球推出了第一款真正意義上的筆記本電腦Powerbook，同時重新定義了Notebook的概念，之后的時間長河里，這個「重新定義」一直在更新，包括第一款使用Wi-Fi連接網絡的電腦、第一款整體設計的筆記本電腦……然后庫克說「但今天我們再次做到了這一點?！乖谝粋€以歷史閃回開始的宣傳片中，這次發(fā)布會的唯一重點：全新的MacBookPro終于亮相了。而它最大的亮點，無疑就是那塊此前已經曝光許久，位于鍵盤上方的觸控條，今天Apple給了它一個正式的名字：TouchBar。顯然，這就是庫克所說的Apple試圖再次改變個人筆記本電腦的事情。簡單來說，TouchBar相當于把現在我們所慣用的鍵盤功能鍵進行了觸控化，你能在TouchBar上進行系統(tǒng)的基本設置，包括調節(jié)屏幕亮度、音量等等，也包括簡化文字輸入和觸控選擇emoji的體驗。不過復雜來說，它相當于Apple在用戶和電腦間建立起的全新溝通方式，為此PhillSchiller分別請到了幾位專業(yè)人士在現場完成專業(yè)級的工作，包括使用FinalCut剪輯視頻、使用PS處理圖片、使用DJMixerPro制作音樂等等，以展現通過TouchBar的支持，這些原本需要費些手腳的操作變得非常便捷，譬如在PS過程中完全可以通過手指的左右滑動控制圖片的處理效果，另外這些效果的預覽圖也會出現在控制條上，看上去就像一些美圖app的濾鏡預覽那樣簡單。這意味著這臺電腦將幫助相關從業(yè)者更新日常工作體驗，和大幅提升工作效率。TouchBar目前對類似高專業(yè)性應用程序的全力支持覆蓋很廣，包括Microsoftoffice下的數款辦公應用。在這條（也許是）革命性的TouchBar上，另外一項亮點則是加入了touchID，這也是touchID第一次來到Macbook上。在觸控條的右上角，用戶可以通過指紋輕松進行登陸驗證而不用在輸入繁復的密碼，甚至通過touchID來進行不同賬戶之間的切換。同時Applepay也可以在電腦上使用了，購物事一鍵完成付款，整個過程看起來非常智能?？礃幼舆@次的MacBook很明顯是想要成為Apple有史以來最為專業(yè)人士考慮的個人電腦，除了全新的交互體驗，在硬件上亦是全力配合，就像官網上最新的宣傳語寫的那樣，這臺電腦在「各行各業(yè)，都是專業(yè)利器。」「將筆記本電腦的性能與便攜性提升到一個新的高度。無論你的目標有多遠大，它強勁的圖形處理器、高性能的中央處理器、先進的存儲設備，以及眾多強大配置，都能助你加速實現創(chuàng)意構想。」在具體性能方面，就算是最低配的版本也采用了2.0GHz雙核IntelCorei5處理器并配備4MB共享三級緩存，而15英寸MacBookPro配備了性能強大的RadeonPro獨立圖形處理器，與前代機型相比，其圖形處理速度最高可提升130％之多。以15寸頂配為例，雖然比起上一代它薄了14%、體積也小了20%，但單是視頻編輯能力就提高了57%。用PhillSchiller的話來講，「一個僅重4磅的專業(yè)級電腦，簡直不可思議」。電池續(xù)航上，13英寸和15英寸機型的電池續(xù)航力最長均可達10小時；重新設計過的機內結構，在噪音及散熱方面都有了不同程度上的進步。還有一點，新款MacBookPro配備的這塊Retina顯示屏是迄今為止最明亮、最多彩的Mac筆記本顯示屏，可顯示的色彩比sRGB色域多25%，對比度提升67%。揚聲器也有了不小的增強。新Pro的鍵盤則采用了之前NewMacBook的蝶式結構，至于手感嘛……就見仁見智了，反正果庫君是還沒有習慣。15寸Pro配備了一塊超大的觸摸板也算是個不小的亮點。新機器最讓人詬病的就要當屬延續(xù)此前的Thunderbolt3接口了，這也會讓你之前手里的USB設備統(tǒng)統(tǒng)吃灰。想繼續(xù)用？乖乖的來買轉接器材吧！新款Pro都會有深空灰色和銀色可選，至于最關心的價格，最低配版本由11488元起，具體如下：13英寸MacBookProRMB11,4882.0GHz處理器256GB存儲容量2.0GHz雙核IntelCorei5處理器TurboBoost最高可達3.1GHz8GB1866MHz內存256GBPCIe固態(tài)硬盤1IntelIrisGraphics540圖形處理器兩個Thunderbolt3端口RMB13,888Multi-TouchBar和TouchID2.9GHz處理器256GB存儲容量2.9GHz雙核IntelCorei5處理器TurboBoost最高可達3.3GHz8GB2133MHz內存256GBPCIe固態(tài)硬盤1IntelIrisGraphics550圖形處理器四個Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchIDRMB15,488Multi-TouchBar和TouchID2.9GHz處理器512GB存儲容量2.9GHz雙核IntelCorei5處理器TurboBoost最高可達3.3GHz8GB2133MHz內存512GBPCIe固態(tài)硬盤1IntelIrisGraphics550圖形處理器四個Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchID15英寸MacBookProRMB18,488Multi-TouchBar和TouchID2.6GHz處理器256GB存儲容量2.6GHz四核IntelCorei7處理器TurboBoost最高可達3.5GHz16GB2133MHz內存256GBPCIe固態(tài)硬盤1RadeonPro450圖形處理器，配備2GB顯存四個Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchIDRMB21,488Multi-TouchBar和TouchID2.7GHz處理器512GB存儲容量2.7GHz四核IntelCorei7處理器TurboBoost最高可達3.6GHz16GB2133MHz內存512GBPCIe固態(tài)硬盤1RadeonPro455圖形處理器，配備2GB顯存四個Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchID

《1號店用戶服務協議》（以下簡稱“本協議”）是由1號店網站(包括PC端、移動端及應用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網站的運營方，即紐海電子商務（上海）有限公司及其關聯公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網站交易平臺服務等相關事宜共同締結。本協議具有合同效力，您應當閱讀并遵守本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協議確認1、您同意并點擊確認本協議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務。2、根據國家法律法規(guī)變化及網站運營需要，1號店有權對本協議條款不時進行修改，修改后的協議一經發(fā)布并經您確認同意后即刻生效，并代替原來的協議。您可在1號店網站隨時查閱最新協議。您若不同意更新后的協議，則將不能享受1號店依據本協議提供的各項服務。3、本協議包括協議正文及所有1號店已經發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會員制度》等。所有規(guī)則為本協議不可分割的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會員前，請仔細閱讀本協議的正文內容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協議，正式成為1號店的注冊用戶，并認可本協議全部條款內容。若您不同意本協議，或對本協議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網站服務。5、您點擊同意本協議后，即視為您確認自己具有享受1號店服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。6、1號店保留在法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容、取消訂單的權利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會為您開通一個賬戶，作為您使用1號店服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于1號店，您僅擁有使用權。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設定并保管的賬戶密碼。為保護您的權益，您在設定賬戶的密碼時，請勿使用重復性或者連續(xù)數字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。2、1號店只允許每位用戶使用一個1號店網站賬戶。如有證據證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個1號店網站賬戶的情形，1號店有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給1號店網站及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。3、您可以為您的賬戶設定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權益。如1號店認為您設定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益的，1號店有權終止為您提供服務，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權利和承擔責任，且不得以任何形式轉讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網絡服務的特殊性，1號店無義務審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數據庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數據庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務，所以即使您認為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔因此而產生的任何責任。6、您可以通過在1號店網站參與商品評價、曬單、網站活動等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負責。對于惡意購買和不正當手段獲得的積分和抵用券，1號店有權作出獨立判斷并采取包含但不限于凍結您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個月時間內未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗，參與商品討論，參加1號店網站的有關活動以及使用其他服務)，則1號店有權對您的賬戶進行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經1號店網站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協議的行為，1號店仍可行使本協議所規(guī)定的權利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協議：①在用戶違反本協議相關規(guī)定時，1號店有權暫?；蚪K止向該用戶提供服務。如該用戶在1號店暫?；蚪K止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網站用戶的，則1號店有權再次暫停或終止向該用戶提供服務；②一經發(fā)現用戶注冊信息中的內容是虛假的，1號店即有權終止向該用戶提供服務；③本協議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務協議的，1號店有權終止向該用戶提供服務；④1號店認為需終止提供服務的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協議終止及用戶的服務被終止后，1號店仍有權：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張在其使用1號店交易平臺服務期間因違反法律法規(guī)、本協議及平臺規(guī)則而應承擔的責任。三、訂單生效規(guī)則1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規(guī)格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責任。您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。如果因為您填寫的收貨人聯系電話、地址等信息錯誤，導致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔。2、您理解并認可1號店網站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網站上展示的商品信息（如商品名稱、價格、商品描述等）僅構成要約邀請。當用戶通過1號店網站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時（訂單內容應包含購買的商品數量、價格及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當商家通過1號店網站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網站只向用戶發(fā)出了關于其中一部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網站發(fā)出關于其他部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時，關于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費者提供商品銷售服務，若您并非因生活消費購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網站內公示的購買數量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關第三方商家聯系。對于您已經從非團購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權單方予以取消。5、您有權在下列情況下，取消訂單：①經與商家協商達成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網站上公布的商品價格發(fā)生變化或錯誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經與顧客協商達成一致的；②1號店網站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網站無法控制的情形，根據1號店網站判斷需要取消用戶訂單的；②經1號店網站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；③按1號店網站已經發(fā)布的或將來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權利與義務1、您有權根據本協議的約定，以及1號店網站上發(fā)布的相關規(guī)則在1號店網站（含1號店網站移動客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加1號店網站的有關活動以及其他使用服務。2、您保證在1號店網站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂1號店平臺交易的正常秩序，因此您將不會實施以下任一行為。①以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認可的方式訪問或登錄1號店網站；②通過任何方式對1號店網站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當理由拒不收貨；⑥通過留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協助他人獲取不正當利益；教唆他人從事本協議所禁止的行為；⑧1號店網站其他規(guī)則規(guī)定的不當行為。3、您享有言論自由權利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價的權利。4、您理解并保證不在1號店網站傳輸或發(fā)表包含以下內容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；②煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機關信譽的、損害國家榮譽和利益的、損害社會公共利益和涉及國家安全的；④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；⑦宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗、商品討論或圖片等內容時，除遵守本條款外，還應遵守1號店網站的其他相關規(guī)定。6、未經1號店網站同意，禁止用戶在1號店網站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協議依據國家相關法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；③不得干擾1號店的正常運營秩序，不得侵入1號店網站及國家計算機信息系統(tǒng)；8、除本協議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進行經營活動、牟利行為及其他未經1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權和修改權，您僅享有在1號店購物時的使用權，嚴禁轉賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進行其他經營性行為等；②惡意利用技術手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務進行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價格、數量、其他用戶信息或其他內容的下載、轉載、收集、衍生利用、復制、出售、轉售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；⑥1號店相關規(guī)則、政策、網頁、活動規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權利人的個人隱私，否則1號店有權采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，將提交公安機關處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或其他合法權利的內容；如果有其他用戶或權利人發(fā)現您發(fā)布的信息涉嫌知識產權、或其他合法權益爭議的，這些用戶或權利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權做出獨立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號、凍結賬號內余額、取消相應交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權利和義務1、1號店網站有義務在現有技術的基礎上維護整個網站的正常運行，并努力提升和改進技術，使用戶的網上交易活動得以順利進行。2、用戶理解并認同，因網上交易平臺的特殊性，1號店沒有義務對所有用戶使用1號店平臺交易服務的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在1號店網站上有下列行為的，將授權1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識水平標準或根據自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網站有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發(fā)現注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網站有權刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關法律規(guī)定向相關國家主管部門進行披露；③如用戶在1號店網站進行下列行為，1號店有權對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產權利內容的信息；b)進行與網上購物無關或并非以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網站和服務或與1號店網站和服務相連的服務器和網絡；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴重損害1號店網站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權益，1號店有權在初步判斷涉嫌侵權行為可能存在的情況下，在必要時可向權利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關信息。4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關主動依職權或根據他人的投訴，調查用戶在1號店網站上的相關行為時，1號店有義務予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨家使用權，并有權對該使用權進行再授權，以使1號店網站有權在全球范圍內全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入1號店網站其他作品內。6、在法律法規(guī)所允許的限度內，因使用1號店網站服務而引起的任何損害或經濟損失，1號店網站承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網站僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上，向用戶提供全部的信息、內容、材料、產品（包括軟件）和服務。除非另有明確的書面說明，1號店網站不對其包含在1號店網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。8、不論在任何情況下，1號店網站均不對由于互聯網設備正常維護，互聯網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。9、1號店不擔保網站所包含的或以其它方式通過網站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務、其服務器或從1號店網站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網站上的商品信息隨時有可能發(fā)生變動，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網站內展示的商品參數、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網站上商品信息的數量極其龐大，且受互聯網技術發(fā)展水平等客觀因素的限制，網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現價格誤差，從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現上述情形，建議您直接聯系商家協商解決；如協商未果，可聯系1號店，1號店將在力所能及的范圍內提供必要協助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應商提價、稅額變化或者由于網頁信息錯誤等造成商品價格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費用將根據1號店網站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。七、配送規(guī)則1、商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔延遲配送、交貨的責任：①您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；②貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導致的；④未能在本站所示的送貨參考時間內送貨的；⑤您與商家約定特殊時間段內送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動、店慶、預購或搶購人數眾多等原因導致的；⑦不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識產權1、1號店網站上的圖表、標識、網頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網站上的信息都是1號店網站運營方及其關聯方的財產，受中國和國際知識產權法的保護。未經1號店網站許可，任何人不得使用、復制或用作其他用途。在1號店網站上出現的其他商標是其商標權利人各自的財產，未經1號店網站運營方或相關商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點，與1號店網站立場無關。作者文責自負。3、1號店網站及其關聯方有權將用戶在本網站發(fā)表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用，授權他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時需為作者署名，以發(fā)表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。4、用戶在1號店網站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉貼的文章及圖片）版權僅歸屬原作者所有，若作者有版權聲明或原作從其他網站轉載而附帶有原版權聲明者，其版權歸屬以附帶聲明為準。5、任何轉載、引用發(fā)表于1號店網站的版權文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權范圍及原作出處“1號店網站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。九、用戶信息收集、使用與保護1、您承諾以真實身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關資料發(fā)生變更時及時更新注冊信息，依據法律規(guī)定和本協議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。同時，您保證1號店可以通過相關信息與您本人進行聯系。1號店有權審查您注冊所提供的相關信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變更而未及時更新或有任何誤導之嫌，導致1號店無法為您提供或進一步提供服務，1號店不因此承擔任何責任，同時您須承擔可能因此引起的相應責任及后果，并且1號店有權注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務的權利。2、您在1號店網站進行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內容、cookies等信息的，1號店有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、完成良好的顧客體驗等多種角度予以收集，并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權；②系為履行您的訂單或保護您的合法權利所必須；③系為履行法律義務；④本注冊協議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網站，或在1號店網站購買商品或使用1號店網站提供的任何服務。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網站所設Cookie所取得的有關信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計算機上設定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權政策；③編輯和刪除個人信息的權限：用戶可以點擊“我的1號店”對用戶的個人信息進行編輯和刪除，除非1號店網站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動、售后服務、客戶服務等告知信息的權利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時，視為您向該商家披露個人相關信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務、客戶服務、處理信用卡付款、數據分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權以履行上述事宜為目的聯系您。7、您同意，1號店有權使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據保全，包括但不限于公證、見證、協助司法機關進行調查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務，您還應遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設備開發(fā)不同的軟件版本，您應當根據實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2、如果您從未經合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責。3、為了增進用戶體驗、完善服務內容，1號店將不時提供軟件更新服務(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗，保證服務的安全性和功能的一致性，1號店有權對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應的客戶服務，請您隨時核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；②對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現軟件的源代碼；③對1號店擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；④對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺服務，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經1號店明示授權的行為。十一、適用的法律和管轄權本協議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應首先通過友好協商方式解決；協商不成的，任何一方均應向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除本協議規(guī)定的之外，未賦予本協議各方其他權利。2、如本協議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應視為可分的，且不影響本協議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。

1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。

1號店提供找回密碼服務，您點擊忘記密碼按照系統(tǒng)提示操作即可。操作步驟詳解如下：1.在1號店登錄頁面，點擊"忘記密碼"2.按照提示，填寫您在1號店的注冊郵箱及驗證碼3.選擇找回方式，點擊確定按鈕郵箱找回（1）進入郵箱驗證，系統(tǒng)將發(fā)送"密碼重置"郵件至您的郵箱，若您長時間未收到，可以點擊"重新填寫"即可（2）登陸您的個人郵箱，找到并打開"1號店找回密碼"郵件點擊"鏈接地址"（3）按照系統(tǒng)提示，設置新密碼即可（4）成功后顯示如下綁定手機找回（1）系統(tǒng)將發(fā)送驗證碼短信至您的綁定手機，請輸入驗證碼，點擊“下一步”（2）輸入2次新密碼（3）密碼重置成功如下顯示溫馨提示：為了確保您注冊信息的安全，1號店只提供網上找回密碼服務，暫不支持其他方式找回密碼，如有疑問請聯系1號店客服；若您忘記1號店注冊賬戶，您可以用賬戶已綁定的郵箱或手機號碼登錄

Q：什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。Q：如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項（如下圖）Q：多個訂單合并補開電子發(fā)票是否支持？暫時無法滿足您的需求Q：開具紙質發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？暫時無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質發(fā)票？1號店網頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開.Q：入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票？由于入駐商家暫時不在電子發(fā)票試點范圍，所以暫時無法開具電子發(fā)票Q：哪些商品可以開具電子發(fā)票？1號店自營商品（除涉及到保修、安裝的3C、大家電）可開具電子發(fā)票，發(fā)票內容為明細發(fā)票;Q：顧客下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票？非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？訂單完成后，顧客可登陸1號店賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q：電子發(fā)票是否可以用于報銷？支持企業(yè)報銷，請先確認所屬公司是否支持電子發(fā)票報銷。Q：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨業(yè)務流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時無需顧客退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動生成電子發(fā)票。換貨不做調整。Q：顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細選擇填寫。Q：電子發(fā)票如何驗證？可通過電子發(fā)票網站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？由于全國供應商對電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同，暫時無法滿足所有產品需求。因此我司目前對電子產品均開具紙質發(fā)票。Q：選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼是必填的嗎？手機號碼是必填項，稅務局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內容。Q：電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā)，盡快上線。溫馨提示：我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時會默認顧客上次選擇的發(fā)票類型。

一號店的積分怎么使用？可以在哪些地方使用？1．客戶可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費兌換或積分+現金的形式購買特惠專享商品。2．積分還可至1號券平臺兌換抵用券，但請注意抵用券有有效期限，請在有效期內使用，積分所兌換的抵用券逾期不使用，積分將不予退還。3．積分不可用于兌換現金，僅限參加1號店指定兌換物品、參與積分抽獎活動。4．如客戶在1號店網站上作出違反1號店服務協議的行為，1號店將有權利取消注銷客戶用戶的賬戶及積分。

10月20日消息，2016年天貓雙11在香港正式啟動，支付寶和天貓聯合宣布，支付寶已經形成了“全球收全球付”的能力，可以為全球200多個國家和地區(qū)的用戶提供服務，支持18種貨幣結算。支付寶方面稱，通過和全球各地生態(tài)伙伴的協作，很多原先沒有銀行卡的海外用戶也能通過支付寶參與雙11，讓跨境貿易和普惠金融真正惠及草根用戶。在香港，沒有銀行卡的學生想在淘寶、天貓上購物，可以用八達通進行支付寶跨境支付。在巴西，近半數民眾沒有銀行賬戶，支付寶和當地的支付方式Boleto合作后，這些巴西用戶也能飄洋過海到阿里速賣通上買買買了。在銀行服務覆蓋越低的地區(qū)，支付寶“全球收全球付”帶去的用戶便利和權益越明顯。目前，支付寶在海外已超過4000萬的用戶，其中用戶最多的國家包括俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。在世界最北端的用戶位于挪威郎伊爾城，最南端的用戶位于阿根廷烏斯懷亞。據了解，支付寶的“全球收全球付”目前已經支持18種貨幣結算，包括美元、港元、英磅、歐元、日元等。天貓官方透露，今年雙11期間，包括Costco、麥德龍、梅西百貨、屈臣氏、糖村、德國寳在內的上百個港臺地區(qū)或海外品牌，將首次通過賣全球模式，將優(yōu)質商品銷往港臺地區(qū)。這張龐大的自由貿易網絡背后，同樣在高速運轉的還有支付寶這個全球移動支付平臺。全球國家間千差萬別的支付方式和貨幣體系，讓大部分國家、地區(qū)的用戶無法自由地跨境購物。支付寶的“全球收全球付”，接入了世界各地的支付方式，目前已經能服務200多個國家和地區(qū)的消費者和商家。據了解，杭州G20峰會期間，阿里提出建立世界電子貿易平臺eWTP（ElectronicWorldTradePlatform）的倡議，旨在推動建立自由、開放和普惠的全球電子商務市場，幫助全球中小企業(yè)和年輕人更好發(fā)展。電商和支付，已經是推動全球貿易的中堅力量，也將成為全球商業(yè)系統(tǒng)下的基礎設施。螞蟻金服國際事業(yè)部資深總監(jiān)潘龘在接受采訪時表示，在每個國家和地區(qū)，支付寶都會和當地最專業(yè)、優(yōu)秀的機構合作，通過生態(tài)協作的方式為當地居民提供最本土化的服務。例如，在俄羅斯，支付寶就和著名的支付公司Webmoney、Qiwi達成聯盟，為俄羅斯商家和消費者提供跨境支付服務?！爸Ц秾毴蚴杖蚋赌芰Φ难杆兖B(yǎng)成，和生態(tài)合作伙伴的支持密不可分?！睋?，在全球，歐美、日韓、東南亞、港澳臺等國家和地區(qū)的8萬家線下商家已經支持支付寶。在全球70個國家和地區(qū)，接入了支付寶的Uber和Grab打車服務，解決了中國用戶出境旅游的交通煩惱。

1號店新浪微博平臺應用常見問題>>Q：新浪微博賬戶綁定1號店賬戶出錯原因A:原因1：您瀏覽器中已經登錄了一個新浪微博帳號（A），并且您的1號店賬號已經有綁定的新浪微博賬號（B）。但該登陸的新浪微博帳號（A）不是您1號店賬號已經綁定的新浪微博帳號（B）；原因2：您瀏覽器中已經登錄了一個新浪微博帳號（A），并且您的1號店賬號尚未綁定新浪微博賬號。但您需要將新浪微博賬號（B）綁定在您的1號店賬號上；；解決方案：（1）登錄t.sina.com.cn，退出當前瀏覽器已經登錄的新浪微博帳號（A）；如圖：（2）進入1號店"我的訂單"頁面：http://my.yhd.com/order/myOrder.do，點擊"微博跟蹤包裹狀態(tài)"，在新浪登錄框內輸入新浪微博賬號（B）即可；如圖：

賬戶類常見問題>>Q：如何增強賬戶的安全性？A：您可以登錄1號店賬戶，在"我的1號店-個人信息管理"里，綁定賬戶手機號碼、驗證郵箱并及時修改賬戶密碼（高強度密碼建議：3種任意組合——字母、數字、標點符號），提高您賬戶的安全性能。Q：如何綁定？A：1、驗證郵箱：登錄1號店—我的1號店—個人信息管理—編輯個人資料—基本信息—驗證郵箱—完善個人信息2、綁定手機：我的1號店—個人信息管理—手機綁定—綁定手機號碼—下一步—輸入校驗碼—完成綁定手機綁定鏈接：http://my.yhd.com/member/bind/bind.do3、修改密碼（高強度密碼建議：3種任意組合——字母、數字、標點符號）我的1號店——個人信息管理——修改密碼——獲取短信驗證碼——輸入驗證碼——下一步——輸入新密碼——重復密碼——完成Q：密碼設置技巧有哪些？A：為了您的賬戶安全，在設置密碼時，請參考以下建議：一、密碼由6-20位字符組成（字母區(qū)分大小寫）。二、請使用數字、字母或符號的組合，如：gklfd_157、89712am%&等。Q：我把登錄1號店的密碼忘記了，怎么辦呀？A：您可以點擊1號店首頁的"請登錄"然后再點擊"忘記密碼"可以通過郵箱方式來找回，若您忘記1號店注冊郵箱請重新注冊新客戶，也可致電400-007-1111咨詢。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務，登錄后進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運費？A：因商品質量問題造成的退換貨，1號店免費為您提供上門取件或上門換貨服務；但因非商品質量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔退換貨運費！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務—如何辦理余額提現—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

央行出臺的相關規(guī)定，對自助渠道轉賬做出格外細致的規(guī)定，對支付寶、微信支付等第三方支付機構的個人支付賬戶也進行了約束。除了支付賬戶間的日累計轉賬限額和筆數問題之外，很多朋友也比較關心“全功能支付賬戶”的問題。按照規(guī)定，跟對銀行的要求類似，自2016年12月1日起，螞蟻金服、財付通等非銀行支付機構為個人開立支付賬戶時，同一個人在同一家支付機構只能開立一個全功能支付賬戶，也就是說以后每個人只可以擁有一個支付寶賬戶?！吨Ц秾毞諈f議》第四條關于支付寶會員號和賬戶的注冊、使用和注銷說明中提到：為了防止資源占用，如您連續(xù)12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷，您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員號或者賬戶。很多網友表示支持支付寶注銷賬戶，但是也有網友表示如果上面有錢也注銷的話太不人性化。大家都知道支付寶使用非常的方便和人性化，沒有錢還能在支付寶上面借錢不用在去求人，而且馬云利用支付寶的芝麻體系微信關注“螞蟻錦囊”芝麻分上500即可授信一到30萬，完全不看條件的情況下授信們還可以開通花唄借唄以及提額，這是馬云在支付寶上面布局的一個大手筆通過對支付寶和騰訊客服的電話連線采訪后得知，騰訊方面表示不會自動注銷用戶賬戶，而支付寶方面則表示除未認證企業(yè)賬戶存在自動注銷的可能之外，其他個人賬是不存在這種情況的。不知道大家還有什么想說的？。

9月27日，盡管距離今年雙11（雙十一）還有46天，但是對于參加雙11的商家來說，已經進入最關鍵的沖刺階段。今年雙11無線端的交易份額將繼續(xù)上升，在無線場景的延伸中，消費者和商品的生命周期都發(fā)生了變化。據阿里媽媽華東區(qū)客戶負責人虹青介紹，不同于靠近產業(yè)集群的珠三角地區(qū)以及靠近電商中心的杭州地區(qū)偏好通過高營銷投入獲得高銷售額，上海地區(qū)的商家在電商營銷方面更側重流量的精細化運營，以保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢?！斑@一年來，上海地區(qū)商家在男裝、童裝、小家電、寵物家裝、保健品等類目中表現亮眼，例如AK男裝、科沃斯掃地機器人等都是以切細分市場人群為代表的商家，他們通過阿里媽媽今年主推的智能營銷工具，獲得了不俗的效果。”虹青表示上海地區(qū)的商家對智能化的營銷方式反應迅速，能善于運用新工具來實現營銷效果的優(yōu)化。這和今年阿里媽媽的方向一致，在今年五月份召開的武林大會上，阿里媽媽推出多款創(chuàng)新營銷推廣產品，通過阿里沉淀多年的核心商業(yè)數據賦能數字營銷體系，提升阿里生態(tài)中各個角色的營銷效率。從今年整個淘寶無線端發(fā)展來看，消費者越來越追求個性化的產品和消費體驗，他們更能夠接受為自己量身打造的店鋪頁面和產品信息。從平臺的角度來說，它需要為消費者剔除低效的信息，幫助他們更快更直接地找到感興趣的內容；從商家的角度來說，它們需要明確自己的定位，來鎖定自己的潛在用戶，這樣可以更精準地投放營銷預算，從而獲得更高的回報。消費者每年雙11的人均消費都在大幅度提升，從2014年的1348元增加到2015年的1811元，且主力消費人群正在年輕化，這也意味著，這些成長在互聯網時代的消費者熟諳網絡購物學，他們追求更高性價比的產品，會關注商品的品牌、外觀、品質、口碑、調性等多個因素。要通過這些購物偏好來尋找目標用戶群，對大數據的精準度有著非常高的要求，大多數營銷推廣平臺目前只能做到聚焦至人群的投放，而阿里媽媽基于阿里巴巴大數據、自身營銷數據沉淀以及多元化的數據應用場景，能夠還原真人的精準定向，這也是智能營銷的基礎。所以今年雙11，商家營銷指向的是有明確畫像的個人，而不是以往泛泛而談的流量，智能營銷幫助商家對接精準人群，在雙11如此大流量過境之際，互聯網的商業(yè)環(huán)境被智能推向了更高效的階段。數據工具化催生智能營銷今年是阿里媽媽從大數據營銷走向智能營銷的轉折之年，這兩者的區(qū)別是，前者把數據作為一種參照，而后者，數據已經工具化并且融入產品，商家可以實現一鍵設置功能。以智能鉆石展位為例，阿里媽媽在傳統(tǒng)的鉆石展位基礎上進行了智能化的升級，人群定向、展示媒體、創(chuàng)意內容、投放出價、賬戶診斷等營銷推廣鏈路的每個環(huán)節(jié)，都可以實現一鍵式系統(tǒng)智能推薦，不僅降低了人力成本，還提高了營銷效率。同時，“智鉆”在展示營銷按CPM計費的模式領域首次引入CPC計費模式，根據點擊率預估模型，做到了效果可控的智能動態(tài)靈活出價，從另一個維度降低了用戶門檻，包括小微商家在內的各種實力層次的商家都可以根據自身的營銷需求，利用“智鉆”自由組合推廣。賦能商家并非只是把數據這樣的原材料提供給商家，從大數據營銷時代一路走來，阿里媽媽認識到，只有把數據的能力融入產品，把數據價值產品化，讓產品能夠自動、智能地輸出結果，才能對大多數商家產生更多價值。今年的雙11（雙十一）由于大數據的原因，廣告方面相較往年會更加的智能化，能給網友們提供更加精準的廣告投放，能為網友們節(jié)省下不小找尋目標商品的時間，在雙11（雙十一）這個與上億網友爭分奪秒的時間段上，這個還是挺方便的。不過小編還是建議網友們在雙11（雙十一）到來之前，提前將需要購入的商品放入購物車，到活動當天迅速購入，然后坐等收貨。這樣可以避免買入一些不需要的寶貝（小編每次在找寶貝的時候，都會臨時看見些不錯的寶貝，然后腦子一熱就買了，買回家卻發(fā)現用不上，徒增一些不必要的煩惱）。

電商平臺“拼多多”近期遭遇信任危機。多位商家在“拼多多商城”的賬戶被凍結，貨款無法結算提取，另有部分反映稱貨款被強行扣押，或者被當做保證金作了扣押。根據初步統(tǒng)計，事件涉及商家已超過200家，涉及貨款金額超過1.4億元。據環(huán)球網報道，一份“拼多多的灰暗”申訴書顯示，毫無征兆的前提下，6月13日開始，多個商家拼多多賬戶里的貨款被平臺以上浮保證金的名義進行了扣壓，另有數十家商家也被平臺以“刷單套券”名義凍結賬戶，無法正常交易。據報道，“拼多多”存在著多條“霸王條款”，除了隨意上浮保證金外，商家入駐不審核產品質量、扣押商戶可提現貨款(非保證金)、慫恿商家刷單等多個電商網站命門問題也被持續(xù)曝光。拼多多商城涉嫌慫恿商戶刷單。一份“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示，該平臺工作人員明確要求該商家隨便找店里的五款產品，幫助該工作人員進行5萬的業(yè)績刷單。而更加令一眾商家不能接受和憤怒的是，主動慫恿商家進行刷單的“拼多多”，在隨后的幾個月中，陸續(xù)以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。用戶在‘拼多多’微信公眾平臺或者APP上購買的商家產品必須先將費用支付給‘拼多多’，支付成功后，‘拼多多’作為平臺服務商，提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨，在用戶確認收貨或者15天自動收貨期過后，將款項支付給商家。從用戶支付，到平臺支付給商家，至少7個工作日，而這個前提還是商家主動賬戶提現，否則‘拼多多’才不會給商家打款?！捌炊喽唷钡淖龇愃朴谖茨玫街Ц杜普涨懊缊F網的做法，涉嫌“無照經營”。也正是因為未引入第三方支付，“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無門的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱，數百商家被平臺凍結賬戶，且被平臺以售假、套券等手段罰款(根據商家說法，入駐平臺時并未有任何審核過程，且刷單、優(yōu)惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進行的)。該平臺被曝售后服務也相當差。其官網提供的人工客服稱，“質量投訴”和“商家投訴”不歸其辦理，平臺客服電話質量投訴也并未轉接人工，只是提示消費者與商家直接聯系。但多位商家證實，任何質量等問題的投訴售后其實均由“拼多多商城”代理。一眾商家反映稱，只是因為在“拼多多”商家群中詢問了一句賬戶凍結原因便立馬被踢出群。僅據記者統(tǒng)計，因詢問凍結和扣款原因被提出群的商家遠已超過200家。目前，包括上述投訴“拼多多的灰暗”的商家在內的數十位商家已分別向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。值得一提的是，“拼多多”成立僅一年多，今年7月份剛剛完成B輪1.1億美金融資。在騰訊應用寶公布的“星APP榜”五月綜合榜單中，拼多多力壓唯品會和手機淘寶成為當月女性最喜歡的電商應用。

支付寶提現要手續(xù)費嗎？看了《支付寶轉賬要手續(xù)費嗎？怎么免除支付寶提現手續(xù)費？》的惠友肯定已經知道了，支付寶提現需要支付手續(xù)費的消息已經傳得沸沸揚揚，小編也可以肯定的告訴你：是的。那么支付寶提現有辦法免除手續(xù)費嗎？可以的，上篇文章已經說了方法，實際操作步驟：1、首先下載個網上銀行app2、網上銀行——我的——活期余額——轉入3、在綁卡界面選擇添加支付寶賬戶4、轉入支付寶余額的錢后選擇轉出到卡即可實時到賬免手續(xù)費5、回到支付寶——余額——提現——右上角的問號——如何查詢提現剩余免費額度嫌麻煩的也可以選擇其他的app進行轉賬qq錢包百度錢包京東錢包易付寶錢包平安壹錢包......等等

支付寶提現要手續(xù)費嗎？今年2月微信宣布提現收費時，支付寶還傲嬌地宣稱“我們不收費”。才過半年，迫于現實的壓力，“在提供越來越多便捷、安全的服務的同時，由支付寶承擔的綜合經營成本也上升較快”，現在這筆錢連馬云爸爸也要肉痛，以至于冒著得罪用戶的風險讓大家自己來付啦。今年9月12日，支付寶宣布因綜合經營成本上升，2016年10月12日起，支付寶也將施行提現收費政策。對個人用戶超出免費額度的提現，支付寶將收取0.1％的服務費(與微信相同)，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度(微信為1000元)，單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。那么有什么辦法可以免除提現手續(xù)費？怎么免除支付寶提現手續(xù)費？支付寶提現收費的場景支付寶在什么情況下提現收費呢？可能大家看了很多說明和解讀后已經對這個支付寶的政策頗為費解了。2萬元錢的基礎免費提現額度是什么意思？超過了2萬元錢要怎么收費？給他人轉賬到底收不收費？為什么轉到支付寶不收費轉到銀行卡卻要收費？其實，所有的收費場景都可以用一句話來解釋：所有把錢從支付寶余額轉移到銀行卡里的行為統(tǒng)統(tǒng)都收費！不管這張銀行卡是自己的還是別人的！反著說就是，所有把錢從支付寶一個產品轉移到支付寶另外一個產品的行為統(tǒng)統(tǒng)不收費！不管這個賬戶和產品是誰的！也就是說：1、把錢轉到余額寶，不收費；余額寶轉出來，也不收費。2、從自己的支付寶到別人的支付寶，不收費；到銀行卡，收費。3、這個時候，隔壁老王提出了一個問題，支付寶還能給銀行卡轉賬啊，如果我在支付寶上從我的銀行卡給別人的銀行卡轉賬，還收費嗎？一個冷酷的聲音回答了他：收費。即使提現收費了，每個人還都有2萬元的免費提現額度。但是這個額度呢，是不會按年份清零的，也就是說，每個支付寶賬戶，終身只有這2萬元的免費額度哦，用完了就真的沒有了。免費額度用完了又要提現？每筆按照0.1%的比例交錢吧。每次提現服務費至少交1毛，也就是提現100塊錢的費用。要是提現少于100塊呢？還是交1毛。除了把錢從自己的支付寶余額等渠道轉移到銀行卡要收費外，其他使用支付寶的種種支出，包括消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務均不收費。怎么樣才能盡量少給支付寶交錢？其實即使每次提現1萬，收費也才10塊，但是能少交就少交也是一種節(jié)儉的美德。以下有幾種不交服務費的可能：1、做電商。淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、村拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商戶、已認證的支付寶企業(yè)賬戶及國開行助學貸款賬戶（未還清貸款狀態(tài)），通過“提現”產品將支付寶余額內資金轉到本人銀行卡依然免費。2、提現總數低于2萬。（這一條好像沒什么用）3、多用余額寶，少用支付寶余額。如果余額寶中的資金是從支付寶余額中轉入的，那么只能轉回支付寶余額。但是如果是從銀行卡中直接轉入的，則可以將余額寶資金轉回到銀行卡。這種情況下是不收費的。4、使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。當2萬元的免費額度用完之后，打開支付寶“我的”個人主頁，進入會員中心，查看螞蟻積分，這個分數就是你在支付寶上提現免費的錢數。因為每一分的螞蟻積分就可以免費提現一元錢，上不封頂。想要得到螞蟻積分，你就要使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務。5、如果你不像作者一樣是條單身狗，還有一招：親密付。如果需要“轉賬到他人銀行卡”，可以考慮為親友開通親密付，為他們的購物買單。這樣可以省掉直接轉賬所產生的額度。6、還信用卡。支付寶余額里的錢可以用來直接還任意銀行的信用卡，并且不會額外收取手續(xù)費。不過需要注意的是，根據央行的規(guī)定，每位用戶每年最高只有20萬的免費額度，用余額還款是需要占用這20萬額度的。如果你恨他，就給他轉錢吧需要轉賬給他人時，還可以直接轉賬到對方支付寶賬戶，而非銀行卡賬戶。這樣，他只要提現，就要交手續(xù)費啦。當然很多土豪有大額轉賬的需求。雖然有消費等多種方式可以規(guī)避手續(xù)費，但是一次轉賬幾百萬依舊沒有更好的辦法可以完全免除手續(xù)費。然而目前許多銀行的手機銀行或網上銀行卻在逐漸實行免費政策。目前，工行、農行、建行、中行、交行、招行、浦發(fā)、華夏、浙商、中信、光大、民生、廣發(fā)、興業(yè)、平安、恒豐、渤海等多家銀行宣布手機銀行跨行轉賬免費。

“每個月工資才2000元出頭，部門領導卻要求我們每月輪流在自家網上商城消費幾單?！苯眨鬂櫚l(fā)柳南店部分員工向今報熱線反映，該商城存在給員工攤派“網購”任務現象。昨日，涉事商城回應稱，這是要求員工推介自家網上商城引起的“誤會”，“員工有推介商城新業(yè)務的責任和義務，但并沒有下達具體考核指標，希望員工不要因此產生壓力和不解”。1、投訴：員工遭部門領導攤派網購任務據李女士介紹，她在大潤發(fā)柳南店百貨區(qū)上班，每月工資才2000余元。近幾個月以來，部門主管要求她所在部門的8名員工每天輪流在大潤發(fā)的網上商城購物?！?個月下來，每人至少需要網上消費3單才能完成任務，且訂單號不能重復，消費完還要報給主管備案?！崩钆空f，由于每單消費不夠100元，需要支付15元的運費，因此，“每月至少需要消費300元才劃算，這對于收入微薄的家庭是一種負擔。”李女士所言是否屬實？10月8日，記者到大潤發(fā)柳南店進行走訪了解?！吧坛钱敵鯙橥平榫W購，的確鼓勵員工向廣大顧客、親朋好友廣泛推介商城抵用券等活動，但并沒有強制要求員工進行網上消費，可能每個部門的要求不一樣?！痹撋坛强头恳稽S姓工作人員如是介紹說?！拔覀兠刻煊?元的餐補費，自推行網上商城以來，每月上24天班的144元餐補費，公司直接打在網上商城的賬戶上，有效期僅為3年，只能消費不能提現，這不是變相要員工進行網上消費嗎?”據該商城生鮮食品區(qū)的覃女士介紹，員工有支持、配合商城開發(fā)線上商城業(yè)務的責任和義務，但一切需要建立在自愿消費的基礎上，否則就是不合理的，“但我們是打工的，只能委曲求全了”。2、回應：推介自家網上商城引起“誤會”商城是否存在攤派“網購”任務？“這都是要求員工推介自家網上商城引起的‘誤會’，商城并不存在強制攤派、克扣的現象。”據大潤發(fā)柳南店客服部一簡姓經理介紹，2014年6月以來，面對市場競爭，大潤發(fā)集團公司成立網上商城。為了方便群眾消費購物，提升人氣，公司要求廣大員工在日常工作中，利用商城抵用券等手段大力推介網上商城的便捷、優(yōu)惠，“作為商城的一份子，都有責任去搞好這項服務工作，但推介活動并沒有強制攤派任務的要求，也沒有具體的考核指標”?！笆褂蒙坛堑钟萌鄣稚舷逓?0元，的確有很大優(yōu)惠幅度。我們要求將最大優(yōu)惠帶給廣大客戶，并沒有強制要求員工自行消費?！痹摵喰战浝肀硎?，部分員工之所以產生攤派“網購”任務的“誤會”，應該是因為推銷商城抵用券不力產生的壓力，“商城并沒有下達考核任務，也不會進行扣錢、扣休處罰，完全沒有必要焦慮和不解”。至于餐補費“只能消費不能提現”的質疑，簡回應，員工每月144元餐補費，在網上商城的賬戶達到每月200元，“出發(fā)點也是為了提高員工的福利，商城也與每個員工簽有協議，不同意的也可以定期領取現金”。3、部門：員工權益受損維權應有理有據對于雙方的說法，柳南區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一韋姓工作人員表示：“強制攤派肯定違反勞動法的規(guī)定，廣大用工單位、務工人員務必依法用工，按合同務工?！辈贿^韋提醒，廣大務工人員若發(fā)現自身權益受到侵害，務必保留證據及時投訴求助，做到有理有據。同時應注意，在證據不足時切忌憑臆測行事。

一號店購物需要會員嗎，怎么注冊一號店會員？一號店同其他網上商城一樣，需要注冊該商城的會員才能購物，方便購買后的售后服務等。那么一號店的會員怎么注冊呢？一號店會員注冊教程如下：歡迎注冊1號店請點擊“免費注冊"，按照以下注冊提示操作即可！注冊步驟詳解如下：1.進入1號店首頁，點擊頁面上方的"注冊"2.按照網頁提示，填寫準確的注冊信息后點擊"提交注冊"溫馨提示：（1）請務必填寫正確有效的注冊郵箱地址，否則當您忘記注冊密碼時，將無法成功找回，只能重新注冊新顧客（2）注冊成功后，您可以修改EMAIL地址、修改昵稱、修改密碼等個人信息。3.系統(tǒng)會提示注冊成功，并發(fā)送驗證郵件到您的注冊郵箱中，若您長時間未收到，請點擊"重發(fā)一封"4.登陸到您的個人郵箱，找到標題為"恭喜你加入1號店"的郵件，打開后點擊"驗證郵箱"即可溫馨提示：為確保您的帳戶安全，以及確認您能享受到更周到、更周全的服務，建議注冊時就進行郵箱/手機驗證Q：驗證郵箱/手機后，您可以享受到什么服務？A：驗證郵箱/手機后，除了可以提高您的賬戶安全性的同時，請還可以享受如下服務（1）及時準確地接收到訂單處理通知郵件（2）及時接收到優(yōu)惠市場活動信息郵件5.注冊成功！【使用一起惠返利網還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內的國內外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點擊，其它商城返利>>>點擊查看】

1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協商退換貨不成功的情況下。您可電話聯系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

跨境B2B交易機構Payoneer日前已完成1.8億美元E輪融資，領投方為風投公司TechnologyCrossoverVentures，參投方是其現有股東SusquehannaGrowthEquity。Payoneer的CEO表示，“此次融資金額將用來支持Payoneer全球業(yè)務的長期增長戰(zhàn)略。Payoneer平臺幫助解決中小企業(yè)及數字企業(yè)在全球發(fā)展過程中遇到的支付問題，但我們認為Payoneer還遠處于早期平臺建設階段，所以Payoneer目前正在擴大團隊建設，打造兩倍于此前的技術和產品團隊，以此來加快新產品的推出。在今年3月，Payoneer已收購了在線托管服務商ArmorPayments公司。收購其他公司也將是Payoneer快速滿足客戶需求的另一方式?！盤ayoneer成立于2005年，總部位于紐約，主要業(yè)務是幫助其合作伙伴將資金下發(fā)到全球，尤其專注于單筆資金額度小但是客戶群分布廣的下發(fā)模式。其同時也為全球客戶提供美國銀行或歐洲銀行收款賬戶，用于接收歐美電商平臺和企業(yè)的貿易款項。在支付領域，Payoneer的競爭對手包括支付巨頭PayPal、初創(chuàng)公司Tipalti及英國的TransferWise等。但一位消息人士稱，Payoneer的真正競爭對手是國際大銀行，因為大多數國際支付仍是通過紙張支票和國際匯票進行。專注于B2B，Payoneer已吸引了許多大客戶，包括谷歌、亞馬遜、Airbnb等，目前其正在鞏固它的全球支付地位。據悉，Payoneer曾于2014年獲得中國平安500萬美元的投資，后者亦是Payoneer的股東之一。Payoneer此前已獲得9000萬美元的投資，此次融資金額是過去11年里所融金額的好幾倍。關于Payoneer的估值，其CEOScottGalit并未透露，不過他表示，該公司在過去3年一直盈利，并且每年的收益超過1億美元。Payoneer宣稱目前已在全球擁有579個員工，其中70%員工工作于歐洲、中東和非洲，美國員工占20%，亞洲員工占15%。關于未來發(fā)展，CEOScottGalit稱Payoneer將會加快全球關鍵市場的當地辦事處投資。今年初，Payoneer已在印度、菲律賓和日本的關鍵市場設立了辦事處。

9月23日消息，近日在微博上因為網友一個的腦洞引發(fā)廣泛討論：“我支付寶有7萬多塊，微信有2萬多塊，如果我哪天突然意外死了，但是我的家人并不知道這筆錢，這些錢會怎么處理？”今日，支付寶官方回復稱：不管你在或不在，錢都在那里。支付寶方面表示，假如真的有用戶發(fā)生意外，該用戶的親人可以憑借身份證、死亡證明、承諾書等指定材料，查詢、提取該用戶支付寶賬戶的余額。如果不會操作，可以撥打支付寶95188客服電話。同時支付寶客服還會協助查詢該用戶有沒有在支付寶上買過余額寶、基金等理財產品，并協助辦理相應手續(xù)。那如果親人不知道該用戶有沒有支付寶賬戶呢？對此，支付寶方面表示，只要提供該用戶的身份證信息給支付寶客服，就能查詢并且不限時限。同時，再提供相應的證明資料之后，也能夠查詢具體余額以及進行提取。目前，在網上爭議最多的是《支付寶服務協議》的這條規(guī)定：“為了防止資源占用，如您連續(xù)12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷，您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員號或者賬戶。如該會員號或賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或余額，支付寶會協助您處理，請您按照支付寶提示的方式進行操作?！币虼擞胁簧儆脩魮?，自己長期不用支付寶會被注銷，賬戶里的余額會被支付寶“沒收”。針對這點，支付寶回復稱，只有支付寶賬戶里沒有錢，且連續(xù)12個月沒有登錄，才會被注銷。如果賬戶里面還有錢，你的支付寶就一定在。此外，支付寶方面還表示：“支付寶嚴格按照央行的規(guī)定，管理客戶備付金，并由存管行進行備付金監(jiān)管，所有備付金的劃轉均需要得到客戶授權后操作，不會隨意挪用客戶資金?！?/div>