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貨到付款
為何選擇亞馬遜物流?理由一:“亞馬遜”信譽(yù),為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務(wù)的商品,會(huì)在商品信息頁(yè)顯示由亞馬遜物流配送的標(biāo)志,顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務(wù)都由亞馬遜提供?;趯?duì)亞馬遜自營(yíng)商品同樣的信心,顧客會(huì)更加信賴(lài)您的商品,這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出,贏得更高的轉(zhuǎn)化率。為何選擇亞馬遜物流?理由二:全方位提升排名,帶來(lái)更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一,使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會(huì)被優(yōu)先排序。更有機(jī)會(huì)獲得廣告位推廣和郵件促銷(xiāo),讓您的商品得到更多展示機(jī)會(huì)。為何選擇亞馬遜物流?理由三:滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)?您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù),而通常由賣(mài)家直接配送的商品則需要顧客支付運(yùn)費(fèi)。利用亞馬遜物流,您的商品也將自動(dòng)參與到“滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)”的活動(dòng)中來(lái),從而在同類(lèi)商品中比其他賣(mài)家更具競(jìng)爭(zhēng)力,更易被顧客選擇。溫馨提示:您還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜下單,不但可以享受滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)。還可以拿返利。為何選擇亞馬遜物流?理由四:贏取“購(gòu)買(mǎi)按鈕”競(jìng)爭(zhēng),獲得更好的信用使用亞馬遜物流,您的商品會(huì)在“購(gòu)買(mǎi)按鈕”競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),更易成為顧客的首選。同時(shí),使用亞馬遜物流,顧客對(duì)物流體驗(yàn)不滿(mǎn)產(chǎn)生的差評(píng),將由亞馬遜來(lái)認(rèn)真對(duì)待,并不會(huì)影響到您的信用評(píng)級(jí)。為何選擇亞馬遜物流?理由五:我們專(zhuān)注物流服務(wù),您可以專(zhuān)注于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)13個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心遍布全國(guó),總面積達(dá)近80萬(wàn)平方米并持續(xù)增長(zhǎng)中,結(jié)合全國(guó)范圍的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供應(yīng)鏈管理,亞馬遜物流能幫助賣(mài)家將銷(xiāo)售范圍拓展至更多地域,迅速方便的實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)模化增長(zhǎng)。我們的服務(wù)涵蓋每一個(gè)物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié),從而節(jié)約您的時(shí)間,讓您可以更加專(zhuān)注于貴公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。為何選擇亞馬遜物流?理由六:支持多種渠道配送,滿(mǎn)足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求通過(guò)亞馬遜的多渠道配送服務(wù),您可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的可售庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的任何其他銷(xiāo)售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?wù)。為何選擇亞馬遜物流?理由七:支持“貨到付款”,給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國(guó)顧客都喜歡使用“貨到付款”服務(wù),加入亞馬遜物流,能使您的商品滿(mǎn)足顧客的多種付款方式要求(包括貨到付款),更加便捷。為何選擇亞馬遜物流?理由八:節(jié)日配送無(wú)休,不再為促銷(xiāo)季苦惱使用亞馬遜物流的商品,與亞馬遜自營(yíng)商品物流服務(wù)一致,節(jié)假日促銷(xiāo)季均正常進(jìn)行生意運(yùn)營(yíng)與商品交付。為何選擇亞馬遜物流?理由九:7天×24小時(shí)全天候?qū)I(yè)客服,讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時(shí)全天候無(wú)間斷客服支持,幫助賣(mài)家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問(wèn)題,幫助賣(mài)家節(jié)省人力成本。
一起惠2017-09-27 09:04:42414 次
卓越亞馬遜購(gòu)物已經(jīng)慢慢的成為眾多網(wǎng)友網(wǎng)上購(gòu)物的首選。卓越亞馬遜以在線銷(xiāo)圖書(shū)音像起家,不斷豐富自己的產(chǎn)品種類(lèi),涵蓋軟件、玩具、手機(jī)、數(shù)碼、母嬰、化妝護(hù)理、食品、家居、家電、汽車(chē)用品、電腦、電腦硬件、服飾箱包、鞋靴、辦公用品、鐘表、首飾、運(yùn)動(dòng)等二十幾個(gè)大類(lèi)、超過(guò)150萬(wàn)類(lèi)商品,是品種最全的網(wǎng)上商城!卓越亞馬遜購(gòu)物越來(lái)越注重用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)不斷完善服務(wù)品質(zhì),最大限度提供便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。例如我們經(jīng)常使用的“一鍵下單”功能可以在設(shè)置頁(yè)面將地址、付款、運(yùn)貨方式、是否發(fā)票都提前進(jìn)行固定設(shè)置,之后在每一次購(gòu)買(mǎi)前只要按下“一鍵下單”,然后進(jìn)行付款操作就可完成下單。一站式的購(gòu)物體驗(yàn)和毫無(wú)后顧之憂(yōu)的免運(yùn)費(fèi)配送上門(mén)也是眾多消費(fèi)者選擇卓越網(wǎng)購(gòu)物一個(gè)重要理由。卓越亞馬遜購(gòu)物一直致力于為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),不斷的豐富選品,通過(guò)與品牌廠商的密切合作和嚴(yán)苛的供應(yīng)商、商品資質(zhì)考核流程,為顧客提供“天天低價(jià)”和“正品行貨”的購(gòu)物承諾。正品2折起,假一賠二,支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,是我們網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)書(shū)的不二選擇。
一起惠2017-09-25 09:04:34386 次
卓越亞馬遜怎么樣?卓越網(wǎng)2000年1月由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司分拆,聯(lián)想共同投資組建。2000年5月,卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布,主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品,憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站,入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。亞馬遜卓越網(wǎng)信譽(yù)怎么樣?卓越網(wǎng)支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,正品保證,假一賠二,卓越網(wǎng)的信譽(yù)是有保證,可以放心購(gòu)物。卓越亞馬遜評(píng)價(jià):卓越網(wǎng)以圖書(shū)銷(xiāo)售為主,憑借其品質(zhì)優(yōu)異、價(jià)格實(shí)惠、配送完善,迅速成為讀書(shū)人網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的首選。同時(shí),卓越亞馬遜利用其國(guó)際化背景,不斷豐富產(chǎn)品線,比如英文原版圖書(shū)、韓國(guó)產(chǎn)品直銷(xiāo)、玩具、百貨禮品等,給消費(fèi)者帶來(lái)極大的便利。那么對(duì)于卓越亞馬遜,用戶(hù)們有什么要說(shuō)的呢?網(wǎng)友茹夢(mèng)room評(píng)價(jià):亞馬遜的圖書(shū)經(jīng)常搞活動(dòng),多數(shù)都很劃算。有專(zhuān)門(mén)的送貨員,書(shū)送來(lái)的也很快,有時(shí)晚上下單第二天中午就送到了。書(shū)都是9成新以上,有封膜的書(shū)都會(huì)帶封膜,目前我還沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)有問(wèn)題的書(shū)。網(wǎng)友尹潔評(píng)價(jià):在朋友推薦下,逐漸愛(ài)上了網(wǎng)上購(gòu)書(shū)。亞馬遜書(shū)店還是不錯(cuò)的,快遞在我們學(xué)校對(duì)面,收貨很快。滿(mǎn)29元就可以免郵費(fèi)。書(shū)是正版。網(wǎng)友愛(ài)南日記評(píng)價(jià):亞馬遜前身是卓越網(wǎng),以圖書(shū)音像為主。我也是從買(mǎi)書(shū)開(kāi)始接觸卓越亞馬遜的。它家的圖書(shū)選題好,配送快,折扣優(yōu)惠。從網(wǎng)上購(gòu)書(shū)以后,基本上都是在它家買(mǎi)的書(shū)?,F(xiàn)在它經(jīng)營(yíng)的品種已經(jīng)擴(kuò)大到百貨、服裝、玩具、電器、器材等,買(mǎi)了書(shū)還能順帶買(mǎi)些其它東西,很是方便。
一起惠2017-09-25 08:56:12329 次
卓越亞馬遜怎么樣?好不好?卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購(gòu)后,成為其子公司。卓越亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,卓越亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、超過(guò)五百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶(hù)退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?通過(guò)亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持,亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶(hù)數(shù)量也大幅增加。在未來(lái)的發(fā)展中,亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類(lèi),加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在大家應(yīng)該都有了一個(gè)了解了,卓越亞馬遜到底怎么樣?好不好?這還是需要自己去了解,畢竟這些只是一個(gè)可以作為參考的對(duì)象,只有自己去買(mǎi)過(guò)東西之后才能說(shuō)它好不好。
一起惠2017-09-23 08:51:19496 次
卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?很多人都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。一直都秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。那么卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?我們一起去看看廣大的用戶(hù)是怎么說(shuō)的吧。卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?來(lái)自天涯問(wèn)答的網(wǎng)友回答說(shuō):我個(gè)人覺(jué)得很可靠啊,一般我都是選擇貨到付款方式的,每次貨到我先檢查東西然后再付錢(qián)的,我覺(jué)得東西質(zhì)量都不錯(cuò)啊,關(guān)鍵是我買(mǎi)的時(shí)候還免運(yùn)費(fèi)的。卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?來(lái)自天涯問(wèn)答的renxiaobo1314說(shuō):現(xiàn)在支付方面都是可靠的,還能貨到付款,我在那卓越亞馬遜買(mǎi)過(guò)幾次產(chǎn)品,質(zhì)量都不錯(cuò),但是有些東西賣(mài)的便宜,而有些東西則貴。卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?來(lái)自搜搜問(wèn)問(wèn)的網(wǎng)友纖纖:還不錯(cuò),我買(mǎi)的最多的是書(shū),貴重物品沒(méi)買(mǎi)過(guò),所以不知道怎么樣,但是應(yīng)該不會(huì)是一些不好的商品,因?yàn)樽吭絹嗰R遜畢竟隸屬于的公司是一家500強(qiáng)的公司。那么卓越亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?除了網(wǎng)友們的分享之外,我也總結(jié)了兩點(diǎn)。第一:卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購(gòu)后,成為其子公司。經(jīng)營(yíng)圖書(shū)音像軟件、圖書(shū)、影視等。而亞馬遜公司是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年。所以說(shuō)在卓越亞馬遜購(gòu)物是安全的,因?yàn)槭怯斜U系摹5诙贺浀礁犊?,選擇貨到付款就能在確認(rèn)貨物無(wú)誤之后再付款,這樣能一定程度上保證所購(gòu)買(mǎi)的東西是自己所需要的東西。
一起惠2017-09-23 08:46:56550 次
現(xiàn)在除了書(shū)城、書(shū)店、報(bào)刊等等可以購(gòu)書(shū)之外,網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的網(wǎng)站也有很多,比如卓越、當(dāng)當(dāng)、京東購(gòu)書(shū)頻道等等。今天在這里為大家推薦小編個(gè)人比較喜歡的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)網(wǎng)站:卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店,購(gòu)書(shū)的首選。為什么給大家推薦卓越網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)書(shū)呢?因?yàn)樽吭絹嗰R遜網(wǎng)上書(shū)店,購(gòu)書(shū)的首選。第一:是因?yàn)樵谧吭骄W(wǎng)上購(gòu)書(shū)很方便,我們的電腦和手機(jī)都可以用來(lái)搜索圖書(shū)和下單購(gòu)買(mǎi)。而且在卓越購(gòu)書(shū)還會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常一起購(gòu)買(mǎi)的商品的推薦圖書(shū),這樣方便了我們的選擇。第二:當(dāng)然是價(jià)格實(shí)惠。卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店不僅價(jià)格優(yōu)惠而且還全場(chǎng)免配送費(fèi)用,這樣就能省下運(yùn)費(fèi)了。除了免運(yùn)費(fèi)之外卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店還經(jīng)常有促銷(xiāo)活動(dòng),比如最近的全民閱讀周:數(shù)萬(wàn)中文圖書(shū)滿(mǎn)100元減20元再返140元的Z券,還有春日超值特惠3.9折封頂?shù)鹊鹊膬?yōu)惠活動(dòng)。第三:收貨快。網(wǎng)上購(gòu)書(shū)還要注意的是送貨怎么樣?卓越亞馬遜的配送范圍涵蓋全國(guó)800多個(gè)大中城市,而且還提供貨到付款、快遞送書(shū)上門(mén)等服務(wù),最主要的發(fā)貨時(shí)間很給力。第四:書(shū)分類(lèi)齊全,便于選擇。卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上書(shū)店,它所擁有的書(shū)品種齊全,許多其他地方無(wú)法找到的來(lái)這里有可能會(huì)找的到。卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店,購(gòu)書(shū)的首選。在卓越購(gòu)書(shū)的話還可以通過(guò)給惠網(wǎng)拿返利呢,只要注冊(cè)給惠網(wǎng),然后通過(guò)給惠網(wǎng)去卓越亞馬遜購(gòu)物就能獲得返利了,并且按商品類(lèi)目不同返利0.35%-4.2%,像圖書(shū)返10.5倍的積分,具體詳情可以登錄給惠網(wǎng)的官方網(wǎng)站查詢(xún)。
一起惠2017-09-22 09:19:461277 次
亞馬遜購(gòu)書(shū)可靠嗎?亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家“財(cái)富500強(qiáng)”公司,是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖,成立于1995年7月,已成為全球商品種類(lèi)最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜致力于成為全球最“以客戶(hù)為中心”的公司,使客戶(hù)能在公司網(wǎng)站上找到和發(fā)現(xiàn)任何他們想在線購(gòu)買(mǎi)的商品,并努力為客戶(hù)提供最低的價(jià)格。亞馬遜雖然DVD,軟體,家電,廚房項(xiàng)目,工具,草坪和庭院項(xiàng)目,玩具,服裝,體育用品,鮮美食品,首飾,手表,健康和個(gè)人關(guān)心項(xiàng)目,美容品,樂(lè)器等等應(yīng)有盡有。但是網(wǎng)購(gòu)族們還是比較喜歡在亞馬遜購(gòu)書(shū)。其實(shí)除了書(shū)籍之外,亞馬遜的其他東西也是不錯(cuò)的。那亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?那你肯定想知道了解亞馬遜購(gòu)物可靠嗎?讓我來(lái)和你們一起分享在亞馬遜購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)吧。我和周?chē)呐笥褌兌加X(jué)得亞馬遜購(gòu)物還是不錯(cuò)的,雖然和圖書(shū)相比有點(diǎn)差距,但是人家始終是以圖書(shū)為主的網(wǎng)上購(gòu)物商場(chǎng)。所以你要問(wèn)我們亞馬遜購(gòu)物可靠嗎的話,我們覺(jué)得還是不錯(cuò)的,當(dāng)然這樣說(shuō)也是有理由的。因?yàn)閬嗰R遜是全球最大的網(wǎng)購(gòu)商城,有些東西比京東等一些商城的要便宜一些,再加上它有自己的自營(yíng)商品和物流,所以一定程度上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題而且我們還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購(gòu)物拿返利,亞馬遜在一起惠返利網(wǎng)的返利高達(dá)4.2%,而且10元錢(qián)就能提現(xiàn)了。選擇一個(gè)好的購(gòu)物網(wǎng)站是非常重要的,如果你對(duì)亞馬遜還存有擔(dān)心的話可以選擇貨到付款。貨到付款是指亞馬遜物流人員將商品送貨上門(mén)后,在驗(yàn)貨后再進(jìn)行支付的一種方式,只需要在購(gòu)買(mǎi)時(shí),點(diǎn)擊貨到付款,而且還有一點(diǎn)很方便的是貨到付款不僅可以選擇現(xiàn)金,還能刷卡,很方便。這樣就可以讓你安心的購(gòu)買(mǎi)啦!
一起惠2017-09-22 09:18:30344 次
9月20日消息,今日,東南亞跨境電商平臺(tái)Lazada召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì),宣布WillRoss羅偉麟成為新任Lazada的跨境部行政總裁,將主要負(fù)責(zé)Lazada跨境賣(mài)家的渠道擴(kuò)展,為全球賣(mài)家提供進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的一站式解決方案。據(jù)羅偉麟介紹,在擁有5.6億人口的東南亞電商市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng),而電商的滲透率目前僅占整個(gè)東南亞市場(chǎng)的3%,仍有巨大的潛力。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的東南亞,買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣也從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,社交網(wǎng)絡(luò)成了買(mǎi)家獲取商品信息的主要渠道。Lazada也進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),截至目前,通過(guò)Lazada移動(dòng)端的用戶(hù)訂單已超過(guò)總成交量的75%。此外,Lazada在各大社交平臺(tái)如Line、Youtube、Facebook和Instagram與粉絲互動(dòng),觸達(dá)線上買(mǎi)家。羅偉麟還提到,Lazada接下來(lái)的發(fā)展將圍繞構(gòu)建東南亞電商生態(tài),從商品選擇、物流、客服到付款方式以及賣(mài)家培訓(xùn)等全面布局東南亞市場(chǎng)。在商品選擇上,Lazada從國(guó)內(nèi)和國(guó)際引入近1.75億件商品;物流上,接入自有物流渠道——LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping),可為商家解決第一公里和最后一公里的貨運(yùn)流程,降低東南亞部分地區(qū)因基礎(chǔ)設(shè)施落后而產(chǎn)生高運(yùn)費(fèi)。在付款方式上,Lazada推出貨到付款。因菲律賓、印尼等地銀行卡普及率較低,實(shí)施貨到付款后,買(mǎi)家降低了購(gòu)物籃取消率。目前,貨到付款已全面覆蓋泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞和菲律賓。此外,Lazada今年還上線了全新升級(jí)的賣(mài)家學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)——Lazada大學(xué)。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的線上培訓(xùn)課程,幫助賣(mài)家熟悉東南亞市場(chǎng),掌握銷(xiāo)售技巧。而今年11月11日持續(xù)到12月12日,也是Lazada一年的促銷(xiāo)重頭戲——“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”。2016年,網(wǎng)購(gòu)嘉年華Lazada共吸引超過(guò)1000多個(gè)品牌和5萬(wàn)多戶(hù)商家參與,而在雙12當(dāng)天,Lazada成就了4050萬(wàn)銷(xiāo)售額。據(jù)羅偉麟介紹,圍繞今年的網(wǎng)購(gòu)嘉年華主題“全球好貨”,Lazada想線上推廣也升級(jí),增加了愿望清單、社交網(wǎng)絡(luò)熱賣(mài)推薦以及人性化產(chǎn)品推送等功能。此外,還有互動(dòng)的測(cè)評(píng)直播、限時(shí)搶購(gòu)、產(chǎn)品宣傳專(zhuān)欄等促銷(xiāo)機(jī)制吸引線上消費(fèi)者。所有的促銷(xiāo)活動(dòng)都將同步在Lazada移動(dòng)端。據(jù)悉,Lazada于2012年3月創(chuàng)立,總部位于新加坡,覆蓋印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南。截至今年3月底,Lazada擁有約2300萬(wàn)月活躍用戶(hù)。
一起惠2017-09-21 09:38:28396 次
京東和亞馬遜的創(chuàng)建時(shí)間:京東:1998年6月18日劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè),成立京東公司。2004年1月京東涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,京東多媒體網(wǎng)正式開(kāi)通,啟用域名。亞馬遜:亞馬遜成立于1995年,總部位于華盛頓州的西雅圖。京東和亞馬遜支付方式:京東:支付寶支付、首信支付、快錢(qián)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、易寶支付、財(cái)付通支付、郵局匯款、貨到付款、網(wǎng)匯通、網(wǎng)銀在線、云網(wǎng)等。京東自有配送所覆蓋的區(qū)域內(nèi)用戶(hù)訂單滿(mǎn)100元并且選用“京東快遞”或“快遞運(yùn)輸”者可免運(yùn)費(fèi)。亞馬遜:貨到付款、一鍵信用卡/借記卡支付、網(wǎng)上銀行、支付寶、財(cái)付通支付、禮品卡支付。京東和亞馬遜配送方式:京東:平郵、國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞EMS、加急快遞、海外航空快遞、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、快遞、自提或代購(gòu)點(diǎn)提貨、國(guó)內(nèi)航空快遞、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)特快專(zhuān)遞、郵局快包、E郵寶。亞馬遜:普通快遞送貨上門(mén)、晚間快遞送貨上門(mén)、預(yù)約送貨上門(mén)、平郵、國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞(EMS)、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)(DHL)/海外航空快遞(UPS)京東和亞馬遜價(jià)格比較:兩家網(wǎng)站不分伯仲,價(jià)格差別不大。而且他們都會(huì)不定期做一些優(yōu)惠活動(dòng),也會(huì)和其他網(wǎng)站合作,比如消費(fèi)者通過(guò)一起惠返利網(wǎng)到京東或者亞馬遜下單都可以拿到一定的返利。京東和亞麻線綜述異同:京東和亞馬遜都是主要致力于B2C市場(chǎng)中的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。在支付方面京東和亞馬遜都采取了免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠措施,。在配送方面,兩者都有自己的物流配送系統(tǒng),而在價(jià)格方面,兩者相差不是很大。
一起惠2017-09-19 08:58:22807 次
卓越亞馬遜怎么樣?卓越網(wǎng)2000年1月由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司分拆,聯(lián)想共同投資組建。2000年5月,卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布,主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品,憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站,入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。亞馬遜卓越網(wǎng)信譽(yù)怎么樣?卓越網(wǎng)支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,正品保證,假一賠二,卓越網(wǎng)的信譽(yù)是有保證,可以放心購(gòu)物。卓越亞馬遜評(píng)價(jià):卓越網(wǎng)以圖書(shū)銷(xiāo)售為主,憑借其品質(zhì)優(yōu)異、價(jià)格實(shí)惠、配送完善,迅速成為讀書(shū)人網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的首選。同時(shí),卓越亞馬遜利用其國(guó)際化背景,不斷豐富產(chǎn)品線,比如英文原版圖書(shū)、韓國(guó)產(chǎn)品直銷(xiāo)、玩具、百貨禮品等,給消費(fèi)者帶來(lái)極大的便利。歡迎發(fā)表對(duì)卓越亞馬遜評(píng)價(jià),促使其不斷完善服務(wù)質(zhì)量,更好的對(duì)大家服務(wù)。
一起惠2017-09-18 10:58:02473 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶(hù)退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類(lèi)、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書(shū)”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶(hù)的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶(hù)群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿(mǎn)足以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類(lèi)?!叭可唐贩诸?lèi)”針對(duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過(guò)清晰的商品分類(lèi)吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類(lèi)索引,在一個(gè)大類(lèi)的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類(lèi)或子目錄。他能讓用戶(hù)通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷(xiāo)售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi),以及新品商品的銷(xiāo)售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過(guò)濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶(hù)可輸入品牌名稱(chēng)、行業(yè)類(lèi)別、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶(hù)剔除了無(wú)關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類(lèi)目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái),之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類(lèi)下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶(hù)評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶(hù)覺(jué)得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶(hù)評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣(mài)家服務(wù)。這些都是客戶(hù)的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買(mǎi)家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶(hù)提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶(hù)提供了顯示的圖標(biāo),滿(mǎn)足用戶(hù)使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺(jué)元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺(jué)效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣(mài)家信用、他人的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷(xiāo)量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶(hù)只關(guān)注高信用、高銷(xiāo)量,因此,只提供信用、銷(xiāo)量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶(hù)偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶(hù)對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣(mài)家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車(chē)立刻購(gòu)買(mǎi)是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車(chē)是新增加的功能。類(lèi)似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后放入購(gòu)物車(chē)的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物車(chē)流程:拿取購(gòu)物車(chē)—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車(chē)流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)—>確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒(méi)有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶(hù)在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程,或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車(chē)自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車(chē)和卓越亞馬遜立即購(gòu)買(mǎi)的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)給用戶(hù)帶來(lái)的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車(chē)中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買(mǎi)商品,也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買(mǎi);2、您在購(gòu)物車(chē)?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車(chē),可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿(mǎn)意的商品。4、因放入購(gòu)物車(chē)無(wú)需及時(shí)購(gòu)買(mǎi),通過(guò)理性地比較后,覺(jué)得商品不合適而放棄購(gòu)買(mǎi),則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶(hù)”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開(kāi)網(wǎng)站用戶(hù)在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶(hù)對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買(mǎi)家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶(hù)對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開(kāi),要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開(kāi),這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買(mǎi)家未身份認(rèn)證2、賣(mài)家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)用戶(hù)使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶(hù)。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類(lèi)頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺(jué)要素都是統(tǒng)一的,方便用戶(hù)尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶(hù)可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺(jué)層次,因此,使頁(yè)面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶(hù)使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷(xiāo)。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒(méi)有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴(lài)性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶(hù)體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶(hù)可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,但是整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49578 次
亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專(zhuān)長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn),并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書(shū)目錄比全球任何一家書(shū)店的存書(shū)要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書(shū)店的1600名員工人均銷(xiāo)售額37.5萬(wàn)美元,比全球最大的擁有2.7萬(wàn)名員工的Barnes&Noble圖書(shū)公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購(gòu)買(mǎi)它的商品,同時(shí)樹(shù)立企業(yè)良好的形象。亞馬遜中國(guó)亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑、IT軟件,等32大類(lèi)、上千萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國(guó),現(xiàn)任亞馬遜中國(guó)副總裁,全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線,包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類(lèi)的產(chǎn)品引進(jìn)、銷(xiāo)售與管理等業(yè)務(wù)。在越來(lái)越激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)大戰(zhàn)中,亞馬遜中國(guó)如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng),無(wú)論在線下推廣方面,還是線上促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)方面,都越來(lái)越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國(guó)特色的店慶大促之后,亞馬遜中國(guó)又在5月發(fā)布了中國(guó)手機(jī)分地區(qū)購(gòu)買(mǎi)情況報(bào)告,開(kāi)始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類(lèi)。如今線上商家的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)愈演愈烈,11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”,驚人的成交量、銷(xiāo)售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間,向來(lái)在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國(guó)也開(kāi)啟了促銷(xiāo)活動(dòng)。2012年11月5日,亞馬遜中國(guó)宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),該活動(dòng)為期七天,直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼,家電家居,服飾箱包,美容化妝,母嬰用品以及圖書(shū)音像等數(shù)十個(gè)品類(lèi);蘋(píng)果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、貝親等眾多頂級(jí)品牌,數(shù)十萬(wàn)件商品聯(lián)合特賣(mài)促銷(xiāo)。同時(shí),每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),還有13萬(wàn)件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺,其中2萬(wàn)件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開(kāi)拍,巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。那么朋友們知道亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的客服電話嗎?知道亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的客服電話是有海外電話和中國(guó)電話的嗎?要不要小編告訴你們呢?好了,小編就不賣(mài)關(guān)子了,現(xiàn)在告訴您們了!亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店客服電話400-810-5666亞馬孫網(wǎng)上書(shū)店海外用戶(hù)86-28-65332666
一起惠2017-09-06 08:54:15481 次
亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、超過(guò)260萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。在亞馬遜買(mǎi)東西要怎么才能省錢(qián)呢?這個(gè)也是喜歡網(wǎng)購(gòu)的人經(jīng)常會(huì)想的問(wèn)題,但是一般不會(huì)過(guò)多的去研究,只會(huì)在幾個(gè)店鋪之間做個(gè)對(duì)比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說(shuō)一下亞馬遜買(mǎi)東西要怎么省錢(qián)的問(wèn)題,當(dāng)然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購(gòu)的童鞋用這個(gè)方法可以省去一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。小編的方法就是:省錢(qián)=返利平臺(tái)。用數(shù)學(xué)的方法表示出來(lái),就可以一目了然了。接下來(lái)小編就為大家解釋一下具體是怎么實(shí)現(xiàn)省錢(qián)的。首先是返利平臺(tái),這是個(gè)新興起的一種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),是夾在買(mǎi)家和賣(mài)家之間的存在,買(mǎi)家可以通過(guò)返利平臺(tái)獲得省錢(qián)優(yōu)惠,賣(mài)家則可以通過(guò)返利平臺(tái)推廣自己的商品,達(dá)到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺(tái)就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最先建立的返利平臺(tái)之一,由于其提現(xiàn)門(mén)檻低,活動(dòng)較多福利好,近年來(lái)發(fā)展非??欤彩菄?guó)內(nèi)口碑最好的返利平臺(tái)之一。那么如何通過(guò)一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實(shí)只要簡(jiǎn)單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去商家購(gòu)物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說(shuō)一下具體的步驟:一、注冊(cè)登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱(chēng),如亞馬遜進(jìn)去后,點(diǎn)擊頁(yè)面下的去購(gòu)物拿返利,即可返利模式進(jìn)入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會(huì)員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購(gòu)的童鞋們提供了一站式省錢(qián)的網(wǎng)購(gòu)省錢(qián)方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡(jiǎn)單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠,省錢(qián)省力省心,不得不說(shuō),一起惠返利網(wǎng)返利平臺(tái),是眾多新時(shí)代網(wǎng)購(gòu)方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54338 次
京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦?白條申請(qǐng)的條件有哪些?關(guān)于京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦這個(gè)問(wèn)題,小編今天就給親們一個(gè)詳細(xì)的講述,希望可以幫助親們了解京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦的具體解決辦法。在這個(gè)白吃、白喝、白玩的時(shí)代,沒(méi)有信用卡的有京東白條也可以開(kāi)啟剁手模式。京東白條是一項(xiàng)面向個(gè)人消費(fèi)者的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),以京東會(huì)員的信用體系為依據(jù)。用戶(hù)在京東消費(fèi)時(shí),享受先消費(fèi)、后付款、攢信用的信用賒購(gòu)服務(wù)。一、京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦目前,京東白條申請(qǐng)是綜合用戶(hù)的交易次數(shù)、商品數(shù)量、用戶(hù)等級(jí)等多個(gè)參數(shù)來(lái)綜合評(píng)判用戶(hù)信用等級(jí)的,如果你的京東賬戶(hù)申請(qǐng)時(shí)間短、級(jí)別低、訂單少,并且成交金額小,申請(qǐng)京東白條基本無(wú)望了。那么京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦呢?1、用戶(hù)可在京東白條實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)盡可能使用信用卡進(jìn)行認(rèn)證;2、用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)京東金融的理財(cái)產(chǎn)品,比如京東小金庫(kù)、票據(jù)理財(cái)?shù)龋瑏?lái)提高自己申請(qǐng)白條的成功率。二、白條申請(qǐng)的條件1、京東白條每天早上九點(diǎn)發(fā)放名額;2、必須要在京東消費(fèi)六筆記,并且達(dá)到銅牌會(huì)員的用戶(hù)才能申請(qǐng)京東白條。;3、申請(qǐng)京東白條必須要綁定一張銀行卡。注:如果用戶(hù)已經(jīng)有六筆(京東貨到付款)交易記錄,沒(méi)有綁定銀行卡,則需要在開(kāi)通白條時(shí)候綁定一張信用卡。關(guān)于京東白條申請(qǐng)失敗怎么辦?白條申請(qǐng)的條件有哪些,現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了非常明確的闡述,對(duì)這個(gè)問(wèn)題很多朋友是比較清楚的,今天小編吧整理到的資訊就給大家的分享到這里,不清的親們可以認(rèn)真看看哦,更多關(guān)于京東白條資訊,建議大家可以上一起惠返利網(wǎng)多多了解。
一起惠2017-08-23 08:46:46666 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶(hù)退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類(lèi)、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書(shū)”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶(hù)的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶(hù)群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿(mǎn)足以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索。“站內(nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類(lèi)?!叭可唐贩诸?lèi)”針對(duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過(guò)清晰的商品分類(lèi)吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類(lèi)索引,在一個(gè)大類(lèi)的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類(lèi)或子目錄。他能讓用戶(hù)通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷(xiāo)售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi),以及新品商品的銷(xiāo)售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過(guò)濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶(hù)可輸入品牌名稱(chēng)、行業(yè)類(lèi)別、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶(hù)剔除了無(wú)關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類(lèi)目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái),之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類(lèi)下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶(hù)評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶(hù)覺(jué)得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶(hù)評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣(mài)家服務(wù)。這些都是客戶(hù)的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買(mǎi)家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶(hù)提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶(hù)提供了顯示的圖標(biāo),滿(mǎn)足用戶(hù)使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺(jué)元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺(jué)效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣(mài)家信用、他人的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷(xiāo)量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶(hù)只關(guān)注高信用、高銷(xiāo)量,因此,只提供信用、銷(xiāo)量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶(hù)偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶(hù)對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣(mài)家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車(chē)立刻購(gòu)買(mǎi)是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車(chē)是新增加的功能。類(lèi)似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后放入購(gòu)物車(chē)的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物車(chē)流程:拿取購(gòu)物車(chē)—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車(chē)流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)—>確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒(méi)有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶(hù)在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程,或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車(chē)自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車(chē)和卓越亞馬遜立即購(gòu)買(mǎi)的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)給用戶(hù)帶來(lái)的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車(chē)中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買(mǎi)商品,也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買(mǎi);2、您在購(gòu)物車(chē)?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車(chē),可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿(mǎn)意的商品。4、因放入購(gòu)物車(chē)無(wú)需及時(shí)購(gòu)買(mǎi),通過(guò)理性地比較后,覺(jué)得商品不合適而放棄購(gòu)買(mǎi),則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶(hù)”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開(kāi)網(wǎng)站用戶(hù)在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶(hù)對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買(mǎi)家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶(hù)對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開(kāi),要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開(kāi),這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買(mǎi)家未身份認(rèn)證2、賣(mài)家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)用戶(hù)使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶(hù)。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類(lèi)頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺(jué)要素都是統(tǒng)一的,方便用戶(hù)尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶(hù)可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺(jué)層次,因此,使頁(yè)面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶(hù)使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷(xiāo)。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒(méi)有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴(lài)性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶(hù)體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶(hù)可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,但是整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36391 次
一、亞馬遜公司簡(jiǎn)介亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專(zhuān)長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn),并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書(shū)目錄比全球任何一家書(shū)店的存書(shū)要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書(shū)店的1600名員工人均銷(xiāo)售額37.5萬(wàn)美元,比全球最大的擁有2.7萬(wàn)名員工的Barnes&Noble圖書(shū)公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購(gòu)買(mǎi)它的商品,同時(shí)樹(shù)立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜公司發(fā)展歷程1、成立亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯([2]JeffBezos)成立的,一開(kāi)始叫Cadabra。性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。然而具有遠(yuǎn)見(jiàn)的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色,當(dāng)實(shí)體的大型書(shū)店提供20萬(wàn)本書(shū)時(shí),網(wǎng)絡(luò)書(shū)店能夠提供比20萬(wàn)本書(shū)更多的選擇給讀者。因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名,于1995年7月重新開(kāi)張。該公司原于1994年在華盛頓州登記,1996年時(shí)改到德拉瓦州登記,并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元(截止2012年10月12日收市,股價(jià)為242.36美元)。2、現(xiàn)狀在2004年1月,亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng),鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國(guó)總統(tǒng)候選人,做為競(jìng)選活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。1999年貝佐斯因經(jīng)營(yíng)策略得法、成為了時(shí)代雜志的年度人物。2009年7月8日,亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖。政府沒(méi)有對(duì)封鎖給出任何理由說(shuō)明。如今可登錄,亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb如今可以登錄。2010年3月15日,已擁有23大類(lèi)、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書(shū)”,主要就消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。對(duì)此,卓越亞馬遜對(duì)消費(fèi)者推出了“天天低價(jià)、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說(shuō):“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國(guó)的站點(diǎn),卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類(lèi)商品都有正品保證?!眮嗰R遜中國(guó)發(fā)展迅速,每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶(hù)數(shù)量也大幅增加。已擁有28大類(lèi),近600萬(wàn)種的產(chǎn)品。2012年9月6日,亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款KindleFire平板電腦,以及帶屏幕背光功能的KindlePaperwhite電子閱讀器。2013年3月18日,亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集,這些劇集僅可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看,原因是這家公司正在與Netflix展開(kāi)“戰(zhàn)爭(zhēng)”,競(jìng)相利用人們對(duì)于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣,以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。三、亞馬遜中國(guó)亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑、IT軟件,等29大類(lèi)、上千萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國(guó),現(xiàn)任亞馬遜中國(guó)副總裁,全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線,包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類(lèi)的產(chǎn)品引進(jìn)、銷(xiāo)售與管理等業(yè)務(wù)。在越來(lái)越激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)大戰(zhàn)中,亞馬遜中國(guó)如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng),無(wú)論在線下推廣方面,還是線上促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)方面,都越來(lái)越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國(guó)特色的店慶大促之后,亞馬遜中國(guó)又在5月發(fā)布了中國(guó)手機(jī)分地區(qū)購(gòu)買(mǎi)情況報(bào)告,開(kāi)始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類(lèi)。如今線上商家的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)愈演愈烈,11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”,驚人的成交量、銷(xiāo)售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間,向來(lái)在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國(guó)也開(kāi)啟了促銷(xiāo)活動(dòng)。2012年11月5日,亞馬遜中國(guó)宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),該活動(dòng)為期七天,直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼,家電家居,服飾箱包,美容化妝,母嬰用品以及圖書(shū)音像等數(shù)十個(gè)品類(lèi);蘋(píng)果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、貝親等眾多頂級(jí)品牌,數(shù)十萬(wàn)件商品聯(lián)合特賣(mài)促銷(xiāo)。同時(shí),每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),還有13萬(wàn)件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺,其中2萬(wàn)件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開(kāi)拍,巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。
一起惠2017-08-17 08:57:23533 次
亞馬遜店慶有什么優(yōu)惠活動(dòng)?隨著電商種類(lèi)的不斷增加,各大電商之間的明爭(zhēng)暗斗日漸嚴(yán)重,為了吸引消費(fèi)者來(lái)自家的平臺(tái)消費(fèi),所用的手段也是多種多樣,下面就讓小編以亞馬遜為例。讓我們一起看看亞馬遜店慶有什么優(yōu)惠活動(dòng)。從往常的慣例來(lái)說(shuō),一般電商的優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)非是那幾種,比如優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、免用費(fèi)、發(fā)紅包等等,而亞馬遜店慶的活動(dòng)卻有所不同,亞馬遜的店慶號(hào)稱(chēng)超越天貓雙11的銷(xiāo)售,這可能嗎?下面就讓我們具體看看亞馬遜店慶的活動(dòng),以及活動(dòng)的時(shí)間。亞馬遜店慶時(shí)間是每年的8月19號(hào),但是亞馬遜店慶活動(dòng)基本在每年的8月4號(hào)就開(kāi)始了,然后一直持續(xù)到8月19號(hào),在這期間活動(dòng)的銷(xiāo)售范圍包括亞馬遜中國(guó),綜合網(wǎng)購(gòu)商城,銷(xiāo)售圖書(shū)音像、數(shù)碼家電、母嬰百貨、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外等32大類(lèi)、上千萬(wàn)種產(chǎn)品,支持貨到付款、上門(mén)退換貨,為消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。那么亞馬遜店慶活動(dòng)有哪些呢?下面就是小編特意整理的具體的亞馬遜店慶活動(dòng)內(nèi)容以及詳細(xì)的時(shí)間:一、8月4日—10日的亞馬遜店慶活動(dòng)1)10萬(wàn)商品1元領(lǐng)2)14億優(yōu)惠券瘋搶二、8月11日—8月18日的亞馬遜店慶活動(dòng)1)8.19元秒元,每天不定時(shí)推出2)百萬(wàn)爆款5折起的亞馬遜819店慶3)百大品牌賀店慶(各大品牌合作商會(huì)通過(guò)讓利寶貝促銷(xiāo)來(lái)賀店慶)三、8月19日的亞馬遜店慶活動(dòng)1)幾十款鎮(zhèn)店之寶齊上線,全天搶購(gòu),鎮(zhèn)店之寶的價(jià)格比秒殺價(jià)還要再低10%2)所有產(chǎn)品線滿(mǎn)減促銷(xiāo)以上就是有關(guān)亞馬遜店慶有什么優(yōu)惠活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容,相信大家通過(guò)上文可以很容易的了解到亞馬遜店慶的活動(dòng)是從8月4號(hào)到8月19號(hào),在這期間主要有三個(gè)大的活動(dòng),可以說(shuō)是優(yōu)惠多多,驚喜多多,想要了解更多更詳細(xì)消息,請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-17 08:38:09389 次
在宣布重新啟動(dòng)拍拍微店之后,京東旗下的“京東微店”也有了新動(dòng)靜。日前,京東方面宣布,京東微店已與京東商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面打通,商戶(hù)可以直接在京東商家后臺(tái)對(duì)微店進(jìn)行統(tǒng)一管理。據(jù)了解,目前京東第三方商戶(hù)提供QQ號(hào)和微信ID可入駐京東微店,并通過(guò)京東商家后臺(tái)對(duì)商品、訂單、結(jié)算、售后進(jìn)行統(tǒng)一管理,無(wú)需重復(fù)裝修店鋪和管理商品。目前支持微信支付、QQ錢(qián)包支付、網(wǎng)銀+以及貨到付款等支付手段。京東提供了部分京東微店的運(yùn)營(yíng)效果,女鞋品牌憶思美月均銷(xiāo)售達(dá)120萬(wàn)元,其中非活動(dòng)商品占10%;家紡品牌聚名品微店月均銷(xiāo)售300萬(wàn)元,非活動(dòng)商品占65%;女鞋品牌妃萌絲微店月均銷(xiāo)售60萬(wàn)元,非活動(dòng)商品占40%;原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌初語(yǔ)京東微店月均銷(xiāo)售40萬(wàn)元,非活動(dòng)商品占23%。另外,京東微店將成為今年京東在移動(dòng)端雙十一的重要角色。京東方面稱(chēng),從10月25日起,包括55家京東微店在內(nèi)的百余家京東商家,會(huì)提供數(shù)億元店鋪優(yōu)惠券,聯(lián)合京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物共同推出雙十一預(yù)熱活動(dòng)“大家來(lái)打假”互動(dòng)游戲。同時(shí),京東會(huì)推出數(shù)億元無(wú)線專(zhuān)享“合體紅包”,都可以在京東微店使用。
一起惠2017-08-14 09:57:21379 次
軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義有一套著名的“時(shí)間機(jī)器”理論:美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)比日本先進(jìn),他就先在美國(guó)投資,等時(shí)機(jī)成熟后再帶著美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)殺回日本,仿佛坐上時(shí)間機(jī)器,回到幾年前的美國(guó)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時(shí)間機(jī)器理論——把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)、模式搬到東南亞,復(fù)制一個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來(lái)可行。于是我們看到,從2012年開(kāi)始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類(lèi)企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類(lèi)泛娛樂(lè)產(chǎn)品也被中國(guó)創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時(shí),東南亞興起的電商類(lèi)企業(yè)也與中國(guó)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。號(hào)稱(chēng)東南亞最大電商平臺(tái)的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺(tái)Grab獲滴滴投資,泰國(guó)支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會(huì)化物流平臺(tái)貨拉拉的投資人當(dāng)中也有中國(guó)資本身影并在中國(guó)和東南亞同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項(xiàng)目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風(fēng)口也不是個(gè)個(gè)都能順風(fēng)順?biāo)?。?dāng)大家不再熱衷于時(shí)間窗口的概念時(shí),投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識(shí)到,中國(guó)成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問(wèn)題可能也是前所未有的。一個(gè)征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場(chǎng)看作一支“潛力股”沒(méi)錯(cuò)。整個(gè)東南亞地區(qū)有超過(guò)6億的人口,幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。因此,方興未艾的市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個(gè)國(guó)家(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、印尼)均有開(kāi)展業(yè)務(wù),其余則是專(zhuān)注某一個(gè)或兩三個(gè)國(guó)家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國(guó)人創(chuàng)立、中國(guó)資本投資。遺憾的是,它沒(méi)能堅(jiān)持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個(gè)人微信公眾號(hào)“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤(pán)的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認(rèn)?!笆袌?chǎng)太小,做的事情價(jià)值不大。我已回到杭州投入新項(xiàng)目?!瘪T松濤輕描淡寫(xiě)地表示。但透過(guò)他的坦誠(chéng)和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購(gòu)模式銷(xiāo)售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過(guò)另外兩條路:作為賣(mài)家入駐Lazada等電商平臺(tái)以及做東南亞電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價(jià)值75萬(wàn)新幣(約合360.3萬(wàn)元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬(wàn)新幣(約合1513.4萬(wàn)元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Research&Market的報(bào)告,新加坡是東南亞國(guó)家中B2C電商銷(xiāo)售額最高的國(guó)家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國(guó),整個(gè)東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場(chǎng)的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國(guó)則在10%以上。因?yàn)榈赜颡M小,資源不足,新加坡嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口?!暗谝?,市場(chǎng)體量不足,國(guó)際品牌的一些款式根本不會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當(dāng)季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買(mǎi),所以用戶(hù)只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時(shí)曾向小編說(shuō)道。既有電商市場(chǎng)成熟度低的大環(huán)境,又有消費(fèi)者需求存在的客觀條件,即便市場(chǎng)體量不大,那也可以做個(gè)“小而美”的先行者——這無(wú)疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機(jī)遇。但同時(shí),這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時(shí)就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國(guó)差太多,再加上文化差異,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過(guò)沒(méi)有賭贏。一位資深東南亞市場(chǎng)觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類(lèi)垂直電商沒(méi)有想象中那么美?!半m說(shuō)這里的中產(chǎn)階級(jí)正在興起,但除了新加坡之外,其他國(guó)家居民可支配收入十分有限,購(gòu)物也是要先滿(mǎn)足剛需再說(shuō)提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費(fèi)恐怕還不到爆發(fā)的時(shí)候。”“1030am主打的新加坡市場(chǎng)雖是東南亞經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平最高的國(guó)家,也有對(duì)美妝、輕奢的強(qiáng)烈需求,但市場(chǎng)體量太小了。而且,新加坡也不缺購(gòu)物的選擇。它線下零售相對(duì)發(fā)達(dá),線上渠道也比較多,你要么是賣(mài)當(dāng)?shù)貨](méi)有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢(shì)?!鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場(chǎng)的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個(gè)1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時(shí)尚電商Zalora正式確認(rèn)已簽約出售越南和泰國(guó)業(yè)務(wù)。其運(yùn)營(yíng)范圍縮小至新加坡、馬來(lái)西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺(tái)灣。根據(jù)公開(kāi)資料,雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長(zhǎng)77.5%,達(dá)到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷(xiāo)前利潤(rùn))是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會(huì)投資的特賣(mài)電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動(dòng),還表示總部不再向東南亞的閃購(gòu)和平臺(tái)業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場(chǎng),其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因?yàn)樘潛p過(guò)多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財(cái)報(bào),公司虧損高達(dá)840萬(wàn)美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長(zhǎng),2014年赤字為5010萬(wàn)美元,2015年達(dá)到5840萬(wàn)美元。從2015年起,股票價(jià)格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達(dá)到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒(méi)打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說(shuō)融資幾千萬(wàn)還是沒(méi)做幾個(gè)月就倒閉了?!盉igMK也是個(gè)典型的中國(guó)人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺(tái)。其于2016年6月正式上線,目前只專(zhuān)注菲律賓市場(chǎng),采用類(lèi)似淘寶的平臺(tái)模式,賣(mài)家大部分是當(dāng)?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國(guó)進(jìn)口至菲律賓的?!皬纳暇€到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開(kāi)始交易量慢慢上來(lái)了,但體量仍然很小,跟國(guó)內(nèi)相比就微不足道了?!惫鶄ズ勒劦?。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí):當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)并不少,但規(guī)模都很小,可能因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家市場(chǎng)想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過(guò),郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場(chǎng)還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時(shí)間來(lái)建設(shè),所以當(dāng)初很多人阻止我,說(shuō)這也沒(méi)有那也沒(méi)有根本做不成。但我想,就是沒(méi)有才需要人去做。我們失敗了還會(huì)有下一個(gè)我們來(lái)做。我相信電商環(huán)境這兩年會(huì)慢慢變好的?!彼^“前赴后繼”,在東南亞電商市場(chǎng)有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國(guó)玩家面向東南亞的投入有增無(wú)減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來(lái)自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購(gòu)鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)并來(lái)華招商的消息?!袄硇圆焕硇晕也淮_定,但跑來(lái)東南亞的人是越來(lái)越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對(duì)市場(chǎng)有了更多實(shí)質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國(guó),其次是菲律賓?!蹦v創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個(gè)東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,工具類(lèi)出海的熱潮已過(guò),游戲市場(chǎng)趨向飽和,泛娛樂(lè)類(lèi)項(xiàng)目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹?guó)家的直播平臺(tái)有18家,達(dá)到歷史高峰,下半年這個(gè)數(shù)字減少為8個(gè);2017上半年,只有3家直播平臺(tái)出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對(duì)于簡(jiǎn)單廉價(jià)的出海模式而言,風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去,需要彎下腰拉車(chē)的時(shí)代到來(lái)了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購(gòu)的,轉(zhuǎn)型的、開(kāi)展新業(yè)務(wù)的、擴(kuò)大覆蓋范圍的,各種玩家何種動(dòng)向漸漸把這個(gè)市場(chǎng)攪動(dòng)起來(lái)。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚(yú)效應(yīng)也突顯出來(lái)了。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個(gè)市場(chǎng)時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過(guò)兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個(gè)現(xiàn)象:很多國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長(zhǎng)數(shù)據(jù)也拿不出手。他對(duì)此解釋道:“目前這個(gè)階段,東南亞電商市場(chǎng)的確還很小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)層面,除了新加坡之外,其他五個(gè)國(guó)家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國(guó)中只有馬來(lái)西亞人均GDP超過(guò)中國(guó)。以目前5%-6%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,東南亞大部分國(guó)家還有很長(zhǎng)一段路要走。”他舉例說(shuō),RocketInternet的服裝電商集團(tuán)GlobalFashionGroup經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運(yùn)作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國(guó)家市場(chǎng)的客單價(jià)超過(guò)100美金,而Zalora在東南亞的客單價(jià)卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價(jià)格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬(wàn)美金的價(jià)格出售了泰國(guó)和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個(gè)國(guó)家看做一個(gè)整體,市場(chǎng)體量很大,但若分散到每個(gè)國(guó)家則不盡如人意。而若想把多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都攬下來(lái),難度很大,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情都不相同,面臨的問(wèn)題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價(jià)格高、速度慢,還不能實(shí)時(shí)跟蹤。雖然這幾年市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批物流類(lèi)的初創(chuàng)企業(yè),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,但他們普遍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)未成熟。東南亞在線支付習(xí)慣的培養(yǎng)也是一條漫長(zhǎng)的道路,絕大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進(jìn)展都不夠理想,沒(méi)有達(dá)到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時(shí)間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問(wèn)題也非常嚴(yán)重,“電商平臺(tái)上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問(wèn)題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因?yàn)槲幕町愐矔?huì)遇到用人難的問(wèn)題?!爱?dāng)?shù)厝斯ぷ?、生活?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對(duì)東南亞市場(chǎng)的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國(guó)內(nèi)二維碼已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國(guó)內(nèi)的東西直接搬過(guò)去肯定是不行的?!蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點(diǎn)。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進(jìn)軍東南亞,這個(gè)市場(chǎng)留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來(lái)越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺(tái)應(yīng)該是沒(méi)啥機(jī)會(huì)了。但垂直領(lǐng)域機(jī)會(huì)還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個(gè)零售的比重小,且市場(chǎng)上垂直類(lèi)電商沒(méi)有特別突出的。此外,中國(guó)高性?xún)r(jià)比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運(yùn)營(yíng)還有可為?!边@個(gè)市場(chǎng)很美,但也沒(méi)那么美;這個(gè)市場(chǎng)很大,但也沒(méi)那么大;這個(gè)市場(chǎng)很多坑,但也沒(méi)那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30522 次
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多人享受到網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的便利,怎樣在京東商城進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)書(shū)籍?其實(shí)網(wǎng)購(gòu)流程就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介用數(shù)字化信息,借助物流等手段來(lái)完成購(gòu)物交易的過(guò)程。操作起來(lái)的難度不大,以下帶大家去看看如何操作。步驟與秘笈:1.確定支付方式在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中,支付方式的選擇非常重要,通常有貨到付款或者預(yù)付款兩種方式,如果你在京東商城進(jìn)行購(gòu)物,可以選擇貨到付款,或者是通過(guò)第三方的支付平臺(tái)進(jìn)行支付,譬如使用財(cái)付通、銀聯(lián)、信用卡、支付寶等,都有相應(yīng)的教程,可以讓你快速學(xué)會(huì)如何支付。2.簽名收貨確認(rèn)在京東商城購(gòu)物之后,你就可以在你的后臺(tái)賬號(hào)中查看到你所購(gòu)物的產(chǎn)品目前的物流情況,派送到哪個(gè)城市了,都可以一目了然,通常一兩天就會(huì)到達(dá)你的手里,非常快。當(dāng)你收到貨物后及時(shí)查驗(yàn)是否與網(wǎng)站上描述的相符合,可以在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,供下一個(gè)買(mǎi)家參考。3.購(gòu)物咨詢(xún)?cè)谫?gòu)物過(guò)程中,你可以向所在的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行咨詢(xún),對(duì)第一個(gè)流程都先了解清楚,再進(jìn)行購(gòu)物,否則會(huì)容易造成問(wèn)題,當(dāng)然,最方便的還是向有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人進(jìn)行了解,這樣就能確保萬(wàn)無(wú)一失了。最后提醒,一定要到大的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行選購(gòu),這樣將更有保證.
一起惠2017-08-10 09:10:08363 次
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