小編一直覺得京東商城很不錯，不僅僅送貨快，而且京東商城商品的質(zhì)量也是非常好的，所以小編一直都是在京東商城下單，唯一讓小編小小不滿意的就是，京東商城的價格有點貴，幸好最近京東商城推出團(tuán)購了，這下，小編就可以在京東商城大買特賣了。但是，也還有很多朋友不知道京東團(tuán)購怎么樣的，是不是真的那么好呢？要知道京東團(tuán)購怎么樣？要不，現(xiàn)在就和小編一起來看看大家對京東團(tuán)購的評價吧！泡菜湯Ojz：團(tuán)購有價格優(yōu)勢，不過部分是第三方配送。生活惠里會有些滿座美團(tuán)之類的，可以省去在其他網(wǎng)站注冊多個賬號，直接使用京東賬號購買即可。光暈里的水藍(lán)：首先說，我是京東的忠實購買者，因為貨到付款，所以我也相信了京東團(tuán)購的品質(zhì)，今年三月份的時候去武漢，在京東上團(tuán)購的機(jī)票，真的很便宜啊，再加上我是會員，有兌換了優(yōu)惠。感覺超值！！LYL19541208：喜歡在京東購物，后來發(fā)現(xiàn)有團(tuán)購，也參與過，比一般團(tuán)購網(wǎng)站的品質(zhì)高。京東信譽好、快遞速度一流，但是京東的游戲規(guī)則是可以退換貨，很怕買到二手貨。Lisa0719：京東的信譽還是比較好的，服務(wù)比較好，原來免運費現(xiàn)在要39才免，團(tuán)購的最有特點的是有個預(yù)訂團(tuán)，訂購數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量才成團(tuán)一般最少也得幾千單，這種價格還是很給力的。

經(jīng)歷過跌宕起伏而后重拾市場的凡客誠品，目前正在嘗試通過新業(yè)務(wù)增加用戶黏性。一直秉持高端定位的服裝定制業(yè)務(wù)，成為凡客誠品的新戰(zhàn)線。凡客上線定制服務(wù)服裝雖是朝陽產(chǎn)業(yè)，卻越來越難做，企業(yè)在不斷增加新業(yè)務(wù)。近日，北京商報記者從凡客誠品官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，頁面新增了私人定制業(yè)務(wù)。記者查詢發(fā)現(xiàn)，凡客誠品私人定制的產(chǎn)品包括襯衫、西裝上衣、西裝套裝、西褲。網(wǎng)站顯示，凡客誠品定制業(yè)務(wù)目前僅在北京、上海兩個城市推出，襯衫產(chǎn)品依據(jù)面料產(chǎn)地、功能分為499元起、699元起、999元起三個起步價格；西裝產(chǎn)品定制方面也依據(jù)不同原料，單件西褲售價699元起，西服套裝高至7990元起。北京商報記者從凡客誠品市場和品牌部負(fù)責(zé)人劉億林那里了解到，顧客在凡客誠品官網(wǎng)填寫預(yù)約信息、工作人員與顧客確認(rèn)時間后，由著裝顧問上門測量顧客所需衣物的尺寸。北京商報記者向劉億林確認(rèn)是否上線私人定制業(yè)務(wù)時，該工作人員透露，自去年底，凡客誠品開始籌劃定制服裝業(yè)務(wù)，今年4月在網(wǎng)站上線。目前，凡客誠品的私人定制業(yè)務(wù)還處于公測階段，具體定單數(shù)量還不便透露。據(jù)他介紹，凡客誠品在北京、上海各有8-10名著裝顧問?！澳壳岸▎蝸碜杂谧匀涣髁?，9月左右，公司將主推定制服務(wù)業(yè)務(wù)。”該工作人員說。凡客誠品工作人員表示，公司顧客的消費水平在提升，同時公司要推出符合中高消費需求的產(chǎn)品，增加用戶黏性。據(jù)悉，凡客誠品將通過公測階段的消費反饋，逐漸完善定制服務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈功能。上述工作人員透露，“上線幾個月來，會有消費者對定制服務(wù)提出特殊、嚴(yán)格的要求，目前公司都能滿足顧客的需求”。昔日鐵粉已長成“金粉”公開資料顯示，凡客誠品由創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，據(jù)了解，凡客誠品的產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品七大類，支持全國1100個城市貨到付款、當(dāng)面試穿，收貨之日起7天內(nèi)可為消費者提供退換貨服務(wù)。憑借29元的平民T恤，凡客誠品曾在國內(nèi)服裝零售領(lǐng)域一炮打響。經(jīng)過快速擴(kuò)張的凡客誠品，曾估值高達(dá)30億美元，旗下員工數(shù)量達(dá)1.3萬人。陳年曾把凡客誠品2011年的銷售額目標(biāo)從40億元上調(diào)到100億元。相關(guān)信息顯示，在2013年末，凡客誠品的員工數(shù)量開始銳減。據(jù)陳年在參加一次論壇對話活動時表示，當(dāng)時公司有150名在職員工，用戶有七八百萬。同時陳年稱，未來凡客誠品還會做大。不過，在凡客誠品開始重振公司后，新產(chǎn)品也重獲市場認(rèn)可，印有詩歌與個性標(biāo)語的T恤又在年輕消費者和“鐵粉”中廣為流傳起來。在2017年初宣布2016年靠免燙襯衫業(yè)務(wù)獲得很好的業(yè)績。對于此次推出私人定制西裝套裝業(yè)務(wù)，凡客誠品是看到10年前的忠實顧客如今處于另一個職業(yè)階段，他們對高檔商務(wù)服裝有更多需求。業(yè)內(nèi)人士分析也認(rèn)為，凡客誠品此舉，也是在針對“鐵粉”客群的新需求，針對這批成長起來的“金粉”推出的業(yè)務(wù)。定制服務(wù)勝算幾何對于上線定制服務(wù)的原因，陳年曾表示，襯衫是凡客誠品口碑最好的產(chǎn)品。2013年、2014年，凡客誠品在這個階段是口碑最好的時候。陳年介紹，凡客誠品在2013年、2014年調(diào)整期間，了解到用戶對西裝要求越來越高，這讓陳年找到了“靈感”。相關(guān)資料顯示，2016年我國私人定制服裝市場規(guī)模1022億元，預(yù)計2020年將達(dá)到2000億元。另外，國內(nèi)服裝品牌雅戈爾、報喜鳥也紛紛入局定制服裝市場。國內(nèi)服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家、UTA時尚管理集團(tuán)中國區(qū)總裁楊大筠認(rèn)為，定制服裝并非行業(yè)新形式，一直以來都定位高端。未來定制服裝行業(yè)會出現(xiàn)高增長，但不會成為年輕人等主流消費群所追求的個性消費趨勢。楊大筠進(jìn)一步解釋稱，定制服裝會在婚紗、禮服等特殊場合服裝領(lǐng)域受歡迎，在日常穿著服裝中，消費者對定制服務(wù)需求還不算高。從國內(nèi)男性服裝需求來看，很多公司不會對男士做出嚴(yán)格的著裝要求，將定制服裝打造成快時尚、平價模式，多數(shù)是營銷手法。凡客誠品是電商平臺，其實還不太具備制造“基因”，在定制業(yè)務(wù)執(zhí)行中需多下功夫。國內(nèi)多數(shù)定制公司實現(xiàn)盈利并不簡單。不過，劉億林則對北京商報表示，在定制服裝中實現(xiàn)盈利其實并不是件難事。此外，電商分析師李成東建議，定制服裝要在品控上下功夫，凡客誠品應(yīng)努力“讓消費者相信凡客誠品的產(chǎn)品質(zhì)量有保證”。

便捷的購物模式，讓我越來越喜歡網(wǎng)購了，以前只會在上面買一些衣服，鞋子呀，包包類的，現(xiàn)在可不同了，網(wǎng)購成了生活當(dāng)中不可或缺的需求途徑，而我網(wǎng)上購物大多數(shù)都是在京東完成的，有的時候也會去一些別家網(wǎng)站看看，那只是比較一下價格呀什么的，最后下單還是通過給惠返利網(wǎng)在京東購買的。今年三月份，因為新房子在裝修，廚房，衛(wèi)生間里面的一些東東，老公說交給我，出于好奇和試試看的心態(tài)，我在京東網(wǎng)上開始搜索，“廚”舊迎新，“衛(wèi)”您省心！京東第三屆廚衛(wèi)節(jié)3月5日盛大開幕，活動期間，油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、消毒柜四大品類全線出擊，京東價上再折扣，想不到的低價！同時，購買所有活動頁面內(nèi)商品均可享受50元京券更換補貼。京東廚衛(wèi)節(jié)，實惠你懂的！為助力第三屆廚衛(wèi)節(jié)，我們特別準(zhǔn)備了蓋樓活動，參與活動即有機(jī)會免費獲得名牌消毒柜，精美電水壺，購買廚衛(wèi)產(chǎn)品的網(wǎng)友蓋樓更有得到“免單”機(jī)會，趕快參與吧！這樣的一組網(wǎng)宣跳入我的眼簾，興奮的同時，我就開始認(rèn)真的查看商品了，為了買到可靠的商品，我可是做足了功夫，去實體店看了一些品牌，拍下貨號款式之類的在網(wǎng)上比較，貨號查了一下沒有問題，然后我就去京東網(wǎng)購買了，為了保險起見我先買回了灶具，選擇的是貨到付款，流線體的設(shè)計很潮，主體銀色和我的黑色主調(diào)臺面剛好搭，火苗燃燒起來都是藍(lán)光，雙槍電子打火，嵌入式設(shè)計又穩(wěn)搞起衛(wèi)生來也更方便，關(guān)鍵是猛火模式燒菜太給力了，以前用的火力太小了，燒個菜把人都急死了。因為好用，在京東網(wǎng)購物就更放心了，后來衛(wèi)生間里面的東東差不也都在京東網(wǎng)買的了，我就說說座便器吧：這款箭牌馬桶，在實體開口就是1400塊，磨破嘴皮子店家說1200包安裝。晚上我在京東網(wǎng)上一查才知道只要986，加安裝50我還是賺了100多塊呢，2道防臭下水口，馬桶蓋是先進(jìn)的靜音緩降設(shè)計，噴射虹吸讓沖洗更快更干凈，坐在上面上廁所都是一種享受！切身體會才知道京東網(wǎng)廚衛(wèi)正品了，現(xiàn)在網(wǎng)上購物我都是一起惠返利網(wǎng)去買的，更有6%的返利。如果你也有這方面的需要不防試試，注冊一個一起惠返利網(wǎng)，進(jìn)入后選擇京東網(wǎng)就可以購買了，確認(rèn)過后返利就會直接返到你的帳戶里面，第一次還有5元紅包送給你，提現(xiàn)低至10。

京東商城支持貨到付款么,京東商城是支持貨到付款的，但是首選我們應(yīng)該知道貨到付款是一種面對面的交易方式,即“一手交錢一手交貨”,也就是由快遞公司代收買家賬款,后再交易平臺轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。其實京東是支持貨到付款的,還可以刷卡。要是在京東商城購物金額不足39元的訂單收取5元運費,但是作為鉆石級會員的話（1-5鉆）就可以享受全場免運費的特別優(yōu)惠。對于京東貨到付款的溫馨提示：1.對于貨到付款的訂單,如果一個帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收經(jīng)京東商城配送的商品,將會在相應(yīng)的帳戶里按每單扣除50個積分做為運費；時間計算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。2.POS機(jī)刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡，我們選擇貨到付款的話應(yīng)該先事先準(zhǔn)備帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡。4.自營配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡；非自營配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金。5.另外需要注意的是信用卡POS機(jī)刷卡消費超過4500元時,發(fā)卡銀行按照相關(guān)規(guī)定有可能不向您贈送積分,具體信息請致電發(fā)卡行確認(rèn)。選擇貨到付款也還是可以享受到購物返利的，只要我們在去京東商城購物之前先注冊一個給惠網(wǎng)的賬號，然后通過給惠網(wǎng)去京東商城購物拿返利，這些步驟是和之前購物的步驟一樣，只要在準(zhǔn)備付款之前先選擇好貨到付款這一項就可以了。

京東商城購物怎么樣？前段時間家里工作幾年的路由器壞了，決定再買一臺路由?？墒亲罱驗樘鞖獠缓脩械贸鲩T去買，于是到京東商城搜索，因為京東商城有一系列承諾：100%正品行貨、全國聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票，支持貨到付款、七日內(nèi)無理由退貨等等，而且最主要的因為經(jīng)常網(wǎng)購的朋友們說，京東的送貨速度極快。為了能保證質(zhì)量我就選擇原來用過的熟悉且有名氣的品牌，就TP-LINK吧。價格從幾十元到300多元不等，按網(wǎng)購的習(xí)慣，去掉低價，再去掉最高價，選一款功能滿足需要、外觀順眼、價格適中的。于是我挑選了這款TP-LINKTL-WR882N450M無線路由器，不僅它是擁有450Mbps無線傳輸速率、2.4GHz頻段最快速的無線路由器，最主要的是它外觀比一般的要漂亮的多。還有就是價格也不是很貴，只要136元就能送貨上門了。其實我還沒有花到136元就把這個路由器拿到手了，因為朋友告訴我去注冊給惠網(wǎng)然后再通過給惠網(wǎng)去京東商城買這款路由器會有現(xiàn)金可以返。沒想到?jīng)]過多久真的返了，我還去把那個返回來的錢提現(xiàn)了呢。京東商城購物怎么樣？周一晚下的訂單，并且在備注中注明，工作日平時家中可能無人，最好在晚上7點到9點送貨。沒想到第二天晚上就接到電話說快遞到了，這送貨速度真的有點快，看來朋友說的沒錯。于是一手交錢一手取貨，拿回家，三下兩下就接上了，從訂貨到用上，不到24個小時，這讓我享受了一把現(xiàn)代科技帶來的快捷方便！京東商城購物怎么樣？經(jīng)過這次購物之后，我對于京東商城還是比較滿意的，以后估計也會更多的選擇在京東商城購物吧，畢竟這次購物旅程還讓我挺滿意的。

親們，你們有沒有這種體驗?zāi)?？在網(wǎng)上買到東西，已經(jīng)付款了，可是突然就不想要了，可是又不知道怎么樣取消訂單的，最后只能等貨到了，才退貨，這不僅僅浪費錢，還是浪費時間。為了以后不要做這么笨的事情，小編特意整理了京東商城取消訂單流程，如果你們有興趣的話，也可以來看看哦！一、京東取消訂單流程二、京東取消訂單步驟1、進(jìn)入“我的京東-我的訂單”頁面，找到要取消的訂單，點擊“取消訂單”按鈕。2、選擇訂單取消原因后，提交申請。A：在線支付訂單取消示意圖B：貨到付款訂單取消示意圖3、可在“我的京東-取消訂單記錄”中查看取消訂單進(jìn)度。取消訂單時如有任何問題，可隨時與京東在線客服聯(lián)系。取消訂單說明訂單提交成功后，您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注：訂單取消申請一旦提交成功，將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù)，請您謹(jǐn)慎操作。提交訂單取消申請后，系統(tǒng)會確認(rèn)包裹位置，攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗，訂單會繼續(xù)為您配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。訂單包含贈品時，若主商品訂單取消，贈品也將取消。

1.登陸自己的京東賬戶，進(jìn)入京東商城的首頁.2.將京東商城的首頁拉到最下面，你能看到“支付方式”。點擊支付方式中的“貨到付款”。3.點擊“貨到付款”選項之后，你就能知道京東商城支持貨到付款的地區(qū)了。（只有在這上面顯示的地方才支持貨到付款哦）4.確定“貨到付款”的地區(qū)有你的住址之后，你就可以開始購物了。選擇你喜歡的商品加入購物車。不過我每次購買之前都是從給惠網(wǎng)跳轉(zhuǎn)過去的，這樣很是給我省下了一筆錢呢，你們要是有興趣也可以去給惠網(wǎng)注冊一個賬號用用，有些優(yōu)惠券還可以免費找給惠網(wǎng)的客服要的。5.然后進(jìn)入自己的購物車中，選中你需要購買的商品。點擊結(jié)算。6.進(jìn)入結(jié)算頁面之后，填寫完自己的寄送地址之后。選擇“提交訂單”就好了。只要你那里支持貨到付款，就可等待快遞送貨上門了。然后你把貨款給快遞員就OK了

一、購物流程1.如何注冊1）、點擊頁面頂部“免費注冊“,進(jìn)入注冊頁面；京東商城首頁京東商城免費注冊2）、填寫用戶名、密碼、郵箱（申請免費郵箱）等個人信息進(jìn)行注冊；3）、選中“我已閱讀并同意《京東商城用戶協(xié)議》”，并點“完成按鈕”完成注冊。請在注冊時務(wù)必詳細(xì)填寫個人信息。對于忘記密碼，我們提供了找回密碼的功能，請在忘記密碼的頁面中輸入您的ID號或注冊時電子郵箱，系統(tǒng)將發(fā)送找回密碼的鏈接到您注冊的郵箱里。2.查找商品查找商品可以通過左側(cè)的商品分類查找和在頂部的搜索框輸入商品型號查找3.如何提交訂單1）、瀏覽要購買的商品，點擊“購買”商品會自動添加到購物車?yán)铩?）、去購物車并結(jié)算3）、核對數(shù)量，型號、金額（不含運費）。可以選擇湊單滿39元免運費。確認(rèn)無誤，去結(jié)算4)、選好商品后點擊“去結(jié)算”，進(jìn)行詳細(xì)填寫，收貨人信息、付款方式、發(fā)票信息、配送方式等信息。如有備注信息，請在下方的“備注信息”中留言，留言不得超過15字；確認(rèn)無誤后點擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號?？蛇M(jìn)入“我的京東”→“訂單中心”查看訂單詳細(xì)信息。支付及配送方式4、支付方式備注貨到付款送貨上門后再收款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看運費及配送范圍在線支付即時到帳，支持絕大數(shù)銀行借記卡及部分銀行信用卡查看銀行及限額來京東自提自提時付款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看自提點地址來校園營業(yè)廳自提自提時付款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看校園營業(yè)廳地址公司轉(zhuǎn)賬通過快錢平臺轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)帳后1-3個工作日內(nèi)到帳查看帳戶信息郵局匯款通過快錢平臺收款匯款后1-3個工作日到賬查看幫助5、訂單狀態(tài)解釋一個京東商城的新訂單從下單到訂單完成，會經(jīng)歷各種狀態(tài)，我們會將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁面，希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況，及時跟蹤訂單狀態(tài)，打消疑慮并順利完成購物。以下是三種訂單，上門自提、先款后貨、先貨后款訂單狀態(tài)的簡單說明：注意事項發(fā)票京東的是打印的，是和保修單據(jù)一起給你，請保存好，如果有需要保修需要提供。

一帶一路所涵蓋的市場眾多，并不是每一個市場在這個時期都有非常不錯的投資回報率的。對此，出口電商和億邦研究院的Victor整理了一帶一路電商市場的相關(guān)數(shù)據(jù)，希望大家能在此尋找到合適自己的“商機(jī)”。一帶一路涵蓋的市場多大？“一帶一路”涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等，包括65個國家，總?cè)丝诔^44億，占全世界人口的63%，經(jīng)濟(jì)總量超過20萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的30%，這些國家大多數(shù)為新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家，普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期。據(jù)悉，2014年至2016年，中國同“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國對“一帶一路”沿線國家投資累計超過500億美元。中國企業(yè)已經(jīng)在20多個國家建設(shè)56個經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，為有關(guān)國家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個就業(yè)崗位。具體涉及的國家市場如下：東盟10國：新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓；西亞18國：伊朗、伊拉克、土耳其、敘利亞、約旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也門、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、希臘、塞浦路斯和埃及的西奈半島；南亞8國：印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里蘭卡、馬爾代夫、尼泊爾和不丹；中亞5國：哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦和吉爾吉斯斯坦；獨聯(lián)體7國：俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞和摩爾多瓦；中東歐16國：波蘭、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、黑山、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓；優(yōu)秀市場代表根據(jù)2015年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示（數(shù)據(jù)來源：ppro），在一帶一路上比較優(yōu)秀的市場代表有：東盟市場：泰國、新加坡、印度尼西亞為主要市場，電商規(guī)模分別為16億美元、25億美元和24億美元。南亞：印度市場為主，電商規(guī)模為193億美元。西亞：土耳其（70億美元）、阿聯(lián)酋（29億美元）、沙特（26億美元）、埃及（14億美元）、以色列（21億美元）為主要市場。獨聯(lián)體：俄羅斯（139億美元）、烏克蘭（22億美元）為主要市場。中東歐：波蘭（74億美元）、捷克（36億美元）、羅馬尼亞（16億美元）為主要市場。電商基礎(chǔ)概況從整個一帶一路的電商情況上看，目前一帶一路涉及的國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為40%，智能手機(jī)普及率約為50%，而電子錢包使用率較低，少于10%，信用卡普及率則為19%。（數(shù)據(jù)來源，imf,ppro）總的來說一帶一路電商市場特點如下：1.國際巨頭與本地平臺的競爭與融合正發(fā)酵：如東南亞市場阿里收購了本土平臺Lazada，中東市場亞馬遜收購了Souq等。2.支付物流是個坎：貨到付款為主；信用卡普及率低、物流配套落后、電子支付起步。3.模式簡單：主要以B2C為主，電商服務(wù)（如代運營、營銷、ERP）是大缺口4.中企和沿線國家合作模式：基建（如華為和中興）為主。貿(mào)易短期以中國商品輸出為主。重點電商市場機(jī)遇及挑戰(zhàn)（排名不分先后）1.東南亞市場整個東南亞地區(qū)有6億人口，幾乎相當(dāng)于中國的一半，但目前為止，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達(dá)17.7%。在東南亞電商中，目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中，Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金，Shopee在去年12月公布的年GMV則達(dá)18億美金（注：Shopee所屬市場為泛東南亞市場，包含了臺灣地區(qū)市場），這也意味著，中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元，而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數(shù)。蛋糕很大，但不代表著做跨境電商的賣家都能抓住機(jī)遇。其中選品和本地化成為東南亞市場一大難題。從產(chǎn)品上看，對于過去在歐美市場已經(jīng)有所布局的出口電商賣家，“經(jīng)驗”二字或成為其弱勢。“東南亞人群網(wǎng)購的產(chǎn)品品類跟中國淘寶網(wǎng)購人群很像，因為都是亞洲人。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實并不是非常有效的。”Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans告訴出口電商，賣家需為亞洲市場做針對性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。當(dāng)然，對本身就做中國市場的天貓賣家而言，東南亞的產(chǎn)品契合度可能是他們的一大機(jī)遇。2.俄羅斯市場據(jù)EcommerceFoundation2016年8月發(fā)布的最新報告，俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計將增長5.3%，達(dá)到216億歐元，跨境網(wǎng)購份額從2015年的29%增至2016年的35%。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中，中國占比52%，可見中國的產(chǎn)品在俄羅斯還是很受歡迎的。其中物流和支付成了俄羅斯市場的兩大難題。據(jù)移動營銷服務(wù)商Yeahmobi發(fā)布的《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告顯示，俄羅斯電商實體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對。同時，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時間或成本來說物流都是個不簡單的任務(wù)。而從通關(guān)來看，在俄羅斯市場，正規(guī)途徑出口反而是最省心省錢的方式。與以往某些言論如“灰關(guān)可以得到更多利潤”相反，灰關(guān)會讓通關(guān)更復(fù)雜更繞，還燒錢。“灰關(guān)是按照最高標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，收費按照貴的那檔來做的，如汽車配件，正規(guī)通關(guān)都是按照百分之幾的費用來收關(guān)稅，這對于汽配來說不算什么，但是本來僅需20多元的運費到灰關(guān)這兒包稅運輸會收到50多元?！眅Bay汽配大賣家黃建文在走訪俄羅斯市場后跟出口電商談及他對俄羅斯市場的印象。3.印度市場據(jù)eMarketer預(yù)測，2017年印度電商零售銷售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費群體會近翻1.8倍。印度市場已經(jīng)是中國鄰近地區(qū)中預(yù)期市場容量最大的電商市場。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相投資該市場。如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart；今年3月初，阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”Paytm投資2億美元；5月，Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資，后者在本身也是印度第三大電商平臺Snapdeal的最大股東，擁有超過30%的股份。因為各巨頭們的入局也讓跨境物流在印度市場變得越來越艱難。在開發(fā)新興市場之時，跨境電商賣家通常會采取直郵的方式來把產(chǎn)品從中國把產(chǎn)品運到消費者手上，因為這就不需要再新市場備貨，免去產(chǎn)品水土不服滯銷的煩惱。然而，據(jù)專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，印度市場用戶對時效要求非常高，因為類似Flipkart、Amazon印度等當(dāng)?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習(xí)慣了。目前，快件到印度時長大概為7到15天，郵政渠道到印度的時長大概20到30天，均比用戶習(xí)慣的兩天要長的多。所以走B2B2C的海外倉模式實現(xiàn)更快的物流體驗更符合消費者的期待。可是，要實行B2B2C模式，則意味著要進(jìn)行商業(yè)清關(guān)，而在印度，本身跨境貿(mào)易的稅負(fù)是非常高的。林世豪告訴出口電商，目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說，100元的產(chǎn)品，向印度海關(guān)申報時，繳稅成本高達(dá)75到85元，這個成本是非常高的。4.土耳其市場據(jù)相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)表示，2016年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)79億歐元，人口7800萬左右，均GDP超過1萬美元，電商用戶1500萬，本土電商網(wǎng)站超過1.6萬家。在土耳其市場中，稅是最頭痛的難題。據(jù)了解，土耳其對一般貿(mào)易進(jìn)口產(chǎn)品征收五種稅費：海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅（針對魚類產(chǎn)品）、特別消費稅、增值稅。其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種：從價稅率、從量稅率、混合稅率、復(fù)合稅率和形式稅率。自2015年5月起，土耳其對來自包括中國在內(nèi)的非歐盟國家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率，產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。而據(jù)專攻土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，土耳其關(guān)稅繳納的規(guī)則會經(jīng)常改變，稅率也會經(jīng)常變化。這些規(guī)則變化通常都是出于本國工業(yè)保護(hù)目的，所以有時這些規(guī)則并不會預(yù)先通知，突然一個新政出現(xiàn)就改變了。

一、蘇寧易付寶支付您選擇蘇寧易付寶支付方式時，需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷，是蘇寧易購特有的支付方式，蘇寧易購所有商品支持蘇寧易付寶支付。當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額充足時，直接選擇蘇寧易付寶支付；當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額不足時，可以對蘇寧易付寶賬戶進(jìn)行充值并支付。1、易付寶賬戶充值易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費卡上的錢或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶上的過程，充值成功后可以進(jìn)行賬戶余額付款。當(dāng)您選擇蘇寧易付寶支付賬戶余額不足時，您可選擇銀聯(lián)在線支付、網(wǎng)銀支付等幾種支付方式中的任意一種進(jìn)行組合支付。2、溫馨提示：蘇寧易付寶經(jīng)常會不定期舉辦充值送券的活動，例如：網(wǎng)上銀行充值100元返2元現(xiàn)金券?，F(xiàn)金券可以全場通用，如果您申請退款，在未使用送券的情況下，將按比例等額退款，送券也同時扣除；如果您已經(jīng)使用送券，退款金額將會扣減送券金額后作為退款金額返還到您的帳戶中。3、易付寶充值返券活動我的易購-我的易購券”中的“積分兌換券”中查看，因此獲得的返券為全場通用券，可以在蘇寧易購和門店購買任意商品，沒有限制。易付寶充值返的券是蘇寧會員卡電子券，獲得的返券在“4、易付寶充值退還（針對充易付寶送券活動）進(jìn)入賬戶，點擊我的易付寶，目錄里有易付寶申請退還，直接點擊操作。鑒于目前蘇寧易購有充值送現(xiàn)金券的活動，具體退還規(guī)定如下：1.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購買的商品未發(fā)生退貨），再申請退還，退款金額為充值全額扣除券使用的金額。2.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購買的商品發(fā)生退貨），這里分兩種情況：（1）先退貨（用券購買的商品）再申請退還，退款金額為充值全額；（2）先申請退還，再退貨（用券購買的商品），退款金額為全額扣除券使用的金額。3.充值金額已部分使用，返券金額已使用（用券購買的商品未發(fā)生退貨），再申請退還，退款金額為充值剩余余額扣除券使用比例的金額（例如，充值2000元，獲得40元電子券，顧客使用了1000元購買商品，券全額使用，申請退還易付寶時，扣除券使用比例的金額為20元，所以退還的易付寶金額為1000-20=980元）。4.充值金額已部分使用，返券金額未使用，再申請退還，退款金額為充值剩余余額，券按退款比例收回。5.充值金額未使用，返券金額未使用，申請退還，退款金額為充值全額，券全額收回。二、網(wǎng)銀支付目前蘇寧易購支持多家銀行網(wǎng)銀支付，請及時使用網(wǎng)銀支付，訂單24小時內(nèi)有效，逾期系統(tǒng)將自動取消，為保證每個顧客均有公平購買的機(jī)會，在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護(hù)，因工廠調(diào)價、促銷結(jié)束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準(zhǔn)。您在下訂單時選擇網(wǎng)銀支付，并選擇所要支付銀行，進(jìn)入網(wǎng)銀支付頁面，具體操作如下：目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)您提交訂單之后，點擊去網(wǎng)銀支付，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)向您指定的銀行支付頁面。訂單24小時內(nèi)有效，為保證每個顧客均有公平購買的機(jī)會，在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護(hù)，因工廠調(diào)價、促銷結(jié)束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準(zhǔn)。過期系統(tǒng)將自動取消，請進(jìn)入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買，請您重新下訂單并支付。三、銀聯(lián)在線支付目前蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付，無需開通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購物時，選擇銀聯(lián)在線支付，無需選擇銀行，直接點擊確認(rèn)支付方式按鈕，訂單提交成功后，點擊“去銀行支付”，在銀聯(lián)在線界面上輸入相應(yīng)的信息即可完成支付。查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買，請您重新下訂單并支付?，F(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行，包括全國性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機(jī)構(gòu)。訂單24小時內(nèi)有效，過期系統(tǒng)將自動取消，請進(jìn)入“我的易購”“銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺，也是中國首個具有金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級擔(dān)保交易、綜合性商戶服務(wù)和無門檻網(wǎng)上支付六大顯著特點。涵蓋認(rèn)證支付、快捷支付、儲值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式，可為銀聯(lián)卡持卡人的境內(nèi)外網(wǎng)上購物、水電氣繳費、商旅預(yù)定、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。四、貨到付款在蘇寧易購您可以選擇貨到付款的支付方式，目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時，請在購物車支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動POS），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式，如果您想換成其他支付方式時，請務(wù)必刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時選擇貨到付款：選擇貨到付款的支付方式，您可以選擇移動POS、現(xiàn)金（一般訂單金額在10000元以下推薦使用）等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后，會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求，為您發(fā)貨，貨物到達(dá)您指定地點后，會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系，在您確認(rèn)后，根據(jù)您的要求將貨物送達(dá)，請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備，以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址，請您提供校驗碼（現(xiàn)金支付形式無校驗碼）并完成支付，蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時拒收貨物，蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。

親們，你們在蘇寧易購購物過嗎？有沒有試過買到自己不喜歡的商品，想要退貨的時候，不知道怎么辦的呢？不知道你們有沒有遇到過這種情況了，但是小編就遇到了，為了大家不會像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài)，小編特意整理一份蘇寧易購?fù)素浾f明了！一、退換貨總則1.送達(dá)時間判定標(biāo)準(zhǔn)：(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準(zhǔn)；(2).非蘇寧易購配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧易購根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶人工確認(rèn)的實際到貨日期為準(zhǔn)。2.退換貨(包含有質(zhì)量問題的商品）時，請務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料，退換貨將不予辦理。3.如果客戶需要辦理退換貨，請通過“我的易購——退換貨”申請退換貨。4.當(dāng)客戶與蘇寧易購對商品是否存在質(zhì)量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。5.特別說明，以下情況不予辦理退換貨：(1).任何非蘇寧易購出售的商品（序列號不符）；(2).過保商品（超過退換貨期限的商品）；(3).未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記；(4).商品的外包裝、附件、贈品（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改；(5).密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問題除外）；(6).產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問題除外），如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等；(7).購買時明確說明不支持退貨的商品；(8).其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。”頁面中根據(jù)提示在線提交申請信息即可。蘇寧易購為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您可在申請退換貨前了解退換貨相關(guān)條款，確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后您只需登陸個人賬戶，在“我的易購—退換貨服務(wù)二、退/換貨申請流程說明圖：三、退款方式（1）頁面申請：您可以在首頁“我的易購-退換貨申請”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶（2）與客服聯(lián)系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后，蘇寧易購即刻為您辦理，因此不能更改。四、退款說明（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購物時再次使用；（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶，其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡賬戶信息（包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱（5元以下的退款需精確到支行）），方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費承擔(dān)（1）符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退換貨，我司全額承擔(dān)相應(yīng)配送費；（2）客戶原因或不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退貨，已支付的配送費用不做退款處理；（3）如果您的地址支持上門辦理退貨服務(wù)，并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門，且屬于我司原因造成的退換貨，我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關(guān)配送費用；非上門辦理退貨服務(wù)的訂單，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細(xì)郵寄地址請致電4008-198-198獲?。宜臼盏缴唐泛螅覀儠M快為您辦理退貨，并將退貨款項和郵寄費用退至您的易付寶賬戶中。

日前，有媒體報道稱蘇寧易購已完成大家電83城市半日達(dá)、220個城市次日達(dá)，小件商品逐步覆蓋全國300個城市。而蘇寧易購方面也表示，其第四代自動化物流南京倉也已正式投入使用，年內(nèi)完成100城市半日達(dá)的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外，蘇寧易購的另一支配送小分隊也在日益壯大，他們每日滿載各種小件商品，穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購的毛細(xì)物流配送體系--速遞隊伍。近日，記者帶著幾個疑問，采訪了蘇寧易購服務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人，揭開這支神秘的配送隊伍的面紗。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，這是蘇寧易購小件配送特有的“輕騎兵”，成立于2010年6月份。這支隊伍目前在全國68個城市，設(shè)立了208個快遞點，由2000多位專業(yè)快遞人員組成，每日擔(dān)負(fù)著蘇寧易購近萬件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn)，這支隊伍按照最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著蘇寧易購網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比，蘇寧易購小件配送最大的特點是：蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此，用戶在簽收時能夠更安心、放心，一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題，可以迅速辦理退換貨流程，免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時，蘇寧易購增加了消費者開箱驗貨，貨到付款等一系列有利于消費者服務(wù)體驗，配送時間也拉長到了21點，且節(jié)假日不休，滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解，蘇寧易購目前貨到付款城市中，僅POS刷卡城市就達(dá)到近80個。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人同時向記者介紹說，正是因為物流服務(wù)體系的諸多標(biāo)準(zhǔn)，大件物流和小件快遞的配合運用，才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時能夠滿足消費者對送貨時效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購方面表示，隨著蘇寧易購的發(fā)展，尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力，這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長；同時，隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來越高，客群分布也越來越廣，配送區(qū)域的擴(kuò)展也對這支隊伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，今后將進(jìn)一步壯大速遞隊伍，增加零配車輛，在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽10個中心倉城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上，同時覆蓋周邊城市，早日實現(xiàn)小件商品的半日達(dá)承諾。在蘇寧易購發(fā)布的未來十年規(guī)劃中，到2020年，蘇寧易購的自動化中心倉達(dá)到18-20家，配送點3000家，日處理訂單最高達(dá)1500萬件，支撐海外市場銷售。屆時，蘇寧易購產(chǎn)品半日達(dá)配送范圍擴(kuò)大到2000左右縣級以上城市，毛細(xì)物流滲透到全國所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，逐步推行2小時配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到那時，蘇寧易購速遞隊伍將擔(dān)任更為重要的角色，網(wǎng)絡(luò)生活平臺離不開快速的響應(yīng)與精準(zhǔn)的服務(wù)。蘇寧易購的快服務(wù)真的越來越快了！

朋友們，知道嗎？在蘇寧易購購物還可以貨到付款的方式哦！而現(xiàn)在蘇寧易購您貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時，請在購物車支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動POS），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式，如果您想換成其他支付方式時，請務(wù)必刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時選擇貨到付款：選擇貨到付款的支付方式，您可以選擇移動POS、現(xiàn)金（一般訂單金額在10000元以下推薦使用）等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后，會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求，為您發(fā)貨，貨物到達(dá)您指定地點后，會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系，在您確認(rèn)后，根據(jù)您的要求將貨物送達(dá)，請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備，以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址，請您提供校驗碼（現(xiàn)金支付形式無校驗碼）并完成支付，蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時拒收貨物，蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。一.貨到付款的具體規(guī)則如下：1.支持貨到付款城市：蘇寧已進(jìn)入的城市。2.支持移動POS支付城市：支持北京、上海、廣州、深圳、杭州、揚州、泰州、鹽城、常州、南京、成都、重慶、西安、武漢、蘇州、天津、福州、寧波、東莞、濟(jì)南、佛山、溫州、廈門、大連、長沙、無錫、沈陽、青島、徐州、南通、鄭州、綿陽、內(nèi)江、昆明、攀枝花、貴陽、淮安、連云港、包頭、錦州、石家莊、太原、秦皇島、唐山、哈爾濱、長春、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、宜昌、洛陽、合肥、蕪湖、肇慶、煙臺、濟(jì)寧、嘉興、泉州、南昌、汕頭、中山、桂林、南寧、?？?，等城市，后期將不斷添加更多的城市。3.購買兩件及以上商品的訂單中商品既選擇配送又選擇自提時，或商品的配送地址不一致時，不能選擇貨到付款。4.同一訂單中購買多件商品，如每件商品到貨日期不一致時，到貨時間以最后到貨日期為準(zhǔn)。5.貨到付款包含現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式：當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額低于10000元且高于0.01元時，即可使用現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式；當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額高于10000元時，為了您的財產(chǎn)安全，我司將只支持移動POS刷卡支付方式。6.對于有貨到付款拒收不良信用記錄的用戶，我們將取消您選擇貨到付款的資格。但可以通過非貨到付款方式購買，才可重新獲得選擇貨到付款訂單信用。二.不能選擇貨到付款的原因：1.商品和延保同時購買不能選擇貨到付款；2.延保商品不能選擇貨到付款；3.購買商品選擇貨到付款，需要將自己填寫的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)無誤后，方可選擇貨到付款；4.購買商品選擇“顧客自提”時不能選擇貨到付款；5.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的，比如有過拒收貨物的行為等。

蘇寧易購啟動的《超級0元購，買多少返多少》《0元售書，全場圖書買多少返多少，單個賬戶每天最高可返199》活動，具體規(guī)則公告如下：一、《超級0元購，買多少返多少》活動規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機(jī)綁定用戶即可參加“超級0元購”活動。若您的手機(jī)未進(jìn)行賬戶綁定，將無法參與該活動，請在參與活動前登錄至“我的易購----個人信息”中進(jìn)行手機(jī)與賬戶的綁定，特此提示。用戶收貨手機(jī)號碼及地址需真實有效，對于無法聯(lián)系的收貨手機(jī)號碼或地址不詳，蘇寧易購有權(quán)取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機(jī)綁定會員單個賬戶每天限返一件，在線支付成功后即可獲得與實際支付金額（不含券部分）等值的返券，若單筆訂單含兩件及以上0元購活動商品，僅可獲得單價最高的那件商品等值金額返券，返券將在您支付成功后24小時內(nèi)充值到您賬戶中，返券詳情您可登陸后在“我的易購----我的易購券”中查詢，貨到付款不參加該活動。3、用券規(guī)則：活動期間除搶購商品、團(tuán)購商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費/水電煤繳費/IT幫客/延保服務(wù)/酒店機(jī)票/彩票等）不可使用外，0元購所返全場通用券可購買網(wǎng)站內(nèi)任意實物商品。該券有效期為自獲得之時起至8月21日23:59:59，過期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張，該券不可與其他優(yōu)惠券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購買活動返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動作廢，終止使用，退回您全額購物款；如該券已被使用，相應(yīng)金額會從您的退貨款內(nèi)扣除。若您購買用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內(nèi)，退貨后券將自動返還至您的會員賬戶，可再行購買其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢不可使用。示例：活動期間內(nèi)如用100元購買A活動商品將會返100元全場通用券，再用100元券去購買B商品（200元）。此時A商品發(fā)生退貨，我們將會在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內(nèi)所返100元的券自動返還到顧客賬戶，顧客可再行購買其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢。5、退貨占用提示：若您購買的0元購返券商品發(fā)生退貨，活動當(dāng)天您的參與次數(shù)將會被占用。如您購買200元的某活動商品，可返200元全場通用券，當(dāng)天該商品發(fā)生退貨，則當(dāng)天不能再參加0元購返券活動，特此提醒。6、超級0元購活動商品數(shù)量有限，先付款先得，搶完為止。商品詳情頁面提示該商品的剩余可返券數(shù)量，若可返券剩余數(shù)量提示為0，則您仍然可以正常價格購買此款商品但無法獲得返券，特此說明。7、活動期間，所有活動型號均只開具普通發(fā)票。二、《0元售書，全場圖書買多少返多少》，活動規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機(jī)綁定用戶即可參加“0元售書”活動。若您的手機(jī)未進(jìn)行賬戶綁定，將無法參與該活動，請在參與活動前登錄至“我的易購----個人信息”中進(jìn)行手機(jī)與賬戶的綁定，特此提示。用戶收貨手機(jī)號碼及地址需真實有效，對于無法聯(lián)系的收貨手機(jī)號碼或地址不詳，蘇寧易購有權(quán)取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機(jī)綁定會員，可購買全場圖書商品，單筆訂單實際支付金額（不含券部分）在線支付成功后，可返等值全場通用券，單個賬戶（包括同一會員賬號、收貨人、收貨電話、收貨地址）每天最高可返199元全場通用券,貨到付款不參加該活動。3、用券規(guī)則：活動期間除搶購商品、團(tuán)購商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費/水電煤繳費/IT幫客/延保服務(wù)/酒店機(jī)票/彩票等）不可使用外，圖書0元售所返全場通用券可購買網(wǎng)站內(nèi)任意實物商品。該券有效期為自獲得之時起至8月21日23:59:59，過期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張。該券不可與“超級0元購買多少返多少“返券及易付寶充值返券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購買活動返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動作廢，終止使用，退回您全額購物款；如該券已使用，相應(yīng)金額會從您的退貨款內(nèi)扣除。若您購買用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內(nèi)，退貨后券將自動返還至您的會員賬戶，可再行購買其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢不可使用。示例：活動期間內(nèi)如用100元購買A活動商品將會返100元全場通用券，再用100元券去購買B商品（200元）。此時A商品發(fā)生退貨，我們將會在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內(nèi)所返100元的券自動返還到顧客賬戶，顧客可再行購買其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢。5、退貨返券額度占用提示：若您參加的0元售書訂單發(fā)生退貨，活動當(dāng)天您的返券額度及參與次數(shù)均將被占用。如您購買訂單200元的商品，可返200元全場通用券，活動當(dāng)天又全部退貨，如當(dāng)天再參加0元售書活動，該賬戶最多只可返99元全場通用券，特此提醒。6、特別說明：活動期間，所有圖書商品均只開具普通發(fā)票。

蘇寧易購已經(jīng)放出了0元購的活動頁面，明天上午9點開始，參加本次活動需要獲取資格，方法見本月8號的活動預(yù)告貼。參加活動的門檻不高，但這次的0元購依然有希望成為近半年最給力的活動，盡量不要錯過，什么值得買撰寫了0元購攻略及新人必讀注意事項，希望能幫助到一些不了解0元購規(guī)則的網(wǎng)友。同時，也歡迎老網(wǎng)友們補充說明。一、0元購攻略：1、玩法介紹：0元購的規(guī)則什么值得買的網(wǎng)友應(yīng)該都很熟悉了，部分參加0元購的產(chǎn)品，買多少返多少全場通用券，每天返300元上限。因為0元購產(chǎn)品限制款式，而蘇寧全站大部分產(chǎn)品都支持用券，因此，0元購最適合以下場景：要買A的話，可以先在蘇寧買參加0元購活動的B產(chǎn)品（價格在300元左右），然后用B的返券買A，這樣相當(dāng)于白得了B產(chǎn)品。本次活動連續(xù)4天，玩的好可以薅300*4=1200元的羊毛。當(dāng)然還是希望大家理性消費。2、疊加其他優(yōu)惠活動：光是參加0元購顯然只是優(yōu)惠的第一步，疊加其他優(yōu)惠活動能夠更大程度的榨取0元購的價值，我們都是精明的網(wǎng)購消費者。1.1疊加用公券：20元公共優(yōu)惠券碼“0123456789999”，下單時選擇添加易購券，輸入提交即可。用于購買320元以上的參加0元購商品。1.2疊加轉(zhuǎn)盤券：4月18日開始，可抽取198減10元的優(yōu)惠券，每天可抽取3次。適合購買310元以上的參加0元購商品。1.3銀聯(lián)優(yōu)惠返券：選擇銀聯(lián)在線支付付款滿1000元返50元，62開頭的信用卡額外再返50元，相當(dāng)于滿1000返100元。比如買1300元以上的商品時，用0元購的300元返券，實付金額1000元以上，選擇銀聯(lián)在線支付，則還能返50或100元券。1.4其他促銷活動：辦公用品滿1000減50，上不封頂。冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)滿999減100，最高減1200。電腦滿千減50，上不封頂，可用0元購返券。二、新人必讀的注意事項：1、以下幾種情況不返券選擇貨到付款不會返券（需在線支付），未綁定手機(jī)不會返券（需綁定手機(jī)），購買的商品標(biāo)題描述中未寫“此商品參與0元購活動”不會返券。2、務(wù)必確認(rèn)優(yōu)惠券有效期0元購返的優(yōu)惠券有效期通常很短，有時當(dāng)天結(jié)束，有時是活動后結(jié)束，盡量即返即用，避免過期，也避免遇到要買的商品漲價或售罄的囧況。本次返券有效期截止22日。3、賬號安全問題B2C商城的信息和其他網(wǎng)站不同，因為要收包裹，消費者通常在B2C商城中登記了姓名、地址、電郵、手機(jī)甚至身份證號碼，被盜后會泄露個人隱私。另外，賬號中的返券等于現(xiàn)金，一旦被盜后會造成網(wǎng)友的經(jīng)濟(jì)損失，所以大家盡量不要在賬戶內(nèi)留大量余額、經(jīng)常更換密碼、不同網(wǎng)站獨立密碼、涉及支付的密碼要獨立設(shè)置、使用可信網(wǎng)站賬號聯(lián)合登錄。4、活動預(yù)備大家可以先去挑選要買的商品，提前加入購物車或收藏夾，提前準(zhǔn)備好網(wǎng)銀，定制什么值得買的推送服務(wù)。明天活動開啟時做到準(zhǔn)確出擊，一擊必中。具體可按照上面介紹的0元購?fù)娣?。最后，網(wǎng)購不是生活的全部，為了省錢而大量花錢不是理性的行為。什么值得買倡導(dǎo)的理念是理性消費，品質(zhì)生活。

俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對繁榮，給了俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機(jī)會。同時，由于之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資，俄羅斯消費者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上，這一點是相當(dāng)出名的。也就是說，這里有一個龐大的消費者群體。然而，由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口，所以，很多國外商家在這里找到了“發(fā)財”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中，中國占比52%，美國占比12%，歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難，俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數(shù)的增長速率發(fā)展著，而且業(yè)界普遍認(rèn)為，它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。日前，移動營銷服務(wù)商Yeahmobi（易點天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗等方面對俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過這份報告，我們了解到：1、俄羅斯線上消費市場很大，且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中，互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長31%，雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測，至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此，這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個困難。電商實體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對。同時，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時間或成本來說都是個不簡單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報告全文：地域綜述全球電商排行：13人口：1.47億組成：俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個不同的聯(lián)邦主體，有自治共和國，州，邊疆區(qū)，自治區(qū)，自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言：俄語GDP：$3.7萬億貨幣：盧布(RUB)2014年，暴跌的國際油價，被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動，和對烏克蘭的軍事干預(yù)，使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈，這些事件，讓線上零售商在接近這片動蕩的市場時，變得更加猶豫。一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場并不讓人驚奇，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn)，更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟，俄羅斯跨越了歐亞兩個大洲，不同地區(qū)消費者的線上舉動有很大不同，他們對于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費者不盡相同。但是，隨著各種挑戰(zhàn)而來的，是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多，也因此有龐大的消費者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對繁榮，給俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機(jī)會。而且，俄羅斯消費者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上，因為之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是，對想要進(jìn)入俄羅斯的電商來說，有報道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢，也很喜歡買外國的時尚奢侈品?？偟膩碚f，在俄羅斯做生意比較復(fù)雜，在可以預(yù)見的未來也不會變得簡單。但是，很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場，其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖，因此都對俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場總值：約$170億美元（6600億盧布）（2014年）移動端電商總值：約$34億美元（2220億盧布）（2014年）移動端線上購物人數(shù)：約850萬線上消費者平均訂單價值:約$75美元眾所周知，俄羅斯聯(lián)邦最近才被國際和國內(nèi)的動蕩局勢影響過，這樣的重大變化也使得國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在，俄羅斯的電商市場仍保持強(qiáng)韌，繼續(xù)以兩位數(shù)增長速率增長。對市場的長期期待仍然高漲，普遍認(rèn)為，俄羅斯電商市場的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來?？萍紳B透2015年底，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%，8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長歸功于智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。（俄羅斯移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率，2013-2016）俄羅斯人經(jīng)常使用的國際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站：VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億（截至2012年9月），2.05億（截至2013年1月），4億（截至2013年）。俄羅斯電子商務(wù)方面，根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù)，2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布，比上年增長了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測，至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。（俄羅斯線上零售額，2013-2017）營銷與品牌俄羅斯有著獨特的語言和文化，這些都是電商試圖進(jìn)入這個市場時需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺與世界其他地方的有所不同，恰當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研非常重要，而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺方面的專業(yè)知識是必需。（俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站，以獨立訪客人數(shù)計）在增加顧客的可見性方面，三個最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量，通過SEO，PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度，在俄羅斯，可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics，來評估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外，Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一個詞組選取工具，既可以幫助電商選取對SEO最有利的關(guān)鍵字，又可以顯示某地區(qū)在某時間段內(nèi)對某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同，在俄羅斯聯(lián)邦，GoogleAdWords也是最知名，最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費分配：Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場，越來越多的廣告主開始將他們的營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO，PPC和社交媒體廣告方面。也就是說，俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體，來達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營銷專家的推薦是，在俄羅斯，一個成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站，有很多社區(qū)和群組，也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個品牌或商品的信息，表達(dá)他們對品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram（俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計增長情況，2016-2020）俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動的消費者，總體來說，他們接觸國際品牌的時間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌，尤其是品牌聲譽好，是奢侈品牌，而且是國際大牌的時候，更是如此。盡管有這樣的傾向，俄羅斯顧客還是不斷變化的，年輕一批的顧客并不完全會落入這個傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來，俄羅斯不同收入的顧客都會將可支配收入中的很大一部分花在高級服飾，旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因為俄羅斯民眾比較不喜歡投資或存錢，不像歐洲民眾那樣。另一方面，總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息，或其他個人信息，因為害怕遭到詐騙或騷擾。在整個俄羅斯的環(huán)境中，信任是很缺乏的，顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費者權(quán)益的作用，不過好的一點是，政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性，就越有可能成功，甚至說對安全性的保證比價格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制，以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ)，根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約，相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次，下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年?？偨y(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對多數(shù)票（50%以上）才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動頻繁，也常有批評和爭議之聲，引發(fā)世界各國媒體的關(guān)注，也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個市場。著名的英國零售品牌，NewLook，就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場，因為擔(dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響，有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時候呢，還是環(huán)境劣勢的影響已經(jīng)超過了其中的機(jī)會？可能的經(jīng)濟(jì)后果包括：當(dāng)?shù)睾蛧膺M(jìn)口原材料價格上漲通貨膨脹率上升（2015年2月達(dá)到過16.7%）商業(yè)利潤率普遍降低，企業(yè)需要考慮預(yù)算問題，并縮減開支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升，將會導(dǎo)致普通商品價格上升。在可能的危機(jī)情況下，顧客的行為也有所變化，危機(jī)情緒如果增加，購買下降不可避免。人口整體負(fù)債增加，消費者會更傾向于儲蓄以應(yīng)對未來可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會人口學(xué)統(tǒng)計據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會學(xué)院的調(diào)查，俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級，約6000萬人。需要注意的是，俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級的定義與西方國家不太一樣，大量的俄羅斯中產(chǎn)階級實際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù)，2013年，俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì)，俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計局報告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%，且在近年內(nèi)保持增長。這樣，政府的近2000萬雇員，大部分落入了“中產(chǎn)階級”的收入框架內(nèi)，他們比其他民眾收入高，是現(xiàn)行的社會政治和社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年，少于全球平均的$23,938美元。更重要的是，俄羅斯人口中，收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年，而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。（俄羅斯本土及跨境零售銷售份額）財務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄，央行是俄羅斯少有的幾個被立法部門，而不是行政部門管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定，整個銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi)，不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國家金融巨頭所壟斷，包括：SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨特，需要花時間來透徹的研究這一領(lǐng)域，尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認(rèn)為這是零售中會遇到的關(guān)鍵困難。電商實體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對。現(xiàn)行俄羅斯財政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日，與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個層級的稅收：聯(lián)邦，地區(qū)和本地稅收。目前，聯(lián)邦稅收包括VAT，消費稅，所得稅，個人所得稅，采礦稅，國家稅，特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財產(chǎn)稅，運輸稅，和賭博稅，本地稅收包括地稅，個人財產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會保險繳納會進(jìn)入國家養(yǎng)老金基金、社會保險基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險基金。針對外公國司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺ＴO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在，跟外國公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈赞k公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊地址，在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個企業(yè)征收稅款的。對國外公司在俄羅斯取得利潤征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始，稅法包含了新的規(guī)定，根據(jù)一個企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用，所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險來決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況，這一規(guī)定大致與國際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效，俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。（貨運或租賃運輸車輛所得收入付10%，大部分收入款項，包括版稅、稿酬和大部分利潤收入付20%）。公司利潤稅可以按季度、年度或月度報稅。年度納稅申報表和外國公司在俄羅斯的活動報告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上，從法律角度來說，俄羅斯并沒有判例法，法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判，在實際情況中，理論上，判決結(jié)果可以因為地域和審判長的不同而相差懸殊。但是實際上，地方和初級法院基本上都會遵循高級法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜，初看起來，毫無疑問很嚇人，很多細(xì)微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動著的，地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視，尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場的準(zhǔn)備階段，當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊成立公司以后，對相關(guān)法律的理解需求會更加顯著，所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會（上議院）和國家杜馬（下議院）組成。在進(jìn)入俄羅斯市場前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的，忽視適用的地區(qū)法律是個很大的錯誤。在俄羅斯境內(nèi)，各地區(qū)間為了吸引投資會有很激烈的競爭，無論是對俄羅斯境內(nèi)的資本或是國外資本。結(jié)果就是，各個地區(qū)會頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進(jìn)或是控制投資，最終達(dá)到改善本地社會和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時間來審視哪個地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營范圍，最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄，可能會有其他的公司法規(guī)，法令和指南，也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯，就能在俄羅斯成立一個合法的企業(yè)，法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦，幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜?，無論是配送物流，營銷，客戶關(guān)系或是倉儲。不過如果電商選擇這樣做，那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定，內(nèi)部運作更可靠，經(jīng)濟(jì)，而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立，最多50位。要求股本最少10，000盧布。其中一半要在注冊時付清，另一半只做要求。注冊后三月內(nèi)付清注冊資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會議中決定，日常決策由董事長做出。這一種企業(yè)形式很靈活，取決于公司的需求和資源，可以成立董事會和執(zhí)行委員會。企業(yè)的存續(xù)時間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定，或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易，封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100，000盧布（公開股份公司）或10，000（封閉股份公司）。所有資本分?jǐn)倿楠毩⒐煞?。如公司沒有另行規(guī)定，企業(yè)存續(xù)時間無限期。同有限責(zé)任公司一樣，管理決定在定期大會中決定，董事長做日常決定。如果有超過50位股東，必須成立董事會，也可以成立監(jiān)管董事會。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營活動報告，相反的，公開股份有限公司必須發(fā)布報告，盈虧賬目，和資產(chǎn)負(fù)債表。公開股份有限公司也必須每年審計，而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個或多個個人之間的合約，在負(fù)債的情況下，合伙人的個人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊之初，合伙人需要付清承諾資本的至少一半，另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成，但人數(shù)可以不同。個體經(jīng)營者個體經(jīng)營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出，對最低股本也沒有限制。但是個體經(jīng)營者不是一個法人實體，也就是說一旦有債務(wù)，個體經(jīng)營者的個人財產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個體經(jīng)營者也必須每年申報個人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說是建立法人實體之外的另一種選擇，讓國外電商在選擇不注冊法人實體時，仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營活動是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易，即使只考慮地域，龐大的國土面積對物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時間或是成本來說，這本身就是一個令人怯步的任務(wù)。而且，這個國家跨越了11個時區(qū)，兩大洲，顧客對于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，即使是它在亞洲和歐洲的部分，也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。（俄羅斯跨境電商銷售的主要來源）總則最低限度，電商也應(yīng)該選出一個合適的合作伙伴，這個合作伙伴能高效的應(yīng)對俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異，履行物流配送的責(zé)任。在這里，運送費用會比西歐國家高出許多，很大程度上是因為貨物需要長距離運輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng)，但使用俄羅斯郵政存在的問題包括：1.俄羅斯郵政配送的一般用時為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會更長，跨境運輸有可能需要幾個月。2.會有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善，行業(yè)協(xié)會NAMO在2014年就發(fā)布報告說只有不到1%的包裹會遭此厄運。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時很有可能要排長隊。5.俄羅斯郵政會加收“保管費”，如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時間也并沒有很明確的追蹤，許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢，不太可靠，服務(wù)費還很高，俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品，通常會選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運送公司簽協(xié)議，僅將這一部分貨物運送到地址。這一過程相對簡單，非常需要第三方的配合。另外，運送公司也方便在出問題或有延遲的時候跟顧客解釋。如果有其他考慮，也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu)，通常的解決方案包括：1.在俄羅斯設(shè)置倉儲。這樣可以節(jié)省跨國運輸花費的大量時間，避免單個貨物運送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩。跨國零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運送到俄聯(lián)邦，雖然這樣也會有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物，成本可能會超過收益。在這種情況下，尋求第三方倉儲會是比較好的解決辦法，沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長到一定階段，也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。（俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因）用戶體驗俄羅斯的顧客并不是一成不變的，這個世界上領(lǐng)土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求，尤其是地域不同，城市和鄉(xiāng)村差異存在，年齡、性別和其他人口統(tǒng)計特征被考慮進(jìn)來的時候，就不再是一個簡單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場有一些奇怪之處，因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗，本地化一些運作。比如說，俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流，這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西，因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上，也會提供免費電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率，但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要，受訪的顧客10人中有8人會因為配送選擇決定是不是從一個電商那里買東西。對配送時間來說，大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上，不過比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會相對的放低一點他們對配送時間的要求。免費次日達(dá)和”先試后買“是最受歡迎，最常用的配送選擇。人口趨勢男性比女性平均上網(wǎng)時間更長，而且傾向于買不同種類的東西，女性花更多時間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件，像是手機(jī)和電腦，常常是男性買的，女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人，尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些，會更精通最近的新科技，會更信任線上購物和支付方式。這樣，他們自然會在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對商品價格敏感，總體來說會從多家線上商店比較價格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會對網(wǎng)上的商品信息更警覺，對價格和配送選擇也很挑剔，所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率，最好還是對這些信息、對顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。2013年，51%的俄羅斯網(wǎng)民會在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。（2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率）

蘇寧易購如何支付？蘇寧易購支付方式是怎么樣的呢？下面小編給大家講解一下。首先要說明的一點的是：蘇寧易購付款是不支持支付寶的！很多網(wǎng)友都有這個問題，因為蘇寧易購本身有易付寶的業(yè)務(wù)，跟支付寶是競爭對手，所以不會采取競爭對手的支付方式！蘇寧易購支付方式主要有以下幾種：易付寶支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線支付、貨到付款、信用卡分期付款、快捷支付、蘇寧門店付款1.易付寶支付：跟支付寶類似的支付方式，可以提前充值也可以支付的時候充值使用。2.網(wǎng)銀支付：要求開通網(wǎng)上銀行，支付的時候進(jìn)入網(wǎng)銀界面支付。3.銀聯(lián)在線支付：蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付，無需開通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。這個比較方便，只要有銀聯(lián)標(biāo)示的銀行卡信用卡都可以。4.貨到付款：這個就不多說了，只要地方不偏僻都可以選擇貨到付款。5.分期付款：前提是必須具備一張信用卡，目前僅支持光大銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡。6.快捷支付：可以在線開通快捷支付，無需登錄網(wǎng)銀，也無需跳轉(zhuǎn)到銀行頁面，只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗碼即可。目前支持以下銀行7.蘇寧門店付款：選擇一家最近的蘇寧門店進(jìn)行付款蘇寧門店付款有2種模式：（1）蘇寧門店自提：下單后，選擇到蘇寧門店自提，且付款方式選擇蘇寧門店支付，顧客選擇自提的門店，去指定的門店進(jìn)行付款并提貨。（2）蘇寧門店支付后配送：網(wǎng)上下單，選擇非自提的配送方式，支付方式選擇到實體店支付，支付完成后，蘇寧安排物流發(fā)貨。

網(wǎng)購越來越火，蘇寧易購人氣也越來越高，在蘇寧易購購買商品可不可以貨到付款呢？很多網(wǎng)友有這樣的疑問，下面小編就給大家講解一下。首先，蘇寧易購是可以貨到付款的，大多數(shù)城市都可以送到上門再付款的，發(fā)票送貨單等等會跟貨物一起送到。在蘇寧易購，目前貨到付款支持現(xiàn)金、移動POS刷卡和電話支付。在使用貨到付款支付方式時，請在購物車支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動POS、電話支付），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能修改，如果想換成其他支付方式時，必須刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。注：當(dāng)商品配送到達(dá)，需要你提供校驗碼（現(xiàn)金支付形式無校驗碼）并完成支付，蘇寧易購物流人員會交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果你在貨物送達(dá)時拒收貨物，蘇寧易購將相應(yīng)扣減你的積分并降低你的信用級別。部分網(wǎng)友不能選擇貨到付款可能是以下原因：1.商品和延保同時購買不能選擇貨到付款；2.延保商品不能選擇貨到付款；3.購買商品選擇貨到付款，需要將自己填寫的配送信息確認(rèn)后，方可選擇貨到付款；4.購買商品選擇“顧客自提”時不能選擇貨到付款；5.前一個貨到付款訂單未支付前，不能再選擇貨到付款支付方式，付款頁面也會提示有貨到付款未銷訂單，這表示你之前下過貨到付款的訂單尚未支付成功，需要你第二次下單時，選擇非貨到付款的支付方式以消除前一未銷訂單記錄；6.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的，比如有過拒收貨物的行為等。

蘇寧易購能用支付寶嗎？答案是：不能。蘇寧易購本身有個和支付寶是競爭對手的產(chǎn)品：易付寶。如果蘇寧易購支持支付寶了，那用易付寶的人會更少，所以，除非那個易付寶關(guān)閉下線，否則蘇寧易購基本不可能會支持支付寶的。既然蘇寧易購不能使用支付寶，我們有什么其他方式支付呢？我們可以采取貨到付款、網(wǎng)銀在線支付、易付寶等手段。如果只有支付寶里有錢怎么辦呢？這種情況，老老實實用易付寶唄。先將支付寶里的錢提現(xiàn)到銀行卡里，然后從銀行卡充值到易付寶中，支付的時候選擇易付寶支付即可。雖然要點時間等待，不過這也不失為一種應(yīng)急的辦法。如果你住的地方支持貨到付款的話，貨到付款也是個不錯的選擇，不用開通網(wǎng)銀，現(xiàn)金支付或者銀聯(lián)卡直接刷，這樣最省事。

今天速賣通官方微信發(fā)布公告指出，昨晚8點左右，速賣通平臺有兩家經(jīng)營鞋類、婚紗的商家遭遇到有組織的惡意拍單。這次事件或為速賣通于5月16日宣布要求對鞋類目、婚紗禮服類目和手機(jī)數(shù)據(jù)線行業(yè)啟用品牌封閉管理規(guī)則事件的“升溫”。而這“升溫”動作，則頗有當(dāng)年淘寶商城（現(xiàn)天貓）“十月圍城”事件的味道。開端：速賣通宣布3類目進(jìn)行品牌封閉管理據(jù)出口電商了解，在本月16日，速賣通連續(xù)發(fā)布3條公告，表示要對鞋類目、婚紗禮服類目和手機(jī)數(shù)據(jù)線行業(yè)啟用品牌封閉管理，即實現(xiàn)特殊品牌封閉邀約管理規(guī)則。對于鞋類行業(yè)，速賣通稱要根據(jù)品牌成交、消費者評價、市場需求、糾紛情況、市場占有率、行業(yè)發(fā)展特點等因素從目前商標(biāo)中篩選邀約品牌，以供賣家選擇經(jīng)營。對于非邀約品牌鞋類賣家，速賣通將于6月15日關(guān)閉該大類經(jīng)營權(quán)限。對于婚紗類目賣家，速賣通則會根據(jù)品牌成交、消費者評價、市場需求、糾紛情況、市場占有率、行業(yè)發(fā)展特點等因素從目前商標(biāo)中篩選邀約品牌，以供賣家選擇經(jīng)營。對于非邀約品牌婚紗類目賣家，速賣通也會在6月15日關(guān)閉該大類經(jīng)營權(quán)限。對于手機(jī)數(shù)據(jù)線行業(yè)賣家，速賣通會根據(jù)CE認(rèn)證、品牌成交、消費者評價、市場需求、糾紛情況、市場占有率、行業(yè)發(fā)展特點等因素綜合考量篩選手機(jī)數(shù)據(jù)線行業(yè)邀約品牌，以供賣家選擇經(jīng)營。對于非邀約品牌產(chǎn)品，速賣通要求賣家進(jìn)行下架，逾期速賣通將陸續(xù)下架該等商品。值得注意的是，這并不是速賣通第一次實現(xiàn)品牌封閉管理了，在今年2月，速賣通就宣布對移動電源類目品牌進(jìn)行封閉管理。據(jù)了解，當(dāng)時速賣通對于移動電源的具體品牌管理內(nèi)容將包含添加商標(biāo)、商標(biāo)資質(zhì)認(rèn)證以及在售商標(biāo)屬性三個方面。實際上，從去年開始，速賣通就實現(xiàn)“天貓化”戰(zhàn)略，全面從C2C平臺轉(zhuǎn)型為類似天貓的“B2C”平臺，對此，速賣通經(jīng)歷了從對全類目收取年費，到提高入駐門檻入駐商家需有企業(yè)資質(zhì)，到宣布要實現(xiàn)全平臺產(chǎn)品商標(biāo)化，一直到現(xiàn)在對部分類目做品牌封閉管理。發(fā)酵：部分賣家不滿新政希望解除品牌封閉管理品牌封閉管理則意味著不符合新政要求的賣家今后就不能賣非邀約品牌產(chǎn)品，而過去苦心積累的非邀約品牌產(chǎn)品好評或也將因產(chǎn)品下架而失去意義。對此，不少賣家開始反饋不滿。反饋不滿最常用但則為微博、微信、論壇等新媒體渠道。其中，這些不滿反饋中最為廣泛傳播之一的則為一個網(wǎng)名叫“全球速賣通黑哥”寫的《致阿里巴巴全球速賣通的一封信》（以下簡稱《信》）。該《信》以鞋類目為例表示這次新政對賣家的打擊性，其指出，光女鞋的子類目-----flat（平跟鞋）就有4893個商標(biāo)，光鞋類行業(yè)，賣家在用的商標(biāo)，至少五千以上，5000里邊選400個，十分之一不到，也就意味著百分之九十以上的賣家店鋪產(chǎn)品全部被下架，原有多年累積的好評、老客戶、定期批發(fā)的訂單、銷量、排名等等化為烏有?！笆苡绊懙馁u家不止鞋類，還有婚紗和手機(jī)數(shù)據(jù)線，再加上之前的充電寶類目，受影響的賣家總數(shù)過萬，這上萬的賣家后面是幾萬的公司員工，十幾萬的員工家屬，都被這個事先毫無征兆的品牌封閉管理給搞蒙了?！薄缎拧分斜硎镜馈６凇缎拧纷詈?，該《信》作者則強(qiáng)烈表示希望能取消品牌封閉化管理，讓所有跟隨速賣通一路走來的賣家得到公平公正的對待。升溫：“十月圍城”事件會重演？現(xiàn)在，除了在新媒體中表示不滿后，也有賣家開始“出招”了。今天速賣通官方微信號發(fā)布了標(biāo)題為“一件事涌進(jìn)了兩批人一批人在利用一批人”的公告，稱昨晚8點左右，速賣通平臺有兩家經(jīng)營鞋類、婚紗的商家遭遇到有組織的惡意拍單。對此，速賣通方面表示有充足的證據(jù)顯示：此事系因造假、違規(guī)而被平臺處罰和清退的不良商家試圖利用速賣通發(fā)布《平臺品牌封閉管理規(guī)則》，制造謠言、鼓動他人對平臺進(jìn)行攻擊?！靶钜怍[事續(xù)不了造假者的命。對于蓄意鬧事并用不法手段攻擊平臺的肇事者，速賣通已保存相關(guān)證據(jù)，并依法報相關(guān)部門處理。阿里巴巴注定會成為制假售假者的最恨的人，我們不僅不會因為蓄意的組織，滋事，聚眾，沖擊而有任何動搖，我們還在向社會各界披露假貨的聚集地，生產(chǎn)地，流通渠道，呼吁全社會向打擊酒駕一樣打假，最終解決這一社會問題?！贬槍Ρ敬问录?，速賣通方面表示。當(dāng)然，對于阿里而言，平臺要品牌化，部分不滿賣家通過“虛假訂單”進(jìn)行示威的事件并不是首次。2011年10月10日，淘寶商城發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，核心內(nèi)容是將技術(shù)服務(wù)年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅為5倍到10倍。年內(nèi)不能繳費簽訂新一年合同的賣家，將被清退出商城。當(dāng)時，該新政對于資金鏈極其緊張的中小賣家而言必然是重磅炸彈。針對該事件，10月11日晚上9點之后，韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫……這些淘寶商城年銷售過億的大賣家，突然涌進(jìn)了大量“顧客”，這些買家拍下幾乎每件貨品，付款或選擇“貨到付款”，當(dāng)商家們正疑惑要不要發(fā)貨時，他們發(fā)現(xiàn)買家已經(jīng)在“申請退款”。兩件事件對比，確有一定的共通之處，其一，當(dāng)時淘寶商城和現(xiàn)在的速賣通均突然將賣家門檻增加到可能有大部分賣家不能再從事過去銷售活動了；其二，在事件升溫后，開始有部分不滿賣家針對平臺部分品牌賣家組織惡意拍單。當(dāng)然，在過去的“十月圍城事件”中，經(jīng)歷了各種沖突甚至商務(wù)局介入后，對抗一周后淘寶商城和馬云終于讓了“一步”，出臺5項新政策以緩和局勢。而針對本次“惡意拍單”事件，速賣通方面也表示會始終堅持公開透明的方式與商家進(jìn)行溝通，希望與大家一起完善規(guī)則。我們已公布了初步規(guī)則，歡迎商家提出合理觀點和建議，但其也堅決指出，禁絕假貨的門關(guān)上，就不會對制假售假者再打開，這是底線和原則也是勇氣和擔(dān)當(dāng)?！捌放品忾]管理新政”表現(xiàn)了速賣通要往“品牌化”發(fā)展的決心，但這進(jìn)程中也有不少賣家遭殃。如何衡量？如何解決沖突和對抗？目前或許還沒有一個明確的答案。但不管如何，在過去的日子里，賣家和平臺都在努力進(jìn)步，雙方能走到現(xiàn)在的成就，實屬不易，只能且行且珍惜了。