購物流程
京東宣布將于2023年8月23日開始,將“全年360元運費券”升級為“無限免郵”。此外,PLUS會員還可以享受最高3%的購物返利和免費體檢等權(quán)益。具體來看,京東PLUS年卡和季卡會員可以享受“無限免郵”(不限次數(shù)免郵權(quán)益);PLUS月卡會員在有效期內(nèi)有60元的免郵額度;PLUS試用會員在有效期內(nèi)有6元的免郵額度。需要注意的是,無限免郵權(quán)益只適用于京東自營商品,用戶下單結(jié)算時將自動抵扣自營商品訂單的運費。但是,京尊達、京準達、極速達、閃電送等相關(guān)服務費不支持。此外,特殊自營商品或店鋪暫不支持,具體范圍包括但不限于:虛擬商品及搶購、奪寶島、小時達等部分特殊購物流程中的商品、沃爾瑪官方旗艦店、山姆會員商店旗艦店。同時,京喜App、1號會員店App、京東健康App等獨立業(yè)務也不可使用。據(jù)了解,無限免郵權(quán)益僅限在京東商城App、京東購物小程序、京東商城PC端、京東商城M端使用。值得一提的是,京東自營配送費門檻已從99元降低至59元,也就是說,京東普通用戶自營訂單滿59元即可免基礎運費。
一起惠返利網(wǎng)2023-08-23 11:31:091431 次
作為目前最成功的移動產(chǎn)品,擁有6億用戶和大約3億的月度活躍用戶,從道理上來說微信有向任何領(lǐng)域拓展的可能,電商自然不當例外,就是將每月活躍用戶中的10%轉(zhuǎn)化為電商用戶就有可能令如今的電商格局發(fā)生巨變。但是想象終歸只是想象,閉環(huán)支付的形成只是微信電商邁出的第一步,也是最基礎的一步。微信電商面前有數(shù)座大山需要翻越,接下來的路才是步步驚心。下面就由小編來給大家介紹一下。首當其沖的是如何培育用戶在微信中的購物習慣。經(jīng)歷了百度有啊的慘敗和騰訊電商之前平淡如水的狀況,我們看到在PC端搜索流量、社交流量向電商流量轉(zhuǎn)化的并不成功。當然在移動端,產(chǎn)品體系和與用戶的交互方式發(fā)生了根本性的變革,但仍舊與消費者所習慣的購物方式和購物流程不符,這就意味著微信需要花費大量的用戶教育的時間和成本,而且能否成功并不明確。就像在國外很流行的購物搜索引擎在我國就很難得到大的發(fā)展,教育用戶、改變用戶的購物習慣絕非一朝一夕的事情。從整體來看,我認為微信電商目前還是一種虛火的狀態(tài),就是圈里熱。這點和微信紅包是非常類似的,這無疑是一款非常成功的產(chǎn)品,但是圈內(nèi)人所感知的火爆程度和實際公布的數(shù)字卻大相徑庭。在教育用戶這件事上微信還有很長的路要走。其次是購物生態(tài)的打造。百度、騰訊以及阿里在主業(yè)穩(wěn)固之后都在進行多元化的拓展,但其中的含義是不一樣的。百度、騰訊更多是從尋找下一個增長點出發(fā)的非相關(guān)多元化,而阿里則基本上是圍繞電商業(yè)務的相關(guān)多元化。從某種程度上來說,阿里的多元化非做不可,否則可能會危機生存。因為電商是一個包含多種業(yè)務的復雜業(yè)態(tài),需要形成的也是更為復雜的生態(tài)體系。作為平臺存在的大型電商需要同時服務好消費者和商家,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)今的兩大電商平臺阿里和京東花費數(shù)十年的時間打造了相對完善的商家管理體系、產(chǎn)品管理體系、供應鏈管理體系、支付體系、信用評價體系、流量分配體系、數(shù)據(jù)管理體系、營銷體系等,支撐了平臺上的購物生態(tài),其中的大部分是微信電商不能或缺的,而這其中也必然伴隨著大量的固定資產(chǎn)投資,包括但不限于服務器、倉儲、呼叫中心等。過去騰訊的主要商業(yè)模式很輕,基本上屬于對社交流量的變現(xiàn),是躺著收錢的模式。但是電商卻是非常重的模式,我上面描述的這些工作的復雜度超乎想象,騰訊也并不擅長。寫到這里,我想起來外界最近一段時間關(guān)于京東和騰訊之間的傳言(虎嗅注:該傳言10號早間已被騰訊公告證實),大家普遍覺得京東更需要騰訊,但是看看騰訊花的價錢,我覺得他對京東的需求也是同樣迫切。至于騰訊需要京東做什么,請參見上面的描述。上面雖然只有兩點,但是還有比改變用戶的購物方式和購物習慣更難的事情嗎?還有比一點點打造一個全新的購物生態(tài)更本質(zhì)的生意嗎?而且電商是把雙刃劍,稍有不慎危機的是整個微信存在的基礎,我想把微信接下來對電商的探索形容為“步步驚心”并不為過吧。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-21 10:12:20650 次
大家應該都對無人便利店有所耳聞吧!大致就是說消費者自己進入超市,然后選購商品,進而自行買單,可是大家肯定還是對其具體的流程十分感興趣吧!不妨花幾分鐘時間來看看。1、各位顧客在進入無人便利店前,首先要拿出自己的手機掃一下門口的二維碼才能進入店鋪。2、便利店里分為超市區(qū)和點餐區(qū),并且這兩個區(qū)域的結(jié)算方式有點不一樣,由于餐飲需要進行點單并且加工,所以還是有相關(guān)的服務員。點好餐之后,大家只需要站在屏幕下方等候,顯示屏上也會顯示取餐號碼和剩余等待時間,要是做好了,便會顯示:XX號,請取單。3、支付金額,當你把食物拿走時,會經(jīng)過兩道“結(jié)算門"。第一道門可以感應出顧客即將離店的信息,所以會自動開啟,這時候第二道門則會顯示:“商品正在識別中”,過不了多久便會顯示“商品正在支付中”,就這樣短短幾秒鐘的時間進行了自動扣款的操作,支付完畢后,大門便會開啟。很多人肯定會懷疑這個技術(shù)是不是能夠防盜呢?那是當然,因為工程師們也針對這個做了一次內(nèi)測,不管是采取什么樣的盜取偽裝,都能夠自動識別并且進行自動扣款。會提高失業(yè)率嗎?很多人都反饋說無人便利店的出現(xiàn)將會讓自己失去就業(yè)機會,這也將導致失業(yè)人員越來越多,所以很多人還因此對馬云進行了不同程度的謾罵。估計馬云爸爸會覺得很無辜吧!其實從一定程度上來分析,確實會使得人們的就業(yè)方向發(fā)生改變,會不會導致失業(yè)率上升,小編認為或多或少會有所影響。但是如果以后的世界很多工作都被機器或者是技術(shù)代替了,那么人們都沒法工作,也沒有了收入該如何生存呢?生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也無人消費得起,又該如何是好呢?難道這是要宣告世界,中國即將進入共產(chǎn)主義社會?雖然大家都羨慕共產(chǎn)主義的美好,但是更多的還是擔心自己以后將沒有工作,也沒有收入,小編在這里想要告訴各位,不要太過于擔憂,這種技術(shù)的普及還需要時間,而且還是需要一定的人力。
2019-06-25 09:36:071149 次
在淘寶上的代購店鋪可謂不計其數(shù)了吧!這也方便了不少的買家在淘寶上面選購國外的商品,尤其是以母嬰用品和護膚品為主,那么大家知道淘寶代購店具體的購物流程嗎?一起來看看吧!1、買家下單當買家在搜索商品,或者是相中了某一款代購商品之后,會下單購買,在這里,小編想告訴一些新手淘寶代購們說,千萬不要在一開始就囤太多的貨,因此店鋪剛剛開始生意會比較少,并且也要在產(chǎn)品的sku上面標明多少天后發(fā)貨,讓買家有心理準備,避免投訴。2、采購產(chǎn)品商家們根據(jù)之前標注好的發(fā)貨時間可以制作一個訂單表格,然后再根據(jù)訂單中的數(shù)據(jù)去進行采購,如果有些商品出售得比較熱門的話,那么也可以多下單幾件,同時還要把快遞需要的時間都計算在內(nèi),一定要信守承諾的把貨在規(guī)定的時間內(nèi)送到消費者手里。3、郵寄到國內(nèi)當商品采購完了后,將會被郵寄到國內(nèi),因此需要在國內(nèi)有人幫忙郵寄,將收到的商品分別進行打包發(fā)貨,給已經(jīng)下單的各位顧客。4、申報關(guān)稅、繳稅根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則,代購屬于盈利的店鋪,因此也需要申報關(guān)稅,而且還得依法納稅,如果是以個人的名義郵寄,那就得根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,將超過額度的商品申報納稅,如果沒有納稅或者申請關(guān)稅,都將會被判為走私,這樣就會受到海關(guān)處罰,還得補繳稅款,要是有意拒交關(guān)稅,還會構(gòu)成走私或判刑。5、國內(nèi)快遞發(fā)給買家當商品寄到了國內(nèi)幫忙寄發(fā)快遞處時,就得把寄給顧客,寄完快遞之后就會有對應的快遞單,需要上傳到淘寶,幫助買家在第一時間知道購買商品的物流情況。6、買家確認收貨因為淘寶代購的商品很多都是不支持退貨的,也會在寶貝詳情頁中標注這一點,因此買家收到貨之后進行確認收貨,那么代購流程也就跟著結(jié)束了。代購的流程雖然要復雜一些,但是操作起來也沒有那么難,而且現(xiàn)在的淘寶代購店生意基本是都比較好,因此對淘寶開店有興趣的商家,不妨將淘寶代購店鋪作為考慮的范疇哦!因為很多買家對國外的一些商品還是挺信任的。
2019-05-21 09:18:34517 次
人們生活水平提高了之后也會希望去購買一些國外的商品,因此海淘上面購物的消費者也越來越多了,但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購物流程,主要是擔心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個人限額我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定,每個消費者每年海淘的年限額為2.6萬元,單次交易限額為5000元;如果消費者跨境海淘消費額度超過限額,之后海淘的產(chǎn)品會被退單。所以在海淘前先查詢一下,計算好金額再購買。同時還要保護好個人信息,有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個人消費額度的情況,導致自己無法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會通過海淘購買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品,這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久,并計算好食用的時間,再決定購買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價格很低,就以為自己“撿到寶”,等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個月不到,后悔也來不及了!3、折扣低不一定是好事選擇海淘購物最主要的原因,就是價格相對國內(nèi)專柜優(yōu)惠許多;如果遇上網(wǎng)站促銷,更是會讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事,因為海外同樣有很多像是淘寶一樣的網(wǎng)站,上面都是第三方買家,產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障,有可能你買到的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的,到國外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購買,且記住一句話:便宜莫貪!4、海淘轉(zhuǎn)運需謹慎轉(zhuǎn)運是不少海淘消費者首選的運送方式,因為其價格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多,一些轉(zhuǎn)運公司會說要分箱裝,這時就有可能出問題了,或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴實導致破損等,安全性很低。所以要從評價、口碑、服務等方面去選擇轉(zhuǎn)運公司,且務必先驗貨再簽收,如有問題必須拒收!海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對較高,但是也不排除以上的四種意外發(fā)生,為了能夠更好的維護自己的權(quán)益,讓自己在海淘上面不掉坑里,那就應該遵守以上的購物流程來進行選購。
2019-05-07 09:48:24340 次
現(xiàn)在的網(wǎng)上購物已經(jīng)普及到大街小巷,網(wǎng)絡上也有很多人被騙,所以為了保障安全先由支付寶推出實名認證,這樣對于買家和賣家來說都是一種保障,是一種信任,那么天貓國際一定要實名認證嗎?天貓國際買東西只要綁定了支付寶,如果支付寶實名認證了,那么天貓國際不一定非得要實名認證,但是有些需要填寫身份證號或者上傳身份證信息,只需要用阿里旺旺向賣家提供身份證信息通關(guān)用。天貓國際購物流程和天貓,淘寶購物有稍微小的區(qū)別,選好商品下單,填寫地址和收貨人(收貨人姓名和提供的身份證人必須一致),保稅區(qū)模式無需身份證,海關(guān)抓取支付寶實名認證信息清關(guān),請自查支付寶是否完成實名認證。另外,海外倉也無需身份證,現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)會自動抓取買家的支付寶實名認證的個人信息,買家完成支付寶實名認證即可,暫不需要身份證,如有提示上傳清關(guān)資料,只要完成付款即可忽略。天貓國際為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品,入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。天貓國際每個發(fā)貨渠道不一樣,要是國外直接發(fā)貨你可能需要等那么一個月左右或者2個月,各種情況都有,實名認證有網(wǎng)頁彈出,根據(jù)網(wǎng)頁提示填寫真實姓名,身份證號,手機號碼,收貨地址等信息,就完成了實名認證。因為天貓國際都是海外實體店,所以可能會被稅,當然被稅了可以拿稅單給賣家會補給你,有些需要身份證照片有些只需要身份證號,基本上沒什么需要重點注意的,總的說來,雖然不一定非要實名認證,但是認證了總沒有壞處。
一起惠2018-09-17 09:04:121744 次
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一起惠2018-08-27 11:08:42367 次
猝不及防拼多多的崛起,一下子讓很多電商巨頭很緊張,劉強東被記者問到如何看待拼多多的崛起時,云淡風輕的說只要你在中國購物過幾次,也許只要三次,你就會有自己的答案。言下之意是拼多多的復購率很低,結(jié)果京東馬上推出了模式和產(chǎn)品都和拼多多極其類似的京東拼購,哦同樣的還有淘寶的拼團,企業(yè)家的“口嫌體正直”,莫過于此了。巨頭的跟進大概是出于恐懼。如果按照增速來算,過去三年,拼多多超過了幾乎所有同賽道的選手,16年雙十一DAU排行榜,拼多多排在10名開外,是淘寶DAU的60分之一,徘徊在蘇寧之后,和已經(jīng)變賣的百度外賣以及股價跌穿的聚美優(yōu)品不相上下,而在15年,拼多多甚至還沒有進入統(tǒng)計名單里,三年后拼多多在招股書中披露,2018年第一季度活躍買家為2.94億,為阿里的53.2%。克蘇魯神話的締造者HowardPhillipsLovecraft在總結(jié)自己的創(chuàng)作經(jīng)驗時說,人類最古老而又最強烈的情感是恐懼,而最古老而又最強烈的恐懼是未知。照著這個速度發(fā)展下去,拼多多會成長成什么樣的巨獸,誰都無法想象。難以復制的機會,轉(zhuǎn)瞬即逝的機會黃錚說自己不喜歡消費降級這個詞,在他的世界觀里,拼多多做的事情不是讓吃上火龍果的人吃到更好的火龍果,而是讓沒有吃過火龍果的人吃上火龍果。拼多多的成功,則催生了另一部分人,他們想讓沒吃過火龍果的人吃上火龍果,但這件事沒這么簡單。無論是創(chuàng)業(yè)者還是中型電商公司,如今都面臨一個拼多多式的拷問:如何去借鑒拼多多的成功,拼多多代表了流量洼地乘以成熟基礎建設帶來的爆發(fā)式增長效應。但恕我直言,拼多多注定只有一個,天時地利人和的原因?qū)е码y以復制。首先是社交流量的供給。本質(zhì)上拼多多是利用了線上流量的空隙——2014年京東的獲客成本是82元,到了2016年已經(jīng)攀升至148元,而與此同時,線下的獲取成本卻沒有太大變化。大量公司看到了這個差價,于是大張旗鼓的搞農(nóng)村電商,但忽略了微信電商GMV極低的事實——我們可以打開手機系統(tǒng)里的電量菜單,在軟件消耗電量統(tǒng)計里微信基本上是第一位的,而在商務人士手中,微信的耗電量可以占到全部軟件的50%,但在微信上榨出的GMV卻遠遠不如一個耗電量只有10%多一點的淘寶十分之一。所以說,社交流量的特殊性會導致“羊毛并不出在羊身上”的現(xiàn)象。微信在五環(huán)內(nèi)扶持了京東,五環(huán)外扶持了拼多多,還投資了比今日頭條更low的趣頭條,戰(zhàn)略上無懈可擊,完全沒道理再在電商這條賽道上再扶持一個盟友的假想敵。其次是人群。恰恰相反,拼多多的典型用戶不是深山老林的老農(nóng),而是有大量時間無處打發(fā)的人,比如學生黨、比如我們的父母、比如在四線城市當公務員的同學。游戲的玩法套用到電商里幾乎是無解的,貪玩藍月一年賺十幾個億,說明三四線的土豪很吃這一套,更別說普通人了。而且這些用戶的需求很單一,一旦滿足,很難替換,換句話說,你除非繼續(xù)渠道下沉,下沉到那些真正偏遠的、交通不便的農(nóng)村,但是又面臨一個新的問題,物流和基建的不便利,反而拉長了整個電商購物的流程和周期。我舉個例子,不要看農(nóng)村電商淘寶和京東都在做,但實際困難很大,農(nóng)村地廣人稀,道路不通暢,派件很難送到戶,所以只能折中集中到某個點,讓用戶去取,再加上勞動力大多輸出到外地,家里都是老人和孩子,電商需求不高,所以這塊洼地,拼多多淘寶京東啃不動,別人也很難啃的動。事實上,渠道下沉的三大神獸:拼多多、趣頭條以及快手??瓷先ザ际亲プ×肆髁客莸?,但每家成功的路徑并不一樣??焓值某晒w功于去中心化的放養(yǎng)策略,放棄人工干預,使得每一個縣鎮(zhèn)的同城熱門區(qū),形成了類似貼吧的社區(qū)文化氛圍,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上難以解決的UGC問題,在這里得到釋放和放大;趣頭條的核心商業(yè)模式,一言以蔽之就是通過看新聞賺零花錢吸引大量中低端用戶,然后通過補貼C端再從B端賺廣告,本質(zhì)上是個數(shù)學游戲。這個世界上就是有很多無聊的人,有大把大把的時間無事可做,寧可天天刷標題黨新聞賺零花錢,也不愿意動動手學點東西,以前互聯(lián)網(wǎng)不重視這些人,現(xiàn)在重視了,但故事也講完了。品質(zhì)升級帶來的去工具化真的沒有機會了嗎?換句話說,電商真的沒有故事可以講了嗎?事實上并非如此,上一波中概股上市潮中,誕生了蘭亭集勢、唯品會、聚美優(yōu)品、當當,而眼下電商正面臨新一波的升級換代,而這種升級換代,簡而言之就是從工具化向品質(zhì)化的進化。對于電商平臺來說,要么下沉渠道,和拼多多短兵相接;要么往消費升級走,走品質(zhì)化和精品化的路線。但目前很多品牌的問題在于,對品質(zhì)的理解過于狹隘。品質(zhì)素來有兩層含義,即品牌的素質(zhì)和物品的質(zhì)量。前者是消費者進行選擇的充分條件;后者則是滿足消費者需求的必要條件。去工具化的電商轉(zhuǎn)型階段,電商的核心競爭力將會是與消費者個人主張和情感主張的匹配,而想要實現(xiàn)這一點,需要在品牌的素質(zhì)上傾注更多。在實現(xiàn)了用戶的消費需求和購買行為后,我們可以初步認定這家電商滿足了工具屬性。在模式完善的今天,這已經(jīng)是對電商最基本的要求。如今全行業(yè)都處在定制化的大背景下,用戶對電商的情感、個人主張等文化屬性的需求凸顯,成為下一個階段的決勝因素。網(wǎng)易電商在三年內(nèi)做到百億級別的規(guī)模,也是借得了對用戶個人的理解。網(wǎng)易的文化本就非常具有用戶視角,像“有態(tài)度”的網(wǎng)易新聞、靠用戶經(jīng)營的“云村”網(wǎng)易云音樂,網(wǎng)易的用戶視角讓網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴選在內(nèi)部孵化之初就明確了電商的經(jīng)營策略:明確目標人群,滿足他們的個人與情感主張。無論是網(wǎng)易考拉對標的白領(lǐng)階層還是網(wǎng)易嚴選抓住的文青群體,網(wǎng)易都把產(chǎn)品落腳到了他們的價值主張,并為用戶每個人都提供了“美好生活”的樣本。在網(wǎng)易考拉里,這種樣本可能是兼具潮流和健康的生活體驗,而在網(wǎng)易嚴選里,又是一種簡約又不失精致的灑脫和愜意。沈南鵬說,賽道選擇比賽道本身更重要,五環(huán)外的故事已經(jīng)講完了,但五環(huán)內(nèi)還沒有,從賽道的高度,我有兩個趨勢判斷。一是中國的電商行業(yè)在全世界已經(jīng)名列前茅,但缺乏與之對應的優(yōu)質(zhì)品牌。二是工具化的時代已經(jīng)飽和,但品質(zhì)化的時代還沒有開始。去年雙十一阿里的數(shù)據(jù)1682億,這還沒有算上其他家,比如京東等其他平臺的數(shù)據(jù),而與之對應的是2017年傳統(tǒng)的黑五線上銷售不過50億美元(折合人民幣300多億),事實上從2013年開始,雙十一就已經(jīng)和黑五的數(shù)據(jù)持平,中國的電子商務全面碾壓美國,成為世界之最,已經(jīng)是不爭的事實。就像MUJI和優(yōu)衣庫,分別在各自的價位里把品質(zhì)做到了最大化,而網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴選,已經(jīng)率先在電商領(lǐng)域復制出“網(wǎng)易出品,必屬精品”的口號。在最新的財報里,網(wǎng)易電商的比重逐年加強,在最新的財報中,已經(jīng)接近30%。在跨境電商市場上,網(wǎng)易考拉的市場份額為26%,暫時居首,而天貓國際為22%,京東全球購為13.4%。而無論是如涵還是韓都衣舍,這些在網(wǎng)絡上大紅大紫的品牌,并沒有迎來一個真正屬于他們的階層和領(lǐng)地。在未來十幾年里,會誕生更多以品質(zhì)策略取勝、而不是以低價策略取勝的品牌和平臺。我們可以從鄰國日本得到很多借鑒:MUJI的理念是合理而且便宜,而優(yōu)衣庫的本意則是提供價廉物美的休閑裝。他們?yōu)橄M者提供“低價良品、品質(zhì)保證”的經(jīng)營理念外,依靠極簡設計風格和“隨意挑選”的舒適感,在日本經(jīng)濟低迷時期取得了驚人的業(yè)績。而眼下中國,急需這種優(yōu)質(zhì),低價,又非常具有用戶意識的平臺和品牌。無論是平臺還是品牌,新的消費升級還在繼續(xù)。其次是品質(zhì)化的時代。我們可以換個角度看這個問題。品質(zhì)化的本身,是產(chǎn)品本位思維的消解和用戶本位思維的建立。第一代互聯(lián)網(wǎng)電商,以淘寶為代表,最突出的貢獻,是將線下的東西搬到了線上,構(gòu)建了一整套線上購物的標準和流程,從而加速了商品在社會中的流通速度和效率。而第二代互聯(lián)網(wǎng)電商最大的貢獻是強化了搜索和工具的價值和作用,通過工具和搜索的模式,縮短了用戶找到商品的時間,從而減少了貨和人之間的路徑。在這個基礎之上衍生出的特賣、聚劃算、秒殺、都是搜索的衍生,為什么這么說,因為本質(zhì)上他們還是工具思維。這些名目繁多的產(chǎn)品,打個恰當?shù)谋扔?,就好比是蓄水池里增加的管道,當水池里的水太多,而搜索這根大管道的排量又有限時,它們的作用就是增大排水量,讓更多的人能夠通過不同的管道獲取到水。在所謂“萬能的淘寶”里,起最大作用的還是搜索的模式。淘寶力推的微淘,幾經(jīng)改版和調(diào)整,并享受著底部一級菜單欄的入口,本質(zhì)上也是希望承擔起搜索副管道的作用。而搜索本質(zhì)是人找貨的模式,未來的電商,要么是重置人貨場三者的關(guān)系;要么是提升口碑,品質(zhì),這些服務體驗層面的溢價。在網(wǎng)易考拉下,有個跟微淘類似的入口,叫種草社區(qū),但兩者在性質(zhì)上有非常明顯的不同。首先,在分區(qū)上微淘是利用“美食”、“美妝”、“母嬰”、“數(shù)碼”等明顯的產(chǎn)品類別定位,是一種“產(chǎn)品本位”的思維。而在種草社區(qū)里,分類則是“酷先生”、“趣旅行”、“趕時髦”、“潔癖黨”等更為功能性的分類。在這種分類形式背后,體現(xiàn)出的是網(wǎng)易“用戶本為”的產(chǎn)品思維,這是跟微淘完全不同的,而這也是為什么種草社區(qū)更受用戶的歡迎和信任。當然,品質(zhì)電商的基石是解決“不管我在這個平臺買什么,它產(chǎn)品的質(zhì)量的品質(zhì)都是始終如一的”問題。就像我逛MUJI,從電風扇到精油,都符合MUJI“消除不必要的裝飾,追求產(chǎn)品的功能性,注重小的細節(jié)設計”的理念,這是一種倡導“簡單生活”的用戶心智。網(wǎng)易電商上游對接海外的頂級品牌和全球范圍的品質(zhì)制造商,下游對接中產(chǎn)和泛中產(chǎn)群體。在三年前,電商市場被普遍認為格局板結(jié)的情況下,從用戶角度入手,以提倡不同價值的主張來倡導特定的用戶心智,把網(wǎng)易考拉“買點進口的”和網(wǎng)易嚴選“買點好的”兩種價值主張灌輸給用戶,在各自市場獲得市場占有率領(lǐng)先和產(chǎn)業(yè)強話語權(quán)。品質(zhì)化并不意味著奢侈,而是關(guān)注用戶的個人和情感主張的過程,將過去挑選的過程讓渡給平臺,自己則專注品質(zhì),情感這些元素。MUJI和優(yōu)衣庫的火爆就是最好的例子,隨著電商的普及,越來越多的人會認可這種消費理念?!ひ约啊る娚淘谥袊l(fā)展超過了15年,電商的幾大環(huán)節(jié),從最開始的支付、選擇、物流幾個關(guān)鍵要素,誕生了支付寶、導購平臺、京東物流等幾大產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的本質(zhì),是以工具和效率為優(yōu)先的,但工具最終還是要讓位于品質(zhì)、品味、體驗這些超乎購物流程的要素。事實上,人類進步的歷史,總是從簡單變?yōu)閺碗s,而又從復雜演變成簡單,正如無印良品一直倡導的“無設計的設計”那樣,簡單、可靠、富有用戶意識的品牌,才是最長久和最具生命力的。
一起惠2018-08-24 09:49:55676 次
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一起惠2018-07-31 09:55:52484 次
會員等級一、會員分幾個等級?會員等級成長值對照表:二、會員等級怎么計算呢?1、會員等級依據(jù)您獲得的成長值進行計算,當成長值達到1且完成一筆有效訂單,成為白銀會員,達到1000成為黃金會員,達到5,000成為鉑金會員,達到20,000成為鉆石會員,若成長值為0,則為新晉會員;2、如果會員收集到升級所需的成長值,則立即升入下一個等級;3、新晉會員只有在1號店網(wǎng)站完成一筆有效訂單后,才能升級為白銀會員;4、新晉會員通過購買商品以外渠道所積累的成長值也將在完成首個有效訂單后返還。三、如何獲得成長值?1、購買1號店商品(1)有效購買金額1元=成長值1點,單筆訂單無論價格多高,最多獲得1,000點成長值,手機、游戲點卡等充值商品或服務暫不參與“成長值”的發(fā)放;(2)每個月購買商品的天數(shù)大于等于4天,額外贈送100點成長值;(3)新晉會員通過購買商品以外渠道所積累的成長值將在完成首單購買后返還。2、登錄每天登錄可獲得2點成長值。3、評價/曬圖(1)會員購物成功后可以對所購商品(包括自營和商城)進行評論,單個訂單中的商品可在下單48小時后評論(有效期59天),且只能參與一次評論;(2)每條評論被審核通過展示后可獲得5點成長值;(3)每條評論曬單被審核通過展示后,將額外獲得5點成長值。4、個人信息補全(1)驗證個人郵箱可一次性可獲得100點成長值;(2)綁定個人手機可一次性可獲得100點成長值;*1號店會根據(jù)會員在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個人信息完整度等多個維度的表現(xiàn)來計算出每個行為返還成長值的數(shù)額,具體數(shù)額請以1號店用戶賬戶實際收到數(shù)額為準。四、什么是有效購買金額?1、一筆訂單,在【收貨完成】或【訂單完成】后,才視為有效購買訂單;2、這筆訂單,無論會員購買的是1號店自營還是商家銷售的商品,其對應的金額都會計入【有效購買金額】;3、在會員這筆有效購買訂單中,若會員購買了禮品卡,則禮品卡的金額是不計入有效購買金額,但是會員以禮品卡支付的訂單金額,是計入有效購買金額并計算成長值;4、使用賬戶余額支付訂單金額的部分計入有效購買金額;5、運費及抵用券、金幣抵現(xiàn)支付訂單金額部分均不計入有效購買金額;6、我們僅統(tǒng)計新會員體系上線以后產(chǎn)生的訂單,依此計算您的實際購買金額和成長值;7、若有效購買金額,包含小數(shù),則進1;如會員的購買金額為89.01元,成長值計為90點。五、成長值和金幣有啥區(qū)別?1、成長值僅用于計算會員在1號店的會員等級,會員享受何種權(quán)益將直接與成長值掛鉤;2、成長值的獲取除了考慮銷售貢獻,更會考慮會員的行為;3、金幣,是一種虛擬貨幣,會隨著您的抵用或使用而減少。六、要是我退貨了,成長值會扣除嗎?1、若會員在獲得成長值后出現(xiàn)全部退貨,對應商品獲得的成長值將會立即全部被扣減;2、若部分退貨,則成長值按照退貨商品實際支付金額占整個訂單實際支付金額的占比同比例扣減。七、會員等級的有效期是多久,在我獲得等級后,成長值會減少嗎?1、會員等級有效期為半年,每6個月會扣除一定點數(shù)的成長值,并根據(jù)剩余成長值重新計算級別,享受對應級別的會員權(quán)益;2、每年的7月和1月進行會員的等級考評。如果會員的注冊時間離考評時間短于6個月,則不參加當期的考評。3、截止到7/11、1/11當天累計的成長值作為等級考評的依據(jù),如果沒有達到相應級別會員的成長值,則在7/31和1/31號前完成降級。等級名稱成長值降級標準新晉會員注冊未購買永久有效白銀會員1~999每6個月扣50成長值扣至1停止黃金會員1,000~4,999每6個月扣200成長值鉑金會員5,000~19,999每6個月扣1,000成長值鉆石會員20,000~99,999每6個月扣4,000成長值1號之星≥100,000每6個月扣15,000成長值八、為什么在1號店完成購物但是沒有獲得成長值?絕大多數(shù)情況下,會員在1號店完成商品購買會獲得成長值。1號店會對部分訂單(如通過第三方返利平臺下單、大批量集中下單等)不給予成長值。會員特權(quán)一、成為1號店會員后有啥好處?1、成為1號店會員后將獲得普通用戶無法享有的特權(quán);2、查看1號店會員特權(quán),可點擊:vip.yhd.com;3、用戶等級與特權(quán)對應表格如下:等級名稱新晉會員白銀會員黃金會員鉑金會員鉆石會員1號之星1號金幣電子雜志在線客服退換無憂單免單免單免單免雙免雙免運費券(適用于免郵特權(quán)、準時達特權(quán))每年可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張客服直達1號福袋1號禮包*運費特權(quán)為有機會獲得*鉆石及1號之星會員有機會獲取1號禮包*鉆石及1號之星有機會獲取1號福袋二、什么是1號金幣?新晉及以上會員享有,購買商品、紙箱回收都可獲得金幣;白銀及以上會員簽到可獲得金幣,獲得的金幣可直接用于購物抵現(xiàn),更多玩法將陸續(xù)推出,敬請期待三、什么是電子雜志?新晉及以上會員享有,系統(tǒng)默認每月自動推送會員電子雜志至會員郵箱。四、什么是在線客服?新晉及以上會員享有,用戶可在無線端的“客服中心”進行在線咨詢五、什么是退換無憂?新晉及以上會員享有,當會員購買商品產(chǎn)生退換貨時,會員可享受上門取件或寄還的免運費服務。詳見下表:訂單簽收后商品問題類型鉑金及以下鉆石及以上7天(含)內(nèi)7天無理由退換貨單免單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數(shù)需自行承擔商品返回至1號店的運費15天(含)內(nèi)商品質(zhì)量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網(wǎng)站不符雙免雙免其他單免單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數(shù)需自行承擔商品返回至1號店的運費15天以上(質(zhì)保期內(nèi))所有單免雙免雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:1)在1號店取件范圍內(nèi),可免費上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回1號店,如是1號店原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以金幣、優(yōu)惠券或者余額方式返回。單免:單向免費,即上門取件付費,1號店寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。?。ǚ担┘N形式:1)1號店自營上門取件收取費用;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回1號店售后部,運費自付;3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。六、什么是運費券?1、黃金及以上會員享有;2、僅限在1號店內(nèi)領(lǐng)取和使用,可用于1號店自營商品訂單抵減運費,適用于免郵特權(quán)、準時達特權(quán);領(lǐng)取路徑“會員中心-運費權(quán)益”。3、與商品優(yōu)惠券不同,運費權(quán)益僅可用于抵減1號店自營商品訂單運費,即用戶下單結(jié)算時,可選擇該優(yōu)惠券按券面值抵減每筆結(jié)算訂單中的運費、續(xù)重費、準時達費用,運費券可疊加使用在同一個訂單中,不設找零(虛擬商品及部分特殊購物流程不可使用)。運費劵可與1號金幣同時使用;4、已使用運費券的訂單取消訂單時,若在商品均未發(fā)貨時取消成功的,原券返回賬戶;若訂單中有任一商品已發(fā)貨,則取消訂單不返還運費券;若因銷售商或配送原因造成訂單拒收或退貨的,可咨詢客服發(fā)放新券;因用戶原因引起的拒收、退貨,或訂單中任一商品拒收、退貨,則不返還運費券;使用同一張運費券的訂單,若存在其中任一商品發(fā)生過換貨后再退貨情況,則不返還運費券。七、什么是客服直達?鉑金及以上會員享有,1號店客服將優(yōu)先接通您的電話。八、什么是1號福袋?鉆石及以上會員享有,會員可定期享受不同面值的滿減券,滿減券須在規(guī)定的有效期內(nèi)使用。九、什么是1號禮包?1、鉆石及以上會員享有,當前的禮包有節(jié)日特權(quán)禮包等,其他禮包也將盡快推出,敬請期待;2、節(jié)日特權(quán)禮包:鉆石及以上會員享有,在1號店店慶、618等促銷活動期間時,會員在會員俱樂部中的“1號禮包”里進行領(lǐng)取節(jié)日特權(quán)禮包,節(jié)日特權(quán)禮包中的優(yōu)惠券有效期為禮包發(fā)放后的14天。特別聲明1、會員賬號不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。2、為更好地完善會員權(quán)益,1號店將不定期調(diào)整會員權(quán)益,調(diào)整后的會員權(quán)益在網(wǎng)站公布后,立即生效。3、1號店在法律允許的范圍內(nèi),保留會員權(quán)益的最終解釋權(quán)。4、因目前系統(tǒng)升級,當會員原等級升入下一個更高等級時,會導致對應等級的部分會員權(quán)益生效延時,即若會員當天升級,對應等級的會員券可能無法實時領(lǐng)取,給您帶來的不便敬請諒解。5、該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動,將會在1號店相關(guān)的頁面上提示變更內(nèi)容。變更后的規(guī)則條款在相關(guān)的頁面上公布即有效代替原來的條款。用戶如不同意1號店對本制度所作的任何變更,應立即停止使用1號店提供的服務。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號店的服務,即視作用戶已完全同意變更后的條款。6、本聲明在2017年11月1日開始生效,未盡事宜以《1號店用戶服務協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容為準。
一起惠2018-04-25 09:08:18729 次
雖然說大家能夠清楚的了解到農(nóng)村淘寶在未來肯定會成為一種趨勢,但是它憑借什么來打天下呢!換句話來說,農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里,怎么才能夠讓它發(fā)展下去,農(nóng)村淘寶寶貝是村淘專供的嗎?想要知道這些問題的答案的小伙伴們,那就趕緊來看看吧!優(yōu)勢:一、可以代購這是為什么呢?因為現(xiàn)在大部分的農(nóng)村青年都離開了農(nóng)村,留在農(nóng)村的人大部分是老人和留守兒童。他們雖然知道有電商這個行業(yè)的存在,可以對于一些支付、購物流程和產(chǎn)品保障方面的知識了解非常少。所以選擇網(wǎng)上購物的可能性比較小。但是如果有人愿意在農(nóng)村辦一個淘寶服務點,那么農(nóng)村的人會更加愿意在網(wǎng)絡上購買便宜又實惠的同類商品。二、快遞到位由于在農(nóng)村地區(qū),交通不是很便捷。所以很多快遞服務點都只是在鎮(zhèn)或者縣里才會有,價格還不便宜。因此網(wǎng)購的商品在農(nóng)村還不是怎么流行。但是,可以加速完善農(nóng)村快遞服務,這樣才能促進農(nóng)村淘寶在農(nóng)村發(fā)展的進度。總結(jié):村淘現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的發(fā)展起來了,它的信息網(wǎng)絡等等也在不斷的優(yōu)化。農(nóng)村淘寶入駐農(nóng)村,帶動了農(nóng)村的發(fā)展,也使農(nóng)村享受到了信息化時代的優(yōu)惠。村淘計劃正式落地實施,從另一方面可以看出市場的大環(huán)境下電商行業(yè)發(fā)展前景是值得期待的。寶貝都是村淘專供嗎?當然是了,村淘就是為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,寶貝自然就是村淘專供了。關(guān)于買,比如你在屏幕上看中了一件100塊錢的衣服,可以直接找到"農(nóng)村淘寶"店主,讓他幫你下單填地址。而當你收到貨后,也不必急著付款,先穿了再說。如果你覺得滿意,那就去店里付款,如果不喜歡,也沒問題,直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。關(guān)于賣,就更方便了,地里的板栗熟了,只要給店里來個電話,技術(shù)人員就會上門拍照議價,然后你的土產(chǎn)品就上了淘寶網(wǎng)。接到訂單后,發(fā)貨即可。買家確認后,村民還可以選擇現(xiàn)金或匯款兩種方式收錢。農(nóng)村淘寶確實擁有很多的特色,各位也能夠大致的清楚了農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢了,同時也可以了解到了在農(nóng)村淘寶上面購買商品的一些規(guī)則了,如果大家覺得這篇文章還不錯,也可以將一起惠的這篇文章收藏起來。
一起惠2018-04-10 09:45:51419 次
2月26日消息,今日,京東X無人超市正式落戶西安大雁塔景區(qū)旁。從商場到景區(qū),京東無人科技的商業(yè)應用場景得到了延伸。據(jù)了解,從去年10月到今年2月,京東X無人超市已經(jīng)在華北、華東、東北、西北地區(qū)布局。此前,京東X無人超市已經(jīng)先后在北京、煙臺、大連、天津等城市落地。此次京東X無人超市落西安是西北地區(qū)的首家社會化門店,同時,也將由西北輻射全國,為“無界零售”時代的到來提供支撐。京東X無人超市將通過人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等全新科技改變消費者的購物方式,提升消費者的購物體驗。在京東X無人超市,游客購物只需三步即可完成購物流程:進入超市先“刷臉”,通過攝像頭進行人臉識別,綁定自己的身份與支付信息;挑選商品,電子價簽展現(xiàn)商品促銷價格;最后,通過智慧化結(jié)算通道,自動完成商品統(tǒng)計與結(jié)算。陜西省委書記胡和平在調(diào)研京東物流時表示,陜西省會西安不僅是古代絲綢之路的起點,也是“一帶一路”倡議的重要節(jié)點。西安作為中國西北地區(qū)重要的經(jīng)濟政治中心,京東一直將其作為西北乃至全國布局的戰(zhàn)略要地。京東方面表示,未來,京東無人科技將持續(xù)開拓更多無界零售場景,為消費者提供更多購物體驗。此外,京東還將不斷打破零售邊界,以智能技術(shù)改變用戶生活,驅(qū)動整個零售系統(tǒng)的不斷優(yōu)化,推動嶄新的無界零售時代加速到來。
一起惠2018-03-09 10:01:40394 次
2月27日消息,小編獲悉,美國移動電商拍賣平臺Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來的新一代移動電商拍賣平臺。接下來,Tophatter將進行全方位的布局,發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措,為買家和賣家建立一個可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),幫助賣家實現(xiàn)規(guī)模化增長的目標。據(jù)小編了解,Tophatter2018年的新策略將主要涵蓋以下三個方面:一、體驗先行全方位提升買家用戶體驗區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購物體驗,Tophatter一直致力于重新定義在線購物流程,為消費者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購物體驗。2018年,Tophatter將對平臺側(cè)和供應側(cè)同時進行優(yōu)化升級,為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購物體驗。平臺側(cè),將進一步優(yōu)化算法,提供更加精準的個性化推送,并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,挖掘消費者深度的購物需求,讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購物的樂趣和美好。供應側(cè),將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度,優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控,提升客戶服務和評價。二、品質(zhì)為本完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系隨著平臺入駐商家的增多,各個品類在供應端的競爭都在不斷加劇。為了保障買家體驗,幫助平臺誠信經(jīng)營,積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長空間和發(fā)展速度,Tophatter將進一步完善內(nèi)部獎懲機制,對賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率,以及發(fā)貨速度、物流時間進行更多地考核和評估,給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持,打造平臺供應端優(yōu)勝劣汰的動態(tài)系統(tǒng),建立一個良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。三、技術(shù)護航賦能商家增強賣家的盈利能力一直以來,Tophatter都非常重視廣大賣家群體對平臺的反饋意見和銷售體驗。新的一年,Tophatter將持續(xù)加大對商家端的技術(shù)投入和支持,完善機器學習和人工智能應用的深度和廣度,幫助賣家實現(xiàn)智能化運營;拓展更多的平臺生態(tài)合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時,還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時的指導和服務,分享更多的市場趨勢和消費者洞察。助力賣家在平臺盈利一直是Tophatter的重點工作。2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場競爭力和盈利能力,平臺還將基于賣家在平臺提交的TargetPrice(目標售價)進一步優(yōu)化和打磨算法,幫助在價格和品質(zhì)上有競爭力的賣家快速成長,在平臺獲取更高的銷量和利潤。小編了解到,Tophatter是新崛起的一個專注于移動端拍賣購物的新型電商平臺,致力于通過強大的AI技術(shù),精準的算法體系,以及獨一無二的探索式購物體驗重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人AshvinKumar(首席執(zhí)行官)和ChrisEstreich(首席技術(shù)官)于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司GoodwaterCapital,、CRV和AugustCapital等獲得價值超過3千5百萬美元的投資。公司在舊金山和上海均設有辦公室,目前擁有75名員工并仍在積極擴張中。2017年,Tophatter實現(xiàn)了年度成交額翻番的成績,全年交易額突破3.2億美金,月均成交單品超過300萬,買家數(shù)量突破1700萬,品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾,進一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個品類。而中國賣家一馬當先的業(yè)績增長,成為了平臺快速發(fā)展的新動力引擎,Tophatter預計將在2018年里進一步加大對中國市場和中國賣家的投資。
一起惠2018-02-28 09:44:53648 次
1月30日消息,今日上午,外高橋集團股份(以下簡稱外高橋)與京東物流集團(以下簡稱京東物流)宣布達成戰(zhàn)略合作。后續(xù)將會在物流、倉儲、商貿(mào)、功能平臺等多個領(lǐng)域進行合作。京東物流還將為上海自貿(mào)區(qū)的跨境電商服務港平臺合作提供服務、搭建及運營的戰(zhàn)略目標。而外高橋?qū)榫〇|提供保稅倉庫和配套服務,以及京東云倉服務模式提供庫內(nèi)系統(tǒng)管理和庫內(nèi)標準操作等解決方案。首個“無界零售”線下體驗店小編了解到,在此次合作會上,京東還發(fā)布了首個“無界零售”線下體驗店——京東匯。目標是打造“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”。據(jù)悉,京東首個線下體驗店的選址位于浦東北部的森蘭·外高橋,占地6.01平方公里。京東匯項目相關(guān)人士透露,森蘭將會配合京東在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面的應用,同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)。據(jù)悉,用戶下單后,保稅倉的京東機器人將進行揀貨、分揀,完成訂單、支付單、物流單匹配申報手續(xù)后,通過京東物流送達店內(nèi)。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購物流程。
一起惠2018-02-02 09:54:46407 次
一、一號店積分獲得購物1.您購買的商品由于積分不同,以訂單提交時頁面標注的積分分數(shù)為準。2.客戶購物且訂單生成后,積分將自動打入客戶的積分帳戶,狀態(tài)為凍結(jié),此時積分不可用。當客戶此次購物為有效購物后,積分變?yōu)橥瓿蔂顟B(tài),便可以使用。(注:禮品卡作為1號店特殊商品不設置購買積分,即購買禮品卡時不獎勵任何積分,但使用禮品卡購買其他1號店商品時可以獲得相應的購物積分。)評論商品1.您購物成功后可以對所購的商品進行評論,每條評論展示后可獲得2積分(積分獲得初期為凍結(jié)狀態(tài),訂單完成5天后解凍;若訂單一直未完成,訂單出庫后7天解凍)2.歡迎您提供優(yōu)質(zhì)的評論,將有機會被置頂展示并可最多獲得積分50分額外獎勵;3.您購買家電或3C類商品后進行評論,并成功展示將獲得更多的積分(以售出時價格為準):a)商品金額≤200元,可獲得積分:12分;b)商品金額200-1000元(不含200元和1000元),可獲得積分:32分;c)商品金額≥1000元可獲得積分:62分;4.每個商品頁面前5名被展示的評論,將額外獲得10積分;(可與置頂獎勵累計獲得)5.單個訂單中的商品只能參與一次評論。二、一號店積分使用途徑1.客戶可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。2.積分還可至1號券平臺兌換抵用券,但請注意抵用券有有效期限,請在有效期內(nèi)使用,積分所兌換的抵用券逾期不使用,積分將不予退還。3.積分不可用于兌換現(xiàn)金,僅限參加1號店指定兌換物品、參與積分抽獎活動。4.如客戶在1號店網(wǎng)站上作出違反1號店服務協(xié)議的行為,1號店將有權(quán)利取消注銷客戶用戶的賬戶及積分。三、一號店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結(jié):訂單生成到訂單完成過程中,購物積分將顯示為凍結(jié)狀態(tài);暫時不可使用;2.取消:當您取消訂單,則相應的購物積分狀態(tài)顯示為取消,這部分積分將從您的積分凍結(jié)帳戶中扣除。3.完成:當購物流程完成,凍結(jié)積分會轉(zhuǎn)化為可用積分,此時積分可在1號店消費4.積分何時解凍:當訂單狀態(tài)為:客戶已收到或換貨完成,退貨完成和訂單完成,積分會自動解凍成為可用積分即:下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨,則積分會在申請換貨9天后自動解凍。四、一號店積分的有效期說明您在1號店通過各種途徑獲得的積分是可以累積的,但是請注意積分的有效期時間。我們將在每年的7月31日對您在上一個年度獲得的未使用的有效積分進行過期處理,過期沒使用的有效積分將自動作廢。例:2013年7月31日將清空2013年1月1日之前所獲得未使用的有效積分。
一起惠2018-02-02 09:29:42321 次
一號店是國內(nèi)主要的B2C商城之一,自上線以來已擁有數(shù)千個品牌合作商。共計10萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務。說通俗點兒就是一個一站式的網(wǎng)上超市。那么在一號店購買的電視機會在當天發(fā)貨嗎?下面就由小編來給大家簡單價紹一下。一號店網(wǎng)上超市購物流程1、明確商品直接在一號店網(wǎng)上超市搜索框輸入商品的關(guān)鍵字、名稱或編號,點擊搜索。選擇該商品所屬分類,在搜索框輸入商品的關(guān)鍵字、名稱,可以縮小您的搜索范圍,幫助您更快的找到要搜索的商品!2、明確商品分類一號店網(wǎng)上超市提供了清晰的商品分類導航,按部就班就可以找到您需要購買的商品分類。3、注冊入口您可以點擊一號店網(wǎng)上超市首頁頂部“新用戶注冊”或點擊“會員登錄”框里的“注冊”按鈕,即可輕松成為1號店網(wǎng)上注冊會員。4、如何注冊按照提示填寫完整信息,即可輕松注冊。5、會員登陸您可以使用用戶名或Email進行登錄。6、挑選一號店網(wǎng)上超市商品7、點擊“立即購買”8、查看您的一號店網(wǎng)上超市購物車確定您的購物商品,數(shù)量和費用。9、進入結(jié)算中心10、填寫收貨人信息11、支付方式確認及抵用券使用12、選擇支付方式13、訂單確認并提交一般的情況下都會在當天發(fā)貨。
一起惠2018-01-30 09:39:45390 次
1月24日消息,通過與騰訊、永輝合作,家樂福試圖解救正處于危機中的中國業(yè)務。而與此同時,其法國總部也面臨著一系列重大調(diào)整。據(jù)了解,日前,家樂福官方對外表示,“由于人們消費方式的變化,我們正在進行一場深刻的全球性行動”,具體措施包括:一、家樂??偛繉⒃?020年之前裁員2400人,節(jié)省20億歐元的成本。二、將賣掉旗下的273家Dia(迪亞)商店,并縮減法國超市的規(guī)模。三、未來五年將在法國主要城市開出2000家便利店。四、計劃在在線業(yè)務上投資28億歐元(約合34億美元),并在法國推出一個單一的數(shù)字購物平臺,簡化用戶的網(wǎng)上購物流程。五、到2022年,家樂福自有品牌產(chǎn)品的銷售將占到總銷售額的三分之一,同時,有機食品的營收達到三倍以上,超過50億歐元。據(jù)悉,家樂福法國總部將采取自愿離職的方式進行裁員,同時還將重組公司辦公室,包括關(guān)閉目前的布洛涅現(xiàn)有總部,放棄埃松新總部計劃,并在國際市場上促成更多的合作伙伴關(guān)系。
一起惠2018-01-25 09:23:58312 次
一.購物指南1.為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求,1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標有“1號海購”字樣的商品,均為1號店(通過其香港公司即新崗嶺有限公司)或認證商家(想加入,請點擊“商家入駐”)采購自海外的原裝正品,并通過海外直郵、保稅倉(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達至顧客手中?!?號海購”商品分為兩種類型,即“1號海購自營商品”與“1號海購認證商家”提供的商品,對此商品詳情頁中有區(qū)分標識,二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務。您可通過前臺搜索或“1號團”推出的“全球團”查找到“1號海購”商品。2.購買1號海購商品的基本流程如下:(僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號海購,購買1號海購自營商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺注冊以完成訂單支付。)二.購物協(xié)議1號海購所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售,通過中國海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購買“海購”商品存在的特殊性,請顧客在購物前務必知悉《1號海購商品購物協(xié)議》,并點擊確認同意,否則將無法購買“1號海購”商品。三.支付方式1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機構(gòu)進行訂單支付。首次使用該支付方式時,需要顧客進行注冊,并完成實名認證,請顧客配合上傳身份證信息,身份信息將會得到嚴格保密。2.1號海購認證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式,參見1號店通用【支付方式】規(guī)定;如有特殊,請參照商家公示規(guī)則。四.清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號海購購買海外商品須承諾為個人合理自用,并依中國海關(guān)規(guī)定按入境個人郵遞物品清關(guān)。單個包裹若含多件商品,則總額不可超過1000元/800元(寄自港、澳、臺地區(qū));若為單件不可分割商品,經(jīng)海關(guān)審核屬個人合理自用的,則不受該金額限制。2.繳稅1號海購商品均作為個人郵寄物品入境,依中國法律規(guī)定,需向中國海關(guān)申報繳納行郵稅。行郵稅稅率請參閱《中華人民共和國進境物品完稅價格及稅率表》。當應征稅額小于等于人民幣50元時,海關(guān)予以免征;大于50元時則需要繳納。稅金繳納與承擔方式請以商家公示或商品詳情頁規(guī)定為準。海購商品,若產(chǎn)生稅金,將按照海關(guān)實時更新的稅率表計算稅額。五.配送方式1.配送時間1號海購商品有兩種配送方式,所有配送時效從確認顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算,未收到身份證信息不能發(fā)貨,敬請諒解!1)海外直郵:顧客直接從海外采購后經(jīng)由國際快遞直接配送,一般在收到身份信息并被審核通過后3個工作日內(nèi)發(fā)貨,4-14個工作日到貨,遇特殊情況可能會延長至22個工作日或更久,根據(jù)發(fā)貨地不同,到貨時間有所差異。2)保稅倉發(fā)貨:商家批量采購后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉)內(nèi),待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨,3-10個工作日到貨,但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接,可能會有所延長。以上發(fā)貨、收貨時間受海關(guān)清關(guān)、國際運線等客觀因素影響,特殊情況下會有延遲,請顧客購買時預先考慮到貨周期并提前備貨!2.配送運費通常情況下,購買1號海購商品會產(chǎn)生相應的物流費用,一般會基于購買件數(shù)或重量預先收取或按實收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購運費包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費用。1號海購自營商品國內(nèi)配送均由順豐公司完成,當前配送范圍及運費細則請參考如下:1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后,會直接配送至顧客手中。故在此提醒您,務必當場驗貨后再簽收,暫不支持無理由拒收,如您強制拒收,配送人員有權(quán)留置送達,同時我們將不予退還訂單款項;2.購買1號海購認證商家的商品,如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā),您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決;3.購買1號海購自營商品,驗貨時發(fā)現(xiàn)問題,可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。七.發(fā)票問題顧客購買“1號海購自營商品”,則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票;“若購買“1號海購認證商家“的商品,是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票,請參見其商品詳情頁。八.退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨;如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認,達成一致后進行退貨操作,相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨,顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,可向1號店在線申請退貨,通過審核后,可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址:上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店聯(lián)系電話:18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(近洪梅第一小學)(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店退貨組聯(lián)系電話:0769-813307193.1號海購認證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外),具體流程請以商家頁面為準。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家,在商品詳情頁下方有相關(guān)標識;若標識為灰,則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題:退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款,銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。九.咨詢與建議關(guān)于1號海購商品本身或購物流程,有問題或建議,可撥打客服熱線
一起惠2018-01-24 09:29:17387 次
京東商城目前已經(jīng)有成熟的網(wǎng)上購物流程,招商銀行分期付款商城將在京東商城網(wǎng)站上以新商城形式出現(xiàn),消費者從首頁便可進入分期付款商城,專門的柜臺頁、產(chǎn)品詳細信息頁、可以讓消費者方便地搜索到可分期付款的商品。此外還可享受零首付、免利息、免手續(xù)費、免快遞費的服務。據(jù)悉,京東商城與工商銀行、交通銀行、建設銀行等銀行的分期付款業(yè)務也將于近期陸續(xù)開通。那么我們現(xiàn)在來了解一下什么是京東商城的分期付款吧!1.什么是京東商城分期付款?“京東商城支付分期付款”是銀行信用卡消費信貸服務之一,是銀行為京東商城信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺。通過這個平臺,銀行信用卡持卡人在京東進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網(wǎng)絡使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期(月)款項。2、京東商城分期付款的合作銀行①光大銀行②招商銀行③民生銀行3、申請流程注:圖書商品不參加分期付款4、使用流程(以光大銀行為例)①選擇需要進行分期的一件或多件商品加入購物車,去結(jié)算;②進入結(jié)算頁選擇分期付款支付方式,選擇銀行及分期數(shù):付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費,其中訂單總金額為該訂單的金額,手續(xù)費為京東根據(jù)銀行費率預算出來,僅供用戶參考,具體的精確手續(xù)費由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中;③用戶選擇配送方式、使用余額、優(yōu)惠券、禮品卡后提交訂單;用戶使用余額禮品卡或優(yōu)惠券等,將會抵消訂單總金額,用于分期付款的金額將會減少,分期手續(xù)費也會相應減少。④提交訂單,進入支付頁,復查分期銀行及分期金額,立即付款即可。5、京東商城分期享優(yōu)惠接下來我們一同看一看目前可以通過哪些渠道分期付款購買數(shù)碼產(chǎn)品,首先我們進入如京東、亞馬遜這樣的電商平臺,看一看他們的分期付款購買方式以及費用是如何計算的,筆者也在此和大家一同算一算分期費用以及每期需要繳納的金額。6、京東商城分期付款金額說明京東商城上顯示的費率其實就是我們之前所提及的手續(xù)費、利息,只是統(tǒng)稱為費率。在京東商城上我們看到目前支持分期的銀行一共有三家,招商銀行、光大銀行以及民生銀行,不同銀行,不同期限的費率也有所不同。7、京東商城分期付款支付蘋果iPad4價格在確定了發(fā)貨地址后,支付方式一欄中,我們選擇分期付款,京東商城會自動列出需要分期的詳細選項,如用戶的信用卡所屬銀行以及想要分期的期數(shù),同時給出還款規(guī)則。蘋果iPad4(16GG/WiFi版)的京東售價為3549元,使用招商銀行信用卡分期后,按照3%計算,分期費用為106.47元,每期35.49元。所以付款金額為106.47+3549=3655.47元,平均每期為1218.49元。而京東方面表示使用招商銀行信用卡在活動期間可以減免1期手續(xù)費,所以分期費用低于106.47元,也就是減去35.49元,為70.98元,所以每期還款也會相應有所調(diào)整。
一起惠2018-01-22 09:28:06731 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營業(yè),這個同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市,被看作是京東對標“盒馬鮮生”的利器。但其實京東的野心,不只是這么簡單。日前,有知情人士向小編獨家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個旗艦項目秘密落地中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)的外高橋板塊,實場選址面積超過1萬平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測,該項目代號或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務,而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?!熬〇|的這個旗艦項目在重點強調(diào)體驗式服務。京東想在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面進行發(fā)力,同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個旗艦項目,目標十分明確,就是想創(chuàng)造一個“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”。“京東想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗?!北先耸楷F(xiàn)場勘測,該項目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進行裝修改造,預計將在2018上半年正式對外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個命名為“京東匯”的項目其實已經(jīng)籌備了近一年時間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項目中會更突出全場景消費體驗,還會結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費者的認知效率。比如,讓消費者可以在場景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗各類商品與技術(shù),并直接購買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識別作為用戶進門的憑證,在初次進入時需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實,京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營模式。但京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉”是將人、貨、場中的貨與場結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對跨境電商供應鏈前端倉儲形式與功能的重新賦能,通過物流結(jié)合商流來促進效率。一些保稅區(qū)和跨境進口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗店的體驗功能,讓消費者了解跨境進口的模式和流程,將店面設在保稅倉附近,“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對全食的收購,還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對店倉模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實發(fā)現(xiàn),京東已將該項目的跨境電商保稅倉設在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨。“京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)能夠破解跨境進口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉的京東機器人和無人機將進行揀貨、分揀,并進入清關(guān)流程,通過京東物流送達店內(nèi)。消費者只需等待不長的時間,就可以拿到清關(guān)完成的進口商品了?!北6悈^(qū)相關(guān)負責人介紹道?!熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉’模式走通后,將會向全國其他保稅區(qū)做復制,推動跨境進口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗與銷售的結(jié)合還會吸引更多的海外品牌進駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項目,在幫助海外商品進入中國市場的同時,也可促進自貿(mào)區(qū)的發(fā)展。”業(yè)內(nèi)人士如此評價。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應鏈體系的優(yōu)勢,在上海自貿(mào)區(qū)項目成功落地后,可以對京東線上平臺進行線下補充。整個項目模式一旦測試成功,其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡也可以得到升級。未來京東很有可能會通過快速復制類似模式進行廣泛布局并搶灘市場。不過,“京東匯”首個項目背靠的是具有十分特殊地理條件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復制時,京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時進行靈活應對。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項目,距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對這場‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準備?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對友商的市場行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢嵺`京東所提出的‘無界零售’,進行線上線下的全面融合。”雖說是“實踐”,但線下戰(zhàn)場的硝煙四起,的確是不可忽略和否認的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時,在京東7FRESH首店開業(yè)的當天,同樣設有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場的競爭和對壘想必會更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項目的落地和推進,小編也將進行持續(xù)的追蹤和推進。2018年零售市場,看起來也許會更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52462 次