說(shuō)起淘寶618，相信大家都很興奮，因?yàn)榛顒?dòng)本身的力度很多，所以，想在本次活動(dòng)中下單購(gòu)物的不再少數(shù)，那活動(dòng)中的618津貼怎么領(lǐng)取?也是當(dāng)下大家比較關(guān)心的話題，所以，今天就跟各位說(shuō)說(shuō)。領(lǐng)取的路徑是什么?一、進(jìn)入到app積分頻道，參與積分刮卡，即可獲得津貼了，長(zhǎng)期有效。二、在活動(dòng)中可免費(fèi)獲得券，在活動(dòng)中會(huì)明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式。三、參與互動(dòng)游戲即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得購(gòu)物津貼。接著示范下領(lǐng)取流程：1.進(jìn)入就到活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)的宣傳頁(yè)面。2.在這里面也就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的商家在做活動(dòng)。3.看到有領(lǐng)券的字樣的功能選項(xiàng)然后點(diǎn)。4.在這里我們也還是需要注意到的一點(diǎn)，領(lǐng)取淘寶津貼，也還是會(huì)需要花費(fèi)一定的購(gòu)物積分才能夠搶津貼的，而對(duì)于津貼面值的大小，這里面也還是會(huì)有這一定的差別的，比如，10個(gè)購(gòu)物積分，那么也就能夠搶到10元左右面值的津貼。而對(duì)于那些60-100元左右的津貼，也需要花費(fèi)更多的積分才能夠搶到，所以，津貼也是有點(diǎn)門(mén)檻的至少想要多領(lǐng)就要多付出點(diǎn)積分。其實(shí)，津貼這個(gè)游戲的推出，無(wú)非就是想吸引更多的人來(lái)消費(fèi)，當(dāng)然在這情況下，用戶們也可以用自己所領(lǐng)取的津貼在購(gòu)物的時(shí)候來(lái)進(jìn)行抵扣，從而節(jié)省下購(gòu)物所需要花費(fèi)的費(fèi)用，這也其吸引人的點(diǎn)。當(dāng)然了在這里也還需提醒的就是，對(duì)于津貼來(lái)說(shuō)，可能也都會(huì)有其使用的條件，而且對(duì)于津貼的使用時(shí)間，也都是會(huì)有著一定的要求的，在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候也務(wù)必要注意這些條件，并且注意到它的使用時(shí)間，只有這樣一來(lái)，才能夠在購(gòu)物時(shí)使用上，否則也是不能夠用的。所以，當(dāng)下也不只是領(lǐng)了就行，還要看使用條件是否達(dá)到，否則即便是領(lǐng)了，大家也不用不上，這樣一來(lái)領(lǐng)了也就無(wú)用武之地，建議，各位也不要光顧著搶津貼還是要多關(guān)注下使用細(xì)則，如果有需要那就去領(lǐng)。當(dāng)然領(lǐng)取淘寶618購(gòu)物津貼的方式，其實(shí)有三種，但是還是建議大家直接去主會(huì)場(chǎng)里是最為方便的，因?yàn)樵诨顒?dòng)頁(yè)面同時(shí)還有很多的福利，這樣大家即可以領(lǐng)津貼同時(shí)也可以領(lǐng)取其他的福利，又能省下一筆開(kāi)支，還是挺好的。

越來(lái)越多的人喜歡在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)海外的商品，不僅價(jià)格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題，有的買(mǎi)家收到貨物不滿意想要退貨，那么京東全球購(gòu)?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購(gòu)是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開(kāi)京東商城，然后在京東首頁(yè)上點(diǎn)擊登錄賬戶后，在點(diǎn)擊我的訂單。就可以看到之前買(mǎi)的商品訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進(jìn)入到申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫(xiě)上或者選擇退貨的理由，比如說(shuō)商品與描述不符等。把需要的信息填寫(xiě)好了后，點(diǎn)擊提交之后就可以在售后看到申請(qǐng)的退貨進(jìn)度了，也要可能會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費(fèi)用，但是如果是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾，則需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購(gòu)好嗎?1、商家入駐全球購(gòu)之后，可以很方便地與微信、手機(jī)收等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可以通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購(gòu)物”入口，快速進(jìn)入京東商城中。2、客戶為先的經(jīng)營(yíng)理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價(jià)值觀。另外，京東的客戶消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費(fèi)者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢(qián)包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗(yàn)的良好性，京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)包括7天無(wú)理由退貨、售后上門(mén)取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成客戶售后問(wèn)題的處理)、上門(mén)換新、閃電退款等?，F(xiàn)在跨境銷(xiāo)售的商家特別多，找到一個(gè)靠譜的賣(mài)家也是一件比較難的事情。買(mǎi)家一定要仔細(xì)看好商家的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和評(píng)分，在購(gòu)買(mǎi)之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會(huì)非常的麻煩。

阿里巴巴在剛剛開(kāi)始推出天貓平臺(tái)的時(shí)候，就是為了讓消費(fèi)者找到一個(gè)相對(duì)高端，有保障的購(gòu)物平臺(tái)。像母嬰類(lèi)的奶粉，紙尿褲，以及美妝類(lèi)的口紅，香水等這些商品，大多數(shù)消費(fèi)者都是偏愛(ài)一些國(guó)外的品牌的。想要購(gòu)買(mǎi)這些海外商品，大多數(shù)人都是通過(guò)天貓國(guó)際海外旗艦店購(gòu)買(mǎi)的，那么天貓國(guó)際海外旗艦店是正品嗎?接下來(lái)，我就為大家介紹一下天貓國(guó)際海外旗艦店。一、天貓國(guó)際海外旗艦店的正品保障1、天貓創(chuàng)立的初衷。阿里巴巴在剛剛開(kāi)始推出天貓平臺(tái)的時(shí)候，就是為了讓消費(fèi)者找到一個(gè)相對(duì)高端，有保障的購(gòu)物平臺(tái)。因此，在質(zhì)量方面，天貓只有做到嚴(yán)格要求，才能保證正品，從而獲得消費(fèi)者青睞，步入世界，因此商家在想要入駐到天貓平臺(tái)的時(shí)候，要求是非常高的。不僅僅是對(duì)于商家的資金實(shí)力方面，對(duì)于商家的資質(zhì)，證件等等，天貓平臺(tái)的審核都是非常嚴(yán)格的。2、天貓國(guó)際對(duì)產(chǎn)品的高要求。天貓國(guó)際作為一個(gè)海外產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，平臺(tái)對(duì)于商家的入駐要求只會(huì)更高。這對(duì)于入駐的商家來(lái)說(shuō)，可能是比較麻煩的。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻得到了一個(gè)非常不錯(cuò)的保障。天貓國(guó)際對(duì)于入駐的商家把控已經(jīng)非常嚴(yán)格的，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨的風(fēng)險(xiǎn)是非常低的。綜上所述天貓旗艦店的商品都是品牌有保障的正品。那么我們?nèi)绻胍腭v天貓國(guó)際旗艦店，有哪些條件和門(mén)檻呢?二、天貓國(guó)際旗艦店入駐條件門(mén)檻1、入駐商標(biāo)。天貓目前是不接受任何沒(méi)有取得國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證，且商標(biāo)受理通知書(shū)的品牌開(kāi)店申請(qǐng)，同時(shí)也不接受純圖形類(lèi)商標(biāo)的入駐申請(qǐng)，如果想要成功達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，商標(biāo)需要英文和圖案并存，且明確標(biāo)注店鋪名稱(chēng)。2、入駐費(fèi)用。除特殊說(shuō)明外，正常情況的保證金為15萬(wàn)人民幣;商品銷(xiāo)往2個(gè)及以上國(guó)家地區(qū)的商家，保證金為3萬(wàn)人民幣;銀河專(zhuān)營(yíng)店保證金為人民幣五萬(wàn)元。3、入駐證件。賣(mài)場(chǎng)型旗艦店的話，需要海外注冊(cè)滿1年以上的35類(lèi)目商標(biāo)原件;品牌旗艦店的話，需要海外注冊(cè)滿1年以上的品牌商標(biāo)R原件，并且該品牌在海外有零售經(jīng)營(yíng)。

天貓七天無(wú)理由退換貨是天貓平臺(tái)對(duì)廣大消費(fèi)者一種權(quán)益的保障，也是對(duì)商品質(zhì)量和賣(mài)家家行為的一種約束，防止了假貨和劣質(zhì)商品在平臺(tái)上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后，就必須遵守這一項(xiàng)規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后，幫助買(mǎi)家做好退換貨服務(wù)就是相當(dāng)于做好了售后服務(wù)，這樣有助于提高店鋪的信譽(yù)度。前提是要保證銷(xiāo)售的產(chǎn)品不是假貨，耐心的幫助買(mǎi)家做好售后服務(wù)，和買(mǎi)家之間溝通好，對(duì)我們的店鋪沒(méi)有壞處，只要是服務(wù)做的到位買(mǎi)家也還是會(huì)給我們好評(píng)的。如此以來(lái)不僅可以使消費(fèi)者滿意，也可以提升消費(fèi)者對(duì)我們的滿意度。作為七天無(wú)理由退換貨的規(guī)則主要內(nèi)容有：1.消費(fèi)者在買(mǎi)到商品以后，七日之內(nèi)因?yàn)樽约褐饔^的原因，不想要不喜歡都可以無(wú)理由退換貨，比如：買(mǎi)到的衣服顏色不喜歡，就可以向商家提出退換貨的申請(qǐng)。但這些是買(mǎi)家主觀原因造成的，所以在退換過(guò)程所產(chǎn)生的物流費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)。2.消費(fèi)者收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品的尺碼，顏色，型號(hào)和自己拍下的商品的對(duì)不上，也可以無(wú)條件的向賣(mài)家提出退換貨，這里面的原因一定是賣(mài)家造成的，所以在退換貨過(guò)程中產(chǎn)生的物流快遞費(fèi)用就得由賣(mài)家承擔(dān)。3.買(mǎi)家在拿到商品后，使用的過(guò)程中或者還未使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，也可以向賣(mài)家提出退換貨的申請(qǐng)，當(dāng)商家收到商品檢查后，確定不是人為損壞的情況下，也得按照規(guī)則給消費(fèi)者做退換貨處理。那么這里面所產(chǎn)生的一切物流費(fèi)用都應(yīng)當(dāng)由賣(mài)家承擔(dān)。4.作為賣(mài)家凡是在規(guī)定的期間內(nèi)，消費(fèi)者提出了退換貨的申請(qǐng)后，賣(mài)家都得無(wú)理由的同意買(mǎi)家的申請(qǐng)，當(dāng)賣(mài)家在拿到商品后，確認(rèn)不是人為損壞，如衣服之類(lèi)的沒(méi)有被穿洗過(guò)，其他商品包裝無(wú)損壞，不影響二次銷(xiāo)售的情況下，都可以按照規(guī)則給消費(fèi)者退款和換貨。如果我們?cè)谑盏缴唐泛螅l(fā)現(xiàn)商品和消費(fèi)者描述的有出入，我們得與消費(fèi)者做及時(shí)的溝通，免得產(chǎn)生不必要的糾紛，從而影響自己店鋪的信譽(yù)度。另外還有一些特殊(機(jī)械，電器等等)產(chǎn)品可能本身會(huì)隱藏著一些質(zhì)量問(wèn)題，可能是七天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)不了的，那么作為商家朋友要和消費(fèi)者承諾好產(chǎn)品的質(zhì)保期限，以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問(wèn)題上，一定得認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@一系列的售后問(wèn)題極大的影響著我們店鋪的信譽(yù)和買(mǎi)家的好評(píng)，處理好售后問(wèn)題即遵循了天貓平臺(tái)的規(guī)則，也是對(duì)消費(fèi)者一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。處理好售后不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響，反而會(huì)贏來(lái)消費(fèi)者的好評(píng)。

4月28日消息，關(guān)于“九州通關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的公告”九州通公司今日發(fā)布公告。以下為公告全文：證券代碼：600998證券簡(jiǎn)稱(chēng)：九州通公告編號(hào)：臨2020-044轉(zhuǎn)債代碼：110034轉(zhuǎn)債簡(jiǎn)稱(chēng)：九州轉(zhuǎn)債九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的公告本公司董事會(huì)及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）于2020年4月26日召開(kāi)公司第四屆董事會(huì)第二十次會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的議案》，擬對(duì)公司以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)股票預(yù)案中回購(gòu)股票的用途及相關(guān)條款進(jìn)行變更，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：一、變更前本次回購(gòu)股票事項(xiàng)概述公司于2019年7月10日和2019年7月26日分別召開(kāi)第四屆董事會(huì)第十三次會(huì)議和2019年第二次臨時(shí)股東大會(huì)，審議通過(guò)了《關(guān)于以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)公司股票的議案》等相關(guān)議案，并于2019年8月1日披露了《九州通關(guān)于以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)公司股票的回購(gòu)報(bào)告書(shū)》；公司擬以自有或符合法律法規(guī)規(guī)定的自籌資金通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)部分公司股票，回購(gòu)資金總額不低于人民幣3億元，不超過(guò)人民幣6億元，回購(gòu)期限自股東大會(huì)審議通過(guò)最終回購(gòu)股票方案之日起不超過(guò)6個(gè)月。具體詳見(jiàn)公司于2019年7月11日、2019年7月27日、2019年8月1日在上海證券交易所網(wǎng)站（www.sse.com.cn）上披露的相關(guān)公告。二、回購(gòu)股票實(shí)施情況截至2020年1月23日，公司本次股票回購(gòu)方案已實(shí)施完畢，公司通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易方式已累計(jì)回購(gòu)股票4,336.45萬(wàn)股，占公司總股本的比例為2.31%，回購(gòu)最高價(jià)格為14.83元/股、最低價(jià)格為12.34元/股，回購(gòu)均價(jià)為13.83元/股，已支付的總金額為59,987.60萬(wàn)元（不含交易費(fèi)用）。三、本次變更的具體內(nèi)容變更前：“（七）回購(gòu)股票的用途本次回購(gòu)股票將用于未來(lái)公司管理層和核心骨干實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃?！弊兏螅骸埃ㄆ撸┗刭?gòu)股票的用途本次回購(gòu)股票將用于公司管理層和核心骨干實(shí)施員工持股計(jì)劃?！背鲜鲎兏鼉?nèi)容及回購(gòu)股票預(yù)案涉及的相關(guān)描述外，本次回購(gòu)股票預(yù)案的其他內(nèi)容不變。四、本次變更的合理性、必要性、可行性分析本次公司變更回購(gòu)股票的用途是依據(jù)《公司法》、《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等最新法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)結(jié)合目前實(shí)際回購(gòu)情況，2014年、2017年激勵(lì)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模、激勵(lì)效果、員工利益等客觀因素，不存在損害公司利益及中小投資者權(quán)益的情形。五、本次變更對(duì)公司債務(wù)履行能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力及股東權(quán)益等產(chǎn)生的影響說(shuō)明根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，本次回購(gòu)股票的用途變更不會(huì)對(duì)公司的債務(wù)履行能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力及股東權(quán)益等產(chǎn)生重大影響，不會(huì)導(dǎo)致公司的股權(quán)分布不符合上市條件，亦不會(huì)影響公司的上市地位。六、本次變更所履行的決策程序本次變更事項(xiàng)已經(jīng)公司第四屆董事會(huì)第二十次會(huì)議審議通過(guò)，尚需提交至公司股東大會(huì)審議。七、獨(dú)立董事意見(jiàn)1、公司本次變更回購(gòu)股票的用途符合現(xiàn)行《公司法》、《證券法》、《上市公司回購(gòu)社會(huì)公眾股份管理辦法（試行）》、《關(guān)于上市公司以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)股份的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于支持上市公司回購(gòu)股份的意見(jiàn)》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》及《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的規(guī)定，公司董事會(huì)會(huì)議表決程序符合法律法規(guī)和公司章程的相關(guān)規(guī)定；2、本次將回購(gòu)股票的用途變更為實(shí)施員工持股計(jì)劃，有利于健全和完善公司的激勵(lì)、約束機(jī)制，提高公司管理層和核心骨干的積極性、創(chuàng)造性與責(zé)任心，不存在損害公司利益及中小投資者權(quán)益的情形，不會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。綜上所述，我們認(rèn)為公司本次變更回購(gòu)股票用途事項(xiàng)合法合規(guī)，符合公司和全體股東的利益，我們一致同意本項(xiàng)議案。特此公告。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)2020年4月28日九州通是一家以藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的批發(fā)、零售連鎖及藥品生產(chǎn)和研發(fā)以及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的中外合資股份公司.公司現(xiàn)時(shí)經(jīng)營(yíng)的藥品、醫(yī)療器械品種品規(guī)達(dá)14,000多個(gè),擁有上游供貨商4,200多家,及下游客戶69,800多家,取得了國(guó)內(nèi)230多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)或總代理資格,并初步形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò).公司是全國(guó)最大的三家醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)之一,是醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域僅有的具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的兩家企業(yè)之一.

4月23日消息，蘭亭集勢(shì)今日對(duì)外公布了截至2019年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘭亭集勢(shì)2019財(cái)年凈營(yíng)收為2.436億美元，凈利潤(rùn)為110萬(wàn)美元，而2018年凈虧損為5960萬(wàn)美元。毛利潤(rùn)為9760萬(wàn)美元，毛利率為40.1%，而2018年同期為26.9%，同比上漲了近49個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示：蘭亭集勢(shì)第四季度凈營(yíng)收為7470萬(wàn)美元，與去年同期的5750萬(wàn)美元相比增長(zhǎng)30%。2019年第四季度凈利潤(rùn)為1250萬(wàn)美元，較上年同期的凈虧損2440萬(wàn)美元增長(zhǎng)151.2%。其次，2019年第四季度實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)3020萬(wàn)美元，相比2018年同期的1990萬(wàn)美元增長(zhǎng)51.8%；毛利率為40.4%，較2018年同期的34.6%同比增長(zhǎng)16.8%。據(jù)悉，毛利率增長(zhǎng)的原因在于，一方面公司通過(guò)產(chǎn)品組合，聚焦高頻、高毛利產(chǎn)品；另一方面公司通過(guò)整合后端供應(yīng)鏈，改善了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。蘭亭集勢(shì)持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物（含限制性存款）達(dá)4040萬(wàn)美元，較截至2019年9月底的2970萬(wàn)美元增長(zhǎng)36.0%。蘭亭集勢(shì)2019年度全平臺(tái)活躍用戶數(shù)達(dá)3.437億，第四季度新增用戶2800萬(wàn)。此外，財(cái)報(bào)顯示，2019年第四季度的研發(fā)費(fèi)用為460萬(wàn)美元，而2018年同期為220萬(wàn)美元。2019年蘭亭集勢(shì)的研發(fā)費(fèi)用為1790萬(wàn)美元，而2018年為1060萬(wàn)美元。研發(fā)費(fèi)用占總收入的7.3％，而2018年占比為4.7％。蘭亭集勢(shì)認(rèn)為，堅(jiān)持加大在戰(zhàn)略研發(fā)方面的投資有利于公司長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

4月23日消息，從字節(jié)跳動(dòng)了解到，因認(rèn)為廣州市抖音電商科技有限公司未經(jīng)許可，擅自使用“抖音”“抖音”Logo等商標(biāo)，擅自注冊(cè)、使用“抖音”作為企業(yè)字號(hào)進(jìn)行虛假宣傳，涉及商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抖音官方將“廣州抖音公司”告上法庭，請(qǐng)求法院判令被告立即停止商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理費(fèi)用共計(jì)人民幣300萬(wàn)元。該案于4月22日在廣州市越秀區(qū)人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理。

大家平常在天貓商買(mǎi)東西有聽(tīng)到過(guò)“無(wú)票賠付”服務(wù)嗎?“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么?“無(wú)票賠付”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了帶有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的，消費(fèi)者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請(qǐng)賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無(wú)票賠付”服務(wù)申請(qǐng)條件的消費(fèi)者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)賠付：1、商家向消費(fèi)者退還訂單的實(shí)際成交金額。2、商家向消費(fèi)者支付訂單實(shí)際成交金額(以支付寶實(shí)付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過(guò)500元。三、服務(wù)申請(qǐng)流程1、手機(jī)淘寶App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請(qǐng)條件1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。2、消費(fèi)者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的。3、消費(fèi)者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)。4、消費(fèi)者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號(hào);2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費(fèi)者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)。6、同時(shí)期，消費(fèi)者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)，以實(shí)際成交金額最高的訂單計(jì)算賠付。天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是僅限在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)，自己勾選標(biāo)識(shí)，商家因自身原因等單方面的問(wèn)題導(dǎo)致交易終止就可以申請(qǐng)賠償，千萬(wàn)不要誤解為沒(méi)有發(fā)票哦。

自從微信成為了全民通用的社交平臺(tái)之后，很多商家都開(kāi)始想辦法利用微信平臺(tái)為自家的產(chǎn)品和品牌引流，以此提高自家產(chǎn)品的知名度，幸而獲得很好的銷(xiāo)量。為了有自己獨(dú)立的交易平臺(tái)，很多商家會(huì)選擇進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)。那么，小程序開(kāi)發(fā)的價(jià)格有哪些影響因素?1、開(kāi)發(fā)微信小程序必須通過(guò)微信平臺(tái)繳納300元的認(rèn)證費(fèi)用，后期也需要進(jìn)行續(xù)費(fèi)因?yàn)檫@個(gè)是按年收費(fèi)的每年300元，如果在制作微信小程序之前就已經(jīng)開(kāi)通了微信公眾號(hào)繳納了認(rèn)證費(fèi)用，那么這里就不需要再次繳納了，可以登錄微信公眾號(hào)后臺(tái)直接快速認(rèn)證微信小程序。2、小程序的運(yùn)行需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，很多程序公司一般都會(huì)推薦購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器，前期可以選擇配置較低的后期如果流量大可以根據(jù)流量分析需要升級(jí)到哪種配置。3、選擇一家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小程序的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，合作前需要將自己的想法完整的傳達(dá)給小程序制作人員，然后他們會(huì)根據(jù)相應(yīng)的工作量給出制作周期和制作價(jià)格，但是這個(gè)價(jià)格會(huì)根據(jù)大家不同的小程序質(zhì)量作出區(qū)分。手機(jī)站和微信站近幾年的發(fā)展并很順利，而APP開(kāi)發(fā)成本昂貴一般的企業(yè)或個(gè)人無(wú)法接受，自從微信小程序的出現(xiàn)后很多企業(yè)選擇了小程序。具體為什么呢?微信小程序相對(duì)APP都有哪些優(yōu)勢(shì)呢?1、微信小程序的開(kāi)發(fā)成本較低。2、微信小程序無(wú)需客戶下載、無(wú)需安裝、無(wú)需注冊(cè)只需要通過(guò)手機(jī)微信掃描下二維碼即可打開(kāi)而APP則需要通過(guò)下載安裝完成后，還需要注冊(cè)才可以使用相對(duì)APP來(lái)說(shuō)用戶使用更快速便捷。3、微信小程序基于微信平臺(tái)基礎(chǔ)上微信用戶群體非常龐大，可以快速通過(guò)微信推廣自己的服務(wù)或產(chǎn)品，而且相對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)推廣價(jià)格要低。根據(jù)以上的內(nèi)容介紹，大家可以看出的是，在進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，小程序的開(kāi)發(fā)的價(jià)格是沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)的，價(jià)格有很多影響因素，這會(huì)由每一個(gè)商家的不同需求而決定。

在微信公眾號(hào)官方推出了公眾號(hào)粉絲轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)后，引起了人們的高度關(guān)注和熱烈討論。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)讓微信公眾號(hào)更靈活，可變動(dòng)的方式讓微信公眾號(hào)在大眾的心中占得一席之地。那么，微信公眾號(hào)粉絲遷移需要哪些內(nèi)容和條件呢?這項(xiàng)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是，把現(xiàn)有的一個(gè)公眾號(hào)的粉絲、文章素材、違規(guī)記錄等遷至另一個(gè)公眾號(hào)。這是一功能可以解決賬號(hào)更換后數(shù)據(jù)也依然被保留和轉(zhuǎn)移，不過(guò)這一功能也引起了一些爭(zhēng)議，因?yàn)?，微信公眾?hào)粉絲可以遷移，也就可以被遷移為商用，變相的將粉絲進(jìn)行交易，使用于方便的粉絲遷移成為一種新型的買(mǎi)賣(mài)手段。這是另一方的看法，但兩者看法都能看出，粉絲轉(zhuǎn)移，增大了微信公眾號(hào)的活性，這一點(diǎn)，是值得肯定的。由粉絲遷移功能的官方說(shuō)明可以得知，發(fā)起遷移流程需下載申請(qǐng)公函，填寫(xiě)后交由當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)進(jìn)行公證，并支付300元審核費(fèi)用。審核通過(guò)后，將由雙方管理員確認(rèn)同意遷移，一旦遷移完成，原公眾號(hào)隨即注銷(xiāo)。相應(yīng)的官方還對(duì)遷移粉絲的公眾號(hào)設(shè)置了三個(gè)條件：1、遷出的原公眾號(hào)是公司、組織申請(qǐng)的訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)，個(gè)人申請(qǐng)的無(wú)法遷出;2、遷入的新公眾號(hào)必須經(jīng)過(guò)主體信息驗(yàn)證，包括小額打款驗(yàn)證或資質(zhì)審核等，而且粉絲數(shù)少于1000人;3、不能跨賬號(hào)類(lèi)型遷移，組織申請(qǐng)的公眾號(hào)不能遷移到個(gè)人申請(qǐng)的賬號(hào)。因此，粉絲遷移還需在滿足相關(guān)的條件，不是任意遷移。在這樣的條件限定下，也抑制了一部分想要通過(guò)粉絲轉(zhuǎn)移發(fā)財(cái)?shù)纳倘耍驗(yàn)榉劢z數(shù)量限制，少量粉絲是不能聚集交易的，就不太會(huì)擾亂市場(chǎng)次序。

3月11日消息，拼多多發(fā)布的2019年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，2019年，平臺(tái)成交額突破萬(wàn)億大關(guān)，全年GMV達(dá)人民幣10066億元，較上一年同期的4716億元增長(zhǎng)113%。截至2019年底，拼多多平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬(wàn)，較上一年同期凈增1.67億。在過(guò)去的一個(gè)季度中，以用戶數(shù)計(jì)算，阿里、拼多多、京東三大電商平臺(tái)的單季凈增用戶分別為1800萬(wàn)、4890萬(wàn)和2760萬(wàn)。同時(shí)，2019年第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬(wàn)，較上一年同期凈增2.09億；2019年第四季度，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.9億元，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收301.4億元，較上一年同比增長(zhǎng)130%。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（NON-GAAP），拼多多平臺(tái)第四季度經(jīng)營(yíng)虧損13.4億元，對(duì)比上一年同期為21.1億元，對(duì)比三季度為21.2億元，同比、環(huán)比均收窄。用戶年平均消費(fèi)額1720元同比增長(zhǎng)53%財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，拼多多活躍用戶規(guī)模和用戶粘性繼續(xù)保持增長(zhǎng)。截至2019年底，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬(wàn)，較上一年同期凈增1.67億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多活躍買(mǎi)家數(shù)凈增1.02億。2019年，在持續(xù)性模式和產(chǎn)品創(chuàng)新的帶動(dòng)下，平臺(tái)的用戶粘性不斷上升。第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬(wàn)，較上一年同期凈增2.09億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多月活躍用戶凈增1.16億。2019年，拼多多活躍買(mǎi)家的年平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長(zhǎng)至1720.1元，較上一年同期的1126.9元增長(zhǎng)53%。履行5.85億用戶物資保障“新冠疫情”爆發(fā)后，拼多多為平臺(tái)5.852億用戶以及全民抗疫工作提供必要的支持與幫助。1月23日，拼多多上線“抗疫專(zhuān)區(qū)”，設(shè)立6億元應(yīng)急資金，對(duì)疫情防控相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行全面覆蓋。同時(shí)，拼多多協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)資源，并統(tǒng)籌調(diào)度國(guó)際醫(yī)療資源，確?？挂邞?yīng)急用品維持足量供給。截至2月底，拼多多“抗疫專(zhuān)區(qū)”累積補(bǔ)貼超過(guò)1.8億件抗疫防護(hù)用品。此外，拼多多還聯(lián)合湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定銷(xiāo)售渠道，向湖北地區(qū)每天定向提供300萬(wàn)只、售價(jià)低于2元的一次性口罩。隨著全國(guó)性大復(fù)工的到來(lái)，目前，拼多多的口罩日供應(yīng)量已經(jīng)升至1000萬(wàn)只。為維持特殊時(shí)期商品供應(yīng)的穩(wěn)定有序，幫助平臺(tái)生態(tài)內(nèi)的商家共克時(shí)艱，1月底，平臺(tái)首批劃撥10億元專(zhuān)項(xiàng)資金，為每一筆發(fā)貨的訂單提供2至4元的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，以激勵(lì)商家保障消費(fèi)者物資需求，降低商家的運(yùn)營(yíng)和現(xiàn)金流壓力。不僅如此，拼多多還積極馳援抗疫前線。1月29日，拼多多捐贈(zèng)1億元資金，聯(lián)合浙江大學(xué)共同成立“病毒感染性疾病防控專(zhuān)項(xiàng)基金”，用于支持病毒感染和呼吸道疾病的預(yù)防和控制研究。同時(shí)，拼多多還通過(guò)全球集采的方式，馳援湖北等抗疫前線。1月底，拼多多成立抗疫工作組，針對(duì)重點(diǎn)抗疫前線展開(kāi)援助。期間，拼多多先后調(diào)配德國(guó)、俄羅斯、阿聯(lián)酋等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際醫(yī)療資源，累積向武漢、黃岡、孝感等地區(qū)捐贈(zèng)超過(guò)100萬(wàn)只醫(yī)療專(zhuān)用口罩、2.5萬(wàn)套防護(hù)服等物資，并響應(yīng)93家各地組織和機(jī)構(gòu)的求助，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”捐助的形式將救援物資運(yùn)送到前線急需單位。年?duì)I收突破300億元財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.9億元，較上一年同期的56.5億元同比增長(zhǎng)91%。2019年全年，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收301.4億元，較上一年同期的131.2億元同比增長(zhǎng)130%。其中，營(yíng)收增長(zhǎng)主要源自平臺(tái)在線營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)收入的增長(zhǎng)。四季度，平臺(tái)在線營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)收入為96.9億元，較上一年同比增長(zhǎng)91%。2019年全年，平臺(tái)在線營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)收入為268.1億元，較上一年同比增長(zhǎng)133%。2019年，拼多多不斷加大對(duì)于商家的支持力度，平臺(tái)始終堅(jiān)持“0傭金”政策，除支付給支付機(jī)構(gòu)的千分之六手續(xù)費(fèi)外，平臺(tái)不向商家收取任何傭金。2019年，平臺(tái)總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為323.4億元，其中銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用為271.7億元。Q3、Q4兩個(gè)季度，平臺(tái)銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用達(dá)161.8億元，“百億補(bǔ)貼”的實(shí)際補(bǔ)貼費(fèi)用超過(guò)百億元。2020年，拼多多進(jìn)一步加大直接投資用戶的力度。2月，拼多多推出“百億補(bǔ)貼節(jié)”，補(bǔ)貼力度從此前的20%最高增長(zhǎng)至50%。在此推動(dòng)下，“百億補(bǔ)貼節(jié)”上線24小時(shí)即售出超過(guò)500萬(wàn)件品牌商品。四季度，拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為21.35億元，對(duì)比上一年同期為26.41億元，對(duì)比三季度為27.92億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)虧損為13.37億元，對(duì)比上一年同期為21.13億元，對(duì)比三季度為21.24億元，同比、環(huán)比均縮窄。四季度，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為17.52億元，對(duì)比上一年同期為24.24億元，對(duì)比三季度為23.35億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為8.15億元，對(duì)比上一年同期為18.96億元，對(duì)比三季度為16.60億元。四季度，平臺(tái)現(xiàn)金流繼續(xù)維持增長(zhǎng)，當(dāng)季經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為95.98億元，對(duì)比上一年同期為57.32億。2019年全年，拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元，對(duì)比上一年同期為108.00億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)虧損為59.81億元，對(duì)比上一年同期為39.58億元；拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損為69.68億元，對(duì)比上一年同期為102.98億元；非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為42.66億元，對(duì)比上一年同期為34.56億元；拼多多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為148.21億元，較上一年同期的77.68億元維持翻倍增長(zhǎng)。截至2019年底，拼多多平臺(tái)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金為人民幣333億元，對(duì)比上一年同期為305億元。抗疫助農(nóng)財(cái)報(bào)顯示，2019年，拼多多平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用為38.70億元，較上一年同期的11.16億元增長(zhǎng)247%，平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用占收入比達(dá)12.8%，高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均水平。拼多多的技術(shù)研發(fā)主要投入中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上行體系建設(shè)。2019年，拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額1364億元，農(nóng)（副）產(chǎn)品年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)2.4億，較上一年同期增長(zhǎng)174%。期間，拼多多相繼探索、實(shí)踐“多多農(nóng)園”等創(chuàng)新扶貧助農(nóng)模式，有效幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶增產(chǎn)增收。截至2019年底，平臺(tái)農(nóng)（副）產(chǎn)品活躍商家數(shù)量達(dá)58.6萬(wàn)，直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過(guò)1200萬(wàn)人。在此基礎(chǔ)上，拼多多進(jìn)一步提出農(nóng)業(yè)“兩臺(tái)四網(wǎng)”目標(biāo)，將創(chuàng)建中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)以及中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)要素和價(jià)值分配機(jī)制?！靶鹿谝咔椤北l(fā)后，農(nóng)產(chǎn)品供給出現(xiàn)短期失衡現(xiàn)象。針對(duì)急速上升的線上需求和陷入停擺的線下流通渠道，拼多多采取了一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，帶動(dòng)超過(guò)400個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)的上行通路恢復(fù)暢通，保障了城市居民不出小區(qū)、無(wú)接觸式服務(wù)的物資需求。此外，拼多多于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專(zhuān)區(qū)并設(shè)立5億元商品補(bǔ)貼資金，集中解決農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)路問(wèn)題。期間，平臺(tái)聯(lián)合多地政府及數(shù)十家媒體，通過(guò)市縣長(zhǎng)直播帶貨、全社會(huì)征集滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品信息等方式，累積帶動(dòng)超過(guò)8.4萬(wàn)噸農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，保障了特殊時(shí)期的農(nóng)戶收入。

火熱的網(wǎng)購(gòu)必然伴隨著一個(gè)發(fā)達(dá)的運(yùn)輸系統(tǒng)，隨著京東物流公司的崛起，人們?cè)诩陌l(fā)東西的時(shí)候越來(lái)越傾向于選擇京東，但是任何一種快遞物流都是有著屬于它自己的運(yùn)費(fèi)制度的，只有充分了解好京東的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，才可以在寄發(fā)東西的時(shí)候不會(huì)覺(jué)得非常吃虧，接下來(lái)小編就給大家介紹一下這個(gè)京東運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。京東免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?首先為了刺激各位消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，京東出臺(tái)了滿足一定金額就會(huì)免除運(yùn)費(fèi)的一項(xiàng)制度，確實(shí)在有了這項(xiàng)制度之后大家的消費(fèi)也都增長(zhǎng)了，在不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，消費(fèi)者通常都會(huì)選擇那些稍微貴一點(diǎn)但是滿足了免除運(yùn)費(fèi)的要求的商品，那么具體多少錢(qián)就可以免運(yùn)費(fèi)了呢?京東公司給出的答案就是99元，只要大家消費(fèi)的商品達(dá)到九十九元就可以免除自己的運(yùn)費(fèi)了，但是再后來(lái)，京東為了響應(yīng)各位消費(fèi)者的影響，把這個(gè)門(mén)檻又降到了三十九元，可以說(shuō)真的很對(duì)得起消費(fèi)者了。運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?最后我們?cè)賮?lái)說(shuō)一下這個(gè)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題吧。運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也是要看不同的城市來(lái)看的，今天我們就拿北京來(lái)舉例子，北京和大部分城市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本一致，在五十千克以內(nèi)收取運(yùn)費(fèi)六元，在這個(gè)基礎(chǔ)上，超出一千克多收取一元的費(fèi)用，所以大家在寄取東西的時(shí)候盡量將它的重量控制在五十千克以內(nèi)，其他城市的京東運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和此類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差不多，都是會(huì)有一個(gè)最低的限制，超過(guò)這個(gè)限制就會(huì)多收取費(fèi)用。大家在使用京東物流的時(shí)候，一定要事先了解好運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以讓自己的使用金額更小一些。

不少玩家都知道新年將近，今年的第一個(gè)活動(dòng)年貨節(jié)是很多小伙伴都非常關(guān)注的，很多消費(fèi)者鉚足了勁想要在春節(jié)前一次性購(gòu)齊年貨，賣(mài)家也是從淘寶雙12活動(dòng)之后就開(kāi)始籌備。一、活動(dòng)節(jié)奏本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)分為兩個(gè)階段，分別為：第一階段-年貨節(jié)，有會(huì)場(chǎng)有外圍，此階段為本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)正式爆發(fā)時(shí)間。第二階段-年貨節(jié)返場(chǎng)(活動(dòng)名稱(chēng)待確認(rèn))，有外圍無(wú)會(huì)場(chǎng)，僅進(jìn)行活動(dòng)氛圍打標(biāo)。溫馨提示：兩個(gè)階段活動(dòng)互不沖突，可同時(shí)報(bào)名。(一)活動(dòng)時(shí)間第一階段：年貨節(jié)1)天貓年貨節(jié)預(yù)熱期：2020年1月3日00:00:00-2020年1月5日23:59:592)天貓年貨節(jié)正式活動(dòng)期：2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59第二階段：年貨節(jié)返場(chǎng)天貓年貨節(jié)返場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：2020年1月11日00:00:00-2020年1月16日23:59:59天貓年貨節(jié)活動(dòng)玩法二、【活動(dòng)必設(shè)玩法】1、包郵1)活動(dòng)商品包郵，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。會(huì)場(chǎng)外圍不包郵類(lèi)目：樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY(50025004)>>包裝用品定制(50510011)、全球購(gòu)會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)包郵外圍不包郵類(lèi)目：鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、模玩/動(dòng)漫/周邊/cos/桌游。2)大件類(lèi)商品包物流，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。A.大件類(lèi)商品類(lèi)目包括：樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、寵物/寵物食品及用品一級(jí)類(lèi)目下的所有大型魚(yú)缸、電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具、自行車(chē)/騎行裝備/零配件等。B.包物流說(shuō)明：指包含賣(mài)家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買(mǎi)家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需賣(mài)家與買(mǎi)家協(xié)商確定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。2、跨店滿減所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣(mài)家必須設(shè)置跨店滿減，不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位會(huì)有所不同，請(qǐng)以系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。3、店鋪紅包要求賣(mài)家設(shè)置店鋪紅包，店鋪紅包僅在其發(fā)行店鋪使用，使用的范圍為全店商品，且店鋪紅包要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費(fèi))。賣(mài)家須從2019年12月14日開(kāi)始設(shè)置，使用時(shí)間是2020年1月6日至2020年1月10日以及2020年1月11日至2020年1月16日，部分類(lèi)目參與。以前人們采購(gòu)年貨都是在快過(guò)年的前幾天采購(gòu)，現(xiàn)在，都是提前采購(gòu)，反而到年跟前人們輕輕松松迎接新年的到來(lái)。而且天貓超市年貨節(jié)采購(gòu)年貨的好處就是，下單后，直接郵寄到家。回家過(guò)年時(shí)不需要再大包小包提留了。

微信小程序相信大家都已經(jīng)不陌生了，它具備占用內(nèi)存比較小，各個(gè)方面的功能比較齊全，開(kāi)發(fā)的費(fèi)用比較便宜等優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到這些人們很容易把小程序和H5混淆，甚至很多人以為小程序就是H5，但是實(shí)質(zhì)上這兩者之間還是有很大的區(qū)別，為了讓大家分清楚H5和小程序，今天我們就來(lái)為大家介紹一下小程序開(kāi)發(fā)和H5有哪些不同之處?希望以下的內(nèi)容可以幫助到大家。小程序開(kāi)發(fā)與H5其實(shí)的確存在著很多不同之處，我們可以從下面四個(gè)方面來(lái)看：一、不一樣的運(yùn)行環(huán)境從上文得知H5僅能借助瀏覽器實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)，但小程序雖然包含H5技術(shù)，但在運(yùn)行環(huán)境方面與H5不同，它基于解析器得以運(yùn)行，結(jié)合自定義的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，其性能更是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。簡(jiǎn)單講小伙伴們可以利用瀏覽器打開(kāi)H5網(wǎng)頁(yè)，運(yùn)用微信平臺(tái)打開(kāi)小程序。二、不一樣的成本在開(kāi)發(fā)方面，很多企業(yè)借助各類(lèi)開(kāi)發(fā)軟件針對(duì)H5開(kāi)發(fā)，定制化出眾。但這種開(kāi)發(fā)需要結(jié)合多方面技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因此相對(duì)比較復(fù)雜，開(kāi)發(fā)的成本也是比較高的。然而小程序則不一樣，開(kāi)發(fā)完全借助官方下載的開(kāi)發(fā)工具即可實(shí)現(xiàn)，小程序開(kāi)發(fā)價(jià)格相對(duì)低廉很多。三、不一樣的系統(tǒng)級(jí)權(quán)限從程序本身來(lái)看，這個(gè)小程序能得到更多的系統(tǒng)權(quán)限，而對(duì)于H5則不同，權(quán)限很低。很簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子，比如網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的狀態(tài)，甚至是一些數(shù)據(jù)的緩存應(yīng)用等，都能夠得以與小程序進(jìn)行連接。四、不一樣的運(yùn)行狀態(tài)現(xiàn)在的人們總是強(qiáng)調(diào)人性化，用戶高體驗(yàn)度，那么這一點(diǎn)就被小程序搶先擁有了。要知道，相較于H5，這個(gè)小程序擁有更為流暢的使用速度。很多使用過(guò)小程序和H5的客戶，都很印象深刻，前者的打開(kāi)速度要快上很多，利用一些軟件就也可以測(cè)試出兩者的差距。我們舉例來(lái)說(shuō)，如果我們打開(kāi)H5，就相當(dāng)于打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，頁(yè)面需要加載，因此打開(kāi)速度相對(duì)較慢。而對(duì)于小程序則不同，該應(yīng)用程序完全借助微信運(yùn)行，根本不需要像瀏覽器加載的操作，就可以直接打開(kāi)。此外，H5頁(yè)面之間的切換也需要時(shí)間，但小程序不用擔(dān)心這些困難?？偠灾〕绦蚝虷5本質(zhì)上就存在很多的不同之處，在其他方面也有所不同，不管大家選擇小程序開(kāi)發(fā)還是H5開(kāi)發(fā)，都需要明確自己的開(kāi)發(fā)需求，在確保用戶的體驗(yàn)度的同時(shí)，盡可能的為自己節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁眨钱?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買(mǎi)家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買(mǎi)家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨，賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類(lèi)，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專(zhuān)門(mén)的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣(mài)家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣(mài)家的問(wèn)題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

大家都知道雙十二就要到來(lái)，在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普及的今天，買(mǎi)家退貨現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn)，那么淘寶退貨要不要先確認(rèn)收貨呢?一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購(gòu)正常流程中，對(duì)于賣(mài)家發(fā)貨、買(mǎi)家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨;這么一個(gè)網(wǎng)購(gòu)程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。若是對(duì)于產(chǎn)品有疑問(wèn)的，要退貨的，不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。一，在線申請(qǐng)退款提前與賣(mài)家客服溝通后，拿到賣(mài)家給的退貨地址，并在線申請(qǐng)退貨操作后;賣(mài)家同意退貨，買(mǎi)家直接寄回快遞并上傳快遞單號(hào)，等待賣(mài)家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)退款到帳，這時(shí)是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。二，沒(méi)有直接在線申請(qǐng)退貨操作在線與賣(mài)家客服溝通需要退貨，這時(shí)賣(mài)家為了不影響店鋪退貨率可能會(huì)與買(mǎi)家溝通直接打款給買(mǎi)家;如果賣(mài)家提前打款給買(mǎi)家后，這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線確認(rèn)收貨的。此類(lèi)的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營(yíng)以后的銷(xiāo)售，會(huì)用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評(píng)信息，或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程;雖說(shuō)不建議這么操作，如果說(shuō)是賣(mài)家特別的在意，產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進(jìn)行寄出快遞，把快遞單號(hào)及時(shí)返回給賣(mài)家。三，提前通知賣(mài)家再退貨處理1.在退貨前，切記與賣(mài)家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞，方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明，以防賣(mài)家不認(rèn)帳，造成人財(cái)兩空的局面。2.有很多存在僥幸心理的買(mǎi)家，直接從網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個(gè)地址，有很多時(shí)候都是錯(cuò)的或是拒收的。會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失，在退貨的流程中，這些費(fèi)用賣(mài)家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接默默的寄出，提前聯(lián)系再退貨。

小程序的優(yōu)勢(shì)是大家有目共睹，最明顯的優(yōu)勢(shì)就是方便快捷，不需要下載。而且這幾年小程序也得到了充分的挖掘和體現(xiàn)，助力不少商家和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，小程序更是成為了他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新名片，更是出現(xiàn)了小程序比官網(wǎng)更適合做“官網(wǎng)”的說(shuō)法。那么小程序到底具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?現(xiàn)在微信平臺(tái)有著數(shù)額龐大的用戶流量，這也算是擁有了先天的優(yōu)勢(shì)。小程序有著巨大的潛在流量，自然也就獲得了更多群體的青睞。其次，作為移動(dòng)時(shí)代的產(chǎn)物，小程序處處針對(duì)移動(dòng)場(chǎng)景而設(shè)計(jì)——小程序擁有APP般的用戶界面，同時(shí)擁有更自然的移動(dòng)流量入口，可隨時(shí)隨地連接用戶，將獲客的路徑縮短，對(duì)用戶使用上來(lái)說(shuō)，也非常方便，要用的時(shí)候打開(kāi)，不用的時(shí)候關(guān)掉，即用即走。這點(diǎn)比需要下載，還要占用手機(jī)內(nèi)存空間的APP要好很多。從展示角度來(lái)看，受限于技術(shù)，大部分用作企業(yè)展示的APP或網(wǎng)站的功能十分單薄，而站在超級(jí)APP的肩膀上，小程序擁有更豐富的技術(shù)接口，且能通過(guò)插件快速自定義，借助智能手機(jī)的眾多傳感器，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開(kāi)發(fā)更豐富的使用場(chǎng)景，大大拓寬了企業(yè)展示的場(chǎng)景，在安卓手機(jī)上可以把小程序添加到手機(jī)桌面，看上去跟原生APP差不多。同時(shí)微信生態(tài)的大力支持和持續(xù)更新，也為小程序增加了不少的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。拋開(kāi)流量帶來(lái)的價(jià)值與信息，對(duì)于小程序來(lái)講無(wú)論是開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng)成本都處在一個(gè)企業(yè)可以接受的水平，企業(yè)只需定期更新資訊和對(duì)接客服，極大減少了運(yùn)營(yíng)的工作量，更是沒(méi)有了APP或網(wǎng)站動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用，使得商家可以資金更好地用在品牌傳播和推廣上面，這也是越來(lái)越多的商家投身小程序開(kāi)發(fā)的原因之一。認(rèn)識(shí)到這些的企業(yè)和商家已經(jīng)紛紛采取行動(dòng)，搶占新的流量藍(lán)海市場(chǎng)!畢竟10億的微信流量擺在那，這么大一個(gè)蛋糕任誰(shuí)都想來(lái)咬一口。微信小程序開(kāi)發(fā)后不需要自己主動(dòng)去推廣和維護(hù)，5公里以內(nèi)的微信客戶都能自動(dòng)搜索到你，每一個(gè)進(jìn)入的客戶可以全面、系統(tǒng)、直觀地了解到你品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)信息、各種聯(lián)系方式、在線咨詢、在線預(yù)訂或交易!當(dāng)業(yè)主需要時(shí)，你就占據(jù)了獲客的優(yōu)勢(shì)和口碑。企業(yè)展示需要的主要有品牌傳播、連接用戶和承載業(yè)務(wù)這三點(diǎn)。此前的PC和移動(dòng)網(wǎng)站都能很好的把控好這幾個(gè)方面，但隨著用戶下沉到移動(dòng)端，移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)工具在企業(yè)展示上的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑就突顯出來(lái)了，而小程序正是這樣一個(gè)在風(fēng)口上的營(yíng)銷(xiāo)工具，自然是具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，更適合企業(yè)對(duì)外展示。微信小程序的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不容小覷，小程序擁有微信10億多用戶，讓?xiě)?yīng)用觸手可及。

我們經(jīng)常在京東上購(gòu)物，次數(shù)多了，京東平臺(tái)也會(huì)給用戶發(fā)些福利跟優(yōu)惠，就像是京東禮品卡，有些人確實(shí)不知道怎么使用，到現(xiàn)在一直都沒(méi)有使用過(guò)的。禮品卡分有實(shí)物卡和電子卡兩種，你可以在京東商城里面自己自行購(gòu)買(mǎi)或京東官網(wǎng)舉辦的活動(dòng)得到，也可以是客戶或朋友贈(zèng)送的，抽獎(jiǎng)抽取也可以。在你拿到京東的禮品卡后，可以先拍照記住禮品卡的卡號(hào)和密碼;然后打開(kāi)京東官網(wǎng)，登陸自己的賬號(hào)和用戶名，如果你是新用戶的話，可能就需要花幾分鐘注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)。登陸成功后進(jìn)入我的訂單，點(diǎn)擊賬戶中心，會(huì)出現(xiàn)禮品卡，點(diǎn)擊輸入你的禮品卡的卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼綁定，綁定后這張禮品卡只限綁定的這個(gè)賬號(hào)使用，不可和其他賬號(hào)共用;綁定完之后就開(kāi)始選擇自己想要的商品了，選擇好你想買(mǎi)的商品的尺寸顏色等加入到購(gòu)物車(chē)，頁(yè)面會(huì)對(duì)應(yīng)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物車(chē)的后臺(tái)，只需要點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)結(jié)算就好了，頁(yè)面會(huì)讓你填寫(xiě)收貨信息，選擇支付方式，按照實(shí)情填寫(xiě)不要填錯(cuò)了地址和聯(lián)系方式。京東的禮品卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的有效期為36個(gè)月，詳細(xì)的有效期可以登錄到京東商城，在“我的京東”中查看，在京東購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)使用的金額和物流費(fèi)用都會(huì)從京東的禮品卡里面扣除，沒(méi)有使用完的余額還是會(huì)繼續(xù)保留在京東的禮品卡里面，用戶可以在禮品卡的有效期內(nèi)繼續(xù)使用，但是如果你的消費(fèi)金額超過(guò)京東禮品卡的金額的話，超過(guò)的那部分需要顧客通過(guò)其它的支付方式付款。有需要的話可以登錄京東網(wǎng)站，在“我的京東”頁(yè)面中查看購(gòu)買(mǎi)記錄。

外賣(mài)超過(guò)1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開(kāi)始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂的問(wèn)題，天貓雙11買(mǎi)的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉(cāng)的新聞也屢見(jiàn)不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬(wàn)個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬(wàn)個(gè)；2013年，包裹超過(guò)1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺(tái)、快遞公司都在這個(gè)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中措手不及。2013年，菜鳥(niǎo)成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過(guò)去，2018年天貓雙11快遞包裹超過(guò)10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場(chǎng)包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥(niǎo)、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過(guò)谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對(duì)于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說(shuō)明，第三的是一個(gè)知乎提問(wèn)“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過(guò)去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對(duì)天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場(chǎng)地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過(guò)招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣(mài)等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲(chǔ)備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場(chǎng)地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地來(lái)緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車(chē)輛配備方面，河北順豐增加近250臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛儲(chǔ)備，200臺(tái)三輪車(chē)儲(chǔ)備等等。這種運(yùn)力和場(chǎng)地的儲(chǔ)備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場(chǎng)地，車(chē)輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長(zhǎng)了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對(duì)預(yù)售訂單已經(jīng)通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動(dòng)庫(kù)存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會(huì)在末端快遞派件給一些助力，也會(huì)幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會(huì)為速運(yùn)分擔(dān)一些日?？爝f的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問(wèn)題的綠色通道，不會(huì)影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效?！比ǎ河唵螡q價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)衲晏熵堧p11快件量還會(huì)大幅增長(zhǎng)，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會(huì)投入更多財(cái)力物力，此外，場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上漲，綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對(duì)此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒(méi)有通知，目前成本略有上漲，不過(guò)還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購(gòu)置車(chē)輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開(kāi)啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過(guò)5億元，新增車(chē)輛超過(guò)1萬(wàn)輛，新建和升級(jí)了太原、臨海、淮安、長(zhǎng)沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車(chē)輛超萬(wàn)臺(tái)，其中自營(yíng)干線車(chē)輛4950臺(tái)，包括高運(yùn)力卡車(chē)超過(guò)3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車(chē)，這種車(chē)可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來(lái)，連開(kāi)六條國(guó)際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬(wàn)資金在自動(dòng)化設(shè)備上，目前5臺(tái)設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車(chē)位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬(wàn)票。“三通”另一個(gè)相同的舉措，是對(duì)一線快遞員的激勵(lì)。對(duì)一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬(wàn)元。圓通每個(gè)月都會(huì)拿出數(shù)百萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級(jí)計(jì)劃外，公司還會(huì)對(duì)旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會(huì)首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲(chǔ)備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過(guò)2萬(wàn)個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對(duì)快遞紙箱進(jìn)行分類(lèi)回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲(chǔ)備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬(wàn)。菜鳥(niǎo)、京東：智能倉(cāng)儲(chǔ)、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺(tái)，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥(niǎo)在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無(wú)錫上線的新一代智能倉(cāng)，其中有超千臺(tái)機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類(lèi)似的，京東物流也在智能倉(cāng)儲(chǔ)上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號(hào)智能倉(cāng)群迎來(lái)新升級(jí)，位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬(wàn)件以上。菜鳥(niǎo)倉(cāng)的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥(niǎo)還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來(lái)臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動(dòng)”，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國(guó)將有4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站、3.5萬(wàn)個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會(huì)獲得螞蟻森林綠色能量，植樹(shù)造林。通過(guò)手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動(dòng)，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺(tái)和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥(niǎo)一起啟動(dòng)物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>