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贈送
有些淘寶買家在購物完成后,并沒有習(xí)慣去評價自己的商品使用情況,比如質(zhì)量好不好,對自己有沒有用啊等等,其實作為購物達(dá)人,學(xué)會評價商品也非常重要,不僅可以給后面想買的人參考,還能對自己有一些好處。一般我們在淘寶上買東西都是要看評論的,我們要根據(jù)其他顧客對于這種產(chǎn)品評論的好壞來判斷是否應(yīng)該購買這種產(chǎn)品,所以說,評論在淘寶里邊是十分重要的。淘寶分享評論在這里也起到了至關(guān)重要的作用。其實我們在淘寶上買的東西到了以后,在評價的時候就可以選擇分享你的評價內(nèi)容,這樣一來,你對于這種商品的評價內(nèi)容就可以直接出現(xiàn)在淘江湖的界面里,你的這些評價主要是給想買這種產(chǎn)品的人看的,那些消費者會根據(jù)你的評價做出相應(yīng)的選擇,所以說你的淘寶分享評價,不只對于店家,更是對于消費者來說,是非常重要的。你的淘寶評價主要是給這個店鋪起宣傳作用,如果你的評價內(nèi)容或者是店家和你的對話起到了很大的宣傳作用,讓購買這種產(chǎn)品的人越來越多,你的評價內(nèi)容就屬于質(zhì)量相對高一點的,這個時候就會被淘寶店家作為重點推薦,使更多的人都看到你的評價,從而使更多的人購買這種產(chǎn)品。當(dāng)然評價有好評也有差評,消費者要根據(jù)自己親身感受認(rèn)真的填寫評價,好的評價會讓其他顧客對此商品有一個好印象,如果價格合適的話,這款產(chǎn)品就有可能被買走,同時提高了這種產(chǎn)品的知名度,店家也會對你萬分感激的;不好的評價,會給其他消費者敲響一個警鐘。所以作為一個已經(jīng)使用過這種產(chǎn)品的人來說,一定要把自己真正的使用心得公之于眾。除此之外,你還可以不間斷的淘寶追加評論,這樣淘寶分享評論里的內(nèi)容就會越來越多,久而久之,就可以和淘寶店家形成互動,就會吸引更多消費者的眼球,消費者看到好的評論以及好的追加以后,就會有想購買這種產(chǎn)品的欲望,這樣對于店家來說就成功了一半了。作為一個買家,你如果能夠為淘寶店家提供優(yōu)質(zhì)的評價,還會得到淘寶系統(tǒng)贈送的淘金幣,對于買家來說,也是一個不錯的選擇。只要大家的評論真實誠懇,對其他的消費者來說,簡直就是金玉良言,大部分人都會根據(jù)評論來判斷商品的質(zhì)量,使用效果等等,所以一旦你給出了差評的時候,那些店家才會非常重視你的購物體驗。
一起惠2018-09-27 09:11:211002 次
有些小伙伴可能已經(jīng)兌換到了貓超卡,可是大家卻不知道到底應(yīng)該要怎么使用這種優(yōu)惠卡,為了幫助大家不浪費掉這種優(yōu)惠和福利,小編馬上來為大家詳細(xì)的描述一下貓超卡使用的教程。天貓超市享淘卡必須要與淘寶賬戶綁定之后方可使用,一旦綁定即無法退卡。使用方法就是在提交訂單頁面選擇天貓超市卡抵扣,注意最新版手機(jī)淘寶客戶端是默認(rèn)勾選的。如您使用享淘卡付款,付款頁面會出現(xiàn)支付的金額,但是實際支付寶是不會額外再支付了,您可查詢支付寶的賬單付款記錄,是無此金額支出的。手機(jī)端操作:登錄“我的淘寶”,打開“我的訂單”進(jìn)入頁面,找到此卡的交易訂單,點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;以后購物,打開“天貓超市購物車”頁面后,點擊結(jié)算,進(jìn)入結(jié)算頁面,在頁面這里會看到有“天貓超市卡抵扣xx元”的字樣;有什么優(yōu)惠?貓超卡不僅可以在天貓超市購物時直接抵現(xiàn),充值更享返現(xiàn)優(yōu)惠,星級越高,返現(xiàn)得越多,常來天貓超市購物的用戶千萬不能錯過享淘卡充值活動。所以如果你獲得了貓超卡或者有朋友贈送千萬不要浪費掉哦!看完了貓超卡的使用教程之后,想必各位也能夠很好的使用貓超卡了吧!當(dāng)然了,您要是想要獲取更多的福利,那也可以多去兌換一些貓超卡哦!確實能夠讓您獲得更多的優(yōu)惠,買得更加實惠。
一起惠2018-09-19 09:22:50563 次
最近很多人被淘寶試穿刷屏了,這個是真的!我們在淘寶APP寶貝搜索框輸入免費試穿,就會有很多款免費試穿的商品供你選擇,很多人躍躍欲試卻又害怕承擔(dān)各種費用,那么淘寶試穿花錢嗎?接下來小編就為大家做詳細(xì)介紹。淘寶試穿首先是免費,它的的意思是商家出運費,把東西寄到你手里先試穿,滿意了再購買,不滿意的話,一般商家有購買運費險。寄回去給商家就行。整個過程不花錢。但是不是每個人都可以申請免費試穿的哦,你需要申請成功才可以。一、淘寶試穿用戶條件淘寶試穿需要芝麻信用分700及以上的用戶可以享受先試穿后付款,試穿期內(nèi)你可以選擇購買擁有寶貝或者也可以選擇退貨,目前試穿服務(wù)只在大陸地區(qū)試行哦!二、常見問題匯總1、Q:衣服試穿不合適,我可以退貨嗎?退貨費用由我來承擔(dān)嗎?A:衣服試穿不合適,且不影響二次銷售(如保證吊牌完好、鞋盒包裝完好等)可申請退貨;活動期間的商品贈送運費險。2、Q:什么情況下我需要賠付?A:試穿期內(nèi)對商品造成明顯瑕疵(如衣物清洗、鞋底磨損等)影響商品的二次銷售,則需要根據(jù)磨損情況與商家協(xié)商,根據(jù)協(xié)商一致的金額進(jìn)行賠付。3、Q:試穿滿意忘記主動支付怎么辦?A:收到商品后的7天試穿期內(nèi)您隨時可以選擇付款/退貨,到期系統(tǒng)自動為您扣劃款項;只要到期支付寶賬戶扣款渠道資金足夠,您無須擔(dān)心忘記主動支付而影響信用。還有一點大家要注意如果試穿時間結(jié)束,若您未申請退貨,到期系統(tǒng)會自動為您代扣款項。若扣款失敗,請您務(wù)必于3天內(nèi)主動完成支付,否則會影響您的芝麻信用以及您的淘寶賬號的正常使用。
一起惠2018-09-18 09:28:37466 次
螞蟻莊園最近推出了很多活動,比如螞蟻莊園小雞被湊,另外一個比較好玩的就是登山賽這個小游戲了,如果你想獲得高分,卻不知道怎么玩的話,可以看看下面為大家提供的支付寶螞蟻莊園的登山賽最高分攻略,希望能夠幫助到大家。首先來看看螞蟻莊園登山賽怎么玩得高分?1、打開支付寶App進(jìn)入螞蟻莊園,點擊屏幕右側(cè)【運動會】圖標(biāo);2、在彈出的【運動會】列表中就能看到【登山賽】了;3、進(jìn)入【登山賽】,頁面提示:玩家需要【左右滑動】來控制小雞,躲避樹木等障礙物;4、點擊【開始游戲】;5、螞蟻莊園登山賽的玩法有點類似跳一跳,我們要操作小雞不要讓它撞到障礙物的同時讓它吃到更多的金幣;5、如果你撞上障礙物則【登山賽】游戲結(jié)束,系統(tǒng)會為你計算【本次得分】,以及【贈送獎勵】。支付寶螞蟻莊園登山賽最高分攻略:首先,了解基本玩法后,我們需要熟練操作,然后,點擊開始游戲,我們觸碰小雞的時候一定要控制力度,因為障礙物并不會動,所以我們只需要控制點擊小雞的力度和方向。在小雞吃金幣時。先看好前面的道路。不過要注意的是,不要讓小雞撞倒障礙物了,其實,玩法特別簡單,熟練操作后,得高分十分容易,游戲得分達(dá)到500分可以開啟第1個寶箱,1000分可以開啟第2個寶箱,1500分可以開啟第3個寶箱,開啟寶箱可以獲得飼料、莊園道具的獎勵。具體獎勵以頁面提示為準(zhǔn),并且每周根據(jù)用戶在當(dāng)周玩登山賽的最高得分,同他的好友進(jìn)行排行比較,排行榜每周一更新,很多用戶都覺得這個比螞蟻莊園碰碰球好玩多了,大家也可以去試試。
一起惠2018-09-18 09:17:13344 次
京東強(qiáng)卡是京東推出了一款流量套餐的流量卡,可以為用戶們提供各種的流量,還有一些優(yōu)惠政策,能花很少的錢來享用更多的流量套餐,下面我們一起看看收費標(biāo)準(zhǔn)。京東強(qiáng)卡收費標(biāo)準(zhǔn)是什么68元/月,6GB流量包括1GB國內(nèi)流量、2GB省內(nèi)流量、3GB閑時流量,國內(nèi)長市合一通話時長為200分鐘。首月免月租費;1、首月免月費:2、超出后國內(nèi)語音撥打0.15元/分鐘,國內(nèi)接聽免費;3、超出后國內(nèi)流量享受流量放心用資費,贈送流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月;4、短信資費,點對點短、彩信發(fā)送0.1元/條,接收免費。最近,互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛開始推出各種流量卡,比如騰訊的大/小王卡、支付寶的螞蟻大/小寶卡、滴滴的王卡,盡管有使用限制大金相比傳統(tǒng)運營商提供的套餐還是靈活、便宜了不少,頗受青睞。而王卡、寶卡這樣的命名,也讓不少網(wǎng)友紛紛調(diào)侃:再來個強(qiáng)卡,就可以集齊“王寶強(qiáng)”了。沒想到,還真讓大家說中了!今天有消息稱,百度和京東也會推出自己的流量卡,分別叫做“百度神卡”、“京東強(qiáng)卡”。京東強(qiáng)卡這樣的命名毫無問題,正好契合創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東,而且滿足了大家集齊“王寶強(qiáng)”的愿望。而百度神卡此前就有傳聞,不過當(dāng)時被叫做百度強(qiáng)卡,看來百度還真知趣,知道“強(qiáng)卡”的名字給京東更合適。至于百度神卡、京東強(qiáng)卡的具體情況目前暫無說法,估計百度的會和騰訊類似支持百度系應(yīng)用免流量,據(jù)傳與聯(lián)通合作,京東的則或許會類似于螞蟻卡。
一起惠2018-09-08 09:14:24426 次
9月3日消息,一起惠獲悉,天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點正式開啟,屆時所有商家均可報名,報名結(jié)果將于9月12日14點公布。2018天貓雙11時間節(jié)奏同時,據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:A套餐-1環(huán):商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包;B套餐-2環(huán):商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數(shù)據(jù)銀行人群包;C套餐-3環(huán):商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應(yīng)權(quán)益為:狂歡城3環(huán)位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營銷推廣資源一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段,分別是:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結(jié)果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段,分別為:造勢期:10月20日到10月30日(預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預(yù)熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報名頁面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會上,天貓總裁靖捷在開場演講中指出:2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年,新零售和全球化將會成為今年雙11的兩個核心關(guān)鍵詞。同時,天貓透露,2018雙11晚會也將全面升級。同時,天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉曾透露,今年雙11期間,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中,打造24小時不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天,店小蜜機(jī)器人對話量超過1億次,接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%,咨詢成交GMV占比超過15%。一起惠得知,去年的雙11海選從8月28日海選開始,9月5日公布海選結(jié)果;9月5日-9月11日補(bǔ)充門檻;9月21日-9月29日預(yù)售申報;10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報,其中10月19日開啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計,2017年天貓雙11以總交易額1682億元,8.12億單,無線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動作,一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。
一起惠2018-09-05 09:27:29347 次
9月3日消息,一起惠獲悉,天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點正式開啟,屆時所有商家均可報名,報名結(jié)果將于9月12日14點公布。2018天貓雙11時間節(jié)奏同時,據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:A套餐-1環(huán):商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包;B套餐-2環(huán):商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數(shù)據(jù)銀行人群包;C套餐-3環(huán):商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應(yīng)權(quán)益為:狂歡城3環(huán)位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營銷推廣資源一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段,分別是:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結(jié)果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段,分別為:造勢期:10月20日到10月30日(預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預(yù)熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報名頁面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會上,天貓總裁靖捷在開場演講中指出:2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年,新零售和全球化將會成為今年雙11的兩個核心關(guān)鍵詞。同時,天貓透露,2018雙11晚會也將全面升級。同時,天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉曾透露,今年雙11期間,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中,打造24小時不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天,店小蜜機(jī)器人對話量超過1億次,接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%,咨詢成交GMV占比超過15%。一起惠得知,去年的雙11海選從8月28日海選開始,9月5日公布海選結(jié)果;9月5日-9月11日補(bǔ)充門檻;9月21日-9月29日預(yù)售申報;10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報,其中10月19日開啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計,2017年天貓雙11以總交易額1682億元,8.12億單,無線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動作,一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。
一起惠2018-09-04 09:26:43327 次
選擇貨到付款,在訂單送達(dá)時您可選擇現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票方式支付貨款或通過京東APP手機(jī)客戶端【掃啊掃】功能掃描包裹單上的訂單條形碼方式用手機(jī)來完成訂單的支付(掃碼支付)。POS機(jī)刷卡:目前僅支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡,信用卡POS機(jī)刷卡消費贈送積分以各銀行為準(zhǔn),具體信息請致電發(fā)卡行。若您下單時在訂單中填寫POS機(jī)刷卡,支付時也可換成現(xiàn)金支付。支票支付:需要您將支票內(nèi)容填寫完整且需要款到賬后方可送貨。目前僅北京、上海兩地客戶可使用此服務(wù),其他地區(qū)暫不支持。注意:貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補(bǔ)償;即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆,(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作)第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
一起惠2018-09-03 09:32:06427 次
如今,服務(wù)“超級變態(tài)”的“火鍋界之王”——海底撈也即將赴港上市。餐飲界的“航空母艦”海底撈已不僅僅是一家火鍋店,而是中國餐飲界的一艘“航空母艦”。海底撈有多個關(guān)聯(lián)公司,包括頤海集團(tuán)、蜀海集團(tuán)等,分別負(fù)責(zé)倉儲物流及食材供應(yīng)等?!骱5讚飘a(chǎn)業(yè)布局從海底撈分拆出來的獨立子公司——頤海國際控股有限公司早于2016年7月13日在香港主板上市,并且在香港股價表現(xiàn)不俗。從掛牌起算,2016年登陸港交所,營收接近17億元人民幣(+50%),2017年純利2.6億元人民幣(+40%)?!黝U海國際(HK.1579)頤海股價至今也大漲了6倍有余,市值超190億港元,堪比去年牛市港股中的內(nèi)房。即便是港股今天步入熊市,其股價的支撐力度也相當(dāng)厚實。同樣,2017年4月18日掛牌新三板的優(yōu)鼎優(yōu)(871375.OC)也與海底撈有著密切的關(guān)系,這是海底撈2014年成立的一家專門做冒菜的餐飲公司。不管是做火鍋底料的頤海,還是做冒菜的U鼎,海底撈正在把自己整個火鍋產(chǎn)業(yè)鏈分拆獨立出來,從而在餐飲行業(yè)誕生了一大批獨角獸。從營收情況來看,2017年海底撈營收總額是106.37億,日單店1500人就餐,是中國國內(nèi)首家營收超百億的餐飲企業(yè)。其收益由2015年的57.57億元增至2016年的78.08億元,并進(jìn)一步增至2017年的106.37億元;年度利潤由2015年的4.12億元增至2017年的11.94億元,復(fù)合年增長率為70.5%。凈利潤增速為營業(yè)收入增速的兩倍,可以看出海底撈仍在快速發(fā)展階段。海底撈在2015年、2016年和2017年都在國內(nèi)中式餐飲市場排名第一,三年穩(wěn)坐餐飲頭把交椅。2017年海底撈在中國火鍋業(yè)市場占有率排名第一,但由于市場高度分散,比例僅有2.2%。收入構(gòu)成方面,主要收入來自餐廳經(jīng)營、外賣業(yè)務(wù)及銷售調(diào)味料及食材,雖然海底撈這幾年在大力推廣外賣服務(wù),但其中絕大部分收入來自餐廳經(jīng)營,2017年所占比例達(dá)到97.6%?!鲾?shù)據(jù)來源:海底撈招股說明書2018年海底撈預(yù)計將開設(shè)180家~220家新門店。從門店的區(qū)域分布上來看,二線城市是海底撈的主要戰(zhàn)場。2017年海底撈一線城市門店數(shù)量為65家,營業(yè)收入為29.59億元;二線城市門店數(shù)量為120家,營收收入為52.3億元;三線及以下城市門店數(shù)量為69家,營收收入為15.18億元。從諸多方面來看,海底撈上市前景應(yīng)該非??善凇!鲾?shù)據(jù)來源:海底撈招股說明書海底撈在不同城市的布局和經(jīng)營情況人類已經(jīng)不能阻止海底撈了關(guān)于海底撈,有一個著名的段子,“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”,講的就是顧客在海底撈所享受的各種“超值”服務(wù)。因為在“海底撈”,顧客能真正找到“上帝的感覺”,甚至?xí)X得“不好意思”。這種“服務(wù)至上”的精神已經(jīng)深入到海底撈的企業(yè)文化,從而成為一種獨特的風(fēng)格。網(wǎng)上有各種真實的例子,除了等位時的免費水果、飲料、零食,免費美甲、擦皮鞋,以及用餐時無微不至周到的服務(wù),海底撈還可以滿足不同需求的客戶?!爸淮蛄艘粋€噴嚏,服務(wù)員就吩咐廚房做了碗姜湯送來”、“如果有小孩,服務(wù)員還會幫忙喂食,甚至準(zhǔn)備嬰兒床“、“孕婦會得到海底撈的服務(wù)員特意贈送的泡菜”、“如果某位顧客特別喜歡店內(nèi)的免費食物,服務(wù)員也會單獨打包一份讓其帶走”……這也是海底撈聲名遠(yuǎn)播的重要原因。甚至雷軍在創(chuàng)辦小米之前,就參觀學(xué)習(xí)了海底撈,還總結(jié)道,“向海底撈致敬,它真的教會我了很多”。海底撈教會雷軍的肯定不是怎么做火鍋,而是一種服務(wù)文化。當(dāng)然,服務(wù)也只是海底撈成功的一部分。知乎上有一個很火的問題,“為什么海底撈沒有被復(fù)制或模仿?”如果只有服務(wù)是核心競爭力,那么其它的餐飲品牌都可以競相模仿取得成功,然而現(xiàn)在看來并沒有相似的案例。黃鐵鷹老師還專門寫了一本書叫《海底撈你學(xué)不會》,來探究海底撈成功的“秘訣”。因為海底撈做到的不僅是讓顧客感到舒心,更重要的是讓員工樂于這么做,并積極主動的去做。張勇在接受采訪時也曾說,“只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,才會真正快樂地工作,用心去做事,然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價值理念?!焙5讚茷閱T工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室,且都會配備空調(diào);還有專人負(fù)責(zé)保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網(wǎng)電腦;為了激勵員工的工作積極性,公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢…所以有人說,“把人當(dāng)人看,是海底撈最大的創(chuàng)新“,員工都把海底撈當(dāng)作家了,還能不積極工作嗎?正如黃鐵鷹曾經(jīng)這樣寫道,“海底撈員工與富士康員工來自同一群體,主體是80后或90后,在農(nóng)村長大、家境不好、讀書不多、見識不廣、背井離鄉(xiāng)、受人歧視、心理自卑。而且相比富士康的環(huán)境,在海底撈工作的待遇更低、地位更低、勞動強(qiáng)度更大。可海底撈就是做到了,員工沒有跳樓,還能主動、愉悅地為客人服務(wù)?!倍译S著快速發(fā)展,海底撈管理中甚至去掉了硬性的KPI指標(biāo),轉(zhuǎn)而采用柔性指標(biāo)。海底撈對每個店長只有兩項考核指標(biāo):一是顧客的滿意度,二是員工的工作積極性。據(jù)國信證券分析,美日韓等國餐飲業(yè)的發(fā)展歷程均表明,當(dāng)一國的人均GDP處于5000-10000美元時,該國餐飲業(yè)將保持穩(wěn)定較快的增速(一般高于同期GDP增速)。1970年,當(dāng)美國人均GDP達(dá)到5000美元時,自此美國餐飲業(yè)迎來了長達(dá)二十年的高速發(fā)展期。而中國自2011年人均GDP超過5000美元,海底撈無疑處于一個高速增長的賽道。
一起惠2018-08-29 09:48:57481 次
其實天貓購物車清空活動在今年618的時候就搞過了,但是在今年的雙十一或許會重啟這個活動哦,而接下來要給各位介紹下在近期集流星卡來清空天貓購物車是如何做到的,有想法的朋友來看看這個實例,說不定大獎就落自己身上了!淘寶15周年許愿季,集流星卡F4為你清空購物車!如何獲得淘寶流星卡?淘寶流星卡什么時候開獎?享優(yōu)惠小編下面就為您介紹關(guān)于淘寶流星卡的玩法1、淘寶流星卡的稀有卡有什么用?獲得稀有卡有粉絲特權(quán),可以購買淘寶15周年特價商品,贈送出稀有卡,粉絲特權(quán)仍可保留。2、什么時候會有劇情卡?淘寶流星卡的劇情卡將會在每周一晚上8點隨劇情隨機(jī)發(fā)放,更有限量實物獎品先到先得。3、怎么集流星卡?2018年7月16日-2018年9月5日期間,發(fā)行21張《流星花園》劇情任務(wù)的流星卡,有以下幾種方式集淘流星卡a、首次參與活動/每天登錄活動,有機(jī)會獲得流星卡;b、點擊活動頁面的抽卡,有機(jī)會獲得流星卡;c、分享活動頁面,如果對方通過您的分享首次進(jìn)入活動,您可獲得1張?zhí)粤餍强ㄆ刻熳疃?張;d、好友贈卡,可以向好友索取流星卡e、點擊【找更多卡】按鈕,大概率獲得稀有卡哦4、流星花園紅包怎么使用?流星花園紅包使用時間:2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59,即支持天貓商品抵扣,也支持淘寶商品抵扣。可以和店鋪優(yōu)惠、購物津貼、購物券等優(yōu)惠一起使用,則下單時自動抵扣;與其他無門檻的紅包疊加使用,且一次下單可用紅包總數(shù)不超過10個。5、怎樣獲得清空購物車資格?2018年7月16日-2018年9月3日,集齊21張不同的流星卡,則可獲得抽清空購物車資格。6、淘寶流星卡活動在哪?打開手機(jī)淘寶,搜索“淘寶流星卡”,即可進(jìn)入活動頁面。7、清空購物車如何開獎?2018年9月4日-2018年9月5日,在活動頁面抽獎,中獎用戶可以獲得與購物車商品總計價格等額的清空購物車紅包(若購物車沒有添加商品則發(fā)放1000元紅包),最高4999元(同一用戶在活動中累計獲獎的紅包及獎品總價值不超過19999元)。獲得的紅包需在2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59購買天貓?zhí)詫殞嵨锷唐肥褂?,過期未用或過期退回紅包會失效,更多紅包使用規(guī)則,請點擊紅包的“查看”仔細(xì)閱讀使用規(guī)則。8、流星卡用多少張?淘寶流星卡共21張,分為普通卡、劇情卡和稀有卡,均可翻卡抽獎。9、流星卡如何獲得1元購資格?2018年7月16日-2018年9月5日,獲得劇情卡,并翻轉(zhuǎn),則可獲得1元購資格,可在24小時內(nèi)以1元購買指定商品,過期失效。10、流星卡每周任務(wù)什么時候開始?每周達(dá)到集卡要求可瓜分紅包,紅包需在達(dá)標(biāo)完成下一周的周一2點到24點領(lǐng)取,過期失效。各大電商在最近紛紛舉行促銷優(yōu)惠,不想錯過每一場活動的您可以跟著享優(yōu)惠小編一起來了解還有哪些電商在搞促銷。所以這種玩法還是很刺激的,一般小編就喜歡把自己中意的產(chǎn)品放在購物車上,但是囊中羞澀,一般是買不起這些產(chǎn)品的,所以就想著等待這個機(jī)會把它給買走,所以下一次有這樣的活動,請各位朋友一定不要錯過哦!
一起惠2018-08-21 10:34:18320 次
大家在網(wǎng)上購物時都會有一個習(xí)慣,就是領(lǐng)優(yōu)惠券,其實有時候也優(yōu)惠不了幾塊錢,但是不領(lǐng)呢又覺得不行,畢竟幾塊錢也是錢對吧。最近就有朋友問,拼多多上的通用劵該怎么領(lǐng)呢?現(xiàn)在就為大家介紹一下。拼多多優(yōu)惠券領(lǐng)取方法介紹1、大家打開拼多多app,在“個人中心”可以看到“我的優(yōu)惠券”按鈕,點擊進(jìn)去可以看到我們的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券通常是在平臺做活動的時候免費進(jìn)行領(lǐng)取,大家可以在周末或節(jié)假日的時候多多關(guān)注平臺的各種活動,屆時可以直接點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券;2、另一種獲得優(yōu)惠券的方法是:當(dāng)你參與平臺抽獎沒有抽中時,平臺會全額退款并贈送代金券,當(dāng)下次你購買商品的時候可以直接將獲得的優(yōu)惠券拿出來抵現(xiàn),真的非常省錢又省心喲!拼多多優(yōu)惠卷規(guī)則店鋪優(yōu)惠卷生效時間:由商家自行在后臺設(shè)置,有效期最長尾30天,最短為1天。設(shè)置權(quán)限:店鋪主賬號角色、管理員角色、運營角色可進(jìn)行店鋪優(yōu)惠卷的設(shè)置,客服角色不可設(shè)置。發(fā)放方式:買家在支付下單頁、店鋪詳情頁直接領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠卷。優(yōu)惠卷面額及數(shù)量:同一商家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪優(yōu)惠卷,最大發(fā)行量首次不超過50000張。后期如有需要,可通過修改優(yōu)惠卷,增加發(fā)行量。發(fā)行量最多不超過100000張。面額包括2元、3元、4元、5元、6元、8元、10元、15元、20元、30元、40元、50元、100元、200元、300元、600元、999元抵扣范圍:店鋪優(yōu)惠卷只支持商品價格費用抵扣。請?zhí)貏e注意資產(chǎn)損失風(fēng)險:店鋪如有商品價格小于等于設(shè)置的店鋪優(yōu)惠卷面額時,商家將存在虧損風(fēng)險。商家可通過調(diào)低優(yōu)惠卷面額,或手動下架存在虧損風(fēng)險的商品。拼多多免單劵獲取方法介紹:1、拼多多網(wǎng)購有的人都是在拼多多免單券分享群領(lǐng)取免單券再買的,大家如果也想領(lǐng)取免單券后再買,可以進(jìn)拼多多免單券分享群領(lǐng)取免單券購買,這樣領(lǐng)券再下單可以省很多錢的。而且拼多多免單券分享群的管理員不定期的在群里發(fā)紅包,也經(jīng)常搞福利活動秒殺等,這些群一般通過搜索關(guān)鍵詞拼多多免單就能找得到。2、就是去官網(wǎng)查詢,有的時候商家為了做活動,會時不時的發(fā)送一些團(tuán)長免單券出來,只要買家搶到并且參團(tuán)成功,就能免單了,所以大家要堅持關(guān)注拼多多的商家平臺,特別是在一些購物節(jié)的時候,更要去關(guān)注。3、就是朋友贈送了,一般朋友不想購買,就可以有朋友的賬戶去獲得免單券來下單。不僅是在購物平臺上,像我們點外賣的時候,也喜歡搶紅包優(yōu)惠券,少那幾塊錢感覺自己就是賺到了。拼多多上不僅有通用劵,還有免單劵,今天都為大家介紹了領(lǐng)取方法,大家可以去嘗試一下哦。
一起惠2018-08-02 09:34:00335 次
北京時間7月26日晚,拼多多在上海、紐約同時敲鐘,正式登陸美國納斯達(dá)克市場。經(jīng)過一個多小時的交易撮合,晚10時59分左右,拼多多股票正式開盤,開盤價26.5美元,較發(fā)行價19美元漲39.5%,總市值超過290億美元。一片質(zhì)疑聲中上市的拼多多,似乎打破了保守者對其股價的預(yù)估,不過,值得注意的是,有一個現(xiàn)象,那就是國內(nèi)電商股普遍上市即高漲是大概率事件,比如曾經(jīng)的唯品會和聚美優(yōu)品。因此,創(chuàng)立三年便奔赴上市的節(jié)奏,不免令外界擔(dān)憂拼多多快速進(jìn)場反而會后勁不足??v觀以往,阿里、京東皆經(jīng)歷過漫長時間的市場考驗最終決定上市,如今成為電商兩極,而唯品會和聚美優(yōu)品這兩個曾經(jīng)熠熠生輝的新秀,創(chuàng)立將近4年匆匆上市,最初雖也經(jīng)歷股價暴漲、資本看好的高光時刻,但如今卻早已不復(fù)往日榮光。面對電商“前輩”們高開低走的前車之鑒,拼多多雖近期大漲,但從理性的角度來看,依然風(fēng)險纏身,同時更值得思考的是,在而今的是非纏身、質(zhì)疑高峰時期,拼多多為何選擇在此時上市?資本輸血,拼多多到底缺不缺錢?2018年4月,拼多多獲得13.69億D輪融資,由騰訊、紅杉資本投資,自騰訊入股拼多多以來,按常理來推測,黃崢短時間內(nèi)基本不會有資金顧慮。據(jù)悉在這輪融資之前,拼多多賬上現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物金額高達(dá)86億元人民幣,也就是說,拼多多上市以前已經(jīng)囤積了百億元資金。但恰恰在這個時候,拼多多上市傳聞傳出,使得外界對其積壓許久的質(zhì)疑瞬間達(dá)到一個頂峰,一時間所有媒體的焦點都指向了這一尚未滿三歲的電商新人,圍繞其商業(yè)模式、供應(yīng)鏈困境、假貨云集等等問題,進(jìn)行了細(xì)致“解剖”,可結(jié)論總免不了消極。資金尚無顧慮的情況下,拼多多明明可以選擇經(jīng)歷多一些時間的市場驗證,來平復(fù)質(zhì)疑之聲,可為什么還是執(zhí)著于今年上市呢?或許黃崢也認(rèn)為現(xiàn)在不缺錢,不代表以后不缺錢。首先最表面的一點就是虧損問題。數(shù)據(jù)顯示,公司2016年凈利潤為-2.92億元,凈虧損率-57.83%,2017年凈利潤-5.25億元,凈虧損率-30.11%,而2018年僅第一季度就虧損了2.01億元,凈虧損率-14.52%。當(dāng)然,和京東相比,拼多多一直以薄利多銷為優(yōu)勢,這種虧損面積算是小巫見大巫,更何況現(xiàn)有的資本儲備依然能夠支撐其虧損數(shù)年。但這種情況成立的前提是,未來一段時間公司虧損不會突然暴漲,可目前來看這一可能性很大。簡單拿銷售費用舉例,2016年、2017年以及2018年第一季度,拼多多的銷售費用分別為1.69億元、13.45億元、12.17億元,與之對應(yīng)地,拼多多2017年營業(yè)收入為17.44億元,2018年一季度營業(yè)收入為13.85億元。也就是說,今年第一季度拼多多將近九成的收入被用于做營銷。據(jù)招商證券研究報告顯示,2018年一季度拼多多獲客成本已達(dá)49元,遠(yuǎn)高于2017年的11元,顯然獲客成本逐漸提高是必然。所以拼多多為了維持之前的用戶增長速度不至于下滑得過快,很可能會繼續(xù)加大營銷支出,想想今年世界杯搶奪廣告位的瘋狂,可見一斑。不過更大的持續(xù)性投入在于拼多多轉(zhuǎn)型,當(dāng)拼多多通過上市和阿里、京東等老牌電商站在了同一競爭層面,為了和巨頭爭奪市場話語權(quán),需要更多的資金支撐其擴(kuò)張和改革。尤其是上市后,公司帶有的商業(yè)原罪將會逐漸放大,也逼迫拼多多不得不改。如此一來,一級市場出現(xiàn)“錢荒”的情況下,拼多多不能再靠現(xiàn)金儲備和融資過活。命系騰訊,拼多多“受寵”背后的憂慮頂著社交電商第一股的頭銜,拼多多上市即漲,說明資本對社交電商存有較大想象空間。但反過來想,拼多多過早上市,其實有一部分也是考慮到避免社交電商的商業(yè)模式以后遭受更大質(zhì)疑,從而錯失最佳的上市時機(jī)。尤其是目前來看,騰訊對拼多多未來發(fā)展趨向產(chǎn)生的影響,已經(jīng)顯示出一些潛在的危機(jī),這可能也是激發(fā)拼多多著急上市的因素之一。在一次專訪中,黃崢曾直言,“我死了騰訊不會死,騰訊有千千萬萬個兒子”,進(jìn)而否認(rèn)騰訊對拼多多的扶持,指出被騰訊封殺過很多次。封殺不假,但微信生態(tài)圈對拼多多的扶持也是眾多用戶有目共睹,更直白地說,若是沒有微信的社交流量,拼多多也會不是如今的拼多多。不過這也決定了在流量方面,騰訊所擁有的絕對控制權(quán),長遠(yuǎn)來看,則成了拼多多上市后獨立發(fā)展的限制。一方面,如果微信流量無法轉(zhuǎn)化為拼多多的真實用戶,拼多多很難進(jìn)一步挖掘用戶價值。據(jù)招股書披露,拼多多用戶2017年人均GMV約在600元左右,而阿里電商平臺買家年貢獻(xiàn)GMV在7000-8000元之間。兩者的差距表明拼多多亟需提升客單價,這就不得不依賴于平臺對用戶畫像、信息匹配、社交場景的把控,而前提就是用戶資產(chǎn)掌握在自己手中。所以拼多多不僅需要導(dǎo)流至app,防止微信斷流的風(fēng)險,更關(guān)鍵的是提高流量的自我生產(chǎn)能力。另一方面,微信的生態(tài)流量中,京東和拼多多同為依附者,上市前,拼多多的高速增長已經(jīng)被質(zhì)疑給京東帶來嚴(yán)重沖擊,如今上市后雙方的直面對抗可能會加劇。雖然一般情況下,騰訊并不參與旗下投資標(biāo)的的競爭,可在面向阿里這同一個敵人時,騰訊不得不防止拼多多和京東走向惡性競爭。而與京東不同,尚未成熟的拼多多顯然更容易左右。如果說流量尚可引導(dǎo),那么社交生態(tài)卻很難模仿。日前,拼多多在主站內(nèi)上線了游戲“多多果園”,通過贈送免費水果的方式刺激用戶邀請好友、瀏覽商品,并嘗試將從微信獲取的流量導(dǎo)向拼多多App。值得注意的是,該游戲僅出現(xiàn)在App端,并未出現(xiàn)在拼多多小程序中,很顯然,拼多多在流量上已經(jīng)盡可能減少對微信的依賴。可是這種老用戶拉新的過程依然只有微信這一個轉(zhuǎn)發(fā)渠道,換句話說,即使未來拼多多流量不再依靠微信,但其商業(yè)模式得以維持的社交關(guān)系還是只能發(fā)生在微信,除非拼多多將用戶社交也獨立出來,不然無法割裂騰訊的影響。某種程度上,拼多多上市既能從資金上減弱對騰訊的依賴,也提供了去騰訊化的更多可能性。拼多多還能繼續(xù)幸運下去嗎?對拼多多的成功,很多人表示看不懂,而黃崢則將其歸功于運氣。他坦言,“它背后是一個大勢,我們是上面開花的人,只要你在正確的方向上,就會有爆發(fā)式的增長?!鄙缃浑娚痰摹皠荨?,推動拼多多實現(xiàn)了電商行業(yè)不曾有過的商業(yè)奇跡,但以上市為起點,拼多多的運氣還能否持續(xù)下去,又或者說,拼多多如何從靠運氣轉(zhuǎn)變?yōu)榭繉嵙?,這是其維持現(xiàn)有股價漲勢的關(guān)鍵。雖然黃崢樂觀地將上市表示為接受市場監(jiān)督的機(jī)會,可是更直白地講,上市后拼多多原來的質(zhì)疑將會在資本市場進(jìn)一步放大,不知黃崢是否做好了應(yīng)對之策。比如假貨問題,當(dāng)拼多多興致沖沖地赴美上市,我們看到,紐約時報的一則報道令其倍顯尷尬。一家名為Daddy’sChoice的紙尿褲制造商向紐約聯(lián)邦法院提起訴訟,稱拼多多在知情的情況下允許銷售帶有Daddy’sChoice名稱的仿冒產(chǎn)品。該品牌去年首次向拼多多投訴時,平臺刪除了相關(guān)產(chǎn)品,但是很快這些仿冒產(chǎn)品換了個名字又再次出現(xiàn)。時至今日,淘寶網(wǎng)還時不時地被美國拉入“惡名市場”名單,導(dǎo)致阿里形象大為損傷,而黃崢則言道拼多多要沿著阿里走過的路重新來過,可想而知拼多多的假貨問題到了何種程度。而核心問題在于,不同于淘寶打假的留有余地,拼多多若是治假,將會動搖到其社交電商的根本,即性價比。一則,據(jù)消費者投訴事件可看,越是低價商品越是制假的集中地,尤其是電器商品充斥著各種小廠組裝貨。這說明拼多多拼團(tuán)模式的建立,一定程度上依賴山寨商品的低價吸引力,一旦掃清制假,拼多多商品單價可能普遍上漲,越拼越低的玩法也就不一定成立。二則,拼多多若想提升產(chǎn)品質(zhì)量,是否會波及到其本身薄利多銷的爆款邏輯。黃崢曾向媒體坦承,拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn),而最現(xiàn)實的模式就是C2M,實現(xiàn)從用戶到制造商的直連,將代理商、經(jīng)銷商等排除在外,去除所有流通和加價環(huán)節(jié)。只是這對拼多多的供應(yīng)鏈提出了很大的考驗,尤其是它在大型供應(yīng)商面前依然沒有話語權(quán),故而只能依賴中小廠商的剩余產(chǎn)能,但他們對商品質(zhì)量的把控顯然不甚理想。至于跟隨京東和天貓走品牌路線,對拼多多來講更是難于登天,稍有知名度的品牌都不會自降身價來拼多多走銷量。由此,治假問題牽一發(fā)而動全身,除非拼多多從根本上轉(zhuǎn)型。在整個電商概念股被資本普遍看好的背景下,上市從來都不是拼多多的一道坎,真正的坎在于上市后避之不及的問題。
一起惠2018-07-30 10:58:03453 次
拼多多商城您參團(tuán)并成功后除特殊商品外,商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外:1.預(yù)售及其他特殊情形商品,商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準(zhǔn)2.海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團(tuán)后7天內(nèi)安排發(fā)貨3.抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
一起惠2018-07-27 09:47:37305 次
五年前,電商正規(guī)軍是不屑與微商為伍的。彼時,微商以一種矛盾的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。一方面諸如俏十歲憑借微商異軍突起,一年賣出了超過4億元的面膜,并冠名央視、湖南臺等多個綜藝節(jié)目;另一方面,假貨、層層代理、吹噓洗腦、付錢后不發(fā)貨直接跑路等亂象屢屢發(fā)生。這使得微商逐漸與傳銷、騙子劃了等號。妖風(fēng)之下,大膽者如韓束在2014年9月進(jìn)軍微商渠道,成為首支微商正規(guī)軍。韓束之后,號稱數(shù)量2000萬的微商們,越來越渴望登堂入室。但轉(zhuǎn)年,央視給潑了一桶冷水。2015年4月,央視新聞曝光微商面膜天價熒光劑和激素,有的超標(biāo)6000倍成為毒面膜。此事令“微商”形象徹底黑化,整個行業(yè)面臨滅頂之災(zāi)——以微商起家的俏十歲面膜,幾乎一夜之間痛失80%的銷量,后退出微商,轉(zhuǎn)型實體店,其他品牌更是對“微商”的帽子避之唯恐不及。然而,幾年過去,畫風(fēng)再度突變。所有平臺都在做微商這個月剛過半,兩家在微信上做服裝庫存分銷的公司接連宣布融資。7月2日,愛庫存完成5.8億人民幣B輪融資,由君聯(lián)資本領(lǐng)投,鐘鼎創(chuàng)投及建發(fā)集團(tuán)跟投。7月17日,好衣庫完成數(shù)億人民幣B輪融資,騰訊領(lǐng)投,IDG、險峰長青、元璟等機(jī)構(gòu)跟投。就在6月,好衣庫剛剛宣布由IDG資本領(lǐng)投的1億人民幣A輪融資。兩家公司區(qū)別不大,本質(zhì)上都是借助微信進(jìn)行分銷。平臺與品牌方談合作,分銷給微商,微商在朋友圈里賣貨。當(dāng)微商一詞蒙上貶義色彩后,媒體們愛用“社交電商”來形容這一類電商,但隨著營銷術(shù)語的升級,現(xiàn)在出了個更加專業(yè)的名詞——S2b2C,上游對接品牌方庫存,下游為職業(yè)微商代購提供正品低價庫存,再由微商將商品分銷,形成品牌方——平臺——小b(微信代購)——消費者的交易體系。S2b2C模式簡圖,虎嗅據(jù)公開資料繪制在愛庫存、好衣庫之外,運用這一模式更被人所知的是云集。2015年5月,做淘品牌起家的安徽人肖尚略轉(zhuǎn)型做綜合電商,上線云集微店App。2018年4月,云集宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資。肖尚略向媒體表示,云集日銷售額最高超過2.78億元,2017年全年交易額突破100億元。這家成立三年的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)長成微信生態(tài)中估值第二高的電商公司,僅次于接連拿到騰訊投資的拼多多。這套模式打破傳統(tǒng)電商中的天價流量困境,通過微信群、朋友圈的傳播低成本獲客,并且有裂變效應(yīng),使得平臺體量飆升。于是苦于流量壓力的中小型平臺紛紛轉(zhuǎn)型。去年7月,母嬰電商貝貝網(wǎng)推出“貝店”,當(dāng)時貝店負(fù)責(zé)人如此描述這一業(yè)務(wù):“第一個關(guān)鍵詞是共享,即將貝貝的供應(yīng)鏈體系開放給用戶,讓他們在自己的社群當(dāng)中做分享和分銷,從中產(chǎn)生效益。第二個關(guān)鍵詞就是分享,很多家庭都會在媽媽群里面,媽媽群一定會有少數(shù)的兩到三個核心人士,她能夠影響到社群的價值和定位,我們希望賦能到對應(yīng)的人,讓她們?yōu)閶寢屓后w服務(wù)。”幾乎在同一時間,做海淘的達(dá)令宣布品牌升級為“達(dá)令家”招募會員,成為會員后可以銷售達(dá)令家提供的產(chǎn)品。此后,諸如楚楚街上線楚楚推,以及洋蔥海外倉、好物滿倉、有好東西等創(chuàng)業(yè)項目跑步入場。電商巨頭如阿里、京東等對微商分銷也有所涉及。支付寶界面中一度出現(xiàn)微商進(jìn)貨入口去年一段時間支付寶主頁上曾出現(xiàn)“微商進(jìn)貨”標(biāo)簽,給其微商業(yè)務(wù)引流。阿里的微商屬于一級分銷模式,用戶使用阿里巴巴一款“微供”系統(tǒng)篩選商品、供銷商,再使用App“采源寶”一鍵鋪貨到微信、朋友圈。今年1月份,京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)成立合資公司,推出“微選”,入口在微信—發(fā)現(xiàn)—購物中。微選初始形態(tài)有些像淘寶頭條,經(jīng)過幾次產(chǎn)品更新,現(xiàn)在來看像是微商分銷平臺。在首頁,所有產(chǎn)品都注明返傭金的字眼,點擊進(jìn)入具體店鋪,均在顯眼位置掛有“合伙人招募”的廣告,申請成為合伙人后同樣可以一鍵轉(zhuǎn)載鋪貨。網(wǎng)易在去年6月推出網(wǎng)易推手,網(wǎng)易旗下拿來分傭的產(chǎn)品將全部來自網(wǎng)易直營商品——網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉。唯品會則在近期上線類似的產(chǎn)品云品倉。與創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同,電商巨頭們大都嚴(yán)守“一級分銷”模式,避免政策風(fēng)險。于是到最后,無論是做平臺的還是做自營的,最后都成了做微商的。為什么微信分銷遭追捧微商分銷模式神不知鬼不覺地遍地開花。參與其中的既有電商巨頭也有成立四五年模式已經(jīng)成熟的第二梯隊玩家,更有不計其數(shù)叫都叫不上名字的創(chuàng)業(yè)公司。為什么這一模式受到追捧?首先,流量成本高企依然是電商不能承受之痛。新產(chǎn)品獲客要投廣告,無論是低價補(bǔ)貼,還是百度關(guān)鍵詞競價,抑或做應(yīng)用商店推廣亦、找明星代言,說到底都是花錢買流量的模式。在創(chuàng)業(yè)熱潮最火爆的2015年,做奢侈品二手生意的“胖虎”,把線下門店砍掉開始做線上交易平臺。創(chuàng)始人馬成曾透露,由于二手奢侈品單價高,當(dāng)時獲得一個下單用戶的成本是1500元到2000元,主要渠道是百度關(guān)鍵字競價和應(yīng)用商店優(yōu)化。“用戶的忠誠度很低,哪邊便宜就去哪邊,而且獲客成本這么高,就算他來你的平臺下單,獲客成本也賺不回來?!庇脩粼谂只⑵脚_上達(dá)成交易,它收取2%的傭金,而平均6000元的客單價,遠(yuǎn)不夠支付流量成本,在線上嘗試了兩個月就停止購買流量。2016年后,流量價格對創(chuàng)業(yè)者來說已經(jīng)貴到難以承受。有創(chuàng)業(yè)者在接受媒體采訪時說,購買流量,最多時一個月要花掉五六百萬元人民幣?!叭绻患夜局荒玫搅藥装偃f的天使輪,那他們?nèi)诘腻X還不夠投廣告”。2016年,海淘電商蜜淘倒閉。它在2014年獲得B輪融資后,用補(bǔ)貼打價格戰(zhàn),耗費千萬元買廣告,以獲取流量以及用戶。但當(dāng)更強(qiáng)的對手入場,同時遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒潮,最終兵敗如山倒。相比較之下,通過微信群裂變、朋友圈傳播而產(chǎn)生的社交流量,處于價格洼地。做跨境食品電商的格格家,在2017年同時做微信分銷。創(chuàng)始人李瀟另設(shè)團(tuán)隊上線一款新App,環(huán)球捕手。據(jù)一位接近李瀟的人士透露,兩者運營成本相同的情況下,環(huán)球捕手完成的訂單數(shù)幾乎是格格家的10倍。各個電商平臺微信分銷產(chǎn)品其二,電商增長放緩的大背景,要求玩家找新出路。從唯品會發(fā)布的2018年Q1財報來看,該公司總凈營收為人民幣199億元(約合32億美元),比去年同期的人民幣160億元增長24.6%;凈利潤為人民幣5.297億元(約合8450萬美元),比去年同期的5.519億元下降4%。無獨有偶,京東的第一季度財報,也呈現(xiàn)出了疲軟的態(tài)勢。財報數(shù)據(jù)顯示,京東在第一季度營收同比增長33.1%,而2017財年Q2、Q3、Q4營收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。增速放緩,既有季節(jié)因素,也有行業(yè)競爭變得更加激烈的原因。唯品會CEO沈亞在分析師會議上說:“我們正積極推進(jìn)如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商,從提高轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吡炎兟?,從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S?!逼淙?,微信天然適合做分銷?!?2章經(jīng)”的曲凱曾經(jīng)問過白鴉對社交電商的看法,當(dāng)時白鴉說如果五年以后人們復(fù)盤近幾年的互聯(lián)網(wǎng),有兩件大事是一定要提的:第一個是vivo和OPPO的銷量超過了小米;第二個是微信紅包,讓拿到vivo和OPPO的人手機(jī)里都有錢了。這兩點,其實打通了四五六線城鎮(zhèn)青年及中老年人群的信息流和資金流。此外,微信擴(kuò)大了交往范圍,從之前手機(jī)通訊錄中數(shù)十個熟人關(guān)系擴(kuò)展到幾千個半數(shù)人關(guān)系,并且從之前的點對點通訊,擴(kuò)展到可以通過群和朋友圈點對面通訊。機(jī)遇與風(fēng)險在搜索引擎中,無論以“云集”、“環(huán)球捕手”、“貝店”還是“達(dá)令家”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,最下方的相關(guān)搜索中都會出現(xiàn)一條聯(lián)想詞條“XX到底是不是傳銷”。官方對于傳銷組織的認(rèn)定,通常有幾個判斷標(biāo)準(zhǔn):“人員在30人以上,且層級在三級以上”,以及“直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)”。諸如阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺都是以一級分銷來規(guī)避風(fēng)險,即直接從平臺分銷出售給C端用戶,不能再發(fā)展下線。而云集、環(huán)球捕手等平臺則因分銷層級不清陷入爭議。2017年7月,云集微店接到一張958萬的“遲到”的罰單。CEO肖尚略在公開信中承認(rèn)“2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界爭議,監(jiān)管部門認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突”,但他強(qiáng)調(diào),早在2016年2月,“在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,云集就對地推中有爭議的部分進(jìn)行了整改”。公開信息顯示,起初云集的店主分為三個不同的層級,繳納398元平臺服務(wù)費后,就能一鍵成為普通云集店主,通過自購優(yōu)惠、用戶CPS和邀請新店主得到報酬。在店主通過直接邀請和間接發(fā)展100名新店主以后,就成為云集主管,之后邀請的每一位新店主,他都能得到150元/位的培訓(xùn)費和15%的銷售傭金;團(tuán)隊人數(shù)達(dá)到1000人后,主管就可競聘服務(wù)商(經(jīng)理)。整改之后,用戶花398元購買一套自營化妝品后贈送店主資格,邀請新人購買化妝品后會獲得商城代金幣。主管和經(jīng)理仍能獲取培訓(xùn)費和銷售傭金,但會與云集簽訂兼職勞動合同,從而規(guī)避風(fēng)險。云集CEO肖尚略反對把云集比做微商的說法?!拔⑸獭⑿〉纳虡I(yè),這一概念非常值得推廣,可是微商的層層代理、層層抽成,把原本100元的商品賣到了1000元,客戶和底層微商的商業(yè)價值都沒有得到尊重,是不健康的商業(yè)模式?!彼J(rèn)為云集與微商最大的區(qū)別就在于一級分銷的結(jié)算模式?!霸萍呢攧?wù)收支都由總部統(tǒng)一結(jié)算,每一件商品的收入?yún)R總至云集后,分別向供應(yīng)商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、倉儲成本,向每一位店主、經(jīng)理、主管分配利益,我們店主的利益由上往下劃分,而非由下往上?!杯h(huán)球捕手等平臺也采用了類似的做法。今年6月份《新京報》的一篇報道直指環(huán)球捕手疑似傳銷,其中提到,環(huán)球捕手會員用戶分店主、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個等級。新用戶在平臺上購買399元的指定產(chǎn)品,即可開通“捕手會員”,同時成為“環(huán)球捕手店主”,可以分享銷售商品獲取傭金;獲直屬下級會員省錢額度和銷售傭金收益的25%;每邀請一位下級會員可收益100元。CEO李瀟回應(yīng)《新京報》稱,目前外面流傳的一些規(guī)則并非環(huán)球捕手官方制定的,而是一些服務(wù)商曲解了規(guī)則?!碍h(huán)球捕手的會員體系中確實存在店主、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三種概念,但并非所謂的‘上下線’關(guān)系,分銷體系也并非多級。會員邀請一名新會員時會獲得獎勵以及新會員消費的傭金,是僅有的一級。”他進(jìn)一步解釋,當(dāng)會員邀請人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量或新會員消費總額超過一定額度時,平臺會從中選擇一些優(yōu)秀的會員,邀請其成為服務(wù)商;優(yōu)秀服務(wù)商更是服務(wù)商中的佼佼者。服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商將承擔(dān)管理統(tǒng)籌和服務(wù)會員的職責(zé),基于其團(tuán)隊人數(shù)和銷售額會獲得相應(yīng)獎勵。對于創(chuàng)業(yè)者來說,微信分銷模式的風(fēng)險在于,如果做多層分銷,雖然能帶來爆發(fā)式增長,但處于監(jiān)管的灰色地帶;如果只有一級分銷,又要以犧牲增長速度為代價。為了避開微商所留下的騙子等固有印象,他們又以社交/社群電商等概念對這一模式進(jìn)行包裝。2006年,在經(jīng)歷了與監(jiān)管層的漫長博弈和轉(zhuǎn)型后,安利終于獲得象征合法身份的直銷牌照。十年后,這些在社交電商中掘金的創(chuàng)業(yè)者們,在對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的升級變更后,不知道是否能迎來同樣的好消息。
一起惠2018-07-25 10:19:14619 次
7月23日,獲悉,微信支付官方表示,從7月起推出“朋友圈廣告免費投放計劃”,對線下月交易(微信支付)達(dá)到100筆以上的餐飲、線下零售類商戶開放數(shù)字營銷新能力。微信將根據(jù)商戶的每月交易筆數(shù)(微信支付),按月持續(xù)贈送廣告投放金,用于免費投放朋友圈廣告。算法如下:1商戶參與計劃,根據(jù)上月微信支付筆數(shù)獲贈首筆廣告投放金;2基本贈送:后續(xù)每月5日,根據(jù)上月交易筆數(shù)獲得投放金,每筆微信支付交易獲贈0.2元投放金;3增量贈送:如果交易筆數(shù)對比上上月出現(xiàn)增長,每增長1筆可以額外獲贈1元投放金;4每商戶每月獲贈投放金封頂2萬元。還有一點需提醒:每月發(fā)放的免費投放金有效期3個月,商戶未投放廣告或投放金未用完,將在第四個月月初,平臺回收清零。完全滿足條件,如何申請免費投放額度呢?如果你是獨立商戶,三步走就能獲得:進(jìn)入小程序“微信支付商戶助手”,提交授權(quán)申請;申請通過后,進(jìn)入微信支付后臺“經(jīng)營中心”,選擇“投放新廣告”,開始你的免費朋友圈廣告投放之旅。如果你是服務(wù)商拓展商戶,路徑很簡單:提供商戶號給到對接的微信支付服務(wù)商,服務(wù)商確認(rèn)商戶是否符合條件,對符合條件的商戶發(fā)起邀請;受邀商戶進(jìn)入“微信支付商戶助手”小程序里完成活動授權(quán);微信支付服務(wù)商將協(xié)助商戶進(jìn)行廣告投放。
一起惠2018-07-24 11:19:41452 次
OFO最近的搞的"事"有點多。先是抵押家產(chǎn)式的借錢,在新加坡打出挖幣廣告,看起來比較靠譜的事便是整頓了運營業(yè)務(wù),5月初,ofo推出的車身廣告業(yè)務(wù),ofo不僅不敢砸錢,還很需要錢。7月初,一鳴網(wǎng)注意到,ofo的app內(nèi)上線了一個新聞信息聚合功能模塊——看看,內(nèi)設(shè)看點、圖片、視頻、體育、財經(jīng)等頻道,圖文信息來源僅限新華網(wǎng)和央視網(wǎng)內(nèi)。該功能還有一個"讀報"的頻道,整合了《人民日報》《光明日報》《經(jīng)濟(jì)日報》的電子報,可在線瀏覽當(dāng)天報紙文章。Ofo對此表示,"看看"是送給中國共產(chǎn)黨成立97周年獻(xiàn)禮。近日ofo在新奇欄目里增加了一個小游戲功能,目前上線了一款名為"天使的誕生beta"的養(yǎng)成類游戲。Ofo方面表示,該功能目前處于測試階段,主要為增強(qiáng)用戶粘性,目前沒有通過游戲?qū)崿F(xiàn)盈利的計劃。網(wǎng)友們紛紛吐槽:要一邊騎車一邊刷新聞,一邊騎車一邊打游戲?讓用戶在一個騎車軟件上刷新聞,打游戲,ofo的做法可以用奇葩來形容了,工具類的應(yīng)用做資訊與游戲不僅對提升用戶粘性起不了什么作用,反而會使得簡潔清爽的頁面變得復(fù)雜,喧賓奪主弱化了APP主要的功能。義無反顧重蹈覆轍的ofo無獨有偶,在這個做法上,滴滴提供了前車之鑒。2015年,與快的合并后滴滴用戶多達(dá)兩億,滴滴希望利用自己龐大的用戶群變現(xiàn),很快安卓版的滴滴上線了游戲中心,為了推廣這一平臺,滴滴在初期活動中給在游戲升級的用戶贈送大量價值不等的優(yōu)惠券,并迎合當(dāng)下游戲熱潮推出H5游戲。然而12月滴滴團(tuán)隊發(fā)出公告,游戲中心將于兩個月后停運。究其原因,滴滴的應(yīng)用場景并不適合做游戲,打車時可以玩游戲也是間接暗示等車時間長.再則,缺乏游戲制作和運營經(jīng)驗的滴滴團(tuán)隊,游戲制作上粗糙,畫制差卡頓,用戶使用體驗差。停運印證了增強(qiáng)用戶粘性想法的失敗,為跑偏的想法畫上了句號。ofo與滴滴打車是同類軟件,用戶的主要訴求都是打開軟件很快騎車或是打到車,以用戶訴求為核心,提供流暢而便捷的用戶體驗才是其"主業(yè)"。從產(chǎn)品角度來說,滴滴和ofo這種APP的產(chǎn)品邏輯是用完即走的,這是對自身效率的體現(xiàn),而在APP上玩游戲、看資訊有悖自身的商業(yè)邏輯。當(dāng)ofo推出資訊游戲時,網(wǎng)友調(diào)侃道:能不能把車先修修?單車行業(yè),車才是核心,用戶的留存,決定下次使用何種單車出行,是受到之前的整個單車使用過程影響的。而APP只是起到輔助性的作用,強(qiáng)調(diào)功能性,即便沒有自身APP,共享單車也可以借住多流量平臺作為入口實現(xiàn)彼此共贏。在行業(yè)細(xì)分,專業(yè)化程度更高的今天,OFO在資訊方面只是萌芽階段的幼苗,論專業(yè)成熟程度比不上四大門戶的騰訊,新浪,網(wǎng)易,搜狐;論技術(shù)水平,趕不上依靠算法推送技術(shù)分發(fā)優(yōu)勢的后起之秀字節(jié)跳動,一點資訊等媒體。在游戲方面ofo也是望塵莫及,游戲行業(yè)目前競爭激烈,許多游戲產(chǎn)品生命周期短,更新迭代速度加快,騰訊和網(wǎng)易在市場上占有主要優(yōu)勢,根據(jù)2017年游戲行業(yè)發(fā)展報告,由于硬件技術(shù)和用戶使用習(xí)慣的變化,用戶更注重游戲的體驗,網(wǎng)頁游戲所占市場份額不斷縮小,移動端和客戶端所占份額上升,ofo內(nèi)簡單的養(yǎng)成游戲,既與市場上過氣的游戲同質(zhì)化,又難以滿足日益挑剔的用戶口味,游戲板塊看起來更像一個食之無味,消耗內(nèi)存的雞肋。競爭對手加速收割,ofo忙著講故事從2015年至今,共享單車市場經(jīng)歷眾車鏖戰(zhàn),2017年進(jìn)入行業(yè)洗牌重組,部分企業(yè)倒閉,二三梯隊車企轉(zhuǎn)向三四線長城市,形成摩拜和OFO雙寡頭的競爭格局。激烈的競爭下,兩家也是元氣大傷。去年年中有傳聞OFO資金鏈斷裂,今年小黃車開始瘋狂借錢,2月初,ofo通過動產(chǎn)抵押的方式,換取了阿里巴巴17.7億元的借款;3月中旬,ofo又宣稱以股權(quán)+債權(quán)的方式,獲得阿里領(lǐng)投、螞蟻金服等跟投的E2-1輪8.66億美元(約55億元人民幣)融資,其中包含了之前的借款。今年4月有消息稱摩拜和OFO將合并,次日,OFO立馬回應(yīng)消息不實。第二天美團(tuán)宣布已經(jīng)收購了摩拜。在美團(tuán)收購摩拜時,有媒體報道稱摩拜每月要虧損人民幣5億元~6億元。市場投放量,車輛折損程度更高的ofo可能承擔(dān)著更重的虧損。到目前為止,ofo可能只支付了供應(yīng)商欠款(30多億元)的20%;最新一輪融資支撐不了多久。摩拜賣身給美團(tuán)后,ofo做了件讓人啼笑皆非的事,在ofo新加坡版的app界面上出現(xiàn)了"立即騎行,獲取GSE代幣!"的活動廣告。而另一家競爭對手哈羅單車的處于開掛狀態(tài),5月先是與支付寶推出芝麻信用650分以上免費騎的活動,成功收獲了大批用戶,次月便收收到了螞蟻金服集團(tuán)旗下的全資子公司上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資有限公司以20億元的增資。南華早報消息稱,戴威今年5月已拒絕了滴滴方面的潛在收購要約,并號召公司員工"戰(zhàn)斗到底"。此后ofo便推出了一系列商業(yè)化舉措,開始做車身廣告以及APP上推送廣告,ofo的B2B業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邵毅在透露:"ofoB2B各項業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,目前兩個月的營收已經(jīng)超過1億元,然而這與沉重的債務(wù)相比還是被杯水車薪。6月,據(jù)媒體報道,ofo總部大規(guī)模裁員屬實,總部整體裁員比例達(dá)到50%,海外市場主管張嚴(yán)琪離職,整個海外部門解散,ofo隨即否認(rèn)了這些消息。7月5日,背靠美團(tuán)這顆大樹的摩拜宣布在全國范圍內(nèi)免除押金,老用戶可以即時退押金。而此時的ofo已經(jīng)恢復(fù)了收取押金一段時間。在過去的一年,ofo在上海鳳凰自行車,飛鴿自行車的訂單量在不斷壓縮;另一方面,ofo開展廣泛的商業(yè)活動,做車身和APP廣告,收取押金,挖幣,甚至在APP上做起了外行的看點和游戲,ofo的未來在哪里?
一起惠2018-07-09 09:22:45732 次
拼多多平臺大家都已經(jīng)非常的耳熟能詳了,都知道它是一個專注于做團(tuán)購的網(wǎng)站,大家可以和陌生人一起拼團(tuán),以更低的價格購取貨品。當(dāng)然想要享有價格優(yōu)惠就必須達(dá)到商家要求的成團(tuán)條件,一般都是需要達(dá)到一定的人數(shù)才能享有的,這樣的做法有一個弊端就是有可能會給商家銷售帶來更多的阻力,減少了平臺商家的銷量,有一些顧客明明已經(jīng)看中了商品,卻因為不能成功開團(tuán)而無法購買商品,所以拼多多平臺就推出了免拼卡的功能,很多商家還不知道這個功能是什么,怎么用,接下來就一起來了解下這個功能吧。首先在這里還是詳細(xì)的為大家介紹下什么是拼多多免拼卡吧。它是拼多多官方推出的一種功能卡,用戶每累計確認(rèn)收貨2次就會獲得一張免拼卡,大家可以在自己拼多多賬戶的個人中心的拼單卡收藏館查看。擁有免拼卡的用戶,可以選擇以拼單價免拼購買,支付后無需拼單。除了拼多多平臺贈送的這些免拼卡,大家還可以領(lǐng)取商家贈送的免拼卡,拼多多商家為了提高自己店鋪的訂單量,那么設(shè)置使用免拼卡就是一個很不錯的營銷手段了,接下來就為大家詳細(xì)介紹下,商家怎么進(jìn)行免拼卡的發(fā)放設(shè)置。拼多多平臺的商家可以在管理后臺的首頁界面里面,找到“贈送免拼卡”的功能選項,然后點擊進(jìn)入未成團(tuán)訂單頁面進(jìn)行設(shè)置即可。如下圖所示:最后再來了解下這個免拼卡的使用規(guī)則,目前非活動類商品訂單支持贈送并使用免拼卡,而且拼多多商家發(fā)放的免拼卡數(shù)量是有限制的,每個商家每個禮拜只有100張的限額,每個禮拜會更新數(shù)量,上周沒用完的免拼卡,下周更新的時候會清零,所以消費者想要使用免拼卡就需要早早的進(jìn)行領(lǐng)取,不然也是享受不了這個福利的。當(dāng)然對于消費者來說在這個平臺上還可以享受的福利有很多,例如:拼多多邊逛邊賺、拼多多砍價免費拿等等,大家都可以了解參與的。
一起惠2018-07-05 09:02:54915 次
如果您的京東E卡尚沒有綁定您的賬戶,實體卡可直接贈與他人使用,電子卡可將卡號和卡密發(fā)送給想要贈送的人。還可以在微信搜索小程序“京東有禮”,選擇卡面及對應(yīng)面值直接贈送給微信好友。
一起惠2018-07-02 10:33:08833 次
01一個真實存在的市場?孫碩不想錯過春節(jié)。春節(jié)臨近,人口大規(guī)模流動,學(xué)生、農(nóng)民工、城市歇腳的白領(lǐng),很多人要回家過年。在老家,跟親戚朋友圍在一起,玩兒著手機(jī),聊著天兒。那一刻,圍墻倒下,信息開始彼此交互。對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說,這是擴(kuò)散產(chǎn)品的絕佳機(jī)會,一年就這么一次。借著這股東風(fēng),許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一夜走紅。2015年春節(jié),微信推出紅包,不到兩年時間,便在許多地區(qū)超越了支付寶。三年后的春節(jié),抖音便席卷全國。孫碩是閑置物品互送平臺享物說創(chuàng)始人兼CEO。創(chuàng)辦享物說,源于孫碩的一個想法:任何一件閑置物品,都不應(yīng)該被拋棄,像破爛兒一樣流向垃圾堆,而是應(yīng)該流轉(zhuǎn)到需要它的人那里?!砦镎f創(chuàng)始人兼CEO孫碩2017年5月,這個想法像一顆種子,開始在孫碩心里萌芽。孫碩一家7人,生活在廣東,兩個孩子用的東西特別多,妻子喜歡買新的,老人不愿扔舊的。他把一套孩子用過的桌椅送給鄰居,對方孩子剛出生不久,得到東西很高興。幾天后,他在樓下水果攤碰到這套桌椅,一問才知道,是水果攤老板從垃圾堆撿來的。孫碩相信,這不是特例,而是中國社會變革的縮影。短短幾十年,人們對物質(zhì)匱乏的記憶已經(jīng)消退,富足生活意味著物質(zhì)豐富和消費主義盛行,其結(jié)果是閑置物品不斷增多,總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過增量物品。與此同時,房價不斷飆升,存儲閑置物品的成本也跟著上漲,甚至超過閑置物品的價格。整個夏天,孫碩在琢磨創(chuàng)辦一個項目,讓閑置物品流通起來。他和享物說聯(lián)合創(chuàng)始人彭鋼、李穎、吳建國,搜索了美國、英國、澳大利亞、新西蘭和日本的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這些拿和送的平臺用戶量很大。他們覺得,「中國應(yīng)該也有一家送東西的企業(yè)」。當(dāng)時已經(jīng)存在多家閑置物品交易平臺,例如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。孫碩有著不一樣的夢想,享物說只送不賣,想拿到東西,就需要小紅花;想拿到小紅花,要么拉新用戶進(jìn)來,要么先送東西。李穎是孫碩的朋友,她從哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院MBA畢業(yè)后,在香港波士頓咨詢工作過五年,接著在一家私募基金做過投后管理。2017年夏天,李穎在星巴克中國負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略。聽了孫碩的想法,她覺得自己從來不用二手交易平臺,連賣錢都沒有動力,為什么會有動力送東西給別人呢?起初,享物說被當(dāng)成公益來做。為了驗證模式,四個人組建了名為「免費送東西」的微信群。群友多數(shù)是朋友、同事以及樓下便利店、小吃店服務(wù)員。一開始,微信群很冷清,他們把自己的閑置物品拿出來送,幾天后,有人模仿他們送東西。「我預(yù)期送母嬰用品的最多,結(jié)果什么彩妝、衣服、書等,只要真送,啥都有人要?!箤O碩事后回憶說。微信群非?;钴S,物品放出來,很快就被人領(lǐng)走了;遇到好東西,群友還主動往里邀請朋友。孫碩、彭鋼和吳建國有過幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,熟悉一款產(chǎn)品的初期狀態(tài),但他們從未見過如此火爆的產(chǎn)品。直覺告訴孫碩,這不僅僅是一個公益,可能是一件很大的事。2017年9月,孫碩和團(tuán)隊拿到險峰長青、真格基金、一號公路和獵聘網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO戴科彬投資的近1000萬元天使投資。10月18日,享物說產(chǎn)品上線,沒有App,只有小程序。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO吳建國說,小程序社交性強(qiáng),開發(fā)成本低,周期也短。他一個人埋頭寫了兩周,測試版就出來了。他們相信,一個有社會價值的事情,有可能做得特別大。中國從南到北、從東到西,地域差異極大。例如:一些農(nóng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻阅伭?,但在一二線城市還頗有新鮮感,一線城市的閑置物品,比如化妝品、服裝等,在很多偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)還相當(dāng)缺乏。即使北京五環(huán)內(nèi)外,需求差異也非常顯著,這給物品的空間轉(zhuǎn)移提供了許多機(jī)會。2018年6月,孫碩告訴新經(jīng)濟(jì)100人,許多人通過享物說,讓生活實現(xiàn)了最簡單的升級,「中國有多少人和家庭,一輩子沒有穿過一雙意大利產(chǎn)的鞋」。孫碩特別喜歡三四線城市的手工品,他在享物說給孩子拿過手工帽子、紅木打磨的彈弓,還有一些民間藝人的畫作。02如何做到指數(shù)級增長?享物說前端工程師RollandSafort喜歡旅行,每到假期,會安排好行程,到各地走走。2018年春節(jié),他計劃去成都旅行,行程已經(jīng)訂好。享物說不想錯過第一個春節(jié)的推廣機(jī)會,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人夏凱帶著RollandSafort、浩子、Jessie、劉旭等去海南做一段時間封閉式開發(fā)。在上海,RollandSafort期待著一個快速成長的享物說?!覆荒苓M(jìn)來之后,六個月還是那樣,一年之后還是那樣。」2017年12月底,享物說上線兩個月,用戶突破10萬。元旦回來,團(tuán)隊還在發(fā)愁,不知道第二個10萬用戶什么時候到來。夏凱記得,元旦過后不久,享物說啟動砍花、拼團(tuán)等玩法,用戶迅速增加。春節(jié)前,用戶超過100萬,孫碩給公司每人發(fā)了一臺iPhoneX。孫碩知道,春節(jié)有一場更大的仗等著團(tuán)隊,打好了,事半功倍。團(tuán)隊事前做了準(zhǔn)備,推出砍花、拼團(tuán)、游戲、海報等各種玩法。比如砍花,用戶想拿到物品,可以邀請朋友來砍花。平臺規(guī)定,邀請到新用戶砍花,可以獎勵小紅花。正月初三,五個人集結(jié)海南三亞,在酒店封閉式作戰(zhàn)一周。辦公室是臨時搭建的,除了搬桌子、接電線、搭網(wǎng)線,他們還在京東超市買了一堆零食飲料。那一周,除了中午吃飯,與大海接觸一小時,其他時間都待在房間應(yīng)對問題。去海南之前,團(tuán)隊按照每天1萬訪客的規(guī)模做了準(zhǔn)備。但各種營銷玩法上線后,訪客達(dá)到10萬人次,峰值時超過20多萬人次。平臺上,物品流轉(zhuǎn)時間平均為2天,大約一半只需要24小時。由于絕大多數(shù)是孤品,而且是贈送,所以效率比較高。通常,用戶看到物品,一眨眼功夫,就不見了。活躍用戶為了不錯過重要商品,每天多次登陸,每次幾十秒。用戶接觸享物說,70%通過對話框,也就是靠發(fā)到群里或者轉(zhuǎn)發(fā)給個人的小程序。春節(jié)前,享物說還只進(jìn)入幾千個微信群,春節(jié)一下子進(jìn)入了幾十萬個微信群。截止2018年6月底,享物說進(jìn)入了186萬個微信群。用戶分享小程序到群里,高峰時期可以拿到50朵小紅花,回歸常態(tài)后約在10-50朵之間。享物說的每日簽到,就像抽獎一樣,隨機(jī)獲得小紅花。有了分享和簽到功能,享物說進(jìn)入微信群的能力出現(xiàn)了指數(shù)級增長。但對新用戶來說,有著長達(dá)三個星期的教育期。李穎跟一個上海用戶聊天,對方通過朋友介紹進(jìn)入享物說,三個星期時間在觀察中度過。李穎說,許多用戶被電商教育過,他們?nèi)ベ徫?,?dān)心付了錢對方不發(fā)貨,「突然出現(xiàn)一個免費送東西的,很多人覺得你就是個騙子」。2018年春節(jié),享物說用戶增加了100多萬,2月底達(dá)到200萬,3月底達(dá)到300萬……2018年6月底,享物說上線不到8個月,用戶超過1000萬,其中20-30%發(fā)生過交易行為。這些發(fā)生過交易行為的,80%的人第一次是從平臺上拿東西。孫碩告訴新經(jīng)濟(jì)100人,每一個成功交易的用戶,每周大約能帶來10個新增用戶。單量在增加,物流在休假,享物說必須告訴用戶,延遲發(fā)貨。享物說CTO吳建國說:「下單你得給他發(fā)個消息,以前是一條一條地發(fā),一天發(fā)一萬條沒問題,但是現(xiàn)在變成十萬二十萬用戶,你消息沒發(fā)完,就已經(jīng)第二天了?!瓜砦镎f的用戶女性偏多,多數(shù)是18-35歲之間的媽媽或小白領(lǐng)。收發(fā)貨地址表明,用戶分布大致與中國移動互聯(lián)網(wǎng)人群分布相同,從一二線城市一直延伸到村子、屯里。團(tuán)隊有過預(yù)計,隨著用戶下沉,貪便宜的人會增加。但看了數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),快遞到不了的地方,很多人有東西要送。春節(jié)前,王飛從蘑菇街離職,加入享物說,擔(dān)任用戶增長總監(jiān)。2017年,蘑菇街兇猛地抓住微信小程序流量紅利,王飛是五名先鋒隊員之一。王飛說,享物說做用戶裂變,必須把人群分開。「按五環(huán)內(nèi)人群,看上去要有格調(diào),解決剛需,讓人耳目一新。五環(huán)外人群,更偏實用?!箤O碩覺得,享物說更偏社交,跟純粹交易類平臺不一樣,更關(guān)注粘性和社交體驗,希望用戶經(jīng)常來玩。電商追求買方體驗,享物說追求賣方體驗,送東西的人只要發(fā)布信息,其他事情可以選擇免打擾。在大多數(shù)二手交易平臺,發(fā)布商品需要填寫類別、屬性、重量和尺寸等詳細(xì)信息。享物說只需要三步:第一步拍照上傳,第二步寫一段描述;第三步標(biāo)注多少朵小紅花才能拿到,可以自行標(biāo)價,也可以選擇拍賣。地址、電話,發(fā)件人、寄件人信息等直接調(diào)用微信,盡量讓用戶少操作。孫碩說,一切雙邊啟動,最后都是單邊啟動。在美國做視頻約會軟件時,他就非常清楚地意識到,一個女性用戶等于四個男性用戶,于是把精力放在找女性用戶身上。03游戲規(guī)則如何避免被破壞?「免費送東西」微信群紅紅火火的時候,孫碩和團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題也在一點點暴露。當(dāng)微信群達(dá)到三百人的時候,總有那么二三十個人,愛占便宜,什么東西都想要?!杆麜Я艘磺杏脩趔w驗,因為送沒有問題,但你不愿意把東西只送給那幾個愛占便宜的人?!箤O碩說。孫碩和團(tuán)隊鼓勵拿到東西的人,在群里發(fā)一個不到10元的紅包,供三四百人搶。后來享物說上線,用小紅花做交易媒介,多少受此啟發(fā)。設(shè)計享物說社區(qū)規(guī)則,解決一小撮人愛占便宜問題,孫碩覺得最好的方案,就是他和彭鋼做了多年的積分。積分是個很窄的領(lǐng)域,行業(yè)專才少之又少。孫碩從斯坦福大學(xué)商學(xué)院MBA畢業(yè)后,在亞洲萬里通做過幾年,擔(dān)任亞太區(qū)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。亞洲萬里通是一個航司里程計劃,用戶累計積分,積分用來兌換門票等獎品。同一時期,享物說聯(lián)合創(chuàng)始人彭鋼在另外一家積分公司工作,給大公司做積分背后一整套邏輯和配套服務(wù)。彭鋼在復(fù)旦大學(xué)、哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)過經(jīng)濟(jì)學(xué),用積分制盤活整個平臺,跟他學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)有很大關(guān)系。在享物說,積分就是小紅花,想要別人送的東西,不需要錢,但要小紅花。另外,拿到東西的人支付快遞費,大約10元左右。孫碩承諾,永遠(yuǎn)不會讓小紅花換成錢,也不會讓用戶用錢購買小紅花。享物說鼓勵收到物品的用戶,發(fā)一段感謝視頻或一張感謝卡給對方,表達(dá)感恩。小紅花試圖解決三個問題:一是維護(hù)社區(qū)秩序,避免拿一二十個人一直白拿;第二,積分是一種激勵和榮譽(yù);第三,在某種意義上,積分還是交易鏈條,作為交易回報。彭鋼說,積分就像經(jīng)濟(jì)體中的貨幣,什么時候發(fā)放,發(fā)放給誰,為什么發(fā)放,這些都會給人帶來不同的感受。新用戶加入,即可獲得200朵小紅花;送東西,獲得小紅花;拉新、簽到等,也可以獲得小紅花。新經(jīng)濟(jì)100人問:可不可以說,花一千塊錢買十個小紅花?孫碩回答說:不可以,比爾·蓋茨來了,都不行。小程序用完即走,對交易平臺而言,留存和復(fù)購一直是比較大的困擾。但享物說有天然優(yōu)勢,送完東西有小紅花,小紅花不與現(xiàn)金對等,只能在享物說體系內(nèi)循環(huán),所以很多人還是惦記著,有事沒事上來看看,有沒有需要的東西。對于這個體系的風(fēng)險,彭鋼要樂觀得多。在宏觀經(jīng)濟(jì)中,因為信貸和各種衍生品,使整個系統(tǒng)變得復(fù)雜多變,通貨膨脹、金融危機(jī)等交替進(jìn)行。但在享物說,沒有衍生品,整個體系也穩(wěn)定得多。除了C端用戶的供給,還有一些B端客戶,會對外贈送新品,作為C端供給的補(bǔ)充。彭鋼和孫碩在積分行業(yè)時,都做B端生意。做享物說,他們意識到不能直接找B端,沒有用戶,B端不給試錯的機(jī)會,但C端用戶可以。彭鋼說:「他們有需求能被你滿足,才會給試錯的機(jī)會?!购芏嗳擞∠笾?,免費送的多是二手物品。但享物說,40%商品是新品。比如很多收到的禮物,沒有用再送出。小程序上線第一個月,歐萊雅找到他們,為用戶贈送2000個樣品,包括VICHY薇姿、LRP理膚泉等,放上去很快被瘋搶。那時候,很多用戶意識到,在享物說的平臺上,除了二手,原來還有新品。歐萊雅樣品定價,參考了市面售價,78元的東西,定了78朵小紅花。如果歐萊雅自己送樣品,郵費是一筆費用,還只能送到一二線城市。用了享物說,拿東西的一方支付郵費,而且品牌下沉做得也更好,覆蓋到一二三四五六線城市的用戶。彭鋼除了積分設(shè)計,還要開發(fā)和維護(hù)B端客戶。他說:「為了得到大品牌的合作,我們赤膊上陣,自己寫推廣文案,因為他們點名要我寫。」彭鋼開車經(jīng)過云南無量山,看到很多希望小學(xué)。他想到,小孩在成長中讀過一兩遍的書,很多都成了廢品,但又舍不得扔掉,就應(yīng)該送給這些地方的小孩讀。2017年11月,第一個眾籌圖書館上線,一下子眾籌了6000多冊圖書。彭鋼去倉庫,看到很多人買了新書,從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨到享物說倉庫?!蛤炞C了所謂積極心理學(xué),你有東西可以送給別人,滿足需求的時候,那個快樂是實實在在的?!箯哪菚r起,彭鋼和孫碩覺得,圖書館這件事,要長期做下去?;I建一個圖書館,需要2000-5000本書,15000-25000元運費。目前的做法是,B端出運費,C端出書,參與過的B端客戶有40多家,其中包括摩拜單車、英孚教育、噠噠英語、華住等。在加入享物說之前,技術(shù)總監(jiān)韋國政抱有疑問:這件事為什么能做到?到底是什么樣的愿景?是不是有正能量?正能量這塊怎么去做?「這些問題一部分是自己想通了,一部分是他們幫我回答的?!箤O碩心中偉大的企業(yè),都不需要向C端收費,而是向B端收費,Google、Facebook等是最典型的例子,專心把C端的問題解決好。孫碩承諾,享物說永遠(yuǎn)不會去賺C端的錢。04公司到底靠什么驅(qū)動?在上海徐家匯的方糖小鎮(zhèn)三樓,還是十多個人的時候,遇到有成就感的事情,大家會喝啤酒慶祝。但現(xiàn)在,隨著用戶量快速增加,團(tuán)隊規(guī)模加速擴(kuò)張,新人增加,這種氣氛慢慢在變淡。春節(jié)后,CTO吳建國開始大規(guī)模招人,四五月一共有二十多位技術(shù)人員加入。孫碩認(rèn)為,工程師永遠(yuǎn)是享物說最缺的資源,應(yīng)在公司得到充分的尊重。有一次,孫碩想把最好的辦公室位置讓給技術(shù)部門,但運營部門不同意,他去說服運營團(tuán)隊。享物說公關(guān)負(fù)責(zé)人孫丹印告訴新經(jīng)濟(jì)100人,孫碩在不同的場合,都會強(qiáng)調(diào)工程師對享物說的優(yōu)先級。在享物說,技術(shù)扮演著至關(guān)重要的作用。2018年5月中旬,孫碩斯坦福大學(xué)師兄楚偉加入享物說,組建了一個兩三人團(tuán)隊,負(fù)責(zé)AI和算法相關(guān)工作。享物說的物品多數(shù)是非標(biāo)品,每個物品的屬性很分散。孫碩希望,通過深度學(xué)習(xí)算法,把這些碎片化的東西用網(wǎng)絡(luò)連起來,實現(xiàn)更好的推薦。在更長遠(yuǎn)的未來,孫碩的計劃是,通過算法讓每個人看到個性化的頁面,就像今天的今日頭條和Facebook。楚偉加入后,享物說正在朝著這方面發(fā)展。他希望,未來送東西所要提供的信息,也能由系統(tǒng)自動生成,比如同樣是一個杯子,它是什么杯子?茶杯、咖啡杯、陶瓷的、還是古典的?識別后,再用相應(yīng)語言描述。「必須得有大量的數(shù)據(jù),去訓(xùn)練,去調(diào)整模型,這個東西我們先做了,我們就會有優(yōu)勢。」孫碩傾向于雇傭優(yōu)秀、有創(chuàng)業(yè)心的人。但優(yōu)秀的人,不會主動找上門,孫的辦法是軟磨硬泡,花時間溝通。在內(nèi)部,孫碩試圖打造一個更輕松、更活潑的工作氛圍。孫丹印說:「他甚至說想要設(shè)計,以后每周五,大家穿得形形色色、奇形怪狀一點來上班。」2018年1月初,來自喀麥隆的RollandSafort加入享物說,當(dāng)時享物說有50多萬用戶。他會說英語、西班牙語、法語、意大利語和中文,見孫碩時,已經(jīng)拿到普華永道和攜程的offer。他聽了享物說的想法,覺得不僅想法好,擴(kuò)展性也不錯,可以擴(kuò)展到國外。在喀麥隆,很多衣服都是二手的,用完以后就直接扔掉或者給孤兒院和醫(yī)院。誰需要這些閑置物品的話,得一個一個去問鄰居?!肝疫M(jìn)來,就是想將來可以擴(kuò)展到非洲那邊。」RollandSafort說,「我相信會比較快,估計一段時間后會擴(kuò)展到國外?!箤O碩的夢想是做一個有十億用戶使用的產(chǎn)品,而且持續(xù)保持正能量。十億用戶意味著,享物說發(fā)展到一定程度,必須走出國門。「如果它僅僅是個交易平臺的話,我還是有遺憾?!箤O碩告訴新經(jīng)濟(jì)100人。
一起惠2018-06-30 09:23:49485 次
1、如您是通過京東網(wǎng)站自行申請的價保,價保成功后,將按照您的訂單的原支付路徑贈送您與差額部分等值的款項。支付方式返還途徑京東返還周期具體到賬周期在線支付返還至原支付卡中價保申請成功后,京東財務(wù)會在1-3個工作日返還價保金額詳見://help.jd.com/user/issue/130-978.html電匯/郵局匯款返還至京東賬戶余額pos機(jī)刷卡返還至原支付卡支票/現(xiàn)金返還至京東賬戶余額一般7個工作日左右2、如您為聯(lián)系客服申請的,贈送方式以客服實際操作為準(zhǔn)。
一起惠2018-06-25 09:20:15381 次
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