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親愛的惠友:蘇寧易購PC&WAP端雙12期間返利獎勵來了,返利獎勵詳情:12月1日,11-12日是重點(diǎn)品類的雙倍返利,品類的雙倍返利詳見下表。詮釋:重點(diǎn)品類包括冰洗,黑電,廚衛(wèi),手機(jī),電腦,母嬰,超市品類,不包括生活電器,空調(diào),數(shù)碼,汽車用品類目;雙倍傭品類詮釋2-10日品類翻倍時間品類一級目錄黑電家用視聽設(shè)備及相關(guān)配件6-8日冰洗冰箱洗衣機(jī)及相關(guān)配件廚衛(wèi)廚房衛(wèi)浴電器手機(jī)手機(jī)及配件4-5日電腦電腦母嬰母嬰2-3日超市食品酒水9-10日糧油休食家居醫(yī)藥美妝自營、C店所有商品大聚惠返利政策12月份完全放開,參加大聚惠的商品訂單按照商品正常比例執(zhí)行。大促爆發(fā)期間實(shí)行自營多品類雙倍傭金獎勵,在此期間的3000余款高傭商品再翻倍(翻倍后約為基礎(chǔ)傭金的4倍),其中大聚惠、搶購訂單,高傭商品執(zhí)行通用傭金比例并翻倍;備注:1)劫持作弊、批發(fā)訂單等不結(jié)算;2)最終結(jié)算數(shù)據(jù)以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);3)若返回比例為未翻倍比例,請大家不用擔(dān)心,將會在結(jié)算時做更正處理;如有疑問請點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年12月7日
2017-12-07 11:37:21859 次
大伙都知道國美電器網(wǎng)上商城是國美電器的網(wǎng)上購物商城,除了實(shí)體店之外,擁有網(wǎng)上商城的國美電器是大家都比較喜歡逛的店,那么為了能留住顧客,國美電器有一個會員積分的體制。當(dāng)然這些和我們平時去其他店購物也是一樣的,但是又有點(diǎn)不一樣,下面我們一起去了解下國美電器會員積分吧。一、國美電器會員積分是什么?國美電器會員積分是國美電器網(wǎng)上商城鼓勵會員消費(fèi)的機(jī)制,會員可以通過購物來獲得積分,單張訂單實(shí)際支付金額滿500元送1積分,1000元贈送2積分,如果不足的話,好比999元,那么只會贈送一個積分的;另外便是購物后評價可以獲贈積分的。二、國美電器會員積分有什么用?1、會員積分可以去商城兌換現(xiàn)金券,兌換比例為1比1,一積分可以兌換一元優(yōu)惠券,因?yàn)閮?yōu)惠券獲得很難,所以兌換比例還是很高的。2、會員積分可用于兌換差額優(yōu)惠券,好比購物滿1000減100元優(yōu)惠券,購物滿2000減200元優(yōu)惠券什么的,注意優(yōu)惠券的使用限制什么的。3、會員積分只會在同一個賬戶累計,不同賬戶的積分不能相互贈送什么的;會員積分的有效期為下一年的12月31日,所以有效期很長。三、怎么獲得國美電器會員積分?1、購買國美電器的商品,500元贈送一積分,以此類推計算積分。2、購物完成后評價商品,不同商品金額評分所得的積分有所不同。3、至于會員等級會不會影響積分的多少,理論上會有很小的影響。4、部分商品促銷時可能會贈送積分;部分促銷活動會贈送積分的。5、若使用虛假信息獲得國美電器會員積分,那么查實(shí)會自動清除。了解了國美電器的積分之后,我們就能很好的運(yùn)用自己所擁有的積分了,當(dāng)我們積分達(dá)到一定程度時是可以拿積分換優(yōu)惠券的,就像我們在超市辦理的會員卡一樣,等積分到達(dá)一定數(shù)目的時候,就可以換取禮品是一個道理。
一起惠2017-12-05 09:21:37479 次
在11月27日迅雷股價暴跌15.66%之前,大約30個交易日里,迅雷股價累計上漲近5倍。迅雷股價的飛漲,被市場上很多人歸為玩客幣的帶動。在ICO被全面禁止后,數(shù)字貨幣似乎安靜了一段時間,迅雷則在這個空檔期推出了玩客幣。雖然迅雷一再強(qiáng)調(diào)不會將玩客幣上線交易平臺,但持有玩客幣的部分用戶,已經(jīng)在線下對其進(jìn)行交易。短短40余天,玩客幣的價格就上漲了80倍。玩客幣價格的上漲,帶動了迅雷玩客云的銷量,迅雷股價也隨之飆升。不過市場也對玩客幣產(chǎn)生了一些質(zhì)疑的聲音,有聲音稱玩客幣“擦邊”監(jiān)管,甚至有將其比作“中國版比特幣”。迅雷方面對此進(jìn)行了否認(rèn)。昨日迅雷大數(shù)據(jù)公司稱,玩客幣是非法發(fā)行,變相ICO,非法集資。迅雷隨后公告,對迅雷CEO陳磊和迅雷集團(tuán)毫無事實(shí)根據(jù)的誹謗和詆毀,會堅決通過法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進(jìn)行追訴。瘋狂玩客幣:40天從1毛漲到8塊最近,小杰(化名)打算將自己的玩客云寄回老家,“讓家里人每天24小時開著挖礦,肯定比我現(xiàn)在的收益高”。玩客云是迅雷推出的一款產(chǎn)品,迅雷將其稱之為“私人云盤”。小杰將之稱為“類似路由器的東西”,產(chǎn)品由主機(jī)、網(wǎng)線等配件組成。11月14日,小杰在京東上預(yù)約了一臺玩客云,“運(yùn)氣挺好,搶到了一臺。”對于玩客云,迅雷此前采用預(yù)約搶購的形式。據(jù)小杰介紹,在這樣的情況下,原價399元每臺的玩客云,被炒作到2000元/臺。小杰搶購?fù)婵驮?,主要看重的是其生產(chǎn)玩客幣的能力。玩客幣官網(wǎng)稱,該數(shù)字貨幣是玩客云共享計算生態(tài)下的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的原生數(shù)字資產(chǎn),它的產(chǎn)生過程與玩客云智能硬件、共享CDN的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用有強(qiáng)關(guān)聯(lián),必須通過玩客云智能硬件分享網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲空間等資源來獲得。玩客幣可以用來交換網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)、云存儲等服務(wù)。小杰介紹,不像比特幣,其產(chǎn)出運(yùn)算公式是公開的,大家可以通過不同的渠道購買硬件,自己配置挖礦機(jī)?!巴婵蛶诺倪\(yùn)算公式是保密的,這就意味著,想要獲得玩客幣,就只能購買迅雷的玩客云?!毙〗芸粗型婵蛶牛⒉皇窍胂硎苎咐滋峁┑母黜椃?wù),而是看中玩客幣的炒作空間。10月12日,迅雷正式推出玩客幣,那時小杰就開始關(guān)注,眼看著玩客幣價格不斷上漲?!白畛醭鰜頃r,一枚玩客幣僅1毛錢,現(xiàn)在場外交易價格在8元/枚上下?!毙【幵谝恍┩婵蛶臦Q群看到,很多玩客幣擁有者在群里報價收購或者賣出玩客幣。11月28日,玩客幣價格在7.5元到8元之間。按照玩客幣最初的價格,推出僅僅40余天,就漲了約80倍。炒礦機(jī),賣玩客幣,價格還會漲?小杰稱,由于是與人合租,寬帶經(jīng)常不能單獨(dú)使用,挖幣不多,周六周日則利用單位的網(wǎng)絡(luò),每天挖20多個小時,一天能挖到7、8枚。玩客幣官方介紹,玩客幣分發(fā)總量有限且每365天產(chǎn)出量減半,隨著時間的推移獲取難度越來越大。第一年每天產(chǎn)量約164萬個,按此計算,玩客幣總量約有12億枚。11月28日之后,迅雷將向市場推出更多的玩客云。小杰認(rèn)為,此舉還會推動玩客幣的價格,“因?yàn)闄C(jī)器越多,每個人挖到的玩客幣則會減少,但是參與的人更多,短期內(nèi)肯定會推高玩客幣的價格?!蓖婵蛶诺幕馃嵝星閹恿送婵驮频匿N售,迅雷以創(chuàng)造一種虛擬的數(shù)字貨幣,帶動了“挖礦”設(shè)備的銷售,進(jìn)而為公司帶來業(yè)績上的支撐。京東商城顯示,截至11月28日上午10點(diǎn),玩客云的成交記錄約為16萬臺。小杰表示,短期內(nèi)認(rèn)為玩客幣有上漲的空間,但是并不看好長期價值。小杰向記者介紹了玩客幣的交易方式:一般都是在QQ群里,在同一個城市,可以約著線下交易,談好價格,通過賬戶轉(zhuǎn)移玩客幣,再利用支付寶轉(zhuǎn)賬;或者在群里,由群主做擔(dān)保,現(xiàn)金依舊用支付寶轉(zhuǎn)賬,群主則收取一定的交易手續(xù)費(fèi)?!斑€有的,會看芝麻信用,信用分到700以上的,玩家可能會同意先轉(zhuǎn)幣,再轉(zhuǎn)錢。”小杰說。在一個玩客幣QQ群里,有用戶提出收購?fù)婵蛶牛跋儒X后幣”。在玩客幣QQ群里,除了收玩客幣外,還有人收購?fù)婵驮?,玩客云的代號為“雞”,能下蛋的雞。“炒礦機(jī),賣玩客幣?!币晃皇煜^(qū)塊鏈的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,玩客幣是莊家自己在玩,結(jié)果把股市弄起來了?!巴婵蛶艣]辦法套現(xiàn),主要都是線下交易?!彼豢春猛婵蛶?,因?yàn)槭澜缟喜徽J(rèn)可這個幣種。質(zhì)疑與迅雷股價俱增和玩客幣一起上漲的,還有迅雷的股價。在11月27日,迅雷股價暴跌15.66%之前約30個交易日里,股價累計上漲479%。迅雷的股價從10月13日啟動上漲,北京時間10月12日0點(diǎn),正是玩客幣挖礦開始的時間。10月16日,迅雷股價大漲9.11%,進(jìn)入11月之后,股價漲幅加大:11月1日上漲29.56%,11月10日上漲39.4%,11月16日和20日漲幅都超過20%。截至11月26日收盤,即迅雷大跌前一個交易日,迅雷的股價從4.3美元/股上漲至24.91美元/股,當(dāng)天盤中曾一度觸及27美元/股。而在本輪上漲之前,自2017年以來,迅雷的股價一直都在5美元/股以下運(yùn)行;自2015年6月中旬以來,迅雷股價一直震蕩下行。從業(yè)績上看,雖然迅雷2017年Q3財報顯示,迅雷總營收在增長,不過凈利潤卻依舊處于虧損中,前三季度虧損總額為4196萬美元。迅雷在其官網(wǎng)的新聞稿中稱,迅雷的云計算業(yè)務(wù)在第三季度大幅度增長,第三季度中,包括云計算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入達(dá)到2080萬美元,環(huán)比增長32.4%。迅雷表示,云計算業(yè)務(wù)的持續(xù)高增長,首先得益于第三季度公司推出的玩客云。玩客幣價格被炒高,迅雷的股價在飆升,與之相伴的是市場上質(zhì)疑的聲音。有觀點(diǎn)認(rèn)為,比特幣被叫停了,迅雷的玩客幣也同樣面臨著監(jiān)管風(fēng)險,這或許給公司未來帶來不確定性。在外界質(zhì)疑玩客幣的時候,迅雷旗下的網(wǎng)心科技發(fā)公告強(qiáng)調(diào):玩客幣不會上交易平臺,所有所謂玩客幣交易平臺都是未經(jīng)我們允許的侵權(quán)行為,并表示對玩客幣交易平臺發(fā)了律師函要求對方不能交易玩客幣。在小杰看來,上述公告對于他這樣的玩家來說,并不能起到作用,線下交易依舊不會受到影響。迅雷發(fā)布上述公告的背景,是此前央行等多部委對比特幣等虛擬貨幣的禁令,要求全面停止ICO,并且陸續(xù)關(guān)停了虛擬貨幣交易平臺。11月28日,小杰又參與了搶購?fù)婵驮?,只是這一次,運(yùn)氣沒那么好,“沒搶到”。不過,12月5日開始,玩客云將實(shí)現(xiàn)不限購預(yù)約。昨日下午,小杰改變了主意,賣掉了玩客云和玩客幣。玩客云賣了2300元,玩客幣每枚7元。他的理由是:機(jī)器多了后,挖礦難度加大,只打算炒幣,不再自己挖幣了。據(jù)媒體報道,資深數(shù)字貨幣研究員肖磊此前表示,玩客幣有很好的概念,有很多應(yīng)用場景,但從運(yùn)行機(jī)制上來看,其實(shí)跟虛擬數(shù)字貨幣沒有太大的區(qū)別,從挖礦到分配機(jī)制,再到使用等,但目前看玩客幣并沒有做公開ICO,如果從定性的角度講,可以說是一種基于自身業(yè)務(wù)的區(qū)塊鏈代幣,也可以稱之為迅雷自己推出的一個類現(xiàn)金卡,跟超市充值的現(xiàn)金卡可以相提并論。不過,由于標(biāo)準(zhǔn)化和流動性較好,很容易在二級市場交易,這導(dǎo)致玩客幣必然會走上虛擬貨幣交易這條路。新進(jìn)展迅雷大數(shù)據(jù)公司玩客幣是非法集資,變相ICO11月28日,迅雷與迅雷大數(shù)據(jù)公司“起內(nèi)訌”,互發(fā)公告指責(zé)。迅雷昨日發(fā)布公告,稱“迅雷金融”、“迅雷易貸”、“迅雷小游戲”、“迅雷愛交易”是迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司經(jīng)營的業(yè)務(wù),并非迅雷集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)。迅雷已經(jīng)正式撤銷對迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司的品牌和商標(biāo)授權(quán),并要求其全面停止對迅雷商標(biāo)的任何使用。迅雷稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司是迅雷2016年8月投資的企業(yè),在2016年12月迅雷占股已經(jīng)下降至28.77%,并失去董事會席位。迅雷指責(zé)迅雷大數(shù)據(jù)及其子公司從事“迅雷金融”、“迅雷小游戲”及“迅雷愛交易”等業(yè)務(wù)違反國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。針對此事,迅雷蜂鳥金融在其官網(wǎng)微信公眾號發(fā)布公告稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司和子公司迅雷金融公司是經(jīng)迅雷董事會批準(zhǔn)設(shè)立,并由迅雷投資入股的子公司,其商標(biāo)使用權(quán)和流量資源,受協(xié)議保護(hù)。公告落款為深圳市迅雷大數(shù)據(jù)信息服務(wù)有限公司。該公告中還指出,“陳磊開展的非法發(fā)行玩客幣活動,沒有使用任何區(qū)塊鏈技術(shù),是頂風(fēng)違反7部委文件,利用非法交易所,非法群體傳銷,變相ICO,非法集資的騙局。并稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司的負(fù)責(zé)人因?yàn)橥婵蛶欧欠ń?jīng)營行為也受到監(jiān)管部門的詢問,將積極配合監(jiān)管調(diào)查。在公告發(fā)布后,玩客幣價格出現(xiàn)下滑,玩客幣QQ群中,收玩客幣的價格一度有人出到5塊錢。昨日晚間,迅雷再發(fā)公告,迅雷集團(tuán)已向迅雷大數(shù)據(jù)發(fā)送了律師函,并要求其全面停止對迅雷商標(biāo)的任何使用。迅雷指出,大數(shù)據(jù)旗下的業(yè)務(wù)因其金融屬性帶來的風(fēng)險和迅雷缺乏監(jiān)管渠道,迅雷集團(tuán)收回品牌授權(quán)是對用戶和股東的保護(hù)行為,是為了維護(hù)迅雷股東和股民的權(quán)益不受侵害,阻止迅雷品牌被不負(fù)責(zé)使用做出的重要措施。迅雷還表示,對于大數(shù)據(jù)公司聲明中對迅雷CEO陳磊和迅雷集團(tuán)毫無事實(shí)根據(jù)的誹謗和詆毀,會堅決通過法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進(jìn)行追訴。迅雷蜂鳥金融微信公號11月28日晚間,再一次發(fā)布了落款為迅雷大數(shù)據(jù)公司的公告,稱迅雷大數(shù)據(jù)公司從未因其本身的業(yè)務(wù)被政府約談,倒是受玩客幣的牽連被約談過。迅雷大數(shù)據(jù)公司稱,從未收到迅雷集團(tuán)的任何律師函。請“各界朋友向網(wǎng)心公司的技術(shù)同事了解玩客幣真相,也吁請業(yè)界技術(shù)專家考察玩客幣”。11月28日晚間,迅雷股價以大跌開盤。對話迅雷CEO明確不做ICO,一直拒絕玩客幣的交易如今的迅雷正處在輿論的中心,昨日,小編獨(dú)家專訪了迅雷CEO陳磊,他回答了外界對玩客幣的質(zhì)疑,也描繪了迅雷未來的發(fā)展方向。轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù)小編:在你看來迅雷的轉(zhuǎn)型成功了嗎?陳磊:迅雷從2015年開始大力發(fā)展共享計算,共享計算業(yè)務(wù)一直在高速增長,逐漸變成迅雷的核心支柱業(yè)務(wù)之一。但迅雷的轉(zhuǎn)型才剛剛起步。迅雷的轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù),我們認(rèn)為迅雷必須做好下載,才能成功轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容越來越大,4K、VR、AR,甚至全息技術(shù),都可能讓下載重新成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳輸?shù)闹匾ぞ?。轉(zhuǎn)型的過程中,一定要找到能夠發(fā)揮迅雷核心競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域。不能盲目投入到VR、人工智能等與迅雷相關(guān)性不大的領(lǐng)域。我們認(rèn)為,去中心化的技術(shù)是未來技術(shù)的一個重要趨勢。區(qū)塊鏈+P2P為基礎(chǔ)的共享計算的技術(shù)變革,是迅雷轉(zhuǎn)型的一個重要方向。小編:網(wǎng)心科技有玩客云硬件、做CDN業(yè)務(wù),迅雷投資了大朋VR,迅雷到底是一家什么樣的公司?或者說你希望迅雷成為一家什么樣的公司?陳磊:過去迅雷在轉(zhuǎn)型上做了很多嘗試,VR也是迅雷曾經(jīng)嘗試的一個方向。但迅雷今天必須聚焦,其實(shí)迅雷只要做好兩件事就可以了。第一就是共享計算。我希望迅雷能夠通過科技創(chuàng)新,放大每一個人的力量。迅雷應(yīng)該發(fā)揮過去積累的P2P的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合下載業(yè)務(wù)的巨大用戶資源,通過去中心化的技術(shù),給社會提供一種高質(zhì)量,低成本的技術(shù)架構(gòu),給用戶提供一種隱私、安全的服務(wù)架構(gòu)。第二就是下載。在用戶心中,迅雷跟下載是畫等號的。我們必須回歸產(chǎn)品的本質(zhì),簡化產(chǎn)品體驗(yàn),聚焦下載,還用戶一個他們想要的迅雷。堅決打擊玩客幣投機(jī)小編:在玩客云推出前,有沒有想到玩客幣一路瘋長,玩客云硬件一機(jī)難求?陳磊:在產(chǎn)品上市前,我們就有信心玩客云會受到市場的歡迎,但是火爆到這個程度,還是出乎了我們的預(yù)料。小編:你覺得用戶搶購?fù)婵驮?,跟玩客幣一路瘋長有多大的關(guān)系?如果玩客幣下跌了,會怎么樣?陳磊:我覺得玩客云的熱賣,根本原因還是產(chǎn)品本身在私人云、下載等服務(wù)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢。在產(chǎn)品上市前我們也預(yù)料到可能會吸引一些幣圈玩家,或者是投機(jī)者的注意。所以我們一開始就明確在官網(wǎng)上表示“不做ICO”、“不推出交易平臺”、“不鼓勵用戶交易玩客幣”,并且通過社區(qū)、官網(wǎng)、產(chǎn)品內(nèi)提示等多種方式,一次又一次地提醒用戶。近期仍有部分投機(jī)者想要利用玩客幣進(jìn)行炒作、牟利。任何利用玩客云和玩客幣的投機(jī)行為,對我們的用戶、創(chuàng)新事業(yè)、企業(yè)信譽(yù),都是巨大的潛在威脅。小編:玩客幣被市場炒高,是否有被監(jiān)管部門叫停的風(fēng)險?陳磊:我們一直和一些政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)積極地溝通和合作,來共同制定業(yè)務(wù)運(yùn)營的規(guī)則和措施,在投機(jī)者還沒造成影響之前,就把投機(jī)行為鏟除。目前來看效果還是明顯的。目前的這些措施,只是我們采取的一系列措施的開始,后續(xù)我們會和政府相關(guān)部門持續(xù)出臺更多的政策支持。小編:外界質(zhì)疑玩客幣發(fā)行是ICO的一種形式。陳磊:其實(shí)二者并沒有可比性。ICO本質(zhì)上是募集資金,而當(dāng)ICO項目背后沒有實(shí)際的創(chuàng)新,只是通過傳銷手段募集資金,本質(zhì)上就是少數(shù)投機(jī)分子坑害群眾套利的手段。玩客幣則是我們打造的共享計算區(qū)塊鏈中的內(nèi)生數(shù)字媒介,是用戶通過共享閑置資源獲得的積分獎勵,同時玩客幣未來將可以在共享計算生態(tài)里面兌換服務(wù)、內(nèi)容等。用戶通過玩客幣獲得的價值在閉環(huán)的共享計算生態(tài)中就能夠得到保證。玩客獎勵計劃,是免費(fèi)提供給用戶加入的,迅雷從沒有售賣過玩客幣,也一直拒絕玩客幣的交易,外部的少數(shù)投機(jī)分子操縱的非法交易平臺,對共享計算的生態(tài)只會產(chǎn)生破壞作用。延伸迅雷變形計:轉(zhuǎn)型中錯失機(jī)會一個月前,通過CDN業(yè)務(wù)向共享云計算服務(wù)商轉(zhuǎn)型的迅雷,召開了玩客云發(fā)布會。陳磊提到在這次轉(zhuǎn)型過程中,引入了區(qū)塊鏈技術(shù),用戶通過玩客云分享閑置資源后可以獲得玩客幣。過去的一個多月,玩客幣價格飛漲,關(guān)于迅雷轉(zhuǎn)型的討論也熱烈起來。有觀點(diǎn)認(rèn)為迅雷轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成效,也有的認(rèn)為迅雷經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型,效果都不明顯。此次迅雷向共享云計算的轉(zhuǎn)型,會像一路飆升的玩客幣一樣順利嗎?迅雷錯失“3個機(jī)會”在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,坐擁4億用戶的迅雷,成為裝機(jī)必備。迅雷的成功在于解決了當(dāng)時用戶的痛點(diǎn),即用戶對內(nèi)容的高需求和下載帶寬低之間的矛盾。此后,隨著運(yùn)營商提費(fèi)降速、在線視頻網(wǎng)站的興起、版權(quán)管控收緊,用戶的使用習(xí)慣發(fā)生了大幅改變,人們不再那么依賴迅雷等下載工具了。今年8月,騰訊旗下下載工具QQ旋風(fēng)在其官網(wǎng)宣布正式停止運(yùn)營。據(jù)媒體報道,2008年迅雷收購了有國產(chǎn)PS之稱的光影魔術(shù)手,并把它從收費(fèi)軟件變成了免費(fèi)軟件。然而此后本該屬于光影魔術(shù)手的用戶,被同年成立的美圖秀秀攔截。前幾年互聯(lián)網(wǎng)公司跨界做手機(jī)成為一股潮流。2013年,迅雷發(fā)布“迅雷會員100+雷鳥”定制手機(jī),售價798元,整合迅雷會員增值服務(wù),并內(nèi)置多款迅雷官方App。智能手機(jī)被看作是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,但無奈手機(jī)行業(yè)水太深,迅雷和那些缺乏硬件基因的公司一樣,都沒能成為市場的主流手機(jī)品牌。2015年,迅雷以1.3億元賣掉了迅雷看看。對此,迅雷董事會主席鄒勝龍給出的解釋是,此交易是迅雷簡化現(xiàn)有非核心和非營利業(yè)務(wù),專注于持續(xù)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分。迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩曾對媒體表示,他認(rèn)為迅雷錯失了幾個比較重要的機(jī)會,第一個機(jī)會是瀏覽器(移動端);第二個機(jī)會是流媒體;第三個最大也是最可惜的機(jī)會,就是手機(jī)的應(yīng)用商店。發(fā)力云計算成為迅雷新任CEO后,陳磊一直在思考迅雷為什么從2009后開始走下坡路,他認(rèn)為迅雷當(dāng)時的商業(yè)模式出了問題?!把咐自诋?dāng)年作為中國最大的內(nèi)容分發(fā)平臺,我們沒有跟版權(quán)方合作。我們作為中國網(wǎng)民最喜歡的下載工具,我們的商業(yè)化模式是讓用戶花錢來買速度。你不能讓你的用戶罵你,你不能讓你的上游,版權(quán)方不喜歡你。選錯了商業(yè)模式,就會越走越窄?!眱赡昵?,陳磊加盟迅雷旗下子公司網(wǎng)心科技,成為迅雷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略一枚重要的棋子?!把咐椎拇_要轉(zhuǎn)型,但是轉(zhuǎn)型的機(jī)會不是看行業(yè)里面什么熱就做什么,轉(zhuǎn)型的機(jī)會要從你的身邊開始調(diào)整。”結(jié)合迅雷原有的業(yè)務(wù)和云計算市場現(xiàn)狀后,陳磊將CDN作為迅雷轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。近年來,云計算需求增長迅猛。陳磊希望通過技術(shù)創(chuàng)新的方式來改變CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))現(xiàn)狀。迅雷把用戶的閑置帶寬、存儲收集起來,輸出給企業(yè)客戶使用,像愛奇藝、小米、熊貓直播等公司都是迅雷的客戶。用戶通過分享閑置帶寬,可以獲得虛擬數(shù)字資產(chǎn),再用它獲取更多的服務(wù)。迅雷在發(fā)布玩客云的同時,也采用區(qū)塊鏈技術(shù)打造了虛擬數(shù)字資產(chǎn)玩客幣,借助玩客幣,在共享計算生態(tài)中,建立起高效、透明的共享資源有償使用機(jī)制和交換價值。不過玩客幣的推出不久便引來質(zhì)疑。目前迅雷正在嘗試將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)容版權(quán)分發(fā)領(lǐng)域來,希望通過區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、透明可追溯的特性,解決困擾中國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)多年的盜版問題。迅雷三季報顯示,迅雷包括云計算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入2080萬美元,同比增長64.9%,環(huán)比增長32.4%。其中,云計算收入同比增長104.2%,環(huán)比增長24.4%。該業(yè)務(wù)已是連續(xù)第9個季度高速增長,主要來源于星域CDN的業(yè)務(wù)增長?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為,云計算業(yè)務(wù)還是很有前景的,相對消費(fèi)級業(yè)務(wù)來說,這個行業(yè)的競爭也不是那么激烈。迅雷有很強(qiáng)的品牌和龐大的用戶群,接下來需要的是技術(shù)上的進(jìn)一步創(chuàng)新。迅雷官方公告截圖:
一起惠2017-11-29 09:15:29777 次
愛看韓劇的朋友都知道,韓國人除了愛吃泡菜,還愛吃方便面。每次看到電視中人物稀里嘩啦吃面的樣子,都非常誘人。這時候,你忍不住也去買了一包方便面,吃了一口發(fā)現(xiàn),難吃。最近,中國的方便面銷量,持續(xù)下滑,企業(yè)叫苦不迭,2013年以來,中國方便面銷量從462億包下跌到了380億包。而在韓國,近5年來,方便面總需求呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的狀態(tài)。為什么我們越來越不愛吃方便面,而韓國方便面需求和銷量反而不斷增長呢?如今,方便面被貼上了不健康、低端的標(biāo)簽,但是,導(dǎo)致方便面賣不動的原因,真的就這么簡單?而國務(wù)院也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。今年9月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大力發(fā)展糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的意見》,《意見》中提到:大力發(fā)展方便食品、速凍食品。中國方便面3年少賣80億包夜幕降臨,燒一壺開水,就著升騰的熱氣和香味吃下一碗方便面,這曾經(jīng)是加班的你、偷懶的你亦或趕火車的你經(jīng)常遇到的場景。世界方便面協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2013年以前的中國,這種場景平均每年約發(fā)生400億次,國人吃掉的方便面相當(dāng)于世界總消費(fèi)量的一半。2011~2013年,中國方便面年銷量從424.7億包增長至462.2億包。然而,這種持續(xù)、穩(wěn)步攀升的趨勢卻在2013年之后出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。2013~2016年,中國方便面年銷量從462.2億包跌至385.2億包,跌幅高達(dá)16.66%。這種由盛及衰倒“V”字型的發(fā)展歷程在國內(nèi)主要方便面企業(yè)也有更加直觀的體現(xiàn)。比如大家耳熟能詳?shù)目祹煾???祹煾捣奖忝孀鳛閲鴥?nèi)方便面行業(yè)的佼佼者,它的變化趨勢幾乎成為整個方便面行業(yè)的“晴雨表”。公司年報顯示,2006~2013年,康師傅方便面板塊營收從10.52億美元增長至43.32億美元。2013年~2016年,該板塊營收又下滑至32.39億美元。不僅如此,整個方便面上下游日子都不好過。有方便面經(jīng)銷商透露,一箱24包的康師傅袋裝面,從康師傅廠家拿貨在46.5元~47.5元,折算下來每包1.98元,商超賣場終端銷售價為2.5元/包。“一包方便面只能賺4毛錢,銷量上不去,不僅不賺錢,甚至還會賠錢?!辟Q(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍則表示,方便面銷量下滑的背后是人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。“與最初’吃飽’的觀念相比較,當(dāng)前,消費(fèi)者需要的是健康營養(yǎng)的膳食?!闭\然,方便面被網(wǎng)絡(luò)“污名化”、交通工具的極大快捷和便利,都可能會對方便面行業(yè)產(chǎn)生一定的影響,但這些顯然都不是關(guān)鍵因素。只有當(dāng)方便面方便、快捷、廉價等諸多核心優(yōu)勢被另一種商業(yè)模式取代時,其市場地位才會遭到顯性沖擊。這“另一種商業(yè)模式”,就是恰好在2013年前后迅速崛起的外賣行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)模6年漲8倍每日經(jīng)濟(jì)新聞記者隨機(jī)對身邊的10位朋友做了一次調(diào)查,其中,50%的受訪者表示超過1年未吃過方便面;70%的受訪者認(rèn)為方便面并非健康食品;而90%的受訪者有過網(wǎng)絡(luò)訂餐的經(jīng)歷。當(dāng)方便面銷量開始遭遇滑鐵盧時,正是國內(nèi)在線訂餐規(guī)模迅速擴(kuò)張的時期。2012年以來,網(wǎng)絡(luò)訂餐市場規(guī)模增長迅速,平均增速50%左右。其中,這與國內(nèi)方便面行業(yè)2013年出現(xiàn)的由盛及衰的世紀(jì)拐點(diǎn)形成鮮明對照。2015年以來,在線餐飲市場規(guī)模增速有所放緩,但規(guī)模已經(jīng)破千億,達(dá)到1250.3億元。2016年市場規(guī)模為1662.4億元,仍然較上一年增長達(dá)33%。百度外賣前副總裁王耀弘接受每日經(jīng)濟(jì)新聞記者采訪時表示,網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)模的迅速擴(kuò)大無疑對方便面行業(yè)形成了跨界打擊。無論是方便面還是外賣,其功能屬性高度相似。但網(wǎng)絡(luò)訂餐模式不僅比方便面更加方便、快捷,而且消費(fèi)選擇更加豐富,口味更加多元化。方便面的核心優(yōu)勢幾乎被完全取代。作為后起之秀,外賣優(yōu)勢又體現(xiàn)在什么地方?1、被動消費(fèi)與主動選擇“過去購買方便面是為了充饑,屬于被動消費(fèi)。但是,我們打開外賣APP,會有豐富的選擇?!毕沩炠Y本董事沈萌接受每日經(jīng)濟(jì)新聞記者采訪時認(rèn)為,外賣平臺通過技術(shù)措施能夠讓消費(fèi)者形成參與式或者體驗(yàn)式消費(fèi)。2、方便程度與速度餓了么公關(guān)人員海麗告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞記者,外賣配送速度是影響用戶就餐體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。方便面雖然不存在配送時間,但需要基本加工的過程;外賣不可避免存在配送時間,但簽收即可食用。3、價格毫無疑問,與外賣相比,方便面的價格更加低廉。但有專家表示,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,方便面繼續(xù)走低價路線很有可能吃力不討好。中國工程院院士孫寶國表示,方便面雖然價格便宜,近5年來幾乎沒有漲價,但在有些人看來,卻成了“垃圾食品”的代名詞。“為方便面正名,是一個漫長而艱辛的過程?!蓖跻氡硎荆袊娜肆Τ杀竞万T手的覆蓋率正處于一個非常匹配的階段,加上各種減免活動,消費(fèi)者在線購買一份外賣甚至比在實(shí)體店還要便宜?!斑@種輸血式的營銷模式雖然也存在弊端,但至少在當(dāng)前體現(xiàn)出了明顯的價格優(yōu)勢?!表n國外賣太貴,難以撼動方便面世界方便面協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年,世界人均方便面消費(fèi)量為13.3份,韓國人均消費(fèi)量為76.1份,排名第一,而中國人均方便面銷量未能進(jìn)入前三甲。近5年來,韓國方便面總需求呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的狀態(tài)。2012~2016年,韓國方便面總需求從35.2億包提升至38.3億包。從需求量來看,除了2014年略有下降以外,其余年份均呈現(xiàn)上升態(tài)勢。如果說中國方便面行業(yè)的萎縮是受到基于O2O的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的沖擊,那么,韓國是否有網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺?韓國網(wǎng)絡(luò)訂餐的發(fā)展情況又如何?在韓劇里,我們經(jīng)??吹酵赓u小哥送來啤酒和炸雞的場景??陀^來說,韓國的外賣行業(yè)是比較發(fā)達(dá)的,甚至被稱為“摩托車上”的民族。早在1993年,韓國首家摩托車外賣企業(yè)出現(xiàn),也因此出現(xiàn)了快速送貨服務(wù)這個行業(yè)。從地鐵快速送貨服務(wù)發(fā)展到24小時代理配送服務(wù),外賣文化在韓國無處不在。數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,韓國最大的O2O網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺BDMJ(國民外賣)成交總額為16.1億美元,占全球外賣行業(yè)總成交額的2%。同年,中國三大主流網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺成交總額達(dá)到173億美元,占全球總成交額的22.1%。其中,美團(tuán)外賣平臺年度成交額為85.4億美元;餓了么為62.6億美元;百度外賣為25億美元。雖然韓國外賣文化歷史悠久,但線上訂餐的總成交額卻并不高。高昂的人力成本和低覆蓋率成為主要掣肘。正在韓國讀大學(xué)的王麗告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞記者,在韓國,使用手機(jī)APP訂餐一般不會單獨(dú)設(shè)立配送費(fèi),是包含在總價里面的。韓國外賣軟件很多,大概有數(shù)十種,但我們使用頻率并不高,平均一周使用不會超過5次。究其原因,王麗認(rèn)為,購買相同的食品,便利店會比外賣便宜很多。在韓國,一份炸醬面+糖醋肉套餐在訂餐平臺上的價格折算成人民幣約為59元。但在便利店,一份炸醬面的價格只有12元,一份糖醋肉的價格為24元。每日經(jīng)濟(jì)新聞記者在提供中文服務(wù)的“我是你的韓國朋友”互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺上發(fā)現(xiàn),一份炸醬面的價格折算下來居然達(dá)到41元人民幣;一份糖醋肉的價格為130元;一份炒年糕的價格為83元。相同的商品,外賣平臺與便利店在價格上之所以形成如此大的差距,除了商品本身價值以外,剩余的價差則主要用來支付人力成本。以炸醬面為例,便利店與外賣平臺之間竟然相差29元,外賣比實(shí)體店貴了3倍多。相比在訂餐平臺上點(diǎn)一頓外賣動輒上百元,韓國方便面則體現(xiàn)出明顯的價格優(yōu)勢。王麗從韓國便利店給記者發(fā)來的照片顯示,5袋裝方便面在韓國超市的售價折合人民幣為29元,一袋方便面的價格不到6元人民幣。在中國工作的韓國人鄭先生卻對每日經(jīng)濟(jì)新聞記者表示,自己常年會在家里儲備一箱方便面。“方便面在我們國家已經(jīng)成為主食,非常方便?!?/div>
一起惠2017-11-28 09:25:07412 次
便利店能夠多大程度地帶給人們生活上的便利?最近日本幾家零售企業(yè)的動向能夠回答這個問題。日本全家有了一項新業(yè)務(wù):投幣洗衣房。他們將在附近有較大停車場的門店新增投幣洗衣機(jī)與干燥劑,預(yù)計到2020年3月,日本全國500家全家將提供24小時無人洗衣房服務(wù),門店改建費(fèi)用約為100億日元(約5.92億元)。隨著日本雙職工家庭的增加,越來越多的日本家庭選擇把一次性大量洗衣服、曬衣服的任務(wù)交給洗衣房(不少洗衣房還可以洗被褥),投幣洗衣房成為了日本當(dāng)下十分熱門的生意。截止2015年年末,日本國內(nèi)約有1.8萬家投幣洗衣房,這一數(shù)量已經(jīng)匹敵日本第二大連鎖便利店全家的門店數(shù)量。投幣洗衣房利潤率約為15-20%,日經(jīng)新聞曾報道投資一家投幣洗衣房差不多5-7年就能收回成本。除了洗衣房生意本身投資回報率高之外,全家還有別的考量。一般而言,17kg容量洗衣機(jī)洗衣脫水時間為半小時,衣服烘干同樣需要約半小時。全家自然希望通過增設(shè)洗衣房來進(jìn)一步增加消費(fèi)者來店頻率,如果這1小時能呆在店里進(jìn)行消費(fèi),那是再好不過了。除了增加洗衣房業(yè)務(wù),便利店便利的邊界已經(jīng)延伸至養(yǎng)老、防災(zāi)等多個領(lǐng)域。日前羅森宣布,他們將與提供看護(hù)及養(yǎng)老院服務(wù)的企業(yè)tsukui開展合作,在日本全國30家門店引入養(yǎng)老咨詢服務(wù)。門店除了將增加銷售看護(hù)食品與老人護(hù)理用品之外,還會有專人提供養(yǎng)老、健康等咨詢解答服務(wù)。永旺集團(tuán)也在11月23日宣布在千葉市開設(shè)一家為老年人提供服務(wù)的綜合超市AEONSTYLE。由于這家超市附近60-70歲老年居民較多,所以店內(nèi)所售商品只有一個宗旨:方便老人,比如平底鍋只賣分量輕的,食品也盡量賣有機(jī)、低鹽等更健康的食品。此外,這家超市還提供500日元(約29元)半小時上門服務(wù),屆時將有工作人員替行動不便的老人收拾家里、處理大型垃圾。早在今年4月,7-Eleven就宣布在部分舊式居民區(qū)(老年人住戶比例較高)門店提供下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運(yùn)大型垃圾、更換燈泡等物業(yè)服務(wù)。而在7月,包括7-Eleven、伊藤洋華堂、全家、羅森、永旺在內(nèi)的7家日本大型便利店與超市被日本政府列為“指定公共機(jī)關(guān)”。也就是說,當(dāng)遇到地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時,這些零售店將配合政府提供救災(zāi)應(yīng)急服務(wù)(如分發(fā)救災(zāi)物資、提供救災(zāi)信息等)。當(dāng)我們以為日本便利店已經(jīng)足夠全能時,零售商依舊能迎合社會變化推出新服務(wù)。家附近的便利店,總可以變得更便利一些。
一起惠2017-11-27 09:53:47198 次
「中國人可以用Alipay(支付寶)支付車費(fèi),還享受優(yōu)惠?!菇衲晔黄陂g,我去新加坡玩,在出租車上,司機(jī)師傅向我推薦支付寶付款。和國內(nèi)的出租車一樣,司機(jī)給我了一個二維碼,支付寶掃一掃便可支付車費(fèi)。我以新幣金額支付,支付寶以實(shí)時匯率扣除人民幣,還優(yōu)惠了50塊人民幣。隨后的幾天,我在新加坡發(fā)現(xiàn)了更多和國內(nèi)相似的移動支付體驗(yàn)。在中國游客圈中比較有名的餐館、商場以及機(jī)場免稅店,都支持支付寶付款而且,支付寶還提供了力度較大的優(yōu)惠活動,如果把所有的優(yōu)惠商家全踩一圈,能優(yōu)惠600元人民幣?!?dāng)然是面向中國游客。不只是在新加坡,今年國慶期間國人出游的幾個熱門目的地香港、泰國、臺灣、日本的眾多餐飲、超市、免稅店都可以刷支付寶。按照螞蟻金服官方公布的數(shù)據(jù),今年國慶期間國人使用支付寶在境外消費(fèi)的總數(shù)是去年同期的8倍多。人均消費(fèi)金額也大幅提升了近50%。境外消費(fèi)的主力軍是90后,用戶數(shù)占比高達(dá)44%,人均消費(fèi)金額達(dá)到了1301元。一場由中國公司發(fā)起支付革命正在海外進(jìn)行——爆買的中國游客更愿意使用移動支付而不是刷卡。這引起日本金融機(jī)構(gòu)的警惕,他們也準(zhǔn)備推出自己的移動支付產(chǎn)品。支付寶這么好用,外國人感受到了嗎?支付寶全球化,一方面是提升中國游客出境游的體驗(yàn),當(dāng)然還有另一方面:為境外用戶提供便利的移動支付服務(wù)。在過去的兩年,支付寶母公司螞蟻金服不僅把支付技術(shù)輸出到境外,還在香港、印度、馬來西亞等多個國家和地區(qū)拿到了支付牌照,并推出當(dāng)?shù)匕妗钢Ц秾殹?。可是,被支付寶便捷服?wù)圈粉的境外用戶并不算多。截至今年8月,支付寶海外版的用戶達(dá)到4000萬。相比之下,截至今年6月,支付寶在國內(nèi)的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5.2億。在香港、新加坡等地,當(dāng)?shù)鼐用袢粘J褂弥Ц斗绞降娜匀皇墙煌ㄒ豢ㄍ?,而不是手機(jī)。交通一卡通支付在多個國家和地區(qū)已經(jīng)足夠成熟,用戶習(xí)慣短時間難以改變。加上支付牌照、本地化運(yùn)營的問題,中國的移動支付產(chǎn)品成為境外居民支付的首選并不太容易。最近,還有香港媒體爭論,八達(dá)通卡已經(jīng)夠方便了,有沒必要使用支付寶。PayPal、ApplePay是支付寶全球化中比較大的競爭對手。但即使在PayPal、ApplePay占絕對優(yōu)勢的美國市場,移動支付的規(guī)模遠(yuǎn)不及中國——2017年9月道瓊斯通訊社數(shù)據(jù)顯示,中國移動支付規(guī)模是美國的90倍。境外用戶在自己的居住地對移動支付并沒有太大感覺。如果來中國游玩,感覺也會和中國人非常不一樣。為了了解境外游客在國內(nèi)支付現(xiàn)狀,我去了趟外國游客扎堆的北京秀水街。無論是咖啡奶茶店還是服裝店,都在醒目位置貼有微信、支付寶的付款二維碼,一些店鋪有VISA標(biāo)識。我在一家奶茶店旁觀察了半個小時,這家店的收銀臺上放了一個大大的二維碼,支持微信、支付寶、京東、百度錢包支付,可外國人并不能注冊這些支付賬戶。前來購買奶茶的外國人基本都用現(xiàn)金。在另一家支持刷VISA卡的服裝店,老板告訴我說,絕大部分來店里購物的外國游客都是用現(xiàn)金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市場也考慮到了外國人支付的現(xiàn)實(shí)情況,在咨詢臺提供外幣兌換人民幣服務(wù)。秀水市場店鋪。看著國人方便地使用移動支付,而自己慢吞吞地數(shù)現(xiàn)金,這些境外游客只能望洋興嘆了——在移動支付海外化中,他們是非常重要的突破點(diǎn)。在服務(wù)這些用戶上,支付寶還沒有特別的行動。反倒是不聲不響的百度錢包打起了主意。今年7月,百度錢包與PayPal達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)合作協(xié)議,目前雙方的合作主要是向國內(nèi)的百度錢包用戶提供跨境消費(fèi)服務(wù)。不過,百度錢包相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩,雙方的合作也會有方便外國人到中國消費(fèi)的考慮?!羔槍惩庥脩?,我們后續(xù)會為境內(nèi)商戶提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外幣支付能力,同時為境內(nèi)商戶進(jìn)行人民幣結(jié)算。同時針對入境游場景,PAYPAL收購了國外最大的聚合支付平臺Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我們也希望依托于這些場景,將百度的商戶(包括糯米、外賣)提供給到國內(nèi)游玩的用戶?!菇y(tǒng)計顯示,2016年入境旅游人數(shù)達(dá)到1.38億人次。如果能服務(wù)好這部分用戶,百度錢包將找到自己的生存空間。相比之下,支付寶在境外用戶推廣,重要的形式還是電商。在俄羅斯、巴西等熱衷于從淘寶海淘的國家,支付寶與當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞胶献髀涞亍Hツ觌p11的數(shù)據(jù)顯示,支付寶國際線上交易筆數(shù)同比增長了60%,全球共有224個國家和地區(qū)的消費(fèi)者用支付寶在線參與買買買。其中,俄羅斯人血拼戰(zhàn)績最佳,交易筆數(shù)占到總量的48%。今年的雙11,支付寶把購物狂歡節(jié)推廣至更多地區(qū)。比如,菲律賓版支付寶GCash與菲律賓第二大零售集團(tuán)Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash專享優(yōu)惠的線下購物狂歡節(jié);在香港,「支付寶HK」APP新用戶在雙11期間通過7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打銀行為「支付寶HK」賬戶充值時,將可以獲得天貓的通用紅包,紅包可用于雙11的線上購物。在用電商帶動境外用戶使用支付寶的同時,支付寶在當(dāng)?shù)赝瑫r推出打車支付、領(lǐng)取優(yōu)惠券等服務(wù)。但對支付寶來說,一切才剛剛開始。支付寶接了30多個國家和地區(qū),但想要服務(wù)外國人還差一步在國內(nèi)習(xí)慣了移動支付之后,出境一點(diǎn)都不會別扭,因?yàn)椤钢Ц秾殹沟臉?biāo)識時不時就會冒出來。在境外,你能想到的消費(fèi)場景,支付寶都幫你想到了。目前,在歐美、日韓、東南亞、港澳臺等30多個國家和地區(qū),支付寶接入的海外線下商戶門店范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園、海外機(jī)場等幾乎所有吃喝玩樂消費(fèi)場景。甚至,在芬蘭航空所有往返中國內(nèi)地及香港航線上,空中購物可以使用支付寶結(jié)賬;在全球最大的兩家郵輪公司——挪威郵輪和嘉年華郵輪上,你也可以使用支付寶掃碼付款。為了滿足國人不同目的地的消費(fèi)需求,支付寶已支持美元、港元、英磅、歐元、日元、加拿大元、澳大利亞元、新加坡元等27種外幣結(jié)算。而且,支付寶的鉑金會員還可以享受更劃算的匯率。一位新加坡的商家說,接入支付寶之后更給游客多一種選擇,而且目前接入是免費(fèi)的。接入之后,中國游客更愿意用掃碼付款,而不是現(xiàn)金。有意思的是,支付寶在境外眾多大型商戶接入之后,很多街邊小店也自愿提供二維碼掃碼付款,他們使用個人賬戶收款,和國內(nèi)的街邊小店一樣。我在香港見到了很多這樣的小店。一家魚蛋粉店的老板說,一些大陸游客經(jīng)常問起可不可以掃碼付款,索性找大陸的親戚幫忙開設(shè)了支付寶和微信賬戶,方便大陸游客使用。無論是微信還是支付寶,在境外推廣的難度似乎并不在商戶端而是在用戶端——中國游客的強(qiáng)大消費(fèi)能力讓凡是有中國游客的地方,商戶都愿意接入支付寶,但大多數(shù)當(dāng)?shù)鼐幼〉木用褚廊辉凇咐溲叟杂^」。除了信用卡和現(xiàn)金的用戶慣性之外,最大的門檻是實(shí)名認(rèn)證,根據(jù)2016年7月公布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,所有支付類帳戶都必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并對帳號的實(shí)名等級做出了定義:I類賬戶主要適用于小額支付,比如大家最常用的手機(jī)紅包,但這類賬戶余額支付累計限額1000元;II類賬戶可以日常消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、購物、繳水電氣費(fèi)等,但一年不能超過10萬元;III類賬戶可以進(jìn)行大額的理財,賬戶余額支付年累計限額20萬元。也就是說,想要使用一個網(wǎng)絡(luò)錢包進(jìn)行「消費(fèi)」至少要是II類帳戶才行。而II類帳戶要求三種可信信息交叉驗(yàn)證,可信信息包括身份信息認(rèn)證、銀行卡信息認(rèn)證、電信認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證等。而大多數(shù)的外國人只能提供身份信息認(rèn)證,即其所屬國家的護(hù)照信息,而無法提供中國發(fā)卡行發(fā)行的銀行卡、中國電信運(yùn)營商提供的實(shí)名手機(jī),因此也幾乎不可能完成II類帳戶的實(shí)名認(rèn)證。而支付寶和微信要想對境外用戶提供服務(wù),除了要滿足中國的上述規(guī)定之外,還要滿足服務(wù)所在國對支付的相關(guān)監(jiān)管。而一旦兩國的監(jiān)管政策相互矛盾,則更無法提供服務(wù)。這其實(shí)并非是中國支付出海的困境,也是其他所有跨國支付企業(yè)的難點(diǎn)。即便是老牌的PayPal也是通過一些復(fù)雜的分公司結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)跨境結(jié)算的合規(guī)操作。不過,商戶已經(jīng)解決了,中國游客也自帶了「推廣」效果。中國支付真出海的一天可能并不遠(yuǎn)了吧。
一起惠2017-11-27 09:29:52388 次
“我們的感覺是豁然開朗,我們走對路了?!眹离娖鞲呒壐笨偛煤侮柷嘣趪?013年度業(yè)績說明會上對新浪科技如是說。2013年,國美擺脫了2012年以來的虧損危機(jī),連續(xù)4個季度實(shí)現(xiàn)盈利,并且盈利額持續(xù)上升。第四季度,國美上市公司部分歸屬母公司凈利潤額達(dá)到了3.1億人民幣,創(chuàng)下過去兩年的新高。國美CFO方巍在解釋2013年業(yè)績時特別強(qiáng)調(diào),國美三大核心指標(biāo)較2012年都取得了同比提升。其中,銷售收入由511億提升至564億,同比增長10.4%;897家可比同店收入由420億提升至477.8億,同比增長13.7%;綜合毛利率由16.7%增長至18.4%,提升了1.7個百分點(diǎn)?!巴暝鲩L是零售業(yè)最核心的能力,最簡單來講,過去一天來我們店成交了100個人,現(xiàn)在成交了113人?!眹揽偛猛蹩≈扪a(bǔ)充說,“大家都說電子商務(wù)如何沖擊線下,可是我們依然做到同店增長,這說明用戶對線下渠道是認(rèn)可的?!眹溃何覀冑嶅X了蘇寧:我們在投入與主要競爭對手蘇寧不同,國美一直是線下渠道的堅定捍衛(wèi)者。在國美財報說明會上,何陽青興奮的將國美和蘇寧的財務(wù)數(shù)據(jù)做著對比。“第四季度我們的收入同比增長達(dá)到17.6%,同行(指蘇寧)是負(fù)的2.45%;我們同店增長達(dá)到17.5%,同行僅有1%;毛利率我們達(dá)到19.35%,同行下降到14.35%,這個同行是誰,我想應(yīng)該大家懂得。”由于蘇寧正出于轉(zhuǎn)型期間,一方面實(shí)體門店同店增速放緩,另一方面電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略虧損,導(dǎo)致業(yè)績壓力巨大。加之蘇寧在2013年6月推行線上線下同價策略,毛利率受到了很大的沖擊。根據(jù)之前發(fā)布的業(yè)績快報,蘇寧2013年歸屬于上市公司股東的凈利潤僅有3.67億,較2012年大幅下降86.32%,營業(yè)收入為1054.34億元,較上年同比小幅增長了7.19%;毛利率下降至15.21%,較去年同期下降3.48%。不過值得一提的是,雖然國美在財報中并未單獨(dú)列出來自電商業(yè)務(wù)的收入,但是分析師預(yù)測國美在線2013年總收入不超過50億元,這意味著電商收入僅占國美總收入的8.87%。相比之下,蘇寧易購的收入已經(jīng)占到總收入的20.7%,而且仍然在快速增長。但是也正是由于對電商業(yè)務(wù)的大力投入,蘇寧2013可能將迎來“最艱難的一年”。談到業(yè)績,蘇寧的一位高層對新浪科技表示,“我們不想和國美對比,可以說我們已經(jīng)不是一個類型的公司,我們在為未來投入。”在何陽青看來,國美之所以能夠做的比蘇寧強(qiáng),是因?yàn)榇罅μ嵘松唐返慕?jīng)營能力,打造了“低成本高效率供應(yīng)鏈”。國美將所經(jīng)營的商品分為三類,一是高毛利商品,一是常規(guī)商品,另外一個是沖量商品。對于高毛利商品和沖量商品,國美采用采購包銷的方式,一次性買斷,并且在門店中大力推薦。高毛利商品的銷售占比由2013年的17%提升至22%,沖量商品由3%提升至8%。而常規(guī)商品銷售占比由80%下降至70%。國美:吃掉超市和百貨的家電市場蘇寧:請叫我互聯(lián)網(wǎng)公司“我們改變了和供應(yīng)商的交易方式,以前的經(jīng)營方式是供應(yīng)商做什么,我們賣什么。在這個過程中,零售價由供應(yīng)商管理、庫存責(zé)任由他承擔(dān),我們只是一個物業(yè)場所。”王俊洲表示,“現(xiàn)在國美要做一個真正的零售商,掌控商品的定價權(quán),承擔(dān)庫存管理責(zé)任?!彼e例說,“比如我們判斷32寸電視機(jī)得未來的價格是1200,我們的采購價就不超過1150去找供應(yīng)商,有人接受,我就下幾萬臺訂單。這樣能夠保證我們擁有最終的定價權(quán)?!蓖蹩≈拚J(rèn)為具備商品的經(jīng)營能力,回歸零售本質(zhì)不被電商熱潮沖昏頭腦,才是國美最應(yīng)該做的事情。他透露,下一步國美將成為全渠道零售商,吃掉超市和百貨的家電市場。“事實(shí)上,受到電商沖擊最大的并不是國美這樣的專業(yè)零售商,而是超市、百貨的家電賣場,過去兩年超市百貨渠道下降幅度達(dá)到15%。”王俊洲表示,不少超市百貨類賣場準(zhǔn)備放棄家電業(yè)務(wù),外包給國美經(jīng)營。他透露,目前國美正實(shí)際經(jīng)營著浙江聯(lián)華30多家賣場的家電業(yè)務(wù)?!奥?lián)華想要維持商品品類的完整性,但是他自己經(jīng)營又很難賺錢,所以干脆找國美來做,國美可以不打自己的品牌,但是享受實(shí)際經(jīng)營的收益?!薄拔覀儞碛型晟频墓?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),非常愿意做這件事情?!蓖蹩≈薇硎?,“目前國美已經(jīng)與北京和天津物美簽訂合同,另外在廣州、武漢都有一家這樣的商超類合作正在進(jìn)行,而且現(xiàn)在還有大量的商超類企業(yè)正在積極與國美聯(lián)系。我想這就是國美全渠道戰(zhàn)略的一部分?!毕啾扔趪?,蘇寧更愿意談?wù)勎磥怼?013年,他們大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù),發(fā)展保險代理、消費(fèi)信貸、基金支付等業(yè)務(wù)、申辦民營銀行、收購紅孩子、PPTV等待,準(zhǔn)備把自己打造成一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司。蘇寧春季工作部署會上,蘇寧董事長張近東在一場長度一小時的演講中,22次提到了“互聯(lián)網(wǎng)”。他表示,2014年,蘇寧必須具備互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)行力,明確哪些品類重點(diǎn)是提升規(guī)模,哪些品類是重點(diǎn)在利潤,線上占比、自主產(chǎn)品占比必須取得結(jié)構(gòu)性突破,互聯(lián)網(wǎng)門店、金融產(chǎn)品、移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)品等必須領(lǐng)先。為此蘇寧今年初進(jìn)行了密集的架構(gòu)調(diào)整,設(shè)立商品經(jīng)營總部和運(yùn)營總部兩大總部,不再保持蘇寧易購的獨(dú)立性,而是讓其完全融入蘇寧,另外還成立了物流、金融、電訊等八大直屬獨(dú)立公司。
一起惠2017-11-27 09:04:06460 次
11月24日消息,小編了解到,國美在線官方網(wǎng)站上有5家汽車店鋪已經(jīng)關(guān)閉,目前,其汽車業(yè)務(wù)正在轉(zhuǎn)型調(diào)整。據(jù)了解,國美在線網(wǎng)站中,已經(jīng)關(guān)閉的汽車類店鋪為牛牛汽車、象山和通、一輛車商城、開元行、搬運(yùn)工汽車。目前,這幾家汽車店鋪雖然仍在網(wǎng)站上有信息展示,但點(diǎn)擊進(jìn)入后,會出現(xiàn)不相關(guān)的品牌頁面,或直接跳出“店鋪不能提供服務(wù)”的提示。其中,點(diǎn)擊“開元行汽車專營店”會顯示該店鋪現(xiàn)在不能提供服務(wù);點(diǎn)擊“牛牛汽車專營店”會跳轉(zhuǎn)至行圓汽車專營店;點(diǎn)擊“象山和通汽車專營店”則跳轉(zhuǎn)至冀東車行。此外,點(diǎn)擊搬運(yùn)工汽車專營店、馬自達(dá)、北汽等頁面模塊時,也已經(jīng)無法看到相關(guān)車型產(chǎn)品。不過,小編注意到,由牛牛汽車跳轉(zhuǎn)后的行圓汽車專營店,目前也僅有東風(fēng)標(biāo)致2008和開云PICKMAN2016兩款車型,且均已顯示商品下架。行圓汽車專營店顯示下架的車型而對于另一家同會跳轉(zhuǎn)到別家品牌的象山和通汽車專營店來說,國美在線客服稱,“我直接搜(象山和通)都搜不到的。如果顯示不能提供服務(wù),已經(jīng)是閉店了?!毙【帗艽蛳笊胶屯ǖ赇伾系碾娫?,語音提示為已經(jīng)停機(jī)?!靶Ч淮螅习逑胪A??!币晃婚_元行汽車工作人員表示,他們在國美在線上的汽車店鋪已經(jīng)關(guān)了兩個多月。在和國美后臺對接之后,開元行方面領(lǐng)走了向國美交的押金。另一家聚鑫聯(lián)盟汽車專營店中目前顯示有5款車,但當(dāng)被詢問2016款普拉多4000的更多情況時,該店鋪的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻回復(fù)稱沒有這款產(chǎn)品。“客戶瀏覽這個車的概率很低,你可以買,我可以給你找車,但我實(shí)際上是沒有車的。建議你不要加入購物車,這是不靠譜的事?!币晃痪埚温?lián)盟的工作人士說,“我們正在和國美扯一些關(guān)系的問題?!鄙唐凤@示正常,但該店鋪負(fù)責(zé)人不建議購買目前,國美網(wǎng)站的汽車整車板塊內(nèi),包括車享、喵好車、辛創(chuàng)益金融、信達(dá)萬通、飛騰汽車等仍顯示為正常運(yùn)營。同時,整車板塊下面的摩托車、車飾裝備、精品養(yǎng)護(hù)等部分并未出現(xiàn)上述商品下架或店鋪關(guān)閉的情況。對于上述汽車店鋪關(guān)閉一事,小編向國美方面進(jìn)行了解,一位國美汽車事業(yè)部高管人士回復(fù)稱,國美汽車板塊正在做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,目前處于保密階段。今年5月開始,國美在線的汽車整車銷售業(yè)務(wù)板塊正式上線。國美發(fā)布的2017年中期報告顯示,上半年,國美在線在布局家裝業(yè)務(wù)和汽車產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行了新的突破。在布局汽車產(chǎn)業(yè)鏈方面,公告中稱,“完成后的汽車產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋整車銷售、汽車金融、二手車、汽車保險、出行服務(wù)、汽車用品及維修保養(yǎng)等全產(chǎn)業(yè)服務(wù)。為汽車用戶提供全國連鎖“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)承諾”的銷售服務(wù)體系?!苯衲?月底,國美互聯(lián)網(wǎng)副總裁孫健曾向重慶商報透露汽車項目規(guī)劃:“第一是搭建加盟網(wǎng)絡(luò),6個月內(nèi)在全國范圍內(nèi)至少均勻分布3000家加盟門店。下一步,是搭建新的供應(yīng)鏈通路,而且不限于整車。將整合車周邊的產(chǎn)品,國美會讓合作伙伴拿到原來拿不到的價格、商品。第三是打通供應(yīng)鏈交叉整合體系平臺,如二手車網(wǎng)站、汽車保險專業(yè)平臺等?!睆倪@一規(guī)劃看,國美在線下的布局將進(jìn)一步增強(qiáng),同時不會局限于整車銷售。一定意義上,這意味著國美在汽車方面的業(yè)務(wù)將變得多元化。而與國美汽車形成對比的是,另一家零售起家的平臺蘇寧易購,也在布局汽車業(yè)務(wù)上動作頻頻。先是在今年7月開設(shè)直營的蘇寧汽車超市,接著,又在今年11月成立蘇寧易購汽車公司,將汽車業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作?!皣啦⒉幌胍ㄎ灰粋€或者多個經(jīng)銷商,而是定位汽車主機(jī)廠開放式渠道的管理者。”國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司汽車事業(yè)部副總經(jīng)理楊天宇在今年9月份的一次演講中稱。
一起惠2017-11-24 09:56:23354 次
近日,資本投資生鮮傳奇融資已做實(shí),生鮮傳奇以現(xiàn)有34家店,年銷售2億元,獲得資本市場10億元的估值。最終以稀釋20%股份的代價,獲得2億元融資。本輪融資,由紅杉資本領(lǐng)投,生鮮傳奇創(chuàng)始人王衛(wèi)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“與資本方的協(xié)議早就簽訂,目前資金已經(jīng)全部到位,未來在做透合肥市場后,進(jìn)軍南京等周邊城市?!鄙r傳奇這一由安徽樂城投資的生鮮小業(yè)態(tài),自2015年6月誕生以來就備受業(yè)界關(guān)注。與以往的社區(qū)超市和生鮮專賣店不同,生鮮傳奇立足生鮮及廚房周邊商品,利用精準(zhǔn)的貨架管理和同城最低的價格,聚焦消費(fèi)者家庭廚房的核心品類,為滿足消費(fèi)者一日三餐所需而努力。盤點(diǎn)生鮮傳奇成功的三個核心要素生鮮傳奇之所以成功,是非常精準(zhǔn)的抓住了中國消費(fèi)者的三個核心要素:飲食習(xí)慣、購物習(xí)慣、居住和交通習(xí)慣。第一:飲食習(xí)慣。生鮮傳奇定位就是做好居民的廚房幫手,沒有脫離生鮮。王衛(wèi)在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時曾透露,生鮮傳奇第四代店肉禽占比22%,蔬菜占比18%,水果占比20%,三大品類占比達(dá)60%。沒有做全品類生鮮,而是強(qiáng)化了中國居民飲食習(xí)慣的總抓手,而生鮮傳奇則牢牢的圍繞一日三餐做好文章。第二:購物習(xí)慣。中國消費(fèi)者素來有沖動消費(fèi)的特征,就像德國消費(fèi)者特征注定阿爾迪和麥德龍商場裝飾簡潔一樣。生鮮傳奇從創(chuàng)建之初不論是門店的裝飾還是商品陳列,意境打造都在迎合中國消費(fèi)者的購物習(xí)慣。生鮮傳奇升級后的第四代門店給消費(fèi)者留下的就是陳列有序、錯落有致具有田園風(fēng)格的門店,其商品、陳列、裝飾和服務(wù)共同向消費(fèi)者傳遞著“好貨不貴”經(jīng)營理念。第三:居住交通習(xí)慣。生鮮傳奇抓住中國消費(fèi)者最大的一個特點(diǎn)就是居住出行習(xí)慣,中國的居民小區(qū)顯著特點(diǎn)就是封閉,同單位同層次為主要居民,同時小區(qū)門口周邊都不會存有面積大的物業(yè)。一個小區(qū)即便是經(jīng)營一個面積稍大的社區(qū)店同樣會遇到浪費(fèi)問題。現(xiàn)在城市交通擁堵嚴(yán)重,購物的時間成本在增加,而生鮮傳奇卻簡單快速的解決居民一日三餐和生活所需,這樣的門店一定會越來越受到城市居民的追捧。而生鮮傳奇從品類挖掘是電商無法取代的,而購物便捷性則是大賣場望塵莫及的。細(xì)品生鮮傳奇給行業(yè)帶來三大變化在言必稱新零售的今天,生鮮傳奇卻以務(wù)實(shí)作風(fēng)帶給中國零售三個顯性變化:第一:中國消費(fèi)者會成為第一受益人。便捷、高性價比的商品提升著居民的飲食品質(zhì)。第二:中國零售的競爭格局會發(fā)生重大變化。電商沖擊已經(jīng)讓中國實(shí)體零售的品類發(fā)生重大調(diào)整,而生鮮傳奇具有的顧客吸引力會讓大型超市的吸客品類再受重創(chuàng),未來零售格局的調(diào)整是必然的,綜超和大賣場業(yè)態(tài)一定要有轉(zhuǎn)型升級的憂患意識。第三:中國小區(qū)門口商業(yè)發(fā)展空間會大幅提升。中國小區(qū)的封閉式模式,物業(yè)面積受限等不利因素會隨著生鮮傳奇這一業(yè)態(tài)的出現(xiàn)發(fā)生根本改變,而王衛(wèi)創(chuàng)辦的生鮮傳奇卻像“錨”一樣會牢牢鎖住小區(qū)匯聚顧客,而生鮮傳奇的集聚效應(yīng)會為小區(qū)其他商業(yè)帶來新的發(fā)展空間。面對今天生鮮傳奇在資本市場上的表現(xiàn),首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時認(rèn)為:“生鮮傳奇抓住了中國社區(qū)零售的本源,大家都在談社區(qū)商業(yè),但是中國的社區(qū)是由一個個小區(qū)組建而來的,而每個小區(qū)由院墻而自我封閉,小區(qū)與小區(qū)之間很難做到交流互通,做社區(qū)商業(yè)太寬泛,而做小區(qū)商業(yè)會更具體。王衛(wèi)以生鮮傳奇為藍(lán)本不斷迭代升級,在生鮮市集不僅增加了餐飲,同時增加了更多生活內(nèi)容。未來生鮮傳奇這個“錨”作用會越來越顯現(xiàn)?!苯?jīng)營好生鮮傳奇四個關(guān)鍵點(diǎn)第一:選址。生鮮傳奇的門店距離小區(qū)門口不宜超過60米,以30米內(nèi)為最佳。忌諱開在小區(qū)里面,盡管是針對小區(qū)開設(shè)的門店,從輻射范圍上并無二樣,但小區(qū)內(nèi)部開店不易形成人流。第二:商品。生鮮傳奇的門店擁有巨大的市場空間,小區(qū)擁有5000戶居民即可達(dá)到開店條件,大量快速的復(fù)制需要商品的標(biāo)準(zhǔn)化,而這樣的標(biāo)準(zhǔn)化并非單指生鮮商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,而是包括商品品種(定編)、陳列(道具)和售賣方式等一系列的標(biāo)準(zhǔn)化。第三:人員。生鮮傳奇是一種新型零售業(yè)態(tài),門店員工是否有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并不重要,因?yàn)樯r傳奇在經(jīng)營上與其他業(yè)態(tài)玩法不同。對員工的管理簡單化,具體操作規(guī)范不要求高深。實(shí)行看板管理,要讓員工一看就會,一學(xué)就對。員工易學(xué)易操作的才是最好的規(guī)范,不要搞出一大堆高大上的管理,只會讓員工產(chǎn)生自卑感,并無其他好處。第四:營銷。生鮮傳奇營業(yè)面積300平左右,入選單品1600個左右。在營銷上如何讓消費(fèi)者清晰知道門店的亮點(diǎn)是什么?生鮮傳奇與大賣場的不同是什么?隨著生鮮傳奇門店進(jìn)入4.0版本,王衛(wèi)給生鮮傳奇新的定位“好貨不貴”的概念已經(jīng)深入人心,簡單就是好生活。生鮮傳奇的面積和品項盡管不比大賣場,但是商品性價比卻要高于大賣場。在生鮮傳奇有限的空間內(nèi),門店在裝飾上突出的田園風(fēng)格更是打造營銷上的一種意境。因其卓越的表現(xiàn),生鮮傳奇曾經(jīng)在2016年、2017年連續(xù)兩年在聯(lián)商網(wǎng)主辦的全球零售創(chuàng)新峰會上獲得“中國好門店大獎”,生鮮傳奇店長陳超榮獲2017“黃山巖松杯”卓越店長社區(qū)店組冠軍。今天生鮮傳奇在資本市場上一絕紅塵。當(dāng)媒體問及是否還有料可爆,王衛(wèi)笑稱:“沒料,就是最大的料?!贝藭r距離王衛(wèi)離開紅府創(chuàng)業(yè)已經(jīng)5年,而創(chuàng)業(yè)伊始的那句“贏則舉杯同慶,敗就擊掌再來”,此時,相信樂城團(tuán)隊在美酒相慶后又再攀高峰。
一起惠2017-11-22 09:20:23342 次
11月21日消息,阿里巴巴以28.8億美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此舉意味著,高鑫零售連同旗下歐尚、大潤發(fā)兩大商超百貨品牌,將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟融合三家企業(yè)的資源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),而阿里巴巴的新零售方案得以試驗(yàn)并應(yīng)用于高鑫門店。在零售端的整合之外,供應(yīng)鏈上的變化也是值得關(guān)注的一點(diǎn)。在阿里和高鑫零售的案例中,無疑,大潤發(fā)除了遍布全國的門店資源之外,成熟的商超供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是阿里看在眼里的價值。而有了阿里的大數(shù)據(jù)支援,大潤發(fā)的供應(yīng)鏈理論上也將得到進(jìn)一步的優(yōu)化和升級。根據(jù)公開資料,作為國內(nèi)最大的零售賣場運(yùn)營商,大潤發(fā)具有強(qiáng)大的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈優(yōu)勢,和近千個品牌商保持良好的聯(lián)系,同時,全國400多家門店分布在除西藏、新疆等的一至六線城市,店倉一體。在此基礎(chǔ)上,“大潤發(fā)e路發(fā)”作為大潤發(fā)電商1號工程也在上周亮相,并對外宣稱計劃征招10000個城鎮(zhèn)代理,開設(shè)10000家飛牛便利。而目前正在全國地推的阿里零售通已經(jīng)推廣到60萬家小店會員。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表著大潤發(fā)e路發(fā)與零售通將化干戈為玉帛。與此同時,在供應(yīng)鏈整合上,阿里與大潤發(fā)的“協(xié)同”也將與京東的自營模式(正在與品牌商打通庫存共享,試圖構(gòu)建出一個從商品到消費(fèi)者效率最快的直達(dá)通道)展開全面競爭。當(dāng)然,傳統(tǒng)商超與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合,或者傳統(tǒng)商超融入了互聯(lián)網(wǎng)思路的發(fā)展,如何體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的整合和創(chuàng)新上,案例不止大潤發(fā)一個。這里我們再來看看物美、麥德龍以及永輝的情況。1、物美:倉配一體化改造+大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品物美是傳統(tǒng)商超努力“改變舊世界”的典例之一。借助Dmall(多點(diǎn))的互聯(lián)網(wǎng)能力,物美的第一家體驗(yàn)店在北京落成。相比于傳統(tǒng)的物美商超,該體驗(yàn)店的特色有兩點(diǎn):(1)提供倉配售一體化服務(wù),以整體提升店內(nèi)的運(yùn)行效率;(2)通過增加購物引導(dǎo)、增加二維碼驗(yàn)證區(qū)、打通線上線下等做法,優(yōu)化用戶的購物體驗(yàn)。除了Dmall移動端為物美帶來的支付便利以外,物美的會員體系還與Dmall打通,物美會員的積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點(diǎn)App上使用,雙方的商品、營銷、倉儲物流等各個方面也將得到打通。根據(jù)Dmall方面的介紹,經(jīng)過倉配一體化改造,物美體驗(yàn)店的效率有了明顯的提升。一方面,通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品,店內(nèi)的SKU從13000個減少到了11000個,且生鮮產(chǎn)品占比由原來的30%~40%增至50%。另一方面,體驗(yàn)店還設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉,節(jié)省了揀貨時間;而覆蓋周圍3公里的配送服務(wù),也增加了消費(fèi)者的購物場景,一定程度的提升了轉(zhuǎn)化和復(fù)購。在這樣的變化下,店鋪雖然從兩層變?yōu)榱艘粚?,營業(yè)額卻略有提升。2、麥德龍:跨境電商做新品引入和供應(yīng)鏈調(diào)整的試驗(yàn)場麥德龍的電商業(yè)務(wù)(尤其跨境電商)得以成功展開,與其背后強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈支撐密不可分,而電商業(yè)務(wù)又反過來指導(dǎo)著供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級?!肮?yīng)鏈?zhǔn)悄愫湍愕墓?yīng)商之間形成的一種長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,有這種關(guān)系在后面支撐,你的供應(yīng)商不光光是向你供貨,他更關(guān)心怎么通過你去到達(dá)你的顧客。這一點(diǎn)雙方要形成一個戰(zhàn)略聯(lián)盟,很多事情才能從前端到后端就能打通來討論?!丙湹慢堉袊娚炭偨?jīng)理陶源這樣描述所謂的強(qiáng)大供應(yīng)鏈。據(jù)悉,目前麥德龍在中國除了擁有遍布全國的門店之外,還擁有麥德龍官方網(wǎng)上商城metromall.cn、麥德龍?zhí)熵埞俜狡炫灥辍⑻熵垏H海外旗艦店,并為天貓超市和天貓國際官方直營店供貨。官方網(wǎng)上商城和線下店直接聯(lián)動,在選品、價格、促銷策略等方面保持一致,官方網(wǎng)上商城的配貨也由附近商場來進(jìn)行。而天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店以及天貓超市的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)則完全不同。其中,天貓國際海外旗艦店主要做新品測試,會引進(jìn)很多線下商場還沒有賣的商品,了解顧客對新品的歡迎程度?!巴ㄟ^跨境電商渠道賣得好的商品,之后會逐步引入到天貓店或者天貓超市?!碧赵凑劦溃斑@并不是我們主觀單方面決定的,而是通過分析顧客的需求變化來決定的。我們是調(diào)整供應(yīng)鏈去滿足顧客需求這樣一種動態(tài)的互動關(guān)系?!?、永輝:O2O帶來商品在線化改造兩年前,京東砸43.1億重金入股永輝超市,這場一度被看做病急亂投醫(yī)的入股,在今天看來也算作是一次新零售的嘗試。永輝手握生鮮利器與供應(yīng)鏈體系完備的京東相結(jié)合,似乎充滿了想想。當(dāng)時,永輝方面就曾表示,將憑借自身的供應(yīng)鏈體系,結(jié)合直采直營的模式,在保證生鮮產(chǎn)品食品安全的基礎(chǔ)上,為京東提供健康、高質(zhì)、優(yōu)價的生鮮產(chǎn)品。入股不久后,永輝超市與京東O2O業(yè)務(wù)“京東到家”正式合作,首個永輝超市上線京東到家App并開始正式運(yùn)營,并計劃在一個月之內(nèi)接入30家。無疑,永輝入駐京東到家后,即可獲得其線上流量入口,完成本身商品的在線化。事實(shí)上,永輝是走入了巨頭之間的O2O之爭,而不可否認(rèn)的是,物流體系對于O2O至關(guān)重要。在生鮮方面,京東原本只是最后一公里的配送搭建了起來,但永輝一直以生鮮直營出名,其擁有的300多家大型連鎖超市后端,有著強(qiáng)大的生鮮“倉儲”和“供應(yīng)鏈”支撐,雙方的結(jié)合無疑完善了整個鏈條。
一起惠2017-11-21 09:04:52349 次
阿里巴巴集團(tuán)、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴28.8億美元入股高鑫零售根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運(yùn)營商,以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運(yùn)營446家大賣場。2016年營收超1000億元,市場份額多年保持國內(nèi)零售行業(yè)第一。此舉意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命,這場涉及數(shù)百億資金的商業(yè)合作案例亦將注定成為中國商業(yè)流通領(lǐng)域的歷史性握手。過往百年,全球范圍內(nèi)零售商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)過兩次變局影響了社會生活的方方面面。1916年首家自助服務(wù)商店的誕生意味著近現(xiàn)代意義上的商超行業(yè)就此起源,而2002年沃爾瑪?shù)琼敗敦敻弧?00強(qiáng)則啟動了接下來商超行業(yè)的黃金十年;而隨著阿里巴巴和高鑫零售的牽手,則意味著從2017年開始啟動的新零售變革就此定局----這將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性改造。作為新零售的推動者和踐行者,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇指出:“高鑫零售是國內(nèi)最大的商超賣場運(yùn)營者,也是中西方零售業(yè)集大成者。此次戰(zhàn)略合作的達(dá)成,意味著零售業(yè)將實(shí)現(xiàn)以條形碼掃描為代表的IT時代向以大數(shù)據(jù)和線上線下融合為代表的DT時代躍遷,這在全球商業(yè)史上具有里程碑式的意義?!睋?jù)悉,此次合作將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心,通過全面數(shù)字化完成“人、貨、場”的重構(gòu)和升級。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源,賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),推進(jìn)門店數(shù)字化,并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店,包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個性化的消費(fèi)者體驗(yàn)。歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner表示:“此次與阿里巴巴合作,源自我們對未來商業(yè)的共同愿景。實(shí)體零售及線上零售的領(lǐng)軍者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,能夠更好地服務(wù)中國數(shù)以億計的消費(fèi)者,帶來全新的世界級購物體驗(yàn)。”潤泰集團(tuán)副主席黃明端表示:“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,消費(fèi)者的需求發(fā)生了巨大的變化,高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,線上線下高度協(xié)同,以更好的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高的效率,來滿足顧客對美好生活日益增長的需求?!彪S著新零售戰(zhàn)略推進(jìn),阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,并積極探索盒馬等新業(yè)態(tài),致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴,推動線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全面提升。今年5月,三江購物多家超市完成數(shù)字化改造,7月線上交易金額已超過門店總量25%,并獲得大量新會員,同時老會員成交額也增長18%。天貓雙11期間,全國52個核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店,蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單作為線下消費(fèi)指南。在新零售和新消費(fèi)體驗(yàn)的帶動下,傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖,多地出現(xiàn)罕見的線下排隊現(xiàn)象。據(jù)商務(wù)部近期發(fā)布的便利業(yè)、百貨業(yè)等相關(guān)報告顯示,2017年以來,相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升,線上線下融合已成趨勢,實(shí)體零售五年來首次回暖,社會零售進(jìn)入黃金期。而此次阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團(tuán)的戰(zhàn)略合作將會把新零售變革推向更深的層次。
一起惠2017-11-20 10:11:38339 次
2017年11月15日,高通創(chuàng)投及創(chuàng)新峰會在北京舉行,峰會的主題為“搶占人工智能生態(tài)入口”。會上,高通不僅分享了其對于目前人工智能、端智能等領(lǐng)域的投資看法,還宣布宣布了9家新投資公司,零號元素因其在零售場景下的AI應(yīng)用,成為無人店行業(yè)的代表,獲得了高通的投資。2017年下半年開始,無人便利店領(lǐng)域的投資日漸火熱,從開放貨架到AmazonGo,各類無人店紛紛興起。無人便利店的興起是人工成本上漲、計算機(jī)視覺等技術(shù)的發(fā)展等因素發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)品。零號元素?zé)o人便利店,是由一家新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)北京零號元素科技有限公司開發(fā)并落地實(shí)施的。零號元素作為一家無人值守便利店運(yùn)營商,依托于其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,為一二線城市居民提供高性價比的進(jìn)口商品供應(yīng)服務(wù),采用了人臉識別、深度學(xué)習(xí)、RFID等諸多前沿技術(shù)。北京零號元素科技有限公司是一家創(chuàng)業(yè)型智能零售企業(yè)。核心團(tuán)隊來自國內(nèi)知名零售機(jī)構(gòu)及科技公司,擁有成熟的智能零售解決方案。公司于2017年7月26日,在北京成功落地了首家無人值守智能便利店。零售運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理和技術(shù)開發(fā)是零號元素的核心競爭力。在零售運(yùn)營方面,核心團(tuán)隊具有二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并全鏈條管理過百余家高端連鎖超市;多年的業(yè)內(nèi)沉淀,讓零號元素輕松擁有3000多家國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,從上游優(yōu)質(zhì)商品的集結(jié),到城市倉配管理,再到終端門店的響應(yīng),零號元素的供應(yīng)鏈模塊具有靈活多樣,適配性強(qiáng)的特點(diǎn);超強(qiáng)的技術(shù)自主研發(fā)能力讓零號元素在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,人臉識別、重力感應(yīng)、智能選品、動態(tài)補(bǔ)貨、自助結(jié)算、信用防盜等多項前沿技術(shù)的應(yīng)用,使零號元素不僅只是外觀酷炫,其內(nèi)在更突顯科技的
一起惠2017-11-17 09:23:51341 次
11月11日,持續(xù)多日的全民雙11購物熱潮達(dá)到巔峰,數(shù)據(jù)顯示,11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn),京東超市各品類銷售額持續(xù)保持高速增長。其中,嬰兒奶粉售出超過2萬噸,紙尿褲售出超15億片,牛奶售出8500萬升,面膜售出5500萬張。銷售數(shù)據(jù)同時顯示,女性用戶在今年雙11期間成為“剁手”主力軍,而在銷售表現(xiàn)方面品質(zhì)大牌增長明顯、國產(chǎn)品牌表現(xiàn)不俗。從11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)京東超市全品類的銷售數(shù)據(jù)看,按銷售額計算,排名前十的品牌是惠氏、花王、清揚(yáng)、雀巢、好奇、伊利、美素佳兒、幫寶適、歐萊雅、茅臺;按銷量計算,排名前十的品牌是藍(lán)月亮、樂事、三只松鼠、清風(fēng)、維達(dá)、佳潔士、伊利、海飛絲、良品鋪?zhàn)?、金龍魚。拉拉褲、安全座椅、奶粉、零食、牛奶、堅果、白酒、茅臺、面膜、口紅、氣墊、洗發(fā)、牙膏、洗衣液、抽紙、狗鈣片、進(jìn)口零食成為雙11期間京東超市的熱搜詞。商品銷量的爆發(fā)式增長,其背后是京東超市飛速增長的女性群體消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,整個購物季期間,京東超市孕產(chǎn)品類女性用戶消費(fèi)占比超過了70%;’在堅果、酸奶、面、調(diào)味品的品類中,女性用戶消費(fèi)金額占比超過60%;卸妝、精華品類的女性用戶數(shù)量是同期的2倍;清潔品類整體女性下單金額是去年同期4倍;購買洗衣液的新增用戶中有七成是女性。此外,今年雙11期間包括美贊臣、雅培、好時、牛欄山、華潤雪花、中茶、三只松鼠、百草味、福臨門等品牌有近400款新品、定制產(chǎn)品在京東超市首發(fā),京東超市已成為許多品牌商新品、定制產(chǎn)品首發(fā)的首選平臺。母嬰品類紙尿褲售出超15億片作為中國嬰兒奶粉、紙尿褲線上線下最大零售渠道,京東超市母嬰品類從11月1日0點(diǎn)至11日24點(diǎn),共售出嬰兒紙尿褲15億片,相當(dāng)于600多個大型超市一年的銷量。售出嬰兒奶粉2萬噸,足夠2016年中國新生兒吃半個月。從品類看,11月1日0點(diǎn)至11日24點(diǎn),京東超市嬰兒奶粉銷售額是去年同期的2.5倍;嬰兒尿褲銷售額是去年同期的3倍;拉拉褲銷售額是去年同期的6倍;尤其引入注意的是,國產(chǎn)奶粉銷售額突飛猛進(jìn),是去年同期銷售額5倍?;菔箱N售額是去年同期3倍,花王、好奇、美素佳兒銷售額是去年同期2倍,幫寶適銷售額是去年同期2.5倍,五大品牌分別占據(jù)品牌排行榜前五名。另外,京東線下母嬰體驗(yàn)店目前已經(jīng)在全國開通近200家,今年雙11期間銷售額環(huán)比10月份增長6倍。食品品類售出8500萬升牛奶11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn),京東超市食品品類銷售再次實(shí)現(xiàn)了全新突破:牛奶銷量達(dá)8500萬升,相當(dāng)于線下90個大型超市1年的銷售總量;食用油銷量達(dá)3500萬升,夠全北京市民2個月的食用量;飲用水售出約7000萬瓶水,可滿足約1700萬人1天健康用水需求量。從品類數(shù)據(jù)看,米、油、奶、水依然是京東超市用戶主要的消費(fèi)對象。11月1日至11日期間,京東超市累計銷售大米超過4000萬斤;食用油銷售額是同期的4倍;牛奶銷量是去年的3倍;飲用水銷售額是去年同期3倍;飲料銷售額是去年同期2倍。金龍魚米面銷售額是去年同期的6倍;百年品牌胡姬花銷售額是去年同期的11倍;三只松鼠穩(wěn)居堅果類第一名,是去年同時期的5倍。美妝品類銷售面膜超5500萬張11天的促銷季中,京東超市美妝品類精華銷售額是去年同期的4倍,唇部、面膜、眼影、潔面銷售額是去年同期的3倍,其中面膜11天時間累計售出5500萬張,相當(dāng)于200家線下美妝連鎖店1年的銷售量。品牌方面,國際大牌表現(xiàn)搶眼,歐萊雅銷售額是去年同期的3倍,SK-II、玉蘭油銷售額是去年同期的2倍。羽西銷售額是去年同期的7倍,一葉子、雪花秀銷售額是去年同期的4倍,芙麗芳絲、阿芙、歐珀萊、歐詩漫、美即、雅頓銷售額是去年同期的3倍,妮維雅、倩碧銷售額是去年同期的2倍。11日當(dāng)天共售出1000萬瓶酒11月11日當(dāng)天,京東超市銷售近1000萬瓶酒類商品,雙11期間酒類商品整體銷量夠2萬個煙酒超市銷售1年,五糧液52度普五榮獲最佳銷售單品。從品類來看,雙11期間,白酒銷售額是去年同期的2倍,黃酒銷售額是去年同期的4倍?!隘偪?小時”期間,紅酒、洋酒的銷售額均超越去年同期的2倍,啤酒銷售近200萬聽。尤其值得關(guān)注的是,高端酒類受到追捧,高端收藏酒“瘋狂4小時”期間銷售額甚至達(dá)到去年同期的37倍,可見,消費(fèi)者對品質(zhì)升級的需求愈加凸顯?!隘偪?小時”期間,劍南春、洋河、牛欄山銷售額都達(dá)到了去年同期的3倍以上。作為白酒品類領(lǐng)導(dǎo)品牌,茅臺旗下習(xí)酒在雙11期間銷售額更攀升至去年同期7倍。個護(hù)清潔售出衛(wèi)生巾1.5億片、紙品2.9億卷11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn),京東超市共售出牙膏1100萬支,相當(dāng)于線下30家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出衛(wèi)生巾1.5億片,相當(dāng)于125家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出洗衣液賣出超過3.3萬噸、紙品賣出2.9億卷紙,洗衣液和紙品相當(dāng)于150家線下大型超市1年的銷量。清揚(yáng)、海飛絲、舒膚佳、施華蔻、沙宣、云南白藥、蘇菲、飄柔、吉列、佳潔士榮登銷售額最高的TOP10品牌。寵物品類售出貓狗罐頭240萬罐11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn),從品類看,寵物食品中貓狗罐頭共售出240萬罐,寵物鈣片銷售額是去年同期的3.5倍;營養(yǎng)土賣出60萬升,銷售額是去年同期的3倍。從品牌看,11月1日0點(diǎn)至11月11日24點(diǎn),其中寶路/偉嘉銷售額是去年同期的3倍。園藝品牌沃施成為今年京東超市11·11的黑馬,銷售額是去年同期的5倍。此外,京東超市在今年雙11期間,推出了各種增值服務(wù)為消費(fèi)者的“剁手”保駕護(hù)航?!皟r保11·11”服務(wù),讓消費(fèi)者享受價格保護(hù),買貴就可申請差價補(bǔ)差;“定期購”服務(wù),讓消費(fèi)者可選取按周或按月配送的商品,后續(xù)定期配送運(yùn)費(fèi)全免;“奶粉尿褲無憂險”、“美妝產(chǎn)品質(zhì)量保證保險”、“寵物嘗新特權(quán)”等保障,讓消費(fèi)者解除一切購物之憂。
一起惠2017-11-13 09:18:19486 次
“經(jīng)過新政和上半場洗牌,現(xiàn)階段整個跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺,前者背靠流量優(yōu)勢,整合效率高,后者沒有流量紅利,需要創(chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?!毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語的形象,在上個月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會上,他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年,那么,過去三年,經(jīng)歷了政策變動的洗淘以及巨頭入場的強(qiáng)勢瓜分之后,行業(yè)進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在剛剛過去的第二季度,中國跨境進(jìn)口電商市場規(guī)模近千億,同比上漲35%。來自QuestMobile的報告顯示,2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬,同比增長率40.6%。但相對穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰,創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會越來越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報告顯示,從市場份額上來看,天貓國際占22.3%,排名第一;京東全球購占18%,排名第二;網(wǎng)易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品國際和亞馬遜海外購分別以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國跨境電商市場研究報告,網(wǎng)易考拉海購以24.2%的市場份額占比排在首位,天貓國際(20.3%)、唯品國際(15.7%)、京東全球購(12.5%)、洋碼頭(5.8%)、小紅書(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。顯然,從兩份報告的排名中可以難捕捉到一個信息:在這個巨頭咆哮的市場中,能“跑出來”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù),那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對話中,網(wǎng)易考拉海購高級副總裁朱靜波也坦言,跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段,很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會退出競爭?!案窬稚?,電商業(yè)務(wù)更需要大平臺去做,小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會處于劣勢,像垂直電商就很難做起來,畢竟電商的流量成本是非常高的?!薄罢麄€跨境進(jìn)口行業(yè)年增長率在100%以上,但整體規(guī)模還不大。一個明顯的問題是,零售端越來越集中,擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間,只有源頭和零售端過得好,而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺過得好?!毖竺龋◤目缇彻?yīng)鏈綜合服務(wù)商起家,現(xiàn)已升級為面向整個消費(fèi)升級的B2B服務(wù)商)創(chuàng)始人王樹慶向小編表示。剩下的機(jī)會在哪兒?“行業(yè)格局比較清晰了,如果說還有些機(jī)會,就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B?!痹滩〝嘌?。他指出,2014-2016年是行業(yè)的上半場,未來,當(dāng)近50%中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算進(jìn)入了下半場,只是在這之前,中場起碼還要持續(xù)3-4年時間。而中場最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于:商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?!吧习雸鍪沁M(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭,上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系,但中場需要它們和中國市場的高效對接。因此,賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營、營銷、物流等服務(wù),會成為玩家們的機(jī)遇。”天貓國際副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個趨勢:一是海外強(qiáng)勢平臺在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢,國內(nèi)跨境平臺由于更加理解中國消費(fèi)者,整體成績逐漸上升;二是大平臺走得更遠(yuǎn)。她透露,未來,國家政策會針對進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求,規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。以商品溯源能力為例,天貓國際已經(jīng)和中檢集團(tuán)(CCIC)達(dá)成戰(zhàn)略合作,計劃用三年時間讓每個商品上都貼上代表天貓國際和中檢集團(tuán)背書的碼。目前,該計劃已在奶粉類目落地,后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?!拔磥?,這樣的合作大平臺一定都會跟進(jìn),跟得上的玩家會被消費(fèi)者認(rèn)可,跟不上的可能就會被市場淘汰?!辈浑y發(fā)現(xiàn),“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說的未來,是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國際品牌相繼通過天貓國際入華時,網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年,網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國等地展開密集招商。未來三年日本5000億日元采購計劃,美國30億美元采購計劃,歐洲30億歐元采購計劃,日本電商Rakuten、韓國電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國百貨HOUSEOFFRASER、英國超市Waitrose、德國超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈,盡顯大平臺的集貨能力。當(dāng)然,除了大平臺的供應(yīng)鏈之爭,各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開啟。比如,海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù),包括國外采購、國際物流、倉儲的分揀打包服務(wù),甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式,把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對接給國內(nèi)各類進(jìn)口商家(包括電商平臺、淘寶商家、代購等),同時也為國內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域)。以消費(fèi)升級為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來講,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大,市場上存在大量小B,他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商,以保證上游供給?!辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解,早在2015年,心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺、終端消費(fèi)者串了起來,形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出,在整個跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上,行業(yè)主要存在三個痛點(diǎn):1、對海外品牌方來說,有貨、有品牌,但不知如何進(jìn)入中國市場,也不知如何去做分銷;2、對下游平臺或商家來說,缺產(chǎn)品,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重;3、對終端消費(fèi)者來說,物流是最大的困擾,總是不知道這么長的鏈條中,自己的貨到底到了哪里。于是,心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者,來解決這三個痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪獠少彙H運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉儲、無縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年,卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級,推出卓志“第e倉貨源共享平臺”,將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過80萬SKU的跨境貨源庫,鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴,包括內(nèi)貿(mào)電商的店長、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等,想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過過去幾年的摸索,洋萌發(fā)現(xiàn),純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商,可能發(fā)展空間并沒有想象中那么大?!霸谙掠卧絹碓郊械那闆r下,做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了。”王樹慶感慨道。也正因?yàn)槿绱耍瑥慕衲昴瓿蹰_始,洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級為以消費(fèi)升級為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),即在跨境業(yè)務(wù)之外,還打開了一般貿(mào)易進(jìn)口和國內(nèi)匠牌兩條通路,挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個獨(dú)立跨境電商平臺+跨境零售O2O的鮮生活,目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源(包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國內(nèi)貨源)、完善線上運(yùn)營體系以及資本運(yùn)作能力,為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢來看,今后,跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時代,進(jìn)口商品在整個零售市場的比重一定會繼續(xù)加大,不管商品進(jìn)口的方式怎么變,能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語權(quán)。正如曾碧波所言,下半場面對的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求,才會具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來發(fā)展方向:當(dāng)消費(fèi)從“買得到”的1.0時代升級為“買得好”的2.0時代,消費(fèi)解決的問題就從商品的齊全性和購買的便捷性,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心,同時富有生活美感,注重環(huán)保健康。
一起惠2017-11-10 09:03:10335 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語言把自己輸入到計算機(jī)里;而在另一端,智能計算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時代找到連接點(diǎn)。可笑的是,正如同喬治?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動,正在被商業(yè)計算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個比你更強(qiáng)大的“自我”,這會不會讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?!吧荷耗茫沂悄墓芗??!贝箝T開啟后,一個機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個月買的蛋糕,目前有買一送一活動?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀(jì)念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn),密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“數(shù)字化”爭奪這是天方夜譚?當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計算機(jī)捕捉,歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ鳌⑸畹母鱾€場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過智能算法,預(yù)判她的行為。新時代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好?!按髷?shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?!眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?!按笏衍嚻鋵?shí)就是一個汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺,同時也是一個渠道共享平臺,然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時髦說法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來越意識到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn),也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時候,國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬斷了通往彼此的數(shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會為何對數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個車商也只會只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個個熟悉的詞匯,時常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實(shí)際上,直至上個世紀(jì)70年代,美國科學(xué)家們對人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流。“以用戶體驗(yàn)為中心。”玖悅數(shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費(fèi)市場變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準(zhǔn)營銷。新零售恰如其時的出現(xiàn),正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認(rèn)為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價格”競爭,過渡到體驗(yàn)和情感的競爭。再者,80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷,吸引用戶。最后,人力、倉儲、零售需要耗費(fèi)的資源巨大,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路。“今天,爭奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌溃捌放粕?、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通,從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價值,其過程可以說是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時代的用戶畫像報告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化?!霸鏊俪^200%!”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長迅猛?!苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?!翱煜放菩枨蟠蟆!惫铢i分析,因?yàn)榭煜放崎T店,如快時尚、化妝品、商超,用戶進(jìn)入頻繁高,經(jīng)常來買必需品,用戶就會關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會員購物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個性化”服務(wù)。“為了爭奪流量?!钡谒姆妒椒矫娣治觯瑪?shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因?yàn)榧夹g(shù)門檻高,用戶畫像和精準(zhǔn)營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?!跋脍A得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個邏輯,首先通過電商平臺,在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國,外部投資總額已經(jīng)超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計算平臺積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?!霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項指令就是打開手機(jī),查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計算機(jī)正悄悄地記錄每一個軌跡,而且永不消失。“數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場景?有多大能力還原用戶的真實(shí)需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對于那些還會介意個人隱私的人群,未來數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi);②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底,AmazonGo推出的實(shí)體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”,當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購物時,貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會啟動,它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會被記錄。“我們正在研發(fā)基于人臉識別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎丁<词故窃趹敉?,密布的攝像頭中,即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時常會責(zé)怪電商平臺上個性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差,而是商家掌握了太多的個人數(shù)據(jù),或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報的刺頭的時候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害。”吳軍在他的著作《智能時代》中舉過這樣一個例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避?!胺彩亲哌^,必留下痕跡?!碧搶?shí)融合的個性化時代不斷被計算機(jī)收集、量化、分析,被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計算機(jī)算法,通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計算能力強(qiáng)大,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大,它還能記住一切?!皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界?!痹谛峡拼嚎磥恚瑢?shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會員、搜索記錄、購買記錄。“當(dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時代到來,當(dāng)下(過去),我們要學(xué)會人機(jī)分工,讓人做人擅長的事情,讓機(jī)器做機(jī)器擅長的事情;未來,我們要相信人機(jī)結(jié)合,人機(jī)的界限已經(jīng)模糊,無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動著的是血液以及數(shù)據(jù)?!避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回數(shù)字世界,通過數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時代》一書中提到,智能時代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時代的機(jī)械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時代匹配到海量的個體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會時該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能,“討好”愛美的女性用戶。“拍一張照片,就能讓大家知道皮膚的情況?!睋?jù)美圖高級副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測膚報告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務(wù)的粘性,拉動女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?!耙寖|萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?!泵缊D高級副總裁張君說?!皵?shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?!昂腿ツ晖谙啾?,門店銷售同比增長40%以上,單客的產(chǎn)值增長也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字?!睆?015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國18個省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心,能很快了解顧客喜好,并提供個性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”,如果一個媽媽進(jìn)入門店,通過掃會員卡,很多場景植入個性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞,手機(jī)也會收到個性化信息推薦。育兒顧問會根據(jù)顧客的等級,懷孕期還是育兒期,購物偏好,已購產(chǎn)品等信息,精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù),如果會員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會自動提醒工作人員優(yōu)先照顧。“抓住線下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨,就認(rèn)識到線下零售數(shù)據(jù)對于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時,過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳埃總€平臺的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島?!钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺信息進(jìn)行畫像,這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是,這個數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?!耙粋€會員號打通所有產(chǎn)品?!泵缊D高級副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實(shí)驗(yàn)室,通過對用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會員?!碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會員和數(shù)據(jù)相對封閉,圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會有阻力。因此,集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會員打通?!碧K寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會員2-3億,蘇寧易購擁有會員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通之后,平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場景是,一位蘇寧酒店的會員,他同時也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息。“這一切都基于會員打通?!碧K寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!巴ㄟ^會員打通,對顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨@部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”:人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑椤穲@里機(jī)器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個性,還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是,機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化,掌握了這個樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo。“人類太多余了。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下,以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計算機(jī)有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?!按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事長、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司。“大數(shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛。”張韶峰介紹,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識別領(lǐng)域,安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強(qiáng)大,而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編,今日頭條的算法在移動互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營銷都會火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺,收集到這些數(shù)據(jù),然后通過深度學(xué)習(xí)算法,相當(dāng)于制作上億條規(guī)則,機(jī)器自動學(xué)習(xí)。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購類社區(qū)電商,正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對用戶進(jìn)行智能匹配,精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切?,F(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報告預(yù)測顯示,全球情感計算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司,其首席營銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個國家的470萬多張面孔。這個龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn),但不僅如此,它還能表明女性的微笑時間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個方面?!苯衲觌p11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài),在手機(jī)等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個高科技的測試項目拯救了Martha。這個項目通過其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個虛擬人,這個“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語調(diào)、語氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語氣一模一樣。變成了一個真正的“人”。面對這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個人信息和行為軌跡。科研人員對這些個人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”。《黑鏡》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?!斑@個世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去了?!睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計劃現(xiàn)在只是處于最初級階段?!暗磺凶兓瘜浅??。”劉楊分析,雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn),但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的,這將極大推動這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊一直在關(guān)注智能化記憶存儲和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國實(shí)現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢,他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐。“這一天,很快就要到來了?!盧aykurzweil說。20年前就預(yù)測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾,在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測:未來,人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊,人將會數(shù)字化存在,并有可能長生不老?!逗阽R》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》一集中,編劇就這個話題,進(jìn)行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》截圖)劇集中,機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來,直接數(shù)字化,存儲在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭,仍然有一個自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn),這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30436 次
新零售概念自去年提出之后,電商巨頭們紛紛開始跑馬圈地。在酒業(yè)垂直領(lǐng)域,阿里巴巴繼積極開拓酒廠資源布局上游之后,又開始進(jìn)擊酒類流通企業(yè)。11月4日,阿里巴巴集團(tuán)與1919酒類直供在成都簽署戰(zhàn)略合作儀式,雙方宣布將在新零售、新營銷、供應(yīng)鏈、菜鳥物流等領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。1919酒類直供是酒類O2O電商平臺,目前,已在全國31個省級行政區(qū)、500多個城市擁有1000多家線下門店。2014年,1919登陸新三板,成為國內(nèi)酒類流通行業(yè)首家公眾公司?!鞍⒗锇桶褪莻鹘y(tǒng)上只做線上的,線下對我們來說是實(shí)現(xiàn)新零售的必經(jīng)之路,1919的門店是我們很看重的地方?!卑⒗镌菩铝闶凼聵I(yè)部總經(jīng)理俞天寶向第一財經(jīng)表示,“我們也會給這些門店賦能,線上線下互動配合?!备鶕?jù)協(xié)議,1919將與天貓合作,開展智慧門店項目試點(diǎn),打通線上線下,在手機(jī)淘寶、天貓客戶端等APP內(nèi)就近推薦1919門店、優(yōu)惠券及熱銷商品。用戶也可以用淘系A(chǔ)PP內(nèi)的會員碼在1919線下門店進(jìn)行消費(fèi),1919所有門店電子價簽上的二維碼直鏈天貓平臺,一次性完成會員身份認(rèn)證和支付,享受更多優(yōu)惠。在物流方面,基于1919全國現(xiàn)有1000家門店布局,以及19分鐘極速達(dá)的最后一公里服務(wù),物流項目也是雙方合作的核心。通過菜鳥物流的倉儲物流體系,可以為1919提供倉儲和干、支線物流的保障,而1919的門店網(wǎng)絡(luò),也可以為天貓酒類商品提供末端物流服務(wù)。不僅如此,1919宣布將酒類供應(yīng)鏈對阿里巴巴開放,與阿里系的平臺資源相結(jié)合,為村淘、零售通、天貓超市提供更為豐富的酒類商品。同時,1919根據(jù)自身的營銷數(shù)據(jù)、用戶洞察,已經(jīng)與上游酒廠進(jìn)行深度合作,正在打造上百款具有戰(zhàn)略意義的爆品,未來還將與阿里巴巴共同開發(fā)專屬酒類新品。由于電商對酒企的傳統(tǒng)渠道和價格體系會造成沖擊,因此電商很難從酒企獲得優(yōu)質(zhì)資源,這也成為平臺公司努力突破的地方。阿里巴巴一直在深耕酒行業(yè),去年8月,馬云還親自登門拜訪茅臺集團(tuán),雙方簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。而1919多年來一直在酒業(yè)深耕,具有上游產(chǎn)品資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1919和阿里巴巴的合作,使得雙方可以抱團(tuán)與酒企談判,提高議價能力。而阿里巴巴也為1919全國擴(kuò)張?zhí)峁┘夹g(shù)等支撐。天貓食品總經(jīng)理趙磊表示,天貓在與品牌商完成新零售嘗試后,也將與1919展開合作,從品牌商到連鎖集成店,以智慧門店為代表的天貓新零售,正在為酒水行業(yè)注入全新動能。智慧門店系統(tǒng)不僅能打通線上線下的交易、支付,為線下門店引流,為線上成交提供就近門店及時配送的服務(wù)。同時利用數(shù)據(jù)的力量,展開全域營銷,直接觸達(dá)終端消費(fèi)者,讓品牌和商家更懂消費(fèi)者的需求變化,讓消費(fèi)者也能獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。目前,1919全國現(xiàn)有1000家門店布局,1919也制定了一個比較宏偉的計劃,就是到2019年1919的門店數(shù)量將達(dá)到6000家。也就是說,未來兩年將新開設(shè)5000家門店。那么,1919如何實(shí)現(xiàn)這么快的增長呢?1919董事長楊陵江向第一財經(jīng)表示,1919在2014年8月以前只有37家門店,2015年發(fā)展400多家門店。他認(rèn)為,從1000家到6000家比30多家到400多家要容易些。楊陵江認(rèn)為,1919在全國31個省區(qū)組建了省公司和管理隊伍,覆蓋500多個城市和縣區(qū)。在此基礎(chǔ)上增加門店更容易。同時,以前都是1919直營管理,現(xiàn)在有基金開的店,有傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型開的店,還可以有為名酒廠管理的店。這就是1919的輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。去年年底,1919發(fā)布公告,將1919的四川以外的80家直營店股權(quán)以1億元出售給上海繽玖股權(quán)投資基金合伙企業(yè)——首家募集資金用于1919門店擴(kuò)張的基金平臺。由此,1919從直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹惫苣J?,也就是門店股權(quán)歸基金公司,但1919負(fù)責(zé)經(jīng)營管理,收取門店管理費(fèi),并分享超額收益,投資方與1919都將共贏。
一起惠2017-11-06 09:31:46421 次
大家對于京東商城應(yīng)該都不陌生吧,它是一個購物平臺,很多的人都喜歡在京東商城上面購物哦。京東商城馬上就要迎來雙十一活動了,那么雙十一在京東買手機(jī)有優(yōu)惠嗎?請往下看介紹吧!雙十一在京東買手機(jī)有優(yōu)惠嗎?2017雙十一京東手機(jī)當(dāng)然會降價,但是并不是所有手機(jī)都會降價,降價的商品都是特定的,降價類型分為滿xxx元減xxx元和領(lǐng)券立減兩種形式。另外,京東雙十一活動分為:10月25日至31日的預(yù)熱期,PLUSDay、全球品牌日、母嬰日將輪番登場;11月1日至9日的專場期,吃貨日、男神日、家電日、超市日、家居日、3C日,每天給你一個不一樣的主題購。11月10日至12日迎來高潮期。所以,要想買降價手機(jī),需在專場期和高潮期購買。雙十一京東手機(jī)活動有哪些?雙11期間,京東手機(jī)將放送超過11億元手機(jī)優(yōu)惠券,領(lǐng)券最高立減1111:三星GalaxyS812期免息,領(lǐng)券再立減;堅果Pro優(yōu)惠力度最高到300元,vivoX20Plus新品首發(fā),榮耀V8限時爆品秒殺,小米MIX2新品限量搶購,三星NOTE86期免息,送原廠無線快充。另外,錘子、酷玩、努比亞、SOAP、索尼等一眾大牌,都將京東作為其新品的獨(dú)家首發(fā)平臺。想換手機(jī)的親們,可千萬不要錯過這個機(jī)會哦!另外,作為手機(jī)的“最佳拍檔”——手機(jī)配件當(dāng)然不能少,愛國者(aigo)20000毫安充電寶降至99,締造者蘋果手機(jī)鋼化膜滿99減50,更有“買二免一”、“單品四折”、“爆款直降”等瘋狂優(yōu)惠活動。1元抵1111元,新機(jī)品牌日滿足你對電腦的一切幻想。10月25日-10月31日,華為、機(jī)械革命、未來人類、PEO、雷蛇、西部數(shù)據(jù)、堅果等電腦辦公品牌開啟優(yōu)惠模式,1元可抵用1111元!另有雷諾塔、極途、酷睿、聯(lián)想、雷霆世紀(jì)等系列品牌會在京東雙11前夕瘋狂秒殺!而在雙11期間,英特爾、聯(lián)想、華碩、戴爾、雷神、晨光、金士頓等系列大牌,每天優(yōu)惠不停!速來速來!科技的進(jìn)步使得消費(fèi)者的生活越來越美好,無數(shù)的科技產(chǎn)品慢慢進(jìn)入大眾視野。雙11期間,京東3C集合眾多智能數(shù)碼品牌為消費(fèi)者提供鉅惠:智能數(shù)碼定金10元最高抵1000元,智能設(shè)備6期免息,智能爆款5折起。11月1日到11月11日,airpods最低999元現(xiàn)貨搶,索尼耳機(jī)5折起,beats耳機(jī)5折搶,Bose耳機(jī)5.4折起,想回歸個人世界的耳機(jī)發(fā)燒友們可要留心關(guān)注。雙十一在京東買手機(jī)有優(yōu)惠哦,所以各位要買手機(jī)的親們,你可以等到京東商城雙十一活動的時候去購買,會比你平時購買手機(jī)還優(yōu)惠點(diǎn)哦,以上的內(nèi)容供大家參考。更多相關(guān)京東雙十一的內(nèi)容盡在我們的一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-11-02 09:03:24622 次
10月30日消息,蘇寧云商剛剛發(fā)布的第三季度財報顯示,蘇寧云商2017年前三季度營收為1318.82億元,同比增長26.98%,實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤為6.72億元,同比增長321.23%。而其第三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入481.36億元,同比增長36.95%。財報顯示,從2016年四季度開始,蘇寧云商已經(jīng)4個季度持續(xù)盈利。其三季度歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤為1.97億元,同比增長188.66%。蘇寧在財報中也預(yù)計,2017全年歸屬于上市公司股東的凈利潤8.71億元~9.71億元。據(jù)悉,蘇寧云商O2O融合模式下的規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。前三季度,公司線上平臺自營商品銷售收入662.33億元(含稅),同比增長65.54%,第三季度線上平臺自營商品銷售收入同比增長72.93%。在線下,蘇寧云商持續(xù)升級店面業(yè)態(tài),提升店面經(jīng)營質(zhì)量,打造了蘇寧易購云店、蘇寧易購直營店等覆蓋城市、農(nóng)村、社區(qū)、校園的業(yè)態(tài),三季度還推出了蘇寧易購汽車超市、蘇寧無人店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。截至9月30日,公司合計擁有各類自營店面3748家。在線上線下精細(xì)化經(jīng)營方面,三季報顯示,在線上,蘇寧云商強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)營,通過一系列手段提升活躍度以及轉(zhuǎn)化率,三季度蘇寧易購App日均活躍用戶數(shù)同比增長83.2%,2017年9月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例86.63%;在線下,公司前三季度可比店面(云店及常規(guī)店、縣鎮(zhèn)店)銷售同比增加4.39%,蘇寧易購直營店可比店面銷售收入同比增長35.27%。蘇寧物流、金融業(yè)務(wù)的盈利格局也開始顯現(xiàn)。截至2017年9月末,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積628萬平方米,擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)近20000個,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國352個地級城市、2810個區(qū)縣城市。前三季度蘇寧物流社會化業(yè)務(wù)營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長144.83%。據(jù)悉,蘇寧正持續(xù)推進(jìn)天天快遞的整合,報告期內(nèi),雙方IT系統(tǒng)已經(jīng)融合打通,10月28日,天天快遞總部從杭州整體搬遷至南京蘇寧總部園區(qū)。與此同時,蘇寧物流還推出了“準(zhǔn)時達(dá)”、急速達(dá)、“半日達(dá)”、“次日達(dá)”、“送裝一體”等系列產(chǎn)品。另一方面,蘇寧金融聚焦供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付、產(chǎn)品銷售等四大核心業(yè)務(wù),前三季度總體交易規(guī)模同比增長174%,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)投放額同比增長超過190%,新增定期轉(zhuǎn)賬、教育繳費(fèi)、娛樂充值、停車?yán)U費(fèi)、公交付款、指紋支付等功能?!八⒛樦Ц丁币褢?yīng)用于8月底蘇寧首家無人店,今年雙十一期間蘇寧還會新開4家無人店。
一起惠2017-10-31 09:23:59244 次
進(jìn)入中國21年,麥德龍在市場風(fēng)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)似乎從未缺席過。電商行業(yè)蒸蒸日上時,它建立了自己的官方網(wǎng)上商城;O2O盛行時,它將官網(wǎng)和線下店打通;跨境電商的風(fēng)口襲來,它開了家天貓國際海外旗艦店,并在2015年雙十一打響第一炮;之后,它又開了一家天貓官方旗艦店,并進(jìn)駐天貓超市,實(shí)踐“雙進(jìn)口通路”;如今,新零售概念興起,它也有自己獨(dú)到的理解。據(jù)麥德龍官方介紹,目前,麥德龍中國已通過多渠道發(fā)展建立起了不同的商業(yè)模式,包括O2O商場(即官網(wǎng)與線下門店完全打通)、食品配送(即為大中型酒店餐飲行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù))、福利禮品(針對企業(yè)提供員工福利產(chǎn)品定制化服務(wù))、其他電商渠道(如在天貓開店)。在這種多渠道的發(fā)展模式下,麥德龍在中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效?!氨M管過去一段時間,大部分超市、大賣場都表現(xiàn)得不好,但我們的實(shí)體店卻成長得非常健康,仍然保持著穩(wěn)定的增長。”麥德龍中國總裁席龍(JeroendeGroot)向小編指出,這種正向增長一部分歸功于公司對商場的改造和升級,但更主要的還是得益于“與顧客溝通方式的改變”以及“數(shù)字化的傳播方式”?!拔覀円呀?jīng)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字化的溝通方式。麥德龍的微信平臺有1000萬粉絲,其中,麥德龍中國官方微信號粉絲超過700萬,商場微信號粉絲超過300萬。我相信這個數(shù)量在整個商超零售行業(yè)是僅此一家的?!边@種數(shù)字化的策略有助于麥德龍進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶廣告投放,比如針對專業(yè)客戶、小型商業(yè)客戶以及個人客戶,分別推送不同的定制化信息。線上的投入意味著什么?盡管目前麥德龍的線上業(yè)務(wù)從銷售額來說比重還不到1%,但它的飛速成長仍讓人有所期待,并且還讓麥德龍迸發(fā)出了新的活力。據(jù)席龍介紹,麥德龍線上客戶(尤指天貓平臺客戶)和線下客戶(包括實(shí)體店和官方)完全是兩個不同的人群,線上客戶大概集中在20-25歲,線下客戶則集中在35-50歲。而麥德龍發(fā)展線上業(yè)務(wù)更多的也是為了去影響和覆蓋一個新的人群?!澳壳拔覀冞€很難衡量線上業(yè)務(wù)對我們整體業(yè)務(wù)的推動性,也很難追蹤到在線上(指天貓)購買了我們產(chǎn)品的客戶,是不是會因此到我們線下商場去購物。所以,我們做線上促銷活動也幾乎不去看是否有線下店的關(guān)聯(lián)效應(yīng)?!毕?zhí)寡?。?jù)悉,麥德龍在天貓大約有六十多萬粉絲,但要想把這些粉絲引流到麥德龍的實(shí)體店或者官方商城卻并不容易?!鞍⒗锇桶秃臀覀兊暮献鲄f(xié)議不允許我們這樣做,而我們也只想通過天貓在更年輕的消費(fèi)者當(dāng)中建立麥德龍的品牌知名度,提高他們對麥德龍的好感。”不過,值得一提的是,麥德龍的官方網(wǎng)上商城metromall.cn卻是和線下店直接聯(lián)動的,網(wǎng)上商城相當(dāng)于實(shí)體店的線上呈現(xiàn),在選品、價格、促銷策略等方面都和實(shí)體店保持一致的,配貨也是由附近的商場來進(jìn)行。“麥德龍網(wǎng)上商城就是專門服務(wù)于實(shí)體店的顧客,當(dāng)他們沒時間去商場,或離實(shí)體店太遠(yuǎn)不方便去時,都可以同樣買到想買的東西。所以網(wǎng)上商城的客戶群和實(shí)體商場的客戶群是一樣的?!毕堉赋?,這種線上線下的無縫銜接也幫助麥德龍把線下客戶數(shù)字化了,加上麥德龍一直實(shí)行會員制,從會員信息中也積累了大量數(shù)據(jù)。這無疑為其業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展做好了鋪墊。雙通路、多渠道的電商布局2015年,麥德龍在天貓國際開了一家“海外旗艦店”,以跨境電商零售進(jìn)口的模式向中國市場輸入商品,隨后又開了一家天貓官方旗艦店,銷售一般貿(mào)易進(jìn)口商品。這是阿里所倡導(dǎo)的“進(jìn)口雙通路”的典型代表。在席龍看來,采用這種布局方式,對麥德龍最大的影響是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面的?!巴ㄟ^跨境電商的方式,我們可以對市場進(jìn)行一個測試,看看什么樣的產(chǎn)品是受中國客戶歡迎的,特別是那些新引入中國、線下門店沒有銷售過的產(chǎn)品?!睋?jù)悉,截至目前,麥德龍在天貓的業(yè)務(wù)已有四個渠道:天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓西選。其中,天貓國際海外旗艦店和天貓官方旗艦店是自己經(jīng)營,與天貓超市和天貓西選合作則是作為供應(yīng)商?!跋啾染€下店和官方商城而言,我們的天貓店有著更加靈活的選品和價格策略,運(yùn)營團(tuán)隊也是獨(dú)立的?!毕埾蛐【幈硎?,不同渠道之間的差異主要是體現(xiàn)在選品上。其中,天貓國際海外旗艦店主要做新品測試,會引進(jìn)很多線下商場還沒有賣的商品,了解顧客對新品的歡迎程度,而進(jìn)入天貓超市的商品則會選擇一些有更高附加值、可帶來一定盈利的產(chǎn)品?!巴ㄟ^跨境電商渠道賣得好的商品,之后我們會逐步引入到天貓店或者天貓超市。比如,麥德龍2015年雙十一賣爆的AKA牛奶現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓超市了?!毕堉赋?,在電商布局上,麥德龍一直在阿里巴巴探討合作方式?,F(xiàn)在看來,在天貓國際的合作是可行的,“因?yàn)?,我們的?yōu)勢在于我們可以利用海外采購、全球采購的能力,把更多的國外商品帶到中國來?!薄靶铝闶邸钡年P(guān)鍵是數(shù)據(jù)驅(qū)動當(dāng)然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的過程當(dāng)中,新零售是今年的一個要點(diǎn)。席龍談到,自己所理解的新零售是一個由數(shù)據(jù)來驅(qū)動的線上和線下的聯(lián)合?!拔覀儚氖码娮由虅?wù)的時間不長,只有三到四年時間,但是我們在自己的電商平臺——麥德龍網(wǎng)上商城metromall.cn,早就在做很多線上和線下的互動,因?yàn)樗鼈兊臄?shù)據(jù)是互通的。當(dāng)然,我們也在積極尋求和其他不同的相關(guān)方合作的機(jī)會,我們也想通過更多的形式來增強(qiáng)自己作為傳統(tǒng)零售實(shí)體店的實(shí)力?!薄拔椰F(xiàn)在還不能披露更多,但再過幾個月,我們會有新的合作信息披露?!毕埿ΨQ。目前業(yè)界所倡導(dǎo)的“新零售”,很大程度上涵蓋了對實(shí)體店的升級改造。而這一點(diǎn),麥德龍雖然沒有刻意讓自己向新零售改變靠攏,但實(shí)體店的改造卻是早就在進(jìn)行的一項大工程?!皩τ诰€下購物來說,體驗(yàn)非常重要,顧客來商場買東西,不完全是為了買東西,也是為了獲得體驗(yàn)。雖然我們是一個批發(fā)商而不是典型的零售門店,但我們也非常注重來店顧客的感受。所以,你可以看到這幾年我們在大部分商場都進(jìn)行了改造?!睋?jù)其介紹,麥德龍門店的改造從細(xì)微處到大項目都有。比如,改造燈光、改變商品陳列;新添客戶驛站,提供免費(fèi)咖啡給顧客;在商場打造互動坊,每天有專業(yè)廚師給顧客提供現(xiàn)場烹飪演示和試吃;甚至還在一些門店開美食檔,增加超生鮮優(yōu)化項目;增加食品配送和電商備貨區(qū)域面積等。根據(jù)其官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,麥德龍在中國已有超過70家門店被打造成了新概念商場。不過,席龍并不刻意拔高門店改造策略所帶來的積極效果。“但目前,我們很難把門店業(yè)績的正向增長和商場的改造聯(lián)系起來。準(zhǔn)確地說,可能有一部分業(yè)績增長歸功于我們對商場的改造和升級,但這肯定不是最核心的東西?!睂τ诮衲耆蚍秶鷥?nèi)流行無人零售概念,席龍則指出,麥德龍暫時沒有考慮涉足該領(lǐng)域,但并不代表以后不會?!拔覀円苍陉P(guān)注無人零售,當(dāng)我們覺得有合適的時機(jī),可能也會去嘗試。”雙十一最大的挑戰(zhàn)是“掙錢”混跡中國電商市場,無論如何也繞不過的一個事件就是雙十一。在距離今年雙十一還有不到半個月之際,席龍也坦露了麥德龍對于這個具有中國特色的網(wǎng)上大型促銷活動的看法。席龍向小編指出,雙十一對于麥德龍而言,最大的挑戰(zhàn)可能就是“掙錢”的問題。雖然麥德龍是天貓國際億級商家俱樂部成員,但在積極作戰(zhàn)和真正贏得戰(zhàn)役之間還是有很大的差別。他談道:“雙十一最大的亮點(diǎn)是很多折扣活動,麥德龍在雙11曾經(jīng)也有過輝煌的戰(zhàn)績,比如,第一年(2015年)參加雙十一,我們一天賣掉了224萬升進(jìn)口牛奶,但我可以告訴大家,我們從中沒有掙到一塊錢。”因此,雙十一對麥德龍最大的挑戰(zhàn)就是選擇什么樣的產(chǎn)品,才能在自身的利潤和消費(fèi)者的興趣與需求之間取得平衡?!斑^去一年,我們主要就是在推進(jìn)尋找更多有附加價值產(chǎn)品的工作。比如,我們選取了一些在發(fā)達(dá)國家暢銷的商品放在跨境店售賣,把之前的爆款牛奶放進(jìn)了天貓超市?!薄耙膊荒苷f今年雙十一我們就要掙更多的錢,而是我們想要損失更少一些。當(dāng)然,我們的主要目的是想加入到這樣的活動當(dāng)中,成為中國市場重要事件的一部分,以便于我們更加了解消費(fèi)者、了解這個市場?!毕埾蛐【幹赋?。
一起惠2017-10-31 09:22:57316 次
家居生活領(lǐng)域突然成為了零售新的練兵場。網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、小米米家優(yōu)品、家時代、海瀾之家……眾多有背景有身份的品牌都加入了這場消費(fèi)升級的押寶爭奪。來自臺灣的HOLA特力和樂卻早已在這個市場耕耘了近20年,經(jīng)歷了家居生活用品市場的起起伏伏。作為一個資深玩家,特力和樂也想做一只善舞的大象,抓住這波新的消費(fèi)紅利?!耙郧拔覀冮_店的策略是把臺灣成功的模式復(fù)制到國內(nèi)。特力集團(tuán)在臺灣是家居領(lǐng)域的寡頭,幾乎已經(jīng)進(jìn)入了所有的渠道。但國內(nèi)的市場變化很快,因此我們根據(jù)市場發(fā)展和趨勢,不斷調(diào)整戰(zhàn)略?!盚OLA特力和樂副總經(jīng)理賴曜駩告訴小編。有背景底氣足HOLA特力和樂進(jìn)入國內(nèi)市場已有13年,其母公司特力集團(tuán)為臺灣硬裝、軟裝領(lǐng)域的巨頭,從家居貿(mào)易出口起家,后衍生出零售市場,有定位硬裝的特力屋和軟裝的特力和樂家居兩個渠道品牌。特力集團(tuán)最新財報顯示,2017年9月,其合并營收29.8億新臺幣(約6.54億人民幣),1-9月合并營收282.7億新臺幣(約62億人民幣),年增長4.5%。其中貿(mào)易部分1-9月營收129.5億新臺幣(約28.4人民幣),年增24.5%,為其業(yè)務(wù)大頭。特力集團(tuán)也是沃爾瑪手工具品類第一大供應(yīng)商,并取得其電動工具類目供應(yīng)資格。值得注意的是,特力集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,其在臺灣的電商銷售已占整個零售的4.5%,特力屋及和樂線上銷售的商品數(shù)量超過8萬件,大幅超過實(shí)體店。9月特力屋及和樂線上增長分別達(dá)77.7%和48.1%。目前,特力集團(tuán)只有HOLA特力和樂軟裝品牌進(jìn)入國內(nèi),在一二線等活力城市有三十余家門店?!拔覀兊亩ㄎ皇窍M(fèi)者成家后第一個想要的場景,主要針對有房又愛家,且追求生活品質(zhì)的人群?!盚OLA特力和樂既銷售小件家居,又逐漸延展銷售大件家具,因?yàn)樾〖揖赢a(chǎn)品沒有大件家具的承載會讓人感覺沒有靈魂,只有搭配到最適合的大件家具,才能呈現(xiàn)最完美的布置”。特力和樂主要售賣客廳場景的沙發(fā)、茶幾,包括玄關(guān)、衣帽架等;餐廳場景的餐瓷、餐桌椅、臺布、等各種中西式風(fēng)格;臥室場景的家紡、床等用品。其在國內(nèi)有自己的設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā),其中80%的產(chǎn)品都是自己開發(fā)。當(dāng)然,其母公司在家居領(lǐng)域強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力才是其最開始進(jìn)入國內(nèi)和現(xiàn)在的重要支持。最早的場景銷售玩家特力和樂最早是以場景化的家居大門店征戰(zhàn)市場的。門店面積在4000-6000平米平米,主要開在一線城市的購物中心,產(chǎn)品走深和廣,有超過10個品類,包括家具(大家具、小家具、收納)、床品,毛巾拖鞋、餐具、鍋具、廚房用品(鍋鏟筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心頭部品類,整個商品結(jié)構(gòu)圍繞這三個品類衍生出三個場景。大店的形式,讓HOLA特力和樂在產(chǎn)品展示、產(chǎn)品深度上具有優(yōu)勢,但隨著這幾年房地產(chǎn)租金的瘋漲,在開店的策略上我們也是不斷調(diào)整,對于不同情況的門店,HOLA特力和樂也依形勢做了相應(yīng)調(diào)整,經(jīng)營利潤成為品牌發(fā)展的導(dǎo)向。不過,向好的是,其線下門店的新用戶今年以來明顯增長。“關(guān)鍵因素主要有三個:第一個是我們改變了定價策略。以往價格定的高,再通過打?qū)φ?、降價的方式促銷,現(xiàn)在我們常態(tài)性定價,用戶每個月都可以來買,不需要等到特別的促銷;第二,今年我們增加了健康方向的性價比高的產(chǎn)品,新產(chǎn)品線增長很快,比如鍋具等;第三,我們改變了門店的展示、擺放,增強(qiáng)了用戶的互動性?!辟囮遵惛嬖V小編,出國游人數(shù)的增長,是消費(fèi)升級的一大表征,這些旅游用戶看到國外好的東西,就會升級消費(fèi)需求,所以日本的馬桶蓋才會火,特力和樂要做的就是準(zhǔn)確抓住用戶的升級需求并滿足。在過去十二年,特力和樂積累了400萬的精準(zhǔn)用戶,是國內(nèi)最早上線用戶數(shù)字化系統(tǒng)化管理的品牌之一,也有一套消費(fèi)者洞察驅(qū)動產(chǎn)品生產(chǎn)的機(jī)制。“近幾年我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)開了大量的健身房,其中其中很大一部分用戶是女性,很多是做了媽媽的人,這是女性主義興起的一個表現(xiàn)?!辟囮遵惙Q,發(fā)現(xiàn)這些用戶變得愛自己、愛健康后,特力和樂從健康角度出發(fā),推出了健康有機(jī)的洗發(fā)水、合金筷等產(chǎn)品,獲得極好的市場反映?!案鄷r候家居產(chǎn)業(yè)的leader概念,是距離消費(fèi)者半步,一步都不行。”特力和樂常年有團(tuán)隊觀察海外消費(fèi)市場、調(diào)研消費(fèi)趨勢,并根據(jù)這些新趨勢更新著自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大象如何善舞?作為最早進(jìn)入國內(nèi)的臺灣品牌,特力和樂最初的競爭對手是國際大品牌。得益于更了解中國人的消費(fèi)偏好,在與國際品牌競爭時,特力和樂不算費(fèi)力。但現(xiàn)在,它要直接面對來自網(wǎng)易嚴(yán)選這樣更了解互聯(lián)網(wǎng)用戶、有資本、有流量的競爭對手。該怎么辦?復(fù)制之路顯然已經(jīng)走不通?!耙话愕钠放撇辉敢飧淖冏约旱腄NA,事實(shí)上國外也有大象轉(zhuǎn)型的成功案例,MUJI想做業(yè)績升級的時候,在車站做了小店,開了幾家發(fā)現(xiàn)效果不好,它又進(jìn)駐了羅森超市,在超市里可以買到MUJI的鉛筆、內(nèi)衣褲,這對消費(fèi)者就是一種品牌的升級,有效突破了邊界?!币訫UJI這些最優(yōu)秀的零售商為目標(biāo),特力和樂今年開始作深入的變革。原本,特力和樂作為隸屬于臺灣母公司旗下,其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人要向臺灣的相關(guān)事業(yè)群總經(jīng)理匯報,在整個矩陣型管理結(jié)構(gòu)中,層級復(fù)雜,決策成本極高。今年其國內(nèi)的業(yè)務(wù)直接向集團(tuán)總裁匯報,縮短了與母公司的溝通成本,運(yùn)營也更獨(dú)立。與此同時,特力和樂精簡了團(tuán)隊,目前其國內(nèi)團(tuán)隊有600多人?!耙郧按蠊镜募軜?gòu)我們都有,但成為創(chuàng)新的包袱,在靈活的市場里,我們需要決策速度變快,做更有價值的事?!睋?jù)賴曜駩透露,特力和樂今年在渠道上有多個變化。在線下渠道,特力和樂開放了加盟模式、并開始進(jìn)入二三線城市、增加了購銷渠道。年底,還將與國內(nèi)家居領(lǐng)域品牌共同合作開店,共享資源、會員和促銷。小編了解到,特力和樂已和江蘇的堂皇家紡達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者主要針對婚慶家紡,在國內(nèi)有400多家實(shí)體店,主要分布于三四線城市。該品牌與特力和樂門店的部署城市、覆蓋的用戶形成互補(bǔ),“我們主要的用戶是裝修后一站式購買,堂皇的用戶是結(jié)婚用戶,用戶有一定匹配度?!痹诰€上,除了天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道外,HOLA特力和樂與有贊等合作拓展了微商渠道,還在探索廣告銷售渠道、自媒體、獨(dú)立APP等線上渠道。今年,其線上銷售增長已超過50%。
一起惠2017-10-28 09:23:10460 次
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