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跨境進(jìn)口電商
社交電商、直播、短視頻、社群KOL、網(wǎng)紅……私域流量玩法給跨境進(jìn)口電商中小B商戶(hù)生態(tài)帶來(lái)了新的驅(qū)動(dòng)力。跟大型電商平臺(tái)不同,中小B商戶(hù)面對(duì)跨境電商長(zhǎng)且復(fù)雜的鏈條時(shí)資金更為緊缺。這就促成了跨境供應(yīng)鏈金融生態(tài)的新一輪爆發(fā)。實(shí)際上,在行業(yè)內(nèi),部分平臺(tái)和服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始基于自身的優(yōu)勢(shì)跑出專(zhuān)屬的商業(yè)模式,但大部分模式均逃不開(kāi)商家信用金融的基礎(chǔ)框架。區(qū)別基于信用模型的企業(yè),以交易切入的“行云全球匯”則走出一條新的跨境供應(yīng)鏈金融邏輯。切入跨境電商供應(yīng)鏈的“四流”隨著跨境電商模式在中國(guó)消費(fèi)者和電商企業(yè)的普及,曾經(jīng)以大型中心化平臺(tái)主導(dǎo)的跨境電商行業(yè)開(kāi)始走往分散式流量時(shí)代。行云全球匯創(chuàng)始人Billy認(rèn)為,流量的分散是電商的大趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)最明顯的特征是電商逐漸產(chǎn)生網(wǎng)紅、MCN、社交電商和社群電商等各種各樣的流量玩法。流量越分散,意味著跨境電商商戶(hù)對(duì)跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求就越大?!叭绻髁繕O度集中在少數(shù)平臺(tái)上,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求會(huì)逐漸收窄。對(duì)于體量大的寡頭平臺(tái)來(lái)說(shuō),可以自己做整體供應(yīng)鏈。但當(dāng)流量變得分散,整合性供應(yīng)鏈公司的契機(jī)就來(lái)了,因?yàn)樾⌒偷腂2C商戶(hù)是不太可能自己去建立一個(gè)跨境供應(yīng)鏈體系的,因?yàn)樗麄兛梢酝瑫r(shí)服務(wù)各種各樣流量平臺(tái)。”Billy說(shuō)道??缇畴娚坦?yīng)鏈體系涵蓋“四流”,分別為信息流、商流、物流和資金流。Billy認(rèn)為,不同的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)從“四流”中的不同方向切入孵化出以下不同的商業(yè)模式:第一,信息流。信息流切入的企業(yè)主要以服務(wù)中小B端的工具形態(tài)出現(xiàn)。比如上游采購(gòu)工具、庫(kù)存管理、OMS等服務(wù)供應(yīng)商。信息流是企業(yè)切入跨境電商供應(yīng)鏈行業(yè)最容易的方式,但這種供應(yīng)鏈企業(yè)最大的難點(diǎn)在于如何去建立后續(xù)的盈利模式。第二,商流。商流切入的企業(yè)主要有一般貿(mào)易商、品牌代理商和代運(yùn)營(yíng)商等。對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)利潤(rùn)低但量大;而對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),則有較高的利潤(rùn),但其代理的品牌較少。第三,物流?,F(xiàn)在很多企業(yè)在做跨境電商物流。里面涉及的環(huán)節(jié)也很多,比如國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流、海外倉(cāng)、國(guó)內(nèi)倉(cāng)等各式各樣的玩家。物流方向切入重點(diǎn)是如何把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化做好,把品質(zhì)做好。第四,資金流。從資金流方向切入的企業(yè)往往需要需要匹配前三流一起推進(jìn),重點(diǎn)在供應(yīng)鏈金融體系的安全、快速和規(guī)模。針對(duì)這“四流”,不同的供應(yīng)鏈企業(yè)有不同的選擇,而行云全球匯最終瞄準(zhǔn)的則是“物流+資金流”的切入方式。從貨物貿(mào)易衍生的供應(yīng)鏈金融內(nèi)生邏輯Billy認(rèn)為,從物流和資金流切入的供應(yīng)鏈?zhǔn)亲プ×丝缇畴娚藼端用戶(hù)的剛需。這是由跨境電商后端商品供應(yīng)鏈特性決定的。首先是供應(yīng)鏈的復(fù)雜性:商品從海外工廠到消費(fèi)者這一整套體系的鏈條非常長(zhǎng),需要經(jīng)歷境外貿(mào)易商、供應(yīng)鏈公司、國(guó)內(nèi)貿(mào)易商、電商平臺(tái)等中間環(huán)節(jié)。其次是資金的流轉(zhuǎn)模式:目前跨境電商海外采購(gòu)涉及大量境外付款(包括預(yù)付款和先款后貨方式)。當(dāng)整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈周期過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候,資金流轉(zhuǎn)的壓力就會(huì)變大。目前跨境電商供應(yīng)鏈分為上、中、下游三個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)所耗時(shí)長(zhǎng)都不短。在這種較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈周期下,無(wú)論是中小B商戶(hù)還是上游的供應(yīng)商,均在資金上擁有較大的壓力。這也給跨境供應(yīng)鏈金融提供了其存在的必要性。Billy指出,目前跨境電商行業(yè)主要交易的產(chǎn)品為快消品,但對(duì)快消品的供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)把控而言并不是一件易事。主要有以下幾個(gè)方面:第一,評(píng)估難??煜返腟KU非常多,單品還有不同規(guī)格、型號(hào)等情況,導(dǎo)致快消品的價(jià)格評(píng)估體系非常難做。第二,保質(zhì)期短。一般保質(zhì)期12—36個(gè)月,保質(zhì)期變化將引起價(jià)格下跌,拉高滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),在質(zhì)押期超過(guò)90天以上就非常麻煩。最后,處置渠道,一旦產(chǎn)生違約,需要處置質(zhì)押商品,金融渠道沒(méi)有處置渠道風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常大。針對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈金融行業(yè)這種現(xiàn)狀,行云全球匯的做法是直接介入交易中間,幫助那些有能力賣(mài)貨的商戶(hù)解決交易過(guò)程中的資金問(wèn)題。Billy強(qiáng)調(diào),行云全球匯的供應(yīng)鏈金融模式,只需要對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估,控制貨物的收益權(quán),借此即可完成整個(gè)融資貸款,商戶(hù)需要做的只是賣(mài)貨而已。在這種供應(yīng)鏈金融模式下,行云全球匯建立了三種能力:第一,“估得準(zhǔn)”,指對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估;第二,“看得住”,指搭建完整的物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及支付、海外銀行帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)的體系,足以支撐其業(yè)務(wù);第三,“賣(mài)得掉”,指能夠整合很多具備具備銷(xiāo)貨能力的平臺(tái),在出現(xiàn)貨物和商品的資金問(wèn)題時(shí),可以快速地把商品賣(mài)掉。行業(yè)分工明確只專(zhuān)注行業(yè)“高速通道”行云全球匯這種以貨物交易為基礎(chǔ)的跨境供應(yīng)鏈金融模式也體現(xiàn)出其支持行業(yè)分工明確的商業(yè)價(jià)值觀。Billy告訴一起惠,行云全球匯并不會(huì)自己去做C端流量。電商鏈路可以分為三段:流量、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈。“有的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主要做流量,比如云集等社交電商平臺(tái)去整合中小B商戶(hù)和服務(wù)體系,運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)注于品類(lèi)運(yùn)營(yíng)和新品的挖掘及種草,而行云全球匯則專(zhuān)注于做供應(yīng)鏈生態(tài)。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)體系中,分工會(huì)越來(lái)越明確,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)專(zhuān)注在自己專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域?!迸c這些更貼近C端用戶(hù)的企業(yè)相對(duì)應(yīng),Billy認(rèn)為行云全球匯應(yīng)把資源投入在倉(cāng)儲(chǔ)、物流和金融上。特別是金融,本身就是一個(gè)高壁壘的行業(yè),這涉及供應(yīng)鏈體系及風(fēng)控體系領(lǐng)域的深耕。因?yàn)檫@些壁壘存在,普通跨境行業(yè)企業(yè)很難搭建起跨境供應(yīng)鏈金融體系。行云全球匯在剛創(chuàng)立的時(shí)候就擁有交易的基礎(chǔ)。但是早期切入交易市場(chǎng)是非常燒錢(qián)的,所以很多跨境行業(yè)企業(yè)一般一開(kāi)始都不會(huì)切入交易。“金融的壁壘太高了,很多沒(méi)有前期積累的供應(yīng)鏈企業(yè)根本走不下去。行云全球匯現(xiàn)在單月放款額度差不多10億元,能做到這個(gè)資金規(guī)模的企業(yè)并不多?!盉illy說(shuō)道。正因?yàn)闆](méi)有切入交易,所以這些從事跨境供應(yīng)鏈金融的企業(yè)并沒(méi)有評(píng)估貨物的能力。這也意味著當(dāng)出現(xiàn)棄貨情況時(shí),這種企業(yè)無(wú)法處理貨物。供應(yīng)鏈金融對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是非常大風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)?!靶性迫騾R正在搭建的是跨境行業(yè)的‘高速公路’。對(duì)于符合平臺(tái)規(guī)則的跨境商家,都可以得到跨境‘高速公路’的通道支持?!盉illy向一起惠闡述了行云全球匯在跨境電商鏈路上的角色。
2019-06-17 09:33:02584 次
6月10日消息,一起惠獲悉,今天,跨境通發(fā)布了《關(guān)于實(shí)際控制人籌劃股權(quán)轉(zhuǎn)讓及表決權(quán)委托暨公司控制權(quán)擬變更的提示性公告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》)。《公告》顯示,跨境通在近日收到公司實(shí)際控制人楊建新先生、樊梅花女士及新余睿景企業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新余睿景”)的通知,其于2019年6月6日與四川金舵投資有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金舵投資”)簽署了《股份轉(zhuǎn)讓及表決權(quán)委托框架協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“框架協(xié)議”),其正在籌劃將其持有的部分跨境通股份轉(zhuǎn)讓給金舵投資,并將剩余股份的表決權(quán)委托給金舵投資,該事項(xiàng)將可能導(dǎo)致跨境通控制權(quán)發(fā)生變更。據(jù)《公告》透露,楊建新目前持有跨境通18.19%的股份,持股數(shù)量為283,360,500股;樊梅花目前持有跨境通2.28%的股份,持股數(shù)量為35,519,500股;新余睿景目前持有跨境通1.67%的股份,持股數(shù)量為25,980,000股。三方合計(jì)持有跨境通22.14%的股份,持股數(shù)量為344,860,000股?!豆妗凤@示,本次交易完成后,交易雙方承諾在符合國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定及市場(chǎng)操作慣例的前提下,給予上市公司必要的資金和業(yè)務(wù)支持、保障上市公司穩(wěn)健發(fā)展,包括但不限于由金舵投資向上市公司債務(wù)融資提供必要擔(dān)保增信、認(rèn)購(gòu)上市公司發(fā)行的債券、定增,與上市公司共同組建產(chǎn)業(yè)基金支持上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展等。一起惠了解到,跨境通主營(yíng)業(yè)務(wù)為跨境進(jìn)出口業(yè)務(wù),公司的跨境出口業(yè)務(wù)以線上自營(yíng)渠道為主,同時(shí)拓展Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等第三方電商渠道,依托中國(guó)制造的強(qiáng)大生產(chǎn)供應(yīng)能力,將中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)自營(yíng)渠道和第三方渠道輸出到海外市場(chǎng)??缇惩ㄍㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)自有跨境進(jìn)口電商品牌“五洲會(huì)”、并購(gòu)優(yōu)壹電商等一系列運(yùn)作,積極布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)跨境通2018年年度報(bào)告顯示,跨境通在去年?duì)I業(yè)收入高達(dá)215.3億元,比2017年同期的140.17元增長(zhǎng)53.62%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為6.22億元,比2017年同期的7.5億元下降17.07%。此外,報(bào)告還顯示,在去年,跨境通跨境出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入155.48億元,同比增長(zhǎng)19.09%,該部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自環(huán)球易購(gòu)和帕拓遜。而2018年報(bào)告期內(nèi),跨境通跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站(含移動(dòng)端)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入81.28億元,占公司跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的52.49%。其中,其電子類(lèi)綜合網(wǎng)站Gearbest在2018年報(bào)告期的營(yíng)業(yè)收入為45.9億元,服裝類(lèi)網(wǎng)站ZAFUL和Rosegal等的營(yíng)業(yè)收入為35.37億元。2018年報(bào)告期內(nèi),跨境通跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.8億元,同比增長(zhǎng)41.39%,該部分業(yè)務(wù)收入來(lái)自?xún)?yōu)壹電商和環(huán)球易購(gòu)。金舵投資成立于2017年1月,是瀘州老窖集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)老窖集團(tuán))的全資子公司,其最終控制人為瀘州市國(guó)資委。本次金舵投資與跨境通的合作如果順利達(dá)成,跨境通將成為其控股的第二家上市公司。根據(jù)瀘州老窖的披露,老窖集團(tuán)直接持有瀘州老窖26.02%的股份,并通過(guò)金舵投資持有瀘州老窖0.90%的股份。除了持有瀘州老窖部分股權(quán)外,金舵投資還以自身或發(fā)行基金等形式參與投資了多家上市公司,其中包括科新機(jī)電、南鋼股份、鴻利智匯等。
2019-06-11 09:43:56752 次
人口僅有2358萬(wàn)的中國(guó)臺(tái)灣一直是全球電商重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域市場(chǎng)。但在最近的進(jìn)口新政策下,該市場(chǎng)擁有了新的變化。一起惠獲悉,日前,中國(guó)臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署發(fā)布《預(yù)告修正“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十七條、第十七條之一草案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《通關(guān)新草案》)的業(yè)務(wù)公告。該公告指出,中國(guó)臺(tái)灣海關(guān)計(jì)劃在2019年5月初實(shí)施新的政策,屆時(shí)當(dāng)?shù)睾jP(guān)將要求個(gè)別收貨人(指2C貨物的收貨人)在低值出貨檢驗(yàn)時(shí)提供清關(guān)授權(quán)書(shū)。這意味著在今后,中國(guó)臺(tái)灣區(qū)域的跨境電商進(jìn)口訂單均需要有已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的消費(fèi)者授權(quán)進(jìn)行清關(guān)。收貨人必須實(shí)名認(rèn)證根據(jù)中國(guó)臺(tái)灣“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十一條,進(jìn)口低價(jià)類(lèi)快遞貨物包括進(jìn)口低價(jià)免稅快遞貨物(完稅價(jià)格小于2000元臺(tái)幣,約合438元人民幣,進(jìn)口免稅)和進(jìn)口低價(jià)應(yīng)稅快遞貨物(完稅價(jià)格介于2001元臺(tái)幣到5萬(wàn)臺(tái)幣之間,約合438元人民幣到10953元人民幣之間,進(jìn)口需要繳納稅)??缇畴娚讨饕o中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者提供零售服務(wù),基本上屬于進(jìn)口低價(jià)類(lèi)快遞貨物。據(jù)一起惠了解,此前,“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”已經(jīng)規(guī)定中國(guó)臺(tái)灣進(jìn)口快遞貨物的收貨人、提貨單或貨物的持有人以及出口快遞貨物之輸出人委托報(bào)關(guān)業(yè)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)者需出示應(yīng)檢附委托書(shū)。但是,該條例并不適用于“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十一條中提到的低價(jià)類(lèi)快遞貨物。這類(lèi)貨物只需要在放行后在申請(qǐng)納稅義務(wù)人承認(rèn)的委任文件即可。《通關(guān)新草案》則把上述低價(jià)類(lèi)快遞貨物納入必須提供清關(guān)授權(quán)書(shū)的行列中。根據(jù)該草案,收貨人需要使用實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)在線注冊(cè)并傳輸POA(POWEROFATTORNEY指報(bào)關(guān)委托書(shū)),或在海關(guān)要求時(shí)提供/傳真紙質(zhì)POA。如果收貨人未能在7天內(nèi)提供POA,海關(guān)則將退回貨件。(新舊“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十七條、第十七條之一的對(duì)比)現(xiàn)在,中國(guó)臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署已經(jīng)開(kāi)設(shè)了快遞收貨人實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)。中國(guó)臺(tái)灣收貨人通過(guò)該系統(tǒng)查填個(gè)人身份識(shí)別信息,在海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)建立實(shí)名認(rèn)證資料庫(kù)完成認(rèn)證流程。(中國(guó)臺(tái)灣快遞收貨人實(shí)名認(rèn)證流程)值得注意的是,《通關(guān)新草案》主要針對(duì)的是中國(guó)臺(tái)灣空運(yùn)快遞貨物通關(guān)的產(chǎn)品,這也是跨境電商常用的物流模式。Tony是一個(gè)Shopee的資深賣(mài)家(中國(guó)臺(tái)灣是Shopee的重要市場(chǎng)之一),他指出目前中國(guó)大陸的商戶(hù)在臺(tái)灣做電商時(shí)通常都是走直郵的方式發(fā)到消費(fèi)者手上的。實(shí)際上,雖然《通關(guān)新草案》并未正式實(shí)施,但已經(jīng)對(duì)跨境電商有所影響了。一位臺(tái)灣通關(guān)物流企業(yè)向一起惠透露,中國(guó)臺(tái)灣收貨人實(shí)名認(rèn)證和提供清關(guān)授權(quán)書(shū)的流程已經(jīng)在去年年底小范圍進(jìn)行運(yùn)作。免稅額度使用次數(shù)將被“陽(yáng)光化”當(dāng)然,《通關(guān)新草案》不止提高了中國(guó)臺(tái)灣消費(fèi)者跨境電商購(gòu)物的收貨流程的復(fù)雜度,還讓其歷史的“跨境進(jìn)口貨物”信息“陽(yáng)光化”。這個(gè)“陽(yáng)光化”則意味著中國(guó)臺(tái)灣消費(fèi)者要嚴(yán)格遵守低價(jià)值貨物免稅額度的規(guī)范。一起惠了解到,對(duì)于低于2000元臺(tái)幣的進(jìn)口貨物,中國(guó)臺(tái)灣是實(shí)行免稅政策的,但針對(duì)同一個(gè)收貨人,其免稅的次數(shù)是有限的。根據(jù)中國(guó)臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署的規(guī)定,從2017年7月1日開(kāi)始,中國(guó)臺(tái)灣的免稅直郵進(jìn)口次數(shù)每半年僅有6次。據(jù)悉,目前,中國(guó)臺(tái)灣免稅進(jìn)口次數(shù)計(jì)算分為上下半年兩個(gè)周期,上半年起算時(shí)點(diǎn)為1月1日,下半年起算時(shí)點(diǎn)為7月1日,各周期免稅進(jìn)口次數(shù)逾6次者,第7次進(jìn)口即應(yīng)課稅,并于各周期結(jié)束重新起算免稅進(jìn)口次數(shù)。據(jù)中國(guó)臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署說(shuō)明,進(jìn)口次數(shù)頻繁認(rèn)定原則之政策目的,在防范部分進(jìn)口人以商銷(xiāo)為目的,欲濫用低價(jià)免稅限額優(yōu)惠規(guī)避稅這種頻繁進(jìn)口行為。而中國(guó)臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署認(rèn)為,一般民眾于半年內(nèi)6次免稅進(jìn)口之合理自用范圍內(nèi),所以“個(gè)人自用”實(shí)際上并不受該新措施之影響。其實(shí),在2017年3月,中國(guó)臺(tái)灣已經(jīng)在積極宣傳督促快遞報(bào)關(guān)業(yè)者應(yīng)詳實(shí)申報(bào)收貨人姓名及地址資料,為了針對(duì)申報(bào)姓名及地址不完整情形,將加強(qiáng)查核委任書(shū)。但當(dāng)時(shí)并未強(qiáng)制要求收貨人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?!岸F(xiàn)在,中國(guó)臺(tái)灣海關(guān)針對(duì)空運(yùn)快遞包裹強(qiáng)制要求收貨人實(shí)名認(rèn)證后,收貨人或必須嚴(yán)格遵守半年內(nèi)6次的免稅進(jìn)口額度的政策?!币晃恢袊?guó)臺(tái)灣進(jìn)口物流從業(yè)者說(shuō)道。實(shí)際上,在中國(guó)大陸,跨境進(jìn)口電商的實(shí)名認(rèn)證和個(gè)人額度限額政策早已經(jīng)在實(shí)施。但跟中國(guó)臺(tái)灣以次數(shù)為額度的模式不同的是,中國(guó)大陸的跨境電商政策是以年度交易為限額。目前,中國(guó)大陸消費(fèi)者一年的跨境電商交易額度為26000元,單次交易限值為5000元。最搶眼的區(qū)域市場(chǎng)一起惠了解到,目前在中國(guó)臺(tái)灣布局較深的平臺(tái)有淘寶、Shopee和樂(lè)天。這也是在中國(guó)大陸商戶(hù)中招商力度比較大的平臺(tái)之一。中國(guó)臺(tái)灣是中國(guó)不可分割的一部分,而中國(guó)臺(tái)灣電商市場(chǎng)也成為許多中國(guó)大陸企業(yè)在大陸外實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)展不得不考慮的市場(chǎng)之一。當(dāng)然,這是基于中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)的潛力所致的。數(shù)據(jù)顯示,早在2016年,臺(tái)灣的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者就達(dá)到了62%,2009年臺(tái)灣的電商總值達(dá)3545億元,2017年臺(tái)灣電商總值達(dá)12515億元,以每年將近15%的速度持續(xù)增長(zhǎng),目前,整個(gè)臺(tái)灣的電商平臺(tái)都呈現(xiàn)一個(gè)高營(yíng)收的趨勢(shì)。另外,臺(tái)灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到80%左右。研究單位調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的臺(tái)灣民眾曾通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)者以20-39歲為主。目前,臺(tái)灣有近四成消費(fèi)者有跨境網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),并以26歲至30歲的比例最高。明顯,跨境商品在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量的前景廣闊。不少跨境電商平臺(tái)在中國(guó)臺(tái)灣得到良好的發(fā)展。比如Shopee(在中國(guó)臺(tái)灣叫蝦皮購(gòu)物),在中國(guó)臺(tái)灣的APP下載量就超過(guò)了1200萬(wàn)(中國(guó)臺(tái)灣人口僅有2358萬(wàn))?!霸谶@個(gè)跨境電商購(gòu)物快速增長(zhǎng)的環(huán)境下,進(jìn)行政策監(jiān)管是正常的。在有效的監(jiān)管下,行業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)茁壯成長(zhǎng)?!痹谡劶靶抡?huì)不會(huì)對(duì)正快速增長(zhǎng)的中國(guó)臺(tái)灣跨境電商市場(chǎng)產(chǎn)生影響時(shí),一位跨境電商專(zhuān)家如此說(shuō)道。實(shí)際上,在中國(guó)大陸跨境電商新政實(shí)施后,跨境電商行業(yè)的確實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光且健康的發(fā)展。明顯,中國(guó)臺(tái)灣也希望對(duì)這種新商業(yè)模式采取更陽(yáng)光的監(jiān)管措施了。
2019-05-07 09:25:39384 次
2019年4月1日,注定是中國(guó)跨境進(jìn)口電商歷史上重要的一個(gè)日子。一起惠了解到,去年,海關(guān)總署先后發(fā)放多份文件(包括165號(hào)文、179號(hào)文、195號(hào)文以及219號(hào)文)來(lái)加速跨境電商行業(yè)的合規(guī)化。上述政策規(guī)定的最后過(guò)渡期將在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合規(guī)化”將成為跨境電商企業(yè)的基本前提。其中,《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)(關(guān)于實(shí)時(shí)獲取跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜的公告)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》)的正式實(shí)施,則成了跨境進(jìn)口電商行業(yè)“合規(guī)化”最關(guān)鍵的基礎(chǔ)之一。確??缇秤唵蔚恼鎸?shí)性在《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》及隨后發(fā)放的相關(guān)文件的推動(dòng)下,海關(guān)可以實(shí)時(shí)查核跨境電商平臺(tái)企業(yè)的實(shí)時(shí)支付數(shù)據(jù),借此來(lái)確??缇秤唵蔚恼鎸?shí)性。而這一切必須在2019年4月1日前完全實(shí)現(xiàn)。一起惠了解到,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》,海關(guān)總署針對(duì)海關(guān)實(shí)時(shí)獲取跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜作出了相應(yīng)的規(guī)定:對(duì)于參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開(kāi)放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),供海關(guān)驗(yàn)核。(《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》)上述開(kāi)放數(shù)據(jù)包括訂單號(hào)、商品名稱(chēng)、交易金額、幣制、收款人相關(guān)信息、商品展示鏈接地址、支付交易流水號(hào)、驗(yàn)核機(jī)構(gòu)、交易成功時(shí)間以及海關(guān)認(rèn)為必要的其他數(shù)據(jù)。隨后,海關(guān)總署在2018年12月4日發(fā)布的《海關(guān)總署公告2018年第179號(hào)(關(guān)于實(shí)時(shí)獲取跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)接入有關(guān)事宜的公告)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《海關(guān)總署公告2018年第179號(hào)》)和海關(guān)總署在2018年12月29日發(fā)布《海關(guān)總署公告2018年第219號(hào)(關(guān)于跨境電子商務(wù)企業(yè)海關(guān)注冊(cè)登記管理有關(guān)事宜的公告)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《海關(guān)總署公告2018年第219號(hào)》)給跨境電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開(kāi)放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的政策打下基礎(chǔ)。前者對(duì)跨境電商支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的接口文檔及接入方式進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定;而后者則確??缇畴娚唐髽I(yè)擁有接入數(shù)據(jù)的資質(zhì)。(《海關(guān)總署公告2018年第179號(hào)》)(《海關(guān)總署公告2018年第219號(hào)》)其中,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第219號(hào)》,跨境電子商務(wù)支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定取得相關(guān)資質(zhì)證書(shū),并按照主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定,在辦理海關(guān)注冊(cè)登記手續(xù)時(shí)提交相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。對(duì)于已辦理海關(guān)注冊(cè)登記或信息登記的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)、或僅辦理海關(guān)信息登記的參與跨境電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)的平臺(tái)企業(yè)、支付企業(yè),應(yīng)當(dāng)于2019年3月31日前按照規(guī)定辦理海關(guān)注冊(cè)登記或補(bǔ)充提交資質(zhì)證書(shū)等手續(xù)。逾期未按規(guī)定辦理的,其海關(guān)跨境電子商務(wù)企業(yè)信息不再有效。這意味著在4月1日后,所有的跨境進(jìn)口電商企業(yè)都在海關(guān)進(jìn)行注冊(cè)登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書(shū),而《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》提到的海關(guān)實(shí)時(shí)獲取支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的規(guī)定也將正式實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,這一系列的文件的總體思路是遵循《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)(關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)》)的規(guī)定。該文件對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者(訂購(gòu)人)通過(guò)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零售進(jìn)出口商品交易,并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的行為作出了監(jiān)管規(guī)定。通聯(lián)支付的跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王若冰向一起惠表示,《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)》明確給跨境電商一個(gè)定位,明確了跨境電商的監(jiān)管方式以及把流程正規(guī)化。而通過(guò)跨境電商支付、物流、平臺(tái)企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定,實(shí)時(shí)支付數(shù)據(jù)獲取,三單對(duì)碰,海關(guān)能認(rèn)定跨境電商訂單的真實(shí)性。據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)》第26條表示,從事跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)向海關(guān)實(shí)時(shí)傳輸真實(shí)的業(yè)務(wù)相關(guān)電子數(shù)據(jù)和電子信息,并開(kāi)放物流實(shí)時(shí)跟蹤等信息共享接口,加強(qiáng)對(duì)海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控方面的信息和數(shù)據(jù)支持,配合海關(guān)進(jìn)行有效管理。訂單的真實(shí)性是該文件關(guān)注的重點(diǎn)之一。支付企業(yè)更新備案號(hào)商戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整根據(jù)支付數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接的政策,支付企業(yè)必須在海關(guān)進(jìn)行注冊(cè)登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。這是政策實(shí)行的前提。無(wú)論是支付企業(yè),還是跨境電商商戶(hù),均需作出一些合規(guī)化動(dòng)作來(lái)符合新政的需求,否則無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行跨境電商服務(wù)。在4月1日后,支付企業(yè)要繼續(xù)服務(wù)于跨境電商商戶(hù),必須去辦理海關(guān)信息登記,并在3月31日前前往屬地海關(guān)辦理企業(yè)編碼變更手續(xù)。跟過(guò)去的企業(yè)編碼相比較,海關(guān)采取的是十位編碼,第7位是字母“T”。而當(dāng)支付企業(yè)升級(jí)了企業(yè)編碼后,使用該支付的跨境電商商戶(hù)也必須填寫(xiě)新的企業(yè)編碼來(lái)實(shí)現(xiàn)三單對(duì)碰,否則會(huì)遇到不能申報(bào)支付單的情況。除了要進(jìn)行海關(guān)登記外,寶付跨境總經(jīng)理林勇透露,根據(jù)新的規(guī)定,幫跨境電商平臺(tái)進(jìn)行報(bào)關(guān)的支付企業(yè)也需要增加進(jìn)出口的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。王若冰也指出,重新備案和確保資質(zhì)完善對(duì)跨境支付企業(yè)和跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是有一定“工作量”的。特別對(duì)于一部分原先把自己平臺(tái)外包給其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的跨境電商企業(yè),在進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)對(duì)接時(shí)會(huì)比較麻煩?!氨M管有一定的工作量,但這一系列工作的推進(jìn),確定了跨境電商的定位,也給了支付企業(yè)在跨境電商中的一個(gè)具體‘名分’——代理報(bào)關(guān)企業(yè)?!蓖跞舯f(shuō)道。杜絕二次銷(xiāo)售值得注意的是,上述關(guān)于海關(guān)實(shí)時(shí)獲取跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)等配套的文件除了確保了跨境電商企業(yè)均擁有合規(guī)合法的資質(zhì)外,也直接從技術(shù)上杜絕了跨境進(jìn)口電商各種潛在的違規(guī)情況。其中,影響最大的則是那些把商品借跨境電商渠道進(jìn)口到國(guó)內(nèi)并進(jìn)行二次銷(xiāo)售的代購(gòu)。一起惠了解到,在進(jìn)行跨境電商貿(mào)易時(shí),商戶(hù)直接把跨境電商商品銷(xiāo)售給用戶(hù),跨境電商零售以用戶(hù)個(gè)人自用進(jìn)境物品進(jìn)行監(jiān)管,進(jìn)口清單內(nèi)商品實(shí)行限額內(nèi)零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅按法定應(yīng)納稅額70%征收。一位跨境物流專(zhuān)家向一起惠指出,在此前,海關(guān)并未要求實(shí)時(shí)驗(yàn)核跨境電商平臺(tái)企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),個(gè)別企業(yè)會(huì)用跨境電商方式把產(chǎn)品進(jìn)口到境內(nèi)并進(jìn)行二次銷(xiāo)售,從而在進(jìn)口時(shí)獲得更低的稅率。比如一些代購(gòu)企業(yè)從海外電商網(wǎng)站(比如亞馬遜美國(guó)站)上批量采購(gòu)商品,然后在跨境進(jìn)口流程中依靠第三方支付代推單,把商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)再實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)。“但現(xiàn)在海關(guān)實(shí)時(shí)跟蹤支付數(shù)據(jù)后,上述流程是不可能進(jìn)行的。因?yàn)閺暮M怆娚袒蚓€下采購(gòu)的商品是沒(méi)有真實(shí)的線上支付數(shù)據(jù)的,所以是不能通過(guò)跨境電商手段通關(guān)的。”上述跨境物流專(zhuān)家說(shuō)道。(跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)圖解)根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號(hào)》內(nèi)的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取方案顯示,跨境電商平臺(tái)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)與支付企業(yè)的原始交易數(shù)據(jù),海關(guān)關(guān)員通過(guò)海關(guān)通關(guān)管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)對(duì)跨境電商平臺(tái)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)抓取并進(jìn)行驗(yàn)核?!按_保了兩件事情:第一,必須是通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售的訂單才能為跨境電商訂單;第二,跨境電商訂單的信息是真實(shí)有效的,其訂單價(jià)格也必須是真實(shí)的。這是對(duì)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的跨境電商企業(yè)有利的。”一位跨境電商從業(yè)者向一起惠說(shuō)道。實(shí)際上,《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)》也曾指出,跨境電子商務(wù)企業(yè)及其代理人、跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)建立商品質(zhì)量安全等風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量安全以及虛假交易、二次銷(xiāo)售等非正常交易行為的監(jiān)控,并采取相應(yīng)處置措施。此外,《海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)》在第29條強(qiáng)調(diào),涉嫌走私或違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)配合海關(guān)調(diào)查,開(kāi)放交易生產(chǎn)數(shù)據(jù)或原始記錄數(shù)據(jù)。海關(guān)對(duì)違反本公告,參與制造或傳輸虛假交易、支付、物流“三單”信息、為二次銷(xiāo)售提供便利、未盡責(zé)審核消費(fèi)者(訂購(gòu)人)身份信息真實(shí)性等,導(dǎo)致出現(xiàn)個(gè)人身份信息或年度購(gòu)買(mǎi)額度被盜用、進(jìn)行二次銷(xiāo)售及其他違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定情況的企業(yè)依法進(jìn)行處罰。明顯,海關(guān)總署正通過(guò)法規(guī)規(guī)范和技術(shù)手段,確保跨境電商商品是個(gè)人自用的屬性。從4月1日開(kāi)始,“合規(guī)”將成為跨境電商企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的基礎(chǔ)。
一起惠2019-04-01 09:25:20437 次
好鄰居的大股東鮮生活,最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商,那時(shí),整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái),逐漸冷靜下來(lái)的行業(yè)也讓玩家們開(kāi)始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候,鮮生活把目光放到了線下零售市場(chǎng),并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國(guó)便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能,進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的社區(qū)新零售模式”。不過(guò),鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”?!磅r生活雖然是從跨境電商切入的,但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’,不管跨不跨境,不管線上怎么做、線下怎么做,初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過(guò)這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來(lái)做必須與時(shí)俱進(jìn),找到更合理的突破點(diǎn),獲得足夠的資金和資源?!彼蛐【帍?qiáng)調(diào)?!皣L試了各種線下模型、各種資源組合后,我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡(jiǎn)單說(shuō),就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶(hù)的零售模式?!蹦檬裁囱簩毿沦惖??肖欣認(rèn)為,線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造,核心是怎么把原來(lái)的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu),以滿足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求。“有更好的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶(hù)心智,比如有人押海鮮賽道,有人押水果賽道,我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?!痹谄淇磥?lái),傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間,但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活,只要有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和好的改造能力,對(duì)線下零售有包容性理解,對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合,就可以迅速做起來(lái)。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事,按照肖欣的話,是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來(lái)看,其解決方案包括:一、全渠道流量運(yùn)營(yíng)。將各種線上流量(包括天貓1小時(shí)達(dá)(與易果合作)、餓了么、美團(tuán)等)和門(mén)店流量融合,用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶(hù)的需求。也就是說(shuō),用線上流量反哺線下門(mén)店,增加線下門(mén)店坪效?!斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng),一套SOP,一套培訓(xùn)體系,而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來(lái)的一個(gè)完整體系。”肖欣向小編解釋道,這種流量運(yùn)營(yíng)不是給個(gè)訂單就完事,而是要考慮到重新盤(pán)貨、重新配置人員和操作流程、履約等,是一整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來(lái),以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的,把線上訂單給到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打個(gè)電話跟用戶(hù)說(shuō)沒(méi)貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營(yíng)的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作,商品要新鮮、履約要快、客戶(hù)體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者,既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈,也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈,還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品,為便利店運(yùn)營(yíng)商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案?!靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì),同時(shí),它作為線上流量的前置庫(kù)存,還要能滿足線上用戶(hù)的需求?!毙ば乐赋?。三、引入黑科技。與國(guó)內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技(FACE++)、函數(shù)空間(FX)深度合作,在便利店內(nèi)引入自助購(gòu)設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù),幫助提升店面運(yùn)營(yíng)效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日,香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告,鮮生活、安鮮達(dá)(易果集團(tuán)旗下)與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS,以8400萬(wàn)美元(約和5.6億元人民幣)的價(jià)格全資收購(gòu)好鄰居便利店,其中,鮮生活持股50%。兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí),增添了生鮮產(chǎn)品;接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量,并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá);設(shè)置自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī),并植入一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。通過(guò)這樣的改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單,銷(xiāo)售額大幅增加。(商品結(jié)構(gòu)重組)(門(mén)店配送)(自助掃碼購(gòu))總體而言,線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接,以及線上運(yùn)營(yíng),好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門(mén)店實(shí)時(shí)調(diào)配,基本達(dá)到“線上線下一盤(pán)貨,一個(gè)用戶(hù)會(huì)員體系”的目標(biāo)。“對(duì)于這家店的改造結(jié)果,我們認(rèn)為還有可提升的空間?!毙ば捞寡裕@只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本,未來(lái)雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺(jué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí),鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系,與好鄰居一體化運(yùn)營(yíng)和管理。接下來(lái),其將按照社區(qū)店型和寫(xiě)字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門(mén)店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造,并且還會(huì)再開(kāi)出新店,做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度?!昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板,把一個(gè)15年的老品牌,升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營(yíng)效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來(lái)?!毙ば澜忉尩?。規(guī)模化之路剛剛開(kāi)始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力,以及流量獲取和轉(zhuǎn)化,正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編:“我們只做連鎖便利店,即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店?!币?yàn)?,按照目前的市?chǎng)情況來(lái)看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做,鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難,它們沒(méi)有線下零售網(wǎng)絡(luò),無(wú)法強(qiáng)控,“一家一家去‘洗腦’,很難尋求規(guī)模化?!币院绵従訛槔诒本碛?00多家門(mén)店,在北京便利店市場(chǎng)份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后,可以借助其原有的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速?gòu)?fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場(chǎng)去呢?肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃。”在中國(guó)便利店市場(chǎng),除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外,大部分是區(qū)域性便利店品牌,幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意,雖然在本地已有一定規(guī)模,但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前,北京之外,鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融合,鮮生活和好鄰居把一體化門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式輸入到杭州市場(chǎng)。通過(guò)與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作,三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi),客流量不是很大的情況下,采用無(wú)人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流較多的時(shí)候,再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn),就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化,即通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。(目前,好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫(xiě)字樓也在嘗試這種無(wú)人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57500 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營(yíng)業(yè),這個(gè)同樣采用“餐飲+購(gòu)物”模式的生鮮超市,被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心,不只是這么簡(jiǎn)單。日前,有知情人士向小編獨(dú)家爆料,稱(chēng)京東提出的“無(wú)界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊,實(shí)場(chǎng)選址面積超過(guò)1萬(wàn)平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測(cè),該項(xiàng)目代號(hào)或被稱(chēng)為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f(shuō)道。上述人士還透露,該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購(gòu)的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類(lèi)目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類(lèi)產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京東的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力,同時(shí)京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)、無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)。”摸得到的京東?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目,目標(biāo)十分明確,就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”?!熬〇|想通過(guò)線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)?!北先耸楷F(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進(jìn)行裝修改造,預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開(kāi)。小編經(jīng)過(guò)多方了解后得知,這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間,被京東定位為目前“無(wú)界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來(lái)提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如,讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類(lèi)商品與技術(shù),并直接購(gòu)買(mǎi)。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無(wú)人超市,以及無(wú)人收銀、智能購(gòu)物車(chē)等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過(guò)京東X無(wú)人超市,其將人臉識(shí)別作為用戶(hù)進(jìn)門(mén)的憑證,在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶(hù)身份和支付信息。在購(gòu)物和支付過(guò)程中,京東X無(wú)人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),用戶(hù)挑選商品后直接通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。如果消息屬實(shí),京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營(yíng)模式或?qū)㈩?lèi)似于北京亦莊店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營(yíng)模式。但京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉(cāng)”的跨境O2O模式。前店后倉(cāng)背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉(cāng)”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉(cāng)儲(chǔ)形式與功能的重新賦能,通過(guò)物流結(jié)合商流來(lái)促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能,讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉(cāng)附近,“前店后倉(cāng)”隨之而生。在剛剛過(guò)去的2017年,無(wú)論是沃爾瑪線上商城與門(mén)店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購(gòu),還是阿里巴巴收購(gòu)百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對(duì)店倉(cāng)模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn),京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉(cāng)設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實(shí)用面積1萬(wàn)平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?!熬〇|全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買(mǎi)’的尷尬,用戶(hù)下單后,保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人和無(wú)人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀,并進(jìn)入清關(guān)流程,通過(guò)京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間,就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了。”保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?!熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉(cāng)’模式走通后,將會(huì)向全國(guó)其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷(xiāo)售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目,在幫助海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉(cāng)一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì),在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后,可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功,其依托于“店倉(cāng)一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來(lái)京東很有可能會(huì)通過(guò)快速?gòu)?fù)制類(lèi)似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過(guò),“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來(lái)復(fù)制時(shí),京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目,距離盒馬鮮生全國(guó)第一家門(mén)店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負(fù)一層,還開(kāi)著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來(lái),京東和阿里在線下展開(kāi)近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了。“從選址自貿(mào)區(qū)到全品類(lèi)商品,看來(lái)京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”有業(yè)內(nèi)人士向小編說(shuō)道。不過(guò),京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為,而是在經(jīng)過(guò)多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢?shí)踐京東所提出的‘無(wú)界零售’,進(jìn)行線上線下的全面融合?!彪m說(shuō)是“實(shí)踐”,但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起,的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開(kāi)30家門(mén)店,一月初就將連續(xù)新開(kāi)兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí),在京東7FRESH首店開(kāi)業(yè)的當(dāng)天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開(kāi),其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn),小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng),看起來(lái)也許會(huì)更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52461 次
11月23日消息,小編最新獲悉,天貓國(guó)際奧文在11月23日在跨境進(jìn)口消費(fèi)升級(jí)以及全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃成果媒體溝通會(huì)上表示:“全球原產(chǎn)地溯源是歷史性難題,天貓國(guó)際就是要從最難但離消費(fèi)者最關(guān)心的痛點(diǎn)開(kāi)始推動(dòng)創(chuàng)新。”據(jù)了解,此次溝通會(huì)由天貓國(guó)際聯(lián)合全球品牌代表、CCIC、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等政府在杭州下沙舉行。在會(huì)上,天貓國(guó)際表示將繼續(xù)升級(jí)推進(jìn)全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃,利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)口商品全鏈路,匯集生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、第三方檢驗(yàn)等信息,給每個(gè)跨境進(jìn)口商品打上“身份證”。這項(xiàng)計(jì)劃未來(lái)將覆蓋全球63個(gè)國(guó)家和地區(qū),3700個(gè)品類(lèi),14500個(gè)海外品牌,也將向全行業(yè)開(kāi)放,賦能整個(gè)行業(yè)。中檢集團(tuán)溯源技術(shù)服務(wù)公司總經(jīng)理王成杰在現(xiàn)場(chǎng)表示,中檢集團(tuán)和天貓國(guó)際達(dá)成戰(zhàn)略合作后,將逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)物流全鏈路可溯源,目前主要從跨境進(jìn)口奶粉做起,圍繞跨境進(jìn)口奶粉整個(gè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點(diǎn)摸索,把原產(chǎn)地追溯和質(zhì)量的融合通過(guò)目前互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)方式,真正讓普通消費(fèi)者從“看不見(jiàn)”到掃個(gè)碼就能“看得清清楚楚”。天貓國(guó)際副總經(jīng)理邢悅在現(xiàn)場(chǎng)表示,全球原產(chǎn)地溯源是一場(chǎng)浩大的跨國(guó)工程,既涉及模式創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,在此之前是散落于各國(guó)以及第三方標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì),對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是個(gè)“黑盒子”,天貓國(guó)際牽頭,包括英美日韓澳新等多國(guó)政府、大使館等國(guó)內(nèi)外政府、行業(yè)協(xié)會(huì)以及眾多海外大牌,中檢集團(tuán)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)測(cè)中心等“國(guó)家隊(duì)”也已加入,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn),全程監(jiān)測(cè)等手段,真正給每一件進(jìn)口商品都發(fā)一個(gè)可全鏈路追溯信息的“身份證”,確保國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買(mǎi)得放心??伤菰吹男挛魈m鮮奶72小時(shí)直達(dá)國(guó)內(nèi)將成常態(tài)今年雙11天貓國(guó)際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶,成立搶鮮專(zhuān)案組,從買(mǎi)手直播新西蘭牧場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擠奶,到“包機(jī)直達(dá)”鮮奶從機(jī)場(chǎng)清關(guān)、進(jìn)冷庫(kù)到“搶鮮車(chē)”配送,72小時(shí)“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。2016年年底,天貓國(guó)際聯(lián)合乳制品出口商恒天然,歷時(shí)4個(gè)月嘗試將新西蘭優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)生產(chǎn)的巴氏鮮奶,送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。其具體流程主要包括從生產(chǎn)、裝車(chē)、海外預(yù)檢、空運(yùn)到國(guó)內(nèi)海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等各個(gè)環(huán)節(jié)的耗時(shí),同時(shí)還會(huì)調(diào)整內(nèi)置干冰量,精準(zhǔn)計(jì)算冰融速度,保證國(guó)內(nèi)消費(fèi)者拿到手的巴氏奶安全可靠。2017年3月,阿里巴巴與新西蘭政府簽訂的全球溯源戰(zhàn)略合作。多次被否定卻在雙11成為可能雙11當(dāng)天,價(jià)值1700萬(wàn)的阿斯頓馬丁超跑賽艇被一位來(lái)自貴州貴陽(yáng)的中國(guó)買(mǎi)家預(yù)定,隨后,這款雙11限量定制版賽艇的第二臺(tái)、第三臺(tái)被東莞、山東買(mǎi)家預(yù)定……中國(guó)剁手黨讓這家102年的英國(guó)老牌成為天貓雙11全球狂歡節(jié)的“網(wǎng)紅”,這也創(chuàng)下中國(guó)跨境進(jìn)口零售史上最高貨值單筆訂單紀(jì)錄。據(jù)天貓國(guó)際一漫表示,從今年7月份開(kāi)始推動(dòng)該項(xiàng)目,中間多次被各方否定,天貓國(guó)際歷時(shí)3個(gè)多月和品牌不斷克服各種困難,來(lái)推動(dòng)整個(gè)采銷(xiāo)鏈路的打通。最終使得阿斯頓馬丁成功首發(fā)落地今年天貓雙11,未來(lái)也為整個(gè)跨境進(jìn)口打開(kāi)更多商業(yè)市場(chǎng)想象空間。據(jù)天貓國(guó)際披露雙11數(shù)據(jù)顯示,雙11單日訂單占當(dāng)日全國(guó)跨境進(jìn)口電商訂單總數(shù)的七成以上。自2014年天貓開(kāi)啟全球化雙11元年,截至2017年雙11,天貓國(guó)際已服務(wù)6000萬(wàn)新中產(chǎn)消費(fèi)者,繼續(xù)大幅度拉動(dòng)境外消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)。彭博社等外媒報(bào)道稱(chēng),中國(guó)十年境外出境購(gòu)物現(xiàn)拐點(diǎn),源于天貓國(guó)際等跨境進(jìn)口電商貢獻(xiàn)。日前,第三方研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布2017年第3季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告。報(bào)告顯示,天貓國(guó)際一直作為第一跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)份額仍在繼續(xù)攀升,同時(shí)市場(chǎng)份額環(huán)比也保持高速上漲。
一起惠2017-11-24 10:06:19362 次
“經(jīng)過(guò)新政和上半場(chǎng)洗牌,現(xiàn)階段整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái),前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì),整合效率高,后者沒(méi)有流量紅利,需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?!毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語(yǔ)的形象,在上個(gè)月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會(huì)上,他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年,那么,過(guò)去三年,經(jīng)歷了政策變動(dòng)的洗淘以及巨頭入場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)瓜分之后,行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在剛剛過(guò)去的第二季度,中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模近千億,同比上漲35%。來(lái)自QuestMobile的報(bào)告顯示,2017年9月跨境電商行業(yè)用戶(hù)規(guī)模突破2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)率40.6%。但相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰,創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告顯示,從市場(chǎng)份額上來(lái)看,天貓國(guó)際占22.3%,排名第一;京東全球購(gòu)占18%,排名第二;網(wǎng)易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品國(guó)際和亞馬遜海外購(gòu)分別以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小紅書(shū)、聚美、蘇寧海外購(gòu)、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢(xún)的2017上半年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告,網(wǎng)易考拉海購(gòu)以24.2%的市場(chǎng)份額占比排在首位,天貓國(guó)際(20.3%)、唯品國(guó)際(15.7%)、京東全球購(gòu)(12.5%)、洋碼頭(5.8%)、小紅書(shū)(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。顯然,從兩份報(bào)告的排名中可以難捕捉到一個(gè)信息:在這個(gè)巨頭咆哮的市場(chǎng)中,能“跑出來(lái)”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù),那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對(duì)話中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)高級(jí)副總裁朱靜波也坦言,跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段,很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)。“格局上,電商業(yè)務(wù)更需要大平臺(tái)去做,小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會(huì)處于劣勢(shì),像垂直電商就很難做起來(lái),畢竟電商的流量成本是非常高的?!薄罢麄€(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)年增長(zhǎng)率在100%以上,但整體規(guī)模還不大。一個(gè)明顯的問(wèn)題是,零售端越來(lái)越集中,擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間,只有源頭和零售端過(guò)得好,而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺(tái)過(guò)得好?!毖竺龋◤目缇彻?yīng)鏈綜合服務(wù)商起家,現(xiàn)已升級(jí)為面向整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的B2B服務(wù)商)創(chuàng)始人王樹(shù)慶向小編表示。剩下的機(jī)會(huì)在哪兒?“行業(yè)格局比較清晰了,如果說(shuō)還有些機(jī)會(huì),就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B?!痹滩〝嘌?。他指出,2014-2016年是行業(yè)的上半場(chǎng),未來(lái),當(dāng)近50%中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群都開(kāi)始海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算進(jìn)入了下半場(chǎng),只是在這之前,中場(chǎng)起碼還要持續(xù)3-4年時(shí)間。而中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于:商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?!吧习雸?chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng),上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系,但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接。因此,賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等服務(wù),會(huì)成為玩家們的機(jī)遇?!碧熵垏?guó)際副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個(gè)趨勢(shì):一是海外強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)由于更加理解中國(guó)消費(fèi)者,整體成績(jī)逐漸上升;二是大平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。她透露,未來(lái),國(guó)家政策會(huì)針對(duì)進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求,規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。以商品溯源能力為例,天貓國(guó)際已經(jīng)和中檢集團(tuán)(CCIC)達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃用三年時(shí)間讓每個(gè)商品上都貼上代表天貓國(guó)際和中檢集團(tuán)背書(shū)的碼。目前,該計(jì)劃已在奶粉類(lèi)目落地,后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?!拔磥?lái),這樣的合作大平臺(tái)一定都會(huì)跟進(jìn),跟得上的玩家會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可,跟不上的可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。”不難發(fā)現(xiàn),“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說(shuō)的未來(lái),是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國(guó)際品牌相繼通過(guò)天貓國(guó)際入華時(shí),網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年,網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國(guó)等地展開(kāi)密集招商。未來(lái)三年日本5000億日元采購(gòu)計(jì)劃,美國(guó)30億美元采購(gòu)計(jì)劃,歐洲30億歐元采購(gòu)計(jì)劃,日本電商Rakuten、韓國(guó)電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國(guó)百貨HOUSEOFFRASER、英國(guó)超市Waitrose、德國(guó)超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈,盡顯大平臺(tái)的集貨能力。當(dāng)然,除了大平臺(tái)的供應(yīng)鏈之爭(zhēng),各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開(kāi)啟。比如,海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù),包括國(guó)外采購(gòu)、國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)的分揀打包服務(wù),甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式,把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)接給國(guó)內(nèi)各類(lèi)進(jìn)口商家(包括電商平臺(tái)、淘寶商家、代購(gòu)等),同時(shí)也為國(guó)內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類(lèi)專(zhuān)注于某一個(gè)品類(lèi)的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)(海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域)。以消費(fèi)升級(jí)為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來(lái)講,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大,市場(chǎng)上存在大量小B,他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商,以保證上游供給?!辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解,早在2015年,心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺(tái)、終端消費(fèi)者串了起來(lái),形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出,在整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上,行業(yè)主要存在三個(gè)痛點(diǎn):1、對(duì)海外品牌方來(lái)說(shuō),有貨、有品牌,但不知如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也不知如何去做分銷(xiāo);2、對(duì)下游平臺(tái)或商家來(lái)說(shuō),缺產(chǎn)品,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重;3、對(duì)終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),物流是最大的困擾,總是不知道這么長(zhǎng)的鏈條中,自己的貨到底到了哪里。于是,心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者,來(lái)解決這三個(gè)痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪?guó)外采購(gòu)、國(guó)際運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年,卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級(jí),推出卓志“第e倉(cāng)貨源共享平臺(tái)”,將自己的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)能力和超過(guò)80萬(wàn)SKU的跨境貨源庫(kù),鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴,包括內(nèi)貿(mào)電商的店長(zhǎng)、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等,想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹(shù)慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的摸索,洋萌發(fā)現(xiàn),純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商,可能發(fā)展空間并沒(méi)有想象中那么大?!霸谙掠卧絹?lái)越集中的情況下,做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?!蓖鯓?shù)慶感慨道。也正因?yàn)槿绱?,從今年年初開(kāi)始,洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)為以消費(fèi)升級(jí)為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),即在跨境業(yè)務(wù)之外,還打開(kāi)了一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)匠牌兩條通路,挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個(gè)獨(dú)立跨境電商平臺(tái)+跨境零售O2O的鮮生活,目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源(包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)貨源)、完善線上運(yùn)營(yíng)體系以及資本運(yùn)作能力,為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級(jí)”“新零售”等熱門(mén)關(guān)鍵詞。從大的趨勢(shì)來(lái)看,今后,跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時(shí)代,進(jìn)口商品在整個(gè)零售市場(chǎng)的比重一定會(huì)繼續(xù)加大,不管商品進(jìn)口的方式怎么變,能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語(yǔ)權(quán)。正如曾碧波所言,下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求,才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對(duì)“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來(lái)發(fā)展方向:當(dāng)消費(fèi)從“買(mǎi)得到”的1.0時(shí)代升級(jí)為“買(mǎi)得好”的2.0時(shí)代,消費(fèi)解決的問(wèn)題就從商品的齊全性和購(gòu)買(mǎi)的便捷性,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買(mǎi)得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心,同時(shí)富有生活美感,注重環(huán)保健康。
一起惠2017-11-10 09:03:10353 次
10月24日消息,經(jīng)歷了2016年的低潮后,跨境進(jìn)口電商似乎已經(jīng)渡過(guò)了資本寒冬期,今年以來(lái)不斷有融資或者盈利消息曝出。小編最新獲悉,跨境進(jìn)口電商、跨境O2O品牌寶媽環(huán)球購(gòu)已在2017年2月完成千萬(wàn)級(jí)的A輪融資,而為進(jìn)一步深化供應(yīng)鏈體系,目前,其正在以2億人民幣的估值尋求大約5000萬(wàn)人民幣的新一輪融資(A+輪)。據(jù)悉,本次融資所獲得的資金可以幫助寶媽環(huán)球購(gòu)將熱銷(xiāo)品備貨從30天提高至45天以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)、更多地采用鐵路和海運(yùn)代替空運(yùn)以降低國(guó)際物流成本、拓展產(chǎn)品線、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流,以及開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。根據(jù)公開(kāi)資料,寶媽環(huán)球購(gòu)成立于2016年1月,主體運(yùn)營(yíng)公司為重慶愛(ài)如寶電子商務(wù)有限公司。2016年12月,成立成都寶媽樂(lè)購(gòu)電子商務(wù)有限公司,并于2017年6月將業(yè)務(wù)全線遷移至成都。截至2017年9月,寶媽環(huán)球購(gòu)全國(guó)O2O體驗(yàn)店數(shù)量已達(dá)400家,以擁有8000多萬(wàn)人口的四川為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,向外輻射并已在全國(guó)15省219市縣開(kāi)設(shè)有社區(qū)體驗(yàn)店。寶媽環(huán)球購(gòu)方面向小編介紹稱(chēng),團(tuán)隊(duì)目前約40人,核心創(chuàng)始人擁有近15年的電商系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具有多年的歐美公司合作溝通與國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。公司獨(dú)立研發(fā)了緊貼業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng),并利用大數(shù)據(jù)降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)一體化。據(jù)了解,目前,該公司月銷(xiāo)售收入超過(guò)2000萬(wàn),凈利潤(rùn)率接近10%,平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率45天。此輪融資后,寶媽環(huán)球購(gòu)將2018年的銷(xiāo)售目標(biāo)定位計(jì)超過(guò)5億元人民幣,未來(lái)三年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)5000家以上的O2O體驗(yàn)店。對(duì)于開(kāi)線下店,寶媽環(huán)球購(gòu)方面解釋稱(chēng),海外品牌商已逐步意識(shí)到渠道下沉和價(jià)格管控對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要性,而O2O體驗(yàn)店正好能滿足他們渠道下沉、深入三四五線城市社區(qū)、進(jìn)行面對(duì)面消費(fèi)教育等方面的需求。
一起惠2017-10-24 09:33:46375 次
近日,德國(guó)連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國(guó)際,憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類(lèi)。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國(guó)際德國(guó)國(guó)家館中獲得突出展示。事實(shí)上,德國(guó)最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國(guó)最大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱(chēng)德國(guó)連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國(guó)際。無(wú)疑,跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)際連鎖超市親近中國(guó)消費(fèi)者的捷徑。不過(guò),各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國(guó)際這條捷徑之外,找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn),更進(jìn)一步深入中國(guó)市場(chǎng)呢?對(duì)比幾家類(lèi)似品牌在中國(guó)的成長(zhǎng)史,我們或許可以看到它的更多“未來(lái)”。(1)COSTCO:在天貓開(kāi)“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時(shí),每一種產(chǎn)品只要一種型號(hào),這與追求每個(gè)品類(lèi)頂端優(yōu)勢(shì)的COSTCO非常相似。此前,主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國(guó)際,以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國(guó)。憑借在天貓國(guó)際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí),其官方表示,不久之后還將在上海開(kāi)出中國(guó)大陸首家線下門(mén)店。面對(duì)成熟而復(fù)雜的中國(guó)電商環(huán)境,Lidl作為門(mén)外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來(lái)也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然,如果線上業(yè)務(wù)足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂(lè)福:自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂(lè)福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂(lè)福就在中國(guó)大陸開(kāi)起了大賣(mài)場(chǎng)。走通了線下路徑的家樂(lè)福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同,家樂(lè)福通過(guò)自己的App開(kāi)始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國(guó)擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng),以及足夠的龐大的客戶(hù)群體,從這一點(diǎn)看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺(tái)、收購(gòu)成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國(guó)這一役,使其名聲大振。不過(guò),憑借營(yíng)業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實(shí)體店進(jìn)入了中國(guó),并且已經(jīng)在中國(guó)擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候,沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購(gòu)了國(guó)內(nèi)線上超市1號(hào)店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購(gòu)旗艦店入駐京東,通過(guò)跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店成長(zhǎng)為京東全球購(gòu)平臺(tái)上品類(lèi)最齊全的店鋪。相對(duì)于自建電商,收購(gòu)成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高,投入精力更少。不過(guò)Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實(shí)力,和足夠支撐國(guó)內(nèi)外對(duì)接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,可能性不會(huì)太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國(guó)際,當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國(guó)際建立起了德國(guó)館。不過(guò),入駐天貓國(guó)際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國(guó)近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國(guó)的底氣。也是這一點(diǎn),造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實(shí)體商場(chǎng)為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營(yíng)。而Lidl剛剛?cè)肴A,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡(jiǎn)單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國(guó)際中的大型海外商超百貨類(lèi)零售商已有數(shù)十家。美國(guó)的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國(guó)的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國(guó)的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國(guó)的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢(shì)丹,泰國(guó)的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道,還需要面對(duì)很多新的挑戰(zhàn)。某國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)商表示,入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國(guó)際零售商的首選途徑,可以低成本“試運(yùn)營(yíng)”,但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn),“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢(shì)。2014年就進(jìn)入中國(guó)的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道,近期才稱(chēng)計(jì)劃布局線下,Lidl也是一樣?!绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出,同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,建立起獨(dú)特優(yōu)勢(shì)尤為重要。“韓國(guó)樂(lè)天就是一個(gè)相對(duì)反面的案例,很多韓國(guó)品牌都有自建的天貓店,如愛(ài)茉莉、唯美鋪等,它自身沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)?!彼赋觯琇idl入駐天貓國(guó)際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),需要在一年左右的時(shí)間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)。“很多海外零售商來(lái)到天貓,恐怕都是陪跑?!币晃恢槿耸肯蛐【幹毖裕涣私庵袊?guó)零售市場(chǎng)、不熟悉中國(guó)電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營(yíng)不成熟,包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕對(duì)海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國(guó)際共引進(jìn)了來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類(lèi)的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類(lèi)之外,服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類(lèi)招商劇增。其中,百貨商超類(lèi)零售商的數(shù)量一直在不斷增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)兵敗中國(guó)的韓國(guó)易買(mǎi)得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。也許,短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺(tái)的國(guó)際化和跨境政策的持續(xù)開(kāi)放,可以預(yù)見(jiàn)還有更多的Lidl會(huì)通過(guò)電商渠道加入到中國(guó)市場(chǎng)中來(lái)。
一起惠2017-10-12 09:17:54452 次
近日,記者獲悉,在此前12個(gè)月中達(dá)令家已經(jīng)完成了兩筆共計(jì)超過(guò)7億的融資。另有知情人士爆料達(dá)令家已打造了國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。記者就此事采訪達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕,她表示達(dá)令家瞄準(zhǔn)的是佳人經(jīng)濟(jì),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,并建立系統(tǒng),于近期完成了第一階段布局。達(dá)令(達(dá)令家為達(dá)令體系新品牌)2014創(chuàng)立,專(zhuān)注于向中國(guó)消費(fèi)者提供全球好貨,其中包括跨境電商業(yè)務(wù)。但自去年4月8日財(cái)政部聯(lián)合海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局共同推出《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》后,中國(guó)跨境進(jìn)口電商就開(kāi)始陷入震蕩中,大批資本撤離、平臺(tái)轉(zhuǎn)型、甚至倒閉,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到來(lái)了。為何達(dá)令家可以逆勢(shì)而上,有如此吸引力?齊燕表示,達(dá)令家的核心從來(lái)就不是跨境電商,跨境只是供應(yīng)鏈。從一開(kāi)始,達(dá)令家的商業(yè)邏輯就是了解一個(gè)人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度,提供她們需要的體會(huì)。齊燕說(shuō)的這個(gè)人群就是女性,更具體點(diǎn)兒是指追求品質(zhì)生活的女性,年輕女性。齊燕認(rèn)為,公眾對(duì)商場(chǎng),街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經(jīng)很熟悉,它們都在賣(mài)貨給“麗人”,而達(dá)令家更愿意稱(chēng)他們?yōu)椤凹讶恕薄!凹讶耸莻€(gè)美好的詞,有溫度,有風(fēng)度。中國(guó)詩(shī)詞里佳人常常出現(xiàn),杜甫說(shuō),絕代有佳人。李煜寫(xiě),佳人舞點(diǎn)金釵溜。還有寫(xiě)一笑傾城的佳人。當(dāng)然,月亮里也住著佳人嫦娥。在達(dá)令家,佳人也是家人,是一起體會(huì)美好,創(chuàng)造美好的友親,就好比淘寶上的,親。有個(gè)定義叫她經(jīng)濟(jì),我想說(shuō),我做的就是,佳人經(jīng)濟(jì),從開(kāi)始,到現(xiàn)在,這是本質(zhì)——不管形式如何調(diào)整?!饼R燕說(shuō)道。達(dá)令家創(chuàng)始人:齊燕根據(jù)齊燕的邏輯,達(dá)令家并非轉(zhuǎn)型,而是優(yōu)化升級(jí)。而達(dá)令家的投資人,在2016年所謂跨境電商最寒冷時(shí),進(jìn)入達(dá)令家,也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經(jīng)濟(jì)”上了。達(dá)令家在跨境電商階段做了兩個(gè)重要積累:一是對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的掌握,二是對(duì)服務(wù)女性用戶(hù)的理解、認(rèn)知、能力的積累。“我們?cè)诠?yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢(shì),我們?cè)谏想A段運(yùn)營(yíng)商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場(chǎng)的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯,進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),到今天,我也可以自豪說(shuō),這個(gè)優(yōu)勢(shì)我們已經(jīng)建立,布局完成第一階段?!饼R燕表示。齊燕口中的這個(gè)布局即是指自2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場(chǎng),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,進(jìn)行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主,是中國(guó)二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。通過(guò)線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶(hù),達(dá)令家已經(jīng)低調(diào)打造了國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4.5萬(wàn)億。其中,二三四線城市的女性消費(fèi)市場(chǎng)迅速崛起,已經(jīng)成為女性快消品、快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪之地。例如,無(wú)印良品在2017年的渠道擴(kuò)展計(jì)劃中,除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費(fèi)市場(chǎng),還將把店鋪網(wǎng)擴(kuò)大到重慶、蘇州等城市。而在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,達(dá)令家的供應(yīng)鏈早已積累了優(yōu)勢(shì)。雖然齊燕并不愿過(guò)早透露所謂達(dá)令家的大戰(zhàn)略舉措是什么,但已可以猜測(cè)出是與女性市場(chǎng)有關(guān)的線上線下結(jié)合的商業(yè)模式,這可能正是巨頭們看好達(dá)令家的核心。在達(dá)令家我們也遇到了前來(lái)接受培訓(xùn)的合作伙伴,她們只是簡(jiǎn)單說(shuō),“不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)”。對(duì)于達(dá)令家這一布局,DCCI研究院院長(zhǎng)、知名媒體人劉興亮分析認(rèn)為,在細(xì)分領(lǐng)域,在更深入的區(qū)域,做線上線下結(jié)合的消費(fèi)入口,將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式?!靶碌南M(fèi)入口,新的人群聚合,將降低營(yíng)銷(xiāo)成本獲客成本,將具備非常強(qiáng)的人群激活能力”,劉興亮打比方說(shuō),“現(xiàn)在你有車(chē),你有貨,你有油,都不如,你有深入脈絡(luò)的高速公路,而且是八車(chē)道。如果真的形成了千萬(wàn)級(jí)規(guī)模的消費(fèi)入口,那就是初始化了一個(gè)巨大能量場(chǎng),也就我們講俗講爛了的風(fēng)口形成階段。更可怕的是,這種形式的入口裂變能力會(huì)非常強(qiáng),是個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?!倍谇耙惠嗩I(lǐng)投達(dá)令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出:“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在這其中的女性跨境消費(fèi)市場(chǎng)有著先天優(yōu)勢(shì),能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會(huì)。在這一賽道上,我們堅(jiān)信自己的預(yù)判和提前布局,期待能投出一個(gè)獨(dú)角獸。”
一起惠2017-09-13 09:34:512232 次
貌似網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的每一次嘗試都能激起一陣波瀾。2015年推出的網(wǎng)易考拉海購(gòu)踩住了跨境電商紅利的小尾巴,用兩年的時(shí)間積累了大量的中產(chǎn)階層用戶(hù),并順利棲身跨境進(jìn)口電商的前幾名。2016年問(wèn)世的網(wǎng)易嚴(yán)選則趕上了了消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),雖然其模式有頗多爭(zhēng)議,但也在簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價(jià)方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小編爆料稱(chēng),網(wǎng)易在電商領(lǐng)域又要有新動(dòng)作了,一個(gè)名為“網(wǎng)易考拉工廠”的平臺(tái)(名稱(chēng)暫定,以上線時(shí)為準(zhǔn))正在醞釀中。小編就此事向網(wǎng)易考拉海購(gòu)方面求證時(shí),網(wǎng)易方面回應(yīng)稱(chēng),該項(xiàng)目的上線時(shí)間尚未確定。此外,網(wǎng)易方面并未透露郵關(guān)該項(xiàng)目的更多細(xì)節(jié)。網(wǎng)易電商又有新花招了?據(jù)上述人士介紹,網(wǎng)易考拉工廠將邀請(qǐng)一批國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的制造企業(yè)入駐,并開(kāi)設(shè)“考拉工廠店”,將各自的商品通過(guò)網(wǎng)易考拉工廠的平臺(tái)向電商用戶(hù)銷(xiāo)售。秉著擇優(yōu)選取的原則,網(wǎng)易考拉工廠的每個(gè)品類(lèi)只會(huì)選擇1~2家位于頭部的制造商入駐,這些制造商在考拉工廠上將擁有屬于自己的品牌?!斑@對(duì)專(zhuān)攻品牌代工的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),吸引力是很大的?!痹撊耸空f(shuō)道。長(zhǎng)期以來(lái),負(fù)責(zé)代工的制造企業(yè)們一直在拼成本、拼勞動(dòng)力、拼生產(chǎn)規(guī)模、拼售價(jià),但這些都不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同行間的惡意競(jìng)爭(zhēng)也普遍存在,例如,當(dāng)有制造商做到1000萬(wàn)美元訂單的規(guī)模時(shí),總會(huì)有同行出現(xiàn),以降低15%的價(jià)格奪走訂單,讓不少制造商頭痛不已。網(wǎng)易考拉工廠在一定程度上提高了競(jìng)爭(zhēng)層級(jí),讓競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加合理有序。一方面,針對(duì)每個(gè)商品類(lèi)目,考拉工廠只挑選極少量的供應(yīng)商。這使得商品質(zhì)量、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等因素變得更加重要,逼迫制造企業(yè)不斷革新來(lái)適應(yīng)相對(duì)較高的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,考拉工廠也將用信用、評(píng)估、淘汰機(jī)制以及平臺(tái)規(guī)則來(lái)約束和鞭策工廠品牌,讓借助考拉工廠成功品牌化的制造企業(yè)們不敢掉以輕心,避免被“踢出游戲”。小編了解到,考拉工廠項(xiàng)目啟動(dòng)于幾個(gè)月前,團(tuán)隊(duì)的成員全部來(lái)自網(wǎng)易考拉,目前已經(jīng)與一些制造商簽訂了合作協(xié)議。一位在杭州開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向小編表示,網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選在模式上有相似之處,但二者的業(yè)務(wù)不一定存在沖突?!熬W(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化的,而考拉工廠依附于網(wǎng)易考拉,后者是獨(dú)立的事業(yè)部。二者在團(tuán)隊(duì)、資源和理念方面都不同?!边@真的不是第二個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選?的確,雖然考拉工廠看似熟悉的玩法讓人不禁想起了網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式,但網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選卻有著極為鮮明的不同,其中的關(guān)鍵詞就是“品牌化”。網(wǎng)易嚴(yán)選挑選的制造商多為無(wú)印良品、新秀麗等知名品牌的制造商,但他們?cè)诰W(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)的角色仍然只是“代工”,品牌是屬于網(wǎng)易嚴(yán)選的。而網(wǎng)易考拉工廠邀請(qǐng)的制造商將以獨(dú)立品牌的名義開(kāi)設(shè)店鋪,制造商可以換下“代工”的身份,建立自己的品牌,擁有商品的定價(jià)權(quán),掌握品牌的發(fā)展方向。小編了解到,考拉工廠的項(xiàng)目正是來(lái)源于網(wǎng)易集團(tuán)的掌舵人丁磊想要為“中國(guó)制造品牌化”賦能的想法。在網(wǎng)易方面看來(lái),中國(guó)制造業(yè)很發(fā)達(dá),但仍然面臨新形勢(shì)的沖擊。制造企業(yè)長(zhǎng)期為海外品牌做代工,沒(méi)有品牌,不掌握渠道,銷(xiāo)售主要集中在個(gè)別大客戶(hù)身上,風(fēng)險(xiǎn)很大。海外品牌常常壓價(jià),將經(jīng)營(yíng)成本和壓力轉(zhuǎn)移到中國(guó)制造商身上。因此,品牌化成了制造商們普遍都有的夢(mèng)想。但代工出身的制造企業(yè)想要品牌化是很難的。十幾年甚至幾十年的代工經(jīng)驗(yàn),讓這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)等方面深深固化,而代工帶來(lái)的較為客觀的利潤(rùn)也使它們不愿放下嘴里已有的這塊肉,因而轉(zhuǎn)型比較困難。當(dāng)企業(yè)完成了專(zhuān)利技術(shù)的積累和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變后,多變的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜的銷(xiāo)售渠道卻讓它們更加迷茫。應(yīng)該在什么時(shí)候,通過(guò)哪些渠道切入品牌市場(chǎng)呢?切入的時(shí)機(jī)是否成熟?徘徊之間,機(jī)會(huì)悄然流逝。而網(wǎng)易考拉工廠為這些企業(yè)提供了銷(xiāo)售渠道,讓它們可以更容易地切入市場(chǎng),并接觸到網(wǎng)易考拉積累的大量中產(chǎn)階層用戶(hù)。同時(shí),網(wǎng)易考拉工廠還可以在店鋪運(yùn)營(yíng)和品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)工廠品牌進(jìn)行指導(dǎo)和扶持。有了網(wǎng)易考拉的平臺(tái)背書(shū)、制造商本身的質(zhì)量保證,企業(yè)可以將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級(jí)以及深化轉(zhuǎn)型等方面上。一定程度上,網(wǎng)易考拉工廠可能成為制造企業(yè)品牌化的一條“捷徑”。這正是網(wǎng)易嚴(yán)選不能帶給他們的。此外,網(wǎng)易嚴(yán)選完全針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而考拉工廠還有著“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的野心:據(jù)知情人士透露,網(wǎng)易考拉工廠或許會(huì)走向海外。這幾年跨境電商的興起和“一帶一路”倡議讓很多出口賣(mài)家嘗到了甜頭,也讓制造企業(yè)看到了新的機(jī)會(huì)。世界這么大,誰(shuí)不想出去看一看,順便再賺一賺呢?但亞馬遜、速賣(mài)通等出口平臺(tái)上賣(mài)得好的賣(mài)家大多是賣(mài)“白牌”的,缺乏好的設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控和服務(wù),開(kāi)上幾十家店,什么品類(lèi)火就賣(mài)什么,這陣流行過(guò)去了再追下一陣風(fēng)。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)既沒(méi)有做出口,也沒(méi)有品牌化的經(jīng)驗(yàn),很難與上述賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng),只能不斷降低售價(jià),求得生存。因此,如果能跟隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更有序的考拉工廠走向海外,對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的誘惑。美好的原景VS殘酷的現(xiàn)實(shí)為品牌化提供平臺(tái)和渠道,是網(wǎng)易考拉工廠為制造企業(yè)創(chuàng)造的一次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。但網(wǎng)易并不是第一個(gè)這樣做的平臺(tái)。2005年,時(shí)任阿里巴巴CEO的馬云在廣州召開(kāi)了第一屆網(wǎng)商大會(huì),介紹了海外電商的發(fā)展。隨后,一批ODM企業(yè)進(jìn)駐阿里巴巴,開(kāi)始涉足電商。在此后的幾年間,淘寶平臺(tái)上誕生了上百個(gè)淘品牌,其中不少來(lái)自于代工廠的轉(zhuǎn)型。茵曼便是其中之一。1998年,方建華在廣州創(chuàng)辦了匯美服裝廠,為國(guó)外品牌做ODM代工。2005年,匯美加入阿里巴巴,開(kāi)啟了電商業(yè)務(wù),但服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的形勢(shì)隨之吃緊,于是方建華在2008年淘寶商城招商之際創(chuàng)立了女裝品牌茵曼。創(chuàng)立之初,平臺(tái)和品牌都還不成熟,淘寶主流消費(fèi)人群、茵曼的定位人群及實(shí)際消費(fèi)人群都不符合,探索并不順利。后來(lái),方建華砍掉了賺錢(qián)的外貿(mào)業(yè)務(wù),專(zhuān)心做茵曼品牌,終于在2011年走入穩(wěn)定發(fā)展期,2011年、2013年兩年“雙十一”位居天貓女裝品牌榜首。與茵曼基本處在同一時(shí)期的林氏木業(yè)、小熊電器等淘品牌,都是由代工為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的,目前在天貓仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)。當(dāng)年淘寶商城(天貓)的創(chuàng)立及淘品牌的批量誕生,幫助一批制造企業(yè)完成了品牌化轉(zhuǎn)型,解決了商品“怎么賣(mài)”和“賣(mài)到哪兒”的問(wèn)題。這些從ODM轉(zhuǎn)型的品牌具有對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的深度理解,有鮮明的調(diào)性并堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。這也成了當(dāng)時(shí)的阿里巴巴對(duì)原創(chuàng)品牌提出的要求和期許。而此次網(wǎng)易考拉工廠則要幫助制造企業(yè)解決“賣(mài)得更好”、“良性競(jìng)爭(zhēng)”、“獲取優(yōu)質(zhì)流量”、“應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)”等更加深入的問(wèn)題,對(duì)制造企業(yè)的甄選要求也更加苛刻。但無(wú)論是當(dāng)年的淘品牌,還是今天的網(wǎng)易考拉工廠,“品牌化”成了制造企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不論是活躍在亞馬遜等平臺(tái)上的出口賣(mài)家,還是淘寶商鋪,都在努力從“白牌”向“品牌”進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而這里的“品牌”除了狹義的含義外,可能還包括IP、網(wǎng)紅等更多更新的形式??梢钥闯?,網(wǎng)易考拉工廠似乎背負(fù)了為中國(guó)制造業(yè)賦能的使命感和責(zé)任感,但實(shí)現(xiàn)原景的路卻困難重重。一位深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人士表示,“考拉工廠”項(xiàng)目的想法很好,值得去做,但實(shí)行起來(lái)有難度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅長(zhǎng)的是如何做出優(yōu)質(zhì)的商品,后者則更側(cè)重于品牌塑造與推廣方面的能力。二者所擅長(zhǎng)的完全不同。“網(wǎng)易考拉想要將流量資源導(dǎo)入給考拉工廠店,他們?nèi)栽谝赃\(yùn)營(yíng)的思路來(lái)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。但談資源推薦、營(yíng)銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)活動(dòng)等等內(nèi)容,顯然不是工廠方面所擅長(zhǎng)和樂(lè)見(jiàn)的?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)道。同時(shí),也有跨境出口賣(mài)家認(rèn)為,考拉工廠走向海外還為時(shí)尚早?!熬W(wǎng)易在海外供應(yīng)鏈方面做的不錯(cuò),但缺乏對(duì)跨境出口的資源積累,尤其是在海外用戶(hù)流量上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?!鞍⒗锇桶驮谑召?gòu)海外企業(yè)的同時(shí)也收購(gòu)了一批海外流量,這才為‘天貓出海’業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)易要做出口,一切都要重頭來(lái)。因此出口可能仍然停留在計(jì)劃階段。”不論面對(duì)什么樣的現(xiàn)實(shí),考拉工廠項(xiàng)目都在穩(wěn)步推進(jìn)。它會(huì)掀起互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的一次新的變革嗎?小編將會(huì)對(duì)此持續(xù)跟進(jìn)。
一起惠2017-08-22 09:30:05426 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過(guò)一千億元人民幣,同比增長(zhǎng)了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。跨境電子商務(wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開(kāi)的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過(guò)單一窗口的出口單量是1451萬(wàn)單,進(jìn)口單量是1557萬(wàn)單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫(xiě))展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始小試牛刀,受市場(chǎng)和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。“老司機(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭?,是代表著傳統(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見(jiàn)證了中國(guó)襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開(kāi)始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開(kāi)始“折騰”的。商標(biāo)注冊(cè)、結(jié)售匯、品類(lèi)、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒(méi)有找代運(yùn)營(yíng)公司,而是希望在品類(lèi)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說(shuō)。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過(guò)跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬(wàn)元人民幣左右的日銷(xiāo)售額?!皫资曜龃筚u(mài)家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢(shì)”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國(guó)亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過(guò)程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場(chǎng)主題為“海外營(yíng)銷(xiāo)助力臺(tái)商合作共贏全球市場(chǎng)”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開(kāi)拓市場(chǎng)之路,只依賴(lài)于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊(cè)和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國(guó)的跨境電商正在高速成長(zhǎng),其版圖也從一些大的歐美市場(chǎng)延伸至全球200多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,行走著一群“國(guó)際買(mǎi)手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國(guó)內(nèi)沒(méi)有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購(gòu)“國(guó)際招商”崗,目前已去過(guò)100多個(gè)國(guó)家,是國(guó)際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來(lái),“國(guó)際買(mǎi)手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢(qián)隨便花”那么簡(jiǎn)單,跨國(guó)商貿(mào)合作、國(guó)際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問(wèn)題。這些年來(lái),田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國(guó)際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過(guò)品牌合作方式引進(jìn)的泰國(guó)乳膠枕,在中國(guó)多地?zé)徜N(xiāo)。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國(guó)乳膠品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《趨勢(shì)報(bào)告》),超過(guò)50個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的商品通過(guò)電商走進(jìn)了中國(guó):進(jìn)口食品、酒類(lèi)、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)口銷(xiāo)量最高的品類(lèi);馬來(lái)西亞、蒙古、泰國(guó)等是“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口商品銷(xiāo)量最高的國(guó)家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢(shì)報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國(guó)家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家,消費(fèi)額同比平均增速超過(guò)10倍。走出去的中國(guó)商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛(ài),他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來(lái)越注重性?xún)r(jià)比,對(duì)于中國(guó)品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國(guó)電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模跨入“萬(wàn)億時(shí)代”?!帮L(fēng)口”來(lái)襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類(lèi)跨境電商經(jīng)營(yíng),其優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),其目標(biāo)在于成為品牌電商?!叭绻f(shuō)跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類(lèi)就是小風(fēng)口。”接觸跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營(yíng)跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類(lèi)跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類(lèi)去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),即品類(lèi)——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類(lèi)這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫(kù)存”的生意。“要有科技含量、要有品牌、要本土化經(jīng)營(yíng)?!碧镪击虢谌チ颂嗣绹?guó),與一些美國(guó)的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶(hù)消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶(hù)服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類(lèi)企業(yè)也提出跨境電商渠道開(kāi)拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營(yíng)難、企業(yè)全球市場(chǎng)推廣過(guò)程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂(lè)部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽(yáng)光化(稅務(wù)、檢測(cè)、專(zhuān)利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國(guó),多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過(guò)程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫(huà)像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來(lái),使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門(mén),按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營(yíng)造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國(guó)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09439 次
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2016-2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”。近年來(lái),我國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模增速迅猛。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,2016年跨境進(jìn)口電商在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),擴(kuò)展平臺(tái)商品種類(lèi),完善售后服務(wù),未來(lái)中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)交易額會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前,中國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)在行業(yè)洗牌下,逐漸顯示出不同層次陣營(yíng),大致可以劃分為“三個(gè)梯隊(duì)”,第一梯隊(duì)是相對(duì)規(guī)模較大平臺(tái)旗下的跨境進(jìn)口電商;第二梯隊(duì)是一些綜合性的電商平臺(tái);第三梯隊(duì)大多是母嬰類(lèi)產(chǎn)品平臺(tái)。報(bào)告認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商歷經(jīng)多年發(fā)展,從個(gè)人代購(gòu)到海淘再到規(guī)范化的跨境網(wǎng)購(gòu),是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也是消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、品類(lèi)追求的提升。隨著消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)需求愈發(fā)旺盛,跨境網(wǎng)購(gòu)正走向常態(tài)化。網(wǎng)易考拉海購(gòu)首席執(zhí)行官?gòu)埨俦硎荆袊?guó)消費(fèi)升級(jí)正為全球企業(yè)與品牌帶來(lái)新機(jī)遇,跨境電商已成為海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的新通道。當(dāng)前,在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,業(yè)界普遍關(guān)注的一大熱點(diǎn)是稅收監(jiān)管政策。2016年4月8日相關(guān)主管部門(mén)發(fā)布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政,要求跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅,而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等。后經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),自2016年5月11日起,我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年過(guò)渡期,后來(lái)過(guò)渡期延長(zhǎng)至2017年底。曹磊表示,跨境電商稅改目的一是維護(hù)全國(guó)稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行中的統(tǒng)一性,盡可能減少?lài)?guó)家進(jìn)口稅款流失;二是降低線上線下進(jìn)口消費(fèi)品價(jià)差,維護(hù)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益,減少因政策不到位引起的對(duì)當(dāng)下實(shí)體零售業(yè)的沖擊;三是規(guī)范過(guò)去幾年一直“野蠻生長(zhǎng)”的跨境進(jìn)口電商行業(yè),尤其是個(gè)人海淘代購(gòu)行為。洋碼頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曾碧波認(rèn)為,稅收新政明確了跨境電商的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)按照個(gè)人物品進(jìn)行,不再受制于通關(guān)單,意味著從檢驗(yàn)檢疫上為跨境電商松了綁,對(duì)行業(yè)發(fā)展意義重大;同時(shí),通過(guò)門(mén)檻降低,流通效率提高,消費(fèi)者也將受益于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),享受到更低的價(jià)格。值得關(guān)注的是,中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)表面繁榮背后也存隱憂。報(bào)告顯示,隨著用戶(hù)消費(fèi)升級(jí),近年來(lái)跨境海淘類(lèi)投訴占比上升明顯,疑似售假、物流速度、客戶(hù)服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。
一起惠2017-08-03 09:26:00337 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來(lái)了新的問(wèn)題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來(lái)梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問(wèn)題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒(méi)有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問(wèn)題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒(méi)有列出的問(wèn)題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來(lái)的文章中對(duì)較為集中的問(wèn)題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問(wèn)題大多已經(jīng)通過(guò)不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類(lèi)的諸多限制也暫時(shí)放開(kāi),進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無(wú)法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過(guò)了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶(hù)對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過(guò)海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶(hù)的體驗(yàn)降低,可以說(shuō)是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無(wú)他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買(mǎi)到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了?!辈贿^(guò),用換身份來(lái)對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門(mén)的人士介紹,關(guān)于限額,接下來(lái)的政策可能會(huì)有所放開(kāi),但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒(méi)有定論。正面清單:看不懂的大類(lèi)名稱(chēng)在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類(lèi)。這些商品大類(lèi)名稱(chēng)的畫(huà)風(fēng)是這樣的:這些名稱(chēng)對(duì)沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),還是有些門(mén)檻的??缇畴娚袒鹆酥螅皝?lái)的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類(lèi),只是跨境電商知識(shí)門(mén)檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢(qián)。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類(lèi),投訴理由主要是沒(méi)有中文標(biāo)簽、無(wú)檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣(mài)家、品牌代理商、平臺(tái)商戶(hù)等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過(guò)招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書(shū)”來(lái)進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書(shū)在早期,此類(lèi)訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書(shū)中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買(mǎi)、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無(wú)中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶(hù)與境外銷(xiāo)售商進(jìn)行的交易,用戶(hù)與唯品會(huì)并非直接的銷(xiāo)售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類(lèi)似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說(shuō)了職業(yè)打假人,也就不得不說(shuō)說(shuō)真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷(xiāo)量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣(mài)到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問(wèn)題,自然也無(wú)法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒(méi)有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來(lái)說(shuō)難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無(wú)”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒(méi)少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買(mǎi)手評(píng)分等方式來(lái)提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來(lái)自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說(shuō)明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱(chēng)“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開(kāi)始在日本銷(xiāo)售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱(chēng),天貓“betta旗艦店”銷(xiāo)售的Betta奶瓶是類(lèi)似品而非正品,與Zoom-T無(wú)關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱(chēng)“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見(jiàn),有的連巨頭都沒(méi)有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過(guò)的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來(lái)的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04406 次
5月23日消息,據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道,俄羅斯出口公司和FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎荆沓隹诠疽雅c阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計(jì)劃開(kāi)設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊,屆時(shí),阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過(guò)B2B模式向中國(guó)采購(gòu)企業(yè)和零售商大量出售各類(lèi)商品,而且,不再局限于食品領(lǐng)域,并最終促進(jìn)兩國(guó)非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長(zhǎng)。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)據(jù)悉,隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來(lái)越多俄羅斯公司有意開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)??偛课挥谀箍频摹岸砹_斯出口”公司與FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司(在上海注冊(cè))擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù),通過(guò)FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)的熱門(mén)電商平臺(tái),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了一個(gè)俄羅斯國(guó)家館。天貓國(guó)際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國(guó)比較熱門(mén)的俄羅斯商品品類(lèi)。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等,都通過(guò)該館涌入中國(guó)市場(chǎng)。(天貓國(guó)際的俄羅斯館首頁(yè)截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國(guó)家館在天貓國(guó)際的持續(xù)運(yùn)營(yíng),后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動(dòng)畫(huà)片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國(guó)。如今看來(lái),有了天貓國(guó)際的俄羅斯國(guó)家館只是俄商品進(jìn)中國(guó)的第一步,這個(gè)即將開(kāi)啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn),并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。
一起惠2017-05-24 09:33:53337 次
【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】5月23日消息,據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道,俄羅斯出口公司和FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?,俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計(jì)劃開(kāi)設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊,屆時(shí),阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過(guò)B2B模式向中國(guó)采購(gòu)企業(yè)和零售商大量出售各類(lèi)商品,而且,不再局限于食品領(lǐng)域,并最終促進(jìn)兩國(guó)非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長(zhǎng)。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)據(jù)悉,隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來(lái)越多俄羅斯公司有意開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)??偛课挥谀箍频摹岸砹_斯出口”公司與FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司(在上海注冊(cè))擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù),通過(guò)FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)的熱門(mén)電商平臺(tái),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了一個(gè)俄羅斯國(guó)家館。天貓國(guó)際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國(guó)比較熱門(mén)的俄羅斯商品品類(lèi)。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等,都通過(guò)該館涌入中國(guó)市場(chǎng)。(天貓國(guó)際的俄羅斯館首頁(yè)截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國(guó)家館在天貓國(guó)際的持續(xù)運(yùn)營(yíng),后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動(dòng)畫(huà)片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國(guó)。如今看來(lái),有了天貓國(guó)際的俄羅斯國(guó)家館只是俄商品進(jìn)中國(guó)的第一步,這個(gè)即將開(kāi)啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn),并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。
一起惠2017-05-23 09:20:43413 次
5月6日消息,最近幾日,京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷(xiāo)售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨,在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷(xiāo)售,一天能賣(mài)到100多單。其實(shí),假貨問(wèn)題并不是什么新鮮事,但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍?zhuān)_實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢?為什么海外直采也會(huì)有假貨呢?為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢?要說(shuō)假貨出現(xiàn)的原因,其實(shí)只有一個(gè)字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類(lèi)新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類(lèi),主要有兩個(gè)類(lèi)型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷(xiāo)售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個(gè)包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱(chēng),由于代工廠通過(guò)使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本,售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià),讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大,動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒(méi)有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專(zhuān)柜,部分SKU也只能通過(guò)跨境電商的渠道才能買(mǎi)到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問(wèn)題又來(lái)了,看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu),自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及,此次的問(wèn)題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下,跨境電商平臺(tái)本身不碰貨,商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來(lái)負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中,直觀上與真正的海外直郵沒(méi)有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來(lái)了。為了防范假貨流入,平臺(tái)模式的跨境電商也沒(méi)少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店,天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來(lái)源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時(shí),天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國(guó)家的商品)、買(mǎi)手評(píng)分等方式提高買(mǎi)手入駐的門(mén)檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么,自營(yíng)模式的跨境電商,為什么也會(huì)有假貨之虞呢?自營(yíng)模式的跨境電商,以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ),來(lái)取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”,有時(shí)并不像平臺(tái)說(shuō)得那樣“直”,因?yàn)橹虚g還經(jīng)過(guò)了“供貨商”這么一條彎路。跨境供應(yīng)鏈很長(zhǎng),如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu),其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷(xiāo)商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問(wèn)題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒(méi)問(wèn)題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候,平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上,大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問(wèn)題,有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過(guò)程中的損耗,商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒(méi)有包裝的情況(這種情形在美妝類(lèi)商品中較為多見(jiàn))。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論,通過(guò)社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問(wèn)題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒(méi)有成熟的現(xiàn)在,能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)。回到京東全球購(gòu)的事件上來(lái)。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道,部分之前發(fā)生問(wèn)題的品類(lèi)(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架。看來(lái),京東全球購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開(kāi)始行動(dòng)了,這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42899 次
同時(shí)關(guān)注著跨境進(jìn)口電商的,還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而,這些線下體驗(yàn)店里,還藏著一些小貓膩。體驗(yàn)區(qū)到處掛著“海外直采,跨境保稅”的標(biāo)識(shí),內(nèi)部陳列著多種商品,主要集中在食品、飲料、紅酒等品類(lèi),遍布澳洲、歐洲、美國(guó)、日韓等地區(qū)?!翱缇潮6悺彼膫€(gè)字非常醒目雖然物美的跨境進(jìn)口商品體驗(yàn)區(qū)打著“跨境保稅”的旗號(hào),但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價(jià)簽和條碼,并不像其他跨境體驗(yàn)店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”,但體驗(yàn)區(qū)內(nèi)很多商品都是中文的外包裝。換句話說(shuō),這些商品產(chǎn)自海外,但是卻是專(zhuān)供中國(guó)市場(chǎng)的商品,與真正的跨境進(jìn)口商品有很大區(qū)別。其實(shí),現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗(yàn)店,都是采用“完稅商品為主,跨境商品為輔”的模式。店內(nèi)大部分都是一般貿(mào)易進(jìn)口的商品,供用戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi),而跨境進(jìn)口商品通常會(huì)設(shè)置一兩個(gè)專(zhuān)柜,供用戶(hù)掃碼線上購(gòu)買(mǎi)。而以上兩者一般都提供店內(nèi)體驗(yàn)。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標(biāo)語(yǔ),卻沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的體驗(yàn)店,的確罕見(jiàn)。物美的跨境體驗(yàn)區(qū),體驗(yàn)的要素以試吃為主,這與該體驗(yàn)區(qū)主打食品和飲料品類(lèi)有很大關(guān)系,在體驗(yàn)的要素上沒(méi)法做得很豐富。但實(shí)際上,即便是吃,也有相當(dāng)豐富的體驗(yàn)方式值得挖掘。比如,與進(jìn)口餐具、廚具結(jié)合,進(jìn)行食材烹飪的體驗(yàn)、調(diào)酒與品酒方面的體驗(yàn)等。除此之外,也有在店內(nèi)引入“吃、玩、學(xué)”要素的體驗(yàn)?zāi)J剑洪_(kāi)設(shè)餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場(chǎng)地以及舉辦母嬰類(lèi)學(xué)玩活動(dòng)。當(dāng)然,這些要素也都是圍繞著跨境進(jìn)口商品來(lái)進(jìn)行的。總的來(lái)說(shuō),物美的所謂“全球精選”跨境體驗(yàn)區(qū),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“進(jìn)口商品展銷(xiāo)區(qū)”。不僅沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的展示,體驗(yàn)的要素也并不充足。心急了才有動(dòng)力邁開(kāi)步子。
一起惠2017-05-04 09:40:07594 次
4月12日消息,4月11日正式上線的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)“洋鼴鼠”宣布獲得來(lái)自世澤資本的2100萬(wàn)元天使輪融資。作為一家跨境電商平臺(tái),洋鼴鼠除了銷(xiāo)售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標(biāo)配”的商品外,還提供跨境醫(yī)療、海外地產(chǎn)、出境旅行等海外服務(wù)類(lèi)的產(chǎn)品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺(tái)最顯著的差異。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉在昨天下午的發(fā)布會(huì)上,洋鼴鼠與日興株式會(huì)社、日本麒麟堂、美國(guó)縱橫旅游、海豚供應(yīng)鏈、全速通、邁德瑞全球醫(yī)療平臺(tái)等16家企業(yè)簽署了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉表示,洋鼴鼠是初創(chuàng)平臺(tái),剛剛起步,因此選擇的都是有較大規(guī)模的供應(yīng)商,希望能以此控制商品質(zhì)量。李偉還表示,洋鼴鼠的愿景是“滿足國(guó)人包括衣食住行在內(nèi)的一切海外需求”。跨境電商商城將會(huì)覆蓋所有的海淘用戶(hù),而跨境醫(yī)療以及海外服務(wù)等業(yè)務(wù)則主要覆蓋中產(chǎn)階層以上的用戶(hù)群。上述兩個(gè)與眾不同的業(yè)務(wù)以及未來(lái)即將推出的消費(fèi)金融服務(wù)則將是洋鼴鼠的主要盈利來(lái)源。據(jù)悉,本輪融資將主要用于建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力,并加速全球供應(yīng)鏈渠道的建立。簽約儀式發(fā)布會(huì)后,記者與洋鼴鼠創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就平臺(tái)建設(shè)思路與運(yùn)營(yíng)策略等問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話實(shí)錄:記者:很多人都說(shuō),現(xiàn)在整個(gè)跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境不是很樂(lè)觀,跨境進(jìn)口這個(gè)模式已經(jīng)不受資本青睞了。那么,洋鼴鼠為何選擇在這時(shí)候切入跨境進(jìn)口電商這個(gè)市場(chǎng)呢?洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉:當(dāng)前的環(huán)境對(duì)純粹的跨境電商創(chuàng)業(yè)的確不太合適,但洋鼴鼠其實(shí)不是單純的跨境電商。我們?cè)谔峁┛缇畴娚探灰椎耐瑫r(shí),還推出跨境醫(yī)療、海外房產(chǎn)、旅游等服務(wù)。目前中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好,貨幣超發(fā),通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費(fèi)能力仍在提升,房?jī)r(jià)在漲身價(jià)也在漲。當(dāng)人們的身價(jià)提升時(shí),他們想要的就不僅是出國(guó)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了,而是追求如何玩得更好,活得更好更健康。目前在國(guó)內(nèi),已經(jīng)有公司在做垂直醫(yī)療或是海外資產(chǎn)配置等方面的服務(wù)了,但他們做的都不是高頻的消費(fèi)。我們想把上述的服務(wù)從低頻的消費(fèi),轉(zhuǎn)化成高頻的互動(dòng),因此,就有了洋鼴鼠的跨境醫(yī)療、海外服務(wù)等業(yè)務(wù)。記者:跨境進(jìn)口商城這部分,現(xiàn)在只有母嬰、美妝和食品嗎?洋鼴鼠COO劉典:我們還會(huì)有包包、電子產(chǎn)品等品類(lèi)會(huì)加入。目前,我們已經(jīng)在和兩三家專(zhuān)門(mén)做跨境進(jìn)口非標(biāo)品的供應(yīng)鏈公司在合作了,輕奢包包不久就會(huì)加進(jìn)來(lái)。電子產(chǎn)品還要再過(guò)一段時(shí)間,不能太著急,母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類(lèi),要先把這些商品做好做扎實(shí)。目前我們總共有2000多個(gè)SKU,數(shù)量還算可以。過(guò)一陣我們把輕奢類(lèi)商品一上線,跨境進(jìn)口的這些爆款產(chǎn)品基本上就都覆蓋到了。記者:現(xiàn)在流量紅利已經(jīng)過(guò)去了,作為一個(gè)新平臺(tái),洋鼴鼠要怎樣去獲取流量?會(huì)不會(huì)做一些較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)?李偉:我們剛剛拿到天使輪融資,還不會(huì)這樣做。其實(shí),洋鼴鼠現(xiàn)在已經(jīng)擁有了30萬(wàn)的高質(zhì)量用戶(hù),我們要先把這部分用戶(hù)運(yùn)營(yíng)好,再去尋求用戶(hù)的增量,口碑宣傳是很重要的一種方式。記者:現(xiàn)在的這30萬(wàn)用戶(hù)是哪里來(lái)的呢?洋鼴鼠創(chuàng)始人蘇娜:這些用戶(hù)最開(kāi)始是我們公司內(nèi)部,以及跟我們合作的渠道商內(nèi)部的人員。在我們不斷的內(nèi)部促銷(xiāo)的影響下,這些人慢慢吸納周?chē)募胰?、朋友加入,逐漸形成了這30萬(wàn)的基礎(chǔ)用戶(hù)群,并且黏性比較高。記者:跨境電商跟跨境醫(yī)療的結(jié)合度大不大,會(huì)不會(huì)是割裂開(kāi)的?李偉:當(dāng)然不會(huì)。比如說(shuō),我們都知道,國(guó)外的醫(yī)療水平比國(guó)內(nèi)要高。那么對(duì)跨境電商有需求的人,對(duì)跨境醫(yī)療可能也會(huì)有需求,就算他自己沒(méi)有,他身邊可能也會(huì)有。我們想滿足國(guó)人在衣食住行等各個(gè)方面的需求,而不只是海外購(gòu)物。記者:你說(shuō)的這些需求可能是無(wú)處不在的,那么你們?nèi)绾闻袛?,什么時(shí)候要推出哪些服務(wù)呢?蘇娜:我們從那30萬(wàn)用戶(hù)當(dāng)中招募了100名“體驗(yàn)官”,與我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度的互動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō),我們起初在體驗(yàn)官的群里推了一些旅游的產(chǎn)品,后來(lái)就有人向我們反饋,想找一些適合孩子的海外游學(xué)的活動(dòng),我們就針對(duì)這類(lèi)需求在群里進(jìn)行投票表決,響應(yīng)得多,我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就會(huì)去設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品,再推給用戶(hù)?,F(xiàn)在我們的體驗(yàn)官數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300人。我們這么做就是想讓我們的團(tuán)隊(duì)更加“接地氣”一點(diǎn),讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都能聽(tīng)到用戶(hù)的聲音。我們不希望做設(shè)計(jì)的只做設(shè)計(jì),搞技術(shù)的只搞技術(shù),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)高高在上,把用戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地放在另一端,那樣不好。洋鼴鼠CMO邢鵬:我們目前商城的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,有很大的權(quán)重是在體驗(yàn)官手里的。比如首頁(yè)推什么商品,什么時(shí)候該做促銷(xiāo),體驗(yàn)官也有一定的決定權(quán)。這樣,用戶(hù)的參與感會(huì)比較高,就像一個(gè)社群一樣。記者:這個(gè)所謂的社群以后會(huì)不會(huì)開(kāi)放出來(lái)?邢鵬:會(huì)的?,F(xiàn)在的體驗(yàn)官制度只是社群的一個(gè)雛形,以后會(huì)逐漸進(jìn)行完善。蘇娜:我們有這樣一個(gè)設(shè)想:未來(lái)會(huì)把這300人作為社群的種子體驗(yàn)官,向不同品類(lèi)、不同垂直領(lǐng)域進(jìn)行輻射。在不同的細(xì)分領(lǐng)域,讓這些體驗(yàn)官去建立自己的社群,這樣就有了更多的聚合。記者:我還注意到,現(xiàn)在平臺(tái)上的海外房產(chǎn)和海外留學(xué)還只是局限在澳洲地區(qū),這是為什么呢?李偉:一方面是由于政策原因,比如美國(guó)總統(tǒng)特朗普上任后對(duì)移民進(jìn)行了限制,間接地影響了美國(guó)的一些業(yè)務(wù)。另一方面,是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務(wù)覆蓋的地區(qū),我們會(huì)逐漸增加,也會(huì)考慮用戶(hù)的需求,并接受體驗(yàn)官的一些建議。比如有用戶(hù)反饋說(shuō)東南亞地區(qū)的環(huán)境不錯(cuò),房產(chǎn)投資的收益也比較可觀,那我們就會(huì)去進(jìn)行調(diào)研,可能過(guò)一陣相應(yīng)的房產(chǎn)項(xiàng)目就上線了。
一起惠2017-04-12 09:19:40446 次
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