好鄰居的大股東鮮生活，最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商，那時(shí)，整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái)，逐漸冷靜下來(lái)的行業(yè)也讓玩家們開(kāi)始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候，鮮生活把目光放到了線下零售市場(chǎng)，并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國(guó)便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能，進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的社區(qū)新零售模式”。不過(guò)，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的，但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’，不管跨不跨境，不管線上怎么做、線下怎么做，初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過(guò)這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來(lái)做必須與時(shí)俱進(jìn)，找到更合理的突破點(diǎn)，獲得足夠的資金和資源。”他向小編強(qiáng)調(diào)?！皣L試了各種線下模型、各種資源組合后，我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶的零售模式?！蹦檬裁囱簩毿沦惖溃啃ば勒J(rèn)為，線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造，核心是怎么把原來(lái)的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu)，以滿足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求?！坝懈玫姆?wù)體驗(yàn)，同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶心智，比如有人押海鮮賽道，有人押水果賽道，我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?！痹谄淇磥?lái)，傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間，但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活，只要有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和好的改造能力，對(duì)線下零售有包容性理解，對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合，就可以迅速做起來(lái)。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事，按照肖欣的話，是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來(lái)看，其解決方案包括：一、全渠道流量運(yùn)營(yíng)。將各種線上流量（包括天貓1小時(shí)達(dá)（與易果合作）、餓了么、美團(tuán)等）和門(mén)店流量融合，用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說(shuō)，用線上流量反哺線下門(mén)店，增加線下門(mén)店坪效?！斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng)，一套SOP，一套培訓(xùn)體系，而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來(lái)的一個(gè)完整體系?！毙ば老蛐【幗忉尩溃@種流量運(yùn)營(yíng)不是給個(gè)訂單就完事，而是要考慮到重新盤(pán)貨、重新配置人員和操作流程、履約等，是一整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來(lái)，以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的，把線上訂單給到夫妻老婆店，想送就送，不想送就打個(gè)電話跟用戶說(shuō)沒(méi)貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營(yíng)的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作，商品要新鮮、履約要快、客戶體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者，既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈，也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈，還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品，為便利店運(yùn)營(yíng)商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案?！靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì)，同時(shí)，它作為線上流量的前置庫(kù)存，還要能滿足線上用戶的需求?！毙ば乐赋?。三、引入黑科技。與國(guó)內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技（FACE++）、函數(shù)空間（FX）深度合作，在便利店內(nèi)引入自助購(gòu)設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù)，幫助提升店面運(yùn)營(yíng)效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日，香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告，鮮生活、安鮮達(dá)（易果集團(tuán)旗下）與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS，以8400萬(wàn)美元（約和5.6億元人民幣）的價(jià)格全資收購(gòu)好鄰居便利店，其中，鮮生活持股50%。兩個(gè)月后，一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí)，增添了生鮮產(chǎn)品；接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量，并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá)；設(shè)置自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī)，并植入一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。通過(guò)這樣的改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單，銷(xiāo)售額大幅增加。（商品結(jié)構(gòu)重組）（門(mén)店配送）（自助掃碼購(gòu)）總體而言，線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接，以及線上運(yùn)營(yíng)，好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門(mén)店實(shí)時(shí)調(diào)配，基本達(dá)到“線上線下一盤(pán)貨，一個(gè)用戶會(huì)員體系”的目標(biāo)。“對(duì)于這家店的改造結(jié)果，我們認(rèn)為還有可提升的空間?！毙ば捞寡裕@只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本，未來(lái)雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺(jué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí)，鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系，與好鄰居一體化運(yùn)營(yíng)和管理。接下來(lái)，其將按照社區(qū)店型和寫(xiě)字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門(mén)店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造，并且還會(huì)再開(kāi)出新店，做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度?！昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板，把一個(gè)15年的老品牌，升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營(yíng)效率的新型便利店，才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來(lái)?！毙ば澜忉尩?。規(guī)模化之路剛剛開(kāi)始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力，以及流量獲取和轉(zhuǎn)化，正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編：“我們只做連鎖便利店，即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店，而不打算去做那些零散的夫妻老婆店?！币?yàn)?，按照目前的市?chǎng)情況來(lái)看，夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做，鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難，它們沒(méi)有線下零售網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法強(qiáng)控，“一家一家去‘洗腦’，很難尋求規(guī)?；?。”以好鄰居為例，它在北京擁有300多家門(mén)店，在北京便利店市場(chǎng)份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后，可以借助其原有的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速?gòu)?fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場(chǎng)去呢？肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃?！痹谥袊?guó)便利店市場(chǎng)，除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外，大部分是區(qū)域性便利店品牌，幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意，雖然在本地已有一定規(guī)模，但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前，北京之外，鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融合，鮮生活和好鄰居把一體化門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式輸入到杭州市場(chǎng)。通過(guò)與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作，三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi)，客流量不是很大的情況下，采用無(wú)人值守便利店的形式，而遇到上下班高峰期，客流較多的時(shí)候，再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn)，就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化，即通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。（目前，好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫(xiě)字樓也在嘗試這種無(wú)人便利模式。）

京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營(yíng)業(yè)，這個(gè)同樣采用“餐飲+購(gòu)物”模式的生鮮超市，被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心，不只是這么簡(jiǎn)單。日前，有知情人士向小編獨(dú)家爆料，稱(chēng)京東提出的“無(wú)界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn)，其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊，實(shí)場(chǎng)選址面積超過(guò)1萬(wàn)平方米?！皳?jù)內(nèi)部猜測(cè)，該項(xiàng)目代號(hào)或被稱(chēng)為‘京東匯’?！痹撊耸糠浅Ｉ髦氐恼f(shuō)道。上述人士還透露，該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購(gòu)的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等，商品類(lèi)目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等，涵蓋了京東線上的全品類(lèi)產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù)，而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京東的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力，同時(shí)京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)、無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)。”摸得到的京東？據(jù)該消息人士透露，京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目，目標(biāo)十分明確，就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”。“京東想通過(guò)線上與線下的融合，讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)?！北先耸楷F(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空，即將進(jìn)行裝修改造，預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開(kāi)。小編經(jīng)過(guò)多方了解后得知，這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間，被京東定位為目前“無(wú)界零售”最大規(guī)模的落地嘗試，也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編，“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)，還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”，來(lái)提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如，讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類(lèi)商品與技術(shù)，并直接購(gòu)買(mǎi)。此外，據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示，“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無(wú)人超市，以及無(wú)人收銀、智能購(gòu)物車(chē)等技術(shù)。此前，小編曾在京東總部探訪過(guò)京東X無(wú)人超市，其將人臉識(shí)別作為用戶進(jìn)門(mén)的憑證，在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶身份和支付信息。在購(gòu)物和支付過(guò)程中，京東X無(wú)人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，用戶挑選商品后直接通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。如果消息屬實(shí)，京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中，SevenFresh的經(jīng)營(yíng)模式或?qū)㈩?lèi)似于北京亦莊店，仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營(yíng)模式。但京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同，其背靠上海保稅區(qū)，可以形成“前店后倉(cāng)”的跨境O2O模式。前店后倉(cāng)背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到，“前店后倉(cāng)”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式，也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉(cāng)儲(chǔ)形式與功能的重新賦能，通過(guò)物流結(jié)合商流來(lái)促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能，讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程，將店面設(shè)在保稅倉(cāng)附近，“前店后倉(cāng)”隨之而生。在剛剛過(guò)去的2017年，無(wú)論是沃爾瑪線上商城與門(mén)店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購(gòu)，還是阿里巴巴收購(gòu)百聯(lián)、高鑫，都可以看做是對(duì)店倉(cāng)模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn)，京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉(cāng)設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū)，實(shí)用面積1萬(wàn)平方米。值得注意的是，上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉，園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單，現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨。“京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買(mǎi)’的尷尬，用戶下單后，保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人和無(wú)人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀，并進(jìn)入清關(guān)流程，通過(guò)京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間，就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了。”保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?！熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉(cāng)’模式走通后，將會(huì)向全國(guó)其他保稅區(qū)做復(fù)制，推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷(xiāo)售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目，在幫助海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?！睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示，“京東匯”依托“店倉(cāng)一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì)，在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后，可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功，其依托于“店倉(cāng)一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來(lái)京東很有可能會(huì)通過(guò)快速?gòu)?fù)制類(lèi)似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過(guò)，“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)，未來(lái)復(fù)制時(shí)，京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目，距離盒馬鮮生全國(guó)第一家門(mén)店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是，在森蘭商都的負(fù)一層，還開(kāi)著一家歐尚超市，而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來(lái)，京東和阿里在線下展開(kāi)近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?！皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類(lèi)商品，看來(lái)京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?！庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編說(shuō)道。不過(guò)，京東方面也向小編表示，本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為，而是在經(jīng)過(guò)多方考慮后才作出的選擇?！爸饕康娜允菫榱藢?shí)踐京東所提出的‘無(wú)界零售’，進(jìn)行線上線下的全面融合?！彪m說(shuō)是“實(shí)踐”，但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起，的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天，盒馬鮮生宣布今年將在北京新開(kāi)30家門(mén)店，一月初就將連續(xù)新開(kāi)兩店，其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí)，在京東7FRESH首店開(kāi)業(yè)的當(dāng)天，同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開(kāi)，其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中，永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色，再加上騰訊入股，京東又孵化出線下新物種，線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn)，小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng)，看起來(lái)也許會(huì)更加熱鬧。

10月24日消息，經(jīng)歷了2016年的低潮后，跨境進(jìn)口電商似乎已經(jīng)渡過(guò)了資本寒冬期，今年以來(lái)不斷有融資或者盈利消息曝出。小編最新獲悉，跨境進(jìn)口電商、跨境O2O品牌寶媽環(huán)球購(gòu)已在2017年2月完成千萬(wàn)級(jí)的A輪融資，而為進(jìn)一步深化供應(yīng)鏈體系，目前，其正在以2億人民幣的估值尋求大約5000萬(wàn)人民幣的新一輪融資（A+輪）。據(jù)悉，本次融資所獲得的資金可以幫助寶媽環(huán)球購(gòu)將熱銷(xiāo)品備貨從30天提高至45天以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)、更多地采用鐵路和海運(yùn)代替空運(yùn)以降低國(guó)際物流成本、拓展產(chǎn)品線、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流，以及開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。根據(jù)公開(kāi)資料，寶媽環(huán)球購(gòu)成立于2016年1月，主體運(yùn)營(yíng)公司為重慶愛(ài)如寶電子商務(wù)有限公司。2016年12月，成立成都寶媽樂(lè)購(gòu)電子商務(wù)有限公司，并于2017年6月將業(yè)務(wù)全線遷移至成都。截至2017年9月，寶媽環(huán)球購(gòu)全國(guó)O2O體驗(yàn)店數(shù)量已達(dá)400家，以擁有8000多萬(wàn)人口的四川為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，向外輻射并已在全國(guó)15省219市縣開(kāi)設(shè)有社區(qū)體驗(yàn)店。寶媽環(huán)球購(gòu)方面向小編介紹稱(chēng)，團(tuán)隊(duì)目前約40人，核心創(chuàng)始人擁有近15年的電商系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有多年的歐美公司合作溝通與國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。公司獨(dú)立研發(fā)了緊貼業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng)，并利用大數(shù)據(jù)降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)一體化。據(jù)了解，目前，該公司月銷(xiāo)售收入超過(guò)2000萬(wàn)，凈利潤(rùn)率接近10%，平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率45天。此輪融資后，寶媽環(huán)球購(gòu)將2018年的銷(xiāo)售目標(biāo)定位計(jì)超過(guò)5億元人民幣，未來(lái)三年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)5000家以上的O2O體驗(yàn)店。對(duì)于開(kāi)線下店，寶媽環(huán)球購(gòu)方面解釋稱(chēng)，海外品牌商已逐步意識(shí)到渠道下沉和價(jià)格管控對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要性，而O2O體驗(yàn)店正好能滿足他們渠道下沉、深入三四五線城市社區(qū)、進(jìn)行面對(duì)面消費(fèi)教育等方面的需求。

5月11日，應(yīng)邀走訪了位于美國(guó)西雅圖的亞馬遜總部，并到亞馬遜書(shū)店看了看。不得不說(shuō)，亞馬遜書(shū)店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書(shū)店，不論是種類(lèi)多而全的新華書(shū)店，還是裝修精致有咖啡角的文藝書(shū)屋，通常都是排列整齊的書(shū)架，按類(lèi)碼放的書(shū)籍，以及跟便利店類(lèi)似的收銀臺(tái)。不過(guò)，亞馬遜書(shū)店給我最直觀的印象是，它把亞馬遜線上的圖書(shū)頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書(shū)店，首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書(shū)專(zhuān)柜。與傳統(tǒng)書(shū)店不同的是，這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷(xiāo)與否，而是亞馬遜網(wǎng)站上的書(shū)籍評(píng)分。上這個(gè)書(shū)架的圖書(shū)，首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件，再由書(shū)店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素，選出適合的書(shū)籍。就像線上商店圖書(shū)頻道的首頁(yè)一樣。在亞馬遜書(shū)店，書(shū)籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書(shū)店里，由于書(shū)籍太多，基本上所有的書(shū)都是書(shū)脊朝外密密麻麻得碼在書(shū)架上的。因此顧客只能看到書(shū)名、作者和出版社，看不到封面的圖案及文字。目光掃過(guò)時(shí)能獲得的信息較少，用戶很容易和自己可能喜歡的書(shū)擦肩而過(guò)。一眼看到所有圖書(shū)的封面亞馬遜書(shū)店則不同，所有圖書(shū)都是封面朝外疊放在書(shū)架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書(shū)的幾率，也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書(shū)下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容，例如書(shū)籍介紹、書(shū)名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等，讓顧客能夠更直觀地了解到書(shū)籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書(shū)而這個(gè)條形碼，則類(lèi)似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼，通過(guò)亞馬遜App掃描后，可以直達(dá)這本書(shū)的商品詳情頁(yè)。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面值得一提的是，中國(guó)地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼，如果這本書(shū)在亞馬遜中國(guó)或亞馬遜海外購(gòu)上有售，則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí)，有的書(shū)架上，還配有一部Kindle，用于預(yù)覽相應(yīng)書(shū)籍的Kindle版本。小小kindle，只能摸摸，不能抱走書(shū)店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器，可以讀取圖書(shū)背面的條碼。讀取后，會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度，一沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說(shuō)是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解，美國(guó)亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國(guó)的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益，圖書(shū)價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂(lè)、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國(guó)Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說(shuō)跟線上書(shū)店最相似的一點(diǎn)，要說(shuō)相似圖書(shū)推薦這一板塊了。我們都知道，亞馬遜網(wǎng)站的圖書(shū)詳情頁(yè)中，會(huì)根據(jù)本書(shū)的類(lèi)型來(lái)為用戶推薦與之相關(guān)的書(shū)籍。亞馬遜書(shū)店復(fù)制了這一點(diǎn)。書(shū)店里有幾個(gè)書(shū)架，有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書(shū)籍類(lèi)型或主題，書(shū)店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書(shū)。是不是多少解決了一些，在書(shū)店里找不到相同主題或類(lèi)型書(shū)籍的煩惱呢？最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國(guó)商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外，亞馬遜書(shū)店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書(shū)店力推App掃碼支付將選購(gòu)的圖書(shū)向收銀員出示后，用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼，就可以使用App上的付款方式來(lái)付款了。這樣，付款方式就不僅限于信用卡了，亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來(lái)在亞馬遜書(shū)店支付。不過(guò)，書(shū)店的店員介紹說(shuō)，可能是版本原因，包括中國(guó)在內(nèi)的部分國(guó)家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書(shū)店的App付款。是否能使用中國(guó)區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付，也暫時(shí)不得而知了。綜上所述，我們可以看到亞馬遜書(shū)店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新，甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書(shū)店的面積和這種書(shū)籍陳列的方式，也大大限制了它的書(shū)籍?dāng)?shù)量。對(duì)此，亞馬遜書(shū)店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹，亞馬遜書(shū)店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書(shū)店陳列的書(shū)籍進(jìn)行一次更新，讓顧客每周來(lái)逛書(shū)店時(shí)，看到的書(shū)都不同，每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書(shū)店，每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書(shū)籍一樣，只不過(guò)亞馬遜書(shū)店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書(shū)店的體驗(yàn)？亞馬遜書(shū)店的體驗(yàn)還不局限于圖書(shū)方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書(shū)店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書(shū)之余跟Alexa聊聊天，也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書(shū)店給人耳目一新和花里胡哨的感覺(jué)，卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里，電商和實(shí)體書(shū)店進(jìn)行了最大限度的融合：線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利，一切都自然而有序，幾乎找不到無(wú)用的部分。在書(shū)籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面，亞馬遜書(shū)店也與線上書(shū)店進(jìn)行了聯(lián)通，兩者的界限不再明顯。有人說(shuō)，亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì)，亞馬遜書(shū)店就是活生生的例子。有人說(shuō)，亞馬遜書(shū)店成本很高，不會(huì)為亞馬遜帶來(lái)任何直接的收益。沒(méi)錯(cuò)，但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智，讓光顧過(guò)的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念，卻是亞馬遜用亞馬遜書(shū)店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們，從中學(xué)到了什么？

同時(shí)關(guān)注著跨境進(jìn)口電商的，還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而，這些線下體驗(yàn)店里，還藏著一些小貓膩。體驗(yàn)區(qū)到處掛著“海外直采，跨境保稅”的標(biāo)識(shí)，內(nèi)部陳列著多種商品，主要集中在食品、飲料、紅酒等品類(lèi)，遍布澳洲、歐洲、美國(guó)、日韓等地區(qū)?！翱缇潮６悺彼膫€(gè)字非常醒目雖然物美的跨境進(jìn)口商品體驗(yàn)區(qū)打著“跨境保稅”的旗號(hào)，但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價(jià)簽和條碼，并不像其他跨境體驗(yàn)店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”，但體驗(yàn)區(qū)內(nèi)很多商品都是中文的外包裝。換句話說(shuō)，這些商品產(chǎn)自海外，但是卻是專(zhuān)供中國(guó)市場(chǎng)的商品，與真正的跨境進(jìn)口商品有很大區(qū)別。其實(shí)，現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗(yàn)店，都是采用“完稅商品為主，跨境商品為輔”的模式。店內(nèi)大部分都是一般貿(mào)易進(jìn)口的商品，供用戶直接購(gòu)買(mǎi)，而跨境進(jìn)口商品通常會(huì)設(shè)置一兩個(gè)專(zhuān)柜，供用戶掃碼線上購(gòu)買(mǎi)。而以上兩者一般都提供店內(nèi)體驗(yàn)。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標(biāo)語(yǔ)，卻沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的體驗(yàn)店，的確罕見(jiàn)。物美的跨境體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)的要素以試吃為主，這與該體驗(yàn)區(qū)主打食品和飲料品類(lèi)有很大關(guān)系，在體驗(yàn)的要素上沒(méi)法做得很豐富。但實(shí)際上，即便是吃，也有相當(dāng)豐富的體驗(yàn)方式值得挖掘。比如，與進(jìn)口餐具、廚具結(jié)合，進(jìn)行食材烹飪的體驗(yàn)、調(diào)酒與品酒方面的體驗(yàn)等。除此之外，也有在店內(nèi)引入“吃、玩、學(xué)”要素的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑洪_(kāi)設(shè)餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場(chǎng)地以及舉辦母嬰類(lèi)學(xué)玩活動(dòng)。當(dāng)然，這些要素也都是圍繞著跨境進(jìn)口商品來(lái)進(jìn)行的。總的來(lái)說(shuō)，物美的所謂“全球精選”跨境體驗(yàn)區(qū)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“進(jìn)口商品展銷(xiāo)區(qū)”。不僅沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的展示，體驗(yàn)的要素也并不充足。心急了才有動(dòng)力邁開(kāi)步子。

拓墣產(chǎn)業(yè)研究院最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無(wú)法再以備付金賺取利差，或展開(kāi)其他金融業(yè)務(wù)。1月13日，央行發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》稱(chēng)，自4月17日起，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶備付金按照一定比例交存至指定機(jī)構(gòu)專(zhuān)用存款賬戶。1月17日，拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無(wú)法再以備付金賺取利差，或展開(kāi)其他金融業(yè)務(wù)，預(yù)估將集中存管的中國(guó)大陸第三方支付備付金總額達(dá)人民幣5000億元。支付寶盈利模式受影響拓墣分析師林雅惠表示，中國(guó)大陸自2016年4月頒布互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)項(xiàng)整治工作以來(lái)，使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)不少并購(gòu)或倒閉等行業(yè)洗牌狀況，而第三方支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的源頭，更成為整治的重點(diǎn)項(xiàng)目。中國(guó)大陸在第三方支付的整治政策，包括禁止變相展開(kāi)清算業(yè)務(wù)、客戶備付金集中存管與存管賬戶不計(jì)息等。林雅惠指出，備付金是第三方支付機(jī)構(gòu)在交易過(guò)程中代為保管的客戶資金，業(yè)者能借此賺取利差，及展開(kāi)其他金融業(yè)務(wù)，因此政策的出臺(tái)將嚴(yán)重局限其第三方支付業(yè)者業(yè)務(wù)推展。同時(shí)，二維條形碼支付解禁政策出臺(tái)，亦使傳統(tǒng)銀行于2016年起積極布局行動(dòng)支付，也將侵蝕原由第三方支付業(yè)者所主導(dǎo)的中國(guó)大陸行動(dòng)支付市場(chǎng)。拓墣統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)銀行政策開(kāi)放與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)政策緊縮的雙重壓力下，已造成中國(guó)大陸中小型第三方支付機(jī)構(gòu)并購(gòu)不斷，僅2016年就已出現(xiàn)至少13起并購(gòu)案。此外，阿里集團(tuán)旗下支付寶所受的影響更為劇烈，因支付寶占據(jù)中國(guó)大陸第三方支付超過(guò)50%的市場(chǎng)份額，且作為螞蟻金服生態(tài)圈的核心業(yè)務(wù)，此次政策緊縮可謂截?cái)辔浵伣鸱饕挠Ｊ健＾D(zhuǎn)而布局國(guó)際市場(chǎng)或引發(fā)蝴蝶效應(yīng)林雅惠指出，阿里集團(tuán)或許早意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融政策緊縮帶來(lái)的影響，自2015年即積極布局國(guó)際市場(chǎng)以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，包括投資印度電子貨幣包Paytm、泰國(guó)支付公司AscendMoney、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-bank等，并已積極尋求與菲律賓、越南、印度尼西亞等國(guó)家合作的機(jī)會(huì)。此外，阿里集團(tuán)所推出的Alipay+計(jì)劃也透過(guò)向在地商家開(kāi)放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)維運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，目前已在泰國(guó)、歐洲等地區(qū)提供中國(guó)大陸旅客境外的支付服務(wù)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，支付寶在國(guó)際上的足跡愈多，愈有可能改變?nèi)虻闹Ц读?xí)慣，但可能壓縮他國(guó)本土第三方支付業(yè)者的生存空間，預(yù)期此項(xiàng)政策影響的可能不僅是中國(guó)大陸第三方支付業(yè)者版圖，也將同時(shí)在全球支付市場(chǎng)引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。

8月15日消息，據(jù)獲悉，廈門(mén)海關(guān)近日首次以“前店后倉(cāng)”的方式成功通關(guān)了一單跨境電商商品。據(jù)悉，此次通關(guān)的商品為15箱180瓶個(gè)人洗護(hù)類(lèi)用品，商品在位于海滄自貿(mào)園區(qū)的廈門(mén)跨境電商監(jiān)管中心內(nèi)，由廈門(mén)愛(ài)邦商貿(mào)有限公司向海關(guān)申報(bào)出庫(kù)，這是廈門(mén)跨境電商監(jiān)管中心投用之后首票“前店后倉(cāng)”出庫(kù)貨物。通過(guò)這種方式，消費(fèi)者在位于保稅區(qū)的店內(nèi)體驗(yàn)商品后直接下單，商品經(jīng)過(guò)出庫(kù)、打包、清關(guān)等環(huán)節(jié)后，消費(fèi)者可以直接將購(gòu)買(mǎi)的商品帶走，省去跨境O2O體驗(yàn)店需要下單后等待商品送貨上門(mén)的時(shí)間，提高了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，用戶仍然可以選擇以往“線上下單、物流配送”的模式，商品交付時(shí)間也有所減少。據(jù)海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)廈門(mén)跨境電商監(jiān)管中心，現(xiàn)在從通關(guān)到配送的整個(gè)流程可縮短一半左右?！扒暗旰髠}(cāng)”的監(jiān)管模式通過(guò)關(guān)檢“審、驗(yàn)、放”一體化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了商品“存、展、銷(xiāo)”一站式經(jīng)營(yíng)，將企業(yè)的通關(guān)通檢成本和通關(guān)通檢時(shí)間壓縮到最低，促進(jìn)了跨境電商進(jìn)口渠道的便捷、安全、高效。據(jù)了解，廈門(mén)跨境電商監(jiān)管中心是廈門(mén)海關(guān)與廈門(mén)自貿(mào)委、廈門(mén)檢驗(yàn)檢疫局、海滄區(qū)政府等相關(guān)部門(mén)共同創(chuàng)立，是服務(wù)廈門(mén)自貿(mào)片區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新B2B供應(yīng)鏈管理模式的一項(xiàng)重要舉措。

23日，中國(guó)(杭州)跨境電商園企業(yè)“你好世界”的跨境O2O電商平臺(tái)宣布與新西蘭官方簽訂合作項(xiàng)目，并受到資本青睞，獲得3000萬(wàn)Pre-A輪意向投資。“你好世界”全球免稅正品商城于2015年8月正式上線，隸屬于你好世界跨境電商集團(tuán)，2015年10月入駐跨境電商園。據(jù)了解，你好世界跨境電商集團(tuán)成立于2012年，主營(yíng)商品包括進(jìn)口奶粉、寶寶輔食、孕產(chǎn)婦用品、保健品等，業(yè)務(wù)以跨境電商B2B為主，負(fù)責(zé)從國(guó)外品牌商拿貨，供貨給國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)平臺(tái)和部分保稅區(qū)。目前，該企業(yè)借加盟店和終端機(jī)實(shí)現(xiàn)物流和服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)線上線下融合，已在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)了100多臺(tái)終端機(jī)，并在華潤(rùn)萬(wàn)家一些線下零售企業(yè)都“玩”起跨境O2O。當(dāng)天，來(lái)自杭州的績(jī)優(yōu)投資與“你好世界”正式簽署了3000萬(wàn)元Pre-A輪融資的意向協(xié)議。“隨著國(guó)民生活水平的提升，跨境已經(jīng)從最基本的奶粉、保健品需求拓展到了旅游、工作、學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面。”你好世界集團(tuán)董事長(zhǎng)羅斌表示，將把此次融資用于跨境資源的整合，進(jìn)一步提供并幫助更多的人實(shí)現(xiàn)文化、精神需求的跨境服務(wù)。目前，你好世界集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)放了B2C電商平臺(tái)“你好世界”以及B2B分銷(xiāo)平臺(tái)“免稅博士”，你好世界集團(tuán)旗下教育品牌瑞爾國(guó)際也成功運(yùn)作超過(guò)300多人次的跨境教育交流，在未來(lái)，羅斌透露，他們還會(huì)逐步展開(kāi)包含全球大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地計(jì)劃、中國(guó)大學(xué)生跨境集裝箱創(chuàng)業(yè)扶貧計(jì)劃，“你好世界”&新西蘭皇家食品研究院亞太研發(fā)中心在內(nèi)的多項(xiàng)計(jì)劃和平臺(tái)。

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1月10日下午消息，天貓國(guó)際與天津自貿(mào)區(qū)共同宣布，雙方正式打造“保稅倉(cāng)+現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)”的模式，啟動(dòng)位于天津于家堡的跨境O2O體驗(yàn)中心。據(jù)了解，這是天貓國(guó)際針對(duì)北方市場(chǎng)啟動(dòng)的第一個(gè)跨境線下體驗(yàn)中心，具有商品展示、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)、線上線下聯(lián)動(dòng)等功能。該體驗(yàn)中心分為美國(guó)館、日本館、韓國(guó)館、歐洲館、澳新館、港臺(tái)東南亞地區(qū)館共6個(gè)熱門(mén)進(jìn)口國(guó)家地區(qū)體驗(yàn)館，主推10余個(gè)熱門(mén)國(guó)家主題，涵蓋日本花王紙尿褲、美國(guó)GNC保健品、泰國(guó)Paratex皇家天然乳膠枕、德國(guó)最大超市麥德龍、韓國(guó)LG個(gè)護(hù)等中國(guó)消費(fèi)者熱門(mén)海淘品牌。第一期現(xiàn)場(chǎng)展示的千余件商品均來(lái)自天貓國(guó)際，每個(gè)商品附有可支持購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)屬二維碼，線上線下同價(jià)，100%正品保證。為方便北京地區(qū)消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，京津城際高鐵特設(shè)了可直達(dá)體驗(yàn)中心的“環(huán)球購(gòu)號(hào)”，從北京到天津于家堡用時(shí)45分鐘。資料顯示，此次天貓國(guó)際的合作方，天津于家堡全球購(gòu)是天津自貿(mào)區(qū)內(nèi)政府、海關(guān)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理單位、通關(guān)物流企業(yè)共同為境內(nèi)外商貿(mào)客戶構(gòu)建的商業(yè)平臺(tái)。

12月23日消息，據(jù)獲悉，澳洲AuslandFoodsPtyLtd旗下的零售門(mén)店Ausfoods近日成立了面向中國(guó)的跨境電商網(wǎng)站——袋鼠商城，為中國(guó)消費(fèi)者提供原產(chǎn)自澳洲的商品。據(jù)悉，袋鼠商城采用跨境O2O的經(jīng)營(yíng)模式，其線下體驗(yàn)店現(xiàn)已登陸重慶保稅港區(qū)商品展示交易中心，消費(fèi)者可以在此體驗(yàn)澳洲商品，并登陸線上商城購(gòu)買(mǎi)。目前，袋鼠商城已上線192個(gè)保稅商品品種，369個(gè)直郵商品品種，2016年將繼續(xù)引入包括Aptamil、Nestle、Wyeth、Bubs、Swisse、BLACKMORES、Nature’sWay、BabyLove、Rafferty’sGarden等在內(nèi)的多個(gè)澳洲品牌，覆蓋母嬰、食品、保健品、日常用品和生鮮食品等品類(lèi)，共計(jì)4000余種商品。袋鼠商城的官方公告指出，商城提供銀聯(lián)在線、支付寶等支付方式，單筆訂單滿450元將享受免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠。但商城不提供7天無(wú)理由退換貨的服務(wù)，若商品存在質(zhì)量問(wèn)題，商城將負(fù)責(zé)退換貨，并由注冊(cè)在中國(guó)大陸境內(nèi)的公司實(shí)體來(lái)承擔(dān)售后服務(wù)。據(jù)了解，AuslandFoodsPtyLtd是澳洲食品貿(mào)易企業(yè)，在澳洲建立了獨(dú)立的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，年貿(mào)易額達(dá)10億澳元以上。

12月10日消息，政策一直是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要因素，而日前北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布的一個(gè)新通知或?qū)驯本┑目缇砄2O氛圍推向一個(gè)新的高度。據(jù)最新獲悉，昨天，北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于報(bào)送開(kāi)設(shè)跨境電商直營(yíng)店意向企業(yè)的通知》。該《通知》稱(chēng)，北京市擬將自貿(mào)區(qū)、綜保區(qū)等特殊監(jiān)管區(qū)跨境電商政策延伸到市內(nèi)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)自貿(mào)區(qū)/綜保區(qū)直營(yíng)體驗(yàn)店，并要求各區(qū)報(bào)送意向開(kāi)設(shè)跨境O2O體驗(yàn)店的企業(yè)名單。事實(shí)上，該《通知》指出，在今年7月，北京市已出臺(tái)《關(guān)于支持北京地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的通知》，以加大進(jìn)口商品銷(xiāo)售力度，擴(kuò)大進(jìn)口商品的消費(fèi)。據(jù)了解，在今年下半年，已經(jīng)逐漸有企業(yè)開(kāi)始在北京市內(nèi)開(kāi)設(shè)跨境O2O體驗(yàn)館。今年6月1日，加拿大新永安集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái)美市庫(kù)（Americo）便在西四環(huán)大道旁開(kāi)設(shè)了北京首家跨境O2O體驗(yàn)店。該店占地面積約300平方米，采用倉(cāng)儲(chǔ)式超市的運(yùn)營(yíng)思維，具備了充當(dāng)存貨倉(cāng)庫(kù)、向消費(fèi)者售賣(mài)一般貿(mào)易進(jìn)口（已完稅）商品以及展示跨境進(jìn)口（未完稅）商品三種功能。今年6月，快消品跨境電商鮮life通過(guò)入駐好鄰居便利店的形式涉足跨境O2O業(yè)務(wù)。而在今年9月，鮮life在O2O上再次發(fā)力，于北京東城區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)“鮮life”O(jiān)2O體驗(yàn)館。在今年，隨著跨境電商越趨成熟，跨境O2O的政策也越趨明朗。今年6月9日，財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合對(duì)外公布了廣東、天津和福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)有關(guān)進(jìn)口稅收政策。該政策明確，在嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出口稅收政策前提下，允許在這三個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái)。

12月5日消息，最新獲悉，日前，敦煌網(wǎng)與外運(yùn)發(fā)展股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合搞海外批發(fā)市場(chǎng)的跨境O2O。據(jù)外運(yùn)發(fā)展方面介紹，這次合作，敦煌網(wǎng)與外運(yùn)發(fā)展針對(duì)中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)和國(guó)外批發(fā)市場(chǎng)，提出了“跨境O2O+一站式外貿(mào)服務(wù)”的解決方案。利用線上的跨境電商平臺(tái)和海外展示中心+海外倉(cāng)，盤(pán)活國(guó)內(nèi)批發(fā)市場(chǎng)的貨源，對(duì)接線上線下的海外批發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合互動(dòng)，內(nèi)外貿(mào)一體。目前在北美、歐洲、中東等地這種新型O2O新體系已經(jīng)建立。此外運(yùn)發(fā)展還指出，敦煌網(wǎng)與外運(yùn)發(fā)展的跨境O2O將利用線上、線下、移動(dòng)、社交，互相引流，通過(guò)線下體驗(yàn)店，打入新興市場(chǎng)。其中，其海外展示中心還承載退換貨、售后等服務(wù)內(nèi)容，借此提示買(mǎi)家體驗(yàn)。此外，以前只能走一般貿(mào)易的大宗物件，現(xiàn)在可以先囤貨到海外倉(cāng)，有了訂單后直接發(fā)貨，以實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)的跨境網(wǎng)上交易。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)為國(guó)內(nèi)跨境電商B2B交易平臺(tái)，目前擁有全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000萬(wàn)買(mǎi)家，國(guó)內(nèi)注冊(cè)賣(mài)家數(shù)超過(guò)120萬(wàn)。而外運(yùn)發(fā)展則是國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)代理行業(yè)第一家上市公司，其在國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)密布，服務(wù)范圍已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

據(jù)臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，為幫助陸客來(lái)臺(tái)血拼付款更方便，繼玉山銀行后，臺(tái)新銀行預(yù)計(jì)明年2月攜手支付寶，推出跨境O2O（OnlinetoOffline，網(wǎng)絡(luò)到實(shí)體）服務(wù)。其中最大亮點(diǎn)，是提供陸客在百貨龍頭新光三越消費(fèi)時(shí)，可使用支付寶付款，不僅沖高新光三越的營(yíng)業(yè)額，也可為臺(tái)新銀行帶來(lái)可觀的手續(xù)費(fèi)收入。臺(tái)新金控個(gè)金事業(yè)群執(zhí)行長(zhǎng)尚瑞強(qiáng)昨天表示，臺(tái)新銀行鎖定自由行陸客的需求，從交通、住宿、飲食、景點(diǎn)、消費(fèi)等各旅游行程環(huán)節(jié)，都能使用支付寶付款。新光三越是島內(nèi)百貨龍頭，陸客消費(fèi)占營(yíng)業(yè)額的比率很高，又是臺(tái)新20年合作伙伴，會(huì)是臺(tái)新發(fā)展跨境O2O與其他銀行不同的亮點(diǎn)。支付寶是大陸使用率最高的第三方支付工具，擁有四億用戶，每日交易筆數(shù)高達(dá)1.2億筆，占全體行動(dòng)支付比重的八成。臺(tái)當(dāng)局“金管會(huì)”開(kāi)放跨境O2O業(yè)務(wù)后，陸客來(lái)臺(tái)消費(fèi)可使用熟悉的支付寶付款，有助提高消費(fèi)意愿?？春藐懣腕@人消費(fèi)力，銀行積極與支付寶合作，合作模式為陸客用支付寶消費(fèi)，銀行先墊款給商家，再向支付寶請(qǐng)款，扮演支付寶在臺(tái)的金流平臺(tái)。玉山銀行日前搶先宣布與支付寶合作，包括統(tǒng)一阪急百貨臺(tái)北店、太平洋SOGO百貨，熱門(mén)的臺(tái)北寧夏夜市、高雄六合夜市，具有特色的臺(tái)北東門(mén)永康商圈、西門(mén)徒步區(qū)等，以及全家、屈臣氏等連鎖商店，都在合作名單之列。

10月19日消息，跨境電商拉拉米近日動(dòng)作頻頻，在啟動(dòng)上市消息剛剛曝光后，據(jù)獨(dú)家獲悉，拉拉米將于近日與萬(wàn)寧簽署合作協(xié)議，雙方將共同開(kāi)啟跨境O2O模式。拉拉米創(chuàng)始人李天天介紹稱(chēng)，雙方合作后，萬(wàn)寧的部分線下店將開(kāi)辟出獨(dú)立的跨境電商體驗(yàn)區(qū)，供拉拉米進(jìn)行跨境商品的展示，用戶可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入到拉拉米官方網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。除此之外，在對(duì)外品牌合作以及后臺(tái)的會(huì)員管理中，雙方將進(jìn)行打通，萬(wàn)寧的海外品牌可以同時(shí)入駐到拉拉米官方平臺(tái)，而會(huì)員體系將實(shí)行共享。據(jù)了解，在該跨境體驗(yàn)區(qū)，主要展示的商品包括海外的美妝、保健品、母嬰等類(lèi)別的明星產(chǎn)品。李天天稱(chēng)，目前，拉拉米的跨境產(chǎn)品大部分來(lái)自于海外品牌商的直接供貨，并取得了相應(yīng)的授權(quán)。據(jù)悉，截止到目前，拉拉米在全球已有七大采購(gòu)中心，包括北美、歐洲、澳洲、日本、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣等地。就在上周，拉拉米剛剛宣布已引入A輪5000萬(wàn)元融資，并計(jì)劃明年在新三板上市。從當(dāng)前的趨勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已呈現(xiàn)相互融合的態(tài)勢(shì)，萬(wàn)寧與拉拉米的合作是今年大的合作浪潮下的一個(gè)縮影。據(jù)了解到，作為目前國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，阿里巴巴于已先后大手筆入股了銀泰商業(yè)以及蘇寧云商，而在阿里之前，京東也壕投43億元戰(zhàn)略入股永輝超市。在2014年，萬(wàn)寧母公司香港牛奶公司出資近57億元入股永輝超市，持股19.99%，成為永輝超市第一大股東。

10月9日消息，繼福州、寧波、天津、北京、鄭州、武漢之后，加拿大新永安集團(tuán)旗下跨境電商平臺(tái)美市庫(kù)（Americo）又在南京開(kāi)出了線下店，成為其實(shí)現(xiàn)“遍布中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。據(jù)獲悉，美市庫(kù)南京店也采取跨境O2O的模式，一方面直接向消費(fèi)者售賣(mài)一般貿(mào)易進(jìn)口（已完稅）商品，另一方面展示跨境進(jìn)口（未完稅）商品。其主營(yíng)產(chǎn)品包括食品、保健品、母嬰用品、生活用品等品類(lèi)。據(jù)美市庫(kù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，面對(duì)O2O來(lái)勢(shì)洶涌的潮流，美市庫(kù)線下店正在加緊腳步，能夠逐步覆蓋中國(guó)各大一二線城市，以達(dá)到美市庫(kù)O2O遍布全國(guó)的最終成果。“美市庫(kù)以線下實(shí)體店與線上購(gòu)物網(wǎng)站互相引流，讓客戶真實(shí)看到跨境商品，取代原來(lái)跨境電商只提供二維商品圖片的尷尬。先行的幾家店反響都不錯(cuò)，成功實(shí)現(xiàn)了交易量提升?！贝送猓瑩?jù)了解到，隨著南京美市庫(kù)的開(kāi)張，新永安集團(tuán)旗下的極地熊營(yíng)養(yǎng)館（PolarBear，極地熊，新永安旗下自有品牌）也正式亮相。據(jù)悉，極地熊營(yíng)養(yǎng)館是一家面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的保健品經(jīng)銷(xiāo)商，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品覆蓋了世界范圍內(nèi)的各大保健品品牌及各種功效的保健品。其有自己的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供咨詢服務(wù)，同時(shí)還創(chuàng)辦了《健康世界》雜志以傳播健康生活、科普保健知識(shí)。

8月6日消息，據(jù)獲悉，日前，蘇寧易購(gòu)云店聯(lián)合威時(shí)沛運(yùn)首次在廣州開(kāi)設(shè)跨境O2O體驗(yàn)區(qū)。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)云店跨境O2O體驗(yàn)區(qū)設(shè)立在其剛剛開(kāi)業(yè)的廣州正佳云店內(nèi)。在云店的海外購(gòu)專(zhuān)區(qū)內(nèi)，展示有數(shù)百種保稅實(shí)體商品，消費(fèi)者只需要掃描店內(nèi)顯示器上對(duì)應(yīng)商品的二維碼即可在線上支付購(gòu)買(mǎi)。在該跨境O2O體驗(yàn)店中，威時(shí)沛運(yùn)主要負(fù)責(zé)給蘇寧易購(gòu)云店的跨境O2O提供全程支撐。據(jù)了解，這已不是威時(shí)沛運(yùn)承運(yùn)的第一家跨境O2O體驗(yàn)店了。此前，威時(shí)沛運(yùn)早就開(kāi)始了廣百集團(tuán)廣州多家跨境O2O體驗(yàn)店的全程支持服務(wù)。據(jù)悉，蘇寧云店為蘇寧易購(gòu)的O2O項(xiàng)目。蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾表示，在2015年，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃在全國(guó)設(shè)置50家云店。據(jù)了解到，除了廣州新建的蘇寧正佳云店外，蘇寧易購(gòu)位于北京的聯(lián)想橋云店也于日前正式開(kāi)業(yè)。

【一起惠訊】4月24日消息，韓束微商CEO陳育新日前在2015跨境電子商務(wù)峰會(huì)上發(fā)表了公開(kāi)演講，他闡述了微商的意義并分享其對(duì)跨境電商的價(jià)格戰(zhàn)的看法。他認(rèn)為，無(wú)論跨境電商的本質(zhì)是什么，人們追求的東西都是沒(méi)有改變的。人們追求的一直都是對(duì)美好生活的追求。歷史上，很多電商模式都是以貨為主來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，而現(xiàn)在，微商在這里的角色是解決人的問(wèn)題。任何商業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人的推動(dòng)，科技和商品都是為了滿足人的需求。所以，陳育新利用自己的微商思維，他表達(dá)了自己對(duì)之前跨境電商中掀起的紙尿褲價(jià)格戰(zhàn)看法。他認(rèn)提到，歷史上所有價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)最終都結(jié)束了。但是最終，商家都沒(méi)理解消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物實(shí)際上是對(duì)價(jià)格的追求還是對(duì)價(jià)值的追求?！皩?shí)際上，價(jià)格和價(jià)值本來(lái)是匹配的，為什么要對(duì)其進(jìn)行破壞呢？所有價(jià)格戰(zhàn)都是不好的，不受商家喜歡的?！标愑抡f(shuō)道。會(huì)議圍繞“你好，世界商店”的主題開(kāi)設(shè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)，分別就“大形勢(shì)，2015會(huì)怎樣”、“全球供應(yīng)鏈：進(jìn)口電商兇猛”、“全球用戶：出口電商重構(gòu)”三個(gè)主題以及出口電商賣(mài)家、出口電商服務(wù)、進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)、進(jìn)口電商服務(wù)、跨境O2O、跨境微商等領(lǐng)域，共同探討與解讀2015中國(guó)跨境電商新格局。

【一起惠訊】3月16日消息，自去年提出跨境O2O概念，并在俄羅斯市場(chǎng)率先落地這一跨境電商模式后，大龍網(wǎng)宣布將發(fā)布跨境O2O社交服務(wù)APP。據(jù)大龍網(wǎng)方面介紹，與專(zhuān)注大宗集貨貿(mào)易的傳統(tǒng)跨境B2B平臺(tái)不同，該APP主要是迎合全球訂單碎片化和移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)，為中國(guó)制造商與海外零售商提供一個(gè)交友平臺(tái)，并幫助中國(guó)制造商把生意定價(jià)權(quán)和分銷(xiāo)渠道掌握在自己手上。一起惠獲悉，目前，該APP已開(kāi)放注冊(cè)預(yù)約，正式上線后品牌廠商即可零費(fèi)用入駐平臺(tái)。該APP的所有交易將在線完成，由大龍網(wǎng)平臺(tái)和第三方支付公司擔(dān)保?！爸行⌒秃Ｍ饬闶凵虪I(yíng)運(yùn)投入不可能很高，不像大型進(jìn)口商或零售商可直飛中國(guó)來(lái)進(jìn)行大額采購(gòu)，又不想要中間的經(jīng)銷(xiāo)商加了價(jià)格的產(chǎn)品。因此，他們也渴望找到一個(gè)可以直接對(duì)接中國(guó)廠家的平臺(tái)，而大龍網(wǎng)正是沿著這個(gè)思路在做。”大龍網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。該負(fù)責(zé)人指出，大龍網(wǎng)的這個(gè)社交服務(wù)APP將向整個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放，意在打造一個(gè)開(kāi)放式的、陽(yáng)光化的跨境電商生態(tài)圈。目前，大龍網(wǎng)已整合了50多家物流渠道商、70多種支付方式，以及各類(lèi)語(yǔ)言服務(wù)商、品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商等。該APP將跨境小額貿(mào)易的支付、物流、通關(guān)出口等環(huán)節(jié)全部在線化，使得制造商的收匯、商品流及出口流程更加順暢，并可實(shí)現(xiàn)結(jié)匯退稅。“同時(shí)，該APP的推出也意味著小訂單商貿(mào)的移動(dòng)化，來(lái)自移動(dòng)端的成交量將是我們最期待的一點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造商和海外零售商隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和掌握交易流程，也是大龍網(wǎng)在革新傳統(tǒng)B2B商貿(mào)上所做的努力。”大龍網(wǎng)方面指出。此外，一起惠了解到，大龍網(wǎng)的跨境O2O嘗試除了線上的APP外，線下方面，其已在海外設(shè)立了“跨境O2O中國(guó)精品互動(dòng)體驗(yàn)館”。海外本土零售商可在體驗(yàn)館中體驗(yàn)制造商提供的樣品，雙方達(dá)成合作關(guān)系后，由零售商負(fù)責(zé)向本土消費(fèi)者提供更完善的售后服務(wù)，以借此培養(yǎng)品牌的市場(chǎng)口碑。據(jù)大龍網(wǎng)方面透露，其O2O體驗(yàn)館也是免費(fèi)向商家開(kāi)放。首個(gè)體驗(yàn)館已落戶俄羅斯的莫斯科市，目前已開(kāi)放注冊(cè)預(yù)約，預(yù)計(jì)將在今年內(nèi)正式開(kāi)館，屆時(shí)會(huì)在館內(nèi)舉辦3C、箱包、五金、衛(wèi)浴等品類(lèi)的首展。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大龍網(wǎng)希望把體驗(yàn)館打造成各種海外商貿(mào)活動(dòng)的社交載體、莫斯科零售商常去收集中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的社交平臺(tái)，不僅為大龍網(wǎng)所用，也提供給品牌供應(yīng)商舉辦新品發(fā)布會(huì)及其它品宣活動(dòng)。