跨界
這邊在杭州辦“零售通”大會,那邊就是一連串刷屏的天貓小店demo宣傳。再加上前兩天衛(wèi)哲“我為什么不看好無人便利店”以及曾鳴教授“S2b2c”的前哨,明眼人基本上可以判斷出來,這是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的延伸,也是通往未來智能商業(yè)方向的關(guān)鍵連接點。天貓小店,可以說是阿里巴巴明修棧道暗度陳倉的一步好棋。似乎所有人都看到了阿里巴巴和京東通過百萬便利店的方式,決議殺入線下的決心,但似乎沒有人注意到阿里巴巴還留了一手,就是釘釘。釘釘顯然已經(jīng)不是社交軟件,也不是普通的辦公OA,而是一個打破公司墻壁的終極在線協(xié)作工具,即曾鳴所強調(diào)的S2b的本質(zhì)——社會化在線協(xié)作平臺。當(dāng)然,所有的串聯(lián)都是有并聯(lián)衍生的。和微信在騰訊的境遇相似,一個在阿里內(nèi)部孵化而一度被邊緣化的產(chǎn)品,能夠成長為今天的規(guī)模,除了堅忍不拔,其可塑性也決定了其沒有通常意義所理解的“人設(shè)”概念。釘釘?shù)难葑円哺习⒗镆恢睆娬{(diào)的“擁抱變化”。從傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)向新零售傾斜的今日,毒眼認(rèn)為,釘釘所扮演的角色遠大于天貓小店的橫空出世。天貓小店其背后是阿里鏈接供應(yīng)商和渠道商的決心。這其中除了老對手京東,也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平臺參與其中。大家都抱有一種想法,通過數(shù)字化的方式來重塑整個大流通。此前就曾闡述過全時便利店B2B平臺全時匯是如何兵敗一招的。大流通的環(huán)節(jié)對于下游采購而言,在標(biāo)品為主的快消品領(lǐng)域中,價格敏感是十分難搞的一件事。特別是小本經(jīng)營的商家,對經(jīng)營成本還是非??粗?。因此,如果價格不是十分有殺手锏,通過互聯(lián)網(wǎng)化的方式去采購的必要性就沒有這么強。因此,平臺補貼基本上是這個階段要做的事情。說道燒錢補貼,誰也不是巨頭的對手。就算有風(fēng)投給你十幾個億去燒,可能也是一時燃眉之急。夫妻店的老板老板娘是勢力的,他們沒有理由使用在線化的工具,何談讓大流通的數(shù)字化?又何談有一天還要來個人臉識別、人工智能這么不接地氣的“噱頭”?也就意味著商品的在線化并不得以解決真正的流通效率問題。這也是過去零售通也好、新通路也好,以及其他那些數(shù)字化線下門店的項目都沒有得到很好爆發(fā)的原因。不過,這次阿里巴巴想了一個更好的招數(shù),就是前面說到的釘釘。目前大多數(shù)公司只把釘釘理解成為一個打卡工具。殊不知,釘釘在很早之前就上線了“天貓企業(yè)采購”。這個看上去只是一個2B的企業(yè)級采購需求的產(chǎn)品,在毒眼看來實際已經(jīng)為打通上下游之間,玩轉(zhuǎn)S2B2C做好準(zhǔn)備。向內(nèi)看,釘釘在幫助企業(yè)自身提升管理效率,向外看,釘釘正在連接無數(shù)企業(yè),更重要的是,釘釘在連接企業(yè)的人與人。衛(wèi)哲曾經(jīng)說過,B2B的本質(zhì)不是企業(yè)對企業(yè),而是人對人。而衛(wèi)哲最新又提到了“四個在線化”,第一步就是員工的在線化。這是衛(wèi)哲眼光過人之處。對于大企業(yè)來說,員工就是從老板到高中基層的每一個人。對于夫妻店來說,員工就是夫妻倆。決定采購權(quán)本身的還是夫妻,他們勢利也好,務(wù)實也罷,終歸搞定生意的背后是搞定經(jīng)營者,甚至是經(jīng)營決策者本身。小店的好處是決策者就是經(jīng)營者,也是員工,扁平化到機制,非常容易管理。這也決定了其人的在線化(數(shù)字化)比SKU的在線化更切合實際。按照衛(wèi)哲的說法就是:“想象一下開一個線下傳統(tǒng)店,開門后里面不能沒有店小二,第一個應(yīng)該到的是店小二,店小二來了以后店里面不能空空蕩蕩,要把商品放進去,然后再人走進去,然后再進行管理。傳統(tǒng)零售四個到位的次序也是員工到位,商品到位,客戶到位,管理到位。只不過今天你再去想象一下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng),要去改造自己成為新零售,就把四個到位變成四個在線。”再來關(guān)聯(lián)曾鳴教授的S2b2c,很多人很多闡釋。這個念頭概念滿天飛,毒眼不做一一過濾,只講自己的理解:S2b的核心是去中心化,連接一起生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素。說的具化一點。未來商業(yè)生態(tài)應(yīng)該是絕對開放,而不是今天的相對開放。試想,哪家電商公司沒有幾個牛逼的設(shè)計師,這些人有獨到的審美和快速的成稿能力,年薪幾十萬幾百萬。為什么不能把這些設(shè)計師的能力開放出來,面向全業(yè)界?同理,哪家公司沒有自建倉庫,為什么不能把這些倉庫的冗余釋放出來?哪家公司不養(yǎng)著幾個做新媒體業(yè)務(wù)的做內(nèi)容營銷,為什么不能把他們共享給其他公司?云設(shè)計、云倉庫、云供應(yīng)鏈、云客服……也就是說,未來的個人和機構(gòu)都不在只服務(wù)于自身的產(chǎn)業(yè)鏈條本身,而是開放協(xié)作,跨界連通。每個個體都不只是為原有的公司服務(wù),也不再向上級和老板匯報,他本身就是一個機構(gòu),也是一個連接點。他所需要做的就是解放生產(chǎn)力,放大自己的能力,貢獻更大的價值。公司這層墻壁被打破之后,公司也就被重構(gòu)。整個商業(yè)生態(tài)會重新自有組合,形成一個社會化協(xié)作的在線化生態(tài)。而在這個過程中,員工在線顯然是第一位的。扯回來,當(dāng)有了夫妻店的老板和老板娘在線使用采購工具,而另一端則是供貨商源源不斷的發(fā)促銷,整個產(chǎn)業(yè)鏈才能真正的在互聯(lián)網(wǎng)上跑起來。至于說倉儲物流客服這些,統(tǒng)統(tǒng)由更具有協(xié)作能力的第三方來提供專業(yè)服務(wù),或者像中央廚房一樣提供高度標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),讓店主可以拿來即用,用完就賺到錢。釘釘在這一點上,已經(jīng)悄無聲息的在布局。只是今天的釘釘還是在企業(yè)端,更多的使用人群是白領(lǐng)。如果有一天,你發(fā)現(xiàn),樓下小賣部顏值猶在的阿姨也“釘”了你一下,請不要受寵若驚,她不是約你跳廣場舞,而是開始拿你當(dāng)做一個客戶了。這就是商業(yè)社會的社交。而未來,智能商業(yè)的社會,在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,說不定,阿姨還沒來及念掛,智能終端就已經(jīng)提醒你,該去店里看看阿姨,給她送貨了——如果你真的是去送貨的話。
一起惠2017-08-29 10:22:50387 次
互聯(lián)網(wǎng)流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺又要何去何從?8月23日,北京商報記者從e袋洗App發(fā)現(xiàn),該平臺頁面增加了鮮花電商“花點時間”的入口。對此,有分析人士指出,“跨界”聯(lián)手是一種流量挖掘的手段,但垂直類電商如果不能在自身業(yè)務(wù)上進行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺泰笛增加鮮花配送業(yè)務(wù)、餓了么增加淘寶天貓購物入口之后,電商平臺借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報記者注意到,e袋洗App上線了“花點時間”的滾動頁,通過這一入口,消費者可直接進入花點時間頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券?!盎c時間”公關(guān)負責(zé)人表示,七夕作為鮮花電商銷售高峰期,“花點時間”與眾多品牌進行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點時間”會在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時,上述公關(guān)負責(zé)人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對于雙方合作的具體內(nèi)容,e袋洗公關(guān)負責(zé)人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉(zhuǎn)型盡管“花點時間”與e袋洗的“姻緣”來自于情人節(jié)營銷,但不難看出,當(dāng)資本對O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開始進入低谷。對此,中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關(guān)注度來看,e袋洗、“花點時間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務(wù)流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗更顯優(yōu)勢。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務(wù)也存在業(yè)務(wù)虧損的情況,整個洗衣O2O行業(yè)正在經(jīng)歷低谷期。經(jīng)過兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務(wù)、損壞賠付等方面存在問題,僅憑借互聯(lián)網(wǎng)思維尚不能解決。公開資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時,e袋洗成立了專注共享經(jīng)濟的種子基金,該基金主要投資做共享經(jīng)濟、社區(qū)服務(wù)的C2C、O2O公司,投資項目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺。對于e袋洗跨界投資的動作,一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類O2O平臺,缺少可增長的能力和空間。陳禮騰認(rèn)為,電商平臺間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺可以通過合作或自身增加服務(wù)內(nèi)容等方式,拓展業(yè)務(wù)并達到增加流量的目的,但增加新業(yè)務(wù)成本較高,同時存在失敗的風(fēng)險。低谷期頻繁“試錯”實際上,基于對流量的渴望,不少電商平臺都在通過添加新業(yè)務(wù)來找尋方向。如美團、餓了么等外賣平臺一直將全品類產(chǎn)品配送作為發(fā)展目標(biāo)。陳禮騰認(rèn)為,將垂直領(lǐng)域服務(wù)做到極致存在較高難度,這也是大多數(shù)平臺選擇多元化拓展的原因。對于e袋洗、“花點時間”的合作,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)評論人張書樂表示,平臺之間相互“推薦”會有一定的導(dǎo)流效果,如果兩平臺間的相互“推薦”能夠產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”,那么平臺之間的流量便能夠形成互補。但張書樂也表示,平臺間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務(wù)的“大”平臺。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應(yīng)該從對方較為成熟的用戶市場中挖掘,而不是在新業(yè)務(wù)中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點,引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺間嘗試短期合作,這種“試錯”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32439 次
已經(jīng)不止一個公眾號反饋打開率下降的問題了。一位移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬的用戶,雖然每天文章都是10萬+,但打開率已經(jīng)從原來的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱,“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉(zhuǎn)發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會帶來新的訂閱。”和菜頭、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號紅利的自媒體也開始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱,“打開率的下降,可能導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運營者的挫敗感?!焙芏嗳藢⑵錃w因于公眾號數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質(zhì)量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱,微信公眾號文章打開率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺算法的調(diào)整,算法調(diào)整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說,你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到?!皬?017年開始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時,微信在朋友圈分享機制上也做出了調(diào)整,很多文章可能會觸達不到你想通過社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無法看到,甚至有些公眾號的推送內(nèi)容,也有關(guān)注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f道,咪蒙在禁言風(fēng)波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號似乎有意進行千人前面的精準(zhǔn)推送,創(chuàng)作者可在后臺對用戶打上比現(xiàn)在更為精準(zhǔn)的標(biāo)簽。“有幾個大V被叫到微信總部征詢意見。”但此說法最終并未得到最終證實。除了早期的陌生人查看朋友圈和關(guān)閉朋友圈的功能外,幾個月之前,微信推出了飽受爭議的朋友圈“僅三天可見”功能,之后用戶又可以設(shè)置某條朋友圈的互動不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測試。小編在此前報道過微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項這一舉措——將用“半年內(nèi)無單聊”“無共同小群”和“半年內(nèi)沒有回復(fù)過他(她)的朋友圈”這三個維度來幫助用戶批量管理好友。用戶在點擊后可以進行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關(guān)人士表示,微信推出這個隱私功能后,也可以通過用戶做精準(zhǔn)篩選,以此來豐富后臺的數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊懀绻粋€用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條?!睂Υ?,微信官方只回復(fù)稱:“產(chǎn)品功能還在灰度中,會根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整。”至于后臺是否會自動影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒有回復(fù)。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動態(tài)了。微信在后臺會根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)閾值,來判定用戶之間的關(guān)系,并以此為依據(jù)來把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)性。微信之所以在朋友圈上越來越謹(jǐn)慎,或許是因為朋友圈也是微信最重要的底線?!芭笥讶σ坏┍惶鄾]營養(yǎng)、過度功利的、甚至傳遞負面價值觀的信息所污染,可能會直接影響微信的打開率和用戶使用時長,連小程序都還不能在朋友圈直接分享?!蔽⑿旁趽?dān)心什么?有公開數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國第一,中國用戶每天花在微信上的時間高達9億小時。相比之下,QQ、愛奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動應(yīng)用的總使用時間為31億小時;自媒體聯(lián)盟SEE調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過野蠻成長期,微信已經(jīng)成長為占據(jù)中國用戶使用時長最多的移動App。在大把占據(jù)國民時間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔(dān)心什么?為何不斷在調(diào)整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點:第一,微信用戶增長遇到達到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過9億人,新用戶增量已經(jīng)達到瓶頸。新用戶增長率放緩的同時,微信要盡可能保證用戶的打開率和使用時長。第二,微信可能要對流量進行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過此類調(diào)整,限制不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達到洗牌的目的。第三,微信要強化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構(gòu)成越發(fā)復(fù)雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關(guān)系較為疏遠。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動性強、誘導(dǎo)分享、傳播速度快等特點,很容易大范圍地占領(lǐng)朋友圈。微信通過新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達到限制此類文章傳播范圍的目的。第五,微信過去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無論是公眾號推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權(quán)交給了用戶自己。這也意味著,由于每個人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關(guān)注大量的微信公眾號之后,可能會接收到更多的無效信息。微信有可能將此寄托于機器算法,來更好的調(diào)節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點和‘頭條’所倡導(dǎo)的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l的蛋糕要被動了?不論微信是出于何種目的,調(diào)整算法后最先受影響的無疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點原因,都將對微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長率放緩的就是公眾號的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號的打開率?!叭绻裉煲粋€公眾號的新增粉絲有兩萬,那這兩萬用戶基本都會打開它當(dāng)天的文章。如果一段時間公眾號的新增用戶變少,那這段時間它的文章打開率可能都會變低?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關(guān)系呈現(xiàn)的調(diào)整,也會對微信公眾號的增長產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號內(nèi)容傳播和增長粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識付費之外,大批自媒體選擇了通過電商變現(xiàn)。寄于公眾號籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎(chǔ),以及朋友圈分享帶來的裂變式增量。當(dāng)新用戶增量放緩,公眾號打開率降低時,商品能夠觸達的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機會變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋?!拔⑿盼磥砩虡I(yè)化會傾向于考慮到不同場景和小程序關(guān)聯(lián)在一起,而不是微信公眾號和朋友圈?!贝饲霸斜先耸扛嬖V小編,微信正在內(nèi)測小程序電商單品搜索。那對于用戶來說,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認(rèn)為,這種屏蔽可以過濾掉和自己無關(guān)的無效信息,避免弱關(guān)系信息對強關(guān)系信息的干擾。不過也有用戶表示,這種屏蔽有時可能會誤傷部分有效信息?!鞍肽陜?nèi)沒有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對我來說可能是有用的?!贝送?,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關(guān)系以及熟人社群基礎(chǔ)上進行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領(lǐng)域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測,最直接的方式是用戶可以在“設(shè)置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項,讓用戶的朋友圈可以恢復(fù)到原來的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調(diào)整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱,微博出臺了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會出現(xiàn)在50%的粉絲頁面上。不過微博官方很快發(fā)布消息稱,微博為了保證信息流的質(zhì)量,做過對信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動內(nèi)容以及垃圾營銷信息限制展示。微信此次算法調(diào)整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費的會員不僅能屏蔽更多低質(zhì)量信息,還有一項功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機會。其實,微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06324 次
過去十多年間,零售業(yè)的兩大陣營——線上和線下,經(jīng)歷了從完全對立到逐漸融合的轉(zhuǎn)變。線上零售因價格更低、庫存更大而搶走了線下零售大批顧客,實體店淪為電商的“樣品間”。但隨著消費環(huán)境的變化,線上零售所帶來的沖擊“逼迫”著實體零售企業(yè)進行一場升級變革,而電商的倒閉潮也證明了單一的銷售模式已無法適應(yīng)市場發(fā)展需求。這時候,“新零售”概念的誕生似乎為大家找到了一個更好的歸宿,尤其是那些已被逼到角落的線下零售商因此看到了絕地反擊的希望?!靶铝闶蹖€上零售而言,是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售業(yè)態(tài)。而對線下零售而言,它是傳統(tǒng)模式的一種創(chuàng)新,對線下商店進行改造,立足于數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、平臺化、智能化就有未來?!焙:郊瘓F旗下全渠道新零售系統(tǒng)方案解決服務(wù)公司購信董事長陳鴻彬談道。數(shù)字化是一切想象的基礎(chǔ)事實上,從兩三年前開始,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維。隨之蔓延開來的便是一股“轉(zhuǎn)型”風(fēng)。具體到零售行業(yè),新一輪革命也是圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”展開的。被視為阿里新零售“一號工程”的盒馬鮮生是國內(nèi)比較有代表性的范本。從公開信息來看,它以線下體驗店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺盒馬APP的倉儲、分揀及配送中心,通過線上線下一體化來滿足周邊3公里范圍內(nèi)消費者對生鮮食品采購、餐飲以及生活休閑的需求。消費者既可以在門店采購商品,也可以在APP下單,然后由盒馬鮮生與合作伙伴提供30分鐘送達服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),其核心是以大數(shù)據(jù)為支撐的線上線下融合。這也正迎合了阿里巴巴集團CEO張勇在“新網(wǎng)商峰會”上所言:“走向新零售非常重要的標(biāo)志是,要完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。每個企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售?!绷硗庖粋€例子是大型國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團百聯(lián)。為了推動傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級,百聯(lián)制定了“互聯(lián)網(wǎng)+全渠道營銷”的戰(zhàn)略思路。百聯(lián)商圈門店通過植入科技元素探索跨界融合,包括推進車庫改造、Wi-Fi及室內(nèi)導(dǎo)航、電子屏配置、餐飲娛樂信息化接口、POS收銀系統(tǒng)、網(wǎng)店定點自取點等門店數(shù)字化改造,并在旗下數(shù)十家門店啟用百聯(lián)通卡,打通線上線下會員體系??梢?,數(shù)字化是所謂的新零售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)商超最大的一個區(qū)別。但這種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕非僅僅是全新的店鋪形態(tài)、新穎的促銷手段這樣簡單。傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型從哪兒著手?在研究了傳統(tǒng)零售行業(yè)的痛點以及它與新零售之間的差距后,陳鴻彬給出一個結(jié)論:傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從六個方面著手,即全業(yè)態(tài)的融合、新技術(shù)的研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整理、會員的打通、支付的互聯(lián)以及物流的協(xié)同。首先,傳統(tǒng)零售往往是多個門店多套系統(tǒng)并行,互不關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)無法共享,造成運營復(fù)雜、管理壓力大。而解決方法就是建立數(shù)字一體化的云中臺,即把線下ERP系統(tǒng)和線上系統(tǒng)二合一,進行云化?!拔磥?,無人店是不是主流的解決方案,我們還不好下結(jié)論。但如果說‘無人’是一種體驗的話,那么‘有人’就更是一種體驗了。況且無人技術(shù)在當(dāng)前還尚未成熟,沒有一套強大的云中臺系統(tǒng)做支撐,是無法跟智能前端相匹配的?!标慀櫛虮硎尽9?yīng)鏈方面,傳統(tǒng)零售是以生產(chǎn)商為核心,生產(chǎn)了多少,再通過各種渠道賣到消費者手里。但未來的零售供應(yīng)鏈應(yīng)該是協(xié)同模型,以消費者為中心,由消費者決定生產(chǎn)多少貨,下游驅(qū)動上游。而且高效的供應(yīng)鏈一定是智能化的,比如SKU同步、庫存同步、價格同步等?!按送?,傳統(tǒng)零售孤立的會員體系也使得他們無法做到精準(zhǔn)營銷?!标慀櫛蚪忉尩?,“因為傳統(tǒng)門店的客戶是沒有畫像的,你不知道該給他提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,線上線下、各渠道之間、各個門店之間要實現(xiàn)會員體系統(tǒng)的打通。你便利店的會員,走到你的精品商超時,應(yīng)該讓他感受到一樣的認(rèn)知和服務(wù)。”在其看來,線下零售的“翻身”機會并不是去把電商的流量搶回來,而是要維護好自己固有的流量,通過線上線下一體化系統(tǒng),保證對店鋪運營、消費者、員工、資產(chǎn)與庫存、裝運貨物和收據(jù),每個環(huán)節(jié)之間“信息互通”、處于“能夠看得見的管理”之中。系統(tǒng)服務(wù)商怎樣適應(yīng)新零售時代?有了上述這些對傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識,作為系統(tǒng)解決方案提供者的購信也找到了自己在新零售時代的發(fā)展方向?!叭ツ?,AmazonGo的出現(xiàn)給大家描繪了一個未來的零售場景,緊接著國內(nèi)各種無人商店模型也開始出現(xiàn)。但當(dāng)大家把目光都集中在前端的酷炫體驗時,也應(yīng)該看到它背后是線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型對IT技術(shù)以及整個后端系統(tǒng)支撐提出的更高要求?!标慀櫛蛘劦剑痰暌蔀橐粋€智能的前端、要有整體良好的體驗,沒有一個后端強大的中后臺解決方案是無法真正實現(xiàn)的。因此,購信的定位是為線下零售門店(包括各類商超連鎖、便利店)提供智能商業(yè)全渠道系統(tǒng)(RetailTechSystem,簡稱RTS)解決方案。通過整合和研發(fā)“全渠道新零售大中臺系統(tǒng)+智能商業(yè)零售終端+SaaS云服務(wù)+零售大數(shù)據(jù)平臺”,構(gòu)建“線上+線下+物流”的一體化云交易系統(tǒng)。(購信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及用戶類型)而作為海航集團下屬企業(yè),目前購信已將自己的解決方案應(yīng)用在了海航供銷大集的10萬家門店當(dāng)中?!肮╀N大集是中國城鄉(xiāng)商品流通綜合服務(wù)運營商,提供線上、線下、物流、到家以及B2B服務(wù)平臺,包括線下市場終端零售平臺酷鋪、電商平臺大集商城、為終端便利店提供貨源及物流服務(wù)的B2B電商平臺掌合天下等。購信的整套系統(tǒng)將這些業(yè)務(wù)整合在一起,把原有成員企業(yè)相互分離、信息不共享的局面徹底打通,使之實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)字化管理?!标慀櫛蚪忉尩?。(購信的全渠道新零售解決方案圖解)“集團內(nèi)部的這種合作算是我們前期的摸索、打磨,接下來我們會開始更多的市場化運作。而且,我們很明確的一點是,未來還要從系統(tǒng)服務(wù)上升到參與門店運營。而有了與供銷大集的成功合作基礎(chǔ),我們會更有底氣?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:41:29435 次
8月2日消息,網(wǎng)易嚴(yán)選開啟了一個零售的新嘗試——推出主題酒店,下周即將面世。據(jù)了解,嚴(yán)選的主題酒店將在杭州落成。相關(guān)負責(zé)人介紹,該酒店在設(shè)計、陳設(shè)等方面都會體現(xiàn)嚴(yán)選的理念和元素。目前,酒店正處于最后的布置階段,8月8日正式開業(yè)。其實,酒店并不是嚴(yán)選在線下的唯一嘗試。網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易嚴(yán)選負責(zé)人柳曉剛曾對媒體表示,嚴(yán)選一直都有線下戰(zhàn)略,不過布局體驗店還需要一些時間,此前會用其它方式走向線下,如主題酒店、書店等。從備受爭議的“海報事件”開始,嚴(yán)選就經(jīng)常被拿來與無印良品作比較,如今用酒店和書店布局線下的模式,二者也非常相似。2016年12月,無印良品宣布和商業(yè)綜合體深業(yè)上城達成合作,確認(rèn)全球首個主題酒店在深圳落地,計劃建在北京的酒店也進入了協(xié)商階段。據(jù)悉,深圳MUJIHotel將在今年下半年與所在購物中心一同建成,不僅會與MUJICoffee&Meal、MUJI旗艦店聯(lián)通,還設(shè)有會議室、休息室、健身房、更衣室、派對場所等。而在這之前,無印良品的花店、書店早已相繼落地。不過,嚴(yán)選方面表示,無印良品模式并不是嚴(yán)選的方向?!皣?yán)選引導(dǎo)品質(zhì)生活,會在線下做很多形式的結(jié)合,讓嚴(yán)選的生活方式體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)、場景里。只要是符合品牌特性的業(yè)務(wù),都可能開展?!卑涯抗夥旁谙M升級的品牌不止一家,米家有品、淘寶心選、聚美優(yōu)選等也在嚴(yán)選之后相繼入局,而嚴(yán)選的跨界也為該模式帶來的新的想象。資料顯示,ODM(原始設(shè)計制造商)品牌網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月上線,自營家居生活商品,合作包括無印良品、Coach等大牌的制造商,為消費者提供去品牌溢價的高性價比商品。截止2016年9月,嚴(yán)選已擁有注冊用戶3000萬,月流水6000萬元。
一起惠2017-08-02 09:25:57283 次
北京的六月,艷陽似火。再度見到唐彬,已經(jīng)時隔四年時間。唐彬,國內(nèi)首批第三方支付平臺——易寶支付首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人。時間蛻化成氣質(zhì),與四年前相比,他變得更加沉穩(wěn)、堅定。支付寶、財付通兩大巨頭迅猛吞食了八成以上的市場份額,監(jiān)管收緊導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展遭遇“寒冬”,眾多中小第三方支付公司為求生存炒作牌照的聲音甚囂塵上,當(dāng)浮躁、焦慮、功利等心態(tài)充斥整個第三方支付行業(yè)的時候,唐彬與他的易寶支付依然在堅守,因為他相信,“中國經(jīng)濟的希望在互聯(lián)網(wǎng),而中國金融的希望則在支付。”唐彬易寶支付CEO互聯(lián)網(wǎng)金融千人會俱樂部(IFC1000)輪值主席“我為什么挺中國”在采訪中,易寶支付的工作人員向記者透露了這樣一個小故事,為了促進易寶支付進一步的發(fā)展壯大,硅谷創(chuàng)業(yè)起家的唐彬毅然放棄了美國綠卡,“領(lǐng)取了一張身份證”。為什么挺中國、挺支付,唐彬有著自己的一套思路?;ヂ?lián)網(wǎng)在兩個國家發(fā)展得最好,一個是誕生地美國,另一個就是中國。吳曉波在《互聯(lián)網(wǎng)對中國到底意味著什么》一文中談道,“如果沒有互聯(lián)網(wǎng),美國也許還是今天的美國,但是中國肯定不是今天的中國?!睂τ谶@點,唐彬深表認(rèn)同。吳曉波在書中稱,互聯(lián)網(wǎng)是罕見的陽光產(chǎn)業(yè),為中國帶來了意料之外的商業(yè)進步和社會空間開放,同時也正在造成新的混亂和遭遇更具技巧性的管制。在他看來,“這顯然是一個沒有講完的故事,博弈正在進行,沒有人猜得到它的結(jié)局。”對此,唐彬比吳曉波更樂觀,他的理由是,“因為互聯(lián)網(wǎng)和中華文明的根基是相通的,互聯(lián)網(wǎng)讓中國人超越器物層面,重拾文化自信,發(fā)自內(nèi)心地擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新思維和新技術(shù),推動中國引領(lǐng)信息文明時代!”唐彬分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)之所以在中國發(fā)展得如此蓬勃,主要有三大原因:一是互聯(lián)網(wǎng)通過信息透明,促成了統(tǒng)一的大市場,大大提升了市場的規(guī)模和效率;二是互聯(lián)網(wǎng)打破壟斷,釋放思想、金融、和社會等方面的活力,讓市場發(fā)揮決定性的作用,激發(fā)市場經(jīng)濟最寶貴的企業(yè)家精神;三是互聯(lián)網(wǎng)去中心化的結(jié)構(gòu)與中華文明君子和而不同的根基相通?!盎ヂ?lián)網(wǎng)始終圍繞人性展開,因為互聯(lián)網(wǎng)本來就是通過平等的自由連接來讓人性得到更好的展示和服務(wù);它提供了一個連接人人的開放、分享、自由、協(xié)作、充分尊重每一個體的和諧平臺,讓每個獨一無二的生命盡可能活出他的精彩和意義。無獨有偶,和諧也是中華文明的核心——人與人之間推崇和而不同的君子之道;人與自然間崇尚天人合一;國與國之間講究王道?!碧票虮硎?,互聯(lián)網(wǎng)讓中華文明的根基打通了時代的脈搏。如今,在中國,互聯(lián)網(wǎng)的觸角已經(jīng)伸至各行各業(yè),不過,其中表現(xiàn)最亮眼的非支付莫屬。經(jīng)過十多年的努力,充滿互聯(lián)網(wǎng)精神的主流第三方支付企業(yè)在零售支付領(lǐng)域已全面超越了國有銀行,在助力中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的同時為用戶帶來了眾多的便利和實惠?!霸诮裉?,每10張遠程的機票購買中,有8到9張是通過第三方支付公司提供支付服務(wù)的,其中3張以上由易寶支付提供?!碧票驗榇吮陡凶院?。廝殺在B端中國的第三方支付最早興起于2000年左右,以銀聯(lián)、首信易為主,于2003年開始步入快車道,支付寶、易寶支付、快錢等企業(yè)如雨后春筍般迅速興起。主流市場研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,中國是2016年全球最大的移動支付市場,全年總交易額達到38.6萬億元人民幣(約合5.5萬億美元),較2015年增長200%。近些年,央行前后共批了270張支付牌照,不過,隨著整合步伐延續(xù),現(xiàn)在還剩258張。按照市場份額,整個第三方支付領(lǐng)域形成了界限鮮明的三大梯隊,其中,支付寶、財付通組成第一梯隊,占據(jù)了近八成的市場份額;包括易寶支付在內(nèi)的8家深耕垂直行業(yè)的支付企業(yè)組成第二梯隊,分食余下不到二成的市場份額;而剩下的240多家有牌照無業(yè)務(wù)或少業(yè)務(wù)的企業(yè)為第三梯隊。支付寶、財付通兩大巨頭當(dāng)?shù)?,中小第三方支付公司如何突圍?唐彬給出了這樣的回答:“B端支付才是未來趨勢。”據(jù)他分析,發(fā)展至今,國內(nèi)第三方支付主要可以分為三種模式,一是基于賬戶的擔(dān)保模式,以C端為核心,其代表為支付寶;二是網(wǎng)關(guān)型模式,主要企業(yè)包括銀聯(lián)、網(wǎng)銀在線等;三是以易寶等為代表的行業(yè)模式,針對行業(yè)推出支付解決方案?!半S著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面到來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從比特回歸到原子,進入深水區(qū)?!碧票蚍治稣J(rèn)為,這對支付行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),支付不再只是搬運工的概念,未來五年左右,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合,第三方支付將深度改變它的中后臺,再造傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)流程,而不僅僅是前端的銷售層面。也就是幫助企業(yè)實現(xiàn)真正的供給側(cè)改革?!皟纱缶揞^在C端的霸主地位已經(jīng)難以撼動,未來行業(yè)洗牌的突破口一定是在B端?!鄙罡袠I(yè)支付,服務(wù)B端企業(yè),正是易寶支付自創(chuàng)立以來一直堅持的核心戰(zhàn)略。經(jīng)過十多年的積累,如今易寶支付已經(jīng)成為了中國行業(yè)支付領(lǐng)軍者,打開它的合作者名單,航空旅游、網(wǎng)絡(luò)游戲、電信、行政教育、保險、基金、快消連鎖等眾多行業(yè)皆已上榜。選擇行業(yè),唐彬有著自己的標(biāo)準(zhǔn),首先是規(guī)模要夠大,至少上千億規(guī)模;其次要處于行業(yè)電子化轉(zhuǎn)型時期。而易寶支付的核心競爭優(yōu)勢則可歸結(jié)為四個字——量身定制。為一個行業(yè)量身定制解決方案并不容易。用唐彬的話說就是,“不了解行業(yè)特點根本不可能切入行業(yè)用戶?!苯?,面向網(wǎng)貸行業(yè),易寶支付正在力推一個名為“銀管通”的產(chǎn)品。今年是網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展的第十個年頭,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融專項整治的逐步深入,銀行存管成為P2P平臺是否合規(guī)的硬性指標(biāo)。應(yīng)銀監(jiān)會要求,P2P平臺必須在今年8月份之前滿足包括銀行存管在內(nèi)的許多合規(guī)要求。但從目前看,對接銀行存管仍是一道難以跨越的門檻。不僅平臺在技術(shù)門檻上望塵莫及,而且銀行在技術(shù)方面的儲備、雙方的技術(shù)對接以及后期的調(diào)試中都需要一個準(zhǔn)備的過程。在此環(huán)境下,易寶支付充分研究P2P行業(yè)商戶要求,評估潛在交易風(fēng)險,細讀存管細則的基礎(chǔ),提出了協(xié)助網(wǎng)貸平臺與銀行雙方共同實現(xiàn)高效銀行存管對接的“銀管通”快速解決方案?!啊y管通’可以助力網(wǎng)貸平臺快速接入銀行資金存管系統(tǒng),起到平臺資金和投資人資金分離的作用,限制了P2P對資金的操作,對有效提升平臺風(fēng)險控制的水平有一定幫助。”對于銀管通這一產(chǎn)品的市場前景,唐彬非常看好,“要想切入一個行業(yè),必須直擊行業(yè)真正的痛點?!毕乱徽?,支付+在采訪中,唐彬多次強調(diào),易寶支付不僅是一家第三方支付公司,更是一家交易服務(wù)平臺。據(jù)唐彬透露,早在2013年9月27日,在“易寶十年創(chuàng)變——互聯(lián)網(wǎng)金融峰會”上,易寶就已正式提出了“支付+金融+營銷”的升級戰(zhàn)略,跨入了“支付+”時代?!耙讓氈Ц恫辉倬窒抻趩渭兊狞c對點的支付服務(wù),而是將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游打通,將支付、分賬、資金歸集管理、營銷增值和授信服務(wù)等融為一體?!敝Ц度绾?金融?易寶支付的做法主要有兩個:一是面向商戶端的理財服務(wù)。不同于余額寶主要做C端客戶,易寶的理財服務(wù)主要基于使用易寶支付的B端企業(yè),引入財務(wù)管理公司提供增值服務(wù);二是面向垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈融資。與淘寶、京東等電商平臺做供應(yīng)鏈金融不同,易寶深耕航空、保險、旅游、游戲等行業(yè),對行業(yè)鏈條的交易信息非常清楚,便于風(fēng)控與快速審核,從而可以聯(lián)合銀行為代理商提供授信服務(wù)?!耙讓毷且粭l線,淘寶、京東它們是一個面,兩家模式不同,各有各的優(yōu)勢?!敝Ц?營銷,易寶支付則是通過幫助商戶改進POS機的軟件設(shè)計,從而達到采集用戶交易數(shù)據(jù)、沉淀管理用戶的目的。2013年,易寶支付推出一款餐飲支付+營銷類產(chǎn)品——哆啦寶,幫助商家在支付過程中獲得客戶,并管理好客戶。消費者首次在商家刷卡消費時,只要在POS機上輸入手機號,便可短信接收商家的紅包信息,同時將手機號與其銀行卡綁定。再次刷卡消費時,POS機內(nèi)置系統(tǒng)將自動識別紅包信息,扣掉相應(yīng)優(yōu)惠金額,同時再生成一個紅包,依次循環(huán)。易寶在此過程中則可以獲得商戶返點。另外,隨著支付數(shù)據(jù)的價值逐漸被挖掘,征信開始成為第三方支付企業(yè)的兵家必爭之地。2015年,易寶支付與大北農(nóng)集團達成戰(zhàn)略合作,共同投資了天創(chuàng)信用。天創(chuàng)信用著力打造“數(shù)據(jù)+風(fēng)控+金融”的模式,打通金融服務(wù)價值鏈,為客戶提供反欺詐、信用評估、貸后管理、精準(zhǔn)營銷等產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)唐彬介紹,雖然成立時間不長,但是天創(chuàng)信用已經(jīng)在農(nóng)業(yè)、園區(qū)、消費金融、網(wǎng)貸等多個領(lǐng)域形成了專業(yè)領(lǐng)先的解決方案,在業(yè)界樹立了良好的口碑。值得一提的是,無論是哆啦寶,還是天創(chuàng)信用,均為易寶支付內(nèi)部孵化的創(chuàng)業(yè)公司,目前均為獨立運營狀態(tài)。如此安排,其中暗含著唐彬?qū)ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的深刻思考,“這些公司肯定不可能全部成功,但我們的觀點是,如果完全就是一個中心,以易寶支付來做所有的這些事情,那肯定不會成功。一個中心反映不了所有的市場、政策信息,也無法對所有的變化做出靈活應(yīng)對。去中心化也許意味著一些節(jié)點的力量會變得薄弱而無法抗拒風(fēng)險,但同時也意味著能更加靈活地發(fā)現(xiàn)機會和創(chuàng)新點,更加靈活地應(yīng)對市場,從而獲得成長機會”。唐彬強調(diào)稱,“對于金融市場的發(fā)展,與其采用傳統(tǒng)的控制的觀點,不如采用生長進化的觀點?!睂υ扖EO《小康》:您怎么看支付的價值?對眾多互聯(lián)網(wǎng)公司而言,它的意義就在于一個接口嗎?唐彬:你問到的是根本性問題,這個問題我問過很多人,很多人理解并不透。一般人理解支付,包括傳統(tǒng)銀行,都認(rèn)為它就是一個搬運工具,安全地把錢從一個地方搬到另一個地方。以前搬銀子,后來搬鈔票,現(xiàn)在搬數(shù)據(jù),快速安全地搬運。某種程度上講,這個理解沒錯,就像諾基亞說手機就是一個可靠的通訊工具一樣,它也沒錯,但是為什么后來沒落了,因為智能手機來了之后,手機除了做通訊工具以外,它還成為了一個非常智能的個人信息消費終端,以及個性化的可靠的個人助理。同樣支付也是如此。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,支付不再是簡單的搬運工,我們更看到了支付背后更大的視野和豐富的內(nèi)涵。首先,支付作為中立的平臺能幫助解決信息不對稱問題。第二,支付平臺能聚合用戶需求,提高談判砝碼。第三,支付平臺可以通過各種交易數(shù)據(jù)的挖掘,來提供更個性化的服務(wù)。第四,支付可以利用交易數(shù)據(jù)建立信用數(shù)據(jù)庫,幫助我們建設(shè)一個更加誠信的社會。第五,支付還可以推動公益事業(yè)發(fā)展,滿足我們的愛心需要,所以我說支付和公益是一對孿生兄弟。經(jīng)過十來年發(fā)展,人們會發(fā)現(xiàn),整個支付行業(yè)已經(jīng)徹底改變,今天,在中國金融領(lǐng)域,支付這個細分領(lǐng)域特別有活力、特別接地氣,特別能與用戶的需求相契合。所以我認(rèn)為,中國經(jīng)濟的希望在互聯(lián)網(wǎng),中國金融的希望則在支付。《小康》:目前在移動支付領(lǐng)域,支付寶和財付通是兩大巨頭,占據(jù)了整個市場八成的份額,對此您怎么看,中小支付企業(yè)的突破口在哪里?唐彬:對于這個問題主要看你是如何定義和區(qū)分的。如果按照總量,個人消費領(lǐng)域確實如此,兩家公司就能拿走80%的市場份額。但是如果聚焦包括2B的大支付領(lǐng)域的話,你則會發(fā)現(xiàn),其實財付通和支付寶的份額還非常小。中小支付企業(yè)突圍,在個人用戶領(lǐng)域,我認(rèn)為,未來五年之內(nèi)都沒有人可以與之相抗衡。反而是B端,行業(yè)支付、服務(wù)企業(yè),還有著巨大的發(fā)展空間可以挖掘?!缎】怠罚簱?jù)了解,現(xiàn)在已經(jīng)有很多中小支付企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向了B端市場,對此您有什么切身感受嗎?唐彬:現(xiàn)在市場競爭確實非常激烈。不過只要大家按照統(tǒng)一的規(guī)則,公平競爭,就不是件壞事?!缎】怠罚汗旧鲜惺且粭l出路嗎?易寶支付對于上市有什么打算?唐彬:這肯定是出路之一。我們也在準(zhǔn)備中?!缎】怠罚荷鲜械囊饬x在哪里?是資金的問題嗎?唐彬:主要不是資金問題,因為易寶支付早已規(guī)模盈利。主要是因為,第一,支付行業(yè)是一個公共市場,涉及到千家萬戶和這么多商家,上市有利于我們的品牌;第二,上市之后,公眾監(jiān)督,有助于改善公司治理結(jié)構(gòu);第三,也可以讓員工獲得一些股票變現(xiàn)的機會,適當(dāng)改善生活。這都在我們的考慮之內(nèi)。《小康》:提到支付問題,現(xiàn)在大家對第三方支付還有一個特別大的顧慮就是安全問題,對于這個問題,您怎么看?唐彬:我們對安全的理解,就像大家對飛機失事的理解一樣,大家覺得飛機很不安全,但是從數(shù)據(jù)上看,交通工具中飛機其實是最安全的。所以,對于安全問題,我們認(rèn)為主要還是要看數(shù)字,用數(shù)字說話?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)的正常情況下,像易寶這樣的公司,我們完全能夠把風(fēng)險損失率控制在十萬分之一以內(nèi)。什么概念?就是假如你有100萬元,可能就是10元錢出問題,比銀行卡刷卡還要安全?!缎】怠罚喝ツ暌詠?監(jiān)管層出臺了多項政策,確立了客戶備付金集中存管機制。對易寶支付造成了怎樣的影響?您怎么看如今的監(jiān)管政策走向?唐彬:這項政策確實對我們影響很大。易寶支付的模式與支付寶、微信支付等有海量用戶資金沉淀的公司有很大區(qū)別,資金在我們這里基本不沉淀,資金進來后馬上就要進行結(jié)算,我們這個叫做在途資金,只是一個流水而已。按照政策要求,拿出一定比例資金存放在人民銀行指定賬戶,我認(rèn)為,對用戶沉淀資金而言是合理的,但是對于我們這種商戶在途資金,這樣做會影響到對商戶的及時結(jié)算,給支付公司和商戶本身都帶來不便,甚至在極端情況下引發(fā)不穩(wěn)定事件,其合理性值得商榷,因為目前的實際情況是劃到指定賬戶的資金使用起來非常不方便,時效性也遠不夠。政策不能一刀切,畢竟我們加強監(jiān)管的目的還是為了推動行業(yè)更好、更良性的發(fā)展?!缎】怠罚簩τ谝讓氈Ц断乱徊桨l(fā)展,您最頭疼的是什么?唐彬:主要有兩個問題。一是人才,因為現(xiàn)在有很多公司跨界收購了一些支付牌照,它們要發(fā)展就要挖人,伴隨著人才流失,我們的成本也在逐漸增高。二是監(jiān)管的問題。目前監(jiān)管政策的整體方向,易寶都認(rèn)可,都是希望行業(yè)更良性,但是行業(yè)變化比較快,行業(yè)的模式之間差距也比較大,盡量不要一刀切,而是要盡可能多地去了解市場,抓住模式的差異點,以更開放包容的心態(tài)推動行業(yè)進一步發(fā)展。
一起惠2017-08-01 10:41:43349 次
壹間家居第一批產(chǎn)品歷經(jīng)雄安停產(chǎn)、工廠失火、辦公拆遷各種歷險,于7月終于正式上線。與眾多主打?qū)嵞镜脑O(shè)計師品牌不同,壹間家居是一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊,強調(diào)用實木以外的“新材料”,與他們一樣的是,壹間家居也主打北歐風(fēng)。謝青池此前創(chuàng)業(yè)便利店項目成功過一次,退出后他想做個更長遠的創(chuàng)業(yè)項目。在豆瓣做了多年產(chǎn)品經(jīng)理,學(xué)計算機的謝青池喜歡建筑設(shè)計相關(guān)?!皩κ袌稣{(diào)研后,我覺得家居行業(yè)在渠道和品牌上都有一個很大的機會。市場現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣場要六七倍加價率;淘寶這樣的網(wǎng)購渠道一兩倍加價就能賣,但質(zhì)量千差萬別?!敝x青池稱,一個售價幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時間螺絲掉了,才能感受到。在淘寶和傳統(tǒng)家居賣場之間,謝青池認(rèn)為存在一個消費供給斷層。體現(xiàn)為80后、90后主流消費人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價格期待的產(chǎn)品。而這里,存在花幾十年做個品牌的機會。謝清池對壹間家居的產(chǎn)品定位圖壹間家居將品牌定位在貴一點、好很多。北歐風(fēng)格,簡約現(xiàn)代設(shè)計,用色彩提升一些熱鬧,很有近幾年大火的HAY的氣質(zhì)。為了在色彩上有氣質(zhì)、設(shè)計上更現(xiàn)代,與一眾創(chuàng)業(yè)品牌區(qū)隔化,壹間家居非常注重新材料的使用。目前,其茶幾、餐桌等產(chǎn)品均使用進口的一種涂料做,該材料在歐洲也僅僅被少數(shù)高端家居品牌使用,謝清池稱國內(nèi)對該材料還很陌生,會使用的工廠很少。通過半年多的與工廠反復(fù)打磨,壹間家居才實現(xiàn)了對該材料的掌握和使用。謝青池介紹,該涂料可以實現(xiàn)傳統(tǒng)刷漆等材料難以達到的色彩感,防刮花等也優(yōu)于玻璃、實木材料,非常適合傳遞現(xiàn)代簡約風(fēng)格,色調(diào)還有一點小清醒。除進口涂料外,為了傳遞實木氣質(zhì)、顏色、體現(xiàn)設(shè)計上的現(xiàn)代感,謝清池還使用鋁合金、有顏色的天然木材,甚至高級布料等多種材料。謝青池向小編介紹了一件還未正式上線的圓形角幾,該角幾看上去是一件實木的產(chǎn)品桌面部分用了壹間家居的進口涂料。事實上,該產(chǎn)品的面層非常薄,為了實現(xiàn)桌面部分的薄凸顯整體設(shè)計的現(xiàn)代感,謝青池們掏空了實木面層的中間,用鋁合金材料填充,來平衡實木變薄后帶來的不穩(wěn)定性。“實木家具木料必須要有一定的厚度才能穩(wěn)定,很多實木的椅子都要在桌腿間加橫梁,很不好看,但不加穩(wěn)定性不夠,使用時間長了會變形?!倍@種木料的局限性限制了設(shè)計選擇,使實木家具很難傳遞出“薄”的現(xiàn)代感。據(jù)了解,近幾年興起的家具設(shè)計師品牌,往往選擇實木材料,主要源于實木家具的起步輕,找到好的師傅,一件件細心打磨就可以,容錯率高,可以適當(dāng)修改調(diào)整。壹間家居的定位和材料選擇,使其一開始就需要借助工廠反復(fù)試驗確定標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)化生產(chǎn)能力要求更高,容差率低。而且,因為使用的新型涂料完全進口,壹間家居的成本很長一段時間內(nèi)很難降低。但謝青池對此很樂觀,他認(rèn)為家居產(chǎn)品原本就是一個低頻更換周期長的生意,只要產(chǎn)品能符合當(dāng)前目標(biāo)用戶的審美和品質(zhì)要求,用戶也愿意為高一點的溢價買單?!爱?dāng)一個對的產(chǎn)品被做出來之后,用戶會翻山越嶺找到你,這是我們產(chǎn)品上線10天后的感受。比如我們淘寶剛剛上線來不及優(yōu)化,我們自己都搜不到產(chǎn)品,用戶愣是刷了幾十頁翻到我們。”謝青池稱。目前,壹間家居除了官方的店之外,也與新型的時尚家居買手店洽談,計劃以寄賣的方式合作。此外,謝青池特別看好優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容渠道,與內(nèi)容渠道合作直接銷售產(chǎn)品也是其觸達用戶的一種目標(biāo)方式。“現(xiàn)在很多主打消費升級的lifestyle類品牌,都非常善于市場營銷(邀請設(shè)計師聯(lián)名、跟大牌跨界合作),真正意義上在升級產(chǎn)品的人很少。舉一個例子:我們想要做一款布藝沙發(fā),想要給用戶更好的觸感。但當(dāng)我們走遍了我國的紡織大省后,得到結(jié)論是想要的布料一米都織不出來。要么選擇20塊一米以下的國產(chǎn)面料,要么選擇300塊一米以上的進口布料。一些布料廠的老板,看得出也是有理想有情懷的,問及為什么,也是一肚子苦水。一方面他們的上游紡不出他們要的紗線,另一方面他們的下游賣不動用好布做出來的產(chǎn)品?!敝x青池稱,kvadrat面料每一根織線都由多種不同顏色的線組成,在色彩上傳遞的層次感是國產(chǎn)面料無法比擬的。最后,壹間家居選擇了丹麥的頂級面料kvadrat,將這種布料使用在新的柜子門板表面。據(jù)說,這個大膽的想法成本還要比使用進口涂料高。
一起惠2017-07-29 11:33:44341 次
7月12日,摩拜單車攜手招商銀行信用卡,正式推出招商銀行摩拜單車聯(lián)名信用卡,拓展“5公里生活圈”,并為用戶送上免費騎行等多重福利。據(jù)了解,這張聯(lián)名信用卡無論在外觀還是權(quán)益上都進行了精心設(shè)計。在外觀上,卡面以3D透明效果呈現(xiàn)摩拜單車客戶騎行場景,整體風(fēng)格明快活潑;在權(quán)益上,新用戶達標(biāo)不僅有機會免費領(lǐng)取一個定制騎行雙肩包套裝開卡大禮,聯(lián)名卡用戶還有機會根據(jù)新舊用戶身份享受為期3-6個月不等的月度免費騎行活動。摩拜單車首席營銷官鄭順景表示:“摩拜單車作為共享單車領(lǐng)導(dǎo)者、全行業(yè)最具科技感的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正持續(xù)引領(lǐng)和改變著城市居民的出行習(xí)慣。在品牌戰(zhàn)略與價值的相互吸引下,摩拜單車攜手招商銀行信用卡,打造時尚綠色出行?!闭猩蹄y行信用卡總經(jīng)理助理王鈺表示:“招商銀行摩拜單車聯(lián)名信用卡的推出,是招商銀行信用卡向城市中行走的年輕人一次致敬,也是招行信用卡擁抱共享經(jīng)濟,優(yōu)化年輕人出行體驗的重大舉措?!蓖ㄟ^攜手推出聯(lián)名信用卡,摩拜單車“生活圈”進一步拓展。這一合作在為摩拜單車帶來海量活躍用戶的同時,也將為招商銀行信用卡創(chuàng)造新的獨特價值,推動優(yōu)化出行體驗、完善出行場景、深化場景化金融。雙方將以跨界合作共筑競爭護城河,在為用戶帶來新鮮感受的同時實現(xiàn)共贏。將來,摩拜單車和招行信用卡還將持續(xù)探索騎行場景的服務(wù)優(yōu)化,打造包括愛心騎行優(yōu)惠以及摩拜騎行挑戰(zhàn)等健康類騎行計劃,朝著“更懂出行的信用卡”持續(xù)邁進。今年5月,摩拜單車宣布“摩拜+”開放平臺戰(zhàn)略,引入各個領(lǐng)域的頂級合作伙伴打造“5公里生活圈”。首批入駐摩拜“生活圈”的包括招商銀行信用卡、中國銀聯(lián)、中國聯(lián)通、百度地圖等8家行業(yè)領(lǐng)軍品牌,目前已增長至50多家。摩拜“生活圈”創(chuàng)造了更加便捷的騎行體驗,成倍擴展城市居民15分鐘出行半徑,豐富衣食住行、金融、娛樂、教育、醫(yī)療等服務(wù)的選擇空間,共同打造高品質(zhì)生活。早在今年2月底,摩拜單車與招商銀行聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作,并在押金監(jiān)管、支付結(jié)算、金融、服務(wù)和市場營銷等方面展開全方位合作。摩拜單車從成立之初即和招行保持著良好的合作伙伴關(guān)系,此前已經(jīng)在招商銀行開設(shè)了押金專戶,對用戶押金進行集中統(tǒng)一管理。今天雙方攜手推出聯(lián)名信用卡,是這一戰(zhàn)略合作的延續(xù)和深化,將持續(xù)創(chuàng)造新的價值。目前,摩拜單車已進入全球4個國家的超過130個城市,投放超過600萬輛智能共享單車,每天提供超過2500萬次騎行。此外,摩拜單車通過為每輛單車配備“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位芯片和移動物聯(lián)網(wǎng)芯片,每天產(chǎn)生超過20TB的精準(zhǔn)出行大數(shù)據(jù)。
一起惠2017-07-13 09:25:50431 次
7月底,居然之家的無人便利店EATBOX就要正式落地東直門和世紀(jì)金源。從此前測試的版本看,該BOX將會有臉部識別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置,與繽果盒子相比多了入門的人臉識別身份驗證。EATBOX第一次進門需要掃碼自拍做身份驗證,以后直接刷臉就可以入門“人臉識別的好處是第一次身份驗證后,以后直接臉部識別開門,比掃碼來的更便捷,對人的精準(zhǔn)ID識別將來做大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的價值也更高。但大數(shù)據(jù)是個長遠價值,數(shù)據(jù)要積累,然后要建模分析才會有變現(xiàn)能力?!本尤恢壹瘓F旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英稱,EATBOX還僅在測試階段,最后商用規(guī)?;牟灰欢ū仨毰鋫淙四樧R別,畢竟人臉識別的技術(shù)成本比其他掃碼開門的方式貴一倍。據(jù)EATBOX技術(shù)提供方透露,EATBOX也在測試其他的傳感器輔助物品的識別,但目前其他物品的識別技術(shù)都太貴,沒有RFID適合商用落地。RFID的缺陷是后端運營成本很高,需要對所有商品自己編碼貼碼,是個并不技術(shù)感的事兒。因此,EATBOX也在測試圖像識別物品,未來將替代RFID,便于下一步的規(guī)?;佋O(shè)。在支付方面,EATBOX也在測試刷臉支付,但該技術(shù)的準(zhǔn)確率只要不是百分之百,就存在信任安全感的挑戰(zhàn),在商用上也只能采取謹(jǐn)慎測試。與傳統(tǒng)便利店相比,安利英稱一個BOX一次性的投入也就傳統(tǒng)便利店一個店7個人一年工資的1/3,即便銷售額只有其1/4,在人力成本漲速這么快的大勢下,極具有競爭力。“BOX打重度垂直細分領(lǐng)域,首先鋪居然的店里,但目標(biāo)還是市場化的商業(yè)密集區(qū)?!卑怖⒎Q,EATBOX如果只在居然的店里,店面分散,配送成本高,不符合便利店效率要求。測試的第一個門店里選品有拖鞋,是不是很獨特小編了解到,EATBOX只是居然之家零售板塊的一個形態(tài),今年1月居然之家已上線大型商超怡食家,打造邊走邊吃邊逛的場景,產(chǎn)品定位中高檔,并提供門店的線上外賣。目前,怡食家超市在北京有兩家,均位于居然之家內(nèi)。也上線了微商城、PC站,正在測試APP,外賣售賣的產(chǎn)品有生鮮、盒飯等品類。此外,居然之家旗下原本做跨境進口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進口食品代理和自有品牌為主。“我在BHG工作17年,擅長做進口?!痹诎怖⒌囊?guī)劃里,貿(mào)易公司是居然之家零售板塊的內(nèi)容,是一個買手,承擔(dān)著打造自有品牌IP的重任。圍繞內(nèi)容,安利英在整合便利店、大型商超等渠道,構(gòu)建一個完整的零售業(yè)態(tài)?!拔覀儸F(xiàn)在在全國搭建網(wǎng)絡(luò),大店相當(dāng)于我們的一個孵化中心,配備區(qū)域運營,代表著體驗和后端的倉儲物流,有了大店的網(wǎng)絡(luò),便利店、自有品牌就都可以配套進去?!卑怖⑦€在研討開一個生活美學(xué)館,嘗試一些新的展示形態(tài)塑造品牌?!斑x品還是帶有一定生活美學(xué)的概念,我自己比較小眾,比較挑剔?!弊隽硕嗄炅闶郏怖⑾胨茉斓氖怯衅焚|(zhì)的品牌,渠道只是達成目標(biāo)的手段。安利英告訴大家居電商圈,考慮到西南、華南消費形態(tài)的巨大差異,居然零售業(yè)務(wù)開店的目標(biāo)主要集中在把華中、華北地區(qū)做透?!盁o人便利店現(xiàn)在大家都在拼速度”,休閑范兒的安利英也在馬不停蹄的打節(jié)奏,試圖在奔跑中串聯(lián)起各個形態(tài),形成一個獨立的完整的零售業(yè)務(wù),而不是只在居然之家的店里嘗試。2017年,居然之家將實現(xiàn)市場銷售600億元,居然之家董事長汪林朋五步走的戰(zhàn)略里,“家庭大消費生態(tài)圈”排在第四位,從家居商場跨界快消品,居然之家也想趕一趕新零售的浪潮。
一起惠2017-07-13 09:15:59344 次
從2015年8月發(fā)布“七樂康醫(yī)生”App(原名“大白云診”)起,七樂康就開始了從醫(yī)藥電商到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果說過去七樂康奔跑在與康愛多、健客、好藥師等并進的醫(yī)藥電商賽道上,那么從前年起,七樂康開始一頭扎進以丁香園、春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為主的新賽道。搶醫(yī)生大戰(zhàn)在新的賽道上,七樂康的野心明顯更大了。與醫(yī)藥電商時期仰仗阿里巴巴流量不同,現(xiàn)在的七樂康想自己做“阿里巴巴”?!拔覀冇匈Y質(zhì)、有醫(yī)院、有配套設(shè)施,醫(yī)生們可以拎包入住。可以把我們理解成像阿里巴巴一樣的平臺,醫(yī)生、醫(yī)生集團就是進駐的‘商家’?!逼邩房祫?chuàng)始人兼董事長石振洋這樣解釋道。邁進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療后,“搶醫(yī)生”成為七樂康在過去一年多來的重頭戲。雖然創(chuàng)始人就是醫(yī)生出身,但七樂康畢竟最早是醫(yī)藥電商起家,以往更多的時間、精力都花在藥品供應(yīng)鏈、物流倉儲以及線上的流量運營上,與“醫(yī)生圈子”還是有一定距離。為了占領(lǐng)醫(yī)生這一核心醫(yī)療資源,七樂康負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的團隊在過去一年迅速擴張。據(jù)七樂康相關(guān)負責(zé)人介紹,包括覆蓋全國的地推團隊在內(nèi),目前七樂康團隊已經(jīng)超過1000人。此外,一位行業(yè)人士認(rèn)為,七樂康投資方、擁有龐大醫(yī)藥代表團隊的步長制藥也是七樂康在醫(yī)生資源方面的“強大助攻”。七樂康的籌碼吸引醫(yī)生的籌碼有哪些?根據(jù)石振洋的描述,七樂康的“立體空中醫(yī)院”將向醫(yī)生提供三大核心資源:一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)。2016年5月,廣州市荔灣區(qū)政府授權(quán)同意廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院荔灣醫(yī)院(前身為“廣州市荔灣區(qū)中心醫(yī)院”)與七樂康合作共建荔灣七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,算是拿到了“官方蓋章”。(圖:荔灣區(qū)七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)二是技術(shù)系統(tǒng),醫(yī)生可以通過系統(tǒng)給患者看病、診療,以及連接檢測機構(gòu)。目前七樂康醫(yī)生包括醫(yī)生版和患者版,患者可以通過微信客戶端和App兩個渠道聯(lián)系醫(yī)生。根據(jù)七樂康方面的描述,一次完整的診療過程是這樣的:患者在醫(yī)院首診后,可以在七樂康醫(yī)生APP上綁定首診醫(yī)生,回到家后可以通過APP或微信客戶端與醫(yī)生進行在線圖文溝通、二次診療、健康管理等服務(wù),醫(yī)生可以直接開具電子處方,患者可以憑處方到線下藥店或直接在APP購藥。另外,石振洋介紹,目前七樂康正在與美年健康進行對接,對接成功后,有檢驗檢查需求的醫(yī)生可以在線為患者預(yù)約服務(wù)。三是“醫(yī)患藥”閉環(huán)模式。在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的積累,一直被七樂康當(dāng)做是進軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要優(yōu)勢。在石振洋看來,對醫(yī)生、醫(yī)生集團、醫(yī)院等用藥單位而言,“醫(yī)患藥”模式能為其提供豐富的藥品選擇和高效的供給服務(wù),更好地進行患者病情管理和用藥追蹤。據(jù)官方介紹,七樂康目前已經(jīng)建成涵蓋超過3萬種藥品詳細資料的藥品數(shù)據(jù)庫,基于現(xiàn)有的藥品數(shù)據(jù)庫,七樂康將和藥企一起整合藥品供給、藥品流通、患者用藥等多個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),為醫(yī)生、醫(yī)生集團、醫(yī)院提供全面的藥品大數(shù)據(jù)服務(wù)?!爸袊績晌会t(yī)生中就有1位加入七樂康?!鼻澳陝倓傔M軍移動醫(yī)療領(lǐng)域的時候,七樂康曾經(jīng)這樣喊話。這個夢想實現(xiàn)多少了?根據(jù)七樂康官方提供的數(shù)據(jù),截至目前,七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)覆蓋34個省300多個城市約40萬醫(yī)生。而國家衛(wèi)計委的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年末,全國執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師總數(shù)量約達300萬人。外界的三大疑問盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被公認(rèn)是一塊值得耕耘的沃土,但不可否認(rèn)的是,這個領(lǐng)域也是所有互聯(lián)網(wǎng)模式中最坎坷的。國家政策、患者信任、醫(yī)療風(fēng)險……七樂康的新賽道上依然充滿了問號。一、拿什么與丁香園、好大夫等強悍對手競爭?很顯然,剛?cè)刖忠荒甓嗟钠邩房?,還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈子的新手。與之相抗衡的,是丁香園、好大夫等已經(jīng)鏖戰(zhàn)了十年八年的“老司機”。丁香園通過社區(qū)、工具籠絡(luò)了一大批忠實的醫(yī)生用戶;好大夫則是在2006年就創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)問診鼻祖級平臺;還有靠掛號業(yè)務(wù)起家,近兩年通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式在全國范圍鬧得風(fēng)風(fēng)火火的微醫(yī)……強大的對手陣容下,可以預(yù)見這場比賽的艱辛。(圖:國內(nèi)幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺概況,看完發(fā)現(xiàn)最大亮點是騰訊……)二、“流量入口論”在醫(yī)療行業(yè)走得通嗎?在探討七樂康想做的“醫(yī)療版阿里巴巴”之前,我們先來看看阿里巴巴本尊在醫(yī)療領(lǐng)域是否復(fù)制了自己的模式?2014年1月,阿里巴巴實現(xiàn)對港股上市公司中信21世紀(jì)的控股,并將后者更名為“阿里健康”。很快,阿里健康開始向醫(yī)療領(lǐng)域滲透。然而,阿里的這次跨界顯得有點力不從心。零售領(lǐng)域的“老大哥”阿里巴巴,在醫(yī)療領(lǐng)域的患者端影響力甚至與春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、好大夫在線等都還有著不小的差距。“三甲醫(yī)院的醫(yī)生最不缺的就是患者,電商的流量優(yōu)勢放到醫(yī)療行業(yè)就不再是優(yōu)勢了?!币晃会t(yī)療行業(yè)人士這樣評價道。不過,對有一類醫(yī)生、醫(yī)院來說,流量依然有著不小的吸引力,那就是體制外的民營醫(yī)院或者醫(yī)生集團、個體診所。由于國人就醫(yī)偏向于信任公立醫(yī)院,因而‘缺患者’一直是民營醫(yī)院的痛。在國內(nèi)剛剛開始萌芽的醫(yī)生集團也是如此?!盎颊邞{什么相信你?”從公立醫(yī)院離職創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生彭林曾這樣表示。有手藝、有名氣的他,離開公立醫(yī)院后也只能帶走20%左右的患者。其他患者則更愿意相信招牌響亮的公立醫(yī)院。因此,對這一類醫(yī)生或者機構(gòu)來說,流量入口依然是有價值的。在不久前的第三屆醫(yī)生集團大會上,七樂康不遺余力招募醫(yī)生集團加入。盡管這個群體在國內(nèi)的現(xiàn)有規(guī)模并不大(據(jù)不完全統(tǒng)計,中國現(xiàn)有500多家醫(yī)生集團),但社會辦醫(yī)、多點執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)的政策在全國范圍內(nèi)鋪開之后,可以預(yù)見到的是,醫(yī)生走出體制將形成熱潮,七樂康當(dāng)然不想錯過這個群體。目前包括廣東德悅醫(yī)生集團、磁愛醫(yī)生集團、聯(lián)合醫(yī)生集團等在內(nèi)的多家醫(yī)生集團已經(jīng)加入七樂康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)中。三、藥企撐腰,好事還是壞事?在討論七樂康移動醫(yī)療業(yè)務(wù)的時候,不得不考慮到其重要的“金主”步長制藥。前文也曾提及,步長制藥的投資,能在醫(yī)生拓展的業(yè)務(wù)上給到七樂康不少“助攻”,但也是步長制藥的投資讓人不由得疑慮:醫(yī)生的線上診療業(yè)務(wù),是否會受到藥企的影響?“醫(yī)生在開具電子處方的時候,是否會被引導(dǎo)對某些藥品‘特殊關(guān)照’?”在回答媒體這樣質(zhì)疑的時候,石振洋稱,七樂康醫(yī)生平臺不會影響醫(yī)生的開藥行為:“醫(yī)生有自己的選擇,需要遵循治療原則,根據(jù)自己和患者的用藥習(xí)慣?!薄吧褶r(nóng)嘗百草死前說的最后一句話是:這、這……這草有毒……”花名“神農(nóng)”的石振洋曾引用網(wǎng)絡(luò)上的段子這樣調(diào)侃道。實際上,此時此刻的七樂康也正在扮演醫(yī)療創(chuàng)業(yè)圈的“神農(nóng)”,嘗試新模式新方法。等待他們的,是醫(yī)療行業(yè)的多變和未知。
一起惠2017-07-07 09:37:10322 次
蘇寧易購,是蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城,于2009年8月18日上線試運營。2010年1月25日,蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線,并將自主采購、獨立運營,蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。蘇寧服務(wù)觀:至真至誠,蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧宣布6月8日起線上線下同價,運行O2O模式。蘇寧云商副董事長孫為民表示,云商蘇寧強調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價格方面的融合,此次價格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步,標(biāo)志著蘇寧O2O模式的全面運行。大家都知道蘇寧易購的手機很出名,質(zhì)量很好,而且蘇寧易購的三星手機真心不錯!最近剛想買一臺三星手機,朋友告訴我,可以去蘇寧易購看看的,不僅質(zhì)量好,價格合理,而且款式很多,一定會選到自己喜歡那一款了!抱著希望我就來了蘇寧易購了,真心不錯?。】墒俏铱粗辛?款,不知道選哪一款了,能不能麻煩大家?guī)臀疫x一下呢?因為我是一個有選擇困難綜合征的,所以做選擇真的很難啊,拜托大家了!第一款:三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能機型,其具有超窄邊框設(shè)計,搭載三星獵戶座雙核處理器,主頻達到1.7GHz,配備3200毫安超大電池,超強續(xù)航,更寬廣的視野,性能卓越。目前,合作商家蘇寧易購最新報價3699元.第二款:三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏,分辨率為1280×720像素。搭載主頻為1.7GHz的雙核處理器,配有1.5GBRAM。內(nèi)置190萬像素前置攝像頭和800萬像素的主攝像頭,其支持多頻段無線網(wǎng)絡(luò)連接、S-beam紅外傳輸、藍牙4.0以及NFC等功能并擁有3200毫安時電池。與NoteII不同的是,該機并沒有配備S-Pen手寫筆。PConline產(chǎn)品庫——規(guī)格參數(shù)品牌三星系列三星GalaxyMega系列型號I9200手機頻段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系統(tǒng)Android4.2攝像頭像素800萬像素藍牙支持藍牙,藍牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g擴展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB擴展產(chǎn)品鏈接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html網(wǎng)購比價各大電商價格對比IT商城網(wǎng)購實價更多詳細資料網(wǎng)友點評評測·行情參數(shù)比較圖片報價相關(guān)資源下載鈴聲電子書電影壁紙主題軟件游戲三星GALAXYMega則采用了6.3英寸PLSHD顯示屏,同樣是800萬像素+200萬像素的攝像頭配置,不過采用了1.7GHz主頻雙核處理器,輔以1.5GBRAM。由于配備了更大的屏幕,6.3英寸三星GALAXYMega的電池容量為3200毫安時,單機身并不會因此顯得臃腫,反而與三星GALAXYS4一樣只有7.9毫米厚。親們,怎么辦呢?哪個會更好一點呢?
一起惠2017-06-28 09:07:08807 次
紅孩子于2004年3月成立,致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價廉物美的產(chǎn)品。成立以后發(fā)展速度迅猛,現(xiàn)在已經(jīng)是中國最大的母嬰、化妝、食品、生活品類B2C網(wǎng)站。專注為時尚、前瞻、自主、注重生活品質(zhì)的消費者會員人群服務(wù)。經(jīng)過6年的發(fā)展,除了購物網(wǎng)站,紅孩子公司還利用DM目錄、呼叫服務(wù)中心、特別聯(lián)盟等多種渠道,通過12家分公司覆蓋全國16個省市區(qū)域,為消費者會員提供隨時隨地、方便、安全的購物服務(wù)。正是因為這樣好的一家B2C的網(wǎng)站被蘇寧易購看中了!2012年7月,蘇寧易購6600萬美元收購垂直類電商品牌“紅孩子”,開啟了電商行業(yè)整合的大幕。這場被蘇寧易購高層認(rèn)為“瓜熟蒂落,水到渠成”的收購,目前成效究竟如何?蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子仍需精細化運營,這是蘇寧紅孩子的長遠戰(zhàn)略。融入蘇寧易購后的紅孩子,在前后臺系統(tǒng)上與蘇寧易購全面打通,實時共享蘇寧易購倉儲物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)外,還為用戶提供全場免運費的物流服務(wù)?!凹t孩子在蘇寧云商O2O模式中一直充當(dāng)著先鋒角色,從5月中旬開始,蘇寧紅孩子在北京、上海等全國八個城市的蘇寧連鎖店開始嘗試O2O模式,將蘇寧連鎖店、手機終端和互聯(lián)網(wǎng)有機融合到一起,連鎖店用來進行商品的展示,手機終端則把消費者線下體驗引到線上消費,有效地實現(xiàn)了購物體驗的跨界融合”。李斌告訴記者,紅孩子母嬰成功試點后,蘇寧易購的美妝、圖書、百貨等品類也開始廣泛復(fù)制O2O模式。“紅孩子仍需精細化運營,這是蘇寧紅孩子的長遠戰(zhàn)略?!崩畋笳f,今年紅孩子將在全國舉辦1000場“百萬孕媽”的活動,通過舉辦胎教音樂會、孕媽課堂與講座等活動形式,打造孕媽專屬的“孕媽節(jié)”。今年紅孩子還將聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,創(chuàng)建“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,從生產(chǎn)、銷售、流通過程嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全,向母嬰行業(yè)長久以來的頑疾說“不”,為中國母嬰用品行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供安全、健康的產(chǎn)品保障和消費環(huán)境。李斌告訴記者,精細化運營是一個長期過程,包括品牌內(nèi)涵的豐富、營銷方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品品類的細化、售前售后服務(wù)的提升等,但終極目的只有一個,都是為了提高用戶體驗,在吸引新用戶的同時,更好地留住和滿足老用戶。蘇寧易購的眼光真的很不錯,本身蘇寧易購就是剛剛發(fā)展的網(wǎng)站,蘇寧易購最大的賣點就是蘇寧電器,但是現(xiàn)在加上了紅孩兒,那么蘇寧易購的產(chǎn)品類別和款式一下就多了很多,而且同時也接收了紅孩兒的會員,為蘇寧易購的發(fā)展畫上濃墨重彩的一筆!
一起惠2017-06-27 08:56:42447 次
6月19日消息,在618當(dāng)日的促銷中,良品鋪子天貓旗艦店的銷售額為2623萬,在天貓食品類目的單店銷售中排名第二,增長一個名次,增長率達到400%。據(jù)介紹,在618大促啟動半小時左右,良品鋪子天貓旗艦店的銷售額超過550萬;早上7點超過1000萬,中午12點左右超過1500萬,完成今年內(nèi)部的銷售目標(biāo);下午4點左右,良品鋪子天貓旗艦店的銷售額超過1900萬。良品鋪子方面表示,今年良品鋪子6.18大促在電商全平臺開展,各大電商平臺活動力度均一致。2014年618的當(dāng)天,良品鋪子在京東POP和自營兩大業(yè)務(wù)上一共銷售了600萬元,成為京東大促中休閑食品類目第一。2015年和2016年,良品鋪子位于京東大促中休閑食品類目的第二名。今年618當(dāng)天,良品鋪子位于湖北光谷天地的第五代門店——“良品生活館”也正式開業(yè),該門店與同道大叔進行了跨界合作。據(jù)悉,這家門店以零食星座為主題,集合了網(wǎng)紅IP+社群營銷。
一起惠2017-06-20 09:37:34560 次
這兩天,新浪微博上最火的大V醫(yī)生非“白衣山貓”莫屬了。與“職業(yè)提問者”分成、跨領(lǐng)域回答問題、答案涉嫌抄襲……“白衣山貓”在微博上被扒了個底朝天。而這個付費問答爭議的個案背后,牽扯出來的是互聯(lián)網(wǎng)知識付費以及在線問診模式的多重問題。被前央視記者扒出4個疑點白衣山貓,真名王光寶,其在新浪微博的認(rèn)證身份為“前浙江援疆外科副主任醫(yī)師、微博簽約自媒體”,微博粉絲數(shù)量超過250萬。在新浪愛問醫(yī)生平臺上,白衣山貓發(fā)表了91篇醫(yī)學(xué)科普類文章,服務(wù)人數(shù)1065人,好評率100%?!皩I(yè)擅長”一項則寫著:甲狀腺、乳腺、胃腸道和肝膽胰疾病。毒蛇、馬蜂、蝎子、蜈蚣、蜘蛛等毒物咬傷。貓狗等動物咬傷。白衣山貓是新浪微博付費問答的積極答主,也正是在這個平臺的種種行為,讓他被推到風(fēng)口浪尖。前央視評論員、調(diào)查記者王志安是在微博上“手撕”白衣山貓的最關(guān)鍵人物。其發(fā)文對白衣山貓的一系列行為進行質(zhì)疑和抨擊(原文《白衣山貓:到底是誰在侵犯你的底線?》),主要包括:█與“職業(yè)提問者”分成,也就是,職業(yè)提問者負責(zé)提問,白衣山貓負責(zé)回答,職業(yè)提問者從圍觀收入中抽出40%轉(zhuǎn)給白衣山貓;█跨界回答不屬于自己專業(yè)領(lǐng)域的問題,以及為了吸引更多圍觀者,刻意回答低俗甚至色情問題;█答案被同行(如北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師顧中一)質(zhì)疑存在大量抄襲;█注冊小號,充當(dāng)職業(yè)提問者,自問自答。今早,白衣山貓在個人微博上辟謠稱遭到王志安構(gòu)陷,并否認(rèn)了王志安提到的“自問自答”的情況。與過往的互聯(lián)網(wǎng)掐架案例一樣,當(dāng)事雙方在爭執(zhí)的過程中,總會有其他相關(guān)的人出來“站隊”。多位微博醫(yī)生大V均站出來表態(tài):美中宜和門診中心CEO于鶯(微博昵稱“急診科女超人于鶯”)、北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師顧中一(微博昵稱“營養(yǎng)師顧中一”)、北京積水潭醫(yī)院燒傷科主治醫(yī)師寧方剛(微博昵稱“燒傷超人阿寶”)紛紛質(zhì)疑白衣山貓,希望其向公眾道歉。“撕逼”背后,是付費問答的規(guī)則和邊界看完這場撕逼戰(zhàn),除了嘆服中國網(wǎng)友被付費問答平臺激發(fā)的神一樣的智慧,背后的付費問答模式、規(guī)則更值得思考。"我調(diào)查這件事,雖然有揭穿白衣山貓個人品格的動機,但更關(guān)心的還是,微博問答這個剛剛誕生半年的付費產(chǎn)品的公共規(guī)則。"王志安這樣說道。如何看待“職業(yè)提問者”,以及職業(yè)提問者聯(lián)合答主賺取圍觀費用的現(xiàn)象?丁香園副總裁、丁香醫(yī)生負責(zé)人初洋認(rèn)為,付費問答類產(chǎn)品的機制讓很多人看到了盈利的空間,對于這種商業(yè)行為不好做道德判斷。但對于答主與職業(yè)提問者合作,獲取圍觀收益這件事,“雖然還是在產(chǎn)品規(guī)則下做事,但我個人不太贊賞?!蓖踔景矂t旗幟鮮明地反對職業(yè)提問者這種“問答托”。他認(rèn)為,找問答托提問,就好比街上一個做生意的,雇一幫人去假排隊去購買,以吸引旁觀者去購買。這是造假做局?!霸谖铱磥?,真實比所謂的受益更寶貴。現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科普的信息比比皆是,公眾之所以愿意圍觀某個人的回答,都是建立在最起碼的真實的基礎(chǔ)上。一旦他們知道這是假造合謀的問答,我不相信還有那么多人圍觀?!绷硗?,王志安還認(rèn)為,一些大V為了賺更多的錢,不遺余力地回答很多低俗甚至準(zhǔn)色情的問題,這一趨勢已經(jīng)多少有些偏離善意的初衷。比付費問答更嚴(yán)肅的,是付費問診據(jù)了解,除了微博問答,白衣山貓還在分答、今日頭條等平臺進行在線問答。其中,分答與微博問答類似,采取圍觀付費機制,而今日頭條問答則是免費圍觀,但答主的優(yōu)質(zhì)回答能獲得今日頭條的報酬。(圖:白衣山貓在今日頭條的問答記錄)(圖:阿里健康的付費問答板塊)(圖:丁香醫(yī)生的付費問答)在一份分答收入排行榜TOP100中,有17位來自于健康領(lǐng)域,協(xié)和張羽、于鶯、田吉順、龔曉明、白衣山貓都紛紛上榜。當(dāng)性命攸關(guān)的醫(yī)療行業(yè)遇到付費問答,在準(zhǔn)入門檻、問答機制上是否應(yīng)該更加謹(jǐn)慎?據(jù)了解,包括春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、快速問醫(yī)生、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都在嘗試付費問診模式,但具體運作上與值乎、分答、微博問答等綜合型平臺有不小的差異。在準(zhǔn)入機制上,上述醫(yī)療問答平臺的醫(yī)生都采用實名制,幾乎不會看到花名。據(jù)初洋介紹,醫(yī)生要入駐丁香醫(yī)生有一段審核周期,醫(yī)生必須先上傳執(zhí)業(yè)醫(yī)師證掃描件和身份證。在問答機制上,醫(yī)療類問答平臺的付費圍觀屬性相對較弱。據(jù)了解,春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生的付費問診均不可圍觀;阿里健康和丁香醫(yī)生則采取“限時免費圍觀”的機制。不過,初洋告訴小編,丁香醫(yī)生已經(jīng)開始在弱化付費圍觀功能?!爸R和服務(wù)是兩回事,知識是有共性的,可以重復(fù)使用,因此知識更適合圍觀。但醫(yī)療是偏服務(wù)的,生病更多是一對一的醫(yī)療咨詢服務(wù),圍觀屬性不強?!倍鴮τ卺t(yī)生跨領(lǐng)域回答問題,王志安也提出了明確質(zhì)疑。“作為一名醫(yī)生,回答提問,只應(yīng)該在自己的專業(yè)領(lǐng)域。任何超越自己專業(yè)領(lǐng)域的回答,都是極其不負責(zé)任的,也違反醫(yī)學(xué)倫理甚至管理規(guī)定?!蹦敲?,接到非自己專業(yè)領(lǐng)域的問題時,醫(yī)生應(yīng)該怎么辦?初洋認(rèn)為,患者在付費平臺問錯醫(yī)生的情況其實很正常,就像在醫(yī)院也經(jīng)常有患者掛錯號,但這種情況需要有合適的規(guī)則來進行轉(zhuǎn)診。他介紹,對于這類問題,丁香醫(yī)生采取了線上轉(zhuǎn)診的機制。醫(yī)生在平臺上進行操作,將患者的問題轉(zhuǎn)給相關(guān)領(lǐng)域的其他醫(yī)生,而收入由具體回答該問題的醫(yī)生獲得。
一起惠2017-06-09 09:05:17377 次
近兩年,時尚品牌為推廣自家品牌進行的策劃營銷做出了各種花樣。其中最為人所知的就是品牌之前的跨界合作,而在其中,不同領(lǐng)域的跨界合作逐漸成為了各家品牌爭取更多市場與消費者的全新策略。上周末,PUMA就和位于上海原法租界內(nèi)著名的「網(wǎng)紅餐廳」BLACKBIRD聯(lián)手,開設(shè)了一家名為SNEAKERCAFE的特殊期間限定店鋪。SNEAKERCAFE在保留BLACKBIRD餐廳原有布置的基礎(chǔ)上,在外墻、店內(nèi)裝飾等多處加入了PUMA品牌元素呈現(xiàn)而成。由于餐廳采用巨大的玻璃天窗設(shè)計,又正對西面,即使是陰霾的雨天也能帶來極佳的采光。歷史墻對面則可以看到今年P(guān)UMA主推的B.O.GSock與BasketHeart鞋款新品。店鋪內(nèi)的抱枕和馬克杯也煥然一新,被換成了印有PUMA經(jīng)典鞋款手繪的圖案,大加細節(jié)分。沿著扶手樓梯步入二樓BLACKBIRD店鋪,迎面而來可以看到店鋪內(nèi)特別開辟的PUMA歷史墻,墻上回顧了PUMA從1948年創(chuàng)立以來旗下WalterFrazier、UsainBolt等不同時代的代言人及Creeper、Suede、DiscBlaze、Trinomic等經(jīng)典鞋款。SNEAKERCAFE店鋪內(nèi)除了可以欣賞到PUMA的眾多產(chǎn)品展示之外,還可以想享受到BLACKBIRD為此次期間限定店鋪量身定制的PUMASNEAKER下午茶套餐:B.O.GInTheBox套餐和BasketHeartInTheBox套餐。顧名思義,這兩個套餐分別以今年的新款B.O.GSock與BasketHeart為靈感制成。B.O.GInTheBox套餐從B.O.GSock鞋款吸取靈感,由手磨黑芝麻慕斯、黑芝麻竹炭海綿蛋糕組成;而BasketHeartInTheBox套餐則包含粉色樹莓慕斯、黑糖鼠尾草酥脆、抹茶慕斯,充滿少女心的色彩運用極其適合女生們享用。飲料方面,SNEAKERCAFE還提供云朵棉花糖拿鐵咖啡和玫瑰卡布奇諾等BLACKBIRD的招牌咖啡。期間限定店期間,SNEAKERCAFE除了供應(yīng)PUMASNEAKER下午茶套餐之外,還將繼續(xù)供應(yīng)BLACKBIRD的招牌美食,個人推薦:三文魚蘆筍水波蛋、煙熏三文魚色拉、鳀魚蘸醬和牛肉牛肝菌意面。PUMASNEAKERCAFE將在4月7日到5月7日期間開放,地址為上海市徐匯區(qū)烏魯木齊南路甲1號3樓(近東平路)。推薦各位乘坐上海地鐵一號線在衡山路或常熟路出站步行。
一起惠2017-04-18 08:53:22724 次
.如今,越來越多奢侈品牌開始走到人群中去售賣生活方式,意識到在占領(lǐng)消費者的信用卡之前,先占領(lǐng)朋友圈才是更當(dāng)代的事兒。在這樣的思維下,「跨界」首當(dāng)其沖是個最行之有效的辦法。雖說只是借用了咖啡館概念的POPUPstore,但與之前東京和多倫多的活動根本不提供咖啡不同,這次的CocoCafé是可以真正進行咖啡點單的,也就是說除了試用化妝品,收到派送的限量貼紙、紙袋等周邊,你還可以喝到之前只印在廣告上的Coco咖啡。盡管CocoCafé的營銷性質(zhì)很明顯,但它似乎也有一些可循的歷史淵源。比如CocoChanel女士本人當(dāng)年在巴黎麗茲酒店的「咖啡公社」社交圈。眾所周知,1937年,已經(jīng)在巴黎享譽盛名的CocoChanel入住了麗茲酒店,并且直到1971年去世,她最輝煌的人生幾乎都是在酒店的304、305號套房里度過的。1930年代,CocoChanel在她麗茲酒店的套房中1930年代,是「咖啡公社」(CaféSociety)概念最時髦的時代,這一詞最早出現(xiàn)在19世紀(jì)末,意指上流階層喜愛流連高級咖啡室的社交生活風(fēng)尚,這一點在去年伍迪·艾倫的新片《咖啡公社》里就有所體現(xiàn)。而CocoChanel女士的「咖啡公社」則更像是在展現(xiàn)她并不輸設(shè)計天賦到生意才能,那些住在麗茲酒店人,得以借助酒店餐廳和大堂的下午茶和Chanel女士產(chǎn)生交集,這個圈子輻射到了社會名流之外的不少有錢人?!犊Х裙纭穭≌斩谶@次全球巡開的CocoCafé之前,香奈兒涉足「餐飲」也不是第一次了。位于東京銀座香奈兒大樓10層的BeigeAlainDucasseTokyo,是全球唯一一家香奈兒餐廳,從2004年至今已經(jīng)開了十三年。所有的室內(nèi)裝飾是由負責(zé)設(shè)計全球香奈兒精品店的設(shè)計師PeterMarino操刀,貫徹CocoChanel一生所倡導(dǎo)的「簡單優(yōu)雅」,這里連沙發(fā)、靠墊、桌布都使用了香奈兒最經(jīng)典的粗花呢材質(zhì)。GUCCI涉足餐飲界也是在十年前,彼時為了配合意大利佛羅倫薩的GUCCI博物館,他們在一樓特別開設(shè)了露天咖啡館「GUCCICAFFèERISTORANTE」。2015年,GUCCI的全球第一家正式餐廳落戶上海環(huán)貿(mào)iApm,這家餐廳以品牌創(chuàng)立年份命名,餐廳面積600平米,包括咖啡區(qū)、酒廊、主用餐區(qū)及露臺,室內(nèi)設(shè)計則是GUCCI意大利總部操刀。GUCCICAFFèERISTORANTE上海1921GUCCI和過去相比,無論是上海K11商場里的VivienneWestwoodCafé,還是兩年前就開進三里屯太古里、成都IFS的Kenzo咖啡小巴,從前要走出國門才能「打卡朝圣」的Lifestyle地標(biāo)如今變得越來越容易接觸到了,不止讓人看到奢侈品牌們的戰(zhàn)略正在發(fā)生變化,似乎同時側(cè)面證實了中國消費者也正在和世界同步改變著消費模式。總之,售賣生活方式不會是品牌們的終極形態(tài),但起碼在當(dāng)下,它依舊是個正在成為主流的趨勢。
一起惠2017-04-14 08:47:23720 次
日前,歐萊雅通過官方微信宣布,將與摩拜單車進行跨界合作。據(jù)悉,二者的合作主要是在營銷層面,用戶可以使用摩拜單車的騎行距離來兌換歐萊雅的購物優(yōu)惠券。有業(yè)內(nèi)人士指出,跨界營銷的首要要素就是精確互補,這種互補并非只是功能上的互補,更多的是用戶體驗、用戶需求上的互補。歐萊雅與摩拜的跨界營銷成本很低,但實際效果還有待觀察。據(jù)悉,早在去年10月,二者就曾有過一次跨界合作,通過線下騎車和線上曬照,用戶可以獲得相應(yīng)獎勵。
一起惠2017-04-07 09:22:50699 次
3月31日消息,近日,蜜芽市場部副總裁任劍分享了母嬰電商行業(yè)市場營銷方面的一些心得。任劍介紹道,隨著代購在國內(nèi)逐步受到熱捧,以及中國新生兒父母的育兒理念的不斷更新,越來越多的人通過海外代購和跨境電商完成母嬰消費升級。然而,幾年前的國內(nèi)母嬰市場以傳統(tǒng)門店和零售公司為主,在經(jīng)濟發(fā)展中稍顯邊緣化。從公關(guān)傳播的角度來講,母嬰品牌的營銷思維也比較傳統(tǒng),缺乏靈動性和特色。因此,任劍就職蜜芽市場部副總裁之后,籌備了“紙尿褲瘋搶節(jié)”、“風(fēng)尚大典”等品牌營銷活動。從2016年春季大促開始,蜜芽還啟動了社群+跨界+泛娛樂的營銷戰(zhàn)略。并與電視臺跨年演唱會、元宵喜樂會等活動合作,完成了電視娛樂+消費的營銷閉環(huán)。代言人方面,母嬰行業(yè)的品牌或電商,一般都會選擇星作為代言人,而蜜芽卻選擇男主持人汪涵作為品牌代言人,啟用了“超級奶爸”的概念。對此,任劍解釋道,代言人的選擇比較復(fù)雜,不能只考慮明星的知名度,形象契合也是很重要的條件。代言人不僅要有健康向上的個人形象,還要有一定的說服力,能向消費者傳導(dǎo)正確的生活方式?!半S著消費習(xí)慣和育兒思維的更新,照顧孩子已經(jīng)不僅是媽媽的責(zé)任,爸爸也需要參與到育兒生活中。而且,蜜芽作為新生品牌,需要在眾多品牌中找到差異化的定位,恰逢汪涵喜得貴子,所以選擇他作為品牌形象代言人?!痹趶V告投放方面,任劍表示,現(xiàn)在的廣告投放有了更多的選擇,但是電視投放費用不斷上升,效果卻參差不齊,視頻媒體面臨分屏化,體量巨大且難辨真假。“結(jié)合人們的閱讀行為碎片化和分屏化的行為,我們選擇多場景覆蓋、舉辦多種活動、架構(gòu)不同的廣告場景等方式,提高蜜芽與消費者接觸的頻率。”很多聲音都在唱衰電視媒體,任劍卻認(rèn)為這是目前最有效的媒體,蜜芽在電視媒體的投放量也遠遠大于視頻媒體。但他也表示,考慮到電視媒體在一、二線城市的影響力逐漸減弱,還是會適當(dāng)向視頻媒體傾斜,并以新媒體為輔,作為話題的輿論場。除營銷活動與廣告投放外,任劍指出,用戶的消費體驗尤為重要,把握好消費者的整體訴求,才能提升品牌知名度,吸引消費者進行消費。初期的大促和品牌IP化都是為了在“利”上對消費者進行引導(dǎo),但要想進一步提高品牌美譽度,還是要提高消費者對品牌的信服感?!盀榱俗屜M者長期選擇在特定母嬰平臺上消費,不僅要提高消費體驗,還要將泛娛樂營銷和社群營銷相結(jié)合。通過電視、視頻、新媒體增加與消費者的溝通頻率,通過直播和微信公眾號等條件,輸出科學(xué)的知識服務(wù),將電商平臺打造為交流育兒經(jīng)驗的平臺?!碧岬轿磥淼钠放埔?guī)劃,任劍表示,蜜芽會開通包括親子樂園、早教、醫(yī)療等線下服務(wù)。2018年,要在一、二線城市開辦200家蜜芽樂園。線上也會有適當(dāng)?shù)臄U展,但不會盲目擴張,更不會試圖打造綜合型的電商平臺。
一起惠2017-03-31 10:11:46548 次
近日有網(wǎng)友稱,自己在北京僑福芳草地商場中發(fā)現(xiàn)了一個品牌,要先測量腳型再選購女鞋,據(jù)說可以“將女生從高跟鞋磨腳”的苦海中解脫出來。帶著好奇來到芳草地,找到了網(wǎng)友描述的新品牌9631CM。它是誰?9631CM店面商品展示架用80只彩色女鞋構(gòu)成的裝飾墻休息區(qū)店員介紹,9631CM根據(jù)鞋跟高度將產(chǎn)品分為9CM、6CM、3CM和1CM,消費者可以根據(jù)場合、類型選擇心怡的鞋子?!罢故炯苌系亩际琴徺I的商品,不過裝飾墻上的鞋子是專門定做用于裝飾的,概不出售?!彪S后,店員推薦了可以測量腳型并推薦鞋子的服務(wù)。“我們店里有兩個腳型測量儀,可以按照屏幕提示將雙腳放入測量儀中進行測量。我們會根據(jù)您的數(shù)據(jù)推薦合適您腳大小和楦型的鞋子?!蹦_型測量儀腳型測量儀屏幕及數(shù)據(jù)分析頁測量結(jié)束后,用戶掃描二維碼并完成電話注冊,就可以跳轉(zhuǎn)至個人數(shù)據(jù)分析頁面。該數(shù)據(jù)會沉淀在9631CM的微信公眾號中,之后用戶在其微信商城中挑選鞋子時,系統(tǒng)自動推薦適合該用戶的鞋碼。不過發(fā)現(xiàn),同一組數(shù)據(jù)竟會推薦出不同尺碼。同一組數(shù)據(jù)推薦了不同尺碼店員解釋稱,這樣的結(jié)果并不是因為推薦不準(zhǔn),而是因為每款高跟鞋的楦型不同,系統(tǒng)會根據(jù)不同的設(shè)計,推薦用戶穿某款鞋子最舒適的尺碼。它從哪里來?據(jù)悉,9631CM是一個新興的女鞋品牌,項目啟動于2015年,最初的愿景是以腳型測量為基礎(chǔ),設(shè)計適合用戶的鞋子,搭建自有電商平臺。在項目啟動后的一年里,公司一直專注于腳型數(shù)據(jù)測量儀的開發(fā),進行數(shù)據(jù)和硬件上的準(zhǔn)備。據(jù)介紹,品牌曾通過和線下門店合作收集數(shù)據(jù),把腳型測量儀放在咖啡廳、美容院、鞋店等,但測量后的轉(zhuǎn)化并不理想?!坝脩舨涣私馄放疲瑢Ξa(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)感看不見摸不著。線上紅利不再,線上推廣就好比讓用戶在0交易量0評論的淘寶店買東西,不現(xiàn)實?!?631CM零售運營負責(zé)人周濤表示,品牌希望讓用戶直接感受它們的“精美設(shè)計和純皮質(zhì)感”,所以在收集了30000個數(shù)據(jù)時,選擇了開自營線下店。除了該直營線下店外,9631CM還有微信公眾號和App兩個線上渠道,整個品牌的180個SKU均采用線上線下同款同價,定價在599~999元之間。9631CM將產(chǎn)品分為了四種高度和對應(yīng)的場景:9cm代表夜店、6cm代表宴會、3cm代表職場、1cm代表休閑等,所有產(chǎn)品均由外貿(mào)女鞋設(shè)計師團隊設(shè)計。周濤表示,9631CM的目標(biāo)是為用戶提供“高端定位、平民售價”的女鞋?!巴绕焚|(zhì)的女鞋在市面上的售價是在1200~1500元左右?!彼嘎叮?631CM壓低價格的秘訣是工廠資源,“我們創(chuàng)始人有超過20年的外貿(mào)經(jīng)驗,積累了很多工廠資源,保證鞋質(zhì)量的同時盡可能壓低了成本,并做到不提高價格?!睋?jù)介紹,9631CM直營店的店面設(shè)計出自蘋果概念店的設(shè)計師之手,打破了傳統(tǒng)女鞋品牌店邊柜和層板的形象,而憑借合理定價和腳型測量服務(wù),開業(yè)不到一個月的直營店已經(jīng)給出了一份不錯的成績:10天進店量260人,試穿160~170人,120人的成交,而這一定程度上說明其產(chǎn)品樣式、舒適度、價格都可以被用戶接受?!胺疾莸乜土鞅旧肀容^少,第一個月原本設(shè)定了15~18萬的銷售額,按照現(xiàn)在的數(shù)據(jù)應(yīng)該可以達到22~25萬。”周濤補充道。它到哪里去?至于來自傳統(tǒng)品牌的競爭和線下重模式,周濤認(rèn)為并不是問題:(1)仍存在市場空間。除了部分設(shè)計師品牌和買手店,品牌女鞋同質(zhì)化嚴(yán)重,價格也缺乏競爭力。這類品牌趕上了好時機,進駐了大部分商圈,但設(shè)計感、皮質(zhì)、舒適度很難滿足新一批消費者需求。(2)線下店是鞋類品牌的必經(jīng)之路。人們對鞋和服裝的要求不同,鞋的舒適度和細節(jié)都更受重視;鞋和服裝的購買習(xí)慣也不同,人們是真的需要才開始挑選鞋子,而且往往對想買的鞋子有一個預(yù)想。所以直接體驗舒適度、看到鞋子風(fēng)格非常重要。周濤坦言,9631CM也預(yù)判了進入市場的困難,如品牌知名度不足等?!昂迷趯嶓w商圈希望豐富品牌,面對入駐的很多女鞋背后都屬于一個品牌的情況,實體商圈很歡迎有實力的新品牌,為它們注入新鮮血液?!彼嘎?,當(dāng)天店里就留下了8張招商人員的名片,因此他對后續(xù)的拓展也很有信心。9631CM今年的發(fā)展會集中在產(chǎn)品研發(fā)、線下拓展和品牌營銷三方面:(1)就像提到紅底鞋、雪地靴,大家都會想到某一個品牌一樣,9631CM也會找到自己的基因,只要提及就會想到9631cm,不過該特點暫時保密。(2)在全國開12家直營店,主要覆蓋北京、上海、成都等主要城市的一類商圈。(3)與有書等內(nèi)容電商合作,圍繞女性生活場景輸出內(nèi)容。9631CM還將在今年下半年啟動個人定制服務(wù)。據(jù)透露,目前9631CM已經(jīng)與兩位意大利手工制作大師達成合作,未來將在250~300平米的旗艦店內(nèi),為二人設(shè)置專門的空間,現(xiàn)場為會員制作女鞋。而該旗艦店還會承載更多跨界合作,包括設(shè)計師、配飾、服裝、展覽等。
一起惠2017-03-31 09:51:07445 次
如何在一天之內(nèi),了解這座城市最鮮活的特點?滾妹給你兩個小建議。第一,是去逛逛菜市場,弄懂這座城市的口味,很關(guān)鍵。至于第二,你得去弄堂里走一遭。比如在成都,去太古里、春熙路沒什么稀奇,要是撞進了崇德里,指不定就能撿到什么小驚喜。站在只招待36名食客的老院落「崇德里·吃過」,迎面而來的,是個穿襯衫、戴圓眼鏡、留著中長頭發(fā)清瘦挺拔的......「跑堂」?他招呼著落座的食客:「把小炒肉夾到鍋盔里面去,大口吃!」順手撈走桌上的雜物。唔,約摸還是個處女座。瞧著這周身獨特的氣場,我覺得,他一定不是個簡單的跑堂!果然,他就是傳說中「成都的名片」,崇德里的設(shè)計者——王亥。1977年,王亥考入了四川美術(shù)學(xué)院,與何多苓、張曉剛、羅中立這些后來成了美術(shù)界泰斗的同學(xué)一樣出色,兩年后就憑借著作品《春》奪得了第五屆美展的二等獎。1987年去了香港,因為愛情。王亥說,對自己而言,生命的每個階段開始都很偶然。畫了十幾年的肖像畫,之后開了家餐廳,一不小心就開上了時代周刊。成了紅透香港藝術(shù)圈、美食圈的「香港私房菜之父」,金庸、蔡瀾、倪匡等人都曾是他的座上賓。也主持過《鏘鏘三人行》。畫畫、寫作、主持、「喜新厭舊」地玩了半輩子跨界,每一種經(jīng)歷都給了自己新的經(jīng)歷和豐富度。即便如此,王亥做夢也沒有想到,自己回到成都,是以設(shè)計師的身份。2012年,旅居香港近30年的王亥,剛回到成都,打算過過悠閑愜意的退休生活。做餐飲的搭檔卻找到他,說有個地方讓他看看。而王亥只看了一眼崇德里,便一口答應(yīng)了這個設(shè)計項目。這條60多米的殘巷,左邊是百來年的青磚白墻老房子,角落里還有叢生的蒿草。右邊是中國城市里最熟悉不過的上世紀(jì)90年代磚混結(jié)構(gòu)老「教工宿舍樓」,而兩條街外,就是成都最繁華的太古里。市井和國際在這里對話,生活在這里,就是生活在新舊之間,生活在自己缺席的那30年的記憶片段里。那一眼像是看到了崇德里未來的20年,王亥腦海中立馬有了構(gòu)思。他以「一個城市的回家路」這樣的主題,把整個空間分為「談茶」、「吃過」、「駐下」三個部分,用茶室、餐廳、民宿三種形態(tài),去呈現(xiàn)一種成都市井的生活方式。強調(diào)設(shè)計和設(shè)計師近乎偏執(zhí),空間里擺設(shè)的,都是bulthaup、FrizHansen、IngoMaurer等設(shè)計師品牌。最大限度地保留它歷史的痕跡,保留現(xiàn)狀,又恢復(fù)功能,讓空間比例舒適而恰當(dāng)。經(jīng)過一年多的設(shè)計改造,「崇德里·駐下」成了成都的地標(biāo)性民宿,也獲得了日本設(shè)計大師原研哉的青睞?!高@大概是我一生中最努力的450天了」,王亥笑著說。30年,和其他城市一樣,成都的變化翻天覆地,回到故鄉(xiāng)的王亥百感交集,面對熟悉的街道名稱,也還是辨不清方位。一切都變了,除了最流利的「母語」和最好吃的「母味」??焖俾烦樽吡顺鞘械撵`魂,要想回歸理性的年代,想要找回城市的記憶,你就得慢下來。借一個能夠安頓身心的家就好,可以吃、可以談茶、可以住家,崇德里是這樣,成都亦然。吃過「香港私房菜之父」的崇德里·吃過只招待36名食客,這一次,滾妹用自己的巴掌臉擔(dān)保,為你保留三十六分之一的席位。一頓不滿足?那,半山隱廬挑高二十米的火鍋怎么樣?談茶這座擁有2000多家客棧、民宿、精品酒店的城市里,幾乎家家都能坐下來喝一杯茶。當(dāng)然,我們的時間有限啊,還是選最有趣的那杯茶吧,比如崇德里,比如半山隱廬、肯派陳靜家、德門仁里、屋頭、素舍、安隅小院等等。住家崇德里·駐下成都兩大地標(biāo)性代表民宿:「崇德里·駐下」和半山隱廬,一個藏于市井,一個掩于山林。崇德里·駐下拐過鏜鈀街,就是崇德里·駐下,有著現(xiàn)代視角下的舒適,也帶著川西人對家鄉(xiāng)的獨特理解,有著歸鄉(xiāng)的溫情,滿滿的成都味道。半山隱廬致力于「把最美的中國呈現(xiàn)給世界」的隱廬酒店,也在成都西北的龍門山脈,建了座玻璃之城,就是半山隱廬。挑空17米長,6層樓高的全玻璃設(shè)計,為的是360度無遮攔的美景。一杯法國波爾多紅伴林間四溢的綠,醉倒在山林間,不能不說,又是另一樁賞心樂事——只是,這件快樂的小事,你自己來,需要提前兩個月才能預(yù)訂到。
一起惠2017-03-29 09:16:52819 次