【一起惠訊】5月7日消息，微信公眾號(hào)成為企業(yè)標(biāo)配的時(shí)代，兩大美妝零售巨頭屈臣氏和絲芙蘭也不敢馬虎。如何利用微信俘虜女性顧客，成為兩者都在摸索的課題。一起惠對(duì)比了兩家企業(yè)在微信公眾號(hào)上的運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)明顯的差異：一、單打獨(dú)斗和“號(hào)多勢眾”一起惠了解到，目前絲芙蘭主要開通了一個(gè)服務(wù)號(hào)性質(zhì)的公眾號(hào)“絲芙蘭中國”，而屈臣氏則采用“家族”策略，開通了“屈臣氏中國”、“屈臣氏服務(wù)助手”、“屈臣氏男范兒”三個(gè)公眾號(hào)，其中“屈臣氏服務(wù)助手”為服務(wù)號(hào)，另兩個(gè)為訂閱號(hào)。可見，屈臣氏在微信上除了要抓住女人心，還不愿意放手男性市場。不過，目前定位男性市場的“屈臣氏男范兒”在功能上并不突出，只是嫁接了京東商城屈臣氏旗艦店的男性產(chǎn)品以及一些基本的客服功能和促銷信息推送。二、咨詢導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向不同企業(yè)對(duì)于微信公眾號(hào)的定位一直各有選擇。絲芙蘭和屈臣氏在這方面也呈現(xiàn)出一定的差異。從絲芙蘭微信公眾號(hào)的推送信息和功能開發(fā)上來看，其更偏向咨詢導(dǎo)向，引導(dǎo)用戶回復(fù)存在的護(hù)膚保養(yǎng)困擾（例如臉部問題、唇部問題、頭發(fā)問題等），然后根據(jù)不同部位提供不同癥狀（如臉部問題的毛孔粗大、干燥缺水、幼稚過剩等）的解決方案。相比之下，屈臣氏三個(gè)公眾號(hào)的銷售導(dǎo)向都更明顯。除了“屈臣氏服務(wù)助手”加入了美容達(dá)人、美麗星座等欄目外，其它都側(cè)重于向用戶展示各個(gè)銷售渠道，包括線下門店、網(wǎng)店等。此外，屈臣氏公眾號(hào)的促銷信息也明顯比絲芙蘭更多，絲芙蘭的信息推送則更加偏向產(chǎn)品功能介紹，淡化價(jià)格。（這可能也與兩者的用戶群有關(guān)系，絲芙蘭用戶偏高端，更注重產(chǎn)品品質(zhì)，而屈臣氏定位更大眾，用戶對(duì)價(jià)格更敏感）三、網(wǎng)絡(luò)零售商玩法更出眾兩個(gè)美妝巨頭與更懂互聯(lián)網(wǎng)的電商比起來，后者似乎更勝一籌。盡管在PC端習(xí)慣了狂拼價(jià)格，但樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品在微信上的價(jià)格戰(zhàn)火弱了很多。兩者都更偏向“美妝攻略”型定位，提供護(hù)膚、化妝、時(shí)尚方面的指導(dǎo)。值得一提的是樂蜂網(wǎng)公眾號(hào)的“問妝搜索”，這是樂蜂在去年上線的WebAPP站點(diǎn)，用戶可以搜索關(guān)鍵字獲取樂蜂網(wǎng)已有的美妝問答資源。一位資深化妝品電商向一起惠表示，在微信時(shí)代，電商的一個(gè)重要方向?qū)⑹敲襟w化，以此形成強(qiáng)用戶關(guān)系。因此，微信現(xiàn)階段的價(jià)值不一定在于產(chǎn)品的直接銷售，而是與用戶關(guān)系的建立以及黏性的增強(qiáng)。

近日，中移動(dòng)近期正在與蘋果進(jìn)行“支付方面的合作”，未來Appstore將在信用卡支付的基礎(chǔ)之上添加“短代支付”（短信代收費(fèi)），也就是說，未來用戶在Appstore付費(fèi)下載時(shí)將可以使用手機(jī)資費(fèi)進(jìn)行付款！來自移動(dòng)內(nèi)部消息同時(shí)顯示，與之配套的還有Appstore與中移動(dòng)在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項(xiàng)合作預(yù)計(jì)在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國是Appstore的第二大市場，每年為蘋果貢獻(xiàn)18%的應(yīng)用下載量，但收入貢獻(xiàn)僅為3%。相比第一大市場美國，在貢獻(xiàn)28%的下載量后，同時(shí)給蘋果帶來了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對(duì)于讓Appstore在中國開發(fā)者中的處境顯得有點(diǎn)尷尬，封閉的生態(tài)和嚴(yán)苛的門檻讓手游開發(fā)者們對(duì)蘋果又愛又恨。但隨著與運(yùn)營商在支付層面的深入，現(xiàn)實(shí)將有所改變：來，聽聽巴人詳細(xì)跟您聊聊。為什么要添加手機(jī)資費(fèi)支付？1、手機(jī)資費(fèi)支付+第三方支付目前是渠道付費(fèi)主流。一位手游開發(fā)者直言，對(duì)于蘋果的收費(fèi)方式，他一直感到無奈，不高的收入讓開發(fā)者對(duì)iOS系統(tǒng)總懷著一種復(fù)雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示，目前，國內(nèi)渠道市場一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機(jī)資費(fèi)支付方式，其次才是第三方支付、點(diǎn)卡、銀行卡等等。一位資深人士表示，事實(shí)上，一些大膽的開發(fā)者仍會(huì)冒著被Appstore下架的風(fēng)險(xiǎn)在應(yīng)用中添加手機(jī)資費(fèi)支付或第三方支付的代碼，當(dāng)然，這絕對(duì)是小眾。而更多想在iOS上撈金的開發(fā)者都會(huì)選擇越獄市場，用戶在91等市場下載時(shí)無需跳轉(zhuǎn)Appstore，直接下載安裝包即可完成，寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機(jī)資費(fèi)支付行為在越獄市場中形成主流。而國內(nèi)40%的越獄率也進(jìn)一步壓低了蘋果的營收空間。2、信用卡普及率在國內(nèi)尷尬。來自央行的數(shù)據(jù)顯示，截止去年Q4全國信用卡發(fā)卡量為3.76億張，但開卡率僅有3-4成，常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來，國內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬人，而對(duì)于目前手游的主力年齡層，這一數(shù)字則會(huì)繼續(xù)衰減。這也造成了，蘋果在中國Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元，低于全球平均值近6倍。3、iOS應(yīng)用付費(fèi)結(jié)構(gòu)的特殊。與國內(nèi)安卓市場中60%以上App均為免費(fèi)不同，Appstore的應(yīng)用有72%為付費(fèi)下載應(yīng)用，正如前文所說，在層層篩除后，所剩無幾的Appstore信用卡付費(fèi)用戶是沒有能力消費(fèi)近72%的Appstore付費(fèi)應(yīng)用的，蘋果空耗這么多的寶貴資源，心在滴血。透過以上也就不難理解，蘋果為啥要急著和中移動(dòng)合作開啟運(yùn)營商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們，無不叫好。當(dāng)然，有人歡喜也有人憂。1、開發(fā)者和運(yùn)營商是最大現(xiàn)金贏家。中移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí)，未來在Appstore上的分成比例將是移動(dòng)拿15%，蘋果拿85%，而開發(fā)者部分則由蘋果根據(jù)不同等級(jí)產(chǎn)品來定。多了一個(gè)吸金渠道，中移動(dòng)自然是樂意的。而對(duì)于CP來說相對(duì)簡便的付費(fèi)方式，也會(huì)給自身帶來收入上的提高。一位開發(fā)者對(duì)巴人表示，如果蘋果真的開放短代支付，其在iOS上的收入或?qū)⒎?，至少也是增長50%。而更為重要的是，蘋果未來將會(huì)以此為契機(jī)對(duì)國內(nèi)游戲開發(fā)者更加看重，包括扶植政策在內(nèi)都會(huì)有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對(duì)巴人表示，PP目前的主要付費(fèi)方式是通過第三方支付，用戶可使用支付寶等手段進(jìn)行付費(fèi)。該人士表示，如果蘋果開短代支付，的確會(huì)造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore，但并不會(huì)造成太大影響。而上述開發(fā)者對(duì)此的看法則是，部分開發(fā)者有可能會(huì)因此轉(zhuǎn)向與蘋果進(jìn)行接觸合作，畢竟非越獄用戶依然是主流，部分開發(fā)者的回歸也將對(duì)Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴(kuò)展至三大運(yùn)營商，同時(shí)開啟內(nèi)容合作。蘋果在全球的推廣相當(dāng)依賴運(yùn)營商。在國內(nèi)市場，運(yùn)營商同樣保持著對(duì)部分分發(fā)渠道的控制，業(yè)內(nèi)人士透露，蘋果將會(huì)與移動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容層面合作，通過在Appstore開設(shè)運(yùn)營商專區(qū)等形式。該人士同時(shí)表示，與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進(jìn)行中，合作模式擴(kuò)展至三大運(yùn)營商是必然。那有沒有風(fēng)險(xiǎn)？業(yè)內(nèi)人士對(duì)巴人表示，核心問題是短代支付的“壞賬率”太高，也就是用戶在付費(fèi)后，很難較快把款項(xiàng)打給開發(fā)者造成欠款比較嚴(yán)重。消息人士表示，這也正是蘋果先和移動(dòng)方面試水合作的原因。目前，聯(lián)通、電信方面均沒有與蘋果開展類似合作，包括付費(fèi)方式在內(nèi)的合作雙方也相當(dāng)謹(jǐn)慎。同時(shí)巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到，對(duì)于中移動(dòng)而言，更大的問題在于各地方運(yùn)營商所推出的不同活動(dòng)造成了計(jì)費(fèi)混亂，是否允許用戶使用贈(zèng)送的花費(fèi)進(jìn)行Appstore支付，是目前移動(dòng)內(nèi)部面臨的大問題。最后也有人并不看好與運(yùn)營商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認(rèn)為，增加開發(fā)者收入及擴(kuò)大iOS用戶群的前提是蘋果必須改造目前的付費(fèi)流程，如果付費(fèi)流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額，這一改變或許就僅僅是增加一種付費(fèi)方式而已。但總的來說，對(duì)于開發(fā)者這仍然事件好事，有知情人士透露，這一與運(yùn)營商的合作將在iOS8發(fā)布時(shí)公布，屆時(shí)，誰受益誰知道...

5月4日，去哪兒發(fā)布了“五一”期間的營收數(shù)據(jù)，其中度假業(yè)務(wù)成交額達(dá)到了同比6倍以上的增長，而門票預(yù)訂量更是呈現(xiàn)出25倍的巨幅增長。去哪兒網(wǎng)從2012年10月開啟的新業(yè)務(wù)孵化計(jì)劃正初步迎來收獲的季節(jié)。力推端到端生態(tài)系統(tǒng)分領(lǐng)域具體來看，在業(yè)內(nèi)人士最為關(guān)注的“無線領(lǐng)域”，去哪兒網(wǎng)保持著明顯的增長領(lǐng)先優(yōu)勢。其中，機(jī)票搜索量峰值年對(duì)年增長達(dá)到150%，而酒店搜索峰值同比去年“五一”的增長高達(dá)393%。此外，無線端的其他團(tuán)購火車票等均呈現(xiàn)出100%以上的增長。與此同時(shí)，“五一”期間，去哪兒網(wǎng)一貫的優(yōu)勢“機(jī)票業(yè)務(wù)”的出票量，以及發(fā)展最為迅速的“酒店業(yè)務(wù)”的間夜量亦保持高速增長。值得注意的是，此次去哪兒網(wǎng)“五一”運(yùn)營數(shù)據(jù)的增長，剛好迎合了黃金周前夕去哪兒網(wǎng)提交給SEC申報(bào)的內(nèi)容，去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超在信中表示：“我們非常專注地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略，并且比競爭對(duì)手的增長要快得多。但我們還是在起步階段，我們?cè)诓粩嗟乇磺懊婢薮蟮氖袌鰴C(jī)會(huì)所鼓舞?！痹谌ツ膬壕W(wǎng)提交給SEC的申報(bào)中，莊辰超表示，在2014年，公司將大力推廣端到端的生態(tài)系統(tǒng)，使得中國旅行者可以更加貼近航空公司、酒店和其他旅游服務(wù)商。生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)由更加先進(jìn)的移動(dòng)應(yīng)用、開發(fā)平臺(tái)以及某些領(lǐng)域更加智能的硬件提供支持。期待更多合作伙伴加入去哪兒網(wǎng)COO彭笑玫亦表示，隨著公司在人員和市場方面投入的不斷增加，去哪兒網(wǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括眾多新業(yè)務(wù)都迎來迅速的發(fā)展和增長，剛剛過去的這個(gè)小黃金周，在給公司帶來眾多欣喜的同時(shí)，也同樣證明了公司戰(zhàn)略指向的準(zhǔn)確性。此外，彭笑玫介紹，去哪兒網(wǎng)正在快速推進(jìn)和航空公司、酒店等上游供應(yīng)商的合作，包括上月底和青島航空的首航合作，以及3月份與香港航空的戰(zhàn)略合作等。至此，僅國際航空公司，與去哪兒合作的數(shù)量就已達(dá)到12家。酒店領(lǐng)域，除了部分目前正在接觸的，業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)均和平臺(tái)去哪兒網(wǎng)存在合作關(guān)系。她同時(shí)表示，隨著去哪兒無線端日交易量于2月份越過億元大關(guān)，去哪兒正期望更多的合作伙伴的加入，一同分享在線旅游新時(shí)代下的無線端盛宴。

4月30日，寶鋼股份在深圳召開2013年年度股東大會(huì)。會(huì)上，公司董事長何文波表示，除了推進(jìn)混合所有制外，今年還將有更多實(shí)質(zhì)性的國企改革措施。何文波指出，寶鋼目前已在嘗試多層次激勵(lì)機(jī)制，包括管理層股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、中層干部管理計(jì)劃以及基層員工利益分享計(jì)劃。據(jù)了解，作為今年首例鋼企國企改革，寶鋼股份再度拋出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。其中首期激勵(lì)對(duì)象約136人，擬授予4745.82萬股限制性股票，授予價(jià)格為1.91元/股；涉及的標(biāo)的股票種類為人民幣A股普通股，占公司截止本計(jì)劃草案公告日股本總額的0.29%。寶鋼股份總經(jīng)理戴志浩透露，目前首期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃已獲國資委批準(zhǔn)和證監(jiān)會(huì)備案無異議，將提交5月20日召開的臨時(shí)股東大會(huì)審議。首期計(jì)劃的股票來源將由公司從二級(jí)市場回購。不過，要達(dá)到本次股權(quán)激勵(lì)的解鎖條件并非易事。根據(jù)計(jì)劃，解鎖條件的兩個(gè)硬性指標(biāo)分別為：寶鋼噸鋼獲利能力必須在世界前六大鋼企里排在前三位、寶鋼股份利潤額要大于或等于國內(nèi)前八大鋼企總額的2.5到3倍。對(duì)于寶鋼股份的未來發(fā)展方向，何文波則稱，未來將實(shí)行圍繞鋼鐵主業(yè)、聚焦電商和IT業(yè)務(wù)的“一體兩翼”經(jīng)營方針。他表示，寶鋼很早就開始涉足鋼鐵電子商務(wù)，并拿到了國內(nèi)第一張工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)支付牌照，加上遍布全國的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為網(wǎng)上鋼鐵產(chǎn)品交易相關(guān)業(yè)務(wù)帶來競爭優(yōu)勢。具體而言，寶鋼股份將持續(xù)擴(kuò)大上海鋼鐵交易中心平臺(tái)的交易規(guī)模，力爭實(shí)現(xiàn)交易量達(dá)到320萬噸；建成并運(yùn)營動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記服務(wù)平臺(tái)，加快與銀行開展實(shí)質(zhì)性動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，打造“虛實(shí)結(jié)合”的電商生態(tài)圈。此外，寶鋼股份還將推進(jìn)寶之云羅涇云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃落實(shí)，推廣“工業(yè)品超市”等電商模式。何文波稱，到2018年，力爭電商業(yè)務(wù)的收入要占到寶鋼股份銷售收入的20%以上，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推動(dòng)電商業(yè)務(wù)拆分上市。

親愛的惠友們：大家好！因商家運(yùn)營調(diào)整，于2014年05月01日起調(diào)整傭金政策,新傭金政策獨(dú)立區(qū)分自營品類及第三方商家（pop商家）品類，詳情如下：返利鏈接：http://dallasluxuryneighborhoods.com/mall/view-252.html感謝大家長期對(duì)一起惠的支持！祝大家五一假期快樂！一起惠返利網(wǎng)2014年4月30日

【一起惠訊】4月29日消息，在移動(dòng)社交上不斷摔跤的阿里巴巴決定賭一把移動(dòng)搜索。UC低調(diào)運(yùn)營了四年的搜索業(yè)務(wù)昨日正式被冠名“神馬”，成為傍阿里的一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。一起惠注意到，神馬搜索在商品搜索領(lǐng)域?qū)μ詫氁呀?jīng)有明顯的資源傾斜，且毫不諱言未來會(huì)與阿里巴巴在在產(chǎn)品、資源等層面進(jìn)行更加深入的合作。據(jù)悉，UC此次聯(lián)合阿里巴巴推出的神馬搜索有一個(gè)重要的項(xiàng)目是購物搜索。用戶搜索商品或者品牌信息時(shí)，將出現(xiàn)專門的購物專區(qū)，而該購物專區(qū)基本上全部呈現(xiàn)淘寶網(wǎng)的商品，并可以直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶頁面實(shí)現(xiàn)購買。此外，神馬搜索還在積極為阿里旗下一淘網(wǎng)“一淘玩客”頻道導(dǎo)流。用戶搜索商品之后，神馬搜索還將推薦相關(guān)商品的“選購技巧”，而該項(xiàng)內(nèi)容均來自一淘玩客。過去的一年內(nèi)，阿里巴巴在無線端投入了空前的資源和力量，尤其是社交領(lǐng)域，與騰訊的微信針鋒相對(duì)，相繼推出微淘、來往等重磅產(chǎn)品，但收效甚微。在此基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)投搜索領(lǐng)域不失為更務(wù)實(shí)的策略。在PC端搜索領(lǐng)域，淘寶一直對(duì)市場份額最大的百度關(guān)閉大門，少了一個(gè)強(qiáng)大的流量管道。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，阿里巴巴近幾年的交易規(guī)模、流量規(guī)模都進(jìn)入了增長放緩期，如何尋找更多的流量管道成為當(dāng)務(wù)之急。去年8月，阿里戰(zhàn)略投資UC，為自己儲(chǔ)蓄了一塊流量寶地。神馬搜索的上線，意味著阿里取現(xiàn)的開始?；谒阉鞯纳虡I(yè)化想象空間還很大。在PC端，百度用搜索這一招成為互聯(lián)網(wǎng)的賺錢機(jī)器，后繼者再難復(fù)制和超越。而在移動(dòng)端，占據(jù)手機(jī)瀏覽器65%市場份額的UC，將是可以顛覆百度搜索的靠譜選手。神馬搜索的出現(xiàn)，將形成一套新的競價(jià)排名系統(tǒng)，成為品牌商、淘寶賣家流量購買的新渠道，而這一渠道還是“阿里系”。當(dāng)然，神馬搜索能帶給阿里的不僅僅只是一個(gè)“站外的直通車”，還有更為豐富的上游數(shù)據(jù)。雖然阿里巴巴自有體系內(nèi)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠龐大，神馬搜索能帶來更多的購物意向數(shù)據(jù)，以及更多反映用戶興趣、偏好的數(shù)據(jù)。一個(gè)移動(dòng)端的百度，或許能成為阿里無線對(duì)戰(zhàn)騰訊無線的新籌碼。

在移動(dòng)支付領(lǐng)域，NFC(NearFieldCommunication)近場支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開始。4月22日，中國人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示，NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu)，可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象。他同時(shí)又表示，移動(dòng)支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營商、中國銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo)，第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化路線為補(bǔ)充。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機(jī)構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無線通訊技術(shù)。通過在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能，能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機(jī)可以用于機(jī)場登機(jī)驗(yàn)證、門禁鑰匙、交通一卡通等。針對(duì)NFC業(yè)務(wù)的五大要素：NFC手機(jī)、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境，有包括電信運(yùn)營商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)參與其中。中國移動(dòng)(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示，為普及NFC終端，每賣一臺(tái)NFC手機(jī)，中國移動(dòng)總部會(huì)給30元的補(bǔ)貼；中移動(dòng)總部亦發(fā)文要求，4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡；應(yīng)用方面，中國移動(dòng)將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺(tái)，接入應(yīng)用商；受理環(huán)境方面，除了攜手銀聯(lián)改造POS機(jī)，與20多個(gè)城市公交地鐵達(dá)成合作，中移支付還將通過社會(huì)代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動(dòng)在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書》顯示，2014年計(jì)劃銷售NFC終端3000萬臺(tái)。據(jù)此計(jì)算，中移動(dòng)支付的補(bǔ)貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國銀聯(lián)，正著力推進(jìn)與NFC手機(jī)相適應(yīng)的受理終端——“閃付”POS機(jī)。這一設(shè)備主要是對(duì)直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機(jī)功能進(jìn)行改造，每臺(tái)費(fèi)用補(bǔ)貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年一季度末，全國“閃付”終端近300萬臺(tái)。由此來看，銀聯(lián)此項(xiàng)投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示，已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動(dòng)支付平臺(tái)，另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前，中國電信(微博)也曾表態(tài)，4G時(shí)代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢包，個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢包專用SWP卡采購。真金白銀之下，各家機(jī)構(gòu)正厲兵秣馬，蓄勢待發(fā)?！巴伯悏?mèng)”的尷尬2011年12月，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的子公司正式獲得支付牌照，獲準(zhǔn)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?！拔矣浀迷?004年時(shí)談?wù)撘苿?dòng)支付，NFC支付就被認(rèn)為會(huì)成為主流。”一位不愿透露姓名的第三方支付人士接受《華夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，產(chǎn)業(yè)鏈太長可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因，“涉及到的機(jī)構(gòu)太多，并不是哪一家就能推動(dòng)的?！薄澳壳巴苿?dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來源于遠(yuǎn)程支付，近場支付的發(fā)展確實(shí)不是很快。”易觀國際高級(jí)分析師張萌回應(yīng)本報(bào)記者時(shí)稱，NFC支付發(fā)展較慢主要有三個(gè)方面的原因。從產(chǎn)品形式來看，NFC支付需要個(gè)人消費(fèi)者更換相適應(yīng)的手機(jī)或手機(jī)卡，商戶則需要申請(qǐng)相適應(yīng)的受理終端，這些硬件設(shè)備的替代成本無論是由用戶、商戶還是相關(guān)運(yùn)營商來承擔(dān)，都存在推廣的阻力；從產(chǎn)業(yè)鏈來看，NFC支付需要涉及電信運(yùn)營商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門，環(huán)節(jié)頗多；從應(yīng)用場景來看，目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門禁等，便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域，伙伴之間的分歧由來已久。此前，NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動(dòng)用戶資源，互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，放棄自主開發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)，接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù)，賀新初稱：“從2006年到今年，這八年是抗戰(zhàn)的八年，不斷與自己抗?fàn)帲惨c行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)?。”?duì)于機(jī)構(gòu)之間的“恩怨”，監(jiān)管層了然于心?！癗FC移動(dòng)支付技術(shù)客戶體驗(yàn)有待提升，NFC手機(jī)、閃付POS和TSM平臺(tái)三方面的合作有一定困難。此外，商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)、通信運(yùn)營商能否形成緊密合作的商業(yè)模式，現(xiàn)在看還是個(gè)未知數(shù)?！崩顣詶髟?2日這樣表示。銀行卡檢測中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說，目前通過檢測的NFC手機(jī)大概只有50余款。移動(dòng)支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場支付相比，以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn)，迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為，目前移動(dòng)支付服務(wù)會(huì)出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路，包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù)；以電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺(tái)為依托的線上手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)；通信運(yùn)營商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強(qiáng)調(diào)，從央行的角度來看不同線路“一視同仁”，但他又表示，移動(dòng)支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營商、中國銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo)，第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化線路為補(bǔ)充。“在網(wǎng)絡(luò)金融信用評(píng)估、線上雙邊市場、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面，NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu)，可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象?！彼f。作為“快魚”的第三方支付僅僅被視作補(bǔ)充，上述第三方支付人士認(rèn)為，央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位?！癗FC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’，將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機(jī)，手機(jī)就像一個(gè)‘零錢包’。而遠(yuǎn)程支付會(huì)吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶，形成虛擬賬戶體系，這并不是監(jiān)管層樂于見到的?！彼忉?，對(duì)于監(jiān)管層來說，虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞；但對(duì)于第三方支付來說，建立賬戶體系才能增強(qiáng)用戶黏性，有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為，并不能簡單地對(duì)NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較，因?yàn)檫@兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對(duì)于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為，NFC業(yè)務(wù)將在未來3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示，目前NFC支付也只是在韓國和日本比較流行，在歐美國家同樣不是主流的移動(dòng)支付方式?！艾F(xiàn)在仍然在跑馬圈地，培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付消費(fèi)文化習(xí)慣的階段。是否會(huì)是一場贏者通吃的賽跑，鹿死誰手有待觀察?！崩顣詶髡f。李曉楓同時(shí)透露，央行將建立移動(dòng)支付技術(shù)檢測認(rèn)證體系，要求提出商業(yè)銀行移動(dòng)支付、移動(dòng)金融相關(guān)任務(wù)時(shí)間表。

【一起惠訊】4月25日消息，國內(nèi)首家裝飾地坪、混凝土行業(yè)門戶網(wǎng)站“混凝土在線”（www.co1860.com）日前正式運(yùn)營上線。其創(chuàng)始人稱，不僅要做“業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”，同樣也會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的“58同城”、“天貓商城”?；炷?，簡稱為“砼”，遍布于街道，基礎(chǔ)設(shè)施、高架橋、房屋樓宇、廣場、運(yùn)動(dòng)場、園林等現(xiàn)代土木工程中，應(yīng)用非常廣泛。“混凝土在線”創(chuàng)始人表示，“混凝土在線”更像是一個(gè)阿里巴巴和58同城的復(fù)合體。其所應(yīng)用的模式區(qū)別于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，既具有傳統(tǒng)行業(yè)門戶網(wǎng)的專業(yè)性、豐富性，更有與58同城等周邊網(wǎng)站相同的同城及周邊便捷服務(wù)，這更符合裝飾地坪/裝飾混凝土業(yè)的現(xiàn)實(shí)行情?！盎炷猎诰€”的運(yùn)營模式上的特點(diǎn)在于同城模式運(yùn)營，可以為同城周邊施工需求者提供一個(gè)成熟平臺(tái)，為施工服務(wù)者提供一個(gè)展示優(yōu)勢的宣傳平臺(tái)，通過混凝土在線可以選擇服務(wù)商、需求者，節(jié)省運(yùn)輸成本、材料成本及工程時(shí)間等等。該創(chuàng)始人，這種運(yùn)營模式是為了更方便本地交易，能夠讓當(dāng)?shù)毓こ绦枨笳吆头?wù)者通過混凝土在線溝通，產(chǎn)生交易意向，最終完成交易。混凝土在線希望打造一個(gè)信息和流程相對(duì)透明的行業(yè)B2B平臺(tái)，這也是一個(gè)用信息化、智能化和便捷化的方式來提高傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)效率的平臺(tái)?！拔易鲅b飾混凝土/裝飾地坪行業(yè)有近二十年時(shí)間了，深深體會(huì)過這種行業(yè)的累、苦和成本浪費(fèi)大的弊端，因?yàn)橹鞑暮痛笮推餍档谋恐兀蛊溥\(yùn)輸成本極高，在工程上，運(yùn)輸成本占很大比例，所以我根據(jù)這點(diǎn)，補(bǔ)充了混凝土在線的本地化、周邊性?！痹搫?chuàng)始人表示。據(jù)了解，“混凝土在線”的服務(wù)能力已覆蓋全國所有大中型城市行業(yè)新聞資訊、施工信息、行業(yè)搜索、行業(yè)咨詢、技術(shù)信息、人工咨詢以及行業(yè)論壇等等專業(yè)服務(wù)。從目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求和意識(shí)來看，在“混凝土在線”門戶網(wǎng)站上，需求者關(guān)心的問題都可以完全解決，如信息搜索、技術(shù)咨詢、同城周邊施工團(tuán)隊(duì)等等一鍵服務(wù)。

【一起惠訊】4月24日消息，一起惠獲悉，美國玩具品牌變形金剛正式登陸天貓品牌館，開始直接向中國買家提供各種變形金剛玩具。一起惠了解到，目前變形金剛旗艦店已經(jīng)上線了各種系列的變形金剛，包括經(jīng)典系列、收藏系列和30周年紀(jì)念系列等。值得注意的是，為了配合電影《變形金剛4》的宣傳，店鋪還專門提供“變4”玩具，并且在店鋪里添加了預(yù)告片播放地址。一起惠查看變形金剛的店鋪看到，店鋪是由上海藝杉電子商務(wù)有限公司運(yùn)營的，并且變形金剛還將于近期推出獨(dú)立網(wǎng)站。天貓品牌街最近推出了“逛購全球”頻道，正在不斷引進(jìn)一系列的國際品牌入駐，包括Burbbery、Dior、Parada等。

【編者按】在電商行業(yè)里，有這樣一個(gè)廣受認(rèn)同的觀點(diǎn)：如果企業(yè)要做大規(guī)模，就必須做加法：或是鋪更多的渠道、或是擴(kuò)品類加SKU、或是代理更多的品牌?！傲ル娮印币苍@樣做，他們是一家專做藍(lán)牙耳機(jī)的企業(yè)，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵，但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路，變加法為減法之后，卻摸索出一條適合自己的道路，成為亞馬遜明星賣家，并很好地為其耳機(jī)品牌Bluedio（藍(lán)弦）樹立了形象。那么，在危機(jī)與生機(jī)并存的夾縫中，他們?nèi)绾巍皵嗌犭x”？斷：斬?cái)喾彪s業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)型跨境零售從成立開始，廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的公司，內(nèi)外貿(mào)同時(shí)開展，線下在廣州、深圳設(shè)有直接銷點(diǎn)，線上則通過環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)。雖然規(guī)模不是特別大，但依托中國制造的優(yōu)勢，“小日子”過得不錯(cuò)。2012年，在全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷數(shù)年持續(xù)低迷之后，傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時(shí)刻，立偉電子也陷入了嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸。在電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭下，其外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)死氣沉沉，訂單量大幅下滑。“前方的路該怎么走？”一個(gè)嚴(yán)峻的問題擺在了立偉電子的面前?！澳菚r(shí)候我們觀察到，國際采購的趨勢正在從大訂單轉(zhuǎn)移到小訂單，C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始，經(jīng)歷了很長一段迷茫期，因?yàn)闊o法正確定位、找不到適合自己的平臺(tái)，便到處開店、到處進(jìn)駐，造成無主心骨的蕭條局面，一度面臨生存危機(jī)?！眱赡曛?，立偉電子的一位高層向一起惠談起那段迷茫的時(shí)光。最終，經(jīng)過不斷的摸索，立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務(wù)，并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務(wù)的占比。據(jù)一起惠了解，經(jīng)過兩年的發(fā)展，其電商零售業(yè)務(wù)已逐漸崛起，以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣，今年還有望再次翻倍。目前，立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)與電商零售業(yè)務(wù)的占比約為3:1，外貿(mào)業(yè)務(wù)占比約為60%。雖然從業(yè)務(wù)量來看，批發(fā)仍是大頭，但批發(fā)的業(yè)務(wù)正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務(wù)則增長迅速，體現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，并被定為立偉電子未來的重點(diǎn)發(fā)展方向。“回過頭來看，其實(shí)很感謝那場危機(jī)，如果不是把我們逼到了絕境，我們也不會(huì)有當(dāng)斷則斷的勇氣?！鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍：砍掉上百SKU堅(jiān)持自有品牌對(duì)立偉電子而言，從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài)，像是抓住最后一根救命稻草。但每個(gè)渠道都有不同的特征，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候并不適用，在這個(gè)過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個(gè)大問題出現(xiàn)在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品線上。此前立偉電子產(chǎn)品線很長，光是小耳機(jī)就有一兩百款，每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)周期非常長，由于傳統(tǒng)模式的運(yùn)作流程較長，問題并不凸顯。可一旦進(jìn)入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上，就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)、服務(wù)跟不上等嚴(yán)重問題。立偉電子又一次面臨著取舍：是堅(jiān)持原來大而全的思路，還是改頭換面、嘗試細(xì)而精的新模式？經(jīng)過思考和掙扎，其最終選擇了后者，把一百多款產(chǎn)品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減，但背后卻意味著整個(gè)供應(yīng)鏈體系和營銷體系的巨大變革。“這幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式，砍掉那么多產(chǎn)品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單，而重新凝聚客戶需要很長的時(shí)間”。立偉電子市場部負(fù)責(zé)人稱，在這一番調(diào)整之后，立偉電子度過了一個(gè)段十分艱難的時(shí)期。這種割舍雖然疼痛，但卻有利于輕裝上陣，最終留存下來的三十幾款產(chǎn)品都成為了精華。此后，立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領(lǐng)夾式時(shí)尚耳機(jī)，從無線音樂的這個(gè)點(diǎn)去切入。在整理完產(chǎn)品線，確定核心產(chǎn)品之后，立偉電子做的下一個(gè)重要決定就是重塑品牌形象。電子產(chǎn)品有一個(gè)特征是對(duì)價(jià)格十分敏感，藍(lán)牙耳機(jī)這個(gè)細(xì)分市場中同行競爭極大，價(jià)格戰(zhàn)非常激烈，大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌，才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產(chǎn)品線讓用戶對(duì)立偉電子的品牌認(rèn)知非常模糊。于是，立偉電子只專心做一個(gè)品牌——Bluedio，并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產(chǎn)品研發(fā)，無論是設(shè)計(jì)理念，還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維，外觀設(shè)計(jì)工程師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、電子工程師等全力配合，力求每一款新產(chǎn)品一面世就達(dá)到很好的效果。其創(chuàng)新型產(chǎn)品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉(zhuǎn)換耳機(jī)AVF2，不僅拿到國家專利，還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到，立偉電子在走品牌路線的道路上相對(duì)慎重，主要依靠傳統(tǒng)的展會(huì)形式做產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會(huì)上有來自世界各地的分銷商，對(duì)其來說是無形中的推廣；另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告，也無海外團(tuán)隊(duì)去做本地化推廣，展會(huì)是相對(duì)保守和可靠的方式。而在競爭中，立偉電子盡量避免價(jià)格戰(zhàn)、避開紅海，在保持品牌高度的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格策略，重視客戶忠實(shí)度和口碑營銷。由于注重產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)獨(dú)特、新穎、個(gè)性化產(chǎn)品的思路很好地迎合了歐美消費(fèi)者的習(xí)慣和愛好，Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離：“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭，也讓他們意識(shí)到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法，而這一次他們瞄準(zhǔn)的是線上渠道和目標(biāo)市場。每一個(gè)渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體，立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對(duì)于品牌和品質(zhì)的嚴(yán)格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是，在跨境B2C方面，立偉電子將重點(diǎn)業(yè)務(wù)放在亞馬遜平臺(tái)，并選擇美國市場作為突破點(diǎn)。目前，立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單，主要消費(fèi)者來自歐美市場。其將亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)歸納為：認(rèn)可平臺(tái)的企業(yè)文化很重要，在合作過程中，如果不按照平臺(tái)的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務(wù)，立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺(tái)，比如eBay、速賣通，但都不是重點(diǎn)。各平臺(tái)的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分，推廣的產(chǎn)品線也不同。在亞馬遜，其主打產(chǎn)品以新穎、時(shí)尚、品牌為關(guān)鍵詞，單價(jià)在100美元左右，更注重品牌效應(yīng)。選擇美國市場，則是因?yàn)槠湟郧暗呐l(fā)業(yè)務(wù)在美國有一些積累，Bluedio這個(gè)品牌在美國也有一定的客戶基礎(chǔ)，打開零售市場相對(duì)容易。如今，其在美國還設(shè)有線下客服點(diǎn)，解決產(chǎn)品的保修問題的同時(shí)也加強(qiáng)了與客戶的溝通。此外，立偉電子市場部負(fù)責(zé)人還表示，其品牌在歐美市場算是剛能站住腳，還需要吃透，之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外，目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因?yàn)椋l(fā)展中國家市場需求很大，而且亞馬遜在印度市場有資源基礎(chǔ)，并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中，所謂“斷舍離”，其實(shí)難的不是知道自己需要什么，而是不知道該舍棄什么?！皵嗌犭x”的反面是“斷不了，舍不掉，離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè)，除了不斷貼標(biāo)簽和分類，不斷地添置抽屜，“斷舍離”也不可少，換句話說，這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個(gè)事實(shí)：明白自己的核心優(yōu)勢在哪里，選擇專注于某一個(gè)方面，才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個(gè)。

【一起惠訊】4月25日消息，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通發(fā)布公告稱，其與中國郵政合作的對(duì)俄物流產(chǎn)品“速郵寶”于日前正式停止北京倉的運(yùn)作。速賣通方面表示，速郵寶上線半年以來，得到賣家的大力支持，但在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)，北京倉地理位置并不利于服務(wù)廣大賣家。因此，綜合考慮后，速賣通平臺(tái)和中國郵政雙方協(xié)商決定，停止速郵寶北京倉運(yùn)作。據(jù)悉，由于中國大部分外貿(mào)賣家集中在華南和華東地區(qū)，速郵寶在上海和深圳的集貨倉比較熱門。而北京的外貿(mào)賣家占少數(shù)，貨量很小，加上價(jià)格和其他不穩(wěn)定因素，速郵寶北京倉自上線以來運(yùn)作冷淡，不得不關(guān)閉以節(jié)省投入。一起惠獲悉，速賣通賣家在4月23日前下單的速郵寶包裹，北京倉會(huì)按正常流程進(jìn)行處理，投訴賠付流程也將照常進(jìn)行，而此后不再接收新單。據(jù)了解，速郵寶上線于去年10月，實(shí)行在線發(fā)貨形式，賣家可將貨物發(fā)往速賣通在杭州、深圳、上海、北京四地的倉庫。最初，速郵寶只支持發(fā)往俄羅斯地區(qū)，但速賣通表示會(huì)逐步開放其他國家線路。速郵寶走航空路線，時(shí)效大約為25~35天，按照首重（7元/50g）、續(xù)重（0.1元/g）、掛號(hào)費(fèi)（8元）的方式計(jì)費(fèi)。

便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略，全新三代順豐店啟動(dòng)，提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù)，第一批300家門店啟動(dòng)，6月落地1500家，年底將達(dá)4000家，未來全國將落地30000家。就在上個(gè)月，京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作，年底計(jì)劃覆蓋全國所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在此之前，以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭，拓展服務(wù)平臺(tái)。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花？O2O模式有什么差別？不同的企業(yè)，不同的投資方式，不同的運(yùn)營模式，未來的便利店將發(fā)生什么變化？便利店成為香餑餑？零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為，便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長階段?！半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，消費(fèi)者的需求也逐漸便利化，年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格，重要的是便利?！闭且?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘彩沟帽憷瓿蔀榫揞^眼中的香餑餑?！澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí)，在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?！边@也意味著，一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)順豐打造的自有電商平臺(tái)，商家可直接從線下返回線上，從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示，按照京東計(jì)劃，今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來，便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式，并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場?！皩⒈憷曜兂纱筚u場，我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后，是在跟大賣場競爭，不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭，所以品類比大賣場多，價(jià)格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是，我全部送到你家，這個(gè)我們可以做到。最后，我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù)，也就是退貨服務(wù)?！焙蛞惚硎尽＞€下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為，將來50%零售業(yè)將退出，不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革，而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的，是競爭的，線下認(rèn)為線上搶他生意，因此很抵觸，甚至說線上賣的都是假貨，一到兩年以后，線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門，很多大品牌做自己的官網(wǎng)，最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺(tái)了。”而巨大的流量成本也決定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)鏈接很貴，如果是在百度，轉(zhuǎn)化率有百分之幾，如果你在新浪鏈接，鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾，廣告的投入以億計(jì)算，所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?！焙蛞惚硎荆?yàn)橐ㄟ^巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來，實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng)，線下實(shí)體如何做線上，順豐3.0提供了全新的思路：從線下引流。據(jù)了解，除了商品展示功能外，順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí)，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，線下實(shí)體最重要的是利用好電商，同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位，又做好對(duì)電商的替代?！坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢。比如說食品、體驗(yàn)性的服務(wù)，小價(jià)值的商品，電商不管配送怎么好，都不可能消化成本。”電商沖擊線下的聲音雖不絕于耳，但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索，線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性?？当A表示，“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊，最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國外，排名前十的只有一家主攻線上，而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)。”B2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式，如今京東布局線下，順豐反攻線上，兩種O2O的未來會(huì)走向何處？未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?！芭_(tái)灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化，國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備，但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化，外資也在進(jìn)來國內(nèi)市場，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”“兩種模式都不容易。”康炳華表示，無論是對(duì)于京東還是順豐，與便利店的合作前途多艱?！皩?duì)于京東來說，它目前在太原找到了唐久，但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作，這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你，你能夠給我?guī)硎裁磧r(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式，也是存在疑問的，有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢。”“對(duì)于順豐來說，它毫無疑問是快遞專家，有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，但是它畢竟沒有做零售的背景，在商品管理和運(yùn)營商的能力方面還有待評(píng)估?！笨当A認(rèn)為，最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢，補(bǔ)上短板。“做任何一門生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè)，如果順豐要做用戶，那就提升管理運(yùn)營能力，如果是做平臺(tái)就提高招商能力，如果要做直營，就在商品供應(yīng)鏈上下功夫。”

【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購豐運(yùn)”日前正式對(duì)外開放注冊(cè)，引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事，多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法，談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢、劣勢及對(duì)行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢：第一，順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)（香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸）能力，在運(yùn)營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí)，比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解，順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家，在這條線路上擁有20年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上，無論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力，順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二，順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高?？缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出，順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市，消費(fèi)能力較高，這部分人既是目前海淘的主要用戶群，也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三，順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上，順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上，一般外包給四通一達(dá)或EMS，相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天，且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面，順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四，順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控，會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證。跨境電商綜合服務(wù)商遞四方高級(jí)副總裁劉向東表示，轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的，包括海外的收件、打包、倉儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國運(yùn)輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié)，大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去，這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看，順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié)，那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五，順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出，目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限，在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比，順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量優(yōu)勢，將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出，順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù)，擁有與口岸直接對(duì)接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí)，就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對(duì)此，洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見，他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢，但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少，那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話，依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn)：第一，順豐在海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出，相比于跨境運(yùn)輸，海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作能力對(duì)于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要，包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二，承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述，“海購豐運(yùn)“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示，目前市場上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右，且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日，那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出，如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶，那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?，那么由于他們單次進(jìn)貨量大，則很容易被海關(guān)“卡下”，從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上，一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士，都對(duì)順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三，順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出，“海購豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功，關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力，而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對(duì)海淘的整個(gè)運(yùn)營模式進(jìn)行充分的理解，從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解，此前，順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上，還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上，都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四，較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來看，其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：每lbs（磅）收費(fèi)是6美元，2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元，25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解，目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金，之后每磅4-5美金。也就是說，順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出，順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限，并不適合于整個(gè)海淘市場。從客戶群上來說，“海購豐運(yùn)”更適合于對(duì)于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層，但對(duì)于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購不具備吸引力，也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說，“海購豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品，如奢侈品，高端服飾、手表等，這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢。而“海購豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平，但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對(duì)于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來說，不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢？對(duì)于順豐的進(jìn)入可能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場產(chǎn)生的影響，海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí)，順豐等大企業(yè)（包括此前上線的天貓國際）的進(jìn)入，在加劇行業(yè)競爭的同時(shí)，有利于把整個(gè)市場做大，在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此，多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度。“有些事情，我們就是喊破喉嚨也沒多少效果，如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通，應(yīng)該會(huì)好很多。”某獨(dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示。而對(duì)目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場格局的影響，曾碧波認(rèn)為，順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為，“海購豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略，對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?！昂Ｌ杂脩舯緛砭褪怯行n次的，只要服務(wù)好，不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話，我相信順豐能做到70分，其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分?！痹滩ㄕf道。劉向東則認(rèn)為，目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段，“潛水”的、“灰色”的還很多，在政策也存在很多不確定，目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”，并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上，一些行業(yè)人士認(rèn)為，順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中，而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示，順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場，而是希望通過“海購豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對(duì)手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭，所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們?cè)谧龊米陨順I(yè)務(wù)的同時(shí)，并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露，順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù)，但最終并未成形。去年，順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商，接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司，據(jù)悉，該業(yè)務(wù)被暫停。這次，不知道換了一種方式的順豐，能否成功？

【編者案】O2O像拴上了馬達(dá)，一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念，還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購，僅是火了一把之后，便在漫長的實(shí)戰(zhàn)中，化作肥料和春泥。如今，一頭扎進(jìn)這個(gè)市場的，是原先的零售大鱷，亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開采的新處女地上，一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里，還是騰訊，是萬達(dá)，還是銀泰，與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)，頗有話語權(quán)。以下為對(duì)話實(shí)錄：一起惠：O2O為什么會(huì)火？柏林森：原來的O2O是指offline到online，只是把線下交給線上，作為一門生意，其實(shí)關(guān)心這么幾件事：第一，我的客人從哪來？第二，我在哪給他提供體驗(yàn)？第三，他在哪支付？第四，他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline，主要是針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè)，就是服務(wù)交付不能在線上完成，但是希望通過一個(gè)新渠道，于是大眾點(diǎn)評(píng)成為一個(gè)流量入口。那么，現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī)，線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠：流量入口的意義和價(jià)值是什么？柏林森：兩個(gè)核心要素，第一，你要有足夠的量，人得來；第二，你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話，就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方，一個(gè)看門的大爺，每天從這經(jīng)過好幾千人，那能說這門是一個(gè)流量入口嗎？不能，你只管看門，但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門，那就是一個(gè)流量入口了。同理，到這個(gè)入口，你說去誰家店，他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline，都不一定，對(duì)于他們來說這是一個(gè)大零售的概念。為什么說整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事，會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品，比如像京東那樣，早上訂貨，下午就能收到，那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了，就算中關(guān)村在我旁邊。但是，如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的，比如說，洗腳、按摩、吃飯、電影；另外，一個(gè)門口的便利店，我要買包煙，雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊，比家樂福還貴1塊，那我現(xiàn)在就要，還得買。那么基于此，shoppingmall將來將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展，更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn)，不再專業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷售的職能。一起惠：自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后，除了通過移動(dòng)端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外，所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破？柏林森：大家對(duì)O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解，只存在于一個(gè)概念。我們做事，當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué)，再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一，大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對(duì)一個(gè)企業(yè)有用。第二，大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合，只有行業(yè)非常縱深，才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓，不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之，我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么？第一，我們從數(shù)據(jù)源上來看，之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù)，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，現(xiàn)在能夠得到，或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于，手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及，使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?，定位并且追蹤一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù)，可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來處理，觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三，百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù)，作為補(bǔ)充。一起惠：WIFI可以鎖定用戶在商場中的動(dòng)線，但是無法像cookie一樣，跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如，他看過哪些商品，試穿過哪些衣服。怎么辦？柏林森：舉個(gè)例子，迪卡儂，一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌，他會(huì)在貨品上放一個(gè)類似于RFID的設(shè)備，假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了，他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道，是誰拿進(jìn)試衣間的。但接下來，我們有可能這件衣服被誰穿過，評(píng)價(jià)過，然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等，從營銷的角度上來說，我們關(guān)心每一個(gè)用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢的工具，它沒有作為用戶營銷的一個(gè)觸點(diǎn)，沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里，我會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營銷。至于怎么實(shí)現(xiàn)，那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn)，這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠：大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開店選址上？蘇萌：當(dāng)然可以。比如說從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對(duì)一個(gè)店進(jìn)行評(píng)級(jí)?；旧虾诵膶用孀铌P(guān)心兩個(gè)，一個(gè)是客流量，一個(gè)是銷售額。之前就是按照這兩個(gè)來評(píng)，但是事實(shí)上一個(gè)mall開在什么地方，其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷售業(yè)績。比如，開到三線城市和開在北上廣的中心地帶，銷售額說不定差一個(gè)數(shù)量級(jí)，但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以，模型里面至少會(huì)拆開外部環(huán)境，這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周圍小區(qū)密度、房價(jià)、分布、交通，在建模時(shí)，我們把這些外部因素排除，剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí)，除了選址，大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測要在這開一個(gè)什么樣的店，什么樣的規(guī)模，預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型，從商業(yè)運(yùn)作的角度來說有很多的做法是相輔相成的，當(dāng)這個(gè)mall建成之后，周圍的地價(jià)、人群都會(huì)往上漲，所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠：類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎？蘇萌：便利店目前還不是。一起惠：這兩個(gè)差別在哪？便利店是太分散了？實(shí)施成本過高？蘇萌：便利店的核心主打點(diǎn)在于方便，而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn)，這兩是不一樣的，整個(gè)運(yùn)營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠：大平臺(tái)越來越聚焦，第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定，剩下的B2C日子很難受，百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害，從而對(duì)業(yè)務(wù)造成影響？柏林森：這些客戶會(huì)比較穩(wěn)定的增長，但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度，用戶忠誠度的形成。比如說戶外，可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌，他們的整個(gè)線下渠道、門店、體驗(yàn)等，這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠：這也是一種O2O，新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森：是的。購物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式，核心是人流，它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對(duì)于北京大悅城來說，上海的客戶到這里毫無意義的，就是天上掉下來的雨點(diǎn)。所以，從引流的角度，我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二，需要豐富業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中，有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十，明年能不能把它做到百分之二十五。

快播科技日前發(fā)布《公告》和《致快播用戶書》，宣布啟動(dòng)商業(yè)模式全面轉(zhuǎn)型，將從技術(shù)轉(zhuǎn)型原創(chuàng)正版內(nèi)容，并將徹底清除利用快播技術(shù)的盜版和低俗內(nèi)容，決定關(guān)閉qvod服務(wù)器。今日微博上有消息稱，有警察進(jìn)入快播公司并控制員工，將公司電腦封存，對(duì)此，快播官微發(fā)布聲明回應(yīng)稱，確實(shí)有警察來快播了解一些情況，目前公司運(yùn)營正常。今日微博上有消息稱，“上午11點(diǎn)大批警察進(jìn)入快播公司，控制了所有員工，不準(zhǔn)碰手機(jī)和電腦，將公司所有電腦封存！目前還在持續(xù)?！彪S后曝光的疑似內(nèi)部郵件表示，“各位員工，不要擔(dān)心，公司沒有問題，律師在過來的路上。”對(duì)此，快播通過官方微博發(fā)布聲明稱，“今天網(wǎng)上有消息傳快播公司被警察包圍，有人被抓走一事純是謠言。今天上午確實(shí)有警察來快播了解一些情況，目前公司運(yùn)營正常。謝謝大家！”快播科技16日晚剛剛發(fā)布《公告》和《致快播用戶書：我們涅槃在即》，表示快播已啟動(dòng)商業(yè)模式全面轉(zhuǎn)型，將從技術(shù)轉(zhuǎn)型原創(chuàng)正版內(nèi)容，愿意與同行共同推動(dòng)視頻行業(yè)正版化的發(fā)展。并將徹底清除利用快播技術(shù)的盜版和低俗內(nèi)容，決定關(guān)閉qvod服務(wù)器，停止基于快播技術(shù)的視頻點(diǎn)播和下載。此前，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全的“避風(fēng)港原則”，快播只提供搜索技術(shù)和播放器，對(duì)于那些支持快播技術(shù)的網(wǎng)站上傳的內(nèi)容并不承擔(dān)主動(dòng)審查義務(wù)，而是采取“凡舉報(bào)再下架”的管理辦法，因而總是讓盜版和不良內(nèi)容屢禁不止?？觳タ觳ィㄓ纸蠶vod或Q播）是深圳市快播科技有限公司自主研發(fā)推出的一款基于準(zhǔn)視頻點(diǎn)播（QVOD）內(nèi)核的、多功能、個(gè)性化的播放器軟件?？觳ツ切┦聝嚎觳ビ直痪W(wǎng)友戲稱為“宅男必備”。自推出以來，多次被卷入“涉黃”以及版權(quán)等問題。快播聊天室共享影片多是"黃片"關(guān)閉服務(wù)器或因涉黃。在快播公司關(guān)閉服務(wù)器之前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快播公司在傳播黃色電影方面非常“明目張膽”。2013年度打擊侵權(quán)盜版十大案件公布快播、百度侵犯著作權(quán)案居首。國家版權(quán)局4月18日公布了快播公司、百度公司侵犯影視作品著作權(quán)案等2013年度打擊侵權(quán)盜版十大案件，涉及7個(gè)省市，版權(quán)行政處罰案件和刑事案件各5件，涵蓋了侵犯著作權(quán)案件的不同類型。2013十大傳媒法治事例發(fā)布處罰百度快播案等入選。十大事例分別是國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門打擊利用互聯(lián)網(wǎng)造謠傳謠行動(dòng)，國家版權(quán)局處罰百度、快播案，甘肅省張家川縣中學(xué)生楊某發(fā)帖被拘留案……2013“劍網(wǎng)行動(dòng)”十大案件公布百度快播侵權(quán)案居首。“劍網(wǎng)行動(dòng)”期間，國家版權(quán)局直接查辦的百度、快播侵權(quán)案及北京“思路網(wǎng)”盜版數(shù)字高清作品案、上海王某等利用互聯(lián)網(wǎng)銷售侵權(quán)盜版ISO標(biāo)準(zhǔn)案等10起案件較為典型、社會(huì)影響力較大，被列入劍網(wǎng)行動(dòng)十大案件。優(yōu)酷搜狐騰訊組團(tuán)反盜版怒告百度快播索賠三億元。2013年11月，優(yōu)酷土豆、搜狐、騰訊、樂視4家視頻網(wǎng)站組團(tuán)，宣布向法院起訴百度、快播的盜版、侵權(quán)案件共立案百余起，涉及影視作品超過萬部。