智慧門店大家都聽說過嗎?天貓的智慧門店是什么意思?它會為品牌帶來什么呢?其實智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，那么智慧門店包括了哪些內(nèi)容呢?針對這些問題，小編特意為大家?guī)砹艘韵聝?nèi)容：天貓的智慧門店是什么意思?近日，天貓內(nèi)部郵件從網(wǎng)上秘密泄露，從郵件的內(nèi)容知道阿里未來將打造智慧門店賦能百萬線下店，當(dāng)然這一舉措依然是以新零售為核心而展開。天貓的智慧門店是什么意思?智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費者的連接，形成一個新的場景。智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個管理后臺。當(dāng)消費者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，最后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運營。有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級都可以做自己的營銷活動：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動，對消費者進行觸達和營銷。很重要的一點是，原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上，今天智慧門店會極大豐富整個品牌的數(shù)據(jù)，因為它可以在各個節(jié)點把數(shù)據(jù)搜集起來。智慧門店包括了哪些模塊?首先，從消費者進店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。其次，消費者進店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進行二次觸達和營銷。然后，智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號進行交易的過程。最后，更重要的是當(dāng)消費者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達消費者。每當(dāng)上新品時、有營銷活動時，或者當(dāng)消費者生命周期發(fā)生一些變化時，我們還可以觸達他，整個過程都圍繞門店展開。以上就是關(guān)于天貓的智慧門店是什么意思以及智慧門店包括了哪些模塊這兩個問題，小編為您做了具體的介紹哦。關(guān)注過這個問題的朋友還關(guān)注了智慧門店是傳銷嗎，如果對于智慧門店的相關(guān)內(nèi)容還有不了解的可以繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)哦。

更沒想到的是，曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺，連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。誰曾想到，配合著北京的四季變換，共享單車的冬天來得這么快，先走一步的小藍、小鳴和酷騎，只在在陣陣寒風(fēng)中留下無數(shù)唏噓和一眾討要押金無果的人民群眾。更沒想到的是，曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺，連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。多啦衣夢疑似倒閉這一場前途未卜大戲的主角是共享租衣平臺多啦衣夢。今年11月初，陸續(xù)有媒體和用戶爆料稱，共享租衣APP多啦衣夢無法正常運營，應(yīng)用內(nèi)頁面顯示空白狀態(tài)。針對退押金一問，多啦衣夢工作人員聯(lián)系退款時表示退錢是不可能，只能用衣服按原價抵扣。在成都理工大學(xué)的貼吧還專門有一個“多啦衣夢倒閉騙局受害者聯(lián)盟”，樓主在呼吁維權(quán)后，瞬間有不少學(xué)生一起響應(yīng)。維權(quán)無外乎是為了要回自己在平臺上的充值。和共享單車固定的押金值不同，在多啦衣夢APP里，用戶需要通過繳納押金、充值會員費來享受租衣服務(wù)，根據(jù)會員有效期的不同，用戶充值的金額也不相同。據(jù)AI財經(jīng)社的報道，十幾名用戶向其反映多啦衣夢APP已無法運營多時，這些用戶中會員有效期最短的要到2018年上半年，最長的要到2019年7月，涉及金額最小的用戶是299元押金，最大的則是在多啦衣夢平臺上充值了5000元的會員費。眾多用戶在詢問客服后，得到的說法均為：“公司已經(jīng)破產(chǎn)，無力經(jīng)營?！倍嗬惨聣魟?chuàng)始人梁亮面對AI財經(jīng)社的求證，則表示：“退押金需要申請，該退的我們都會退。這件事情我們正在處理中，很快會恢復(fù)正常。目前我們在轉(zhuǎn)型升級，好了后會告知大家?！笔聦嵣?，多啦衣夢給出的解決方案是：退錢不可能，只能用衣服來抵，并且結(jié)算要按照衣服原價，不計算衣服多次使用的折舊成本。此外，會員費贈送的時間也不在計算范圍內(nèi)。最近一個多星期，投資界多次打開多啦衣夢APP，均呈現(xiàn)“加載中的畫面”，已是無法正常運行。曾一年獲2輪融資，君聯(lián)入局，拉夏貝爾新型商業(yè)模式試水多啦衣夢成立于2015年3月，一年后，2016年3月，多啦衣夢獲得4800萬元A輪融資，投資方?jīng)]有透露。2016年底，多啦衣夢曾公布平臺數(shù)據(jù)，“注冊會員37萬，服裝數(shù)達25萬件，線下?lián)碛袛?shù)十家體驗店?！绷毫猎诎l(fā)布會上介紹，多啦衣夢平臺上的服裝融合了休閑女裝、時尚女裝、職業(yè)女裝、宴會禮服等多個類型，用戶只需要通過關(guān)注多啦衣夢微信公眾號，登錄商城界面，完成會員充值，就可以在多啦衣夢云衣櫥中進行挑選。在費用上，多啦衣夢只收取包月（或包年）費用，不再另外收費。服裝往返郵遞費用、服裝清洗保養(yǎng)費用都由多啦衣夢承擔(dān)。用戶只需繳納少量月費，即可享受無限穿衣、五星洗護、往返包郵三大服務(wù)。2017年3月，多啦衣夢獲得1200萬美元A+輪融資，投資方為君聯(lián)資本和服裝品牌拉夏貝爾。拉夏貝爾創(chuàng)立于1998年，2014年10月于港股上市，主營大眾女性休閑服裝。2017年初，拉夏貝爾通過投資控股BeCool，BeCool持有多啦衣夢實體。當(dāng)時有分析認(rèn)為，成長性較好的拉夏貝爾想要通過投資多啦衣夢這一創(chuàng)業(yè)公司，獲得額外收益的可能性不大，但有多年品牌零售經(jīng)驗之后，它或許也在尋找新的增長點。這次投資就是其看重女性服飾租賃平臺這一新型商業(yè)模式的一次試水。然而，投資后半年多的時間，多啦衣夢就陷入倒閉風(fēng)波中。截至發(fā)稿，拉夏貝爾方面針對此事沒有任何回應(yīng)。共享服飾平臺，火還是不火？伴隨著共享經(jīng)濟概念的熱潮，共享租衣這件事也在2015年底興起，而后又延伸到共享包包、共享珠寶等領(lǐng)域。起初，大家對共享衣櫥并不以為意，“市場小眾”、“并不看好”等聲音層出不窮。但在2016年至今年，服裝租賃雖然并沒有像共享單車那般大火，比起共享充電寶似乎也算不得話題點，但和共享雨傘、共享健身倉等比起來，共享服飾還算“發(fā)揮穩(wěn)定”，也聚集了大批投資人。投資界整理了部分共享服飾、共享包包平臺的融資情況，包括天使投資人王剛、金沙江創(chuàng)投、真格基金、磐霖資本、紅杉、經(jīng)緯中國等多家投資機構(gòu)和投資人入局，更有阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。其中，衣二三已經(jīng)融到了C輪，背后投資方也是最多。在最近的一次融資中，阿里巴巴參與其中，對于阿里巴巴來說，這既是一次對于創(chuàng)新商業(yè)模式的投資，也是其在服飾領(lǐng)域的新零售探索之一。此后，衣二三將深入探索與阿里巴巴在服裝電商領(lǐng)域的合作?？梢钥吹剑缭?016年5月，阿里巴巴就投資了共享包包平臺YEECHOO，在服裝租賃模式的探索可謂越來越深入。衣二三和女神派均為面向一線城市的平臺，和衣二三不同的是，女神派主打禮服和包包的共享，其中不乏VERAWANG、DKNY、VALENTINO等售價較高的服裝品牌。服裝共享平臺在真正執(zhí)行過程中也有不小的挑戰(zhàn)：衣物清洗、物流效率和品類的多樣化等等。有拉夏貝爾支持的多啦衣夢，在服裝品類上也少不了對拉夏貝爾旗下品牌的支持。而衣二三在2017年3月開始了“平臺化戰(zhàn)略”，在短短數(shù)月內(nèi)便合作了數(shù)百個全球時尚商業(yè)品牌和設(shè)計師品牌。品牌入駐衣二三平臺后，衣二三按照貨品租賃和銷售情況與品牌進行收益分成。其實，推進共享服飾發(fā)展的一個比較大的阻礙在于用戶的心理。不能否認(rèn)，這種方式往往會帶來一些一反常態(tài)的體驗，因為是租來的，你愿意去嘗試不同風(fēng)格，而不用擔(dān)心成本太高，這也是為什么禮服租賃在線下已經(jīng)非常成熟。但是，同別人共享衣物并不是每個用戶都能接受的，時間成本也需要考慮，篩選、匹配、約快遞、等待上門……而且對于很多女士來說，逛街絕對是不能缺少的消遣方式，也可能是閨蜜間約下午茶或者飯后的去處，更重要的還有店員帶給女人的被服務(wù)感，線上替代不了，不然也不會在淘寶存在如此之久后，實體商業(yè)依然存在。共享經(jīng)濟熱潮的消退小藍單車、小鳴單車、酷騎單車、樂電、PP充電……從共享充電寶的倒下，到共享單車一個接一個的死亡潮，再到共享服裝平臺的疑似倒閉，共享經(jīng)濟似乎迎來的消退期。2016年被稱為共享經(jīng)濟的元年，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，市場上已有超過3000個共享經(jīng)濟項目。在資本熱情高漲的同時，死亡的陰影也已經(jīng)準(zhǔn)備好要覆蓋開來，只是總要經(jīng)過長時間的資本碰撞和野蠻競爭。共享經(jīng)濟不會死，它已經(jīng)滲透到人們的衣食住行，從來成為生活必不可少的一部分，不過這些共享項目也需要咬緊牙關(guān)度過寒冬，更加小心翼翼地自我經(jīng)營。罷了，收起落葉好過冬。

「中國人可以用Alipay（支付寶）支付車費，還享受優(yōu)惠?！菇衲晔黄陂g，我去新加坡玩，在出租車上，司機師傅向我推薦支付寶付款。和國內(nèi)的出租車一樣，司機給我了一個二維碼，支付寶掃一掃便可支付車費。我以新幣金額支付，支付寶以實時匯率扣除人民幣，還優(yōu)惠了50塊人民幣。隨后的幾天，我在新加坡發(fā)現(xiàn)了更多和國內(nèi)相似的移動支付體驗。在中國游客圈中比較有名的餐館、商場以及機場免稅店，都支持支付寶付款而且，支付寶還提供了力度較大的優(yōu)惠活動，如果把所有的優(yōu)惠商家全踩一圈，能優(yōu)惠600元人民幣。——當(dāng)然是面向中國游客。不只是在新加坡，今年國慶期間國人出游的幾個熱門目的地香港、泰國、臺灣、日本的眾多餐飲、超市、免稅店都可以刷支付寶。按照螞蟻金服官方公布的數(shù)據(jù)，今年國慶期間國人使用支付寶在境外消費的總數(shù)是去年同期的8倍多。人均消費金額也大幅提升了近50％。境外消費的主力軍是90后，用戶數(shù)占比高達44％，人均消費金額達到了1301元。一場由中國公司發(fā)起支付革命正在海外進行——爆買的中國游客更愿意使用移動支付而不是刷卡。這引起日本金融機構(gòu)的警惕，他們也準(zhǔn)備推出自己的移動支付產(chǎn)品。支付寶這么好用，外國人感受到了嗎？支付寶全球化，一方面是提升中國游客出境游的體驗，當(dāng)然還有另一方面：為境外用戶提供便利的移動支付服務(wù)。在過去的兩年，支付寶母公司螞蟻金服不僅把支付技術(shù)輸出到境外，還在香港、印度、馬來西亞等多個國家和地區(qū)拿到了支付牌照，并推出當(dāng)?shù)匕妗钢Ц秾殹??？墒?，被支付寶便捷服?wù)圈粉的境外用戶并不算多。截至今年8月，支付寶海外版的用戶達到4000萬。相比之下，截至今年6月，支付寶在國內(nèi)的活躍用戶已經(jīng)達到5.2億。在香港、新加坡等地，當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｊ褂弥Ц斗绞降娜匀皇墙煌ㄒ豢ㄍ?，而不是手機。交通一卡通支付在多個國家和地區(qū)已經(jīng)足夠成熟，用戶習(xí)慣短時間難以改變。加上支付牌照、本地化運營的問題，中國的移動支付產(chǎn)品成為境外居民支付的首選并不太容易。最近，還有香港媒體爭論，八達通卡已經(jīng)夠方便了，有沒必要使用支付寶。PayPal、ApplePay是支付寶全球化中比較大的競爭對手。但即使在PayPal、ApplePay占絕對優(yōu)勢的美國市場，移動支付的規(guī)模遠不及中國——2017年9月道瓊斯通訊社數(shù)據(jù)顯示，中國移動支付規(guī)模是美國的90倍。境外用戶在自己的居住地對移動支付并沒有太大感覺。如果來中國游玩，感覺也會和中國人非常不一樣。為了了解境外游客在國內(nèi)支付現(xiàn)狀，我去了趟外國游客扎堆的北京秀水街。無論是咖啡奶茶店還是服裝店，都在醒目位置貼有微信、支付寶的付款二維碼，一些店鋪有VISA標(biāo)識。我在一家奶茶店旁觀察了半個小時，這家店的收銀臺上放了一個大大的二維碼，支持微信、支付寶、京東、百度錢包支付，可外國人并不能注冊這些支付賬戶。前來購買奶茶的外國人基本都用現(xiàn)金。在另一家支持刷VISA卡的服裝店，老板告訴我說，絕大部分來店里購物的外國游客都是用現(xiàn)金支付，只有很少一部分刷卡。秀水市場也考慮到了外國人支付的現(xiàn)實情況，在咨詢臺提供外幣兌換人民幣服務(wù)。秀水市場店鋪。看著國人方便地使用移動支付，而自己慢吞吞地數(shù)現(xiàn)金，這些境外游客只能望洋興嘆了——在移動支付海外化中，他們是非常重要的突破點。在服務(wù)這些用戶上，支付寶還沒有特別的行動。反倒是不聲不響的百度錢包打起了主意。今年7月，百度錢包與PayPal達成戰(zhàn)略合作。根據(jù)合作協(xié)議，目前雙方的合作主要是向國內(nèi)的百度錢包用戶提供跨境消費服務(wù)。不過，百度錢包相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩，雙方的合作也會有方便外國人到中國消費的考慮?！羔槍惩庥脩?，我們后續(xù)會為境內(nèi)商戶提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外幣支付能力，同時為境內(nèi)商戶進行人民幣結(jié)算。同時針對入境游場景，PAYPAL收購了國外最大的聚合支付平臺Braintree，UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴，我們也希望依托于這些場景，將百度的商戶（包括糯米、外賣）提供給到國內(nèi)游玩的用戶?！菇y(tǒng)計顯示，2016年入境旅游人數(shù)達到1.38億人次。如果能服務(wù)好這部分用戶，百度錢包將找到自己的生存空間。相比之下，支付寶在境外用戶推廣，重要的形式還是電商。在俄羅斯、巴西等熱衷于從淘寶海淘的國家，支付寶與當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞胶献髀涞亍Ｈツ觌p11的數(shù)據(jù)顯示，支付寶國際線上交易筆數(shù)同比增長了60%，全球共有224個國家和地區(qū)的消費者用支付寶在線參與買買買。其中，俄羅斯人血拼戰(zhàn)績最佳，交易筆數(shù)占到總量的48％。今年的雙11，支付寶把購物狂歡節(jié)推廣至更多地區(qū)。比如，菲律賓版支付寶GCash與菲律賓第二大零售集團Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash專享優(yōu)惠的線下購物狂歡節(jié)；在香港，「支付寶HK」APP新用戶在雙11期間通過7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打銀行為「支付寶HK」賬戶充值時，將可以獲得天貓的通用紅包，紅包可用于雙11的線上購物。在用電商帶動境外用戶使用支付寶的同時，支付寶在當(dāng)?shù)赝瑫r推出打車支付、領(lǐng)取優(yōu)惠券等服務(wù)。但對支付寶來說，一切才剛剛開始。支付寶接了30多個國家和地區(qū)，但想要服務(wù)外國人還差一步在國內(nèi)習(xí)慣了移動支付之后，出境一點都不會別扭，因為「支付寶」的標(biāo)識時不時就會冒出來。在境外，你能想到的消費場景，支付寶都幫你想到了。目前，在歐美、日韓、東南亞、港澳臺等30多個國家和地區(qū)，支付寶接入的海外線下商戶門店范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園、海外機場等幾乎所有吃喝玩樂消費場景。甚至，在芬蘭航空所有往返中國內(nèi)地及香港航線上，空中購物可以使用支付寶結(jié)賬；在全球最大的兩家郵輪公司——挪威郵輪和嘉年華郵輪上，你也可以使用支付寶掃碼付款。為了滿足國人不同目的地的消費需求，支付寶已支持美元、港元、英磅、歐元、日元、加拿大元、澳大利亞元、新加坡元等27種外幣結(jié)算。而且，支付寶的鉑金會員還可以享受更劃算的匯率。一位新加坡的商家說，接入支付寶之后更給游客多一種選擇，而且目前接入是免費的。接入之后，中國游客更愿意用掃碼付款，而不是現(xiàn)金。有意思的是，支付寶在境外眾多大型商戶接入之后，很多街邊小店也自愿提供二維碼掃碼付款，他們使用個人賬戶收款，和國內(nèi)的街邊小店一樣。我在香港見到了很多這樣的小店。一家魚蛋粉店的老板說，一些大陸游客經(jīng)常問起可不可以掃碼付款，索性找大陸的親戚幫忙開設(shè)了支付寶和微信賬戶，方便大陸游客使用。無論是微信還是支付寶，在境外推廣的難度似乎并不在商戶端而是在用戶端——中國游客的強大消費能力讓凡是有中國游客的地方，商戶都愿意接入支付寶，但大多數(shù)當(dāng)?shù)鼐幼〉木用褚廊辉凇咐溲叟杂^」。除了信用卡和現(xiàn)金的用戶慣性之外，最大的門檻是實名認(rèn)證，根據(jù)2016年7月公布的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，所有支付類帳戶都必須進行實名認(rèn)證，并對帳號的實名等級做出了定義：I類賬戶主要適用于小額支付，比如大家最常用的手機紅包，但這類賬戶余額支付累計限額1000元；II類賬戶可以日常消費、轉(zhuǎn)賬、購物、繳水電氣費等，但一年不能超過10萬元；III類賬戶可以進行大額的理財，賬戶余額支付年累計限額20萬元。也就是說，想要使用一個網(wǎng)絡(luò)錢包進行「消費」至少要是II類帳戶才行。而II類帳戶要求三種可信信息交叉驗證，可信信息包括身份信息認(rèn)證、銀行卡信息認(rèn)證、電信認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證等。而大多數(shù)的外國人只能提供身份信息認(rèn)證，即其所屬國家的護照信息，而無法提供中國發(fā)卡行發(fā)行的銀行卡、中國電信運營商提供的實名手機，因此也幾乎不可能完成II類帳戶的實名認(rèn)證。而支付寶和微信要想對境外用戶提供服務(wù)，除了要滿足中國的上述規(guī)定之外，還要滿足服務(wù)所在國對支付的相關(guān)監(jiān)管。而一旦兩國的監(jiān)管政策相互矛盾，則更無法提供服務(wù)。這其實并非是中國支付出海的困境，也是其他所有跨國支付企業(yè)的難點。即便是老牌的PayPal也是通過一些復(fù)雜的分公司結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)跨境結(jié)算的合規(guī)操作。不過，商戶已經(jīng)解決了，中國游客也自帶了「推廣」效果。中國支付真出海的一天可能并不遠了吧。

“我們的感覺是豁然開朗，我們走對路了?！眹离娖鞲呒壐笨偛煤侮柷嘣趪?013年度業(yè)績說明會上對新浪科技如是說。2013年，國美擺脫了2012年以來的虧損危機，連續(xù)4個季度實現(xiàn)盈利，并且盈利額持續(xù)上升。第四季度，國美上市公司部分歸屬母公司凈利潤額達到了3.1億人民幣，創(chuàng)下過去兩年的新高。國美CFO方巍在解釋2013年業(yè)績時特別強調(diào)，國美三大核心指標(biāo)較2012年都取得了同比提升。其中，銷售收入由511億提升至564億，同比增長10.4%；897家可比同店收入由420億提升至477.8億，同比增長13.7%；綜合毛利率由16.7%增長至18.4%，提升了1.7個百分點。“同店增長是零售業(yè)最核心的能力，最簡單來講，過去一天來我們店成交了100個人，現(xiàn)在成交了113人?！眹揽偛猛蹩≈扪a充說，“大家都說電子商務(wù)如何沖擊線下，可是我們依然做到同店增長，這說明用戶對線下渠道是認(rèn)可的?！眹溃何覀冑嶅X了蘇寧：我們在投入與主要競爭對手蘇寧不同，國美一直是線下渠道的堅定捍衛(wèi)者。在國美財報說明會上，何陽青興奮的將國美和蘇寧的財務(wù)數(shù)據(jù)做著對比?！暗谒募径任覀兊氖杖胪仍鲩L達到17.6%，同行(指蘇寧)是負(fù)的2.45%；我們同店增長達到17.5%，同行僅有1%；毛利率我們達到19.35%，同行下降到14.35%，這個同行是誰，我想應(yīng)該大家懂得?！庇捎谔K寧正出于轉(zhuǎn)型期間，一方面實體門店同店增速放緩，另一方面電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略虧損，導(dǎo)致業(yè)績壓力巨大。加之蘇寧在2013年6月推行線上線下同價策略，毛利率受到了很大的沖擊。根據(jù)之前發(fā)布的業(yè)績快報，蘇寧2013年歸屬于上市公司股東的凈利潤僅有3.67億，較2012年大幅下降86.32%，營業(yè)收入為1054.34億元，較上年同比小幅增長了7.19%；毛利率下降至15.21%，較去年同期下降3.48%。不過值得一提的是，雖然國美在財報中并未單獨列出來自電商業(yè)務(wù)的收入，但是分析師預(yù)測國美在線2013年總收入不超過50億元，這意味著電商收入僅占國美總收入的8.87%。相比之下，蘇寧易購的收入已經(jīng)占到總收入的20.7%，而且仍然在快速增長。但是也正是由于對電商業(yè)務(wù)的大力投入，蘇寧2013可能將迎來“最艱難的一年”。談到業(yè)績，蘇寧的一位高層對新浪科技表示，“我們不想和國美對比，可以說我們已經(jīng)不是一個類型的公司，我們在為未來投入?！痹诤侮柷嗫磥?，國美之所以能夠做的比蘇寧強，是因為大力提升了商品的經(jīng)營能力，打造了“低成本高效率供應(yīng)鏈”。國美將所經(jīng)營的商品分為三類，一是高毛利商品，一是常規(guī)商品，另外一個是沖量商品。對于高毛利商品和沖量商品，國美采用采購包銷的方式，一次性買斷，并且在門店中大力推薦。高毛利商品的銷售占比由2013年的17%提升至22%，沖量商品由3%提升至8%。而常規(guī)商品銷售占比由80%下降至70%。國美：吃掉超市和百貨的家電市場蘇寧：請叫我互聯(lián)網(wǎng)公司“我們改變了和供應(yīng)商的交易方式，以前的經(jīng)營方式是供應(yīng)商做什么，我們賣什么。在這個過程中，零售價由供應(yīng)商管理、庫存責(zé)任由他承擔(dān)，我們只是一個物業(yè)場所?！蓖蹩≈薇硎荆艾F(xiàn)在國美要做一個真正的零售商，掌控商品的定價權(quán)，承擔(dān)庫存管理責(zé)任?！彼e例說，“比如我們判斷32寸電視機得未來的價格是1200，我們的采購價就不超過1150去找供應(yīng)商，有人接受，我就下幾萬臺訂單。這樣能夠保證我們擁有最終的定價權(quán)?！蓖蹩≈拚J(rèn)為具備商品的經(jīng)營能力，回歸零售本質(zhì)不被電商熱潮沖昏頭腦，才是國美最應(yīng)該做的事情。他透露，下一步國美將成為全渠道零售商，吃掉超市和百貨的家電市場。“事實上，受到電商沖擊最大的并不是國美這樣的專業(yè)零售商，而是超市、百貨的家電賣場，過去兩年超市百貨渠道下降幅度達到15%?！蓖蹩≈薇硎?，不少超市百貨類賣場準(zhǔn)備放棄家電業(yè)務(wù)，外包給國美經(jīng)營。他透露，目前國美正實際經(jīng)營著浙江聯(lián)華30多家賣場的家電業(yè)務(wù)?！奥?lián)華想要維持商品品類的完整性，但是他自己經(jīng)營又很難賺錢，所以干脆找國美來做，國美可以不打自己的品牌，但是享受實際經(jīng)營的收益?！薄拔覀儞碛型晟频墓?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，非常愿意做這件事情。”王俊洲表示，“目前國美已經(jīng)與北京和天津物美簽訂合同，另外在廣州、武漢都有一家這樣的商超類合作正在進行，而且現(xiàn)在還有大量的商超類企業(yè)正在積極與國美聯(lián)系。我想這就是國美全渠道戰(zhàn)略的一部分?！毕啾扔趪?，蘇寧更愿意談?wù)勎磥怼?013年，他們大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，發(fā)展保險代理、消費信貸、基金支付等業(yè)務(wù)、申辦民營銀行、收購紅孩子、PPTV等待，準(zhǔn)備把自己打造成一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司。蘇寧春季工作部署會上，蘇寧董事長張近東在一場長度一小時的演講中，22次提到了“互聯(lián)網(wǎng)”。他表示，2014年，蘇寧必須具備互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)行力，明確哪些品類重點是提升規(guī)模，哪些品類是重點在利潤，線上占比、自主產(chǎn)品占比必須取得結(jié)構(gòu)性突破，互聯(lián)網(wǎng)門店、金融產(chǎn)品、移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)品等必須領(lǐng)先。為此蘇寧今年初進行了密集的架構(gòu)調(diào)整，設(shè)立商品經(jīng)營總部和運營總部兩大總部，不再保持蘇寧易購的獨立性，而是讓其完全融入蘇寧，另外還成立了物流、金融、電訊等八大直屬獨立公司。

11月24日消息，小編了解到，國美在線官方網(wǎng)站上有5家汽車店鋪已經(jīng)關(guān)閉，目前，其汽車業(yè)務(wù)正在轉(zhuǎn)型調(diào)整。據(jù)了解，國美在線網(wǎng)站中，已經(jīng)關(guān)閉的汽車類店鋪為牛牛汽車、象山和通、一輛車商城、開元行、搬運工汽車。目前，這幾家汽車店鋪雖然仍在網(wǎng)站上有信息展示，但點擊進入后，會出現(xiàn)不相關(guān)的品牌頁面，或直接跳出“店鋪不能提供服務(wù)”的提示。其中，點擊“開元行汽車專營店”會顯示該店鋪現(xiàn)在不能提供服務(wù)；點擊“牛牛汽車專營店”會跳轉(zhuǎn)至行圓汽車專營店；點擊“象山和通汽車專營店”則跳轉(zhuǎn)至冀東車行。此外，點擊搬運工汽車專營店、馬自達、北汽等頁面模塊時，也已經(jīng)無法看到相關(guān)車型產(chǎn)品。不過，小編注意到，由牛牛汽車跳轉(zhuǎn)后的行圓汽車專營店，目前也僅有東風(fēng)標(biāo)致2008和開云PICKMAN2016兩款車型，且均已顯示商品下架。行圓汽車專營店顯示下架的車型而對于另一家同會跳轉(zhuǎn)到別家品牌的象山和通汽車專營店來說，國美在線客服稱，“我直接搜（象山和通）都搜不到的。如果顯示不能提供服務(wù)，已經(jīng)是閉店了。”小編撥打象山和通店鋪上的電話，語音提示為已經(jīng)停機?！靶Ч淮?，老板想停了?！币晃婚_元行汽車工作人員表示，他們在國美在線上的汽車店鋪已經(jīng)關(guān)了兩個多月。在和國美后臺對接之后，開元行方面領(lǐng)走了向國美交的押金。另一家聚鑫聯(lián)盟汽車專營店中目前顯示有5款車，但當(dāng)被詢問2016款普拉多4000的更多情況時，該店鋪的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻回復(fù)稱沒有這款產(chǎn)品?！翱蛻魹g覽這個車的概率很低，你可以買，我可以給你找車，但我實際上是沒有車的。建議你不要加入購物車，這是不靠譜的事。”一位聚鑫聯(lián)盟的工作人士說，“我們正在和國美扯一些關(guān)系的問題?！鄙唐凤@示正常，但該店鋪負(fù)責(zé)人不建議購買目前，國美網(wǎng)站的汽車整車板塊內(nèi)，包括車享、喵好車、辛創(chuàng)益金融、信達萬通、飛騰汽車等仍顯示為正常運營。同時，整車板塊下面的摩托車、車飾裝備、精品養(yǎng)護等部分并未出現(xiàn)上述商品下架或店鋪關(guān)閉的情況。對于上述汽車店鋪關(guān)閉一事，小編向國美方面進行了解，一位國美汽車事業(yè)部高管人士回復(fù)稱，國美汽車板塊正在做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，目前處于保密階段。今年5月開始，國美在線的汽車整車銷售業(yè)務(wù)板塊正式上線。國美發(fā)布的2017年中期報告顯示，上半年，國美在線在布局家裝業(yè)務(wù)和汽車產(chǎn)業(yè)鏈上進行了新的突破。在布局汽車產(chǎn)業(yè)鏈方面，公告中稱，“完成后的汽車產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋整車銷售、汽車金融、二手車、汽車保險、出行服務(wù)、汽車用品及維修保養(yǎng)等全產(chǎn)業(yè)服務(wù)。為汽車用戶提供全國連鎖“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)承諾”的銷售服務(wù)體系?！苯衲?月底，國美互聯(lián)網(wǎng)副總裁孫健曾向重慶商報透露汽車項目規(guī)劃：“第一是搭建加盟網(wǎng)絡(luò)，6個月內(nèi)在全國范圍內(nèi)至少均勻分布3000家加盟門店。下一步，是搭建新的供應(yīng)鏈通路，而且不限于整車。將整合車周邊的產(chǎn)品，國美會讓合作伙伴拿到原來拿不到的價格、商品。第三是打通供應(yīng)鏈交叉整合體系平臺，如二手車網(wǎng)站、汽車保險專業(yè)平臺等。”從這一規(guī)劃看，國美在線下的布局將進一步增強，同時不會局限于整車銷售。一定意義上，這意味著國美在汽車方面的業(yè)務(wù)將變得多元化。而與國美汽車形成對比的是，另一家零售起家的平臺蘇寧易購，也在布局汽車業(yè)務(wù)上動作頻頻。先是在今年7月開設(shè)直營的蘇寧汽車超市，接著，又在今年11月成立蘇寧易購汽車公司，將汽車業(yè)務(wù)進行獨立運作?！皣啦⒉幌胍ㄎ灰粋€或者多個經(jīng)銷商，而是定位汽車主機廠開放式渠道的管理者。”國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司汽車事業(yè)部副總經(jīng)理楊天宇在今年9月份的一次演講中稱。

2012年12月初，國美電器宣布整合旗下“國美電器網(wǎng)上商城”和“庫巴網(wǎng)”兩大電商平臺，實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合之后，更名為“國美在線”的國美電器網(wǎng)上商城將定位于面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)國美電器站，依托國美在線的后臺能力，以獨立品牌、獨立網(wǎng)站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。而且在國美在線，還有家電回收服務(wù)的哦，想知道是怎么回事呢？現(xiàn)在就和小編一起來看看吧！一、國美在線家電回收流程二、信息登記1、登陸國美賬號后點擊此處填寫信息2、【通過國美e站家電回收板塊登記信息成功回收后額外贈送20元藍券補貼，滿300即可使用】快速登陸入口3、通過在線客服進行登記或撥打4008-708-708電話登記三、上門服務(wù)北京市：城六區(qū)及近郊區(qū)72小時內(nèi)上門，遠郊區(qū)時間一周內(nèi)上門；武漢市：一周內(nèi)上門；昆明市：市區(qū)（環(huán)城路內(nèi)、環(huán)城路外--三環(huán)內(nèi)、三環(huán)外、）兩個工作日上門；遠郊（安寧、呈貢、嵩明、晉寧、宜良、富民、尋甸）七個工作日上門。四、電話回訪上門服務(wù)后,48小時內(nèi)電話回訪，并返還優(yōu)惠券（如遇其他問題可能會出現(xiàn)1-2日延時）五、國美在線家電回收價格說明家電回收優(yōu)惠券返還說明1、回收價（以紅券形式發(fā)放）2、國美補貼（以藍券形式發(fā)放）回收價為區(qū)間浮動價格，服務(wù)商上門給出最終回收價格，回收成功后以國美紅券形式發(fā)放；回收成功后國美補貼50或100藍券，用戶可自行選擇六、國美在線家電回收優(yōu)勢1、節(jié)能：正規(guī)的家電回收，給您帶來的不僅僅是一次全新的服務(wù)體驗，更重要的意義在于正確處理廢舊家電降低能耗節(jié)約資源；2、低碳：每臺回收的廢舊電器，我們的合作方將進行全面拆解，避免廢舊家電被非法拆解或流入二手市場，拆解過程您可全程了解；3、環(huán)保：采用科學(xué)的工藝進行拆解、切割、金屬分離等深度處理過程，將有毒害的物質(zhì)進行無污染處理，減少對環(huán)境的破壞；4、回收品類：冰箱（冰柜）、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、手機；5、回收區(qū)域：北京市、武漢市、昆明市，其他城市及地區(qū)陸續(xù)開展敬請期待。

11月22日消息，日前，“重塑供應(yīng)鏈，賦能新零售”暨掌合天下“品倉店金融”一體化戰(zhàn)略項目溝通會在北京召開。據(jù)了解，此次會議旨在加快推進“品倉店”戰(zhàn)略在全國的落地布局。掌合天下業(yè)務(wù)副總裁周濟表示，當(dāng)前，掌合天下正在全國核心區(qū)域重點布局“品倉店”業(yè)務(wù)?！罢坪显苽}”的落地是為了解決商品流通中高昂的配送成本、低下的運營效率；另外，經(jīng)銷商渴望通過一種更好的模式控店和賣貨，于是“酷鋪·掌合便利”應(yīng)運而生。據(jù)悉，“酷鋪+掌合便利”是以“互聯(lián)網(wǎng)+益民/便民”服務(wù)為宗旨，以線上與線下、商品與服務(wù)融合發(fā)展為導(dǎo)向，打造移動互聯(lián)網(wǎng)與實體店一體化的O2O社區(qū)智能化生活服務(wù)中心。而“品倉店”戰(zhàn)略以“城市合伙人”模式作為依托，掌合天下深耕區(qū)域供應(yīng)鏈整合，采用本地化運營、分站聯(lián)營的方式，將城市合伙人與平臺進行利益綁定，預(yù)計在未來三年內(nèi)完成全國1500家重點縣級以上的城市規(guī)模布局。會中，掌合供應(yīng)鏈全國市場部總經(jīng)理曹韋進一步介紹了“掌合云倉”的業(yè)務(wù)模式：“掌合云倉”是以區(qū)域云倉為核心，整合區(qū)域內(nèi)資源，結(jié)合干線運輸和終端配送，為商品銷售建立穩(wěn)定的供應(yīng)通道，實現(xiàn)平臺商品的區(qū)域整合流通，打造服務(wù)于掌合生態(tài)體系的流通運轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈綜合解決方案。截至目前，掌合云倉已在天津、河南、河北、江蘇、陜西、遼寧等省市合作共建云倉20多個。此外，掌合天下金融項目部也對外公布掌合金融的兩款新品--“掌合云倉供應(yīng)鏈服務(wù)”和“掌合身價”，助力“品倉店”戰(zhàn)略的迅速擴張。資料顯示，掌合天下作為供銷大集旗下核心品牌，是供銷大集“鋪、網(wǎng)、集、鏈、投”發(fā)展戰(zhàn)略中的一張“網(wǎng)”。掌合天下實行線上和線下融合聯(lián)動雙重戰(zhàn)略，通過線上平臺和線下云倉、便利店兩大實體業(yè)務(wù)，在品牌商、供貨商、終端店鋪之間搭建一條服務(wù)線，著眼于布局區(qū)域化市場競爭，打造區(qū)域化核心競爭優(yōu)勢，構(gòu)建供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)新生態(tài)。

11月22日消息，日前，北京大興區(qū)西紅門發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致多人死傷。針對上述事件，北京市政府下發(fā)緊急通知，要求對北京轄區(qū)內(nèi)的物流、快遞等行業(yè)進行整頓；市安委會決定自2017年11月20日起，在全市開展為期40天的安全隱患大排查、大清理、大整治專項行動，大批物流企業(yè)倉庫等或被關(guān)停清退。受此影響，多家快遞公司網(wǎng)點宣布暫緩運營，其中韻達快遞受到影響尤為嚴(yán)重，韻達稱北京大片網(wǎng)點無法正常運營，處于癱瘓狀態(tài)、快遞嚴(yán)重積壓，從今天起韻達停止攬收北京同城區(qū)域快件，恢復(fù)時間另行通知。小編了解到，除韻達外，包含順豐、圓通、京東、中通、德邦、安能、百世、速爾、快捷等快遞企業(yè)也受到了此次檢查的影響，部分門店停業(yè)、或者被禁止露天分裝卸貨等情況，近日發(fā)往北京或者從北京發(fā)出的快遞時效性可能會受到影響，敬請注意。目前受影響的各大快遞公司此外，所有寄遞電動三輪車輛駕駛?cè)藛T將通過培訓(xùn)考評，統(tǒng)一發(fā)放“快遞行業(yè)管理卡”。目前涉及到順豐、圓通、京東、中通、德邦、安能、百世、速爾、快捷等快遞企業(yè)。北京的朋友們，你的包裹可能要等等了...

共享充電寶公司“怪獸充電”已于日前完成近2億元新一輪融資，領(lǐng)投方為國內(nèi)某私募基金，原有投資方藍馳創(chuàng)投、廣發(fā)信德、云九資本、高瓴資本、順為資本、清流資本等均參與跟投了本輪融資。事實上，距離小編報道其億元A輪融資（2017.07）的消息不到4個月。怪獸充電創(chuàng)始人兼CEO蔡光淵告訴小編，這段時間其業(yè)務(wù)的變化主要有兩個方面：一是在優(yōu)化原有桌面型產(chǎn)品外，拓展了柜式機產(chǎn)品。據(jù)蔡光淵表示，其柜式機新產(chǎn)品的推出，得益于怪獸充電對紫米、小米生態(tài)鏈資源的整合，也進一步完善了其業(yè)務(wù)覆蓋場景、擴大了使用人群、一定程度上提升了行業(yè)整體的復(fù)購率。其柜式機10月份面世后服務(wù)了多個展會及活動現(xiàn)場，如第19屆中國上海國際藝術(shù)節(jié)、廣州2017全球未來科技大會、重慶2017中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇等。二是拓展了其覆蓋的城市。蔡光淵稱，目前怪獸充電業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋百所城市，他同時援引界面新聞此前的報道稱，怪獸充電在上海、北京、成都等多座城市的市場份額位列第一。怪獸充電官方表示，目前其用戶數(shù)在千萬級別，得益于本輪融資，其將繼續(xù)布局更多消費場景，保持業(yè)務(wù)增長。以下是今年7月份（07.27）對其A輪融資的報道全文，enjoy：小編獲悉，充電寶租賃公司“怪獸充電”宣布獲得億元人民幣A輪融資。除了天使投資方高瓴資本、順為資本、清流資本進一步加持，本輪投資方還包括藍馳創(chuàng)投、廣發(fā)信德、云九資本等機構(gòu)。泰合資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。怪獸充電創(chuàng)始人兼CEO蔡光淵此前曾任優(yōu)步上海的總經(jīng)理兼全國市場總監(jiān)，而其核心創(chuàng)始團隊主要來自美團、優(yōu)步、阿里巴巴、百度等公司。據(jù)介紹，怪獸充電的產(chǎn)品屬于桌牌式樣，即布設(shè)在B端商家店內(nèi)，不可帶走。此前，關(guān)于共享充電寶，市場討論多集中在“天花板多高”、“是否剛需”、“教育成本如何”等問題上。蔡光淵認(rèn)為，怪獸充電無論是在訂單數(shù)或復(fù)購率上均在不斷提升，這是市場需求的反應(yīng)，也說明對于共享充電寶，用戶使用習(xí)慣已然養(yǎng)成，這是共享充電行業(yè)的利好消息。下一階段，怪獸充電將圍繞產(chǎn)品、運營下功夫，以保證用戶、商戶體驗。背靠小米充電寶生產(chǎn)商紫米科技，怪獸充電擁有一定供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢。據(jù)悉，新一代怪獸桌面充電寶使用藍牙+2G雙重通訊，不受場景WIFI不穩(wěn)定影響，并且支持5V/3A多設(shè)備模式快充。目前共享充電寶除了類似桌牌式小場景外（桌面型、小機柜型），還有機柜型大場景，怪獸充電的直接競品有小電、Hi電、河馬充電等；此前，聚美優(yōu)品還以3億元人民幣現(xiàn)金控股街電60%，后者將被陳歐主導(dǎo)。而大場景目前則為來電科技領(lǐng)先，玩家還有股東擁有相關(guān)場景渠道資源的小寶充電。數(shù)據(jù)上，蔡光淵稱，怪獸充電上線30天以來，已經(jīng)覆蓋上海、北京、廣州等12座核心城市，他同時向小編透露到，目前其用戶量級達到百萬級別，周均訂單增速達到185%。一方面是充電寶的頭部企業(yè)以相對較高的估值進入下一輪，另一方面是充電寶尾部企業(yè)進入洗牌階段。近日，據(jù)某小型充電寶公司前員工向小編透露，該公司已于兩周前解散（并未高調(diào)對外宣布），投資方建議團隊停止項目，項目方將剩余未用完的錢交還。該充電寶在形態(tài)上屬于桌面派，全部2000個充電寶每天產(chǎn)生的單量僅為10單。這一方面和充電寶本身密度不夠大，觸達用戶不夠便捷相關(guān)，另一方面，與充電寶所放置餐館的配合也存在問題，所謂桌面派并不是嵌入桌體、與電源直連，很多桌子附近沒有電源，需要店家?guī)兔\維充電，而配合不暢就會導(dǎo)致充電寶沒電、閑置。就此問題，曾任美團眾包總經(jīng)理、現(xiàn)任怪獸充電創(chuàng)始人兼COO的徐培峰表示，怪獸充電運營能力較強，有著自建的一套運營系統(tǒng)，會從選店、進店、運維、分析、調(diào)整等方面做效率提升。他告訴小編，截止7月下旬，怪獸充電已投放市場產(chǎn)品的使用率已達到98.7%，單寶日收益增長220%。獲得此輪融資后，怪獸充電計劃進一步加大產(chǎn)品研發(fā)迭代，并將擴張至200城，拓展更多使用場景。據(jù)悉，怪獸充電下一代產(chǎn)品將于8月份面世。

昨日，好大夫在線對外公布了其2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃。小編了解到，好大夫在線提出2018年的戰(zhàn)略關(guān)鍵點：聚焦基層，把專家的碎片時間和業(yè)余時間，分出一部分給基層醫(yī)生，真正幫助基層提升診療能力，為基層實現(xiàn)分級診療目標(biāo)。之所以明年將聚焦在“基層醫(yī)療”，好大夫在線CEO王航認(rèn)為“目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了太多新的概念：大數(shù)據(jù)、人工智能、凱撒模式等等，新奇概念越多，越說明行業(yè)沒有找到關(guān)鍵點”，他認(rèn)為，應(yīng)該回歸到客戶需求和醫(yī)療發(fā)展的主要矛盾去尋找答案。醫(yī)療領(lǐng)域迫切需要進行供給側(cè)改革，增加醫(yī)生資源、特別是專家的供應(yīng)量。不能快速增加醫(yī)生數(shù)量，好大夫在線希望能夠開發(fā)醫(yī)生碎片時間和業(yè)余時間，利用這些時間向社會提供額外的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)王航公布稱，目前全國已有17萬名醫(yī)生通過好大夫在線平臺向全國患者提供咨詢服務(wù)。僅2017年的前10個月，在好大夫在線平臺醫(yī)生總計為社會貢獻了166萬小時的業(yè)余碎片時間。在166萬小時中，有88%的時間用于服務(wù)于單個患者：服務(wù)形式主要是圖文咨詢和電話咨詢，總計服務(wù)了2756萬次。其中提供服務(wù)的三甲醫(yī)院的醫(yī)生占比72%。12%用于通過互聯(lián)網(wǎng)面向大眾做科普：醫(yī)生們2017年寫了18萬篇科普文章。此前這些碎片時間主要面向患者提供咨詢服務(wù)，2018年好大夫在線同時會推動醫(yī)生與醫(yī)生間的協(xié)作。開發(fā)專家的碎片時間，分配給基層醫(yī)生，為基層賦能，分級診療才能能成功。王航介紹，從今年6月份開始，好大夫在線以銀川市第一人民醫(yī)院為試點，首創(chuàng)了遠程專家門診的服務(wù)形式。服務(wù)流程是：第一步，患者在本地醫(yī)院掛上級醫(yī)院的專家號；第二步，好大夫在線為患者選定一個上級專家、一個本地醫(yī)院的醫(yī)生，由本地醫(yī)生接診患者、整理好病歷、準(zhǔn)備好各種檢查；第三步，由本地醫(yī)生陪同患者一起，向上級專家發(fā)起遠程視頻問診；第四步，上級專家給出診療建議后，由本地醫(yī)生轉(zhuǎn)化成治療方案、在本地醫(yī)院進行治療。從6月份到現(xiàn)在，開通服務(wù)的上級專家已經(jīng)達到1萬人，全國發(fā)生過遠程專家門診業(yè)務(wù)的縣市已有224個。王航提出好大夫在線明年的目標(biāo)位：將邀請至少5萬名上級專家開通遠程專家門診服務(wù)；要提升向下輸送專家服務(wù)的運營能力，覆蓋全國80%的市縣。為了更合理利用專家們的時間，好大夫在線又推出了專家團隊平臺，上級醫(yī)生和下級醫(yī)生利用手機平臺組成專家團隊，目前已有4353個專家團隊組建成功，并開始有業(yè)務(wù)發(fā)生。在專家團隊中，接診的下級大夫首先響應(yīng)病人，如果遇到解決不了的問題，可以在線隨時請來上級專家解決問題。

11月22日消息，今日，日淘垂直跨境電商豌豆公主在其網(wǎng)站上公布了已完成6800萬美元C輪融資的消息，表示本輪融資資金將主要用于日本供應(yīng)鏈的建設(shè)和升級，同時還宣布成立WonderJapancross-bordersyndication供應(yīng)鏈（簡稱WJS供應(yīng)鏈）。至此，加上此前公布的A輪、A+輪及B輪約合4600萬美元的融資，豌豆公主在22個月時間內(nèi)融資金額已超過1.1億美元。據(jù)悉，豌豆公主最新一輪融資（即C輪）由日本伊藤忠商事株式會社、日本最大手機網(wǎng)絡(luò)運營商KDDI以及SBIHoldings聯(lián)合投資，其中，伊藤忠商事（近4000萬美元）、KDDI為戰(zhàn)略投資。伊藤忠商事是日本生活、消費及時尚等領(lǐng)域的最大商社，其零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸、中國臺灣、泰國、韓國及美國等國家和地區(qū)，門店超過12000家。通過此次戰(zhàn)略投資，伊藤忠商事將與豌豆公主達成深度合作，旗下所有資源將對接豌豆公主，而豌豆公主也成為其跨境相關(guān)業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略合作伙伴。KDDI在日本運營有大型電商平臺Wowma!，通過此次戰(zhàn)略合作，豌豆公主將以WONDERFULL名義進駐Wowma!，接通KDDI的4700萬會員。同時，雙方將在采購鏈路上展開更深入的合作。

11月23日消息，現(xiàn)如今，eBay在中國被大家熟知的形象，主要是一個出口電商平臺的角色，服務(wù)于廣大的出口賣家，將中國商品賣到海外市場。不過，容易被忽視的是，eBay中國其實還有一條進口業(yè)務(wù)的“暗線”一直存在著。一方面，eBay仍是很多海淘消費者的重要購物目的地，以及很多海淘導(dǎo)購網(wǎng)站的重要合作伙伴；另一方面，eBay還試圖著以其他方式向中國輸入全球商品，比如，2015年在京東全球購上線了“ebay海外精選”頻道，還曾為國內(nèi)一家第三方服務(wù)商運營的名為“eBay精選”的微信店鋪（已于2015年3月下旬停止運營）支持選品。除此之外，eBay在中國還低調(diào)地運營著一個域名為haitao.ebay.com的海淘網(wǎng)站。而就在日前，有消息人士向小編透露，eBay在中國的進口業(yè)務(wù)可能要加大馬力了。該人士指出，eBay中國電商平臺（即haitao.ebay.com）“明年將開啟招商，會有很大的新動作”。與此同時，小編發(fā)現(xiàn)，eBay首席執(zhí)行官DevinWenig于11月20日在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于haitao.ebay.com最新進展的消息，稱該網(wǎng)站已針對中國國內(nèi)市場上線了本地化的支付方式。（eBay首席執(zhí)行官DevinWenig在社交媒體發(fā)布的信息）這一舉動的確讓人對eBay中國進口業(yè)務(wù)即將迎來的動作想象頗多，畢竟集團公司首席執(zhí)行官公開透露該業(yè)務(wù)板塊動向的情況并不常見。對此，小編向eBay中國公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進行咨詢，對方告知不久之后會有關(guān)于haitao.ebay.com最新動向的官方消息公布。此外，該負(fù)責(zé)人解釋稱，DevinWenig在社交媒體上發(fā)布的消息是指該網(wǎng)站目前做了一些讓用戶體驗變得更加友好的更新，比如加入了一鍵翻譯、銀聯(lián)支付等本土化服務(wù)。打開haitao.ebay.com可見，其內(nèi)容展示已完變成了中文版，首頁劃分了“今日限時特惠”“熱門品牌”“熱銷數(shù)碼產(chǎn)品特惠專區(qū)”“時尚潮牌熱門精選”“熱銷家居產(chǎn)品特惠專區(qū)”等板塊。而除了PC端網(wǎng)站之外，haitao.ebay.com還有移動端網(wǎng)站，但暫時沒有相應(yīng)的手機App。（eBay中國海淘網(wǎng)站PC端頁面首頁截圖）（eBay中國海淘網(wǎng)站移動端頁面截圖）值得注意的是，該網(wǎng)站所有商品都是直接與eBay全球各個國家站打通的，不過目前還主要是來自美國站賣家（包括在美國eBay站開店的大陸及香港賣家），并主要通過海外直郵方式配送入境。但如果賣家在刊登產(chǎn)品時，選擇了“donotshiptoChina”，那其商品便不會在該網(wǎng)站顯示出來。相對而言，若中國海淘消費者直接在eBay美國站購買，則可以買到所有產(chǎn)品，并通過轉(zhuǎn)運方式配送入境。事實上，eBay對中國進口電商市場并不算陌生，早在2010年2月，eBay當(dāng)時在中國的電商平臺易趣便推出了海外代購業(yè)務(wù)，為中國買家提供代購美國購物網(wǎng)站商品的服務(wù)，只不過2012年eBay放棄易趣后，其在中國的海淘業(yè)務(wù)便鮮為人提及。要說當(dāng)時eBay在中國的海外代購業(yè)務(wù)是“前瞻性太強”也并不為過。早在2010年就打出“讓中國買家買全世界的東西”的愿景，也沒有第二家了。不過，當(dāng)時的市場熱度尚未培養(yǎng)起來，海淘消費未能迎來大爆發(fā)，直到最近幾年。根據(jù)中國商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報告，2013年中國跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，比上一年增長31.3%；2016年中國跨境電商進出口額預(yù)計增長至6.5萬億元，年增速超30%。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告》，2017年第2季度，中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為938.2億元，環(huán)比上漲17.6%。仍然活躍在中國市場的電商巨頭如阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、唯品會等都已紛紛進入了進口電商市場，而一眾創(chuàng)業(yè)公司也趁著跨境電商的風(fēng)口在2014-2015年飛了起來。此時，仍專注于中國出口賣家的eBay，似乎正在錯過一個大市場。而這一次，雖然依舊十分謹(jǐn)慎，但eBay好像真的要在中國進口電商市場做點啥了。只不過，在行業(yè)格局基本已清晰的情況下，這一輪跨境電商大戰(zhàn)留給它的時間可能不太多了。eBay到底要如何布局中國進口業(yè)務(wù)才能彎道超車？其官方即將公布的重大消息又會掀起什么風(fēng)浪？我們拭目以待。

諾獎作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時間》時說，“我寫的是整個輪回”。相對于時間，二手物質(zhì)的輪回看起來更加實在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣，又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機進入到二手交易市場了。而相比新機，二手手機這個江湖和商業(yè)世界，要精彩很多。二手手機市場到底有多大？美國知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報告，僅僅在2013年在美國eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價值近20億美元。截至2017年,全球市場上僅是翻新手機的交易臺數(shù)將增長到1.2億臺，累計規(guī)模將超過480億美元。第一財經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟發(fā)展報告》：參照國際計算標(biāo)準(zhǔn)，初步估算我國2016年包括二手手機在內(nèi)的閑置市場規(guī)模約為1462億元。國內(nèi)閑置和二手交易市場，規(guī)模估計超過4千億，而滴滴、ofo等目前出行市場是1500億的規(guī)模。全球二手手機數(shù)量圖深圳的華強北，一直被稱為中國乃至世界的電子之都，這里是中國乃至全球最大的手機生產(chǎn)和集散地。從2000年開始，羅叔（受訪者）就在這從事二手交易，已經(jīng)17年了。就像華強北大部分手機交易商一樣，他也是來自廣東潮汕，這個行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年，各大媒體各種唱衰華強北：《華強北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒落》、《誰殺死了華強北?》、《華強北的守望者:投機者時代結(jié)束》等等。他對這些報道部分認(rèn)同。很多過氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來很多線下交易，轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，但還是原有的那波人在操盤。但因此認(rèn)為華強北全部衰落了，羅叔覺得是無稽之談。以二手手機為例，不僅沒有衰落，反而出現(xiàn)了爆炸式的增長?！埃ㄟ@些記者）去華強北市場走訪過嗎？其實不是行業(yè)里的人，不會切身感受過市場到底有多大！如果以一年為維度，千億市場已經(jīng)存在了。我說的是二手手機B2B（商家批發(fā)）的交易額，還不包括線上。很多交易記者根本不知道。”在華強北，稍微有些規(guī)模的手機回收商，一年會到2-3億的流水。在羅叔剛進入二手手機行業(yè)時，一天交易幾百臺。而現(xiàn)在很多大一點的商鋪，一天就交易幾十萬臺，量級是指數(shù)級的變化。而二手機市場鋪位的面積，據(jù)他估計已經(jīng)增長50倍，并且還會繼續(xù)增長。在羅叔看來，由于二手手機屬于非標(biāo)品，沒法完全通過網(wǎng)上交易。比如兩個交易的個人，對于手機新舊成色的定義不一樣，所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替，二手機交易市場不會衰落，租金反而越來越高。華強北最高的月租金，在華南路飛揚時代大廈，這棟樓1-4樓是通訊市場，每層定位不一樣，有的是專做配件的，而四樓是專做iPhone的?？蛦蝺r高，所以租金很貴。一個玻璃柜70公分長，占地也就1平米，1平米1萬5/月的租金，而位置好些的租金高達每月3-4萬。據(jù)羅叔估計，僅是這個市場四樓的年交易額，已經(jīng)超過千億級了。因為上面有上千個檔口，一天賣個幾十部iPhone很正常。一臺正常價就上千塊，一個檔口基本上一天20萬營業(yè)額。一年之中，除了春節(jié)，平時也就消防檢查時休個一兩天，一年營業(yè)時間超過350天。而在離華強北20公里的深圳南山科技園，按照二手手機互聯(lián)網(wǎng)回收平臺創(chuàng)始人何帆的計算，現(xiàn)在每年賣出手機大約有5億部，如果全部回收，平均價格按照600塊，總市場規(guī)模在3000億，而目前回收率僅有2%左右。這個數(shù)字僅僅只是通過C2B（個人和專業(yè)回收機構(gòu)之間交易）的模式，不包含閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C（個人用戶間交易）模式。在歐美，由于有運營商、品牌商、回收機構(gòu)一起聯(lián)合參與，市場較為成熟，C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛回收，其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少，未來有機會增長數(shù)十倍。也正是看到這個市場前景，回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時透露，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上，二手手機交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達到10萬單以上。從手機這個品類來看，手機的平均單價今年已經(jīng)從800提高到1200多，增長了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開場合的演講，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上“二手手機交易量驚人”，僅今年第二季度便成交210萬臺，與三星Q2國內(nèi)手機出貨量相當(dāng)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資，成為獨角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺閑魚，雖然沒有外部融資，但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過30多億美金，然而公開資料里沒有具體的手機品類數(shù)據(jù)。二手手機那些不為人知的事在媒體和很多商家看來，互聯(lián)網(wǎng)和線下實體是一對永恒的競爭對手，此消彼長，相互博弈。但在二手手機行業(yè)，這并不是一個零和游戲。目前整體來看，線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場的量，這類商家的特點是分散，量大，規(guī)模小，服務(wù)差，甚至存在信息安全的風(fēng)險。零散的小商販的回收量，應(yīng)該是專業(yè)回收機構(gòu)的10倍以上?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入，讓這個行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化，二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個人、個體回收商，二手批發(fā)商，組成了二手交易的整個網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入：電商平臺，以京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表；品牌廠商，以華為，魅族為代表；互聯(lián)網(wǎng)回收平臺，以回收寶、愛回收為代表，還包括線下手機銷售點，品牌代理點、迪信通等。諸多玩家，在二手回收市場雖有競爭，但更多是相互拉動，使得整個行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強北的手機回收中，直接通過個人回收的比例基本可以忽略。華強北主要是做商家之間的交易，包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié)，它是整個中國二手手機流通的樞紐中心。手機回收的主要流程華強北的行業(yè)分工明細(xì)，手機和電子產(chǎn)品（簡稱IC）是不同品類，隨著行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺交易等流程日益完善?，F(xiàn)在除了手機之外，很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落，但交易額并沒有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺在內(nèi)的合作方拿貨，同時也供貨給一些合作伙伴。華強北的很多同行，在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店，能從0做到幾千萬的月營業(yè)額。在羅叔看來，二手交易之所以這兩年崛起，還是得益于互聯(lián)網(wǎng)，提升了交易之間的信任度?！熬€下賣二手，人家會不信任你。京東，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他會覺得品牌比較大，還能相信。”從手機來源來看，除了用戶主動地回收交易外，在這其中，灰色途徑的手機回收，占非常驚人的份額，5年前，全國各地盜搶的手機，最終會通過黃牛，集中到深圳來賣。由于防盜科技含量提高，政府整體治安管理提升，以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起，這個比例在這兩三年來持續(xù)下降，而合法的份額在上升。另外就是走私的手機，撈偏門的個體戶或個人會在香港通過投標(biāo)、拍賣、買貨，經(jīng)由水客走私運到深圳來賣?！吧蟽|肯定是有的，但這個不能說得太多！”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道，拿的貨有好幾千萬。而在回收寶這樣的平臺上，回收后的手機，一般要經(jīng)過檢測、定價、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來會進行分揀，區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機。優(yōu)品定位是九成新手機，功能完好，外觀保護較好，這個比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費者或者供貨給合作伙伴，通過在京東自營店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺等渠道進行銷售，并為消費者提供了7天無理由退換，180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機，比如手機按鍵失靈了等問題，回收寶會把手機按檔次分好批次，供給下游上百個類似羅叔的商家，實現(xiàn)每天清庫存?；厥者@門生意，資金占用很高，機器處理效率很關(guān)鍵。而對于5%的沒有流通價值的殘次老手機，例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機等，會給到環(huán)保拆解的上市公司進行規(guī)范處理。手機被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問題，國內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里，很多私人小作坊會參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn)，拆解的整個產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全，污染特別嚴(yán)重，雖然政府抓的很嚴(yán)，但有利益的東西是抓不完。在這個流程中，還有一個環(huán)節(jié)是不法商販的翻新，就是把二手手機翻新后當(dāng)新機賣。這行業(yè)屬于灰色地帶，侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在，但還是有一定體量。做這塊的都是一些個體戶，正規(guī)公司都不敢涉足?；厥諏氁?，所有下游采購手機的商家，均要簽定不翻新的協(xié)議。華強北二手商把手機批發(fā)給下游后，他們會把手機帶到全國各地，甚至國外。出到國外的基本上是經(jīng)過維修的良品手機或翻新機，一般還是流向相對比較落后的地區(qū)，俄羅斯、中東、印度，會有比較大的份額。按臺數(shù)的份額，國外的占比到70%；但由于這些國家大多是中低端的機器，按交易額來算占比僅40%。在所有二手手機中，iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機。消費升級下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個人主義的誕生》里有一個觀點，物質(zhì)欲望帶來的滿足感僅建立在未得到滿足的階段，一旦這種得到了滿足，那么一瞬間，滿足感就會消失。未來消費的趨勢將重點從一味的鼓勵消費，到主動提示用戶節(jié)制和適可而止。消費升級，帶來的用戶觀念的改變，對于二手手機市場的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機后，處理二手手機的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，不僅僅是為了變現(xiàn)，而是更好的讓閑置物品進入到流通環(huán)節(jié)。而對于購買二手機的年輕人來說，不斷嘗試不同的手機，接受使用過的手機的觀念也越來越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團隊之前的設(shè)想，二手手機應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通，收入偏低，年齡偏年輕，但實際上并非如此，從交易頻次、買家賣家的分布來說，還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟發(fā)發(fā)達的城市；年齡覆蓋從18-40歲，而群體以前是偏數(shù)碼愛好者，現(xiàn)在覆蓋的人群會越來越多。在收入方面，買家偏高一些，賣家偏低一些，但是買家里也有收入較高的，可能給家人或是備用機。但是在二手手機交易的過程中，交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個問題。由于傳統(tǒng)的手機回收，必須要到店交易，過程比較復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)手機回收誕生后，在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率，但是整體普及率并不夠，效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機與用戶的生活越來越密切，承載著通信、照片、支付等重要部分，在這種情況下，很多用戶用戶對隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機進入交易流程的巨大瓶頸?；厥諏殹⑥D(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺在手機回收之前，都會提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置，注銷賬號，做好備份等。回收寶也有專門的數(shù)據(jù)清理程序，同時手機檢測全程錄像，確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機有一個驗機服務(wù)，賣家將手機寄到指定的驗證中心，出具檢測報告，然后買家購買。目前全國40多個驗機點，2017年可能會做到100個網(wǎng)點。同時采用雙重信用，解決信任問題。一套是微信風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，一套是開放的芝麻信用系統(tǒng)，對于平臺上交易的用戶，強制實名認(rèn)證，不然無法發(fā)布商品。三浦展在《簡約一族的叛亂》里說，日本當(dāng)下的消費，年輕人追求的不再是高檔、高級，而是主張環(huán)境友好型、溫和簡約的生活方式。而這，正是二手經(jīng)濟崛起的重要原因。

11月22日消息，小編獲悉，已完成三輪融資的美味生活智能售貨機，將在近期完成1億元融資。據(jù)小編了解，在成立6個月的時間內(nèi)，美味生活已先后獲得GGV紀(jì)源資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、點亮基金、險峰長青、真格基金、水滴公司、獵鷹創(chuàng)投7家知名投資機構(gòu)三輪累計上億元融資。目前市場上，針對于寫字樓市場的無人零售，主要分為四種：有人便利店、無人便利店、自動售貨機、無人貨架。據(jù)介紹，美味生活是國內(nèi)第一家具備寫字樓無人零售綜合解決方案的公司，自主研發(fā)并運營鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類智能售貨機，聚焦寫字樓場景，打造新零售線下入口。目前，已在全國20個城市完成近5000個點位的鋪設(shè)，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)位列無人零售領(lǐng)域第一梯隊。

11月22日消息，小編獲悉，今天，寶尊電商發(fā)布了截至2017年9月30日的第三季度財報。報告顯示，2017年第三季度寶尊電商交易總額（GMV）為41億元人民幣，較去年同期大幅增長71%?？們魻I收為8.90億元人民幣，超過湯森路透調(diào)查的分析師平均預(yù)估8.76億元人民幣。非美國通用會計準(zhǔn)則下（Non-GAAP），歸屬于寶尊公司股東的每股攤薄凈利潤為0.09美元，超過湯森路透調(diào)查的分析師平均預(yù)估0.08美元。寶尊CFO陳兆明表示：“我們第三季度業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，總GMV同比增長71%，在上個季度將全年GMV同比增速由超過50%上調(diào)至超過60%，基于前三個季度GMV的出色表現(xiàn)，以及我們對于公司戰(zhàn)略和運營能力的信心，我們預(yù)計第四季度GMV同比增速將超過70%?！薄拔覀兒芨吲d又一次收獲了一個出色的季度，驅(qū)動力來自于我們不斷增強長期競爭優(yōu)勢，且獲益于現(xiàn)有品牌的持續(xù)高速增長以及創(chuàng)新工具帶來的效率優(yōu)化?！睂氉痣娚潭麻L兼CEO仇文彬更是如此說道。據(jù)小編了解，在今年“雙十一”當(dāng)天，寶尊電商聯(lián)手140多個國際領(lǐng)先品牌，以50億的成交額和同比翻番的強勁增長顯示了品牌電商的實力。

繼今年9月便利蜂被爆出進軍無人貨架領(lǐng)域之后，這塊業(yè)務(wù)在近期有了重大進展。據(jù)數(shù)位便利蜂和去哪兒員工透露，便利蜂無人貨架目前開站落地的城市不少于80個，正處在大舉招聘階段，從一線BD、BD經(jīng)理到城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，來自去哪兒網(wǎng)的員工達到八成左右。這兩家公司本就淵源甚深。2016年初，莊辰超（去哪兒創(chuàng)始人）、趙軼璐（原去哪兒CFO）和吳永強（原去哪兒CTO）共同創(chuàng)立斑馬資本。便利蜂創(chuàng)始團隊之一王紫曾是7-ELEVEn北京大區(qū)經(jīng)理。斑馬資本對便利蜂實行控股型投資，即目前便利蜂所需的所有資金都來自斑馬資本，沒有進行過外部融資。目前，便利蜂投入運營（21家）和已經(jīng)簽約的門店接近100家，今年9月，有媒體報道便利蜂正式入局無人貨架，且該項目將獨立運作。值得注意的是，另一家采用“便利店＋無人貨架”模式的是上海明星公司猩便利（創(chuàng)始人為原大眾點評COO呂廣渝），它也被便利蜂無人貨架業(yè)務(wù)視為最重要的競爭對手之一。盡管在初期，速度是這門生意的關(guān)鍵，但便利蜂這一輪招聘仍被一些業(yè)內(nèi)人士評價為“打法激進”?！氨热鏧X，一個二線城市，就有一個170左右的銷售團隊，分成兩批，相互競爭著做同一件事情?！币幻槿耸扛嬖V小編，“目標(biāo)是簽約一些寫字樓里的公司，一般是30人以上規(guī)模的，簽完這些客戶，這170多號人怎么辦？”另一些被挖的去哪兒BD則表示，“不看好這種新零售模式”，“單損耗就非?？膳铝?，怎么賺錢？”雖然存在疑慮聲音，但還是有大量BD選擇從去哪兒離職、加入便利蜂。這跟便利蜂開出了不錯的待遇有關(guān)，比如職級上調(diào)一級、績效系數(shù)提升等。據(jù)了解，一個業(yè)績較好的二線城市銷售經(jīng)理，月收入不會低于1萬元。另一方面，去哪兒大住宿事業(yè)部的人事動蕩直接促成了這輪人員流動，而這也可視為攜程整合去哪兒業(yè)務(wù)的余緒——此前，攜程一直將高星酒店握在手中，而將低星酒店交由去哪兒管理，以此來抵御和美團在低星酒店上的競爭。但是面對這塊利潤不高、處于“守勢”的業(yè)務(wù)，攜程在近期做出了縮編的決定?！?月份之前去哪兒的大住宿事業(yè)部還是跟攜程各做各的產(chǎn)品線，10月一個內(nèi)部會宣布，去哪兒壓縮編制，區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理調(diào)崗，bd給賠償走人。”一名去哪兒內(nèi)部人士告訴小編?！吧蟼€月我們部門走了5個，還剩7個?！比ツ膬耗扯€城市酒店BD稱。另據(jù)小編獲悉，參與管理便利蜂銷售體系的，正是一手打造去哪兒“直銷鐵軍”、并于年初升任去哪兒網(wǎng)總裁的張強。此舉被解讀為張強對莊辰超再次“創(chuàng)業(yè)”的支持，而攜程內(nèi)部亦對此表示默許。“雖然頭銜還保留，但權(quán)力已經(jīng)被架空了?！币幻槿耸糠治?。公開資料顯示，張強先后歷程阿里巴巴中供銷售經(jīng)理、美團網(wǎng)大區(qū)經(jīng)理，于2014年初加入去哪兒后，在三年時間內(nèi)先后擔(dān)任目的地事業(yè)群負(fù)責(zé)人、大住宿事業(yè)部CEO、去哪兒網(wǎng)COO、去哪兒網(wǎng)總裁，職業(yè)生涯可謂順風(fēng)順風(fēng)。在去哪兒內(nèi)部，張強被視為帶隊直面美團點評競爭的功臣——2016年，去哪兒大住宿事業(yè)部單日訂單突破百萬，并實現(xiàn)盈利，也在中低星市場建立了優(yōu)勢地位?！暗赝菩袠I(yè)跟著誰干是很重要的，都是打斷骨頭連著筋。而且這一行最能造神，你進公司時樹立的價值觀、對公司的認(rèn)同感，也許都是來自一個人。”一名離開去哪兒、加入便利蜂的人士告訴小編。

11月20日下午消息，今天下午首汽約車CEO魏東宣布，首汽約車完成7億元B+輪融資，投資方為百度、蔚來資本、絲路華創(chuàng)等，相關(guān)機構(gòu)投資人正在履行后續(xù)法律程序。在10月24日，首汽約車剛剛宣布完成B輪6億元融資，投資方為泛?？毓善煜碌谋本┟耢鞴芾碜稍冇邢薰尽４饲?，首汽約車曾于2015年12月完成A輪2.2億元融資，該輪融資由中國建投集團成員企業(yè)，建投華科投資股份有限公司領(lǐng)投。魏東在會上表示，首汽約車2015年9月16日舉行第一次發(fā)車儀式，截至目前，首汽約車在全國范圍內(nèi)有車輛超過6萬輛，員工700余人，業(yè)務(wù)分布在全國53個城市和地區(qū)。目前首汽約車有超過2000萬的用戶，月活躍用戶數(shù)為240萬。合規(guī)方面，在國家有關(guān)部門出臺網(wǎng)約車新政之后，首汽約車在全國38個城市獲得了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)約車線下經(jīng)營資質(zhì)。百度和蔚來資本作為首汽B+輪融資的領(lǐng)投方，將與首汽有有更多方面戰(zhàn)略層面合作。作為投資方代表，蔚來汽車創(chuàng)始人李斌代表蔚來資本表示，蔚來資本將協(xié)助首汽約車對接出行聯(lián)盟生態(tài)伙伴如摩拜等，并通過車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛、車載娛樂服務(wù)等技術(shù)帶給網(wǎng)約車服務(wù)更好的用戶體驗。百度智能駕駛事業(yè)群組總經(jīng)理李震宇表示，百度Apollo平臺將更多從技術(shù)、產(chǎn)品層面與首汽約車在智能駕駛領(lǐng)域深入合作，二者將加速推動無人駕駛技術(shù)在出行市場的商業(yè)化運營。

唯品會（NYSE：VIPS）今天發(fā)布了截至9月30日的2017財年第三季度未經(jīng)審計財報。報告顯示，唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%；歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%。根據(jù)雅虎財經(jīng)匯總的數(shù)據(jù)，華爾街14位分析師平均預(yù)計，不按美國通用會計準(zhǔn)則（non-GAAP）計算，唯品會第三季度每股收益為0.14美元。財報顯示，不按照美國通用會計準(zhǔn)則，唯品會第三季度歸屬于普通股股東的每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.91元（約合0.14美元），符合分析師預(yù)期。此外，華爾街14位分析師平均預(yù)計，唯品會第三季度營收將達22.9億美元。財報顯示，唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），略微超出分析師預(yù)期。主要業(yè)績：-唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%；-在截至2017年9月30日的過去12個月中，唯品會的活躍用戶人數(shù)同比增加22%，從去年同期的4960萬人增加至6050萬人；-唯品會第三季度總訂單數(shù)量與去年同期的6010萬份相比增加23%，至7400萬份；-唯品會第三季度毛利潤為人民幣35億元（約合5.260億美元），比去年同期的人民幣29億元增長19.4%；-第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%；-不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務(wù)收購交易的無形資產(chǎn)攤銷支出及股權(quán)法投資），唯品會第三季度凈利潤為人民幣5.598億元（約合8410萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.955億元。財務(wù)分析：營收唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%，主要由于總活躍用戶人數(shù)和平均每用戶收入增長。唯品會第三季度活躍用戶人數(shù)為2380萬人，比去年同期的2080萬人增加15%。唯品會第三季度總訂單數(shù)量為7400萬份，比去年同期的6010萬份增加23%。毛利潤唯品會第三季度毛利潤為人民幣35億元（約合5.260億美元），比去年同期的人民幣29億元增長19.4%。唯品會第三季度毛利率為22.9%，相比之下去年同期為24.4%，這種下降主要是由于公司投資于促銷活動以獲取市場份額，但由于公司在整體營銷活動方面減少了支出而得到了平衡。運營支出唯品會第三季度總運營支出為人民幣32億元（約合4.741億美元），相比之下去年同期為人民幣25億元。唯品會第三季度總運營支出在凈營收中所占比例為20.6%，相比之下去年同期為21.2%。唯品會第三季度履約支出為人民幣17億元（約合2.516億美元），相比之下去年同期為人民幣10億元。唯品會履約支出的增長，主要反映了銷售量和已履行訂單數(shù)量的增長。唯品會第三季度履約支出在凈營收中所占比例為10.9%，相比之下去年同期為8.5%。唯品會履約支出在凈營收中所占比例的上升，主要是由于公司采取了擴張措施，以便為唯品會平臺以外的“最后一公里”業(yè)務(wù)的增長提供支持。唯品會第三季度營銷支出為人民幣4.784億元（約合7190萬美元），相比之下去年同期為人民幣6.415億元。唯品會第三季度營銷支出在凈營收中所占比例為3.1%，低于去年同期的5.3%。唯品會第三季度技術(shù)和內(nèi)容支出為人民幣4.550億元（約合6840萬美元），相比之下去年同期為人民幣3.745億元，這種變化主要反映了公司繼續(xù)致力于投資人力資本、先進技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的行動。唯品會第三季度技術(shù)和內(nèi)容支出在凈營收中所占比例為3.0%，低于去年同期的3.1%。唯品會第三季度總務(wù)和行政支出為人民幣5.466億元（約合8220萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.006億元。唯品會行政和總務(wù)支出在凈營收中所占比例為3.6%，相比之下去年同期為4.2%，這種下降主要是由于公司規(guī)模的擴大令效率得到了提升。運營利潤唯品會第三季度運營利潤為人民幣4.482億元（約合6740萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.288億元。唯品會第三季度運營利潤率為2.9%，相比之下去年同期為4.4%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出以及來自于業(yè)務(wù)并購活動的無形資產(chǎn)攤銷支出），唯品會第三季度運營利潤為人民幣7.032億元（約合1.057億美元），相比之下去年同期為人民幣7.320億元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出以及來自于業(yè)務(wù)并購活動的無形資產(chǎn)攤銷支出），唯品會第三季度運營利潤率為4.6%，相比之下去年同期為6.1%。凈利潤第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%。第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤率為2.2%，相比之下去年同期為2.9%，這種變化主要是由于毛利率下降，以及由于公司對唯品會平臺以外的物流業(yè)務(wù)進行了投資，從而使得履約成本增長。唯品會第三季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.56元（約合0.08美元），相比之下去年同期為人民幣0.58元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務(wù)收購交易的無形資產(chǎn)攤銷支出及股權(quán)法投資），唯品會第三季度凈利潤為人民幣5.598億元（約合8410萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.955億元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務(wù)收購交易的無形資產(chǎn)攤銷支出及股權(quán)法投資），唯品會第三季凈利潤率為3.7%，相比之下去年同期為5.0%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則（不計入股權(quán)獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務(wù)收購交易的無形資產(chǎn)攤銷支出及股權(quán)法投資），唯品會第三季度歸屬于普通股股東的每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.91元（約合0.14美元），相比之下去年同期為人民幣1.00元。在截至2017年9月30日的這一季度，唯品會用于計算攤薄虧損的美國存托憑證平均加權(quán)數(shù)量為627678468股。資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流截至2017年9月30日，唯品會所持現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物以及限制性現(xiàn)金總額為人民幣37億元（約合5.566億美元），持有至到期的證券價值為人民幣2.303億元（約合3460萬美元）。在第三季度中，唯品會用于業(yè)務(wù)運營活動的凈現(xiàn)金為人民幣4億元。業(yè)績展望唯品會預(yù)計，2017財年第四季度凈營收為人民幣228億元到人民幣238億元，比去年同期增長約20%到25%。這一預(yù)期反映了唯品會對市場和運營狀況的當(dāng)前和的初步觀點，未來可能有所改變。注：本財報中的人民幣兌美元匯率為6.6533：1。電話會議：財報發(fā)布后，唯品會將在美國東部時間11月21日早上8：00（北京時間11月21日晚上21：00）召開電話會議，公司管理層將出席會議，對公司財務(wù)業(yè)績和運營表現(xiàn)進行討論。要收聽唯品會的電話會議，美國投資者可撥打電話+1-845-675-0438，國際投資者可撥打免費電話+1-855-500-8701，中國內(nèi)地投資者可撥打電話400-1200654，香港投資者可撥打電話+852-3018-6776，密碼均為“#3299529”。美國東部時間11月29日以前，美國投資者可撥打電話+1-855-452-5696，國際投資者可撥打電話+61290034211，收聽唯品會電話會議的錄音，密碼均為“#3299529”。此外，投資者還可登陸唯品會網(wǎng)站的投資者關(guān)系頻道http://ir.vipshop.com，收聽電話會議的在線直播和錄音。股價變動：當(dāng)日，唯品會股價在納斯達克常規(guī)交易中下跌0.53美元，報收于9.25美元，跌幅為5.42%。在隨后截至美國東部時間16：32（北京時間21日5：32）的盤后交易中，唯品會股價上漲0.25美元，至9.50美元，漲幅為2.70%。過去52周，唯品會的最高價為15.49美元，最低價為7.79美元。

11月21日消息，阿里巴巴以28.8億美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此舉意味著，高鑫零售連同旗下歐尚、大潤發(fā)兩大商超百貨品牌，將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟融合三家企業(yè)的資源，高鑫零售得以借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，而阿里巴巴的新零售方案得以試驗并應(yīng)用于高鑫門店。在零售端的整合之外，供應(yīng)鏈上的變化也是值得關(guān)注的一點。在阿里和高鑫零售的案例中，無疑，大潤發(fā)除了遍布全國的門店資源之外，成熟的商超供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是阿里看在眼里的價值。而有了阿里的大數(shù)據(jù)支援，大潤發(fā)的供應(yīng)鏈理論上也將得到進一步的優(yōu)化和升級。根據(jù)公開資料，作為國內(nèi)最大的零售賣場運營商，大潤發(fā)具有強大的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，和近千個品牌商保持良好的聯(lián)系，同時，全國400多家門店分布在除西藏、新疆等的一至六線城市，店倉一體。在此基礎(chǔ)上，“大潤發(fā)e路發(fā)”作為大潤發(fā)電商1號工程也在上周亮相，并對外宣稱計劃征招10000個城鎮(zhèn)代理，開設(shè)10000家飛牛便利。而目前正在全國地推的阿里零售通已經(jīng)推廣到60萬家小店會員。此次阿里巴巴入股高鑫零售，代表著大潤發(fā)e路發(fā)與零售通將化干戈為玉帛。與此同時，在供應(yīng)鏈整合上，阿里與大潤發(fā)的“協(xié)同”也將與京東的自營模式（正在與品牌商打通庫存共享，試圖構(gòu)建出一個從商品到消費者效率最快的直達通道）展開全面競爭。當(dāng)然，傳統(tǒng)商超與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合，或者傳統(tǒng)商超融入了互聯(lián)網(wǎng)思路的發(fā)展，如何體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的整合和創(chuàng)新上，案例不止大潤發(fā)一個。這里我們再來看看物美、麥德龍以及永輝的情況。1、物美：倉配一體化改造+大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品物美是傳統(tǒng)商超努力“改變舊世界”的典例之一。借助Dmall（多點）的互聯(lián)網(wǎng)能力，物美的第一家體驗店在北京落成。相比于傳統(tǒng)的物美商超，該體驗店的特色有兩點：（1）提供倉配售一體化服務(wù)，以整體提升店內(nèi)的運行效率；（2）通過增加購物引導(dǎo)、增加二維碼驗證區(qū)、打通線上線下等做法，優(yōu)化用戶的購物體驗。除了Dmall移動端為物美帶來的支付便利以外，物美的會員體系還與Dmall打通，物美會員的積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點App上使用，雙方的商品、營銷、倉儲物流等各個方面也將得到打通。根據(jù)Dmall方面的介紹，經(jīng)過倉配一體化改造，物美體驗店的效率有了明顯的提升。一方面，通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品，店內(nèi)的SKU從13000個減少到了11000個，且生鮮產(chǎn)品占比由原來的30%~40%增至50%。另一方面，體驗店還設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉，節(jié)省了揀貨時間；而覆蓋周圍3公里的配送服務(wù)，也增加了消費者的購物場景，一定程度的提升了轉(zhuǎn)化和復(fù)購。在這樣的變化下，店鋪雖然從兩層變?yōu)榱艘粚?，營業(yè)額卻略有提升。2、麥德龍：跨境電商做新品引入和供應(yīng)鏈調(diào)整的試驗場麥德龍的電商業(yè)務(wù)（尤其跨境電商）得以成功展開，與其背后強大的全球供應(yīng)鏈支撐密不可分，而電商業(yè)務(wù)又反過來指導(dǎo)著供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級。“供應(yīng)鏈?zhǔn)悄愫湍愕墓?yīng)商之間形成的一種長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，有這種關(guān)系在后面支撐，你的供應(yīng)商不光光是向你供貨，他更關(guān)心怎么通過你去到達你的顧客。這一點雙方要形成一個戰(zhàn)略聯(lián)盟，很多事情才能從前端到后端就能打通來討論?！丙湹慢堉袊娚炭偨?jīng)理陶源這樣描述所謂的強大供應(yīng)鏈。據(jù)悉，目前麥德龍在中國除了擁有遍布全國的門店之外，還擁有麥德龍官方網(wǎng)上商城metromall.cn、麥德龍?zhí)熵埞俜狡炫灥?、天貓國際海外旗艦店，并為天貓超市和天貓國際官方直營店供貨。官方網(wǎng)上商城和線下店直接聯(lián)動，在選品、價格、促銷策略等方面保持一致，官方網(wǎng)上商城的配貨也由附近商場來進行。而天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店以及天貓超市的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)則完全不同。其中，天貓國際海外旗艦店主要做新品測試，會引進很多線下商場還沒有賣的商品，了解顧客對新品的歡迎程度。“通過跨境電商渠道賣得好的商品，之后會逐步引入到天貓店或者天貓超市。”陶源談道，“這并不是我們主觀單方面決定的，而是通過分析顧客的需求變化來決定的。我們是調(diào)整供應(yīng)鏈去滿足顧客需求這樣一種動態(tài)的互動關(guān)系?！?、永輝：O2O帶來商品在線化改造兩年前，京東砸43.1億重金入股永輝超市，這場一度被看做病急亂投醫(yī)的入股，在今天看來也算作是一次新零售的嘗試。永輝手握生鮮利器與供應(yīng)鏈體系完備的京東相結(jié)合，似乎充滿了想想。當(dāng)時，永輝方面就曾表示，將憑借自身的供應(yīng)鏈體系，結(jié)合直采直營的模式，在保證生鮮產(chǎn)品食品安全的基礎(chǔ)上，為京東提供健康、高質(zhì)、優(yōu)價的生鮮產(chǎn)品。入股不久后，永輝超市與京東O2O業(yè)務(wù)“京東到家”正式合作，首個永輝超市上線京東到家App并開始正式運營，并計劃在一個月之內(nèi)接入30家。無疑，永輝入駐京東到家后，即可獲得其線上流量入口，完成本身商品的在線化。事實上，永輝是走入了巨頭之間的O2O之爭，而不可否認(rèn)的是，物流體系對于O2O至關(guān)重要。在生鮮方面，京東原本只是最后一公里的配送搭建了起來，但永輝一直以生鮮直營出名，其擁有的300多家大型連鎖超市后端，有著強大的生鮮“倉儲”和“供應(yīng)鏈”支撐，雙方的結(jié)合無疑完善了整個鏈條。

繼去年之后，今年11月11~20日，鐵路部門繼續(xù)推出“雙11”電商黃金周運輸服務(wù)，利用高鐵列車、行李車等鐵路快捷運力資源，面向電商、快遞等企業(yè)，提供鐵路干線運輸及“庫到庫”服務(wù)。（截至2017年11月，來源：中國鐵路總公司官網(wǎng)）特別是在京滬高鐵“復(fù)興號”列車上推出了“高鐵極速達”，一件來自北京的快件從快遞員接單，乘坐京滬高鐵運行時間在4.5小時的“復(fù)興號”載客動車組列車，到安全運送至千里之外的上?？蛻羰种?，只需要10小時。這種“高鐵+快遞”的全新服務(wù)模式，在京滬兩地實現(xiàn)了異地陸運當(dāng)日達。半小時內(nèi)實現(xiàn)進站反復(fù)安檢、站臺等候、等待進站、坐上高鐵……這不只是旅客乘坐火車的情景，也可能是今年“雙11”你的快遞經(jīng)歷的場景。11月9日下午1點，中鐵快運北京南站集散中心迎來了一批“特殊的客人”——22個藍色快遞箱裝著539件快件，整裝待發(fā)。這批快件在集散中心經(jīng)過安檢之后，進入北京南站高鐵站臺，再次經(jīng)過高鐵站臺安檢后，乘坐電梯到達站臺。這是“高鐵極速達”產(chǎn)品的首次公開亮相。除了“復(fù)興號”，今年中鐵快運在“雙11”鐵路電商黃金周（11月11~20日）期間，還將綜合運用22列高鐵確認(rèn)車（專列）、208列載客動車組預(yù)留車廂（專車）、600多列載客高鐵動車組列車放置的高鐵快運箱（專箱）、680列全路直通旅客列車行李車等資源，擴大運力有效供給。下午1點28分，北京南站開往上海虹橋的京滬高鐵“復(fù)興號”G3次列車進站。趁著旅客還沒進站臺的工夫，工作人員利用平板車將快件分別運到了4號和12號車廂中，整個裝車過程用了十幾分鐘。中鐵快運北京南站集散中心營業(yè)部經(jīng)理俞暉告訴記者，目前京滬高鐵上每天開行的“復(fù)興號”動車組列車有13趟，“高鐵極速達”在其中的G3次和G4次列車進行試運行。10分鐘后，旅客開始陸續(xù)登上高鐵。下午2點，列車準(zhǔn)時開車。為快遞特制的“復(fù)興號”車體從2015年開始，鐵路部門就推出了高鐵快運業(yè)務(wù)，今年和以往有什么不同呢？事實上，今年使用的是時速350公里的高鐵“復(fù)興號”，比往年最快時速300公里的高鐵又有了提高。而且，復(fù)興號還為快遞業(yè)務(wù)專門設(shè)計了車體?！芭c‘和諧號’不同，‘復(fù)興號’的第4和12號車廂專門為快遞預(yù)留了行包專用廂。”據(jù)中鐵快運運營總監(jiān)黃健介紹，所有快件都將放入車廂內(nèi)的行包專用廂，在運行中鎖閉，防止運送中的擠壓、變形、丟失等。而未來新生產(chǎn)的‘復(fù)興號’將全部有這種專用廂?！备鼮橹匾氖?，“高鐵極速達”改變了以往產(chǎn)品的運行邏輯。黃健介紹，“高鐵極速達”是中鐵快運與順豐聯(lián)合開發(fā)的新產(chǎn)品，由順豐負(fù)責(zé)收派，中鐵快運負(fù)責(zé)運輸，按照客戶需求選擇京滬線上的車次：“客戶的快件被順豐小哥送到高鐵站后，將在30分鐘以內(nèi)完成送上高鐵的全流程?！薄俺烁哞F運行和裝卸車的時間，留給兩邊收派的時間是很緊急的。對此，順豐做了業(yè)務(wù)調(diào)整，打破原有的‘集散’模式，實現(xiàn)營運端‘去中心化’，直收直派?！表権S速運“高鐵極速達”項目總監(jiān)杜衍棟告訴記者，順豐小哥收到客戶的快件之后，不需要像航空件一樣，將貨物統(tǒng)一拉到分撥中心再進行投遞，而是由順豐小哥乘坐地鐵直接送到高鐵站，交給中鐵快運，減少中間環(huán)節(jié)。未來前景廣闊“高鐵快運的目的不在于分流，而在于解決比較急、比較快的快遞產(chǎn)品的穩(wěn)定性?！碑?dāng)被問及“高鐵極速達”對“雙11”的影響時，杜衍棟解釋道。據(jù)介紹，“高鐵極速達”目前主要運送有緊急寄遞需求的商務(wù)信函、標(biāo)書合同、個人緊急物品、生鮮禮品、貴重物品等，要求托寄物單件重量不超過15公斤，長度不超過55厘米、寬度不超過39厘米、垂直高度不超過40厘米。杜衍棟表示，雙方將根據(jù)試運行的情況，逐步將京滬兩地的服務(wù)延展到京滬沿線的南京、濟南等地。結(jié)合京滬高鐵沿線城市消費者的時效需求和費用預(yù)期，雙方或?qū)⒁跃€高鐵運力為基礎(chǔ)，機動組合不同班次高鐵，形成階梯狀時效產(chǎn)品系列矩陣，為消費者提供多樣化的寄遞服務(wù)。價格方面，記者對比發(fā)現(xiàn)，“高鐵極速達”收費為首重70元，續(xù)重30元，和順豐京滬航即日達的首重150元，續(xù)重30元相比，價格相對有優(yōu)勢?！艾F(xiàn)在全國高鐵‘八縱八橫’網(wǎng)絡(luò)正在加速構(gòu)建，運力會大幅增加，目前，鐵路部門也在研究，在保障旅客和高鐵安全的前提下，不占用旅客乘坐空間，運送具有高附加值的快遞。未來，‘高鐵極速達’還將和更多快遞企業(yè)合作，并根據(jù)需求增加運輸車次。”黃健說。