拼多多之所以這么成功，一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉，成功地吸引了顧客的眼球，另一個就是因為拼多多的推廣活動，像拼多多一元購活動、抽獎活動，都能夠給平臺帶來很多流量。不過，很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后，沒兩天可能就反悔了，這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方，拒收;2.等待快遞送件，讓其退回;3.如果快遞簽到后，可以直接給快遞人員去電話，讓及時退回快件即可?，F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的，對于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥?，不想要的物品可以及時反饋進(jìn)行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通，先申請退貨退款再進(jìn)行退貨處理，否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪，或是說不愿意接收拒收物品的店鋪，可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的，所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先，要給您科普下，拼多多一般都是微利。快遞運費一般是4塊錢左右，如果拒簽退回，快遞一般是要收取退件費5塊錢，這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風(fēng)刮得，換位思考，你是賣家，我說不要了，你就要賠10塊錢，你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔(dān)，包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運費，買家承擔(dān)寄回運費。不包郵產(chǎn)品，買家承擔(dān)來回運費。其實你可以先簽收，然后雞蛋里，總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款，先墊付運費，貨物退回后再找商家賠付運費，當(dāng)然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán)，其實是很得不償失的。拼多多拒收的話，最好的辦法就是，先跟商家聯(lián)系，協(xié)商說明一下，最好不要直接拒收，如果已經(jīng)拒收，解釋一下，如果賣家不同意退款申請，就請客服介入。如果我們要拒收貨物，可以給快遞公司打電話，也可以貨物到的時候，直接退回，不過，操作之前，最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物，要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題，拼多多和淘寶還是有些不一樣的，所以，大家一定要考慮清楚了再買。

京東網(wǎng)上商城在國內(nèi)電商行業(yè)一直有著不錯的成績，特別是京東的自營式物流覆蓋了我國大部分地區(qū)，同時在多個地方成立了物流集散中心和倉庫，特別是京東自營店的配送速度相當(dāng)快。京東發(fā)展多年，不管是在物流還是售后服務(wù)，都有比較完善的系統(tǒng)。接下來我們來了解一下京東退貨拒收相關(guān)的問題。一.京東拒收會全額退款嗎?是的，會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨，訂單會根據(jù)賣家是否包郵進(jìn)行退款受理，運費領(lǐng)外算的話，不是質(zhì)量問題需買家承擔(dān)運費。二.京東取消訂單后如何退款?退款具體操作流程如下：1.登陸京東app賬號，在“我的”找到個人的訂單，查看全部訂單，然后找到你要退的商品，直接申請取消訂單。4.申請取消提交后，平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。1)如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款，系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。2)如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站，再提交退款申請的話，系統(tǒng)進(jìn)行退款審核后，會在24小時內(nèi)完成退款。3)如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達(dá)京東配送站的途中，要等到該商品在配送站截留，再退回倉庫之后，取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。4)訂單派送拒收后，在當(dāng)天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請，完成退款。5)第三方賣家發(fā)貨，需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜，查看顯示申請進(jìn)度，待賣家同意退款申請后，系統(tǒng)會進(jìn)行退款。5.具體的退款路徑周期如下圖：京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡，還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會原路返回到微信的賬戶中。申請退款的流程需要一些時間，不是馬上到賬，所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款，且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期，買家可以聯(lián)系京東的客服進(jìn)行退款處理。

消費者在網(wǎng)上購物的時候，有時候有商品包不包郵對于賣家是否購買這個商品有很大的影響，所以通常我們在線上購物平臺上買商品的時候，商家都會包郵。但是如果你在天貓超市或者京東自營中購買商品的時候，對于商品包郵，都是有門檻的。在京東自營中買東西的時候，是需要消費者消費金額達(dá)到門檻，京東才可以免運費的。通常情況下需要在京東商城中購物滿99元就可以享受包郵服務(wù)了，如果你的消費金額在49元一下的話，會收取八元錢的基礎(chǔ)運費。消費金額大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元的話收取六元錢的運費。根據(jù)商品類目不同收取運費標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，如果你在京東商城中購買生鮮類的商品的話，運費標(biāo)準(zhǔn)為，消費金額不達(dá)到九十九元，收取消費者12元的基礎(chǔ)運費，如果商品重量超出五十公斤的話，每超出一公斤收取一元錢的續(xù)重運費。當(dāng)消費的金額超出或者剛好九十九元的話，生鮮類商品也是不收取運費的，但是同樣會有續(xù)重費用，超出五十公斤的話，每公斤按照一元錢的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運費。另外京東自營快遞中還有兩項特殊的快遞服務(wù)一個是京準(zhǔn)達(dá)，另一個是極速達(dá)。如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單的話。如果你購買的商品中需要支付基礎(chǔ)運費或者續(xù)重運費，那么就需要在支付完基礎(chǔ)運費或續(xù)重運費之后，再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運費。如果消費金額達(dá)到了免除基礎(chǔ)運費并且沒有續(xù)重費用的話，那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運費。中小件的生鮮商品包括中小件的普通非生鮮商品都是加收6元的京準(zhǔn)達(dá)運費，如果是大件商品的話，加收京準(zhǔn)達(dá)運費三十九元，如果你購買的商品中同事包含了三種類型的商品的話，那么將同時收取中小件生鮮商品，中小件普通商品，大件商品的京準(zhǔn)達(dá)服運費。如果在購買商品的時候選擇極速達(dá)配送服務(wù)的話，中小件的商品每個訂單收取九十九元的極速達(dá)服務(wù)費，大件的商品每個訂單收取一百五十九元的極速達(dá)服務(wù)費，跟京準(zhǔn)達(dá)一樣，如果你購買的商品中同時包含了中小件和大件商品的話，在都選擇了極速達(dá)服務(wù)，那么將會同時收取大件和中小件的極速達(dá)配送服務(wù)費用。了解了京東的包郵門檻后，消費者在京東商城購買商品的時候就可以考慮，如果單個商品單價不能滿足包郵條件的話，可以選擇買一些其他需要的商品進(jìn)行湊單。這樣可以更加劃算的買到想要的商品。另外如果是購買家電家居等大件商品的話，是不收取續(xù)重費用的。

大家都知道，在京東上買東西是需要運費的，除非你達(dá)到一定的金額，面對高昂的運費，小伙伴們該怎么做呢?今天小編給大家分享一下關(guān)于京東免運費券怎么領(lǐng)取的相關(guān)技巧，一起來看看吧。今天小編給大家分享幾招，每月可以領(lǐng)取10+張運費券。1、每日簽到領(lǐng)取免郵券這個活動所有會員均可參加，免費領(lǐng)取無門檻。每周連續(xù)簽到七天，第七天可領(lǐng)到一張。一個月可領(lǐng)4張。由于是每個時間段是限量的，所以大家盡量在每個小時的整點簽到，才有可能簽到成功。有的時候領(lǐng)取的可能是滿減券。如果錯過連續(xù)簽到，還可以花費10京豆補(bǔ)簽，每個周期最多只可以補(bǔ)簽2次。另外，在同一界面還有個每日抽獎，偶爾也能抽中運費券，大家在簽到時可以順手點點。2、京豆兌換免郵券如果急需免郵券，可考慮通過京豆兌換免郵券。大約需要288京豆或300京豆兌換一張免郵券，100京豆等于1元錢。京豆兌換免郵券有三個入口：京東微信端、京豆QQ端、京東APP。3、金融鉑金會員每月贈送1張免郵券京東金融的鉑金會員，每月也會有一張運費券。不過鉑金會員的門檻略高，在京東金融需要投入2萬元資產(chǎn)，例如小金庫或理財產(chǎn)品等。4、PLUS會員每月5張免郵券京東PLUS會員，每月可以有5張6元免郵券，一年價值360元運費券。經(jīng)過現(xiàn)在運費調(diào)整后，原來免郵一次用一張運費券，每月5次免郵，現(xiàn)在可能變?yōu)槊看斡?張免郵券，每月不到2次免郵機(jī)會了。5、其他一些不定期的活動如QQ積分兌換免郵券，還有一些活動可能也會發(fā)送免郵券。6、利用圖書湊單減運費如果實在沒有免郵券，那我們只能靠圖書湊單了。根據(jù)京東的運費規(guī)則，如下：訂單中非生鮮商品金額<49元，其中圖書商品金額<29元，收取基礎(chǔ)運費15元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運費;好了，今天就跟大家分享這么多吧。有免郵券當(dāng)然更好，沒有的話，大家可以盡量湊湊單再購買，這樣也是可以減少大家的運費復(fù)負(fù)擔(dān)哦。

7月31日消息，因為高溫天氣，今年降暑類的小家電迎來銷量增長。來自天貓無憂購的數(shù)據(jù)顯示，6、7月份迷你小冰箱銷量同比去年增長2倍，小空調(diào)增長3.5倍。同時，迷你消費也折射出近年來不斷崛起的單身經(jīng)濟(jì)，人們購買的日用品越來越小、功能更細(xì)分。據(jù)獲悉，小冰箱的主流購買人群是學(xué)生、單身人士和辦公族，基本以年輕人為主。據(jù)了解，天貓無憂購為小家電售后提供的服務(wù)保障，包括“只換不修”、“退貨運費險”等服務(wù)?！吧唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題365天內(nèi)只換不修，且退貨可以免費上門取退”，天貓無憂購方面介紹。除了小冰箱，今年的高溫天氣使降溫用品成為熱門話題。在天貓平臺上，6、7月份200元以內(nèi)迷你小空調(diào)同比去年增長3.5倍，100元以內(nèi)迷你小風(fēng)扇同比增長22%。此外，商家還在不斷推出冰袖、冰涼坐墊、冷感運動毛巾、快速制冷杯、衣服清涼噴霧、不銹鋼冰塊、車載降溫噴霧、車載冰箱等降溫用品。

618當(dāng)天，盒馬官方微博貼出了逍遙子張勇宣布阿里組織架構(gòu)升級的一封，信中用醒目的熒光粉圈出了調(diào)整的第4條，并附上了一句話：“我眼神不太好，幫忙看看老逍全員信里這句寫的啥？”看完這條微博，任誰都能想象到盒馬工作人員驕傲、自豪又略帶嘚瑟的小表情。從原本屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的盒馬，升級為獨立事業(yè)群，確實值得驕傲一陣子。張勇在這次組織架構(gòu)升級的信中，明確指出“盒馬升級為獨立事業(yè)群，侯毅（老菜）繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁，向我匯報?！睆?018年4月28日，盒馬一口氣開了10家店，門店數(shù)量隨之攀升至45家到目前已開出近160家門店，盒馬正在“奔跑”中。據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)顯示，運營1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元，單店日均銷售額達(dá)到80萬，這個數(shù)字遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)超市。盒馬作為阿里新零售的重要棋子，也一直是阿里新零售的樣本，而此次“拔高”，除了盒馬本身的發(fā)展和成績外，還透露了哪些信號呢？信號1新零售或?qū)⑦M(jìn)入深水區(qū)“盒區(qū)房范圍內(nèi)0門檻免費配送。”“手機(jī)點點，最快30分鐘收貨?！焙旭R這個做新零售，憑借“盒區(qū)房”概念，一不小心在房地產(chǎn)上有所建樹。盒區(qū)房的“盒”指的是當(dāng)今炙手可熱的新零售網(wǎng)紅店——盒馬鮮生。盒馬鮮生最大的一個特點是，能為周邊3公里內(nèi)的居民提供無門檻、免運費、最快30分鐘送達(dá)的服務(wù)，如果你的房子周邊3公里內(nèi)有盒馬，就可以視為“盒區(qū)房”?！昂袇^(qū)房”被大眾接受并受追捧，實際上就是驗證了新零售理論?！昂旭R是平地起高樓，銀泰是舊城改造。”張勇曾在上海出席銀泰三位一體大會時打了這樣一個比方。實際上，盒馬與銀泰也正在變得越來越像。兩者變得相似的基礎(chǔ)便基于對新零售的理解。新零售是以消費者需求為中心，將傳統(tǒng)的“貨-場-人”模式變?yōu)椤叭?貨-場”模式。過去三年，銀泰首先從“人貨場”中的“人”切入，完成了數(shù)字化會員累積，使得對這些客戶可觸達(dá)、可識別、可運營。目前，銀泰正在進(jìn)行貨品的數(shù)字化，通過對貨的洞察，進(jìn)行人貨的適合匹配，讓整個經(jīng)營效率獲得提升。銀泰最終要完成的，是對整個商業(yè)場景的數(shù)字化重構(gòu)。也就是說，銀泰商業(yè)在通過數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，解決零售系統(tǒng)中最根本的效率問題。從百貨發(fā)展至“百貨+購物中心+電子商務(wù)”的“新銀泰”模式，可以說銀泰已經(jīng)成為傳統(tǒng)而又厚重的百貨行業(yè)中，一個成功的轉(zhuǎn)型樣本。據(jù)了解，5月底，有媒體報道，銀泰已經(jīng)開始對行業(yè)輸出“銀泰模式”。盒區(qū)房與銀泰模式，僅是新零售業(yè)態(tài)“試驗田”的切片。旨在解決傳統(tǒng)線上和線下兩大消費場景的發(fā)展瓶頸的“新零售”概念，2016年被提出后，質(zhì)疑聲和“偽命題論”就不絕于耳。但是，從之后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)實與預(yù)料到的瓶頸出入并不大。商務(wù)部和Wind的數(shù)據(jù)顯示，我國零售行業(yè)近幾年同比增速按業(yè)態(tài)分，都出現(xiàn)了較為明顯的放緩現(xiàn)象，其中便利店、購物中心以及超市的發(fā)展速度保持較高，在2016年同比增長分別達(dá)到7.7%、7.4%以及6.7%。百貨店和專業(yè)店增速較慢，2016年分別是1.3%和3.1%。整體而言，實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢，進(jìn)入了瓶頸期。實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢外，線上的零售也進(jìn)入了疲軟期。知萌咨詢發(fā)布的《2018年中國消費趨勢報告》顯示：我國網(wǎng)絡(luò)零售總額發(fā)展迅猛，但是增長速度也在逐漸趨緩，增長速度從2012年68.7%，下降至2017年的46.8%。除此之外，電商的獲客成本也在不斷攀高，2014年京東的獲客成本是82元，到2016年則上升為148元，而到2018年，整個電商行業(yè)的平均單個用戶的獲客成本已經(jīng)超過200元。增長瓶頸、天花板等觀點和質(zhì)疑，一直都存在。比如，曾有人向張勇提出消費升級已經(jīng)觸頂?shù)挠^點，張勇則當(dāng)場表示，還有很多用戶需求沒有得到滿足，只是由于消費者形成了習(xí)慣，所以尚未意識到。了解了上述背景后，再來看這次盒馬被“拔高”的動作。這次“獨立”對盒馬來說，意味著盒馬在獲得阿里集團(tuán)的支持力度、資源方面還將加強(qiáng)，在戰(zhàn)略決策方面也會擁有更大的自由度。而站在阿里的角度來看，或許是在盒馬這一“試驗田”看到了未來趨勢和收獲了經(jīng)驗后的一次重點發(fā)力?！对鲩L黑客》中有一個“啊哈時刻”的概念，指的是用戶認(rèn)識到這個產(chǎn)品對他們來說為什么不可或缺。一般來說，企業(yè)都會在等到“啊哈時刻”后，再增加投入、追求規(guī)模增長。據(jù)透露，盒馬今年會加速布局，除了在上海、廣州等一線城市開店外，還將繼續(xù)布局武漢、南京等熱門城市，有望在上半年全國門店數(shù)量突破180家。在該理論下再來審視阿里“拔高”盒馬這一決策，不難感受到一個信號：阿里或?qū)⑷姘l(fā)力新零售，而新零售也或?qū)⒃诎⒗锏膸酉逻M(jìn)入深水區(qū)。信號2“大中臺”下，被孵化的或許不止一個盒馬對大部分C端消費者而言，看到的盒馬是一個“能吃的水族館”，是一個只要在覆蓋范圍內(nèi)下單一根冰棍也給免費送到家的APP。“人”的體驗是新零售中的關(guān)鍵詞之一，但，在新零售中被重構(gòu)的還有“貨”和“場”。侯毅曾向媒體這樣闡述和定位盒馬：以消費者需求為導(dǎo)向，利用阿里強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力、海量云計算能力、會員和支付體系，圍繞成本與效率、體驗與服務(wù)，重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。而這便是盒馬得以成功孵化的戰(zhàn)略底層架構(gòu)，也是我們要講的盒馬“拔高”孵化成果的第二個信號。從上帝視角來看，2015年的阿里為如今的現(xiàn)狀埋下了草蛇灰線。2015年12月7日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級，建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)大中臺，進(jìn)而形成“大中臺，小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制。同時成立阿里巴巴集團(tuán)中臺事業(yè)群，張建鋒擔(dān)任總裁，并且作為阿里集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一中臺體系的總架構(gòu)師，全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中臺體系的規(guī)劃和建設(shè)。阿里中臺事業(yè)群包括搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部。阿里這樣闡釋中臺：建立多維度、高密度、快處理的超級“數(shù)據(jù)池”，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過梳理、分析，更精準(zhǔn)地描繪用戶畫像，包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛好、生活形態(tài)等多個方面，從而為前臺制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強(qiáng)力支持。促使阿里下決心建立“大中臺”的核心原因主要有兩個：一是優(yōu)化大企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同合作；二是降低創(chuàng)新過程中的溝通成本，以營造利于創(chuàng)新的生態(tài)。這個大中臺架構(gòu)，便是為了達(dá)到即時調(diào)用和支持創(chuàng)新的作用，高內(nèi)聚、松耦合是其中的關(guān)鍵。談新零售，談零售業(yè)的變革，只講“以消費者為核心”，不談如何做到以“以消費者為核心”便是真的耍流氓。研究新零售，需以零售業(yè)變革為切入點來分析大流通與大市場，做到商流、物流、信息流及資金流一體化。這是因為新零售變革離不開資金的支撐，其發(fā)展方向必須以市場為導(dǎo)向，必然需要信息的共享和交流，并最終通過物流完成銷售。盒馬對自己的定位是超市+餐飲+物流+APP的復(fù)合功能體。其內(nèi)部稱之為“一店二倉五個中心”，即一個門店，前端為消費區(qū)，后端為倉儲配送區(qū)，五個中心分別是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗中心以及粉絲運營中心。要做到以上種種“一體化”，與阿里“大中臺”戰(zhàn)略的另一個核心密切相關(guān)——共享服務(wù)體系。成立之初，盒馬這種線上線下一體化的系統(tǒng)又如何構(gòu)建？從物流WMS、ERP，到財務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送，再到APP、會員、支付、營銷，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超。體系的搭建，除了孵化中的團(tuán)隊外，還有阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊的服務(wù)支撐。而這套體系和架構(gòu)下，正在被孵化的不止一個盒馬。信號3從1到N的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命即將到來ToB是一個大趨勢。阿里本身就是一個toB同時toC的雙邊平臺，除阿里之外，從去年開始，從騰訊、京東到小米、美團(tuán)，各大企業(yè)進(jìn)入組織架構(gòu)調(diào)整高頻期，并針對性地制定各自的“B計劃”。目前來看，得以實現(xiàn)和輸出的“B計劃”，多數(shù)為在內(nèi)部嘗試并取得階段性成果項目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總結(jié)、提煉和輸出，以服務(wù)和幫助更多的產(chǎn)業(yè)升級。盒馬與銀泰在新零售上搭建的樣板不只是“內(nèi)部消化”。據(jù)銀泰資料，銀泰63家商場已完成了全站上云，云上統(tǒng)一處理所有與零售相關(guān)的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了統(tǒng)一會員、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一結(jié)算。目前銀泰已經(jīng)完成了商品的數(shù)字化，門店內(nèi)上面全部線上線下同價，會員方面則與手淘、支付寶打通。從基于阿里云的云AP和IOT設(shè)備的熱力圖檢測系統(tǒng)，到一線導(dǎo)購提供簡單好用的分析工具，銀泰的新商場操作系統(tǒng)已在西安開元、廈門國貿(mào)美歲兩個加入銀泰陣營的百貨上得到了驗證。阿里的曾鳴提出了S2B2C模式：C是個體消費者，S是平臺企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗所能提供的服務(wù)與價值，B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然，這里的B也可以換成G，也同樣適用。盒馬模式和銀泰模式的輸出模式便是S2B2C，這種模式與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思路一致?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)界”近幾年形成了一個共識，既數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是融合經(jīng)濟(jì)，實體經(jīng)濟(jì)是其中重要的一環(huán)。中國信通院的測算結(jié)果表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占比不斷提升，2016年達(dá)到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主體。根據(jù)中國信通院的分類，數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分：一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，也稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)部分，即信息產(chǎn)業(yè)，具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來的產(chǎn)出增加和效率提升。張勇在這次的郵件中表示，阿里巴巴此次組織升級旨在既保障創(chuàng)新，又保障阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的持續(xù)繁榮。而盒馬作為阿里未來意識、創(chuàng)新能力和強(qiáng)大組織設(shè)計結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這次在從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外，或許也是第三個信號——新零售方面，從0到1的基礎(chǔ)已建，接下來便是從1到N的行業(yè)性的數(shù)字化革命。處于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化臨界點的阿里，或許在2015年施行“大中臺”戰(zhàn)略時，就已經(jīng)洞察到了這一刻。管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言：重要的不是趨勢，而是趨勢的轉(zhuǎn)變。而盒馬這次被“拔高”已透露出趨勢的轉(zhuǎn)變。

在閑魚上賣產(chǎn)品，在無數(shù)同種類，標(biāo)題類似、圖片相差無幾、軟文類似的閑魚寶貝要搶占流量是比較困難的事情，所以要想在閑魚上真正的賺到錢，就得做到你的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中的獨角獸，成為閑魚上的優(yōu)品賣家。如何成為閑魚上的優(yōu)品賣家?我們這里會以農(nóng)產(chǎn)品為例，看如何在閑魚上把農(nóng)產(chǎn)品做起來。最近，有淘寶賣家分享“怎么在閑魚1天賣出1萬單茶葉”?？吹竭@個標(biāo)題，可能各位賣家朋友都覺得太夸大其詞?？赡茉诖蠹腋拍罾?，閑魚是個賣閑置二手商品的平臺。這里，易佰店淘寶店鋪買賣指出，閑魚商家分為閑魚清倉和閑魚優(yōu)品兩種。其中，“閑魚清倉”是商家提供閑置產(chǎn)能和閑置商品的“清倉”市場，旨在幫助商家解決庫存、生產(chǎn)滯銷、臨近保質(zhì)期等多種營銷場景下的銷售問題，并同時為消費者提供低價質(zhì)優(yōu)的消費體驗。在年初時閑魚發(fā)起了付郵免費送的專場活動招商，上述淘寶賣家看著倉庫里積壓了不少的鐵觀音一直在犯愁，抱著試試看的心情報名了活動。小二通知他們備貨8000件，甚至準(zhǔn)備好一天發(fā)貨3000件時，他們都在半信半疑——閑魚，真的能行嗎?當(dāng)時“付郵免費送”專場活動，營銷玩法是：商家改價至0.01元+8元運費。為了不讓客戶覺得產(chǎn)品太廉價而打消購買的欲望或不信任;這個賣家優(yōu)化了圖片和主圖視頻。并在文案上做解釋“保時捷車主都在喝”來激發(fā)客戶對產(chǎn)品的好奇，由于價格不高。而且看起來還很體面，所以有些不消費茶葉的顧客可能也因此下單。然后，來介紹一下閑魚清倉的日常玩法：一、首先下載閑魚app，打開看到閑魚的主頁面;二、找到閑魚清倉的入口，然后點擊進(jìn)入?？吹介e魚眾多在出售的農(nóng)副產(chǎn)品了嗎?頁頭的閑魚官方助農(nóng)板塊，大多推薦的是有新聞媒體報道的各地滯銷的果品，或者是扶貧原產(chǎn)地直發(fā)的蔬果。接下來的板塊是新品試吃，根據(jù)觀察得出結(jié)論：這個精選的商品都是用低價試吃來做新品售賣的時令蔬果。接下來的華南館、西南館，也都是集合了個各個地域的農(nóng)副產(chǎn)品。那么，農(nóng)副產(chǎn)品商家如何入駐閑魚清倉?提交入駐申請且審核成功的商家，系統(tǒng)通過算法綜合各項指標(biāo)，將店鋪內(nèi)優(yōu)質(zhì)的商品進(jìn)行打標(biāo)——“閑魚清倉”、“閑魚優(yōu)品”。成為閑魚清倉/閑魚優(yōu)品商家后(第二個工作日)可參加“閑魚清倉/閑魚優(yōu)品”日常活動，該日常活動會每天持續(xù)在閑魚首頁投放，商家可自行報名、撤銷，商品每3個工作日會審核一次，一旦審核通過，就有機(jī)會在活動頁面上展示。入駐閑魚清倉的商家，只能選擇一個角色入駐，優(yōu)先選擇“閑魚清倉商家”角色進(jìn)行入駐，如不符合再看“閑魚清倉代理商家“角色是否能入駐，最后看“閑魚清倉其他商家”是否符合。以上即通過農(nóng)副產(chǎn)品舉例，教你如何在閑魚平臺上把貨賣成功，玩轉(zhuǎn)閑魚，從而讓有需求的顧客能搜到你，引爆流量，成為閑魚上的超級賣家!

沃爾瑪推出新的食雜配送訂閱服務(wù)——“無限配送”(DeliveryUnlimited)，欲挑戰(zhàn)生鮮雜貨配送服務(wù)平臺Instacart、塔吉特旗下雜貨配送服務(wù)Shipt和亞馬遜的PrimeNow/WholeFoods服務(wù)。用戶每年繳納98美元即可享受不限次數(shù)的食雜配送服務(wù)。沃爾瑪提供第三種食雜網(wǎng)購選擇沃爾瑪正在推出一種新的雜貨配送訂閱服務(wù)，名為“無限配送”。此前，沃爾瑪客戶可以在線訂購食品雜貨，并在當(dāng)?shù)厣痰昝赓M取貨，他們也可以選擇每筆訂單支付9.95美元（有時更低）的配送費。該零售商目前提供2450個提貨點，在近1000個地點提供配送服務(wù)，預(yù)計到2019年底將分別增加到3100個和1600個。無限配送的增加為客戶提供了第三種選擇，可以免去每個訂單的配送費，選擇每月或每年訂閱一次。目前，該零售商提供每月12.95美元的計劃或每年98美元的訂閱服務(wù)，這兩種模式都包括15天的試用期（見下圖）。除了時間長度，按月繳費和按年繳費享受的服務(wù)范圍是一樣的。買家仍可在沃爾瑪官網(wǎng)上或食雜(WalmartGrocery)應(yīng)用中購物，創(chuàng)建一個購物籃，并為訂單選擇一個時間段。配送時間也沒有任何限制。這只是在線訂單運費的另一種支付方式——如果每月從沃爾瑪網(wǎng)購食雜產(chǎn)品超過一次，這可能會是一種省錢的方法。沃爾瑪?shù)臒o限配送服務(wù)年費只有98美元，極具競爭力。Shipt每年收取99美元，而Target本周首次宣布了Shipt購物者每筆訂單可以支付9.99美元運費的方式。與此同時，Instacart于去年11月將年費降至99美元。PrimeNow是最昂貴的選擇，每年119美元。當(dāng)然，它不限于食品雜貨配送，還包括亞馬遜快速配送、訪問流媒體服務(wù)、免費的電子書等等。目前尚不清楚無限配送的范圍。沃爾瑪網(wǎng)站上只是含糊其辭地說“您所在的地區(qū)有可能提供無限配送服務(wù)”。與配送服務(wù)商合作提供該服務(wù)3月份發(fā)布的一篇Instagram帖子也提到了這項服務(wù)，該帖子來自猶他州一家沃爾瑪商店的賬戶，這個商店很可能是沃爾瑪早期測試的市場之一。零售商沒有提供關(guān)于無限配送服務(wù)的更多信息，也沒有提到該服務(wù)已經(jīng)存在多久。沃爾瑪官方的食品雜貨FAQ目前沒有提到該服務(wù)選項，也沒有發(fā)布正式的公告。與一些食雜配送公司不同的是，沃爾瑪并沒有運營自己的配送人員隊伍，或者采用獨立承包商，而是與配送服務(wù)提供商合作，包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等，該公司也曾嘗試與Deliv、Uber和Lyft建立合作關(guān)系，但合作隨后終止。沃爾瑪對在線食雜業(yè)務(wù)的大力投資增強(qiáng)了其盈利能力，食雜業(yè)務(wù)與家居時尚品類一道，共同促進(jìn)了其電商銷售額增長。第一季度，沃爾瑪電商銷售額增長了37%，每股收益為1.13美元，超出1.02美元的預(yù)期，收入也超過預(yù)期的1239.3億美元，達(dá)到1250.3億美元。

6月10日消息，為了有效應(yīng)對618大促達(dá)達(dá)在技術(shù)側(cè)提前進(jìn)行了全面升級:“達(dá)芬奇”智能運力調(diào)控系統(tǒng)升級加入智能預(yù)合單功能、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺，同時在平臺層面建設(shè)AI算法中臺，提高研發(fā)效率，夯實技術(shù)基礎(chǔ)。“達(dá)芬奇”系統(tǒng)再升級今年618前夕，達(dá)達(dá)對“達(dá)芬奇”智能運力調(diào)控系統(tǒng)進(jìn)行再次升級，加入了人工智能算法預(yù)合單功能，實現(xiàn)了訂單的“邊揀邊合”。此次上線的“邊揀邊合”功能，實現(xiàn)了從用戶下單、電商分揀、騎士接單、配送的全程優(yōu)化。用戶只要一下單,系統(tǒng)后臺便自動啟動合并訂單邏輯,立即對其它用戶下的訂單的收貨地、配送距離、運費等進(jìn)行綜合分析，同時綜合考慮騎士接單情況,將“順路”等合適訂單進(jìn)行合并，統(tǒng)一下發(fā)到商家門店進(jìn)行揀貨，揀貨完成后再下發(fā)騎士一起配送。該功能加入后，預(yù)計訂單揀貨環(huán)節(jié)效率將得到提升，騎士配送里程平均節(jié)省30%以上。達(dá)達(dá)上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺據(jù)達(dá)達(dá)618項目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“今年618期間，達(dá)達(dá)配送服務(wù)范圍覆蓋全國450個主要城市，預(yù)計接入的京東物流訂單較日常增長約十幾倍，隨之而來的,達(dá)達(dá)平臺運力也會出現(xiàn)至少4-5倍左右的增長，參與騎士達(dá)數(shù)百萬人次?！庇谑牵_(dá)達(dá)又推出了第二大利器——“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺。它利用智能實時計算技術(shù)，以達(dá)達(dá)上線以來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、時空數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等上萬億條信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，同時對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理及實時分析處理。為智能訂單分發(fā)系統(tǒng)和運力供需調(diào)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，還對門店流量、訂單、運力、商品、履約、評價等進(jìn)行實時監(jiān)控分析，實現(xiàn)騎士畫像、訂單評估、業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)預(yù)警等動作。通過“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺，達(dá)達(dá)實現(xiàn)了對全國450個城市的騎士運營情況進(jìn)行監(jiān)管，對龐大的訂單進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理和動態(tài)優(yōu)化，調(diào)配運力應(yīng)對突發(fā)情況，保證配送的穩(wěn)定性與精準(zhǔn)度。AI算法中臺實現(xiàn)“高速換輪子”618前夕，達(dá)達(dá)啟動“全鏈路壓測”項目，在線上對達(dá)達(dá)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行了全鏈路壓力測試。有效識別了平臺系統(tǒng)可能存在的線上風(fēng)險，并進(jìn)行針對性優(yōu)化，為618等訂單高峰場景提供系統(tǒng)保障。經(jīng)過全鏈路壓測后，達(dá)達(dá)應(yīng)對峰值流量的抗壓能力較之前提升超過100%。據(jù)了解，此次全鏈路壓測項目研發(fā)周期比過去縮短了50%，人力資源投入也僅為原先的50%。在緊迫的業(yè)務(wù)需求下，達(dá)達(dá)不僅提升了研發(fā)效率、同時減少研發(fā)投入,完成了“高速換輪子”的高難度操作。據(jù)達(dá)達(dá)技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“618前夕，我們進(jìn)一步夯實了平臺的技術(shù)能力，升級建設(shè)完成了由計算、特征、模型三大中心組成的AI算法中臺?！眰鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)需求響應(yīng)式的技術(shù)開發(fā)，隨著業(yè)務(wù)需求的不斷拓展，會逐漸出現(xiàn)“重復(fù)造輪子”的情況。這樣不可避免地會造成研發(fā)資源的浪費，導(dǎo)致后續(xù)的技術(shù)迭代和維護(hù)成本非常高，不利于整體技術(shù)能力的沉淀和迭代創(chuàng)新。AI算法中臺則有效解決了這一問題。通過AI算法中臺，現(xiàn)有業(yè)務(wù)可以通過中臺實現(xiàn)更快迭代，新的業(yè)務(wù)也能夠方便的復(fù)用現(xiàn)有組件模型。該名技術(shù)負(fù)責(zé)人表示：“通過AI算法中臺，研發(fā)效率平均提高了50%，節(jié)約了大量的開發(fā)成本，縮短了開發(fā)周期，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展。”

6月4日消息，一起惠獲悉，天貓平臺公布了2019年特價區(qū)“超值購618”活動招商規(guī)則。據(jù)悉，2019年特價區(qū)“超值購618”活動招商單品約500個，針對所有報名商品，特價區(qū)將根據(jù)品牌知名度、備貨充足程度與店鋪在特價區(qū)日常銷售情況等維度進(jìn)行篩選。且報名參加2019年特價區(qū)“超值購618”活動的商品，不能同時參加同期的其他618活動，只能在特價區(qū)資源入口（猜你喜歡-便宜好貨，搜索-便宜好貨）出現(xiàn)。同時，特價區(qū)要求報名商家與商品必須符合以下條件：報名2019年特價區(qū)“超值購618”活動的商家和商品，必須是已加入特價區(qū)商家和商品；報名商品近30天的歷史銷售記錄須≥50筆，報名商品活動價格≤近30天最低標(biāo)價*8折；報名商品須開通淘寶客；報名商品須包郵；報名商品須加入“運費險”；商品須填寫劃線價?；顒訒r間方面，特價區(qū)“超值購618”活動將于6月13日至6月18日正式舉行；報名時間為6月6日至6月11日；審核時間則為6月12日。發(fā)貨要求方面，平臺要求6月13日至6月18日期間付款的訂單須在48小時內(nèi)發(fā)貨；若賣家未按要求發(fā)貨，則依據(jù)《特價區(qū)平臺管理規(guī)范》中的“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。一起惠了解到，天貓平臺為確保活動的公正性、履行“超值購618”品牌對消費者的服務(wù)承諾，活動結(jié)束后15天內(nèi)即6月19日至7月3日期間為活動商品的價格保護(hù)期；在此期間，參加過“超值購618”的同款商品，其銷售價格不得低于“超值購618”活動時的銷售價格。若價格保護(hù)期內(nèi)，銷售價格低于“超值購618”活動時的銷售價格，消費者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。另外，特價區(qū)將把商家在本次活動期間的綜合表現(xiàn)作為后續(xù)開展活動合作的參考項之一；成功參加本次活動的商家，如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費者權(quán)益的行為，特價區(qū)有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對商家的違規(guī)進(jìn)行管理。而在本次活動中被清退的商家，在活動結(jié)束之日起的30天內(nèi)將被限制報名參加特價區(qū)任何活動。

不管是在哪個電商平臺，流量都是各位電商經(jīng)營者所共同關(guān)注的話題。每個電商人在爭取紅利期的流量，但是隨著社會的增長，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得到了快速地發(fā)展，流量紅利期早已遠(yuǎn)去。淘寶網(wǎng)為了讓商家更好的分配到流量，將手機(jī)淘寶進(jìn)行了大改版，上線了很多新的版塊，極有家就是其中一個。入駐極有家收費嗎?有哪些規(guī)則?首先是商家們比較關(guān)注的入駐極有家需不需要收費的問題。一起惠小編想要告訴大家的是，極有家的平臺是不會收取入駐的費用的，交易也不會收取傭金哦，望各位淘寶商家們熟知。入駐極有家有哪些規(guī)則?第一，角色資質(zhì)規(guī)則。不管是哪個平臺商家要入駐都需要符合條件或者資質(zhì)才能成功入駐的。入駐極有家必須要是品牌庫中有的品牌商家才能報名。品牌商家入駐又分為兩種情況，第一種就是品牌直營的商家，這類商家入駐的話需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)的稅負(fù)登記復(fù)印件、商標(biāo)注冊證等各種證件;另外一類商家就是非品牌直營的商家。這類商家必須要提供品牌方授權(quán)的商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書哦。具體的要求資質(zhì)要求大家可以在淘寶后臺進(jìn)行查閱。第二，運費規(guī)則。只要是入駐了極有家的大件產(chǎn)品，必須要免費送裝，且送貨入戶哦。是否包郵的話還看商機(jī)自己的設(shè)置了。第三，搜索排序規(guī)則。不止是淘寶整個搜索框的產(chǎn)品排名，入駐了極有家的產(chǎn)品也是有排名得哦。但是排名參考的數(shù)據(jù)和淘寶搜索排名是一樣的。所以想要在極有家上排名排名靠前，寶貝的基本功，以及服務(wù)、人氣、銷售等等都是需要參考的數(shù)據(jù)。第四，重復(fù)報名規(guī)則。很多商家經(jīng)常遇到第一次報名極有家不通過，然后去申請第二次，不能馬上就去申請，是有一定的時間的。在審核未通過的備注中會有詳細(xì)的時間說明。第五，清退規(guī)則。最后就是清退規(guī)則了，入駐的時候有條件限制，如果入駐了之后，產(chǎn)品不按照規(guī)定，觸碰違規(guī)的操作的話，將直接被清退。像是DSR評分不達(dá)標(biāo)的都會被清退的哦。上面關(guān)于極有家入駐費用以及入駐規(guī)則大家應(yīng)該都了解清楚了。極有家也是手淘上一個流量高轉(zhuǎn)化好的版塊，商家們可以申請入駐，爭取到更多的流量哦。

我相信網(wǎng)購已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了，畢竟方便又快捷。但是有時候，難免也會遇到一些糟心的事兒，急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨，就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目，買了一批演出服，但是賣家不發(fā)貨，導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消，苦練了大半個月結(jié)果載到服裝上面，小編就直接讓他們進(jìn)行投訴了，如果在座的各位不知道如何投訴的話，今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品，小編認(rèn)為，首先，買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主，尤其是網(wǎng)購，規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗，這個時候就可以動用維權(quán)手段了，本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時間要求：淘寶C店，詳情頁物流選擇沒有特別說明的，付款后72小時內(nèi)(物流攬件)。天貓，除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小時內(nèi)(物流攬件)3特別提示：這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間，而不是買家付款后，頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11，雙12這樣的促銷活動，攬件時間會有特別的規(guī)定，具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨：一般經(jīng)營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰，所以當(dāng)你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候，賣家如果不回復(fù)信息，只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間，沒有物流攬收記錄，買家可以直接發(fā)起退款，退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的，0秒退款成功。申請退款成功后，已買到的寶貝頁面，該筆訂單上會出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點擊：1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且，需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開始后的15天內(nèi)，超過15天，就不能再點擊了PS：如果是交易成功需要投訴賣家，頁面是沒有投訴入口的，需要聯(lián)系在線客服投訴賣家具體時間，我們可以點擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】，在查看頁面有協(xié)商歷史，最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰，商家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你，最低5元，最好高30元的現(xiàn)金給您，特殊類目最低1元。如果是天貓的話，賠付的不是現(xiàn)金，而是天貓積分，可以用來下次購物時候進(jìn)行抵扣。好了好了，今天有關(guān)淘寶賣家延遲發(fā)貨，消費者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說到這吧，如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進(jìn)行瀏覽訪問，小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章

今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”等相關(guān)問題的解答。淘寶訂單險和運費險的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道，也許很多淘寶資深賣家都對這方面一知半解。那淘寶訂單險和運費險的區(qū)別是什么?接下來請跟隨小編一起看看訂單險是不是運費險，而我們的訂單險跟運費險的區(qū)別都有什么呢。請往下看!一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。釋放資金，誠信有價。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消費者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。初始費用極低，后續(xù)結(jié)合賣家信用實施費率浮動。信用越好，費用越低!每筆交易訂單險，全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易，均由保險公司全程擔(dān)保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù)，買家體驗即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶，螞蟻金服，和保險公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高，實時展示標(biāo)。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素，給予您高額度的保障授信，同時在您的店鋪和交易中實時透出，展示給買家。二、什么是運費險?運費險是淘寶和天貓實現(xiàn)無障礙退貨的一個重要組成部分，為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進(jìn)行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時，賣家同意退貨申請，達(dá)成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨物流信息，等交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進(jìn)行賠付。運費險有效地解決了買賣雙方在退貨運費方面的爭議。運費險本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。三、訂單險和運費險的區(qū)別訂單險與保證金保險是兩個相互獨立的險種，投保訂單險后，如果符合條件，可申請退出保證金計劃。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。而運費險“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。受益人理論是賣家，但涉及淘寶規(guī)則分賣家責(zé)任和買家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對待。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”這一問題的相關(guān)解答，相信看完這篇文章的朋友對這一塊知識有了一個清晰的了解，也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊，歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。

我相信網(wǎng)購已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了，畢竟方便又快捷。但是有時候，難免也會遇到一些糟心的事兒，急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨，就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目，買了一批演出服，但是賣家不發(fā)貨，導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消，苦練了大半個月結(jié)果載到服裝上面，小編就直接讓他們進(jìn)行投訴了，如果在座的各位不知道如何投訴的話，今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品，小編認(rèn)為，首先，買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主，尤其是網(wǎng)購，規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗，這個時候就可以動用維權(quán)手段了，本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時間要求：淘寶C店，詳情頁物流選擇沒有特別說明的，付款后72小時內(nèi)(物流攬件)。天貓，除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小時內(nèi)(物流攬件)3特別提示：這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間，而不是買家付款后，頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11，雙12這樣的促銷活動，攬件時間會有特別的規(guī)定，具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨：一般經(jīng)營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰，所以當(dāng)你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候，賣家如果不回復(fù)信息，只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間，沒有物流攬收記錄，買家可以直接發(fā)起退款，退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的，0秒退款成功。申請退款成功后，已買到的寶貝頁面，該筆訂單上會出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點擊：1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且，需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開始后的15天內(nèi)，超過15天，就不能再點擊了PS：如果是交易成功需要投訴賣家，頁面是沒有投訴入口的，需要聯(lián)系在線客服投訴賣家具體時間，我們可以點擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】，在查看頁面有協(xié)商歷史，最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰，商家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你，最低5元，最好高30元的現(xiàn)金給您，特殊類目最低1元。如果是天貓的話，賠付的不是現(xiàn)金，而是天貓積分，可以用來下次購物時候進(jìn)行抵扣。好了好了，今天有關(guān)淘寶賣家延遲發(fā)貨，消費者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說到這吧，如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進(jìn)行瀏覽訪問，小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章

可能很多人對每年的雙十一充滿了熱忱，但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺優(yōu)惠力度較大的大型活動，轉(zhuǎn)眼就是5月份了，很多商家也開始著手準(zhǔn)備618活動的報名資料了，可是大家知道具體的報名時間嗎？一、活動節(jié)奏1.商家報名：2019年5月5日-2019年5月20日。報名路徑：商家后臺>營銷中心>營銷活動>行業(yè)活動2.商品報名預(yù)售商品申報：2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品報名：2019年5月5日-2019年5月20日。3.活動預(yù)熱：2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活動：2019年6月1日-2019年6月20日。二、準(zhǔn)入規(guī)則1.店鋪要求1）若商家在活動報名時違反京東平臺規(guī)則或處于限制期，則不允許活動報名，具體扣分節(jié)點如下表所示：2）店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前80%（即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家）。風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)。3）店鋪同行業(yè)下近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評分（交易糾紛因子排名率）須達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前90%。交易糾紛綜合評分查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-平臺營銷活動。2.商品要求1）商家須遵循《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》中活動商品信息發(fā)布規(guī)范。2）商品在好評率、評論數(shù)、30天動銷率等方面須滿足各活動具體要求；商品價格須具有全網(wǎng)競爭力。3.商家報名后，應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材，并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，報名后不得擅自中途取消活動。三、發(fā)貨時效要求1.618活動商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨2.618特殊品類時效說明1）定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。2）家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致（商家沒有保留消費者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)），商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3.承諾時效設(shè)置進(jìn)行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。4.違規(guī)處理若商家未履行上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。四、售后服務(wù)要求1.運費險要求針對參加2019年京東618活動的商品，商家均需支持運費險功能，具體要求如下：1）運費險適用范圍簽署運費險后除部分虛擬類目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運費險，具體支持情況如下：a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運費險服務(wù)。b.2019年5月31日00:00點起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019年京東618活動運費險服務(wù)的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費。2）運費險開通方式商家后臺>我的店鋪>運費險管理>申請開通。注：商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險，申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運費險的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運費險。3）運費險生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運費險的商家均不能退出運費險協(xié)議。2.閃電退款要求1）閃電退款生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，開通成功后直至6月20日23:59:59，所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。2）閃電退款開通與退出路徑開通路徑：商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款（去開通）注：商家5月31日16:00:00前可自行申請去開通閃電退款，申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出，需要商家手動操作退出。退出路徑：商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款（去關(guān)閉）該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布，于2019年5月2日生效。很多的電商平臺都會在618這一天舉辦活動，而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了，如果商家們想要趁此機(jī)會大干一票的話，那么就應(yīng)該掌握以上的活動時間和活動要求。

寶天貓每年都會舉辦618年中大促和雙十一大促，兩個活動淘寶商城都很重視，同樣也會舉辦活動去迎接這些日子，那么這兩個的優(yōu)惠上面有何區(qū)別?淘寶618和雙11哪個便宜呢?相比較來說，雙十一的優(yōu)惠力度更加的大一點哦。首先我們要知道淘寶618大促是什么活動：淘寶618大促(即618年中大促)，將被打造成與雙11相呼應(yīng)的消費者狂歡節(jié)。是上半年天貓的一次全平臺大型活動。今年的粉絲狂歡節(jié)以[有特權(quán)才是主場]為口號，天貓聯(lián)合商家，一起給出高品質(zhì)的貨品和優(yōu)惠的價格進(jìn)行促銷的活動。“精選6個類目的尖貨商品，特價源源不絕，剁手生生不息。”，這是天貓以618粉絲節(jié)為契機(jī)推出的預(yù)售爆款清單，優(yōu)惠低至3折，預(yù)售將于5月30日開始，即先付定金鎖定優(yōu)惠福利，并需要在6月6日付尾款，發(fā)貨時間則在付款后的15天內(nèi)。對于感興趣的產(chǎn)品，可鎖定預(yù)售提醒通知，以便在第一時間搶到優(yōu)惠。然后要知道淘寶天貓雙十一活動是什么活動：雙十一期間，商家將獲得來自天貓、阿里集團(tuán)及外部媒體的三方資源，同時，網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款，助力商家備戰(zhàn)。天貓表示，每個商家都僅有一次海選機(jī)會，未能成功入選者不可再次報名;審核通過但未簽訂運費險的商家，視為自動放棄雙11商家資格;已經(jīng)審核通過并簽訂運費險的商家，不支持退出活動。參加雙十一的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價與聚劃算價必須保持一致，否則將被同時強(qiáng)制修改為報名的最低價格。但參加聚劃算秒殺活動的商品，無法同時報名參加雙11活動，即使同時報名參加雙十一，也會被系統(tǒng)自動請退出招商名單。天貓表示，不會強(qiáng)制商家設(shè)置活動商品價格，但商家應(yīng)確保所有價格真實有效，所有售價真實有效，不可在雙十一期間擅自提價、擅自提前結(jié)束活動。和往年不同的是，今年天貓將為消費者提供“11.11購物券”，天貓表示，這是專為天貓消費者開發(fā)的產(chǎn)品。報名參加“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家，店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。最后看看區(qū)別是什么：1、“親媽”不同618大促原本是京東618周年慶活動，所以京東618大促才是“親媽”。淘寶天貓雙十一大促活動“親媽”卻是天貓。2、時間節(jié)點不同618大促之年中大促，雙十一大促是年終大促。3、宣傳力度不同根據(jù)往年的力度來看，618大促的宣傳力度和雙十一大促的宣傳力度是不一樣的!4、折扣力度不一樣5、玩法不一樣618便宜還是雙11便宜?這個問題相信有很多的人都是想知道的，所以在以上的內(nèi)容中小編為大家進(jìn)行了分析，兩個活動同樣都是有優(yōu)惠的，只是活動的類型不同，看完上面內(nèi)容就會知道答案了。

4月28日消息，日前，Wish宣布EPC服務(wù)智利測試路向在4月19日0時（UTC時間）正式開通。至此，EPC合并訂單服務(wù)已經(jīng)拓展到了美國、加拿大、英國、法國、智利等多個國家（或地區(qū)），為超過10萬家平臺店鋪提供EPC的物流服務(wù)。據(jù)了解，正在參加EPC服務(wù)且選品生效的商品，在4月19日0時（UTC時間）后發(fā)布的智利路向訂單將會被合并，商戶需要使用EPC物流服務(wù)履行這些合并訂單。對于這類訂單，如果商戶無法按照EPC服務(wù)的要求進(jìn)行履行，可在商戶后臺通過“取消合并”將訂單從合并中解除，并自行根據(jù)客戶地址進(jìn)行發(fā)貨，但解除合并后的訂單需要使用Wish認(rèn)可的可確認(rèn)妥投的物流服務(wù)商進(jìn)行履行。智利路向測試期物流價格暫定為根據(jù)貨物重量段乘算每公斤費用加上重量段基礎(chǔ)費用，目前分為全程可追蹤普貨與全程可追蹤特貨兩種。另外，參與EPC服務(wù)的訂單，在168小時內(nèi)將相應(yīng)包裹寄送至指定的合并倉庫，即可享受后程物流免責(zé)保障、商品丟失或物流原因產(chǎn)生退款不計入店鋪退款率與70%貨值（貨物價值+物流運費）等保障。目前，Wish已經(jīng)在上海、東莞、深圳等多個城市開設(shè)了多個EPC合并倉庫，最新的EPC華南8倉也在北京時間4月26日正式啟用。

上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實物，并且有些東西在電腦上看著漂亮，但是買回來以后卻變得普普通通，想要退換貨，但是不是每一個賣家都那么好說話，對此淘寶客服主動支招，讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實物，并且有些東西在電腦上看著漂亮，但是買回來以后卻變得普普通通，想要退換貨，但是不是每一個賣家都那么好說話，對此淘寶客服主動支招，讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。每一個商品如果帶有“七天退換貨”的標(biāo)志，那就代表著支持在七天內(nèi)退換，如果買家您不喜歡入手的商品，可以在不影響商品二次銷售的基礎(chǔ)上，退換商品。很多人都認(rèn)為“七天退換貨”的意思是在購買商品后的七天可以無理由退換，其實不是的。有些買家在購買了商品后想退貨，并且賣家也已經(jīng)同意了，但是雙方會在發(fā)貨運費上糾結(jié)，賣家會要求買家承擔(dān)運費，而買家不愿，由于賣家未加入七天，運費無法支持買家。另外要提醒大家的是，加入7天退換貨服務(wù)的包郵商品，才是支持發(fā)貨運費賣家承擔(dān)，沒有加入的商家，是無法強(qiáng)制的。

你有過買海外的商品的購物體驗嗎？海淘現(xiàn)在已經(jīng)成為了不少人的時尚購物選擇，當(dāng)然也會有很多人對海淘摸不著頭腦。海淘是什么？怎么樣海淘？今天的海淘攻略一一為你解答！什么是海淘？海淘就是在網(wǎng)上購買購買大陸以外地區(qū)銷售的商品。翻譯成大俗話就是：買海外的商品。為什么有那么多人喜歡海淘？說到為什么大家喜歡購買海外的商品就得說說相比較于大陸的商品，海淘的優(yōu)勢在于：1、價格便宜，同樣的化妝品國內(nèi)外差價可以差1倍以上，服飾箱包等等有時可以差4+倍。2、正品保證，國外的商品質(zhì)量有保證，少有參假的危險。當(dāng)然凡事有利必有弊，海淘雖然有價格和品質(zhì)的優(yōu)勢在，并不代表他沒有劣勢。海淘的劣勢在于：1、周期較長，因為要國際運輸一般需要2周左右，個別時間較久的需要1個月左右。2、退換貨不便，海淘購買服飾如果遇到尺寸問題，退換貨要耗費不少時間和國際運費。因此才下手前需要用一些辦法確認(rèn)尺碼。（根據(jù)官網(wǎng)的尺寸來選擇，咨詢淘寶相關(guān)的代購賣家：P等等）我也想海淘，該準(zhǔn)備什么？1、語言很多人喜歡國外的商品想要海淘，卻因為自己不會英語而放棄了。其實海淘不需要太多的英語，因為現(xiàn)在有各種在線翻譯工具。而且購買的時候，主要的英文詞匯基本也都耳熟能詳了。像google之類的翻譯瀏覽器還是最有用的幫手。另外有人說不會翻譯自己家的地址，這里可以上網(wǎng)翻譯一下，然后讓英文好的朋友幫忙看看，這類一次性翻譯的工作做一次就好啦，以后就不用變了！2、雙幣信用卡你必須要具備的是1張雙幣信用卡。如何知道自己的信用卡是不是雙幣的呢？只要看一下卡面上是否有Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpress就可以了。如果只有銀聯(lián)標(biāo)志那就是單幣信用卡，這樣的卡是沒辦法購買海外商家的。（因為需要刷美元、歐元賬戶哦?。?、轉(zhuǎn)運地址針對不能直郵中國的海外網(wǎng)站，我們需要先下單到轉(zhuǎn)運公司的地址（俗稱轉(zhuǎn)運地址），然后由轉(zhuǎn)運公司將貨物運回中國。例如，你想要在A網(wǎng)站購物，但是A網(wǎng)站不能直郵，所以你必須用轉(zhuǎn)運的方式進(jìn)行購物。因此你選擇了轉(zhuǎn)運公司B，那么你先在A網(wǎng)站下單，發(fā)貨地址填寫B(tài)的美國轉(zhuǎn)運地址，然后A發(fā)貨到B轉(zhuǎn)運地址后，由B幫你送貨到國內(nèi)。