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返還
1.關(guān)于差價(jià)返還當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,下單后訂單中商品價(jià)格可能高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站同種規(guī)格型號(hào)的商品價(jià)格,當(dāng)當(dāng)出于對(duì)消費(fèi)者利益考慮,對(duì)當(dāng)當(dāng)銷售的商品推出了差價(jià)返還服務(wù)(3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還)。1)您在當(dāng)當(dāng)購買的自營(yíng)商品,若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi),高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站自營(yíng)商品同種型號(hào)(款式、尺寸、顏色等)的商品價(jià)格(在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格),當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對(duì)方網(wǎng)站的商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號(hào),聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com。2)您在當(dāng)當(dāng)購買的商家商品,若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi),高于同店鋪在其它大型電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)中同種型號(hào)(款式、尺寸、顏色等)的商品價(jià)格(在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格),當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對(duì)方網(wǎng)站平臺(tái)的同店鋪商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號(hào),聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com2.差價(jià)返還原則訂單類型什么時(shí)候申請(qǐng)?怎么申請(qǐng)?怎么返還,什么時(shí)候?當(dāng)當(dāng)自營(yíng)/商家的訂單自下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系當(dāng)當(dāng)客服申請(qǐng)訂單交易成功且不產(chǎn)生退貨后的7個(gè)工作日內(nèi),將雙倍的差價(jià)金額以余額的形式充入您當(dāng)當(dāng)賬戶(當(dāng)當(dāng)訂單所屬賬戶)3.注意事項(xiàng)1)若同一賬戶購買多個(gè)同一商品,按照商品種類進(jìn)行差價(jià)返還。2)3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還。3)因促銷活動(dòng)(如滿減、直減、限時(shí)搶、秒殺等)導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià),此類商品不享受差價(jià)返還。注:此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸當(dāng)當(dāng)所有。4)PC端和移動(dòng)端商品,價(jià)格不同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端價(jià)格是100元,但移動(dòng)端的價(jià)格是80元時(shí),此時(shí)不可享受差價(jià)返還服務(wù)。
一起惠2018-04-12 09:11:49483 次
若您在蘇寧易購網(wǎng)站購物時(shí),發(fā)現(xiàn)付款金額與頁面標(biāo)示金額不一致時(shí),請(qǐng)勿付款,并立即聯(lián)系蘇寧易購在線客服,我們將第一時(shí)間為您核實(shí)情況。若您選擇貨到付款、門店付款的,建議您取消訂單,重新購買。若您不慎已付款,可提供當(dāng)日頁面截圖、訂單號(hào)等信息,我們核實(shí)后屬實(shí)的,在3個(gè)工作日內(nèi)退還差價(jià)。對(duì)于不符合退還差價(jià)條件的,我們將向您解釋說明原因?,F(xiàn)金付款的,退差可退還至銀行卡也可以退券;現(xiàn)金+云鉆付款的,價(jià)差優(yōu)先退現(xiàn)金,但退差金額若大于現(xiàn)金付款金額,則退差金額以現(xiàn)金付款金額為限,其他部分返券,顧客可以選擇應(yīng)退現(xiàn)金的部分全部返券。應(yīng)退現(xiàn)金的情況下(應(yīng)退云鉆等值券或應(yīng)退券不屬于應(yīng)退現(xiàn)金),若您選擇退券的,可按應(yīng)退現(xiàn)金的105%返還蘇寧易購券,增加返券最高為10元蘇寧易購券,增加返券部分不足0.5元的,返還0.5元券,增加返券部分超過0.5元的不足1元的,返還1元券。舉例,應(yīng)退還價(jià)差現(xiàn)金20元,若您選擇退券,則可以退還21元蘇寧易購券。退差需要您的配合,包括配合進(jìn)行情況核實(shí)、配合提供退款的途徑等,敬請(qǐng)配合,給您帶來不便,請(qǐng)諒解。江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司2015年8月25日
一起惠2018-04-10 09:53:56414 次
蘇寧易購打造“SUPER會(huì)員”,旨在為會(huì)員提供更好的購物體驗(yàn),更優(yōu)惠的商品及更實(shí)在的購物回饋。SUPER會(huì)員相關(guān)說明如下:1、名稱:SUPER會(huì)員2、價(jià)格:¥149/年;V3,V4¥109/年3、購買渠道:PC、APP4、尊享內(nèi)容:2%云鉆返利+36張運(yùn)費(fèi)券+180天PP影視會(huì)員+3張?bào)w育觀賽券+專屬客服+退換無憂+SUPERDAY+清洗保養(yǎng)7-8折購5、尊享說明:①2%云鉆返利:SUPER會(huì)員在蘇寧易購網(wǎng)站和門店購買活動(dòng)范圍內(nèi)的商品時(shí),可享受實(shí)付金額(不包含運(yùn)費(fèi)、用券、云鉆抵現(xiàn)等促銷折扣部分)2%的返利,返利以云鉆形式返還,其中包含現(xiàn)有購物返云鉆數(shù)額。SUPER會(huì)員有效期(含試用期)內(nèi),SUPER會(huì)員專屬加返部分累計(jì)最高可達(dá)50000云鉆。②36張運(yùn)費(fèi)券:每月可獲得2張自營(yíng)運(yùn)費(fèi)券,1張海外購自營(yíng)運(yùn)費(fèi)券(每張面額10元),全年一共可獲得24張自營(yíng)運(yùn)費(fèi)券和12張海外購自營(yíng)運(yùn)費(fèi)券。③180天PP影視會(huì)員:免費(fèi)享受PP視頻年度影視會(huì)員特權(quán),可在PP視頻PC端、移動(dòng)端觀看影視內(nèi)容時(shí)享受去除視頻廣告、視頻緩沖加速、藍(lán)光高清畫質(zhì)等十余項(xiàng)觀影特權(quán)及各項(xiàng)生活增值特權(quán),全年精彩視頻看不停。④PP體育會(huì)員:SUPER正式會(huì)員可獲得PP體育足球通會(huì)員月卡,可免費(fèi)觀看PP體育全端全部足球直播賽事。⑤專屬客服:在線客服優(yōu)先解答問題及電話專線服務(wù)直達(dá)VIP客戶經(jīng)理。⑥退換無憂:蘇寧自營(yíng)商品無理由退換貨服務(wù)免費(fèi)上門取件和免新貨運(yùn)費(fèi)“雙免”服務(wù);提供了退款綠色通道,賣家逾期未發(fā)貨或者已收到貨退貨享受銷單即退款服務(wù)。⑦SUPERDAY:每月26日為SUPER會(huì)員專屬會(huì)員日,全品類精選商品超低會(huì)員價(jià),可享受低至5折、全品類優(yōu)惠券等優(yōu)惠。⑧清洗保養(yǎng)7-8折購:蘇寧家電清洗保養(yǎng)指定服務(wù)商品7-8折優(yōu)惠,包含油煙機(jī)清洗、冰箱清洗等諸多服務(wù)商品。備注:SUPER會(huì)員購買默認(rèn)不開發(fā)票,若需開發(fā)票請(qǐng)聯(lián)系SUPER會(huì)員專屬客服(電話/在線)開具(僅支持個(gè)人版增值稅普通發(fā)票),開票前需提供您的super會(huì)員ID、聯(lián)系電話及收貨地址,我司將在5個(gè)工作日內(nèi)寄出您的發(fā)票,郵寄費(fèi)用我司承擔(dān)。
一起惠2018-04-10 09:52:24501 次
國美幣是您在國美的個(gè)人專屬賬戶,您可以在國美上享受到國美幣帶來的各種返利、紅包等優(yōu)惠,而且獲得的國美幣可以直接提現(xiàn)至您的銀行卡。當(dāng)您的國美幣賬戶實(shí)名認(rèn)證通過后,則可以進(jìn)行充值和提現(xiàn)。當(dāng)您辦理退貨、取消訂單產(chǎn)生的退款不支持原路返回時(shí),退款將以國美幣形式退至您的國美幣賬戶中,紅包、返利金額也會(huì)返還到您的國美幣賬戶中。國美幣賬戶服務(wù)(賬戶開立、充值、提現(xiàn)、實(shí)名認(rèn)證、綁卡)由銀盈通提供技術(shù)及運(yùn)營(yíng)支持。
一起惠2018-04-09 09:07:37353 次
1號(hào)店退換貨政策總則一、無理由退貨政策1.1號(hào)店承諾,對(duì)于您(作為消費(fèi)者)通過1號(hào)店網(wǎng)站購買的商品,若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈(zèng)品(如有)齊全的,則自商品收貨之日起,可享受“7天無理由退貨”政策,您可在線進(jìn)行申請(qǐng)退貨;并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi);1號(hào)店自營(yíng)上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品類別50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件商品,包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號(hào)店快遞取件能力,您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭(zhēng)議,您可要求1號(hào)店客服介入共同解決但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),如下商品不享受“7天無理由退貨”政策:(1)消費(fèi)者定作商品;(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;(3)在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(4)交付的報(bào)紙、期刊類商品;(5)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;b.一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;c.銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品;(6)無法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,視為商品完好)。廚衛(wèi)清潔退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)因使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的痕跡,不支持7天無理由退貨;3)商品洗滌、或有臟污,不支持7天無理由退貨;4)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品。2.如您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述商品情況,如能提供相關(guān)照片,將會(huì)使處理加速哦。美容護(hù)理退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品;2.為避免化妝品使用后,發(fā)生過敏現(xiàn)象,請(qǐng)?jiān)谑褂们斑M(jìn)行局部試用;如已發(fā)生過敏情況,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)并停用商品;3.商品銷售頁面明確標(biāo)示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的,不能再以此為由要求退貨;4.如辦理退貨,請(qǐng)將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示:化妝品的使用效果會(huì)因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一,因此,介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對(duì)商品細(xì)節(jié)有任何疑問,請(qǐng)?jiān)谟嗁徢芭c品牌方聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。生鮮食品退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),鮮活易腐商品不享受“7天無理由退貨”政策;2.生鮮類商品(蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶等)由于受季節(jié)、氣候、生長(zhǎng)環(huán)境等因素影響,不同批次略有差異屬正?,F(xiàn)象;3.為保障顧客的權(quán)益,請(qǐng)您簽收時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,確認(rèn)無誤后再進(jìn)行簽收。對(duì)于包裝破損、商品數(shù)量缺失等情況,我們只受理當(dāng)場(chǎng)投訴,即貨物送達(dá)后,顧客當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向配送員提出的投訴。一旦簽收,我們將不受理此類退換貨要求;4.生鮮商品自客戶簽收訂單48小時(shí)內(nèi),如是1號(hào)店原因或商品質(zhì)量問題,我們將及時(shí)為您進(jìn)行退貨,如是客戶個(gè)人原因?qū)е碌纳唐穯栴},不在退換貨范圍內(nèi)。進(jìn)口食品、食品、飲料退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),食用類因拆封后易影響人身安全或者生命健康且易導(dǎo)致商品變質(zhì),不享受“7天無理由退貨”政策;2.為了保證食品安全,請(qǐng)您在收到食品類商品時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期;3.食品類商品,在您簽收后將不予退換貨,但國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公告的有質(zhì)量問題的商品除外。服裝鞋帽退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.如遇過敏問題產(chǎn)生退貨需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明;3.因客戶個(gè)人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具打油,刺繡,長(zhǎng)時(shí)間穿著、體味及香水污染等),無法退換貨;4.鞋靴類商品7天無理由退貨,需要保持商品原包裝完好;5.禮包、套裝類商品不接受針對(duì)部分商品的退換貨申請(qǐng);6.防偽標(biāo)識(shí)碼刮開或撕損、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、吊牌撕毀、唯一性三包卡缺失或撕損,不支持7天無理由退貨;7.圖片及商品信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能造成商品圖片與實(shí)物存在一定色差,一切以實(shí)物為準(zhǔn);8.退貨時(shí)贈(zèng)品需一并返回1號(hào)店,如贈(zèng)品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。家居家紡?fù)藫Q貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2.需安裝類商品,因安裝后產(chǎn)生不可恢復(fù)的使用痕跡,不支持7天無理由退貨;3.家紡類商品商品標(biāo)識(shí)、吊牌撕毀,或商品洗滌、或有臟污,不支持7天無理由退貨;4.一經(jīng)試用后價(jià)值貶損較大的商品(如蠟燭、防油貼等),不支持7天無理由退貨。母嬰退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等,考慮人身安全、健康問題,不支持7天無理由退貨;2.母嬰服裝、玩具類商品防偽標(biāo)識(shí)碼刮開或撕損,商標(biāo)標(biāo)識(shí)、吊牌撕毀,或唯一性三包卡缺失或撕損,不支持7天無理由退貨;3.為了保證食品安全,請(qǐng)您在簽收食品類商品時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期,如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系,食品類母嬰商品不支持7天無理由退貨。溫馨提示:寶寶用了紙尿褲之后,為什么“紅屁屁”?1、新食物引起尿布疹:寶寶開始添加輔食,或嘗試一種新食品時(shí),長(zhǎng)尿布疹是很普遍的現(xiàn)象。任何新的食物都會(huì)使寶寶糞便的成分發(fā)生改變,也會(huì)增加寶寶的排便。如果你的寶寶是進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的,那他的皮膚甚至還會(huì)對(duì)你吃的某些東西有所反應(yīng)。2、潮濕引起尿布疹:寶寶大小便后,會(huì)使尿片中的溫度和濕度升高,形成在尿片里面“悶濕燥熱”狀態(tài)。在悶濕燥熱的環(huán)境中,寶寶的肌膚會(huì)濕軟膨脹、變得容易受傷。原本寶寶的肌膚就是比較敏感、只要稍有刺激可能造成一些我們眼睛看不到的細(xì)小的傷痕,這種狀態(tài)如果就這樣不加以治療,皮膚就會(huì)變得格外容易收到刺激物的侵入。3、感染引起尿布疹:寶寶裹著尿布的區(qū)域溫暖而潮濕,正好適合細(xì)菌和霉菌生長(zhǎng)。所以細(xì)菌或霉菌感染很容易在那些地方出現(xiàn),并導(dǎo)致尿布疹,特別是在寶寶皮膚開裂或有褶皺的部位。4、摩擦或?qū)瘜W(xué)物質(zhì)敏感引起尿布疹:寶寶出尿布疹也可能是因?yàn)槟虿寄Σ了钠つw引起的,特別是當(dāng)寶寶對(duì)一次性紙尿褲所用的芳香劑或清洗棉質(zhì)尿布的洗滌劑等化學(xué)物質(zhì)格外敏感時(shí)。另外,也有可能是因?yàn)槟憬o寶寶用的護(hù)膚乳液或爽身粉并不適合寶寶嬌嫩的皮膚所導(dǎo)致的。小貼士:以上4種情況中的任一種或者各個(gè)同時(shí)發(fā)生時(shí),寶寶的皮膚就會(huì)發(fā)生紅疹。也就是說,只要保持尿片里面的清潔干燥,應(yīng)該可以防治尿布疹。生活服務(wù)退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項(xiàng)1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),生活服務(wù)類商品不享受“7天無理由退貨”政策;2、此類商品屬于特殊商品,收貨時(shí)請(qǐng)仔細(xì)驗(yàn)貨,如遇非質(zhì)量問題簽收后恕不接受退貨;3、如您購買的生活服務(wù)類商品遭遇無法使用等情況,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系商品頁面在線客服處理。珠寶飾品退換貨時(shí)限:1、自實(shí)際收到商品第二日起7日內(nèi)可退貨,15日內(nèi)可換貨。退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨。注:注意事項(xiàng)中約定不適合退換的商品除外,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.如有缺失附件不支持7天無理由退貨;2.佩戴飾品時(shí)不慎造成變色、斑點(diǎn)、污染、折斷、變形、開裂、松動(dòng)、掉石、出現(xiàn)擦痕等不予退換貨;3.黃金產(chǎn)品除質(zhì)量問題以外,不予退換貨;4.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;5.對(duì)于高檔首飾都附帶國家級(jí)寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書,如果您對(duì)此有任何質(zhì)疑,請(qǐng)到出具該證書的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè);6.退貨時(shí)贈(zèng)品需一并返回1號(hào)店,如贈(zèng)品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。箱包退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.商品吊牌,包裝破損,發(fā)貨單、商品配件(如配飾掛墜等)、說明書、保修單、標(biāo)簽等丟失,不支持7天無理由退貨;2.商品有防偽碼的,防偽碼一經(jīng)刮開,不支持7天無理由退貨;3.圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會(huì)造成輕微色差,在網(wǎng)購中屬于正?,F(xiàn)象,一切以實(shí)物為準(zhǔn);4.如辦理退貨,請(qǐng)將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。箱包退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項(xiàng)1.商品吊牌,包裝破損,發(fā)貨單、商品配件(如配飾掛墜等)、說明書、保修單、標(biāo)簽等丟失,不支持7天無理由退貨;2.商品有防偽碼的,防偽碼一經(jīng)刮開,不支持7天無理由退貨;3.圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會(huì)造成輕微色差,在網(wǎng)購中屬于正常現(xiàn)象,一切以實(shí)物為準(zhǔn);4.如辦理退貨,請(qǐng)將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。營(yíng)養(yǎng)保健退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.因個(gè)人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長(zhǎng)時(shí)間穿著等),不享受“7天無理由退貨”政策;2.貼身商品,如內(nèi)衣褲、襪子類商品,除質(zhì)量問題外,不享受“7天無理由退貨”政策;3.商品防偽標(biāo)識(shí)碼刮開或撕損,商標(biāo)標(biāo)識(shí)、吊牌撕毀,或商品被洗滌、有臟污等,不支持7天無理由退貨;4.望遠(yuǎn)鏡需要到專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),產(chǎn)品質(zhì)量問題廠家負(fù)責(zé)退換貨;5.因商品保質(zhì)期將到或外包裝有損包括在內(nèi)的所有活動(dòng)清倉商品,不予退換貨;6.退貨時(shí)請(qǐng)保證商品吊牌、包裝及商品附件(如紐扣等)標(biāo)簽完整,丟失無法辦理退貨。汽車生活退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;2)試用后價(jià)值貶損較大的商品;3)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;4)包裝含防偽碼的商品,防偽碼被刮開。5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品;2.玻璃制品和易損制品,只是產(chǎn)品局部損壞的,可由廠商直接補(bǔ)寄,無需全部退回;3.博世電動(dòng)工具等商品,如出現(xiàn)質(zhì)量問題可直接聯(lián)系廠家維修;4.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。手機(jī)退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號(hào)店自營(yíng)售出的商品(商品序列號(hào)不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)含授權(quán)/激活類信息的商品,因激活而留存激活痕跡;4)商品已使用或?yàn)檎J褂媚p(有質(zhì)量問題除外);5)擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;8)商品標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符。2.手機(jī)類商品通過軟件升級(jí)可以排除的故障,只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級(jí)即可,無需退換貨;3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測(cè)周期為:代檢15個(gè)工作日,代修30天,自售后收貨之日起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天,以免影響您的退換貨;5.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;生活電器退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號(hào)店自營(yíng)售出的商品(商品序列號(hào)不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)商品已使用或?yàn)檎J褂媚p(有質(zhì)量問題除外);4)擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;5)需安裝類電器,因安裝后產(chǎn)生不可恢復(fù)的使用痕跡;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;8)原包裝不完整(密封產(chǎn)品原因包裝打開、一次性封貼或膠條破損,原包裝指商品的出廠原配包裝,不包括物流的二次包裝);9)商品標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符。2.飛利浦品牌產(chǎn)品的鑒定會(huì)開出4聯(lián)鑒定單(粉、黃、藍(lán)、白單),退換貨時(shí)需要出示粉、黃、白3聯(lián);3.海爾品牌的產(chǎn)品如有質(zhì)量問題,廠家售后可直接為顧客更換;4.建議大家電商品外包裝在收貨之日起保留30天或更長(zhǎng)時(shí)間;5.玻璃制品和易損制品,只是產(chǎn)品局部損壞,可由廠商直接補(bǔ)寄即可;6.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、???、購物憑證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù);7.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;電腦退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號(hào)店自營(yíng)售出的商品(商品序列號(hào)不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)商品已使用或?yàn)檎J褂媚p(有質(zhì)量問題除外);4)擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;5)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;6)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;7)商品標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符。2.1號(hào)店承諾符合以下情況,自實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線申請(qǐng)退換貨辦理退換貨事宜:3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測(cè)周期為:代檢15個(gè)工作日,代修30天,自售后收貨之日起算;4.商品外包裝在收貨之日起,請(qǐng)保留15天或更長(zhǎng)時(shí)間,以免影響您的退換貨;4.商品外包裝在收貨之日起,請(qǐng)保留15天或更長(zhǎng)時(shí)間,以免影響您的退換貨;5.外包裝及配件、贈(zèng)品,退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回,如有破損或丟失,將影響退換貨;6.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;7.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測(cè)周期為:代檢7到15個(gè)工作日,代修30天,自售后收貨時(shí)間起算;在您收到維修好的商品后請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行仔細(xì)檢查,如有問題請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系1號(hào)店客服;8.我們代為檢測(cè)的商品如檢測(cè)無故障會(huì)將原物返還給您,同時(shí),我們會(huì)提供檢測(cè)無故障單。但部分廠家品牌商品無法提供無故障單,請(qǐng)您諒解;9.確認(rèn)性能故障后,請(qǐng)您將廠家售后開具的檢測(cè)單(如售后無法提供檢測(cè)單,則需提供故障鑒定證明)、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈(zèng)品(如購買時(shí)含贈(zèng)品,且需辦理退貨),一并返回我們辦理返修退換貨手續(xù)。外設(shè)、辦公用品退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、游戲商品含授權(quán)/激活信息等數(shù)字化商品;2)安裝后或使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的外觀痕跡;3)包裝含防偽碼的商品,防偽碼被刮開;4)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品。2.辦公類商品通過軟件升級(jí)可以排除的故障,可送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級(jí)即可;3.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、??ā①徫飸{證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù);4.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的,1號(hào)店可以幫助顧客代檢代修,檢測(cè)周期為:代檢7-15個(gè)工作日,代修30天,自售后收貨時(shí)間起算;5.建議外包裝在收貨之日起保留15天;6.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。數(shù)碼退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請(qǐng)無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號(hào)店自營(yíng)售出的商品(商品序列號(hào)不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)含授權(quán)/激活類信息的商品,因激活而留存激活痕跡;4)商品已使用或?yàn)檎J褂媚p(有質(zhì)量問題除外);5)擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;8)商品標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符;2.數(shù)碼類商品通過軟件升級(jí)可以排除的故障,只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級(jí)即可,不予退換貨;3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測(cè)周期為:代檢7-15個(gè)工作日,代修30天,自售后收貨時(shí)間起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天;5.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;6.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、??ā①徫飸{證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。
一起惠2018-03-29 09:02:32573 次
1、商品所在地在取件能力范圍內(nèi),國美將免費(fèi)提供上門取件服務(wù),并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過給您帶來的損失,請(qǐng)您備齊商品、附件及其包裝;2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞(暫不支持到付,不含EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn))寄回我司,同時(shí)請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨的商品包裹上寫明您的訂單號(hào)及退換貨單號(hào),收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會(huì)以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測(cè)非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的,則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶自行承擔(dān);3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號(hào)等信息,將其拍照或掃描,待退換貨申請(qǐng)審核通過后,于網(wǎng)站【我的國美】—【訂單中心】—【退換貨單】—【退/換貨記錄】界面點(diǎn)擊【郵費(fèi)返還】按鈕將照片或掃描件上傳后提交,我司將會(huì)在您的退換貨完成后按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證;4、因商品返回庫房需一定的時(shí)間,請(qǐng)您耐心等待,退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回,否則將延誤退款時(shí)間;5、如商品辦理退貨發(fā)票需單獨(dú)郵寄的,您可通過普通快遞(暫不支持到付,EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn)、掛號(hào)信)寄回我司。
一起惠2018-03-26 08:49:27439 次
一、自營(yíng)普通商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)1、收貨地址為南京市、北京市、上海市、廣州市、成都市、沈陽市、武漢市、西安市的訂單:訂單支付金額<86元,收取5元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥86元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥199元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>30kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥299元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>40kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥399元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>50kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。2、收貨地址位于上述8個(gè)城市之外的訂單:訂單支付金額<86元,收取5元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>10kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥86元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>10kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥199元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥299元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>30kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥399元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>40kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單支付金額≥499元,免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);訂單商品重量>50kg的,超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。3、免運(yùn)費(fèi)券:⑴V3、V4會(huì)員每個(gè)自然月內(nèi)可至“蘇寧會(huì)員”頻道搶1張免運(yùn)費(fèi)券,每天限量放送,會(huì)員可在提交訂單頁面勾選使用免運(yùn)費(fèi)券;⑵免運(yùn)費(fèi)券面額為固定5元,僅用于抵扣基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不能用于抵扣續(xù)重運(yùn)費(fèi);⑶免運(yùn)費(fèi)券可在蘇寧易購PC端和手機(jī)客戶端使用;⑷閃拍、秒殺、云鉆加錢購、云鉆全額兌暫不支持使用免運(yùn)費(fèi)券;⑸使用免運(yùn)費(fèi)券訂單退貨后免運(yùn)費(fèi)券無法退回,顧客自身原因退貨無法申請(qǐng)免運(yùn)費(fèi)券,如因我司原因造成商品退貨,可通過客服申請(qǐng)免運(yùn)費(fèi)券。注:①基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi):會(huì)員等級(jí)為新人、V1、V2、V3的會(huì)員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi);會(huì)員等級(jí)為V4的會(huì)員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi)。②訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn);③大家電等大件商品不計(jì)重量,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);④超出重量向上取整,如超出重量2.33kg,按3kg計(jì)算續(xù)重運(yùn)費(fèi);⑤由于部分商品的重量可能存在一定誤差,故針對(duì)所有計(jì)重收費(fèi)的蘇寧自營(yíng)商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減重量10%后計(jì)算運(yùn)費(fèi)(例:結(jié)算頁訂單金額99元,商品總重量顯示26kg,系統(tǒng)扣減重量10%后按23.4kg計(jì)算運(yùn)費(fèi);超出重量13.4kg,向上取整至14kg,按0.9元/kg收續(xù)重運(yùn)費(fèi)12.6元)。如用戶對(duì)系統(tǒng)扣減后的重量仍有異議,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)因商品重量誤差導(dǎo)致多收取運(yùn)費(fèi)的,高于應(yīng)收金額的部分將以合適的方式返還給用戶。二、自營(yíng)生鮮(蘇鮮生)商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)員等級(jí)為新人、V1、V2、V3的會(huì)員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi);2、會(huì)員等級(jí)為V4的會(huì)員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi)。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn);⑵免運(yùn)費(fèi)券不可用于自營(yíng)生鮮(蘇鮮生)商品。三、特賣頻道自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取10元運(yùn)費(fèi)。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn);⑵免運(yùn)費(fèi)券不可用于特賣頻道商品。四、其它廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣家配送商品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣家配送商品的運(yùn)費(fèi)收取,以該商品的商品詳情頁面展示為準(zhǔn)。注:免運(yùn)費(fèi)券不可用于其它廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣家配送商品。
一起惠2018-03-23 09:04:44530 次
有很多網(wǎng)友反映蘇寧購物維權(quán)難!各位親們,您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購物,都要對(duì)退貨流程非常清楚,下面的內(nèi)容中,小編來為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購?fù)素浘S權(quán)的流程,希望對(duì)你會(huì)有幫助。1、在線提交退換貨申請(qǐng):您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng),由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請(qǐng)成功:蘇寧易購客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時(shí)查詢了解進(jìn)度。3、申請(qǐng)失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過,此時(shí)受理終止。4、上門辦理:蘇寧易購配送人員會(huì)上門進(jìn)行辦理,上門后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您,告知鑒定結(jié)果;請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門送新拖舊。5、郵寄辦理:您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理,請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))6、送至我司門店現(xiàn)場(chǎng)客服:您也可以去蘇寧指定門店退件(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn)),請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門店,服務(wù)人員將現(xiàn)場(chǎng)簽收您的商品。7、換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng),退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。8、原物返回:若鑒定結(jié)果與退換貨申請(qǐng)描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。當(dāng)大家在天貓?zhí)K寧易購購物了以后,商品質(zhì)量方面有問題的話,是可以去退貨維權(quán)的,而以上的內(nèi)容就是具體的流程了,如果可以解決大家的問題是小編的榮幸,敬請(qǐng)大家關(guān)注我們的一起惠
一起惠2018-03-19 10:00:141431 次
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。由于快捷支付的款項(xiàng)來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請(qǐng)您諒解。京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
一起惠2018-03-16 09:24:16447 次
一號(hào)店現(xiàn)在確實(shí)是很火哦,“1號(hào)店”是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。由上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來已擁有上千個(gè)供應(yīng)商,數(shù)百個(gè)品牌合作商。目前線上銷售商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營(yíng)養(yǎng)保健、禮品卡等十大類,共計(jì)10萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務(wù)。找海青代言,看了優(yōu)酷電視都能看到廣告,還是不錯(cuò)的如果你想在一號(hào)店更省錢,就趕緊去上購返網(wǎng)吧,通過購返網(wǎng)去一號(hào)店的會(huì)員,在一號(hào)店購買后都會(huì)返還部分錢的
一起惠2018-03-13 09:19:55448 次
中通快遞(NYSE:ZTO)今天發(fā)布了截至12月31日的2017財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期的人民幣31.905億元增長(zhǎng)35.7%;凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),比上年同期的凈利潤(rùn)人民幣7.398億元增長(zhǎng)65.2%。根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)匯總的數(shù)據(jù),華爾街5位分析師平均預(yù)期,中通快遞第四季度每股美國存托憑證(ADS)攤薄收益為0.24美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),超出預(yù)期。另外,華爾街6位分析師平均預(yù)期,中通快遞第四季度營(yíng)收為6.40億美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),超出預(yù)期。根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)匯總的數(shù)據(jù),華爾街11位分析師平均預(yù)期,中通快遞2017財(cái)年每股美國存托憑證攤薄收益為0.66美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞2017財(cái)年每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元(約合0.68美元),超出預(yù)期。另外,華爾街14位分析師平均預(yù)期,中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為20.1億美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為人民幣130.601億元(約合20.073億美元),基本符合預(yù)期。第四季度財(cái)務(wù)要點(diǎn):中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期增長(zhǎng)35.7%;中通快遞第四季度毛利潤(rùn)為人民幣13.533億元(約合2.080億美元),比上年同期的人民幣11.611億元增長(zhǎng)16.5%;中通快遞第四季度凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),比上年同期的凈利潤(rùn)人民幣7.398億元增長(zhǎng)65.2%;不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞第四季度調(diào)整后EBITDA(定義為不計(jì)入折價(jià)、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤(rùn))為人民幣14.243億元(約合2.189億美元),比上年同期的人民幣10.984億元增長(zhǎng)29.7%;不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞第四季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣12.654億元(約合1.945億美元),比上年同期的人民幣7.401億元增長(zhǎng)71.0%;中通快遞第四季度每股美國存托憑證基本收益為人民幣1.72元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元;中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元;中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣13.715億元(約合2.108億美元),相比之下上年同期為人民幣11.833億元。2017財(cái)年財(cái)務(wù)要點(diǎn):中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為人民幣130.601億元(約合20.073億美元),比2016財(cái)年的人民幣97.888億元增長(zhǎng)33.4%;中通快遞2017財(cái)年毛利潤(rùn)為人民幣43.456億元(約合6.679億美元),比2016財(cái)年的人民幣34.429億元增長(zhǎng)26.2%;中通快遞2017財(cái)年凈利潤(rùn)為人民幣31.589億元(約合4.855億美元),比2016財(cái)年的凈利潤(rùn)人民幣20.516億元增長(zhǎng)54.0%;不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞2017財(cái)年調(diào)整后EBITDA(定義為不計(jì)入折價(jià)、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤(rùn))為人民幣44.520億元(約合6.843億美元),比2016財(cái)年的人民幣32.345億元增長(zhǎng)37.6%;不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞2017財(cái)年調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣32.296億元(約合4.964億美元),比2016財(cái)年的人民幣21.646億元增長(zhǎng)49.2%;中通快遞2017財(cái)年每股美國存托憑證基本收益為人民幣4.41元(約合0.68美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣2.91元;中通快遞2017財(cái)年每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元(約合0.68美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣2.91元;中通快遞2017財(cái)年運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣36.307億元(約合5.580億美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣25.722億元。第四季度運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):中通快遞第四季度包裹投遞量為20.15億,比上年同期的14.83億增長(zhǎng)35.8%;截至2017年12月31日,中通快遞的接貨/送貨點(diǎn)總數(shù)約為2.9萬個(gè);截至2017年12月31日,中通快遞的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量超過了9500家,其中包括超過3800家直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴和超過5700家間接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴;截至2017年12月31日,中通快遞的長(zhǎng)途車輛數(shù)量超過了4800輛,其中包括大約3600輛自有車輛以及由桐廬通澤物流有限公司擁有和運(yùn)營(yíng)的大約1200輛車輛。桐廬通澤物流有限公司是一家交通運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,與中通快遞獨(dú)家合作;截至2017年12月31日,中通快遞的自有卡車數(shù)量增加到了3600輛以上,相比之下截至2017年9月30日為3250輛。其中,截至2017年12月31日有超過1800輛的卡車是15到17米長(zhǎng)的高運(yùn)力車型,相比之下截至2017年9月30日為超過1400輛;截至2017年12月31日,中通快遞的分類揀選中心之間的長(zhǎng)途運(yùn)輸路線超過了2000條;截至2017年12月31日,中通快遞的分類揀選中心數(shù)量為82個(gè),其中76個(gè)是由公司自行運(yùn)營(yíng)的,6個(gè)是由公司的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴運(yùn)營(yíng)的。高管變動(dòng):中通快遞宣布,從2018年5月1日起,郭健民將因個(gè)人理由辭去首席財(cái)務(wù)官職務(wù),現(xiàn)任財(cái)務(wù)副總裁HuipingYan將被任命為首席財(cái)務(wù)官。在辭職后,郭健民將繼續(xù)擔(dān)任公司顧問職務(wù)。中通快遞指出,郭健民的離職與有關(guān)公司財(cái)務(wù)信息披露、會(huì)計(jì)政策和實(shí)務(wù)的任何問題或分歧無關(guān)。財(cái)務(wù)分析:中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期的人民幣31.905億元增長(zhǎng)35.7%。中通快遞第四季度來自快遞服務(wù)的營(yíng)收為人民幣38.345億元(約合5.894億美元),比上年同期的人民幣30.315億元增長(zhǎng)26.5%,主要由于包裹投遞量強(qiáng)勁增長(zhǎng)以及來自主要企業(yè)客戶的營(yíng)收增長(zhǎng)。中通快遞第四季度來自配件銷售業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣2.018億元(約合3100萬美元),比上年同期的人民幣1.590億元增長(zhǎng)26.9%,主要由于用于數(shù)字運(yùn)單印刷和中通品牌包裝材料的熱敏紙的需求增長(zhǎng)。秀驛業(yè)務(wù)(公司從2017年10月1日開始整合這項(xiàng)新收購的業(yè)務(wù))在第四季度中貢獻(xiàn)的來自于貨運(yùn)代理服務(wù)的營(yíng)收為人民幣2.696億元(約合4140萬美元)。中通快遞的其他營(yíng)收則由特定的新服務(wù)組成,如云倉儲(chǔ)解決方案及其他補(bǔ)充服務(wù)等。中通快遞第四季度總營(yíng)收成本為人民幣29.777億元(約合4.577億美元),比上年同期的人民幣20.294億元增長(zhǎng)46.7%??偁I(yíng)收成本中包括了人民幣2.604億元的貨運(yùn)代理成本,這是公司在2017年第四季度收購秀驛業(yè)務(wù)所帶來的結(jié)果,這項(xiàng)成本主要包含了船運(yùn)、最后一公里交貨和貨物裝卸成本。中通快遞第四季度長(zhǎng)途運(yùn)輸成本為人民幣15.113億元(約合2.323億美元),比上年同期的人民幣12.326億元增長(zhǎng)22.6%。這種增長(zhǎng)與包裹投遞量的增長(zhǎng)相符,主要是由于與公司自有車隊(duì)相關(guān)的貨車運(yùn)輸成本增加了人民幣2.163億元(約合3320萬美元),這種成本包含了燃料、通行費(fèi)、司機(jī)薪酬、折舊和維護(hù)費(fèi)用在內(nèi);以及由于外包運(yùn)輸成本增長(zhǎng)了人民幣1.027億元(約合1580萬美元),這是為了適應(yīng)中國在線購物季節(jié)高峰期交通運(yùn)輸服務(wù)需求的增長(zhǎng)。中通快遞第四季度長(zhǎng)途運(yùn)輸成本在營(yíng)收中所占比例為35.0%,低于上年同期的38.6%,主要由于:(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)增加了公司自有的、成本效率更高的、以及運(yùn)力更高的拖掛卡車,以取代第三方卡車和外包運(yùn)輸;(3)通過優(yōu)化路線規(guī)劃和增加回程運(yùn)輸?shù)姆绞教岣吡丝ㄜ嚴(yán)寐?。中通快遞第四季度分類揀選中心的運(yùn)營(yíng)成本為人民幣7.686億元(約合1.181億美元),比上年同期的人民幣5.728億元增長(zhǎng)34.2%。這種增長(zhǎng)主要是由于:(1)員工的工資和人數(shù)增長(zhǎng)使得勞動(dòng)力成本增加了人民幣1.454億元(約合2230萬美元);(2)折舊和攤銷成本增長(zhǎng)了人民幣2760萬元(約合420萬美元):(3)租金及相關(guān)設(shè)施成本增加了人民幣1050萬元(約合160萬美元)。分類揀選中心的運(yùn)營(yíng)成本在營(yíng)收中所占比例為17.7%,低于上年同期的18.0%,主要由于受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及分類揀選效率提高的影響,而效率的提高則是由于公司在分類揀選設(shè)施中加大了自動(dòng)化設(shè)備的使用。中通快遞第四季度配件成本為人民幣1.277億元(約合1960萬美元),高于上年同期的人民幣9700萬元。這種增長(zhǎng)與公司來自于向網(wǎng)絡(luò)合作伙伴出售配件的營(yíng)收的增長(zhǎng)是相符的,其中包括用于數(shù)字運(yùn)單印刷的熱敏紙、便攜式條形碼讀碼器以及中通品牌的包裝材料和制服等。配件成本在營(yíng)收中所占比例為3.0%,與上年同期相比持平。中通快遞第四季度其他成本為人民幣3.096億元(約合4760萬美元),高于上年同期的人民幣1.826億元,主要由于與服務(wù)于企業(yè)客戶有關(guān)的調(diào)度成本增加人民幣1.480億元(約合2280萬美元)。其他成本在營(yíng)收中所占比例為7.1%,高于上年同期的4.0%,主要由于服務(wù)于企業(yè)客戶的成本增長(zhǎng)。中通快遞第四季度毛利潤(rùn)為人民幣13.533億元(約合2.080億美元),比上年同期的人民幣11.611億元增長(zhǎng)16.5%,中通快遞第四季度毛利率為31.2%,低于上年同期的36.4%,主要由于整合了秀驛業(yè)務(wù)、服務(wù)于企業(yè)客戶的成本增長(zhǎng)(其毛利率與服務(wù)于小型客戶的毛利率相比較低)、以及由于中國在線購物季節(jié)高峰期分類揀選中心的勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)。中通快遞第四季度總運(yùn)營(yíng)支出為人民幣1.275億元(約合1960萬美元),比上年同期的人民幣1.851億元下降31.1%。中通快遞第四季度銷售、總務(wù)和管理支出為人民幣2.225億元(約合3420萬美元),比上年同期的人民幣1.969億元增長(zhǎng)13.0%。這種增長(zhǎng)主要是由于公司升級(jí)了分類揀選中心的設(shè)備和設(shè)施,從而帶來了人民幣2140萬元(約合330萬美元)的一次性固定資產(chǎn)處置損失。中通快遞第四季度其他運(yùn)營(yíng)凈收入為人民幣9490萬元(約合1460萬美元),相比之下上年同期為人民幣1170萬元,這種增長(zhǎng)主要是由于:(1)政府補(bǔ)貼增加了人民幣6340萬元(約合970萬美元);(2)作為ADS(美國存托股票)管理計(jì)劃的一部分內(nèi)容,ADS銀行返還了人民幣1550萬元(約合230萬美元)的年度發(fā)行和管理費(fèi)用。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣12.257億元(約合1.884億美元),比上年同期的人民幣9.760億元增長(zhǎng)25.6%。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率從上年同期的30.6%下降至28.3%,主要由于公司收購了利潤(rùn)率較低的秀驛業(yè)務(wù)。中通快遞第四季度利息收入為人民幣5300萬元(約合810萬美元),相比之下上年同期為人民幣1430萬元,這種增長(zhǎng)主要由于自公司在2016年10月IPO(首次公開招股)上市以來,可用于投資的現(xiàn)金和銀行存款的金額增長(zhǎng)。中通快遞第四季度利息支出為人民幣250萬元(約合40萬美元),相比之下上年同期為人民幣80萬元,這種增長(zhǎng)主要是由于公司在第四季度中的借款多于上年同期。中通快遞第四季度匯兌損失為人民幣1480萬元(約合230萬美元),相比之下上年同期的匯兌收益為人民幣500萬元,主要由于在岸美元計(jì)價(jià)銀行存款相對(duì)于人民幣來說有所貶值。中通快遞第四季度凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),相比之下上年同期的凈利潤(rùn)為人民幣7.398億元。中通快遞第四季度凈利潤(rùn)率中通快遞第四季度每股美國存托憑證基本收益為人民幣1.72元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣12.654億元(約合1.945億美元),相比之下上年同期為人民幣7.401億元。中通快遞第四季度EBITDA為人民幣13.808億元(約合2.122億美元),相比之下上年同期為人民幣10.982億元。中通快遞第四季度調(diào)整后EBITDA為人民幣14.243億元(約合2.189億美元),相比之下上年同期為人民幣10.984億元。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣13.715億元(約合2.108億美元),相比之下上年同期為人民幣11.833億元。特別股息:中通快遞董事會(huì)已批準(zhǔn)發(fā)放一筆每股美國存托股票0.20美元的2017年特別股息,預(yù)計(jì)將于2018年3月29日向截至2018年3月23日的在冊(cè)股東發(fā)放。股票回購:中通快遞在2017年5月21日宣布推出一項(xiàng)新的股票回購計(jì)劃。根據(jù)這項(xiàng)計(jì)劃,公司已被授權(quán)以回購美國存托憑證的形式來回購A類普通股,可在隨后12個(gè)月時(shí)間里回購總價(jià)值最高為3億美元的股票。截至2017年12月31日,公司已經(jīng)回購了總數(shù)量為9759888股的美國存托憑證,平均回購價(jià)格為每股14.12美元,其中包含回購傭金。業(yè)務(wù)展望基于當(dāng)前的市場(chǎng)狀況以及當(dāng)前的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),中通快遞預(yù)計(jì)2018財(cái)年第一季度包裹投遞量將達(dá)15.04億到15.27億之間,同比增長(zhǎng)28.0%到30.0%;調(diào)整后凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)將達(dá)人民幣6.70億元(約合1.030億美元)到人民幣7.00億元(約合1.076億美元)之間,同比增長(zhǎng)33.1%到39.1%。前述預(yù)期反映了公司管理的當(dāng)前和初步觀點(diǎn),未來可能會(huì)有所調(diào)整。注:本份財(cái)報(bào)中的人民幣兌美元匯率為6.5063:1。電話會(huì)議:財(cái)報(bào)發(fā)布后,中通快遞管理團(tuán)隊(duì)將于美國東部時(shí)間3月8日晚上8點(diǎn)(北京時(shí)間3月9日上午9點(diǎn))召開電話會(huì)議,解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn),并回答投資者和分析師提問。收聽電話會(huì)議的號(hào)碼如下:美國:1-888-317-6003中國香港:852-5808-1995中國內(nèi)地:4001-206115國際:1-412-317-6061密碼:1432694請(qǐng)?jiān)陔娫挄?huì)議開始前10分鐘接入。在2018年3月15日前,可撥打下列電話重復(fù)收聽:美國:1-877-344-7529國際:1-412-317-0088密碼:10117597此外,中通快遞網(wǎng)站http://zto.investorroom.com將對(duì)電話會(huì)議進(jìn)行直播,并提供錄音。股價(jià)反應(yīng):當(dāng)日,中通快遞股價(jià)在紐約證券交易所的常規(guī)交易中上漲0.40美元,報(bào)收于17.39美元,漲幅為0.40%。在隨后截至美國東部時(shí)間18:37(北京時(shí)間9日7:37)的盤后交易中,中通快遞股價(jià)下跌0.59美元,至16.80美元,跌幅為3.39%。過去25周,中通快遞的最高價(jià)為18.08美元,最低價(jià)為11.14美元。
一起惠2018-03-09 09:51:58551 次
大家在購物的時(shí)候,在結(jié)賬的時(shí)候會(huì)使用到淘金幣,因?yàn)橛械纳碳沂侵С痔越饚诺挚郜F(xiàn)金的,但是因?yàn)楦鞣N原因,很多時(shí)候就會(huì)退貨,那么這個(gè)使用過的淘金幣還會(huì)還給賣家嗎?估計(jì)這個(gè)事情是很多人所擔(dān)心的,下面請(qǐng)看小編的具體分析!有幾種情況可退回:1、整筆訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品,交易狀態(tài)為交易關(guān)閉時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)退回淘金幣;2、子訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品,申請(qǐng)退貨退款,子訂單交易關(guān)閉,整筆交易訂單結(jié)束時(shí)(整筆交易訂單成功和關(guān)閉均可),系統(tǒng)自動(dòng)退回該子訂單使用的淘金幣。淘金幣退回后,您可以進(jìn)入“淘寶幣”—“查看淘金幣”—“我的資產(chǎn)”中查看明細(xì)。交易成功的狀態(tài)下,不支持退還淘金幣還淘金幣分三種:1、淘寶購買單件商品全額退款,則金幣全數(shù)退回給買家。2、淘寶購買多件商品退單件全額,則金幣按照退件商品占所有商品總價(jià)的比例退回給買家。3、淘寶購買單件或多件部分退款,金幣無法退回。只有在全額退款時(shí)才會(huì)退回,一般會(huì)在7個(gè)工作日左右退回。淘金幣是淘寶網(wǎng)為用戶提供的積分。淘金幣頻道優(yōu)選全網(wǎng)30天最低價(jià)商品,持有淘金幣的用戶購買還能再用金幣抵錢。此外,用戶還可以用金幣進(jìn)行抽獎(jiǎng)、秒殺、兌換超值物品等。淘金幣自領(lǐng)取后有效期為1年,每年的6月30日和12月31日為統(tǒng)一的過期日。如:獲取的時(shí)間為2013年6月30日之前,則過期時(shí)間為2014年6月30日;若獲取時(shí)間為2013年6月30日之后,12月31日之前,則過期時(shí)間為2014年12月31日??梢钥闯鰜恚@些淘金幣只要滿足上面所提到的條件,那么就會(huì)退還給買家朋友的,所以大家可以對(duì)照下這些情況,看看是否滿足上面的要求,希望大家認(rèn)真去對(duì)待這個(gè)問題,因?yàn)橐黄鸹菪【幱X得這種優(yōu)惠的事情還是需要弄清楚!
一起惠2018-03-02 09:16:35598 次
我們?cè)谔詫毶厦尜徫锏臅r(shí)候,可能會(huì)有淘金幣返回的,但是最近卻有人反饋說網(wǎng)上購物已經(jīng)不返淘金幣了,當(dāng)然了,在這其中也不乏有人忘記去領(lǐng)取淘金幣了,詳細(xì)內(nèi)容還請(qǐng)各位認(rèn)真閱讀下文!首先,購物還是返金幣的,只不過返還的形式不一樣了。此活動(dòng)自2017年4月6日進(jìn)行改版,原有的付款領(lǐng)金幣功能已改為確認(rèn)收貨后自動(dòng)發(fā)放到您的淘金幣寶箱,您只要打開寶箱就可以領(lǐng)取。但是寶箱只有手機(jī)用戶才能打開,電腦用戶不能打開。如果你手機(jī)不能上網(wǎng),那么你就拿不到了。具體的領(lǐng)取方式如下:1、在手機(jī)上打開淘寶APP,在首頁菜單中點(diǎn)擊領(lǐng)金幣。2、在領(lǐng)金幣界面,可以看到裝滿金幣的箱子。3、點(diǎn)擊箱子,將箱子中的金幣收入到淘寶賬戶中。4、點(diǎn)擊顯示金幣數(shù)量下的今日任務(wù),進(jìn)入到下一個(gè)界面,將頁面翻到幣有好店下,會(huì)顯示可領(lǐng)金幣的店鋪,點(diǎn)擊店鋪右邊的簽到領(lǐng)金幣。5、進(jìn)入到店面詳情頁,并提示收到5個(gè)淘金幣,返回到幣有好店頁面,將可以簽到的都點(diǎn)擊一遍,淘金幣就領(lǐng)完啦。注意:此操作淘金幣每日可領(lǐng)。忘記領(lǐng)取怎么辦?1、忘記領(lǐng)淘金幣是不可以補(bǔ)領(lǐng)的。2、購物領(lǐng)取淘金幣時(shí)間限定:只要在30分鐘內(nèi)點(diǎn)擊“領(lǐng)取本次交易獲得*淘金幣”或“點(diǎn)擊領(lǐng)取淘金幣”就可以獲得淘金幣,如果超過30分鐘未領(lǐng)取,就視為放棄領(lǐng)取的機(jī)會(huì)了。無法再補(bǔ)領(lǐng)。3、購物可領(lǐng)取淘金幣數(shù)量:當(dāng)日淘寶購物累計(jì)金額按1:1比例贈(zèng)送淘寶淘金幣,每日上限50個(gè),若當(dāng)日已領(lǐng)滿50個(gè)淘金幣,就不會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)取淘金幣的提示了。4、購物領(lǐng)取淘金幣不支持的訂單:話費(fèi)充值游戲快充淘寶旅行保險(xiǎn)彩票投注類創(chuàng)建的訂單不贈(zèng)送淘金幣。5、如果未過30分鐘,您有收到阿里旺旺浮出消息,但是窗口已經(jīng)關(guān)閉,在30分鐘內(nèi)可以在阿里旺旺的“消息記錄”—“系統(tǒng)消息”里點(diǎn)擊“淘金幣活動(dòng)消息”領(lǐng)取屬于您的淘金幣,一定要注意領(lǐng)取時(shí)間,領(lǐng)取淘金幣的鏈接半小時(shí)內(nèi)有效,過期就無法領(lǐng)取,也不能補(bǔ)領(lǐng)了。6、注:若交易付款時(shí)沒有登錄阿里旺旺,那么將不會(huì)收到“淘金幣活動(dòng)消息”記錄。淘金幣是可以幫助顧客當(dāng)作現(xiàn)金來折扣使用的,因此很多喜愛網(wǎng)購的小伙伴會(huì)比較關(guān)注這個(gè)點(diǎn),如果大家覺得這篇文章能夠真正幫助到你,也可以把這篇文章給收藏起來,說不定會(huì)對(duì)你有用!
一起惠2018-03-01 09:11:02709 次
一、一號(hào)店退換貨說明1.1號(hào)店承諾符合以下情況,商品因質(zhì)量問題,自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可登陸"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨""自助完成退換貨申請(qǐng)A.國家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;B.經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn),并出具檢測(cè)報(bào)告(如售后服務(wù)中心無法提供檢測(cè)報(bào)告,則需提供商品檢測(cè)或故障單);C.商品外包裝完整未損壞,商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)、說明書、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品(含贈(zèng)品)中有部分商品存在質(zhì)量問題,在辦理退換貨時(shí),必須提供成套商品運(yùn)費(fèi)說明:自客戶收到商品起7日內(nèi)因質(zhì)量問題退貨;15日內(nèi)因質(zhì)量問題換貨,通過快遞寄回商品而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將返還至客戶1號(hào)店賬戶中(不承擔(dān)保價(jià)和當(dāng)天件產(chǎn)生的費(fèi)用)二、一號(hào)店退換貨及退款問題:收到您的退回的商品之后,我司將按以上細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無誤后,辦理退換貨以及退款事宜,退款問題"詳見1號(hào)店退款流程"1、以下情況不予辦理無理由退換貨:1)同一用戶(即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號(hào)或同一手機(jī)號(hào)碼的注冊(cè)用戶)可享受購買同一品類商品無理由退換貨4次,有效期一年(自首次購買之日起算)。2)配送員在送貨至顧客指定地點(diǎn)時(shí),請(qǐng)您主動(dòng)要求開箱驗(yàn)收,配送員離開后,顧客要求無理由退換貨時(shí),必須自行快遞回我司倉庫,快遞費(fèi)用由顧客自行承擔(dān)(質(zhì)量問題商品除外),并且寄回商品必須滿足退換貨細(xì)則,否則商品不予受理無理由退換貨。2、以下情況1號(hào)店恕不提供退換貨服務(wù):A.任何非由1號(hào)店出售的商品(商品序列號(hào)不符合);B.超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期;C.商品已使用(有質(zhì)量問題除外)或?yàn)檎J褂媚p;D.商品外包裝不完整或損壞,標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符;E.擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;F.未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;G.由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;服務(wù)承諾:1號(hào)店售后部門在收到客戶寄回的商品起15個(gè)工作日之內(nèi)完成退換貨申請(qǐng)的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定,以商品頁面保修條款中的保修政策為準(zhǔn)。三、溫馨提示:1.商品質(zhì)量問題檢測(cè)提醒a(bǔ).如由1號(hào)店代開檢測(cè)報(bào)告耗時(shí)過長(zhǎng)而會(huì)錯(cuò)過7日(退貨)或15日(換貨)的退換貨時(shí)間。為保證客戶售后權(quán)益,1號(hào)店建議客戶自行到廠商售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)并開具檢測(cè)報(bào)告。b.自客戶收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,為了不耽誤客戶使用,縮短故障商品的維修時(shí)間,我們建議您直接聯(lián)系生產(chǎn)廠商在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。您可以通過在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶服務(wù)熱線咨詢或訪問廠商官方網(wǎng)站等方式以獲得售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。2.在將保修商品寄回1號(hào)店前,請(qǐng)注意如下事項(xiàng):a.客戶在寄回商品前請(qǐng)檢查不屬于商品標(biāo)配的配件(例如手機(jī)SIM卡、手機(jī)配飾等)是否及時(shí)移出,否則若出現(xiàn)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.對(duì)于存儲(chǔ)類商品(包括但不限于硬盤、移動(dòng)硬盤、閃存盤、存儲(chǔ)卡、臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3/MP4播放器以及帶有內(nèi)部存儲(chǔ)功能的商品),1號(hào)店不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)?jiān)诩幕厍皩?nèi)部的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1)請(qǐng)您將所有寄回的商品及相關(guān)附件都置于在一個(gè)郵包中,寄回商品必須具備良好的包裝(包括外包裝箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用1號(hào)店發(fā)貨時(shí)的包裝材料。如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物,從而避免您寄回時(shí)因發(fā)生貨損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。2)請(qǐng)按照以下信息詳細(xì)記錄(包括客戶姓名、訂單號(hào)、該訂單收件人聯(lián)系方式),并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中,以便1號(hào)店售后部門在收到貨后第一時(shí)間處理。c.在不違反國家《三包》法規(guī)的前提下,1號(hào)店對(duì)商品退換原則保留最終解釋權(quán)。
一起惠2018-02-05 09:24:45570 次
又是年底了,大家是不是急著買年貨呢?淘寶年貨節(jié)有半價(jià)搶購活動(dòng),不知道大家有沒有參與呢?每到做活動(dòng)的時(shí)候,淘寶通常都有這種活動(dòng),一般是前幾分鐘或者前面多少名可以享受半價(jià)。不過,許多朋友擔(dān)心返款的問題,接下來,小編將介紹淘寶搶購半價(jià)怎么返款的問題。一般在確認(rèn)收貨后賣家會(huì)把一半的款退給承諾前1000或者100的淘寶賬戶。當(dāng)我們獲得差額返還資格(即您以半價(jià)獲得活動(dòng)商品),以您最終與商家交易成功為條件。獲得差額返還資格的訂單,一旦發(fā)起全額退款并退款成功的,視為不再符合差額返還的條件,商家無需進(jìn)行差額返還。您確認(rèn)收貨并獲得商家返還的差額后對(duì)獲得差額返還資格的訂單發(fā)起全額退款的,按照正常流程申請(qǐng)?zhí)詫毻丝?,可退金額最高為您的實(shí)際支付金額扣除用戶所獲差額后的金額。1.硬件要保證手機(jī)的流暢,不能切換一個(gè)畫面都要等好幾秒鐘,這樣肯定是沒機(jī)會(huì)的。提前清理手機(jī)垃圾,提前關(guān)閉一些沒必要的后臺(tái)軟件,確保手機(jī)流暢。2.小額免密支付這個(gè)很重要,能節(jié)省很多時(shí)間,你提交了訂單,再選擇銀行卡,再輸入密碼,十幾秒就過去了,肯定已經(jīng)超過了時(shí)間?,F(xiàn)在教大家怎么設(shè)置小額免密打開支付寶,在“我的”里面的設(shè)置選項(xiàng)里,這個(gè)聚劃算是已經(jīng)開始了的,只是舉個(gè)例子,方法就是這個(gè)方法。比如10點(diǎn)開始,前1000名半價(jià),你就需要在10點(diǎn)之前設(shè)置好免密支付、看好商品、提前選好款式加入購物車,沒開始的時(shí)候“馬上搶”是綠色的。在其他地方打開北京時(shí)間,在‘09:59:59’的時(shí)候稍等下,就可以點(diǎn)‘馬上搶’按鈕,因?yàn)樘詫毜臅r(shí)間稍微有些延遲,你要是等他變紅,其實(shí)已經(jīng)過去一些時(shí)間了。點(diǎn)了馬上搶會(huì)跳轉(zhuǎn)到提交訂單頁面,馬上點(diǎn)提交訂單,這時(shí)免密支付就會(huì)自動(dòng)完成支付。最后,提醒一下大家,這類玩法也是需要練的,切不可操之過急,新手的話,可以每次買東西的時(shí)候都卡點(diǎn)試試自己的手速,前期可以選擇一些前2000名、前3000名這類的試試,雖然有很多前10名之類的優(yōu)惠很誘人,但新手的你肯定搶不到,需要練習(xí)。再給大家一個(gè)時(shí)間參考,稍微熱門的商品,前2000名的話要求付款時(shí)間在5-6秒鐘,看看自己的實(shí)力。淘寶搶購半價(jià)是真的有半價(jià)的,大家不用擔(dān)心,小編已經(jīng)介紹了此活動(dòng)返半價(jià)的方式,大家可以先了解下,再參與。小編還介紹了怎么搶的問題,一般這種活動(dòng)參與的朋友多,想要成功搶到寶貝,是需要技巧的,希望對(duì)大家有用。
一起惠2018-02-05 09:20:29618 次
說起網(wǎng)上購物,那我已經(jīng)是熟悉的不能再熟悉了,這是因?yàn)槲业木W(wǎng)上購物史已經(jīng)有七八個(gè)年頭了,我覺得我已經(jīng)比大部分的網(wǎng)購朋友們更了解網(wǎng)上購物,我最拿手的還是一些網(wǎng)上優(yōu)惠活動(dòng),使用優(yōu)惠券這方面的,今天,就讓朋友們和我這只老鳥一起分享我的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)。在網(wǎng)上購物,想必大家都知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧,也許你知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng),但是對(duì)于他們的優(yōu)惠活動(dòng)、禮券的使用或許會(huì)有些迷茫吧?呵呵,其實(shí),怎么去使用禮券也不是件難事,就有9點(diǎn)需要注意的。第一點(diǎn):這種禮券只能在有效期內(nèi)使用,過期的禮券就作廢了;第二點(diǎn):如果禮券的金額比訂單的金額大的話,那么支付后禮券中多余的錢是沒得辦法退還的,如果說禮券的金額比訂單的金額少的話,那么還要支付差額;第三點(diǎn):禮券是不可以重復(fù)的使用的,因?yàn)橐粡堄唵沃荒苁褂靡粡埗Y券;第四點(diǎn):當(dāng)使用禮券的訂單被取消后,禮券將會(huì)在十分鐘之后自動(dòng)返還到賬戶,而且它的有效期是不會(huì)變的;第五點(diǎn):如果使用禮券的訂單要進(jìn)行退貨時(shí),首先回扣除禮券中的金額,接著會(huì)退還禮券購物時(shí)的差額,但是禮券是不可能退還,也不可能兌現(xiàn)的;第六點(diǎn):禮券只能消費(fèi)指定的商品;第七點(diǎn):禮券不能和禮品卡、會(huì)員卡等等同時(shí)使用,而且使用禮券的訂單也不能參加當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些商品促銷等活動(dòng);第八點(diǎn):如果訂單要分包裹配送時(shí),禮券的金額也會(huì)按照比例進(jìn)行分配的;第九點(diǎn):大家記住哦,團(tuán)購是不能使用禮券的,而且對(duì)于收貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等等,只要有一項(xiàng)相同的訂單,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是可以收回使用禮券的權(quán)利的。就這么9點(diǎn),不難吧!但是對(duì)大家很有幫助的,呵呵,我也希望所有朋友們把握住優(yōu)惠的機(jī)會(huì)哦,帶著這篇文章好好的去享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券的好處吧!
一起惠2018-01-23 10:05:37394 次
相信經(jīng)常網(wǎng)購的人都會(huì)熟悉京東商城。京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指。在京東購買電子產(chǎn)品已經(jīng)成為了現(xiàn)時(shí)年輕人的一種時(shí)尚,京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券讓我們購物更加優(yōu)惠,那到底什么是京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券呢?可以怎么用呢?不用擔(dān)心,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、什么是京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券優(yōu)惠券是京東通過買贈(zèng),活動(dòng)參與,積分兌換等形式發(fā)放給用戶,用于減免購買支付的惠民措施。從使用限額分為京券和東券;從商品品類進(jìn)一步劃分,分為限品類京券和東券;從銷售主體進(jìn)一步劃分,分為出限店鋪京券和東券;從優(yōu)惠券存在形式劃分,分為實(shí)體密碼券和賬戶電子券兩種。優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不開具發(fā)票,二、京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券分類①京券京東內(nèi)通用,無使用限額、品類、店鋪、地域限制。單張訂單可以使用多張京券,按面值總額減免支付,不能與東券疊加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交訂單時(shí),若京券金額大于訂單需支付商品金額,差額不予退回。②東券京東內(nèi)通用,有使用限額限制,當(dāng)訂單中所購商品總額滿足東券使用限額才能使用,按東券面值減免支付,例如:2000-100的東券,訂單需支付商品金額需在2000元以上才可以使用,使用后實(shí)際支付減免100元。特殊商品不能使用。單張訂單只能使用一張東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。③品類京券與京券屬性幾乎一樣,但使用受商品品類限制,只能購買特定品類商品,無使用限額。使用品類京券提交訂單時(shí),訂單中的商品必須全部在使用范圍限制內(nèi),例如:100元限圖書、音像品類京券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,若訂單中含非圖書、音像商品,則無法使用該券;單張訂單可使用多張品類京券,但訂單中的商品需均滿足用券條件。④品類東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受商品品類限制,只能購買指定品類商品。使用品類東券提交訂單時(shí),訂單商品及金額必須滿足品類和限額條件才可以使用,例如:2000-100的圖書、音像品類券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,且訂單支付金額需在2000元以上才可以使用;單張訂單僅只能使用一張品類東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。⑤店鋪京券與京券屬性幾乎一樣,無使用限額,但只能購買指定店鋪內(nèi)商品。使用店鋪京券提交訂單時(shí),訂單中所有商品必須都是該店鋪所售,否則不能使用,例如:50元的JackJones店鋪京券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品才可以使用。單張訂單可使用多張同店鋪京券或京券,不能與除此外的其他優(yōu)惠券疊加使用。⑥店鋪東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受店鋪限制,只能購買指定店鋪中的商品。使用店鋪東券提交訂單時(shí),訂單商品及金額必須滿足指定店鋪和限額條件才可以使用,例如:2000-100元的JackJones店鋪券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品,且需支付商品總金額需要在2000元以上才可以使用。單張訂單只能使用一張店鋪東券,且不得和其他任一優(yōu)惠券疊加使用。三、優(yōu)惠券獲取途徑?途徑一:購買商品贈(zèng)券商城部分商品進(jìn)行單品促銷,商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示,下單并完成訂單后隨單贈(zèng)送。途徑二:參加商城各類活動(dòng)參加整單滿返優(yōu)惠券活動(dòng)、各類用戶調(diào)研、曬單有獎(jiǎng)活動(dòng)、評(píng)論有獎(jiǎng)活動(dòng)、免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券活動(dòng)(活動(dòng)信息可持續(xù)關(guān)注商城各商品廣告詞、活動(dòng)專題頁面、社區(qū)各大版塊)等按一定的活動(dòng)規(guī)則即有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券。途徑三:積分換京券在“我的京東”-“我的積分”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)面額的京券。進(jìn)入我的京東->賬戶中心->優(yōu)惠券,在此可查看未使用優(yōu)惠券、已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。四、如何使用優(yōu)惠券?1.賬戶綁定券:第一步:選購?fù)晟唐泛?,進(jìn)入結(jié)算流程,在“訂單信息確認(rèn)”頁面的“結(jié)算信息”板塊,點(diǎn)擊“(+)使用優(yōu)惠券抵消部分總額”,如下圖示。第二步:選擇可使用的優(yōu)惠券,如下圖示。2.實(shí)體密碼券:實(shí)體密碼券與京券、東券在使用規(guī)則上無差異,但表現(xiàn)形式通常為實(shí)體密碼卡,卡上有編號(hào)、密碼。若你獲得實(shí)體密碼券卡,請(qǐng)?jiān)讷@得后15天內(nèi)先予以激活,激活示例見下圖:成功激活后,即可在訂單提交頁使用,該類券在使用時(shí)需再次輸入卡上所示的密碼,輸入完成后點(diǎn)擊添加即可,使用示例見下圖:提示:親愛的朋友們,激活后的實(shí)體券,在你優(yōu)惠券賬戶里是看不到的哦;實(shí)體券激活后,30天內(nèi)使用有效,請(qǐng)大家盡快使用。五、優(yōu)惠券使用規(guī)則?1.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券僅能在京東提交訂單時(shí)抵減應(yīng)支付商品金額(不能支付運(yùn)費(fèi)),不能進(jìn)行兌現(xiàn)或其他用途;2.用戶使用常規(guī)東券、限品京券、限品東券、限店鋪京券、限店鋪東券下單后取消某一子單,優(yōu)惠券不退還;若取消全部子單,則退還使用的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券有效期不延展;3.使用京券、限品類京券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例拆分各支付金額,已使用優(yōu)惠券可能化整為零,以積分形式等同返還;4.使用東券、限品類東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例拆分支付金額,并依據(jù)剩余未退貨商品是否滿足用券限額,已使用優(yōu)惠券可能以其他面額優(yōu)惠券返還,且部分可能化整為零,以積分形式同等形式返還;5.使用店鋪京券、店鋪東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例等額拆分支付金額,已使用優(yōu)惠券不退還;6.經(jīng)銷商不可以使用任何一類東券下單,否則京東有權(quán)取消訂單;7.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券嚴(yán)禁出售或轉(zhuǎn)讓,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)的,該東券將予以作廢處理;
一起惠2018-01-22 09:24:01634 次
一、京東商城快遞運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、區(qū)域劃分包含地區(qū)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)①一區(qū)北京、上海、廣州5元②二區(qū)江蘇、浙江、廣東(除廣州外)6元(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收?。惶旖?、蘇州、無錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內(nèi)不受訂單重量限制,一律6元)安徽、天津、山東、廣西湖南、江西、海南、河南河北、福建、遼寧、山西黑龍江、吉林③三區(qū)甘肅、湖北、四川、重慶15元(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收?。┬陆?、陜西、云南、內(nèi)蒙寧夏、西藏、青海、貴州二、快遞運(yùn)輸免運(yùn)費(fèi)規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上,不適用于本規(guī)則,將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取)地區(qū)鉆石(雙鉆)會(huì)員金牌會(huì)員其他會(huì)員①一區(qū)北京(含郊縣)、上海(包括外環(huán)以外的郊區(qū),除三島地區(qū))、廣州市單張訂單滿50元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免單張訂單金額滿200元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足200元收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)5元單張訂單金額滿400元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足400元收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)5元②二區(qū)江蘇、浙江、安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、廣東(除廣州外)、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林單張訂單滿100元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免單張訂單滿200元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足200元收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)6元單張訂單金額滿400元(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足400元收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)6元③三區(qū)甘肅、湖北、四川、重慶、新疆、陜西、云南、內(nèi)蒙、貴州、寧夏、西藏、青海單張訂單滿400(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足400元收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)15元單張訂單金額滿800(含)以上快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)全免;單張訂單金額不足800元,收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)15元不計(jì)金額,每張訂單固定收取快遞運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)15元三、京東商城運(yùn)費(fèi)提醒注意1.如果您在京東商城下單的時(shí)候選擇的是指定的圓通、申通或者順豐快遞,那就沒有免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠;快遞運(yùn)輸指京東快遞或京東選用的價(jià)格較低廉的快遞公司、郵局快包、中鐵快運(yùn)等;2.北京郊區(qū)是不提供貨到付款的配送方式;3.如果你的訂單收貨地址超出所選快遞的配送范圍,京東商城有可能直接轉(zhuǎn)運(yùn)郵局包裹等全國各地可到達(dá)的運(yùn)輸方式;4.香港、澳門、臺(tái)灣、釣魚島地區(qū)的快遞費(fèi)一律按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取;5.京東商城是不支持跨各物流中心所覆蓋的城市發(fā)貨,如您的收貨地址是天津,則不能從上海物流中心或廣州物流中心發(fā)貨;6.您下訂單之后,是系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi),發(fā)貨過程中若實(shí)際運(yùn)費(fèi)低于系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi),我司會(huì)將多出的運(yùn)費(fèi)以積分的形式返還到您的京東賬戶中。
一起惠2018-01-17 09:11:31627 次
國美在線積分如何獲得呢?這是許多在國美在線購買用戶關(guān)心的問題之一吧,因?yàn)榇蠹叶贾?,現(xiàn)在許多實(shí)體店和品牌專賣店里面都有積分制,不僅是可以有優(yōu)惠的價(jià)格,達(dá)到一定積分還會(huì)有禮物贈(zèng)送,或者是等現(xiàn)金的禮品卡之類的哦,那小編我就和親一起看看國美在線積分是如何獲得的:一、國美在線積分獲得方式1.消費(fèi)得積分:每個(gè)訂單實(shí)際支付金額滿500元送1積分,滿1000元送2積分以此類推,如果不足就不送了,確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分,如購買的商品產(chǎn)生退貨,系統(tǒng)會(huì)扣除購物所贈(zèng)積分,如果這個(gè)積分你已經(jīng)使用那會(huì)在退款金額中扣除相應(yīng)的金額,按1積分1元來算的。2.評(píng)價(jià)得積分:訂單完成后180天內(nèi),會(huì)員對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)獲得相應(yīng)積分,同一訂單相同商品,只有一次評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)。評(píng)價(jià)積分對(duì)應(yīng)表如下3、活動(dòng)得積分:國美在線會(huì)不定期舉辦積分活動(dòng),具體參照活動(dòng)細(xì)則。4、糾錯(cuò)得積分:國美在線會(huì)員在每個(gè)商品頁面的詳情描述發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,通過點(diǎn)擊“歡迎糾錯(cuò)”,填寫錯(cuò)誤描述并提交,經(jīng)工作人員審核通過后就可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)理以審核通過后的積分為準(zhǔn)。例曬單得積分:訂單中單個(gè)商品可參與曬單一次,曬單給予1廚房的獎(jiǎng)勵(lì)哦,好曬單最高可得3威望的獎(jiǎng)勵(lì)哦(威望可兌換國美在線積分1:1)二、國美在線積分兌換規(guī)則親你可登錄“我的國美-個(gè)人中心-積分兌換”,將積分兌換成紅券進(jìn)行購物,積分只在同一賬號(hào)內(nèi)累計(jì),不同賬號(hào)的積分不能合并和轉(zhuǎn)讓哦。1.積分兌換紅券比例1:1,目前支持兌換5元,10元,20元,50元,100元,200元不的面值的優(yōu)惠券;2.積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后,可立即使用優(yōu)惠券。3.審核通過之后方可進(jìn)行購物哦,使用積分兌換是有有效期的,有效期為30天,可不要忘了用!另外還有一些注意的事項(xiàng),如果你在使用這些積分遇到什么問題還可以咨詢國美在線的客服哦,她們都很熱情的。當(dāng)然你如果在國美在線購物時(shí)通過一起惠返利網(wǎng)的話,這些會(huì)更方便一點(diǎn)不僅得了積分,還有返利拿哦,因?yàn)檫@樣我是一起惠返利網(wǎng)的用戶,這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。
一起惠2017-12-20 09:28:50523 次
現(xiàn)在越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購買了,因?yàn)榉奖愫蛯?shí)惠也隨著網(wǎng)購體現(xiàn)的更明顯嘍,在這我們不僅僅是買一件衣服,一臺(tái)冰箱,一部手機(jī)那么單純了,有時(shí)我們需要的是商場(chǎng)式的一體化,超市式的一步到位,網(wǎng)購也應(yīng)運(yùn)而生了網(wǎng)上超市,國美超市就是其中之一了。國美超市和一些超市差不多哦,這兒有我們?nèi)粘K璧陌儇洠醋o(hù)用品,價(jià)格比實(shí)體都要少不少呢,比如這款來的時(shí)候和室友去了樂購,洗發(fā)水朋友有了,叫我買一瓶護(hù)理的就可以了,當(dāng)時(shí)我是付了57塊吧,加上她之前的43,這就要100多了,還沒有維護(hù)精華導(dǎo)膜,這個(gè)價(jià)格導(dǎo)膜就是白送的了。真暈死呀,早知道就在國美超市買嘍。而我們天天要喝的牛奶更是坑爹呀,以前我都是在超市買的,來深圳因?yàn)檫€沒有穩(wěn)定,在實(shí)體也只有看看的份了,太貴嘍室友都是在網(wǎng)上買的,比超市要便宜70元哦,滿169還立減20,也就是每盒的價(jià)格要少10多塊了,為什么這么便宜呢?是不是正品呀!別的不知道,像這個(gè)奶,室友是天天喝的,保質(zhì)期什么的都是正常的,喝起來和實(shí)體超市也沒有什么區(qū)別呀,由格恩迪食品專營(yíng)店發(fā)貨并負(fù)責(zé)售后服務(wù),國美提供保障監(jiān)管。在國美超市購買還可以通過第三方購物平臺(tái)返利網(wǎng)返利網(wǎng)是最新興起的一種介于買家和賣家之間的第三方平臺(tái),賣家為了更好的推廣商品而返利給買家的一種商業(yè)促銷活動(dòng),而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上返利網(wǎng)站魚龍混雜的很多,如返利網(wǎng),米折網(wǎng),一起惠返利等等如何選擇一個(gè)更好的,首關(guān)至要了,我個(gè)人比較喜歡用一起惠返利網(wǎng)了。我是一起惠返利網(wǎng)的用戶,這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。
一起惠2017-12-18 09:37:17370 次
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