1、用戶應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請用戶與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理3、用戶在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人4、用戶選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的，由用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無法送達(dá)的，運費由用戶承擔(dān)6、用戶只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶本人簽收7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)8、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由顧客承擔(dān)9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因商家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由商家承擔(dān)10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收11、收貨人簽收商品時，應(yīng)當(dāng)對商品進(jìn)行驗收12、商家所選擇的快遞公司派送商品時應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗貨再簽收，收貨人有權(quán)拒絕簽收商品13、涉及商品表面一致的事項，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時進(jìn)行驗收14、本條所稱"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等15、收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品16、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細(xì)情況并讓承運人簽字確認(rèn)或者直接退回商品17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險由商家轉(zhuǎn)移給用戶

注意本頁的說明針對定金預(yù)售，并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號店定金預(yù)售？與普通的預(yù)售有什么區(qū)別？1號店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點預(yù)訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購一空。與普通預(yù)售不同的是，定金預(yù)售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號店定金預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價的20%），用作該次購買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎？定金會退還嗎？定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢？定金預(yù)售商品的發(fā)貨時間以定金預(yù)售商品詳情頁面“預(yù)計發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。配送時間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點擊“申請賠付”，填寫申請說明并提交。在申請審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請，商家會在2個工作日內(nèi)受理。購物流程定金預(yù)售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動結(jié)束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達(dá)包裹啦。1號店定金預(yù)售規(guī)則：?選購定金預(yù)售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預(yù)售活動結(jié)束后的限定時間內(nèi)支付尾款（定金預(yù)售價-定金），待商家正式郵件確認(rèn)發(fā)貨后，定金預(yù)售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時支付，否則訂單會被自動取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

充值常見問題1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費會在第一時間充到手機(jī)中。您可以撥打電話查詢余額以確認(rèn)話費到賬情況。移動撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長時間過去了，話費還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時段，用戶較多，到賬時間會有一定的延遲；如果超過2個小時未到賬，請聯(lián)系1號店客服處理。3.充值時手機(jī)號碼輸入錯誤，怎么辦？如果您不小心充錯了手機(jī)號碼，款是不能退回來的，所以請您在填寫手機(jī)號碼的時候務(wù)必確認(rèn)填寫正確。4.手機(jī)充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請諒解。5.手機(jī)充值是否需要手續(xù)費？不但不需要手續(xù)費，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當(dāng)?shù)剡\營商的充話費返話費活動？由于各地運營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動的，請先與當(dāng)?shù)剡\營商咨詢。7.話費沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級，會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會及時為用戶辦理退款，款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個工作日到賬，儲蓄卡1-7個工作日到賬，信用卡1-15個工作日到賬,遇到節(jié)假日會后延，如有問題請及時與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號店手機(jī)充值業(yè)務(wù)發(fā)票是由運營商提供，用戶充值成功后，可到當(dāng)?shù)剡\營商營業(yè)廳打印上月的實際消費發(fā)票。因各運營商規(guī)定不同，充值前請咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運營商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運營商系統(tǒng)繁忙，到賬時間會有延遲。?充值金額可能會分多次到賬。?本充值不參加當(dāng)?shù)剡\營商活動。?支持全國各省市（不包括港、澳、臺地區(qū)）。?部分地區(qū)無法提供充值發(fā)票，請謹(jǐn)慎購買。?話費到賬情況請撥打運營商客服電話查詢（移動：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

“半夜起來給未滿月的女兒沖奶粉，在剛剛打開的網(wǎng)購進(jìn)口奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只蟲子，我要求網(wǎng)商退貨，竟一波三折?！苯眨|寧大連消費者鄭先生向記者講述了自己跟網(wǎng)店交涉退貨的過程。網(wǎng)購進(jìn)口奶粉有蟲今年9月初，鄭先生的妻子生下一個女兒。10月8日夜里11時許，孩子哭鬧，鄭先生立刻爬起來沖奶粉。“當(dāng)時，我打開包裝袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看見奶粉里有一個黑乎乎的東西在動?！编嵪壬屑?xì)一看，那個在奶粉中動的東西竟是一只蟲子?！斑@袋奶粉是新打開包裝的，怎么會有蟲子？”鄭先生隨即錄下了這一場景，并拍了照片。記者在鄭先生展示的視頻中看到，蟲子長約一厘米，在奶粉中拖出一條長長的痕跡。鄭先生向記者介紹說，奶粉是妻子今年8月在“寶寶樹”論壇上，一個叫“美囤媽媽”的電商購物頻道購買的，當(dāng)時一共買了兩盒美素一段嬰幼兒奶粉，據(jù)稱是從荷蘭進(jìn)口的，168元錢一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉兩小袋。此后，他們又購買了4盒美素奶粉。鄭先生的妻子生下女兒后，需要混合喂養(yǎng)，提前購買的奶粉便派上了用場。“只是沒想到才吃到第二盒就出現(xiàn)了蟲子。”鄭先生說，發(fā)現(xiàn)蟲子的第二天，他聯(lián)系“美囤媽媽”客服要求退貨，過程并不順利。鄭先生按“美囤媽媽”客服要求，將自己所拍攝的視頻和照片發(fā)給對方，要求退掉前后兩次購買的6盒奶粉?？头貜?fù)否認(rèn)奶粉自帶蟲子，表示不能退貨。經(jīng)過交涉，“美囤媽媽”的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，表示供應(yīng)商方面同意退回未打開包裝的奶粉，至于有蟲子的奶粉，只能退半袋的錢，但鄭先生要承擔(dān)發(fā)貨運費和通關(guān)的費用。鄭先生對此不滿意。外包裝無中文標(biāo)簽《食品安全法》第九十七條規(guī)定，進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。沒有中文標(biāo)簽、說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定的，不得進(jìn)口?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。記者發(fā)現(xiàn)，鄭先生第一次購買的兩盒奶粉的外包裝盒上，除了一個二維碼，再無其他中文字樣，均為外文。二維碼為寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口商品防偽溯源碼。記者通過該二維碼查詢，結(jié)果顯示，美素奶粉的原產(chǎn)國為荷蘭，進(jìn)口代理商為浙江省糧油食品進(jìn)出口股份有限公司，除此之外還有報檢和報關(guān)相關(guān)信息等。記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”?？头Q，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進(jìn)行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號?？头裾J(rèn)奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮氣并篩粉進(jìn)行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費者開罐后保存不當(dāng)或在潮濕陰雨的季節(jié)導(dǎo)致奶粉生蟲子。關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標(biāo)簽的問題，客服說“這是進(jìn)口商品，當(dāng)然不會有中文標(biāo)簽”?？头€表示，可以提供海外清關(guān)證明標(biāo)識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標(biāo)識。經(jīng)銷商同意退貨進(jìn)口商品就沒有中文標(biāo)志嗎？近日，遼寧出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。該負(fù)責(zé)人表示，規(guī)范的進(jìn)口商品標(biāo)簽上應(yīng)該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進(jìn)口食品的中文標(biāo)簽還要寫明進(jìn)口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標(biāo)簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等?！坝捎诳缇畴娚踢M(jìn)口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴(yán)格的監(jiān)管?！痹撠?fù)責(zé)人說，消費者在通過網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購買食品時要多了解相關(guān)的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權(quán)。10月22日，“美囤媽媽”方面回復(fù)稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進(jìn)行全額退貨，運費由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運費補(bǔ)償。

Q：什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。Q：如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項（如下圖）Q：多個訂單合并補(bǔ)開電子發(fā)票是否支持？暫時無法滿足您的需求Q：開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？暫時無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票？1號店網(wǎng)頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開.Q：入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票？由于入駐商家暫時不在電子發(fā)票試點范圍，所以暫時無法開具電子發(fā)票Q：哪些商品可以開具電子發(fā)票？1號店自營商品（除涉及到保修、安裝的3C、大家電）可開具電子發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為明細(xì)發(fā)票;Q：顧客下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票？非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？訂單完成后，顧客可登陸1號店賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q：電子發(fā)票是否可以用于報銷？支持企業(yè)報銷，請先確認(rèn)所屬公司是否支持電子發(fā)票報銷。Q：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時無需顧客退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。Q：顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細(xì)選擇填寫。Q：電子發(fā)票如何驗證？可通過電子發(fā)票網(wǎng)站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？由于全國供應(yīng)商對電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同，暫時無法滿足所有產(chǎn)品需求。因此我司目前對電子產(chǎn)品均開具紙質(zhì)發(fā)票。Q：選擇電子發(fā)票時頁面上的手機(jī)號碼是必填的嗎？手機(jī)號碼是必填項，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。Q：電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā)，盡快上線。溫馨提示：我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時會默認(rèn)顧客上次選擇的發(fā)票類型。

1.請在提交訂單頁面，在"索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專用發(fā)票；2.為使顧客能及時有效地使用增值稅專用發(fā)票，請詳細(xì)填寫公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行和帳號，注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的顧客請在提交訂單后，至"我的1號店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"增值稅發(fā)票"根據(jù)頁面提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請注意：每個1號店賬號原則上只能關(guān)聯(lián)一個增值稅專用發(fā)票資質(zhì);增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能開具商品明細(xì)。給您帶來不便請您諒解。（1）公司名稱必須為您公司營業(yè)執(zhí)照上的名稱。（2）稅務(wù)登記號是您公司《稅務(wù)登記證》的編號，一般為15位；三證合一的公司請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會信用代碼即可，請仔細(xì)核對后輸入。（3）注冊地址必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，公司電話應(yīng)填寫注冊電話；（4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號。（5）1號店根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票，如影響認(rèn)證抵扣，1號店不會受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求，請務(wù)必認(rèn)真校對所填開票信息。3.根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費品不開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，若您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票5.增票寄回重新開具的，都需要顧客在包裹中附上說明，需提供內(nèi)容如下：發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項，1號店將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時為了及時與您聯(lián)系請?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。上海寄回地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號1樓小郵局轉(zhuǎn)財務(wù)部增票組。溫馨提示：1）若您的訂單下單時未申請增值稅發(fā)票，事后需要補(bǔ)開增值稅發(fā)票，請至"我的1號店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"補(bǔ)開發(fā)票"頁面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個月內(nèi)的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應(yīng)信息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；2）增值稅發(fā)票開具時限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個工作日開出，且沒有退換貨記錄，開出后由圓通快遞發(fā)出；下單后30天未申請開具增值稅專用發(fā)票的，將不再受理開具增票申請；3）若您需普票換成增票，請在下單后的30天內(nèi)，聯(lián)系1號店客服操作，逾期將無法受理，敬請諒解4）運費在發(fā)票內(nèi)展示為：配送服務(wù)費。5）購買入駐商家的商品請聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開增值專用發(fā)票。6）消費者取得“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。

1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負(fù)責(zé)開具，且所有開具的發(fā)票均為合法有效。2、顧客在結(jié)算過程中可以選擇是否開具發(fā)票，商家會按照顧客的選擇為顧客開具發(fā)票。3、所有商品僅按顧客實付現(xiàn)金金額開具發(fā)票，不包括抵用券、返利金額、禮品卡等金額部分。4、若顧客訂購的是數(shù)碼、手機(jī)、電腦、家電類商品，為了保證顧客能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)，無論顧客是否選擇開具發(fā)票，商家均會隨單為顧客開具普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為顧客訂購的商品全稱和型號，且不支持發(fā)票內(nèi)容修改，如給顧客帶來不便，敬請諒解；如需將普通發(fā)票換開為增值稅專用發(fā)票（電子發(fā)票不支持換開），則必須退回普通發(fā)票原件。5、若顧客選擇“安悅”、“平安萬里通”、“杉德久彰”等預(yù)付卡或積分方式進(jìn)行支付，則對于該部分支付金額，顧客僅可選擇開具0元發(fā)票。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運費？A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，1號店免費為您提供上門取件或上門換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運費！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

惠惠在美國的轉(zhuǎn)運渠道：1.美國標(biāo)準(zhǔn)配送：速度穩(wěn)定，惠惠自動為您選擇最優(yōu)配送方式。若您的商品價格*海關(guān)個人物品清關(guān)稅率小于50元，達(dá)到免稅額度，則為您分配無稅清關(guān)；若該價格大于50元，則按最低商品價格*11.9%預(yù)收關(guān)稅（0元起征）。計重方式以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克45元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克6元，不足100g按區(qū)間上限。如400克45元，550克51元。運送周期在9-18個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策。2.美國ems配送：速度快，不預(yù)收關(guān)稅，有一定概率（10%左右）被稅，如被海關(guān)抽檢到關(guān)稅自理。計重方式以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克58元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克8元，不足100g按區(qū)間上限。如400克58元，550克64元。運送周期在7-15個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策。3.美國關(guān)稅補(bǔ)貼配送：預(yù)收關(guān)稅為零，也即補(bǔ)貼全部關(guān)稅，速度較慢。某些商品不能選擇此渠道（如價格超過1500元的包裹、電子產(chǎn)品、表、奶粉等）。計重方式以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克45元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克6元，不足100g按區(qū)間上限。如400克45元，550克51元。收取商品價格的6%作為轉(zhuǎn)運包稅、倉儲服務(wù)費。運送周期在18-25個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策?；莼菰诘聡霓D(zhuǎn)運渠道：1.渠道特色：預(yù)收關(guān)稅為零，也即補(bǔ)貼全部關(guān)稅，速度較慢。某些商品不能選擇此渠道（如價格超過1500元的包裹、電子產(chǎn)品、表不能選擇此渠道；包不超過一個，包裹重量不超過4kg）。2.運費：以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克55元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克8元，不足100g按區(qū)間上限。如400克55元，550克63元。另收取商品價格的6%作為轉(zhuǎn)運包稅、倉儲服務(wù)費，目前服務(wù)費限時免費。3.配送周期運送周期在18-23個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策惠惠在日本的轉(zhuǎn)運渠道：1.日本標(biāo)準(zhǔn)渠道：采取個人物品清關(guān)模式，預(yù)收關(guān)稅多退少不補(bǔ)。一般運送時間在6~11天。如果您結(jié)算的訂單中包含食品、化妝品、電子產(chǎn)品等品類的商品，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該渠道不支持轉(zhuǎn)運，默認(rèn)選擇ems轉(zhuǎn)運配送。計重方式為首重500克/38元，不足500克以500克計算，續(xù)重為100克/6元，不足100g按區(qū)間上限計算。如：400克=38元，550g克=44元。2.日本ems：ems采取的是郵政清關(guān)策略，所以有一定的概率被稅。如果被海關(guān)抽檢到則需自理關(guān)稅。一般運輸周期在4~9天。EMS運費計費規(guī)則如下（官網(wǎng)為日元報價）：https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_cn.html3.日本關(guān)稅補(bǔ)貼配送：預(yù)收關(guān)稅為零，也即補(bǔ)貼全部關(guān)稅，速度較慢。某些商品不能選擇此渠道（如價格超過1500元的包裹、電子產(chǎn)品、表、奶粉等）。運費以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克45元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克6元，不足100g按區(qū)間上限。如400克45元，550克51元。另收取商品價格的6%作為轉(zhuǎn)運包稅、倉儲服務(wù)費運送周期在12個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策惠惠在德國的轉(zhuǎn)運渠道：1.德國關(guān)稅補(bǔ)貼配送：預(yù)收關(guān)稅為零，也即補(bǔ)貼全部關(guān)稅，速度較慢。某些商品不能選擇此渠道（如價格超過1500元的包裹、電子產(chǎn)品、表不能選擇此渠道；包不超過一個，包裹重量不超過4kg）。計重方式以倉庫實際稱重重量為準(zhǔn)，預(yù)交轉(zhuǎn)運費，多退少補(bǔ)。如有退款會在您確認(rèn)收貨后2日內(nèi)自動退回原支付路徑。記重方式為首重500克55元，不足500克以500克計算，續(xù)重每100克8元，不足100g按區(qū)間上限。如400克55元，550克63元。收取商品價格的6%作為轉(zhuǎn)運包稅、倉儲服務(wù)費。運送周期在18-23個工作日左右，從商品入倉起超過45天未收貨轉(zhuǎn)運費減半，超過60天未收貨免轉(zhuǎn)運費。被海關(guān)抽檢的包裹、美國黑色星期五、春節(jié)、小長假等海淘旺季期間的訂單不適用于此運費減免政策。

退稅：您收貨后可以在網(wǎng)站點擊“確認(rèn)收貨”或等待系統(tǒng)自動判斷收貨，當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙咽肇洉r”，多余的稅款會在2個工作日內(nèi)按原支付路徑返回；用戶沒有點擊確認(rèn)收貨，則默認(rèn)在發(fā)出國內(nèi)物流30天后退回。退運費：一鍵海淘采取預(yù)收轉(zhuǎn)運費的方式，如果預(yù)交運費金額大于實際應(yīng)交金額，我們會退還您運費差額。您收貨后在可以在網(wǎng)站點擊“確認(rèn)收貨”或等待系統(tǒng)自動判斷收貨，當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙咽肇洉r”，多余的轉(zhuǎn)運費會在2個工作日內(nèi)按原支付路徑返回；用戶沒有確認(rèn)收貨，則默認(rèn)在發(fā)出國內(nèi)物流15天后退回。

惠惠一鍵海淘會預(yù)估商品（訂單）的重量，并根據(jù)該預(yù)估重量預(yù)收部分轉(zhuǎn)運費。當(dāng)商品到倉后會進(jìn)行實際稱重。如果實際運費與預(yù)估運費差在20元以內(nèi)，轉(zhuǎn)運費多退少不補(bǔ)；超出20元的部分需要則用戶補(bǔ)交轉(zhuǎn)運費。需要補(bǔ)交運費的用戶會收到惠惠網(wǎng)發(fā)送的短信、郵件通知。請您在收到通知的3日內(nèi)登錄到惠惠首頁-我的賬戶-海淘訂單，在訂單中點擊“補(bǔ)交運費”支付相應(yīng)金額，以免影響您的收貨。通過惠惠下單，則表示您接收運費多退少補(bǔ)的政策?；莼莶唤邮芤圆辉敢庋a(bǔ)運費差價為由取消訂單，若不按時補(bǔ)交，原訂單費用也不予退回。

由于海淘的特殊性，所有通過惠惠一鍵海淘購買的商品都不支持換貨。如果經(jīng)過核實您購買的商品確實有質(zhì)量問題，那么惠惠將協(xié)助您進(jìn)行退貨或聯(lián)系商家進(jìn)行索賠?；莼莶恢苯映鍪凵唐?，所有商品均按照您的要求購買于美國或日本電商網(wǎng)站，因此出現(xiàn)質(zhì)量問題的退貨，需要將貨物退至美國或日本，海外商家只承擔(dān)海外的退貨運費，不承擔(dān)國際運輸費用，因此如需退貨需您承擔(dān)國際運費。海外商家只賠償商品價格，不承擔(dān)國際運輸費用，所以收取的國際運費不退回。關(guān)稅為國家正常收取，多余稅款會幫您退回，海關(guān)收取部分不退回。退貨流程如下：1.發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題后，請在24小時內(nèi)聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據(jù)。2.惠惠客服審核，確認(rèn)商品存在質(zhì)量問題。3.用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國或日本的轉(zhuǎn)運倉或者直接寄回給美國或日本電商網(wǎng)站。4.商品退回美國或日本電商網(wǎng)站后，由其電商網(wǎng)站確認(rèn)，確屬質(zhì)量問題，會將商品金額退回給惠惠。5.惠惠收到美國或日本電商網(wǎng)站的退款后，3個工作日內(nèi)退款給用戶。整個過程大概需要1.5~2個月的時間，給您帶來麻煩和不便還請您理解。以上快遞過程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞，由用戶自行承擔(dān)后果。以下情況不在售后處理范圍內(nèi)：1.因用戶自身的非正常使用或保管不當(dāng)及錯誤清潔、保養(yǎng)方式導(dǎo)致商品損壞或不能正常使用（如電子產(chǎn)品未使用標(biāo)準(zhǔn)電壓）。2.退貨時資料/配件不全（如包裝、吊牌、說明書、配件等等）。3.化妝品、藥品、食品等特殊商品經(jīng)過拆封，衣服標(biāo)簽被拆或經(jīng)洗滌，以及其他商品已被使用的情況。4.由于運輸過程中的不可抗因素，商品出現(xiàn)輕微磨損，但不影響正常使用。5.超過受理時限，即自收到貨物后超過24小時。6.易碎商品，如玻璃制品，破損或漏液不予賠償。7.5月至10月期間因天氣炎熱，可能部分易融化、變形、變質(zhì)的商品（如：保健品（軟膠囊）、糖果（小熊糖、口香糖等）、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品）會受地區(qū)氣候等不可抗外力因素影響而存在非轉(zhuǎn)運損壞，因此原因造成商品損壞不予賠償。8.由于各國電壓標(biāo)準(zhǔn)不同，部分海淘的電子產(chǎn)品（110v）在國內(nèi)使用時（220v）需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內(nèi)。9.購買商品的顏色、尺碼等屬性不喜歡/不合適。10.由于海關(guān)嚴(yán)查，剃須刀附帶的清潔液等商品不能通關(guān)，由此造成的損失不予賠償。

您在簽收時，請務(wù)必先開箱檢查商品，確認(rèn)無誤后再簽收。若簽收前驗貨時發(fā)現(xiàn)商品破損，請及時拍照并請快遞員進(jìn)行證明，然后再簽收商品。請勿拒簽，否則無法進(jìn)行相關(guān)賠償。請在24小時內(nèi)聯(lián)系惠惠客服，并提供破損的照片，我們收到您的反饋后會第一時間為您處理。如惠惠確認(rèn)是轉(zhuǎn)運過程中損壞了商品，惠惠會和轉(zhuǎn)運公司協(xié)商進(jìn)行賠付，這時需要您先將商品退回給惠惠，惠惠收到貨后，會在7天內(nèi)將商品金額、轉(zhuǎn)運費、稅費先行墊付退款給您，之后惠惠再向轉(zhuǎn)運公司追償。由于海淘物流的特殊性，如因商品的外包裝出現(xiàn)擠壓、變形、破損、污染等情況提出的退換貨申請，惠惠不予受理。

美國關(guān)稅美國商家根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運渠道有不同的收稅規(guī)則：1.美國ems配送：選擇該渠道轉(zhuǎn)運的商品惠惠不會預(yù)收或者代您繳納關(guān)稅。EMS采取的是郵政清關(guān)策略，所以有一定的概率被稅。如果您的包裹在過關(guān)時產(chǎn)生稅費，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會與您聯(lián)系，您可能會收到繳稅短信、海關(guān)電話或者繳稅通知單（如您未收到以上通知，但您的商品一直顯示進(jìn)出海關(guān)，您可以聯(lián)系惠惠網(wǎng)客服協(xié)助您查詢是否被稅），具體通知方法各地海關(guān)略有不同。您需要按照海關(guān)要求進(jìn)行繳稅，如您需要通過郵局代繳會有50元代繳費，只有繳稅后您的商品才會被放行。未及時繳稅商品將會被退運，惠惠與轉(zhuǎn)運不進(jìn)行賠償。2.美國標(biāo)準(zhǔn)配送：根據(jù)海關(guān)的相關(guān)政策，對于您購買的商品，我們根據(jù)商品原價（非優(yōu)惠后價格）估算要對其征收的進(jìn)口關(guān)稅，并需要您在支付訂單的同時預(yù)繳關(guān)稅。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補(bǔ)”原則，即如果實際進(jìn)口關(guān)稅（由運輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海關(guān)和稅務(wù)當(dāng)局繳納）少于我們代表您收取的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅，待您進(jìn)行確認(rèn)收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款；如果實際進(jìn)口關(guān)稅超出了我們估算的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅，我們不會再額外收費。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海關(guān)總署公告2012年第15號》確定。3.美國關(guān)稅補(bǔ)貼配送：系統(tǒng)會自動判斷您的訂單中的商品，若滿足條件即可選擇關(guān)稅補(bǔ)貼渠道，惠惠全額補(bǔ)貼商品可能的關(guān)稅。日本關(guān)稅日本商家根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運渠道有不同的收稅規(guī)則：1.日本ems渠道：選擇該渠道轉(zhuǎn)運的商品惠惠不會預(yù)收或者代您繳納關(guān)稅。EMS采取的是郵政清關(guān)策略，所以有一定的概率被稅。如果您的包裹在過關(guān)時產(chǎn)生稅費，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會與您聯(lián)系，您可能會收到繳稅短信、海關(guān)電話或者繳稅通知單（如您未收到以上通知，但您的商品一直顯示進(jìn)出海關(guān)，您可以聯(lián)系惠惠網(wǎng)客服協(xié)助您查詢是否被稅），具體通知方法各地海關(guān)略有不同。您需要按照海關(guān)要求進(jìn)行繳稅，如您需要通過郵局代繳會有50元代繳費，只有繳稅后您的商品才會被放行。未及時繳稅商品將會被退運，惠惠與轉(zhuǎn)運不進(jìn)行賠償。2.日本標(biāo)準(zhǔn)渠道：收稅規(guī)則同美國渠道。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補(bǔ)”原則，即如果實際進(jìn)口關(guān)稅（由運輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海關(guān)和稅務(wù)當(dāng)局繳納）少于我們代表您收取的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅，待您進(jìn)行確認(rèn)收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款；如果實際進(jìn)口關(guān)稅超出了我們估算的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅，我們不會再額外收費。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海關(guān)總署公告2012年第15號》確定。3.日本關(guān)稅補(bǔ)貼配送：系統(tǒng)會自動判斷您的訂單中的商品，若滿足條件即可選擇關(guān)稅補(bǔ)貼渠道，惠惠全額補(bǔ)貼商品可能的關(guān)稅。德國關(guān)稅德國商家根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運渠道有不同的收稅規(guī)則：1.德國關(guān)稅補(bǔ)貼配送：系統(tǒng)會自動判斷您的訂單中的商品，若滿足條件即可選擇關(guān)稅補(bǔ)貼渠道，惠惠全額補(bǔ)貼商品可能的關(guān)稅。

.沒有固定所在地，沒有固定門面，甚至只開張幾天，這種隨時要關(guān)門的商店，居然在互聯(lián)網(wǎng)時代，令實體零售變得越來越好玩了。就算是在線上零售繁榮的年代，開門面做買賣這件事也并不會那么快消失，至少在我們的有生之年應(yīng)該是看不到的，只是對于賣東西的人來說，手上的籌碼夠不夠足決定了能不能請得動消費者放下電腦走出家門親自蒞臨現(xiàn)場。這幾天梅西百貨要在明年年初關(guān)掉旗下100家門店的事鬧得沸沸揚揚，一大波實體店唱衰的論調(diào)繼續(xù)抬頭。據(jù)說梅西百貨在關(guān)店計劃同時將花更多精力在銷量最好的前150家店上，集中精力投入到新的供應(yīng)商、開發(fā)獨家商品上，似乎再次證明「細(xì)分化」和「個性化」才是零售實體可見的出路。至少有一種說法堅定的認(rèn)為，越是在互聯(lián)網(wǎng)可以消費一切的時代，越需要一個可以被信賴的實體空間供人們在信息爆炸里喘口氣，這便是傳統(tǒng)零售在如今依舊必須存在著的意義。我們以此作為線索，尋找在今時今日依舊堅守「一手交錢一手交貨」，并且還深得人心的買賣，比如今天想和大家聊聊的POP-UPStore。Pop-UpStore似乎在中文里一直未有正式譯名，有的叫期間限定店、有的叫快閃店、游擊店，讓剛剛接觸它的人云里霧里。簡單來說，Pop-UpStore就是品牌、設(shè)計師，在特定地方開設(shè)的商店或者舉辦的活動，為期一天至數(shù)月不等，比起傳統(tǒng)商店更加靈活。這個概念一方面將閑置空間加以善用，另一方面亦方便大大小小的品牌或設(shè)計師在短期內(nèi)增加知名度。它沒有固定所在地，沒有固定門面，甚至只開張幾天，但這種隨時要關(guān)門的商店居然讓實體零售變得越來越好玩了。PopUpFlea開始于2009年的PopUpFlea如今已經(jīng)成了紐約城中新潮男士們不會錯過的活動，它的概念比POP-UPStore多了一點點，以市集的形式利用一個周末的時間集中高品質(zhì)的男士時尚及家居品牌，幾年里受到《GQ》、《Esquire》等等男士雜志的多次關(guān)注，目前有舉辦這項活動的城市已經(jīng)包括紐約、洛杉磯、倫敦和東京。PopUpFlea為圈中相對小眾或剛剛嶄露頭角的設(shè)計師和品牌提供親自面見消費者的平臺，以「goodpeople」、「betterthings」、「expertcraftsmanship」為初衷，2015年參加這場市集的品牌已經(jīng)有40個之多，其中包括不少類似Harry’s這樣已經(jīng)積累相當(dāng)人氣的線上品牌。除了人們熱衷的正裝、美式工裝品牌，這里也能看到各式各樣的手作皮具、家居產(chǎn)品以及復(fù)刻古董物件……Flea甚至為到來的客人準(zhǔn)備了寬敞的休息區(qū)，由城中的人氣咖啡館提高飲料和甜品，這與我們印象中的市集似乎大相徑庭。PopUpFlea由UrbanDaddy的編輯總監(jiān)RandyGoldberg，和致力于發(fā)掘美國制造的時尚博主MichaelWilliams共同創(chuàng)造，他們最初的想法是能在紐約創(chuàng)造一個空間，集合沒被太多人知道的優(yōu)良產(chǎn)品和志趣相投的人們，共同分享高品質(zhì)的美式男士時尚和生活方式：接觸到好東西很容易，但在短時間內(nèi)同一個地方看到如此集中的好物就令人激動了。近幾年，隨著Flea的名氣越來越響，他們也在逐漸調(diào)整著方向以及拓展更有意思的玩法。比如隨著他們在紐約之外漸漸站穩(wěn)腳跟，最初忠實于美國制造的廠商選擇方針也慢慢改變，來自日本的tatamize、burgusplus、demode9等等這些品牌都加入其中，當(dāng)然，制作精良仍然是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。2013年P(guān)opUpFlea迎來微軟這樣的商業(yè)巨頭贊助商，與此同時，還跟亞馬遜旗下在線男裝電商EastDane合作，將商品從線下帶到線上，在網(wǎng)站上售賣期間限定的系列商品，消費者能在線上買到一系列來自Levis的vintage服飾，來自AlexanderOlch的正裝配飾，以及獲得《GQ》年度男裝設(shè)計師殊榮的ErnestAlexander的作品。D&DEPARTMENT×COMMEdesGAR?ONS說起Pop-UpStore，最先跑進(jìn)腦內(nèi)腦海的居然是D&DEPARTMENTproject與COMMEdesGAR?ONS合作的GOODDESIGNSHOP。由長岡賢明主持的D&DEPARTMENTPROJECT以其「永續(xù)設(shè)計」著稱，位于東京表參道上GYRE旋轉(zhuǎn)大樓二層的GoodDesignShop，便是由兩家聯(lián)手打造的商店。店內(nèi)主要售賣服裝和雜貨兩類，服裝部分不同于以往任何一個CdG系列，以居家及工裝風(fēng)格呈現(xiàn)，雜貨則具體到生活日常小物。這樣的一家店似乎注定要讓去不了東京的兩家粉絲扼腕，好在GOODDESIGNSHOP勤勞地在日本各地開設(shè)Pop-UpStore，在今年6月初入東北地區(qū)的仙臺限定店，還展售了CdG20－30年T恤作品的復(fù)刻版。HAYMiniMarket新銳丹麥家具品牌HAY最近可算是大火特火，而其從2011年就開始運作的HAYMiniMarket迷你市場，則讓人見到了這個北歐品牌的創(chuàng)造力。它的概念是將各種現(xiàn)存的居家商品進(jìn)行二次設(shè)計，并賦予它們新的外型和更優(yōu)異的性能，販?zhǔn)鄣膯纹酚蒆AY設(shè)計或者由其聯(lián)合創(chuàng)始人MetteHay精心挑選。場地主在地標(biāo)式的購物中心，如東京代官山T-Site、倫敦Selfridges百貨公司、巴黎LeBonMarché百貨公司，或者紐約MoMA現(xiàn)代藝術(shù)博物館里設(shè)立POP-UPStore。自從POP-UPStore形式的HAYMiniMarket在各大城市廣受好評，HAY也干脆將丹麥哥本哈根Pilestr?de的品牌店改成HAYMiniMarket，秉持MiniMarket以往風(fēng)格，一列排開的NewOrder展示層架，販?zhǔn)凵唐芬惨约绎?、文具等為主?！禖asaBRUTUS》×GeneralView日本生活設(shè)計類雜志《CasaBRUTUS》以今年三月號封面醒目的「GENERALSTORE」預(yù)告了他們的好品味已經(jīng)不止能在紙書里看到，聯(lián)手線下家居商店GeneralView，雜志推出了期間限定POP-UPStore，販?zhǔn)郦毤业拿篮萌沼闷罚瑫r間為期一個月，同時以大專題刊載和介紹了POP-UPStore里會呈現(xiàn)的商品，令錯過的人們依舊可以從紙本書中領(lǐng)略其選物之道。合作單位GeneralView是一家位于東京渋谷的家居商店，店主平林奈緒美癡迷于德國的工業(yè)感設(shè)計，但認(rèn)為設(shè)計本身不可能脫離于生活場景，于是開了這家有點像五金店的設(shè)計家居店：這里能買到門鎖、水管和油漆桶。除此之外，還有來自德國、荷蘭和美國的經(jīng)典日用品和恒久設(shè)計。其中從包豪斯大師WilhelmWagenfeld的餐具作品、來自漢莎航空Lufthansa經(jīng)典的飛機(jī)餐具、到荷蘭以廉價著稱的高街零售商HEMA的產(chǎn)品，不以價格為界，只關(guān)注是否實用，幾乎像是以游擊雜貨店為名，重新挖掘并梳理了那些或許被忽視但卻影響甚廣的經(jīng)典日用品。eBayeBay作為全球最有影響力的電商平臺，也從未忽視其線下版圖的擴(kuò)張，他們主辦的POP-UPStore不定期在紐約、倫敦等各個大都會以標(biāo)志性的集裝箱貨柜形式登場。而在去年圣誕節(jié)期間，eBay也在美國各大商場里開設(shè)POP-UP期間限定攤位，讓人在這里可以將節(jié)日期間收到不合心意的禮品退回并兌換成現(xiàn)金，在現(xiàn)實中完成閑置買賣，在這個過程當(dāng)中同時免去在eBay線上交易會產(chǎn)生的「eBayValet」的代賣費用，讓賣家可以賺回100%的兌換金。

限量區(qū)商品開搶前，在商品上點擊：我要插隊提前購買商品，訂單若沒有成交，插隊碼無法退回。

您在購券時，如選擇"使用支付寶直接支付"，點擊"去支付"，即可進(jìn)入支付寶付款頁面。同時，您選擇的優(yōu)惠券將被鎖定15分鐘，請您在15分鐘內(nèi)完成付款。如超時未付款，您選擇的優(yōu)惠券將被釋放。如使用支付寶購券產(chǎn)生退款，所退款項將退回您的易購網(wǎng)賬戶，您可以申請?zhí)岈F(xiàn)。

4月8日消息，今天，移動零售服務(wù)商有贊上線針對賣家新增促銷工具“多人拼團(tuán)”（以下簡稱:拼團(tuán)），賣家可以通過它發(fā)起團(tuán)購活動。據(jù)了解到，這款工具的模式類似拼好貨、拼多多，通過它，商家可在后臺自行設(shè)置活動商品、折扣價格、活動時效、成團(tuán)人數(shù)及活動商品限購信息針對特定商品，從而在約定時間內(nèi)，以成團(tuán)人數(shù)為條件，用優(yōu)惠價格出售商品。而買家在拼團(tuán)活動期間內(nèi)，找到滿足人數(shù)要求的好友并成功支付，就可以折扣價購得商品，否則，系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。有贊方面表示，通過內(nèi)測發(fā)現(xiàn)，食品（低客單成品，最熱銷的是應(yīng)季水果）、親子/母嬰、服裝（百搭、客單價低的基本款）、化妝品、小型數(shù)碼產(chǎn)品比較適合拼團(tuán)，一般建議2~5人成團(tuán)、讓利在20%以上。據(jù)了解，有贊之前已經(jīng)推出了“團(tuán)購返現(xiàn)”活動，今年3月28日，它針對VIP用戶發(fā)布拼團(tuán)內(nèi)測，二者原理相似，但一個是邀請好友獲返現(xiàn)，另一個是直接打折。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“相比之前的團(tuán)購返現(xiàn)，多拼更強(qiáng)地激發(fā)了c端消費者的參與感，更加裂變?！睋?jù)了解到，現(xiàn)在市場上有很多類似拼團(tuán)這樣的軟件服務(wù)商，包括點多點拼團(tuán)等。該負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)道：“有贊的核心亮點之一就是營銷玩法多。雖然也有服務(wù)商提供類似方案，但他們可能只有拼團(tuán)這一種姿勢。這對商家來說很單一，對買家來說也會形成審美疲勞。有贊內(nèi)部對營銷玩法的工具迭代效率要求非常高的。”此外，有贊方面稱，今天多拼正式上線，還將選擇100個已參加活動的商品今晚在有贊微信大號推送，拼團(tuán)銷售好、產(chǎn)品性價比的產(chǎn)品優(yōu)先考慮。

4月8日消息，今天，移動零售服務(wù)商有贊上線針對賣家新增促銷工具“多人拼團(tuán)”（以下簡稱:拼團(tuán)），賣家可以通過它發(fā)起團(tuán)購活動。據(jù)了解到，這款工具的模式類似拼好貨、拼多多，通過它，商家可在后臺自行設(shè)置活動商品、折扣價格、活動時效、成團(tuán)人數(shù)及活動商品限購信息針對特定商品，從而在約定時間內(nèi)，以成團(tuán)人數(shù)為條件，用優(yōu)惠價格出售商品。而買家在拼團(tuán)活動期間內(nèi)，找到滿足人數(shù)要求的好友并成功支付，就可以折扣價購得商品，否則，系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。有贊方面表示，通過內(nèi)測發(fā)現(xiàn)，食品（低客單成品，最熱銷的是應(yīng)季水果）、親子/母嬰、服裝（百搭、客單價低的基本款）、化妝品、小型數(shù)碼產(chǎn)品比較適合拼團(tuán)，一般建議2~5人成團(tuán)、讓利在20%以上。據(jù)了解，有贊之前已經(jīng)推出了“團(tuán)購返現(xiàn)”活動，今年3月28日，它針對VIP用戶發(fā)布拼團(tuán)內(nèi)測，二者原理相似，但一個是邀請好友獲返現(xiàn)，另一個是直接打折。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“相比之前的團(tuán)購返現(xiàn)，多拼更強(qiáng)地激發(fā)了c端消費者的參與感，更加裂變?！睋?jù)了解到，現(xiàn)在市場上有很多類似拼團(tuán)這樣的軟件服務(wù)商，包括點多點拼團(tuán)等。該負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)道：“有贊的核心亮點之一就是營銷玩法多。雖然也有服務(wù)商提供類似方案，但他們可能只有拼團(tuán)這一種姿勢。這對商家來說很單一，對買家來說也會形成審美疲勞。有贊內(nèi)部對營銷玩法的工具迭代效率要求非常高的?！贝送?，有贊方面稱，今天多拼正式上線，還將選擇100個已參加活動的商品今晚在有贊微信大號推送，拼團(tuán)銷售好、產(chǎn)品性價比的產(chǎn)品優(yōu)先考慮。

有沒有同學(xué)有這樣的經(jīng)驗，都卡著免郵價格挑好東西了，加到購物車一結(jié)算：咦？還要收運費？——噢，電商大佬又改運費政策啦！小編君特開一篇文，及時更新各主流電商的最新運費標(biāo)準(zhǔn)，親，一定要包郵啊！蘇寧易購（www.suning.com）蘇寧自營商品，全部無底價包郵！第三方賣家的配送費不遵循蘇寧免郵政策，另外，蘇寧自營商品的配送時間會根據(jù)各城市地區(qū)略有不同，基本跟京東亞馬遜速度差不多。小編點評：不是小編君偏愛蘇寧，實在是人家全場無底價包郵真心太讓人感動了！小編君特地試過，買了9.9元的屏幕清潔套裝，果然不收郵費，還貨到付款的……簡直大方的讓人不好意思……京東商城（www.jd.com）京東發(fā)布了一條令人淚流滿面的消息：2014年2月27日起，京東針對自營商品配送的運費進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員購買自營商品滿59元免運費。鉆石會員、企業(yè)會員購買自營商品滿39元免運費，希望廣大網(wǎng)友知曉。具體運費解讀如下：符合以下任一情形，收取運費：1）注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運費；滿59元則免運費。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運費；滿39元則免運費。3）所有級別會員如需配送至偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域為準(zhǔn)）時，需按購買商品件數(shù)額外收取運費10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運費。（如選擇極速達(dá)約定服務(wù)的除外）用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運費（所有級別會員均收?。Ｓ脩糍徺I入駐京東的第三方賣家商品，則按賣家在商品詳情頁公示的運費標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運費。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿一定金額免運費，不滿則收取一定運費。3)按訂單中不同商品類型分別收取運費。4）其他公示的運費標(biāo)準(zhǔn)。小編點評：繼順豐、亞馬遜今年相繼調(diào)高包郵起點以來，京東也隨之改(zuo)變（si）。在這霧霾天兒里快遞員們奔走于大街小巷著實不易，但這種提高包郵門檻來降低配送成本的做法實在讓廣大人民群眾措（tong）手（xin）不（ji）及（shou）！目前僅剩蘇寧維持著無門檻配送的運營策略，請堅持住不要動搖！不要辜負(fù)我們的期待！亞馬遜中國（www.z.cn）在亞馬遜網(wǎng)站購買滿49元以上（含49元）合格商品，一般情況下即可享受免費配送服務(wù)（選擇EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分訂單發(fā)貨除外）。若合格商品金額不滿49元，則需要支付相應(yīng)的配送費。注意：1.合格商品包括所有：1）亞馬遜自售及發(fā)貨，2）由賣家銷售，亞馬遜發(fā)貨的商品。2.如果您購買的商品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨，非亞馬遜自營，則不享受此活動。3.若您的訂單選擇“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”，將無法享受滿49元免運費活動。4.免運費政策可適用在：1）快遞送貨上門，2）晚間送貨上門，3）預(yù)約送貨上門，4）平郵，5）工作日送貨上門，6）雙休日，假日送貨。5.商品送達(dá)后，若因客戶原因取消/退回商品導(dǎo)致合格商品總金額低于49元免運費標(biāo)準(zhǔn)，需要支付相應(yīng)配送費用。6.亞馬遜所發(fā)送的所有郵件及其站外推廣內(nèi)容中，促銷、優(yōu)惠、商品價格、配送、退換貨政策等信息，以亞馬遜網(wǎng)站展示的信息為準(zhǔn)。關(guān)于亞馬遜中國的更多配送費標(biāo)準(zhǔn)解讀：1.選擇"盡量合并包裹配送"發(fā)貨訂單配送費=單個包裹配送費+商品配送費；商品配送費=單件商品配送費x商品件數(shù)例如：購買圖書2本，廚具3個。單個包裹配送費=20元商品配送費=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費=20+95=115元2.選擇最快方式拆分訂單發(fā)貨訂單配送費=包裹配送費+商品配送費包裹配送費=單個包裹配送x商品件數(shù)商品配送費=單件商品配送費x商品件數(shù)如果實際發(fā)出的包裹數(shù)量小于商品的個數(shù)，亞馬遜會將客戶已經(jīng)支付的多余配送費退回客戶的電子帳戶/禮品卡帳戶中。例如：購買圖書2本，廚具3個。包裹配送費=(20x2)+(20x3)=100元商品配送費=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費=100+95=195元實際訂單共發(fā)出2個包裹，則實際包裹配送費=20x2=40元由于您已支付100元，所以退至您電子帳戶或禮品卡100-40=60元EMS訂單：發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號。請注意：EMS的包裹號顯示為xxxxxx，憑此包裹號您可以撥打EMS客服熱線（11183）或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜包裹號顯示為：axxxxxx，憑此包裹號無法查詢。各城市地區(qū)的運費標(biāo)準(zhǔn)詳情，請參考“亞馬遜中國國內(nèi)訂單配送范圍及配送費收取標(biāo)準(zhǔn)”小編點評：亞馬遜怎么偷偷把包郵線漲到49元了……整體送貨速度還是可以的，就是偶爾會出點幺蛾子，比如有個朋友買書，好久沒收到，最后收到通知要自己去郵局取——也就是說亞馬遜給他發(fā)了個平郵……當(dāng)然這種情況極少，大多數(shù)時候還是挺靠譜的，49元起包郵，還還算厚道。國美在線（www.gome.com.cn）1、免運費額度以訂單實付金額為準(zhǔn)，如果訂單中使用了優(yōu)惠券，訂單總金額不包括優(yōu)惠券金額，如不滿39元或99元仍需收取運費；2、如果可送達(dá)區(qū)域中涉及部分超配送范圍區(qū)域，需收取一定的遠(yuǎn)程費用；3、部分大件商品配送到偏遠(yuǎn)地區(qū)的送貨地址會收取相應(yīng)遠(yuǎn)程費用、過橋費、小區(qū)進(jìn)門費等，此類費用不在免費送貨服務(wù)內(nèi)，需您自行承擔(dān)。詳情可點擊這里查看4、指定日送達(dá)：在指定日送達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個時間段的預(yù)約配送（09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00，晚間時段為支持此時段配送區(qū)域）小編點評：國美在線最初是跟蘇寧易購一樣全場無底價包郵的，是什么時候開始有免郵門檻了？雙11還是雙12之后？請原諒小編君不記得了，因為人家也沒有發(fā)運費調(diào)整的公告啊……總之，現(xiàn)在就是39元包郵，部分省市99元包郵。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）圖書訂單基本都是38元起免郵，部分地區(qū)是69元起，不足免郵金額，則收取5元配送費；百貨訂單免郵金額39元起，北京全市是39元及以上免配送費，部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金額，詳情請參考“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運費標(biāo)準(zhǔn)”，大部分城市都有詳細(xì)說明。小編點評：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是小編君見過最復(fù)雜的免運費標(biāo)準(zhǔn)沒有之一！同一個城市，市區(qū)和郊縣免郵標(biāo)準(zhǔn)不同，同一個省份不同城市的免郵標(biāo)準(zhǔn)也不同，其實也不過就是——圖書類有38和69兩個免郵標(biāo)準(zhǔn)，不足需補(bǔ)5元配送費；百貨類有39、79、99、149、199五個免郵標(biāo)準(zhǔn)，訂單金額不足需補(bǔ)10元配送費。但是當(dāng)當(dāng)啊，您這區(qū)域劃分的太仔細(xì)了點，太仔細(xì)了不止一點點！1號店（www.yhd.com）上海、北京、廣東、江蘇、浙江、安徽、天津、河北、重慶、湖北、四川、福建、山東"滿99包郵"，全國其他區(qū)域"滿199包郵"。圖：1號店北京地區(qū)配送費標(biāo)準(zhǔn)圖：1號店江蘇南通市配送費標(biāo)準(zhǔn)1號店的運費標(biāo)準(zhǔn)是有重量限制的，買洗衣液、酒水什么的，需要悠著點。各城市的運費標(biāo)準(zhǔn)基本差不多，不清楚的可以在這里查詢（1號店配送范圍及運費）。小編點評：1號店運費標(biāo)準(zhǔn)很穩(wěn)定，就是免郵門檻比較高，還限重，下單時候需要權(quán)衡價格和重量。易迅網(wǎng)（www.yixun.com）為了以實際行動回應(yīng)易迅跟京東最近的“合體”傳言，繼東哥宣布包郵門檻由39提高到59后，易迅毫不艱難得做出了一項閃電決定：從3月3日起，全國除上海、西藏、新疆（疆藏滬）三省市99元包郵外，其它各區(qū)域由29元包郵變?yōu)?9元包郵。不過易迅自營快遞覆蓋區(qū)域依然有19元包郵“經(jīng)濟(jì)送”政策，48小時內(nèi)送達(dá)。小編點評：易迅對上海人民的態(tài)度，真是匪夷所思啊……江浙京廣深都39包郵呢，為什么上海永遠(yuǎn)是99元包郵……我買網(wǎng)（www.womai.com）我買網(wǎng)配送費收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，另外由于網(wǎng)站主售食品百貨，有重量限制也在情理之中。在我買網(wǎng)下單前，可以到“配送費收取標(biāo)準(zhǔn)”這里查詢自己所在城市的配送費。小編君簡單查了北京、河北和內(nèi)蒙三個地區(qū)的配送費，差價還是比較大的。小編點評：就小編君所在的帝都來說，100元免郵，限10kg，在免郵限重的電商里算是挺厚道的了。不過對于稍偏一些的城市，配送費還是比較貴的，譬如邯鄲，100元限重1kg，怎么買大米什么的就不太現(xiàn)實了……順豐優(yōu)選（www.sfbest.com）順豐優(yōu)選的配送費標(biāo)準(zhǔn)自2014年元旦后做了調(diào)整，具體規(guī)則如下：1、鉆石卡用戶全場免運費。2、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時免收運費；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）3、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，超出部分收取超重運費，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）4、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域每個訂單收取20元首重運費，其他區(qū)域每個訂單收取10元首重運費；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）5、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，在首重運費基礎(chǔ)上，超出部分收取超重運費，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）6、產(chǎn)地直采直采商品全場免運費；7、特殊活動免運費時，具體參照活動詳情；8、發(fā)生退換貨時退、換貨運費收取由責(zé)任方承擔(dān)，即因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退、換貨由順豐優(yōu)選承擔(dān)運費，由于顧客原因?qū)е峦?、換貨的由顧客承擔(dān)運費，退換貨運費按20元/單計。小編點評：身在帝都的小編君，眼睜睜看著順豐優(yōu)選從最初的全場包郵，到滿99包郵，到現(xiàn)在的滿199還限重才包郵，滿心難過，不過想想順豐的服務(wù)，還是忍不住會去下單……