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退換貨
您好,退貨商品無返利,如一單中有部分退貨,則符合返利規(guī)則的未退貨部分有返利;換貨的話,符合返利規(guī)則,換一樣的商品有返利,換其他商品無返利。如有問題可聯(lián)系{WEBNICK}在線客服。
一起惠2012-06-28 15:23:59108419 次
根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》,淘寶簽收后的東西可以申請退貨的。1、打開手機淘寶APP,2、在訂單里找到要申請換貨的商品,3、在交易成功頁面,找到“自助服務(wù)換貨問題”,4、點擊“申請退款”在選擇服務(wù)下選擇“我要退貨退款”,5、最后填寫退款的原因,在補充描述和憑證里面填寫換貨的尺寸,并點擊提交。
一起惠返利網(wǎng)2022-10-19 11:39:27751 次
京東PLUS會員與嗶哩嗶哩大會員正式推出聯(lián)合會員卡,此次京東PLUS會員與B站推出的聯(lián)合會員卡,售價僅需233元,如果用戶京享值超過4500,還可再優(yōu)惠50元,同時首發(fā)特惠還有限量30元會籍立減券福利,最終到手價僅為153元。此聯(lián)合會員卡包括京東PLUS會員和B站大會員雙重權(quán)益。消費者在京東不僅可以享受到購物十倍返京豆、全年360元運費券、品牌聯(lián)盟折上95折、PLUS會員價商品、7天無理由退換貨等權(quán)益,而且每月8日還可享受專為PLUS會員舉行的“專屬大日子”——PLUSDAY。在B站,聯(lián)合會員卡會員用戶可獲B站年度大會員,眾多經(jīng)典熱播國創(chuàng)、番劇、電影、電視劇、綜藝、紀錄片大會員可免費看、搶先看。
一起惠返利網(wǎng)2021-09-07 13:12:591147 次
影響退貨運費主要在三個方面,退貨距離和重量以及商品是否具有運費險。1、有運費險,且商品在首重1公斤內(nèi),也就是菜鳥裹裹號稱的不滿意就退的意思;2、對于商品在首重內(nèi)的且有運費險的,一般上門取件不會超出運費險的賠付金額;3、因此選擇門取貨不僅更方便,而且在有運費險賠付的情況下,相當于足不出戶不花錢享受退貨服務(wù)。
一起惠返利網(wǎng)2021-03-29 11:21:201479 次
1、根據(jù)菜鳥裹裹上門取件規(guī)則;2、一般來說退換貨若沒超出費險賠償額度是不需花錢的;3、但超過運費險賠償額度,就需要自己付超出那部分的錢。
一起惠返利網(wǎng)2021-01-26 11:25:35690 次
退貨運費險是指由保險公司針對網(wǎng)購用戶,為解決買賣雙方在退貨中因運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司對退換貨產(chǎn)生的單程運費,提供補償?shù)谋kU服務(wù)。簡單來說就是一種運費保險,交易成功后運費險將自動失效,當用戶發(fā)生退貨時,保險公司就會按照約定,對買家的退貨運費進行賠付。退貨運費險怎么理賠:1、買家發(fā)起退換貨申請,賣家同意退換貨后,買家寄出商品,填寫正確的物流單號;2、賣家確認收貨成功后,保險公司在72個小時內(nèi)審核,審核通過后,理賠金會自動打到買家的支付寶余額里。退貨運費險有效時間:1、賣家發(fā)貨時,退貨運費險就生效了,保單的有效期是90天;2、理論上退貨通道不關(guān)閉,90天內(nèi)都是可以退的,可以賠的。
一起惠返利網(wǎng)2020-11-23 10:12:03813 次
蘋果iPhone12系列手機在今年全部使用OLED屏幕,但就在手機發(fā)售之后,部分用戶反饋在使用過程中,出現(xiàn)了閃爍、綠色或灰色的光芒的情況,尤其是在黑暗環(huán)境中更加明顯,但蘋果官方未正式發(fā)布聲明解決這一問題。目前用戶分享檢測自己屏幕是否發(fā)綠的方法是,將手機的壁紙設(shè)置成純黑色,然后亮度調(diào)整到50%左右,將手機放置在黑暗環(huán)境下,這時候就可以觀測屏幕是否會發(fā)綠。據(jù)悉,今年iPhone12系列的屏幕供應(yīng)商來自三星和LG,還不清楚出現(xiàn)問題的屏幕是來自哪一家公司。在往年蘋果iPhone手機也會出現(xiàn)一些瑕疵問題,但并未像今年這樣發(fā)綠的現(xiàn)象。而在之前三星一直都是蘋果OLED屏幕的主要供應(yīng),LG則是今年才開始為蘋果提供這種屏幕。如果你購買的iPhone12手機也出現(xiàn)了發(fā)綠問題,建議在14天無理由退貨時間內(nèi)聯(lián)系客服進行退換貨,如果是超過了14天,可以前往蘋果直營店、授權(quán)店檢測屏幕是否有問題,再進行處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-11-23 10:10:28607 次
妙招一:善用比價器比價器很大程度上讓B2C商城的報價透明化,但有時候比價器也會“后知后覺”,并非100%寫“保單”可靠無誤。如一件商品,比價器告知消費者某商城的報價只需99元,但當消費者點擊進入該商城時發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)漲價,這樣的情況也不少。此外,比價器對“同款商品”的理解還是很“機械化”的,不能做到100%正確。但還是可以作為網(wǎng)購參考的。除比價之外,比價器還有另一個好處便是常有優(yōu)惠券、專屬促銷活動等,消費者可省下一些費用。妙招二:貨比三家“最靠譜”在找到“最優(yōu)惠”的商品后,如何挑選“最靠譜”的商品也是一大學問。進入一家網(wǎng)店后,首先看整個網(wǎng)店是否專業(yè),從店鋪裝修、商品分類、商品介紹、商品價格來看;其次看信用評價,鉆石還是皇冠并不重要,重要的是顧客的評價,好評不用看了,中評差評都要看一看,由此判斷這個賣家的商品是否值得信賴;最后,在選購商品時,先看圖片,最好有實物圖、細節(jié)圖,然后再看商品說明、售貨服務(wù)與退換貨條款等。妙招三:使用返利網(wǎng)站通過返利網(wǎng)站進入購物網(wǎng)站購物,消費者是可以獲得一定的返利優(yōu)惠的。妙招四:產(chǎn)地更便宜購買同類商品,優(yōu)先考慮原產(chǎn)地的網(wǎng)店。要知道,比個體賣家便宜的是商戶賣家,比商戶賣家更便宜的是工廠賣家。比如泳衣的主要生產(chǎn)基地在遼寧興城,一件普通的泳衣批發(fā)價為10元左右,品牌泳衣為25——50元,掛到商場就賣100——500元。百分之四十多的蚊帳都來自江蘇南通,當?shù)嘏l(fā)城2011年款三開門蕾絲花邊帶支架蚊帳批發(fā)價為50元左右,市場價格為300元。櫻桃的產(chǎn)地以山東煙臺為首;涼席、太陽傘、空調(diào)被以江浙款式較多;太陽鏡集中在浙江臺州和廣東深圳。如今,絕大多數(shù)廠家都開了淘寶店,找到這些店,就意味著剔除了層層代理商的盤剝。
一起惠返利網(wǎng)2020-08-11 10:16:24558 次
愛奇藝宣布了新一輪的促銷活動,活動時間從7月16日20點開始,購買愛奇藝聯(lián)名Plus會員特惠118元/年。愛奇藝黃金會員特權(quán):適用于手機、電腦和Pad,專享跳廣告+藍光1080P+杜比全景聲,院線新片+熱劇+獨家綜藝搶先看,付費影片VIP享半價優(yōu)惠,VIP下載綠色通道(同時緩存5個視頻)。京東Plus會員特權(quán):購物10倍返京豆+每月100元全品類優(yōu)惠券+每月5張共30元運費券(每年共360元)+商品會員專屬折扣【百萬Plus會員價商品】+免費上門退換貨等。愛奇藝聯(lián)名京東Plus會員特惠118元/年:點擊購買
一起惠返利網(wǎng)2020-07-17 10:08:031030 次
每個人在京東商城買東西之前可能都會有這么一個疑問。那么京東自營真的靠譜嗎?下面我們先來看看京東自營都有哪些保障措施吧。1.售后保障:在你購買的商品的詳情頁,我們可以看到,京東給我們提供的商品保障,全國聯(lián)保,正品承諾以及七天無理由退換貨。2.售后服務(wù):京東售后服務(wù)體系還是非常健全的。四個字可以總結(jié):方便快捷。舉個例子買了一件電器,外觀有點小瑕疵,第一天申請換貨之后第二天就安排上門換新了,而且拿到的新貨不存在什么問題,這樣的售后體驗沒活說,省心省事。京東商城作為中國目前最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商,得到了大部分消費者的認可和信賴。要說京東自營靠譜嗎,我覺得是靠譜的。雖然偶爾也會在京東上買到質(zhì)量不好的商品,但商品的質(zhì)量好不好,我覺得這更多取決于廠商,畢竟東西不是京東自己生產(chǎn)的,京東只是負責銷售而已,所以京東能保證的也就是給你提供正品商品,還有完善的售后服務(wù)。單從這兩點來看,京東自營也是靠譜的。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-23 10:15:54595 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因為商品的原因拒收,那當買家發(fā)起拒收時,平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因為退款涉及到了買家自身的利益,所以,想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容:1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺介入后有權(quán)進行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān),這個未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定,當然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-08 10:53:11537 次
除了淘寶有運費險外,其實,京東也有類似的保險,作為店主當然是希望有運費險的能夠減少自己的運費往返成本,那在京東店鋪怎么開通這個運費險,畢竟有了運費險也是對買家的承諾,這樣也有利于促單。開通后如何申請賠付?京東的非自營商家,在保險公司購買后,對接即可,京東負責審核,而消費者只要看到店鋪有運費險的標識則代表大家可以使用運費險。再來瞧瞧具體的賠付:第一:買家發(fā)起了換貨或退款申請。第二:賣家這邊同意申請,并要求將商品寄回。第三:賣家確認收到貨物,完成退換貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠,初審時間為3天,審核通過后,賠付的錢將會到你的京東賬戶,期間會有短信提醒。理賠款預(yù)計5個工作日到賬,及時關(guān)注賬戶變化,以實際到賬時間為準。第四:理賠成功后,可在余額賬戶內(nèi)查收支明細。其實,京東運費險也是為了給買家更好的服務(wù)體驗,同時也減少大家自己出運費的情況,一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品,都可以使用帶有運費險標識的產(chǎn)品,跟賣家申請這種服務(wù)。所以,各位買家如擔憂運費的問題,大可選擇有運費險的店去購買,這樣能保證你們的權(quán)益。申請賠付的流程其實跟淘寶這邊的退換也差不多,只是賠付這邊有審核時間,不過整體的時間不長,因此,大家只需等到審核通過,錢也會自動回到你的賬戶里,所以,該買還是可以安心買,這也是就是運費險的給大眾承諾,不要擔心沒有用。多用恰恰也能發(fā)揮運費險的價值,相信大家在買東西的過程中多少會遇到不合適的產(chǎn)品,這時候能申請退貨,肯定是大家首先要做的,而且不用自己出運費,商家這邊也比較省心,有保險來賠付運費,從成本上來講是種節(jié)約的方式,因此,但凡是第三方開店都會購買運費險。這也是考慮到了消費者的購買過程中,難免會遇到不合適的東西,需要退款而做的準備。京東運費險的開通方法,其實,就是第三和保險公司簽約后,運費險生效,大家只要買到可以使用運費險的產(chǎn)品,就能在退換貨的時候使用這個賠付,為自己省下一筆運費,對商家來講也是一種對買家的承諾。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-02 10:23:30577 次
買家想要在拼多多商城購物,那么一定要注冊會員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn),想領(lǐng)取商家店鋪紅包但是無法領(lǐng)取,活動也是無法參加的,賬號已經(jīng)變成了黑號。遇到這種情況,拼多多黑號了應(yīng)該怎么辦呢?如果拼多多會員成為了黑號,那么就要立即把賬戶變成白號。在拼多多的時候,多使用支付寶付款,經(jīng)常購物,不要使用網(wǎng)絡(luò)各種活動的軟件,這樣是最容易變成拼多多黑號的。平常要多多維護小號的安全性,不要去參與違規(guī)的活動,不要去給別人刷單,只要買家是在正常購物的情況下,那么在一年的時間內(nèi)就可以把黑號轉(zhuǎn)成白號了。為什么會成為拼多多黑號?被黑的號是無法領(lǐng)取優(yōu)惠券,無法參加秒拍,很多權(quán)利被限制,嚴重的甚至會無法購物,這種現(xiàn)象在任何一個電商平臺都屬于正常的。拼多多的賬號被商家投訴的較多,而且通過拼多多途徑審理之后,供認該賬戶存在惡意行為的話,那么就會把這個賬號拉入黑名單變成拼多多黑號。黑號不僅僅是由于惡意意差評才會被拼多多途徑拉入黑名單,還有包含下單之后無理由拒絕收貨,惡意的退換貨物,惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會惡意囤貨,把商家的商品倒手轉(zhuǎn)賣獲取獲利,這種行為也是違規(guī)的,會導(dǎo)致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號還沒有成為黑號,是一個正常的拼多多賬號,那么一定要好好珍惜,不要由于一些不正常的操作導(dǎo)致自己的賬號被拉入黑名單,已經(jīng)成為黑號的用戶,許多秒殺活動無法參加,只能等到變成白號之后才能參與,正常的去運用賬號,常常的購買一些高質(zhì)量的產(chǎn)品,而且給出高質(zhì)量的點評。買家在拼多多商城拼好貨之后,對賣家的商品和服務(wù)進行真實的評價,不要習慣性的惡評,不僅會影響賣家生意,對自己的賬號也是不利的。如果黑號違規(guī)很嚴重,那么基本是無法洗白的。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-15 10:12:265046 次
在天貓上購物,免不了遇到這么個情況就是,前幾天剛購買的商品,今天到店鋪一看又降價了。這時候,我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務(wù),那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務(wù),確認有保價后,可在優(yōu)惠活動結(jié)束后15日內(nèi)享受補差價的權(quán)利。申請保價流程是:點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務(wù)申請”中填保價價格—提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)審批通過后,差額將自動返回支付賬戶,由保價公司負責。必須了解的小秘密,為你購物保駕護航:一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物,我們通常會收到店家贈送的退貨運費險,如果對購買商品不滿意,可以在確認收貨前,發(fā)起退貨退款申請,商品寄回的運費,由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元,超過部分由我們自己承擔。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗,賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程,那簡直超級簡單,從訂單那里進入退貨運費險頁面,點擊增加賠款,即可發(fā)起賠償申請,待你把商品原路寄回,填寫好快遞單號,商家驗收成功,9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務(wù),這樣一來,跨境購物,退貨就方便多了,通過“本地退”服務(wù),消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務(wù)倉,產(chǎn)生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務(wù)已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險,想必你是非常陌生的,因為它是剛推出不久的保險產(chǎn)品,由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出,消費者在聚劃算下單購買后的15天內(nèi),如發(fā)生商品降價,差價部分可向保險公司申請理賠,保險公司調(diào)查核實后,將漲價后,與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險,我們在搶搶搶,買買買的時候,也就放心多了。三、買得放心的質(zhì)量保證險質(zhì)量保證險,相信很多保友是不知道的,我來科普一下:如果你購買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險公司賠償,賠償金額通常與商品金額有關(guān)系,商品單價越高,賠償金額也就越高,市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時,商品的質(zhì)量保證險被拆分成了2部分:①正品險;②材質(zhì)保真險我們在購物時獲得的這2款保險,本質(zhì)上是一種放心險,因為理賠起來特別麻煩,需要你舉證產(chǎn)品為假,或者申請產(chǎn)品材質(zhì)鑒定,經(jīng)過一系列審核后,才能拿到賠款,所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險,是我們最常見的,有的商家會替用戶購買運費險,有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家,支付訂單貨款的時候,都選擇購買運費險(如商家未贈送),這樣能把我們的損失降到最低。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-07 10:05:58520 次
越來越多的人喜歡在京東全球購上購買海外的商品,不僅價格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會遇到一些小問題,有的買家收到貨物不滿意想要退貨,那么京東全球購?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購是可以退貨的,如果想要退貨的話,需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開京東商城,然后在京東首頁上點擊登錄賬戶后,在點擊我的訂單。就可以看到之前買的商品訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,就可以進入到申請界面。點擊申請按鈕之后,選擇退貨并勾選是否有發(fā)票,然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由,比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后,點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了,也要可能會收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購購買的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,那么退換貨是不需要再次承擔其他的費用,但是如果是非質(zhì)量問題的退換貨糾,則需要消費者承擔一定的責任了。入駐京東全球購好嗎?1、商家入駐全球購之后,可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接,幫助商家獲得更多的流量和曝光機會。消費者可以通過微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購物”入口,快速進入京東商城中。2、客戶為先的經(jīng)營理念,這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價值觀。另外,京東的客戶消費水平相對來說還是比較高,并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶比較多。3、支付方式的完善性,在京東消費者可以使用多種支付方式,包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗的良好性,京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營商品售后特色服務(wù)包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會在48小時內(nèi)完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等?,F(xiàn)在跨境銷售的商家特別多,找到一個靠譜的賣家也是一件比較難的事情。買家一定要仔細看好商家的信譽、評價和評分,在購買之前確定好是否是自己的需要,不然之后退貨會非常的麻煩。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-06 10:46:45548 次
天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權(quán)益的保障,也是對商品質(zhì)量和賣家家行為的一種約束,防止了假貨和劣質(zhì)商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后,就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后,幫助買家做好退換貨服務(wù)就是相當于做好了售后服務(wù),這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產(chǎn)品不是假貨,耐心的幫助買家做好售后服務(wù),和買家之間溝通好,對我們的店鋪沒有壞處,只要是服務(wù)做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意,也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內(nèi)容有:1.消費者在買到商品以后,七日之內(nèi)因為自己主觀的原因,不想要不喜歡都可以無理由退換貨,比如:買到的衣服顏色不喜歡,就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的,所以在退換過程所產(chǎn)生的物流費用,應(yīng)當由買家承擔。2.消費者收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品的尺碼,顏色,型號和自己拍下的商品的對不上,也可以無條件的向賣家提出退換貨,這里面的原因一定是賣家造成的,所以在退換貨過程中產(chǎn)生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后,使用的過程中或者還未使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,也可以向賣家提出退換貨的申請,當商家收到商品檢查后,確定不是人為損壞的情況下,也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產(chǎn)生的一切物流費用都應(yīng)當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內(nèi),消費者提出了退換貨的申請后,賣家都得無理由的同意買家的申請,當賣家在拿到商品后,確認不是人為損壞,如衣服之類的沒有被穿洗過,其他商品包裝無損壞,不影響二次銷售的情況下,都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入,我們得與消費者做及時的溝通,免得產(chǎn)生不必要的糾紛,從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械,電器等等)產(chǎn)品可能本身會隱藏著一些質(zhì)量問題,可能是七天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)不了的,那么作為商家朋友要和消費者承諾好產(chǎn)品的質(zhì)保期限,以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上,一定得認真對待,因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評,處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則,也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產(chǎn)生影響,反而會贏來消費者的好評。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-28 10:13:32631 次
對于淘寶開店,很多人都在前面就開始糾結(jié)了。開店不僅需要找貨源、選品,還要學習推廣技巧,并且不僅是推廣技巧,一些運營方法也是新手們需要了解的。讓很多人疑惑的就是先開店還是先找貨源?這個問題糾結(jié)的實在沒有意義,因為開店和找貨源是不沖突的,你可以先開店再找貨源,也可以找好貨源再開店。當然最重要的就是學會一些開店的小技巧啦!開店小技巧:進貨前,搞清楚市場價格,有一個大概的衡量,做到心中有數(shù);貨比三家,貨源到處都是,不僅要看價格,必要時還要看人。有的供應(yīng)商好的在后期你大量進貨時還可能給你優(yōu)惠,有新品也會及時通知你的,所以打好關(guān)系也很重要;討價還價,一定不要急著確定,要控制成本,為自己多爭取更大的利益空間;如果是小件商品可以自己拿,但是大件就要和老板洽談運輸事宜;產(chǎn)品質(zhì)量很重要,抽幾件檢查一下,不然后面退換貨很麻煩;可以和貨源供應(yīng)商商量,先少進一些貨進行試賣,好賣就再多拿一些,最好讓老板多給些樣品。怎么找貨源?淘寶貨源分線上和線下。線上的就是1688,貨源比較齊全,也有很多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。除此之外,網(wǎng)上還有很多其他的批發(fā)市場,大家可以自己多找找。線下的就是專門批發(fā)的市場或者是工廠,可以實地考察一下,看產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣。如果質(zhì)量好,賣的產(chǎn)品反向也比較好的話,就可以考慮長期合作了。自己找工廠合作。和工廠合作最大的特點和好處就是,可以自己設(shè)計款式。淘寶很多店主都是自己一些網(wǎng)上找的款式,然后打版找工廠做。當然,有熟人是最好了。還有淘寶的分銷平臺等等,這些就不多說了。現(xiàn)在消費者的要求提高了,需求也隨之增加,消費者更多關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,而不是價格,這個大家要注意哦!性價比高的寶貝是絕不會少市場的。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-24 10:12:44591 次
不管是哪個平臺,不管是哪個商家,都有可能會遭遇退款的情況,因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面,也是會出現(xiàn)退款的。那么,拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品,我的訂單頁面點擊所想要退款的商品,在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當有客戶申請退款時,讓客戶聯(lián)系在線客服,點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關(guān)解答:后臺會在4小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點擊個人中心,然后點擊我的消息,點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔來回運費;非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔。消費者申請品質(zhì)退款,在售后詳情頁,系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準,則會要求退運費,所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況,拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的,大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外,大家要注意拼多多的退款規(guī)則,有些情況是不支持退款的,大家要提前了解清楚,且要詳細和商家溝通。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-24 10:04:141244 次
手機已經(jīng)成了人們生活里十分常見的工具,并且淘寶上能夠買手機,成了不少人熱愛的便捷方式。因此淘寶上買手機靠譜嗎,不得不說,了解淘寶平臺的人們,能夠在學會對比價格的過程中,對比商品,還能夠為了保障自己的權(quán)利,通過正當途徑,選擇正品經(jīng)營,做到這一點其實并不困難,不過學會正確的掌握方法,進行充分的對比,是特別有必要的。淘寶上幾乎可以買各種品牌的手機,而淘寶商家實在是太多,平臺監(jiān)管雖然很嚴格,但是要選擇可靠的產(chǎn)品,有良好信譽的產(chǎn)品,就說明購買更優(yōu)正品的手機,就是要學會充分的對比,來確定可靠的選擇真正的優(yōu)品。淘寶上買手機可靠嗎,開淘小編教你幾招來選擇正品:商家店鋪的信譽與星級很重要要考慮商家的信譽,選擇購買放心的產(chǎn)品,這是淘寶購物的基本原則。淘寶上買手機可靠嗎,首先要看商家的信譽,品級的標準,要有充分的考慮,要確保充分進行對比的過程中,找到星級商家,從而獲得最終順利得到機會,購物放心,就需要有這樣的基礎(chǔ)。手機描述與細節(jié)對比和售后承諾對比手機在淘寶上宣傳,會有非常詳細的描述,而細節(jié)的描述與產(chǎn)品的對比,是選擇正品的條件。而商家授權(quán)的正品經(jīng)營證書,也是很重要的對比標準。淘寶上買手機可靠嗎,除了要優(yōu)選正品之外,還可以購運費險,保留退貨權(quán)利等,確保主動權(quán)??梢酝藫Q貨的優(yōu)質(zhì)商家,是不會賣給你假貨的,因為假的退了,他們賺不到,而信譽商家的實踐經(jīng)營,擁有很明確的規(guī)范性,也會對追求更高的收益,提供充分的支持。淘寶上買手機可靠嗎,只要學會對比選擇,尤其是不能貪圖便宜,就可以放心購得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而淘寶大平臺,在規(guī)范管理中,也有太多的商家,太豐富的產(chǎn)品,手機作為其中一種,可以吸引消費者,靠的就是實力與品質(zhì)。而在線購手機,要對比售后,要保留運費險和退貨權(quán)利,那就無后顧無憂了。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-05 10:08:55555 次
淘寶交易的所有商品,都有退換貨的支持,而退款的交易形式,包括不同的類型,比如尚未發(fā)貨,已收到貨,未收到貨,拒收貨等等不同的情況,而不同的情況申請退款的時候,也會有不同的交易形式。淘寶怎么申請退款,一般要分不同的情況,但是平臺有規(guī)定是兩到七天退款成功,所以申請退款在交易界面退款入口申請就可以。雖然退款的明確的規(guī)定,但是從良性交易的角度,順利達到退款目的,可以把退款申請的事情,與商家做個提前溝通,這樣可以方便順利退款成功的目的。淘寶怎么申請退款,根據(jù)交易的不同時機進行退款申請就可以了。申請退款主要有兩種情況:交易未完成的退款在淘寶交易達成之后,如果交易未完成,就是淘寶的買家付款之后,商家還沒有發(fā)貨,或者發(fā)貨還沒有收到,都屬于交易未完成的情況。在淘寶怎么申請退款的形式中,未完成的交易退款相對是很容易的,而且直接在交易詳細的界面中,退款入口申請退款,勾選自己的退款原因,就可以進入退款流程的。如果貨在路上,或者有快遞送上門,這時候選擇拒收就可以了。交易完成之后又申請退款在淘寶的交易過程中,消費者在已經(jīng)收到貨的情況下,仍然可以選擇退款,比如對貨不滿意,比如貨選錯了,比如貨物有破損等等情況,都可以成為退款的理由。淘寶怎么申請退款,要申請退款在收到貨的基礎(chǔ)上,要先聯(lián)系賣家,然后把貨原路退回,再申請退款。淘寶平臺的交易管理,在交易的不同階段,會有不同要求,但是允許買家申請主動退款,而且在交易的不同階段,都可以提出這樣的要求,這是在交易平臺交易管理中,非常重要的任務(wù)。淘寶怎么申請退款,現(xiàn)在交易的詳細頁面,都會有專門的退款申請按鈕,從手機平臺到電腦平臺,這個渠道非常暢通,買家為主的時代,可以讓買家直接申請進行退款交易,是支持買家保護自己權(quán)益的方法。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-04 10:13:07619 次
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