退換貨
現(xiàn)代人越來越多的喜歡在網(wǎng)上買東西,因?yàn)榉奖阌止?jié)省時(shí)間,而且可以貨比百家,可謂是逛街購物的好地方,網(wǎng)購達(dá)人推薦網(wǎng)購注意事項(xiàng),四個(gè)省錢攻略來幫你。網(wǎng)上購物要貨比百家在實(shí)體店買東西會(huì)貨比三家,在網(wǎng)上購物可以貨比百家。在網(wǎng)上一旦碰到喜歡的,不要急于購買,把相關(guān)商品列表按照類別、地域、價(jià)格、品牌等條件限定分類,按高低價(jià)格順序來選擇,同樣價(jià)格的前提下,選擇郵費(fèi)低級別高的店鋪。由于一般郵費(fèi)都是買家出,假如一次購買多件商品而又不超重,只算一個(gè)郵費(fèi),這樣就比較劃算。想買物美價(jià)廉的東西,就要多動(dòng)動(dòng)嘴皮子,一般信譽(yù)度中等的賣家都是掌柜本人在線,比較好說話,混熟了,打折送禮之類的自然是少不了。信用評價(jià)比鉆石皇冠重要淘寶網(wǎng)上有100多萬家網(wǎng)店,進(jìn)入一家網(wǎng)店之后,要注重看哪些方面呢?一般購物指南的方向?yàn)?首先看整個(gè)網(wǎng)店是否專業(yè),從圖片、店鋪裝修、商品分類、商品介紹等方面看;其次看信用評價(jià),鉆石還是皇冠不重要,重要的是顧客的評價(jià)留言,好評的留言就沒什么看頭了,中評和差評都要看一看,由此判定這個(gè)賣家是否值得信賴。在選擇商品的時(shí)候,先看照片,最好是實(shí)物拍攝的,并且有細(xì)節(jié)圖;再看商品說明,了解商品的具體信息;另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款,這個(gè)非常重要;最后還要看售出的記錄,買的人多不多,評價(jià)如何。合理為自己維權(quán)網(wǎng)上購物要正確合理地利用好自己的評價(jià)權(quán)和投訴權(quán),賣家都會(huì)很在意客戶的評價(jià),假如有什么不滿足盡管跟賣家提出你合理合適的要求。碰到惡意欺騙的賣家也可以投訴,網(wǎng)站客服都會(huì)有人處理你的投訴請求,不要嫌麻煩。安全第一省錢第二物美價(jià)廉是網(wǎng)購的目標(biāo),武漢網(wǎng)商動(dòng)力總經(jīng)理廖江濤提醒:切不可為了圖方便、想省錢而忽略了安全問題。自己的賬號密碼和支付密碼、網(wǎng)銀密碼,不要設(shè)置太簡單,也不要設(shè)置成一樣。對于價(jià)格便宜得離譜的商品要非凡小心,切不可直接將錢打到對方賬戶,而要使用支付寶。
一起惠2019-04-11 10:04:00379 次
這周,跨境電商大事如下:Lazada2019年將升級六大核心戰(zhàn)略日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略,以及東南亞市場的發(fā)展概況。冬苓表示,2019年,Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級。第一個(gè)戰(zhàn)略升級,全力打造全球精選GolobalCollection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫。因此,Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對跨境做大量東南亞的工作,來推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級,賦能商家,深度運(yùn)營。商家全生命周期的階段,分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升,再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級,構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長。第四個(gè)戰(zhàn)略升級,跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國家有Club300+項(xiàng)目,為東南亞6個(gè)國家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長路徑基本上是:品牌首先入駐跨境,當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件,可以享受LazMall的品牌特權(quán),包括超級品牌日,包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán),包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級,深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中,會(huì)成立四大項(xiàng)目,且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級,產(chǎn)品體系,Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級。基礎(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面,從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面,讓商家從人肉日常運(yùn)營當(dāng)中脫離出來,進(jìn)入到真正增量的市場運(yùn)營,用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營銷工具,以及新的物流解決方案、海外倉、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:社交電商是較大突破點(diǎn)日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機(jī)會(huì),以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露,速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向,有四大關(guān)鍵詞:用戶增長、品牌孵化、智能化、營商環(huán)境。同時(shí),她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先,保持用戶增長是速賣通核心的目標(biāo)和方向,從用戶角度,今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn),也就是社交電商。從貨的角度,速賣通今年會(huì)持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略,包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí),其可能會(huì)跟更多社交玩法打通,為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國潮出海,將中國品牌帶向海外,不僅僅是把貨賣到海外。從服務(wù)端,速賣通今年核心的會(huì)在海外倉業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級,把更多產(chǎn)品上線,來滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解,速賣通今年會(huì)在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng),會(huì)邀請更多合作伙伴一起加入,包括工具、內(nèi)容運(yùn)營、網(wǎng)紅運(yùn)營的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉新倉地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉啟用新倉地址的相關(guān)公告。公告顯示,EPC華南3倉將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉庫地址。具體倉庫地址:為:廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示,自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉庫地址,舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況,該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開始退款eBay近日宣布,其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork,該公司將更加專注于聯(lián)盟營銷和推廣eBay平臺(tái)本身的廣告。據(jù)了解,通過eBayCommerceNetwork,賣家可以針對人們在第三方網(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容,為相匹配的產(chǎn)品投放廣告,而該廣告將把購物者帶到賣家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購物信息數(shù)據(jù)庫,2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入,并計(jì)劃通過此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱,從5月中旬開始,將向還有賬戶余額的賣家退款,并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢解除摘牌警告平均收盤價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函,指出蘭亭集勢的美國存托股(ADS)連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)已高于1.00美元,因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,蘭亭集勢于2018年10月收到紐約證券交易所通知,指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)低于1.00美元,未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī),公司需要在其后召開股東大會(huì)的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前,跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國內(nèi)首家對接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺(tái)。據(jù)了解,Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主,使用Facebook官方商務(wù)插件帶來客流。據(jù)悉,F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶,更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪,能直接體現(xiàn)營銷效果,對商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí),F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會(huì)指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長100%啟動(dòng)三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉,過去一年,1688跨境專供交易規(guī)模增長超過120%,買家數(shù)增長100%。為全球超過100萬速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺(tái)商家提供服務(wù),遍布200多個(gè)國家和地區(qū)。一起惠了解到,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,1688宣布啟動(dòng)“全球商品庫”、“全球營銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中,“全球商品庫”4000萬數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域,基于全球跨境市場及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算,幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢,輔助商品開發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營銷寺庫入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫宣布與中國出國人員服務(wù)總公司(以下簡稱“中出服”)達(dá)成合作,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫宣布與中出服達(dá)成合作,投資人民幣1200萬元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫方面表示,此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力,圍繞品牌運(yùn)營、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場景、智慧新零售等領(lǐng)域,進(jìn)行全新模式合作。同時(shí),位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開業(yè)。eBay公告:SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉,跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另據(jù)了解,PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。日本取消對華普惠待遇中國制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起,日本正式終結(jié)對中國的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策,宣告落下帷幕。一起惠了解到,普惠制,即普遍優(yōu)惠制,簡稱GSP,是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的,非歧視的,非互惠的關(guān)稅制度。此前,有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國家給予我國以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前,哈爾濱海關(guān)對外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》,16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施,是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來面向社會(huì)推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式,方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù);鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”;對于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測”等措施,提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式;在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道,配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備;擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測結(jié)果采信制度適用范圍;推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率,實(shí)現(xiàn)“簡單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”;業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對性地開展企業(yè)認(rèn)證專業(yè)指導(dǎo),培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級認(rèn)證企業(yè);試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式;便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù);支持我省高??蒲袉挝幻舛愡M(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開放共享等,讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688:將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前,在阿里巴巴跨境峰會(huì)上,1688跨境專供總經(jīng)理劉淼透露,在下一個(gè)財(cái)年,1688將和速賣通、Lazada一起,從源頭完成商品數(shù)字化,把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱,1688在過去一年,回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品,建立了全球商品庫。這個(gè)商品庫不是簡單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類,而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。
一起惠2019-04-08 09:44:38522 次
3月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會(huì)”上,上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院院長、教授、博士、博導(dǎo)楊堅(jiān)爭先生,發(fā)表了主題為“《電商法》的實(shí)施與跨境電商中小企業(yè)的新起點(diǎn)”的演講。他表示:“《電商法》實(shí)際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準(zhǔn)入門檻,如今代購國外商品需要辦理進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù),對代購來說有比較大的沖擊,原來代購可以不登記的不交稅的,現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了?!睋?jù)悉,本次大會(huì)以“共生”為主題,聚焦專家學(xué)者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞中小跨境企業(yè)及代購合規(guī)化運(yùn)營重點(diǎn)探討《電商法》解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機(jī)。上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院院長楊堅(jiān)爭先生溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實(shí)錄:楊堅(jiān)爭:各位來賓,很高興今天有機(jī)會(huì)站在這里和大家一起來討論關(guān)于跨境電子商務(wù)的問題。我的演講題目是“《電商法》的實(shí)施與跨境電商中小企業(yè)的新起點(diǎn)”。主要談兩個(gè)方面的問題:第一,《電商法》的實(shí)施情況。第二,跨境電商中小企業(yè)的新起點(diǎn)。第一部分《電商法》在實(shí)踐中的應(yīng)用一、《電商法》的實(shí)施情況因?yàn)槟J讲煌峨娚谭ā肥艿降挠绊懹兴煌?,比如說京東、天貓、嚴(yán)選這些B2C平臺(tái)更接近于傳統(tǒng)的營銷形態(tài),所以受到的影響還是有限的。但是像淘寶、拼多多C2C電商電商和美團(tuán)、滴滴等O2O公司以及OTA公司這些高毛利的企業(yè)受到了比較大的沖擊。由于《電商法》明確了平臺(tái)對商戶的監(jiān)管和審核義務(wù),各大平臺(tái)開展了對商戶相關(guān)指引問題,全球購相關(guān)政策也是在這一時(shí)間出來了。京東要求,商家上傳和更新相關(guān)信息、許可證信息公告,12月14日之前沒有被公告的企業(yè)要被扣分。天貓今年1月1日開始通過系統(tǒng)協(xié)助商家進(jìn)行相關(guān)信息公示,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,至少10%的淘寶店的店主要受到《電商法》相關(guān)的營業(yè)資質(zhì)和制照的直接沖擊。蘇寧為商家提供6大高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與合規(guī)指引,提出仲裁糾紛新增要求合規(guī)指引,推出認(rèn)知《電商法》提升商業(yè)戰(zhàn)斗力的培訓(xùn)課程。各大在線代理平臺(tái)全新升級他們的APP,我們很少見到默認(rèn)勾選和強(qiáng)制捆綁銷售的接機(jī)券、酒店券。在淘寶、天貓、拼多多、美團(tuán)、餓了么、攜程等點(diǎn)尚平臺(tái)對電商經(jīng)營者申請加入的時(shí)候加強(qiáng)了對其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進(jìn)行核驗(yàn),建立了登記檔案,定期核驗(yàn)更新,各個(gè)企業(yè)在這方面工作還是比較扎實(shí)的。二、關(guān)于企業(yè)登記《電商法》要求公司人、自然人、非法人組織自己從事商業(yè)電商活動(dòng)或者服務(wù)于電商活動(dòng)都要進(jìn)行登記。另外的是個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品、便民服務(wù)是不需要登記的。2018年12月3日國家市場監(jiān)管總局在《電商法》實(shí)施遷徙發(fā)布了關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營者登記工作的意見,電商上舞者申請登記為個(gè)體工商戶的,允許將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所作為經(jīng)營場所進(jìn)行登記。今年1月1日開始,從事代購、微商不屬于四類人必須辦理工商登記取得營業(yè)執(zhí)照,這個(gè)在我們工商管理部門已經(jīng)開始執(zhí)行了,《電商法》實(shí)際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準(zhǔn)入門檻,而且涉及代購國外商品需要辦理進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù),這一點(diǎn)對于代購來說是有比較大的沖擊的,原來我們的代購是可以不登記的,也可以不交稅的,但是現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了。比如今年1月份,南京市場監(jiān)管部門一共登記了25個(gè)電商個(gè)體工商戶,其中20個(gè)店主都是在一個(gè)微店的電商平臺(tái)上從事銷售,原因是淘寶、京東、蘇寧等平臺(tái)做了一些規(guī)范化要求,但是現(xiàn)在可以跑到微商上來,仍然有大量的經(jīng)營者沒有登記。三、關(guān)于納稅今年實(shí)行新的稅法規(guī)則,對于內(nèi)貿(mào)電商納稅工作基本上維持在去年的水平上,但是因?yàn)椤峨娮由虅?wù)法》規(guī)定:納稅水平按照小額的零售來規(guī)范。小額零售按照新稅法每個(gè)月10萬塊錢屬于不用納稅范圍之內(nèi),一年就是120萬,加上我們在淘寶上每年費(fèi)用10萬,130萬以下或者150萬以下不需要交稅,除此之外要進(jìn)行登記的,不管你是不是注冊有營業(yè)執(zhí)照。代購出現(xiàn)過這樣一個(gè)案例,今年1月25日在杭州,杭州海關(guān)在一名無申報(bào)通關(guān)的中國戶籍女性旅客行李中查獲了預(yù)估15萬元的代購商品,根據(jù)最新規(guī)定,進(jìn)境免稅額度單次限額5000元,年度是2.6萬元,現(xiàn)在超過了,按照化妝品和護(hù)膚品的稅率30%、60%,箱包圍巾稅率30%,要進(jìn)行處罰。四、公示根據(jù)《電商法》第15條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)該在經(jīng)營主頁面顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照等信息,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該對未公示行為采取措施。15條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其主頁上顯著位置公示,應(yīng)該在網(wǎng)站經(jīng)營的主頁上。今年1月2日安徽淮北市場監(jiān)督人員在網(wǎng)絡(luò)定向監(jiān)測的時(shí)候發(fā)現(xiàn),某團(tuán)購平臺(tái)上大量淮北市本地餐飲商戶沒有公示營業(yè)執(zhí)照信息,也沒有公示餐飲許可信息,案發(fā)的時(shí)候,大量淮北本地經(jīng)營者沒有按照法律規(guī)定及時(shí)錄入信息,在此情況下沒有采取,相關(guān)部門對當(dāng)事人進(jìn)行了處罰。執(zhí)法人員進(jìn)行查處的目標(biāo)主要在微信圈子、社交網(wǎng)站等方面。今年3月,揚(yáng)州市江都區(qū)市場監(jiān)管局對網(wǎng)紅糕點(diǎn)店在微信平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)銷售沒有公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息作出行政處罰,有1萬余名客戶,通過微信自帶轉(zhuǎn)賬功能完銷售行為,當(dāng)事人在對相關(guān)法律法規(guī)有所認(rèn)知的情況下,仍然沒有在微信中對營業(yè)執(zhí)照申請經(jīng)營許可證做任何形式的公示,違反了《電子商務(wù)法》第15條規(guī)定,立案調(diào)查以后,處罰2000元人民幣。這個(gè)問題不是處罰錢多少的問題,更重要的是你在工商局有了一筆賬,以后就可以成為重點(diǎn)的監(jiān)測對象了,這個(gè)問題需要大家重視。五、勾選在旅游網(wǎng)站上,勾選是非常多的,19條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品和服務(wù)應(yīng)該以現(xiàn)住房時(shí)提醒消費(fèi)者注意,不能作為默認(rèn)同意的選項(xiàng),由于《電商法》出臺(tái)以后,攜程、去哪兒、同城OTA平臺(tái)機(jī)票、火車預(yù)訂服務(wù)做了調(diào)整,提供了不含增值服務(wù)的預(yù)定通道,所有增值服務(wù)在整個(gè)預(yù)定服務(wù)中都有價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容的顯著提示。六、重點(diǎn)監(jiān)察的問題第一,為了落實(shí)《電商法》,市場監(jiān)督管理總局對各個(gè)省市的市場管理局作出了一系列的指示,現(xiàn)在主要的監(jiān)管對象,一個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體亮照情況。第二,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷公示的情況,網(wǎng)絡(luò)促銷有沒有公示,符合不符合國家要求。第三,七日無理由退貨履行情況。第二部分跨境電商中小企業(yè)的新起點(diǎn)一、《電商法》及相關(guān)政策對中小企業(yè)的支持《電商法》第71條規(guī)定,國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,國家支持小型、微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù),國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,在李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告當(dāng)中是這樣提出來的,要促進(jìn)電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”、線上線下等等一系列的東西。2018年進(jìn)博會(huì)的召開,為跨境電商中小企業(yè)開拓國際市場打開了大門。2018年11月21日國務(wù)院常務(wù)委員會(huì)會(huì)議決定,延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口政策并擴(kuò)大適用范圍,擴(kuò)大開放更大激發(fā)消費(fèi)潛力。這就是我們的“4·8”新政,國家延續(xù)了原來的進(jìn)出口政策,同時(shí)將適用范圍從之前杭州等15個(gè)城市再擴(kuò)大到北京、沈陽、南京等22個(gè)新設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的城市,現(xiàn)在一共是37個(gè),我們落實(shí)跨境電子商務(wù)進(jìn)口政策的城市從原來15個(gè)現(xiàn)在擴(kuò)大到37個(gè),非試點(diǎn)城市直供進(jìn)口業(yè)務(wù)參照執(zhí)行相關(guān)的監(jiān)管政策,把進(jìn)口的大門開的更大了。2019年3月5日,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告當(dāng)中提出,要新設(shè)一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),同時(shí)改進(jìn)完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這推動(dòng)了各區(qū)域跨境電商均衡發(fā)展,也給跨境電商帶來了新的動(dòng)力,現(xiàn)在我們生產(chǎn)能力超過了消費(fèi)能力,所以要開辟國際市場。在改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策方面,國家相關(guān)部門連續(xù)發(fā)布了很多新的促進(jìn)政策。今年1月25日,國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)綜合保稅區(qū)高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》,這個(gè)文件18項(xiàng)任務(wù)這樣寫的:促進(jìn)跨境電商發(fā)展,支持綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)開展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)綜合保稅倉全面適用跨境電商進(jìn)口政策,這是商務(wù)部和海關(guān)總署相關(guān)部門負(fù)責(zé),綜保區(qū)也要適合于跨境電商進(jìn)口的一系列的優(yōu)惠政策。在全國所有綜保區(qū)實(shí)行跨境電商零售進(jìn)口政策這方面,推進(jìn)全國跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。今年2月23日,國家郵政局發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)寄遞服務(wù)質(zhì)量的若干意見,強(qiáng)調(diào)打造更多跨境寄遞服務(wù)通道平臺(tái),促進(jìn)跨境寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,保障寄遞安全,改進(jìn)用戶體驗(yàn),降低物流成本,維護(hù)公平競爭,形成線上線下協(xié)同發(fā)展新格局。現(xiàn)在提出加快創(chuàng)新跨境寄遞服務(wù)模式,完善跨境寄遞體系,建立數(shù)據(jù)交換機(jī)制,提升跨境寄遞服務(wù)服務(wù)體系??缇臣倪f服務(wù)企業(yè)鼓勵(lì)通過投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)合作等方式整合境內(nèi)外的收遞、投遞、國際運(yùn)輸、通關(guān)、境外預(yù)分揀海外倉等資源,提供面向全球一體化綜合性跨境包裹、商業(yè)快件等寄遞服務(wù),支持跨境寄遞服務(wù)企業(yè)在重要節(jié)點(diǎn)區(qū)域設(shè)置海外倉,發(fā)展境外寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。海外倉的建設(shè)在去年的國務(wù)院若干文件中專門提到,要鼓勵(lì)我們的企業(yè)在國外設(shè)立海外倉,便于整體的貨物配送時(shí)間縮短。支持跨境寄遞服務(wù)企業(yè)與跨境電商共建團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)可靠性,提供全程跟蹤查詢、退換貨丟損賠償、拓展?fàn)I銷、融資、倉儲(chǔ)等增值服務(wù)。2016年12月13日聯(lián)合國通過了網(wǎng)上爭議解決的技術(shù)指引,這是我們國家在國際貿(mào)易爭端領(lǐng)域,第一個(gè)被聯(lián)合國通過的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在我們正在做這個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則。在這樣一些情況下,我們的中小企業(yè)如果產(chǎn)生買家和賣家爭端,可以用聯(lián)合國指導(dǎo)文件和我們國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則來解決這些問題。今年3月21日,上海市商務(wù)委口岸辦會(huì)同上海市發(fā)展和改革委,上海市財(cái)政局等聯(lián)合發(fā)布了《上海口岸深化跨境貿(mào)易營商環(huán)境改革若干措施》,旨在促進(jìn)上??诎敦浳镞M(jìn)出口再提速、營商環(huán)境更優(yōu)化。比較突出的有幾點(diǎn):第一,全面推行提前申報(bào)、提前換單作用,進(jìn)一步壓縮進(jìn)出口通關(guān)時(shí)間,清關(guān)時(shí)間壓縮到36個(gè)小時(shí),提貨單實(shí)現(xiàn)了電子化,進(jìn)口汽車零部件通關(guān)時(shí)間到6.6小時(shí),從貨物地大港口到提離全過程,全環(huán)節(jié)提高通行效率、縮短時(shí)間、簡化流程、減少單證、降低費(fèi)用。第二,簡化單證辦理程序,一般情況下通關(guān)作業(yè)和提單換提貨單在4小時(shí)內(nèi)完成,出口申報(bào)和班里原產(chǎn)證時(shí)間在2小時(shí)內(nèi)做完。第三,規(guī)范和降低口岸費(fèi)用,今年4月1日起,落實(shí)貨物港務(wù)費(fèi)降15%,保安費(fèi)降20%,引航降10%,航行國內(nèi)航線船舶拖輪費(fèi)降5%,推動(dòng)船公司將港口作業(yè)包干費(fèi)效應(yīng)傳導(dǎo)到進(jìn)出口發(fā)貨人,3月30日還將下調(diào)THC,減少光兵部分文件類附加費(fèi)。第四,提升信息化應(yīng)用水平。二、新批準(zhǔn)的跨境電商綜試區(qū)實(shí)施方案紛紛出臺(tái)這次批了22個(gè)新的跨境電商綜試區(qū),2018年11月23日中國珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈爾濱,還有武漢、昆明等等。具體文件中不僅可以看到優(yōu)惠政策還可以看到新的發(fā)展方向,因?yàn)槟愕牡觊_在哪一個(gè)區(qū)最有利,你的產(chǎn)品、你的銷售對象在哪一個(gè)試驗(yàn)區(qū)最能夠得到發(fā)展,這個(gè)需要研究。在威海方案中,重點(diǎn)描述了中韓、中日貿(mào)易的突破,在哈爾濱的方案中,可以看到對俄的貿(mào)易新前景,在珠海和東莞的方案中,粵港澳大灣區(qū)成為發(fā)展重點(diǎn),在昆明的方案中,強(qiáng)調(diào)建立昆明南亞東南亞的合作新之,這個(gè)方案我親自參與了,受云南省政府的委托,我也是參加了起草和最后定稿討論,怎么對東南亞和南亞國家采取什么辦法可以把我們產(chǎn)品推出去,把我們的產(chǎn)品引進(jìn)來,用什么樣的優(yōu)惠政策突出云南的優(yōu)勢,各個(gè)綜試區(qū)在這方面下了很大功夫,進(jìn)行了深入討論。我們的幾頁需要根據(jù)自己的特長和優(yōu)勢,有目的選擇適合自己發(fā)展的綜合試驗(yàn)區(qū),因?yàn)槟悴灰欢ㄊ窃谏虾?,也不一定在杭州,沒有競爭對手的問題,所以需要大家認(rèn)真的閱讀不同的跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)的政策。
一起惠2019-03-29 09:27:07727 次
海淘購物其實(shí)就是在網(wǎng)上購買國外的商品,有很多人覺得這是一件很好的事情,能夠幫助自己能夠購買到一些國外的商品,可是也有人覺得不太靠譜,怕買到假貨了,那么海淘購物有沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?1、運(yùn)費(fèi)高我們可能會(huì)覺得海淘的商品價(jià)格比較便宜,可是卻看不到背后的關(guān)稅和運(yùn)費(fèi),因?yàn)殛P(guān)稅是抽檢的,因此到底會(huì)不會(huì)收稅還得看運(yùn)氣。如果運(yùn)氣好,不用交稅就賺錢了,但要是被抽檢到了,那就會(huì)通知繳納稅金才能將包裹放行,但是母嬰商品和普通的生活用品關(guān)稅都比較低,如果是奢侈品和電子產(chǎn)品則需要收50%的關(guān)稅。2、商品出現(xiàn)破箱、破罐或破包的話,那也會(huì)出現(xiàn)糾紛,可能會(huì)因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運(yùn)送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內(nèi)人士可能會(huì)覺得海外網(wǎng)絡(luò)購物是要經(jīng)過境外電商、物流和快遞公司,如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了岔子,那么就有可能會(huì)讓商品出現(xiàn)問題。如果是因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)時(shí)出現(xiàn)了破損時(shí),那轉(zhuǎn)運(yùn)公司也會(huì)跟買家確認(rèn)是否需要重新打包發(fā)送,因此海淘的買家最好能夠及時(shí)查閱郵箱,把包裝加固后也能給避免破損。如果購物網(wǎng)站發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司就出現(xiàn)了商品損壞,那么也可以拜托轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫忙退回購物網(wǎng)站。3、商品重量不準(zhǔn)有些買家在海淘購物時(shí),可能會(huì)購買按斤稱量的商品,雖然當(dāng)時(shí)給出的是那個(gè)重量,可是在收到貨去稱的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很大的差異,因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司,最好是選擇一些口碑好的公司。4、購物不安全雖然說海淘現(xiàn)在特別的流行,也正是因?yàn)槿绱?,讓很多騙子網(wǎng)站找到了商機(jī),很容易出現(xiàn)境外網(wǎng)站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況,又因?yàn)楹L再I家都是在國外的網(wǎng)站購物,因此在國內(nèi)也無法進(jìn)行監(jiān)證,因此也會(huì)讓消費(fèi)者承擔(dān)比較大的風(fēng)險(xiǎn),所以一定要特別謹(jǐn)慎。5、維權(quán)困難在購買了商品之后,售后服務(wù)是一件很困難的事情,因?yàn)榫嚯x很遠(yuǎn),所以也無法享受到售后服務(wù),退換貨也十分困難,如果需要進(jìn)行售后服務(wù),還得用英語郵件跟海外的網(wǎng)站進(jìn)行交流,要是英語不好,那過程就很糾結(jié)了。另外又隔這么遠(yuǎn),處理事情的效率也很低。要是需要進(jìn)行退換貨,也要很長的時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)大不大?看到了上面的這些風(fēng)險(xiǎn)之后,我們不難得出這樣的操作確實(shí)還是存在比較大的風(fēng)險(xiǎn),而且也會(huì)讓自己的損失慘重,因此需要謹(jǐn)慎。雖然說海淘購物能夠幫助各位買家們在網(wǎng)上購買到漂洋過海的商品,可是這個(gè)過程也會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn),如果買家覺得這些風(fēng)險(xiǎn)對自己來說不算什么,那也可以考慮去購買。當(dāng)然也不一定會(huì)出現(xiàn)以上的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2019-03-28 09:27:06471 次
現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習(xí)慣使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比較基礎(chǔ),操作界面和app也有所差異,導(dǎo)致一些人使用起來不知道怎么用,最近就有網(wǎng)友問了,京東小程序怎么退貨,這里就來介紹下吧。1、打開你的手機(jī)微信,然后點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn),找到購物2、進(jìn)入購物頁面,然后點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕。3、進(jìn)入個(gè)人中心了以后點(diǎn)擊退換貨按鈕。4、點(diǎn)擊“我要申請”,然后再次點(diǎn)擊購買到商品右下角的“申請”按鈕。5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是維修。6、填寫好資料,描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進(jìn)度查詢查看到申請的情況。退貨運(yùn)費(fèi)如何算的?雙免:雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式:1)在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。單免:單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。取(返)件包含三種形式:1)京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)方式;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。其實(shí)京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒有什么兩樣,另外,如果你在微信上登陸的京東賬號是你app上的賬號,那么你還可以直接用app來退貨,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能夠幫到你。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 10:00:313703 次
淘寶開店也好還是天貓商城開店也好,要知道想要能夠?qū)⒆约旱牡赇佔(zhàn)龊?,運(yùn)營都是必不可少的一點(diǎn),要知道能夠?qū)⒆约旱耐茝V能花費(fèi)的成本控制在最小,但是卻能夠獲得非常好的流量還有搜索的排名才是最為關(guān)鍵的,那么天貓運(yùn)營和淘寶運(yùn)營有什么不同?有區(qū)別嗎?肯定是有區(qū)別的,要知道淘寶還有天貓的不僅僅是排名的規(guī)則不一樣,并且免費(fèi)流量獲取的來源的差別都是很大的。畢竟在淘寶來說奉行的是多樣化,而在天貓就不一樣了,更多的講究的是規(guī)范化了。不過說到運(yùn)營,其實(shí)核心都是需要圍繞到您的商品的品質(zhì)和質(zhì)量,已經(jīng)您的店鋪能夠提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有就是通過我們的推廣所能夠獲得的一些流量哦。其實(shí)說白了,我們在店鋪運(yùn)營的時(shí)候就是為了能夠使自己的店鋪擁有更多的競爭力,能夠在平臺(tái)上搶占到更多更優(yōu)質(zhì)的流量了。要知道想要能夠一直的將自己的流量維護(hù)好,并且能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上來提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化率,讓更多的客戶回頭來店鋪進(jìn)行二次購物,拉升自己店鋪的復(fù)購率。那么就需要您不斷的對店鋪進(jìn)行優(yōu)化,還有就是積極的參與到不同的活動(dòng)中去,以及不停的選品上新了。其實(shí)這些邏輯是能夠套用到任意一個(gè)平臺(tái)上的,不僅僅是天貓商城還有淘寶網(wǎng),只要是能夠在網(wǎng)上開店的平臺(tái)都是適用的。不過平臺(tái)的區(qū)別還是有的,體現(xiàn)在于每一個(gè)的平臺(tái)您能夠在平臺(tái)上所能夠獲取到流量的規(guī)則都是不一樣的,畢竟要知道每一個(gè)平臺(tái)對于搜索這個(gè)方面的算法都是不一樣的,所以只要能夠弄懂了這個(gè)原理,那么運(yùn)營起來就會(huì)比較的簡單了。這么說的話呢,仔細(xì)區(qū)別的話兩者之間肯定是有所區(qū)別的,首先就是規(guī)則這個(gè)方面了,在天貓來說的話,相比于淘寶,天貓需要您掌握非常多的官方這方面的規(guī)則了,例如發(fā)票還有發(fā)貨時(shí)間,還有七天無理由退換貨這些細(xì)則都是需要您來掌握的。其次就是推廣這個(gè)方面的了,要知道除了一些非常大型的活動(dòng)例如我們常見的雙11還有雙12等等非常少數(shù)的一些活動(dòng)之外,基本上大多數(shù)的活動(dòng)都是面向的天貓商城的商家的,所以在這個(gè)方面來說,天貓是能夠占據(jù)更大的優(yōu)勢的。其次就是主體了,要知道想要在天貓進(jìn)行開店的話,首先就必須是公司來進(jìn)行入駐,但是淘寶就不一樣了,淘寶是能夠允許個(gè)人來進(jìn)行開店的,要求就沒有那么高。而且每年的年底的時(shí)候天貓賣家都是需要開具發(fā)票給天貓的哦,但是淘寶的賣家是不需要進(jìn)行開票的。其實(shí)差別還是不止小編說的這些的,就不一一細(xì)說了。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-13 10:19:37495 次
京東超市今天對外發(fā)布年度排行榜,食品、母嬰、酒水、清潔、進(jìn)口商品、寵物用品共計(jì)6個(gè)品類的榜單相繼發(fā)布。綜合來看,消費(fèi)者健康消費(fèi)意愿高漲。同時(shí),消費(fèi)者對高品質(zhì)的追求尤為突出。據(jù)了解,京東超市各品類年度排行榜涵蓋多項(xiàng)子榜單,包括依據(jù)銷售、用戶評價(jià)綜合排名的明星排行榜,依據(jù)質(zhì)量指數(shù)排名的暢銷品品質(zhì)榜,依據(jù)用戶好評率排名的消費(fèi)者好評榜,依據(jù)銷售、運(yùn)營表現(xiàn)等維度評出的POP商家、電商團(tuán)隊(duì)、電商操盤手榜等。京東方面介紹稱,依據(jù)銷售、用戶評價(jià)綜合選出的年度榜單明星排行中,金龍魚蟹稻共生東北大米、十月稻田有機(jī)稻花香米兩款上榜食品年度排行榜。進(jìn)口商品榜單方面,CapriLac凱布瑞特全脂羊奶粉以及唯他可可天然椰子水入選明星新品。酒類方面,黃酒、養(yǎng)生酒這一類口感“輕”柔溫潤且對身體有益的酒近年大受歡迎。黃酒老字號品牌古越龍山則成為年度明星品牌。寵物用品方面,《2018年寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示,寵物醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品銷售額快速增長。京東方面表示,榜單中也涌現(xiàn)了大批極具“工匠精神”的品牌。品質(zhì)受到消費(fèi)者極大認(rèn)可的維達(dá),也順勢進(jìn)入了依據(jù)用戶評價(jià)、用戶投訴、退換貨、工商執(zhí)法數(shù)據(jù)等質(zhì)量數(shù)據(jù)評選出的暢銷品品質(zhì)榜單。此外,綜合榜單來看,各品類與榜單各維度下,國產(chǎn)品牌都有著不錯(cuò)表現(xiàn)。母嬰方面本次明星品牌榜TOP8中就不乏貝親、良良等國產(chǎn)品牌。京東超市數(shù)據(jù)顯示,貝親一款自然實(shí)感奶嘴好評超過315萬,好評率更是高達(dá)99%。清潔方面,維達(dá)、藍(lán)月亮、金紡、潔柔、立白、超能、清風(fēng)等國產(chǎn)清潔用品品牌也獲得了廣大消費(fèi)者的高度評價(jià),紛紛進(jìn)入了消費(fèi)者好評排行榜單。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-25 10:00:53541 次
在網(wǎng)購這么熱火朝天的現(xiàn)如今,那么各種花樣的網(wǎng)購平臺(tái)也是非常非常多的了。那么之前炒的非?;鸬钠炊喽啻蠹也恢烙袥]有在上面購買過商品呢?那么很多小伙伴們非常好奇的問題就是拼多多怎么這么便宜?原因是什么呢?要知道自古以來最為講究的就是一分價(jià)錢一分貨,那么相信有很多小伙伴在看到拼多多上面的價(jià)格是非常非常低的時(shí)候就會(huì)不得不懷疑哪些賣家賣出的商品究竟是不是正品。關(guān)于這個(gè)問題小編只能夠說不論是哪個(gè)網(wǎng)購的平臺(tái),都會(huì)有商家鋌而走險(xiǎn)的進(jìn)行造假,來獲取低成本的高利潤。所以不論是拼多多還是淘寶等平臺(tái)購物的時(shí)候,大家一定要在下單之前多多的觀察寶貝的詳情。并且如果您在購買這件商品的時(shí)候很在意是否為正品的話,那么在購買之前一定要記得事先的詢問商家,得到商家的這件商品確實(shí)是正品的保證。那么如果您在事后收到了這件商品以后的話即使東西確實(shí)不是正品的話,也能夠有一句的進(jìn)行退換貨了。并且如果不小心碰到一些惡意的商家,還會(huì)進(jìn)行抵賴的話,那么您之前的聊天記錄就是非常有利的證據(jù)哦。那么拼多多的商品價(jià)格如此的便宜的原因,其實(shí)就是因?yàn)樗?dú)特的經(jīng)營售賣的方式了。與其他的平臺(tái)不同的是,在拼多多上面進(jìn)行購物的話,購買商品都是團(tuán)購的方式來進(jìn)行購買的。這樣子的話,就能夠保證商家能夠維持薄利多銷的原則,雖然相對來說每一件商品的利潤空間變小了,但是其銷量就被放大了。這樣子的話,反而能夠讓拼多多的商家能夠獲得更高的利潤了。并且拼多多上的活動(dòng)也是非常的多的,那么既然是做活動(dòng)的話,自然而然的價(jià)格就會(huì)比平時(shí)的要更加的優(yōu)惠,所以在拼多多上經(jīng)常參與一些0元團(tuán)購或者說是拼多多專享1元團(tuán)購的活動(dòng)的話,就能夠比平時(shí)更加的優(yōu)惠買到心儀的商品了。所以在拼多多上買東西就會(huì)特別的便宜了,不過大家在購買之前也一定要多注意查看商品的信息以防被騙哦。說到最后呢,雖然說低價(jià)格的東西很難以保證質(zhì)量,但是有一些小商品在拼多多上面進(jìn)行購買的話還是沒有太大的關(guān)系的。畢竟您獲得了低價(jià)格的商品,自然就要想到您購買的商品質(zhì)量沒有高價(jià)格的好了。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-11 09:57:21453 次
那么大家在網(wǎng)上購物的時(shí)候最怕遇到的情況是什么呢?在購買的時(shí)候害怕買到的東西不合適,那么下單了之后就擔(dān)心自己的快遞會(huì)不會(huì)在寄出的過程中出現(xiàn)破損,當(dāng)拿到了手以后卻發(fā)現(xiàn)自己買的不是正品就會(huì)很難受了。那么天貓專賣店都是正品嗎?怎么分辨?首先我們都知道在天貓商城購物的時(shí)候最能使人放心的就是官方旗艦店了,那么官方旗艦店一般都是品牌商來自主的進(jìn)行經(jīng)營的。所以官方旗艦店里的商品都是有品牌方官方來進(jìn)行供貨并且直接進(jìn)行管理的,所以在官方旗艦店來進(jìn)行購買的話,出現(xiàn)不是正品的可能是非常之少的。并且如果不小心買到了假貨的話,那么也能夠有效的進(jìn)行理賠或者是退換貨的。那么如果是旗艦店,但是沒有攜帶官方的字樣的話,那么這樣子的店鋪就不是由品牌商來進(jìn)行經(jīng)營的,而是由品牌商將自己的商品來指定一個(gè)其他的公司來出售自己的商品,并且尤其自主的進(jìn)行運(yùn)營,那么這種店鋪也是非常之多的,大家在購買的時(shí)候一定要看清楚哦。最后一種就是就是海外的旗艦店了,那么這種旗艦店的話,一般來說就都不是國內(nèi)的公司而是注冊在海外的,所以大家在選購這種旗艦店的時(shí)候一定要記得認(rèn)準(zhǔn)了天貓官方認(rèn)證的字樣哦。那么總結(jié)來說大家在選擇天貓旗艦店的時(shí)候還是要優(yōu)先的選擇帶有官方字樣的旗艦店是最為靠譜的,因?yàn)檫@類的旗艦店都是品牌商自營的,所以供貨的渠道獲得了保障就很難以買到假貨了。再接下來就是海外旗艦店是第二選擇,排在最后的就是沒有攜帶官方字樣的旗艦店了??偠灾?,小編要告訴大家的就是在天貓旗艦店來進(jìn)行購買商品的話,那么買到假貨的可能性還是比較小的。不過也不能排除有些商家的確是在賣假貨的可能性,畢竟大家如果去實(shí)體店鋪來逛街的話,也會(huì)容易買到假貨,更何況是網(wǎng)購啦。說到最后呢,其實(shí)只要大家在購買的時(shí)候多加注意,并且如果不小心真的買到了假貨的話也要及時(shí)的保存證據(jù)然后來進(jìn)行投訴,一旦投訴成功了不僅能拿到賠款,還能夠讓天貓對賣假貨的商家進(jìn)行扣款哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-09 09:49:48541 次
我們都知道在各種大促日的時(shí)候各種商品都會(huì)降價(jià),但是有的人發(fā)現(xiàn)很多商品都是先漲價(jià)再降價(jià),畢竟任何商品的價(jià)格都不可能永遠(yuǎn)一樣,更何況是手機(jī)這些更新快速品,不論是什么時(shí)候降價(jià),那么天貓商品保價(jià)期限是多久?根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過保價(jià)險(xiǎn)來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計(jì)算這個(gè)15天的時(shí)間。淘寶天貓每次的大促活動(dòng)都有保價(jià)的,近日天貓對于活動(dòng)后的降價(jià)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,一起來看下天貓營銷活動(dòng)后降價(jià)規(guī)則變更都包含哪些內(nèi)容。天貓活動(dòng)期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動(dòng)期最低價(jià),拍下商品后,在活動(dòng)期間,商品價(jià)格有下降,商家無條件退回商品差價(jià)。拍下商品后,在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價(jià)格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價(jià)。不在活動(dòng)期間的,最低價(jià)商品,如果在資詢時(shí),商家有承諾此商品是最低價(jià),買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價(jià)。如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求天貓客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)給。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-19 09:54:09476 次
拼多多商城的購物模式主要是拼團(tuán),一般是兩人成團(tuán),如果有一人下單,遲遲沒有另外一個(gè)人去加入拼團(tuán)的話,這單超過24個(gè)小時(shí)也就失效了,所以補(bǔ)單很常見,拼多多補(bǔ)單后申請退款會(huì)違規(guī)嗎?拼多多補(bǔ)單了以后,消費(fèi)者是可以去申請退款的,但是最好不要經(jīng)常這么去做,因?yàn)闀?huì)容易被系統(tǒng)斟查出來是刷單行為哦。怎么去退款?請您務(wù)必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說明退換貨原因。1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,拼多多客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí),請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。退換貨規(guī)則:1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。2.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。3.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。拼多多商家們?nèi)ミM(jìn)行補(bǔ)單的目的就是為了促成銷量,如果補(bǔ)單了后,去申請退款不是不可以,因?yàn)楫吘寡a(bǔ)單也是在模擬真實(shí)的購物場景,沒有什么刺可以挑,但是不宜經(jīng)常性的出現(xiàn)。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-31 10:07:241495 次
10月17日消息,據(jù)獲悉,今日,在選購京東自營商品時(shí),商品頁面新增了一個(gè)“自營放心購”標(biāo)識(shí)。據(jù)悉,此標(biāo)識(shí)包含了送裝一體、閃電退款、上門換新等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),以及配送延時(shí)補(bǔ)貼、發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、優(yōu)鮮賠、寵物嘗新、隨心換、亮點(diǎn)換新、以換代修等十余項(xiàng)京東售后特色服務(wù)。據(jù)了解,“自營放心購”是京東對現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行了整合后,重新生成的全新服務(wù)項(xiàng),覆蓋了網(wǎng)購中售前選購、售中送裝、售后退換等各個(gè)環(huán)節(jié)。也將作為全新的服務(wù)IP,在用戶產(chǎn)生服務(wù)需求時(shí)為其提供精準(zhǔn)的服務(wù),優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。京東方面表示,隨著11.11的臨近,“自營放心購”的上線更是提升了用戶權(quán)益,讓用戶在買買買的同時(shí),也能夠快速?zèng)Q策,放心去購。另據(jù)京東方面介紹,針對消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)難免出現(xiàn)的一些問題,“自營放心購”打造的一系列服務(wù)為:1.補(bǔ)貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、安裝延時(shí)補(bǔ)貼)對購買產(chǎn)品實(shí)際發(fā)貨、配送及安裝時(shí)間有所延后的用戶,給予京豆或京券形式的補(bǔ)貼;2.無憂系列服務(wù)(紅屁屁無憂、過敏無憂、護(hù)眼無憂)針對醫(yī)療保健、美妝護(hù)膚、母嬰用品等品類,用戶在商品的使用過程中,如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象,也將直接享受京東的退換服務(wù);3.上門換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象,用戶也可以在線提交換貨申請,配送員上門取件的同時(shí)將為用戶更換全新商品,大大減少退換貨的操作周期。除了特色服務(wù),“自營放心購”涵蓋的多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)也形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線并齊的服務(wù)矩陣,可實(shí)現(xiàn)“閃電退、隨心換、極速修、無憂保障”四大目標(biāo)。所有擁有“自營放心購”標(biāo)識(shí)的京東自營產(chǎn)品,除是嚴(yán)格篩選出外,會(huì)隨著用戶需求等主客觀因素進(jìn)行周期性迭代升級,從運(yùn)營方式上確保用戶可以獲得服務(wù)保障。京東方面還表示,此次布局服務(wù)IP化,為的是通過“自營放心購”的打標(biāo)對服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化獨(dú)立運(yùn)營。服務(wù)與產(chǎn)品不同,受眾廣泛,需求繁雜,而服務(wù)的IP化通過具象化的IP為其代言,有利于統(tǒng)籌規(guī)范、多點(diǎn)對標(biāo),將服務(wù)人群從泛眾向精眾細(xì)分。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-18 10:32:33415 次
9月27日消息,一起惠獲悉,日前,京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會(huì),向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解,今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期,11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日,其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上,由于主會(huì)場完全實(shí)現(xiàn)千人千面,移動(dòng)端首頁也根據(jù)用戶瀏覽和購買記錄,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展示,因此與今年618一致,京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機(jī)制:報(bào)名參與“賽馬”機(jī)制的商家,以小時(shí)或自然日為周期進(jìn)行競爭,指標(biāo)勝出者即可晉級,從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會(huì)場、各品類會(huì)場、乃至大促主會(huì)場。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn),都是賽馬升級的考核指標(biāo),平臺(tái)將向商家實(shí)時(shí)反饋賽馬資源,并進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)。在內(nèi)容營銷上,京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時(shí),也會(huì)更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍?、IP、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報(bào)、直播等渠道開展內(nèi)容營銷;而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立,包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號和店鋪動(dòng)態(tài)在內(nèi)的私域,也成為了賦能商家自主運(yùn)營的流量陣地。除此之外,今年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動(dòng)的合作,即日起均已向商家開放招商和報(bào)名。另據(jù)一起惠了解,京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺(tái),將服務(wù)商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個(gè)廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放,推廣同一落地頁,并按出資比例自動(dòng)扣費(fèi)。東聯(lián)計(jì)劃的合作招商也正在進(jìn)行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計(jì)劃投放時(shí)間為10月1日至11月30日,投放媒介包括線下廣告物料、移動(dòng)客戶端開機(jī)屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎(jiǎng)勵(lì)比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式,也有相應(yīng)增加:OTV投放的東聯(lián)幣增加20%;線下東聯(lián)增加專屬引流資源;內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置換比例為10%-30%。今年8月,在原有店鋪評分(DSR)基礎(chǔ)上升級而成的京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo),完整了模型算法的升級,新增了聚焦消費(fèi)體驗(yàn)全環(huán)節(jié)指標(biāo),并對呈現(xiàn)界面進(jìn)行了優(yōu)化。(京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)是體現(xiàn)京東平臺(tái)價(jià)值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型)作為京東平臺(tái)店鋪綜合服務(wù)能力評分模型,升級后的風(fēng)向標(biāo)將替代店鋪評分成為今年11.11的活動(dòng)準(zhǔn)入要求:商家店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過20%的商家)方可報(bào)名參加活動(dòng);各活動(dòng)、頻道等會(huì)根據(jù)其特性相應(yīng)設(shè)置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報(bào)名大促活動(dòng)的門檻之一。商家店鋪近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報(bào)名參加活動(dòng)。平臺(tái)對大促期間商家的發(fā)貨時(shí)效也進(jìn)行了明確要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。另,針對以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。與此同時(shí),為了在大促期間能為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù),京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準(zhǔn)備工作——倉配9月起開始盤貨,進(jìn)行商品入倉準(zhǔn)備;10月進(jìn)行爆款入倉工作,如商家選用自配送物流,需確定合作物流商,提前測算好物流配送費(fèi)用;大促開始后設(shè)置好發(fā)貨提醒、時(shí)效承諾提醒,并做好配送跟蹤工作??头崆白龊脷v史數(shù)據(jù)復(fù)盤,預(yù)估今年的客服咨詢量,并安排好臨時(shí)客服以備需要;進(jìn)入10月后開展客服培訓(xùn)工作,講解大促玩法、平臺(tái)服務(wù)規(guī)則以及店鋪活動(dòng)規(guī)劃等。進(jìn)入大促后建議開通京東小智(機(jī)器人客服)并完善語料庫,避免出現(xiàn)咨詢量過大、人工客服接待不及時(shí)而造成的接單流失情況,影響客戶體驗(yàn)。售后商家需要在前期設(shè)定指標(biāo)短板,并制定應(yīng)對方案;同時(shí),與客服準(zhǔn)備工作類似,需在大促開始前預(yù)測店鋪的售后咨詢量,并相應(yīng)配備客服人力,加強(qiáng)技能培訓(xùn)。大促開始后,需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時(shí)效、和消費(fèi)者滿意度。糾紛處理目前可關(guān)注交易糾紛綜合排名,排名后10%的商家,無法參加活動(dòng)提報(bào)。大促開始前進(jìn)行客服培訓(xùn),學(xué)習(xí)糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn),提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時(shí)處理糾紛問題,并重點(diǎn)關(guān)注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉,截止9月26日,京東11·11已經(jīng)完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講,北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會(huì)即將舉辦。
一起惠2018-09-28 09:08:35393 次
京東怎么退貨京東退貨流程在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代,網(wǎng)購已經(jīng)成為了年輕人必不可少的一種購物方式,可是在京東購物后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么辦呢?京東怎么退貨?京東退貨流程是什么?下面為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程,希望對網(wǎng)購一族有所幫助。一、首先進(jìn)入京東商城,然后在頂部選擇“登錄”按鈕進(jìn)行登錄,之后輸入用戶名和密碼登錄即可,如下圖所示:二、登錄成功之后,在網(wǎng)站頂部找到并,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”,如下圖所示:進(jìn)入我的訂單之后,就可以看到已經(jīng)購買過的商品了,找到需要退/換的商品,然后選擇退換操作即可,如下圖所示:三、接下會(huì)進(jìn)入申請界面,如果該商品支持退換貨,符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話,即可看到有一個(gè)申請入口,點(diǎn)擊“申請”即可進(jìn)入到具體的申請界面了,如下圖所示:點(diǎn)擊上圖中的申請后,即可進(jìn)入具體的申請資料填寫界面了,這里會(huì)告知你,哪些產(chǎn)品適合退換操作,主要有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制,具體產(chǎn)品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn),請參考以下說明:京東退換貨服務(wù)說明:1.外包裝及附件贈(zèng)品,退換貨時(shí)請一并退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。2.關(guān)于物流損:請您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當(dāng)場向配送人員指出,并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請。如超時(shí)未申請,將無法受理。3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時(shí)下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。4.如果您在使用時(shí)對商品質(zhì)量表示置疑,您可出具相關(guān)書面鑒定,會(huì)按照國家法律規(guī)定予以處理。四、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格,那么在下方填寫退換貨原因,填寫退換地址等即可,填寫完成后,點(diǎn)擊底部的“提交”即可,如下圖所示:如上圖,以上可以進(jìn)行退貨或者換貨相關(guān)操作,填寫資料上基本差不多,主要是需要填寫退換貨理由,收貨地址,選擇商品返回方式,這里建議選擇“上門取件”比較方便。提交后,即可看到相關(guān)提交成功的提示了,京東服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi),完成審核,并且會(huì)通過短信形式告知您,另外您也可以在京東商城個(gè)人訂單中,查看相關(guān)處理器進(jìn)度,如下圖所示:針對京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里,京東退換貨操作基本完成了,接下來就是等待京東快遞員上門收貨了,如果是退換的朋友,如果符合標(biāo)準(zhǔn),快遞人員上門收貨完成后,后期即將將相關(guān)購物款項(xiàng)打回到您的賬戶中,如果是換貨用戶,京東快遞人員收貨后,后期將會(huì)給您重新發(fā)貨。
一起惠2018-09-13 09:27:36333 次
新版手淘APP正在逐步向外推廣,相比以前,新版手淘APP“猜你喜歡”類的商品信息流呈現(xiàn)大幅提前。在算法新機(jī)制下,手淘更注重單品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,原來那些不知名的中小買家、一直專注于內(nèi)容運(yùn)營的品牌商家或?qū)⒂瓉硇碌臋C(jī)會(huì)。一起惠了解到,新版手淘會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)和瀏覽歷史推薦商品和內(nèi)容,而不是展示固定的欄目。也就是說,用戶會(huì)更便捷地看到自己喜歡的商品?!耙郧暗目蚣苁腔跇I(yè)務(wù),現(xiàn)在完全打散了?!币晃惶詫殐?nèi)部人士說,這意味著商品展示更貼合用戶瀏覽習(xí)慣,而不是手淘業(yè)務(wù)。改版后的手淘淘寶方面表示,信息流提前背后,是淘寶算法機(jī)制的改變,從人找貨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向貨找人,更注重算法的千人千面。算法機(jī)制變化更注重單品手淘首頁相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,針對新版首頁,淘寶全面升級了推薦算法,借助精細(xì)化運(yùn)營的力量,把“消費(fèi)行為”這個(gè)單一的判斷維度,豐富、拓展成一個(gè)個(gè)消費(fèi)場景?!边@些涵蓋了人生階段、消費(fèi)需求、興趣偏好等因素的一個(gè)個(gè)消費(fèi)場景進(jìn)行的推薦會(huì)更精準(zhǔn)、更人性化、效率也更高,這將是淘寶真正實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的算法技術(shù)的最重要一步。”在算法新機(jī)制下,影響最大的當(dāng)屬中小品牌,原來那些不知名的中小買家,一直專注于內(nèi)容運(yùn)營的品牌商家,在新的算法機(jī)制下,將迎來新的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,本次淘寶算法機(jī)制的調(diào)整相比以前,從商家層面來講,最主要的變化有以下幾點(diǎn):1.系統(tǒng)減少了付費(fèi)推廣資源位(實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài))比如原來某商家的資源位是在第7或者第11或者第15位,但是這次調(diào)整之后它展示的是一個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。商家沒法通過付費(fèi)獲取推廣資源位。這樣一來,有的商家的資源位在首頁減少,有的商家在首頁根本沒有資源位。這就增加了利用直通車鉆展去投放“猜你喜歡”,獲取手淘首頁流量的難度,也增加預(yù)算。2.增加了3:4長圖展現(xiàn)權(quán)重(服飾類目)主要是在服飾類目,如果商家是做男裝女裝類目的,想做“猜你喜歡”,要注意利用長圖加權(quán)的優(yōu)勢去獲取手淘首頁流量。3.增加了搜索行為的權(quán)重,也是增加了展現(xiàn)時(shí)長如果用戶利用分享的行為去看到某個(gè)寶貝,這個(gè)寶貝在“猜你喜歡”上展現(xiàn)的時(shí)間可能會(huì)短一些;如果用戶是搜索了某一些核心的關(guān)鍵詞,比如搜索“T恤男”之后,再點(diǎn)擊的相關(guān)產(chǎn)品之后,這個(gè)時(shí)候T恤男在“猜你喜歡”展現(xiàn)相似寶貝,它的展現(xiàn)時(shí)長是大于分享行為。4.增加了對單品點(diǎn)擊停留時(shí)間的考核?!靶碌乃惴C(jī)制下,首頁‘猜你喜歡’成為商家運(yùn)營的重點(diǎn),它的考量權(quán)重更多變成了用戶對于單品的點(diǎn)擊率和用戶停留時(shí)間?!蹦程詫毶碳腋嬖V一起惠,由于用戶停留時(shí)間變得很重要了,未來商家可能會(huì)在商品長圖和視頻上下功夫。改版前的手淘據(jù)了解,算法機(jī)制改變后,原來按照付費(fèi)獲取推廣資源位,在首頁不同欄目呈現(xiàn)的品牌將減少,取而代之的是按照不同用戶的各類“口味”,在算法推薦的各類不同單品信息流。不同的用戶所推薦的單品信息流不同。某家電品牌電商負(fù)責(zé)人表示,此次手淘改版后,開始更注重單品的信息流呈現(xiàn),海量單品在算法的機(jī)制下,開始匹配不同的用戶。對商家來講,需要想不同的辦法去獲取首頁用戶注意力,相比以前,運(yùn)營難度增大了。同時(shí),其認(rèn)為,雖然難了也更公平了,中小買家也不用為花不起廣告推薦費(fèi)而發(fā)愁了,大量中小買家的商品被算法推薦的機(jī)會(huì)增大了?!氨煌扑]的決定權(quán)更大的來自用戶,而不是平臺(tái)的安排。”商品信息流呈現(xiàn)商家如何運(yùn)營算法變化的背后,是手淘商品呈現(xiàn)全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈現(xiàn)都是先小板塊狀,商品信息流的呈現(xiàn)方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈現(xiàn)方式全面提前?!案陌婧?,首頁整個(gè)框架的升級以信息流板塊為核心,打破了原有的定坑分發(fā)模式。再通過算法的策略,優(yōu)化提升分發(fā)效率,總體流量增加的同時(shí),更豐富了可推薦的內(nèi)容。對商家來講,平臺(tái)整體流量提升,讓商家可獲取的流量增多。而且算法調(diào)節(jié)后,商家可獲取的流量可以更加精準(zhǔn)的觸達(dá)他們的目標(biāo)用戶?!碧詫毾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,現(xiàn)在信息流展示已經(jīng)是各大APP最重要的呈現(xiàn)方式,無論是資訊還是實(shí)物商品。尤其新聞APP類,如網(wǎng)易、今日頭條、騰訊新聞等,頁面呈現(xiàn)已全面信息流化。信息流呈現(xiàn)的最主要的特點(diǎn)就是留住用戶,這也是信息流應(yīng)運(yùn)而生的原因。除了留住用戶外,信息流另一個(gè)作用是可以悄無聲息地投放廣告。近年來,互聯(lián)網(wǎng)流量為王開始往內(nèi)容為王轉(zhuǎn)變,與內(nèi)容高度契合的信息流廣告也成為相關(guān)信息流平臺(tái)收入增長核心,比如今日頭條。據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國信息流廣告洞察報(bào)告》顯示,2017年中國信息流廣告市場規(guī)模約達(dá)500多億,預(yù)計(jì)2019年,信息流廣告市場規(guī)模將達(dá)1500多億。事實(shí)上,此次手淘改版,商品呈現(xiàn)方式全面信息流化也是出于以上兩個(gè)目的。用戶進(jìn)入手淘,首頁“猜你喜歡”的商品全面提前信息流呈現(xiàn),用戶可以不停歇地刷自己喜歡的商品,拉長用戶在手淘app的停留時(shí)間。此外,由于用戶的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌廣告爭奪也將凸顯出來,而且算法可以大面積地把原來比較少露面的品牌推薦給喜歡這類型商品的用戶,極大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流廣告可以覆蓋淘寶全部商家,不分大小。某家居品牌電商負(fù)責(zé)人表示,未來所有電商平臺(tái)商品呈現(xiàn)將全部信息流化。“未來商品呈現(xiàn)會(huì)是商品完全內(nèi)容化,內(nèi)容信息流化和IP化?!笔痔孕畔⒘骱螅碳疫\(yùn)營策略有哪些變化?淘寶方面表示,商家可根據(jù)自身特色,在繼續(xù)運(yùn)營原有適合自己運(yùn)營渠道模式的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)貨品運(yùn)營能力和用戶運(yùn)營能力,增強(qiáng)貨品供給側(cè)的優(yōu)化和商品劃轉(zhuǎn)率的優(yōu)化。算法影響零售行業(yè)阿里及早入局算法時(shí)代來臨,整個(gè)零售行業(yè)到底會(huì)受多大影響?大數(shù)據(jù)公司達(dá)觀數(shù)據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,人工智能實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)挖掘并分析客戶數(shù)據(jù)的功能。比如,喜歡這個(gè)東西的人還會(huì)喜歡什么。就像很多電商網(wǎng)站在做女性商品促銷時(shí),還附帶上一部分男性商品??瓷先ツ信唐分g毫無聯(lián)系,背后卻有著對用戶深刻的洞察?!拔磥?,通過算法首先會(huì)更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)智能營銷。這個(gè)是大數(shù)據(jù)帶來電商零售行業(yè)最大的改變。用戶是誰,數(shù)據(jù)全部知道,每個(gè)人除了肉身外,還有一個(gè)‘?dāng)?shù)據(jù)人’,平臺(tái)根據(jù)“數(shù)據(jù)人”的特質(zhì),推薦其所需的一切就行了。而且實(shí)體人越買東西,平臺(tái)得到的‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息越精準(zhǔn)。最后其實(shí)是平臺(tái)通過算法創(chuàng)造了‘?dāng)?shù)據(jù)人’,從而掌握了實(shí)體人的一切?!痹撠?fù)責(zé)人表示。對于用戶洞察,通過算法手段實(shí)現(xiàn)營銷的經(jīng)典案例,當(dāng)屬沃爾瑪通過數(shù)據(jù)推薦商品了:沃爾瑪超市通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),周五下班后的奶爸,他們會(huì)同時(shí)購買兩類產(chǎn)品:啤酒和尿布。把這兩類看起來毫不相關(guān)的商品組合起來促銷卻收到了意想不到的效果?!捌放仆ㄟ^算法可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)地營銷,此次淘寶改版也是這樣。品牌通過淘寶的算法找到了精準(zhǔn)用戶,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)售賣。淘寶一方面握著億萬計(jì)精準(zhǔn)‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息,一方面握有千萬數(shù)計(jì)的商品數(shù)據(jù)。未來淘寶可以滲透上游,真正做到C2B了?!蹦臣译娖放曝?fù)責(zé)人表示。而算法在零售行業(yè)未來到底有多重要?大數(shù)據(jù)分析公司Gartner預(yù)測,到2021年,零售商對人工智能領(lǐng)域的資金投入里,72%將花在機(jī)器學(xué)習(xí)算法技術(shù)上。那時(shí)人工智能會(huì)更大范圍覆蓋電商行業(yè)的諸多業(yè)務(wù)線:搜索引擎優(yōu)化、個(gè)性化推薦、欺詐檢測和預(yù)防、產(chǎn)品退換貨優(yōu)化、銷售和庫存的預(yù)測、物流和倉儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)化等。事實(shí)上,作為巨頭的阿里,早就在算法及人工智能領(lǐng)域做了相關(guān)布局和投資。從智能客服機(jī)器人到阿里云到達(dá)摩院等,阿里的觸角正在一步步從C端用戶層面的技術(shù)向B端產(chǎn)業(yè)鏈、底層基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)更深入滲透?!巴高^算法,拋開技術(shù)之論,從更大的層面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里戰(zhàn)略層面的細(xì)微調(diào)整,算法在整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)同調(diào)整。”某零售數(shù)據(jù)服務(wù)商CEO表示。其告訴一起惠,從阿里的戰(zhàn)略角度來看,此次淘寶改版,無外乎是整個(gè)阿里底層架構(gòu)調(diào)整完成后的一次亮相。雖然阿里有眾多產(chǎn)品,但淘寶無疑是阿里的核心,淘寶任何大的變化,都可以看作是阿里整體底層戰(zhàn)略架構(gòu)的變化?!贝舜翁詫氄{(diào)整了算法,全面轉(zhuǎn)向以人為中心,那整個(gè)阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)包括天貓、聚劃算等其他業(yè)務(wù)的算法也在調(diào)整,或已經(jīng)調(diào)整完成,或者將向“以人為中心”的信息流算法模型靠近。”這意味著,淘寶的改版,也可以看作是阿里集團(tuán)層面算法思維變化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49423 次
京東關(guān)閉七天無理由退貨真的嗎?相信小伙伴們一定很好奇,下面小編為大家?guī)砹司〇|關(guān)閉七天無理由退貨內(nèi)容介紹,感興趣的小伙伴趕緊跟著小編一起來看看吧。京東不能進(jìn)行退貨了嗎用戶喜歡在京東購買商品的一大原因是因?yàn)槠渫藫Q貨以及保修方便,但這也給不少別有用心的人可乘之機(jī),在電子硬件方面CPU開蓋退貨、顯卡挖礦退貨等事件的出現(xiàn)也受到網(wǎng)友關(guān)注,京東可能也感覺到自己深受其害,在近期悄然調(diào)整了其退貨政策。目前包含各大國際品牌的耳機(jī)目前均已不能夠進(jìn)行七天無理由退換貨,據(jù)客服了解,用戶在購買之后即便沒有拆封也不支持退貨,徹底杜絕了“二手東”的可能。值得注意的是在近期某國產(chǎn)耳機(jī)廠商高管曾經(jīng)在公開渠道“炮轟”京東的七天無理由退貨政策,并稱導(dǎo)致不少的耳機(jī)廠商出現(xiàn)了大量的退貨嚴(yán)重影響了廠商的利益,并在此后退出了京東自營電商,不清楚京東是否是因?yàn)榇祟愂录l繁出現(xiàn)所作出的改變,畢竟耳機(jī)音頻產(chǎn)品在此前是支持七天無理由退換的。
一起惠2018-09-07 08:53:29395 次
菜鳥成立至今,馬云已經(jīng)在各種場合一再申明“菜鳥不做快遞”。然而,一個(gè)由菜鳥直營的落地配品牌卻已悄然問世。菜鳥直營的物流業(yè)務(wù)有知情人士向一起惠爆料,菜鳥已經(jīng)牽頭其并購的幾家落地配公司(上海萬象、南京晟邦、成都東駿、浙江芝麻開門以及陜西黃馬甲)成立了“新零售配送聯(lián)盟”,在全國鋪設(shè)五大區(qū)直營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新零售。而這支具備強(qiáng)大區(qū)域配送能力的隊(duì)伍,會(huì)在年底前以一個(gè)新的落地配品牌呈現(xiàn)——新配盟。據(jù)了解,落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成,其與快遞的主要區(qū)別是,落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來,屬于區(qū)域型配送,注重精細(xì)化和專業(yè)化,而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),因此落地配在時(shí)效上優(yōu)于其他快遞,并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。一位接近“新配盟”的知情人士向一起惠展示了招商信息,內(nèi)容展示了“新配盟”的主營配送業(yè)務(wù):(1)B2C:支持當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、隔日達(dá)、預(yù)約配、代收貨款、簽單返還、上門退換貨等;(2)B2b:即省內(nèi)/同城倉到店配送服務(wù)。(3)O2O:即門店到家即時(shí)配,支持半小時(shí)達(dá)、一小時(shí)達(dá)、兩小時(shí)達(dá)等。據(jù)介紹,“新配盟”已經(jīng)完成華東(江浙滬皖)、華北(京津冀)、華南(粵桂閩瓊)、華中(湘鄂豫贛)、西南(云貴川渝)五大直營區(qū)域的覆蓋,其它地區(qū)也在逐步拓展。上述人士還透露,事實(shí)上“新配盟”在今年618期間就已經(jīng)投入運(yùn)營了,不過預(yù)計(jì)在年底才會(huì)對外發(fā)布獨(dú)立的自有品牌。而到2020年,其業(yè)務(wù)中非天貓系訂單占比將超過50%?!叭f象物流的落地配業(yè)務(wù)已經(jīng)全部賣給了菜鳥,而且都會(huì)被納入新配盟?!币晃唤咏f象物流高層的業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露稱,菜鳥并購萬象、整合進(jìn)新配盟的事情目前正處于交割階段,估計(jì)很快將交割完畢,具體信息還不方便對外。圖片來自某落地配公司高層喵遞宅配的重生?目前,菜鳥方面還未通過官方公布新盟配相關(guān)的信息。一起惠就“新配盟”詢問了菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人,也并未得到回復(fù)。不過,公開資料中還是可以找到一些“蛛絲馬跡”。在搜索引擎中鍵入“新配盟”,會(huì)出現(xiàn)了一系列相關(guān)的招聘信息:菜鳥新配盟兼職人員、浙江新配盟供應(yīng)鏈管理有限公司派件員、阿里新配盟物流生產(chǎn)組長、阿里新配盟倉庫操作員、分揀員、物流統(tǒng)計(jì)員等。據(jù)觀察,這些信息大多發(fā)布在今年5月,也就是菜鳥并購多家落地配公司之后。而在社交平臺(tái)中,也已經(jīng)有一些個(gè)人賬號,將自己的備注信息標(biāo)注為“菜鳥新配盟”,“新配盟:專注新零售B2C宅配”等。貼吧中的信息顯示新配盟與菜鳥并購的落地配公司晟邦物流和萬象物流有關(guān)“新配盟的業(yè)務(wù),菜鳥早就在籌備做了,喵遞就是原型。當(dāng)時(shí)喵遞剛剛注冊,還沒正式對外就被媒體曝光了,所以這件事才暫時(shí)擱置下來?,F(xiàn)在的新配盟就是當(dāng)時(shí)喵遞要做的?!币晃唤咏锁B的知情人士如是說。今年2月,一個(gè)名為“杭州喵遞宅配科技有限公司”(簡稱“喵遞”)的企業(yè)出現(xiàn),經(jīng)營范圍包括物流數(shù)據(jù)采集、處理和管理,物流供應(yīng)鏈管理,物流方案設(shè)計(jì),物流信息處理及咨詢;海陸航空國際貨物運(yùn)輸代理,海關(guān)預(yù)錄入、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)代理家電、家居用品、健身器材、衛(wèi)生浴具;倉儲(chǔ)服務(wù),普通貨運(yùn),貨運(yùn)代理等。根據(jù)公開資料,喵遞由菜鳥100%控股,隸屬于阿里巴巴集團(tuán)旗下,由菜鳥直管,整合其參股的落地配企業(yè),從江浙滬開始試點(diǎn)服務(wù)。只是,喵遞始終沒有面向C的服務(wù)入口。不過,一起惠發(fā)現(xiàn),近期,喵遞的工商信息變更中重點(diǎn)增加的“食品銷售”,似乎也預(yù)示著其業(yè)務(wù)的明朗化。一起惠注意到,上述阿里新盟配倉庫操作員的招聘信息,正來自菜鳥并購的企業(yè)之一——南京晟邦物流有限公司。值得關(guān)注的是,南京晟邦物流有限公司、成都東駿快捷物流有限公司、杭州喵遞宅配科技有限公司、重慶新配盟物流有限公司等,已經(jīng)被李武昌、謝楊長等幾位共同高層連接起來。其中,李武昌同時(shí)系杭州喵遞宅配科技有限公司、南京晟邦物流有限公司、浙江芝麻開門供應(yīng)鏈管理有限公司、成都東駿快捷物流有點(diǎn)公司法人,而謝楊長既是重慶新配盟物流有限公司的法人,又是貴州東駿快捷物流有限公司和昆明東駿物流有限公司的高管。圖片來自天眼查可見,喵遞和新配盟背后的聯(lián)系,也是有據(jù)可查的。即將完整的菜鳥版圖成立五年來,菜鳥相繼投資了百世、日日順、心怡、全峰、圓通等,將運(yùn)滿滿、東駿快捷等納入阿里系,負(fù)責(zé)最后一公里的餓了么、點(diǎn)我達(dá)、速遞易也已經(jīng)被收入囊中,而今年年初,又收購了五家落地配企業(yè)。自此,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)以物流基礎(chǔ)搭建者的角色,逐漸將倉儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、物流地產(chǎn)以及最后一公里的配送都逐漸納入了自己的版圖。一位快遞行業(yè)資深人士指出,菜鳥的“新配盟”不僅可以補(bǔ)充其區(qū)域配送能力,更重要的意義是成為菜鳥全新城市配送體系的“一塊重要拼圖”?!安锁B業(yè)務(wù)已經(jīng)貫穿了倉儲(chǔ)、干線物流、快遞甚至最后一公里配送,落地配是緊缺并且非常具有戰(zhàn)略意義的一環(huán)。”該人士強(qiáng)調(diào),落地配企業(yè)的根本優(yōu)勢在于城市倉到店之間的配送,而店到家之間已經(jīng)有蜂鳥和點(diǎn)我達(dá)等嫡系團(tuán)隊(duì)了,補(bǔ)齊落地配就是一套完整的城市配送網(wǎng)絡(luò)。上述人士表示了他對新配盟成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的期待:“在新配盟補(bǔ)足城配網(wǎng)絡(luò)之后,它能提供的服務(wù)可能更多,包括豐富菜鳥驛站的功能、支持智能快遞柜的運(yùn)營、維護(hù)天貓的無人收貨機(jī)等?!鞍⒗镎粩鄰?qiáng)調(diào)通過物流對人貨場進(jìn)行重新連接和改造,全球商品的72小時(shí)必達(dá),還有城市配送的1小時(shí)、半小時(shí)達(dá)都會(huì)成為標(biāo)配?!币晃浑娚绦袠I(yè)人士非常認(rèn)可阿里在終端配送方面的動(dòng)作,“高效的城市配送對提升時(shí)效的意義不言而喻,新配盟更是重要的一環(huán)?!绷硪晃晃锪鲗<覄t表示,菜鳥做新配盟這一步棋“一箭雙雕”:既可以用直營模式提升阿里系包裹在城市中的配送質(zhì)量,又可以逐漸稀釋掉快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量,讓菜鳥對快遞終端業(yè)務(wù)的依賴逐漸減少?!霸究爝f企業(yè)70%的業(yè)務(wù)就來自阿里系,當(dāng)新配盟分流其一定城配業(yè)務(wù)量之后,很可能讓快遞公司淪為干線物流?!痹搶<已a(bǔ)充道。他指出,快遞行業(yè)很可能面臨著一場“自身定位”危機(jī),這也是快遞企業(yè)都急于尋找高自由度訂單的原因。“未來菜鳥和各方合作伙伴之間的關(guān)系恐怕會(huì)變得更加微妙?!?/div>
一起惠2018-09-06 09:15:52772 次
退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品;2.為避免化妝品使用后,發(fā)生過敏現(xiàn)象,請?jiān)谑褂们斑M(jìn)行局部試用;如已發(fā)生過敏情況,請您及時(shí)就醫(yī)并停用商品;3.商品銷售頁面明確標(biāo)示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的,不能再以此為由要求退貨;4.如辦理退貨,請將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示:化妝品的使用效果會(huì)因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一,因此,介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對商品細(xì)節(jié)有任何疑問,請?jiān)谟嗁徢芭c品牌方聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。
一起惠2018-08-30 13:45:08402 次
退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)因使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的痕跡,不支持7天無理由退貨;3)商品洗滌、或有臟污,不支持7天無理由退貨;4)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)的商品。2.如您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請?jiān)敿?xì)描述商品情況,如能提供相關(guān)照片,將會(huì)使處理加速哦。
一起惠2018-08-30 13:44:23322 次
8月16日消息,獲悉,日前天貓對《七天無理由退換貨規(guī)范》再做修改,明確了“商品完好”標(biāo)準(zhǔn)中對于商品外包裝的保存要求。同時(shí)增加了適用退換貨的商品類目,如純果蔬汁、奶油、黃油等,并將“電動(dòng)車整車類”從支持七天無理由退換貨中刪除。整理了幾個(gè)變更后的要點(diǎn):1、選擇無理由退貨或換貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向天貓商家發(fā)出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始算,滿168小時(shí)為7天。2、天貓要求支持七天無理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。鼓勵(lì)商家向消費(fèi)者提供更優(yōu)于天貓要求的七天無理由退換貨政策。3、消費(fèi)者存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的,所有運(yùn)費(fèi)均由消費(fèi)者承擔(dān)。商品完好通用標(biāo)準(zhǔn):1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡;2、消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好;3、商品包裝作為商品的必要組成部分,其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依商家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理。以下為變更后的具體內(nèi)容:
一起惠2018-08-17 09:57:46386 次