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退換貨
京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?京東全球購(gòu)已經(jīng)在逐步穩(wěn)健上升,服務(wù)也是逐步的完善中,那么關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響的問題,最近有很多朋友咨詢小編,接下來小編就把京東全球購(gòu)中途退貨影響是什么分享給大家。1、京東全球購(gòu)物流優(yōu)勢(shì)如下:全球購(gòu)選購(gòu)商品均從海外或保稅倉(cāng)發(fā)至您手中,配送物流穩(wěn)定可靠,比一般國(guó)際物流周期短。海外商家:京東全球購(gòu)平臺(tái)所有全球購(gòu)商家均為海外商家,通過建立京東香港平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直接與境外全球購(gòu)商家簽約。海外貨源:所有商品均屬海外生產(chǎn)或銷售。全程監(jiān)控:商品從中國(guó)大陸以外的國(guó)家或地區(qū)發(fā)出,或從海關(guān)監(jiān)管的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出,進(jìn)行100%陽(yáng)光清關(guān),物流信息全程可以查看。2、京東全球購(gòu)中途退貨的影響1)一般情況下,產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨是沒有特別大的影響的,但是非質(zhì)量問題的退換貨糾需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。2)若是非質(zhì)量問題的產(chǎn)品,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù)),中途拒收京東配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;3)如果消費(fèi)者一個(gè)月一個(gè)賬號(hào)拒收次數(shù)較多,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆??傊?,以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?的經(jīng)驗(yàn)分享,小編由衷希望不了解這個(gè)問題的親們,可以認(rèn)真閱讀小編分享的這篇文章,一定可以了解京東全球購(gòu)?fù)素浀氖马?xiàng),更多京東資訊,盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-16 08:42:52492 次
京東商城網(wǎng)站好嗎?京東商城網(wǎng)站想必只要您是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友,都會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站,減錢網(wǎng)小編買數(shù)碼產(chǎn)品京東商城網(wǎng)站一定是首選。在現(xiàn)實(shí)世界我們一般是逛國(guó)美蘇寧什么的,但是在網(wǎng)絡(luò)上,京東商城已經(jīng)超過了國(guó)美蘇寧,成為了網(wǎng)上電子產(chǎn)品銷量最大的網(wǎng)站。在這里,我們也不說京東商城網(wǎng)站怎么樣這樣的問題了,因?yàn)榫〇|的服務(wù)是大眾一致認(rèn)為的信賴,只要您對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有質(zhì)疑,京東都是免費(fèi)為你退換貨的,京東商城網(wǎng)站是2004年成立的,幾年當(dāng)中一直保持高速成長(zhǎng),已經(jīng)連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200%。京東商城網(wǎng)站始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng),縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。不知道您有沒有去城市里的電腦城逛過,每一次比較來比較去,貨比三家,還是不如京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì),不管是服務(wù)還是價(jià)格,我們有什么理由不選擇京東呢?所以京東的崛起絕對(duì)是必然的。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2000萬(wàn)注冊(cè)用戶,1200家供應(yīng)商,京東商城網(wǎng)站已經(jīng)形成自己的一個(gè)系統(tǒng)流程,已經(jīng)從之前簡(jiǎn)單銷售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)而向綜合商城轉(zhuǎn)變。京東商城網(wǎng)站中目前已經(jīng)有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌70余萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過15萬(wàn)單,網(wǎng)站日均PV超過3500萬(wàn)?,F(xiàn)在,京東商城已占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額33.9%,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。相對(duì)于其他的網(wǎng)上商城,京東商城網(wǎng)站絕對(duì)的以人為本,拓展創(chuàng)新,在大家都依托幾個(gè)大的快遞公司的時(shí)候,京東已經(jīng)意識(shí)到依靠別人是做不大的道理,毅然斥巨資成立自己的物流單位,這使得京東在日后的發(fā)展中沒有出現(xiàn)供貨的問題,更加能夠伸展拳腳。也鑒于此,2010年,京東商城在北京等城市率先推出"211限時(shí)達(dá)"配送服務(wù),在全國(guó)實(shí)現(xiàn)"售后100分"服務(wù)承諾,隨后又推出"全國(guó)上門取件"、"先行賠付"、7×24小時(shí)客服電話等專業(yè)服務(wù)。又在2011年初,京東商城推出"GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)";京東商城開創(chuàng)了電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。京東商城網(wǎng)站不但為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)等方面,還推出了"價(jià)格保護(hù)"、"延保服務(wù)"等舉措,通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。相信京東商城網(wǎng)站不論在服務(wù)以及價(jià)格還是后期保障等方面都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者,再次提醒一句,通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物可以省錢哦~
一起惠2017-08-11 08:57:10350 次
獨(dú)家獲悉,阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州,預(yù)計(jì)9月9日正式開業(yè),目前正在裝修階段。家居類目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示,該門店叫“家時(shí)代”,定位家居品牌集合店,面積在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要來自阿里平臺(tái),前期以天貓上的品牌為主?!凹視r(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭,從前期的戰(zhàn)略咨詢、方案到品牌商、服務(wù)商的整合,阿里都在深度介入?!苯咏擁?xiàng)目的人士透露。據(jù)了解,家時(shí)代不單會(huì)有線下店,還將有獨(dú)立的APP、微商城,線下門店將配備大屏幕、VR等,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營(yíng)管理和落地主體。據(jù)了解,舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司,今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線下經(jīng)營(yíng)服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商,欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者,于去年9月正式上線,主要目標(biāo)是幫助阿里系的線上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線下零售渠道轉(zhuǎn)型,使其具備線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、引流的能力。阿里方面介紹稱,零售+平臺(tái)不僅僅是管理線下門店的交易通道,還與線上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通,最終實(shí)現(xiàn)的是線上線下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前,零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等,其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡,大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買Joybuy、謎秀等,主要以服飾類為主。其中,生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目,去年底在杭州武林銀泰總店開業(yè),總面積1200平米,集合了淘寶線上24個(gè)品牌,內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場(chǎng)景展示區(qū)和商品精選區(qū),展示方式與宜家相似,有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書房幾個(gè)樣板間,商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場(chǎng)景陳列不同品牌和不同品類的商品。生活選集的每件商品都有二維碼,通過掃碼來實(shí)現(xiàn)線上線下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到,此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道,通過在自家銀泰試驗(yàn)后,阿里正在開放家居類目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類是阿里和京東平臺(tái)所剩無幾的未完全開發(fā)地和希望田野。一方面,在總體流量遭遇天花板的時(shí)候,家居類目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸進(jìn)入家庭生活,消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但純電商模式顯然無法滿足用戶對(duì)家居類產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此,家居品類被業(yè)內(nèi)人士稱為最適合新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外,天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場(chǎng)景,協(xié)同各個(gè)單品品牌、線下家居零售場(chǎng)景形成聯(lián)盟,滿足用戶綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里,在百安居整體展示、銷售。據(jù)此前天貓透露的消息,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中,大概在8月份會(huì)看到很多線下的新型店面。小編了解到,TaTa木門在跟一些家電品牌進(jìn)行線下場(chǎng)的融合。買家電、買木門或者布景墻是完全分離的,用戶看到背景墻,只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適,并沒有一個(gè)場(chǎng)讓人直觀的感覺到?,F(xiàn)在,家電和家裝都融合在一個(gè)線下場(chǎng)景里,變成統(tǒng)一搭配,匹配到一個(gè)以家為場(chǎng)景的空間中,當(dāng)用戶進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中,會(huì)咨詢整個(gè)空間多少錢。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣,按平米計(jì)價(jià)。2017年,天貓將推出叫場(chǎng)景庫(kù),場(chǎng)景庫(kù)里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解,百安居計(jì)劃要開的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店,就是和天貓線上完全打通,在線下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線下場(chǎng)景后,天貓將通過場(chǎng)復(fù)刻技術(shù)將線下完整的家裝場(chǎng)景數(shù)字化到線上,形成線上線下一體化。(天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO)天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”,通過對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻,消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件,體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果,消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn),并可“所看即所得”在線購(gòu)買。天貓方面透露,天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備,只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間,通過全景掃描,就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過箭頭點(diǎn)往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒有曲面,100%的還原線下場(chǎng)景。用戶在線上選中一個(gè)場(chǎng)景后,可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線下場(chǎng)景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場(chǎng)?天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開,而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月,紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年開始強(qiáng)推新零售,搭建了紅星美凱龍APP,上線了直播、內(nèi)容等功能,并強(qiáng)勢(shì)讓線下門店的經(jīng)銷商、品牌商入駐APP,試圖將紅星美凱龍的線上線下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力,最終以李斌的卸任落幕?!凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī),飛了三分之二堅(jiān)持不了了,要返航,其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高?!币晃涣闶坌袠I(yè)大佬認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬,但其實(shí)家居類是最適合線上線下打通試驗(yàn)新零售的場(chǎng)景。除了紅星美凱龍,國(guó)美也在自己的賣場(chǎng)引入了愛空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌,全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線了官方網(wǎng)站,試驗(yàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。“家居的款式要像女裝一樣豐富,匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行,而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品,產(chǎn)品雖重,但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重,規(guī)格還不統(tǒng)一,需要占用的運(yùn)輸空間更多。”零售專欄作家葉志榮認(rèn)為,像買女裝一樣,大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi),運(yùn)輸過程中還必須保護(hù)好,退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度,決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上,除了家居品類的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來外,整個(gè)家居渠道多年來本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來的供給斷層,體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編,市場(chǎng)現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)要六七倍加價(jià)率;淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)渠道一兩倍加價(jià)就能賣,但質(zhì)量千差萬(wàn)別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時(shí)間螺絲掉了,才能感受到。在距離上,宜家只開在一二線城市的“近郊”,北京這樣的城市也只有兩家,紅星美凱龍、居然之家也是如此,離用戶很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶,增加觸達(dá)用戶的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間,增強(qiáng)渠道輻射力,拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開始布局小型門店,即宜家訂貨中心,門店僅1900平方米,面積是普通IKEA商場(chǎng)的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)也推出了家居零售品牌星格瑪,以“店中店”形式開在五星電器連鎖直營(yíng)門店,未來還計(jì)劃開設(shè)獨(dú)立店,預(yù)計(jì)今年將開20家店,3年內(nèi)將開100家店。此外,像索菲亞這樣的定制家具品牌,通過密集的小型門店快速滲透市場(chǎng);野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起,成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開在商業(yè)中心,將家裝和軟體家具整合在一場(chǎng)景里,直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開放,家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣,不只有一個(gè)家時(shí)代來踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來說,這無疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。
一起惠2017-08-10 09:18:06515 次
1、首選登錄京東商城,點(diǎn)右上角的我的訂單,進(jìn)入我的訂單頁(yè)面。2、找到你要退貨的訂單,右邊有個(gè)“申請(qǐng)返修/退換貨”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨頁(yè)面。3、進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面,點(diǎn)擊申請(qǐng),會(huì)彈出個(gè)窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡(jiǎn)單的。4、填完信息后,官方會(huì)進(jìn)行審核,審核通過的話,你會(huì)收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址?;蛘吣阋部梢陨暇〇|后臺(tái)查詢。5、收到審核通過的信息后,就可以將東西打包好,聯(lián)系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯(lián)系他們說可以,其實(shí)如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題而退換貨的,他們也會(huì)將郵費(fèi)退回來給你的。6、郵寄后,再登錄后臺(tái),填一下發(fā)貨單,然后就變成這個(gè)狀態(tài)了7、當(dāng)然,你也可以隨時(shí)通過這里查看退換貨的狀態(tài)。8、最后,退換貨成功,他們會(huì)寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。
一起惠2017-08-09 09:04:05343 次
京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬?怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬?關(guān)于京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題,小編已經(jīng)分享給過很多次了,那么京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬以及怎么查看到賬情況呢,今天小編在給親們總結(jié)一下,希望可以徹底幫助親們解決對(duì)京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬的困惑。一、京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬退換貨完成后觸發(fā)理賠申請(qǐng),初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫(kù)。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬,還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶變化,以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。您可以通過以下方式查看京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠到賬情況:點(diǎn)擊查看,如超過時(shí)間(即商家確認(rèn)收到服務(wù)單返回貨物后72小時(shí))系統(tǒng)未自動(dòng)理賠,您可線下提交申訴,理賠專員將及時(shí)為客戶處理。二、怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬1、.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款將在規(guī)定時(shí)效內(nèi)支付至您的京東小金庫(kù)賬戶中,您可通過以下方式查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款到賬進(jìn)度:1.電腦端登錄京東商城主頁(yè):“我的京東>>資產(chǎn)中心>>京東小金庫(kù)”2.京東APP客戶端:“我的>>京東小金庫(kù)>>零用錢”3.京東金融APP客戶端:“我>>京東小金庫(kù)>>零用錢”4.短信推送如因您未開通京東小金庫(kù)導(dǎo)致理賠失敗,京東會(huì)向您退換貨商品訂單的收貨人手機(jī)號(hào)推送如下短信內(nèi)容,可直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫(kù):【京東金融】您的京東訂單123456789運(yùn)費(fèi)理賠金xx元已賠付至小金庫(kù),點(diǎn)擊http://t.cn/R6cI立即查看2、如超時(shí)仍然未收到理賠,您可以通過以下方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢,理賠專員將及時(shí)為您處理:請(qǐng)發(fā)送郵件至保險(xiǎn)公司(因您購(gòu)買商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由商家購(gòu)買,您所購(gòu)商品所屬的保險(xiǎn)公司需咨詢對(duì)應(yīng)商家):中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:jd_chinalife@163.com;中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
一起惠2017-08-09 08:54:36567 次
小編一直覺得京東商城很不錯(cuò),不僅僅送貨快,而且京東商城商品的質(zhì)量也是非常好的,所以小編一直都是在京東商城下單,唯一讓小編小小不滿意的就是,京東商城的價(jià)格有點(diǎn)貴,幸好最近京東商城推出團(tuán)購(gòu)了,這下,小編就可以在京東商城大買特賣了。但是,也還有很多朋友不知道京東團(tuán)購(gòu)怎么樣的,是不是真的那么好呢?要知道京東團(tuán)購(gòu)怎么樣?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看大家對(duì)京東團(tuán)購(gòu)的評(píng)價(jià)吧!泡菜湯Ojz:團(tuán)購(gòu)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),不過部分是第三方配送。生活惠里會(huì)有些滿座美團(tuán)之類的,可以省去在其他網(wǎng)站注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),直接使用京東賬號(hào)購(gòu)買即可。光暈里的水藍(lán):首先說,我是京東的忠實(shí)購(gòu)買者,因?yàn)樨浀礁犊睿晕乙蚕嘈帕司〇|團(tuán)購(gòu)的品質(zhì),今年三月份的時(shí)候去武漢,在京東上團(tuán)購(gòu)的機(jī)票,真的很便宜啊,再加上我是會(huì)員,有兌換了優(yōu)惠。感覺超值??!LYL19541208:喜歡在京東購(gòu)物,后來發(fā)現(xiàn)有團(tuán)購(gòu),也參與過,比一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品質(zhì)高。京東信譽(yù)好、快遞速度一流,但是京東的游戲規(guī)則是可以退換貨,很怕買到二手貨。Lisa0719:京東的信譽(yù)還是比較好的,服務(wù)比較好,原來免運(yùn)費(fèi)現(xiàn)在要39才免,團(tuán)購(gòu)的最有特點(diǎn)的是有個(gè)預(yù)訂團(tuán),訂購(gòu)數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量才成團(tuán)一般最少也得幾千單,這種價(jià)格還是很給力的。
一起惠2017-08-08 13:41:35278 次
網(wǎng)購(gòu)是非常成熟的一個(gè)平臺(tái)里面包含有購(gòu)物,理賠,退款,退貨等售后服務(wù),那么京東商城如何退換貨。1.點(diǎn)擊你的京東商城頁(yè)面,進(jìn)入里面可以看到你最近的購(gòu)物清單。2.如果該商品在規(guī)定的保修,包換時(shí)間范圍呢,是可以點(diǎn)擊某個(gè)商品的申請(qǐng)返修/退換貨功能。3.我們點(diǎn)擊這個(gè)位置,出現(xiàn)申請(qǐng)的字樣,然后可以看到【申請(qǐng)售后服務(wù)】的內(nèi)容:4.然后按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發(fā)票情況都選好。5.選擇完畢后提交,等待京東客服的處理,處理后,在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度,也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。
一起惠2017-08-08 13:40:11317 次
經(jīng)歷過跌宕起伏而后重拾市場(chǎng)的凡客誠(chéng)品,目前正在嘗試通過新業(yè)務(wù)增加用戶黏性。一直秉持高端定位的服裝定制業(yè)務(wù),成為凡客誠(chéng)品的新戰(zhàn)線。凡客上線定制服務(wù)服裝雖是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),卻越來越難做,企業(yè)在不斷增加新業(yè)務(wù)。近日,北京商報(bào)記者從凡客誠(chéng)品官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),頁(yè)面新增了私人定制業(yè)務(wù)。記者查詢發(fā)現(xiàn),凡客誠(chéng)品私人定制的產(chǎn)品包括襯衫、西裝上衣、西裝套裝、西褲。網(wǎng)站顯示,凡客誠(chéng)品定制業(yè)務(wù)目前僅在北京、上海兩個(gè)城市推出,襯衫產(chǎn)品依據(jù)面料產(chǎn)地、功能分為499元起、699元起、999元起三個(gè)起步價(jià)格;西裝產(chǎn)品定制方面也依據(jù)不同原料,單件西褲售價(jià)699元起,西服套裝高至7990元起。北京商報(bào)記者從凡客誠(chéng)品市場(chǎng)和品牌部負(fù)責(zé)人劉億林那里了解到,顧客在凡客誠(chéng)品官網(wǎng)填寫預(yù)約信息、工作人員與顧客確認(rèn)時(shí)間后,由著裝顧問上門測(cè)量顧客所需衣物的尺寸。北京商報(bào)記者向劉億林確認(rèn)是否上線私人定制業(yè)務(wù)時(shí),該工作人員透露,自去年底,凡客誠(chéng)品開始籌劃定制服裝業(yè)務(wù),今年4月在網(wǎng)站上線。目前,凡客誠(chéng)品的私人定制業(yè)務(wù)還處于公測(cè)階段,具體定單數(shù)量還不便透露。據(jù)他介紹,凡客誠(chéng)品在北京、上海各有8-10名著裝顧問?!澳壳岸▎蝸碜杂谧匀涣髁浚?月左右,公司將主推定制服務(wù)業(yè)務(wù)?!痹摴ぷ魅藛T說。凡客誠(chéng)品工作人員表示,公司顧客的消費(fèi)水平在提升,同時(shí)公司要推出符合中高消費(fèi)需求的產(chǎn)品,增加用戶黏性。據(jù)悉,凡客誠(chéng)品將通過公測(cè)階段的消費(fèi)反饋,逐漸完善定制服務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈功能。上述工作人員透露,“上線幾個(gè)月來,會(huì)有消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)提出特殊、嚴(yán)格的要求,目前公司都能滿足顧客的需求”。昔日鐵粉已長(zhǎng)成“金粉”公開資料顯示,凡客誠(chéng)品由創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,據(jù)了解,凡客誠(chéng)品的產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品七大類,支持全國(guó)1100個(gè)城市貨到付款、當(dāng)面試穿,收貨之日起7天內(nèi)可為消費(fèi)者提供退換貨服務(wù)。憑借29元的平民T恤,凡客誠(chéng)品曾在國(guó)內(nèi)服裝零售領(lǐng)域一炮打響。經(jīng)過快速擴(kuò)張的凡客誠(chéng)品,曾估值高達(dá)30億美元,旗下員工數(shù)量達(dá)1.3萬(wàn)人。陳年曾把凡客誠(chéng)品2011年的銷售額目標(biāo)從40億元上調(diào)到100億元。相關(guān)信息顯示,在2013年末,凡客誠(chéng)品的員工數(shù)量開始銳減。據(jù)陳年在參加一次論壇對(duì)話活動(dòng)時(shí)表示,當(dāng)時(shí)公司有150名在職員工,用戶有七八百萬(wàn)。同時(shí)陳年稱,未來凡客誠(chéng)品還會(huì)做大。不過,在凡客誠(chéng)品開始重振公司后,新產(chǎn)品也重獲市場(chǎng)認(rèn)可,印有詩(shī)歌與個(gè)性標(biāo)語(yǔ)的T恤又在年輕消費(fèi)者和“鐵粉”中廣為流傳起來。在2017年初宣布2016年靠免燙襯衫業(yè)務(wù)獲得很好的業(yè)績(jī)。對(duì)于此次推出私人定制西裝套裝業(yè)務(wù),凡客誠(chéng)品是看到10年前的忠實(shí)顧客如今處于另一個(gè)職業(yè)階段,他們對(duì)高檔商務(wù)服裝有更多需求。業(yè)內(nèi)人士分析也認(rèn)為,凡客誠(chéng)品此舉,也是在針對(duì)“鐵粉”客群的新需求,針對(duì)這批成長(zhǎng)起來的“金粉”推出的業(yè)務(wù)。定制服務(wù)勝算幾何對(duì)于上線定制服務(wù)的原因,陳年曾表示,襯衫是凡客誠(chéng)品口碑最好的產(chǎn)品。2013年、2014年,凡客誠(chéng)品在這個(gè)階段是口碑最好的時(shí)候。陳年介紹,凡客誠(chéng)品在2013年、2014年調(diào)整期間,了解到用戶對(duì)西裝要求越來越高,這讓陳年找到了“靈感”。相關(guān)資料顯示,2016年我國(guó)私人定制服裝市場(chǎng)規(guī)模1022億元,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元。另外,國(guó)內(nèi)服裝品牌雅戈?duì)枴?bào)喜鳥也紛紛入局定制服裝市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家、UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁楊大筠認(rèn)為,定制服裝并非行業(yè)新形式,一直以來都定位高端。未來定制服裝行業(yè)會(huì)出現(xiàn)高增長(zhǎng),但不會(huì)成為年輕人等主流消費(fèi)群所追求的個(gè)性消費(fèi)趨勢(shì)。楊大筠進(jìn)一步解釋稱,定制服裝會(huì)在婚紗、禮服等特殊場(chǎng)合服裝領(lǐng)域受歡迎,在日常穿著服裝中,消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)需求還不算高。從國(guó)內(nèi)男性服裝需求來看,很多公司不會(huì)對(duì)男士做出嚴(yán)格的著裝要求,將定制服裝打造成快時(shí)尚、平價(jià)模式,多數(shù)是營(yíng)銷手法。凡客誠(chéng)品是電商平臺(tái),其實(shí)還不太具備制造“基因”,在定制業(yè)務(wù)執(zhí)行中需多下功夫。國(guó)內(nèi)多數(shù)定制公司實(shí)現(xiàn)盈利并不簡(jiǎn)單。不過,劉億林則對(duì)北京商報(bào)表示,在定制服裝中實(shí)現(xiàn)盈利其實(shí)并不是件難事。此外,電商分析師李成東建議,定制服裝要在品控上下功夫,凡客誠(chéng)品應(yīng)努力“讓消費(fèi)者相信凡客誠(chéng)品的產(chǎn)品質(zhì)量有保證”。
一起惠2017-08-04 09:38:00339 次
京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),在線銷售計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營(yíng)養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等13大類3,150萬(wàn)種SKU優(yōu)質(zhì)商品。所謂林子大了,什么都有,京東有那么多的商品,不能保證每一個(gè)商品的質(zhì)量都是沒有問題的,而且在運(yùn)輸過程中,也許會(huì)損壞一些商品,那么會(huì)員們是不是可以退貨呢?那會(huì)員知道京東商城的退貨流程嗎?要不要現(xiàn)在和小編一起來看看京東商城的退貨步驟呢?一、登陸京東商城,點(diǎn)擊京東商城的“我的訂單”二、在“我的訂單”的左側(cè)找到常用設(shè)置的“返修/退換貨”點(diǎn)擊“退換貨”三、在“返修/退換貨”中找到自己要退的商品,然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”四、申請(qǐng)退貨的時(shí)候,要寫明退貨的理由,最好能寫上關(guān)于問題的陳訴,而且能附上退貨的圖片就最好了!五、上面的問題都處理完后,點(diǎn)擊“提交”就可以了,下面就是京東商城客服審核的事情了。六、審核通過后,就會(huì)有京東商城的快遞員上門取貨了,那么你只要準(zhǔn)備好發(fā)票等資料就可以了!然后在“返修/退換貨”中查看退貨的進(jìn)度。七、如果審核不通過的話,可以根據(jù)京東商城客服給的理由,再重新申請(qǐng)退貨即可。
一起惠2017-08-04 09:29:34465 次
京東網(wǎng)上商城有假貨嗎?要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,首先我們還得對(duì)京東商城的企業(yè)背景有一個(gè)專業(yè)全面細(xì)致的了解:京東商城(亦360buy)是中國(guó)b2c網(wǎng)購(gòu)商城四強(qiáng)企業(yè)之一,同時(shí)也是中國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)。3堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)自身信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)的360buy京東商城,其誠(chéng)信、客戶為先的核心企業(yè)文化與價(jià)值觀使得京東商城對(duì)自身要求極其嚴(yán)格,絲毫不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的進(jìn)步而有所懈怠。而這,也是對(duì)京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題的有力回答。京東網(wǎng)上商城的東西是正品嗎?在這個(gè)假貨橫行的年代,網(wǎng)上商城的東西更是假貨的市場(chǎng)。不少人對(duì)正品的確信度已日漸降低。而京東網(wǎng)上商城雖為中國(guó)最大的3C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)于京東網(wǎng)上商城商品,我們還是有京東有假貨嗎的疑問。到底聲明顯著的京東商城的東西怎么樣,是正品嗎?想要知道這一問題答案的您,可千萬(wàn)不能錯(cuò)過接下來的福爾摩斯之旅:京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎?在對(duì)京東商城有了一個(gè)大致性的了解之后,我們?cè)賮砜纯船F(xiàn)代京東商城的商品信息:經(jīng)過多年發(fā)展,京東商城已發(fā)展為在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦、日用百貨四大類超過3.6萬(wàn)種商品。但這么多的商品種類卻并未使得京東商城對(duì)自身商品的品質(zhì)把關(guān)有所松懈,這點(diǎn)由京東網(wǎng)上商城擁有超過400萬(wàn)的注冊(cè)用戶,日訂單處理量突破20000單,京東網(wǎng)上商城已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)3C產(chǎn)品的重要途徑這一點(diǎn)可以看出。要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,我們還可以從京東商城在近年來所獲得的榮譽(yù)看出:2008年12月,京東商城在2008年北京市電子商務(wù)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)授為“最佳誠(chéng)信企業(yè)”。2009年7月,京東商城在《電腦商報(bào)》主辦的“中國(guó)電腦商500強(qiáng)”評(píng)選中獲得“2009中國(guó)IT渠道新銳100”稱號(hào)。2009年7月,京東商城被互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)授予“2009年度網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)上購(gòu)物商城”。2009年7月,京東商城再次獲得“清科-2009中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”榮譽(yù)榜單。2010年2月,在由北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“北京十大商業(yè)品牌”評(píng)選中,京東商城榮膺“2009年度北京十大商業(yè)品牌”。2010年10月,在德勤中國(guó)舉辦的“2010德勤高科技高增長(zhǎng)中國(guó)50強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)中,榮登獲獎(jiǎng)企業(yè)榜單前5強(qiáng),電子商務(wù)領(lǐng)域第一名。要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,我們還可以看看消費(fèi)者對(duì)京東商城的東西的評(píng)價(jià):一般沒有假貨,正在快速發(fā)展階段,有假貨會(huì)毀了牌子……在京東購(gòu)買電子類產(chǎn)品還是挺好的。價(jià)格比一般商城低(雖然不一定是最低),而且有發(fā)票(加上稅金就已經(jīng)是很低的價(jià)格);物品質(zhì)量、產(chǎn)地等有保障;3、售后算是不錯(cuò)的,可以換貨、退貨換發(fā)票等都可以,現(xiàn)在很多網(wǎng)站購(gòu)物買家要求支付寶主要就是考慮售后問題(一拿到貨物有問題可以直接退貨,反正錢沒支付,如果已經(jīng)全款支付了,那些小商家還會(huì)退換貨嗎)。這些就是有些實(shí)體店也做不到的,綜上,你也和我一樣對(duì)京東的商品沒有懷疑了。
一起惠2017-07-29 11:21:02584 次
京東金條額度一般多少?京東金條額度如何提升?去年京東又出一個(gè)新的業(yè)務(wù)叫金條,退出后很多網(wǎng)友不知道京東金條額度一般多少,由于很多人都想通過金條來貸款,所以對(duì)于京東金條額度一般多少成了比較關(guān)注的話題。京東金條額度一般多少?京東金條目前最高額度為20萬(wàn)元,貸款期限可分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和12個(gè)月。個(gè)人的京東金條額度有所不同,京東金融內(nèi)部風(fēng)控系統(tǒng)判斷個(gè)人信用資質(zhì)再授信。京東金條仍在內(nèi)測(cè)階段,具體審核標(biāo)注以及提額細(xì)則什么的暫時(shí)還沒公開,不過鑒于它是京東白條用戶專屬的服務(wù),提額的方法應(yīng)該和白條差不多。京東金條額度一般多少大家都知道了嗎?下面看看京東金條額度如何提升?京東金條額度如何提升?京東金條可以說是和白條綁定的,它是建立在白條的基礎(chǔ)上的,提額方式應(yīng)該也和京東白條提額差不多,都是不支持主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岣呓饤l額度的。京東會(huì)根據(jù)用戶的白條使用情況及消費(fèi)情況來調(diào)整額度。換句話來說,白條的使用情況和消費(fèi)情況很有可能會(huì)影響金條的額度提升。1、及時(shí)收快遞、退換貨少、差評(píng)少2、及時(shí)還款、消費(fèi)大還款快3、老客戶、使用時(shí)間長(zhǎng)且大件小件都購(gòu)買4、明顯的偏好買書、明顯的偏好家庭用品小編認(rèn)為:京東金條額度提升沒有什么快捷的方法可走,根據(jù)白條額度提升的方法來看,你必須買京東上面的東西,才能有信譽(yù)可言,從普通用戶到最高級(jí)用戶,這要看你一年內(nèi)買多少錢東西,一年后達(dá)不到一個(gè)等級(jí)也要扣除的一定量的積分的,注意看人家的等級(jí)要求就行了。京東金條額度一般多少以及如何提升京東金條額度,小編大致為大家講解到這里了,京東金條與白條用戶購(gòu)買的次數(shù)、金額和還款記錄是有很大關(guān)系的。大家一定有要記住這幾點(diǎn)哦。接下來小編繼續(xù)為您分享京東金條上征信嗎的內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注開淘網(wǎng)。
一起惠2017-07-18 08:58:43693 次
1月22日,又一個(gè)農(nóng)歷春節(jié)前夕。不少快遞公司、電商企業(yè)開始啟動(dòng)"假日模式",收攬件、發(fā)件的時(shí)間均有不同程度的延遲,消費(fèi)者也被提醒抓緊下單,似乎正在步入行業(yè)"冬眠"期。然而,在自建物流的電商企業(yè)京東,年貨促銷正進(jìn)行得如火如荼,看不出和平時(shí)有什么不同。春節(jié)臨近,這種冷清與紅火的對(duì)比也折射出不同電商業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。延遲攬收vs春節(jié)無休縱觀電商行業(yè),可以分為以京東為代表的自營(yíng)為主的模式與以淘寶為代表的平臺(tái)模式兩種電商形態(tài)。以自營(yíng)模式為主的京東,因擁有自建物流,在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期倒顯得淡定不少;而以淘寶天貓為代表的平臺(tái)模式,據(jù)記者觀察,多數(shù)商家已然掛出春節(jié)停運(yùn)的公告,從1月23日起進(jìn)入延遲收攬狀態(tài),到2月11日恢復(fù),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20天。據(jù)京東官網(wǎng)的春節(jié)運(yùn)營(yíng)公告顯示,對(duì)于普通訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個(gè)城市,仍可照常下單,正常享受京東快遞服務(wù);對(duì)于大家電訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、天津、西安、石家莊、沈陽(yáng)、上海、武漢、鄭州、深圳等34個(gè)城市,仍可享受生產(chǎn)、配送、上門取件及換新等服務(wù)。另一邊廂,從1月25日開始,大部分物流公司即將陸續(xù)啟動(dòng)"延遲攬收模式"。記者分別致電了圓通、申通、韻達(dá)等多家物流快遞公司,相關(guān)客服均表示,由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因,本周起至2月初不能保證訂單的當(dāng)日送達(dá),將從2月6日起陸續(xù)恢復(fù)正常接單送遞。為防止春節(jié)期間買家未收到貨,錢款即打給賣家的事情發(fā)生,淘寶將實(shí)物類"自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間"由以前的10日改為了20日??爝f的延遲攬收,直接影響了平臺(tái)模式的銷售。相反,依托自建物流,擁有自己的配送隊(duì)伍,京東此時(shí)倒顯得從容不迫。"京東目前已制定出一整套完整地針對(duì)春節(jié)放假期間的營(yíng)運(yùn)方案,保證讓消費(fèi)者在京東的購(gòu)物體驗(yàn)不受影響,同時(shí),我們也將給在春節(jié)期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎(jiǎng)勵(lì),"京東相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人告訴記者。用戶綜合體驗(yàn)的比拼電商的本質(zhì)是零售業(yè),而零售業(yè)就是效率、成本與用戶體驗(yàn)的綜合比拼??粗匦?、成本的京東,選擇于2007年著手自建物流,并逐步將自營(yíng)物流服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,這從京東不斷在物流配送上進(jìn)行創(chuàng)新便可見一斑。從"211限時(shí)達(dá)"到實(shí)現(xiàn)配送"按需訂制"的夜間配、極速達(dá),再或者是"預(yù)約配送"、定時(shí)達(dá),京東自建物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為用戶體驗(yàn)的一致性和創(chuàng)新性提供了標(biāo)準(zhǔn)與范本。與此相對(duì)應(yīng)的阿里,平臺(tái)模式帶來了迅速的擴(kuò)張,品類激增,但過度依賴第三方物流也帶來了送貨慢等諸多問題。阿里于2013年中出手投建"菜鳥"網(wǎng)絡(luò),并與海爾日日順物流體系進(jìn)行合作,這些都等于直接肯定了自建物流的積極作用。7大物流基地、超過1400個(gè)配送站、近300個(gè)自提點(diǎn),覆蓋全國(guó)近1300個(gè)行政區(qū)縣,超過2萬(wàn)的物流人員,京東構(gòu)建的龐大體系正在從地理位置、人員屬性、配送標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度,全面保障消費(fèi)者"最后一公里"的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),不僅刷新了電商行業(yè)的標(biāo)桿,而且從電商切入物流,也對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行了直接的推動(dòng)和變革。"在我們的規(guī)劃中,我們的配送人員除了送貨、收款、退換貨之外,還將承擔(dān)更多服務(wù)職能,比如:送完貨下樓時(shí),可以幫你把你家里的垃圾帶到樓下,像這種服務(wù),一定是京東配送特有的,他不同于普通的快遞公司,"京東集團(tuán)副董事長(zhǎng)趙國(guó)慶曾在公開場(chǎng)合這樣說道。真若如此,自建物流的確實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化物流難以承擔(dān)的價(jià)值創(chuàng)新,據(jù)悉,京東的配送員,除了配送之外未來將承擔(dān)服務(wù)、營(yíng)銷等更多職能。這些,是四通一達(dá)這樣的快遞企業(yè)所無法企及的。自營(yíng)模式與平臺(tái)模式并存的電商行業(yè),一個(gè)重、一個(gè)輕,模式之爭(zhēng)早已成為過去,用戶為王的時(shí)代正在來臨,用戶綜合體驗(yàn)比拼的時(shí)代正在到來??梢哉f,京東正是有了自建物流體系,有了這么多年堅(jiān)持在供應(yīng)鏈管理方面的精益求精,才能在用戶綜合體驗(yàn)的比拼中做到領(lǐng)先。從這個(gè)角度而言,春節(jié)的"冷"與"熱",也是電商未來的一個(gè)縮影。
一起惠2017-07-04 09:00:18535 次
親們,你們?cè)谔K寧易購(gòu)購(gòu)物過嗎?有沒有試過買到自己不喜歡的商品,想要退貨的時(shí)候,不知道怎么辦的呢?不知道你們有沒有遇到過這種情況了,但是小編就遇到了,為了大家不會(huì)像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài),小編特意整理一份蘇寧易購(gòu)?fù)素浾f明了!一、退換貨總則1.送達(dá)時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn):(1).蘇寧易購(gòu)配送或者自提的訂單:以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);(2).非蘇寧易購(gòu)配送的訂單,按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期,則以蘇寧易購(gòu)根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶人工確認(rèn)的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。2.退換貨(包含有質(zhì)量問題的商品)時(shí),請(qǐng)務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告(針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料,退換貨將不予辦理。3.如果客戶需要辦理退換貨,請(qǐng)通過“我的易購(gòu)——退換貨”申請(qǐng)退換貨。4.當(dāng)客戶與蘇寧易購(gòu)對(duì)商品是否存在質(zhì)量問題存在意見分歧時(shí),以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。5.特別說明,以下情況不予辦理退換貨:(1).任何非蘇寧易購(gòu)出售的商品(序列號(hào)不符);(2).過保商品(超過退換貨期限的商品);(3).未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;(4).商品的外包裝、附件、贈(zèng)品(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改;(5).密封產(chǎn)品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質(zhì)量問題除外);(6).產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問題除外),如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等;(7).購(gòu)買時(shí)明確說明不支持退貨的商品;(8).其他依法不應(yīng)辦理退換貨的?!表?yè)面中根據(jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。蘇寧易購(gòu)為您提供了在線受理退換貨的服務(wù),您可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款,確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后您只需登陸個(gè)人賬戶,在“我的易購(gòu)—退換貨服務(wù)二、退/換貨申請(qǐng)流程說明圖:三、退款方式(1)頁(yè)面申請(qǐng):您可以在首頁(yè)“我的易購(gòu)-退換貨申請(qǐng)”中選擇退款方式:退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶(2)與客服聯(lián)系:告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后,蘇寧易購(gòu)即刻為您辦理,因此不能更改。四、退款說明(1)易付寶退款:我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶,方便您下次購(gòu)物時(shí)再次使用;(2)銀行卡退款:我們將您的貨款退至您支付時(shí)使用的銀行卡賬戶,其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡賬戶信息(包括持卡人姓名、銀行卡號(hào)、開戶行名稱(5元以下的退款需精確到支行)),方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費(fèi)承擔(dān)(1)符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨條件的商品退換貨,我司全額承擔(dān)相應(yīng)配送費(fèi);(2)客戶原因或不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨條件的商品退貨,已支付的配送費(fèi)用不做退款處理;(3)如果您的地址支持上門辦理退貨服務(wù),并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門,且屬于我司原因造成的退換貨,我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關(guān)配送費(fèi)用;非上門辦理退貨服務(wù)的訂單,請(qǐng)您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回(詳細(xì)郵寄地址請(qǐng)致電4008-198-198獲?。宜臼盏缴唐泛?,我們會(huì)盡快為您辦理退貨,并將退貨款項(xiàng)和郵寄費(fèi)用退至您的易付寶賬戶中。
一起惠2017-06-29 08:59:30769 次
日前,有媒體報(bào)道稱蘇寧易購(gòu)已完成大家電83城市半日達(dá)、220個(gè)城市次日達(dá),小件商品逐步覆蓋全國(guó)300個(gè)城市。而蘇寧易購(gòu)方面也表示,其第四代自動(dòng)化物流南京倉(cāng)也已正式投入使用,年內(nèi)完成100城市半日達(dá)的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外,蘇寧易購(gòu)的另一支配送小分隊(duì)也在日益壯大,他們每日滿載各種小件商品,穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購(gòu)的毛細(xì)物流配送體系--速遞隊(duì)伍。近日,記者帶著幾個(gè)疑問,采訪了蘇寧易購(gòu)服務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人,揭開這支神秘的配送隊(duì)伍的面紗。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,這是蘇寧易購(gòu)小件配送特有的“輕騎兵”,成立于2010年6月份。這支隊(duì)伍目前在全國(guó)68個(gè)城市,設(shè)立了208個(gè)快遞點(diǎn),由2000多位專業(yè)快遞人員組成,每日擔(dān)負(fù)著蘇寧易購(gòu)近萬(wàn)件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn),這支隊(duì)伍按照最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比,蘇寧易購(gòu)小件配送最大的特點(diǎn)是:蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此,用戶在簽收時(shí)能夠更安心、放心,一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題,可以迅速辦理退換貨流程,免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時(shí),蘇寧易購(gòu)增加了消費(fèi)者開箱驗(yàn)貨,貨到付款等一系列有利于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),配送時(shí)間也拉長(zhǎng)到了21點(diǎn),且節(jié)假日不休,滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)目前貨到付款城市中,僅POS刷卡城市就達(dá)到近80個(gè)。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者介紹說,正是因?yàn)槲锪鞣?wù)體系的諸多標(biāo)準(zhǔn),大件物流和小件快遞的配合運(yùn)用,才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者對(duì)送貨時(shí)效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購(gòu)方面表示,隨著蘇寧易購(gòu)的發(fā)展,尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力,這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長(zhǎng);同時(shí),隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來越高,客群分布也越來越廣,配送區(qū)域的擴(kuò)展也對(duì)這支隊(duì)伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,今后將進(jìn)一步壯大速遞隊(duì)伍,增加零配車輛,在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽(yáng)10個(gè)中心倉(cāng)城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上,同時(shí)覆蓋周邊城市,早日實(shí)現(xiàn)小件商品的半日達(dá)承諾。在蘇寧易購(gòu)發(fā)布的未來十年規(guī)劃中,到2020年,蘇寧易購(gòu)的自動(dòng)化中心倉(cāng)達(dá)到18-20家,配送點(diǎn)3000家,日處理訂單最高達(dá)1500萬(wàn)件,支撐海外市場(chǎng)銷售。屆時(shí),蘇寧易購(gòu)產(chǎn)品半日達(dá)配送范圍擴(kuò)大到2000左右縣級(jí)以上城市,毛細(xì)物流滲透到全國(guó)所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),逐步推行2小時(shí)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到那時(shí),蘇寧易購(gòu)速遞隊(duì)伍將擔(dān)任更為重要的角色,網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)離不開快速的響應(yīng)與精準(zhǔn)的服務(wù)。蘇寧易購(gòu)的快服務(wù)真的越來越快了!
一起惠2017-06-28 09:03:13496 次
在蘇寧申請(qǐng)退換貨服務(wù),可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款,如果確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后你只需登陸個(gè)人賬戶,在“我的易購(gòu)—退換貨服務(wù)”頁(yè)面中根據(jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后?要怎么退換貨呢?具體流程如下在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后?要怎么退換貨呢?文字流程如下:在線提交退換貨申請(qǐng)您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng),由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜申請(qǐng)成功蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時(shí)查詢了解進(jìn)度申請(qǐng)失敗如商品情況不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過,此時(shí)受理終止上門辦理不需檢測(cè)報(bào)告類:蘇寧易購(gòu)工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您;需檢測(cè)報(bào)告類:需您或廠家售后提供檢測(cè)報(bào)告給蘇寧易購(gòu),蘇寧易購(gòu)收到檢測(cè)報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門,到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門郵寄辦理您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理,請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn))送至我司門店現(xiàn)場(chǎng)客服您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn)),請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門店,服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)
一起惠2017-06-15 08:55:001025 次
網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨,究竟蘇寧易購(gòu)要怎么退換貨?有什么退換貨流程呢?下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購(gòu)進(jìn)行退換貨,有以下幾種方法:1.在線申請(qǐng)退換貨:打開蘇寧易購(gòu)官網(wǎng),在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”申請(qǐng)退換貨。申請(qǐng)成功:蘇寧易購(gòu)客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況,必須填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)暢通;申請(qǐng)成功后可以在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”中查詢申請(qǐng)進(jìn)度。申請(qǐng)失?。喝绻唐非闆r不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策,退換貨申請(qǐng)會(huì)審核失敗。2.上門辦理:蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門進(jìn)行辦理,上門后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品,蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,告訴你鑒定結(jié)果;要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理:可以郵寄到蘇寧易購(gòu)進(jìn)行辦理,打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址可以咨詢蘇寧易購(gòu)客服)4.送至蘇寧門店現(xiàn)場(chǎng)客服:也可以去蘇寧最近的門店進(jìn)行申請(qǐng)退換貨,攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告到蘇寧易購(gòu),服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽收你的商品。5.換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品,替代換貨商品的商品;符合退貨條件的,商品退回蘇寧易購(gòu)后,蘇寧易購(gòu)會(huì)按照訂單金額將付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455858 次
2017年京東618紅包怎么領(lǐng)?2017京東618除了優(yōu)惠券之外,還有更多令人興奮的紅包哦。大家知道了2017年京東618優(yōu)惠券在哪領(lǐng);2017年京東618優(yōu)惠券怎么搶;還想知道的就是2017年京東618紅包怎么領(lǐng)啦。2017年京東618紅包怎么領(lǐng)?京東618的紅包只在京東客戶端、微信、手機(jī)QQ等出現(xiàn)“十億紅包全面搶”的活動(dòng)頁(yè)面,進(jìn)入頁(yè)面后,刮開刮刮卡涂層,即可參與游戲并有機(jī)會(huì)獲得紅包。這次京東紅包分為“普通紅包”和“群紅包”兩種。普通紅包在指定時(shí)間直接抵扣現(xiàn)金消費(fèi),面額為6元--18元和618元;群紅包內(nèi)有多個(gè)普通紅包,如果用戶成功分享了群紅包信息給好友,好友可獲得其發(fā)出的紅包。2017年京東618活動(dòng)送京東白條京東于去年2月15日推出的京東,剛推出時(shí)僅有很少量的人群有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)(當(dāng)時(shí)主要依賴京東大數(shù)據(jù),包括消費(fèi)記錄、配送信息、退換貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)。而此次京東618店慶之際,京東僅要求消費(fèi)者將信息、信用卡、手機(jī)驗(yàn)證完成后即可獲得白條體驗(yàn)機(jī)會(huì)。也許談不上最優(yōu)惠的活動(dòng),但是確實(shí)屬于一個(gè)比較好玩的活動(dòng),喜歡新鮮感的朋友倒不妨嘗試一番。2017年京東618紅包怎么領(lǐng)?以上就是2017年京東618紅包怎么領(lǐng)的介紹,希望大家都可領(lǐng)到紅包,去買自己喜歡的東西哦。
一起惠2017-05-25 08:46:00608 次
蘇寧易購(gòu)有翻新機(jī)嗎?蘇寧易購(gòu)會(huì)出售翻新機(jī)嗎?很多網(wǎng)友都有這些問題,蘇寧易購(gòu)的名氣已經(jīng)非常大了,究竟蘇寧易購(gòu)會(huì)不會(huì)有這樣的問題呢?下面小編就給大家解答一下。對(duì)于退換貨商品的處理,京東有奪寶島,易迅有二手特賣,而蘇寧易購(gòu)則沒有相應(yīng)的處理方式,是不是把退回來的商品當(dāng)新品繼續(xù)出售了呢?帶著這個(gè)問題,小編咨詢了蘇寧易購(gòu)的客服經(jīng)理,得到的答復(fù)是:蘇寧易購(gòu)本身有個(gè)退換貨倉(cāng)庫(kù),退換貨商品返回廠家,所以不會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上出售退換貨的商品??吹竭@,大家都可以放心了的。蘇寧作為家電大企業(yè),有強(qiáng)大的品牌實(shí)力,跟各大品牌的供貨商都有著深度的合作關(guān)系,完全沒必要出售翻新機(jī)的。網(wǎng)友有部分網(wǎng)友說收到過蘇寧易購(gòu)的翻新機(jī),個(gè)人覺得是其他品牌商的競(jìng)爭(zhēng)手段,這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是家常便飯了,我們需要通過加深對(duì)品牌商品的了解做出正確的判斷。
一起惠2017-05-22 09:03:49447 次
網(wǎng)上購(gòu)物最頭疼的就是售后服務(wù),網(wǎng)上商城大部分都沒有實(shí)體店店鋪,售后服務(wù)只能通過電話聯(lián)系,快遞寄回等等方式,非常不方便,蘇寧易購(gòu)和京東是現(xiàn)在比較熱門的網(wǎng)上商城,究竟它們的售后服務(wù)哪個(gè)好呢?下面小編就給大家說一下??偟膩碚f,蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)要比京東的好一些。下面詳述原因:1.蘇寧易購(gòu)有蘇寧實(shí)體店門店為其提供售后服務(wù),當(dāng)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,可以到蘇寧的實(shí)體門店進(jìn)行檢測(cè)或者要求退換貨。而京東是完全的網(wǎng)上商城,沒有任何的實(shí)體店面,只能讓消費(fèi)者自己找品牌售后檢測(cè)或者寄回京東,非常的不方便。2.蘇寧易購(gòu)擁有自己的安裝和維修人員,在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買商品需要安裝或者維護(hù)時(shí),蘇寧易購(gòu)可以委派自己的工作人員前往協(xié)助,尤其是購(gòu)買大家電的時(shí)候,安裝維修服務(wù)都比較到位。而在京東只能依靠品牌的售后人員,自身沒有具備安裝能力的工作人員,在這方面也比較弱勢(shì)。蘇寧易購(gòu)和京東的售后服務(wù)哪個(gè)好?整體而言,蘇寧易購(gòu)售后的優(yōu)勢(shì)要大一些,但是京東也有比較好的地方,如京東的客服服務(wù)水平比較高,而且接入比較容易,可以很好的解決顧客疑問,但是相對(duì)于蘇寧易購(gòu)到位的售后還是略遜一籌。
一起惠2017-05-20 09:16:252525 次
618這一天是京東的生慶日,在一天,京東推出了618品質(zhì)狂歡節(jié)活動(dòng)。其他電商平臺(tái)也乘著京東的這個(gè)風(fēng)頭,在618這一天搞促銷。在618到來的時(shí)候,您會(huì)怎么選擇商品呢?是不是在為怎么選擇商品和活動(dòng)會(huì)場(chǎng)而苦惱呢?不要著急,小編今天給大家分享一個(gè)618狂歡的瘋搶攻略!攻略一:618狂歡1.預(yù)定享超值精選大牌,定金付1抵2。2.玩轉(zhuǎn)3C爆品61.8元秒搶,百萬(wàn)件數(shù)碼精品5折。3.京東家電61.8元秒殺,大家電低至5折。4.京東超市爆款商品6.18元,“囤”二免一5.服飾家居萬(wàn)店齊發(fā)3免1,全場(chǎng)湊單真正低。6.老劉專場(chǎng)全品類低價(jià)狂歡攻略二:10億神券1.領(lǐng)劵領(lǐng)到你手軟,天貓會(huì)員直領(lǐng)全品類優(yōu)惠券。優(yōu)惠券有三種:a.鉆石會(huì)員領(lǐng)券;b.金牌會(huì)員領(lǐng)券;c.銀牌會(huì)員領(lǐng)券。2.京東白條只需要兩步,你就可以開啟白條體驗(yàn)之旅。第一步:通過實(shí)名認(rèn)證;第二步:小白信用分高于30分。會(huì)員可以享受的優(yōu)惠有:a.5-10倍的京豆回饋;b.10元電子書暢讀年卡;c.PLUS專屬客戶服務(wù);d.尊享優(yōu)惠商品;e.退換貨服務(wù)升級(jí);f.購(gòu)物運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。攻略三:品牌盛典有各種各樣的大品牌在這里提供優(yōu)惠。比如惠普、佳能、小米MAX和360手機(jī)等。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過哦!攻略四:明星云集這里有品質(zhì)學(xué)院的明星導(dǎo)師,糖貓會(huì)教你如何觸及更好的品質(zhì)生活。柏油明星到時(shí)紅包哦!快來?yè)尠?。這次參加活動(dòng)的明星有:林志穎、劉濤、蔡依林、鐘漢良、吳亦凡、林允、黃曉明等眾多大牌明星,你還在等什么?攻略五:新品薈萃6月1日-6月17日,每天上午10點(diǎn),17款超值新品隨你搶。以上就是小編給大家介紹的2016京東618狂歡攻略的相關(guān)內(nèi)容,希望會(huì)您有所幫助!
一起惠2017-05-15 11:12:27851 次
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