跨境電商爆發(fā)式增長進入貿(mào)易人的眼球，9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件，數(shù)百家賬號被關(guān)，款項被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟，要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢？市場走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會的跨境專場講到，2012年時，商家剛剛開始聽說亞馬遜，大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式，類似于搬運工的形式搬到海外，那時候可以賺取相對客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進入，競爭越來越大，賣家開始有了商標的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始，自己申請商標貼上去。到了2016年，競爭慢慢加劇，基本上在亞馬遜或者其他平臺上做的好的賣家，都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請專利保護或者知識產(chǎn)權(quán)保護的流程上。但是跨境的零售賣家，在進入這個行業(yè)的時候，并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非?；鸬钠胶廛嚕赡茉谏钲趯τ谒匈u家都不陌生，很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個產(chǎn)品。到2016年底，這個產(chǎn)品在平臺上的處理方式發(fā)生變動，平臺未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家，并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個退回不是最近一段時間，是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi)，平臺都是自主的做這樣的退貨。當開始做這個動作的時候，我在一個微信群上看到一個賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負60萬英鎊了，也就是在海外銷售的時候，在這個平臺上的侵權(quán)要承擔非常大的風險。隨著市場走向成熟，在海外做產(chǎn)品或者在做平臺的時候，在知識產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識產(chǎn)權(quán)從簡單來說有三大塊內(nèi)容，商標、版權(quán)、專利。對于賣家而言，商標是一個最初級的領(lǐng)域。比如說，現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺，雖然亞馬遜沒有明確標明你一定要品牌入駐，但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于，速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺，所以就要求賣家品牌入駐。對于這樣的平臺，進入的門檻就是商標，所以對于中小賣家也是有商標的需求的。這個角度，賣家進入平臺就會有商標的需求產(chǎn)生。那么什么是商標呢？又有那些申請方式呢？廣州積特的徐秋萍（Ivy）對小編做出了回答。商標是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標志，是現(xiàn)代經(jīng)濟的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言，商標包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合，以及上述要素的組合，均可作為商標申請注冊。在海外申請商標主要通過五種方式申請：單一國家商標、聯(lián)盟式商標、歐盟商標、非洲聯(lián)盟商標以及馬德里商標。具體的含義和優(yōu)缺點如下表：其中，注冊商標對申請人要求為公司或個人，一般商標的有效期是10年，當然是可續(xù)期保護的。另外對于注冊商標又有一些消極條件，比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對于專利這一塊，涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面，中小賣家可能就不是太需求?；旧隙际请娚套龅揭欢ㄒ?guī)模了，比如說年銷售可能達到2-3百萬或者3-4百萬，或者是一個賣家對自己的產(chǎn)品有非常獨到的看法，就靠一兩個產(chǎn)品進入市場，并且這一兩個產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具，這樣的賣家是肯定會考慮專利保護的。雖然專利相比起商標而言，在國外的價格會貴很多，但是對于剛剛提到的賣家，他們開模具就需要10-20多萬，研發(fā)新品的時間也非常長，他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請專利。再比如，積特接觸的賣家中有年銷售額達到1-2億銷，他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運營端的優(yōu)勢，而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家，對于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入成本隨國家變動就目前跨境電商的賣家而言，一個賬戶對應(yīng)一個商標可以說是標配的，賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入，根據(jù)不同國家有不同的費用。比如說，美國大概是4000塊錢，歐盟就相對貴一些大概是1w人民幣，不同國家費用是不一樣的。中國賣家在知識產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多，教訓越來越大，逼得賣家對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會越來越多。Ivy告訴小編，從12年進入這個行業(yè)到現(xiàn)在，其實行業(yè)內(nèi)最大的不同就是，人們對知識產(chǎn)權(quán)的認知越來越深入，任何一個好賣的產(chǎn)品到上線的時候他都會找到知識產(chǎn)權(quán)公司，詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外，現(xiàn)在的跨境賣家對于爆款產(chǎn)品會進行改良，類似于改良過后的產(chǎn)品，賣家就會想做專利保護。這是從認知上明顯的提升，對于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓的成本在往上升的時候，賣家對于專利的保護意識會不斷加深。舉例來講，在亞馬遜上一個侵權(quán)就會導致整個店鋪被關(guān)。比如說，月銷售是50w美金的賬號，賣家在FBA里面的庫存最少要達到1:1，就是說50w美金賬號的銷售，要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3，所以對這些賣家而言，一個賬號被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對比在知識產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬，一個賬號被封以后，賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫，重新貼標再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時間，成本都是非常高的。另外值得提出來的是，賣家的listing可能費時很久才推到TOP100，關(guān)店對于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來，但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100，這是一個問號。就算鏈接被申訴成功，賣家拿回來了，但是這個鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對于這樣的賣家而言，時間才是成本。Ivy告訴小編，“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺都是被同等對待的，所有的平臺在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時間的動作，一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證，證明自己不侵權(quán)，才有可能重新恢復并上架這個listing。”對于所有的平臺來講，態(tài)度很明確，不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán)，平臺能作的就是下架你的產(chǎn)品，以確保平臺不用承擔任何的風險。侵權(quán)情況發(fā)生以后，平臺會交給賣家去溝通和交涉，當最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話，平臺才會重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了，平臺將不再銷售這個產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非常快，賣家有這樣一個總結(jié)，你注重知識產(chǎn)權(quán)，可以給你帶來很多收益，但是輕視了知識產(chǎn)權(quán)，在海外可能會因為一個產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存，這不是一個夸張的說法。

此前不久，習大大發(fā)表相關(guān)命令，表示要大力發(fā)展實體經(jīng)濟。從這一點上我們可以看出，雖然電商行業(yè)的火熱，給我們帶了新的經(jīng)濟增長點和發(fā)展機遇，但是從另一方面上，它對實體經(jīng)濟，造成了相當大的沖擊。尤其是對于那些實體零售店，更是影響深遠。在這樣的情況下，天貓率先再次開起了實體店鋪，名為天貓小店。關(guān)于天貓小店是什么意思，小編就不重復介紹了，今天咱們聊點其他的。但是，有人有反應(yīng)，說天貓小店騙子很多，這是真的嗎？根據(jù)相關(guān)的調(diào)查報告顯示，這一說法是沒有任何根據(jù)的。首先，天貓平臺對于任何一個加盟的實體店鋪，都會進行嚴格的考核，能夠加盟的，都是信譽比較好的人；其次，天貓本身作為一個產(chǎn)品質(zhì)量相對而言比較高的平臺，對于實體店鋪的監(jiān)管也做得比較到位，所以，產(chǎn)品基本上還是很少有質(zhì)量問題。最后，退一萬步說，就算真的有這些片子，但是咱們還有各種市場監(jiān)督、政府管理部門幫助我們進行治理，所以，基本上問題還是不大的。當然，實體店鋪騙子不多，但是網(wǎng)上就多了，下面就是天貓上一些常見的騙術(shù)，大家一定要認真看看：一、收貨地址泄露騙子會用A號下單，用B號聯(lián)系你，說我用XX下的單，請核對地址!商家會找到A號的地址發(fā)給B號。這時候又會投訴你泄露買家信息，這個貌似也扣分很嚴重，會罰款!之后的騙子步驟和上個案例一樣，不重復了!解決方法：遇到此種情況，要么請買家用哪個號下單，就用哪個號來核對地址!用其他號一概不核對，要么截圖聊天記錄，騙子發(fā)下單的旺旺或者訂單號的聊天記錄上傳到投訴頁面!如有敲詐記錄更好!天貓對于有記錄的此種投訴做不成立處理!二、白單騙局什么是白單，就是不想花錢得到東西，尤其虛擬物品，拿設(shè)計來舉例，當我們的設(shè)計師日日夜夜的把設(shè)計做出來，對買家的各種要求都買足的時候，買家會說，這個得發(fā)給我們老板看看，我們老板QQXXXXX，賣家為了滿足“上帝”的要求，賣家就加此QQ，然而此QQ會吧你拉入一個討論組，說和我們的設(shè)計總監(jiān)(又是另外一個QQ)探討，各種探討之后，把源文件發(fā)給設(shè)計總監(jiān)QQ之后!那么商家就會收到退款消息，此時下單的旺旺就會聯(lián)系你，沒收到東西，各種理由退款，然后各種對淘寶規(guī)則的熟悉，發(fā)各種規(guī)則嚇唬賣家，好像和之前下單溝通的時候換了一個人似的，沒錯，他確實換了一個人!我稱此種人為白單專家，此種人對淘寶規(guī)則比賣家還熟悉!買家會找到這種人來幫助自己退款成功!白單專家會收取一定傭金，這樣買家也少花錢，白單專家也賺錢，苦逼的是賣家!解決方法：拒絕除旺旺以外的任何溝通工具!比如QQ微信。旺旺傳文件都有記錄的。三、發(fā)票詐騙大家知道，天貓商家是必須提供發(fā)票的!如果拒絕提供，將會扣6分，罰款1萬!詐騙者用A號購買一個1元，甚至更便宜的東西(騙子不可能下很大成本，另外金額高了商家肯定會開票)，下單之后，旺旺會說，請開一個增值稅發(fā)票，有的商家肯定這時候不厭煩，搞什么鬼，1元還要增值稅發(fā)票，腦子進水哦!就會拒絕，或者說不能開發(fā)票!這時候你已經(jīng)上當了!馬上就會有人投訴，說你拒開發(fā)票，隔天會有B號聯(lián)系你說你有個投訴，如果不處理會扣分6分，罰款1萬!要你加他QQ說，3000元幫你投訴撤銷!解決方法：盡量誘導騙子提供投訴編號截圖，證明此騙子是奔著哪個投訴來的!截圖保留騙子的敲詐金額和敲詐目的記錄!上傳到投訴頁面!這時候天貓只會判定此投訴成立，然而也不扣分，也不罰款!并沒有什么用!所以證據(jù)是最重要!四、刷流量騙局當賣家投入大量的財力，人力打造了一個爆款，正在兢兢業(yè)業(yè)的接單發(fā)貨的時候!突然發(fā)現(xiàn)此寶貝的流量暴增，一天上萬甚至幾萬!直接導致轉(zhuǎn)化率慘目忍睹，下架也不是，不下架也不是，左右為難，過幾天當你快崩潰的時候，就會有聯(lián)系你，目的無非就是敲詐，不多說!解決方法：走自己的路，讓別人刷去吧!天貓官方的說法，這種刷流量不會影響排名!但賣家還是不相信，認為這是天貓解決不了問題的推辭!不必煩惱，確實這樣刷沒什么卵用。其實，對已這些騙子，咱們一定要牢記一個原則：天上絕不會白白掉餡餅。因為騙子們，往往就是抓住了人性中喜歡貪小便宜的弱點，然后通過一系列手段進行擴大，從而達到詐騙成功的目的。只要我們從心理上，秉持著堅決不隨意貪小便宜的想法，那么騙子們的手段，也就無從下手了。當然，一起惠返利網(wǎng)還是希望大家不要因噎廢食，對天貓小店持擯棄態(tài)度，不信，你可以看看，天貓小店前景怎么樣。

國美在線積分如何獲得呢？這是許多在國美在線購買用戶關(guān)心的問題之一吧，因為大家都知道，現(xiàn)在許多實體店和品牌專賣店里面都有積分制，不僅是可以有優(yōu)惠的價格，達到一定積分還會有禮物贈送，或者是等現(xiàn)金的禮品卡之類的哦，那小編我就和親一起看看國美在線積分是如何獲得的：一、國美在線積分獲得方式1.消費得積分：每個訂單實際支付金額滿500元送1積分，滿1000元送2積分以此類推，如果不足就不送了，確認收貨后系統(tǒng)自動贈送積分，如購買的商品產(chǎn)生退貨，系統(tǒng)會扣除購物所贈積分，如果這個積分你已經(jīng)使用那會在退款金額中扣除相應(yīng)的金額，按1積分1元來算的。2.評價得積分：訂單完成后180天內(nèi)，會員對商品進行評價會獲得相應(yīng)積分，同一訂單相同商品，只有一次評價機會。評價積分對應(yīng)表如下3、活動得積分：國美在線會不定期舉辦積分活動，具體參照活動細則。4、糾錯得積分：國美在線會員在每個商品頁面的詳情描述發(fā)現(xiàn)錯誤后，通過點擊“歡迎糾錯”，填寫錯誤描述并提交，經(jīng)工作人員審核通過后就可獲得積分獎勵，數(shù)理以審核通過后的積分為準。例曬單得積分：訂單中單個商品可參與曬單一次，曬單給予1廚房的獎勵哦，好曬單最高可得3威望的獎勵哦（威望可兌換國美在線積分1：1）二、國美在線積分兌換規(guī)則親你可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”，將積分兌換成紅券進行購物，積分只在同一賬號內(nèi)累計，不同賬號的積分不能合并和轉(zhuǎn)讓哦。1.積分兌換紅券比例1：1，目前支持兌換5元，10元，20元，50元，100元，200元不的面值的優(yōu)惠券；2.積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后，可立即使用優(yōu)惠券。3.審核通過之后方可進行購物哦，使用積分兌換是有有效期的，有效期為30天，可不要忘了用！另外還有一些注意的事項，如果你在使用這些積分遇到什么問題還可以咨詢國美在線的客服哦，她們都很熱情的。當然你如果在國美在線購物時通過一起惠返利網(wǎng)的話，這些會更方便一點不僅得了積分，還有返利拿哦，因為這樣我是一起惠返利網(wǎng)的用戶，這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高，在國美的返利率是0.7%-2.8%，返利提現(xiàn)門檻最低，只需0.01元，返利提現(xiàn)最便捷，直接返到你的帳戶，只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。

淘寶網(wǎng)店刷信譽已不是什么新鮮事，不少網(wǎng)絡(luò)賣家靠“刷”鉆來提高自己的信譽，由此應(yīng)運而生了新職業(yè)：刷鉆員。近日，廣州某高校學生小陳因輕信網(wǎng)上兼職廣告，應(yīng)聘某網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)代刷員，幫網(wǎng)店刷信用賺錢，但沒想到，所接的第一筆手機充值卡代購業(yè)務(wù)就上當，一月生活費被騙走。刷鉆是怎么回事？一些信用等級比較低的賣家或者是新開張的賣家為了吸引消費者，就開始想方設(shè)法提高自己的信用等級，其中一種方法就是花錢雇人來寫好評，也就是雙方在沒有實際成交的情況下，被雇的人為商家寫出或者刷出“滿意”、“好評”的評價，實際上就是虛假的信用炒作。由于在淘寶和拍拍網(wǎng)上，賣家的信用都是用鉆石圖標來表示的，所以人們就把這種虛假的信用刷寫叫做"刷鉆"，而被雇來為商家寫好評或者刷好評的人就叫做刷鉆手。有需求就有市場，網(wǎng)絡(luò)賣家的需求不僅催生了刷鉆手，而且還催生了從事刷鉆業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。網(wǎng)店刷鉆兼職被騙錢財絕不是個案。網(wǎng)友@郝玲_ygo是沈陽某大學大四的學生。“課業(yè)負擔不重，想做個兼職自己賺點錢。正好在一個兼職交流的群里看到有人招淘寶刷鉆員，就加了招聘信息里提供的QQ號。”@郝玲_ygo說。QQ信息顯示，招聘方是一個叫“淘寶客服-小崔”的人。簡單聊了幾句，“客服”了解到@郝玲_ygo每天可以用電腦上網(wǎng)，有網(wǎng)購經(jīng)歷，有網(wǎng)銀和支付寶，便幾次三番以“輕松賺取高額報酬”的噱頭吸引@郝玲_ygo接受這份兼職。“想到賺錢這么容易，我就欣然接受了她發(fā)過來的申請表?！卑匆筇詈蒙暾埍砩系母鱾€支付賬號并截圖網(wǎng)銀余額信息后，她把申請表回傳給“客服”。這時，“客服”發(fā)過來一個鏈接，@郝玲_ygo點開一看，是要她拍下游戲點卡并付款的頁面。“我不知道游戲點卡是做什么用的，有一絲猶豫，但想著付完款能按任務(wù)量返錢，便堅定地付了款?！倍潭處酌腌?，@郝玲_ygo網(wǎng)銀中的200元就花出去了?？僧斔叽佟翱头狈靛X時，卻因沒有完成任務(wù)而被拒絕：必須一次拍兩件，一共拍三次才算。“我一再要求退款，客服竟把我拉入了黑名單，我才意識到自己上當了，200元就這么打水漂了?！盄郝玲_ygo說。北京潮陽律師事務(wù)所律師劉志宏指出，這種損失挽回可能這種機會只有一點可能性，就是和對方協(xié)商解決去，這個事如果想訴諸法律的話恰恰是法律所不支持的，為什么？因為咱們國家法律規(guī)定里面有這樣，合同的內(nèi)容如果說是違反法律規(guī)定或者說一些公序良俗道德上面規(guī)定的話，肯定法院是不會支持的，您損失就是損失了，現(xiàn)在能解決你就找對方能協(xié)商愿意給你也就給你了，不給你這個事還真不好辦。網(wǎng)上代刷員招聘有著一套完整“推銷”機制。為了打消應(yīng)聘者的顧慮，他們一般許諾，這種兼職沒有上班時間的限制，只要完成任務(wù)就能拿工資。每天的工資都能及時打進應(yīng)聘者的賬戶，全職工月薪5000元以上。同時，騙子還會提供一份非常詳細的“合同”，以顯示自己是非常正規(guī)的。淘寶網(wǎng)的客服人員提醒,代刷業(yè)務(wù)是明令禁止的，為虛擬產(chǎn)品的代刷而受騙的款項，大多難以追回，希望網(wǎng)友提高警惕，以免上當。騙子經(jīng)常以“輕松賺高額報酬”的招聘口號吸引應(yīng)聘者，輕易不會提供電話號碼，多以QQ號為聯(lián)系的唯一途徑。此外，多數(shù)騙子是以網(wǎng)絡(luò)虛擬品為交易對象，并利用受騙者對網(wǎng)絡(luò)付款機制的不熟悉進行詐騙?？头藛T提醒廣大市民，凡需要支付定金或“隔空”付款時，一定要謹慎小心，正規(guī)的應(yīng)聘一般不需要先付錢。

今日11時左右，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，外賣訂單付款出現(xiàn)延遲，部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款；團購頁面內(nèi)容也無法正常顯示。美團服務(wù)器出現(xiàn)大面積崩潰，包括外賣、團購在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。網(wǎng)友微博截圖據(jù)悉美團外賣的在線客服、電話客服疑似被“打爆”，系統(tǒng)繁忙無法接入。美團外賣置頂微博的評論區(qū)也“淪陷了”，網(wǎng)友紛紛留言反應(yīng)付款失敗問題。美團外賣微博留言區(qū)截圖美團對新浪科技回應(yīng)稱，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲的問題，經(jīng)緊急修復后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復，重復支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責取消退款。以下為美團回應(yīng)全文：今日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復，由此給用戶帶來的不便我們深感抱歉。針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會受到任何影響。重復支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責取消退款。用戶問題可24小時致電：10107888。

送走雙十一，迎來了雙十二。2017年淘寶雙12是集全淘寶之力讓消費者全民瘋搶的節(jié)日，今年淘寶雙12將為消費者打造購物狂歡節(jié)，共同創(chuàng)造美好購物體驗。那么淘寶雙12購物津貼是什么?淘寶雙12購物津貼怎么玩呢?請看下面小編關(guān)于雙十二購物津貼的講解。淘寶雙12購物津貼是什么?“雙12購物津貼”是專為淘寶消費者開發(fā)的淘寶平臺通用型折扣產(chǎn)品，消費者可以通過購物津貼享受到消費優(yōu)惠。淘寶雙十二活動入口在哪?目前淘寶網(wǎng)暫未公布雙12活動入口，不過，根據(jù)往年經(jīng)驗，淘寶雙12活動將在淘寶網(wǎng)電腦端、手機淘寶首頁展示雙12活動主/分會場。淘寶雙12活動時間是什么時候?淘寶雙12預熱時間：2017年12月1日0:00:00-2017年12月12日23:59:59;正式活動時間：2017年12月12日0:00:00-23:59:59。淘寶2017年雙12有什么玩法?2017年淘寶雙12活動店鋪紅包免費領(lǐng)，全店商品均可使用(部分類目不參加)。淘寶雙十二活動店鋪支持跨店鋪滿減，完全相同滿減門檻的商品可跨店合并結(jié)算。使用雙12店鋪紅包的訂單退款后，能退多少錢?若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包5元，實際支付95元=A商品38元+B商品57元。買家發(fā)起全額退款，退還95元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，同時退還5元店鋪紅包)。買家僅發(fā)起A商品全額退款，退還38元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。買家僅發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還57元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。每單可使用多少張?zhí)詫氹p十二店鋪紅包?一個店鋪的一個訂單中僅可使用一張店鋪紅包。雙12店鋪紅包發(fā)生退款，紅包會退回給用戶嗎?若使用店鋪紅包的訂單發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶;若退款完成時該店鋪紅包已過期的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。如何使用淘寶雙十二店鋪紅包?雙12活動當天，在活動店鋪購買商品，訂單金額高于該店鋪紅包面額即可使用該店的雙12店鋪紅包。店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務(wù)費等非商品金額的抵扣。雙12淘寶店鋪紅包面值多少元?雙12的店鋪紅包面額為5元，店鋪紅包發(fā)放數(shù)量不設(shè)上限。淘寶雙12店鋪紅包可與哪些優(yōu)惠同時使用?雙12店鋪紅包可與以下優(yōu)惠同時使用：店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。最多可領(lǐng)取多少張雙12店鋪紅包?活動期間，一個買家賬號最多可以直接領(lǐng)取同一店鋪4張店鋪紅包，如果關(guān)注/收藏該店鋪系統(tǒng)將額外贈送1張店鋪紅包。淘寶全平臺均支持雙十二店鋪紅包嗎?淘寶雙十二店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費)。以上就是小編關(guān)于雙十二購物津貼的相關(guān)講解了?？赐晷【幍恼恚蠹覒?yīng)該非常清晰了，如果雙十一還不夠嗨，那就在雙十二好好地買起來，小編在這里祝您買的開心，買的順心哦。還有更多他們雙十二的相關(guān)內(nèi)容，請繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

給惠網(wǎng)教你怎么獲得國美在線積分方式一消費得積分：單個訂單實際支付金額滿500元送1積分，滿1000元送2積分以此類推，不足部分不送積分，例：999元只送1積分。確認收貨后系統(tǒng)自動贈送積分，如您購買的商品產(chǎn)生退貨，系統(tǒng)會扣除購物所贈積分，若積分已使用則在退款金額中扣除相應(yīng)金額，按照1：1進行折算1元抵1積分。給惠網(wǎng)教你怎么獲得國美在線積分方式二評價得積分：訂單完成后180天內(nèi)，會員對商品進行評價會獲得相應(yīng)積分（同一訂單相同商品，只有一次評價機會）。評價積分對應(yīng)表：給惠網(wǎng)教你怎么獲得國美在線積分方式三糾錯得積分：會員在每個商品頁面的詳情描述內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤后，通過點擊“歡迎糾錯”，填寫錯誤描述并提交，經(jīng)工作人員審核通過后可獲得積分獎勵，數(shù)量以審核通過后的積分為準。給惠網(wǎng)教你怎么獲得國美在線積分方式四活動得積分：商城會不定期舉辦積分活動。給惠網(wǎng)教你怎么獲得國美在線積分方式五曬單得積分：訂單中單個商品可參與曬單一次，曬單給予1威望的獎勵，優(yōu)質(zhì)曬單最高獎勵為3威望（威望的作用：威望可1:1兌換國美在線積分）>>馬上去曬單。國美在線積分兌換規(guī)則用戶可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”，將積分兌換成紅券進行購物，積分只在同一賬號內(nèi)累計，不同賬號的積分不能合并及轉(zhuǎn)讓。1）積分兌換紅券比例為1：1，目前可支持兌換5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的優(yōu)惠券；2）積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后，可立即使用優(yōu)惠券。積分兌換優(yōu)惠券需要進行審核，審核時間一般小于5分鐘（如網(wǎng)絡(luò)不佳會出現(xiàn)延遲情況），如長時間未兌換成功請聯(lián)系客服，客服電話：4008-708-7083）審核通過之后方可進行購物使用（當天兌換張數(shù)不多于五張或者當日兌換面值不大于三百）積分兌換紅券的有效期為30天。國美在線積分有效期限：國美在線會員積分永久有效！積分查詢方式：您可登錄網(wǎng)站，在“我的國美”首頁中進行積分詳細查詢。特殊說明1）積分是國美在線對用戶行為的記錄數(shù)據(jù)，不構(gòu)成用戶資產(chǎn)；2）如果會員利用系統(tǒng)漏洞作弊等違規(guī)方式獲得積分經(jīng)查證后，將查封會員賬號，并追繳相關(guān)積分，我司會保留追究相應(yīng)法律責任的權(quán)利。

更沒想到的是，曾追著共享單車、趕著共享風口的共享服飾平臺，連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。誰曾想到，配合著北京的四季變換，共享單車的冬天來得這么快，先走一步的小藍、小鳴和酷騎，只在在陣陣寒風中留下無數(shù)唏噓和一眾討要押金無果的人民群眾。更沒想到的是，曾追著共享單車、趕著共享風口的共享服飾平臺，連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。多啦衣夢疑似倒閉這一場前途未卜大戲的主角是共享租衣平臺多啦衣夢。今年11月初，陸續(xù)有媒體和用戶爆料稱，共享租衣APP多啦衣夢無法正常運營，應(yīng)用內(nèi)頁面顯示空白狀態(tài)。針對退押金一問，多啦衣夢工作人員聯(lián)系退款時表示退錢是不可能，只能用衣服按原價抵扣。在成都理工大學的貼吧還專門有一個“多啦衣夢倒閉騙局受害者聯(lián)盟”，樓主在呼吁維權(quán)后，瞬間有不少學生一起響應(yīng)。維權(quán)無外乎是為了要回自己在平臺上的充值。和共享單車固定的押金值不同，在多啦衣夢APP里，用戶需要通過繳納押金、充值會員費來享受租衣服務(wù)，根據(jù)會員有效期的不同，用戶充值的金額也不相同。據(jù)AI財經(jīng)社的報道，十幾名用戶向其反映多啦衣夢APP已無法運營多時，這些用戶中會員有效期最短的要到2018年上半年，最長的要到2019年7月，涉及金額最小的用戶是299元押金，最大的則是在多啦衣夢平臺上充值了5000元的會員費。眾多用戶在詢問客服后，得到的說法均為：“公司已經(jīng)破產(chǎn)，無力經(jīng)營?！倍嗬惨聣魟?chuàng)始人梁亮面對AI財經(jīng)社的求證，則表示：“退押金需要申請，該退的我們都會退。這件事情我們正在處理中，很快會恢復正常。目前我們在轉(zhuǎn)型升級，好了后會告知大家?！笔聦嵣?，多啦衣夢給出的解決方案是：退錢不可能，只能用衣服來抵，并且結(jié)算要按照衣服原價，不計算衣服多次使用的折舊成本。此外，會員費贈送的時間也不在計算范圍內(nèi)。最近一個多星期，投資界多次打開多啦衣夢APP，均呈現(xiàn)“加載中的畫面”，已是無法正常運行。曾一年獲2輪融資，君聯(lián)入局，拉夏貝爾新型商業(yè)模式試水多啦衣夢成立于2015年3月，一年后，2016年3月，多啦衣夢獲得4800萬元A輪融資，投資方?jīng)]有透露。2016年底，多啦衣夢曾公布平臺數(shù)據(jù)，“注冊會員37萬，服裝數(shù)達25萬件，線下?lián)碛袛?shù)十家體驗店?！绷毫猎诎l(fā)布會上介紹，多啦衣夢平臺上的服裝融合了休閑女裝、時尚女裝、職業(yè)女裝、宴會禮服等多個類型，用戶只需要通過關(guān)注多啦衣夢微信公眾號，登錄商城界面，完成會員充值，就可以在多啦衣夢云衣櫥中進行挑選。在費用上，多啦衣夢只收取包月（或包年）費用，不再另外收費。服裝往返郵遞費用、服裝清洗保養(yǎng)費用都由多啦衣夢承擔。用戶只需繳納少量月費，即可享受無限穿衣、五星洗護、往返包郵三大服務(wù)。2017年3月，多啦衣夢獲得1200萬美元A+輪融資，投資方為君聯(lián)資本和服裝品牌拉夏貝爾。拉夏貝爾創(chuàng)立于1998年，2014年10月于港股上市，主營大眾女性休閑服裝。2017年初，拉夏貝爾通過投資控股BeCool，BeCool持有多啦衣夢實體。當時有分析認為，成長性較好的拉夏貝爾想要通過投資多啦衣夢這一創(chuàng)業(yè)公司，獲得額外收益的可能性不大，但有多年品牌零售經(jīng)驗之后，它或許也在尋找新的增長點。這次投資就是其看重女性服飾租賃平臺這一新型商業(yè)模式的一次試水。然而，投資后半年多的時間，多啦衣夢就陷入倒閉風波中。截至發(fā)稿，拉夏貝爾方面針對此事沒有任何回應(yīng)。共享服飾平臺，火還是不火？伴隨著共享經(jīng)濟概念的熱潮，共享租衣這件事也在2015年底興起，而后又延伸到共享包包、共享珠寶等領(lǐng)域。起初，大家對共享衣櫥并不以為意，“市場小眾”、“并不看好”等聲音層出不窮。但在2016年至今年，服裝租賃雖然并沒有像共享單車那般大火，比起共享充電寶似乎也算不得話題點，但和共享雨傘、共享健身倉等比起來，共享服飾還算“發(fā)揮穩(wěn)定”，也聚集了大批投資人。投資界整理了部分共享服飾、共享包包平臺的融資情況，包括天使投資人王剛、金沙江創(chuàng)投、真格基金、磐霖資本、紅杉、經(jīng)緯中國等多家投資機構(gòu)和投資人入局，更有阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。其中，衣二三已經(jīng)融到了C輪，背后投資方也是最多。在最近的一次融資中，阿里巴巴參與其中，對于阿里巴巴來說，這既是一次對于創(chuàng)新商業(yè)模式的投資，也是其在服飾領(lǐng)域的新零售探索之一。此后，衣二三將深入探索與阿里巴巴在服裝電商領(lǐng)域的合作?？梢钥吹?，早在2016年5月，阿里巴巴就投資了共享包包平臺YEECHOO，在服裝租賃模式的探索可謂越來越深入。衣二三和女神派均為面向一線城市的平臺，和衣二三不同的是，女神派主打禮服和包包的共享，其中不乏VERAWANG、DKNY、VALENTINO等售價較高的服裝品牌。服裝共享平臺在真正執(zhí)行過程中也有不小的挑戰(zhàn)：衣物清洗、物流效率和品類的多樣化等等。有拉夏貝爾支持的多啦衣夢，在服裝品類上也少不了對拉夏貝爾旗下品牌的支持。而衣二三在2017年3月開始了“平臺化戰(zhàn)略”，在短短數(shù)月內(nèi)便合作了數(shù)百個全球時尚商業(yè)品牌和設(shè)計師品牌。品牌入駐衣二三平臺后，衣二三按照貨品租賃和銷售情況與品牌進行收益分成。其實，推進共享服飾發(fā)展的一個比較大的阻礙在于用戶的心理。不能否認，這種方式往往會帶來一些一反常態(tài)的體驗，因為是租來的，你愿意去嘗試不同風格，而不用擔心成本太高，這也是為什么禮服租賃在線下已經(jīng)非常成熟。但是，同別人共享衣物并不是每個用戶都能接受的，時間成本也需要考慮，篩選、匹配、約快遞、等待上門……而且對于很多女士來說，逛街絕對是不能缺少的消遣方式，也可能是閨蜜間約下午茶或者飯后的去處，更重要的還有店員帶給女人的被服務(wù)感，線上替代不了，不然也不會在淘寶存在如此之久后，實體商業(yè)依然存在。共享經(jīng)濟熱潮的消退小藍單車、小鳴單車、酷騎單車、樂電、PP充電……從共享充電寶的倒下，到共享單車一個接一個的死亡潮，再到共享服裝平臺的疑似倒閉，共享經(jīng)濟似乎迎來的消退期。2016年被稱為共享經(jīng)濟的元年，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，市場上已有超過3000個共享經(jīng)濟項目。在資本熱情高漲的同時，死亡的陰影也已經(jīng)準備好要覆蓋開來，只是總要經(jīng)過長時間的資本碰撞和野蠻競爭。共享經(jīng)濟不會死，它已經(jīng)滲透到人們的衣食住行，從來成為生活必不可少的一部分，不過這些共享項目也需要咬緊牙關(guān)度過寒冬，更加小心翼翼地自我經(jīng)營。罷了，收起落葉好過冬。

消費者在國美在線買東西，總有碰到問題：買了我不需要的東西、在送貨過程中產(chǎn)品損壞等等這些。那買家碰到這些問題是怎么解決的呢?需省網(wǎng)的小編已經(jīng)為大家整理好了有關(guān)資訊，請仔細閱讀哦。一、國美在線如何申請退款您聯(lián)系客服工作人員登記了退款相關(guān)信息后，請您提供訂單號給工作人員驗證查實商品以及身份，之后選擇退款途徑。您的退款申請審核后，我們首先將款項退至您的個人帳戶；如您的訂單是在線支付-銀聯(lián)支付的，系統(tǒng)觸發(fā)的退款，會原路返回，返還到您當時支付的銀行卡中。二、國美在線怎么退換貨1、國美在線為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的國美在線賬戶，在“售后服務(wù)”頁面中在線提交申請信息即可！具體操作流程如下：2、登錄您的會員賬戶，點擊“我的國美”—“售后服務(wù)”，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，在需要辦理退換貨的訂單后點擊“申請”，根據(jù)頁面提示填寫完整信息后，點擊提交。三、國美在線退貨注意事項1.商品所在地在取件能力范圍內(nèi)，國美在線將免費提供上門取件服務(wù)，并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導致復檢不通過給您帶來的損失，請您備齊商品、附件及其包裝；2.非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞（不支持到付，不含EMS、順豐、德邦、航空快運）寄回我司，同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號，收到后復檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的，則取送件運費均由客戶自行承擔；3.需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單，面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息，將其拍照或掃描后，發(fā)送至國美在線郵箱，我們公司將會在您的退換貨完成后按照實際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實郵資金額與實際不符將不能作為返還郵費的相關(guān)憑證；4.因商品返回庫房需一定的時間，請您耐心等待，退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回，否則將延誤退款時間。5、如果您是通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單的，一旦您申請退貨了，那么您的返利就沒有了！看了以上的資訊，是不是覺得退款也超簡單的，以后都不用擔心了哦。

一、購買商品后付款方式有哪些？貨到付款（刷卡或現(xiàn)金）、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、賬戶余額支付（因部分商品不支持貨到付款，具體支付方式請以訂單支付信息為準）二、我通過網(wǎng)上支付了，為什么顯示未到款？1、首先請您確認是否支付成功，當您完成網(wǎng)上在線支付過程后，系統(tǒng)會提示支付成功。如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可通過電話、ATM、柜臺或登錄網(wǎng)上銀行等方式查詢銀行卡余額，如果款項已被扣除，說明您已支付成功；2、如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等原因?qū)е轮Ц恫怀晒?，請您登錄國美在線“我的訂單”，找到該張未支付成功的訂單，重新完成支付；3、如果使用公司轉(zhuǎn)賬或者郵局匯款的方式支付訂單，需及時點擊確認付款的按鈕，訂單才會變更為已付款狀態(tài)；4、如訂單仍然顯示未付款狀態(tài)，請聯(lián)系在線客服或撥打熱線電話4008-708-708進行核查處理；三、分期付款怎么操作？1、選購商品，加入購物車，提交訂單；2、當訂單支付金額大于等于300元時，可選擇分期付款；3、點擊在線支付，選擇信用卡分期付款，選擇分期期數(shù)，付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費；4、點擊下一步，付款即可。具體詳情請點擊分期付款四、分期付款的利率是多少？信用卡持卡人在國美在線進行購物,當您的訂單應(yīng)付金額在300元至50000元（此金額為訂單應(yīng)付金額）時可以選擇使用信用卡分期付款。您可以選擇將剛買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付，并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款，持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期（月）款項，國美在線目前只支持招商銀行分期付款服務(wù)，分期的期數(shù)不同，利率及退貨后的手續(xù)費有所不同，分期付款流程可進入幫助中心--安全支付--分期付款進行詳細了解。五、退貨后支付的分期付款手續(xù)費怎么辦？在支付成功后因訂單取消、拒收、退貨而發(fā)生的退款，我們會將對應(yīng)的退款金額原路返回至支付的信用卡中，不會扣除您的手續(xù)費，一般退款到賬時間在15個工作日內(nèi)。當您申請非全額退款時，后續(xù)銀行賬單上還會有分期扣款。六、購買商品部分現(xiàn)金支付部分優(yōu)惠券支付，退貨后優(yōu)惠券如何返還？1、單件商品將退還全額優(yōu)惠券；2、多件商品，系統(tǒng)按購買商品使用優(yōu)惠券金額所占商品金額比例進行拆分核算，然后根據(jù)比例返還優(yōu)惠券。

一、國美在線積分獲得方式1）消費得積分：單個訂單實際支付金額滿500元送1積分，滿1000元送2積分以此類推，不足部分不送積分，例：999元只送1積分。確認收貨后系統(tǒng)自動贈送積分，如您購買的商品產(chǎn)生退貨，系統(tǒng)會扣除購物所贈積分，若積分已使用則在退款金額中扣除相應(yīng)金額，按照1：1進行折算1元抵1積分。2）評價得積分：訂單完成后180天內(nèi)，會員對商品進行評價會獲得相應(yīng)積分（同一訂單相同商品，只有一次評價機會）。評價積分對應(yīng)表：3）活動得積分：商城會不定期舉辦積分活動（詳情請參照活動細則）。4）糾錯得積分：會員在每個商品頁面的詳情描述內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤后，通過點擊“歡迎糾錯”，填寫錯誤描述并提交，經(jīng)工作人員審核通過后可獲得積分獎勵，數(shù)量以審核通過后的積分為準。糾錯位置如下圖：5）曬單得積分：訂單中單個商品可參與曬單一次，曬單給予1威望的獎勵，優(yōu)質(zhì)曬單最高獎勵為3威望（威望的作用：威望可1:1兌換國美在線積分）>>馬上去曬單。二、國美在線積分兌換規(guī)則用戶可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”，將積分兌換成紅券進行購物，積分只在同一賬號內(nèi)累計，不同賬號的積分不能合并及轉(zhuǎn)讓。1）積分兌換紅券比例為1：1，目前可支持兌換5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的優(yōu)惠券；2）積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后，可立即使用優(yōu)惠券。積分兌換優(yōu)惠券需要進行審核，審核時間一般小于5分鐘（如網(wǎng)絡(luò)不佳會出現(xiàn)延遲情況），如長時間未兌換成功請聯(lián)系客服，客服3）審核通過之后方可進行購物使用（當天兌換張數(shù)不多于五張或者當日兌換面值不大于三百）積分兌換紅券的有效期為30天。特殊說明1）積分是國美在線對用戶行為的記錄數(shù)據(jù)，不構(gòu)成用戶資產(chǎn)；2）如果會員利用系統(tǒng)漏洞作弊等違規(guī)方式獲得積分經(jīng)查證后，將查封會員賬號，并追繳相關(guān)積分，我司會保留追究相應(yīng)法律責任的權(quán)利；3）積分獲得及使用請參閱積分攻略。

今日0點，洋碼頭“2017全球黑色星期五狂歡節(jié)”正式開啟，開場1分鐘成交4萬多筆訂單，7分53秒，交易額突破1億元，半小時洋碼頭App流量訂單轉(zhuǎn)化率達83%，一小時平均客單價達到718元，比去年略高。品類品牌方面，化妝品、潘多拉、箱包、UGG、運動鞋、保溫杯成熱門。1、結(jié)合服務(wù)升級，洋碼頭推出了全球優(yōu)選團，該產(chǎn)品在碼頭優(yōu)選基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)，綜合商品銷售數(shù)據(jù)、用戶評分、商家服務(wù)、品牌影響力、價格信息等上百個維度數(shù)據(jù)進行分析，進行優(yōu)中選優(yōu)，推出海外商品團購，品質(zhì)保證，價格也更低。從11月17日至19日，每天推出100款，共有300款商品入選全球優(yōu)選團，并對開團的用戶提供總額數(shù)千萬元的關(guān)稅補貼，總額數(shù)千萬元。“黑色星期五”自美國誕生56年來，已風靡全球。2014年，洋碼頭的首次引入“黑五”，延續(xù)了“黑五”的折扣、潮流、囤貨、血拼等核心元素，并且在此基礎(chǔ)上了加入更加豐富多元的玩法。據(jù)此前發(fā)布會的內(nèi)容，洋碼頭今年的“黑五”從11月17日開始，至11月29日結(jié)束，為期13天，洋碼頭將提供更加多元的購物和服務(wù)形式：2、三項服務(wù)政策：37℃溫暖關(guān)懷計劃，基于大數(shù)據(jù)和人工的多手段分析，洋管家將主動為用戶提供服務(wù)；“極速退”則解決了海淘用戶長久以來的“退貨難”問題，凡商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者超出承諾時效的，均可向洋碼頭官方提出退貨退款需求，洋碼頭官方先行退貨退款，保證消費者權(quán)益；“慢就賠”承諾，用官方物流承運的商品，超出承諾時效，洋碼頭官方率先進行賠付。此外，洋碼頭還將于東航物流戰(zhàn)略合作，在商品承運等業(yè)務(wù)方面，雙方都會將對方最為優(yōu)先選擇?！昂谖濉逼陂g，將有一半商品由東方航空承運。11月14日，洋碼頭宣布完成招商局資本領(lǐng)投的C輪融資，金額不低于B輪，洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，洋碼頭將布局二三線城市市場，進一步提升用戶體驗，通過整合供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、營銷、客服、商家、用戶以及合作合辦等各個要素，構(gòu)建一個360度的立體服務(wù)體系，并且要把“黑色星期五”打造成為“雙十一”之外的另一個消費文化符號。

1、國美在線優(yōu)惠券分類：紅券：可全場通用，不受商品類別限制，可以累積使用。藍券：訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，例如：1000-100元的藍券，所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用；2、如何使用優(yōu)惠券：在購物車頁面，請選擇您需要使用的優(yōu)惠券3、優(yōu)惠券的使用紅券使用規(guī)則：1）紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2）如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3）紅券不能用來抵扣商品運費，不能兌現(xiàn)。4）紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。5）每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明。6）不支持使用紅券支付全部訂單金額。藍券使用規(guī)則：1）訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，藍券不能累積使用，單張訂單僅限使用一張藍券。2)藍券不能用來抵扣商品的運費，不能兌現(xiàn)。3)優(yōu)惠券一經(jīng)使用，無法退還，使用優(yōu)惠券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。4)每張藍券會有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明注：1)紅、藍券可同時使用，單張訂單最多使用10張紅券，1張藍券；2)您訂購商品時如已使用優(yōu)惠券，將不能夠參加促銷返券活動；3)團購、搶購等促銷活動不能使用優(yōu)惠券；4)行業(yè)客戶不享受網(wǎng)城現(xiàn)有任何促銷優(yōu)惠（包括紅、藍優(yōu)惠券）；5)商品應(yīng)付金額必須大于商品總金額的10%，且不能小于10元，否則無法選擇貨到付款，請您選擇其他支付方式。6)為了保障您的賬戶安全，針對下單使用優(yōu)惠券的用戶，國美在線做了相應(yīng)安全設(shè)置，您登陸網(wǎng)站訂購使用優(yōu)惠券時，會提示激活優(yōu)惠券的情況。優(yōu)惠券激活方式如下：首先確保您的手機已經(jīng)激活，然后點擊我的國美----個人中心----賬戶安全，設(shè)置您的帳戶支付密碼后虛擬賬戶會自動激活，激活后方可使用優(yōu)惠券。4、如何獲取優(yōu)惠券：1)購物贈券：商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券，并在頁面商品標題及贈品部分標明（隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券，訂單收貨確認后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中）。促銷頻道，以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。2)活動返券：國美在線會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動，請您關(guān)注網(wǎng)站3)積分兌換優(yōu)惠券：在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。5、如何查看優(yōu)惠券：1）進入“我的國美”，點擊“我的優(yōu)惠券”；2）在此可查看“未使用”、“已使用”和“已過期”優(yōu)惠券信息。

前幾天去國美買了一臺電磁爐，用著感覺還不錯，是美的的。我還買的有其它的電器，后來他們給了一個藍券。究竟有什么用呢？沒有人知道了。我以前也沒有聽說過。國美藍券怎么用？一、國美藍券-如何獲取優(yōu)惠券贈券：商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券，并在頁面商品標題及贈品部分標明（隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券，訂單收貨確認后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中）?；顒臃等簢离娖骶W(wǎng)上商城會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動，請您關(guān)注網(wǎng)站促銷頻道，以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。積分兌換優(yōu)惠券：在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。二、國美藍券-如何查看優(yōu)惠券（1）進入“我的國美”，點擊“我的優(yōu)惠券”；（2）在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息?；卮鹨弧⑺{券：訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，例如：1000-100元的藍券，所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用；紅藍券可同時使用，單張訂單僅限使用一張藍券。三、藍券使用規(guī)則：1、訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，藍券不能累積使用，單張訂單僅限使用一張藍券。2、藍券不能用來抵扣商品的運費，不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用，無法退還，使用優(yōu)惠券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。4、每張藍券會有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明。四、藍券注意事項：領(lǐng)券要提前，其中還是有一些實惠的藍券的，同樣的東西，電商活動時候買，還是很劃算的。瞅準想要的東西，先把藍券領(lǐng)到手再說，畢竟可以和紅券一起使用。真心懷念活動前兩天那種滿減+藍券+紅券一起使用的日子現(xiàn)在是滿返和紅券+藍券只能選其一，不過，對于一些東西，這樣也是很給力的。畢竟藍券可不是天天都可以有的呀。國美在線的藍券可以在你再次購物的時候當現(xiàn)金使用，但必須是滿足籃券的使用金額的商品比如2000元的產(chǎn)品你可以使用200元1000的產(chǎn)品不可以使用則這個籃券就是不滿足條件的~籃券不可以返現(xiàn)金，如果你購買之后不付款或者不要了先退貨籃券都是不予返還的~

2013年6月13日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對國美在線的投訴稱出售“翻新機”。以下為用戶投訴內(nèi)容：黃先生稱在國美在線買到的iPhone4手機，SIM卡不能識別，訂單號為3522871600。于是拿到蘋果售后修理，蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機器后面被私拆過里面還夾有紙，確定主機板被換過，不予修理。找國美在線進行退換貨，國美在線要求要質(zhì)檢報告，我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報告還是不予退換貨，并且不承認機器被人撕拆過，以我無法證明為由不予退還。買到的手機一直不能用，收到時就被人動過，所有責任推卸到顧客身上，買到翻新機只能自認倒霉嗎？在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與國美在線處理，截至發(fā)稿前，我們接到該網(wǎng)站的回復如下：此單客戶已在多個平臺投訴此事，客戶之前從沒有反饋過是舊機器的問題，只是反饋不能讀卡，廠家鑒定有人為拆機痕跡，之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機”，我司有電話錄音，客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好，廠家原封貼完好，后來說到質(zhì)檢單不合格，就說是發(fā)的貨有問題！售后已經(jīng)告訴客戶，可以聯(lián)系廠家鑒定拆機時間，是購買之前還是購買之后?？爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對此，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認為，誠信是電子商務(wù)交易的基石，買賣雙方都應(yīng)誠信，若遇到購物問題，商家應(yīng)認真處理用戶反饋問題，消費者也應(yīng)理性對待。為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗案例，也給用戶網(wǎng)購參考，凸顯電商誠信，投訴平臺特開設(shè)“電商315曝光臺”，對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進行用戶體驗監(jiān)測。

看到很多網(wǎng)友昨晚關(guān)于國美紅券、藍券的討論留言，感覺很多新手網(wǎng)友不了解國美在線的優(yōu)惠券政策，因此把我自己知道的簡單扼要和大家共享一下，歡迎老鳥們指導指教：1）下訂單的時候，使用過優(yōu)惠券的訂單不參與任何返券活動。2）國美返券是在商品確認收貨成功后，才會返券，如果顧客不主動去點擊收貨確認的話，系統(tǒng)大概會在投遞成功1個星期左右自動返券到個人賬戶，券的有效期一般為一個月。3）國美同一個訂單最多使用10張紅券（不限金額），一個藍券（滿減券，如滿1000減100）。4）因為第三條原因，雖然國美在線商品不多，但是國美紅券的價值很好，不會出現(xiàn)8折以下的情況，大面額多張紅券都在9折以上，小面額的也在8折以上。5）使用過優(yōu)惠券的訂單千萬別自行取消，這點區(qū)別于其他電商，國美在線取消訂單后優(yōu)惠券降同步消失，所以用券訂單請謹慎！6）已成功訂單的商品評分只有一個月內(nèi)有效，每條評論大概可獲得2積分，10積分可兌換10元紅券之類的。7）如果取消已經(jīng)支付成功的訂單，國美的退款很特別，退款一般會退到個人國美賬戶里面，然后要自己主動去退款到自己指定的銀行卡，而不是一般電商的原支付賬號返回。8）綜上所述，其實各大電商的圖書促銷活動，最劃算最實在的是去年國慶期間國美的滿100返100紅券，每天最多返券10張。9）在收到商品并點擊確認收貨后,用戶會在24小時內(nèi)收到返券.使用日期會在返券上標明,但具體返券的截止時間可能會分12點和23點兩種,需與客服確認.（網(wǎng)友faithfulboy補充）10）國美凡是使用紅券購買的貨物，如果發(fā)生換貨，在沒貨的情況下，國美會自動改單為退貨，并將紅券自動沒收！去年，我的一張訂單使用紅券，之后換貨。明明國美商城里面貨物依然在售，但國美客服就是咬定沒貨，不經(jīng)我允許，將我的換貨單改為退貨單，紅券沒收。此外，我那個單子里面購買的嬰兒奶粉，生產(chǎn)日期很久。我不知道這是不是普遍現(xiàn)象，大家購物注意點11）紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運費，不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明。6、不支持使用紅券支付全部訂單金額。

雙十一這個節(jié)日已經(jīng)誕生9年了，今年玩法格外多。特別是雙十一預售的新玩法“定金膨脹”，已經(jīng)有專家表示，該玩法純屬“打‘訂金’擦邊球”。目前，北京工商局網(wǎng)監(jiān)處已經(jīng)在關(guān)注這個問題了，希望能夠幫助消費者維權(quán)。那“雙11預售定金不退怎么辦”，看下面的介紹！1、什么是“定金膨脹”?根據(jù)天貓規(guī)則的介紹，所謂“定金膨脹”就是部分預售商品，如果買家支付了定金，將按照一定的比例讓消費者享受比支付的定金更高的抵扣權(quán)益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣權(quán)益，那么多出來的50元就是“定金膨脹”帶來的優(yōu)惠。但是，如果預售商品支持定金膨脹，消費者支付定金之后又想退款，那么官方規(guī)定可以退的定金最高為消費者實際支付的金額。2、支付定金后，能退款嗎?雙11預售定金怎么退？我們根據(jù)上述的介紹可以看出，這個定金是可以退的。不過推定金也是套路滿滿!據(jù)了解，“定金膨脹”的優(yōu)惠一定要雙11支付尾款時才能享受，而退款也需要到雙11支付尾款后才能退錢!如果消費者不想要這個商品，不想支付尾款，那這個定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”屬于擦邊球行為!根據(jù)我國《擔保法》和《合同法》，“定金”是對消費者和賣家雙方的保護。首先，對賣家而言，因為雙11期間“定金膨脹”給了消費者大量優(yōu)惠，如果消費者支付定金后反悔，則會對買家造成一定的損失，所以“支付定金不退”是對商家的保護;對于消費者來說，如果因為賣家的原因?qū)е伦罱K沒有交易，那么消費者能夠得到雙倍的定金返還。為什么說“定金不退”是擦邊球行為呢?一是因為有雙11商家規(guī)定，必須在雙11當天付款，否則訂單取消、定金不退;二是因為雙11當天付款的消費者非常多，大家都在同一時間付款，則可能導致網(wǎng)速跟不上或者系統(tǒng)癱瘓等問題。若是因為這些情況導致交易失敗，又讓消費者來承擔“定金損失”的風險，顯得不公平!4、“定金膨脹”還涉嫌誤導消費者!我們知道，今年有一種說法“數(shù)學不夠好，不配過雙十一”。實際上這是對雙11繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則的吐槽，然而正是因為“定金膨脹、各種紅包、減免、津貼”等多項優(yōu)惠規(guī)則，實際上消費者根本算不出最終的價格，一切都是以最終付款時的價格為準。而這種行為被認為是商家“模糊”最終成交價，讓消費者誤以為自己用很優(yōu)惠的價格買到了商品，實則不然。雖然雙11套路多，但是年年都有“剁手黨”愿意被套路。畢竟過雙11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是過節(jié)的氛圍。了解更多淘寶資訊，關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

親們，你們在國美庫巴網(wǎng)購物過嗎？知道庫巴網(wǎng)的電器都是直接由國美發(fā)貨的嗎？而且價格還會實惠很多嗎？如果你們了解庫巴網(wǎng)了，那么你們一定會知道庫巴網(wǎng)是一個多么不錯的網(wǎng)站，但是如果你們沒有了解過庫巴網(wǎng)的，那么就和小編一起來好好了解一下庫巴網(wǎng)吧！一、您在國美電器網(wǎng)上商城購物可享受以下保障1、購物安全保障2、商品正品保障3、運輸、配送保障4、支付保障國美庫巴網(wǎng)5、售后保障購物安全保障安全性：對于電話訂購或者網(wǎng)絡(luò)訂購，我們均會保證交易信息的安全。隱私權(quán)：國美電器網(wǎng)上商城尊重您的隱私權(quán)，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關(guān)調(diào)取除外）。商品正品保障我們秉承質(zhì)優(yōu)價低、放心滿意的銷售理念。所出售的商品均為正品行貨，且提供正規(guī)機打發(fā)票，與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證；含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行，其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運輸、國美庫巴網(wǎng)配送保障國美電器網(wǎng)上商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔保險費用，運輸過程中的風險由本商城承擔，客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情況，只要當場提出聲明，國美電器網(wǎng)上商城會履行退換及商品回收義務(wù)。支付保障國美電器網(wǎng)上商城承諾通過第三方提供的網(wǎng)上支付平臺支付，為客戶承擔全額支付手續(xù)費，保證支付的安全性。售后保障完善的退換貨服務(wù)、退款制度，國美庫巴網(wǎng)為您提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。二、優(yōu)惠券是國美電器網(wǎng)上商城發(fā)放給用戶用于抵扣產(chǎn)品金額的優(yōu)惠券，國美商城優(yōu)惠券分為兩種：紅券：可全場通用，不受商品類別限制，可以累積使用。藍券：訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，例如：1000-100元的藍券，所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用；紅藍券可同時使用，單張訂單僅限使用一張藍券。如何獲取優(yōu)惠券：贈券：商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券，并在頁面商品標題及贈品部分標明（隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券，訂單收貨確認后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中）?；顒臃等簢离娖骶W(wǎng)上商城國美庫巴網(wǎng)會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動，積分兌換優(yōu)惠券：在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。如何查看優(yōu)惠券：（1）進入“我的國美”，點擊“我的優(yōu)惠券”；（2）在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息。如何使用優(yōu)惠券：在購物車頁面，請選擇您需要使用的優(yōu)惠券國美庫巴網(wǎng)紅券使用規(guī)則：1、紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額大于訂單金額，則差額不能退回；如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運費，不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)國美庫巴網(wǎng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明。藍券使用規(guī)則：1、訂單金額滿足一定條件時可以使用藍券，藍券不能累積使用，單張訂單僅限使用一張藍券。2、藍券不能用來抵扣商品的運費，不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用，無法退還，使用優(yōu)惠券支付的訂單，退款結(jié)算按照實際結(jié)算金額退款。4、國美庫巴網(wǎng)每張藍券會有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細閱讀活動的說明。

親們，有沒有在國美買過電器呢？知不知道國美電器可以分期付款的呢？其實在國美之前，我一直以為買東西都是一手交錢，一手交貨的，但是當我因為新房要去國美買冰箱的時候，我才知道原來國美買電器可以分期付款的，而且還不止一家銀行可以分期付款的！但是我一直都是用招行的銀行卡的，那么就給大家講一下在國美電器招行分期付款吧！希望對大家有用了！一、“網(wǎng)上支付分期付款”是招商銀行信用卡消費信貸服務(wù)之一，是招商銀行為信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺。通過這個平臺，招商銀行信用卡持卡人在國美在線進行購物時，可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付，并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款，持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期（月）款項。二、招行分期期數(shù)及相應(yīng)手續(xù)費分期付款需要您承擔一定的分期付款手續(xù)費，手續(xù)費由招商銀行在第一個月還款一次性收取，手續(xù)費金額請以銀行賬單為準。分期付款最低金額為300元，最高金額不能超過50000元，（此金額為訂單應(yīng)付金額）親們，有沒有在國美買過電器呢？知不知道國美電器可以分期付款的呢？其實在國美之前，我一直以為買東西都是一手交錢，一手交貨的，但是當我因為新房要去國美買冰箱的時候，我才知道原來國美買電器可以分期付款的，而且還不止一家銀行可以分期付款的！但是我一直都是用招行的銀行卡的，那么就給大家講一下在國美電器招行分期付款吧！希望對大家有用了！分期期數(shù)3期6期12期金額限制300到50000元300到50000元300到50000元手續(xù)費率3%4%5%首期還款金額（以1200元為例）400+1200*3%=436200+1200*4%=248100+1200*5%=160三、招行分期付款流程1、選購商品，加入購物車，提交訂單；2、當訂單支付金額大于等于300元時，可選擇招行分期付款；3、點擊在線支付，選擇信用卡分期付款，選擇分期期數(shù)，付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費，其中訂單總金額為該訂單的金額，手續(xù)費為國美根據(jù)銀行費率預算出來，僅供用戶參考，實際的手續(xù)費由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中；4、點擊下一步，付款即可。四、招行分期付款使用規(guī)則1、訂單應(yīng)付金額滿300元，可選擇招行分期付款；2、招行分期付款不支持與余額支付一起使用；不能與其他訂單合并支付，給您帶來的不便請諒解；3、游戲訂單、手機充值、彩票等不支持招行分期付款；4、選定招行分期的期數(shù)，點擊下一步進行付款，如付款未成功，分期的期數(shù)不能再做變更。例如您選擇了提交訂單后選擇三個月的的分期，點擊下一步付款，如果支付未成功，不能選擇6期或12期進行分期支付。5、訂單金額不能被分期的期數(shù)整除時，會四舍五入，保留小數(shù)點后兩位。多出的金額在最后一個月收取，總額保持不變。每月收取金額以招行賬單為準。如：訂單總金額5000元，申請3期分期，每月客戶應(yīng)還金額為5000/3=1666.67元手續(xù)費為5000*3%=150元第一個月應(yīng)還金額為1666.67+150=1816.67元第二個月應(yīng)還金額為1666.67元第三個月應(yīng)還金額為1666.66元6、信用卡的額度請咨詢您的發(fā)卡行，您想購買產(chǎn)品的總金額需不超過信用卡的可用額度,才能進行分期付款。7、支付成功后因訂單取消、拒收、退貨而發(fā)生的退款，我們會將對應(yīng)的退款金額原路返回退至支付的信用卡中，一般退款到賬時間在15個工作日內(nèi)。

在前文中，小編給大家介紹了雙11來了，賣家們?nèi)绾闻R陣磨槍。但是仍然有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上詢問雙11賣的東西真的便宜嗎?不要著急，小編將從淘寶雙11價格七大潛規(guī)則，告訴你雙11賣的東西真的便宜嗎?一、雙11的價格政策1、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價的九折。2、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當天售價出售。綜上，雙11價格基本上是9月到12月4個月最低的價格。理論上講，也應(yīng)該是全年最低價，因為規(guī)模效應(yīng)大大降低了運營成本，商家是可以讓出這部分利潤的。另外，五折是指專柜價，而不是平時的實際售價。專柜價基本隨便填?？偠灾p11確實能撿著便宜，但是沒有宣傳的那么大。天貓對價格的管控還是比較嚴的。系統(tǒng)自動檢測，價格虛報或者沒達到低價要求的是不允許雙11當天上架銷售的。二、雙11價格七大潛規(guī)則嘮了半天的雙11，小伙伴一定手癢了吧~但還是要提醒大家一下，淘寶有風險，且買且謹慎!俗話說“一入淘寶深似?！保F(xiàn)在就來看看妹紙們都是怎么掉進陷阱的：陷阱1：淘寶價格是原價的3-5折比如說一件2000的衣服，進價一般是5折，經(jīng)銷商賺一折，起碼也要1200。你說，你花四五百甚至八九百，能買到嗎?花了八九百，你就以為能買到真貨了?你只是在自我心理安慰罷了。為什么八九百還能是假貨?淘寶里，有80%的人都是代購什么的，這些人中90%都是在說瞎話，一個普普通通的小老百姓，憑什么人家大公司大品牌讓你拿去一件兩件貨賣?(尤其是韓國東大門代購，全是瞎扯淡，誰會為了賣幾十件衣服，跑去韓國坐飛機進一大批貨?機票超重的價格嚇死你)這些人等他們成功的忽悠你付完錢以后，就開始自己當消費者，到其他賣二三百的店里去買，回來自己貼個假商標，再寄給你。有甚者，直接下單，地址寫你的地址。然后，你要是能接受，ok，店主一下子賺了600塊。你要是不能接受，ok，減去運費退錢給你，再請你把衣服退回到代購的那家。陷阱2：一星期后發(fā)貨因為根本就沒貨，還在生產(chǎn)中呢。發(fā)毛給你啊?而真品，你隨時拍下來隨時都可以發(fā)貨的。這樣的情況太多了，你只要淘寶，一定會遇到。為什么衣服的圖片跟有貨一樣?隨便挑個專賣店，衣服掛在那，去拍一下又不麻煩。第二種方法就是，網(wǎng)上現(xiàn)貨的真品買一件回來，七天內(nèi)，找個模特穿下拍個照或者直接掛在衣架上拍，再讓工廠趕緊打版，直接做個樣衣出來。都ok了，找個理由把價值1500的正品退掉，(淘寶支持7天退貨)真品商家一般都不讓退，拿就把衣服故意弄壞，然后說是質(zhì)量問題。(淘寶網(wǎng)支持質(zhì)量問題退貨)陷阱3：銷量好，評價少，可個個是好評哈哈，只有笨蛋才會相信那幾個評價。認真的想一下，是不是給賣家評價的時候，除非特別喜歡才會多說幾個字，一般情況下，隨便說幾個字就完事了?而你看到的評價，清一色都是幾十個字，把衣服夸的跟親兒子似的，恨不得買一千件分給所有人，其實這些人都是刷單的。陷阱4：三標齊全大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個吊牌和三標。但是這是違法的。這怎么辦呢?第一，直接不加標，說是原廠出貨，都是剪標的，這就是三無產(chǎn)品第二，沒標難看，直接用自己家公司的商標或者做個高仿標,換個字母或者少一撇等。但是等買家拿到手一看，我靠，不是正品的標。這時候，你怒氣沖沖的去找客服，客服會告訴你，親我們的衣服是正品，但是品牌要保護專柜的利益，所以不讓我們用原品牌的標，你能接受就接受，不能接受就退貨，反正來回郵費，你自己花。陷阱5：5分好評返你5-10塊錢首先，淘寶現(xiàn)在是按照DSR評分來給店鋪和衣服進行排名(這個評分是什么?就是你進去店鋪的時候，有三個分數(shù)，一般都是4.8左右)大家以后進一家店鋪的時候，不要看幾個鉆幾個皇冠，沒用的。你要看那三個評分，如果三個評分的顏色是綠色的，果斷關(guān)掉這家店，三個全是紅色的，可以看一看，如果發(fā)貨速度是綠色的，那你就要知道，這家店做的是高仿。因為一直讓大家等貨啊，生產(chǎn)很慢的，所以大部分買家都給發(fā)貨速度評分比較低。好啦。看完之后，知道，為什么要給你返5塊錢了吧?不要以為是為了你的幾個字的好評，是為了店鋪能繼續(xù)賣下一個高仿，懂了嗎?陷阱6：淘寶品牌質(zhì)量差去年雙十一，某網(wǎng)絡(luò)著名品牌退貨率是160%，為什么多出60%?因為十月份的退了60%。雙十一賣的幾乎全部退款。比如韓都衣舍，質(zhì)量是一塌糊涂，價格瞎標，江南布衣，裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網(wǎng)絡(luò)淘牌子，其實都是淘寶剛開始的時候入駐進來的，很多都是在批發(fā)市場拿貨賺差價過日子的，賣的都是雜牌子。不過淘寶突然就火起來啦，阿里巴巴當然要扶持這些老革命家，所以它們能做起來有一部分這個原因。陷阱7：天貓不能信70%的天貓都是假貨。舉例說明，歌莉婭天貓店，標價和實體店一樣，難道真的和實體店一樣?最簡單的例子就是充絨，天貓店充的是灰鴨絨啊，你知道嗎?灰鴨絨啊!3000塊的標價啊?；银喗q50塊錢能買一麻袋呢!歌莉婭和歐時力都是廣州的兩個國產(chǎn)品牌而已。說白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了，你去問客服的時候，他們會懶洋洋的告訴你。親，我們賣的是網(wǎng)絡(luò)款。本來就和實體店不一樣。