大家平常在天貓商買(mǎi)東西有聽(tīng)到過(guò)“無(wú)票賠付”服務(wù)嗎?“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么?“無(wú)票賠付”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了帶有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的，消費(fèi)者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請(qǐng)賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無(wú)票賠付”服務(wù)申請(qǐng)條件的消費(fèi)者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)賠付：1、商家向消費(fèi)者退還訂單的實(shí)際成交金額。2、商家向消費(fèi)者支付訂單實(shí)際成交金額(以支付寶實(shí)付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過(guò)500元。三、服務(wù)申請(qǐng)流程1、手機(jī)淘寶App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請(qǐng)條件1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。2、消費(fèi)者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的。3、消費(fèi)者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)。4、消費(fèi)者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號(hào);2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費(fèi)者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)。6、同時(shí)期，消費(fèi)者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)，以實(shí)際成交金額最高的訂單計(jì)算賠付。天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是僅限在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)，自己勾選標(biāo)識(shí)，商家因自身原因等單方面的問(wèn)題導(dǎo)致交易終止就可以申請(qǐng)賠償，千萬(wàn)不要誤解為沒(méi)有發(fā)票哦。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個(gè)活動(dòng)，但是對(duì)于這個(gè)活動(dòng)，大家也有疑問(wèn)，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價(jià)，如果是當(dāng)然是滿心歡喜的想要搶購(gòu)，做好下單的準(zhǔn)備。時(shí)間持續(xù)的長(zhǎng)嗎?秒殺其實(shí)就是規(guī)定某個(gè)時(shí)間段，促銷某種商品，以很低的價(jià)格拿下，但是時(shí)間段過(guò)了就恢復(fù)原價(jià)了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時(shí)段可以買(mǎi)下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價(jià)。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買(mǎi)秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買(mǎi)那些秒殺價(jià)格跟真實(shí)價(jià)格相差不大的，這種還比較可信。如果原價(jià)1000，現(xiàn)在賣100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣了。你可以去看下京東評(píng)價(jià)，看有多人買(mǎi)的，如果有人買(mǎi)，你看下評(píng)價(jià)的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買(mǎi)，等過(guò)幾天，就會(huì)下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問(wèn)題，下面就來(lái)逐個(gè)回復(fù)。1、在訂單提交后降價(jià)了，可以退差價(jià)嗎?是可以退差價(jià)。商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價(jià)格發(fā)生了變化，可選申請(qǐng)價(jià)保進(jìn)，價(jià)保申請(qǐng)成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還差價(jià)。2、我在京東買(mǎi)了個(gè)東西，第三天立馬降價(jià)300，能申請(qǐng)退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請(qǐng)保價(jià)。訂單問(wèn)題，在線客服里咨詢京東客服或者電話咨詢。3、筆記通常什么時(shí)候會(huì)降價(jià)?如果你想在京東購(gòu)買(mǎi)，一定要選擇在重要節(jié)日的時(shí)候，千萬(wàn)不要再節(jié)日前一周左右，那時(shí)候正是提價(jià)的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買(mǎi)完后就降價(jià)了?商城促銷時(shí)常會(huì)有，所以買(mǎi)東西之前最好先關(guān)注一段時(shí)間，搞活動(dòng)的時(shí)候再下手，但是你可以放心，京東有價(jià)格保護(hù)的就是說(shuō)你在買(mǎi)完?yáng)|西以后，如果漲價(jià)，還是按照買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格付款。然后如果買(mǎi)完?yáng)|西以后降價(jià)，等收到貨時(shí)賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價(jià)的通知，只是說(shuō)在某個(gè)時(shí)段會(huì)做活動(dòng)，而大家可以抓住這個(gè)時(shí)間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價(jià)格買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過(guò)了這個(gè)時(shí)間就會(huì)恢復(fù)到原價(jià)，建議，想要搶秒殺的朋友多準(zhǔn)備幾步手機(jī)。

現(xiàn)在由于我們都有了自身的一些條件，經(jīng)常都會(huì)喜歡在網(wǎng)上去購(gòu)買(mǎi)一些東西，要知道購(gòu)物也算是女人的一種天性，除了每個(gè)月不會(huì)例外的邀上三五好友一起去瘋狂購(gòu)物以外，你還是會(huì)每個(gè)月都在一些購(gòu)物app上花費(fèi)許多的金錢(qián)去買(mǎi)一些東西。而現(xiàn)在的商家為了賺錢(qián)也為了滿足一些顧客，就推出了許許多多的購(gòu)物app，甚至很多的實(shí)體店也會(huì)在網(wǎng)上開(kāi)一家他們的旗艦店，以此來(lái)吸引更多的客源。而我們今天要說(shuō)的呢，就是淘寶上的購(gòu)物，那么淘寶既然是一個(gè)大多數(shù)人都可以去開(kāi)店的app，他的開(kāi)店流程是比較簡(jiǎn)單的，相較于那些比較嚴(yán)苛的網(wǎng)站呀之類的購(gòu)物平臺(tái)上，淘寶不僅是人們購(gòu)物喜歡來(lái)的地方，也是人們開(kāi)店喜歡來(lái)的地方，所以可能就會(huì)相對(duì)有一些出售假冒偽劣產(chǎn)品的那些商家呀。或者是有些商家為了謀取利益而喜歡偷工減料，然后賣給買(mǎi)家一些不太好的產(chǎn)品。所以有很多人在經(jīng)歷過(guò)幾次被騙之后，就會(huì)在購(gòu)物的時(shí)候選擇一些有保證的商家，就比如說(shuō)那些有無(wú)優(yōu)退貨呀，或者是七天或者是30天無(wú)理由退貨的那些商家，來(lái)給自己買(mǎi)一個(gè)安心。那么淘寶的無(wú)憂退貨到底是怎么個(gè)無(wú)憂法呢?這是淘寶為了提升這個(gè)平臺(tái)上顧客的體驗(yàn)感而推出的的一個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的物品在不包含運(yùn)費(fèi)的情況下不超過(guò)1600元而且還是帶有商家的“無(wú)憂退貨”的標(biāo)識(shí)的，那么你在使用的過(guò)程中有瑕疵而且在買(mǎi)回來(lái)的30天以內(nèi)的話，是都可以申請(qǐng)無(wú)憂退款的，但是前提是這個(gè)商品不會(huì)影響商家的二次售賣，如果有影響到商家的二次銷售，那么商家也會(huì)跟保險(xiǎn)公司理賠，最高是單筆可賠付1600元的。所以這個(gè)政策推出以后不僅給了消費(fèi)者一個(gè)保障，而且也是在約束著平臺(tái)上的商家們要實(shí)事求是，不為了一些利益而去損害更多人的利益。

不管是哪個(gè)平臺(tái)，不管是哪個(gè)商家，都有可能會(huì)遭遇退款的情況，因?yàn)槲覀儾荒鼙ＷC我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會(huì)出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品，在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫(xiě)明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無(wú)理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺(tái)會(huì)在4小時(shí)內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：1)支付寶余額或者微信零錢(qián)支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);2)通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項(xiàng)1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，由買(mǎi)家承擔(dān)。消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。不同的情況，拼多多退款到賬時(shí)間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細(xì)和商家溝通。

3月12日消息，昨日，微信支付推出針對(duì)電商行業(yè)的一站式解決方案“電商收付通”，為電商商戶快速搭建電商平臺(tái)資金工具。據(jù)了解，通過(guò)該方案，平臺(tái)可控制賬期賣家資金安全雙向保障，電商平臺(tái)通過(guò)“電商收付通”提供的專屬商戶進(jìn)件接口將賣家進(jìn)件為「二級(jí)商戶」。用戶支付成功后，交易資金直接進(jìn)入賣家的微信支付賬戶并凍結(jié)，平臺(tái)不碰觸資金，保障賣家資金安全。當(dāng)用戶確認(rèn)收貨或滿足其他條件后，平臺(tái)再發(fā)起解凍，平臺(tái)可有效管控賣家賬期。其次，“電商收付通”可滿足消費(fèi)者合單支付的需求。微信支付通過(guò)“電商收付通”為電商平臺(tái)開(kāi)放合單支付的能力：20個(gè)賣家的多種商品，用戶只需一次支付。用戶支付時(shí)，收銀臺(tái)展示電商平臺(tái)簡(jiǎn)稱，詳情展示二級(jí)賣家簡(jiǎn)稱。另外，開(kāi)通“電商收付通”后，電商平臺(tái)直接擁有分賬功能，可根據(jù)與賣家的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)賣家交易款在線抽成。此外，還可將分銷方等角色添加為分賬接收方，滿足多渠道分銷、網(wǎng)紅達(dá)人帶貨場(chǎng)景下的多方靈活分賬。最后，“電商收付通”還有電商平臺(tái)統(tǒng)一承擔(dān)賣家手續(xù)費(fèi)、平臺(tái)營(yíng)銷補(bǔ)差、平臺(tái)墊付退款等更高級(jí)功能，可供選擇。除了常規(guī)的交易手續(xù)費(fèi)，“開(kāi)通電商收付通”功能不額外收費(fèi)，是完全免費(fèi)的。微信支付方面表示，想開(kāi)通“電商收付通”的電商平臺(tái)，可以：1、確認(rèn)已具備ICP認(rèn)證；2、申請(qǐng)一個(gè)全新的服務(wù)商類型商戶號(hào)；3、進(jìn)入「微信支付服務(wù)商平臺(tái)-產(chǎn)品中心-合作工具箱」，開(kāi)通「電商收付通」。

大家應(yīng)該都知道。每次在天貓買(mǎi)東西都是會(huì)贈(zèng)送積分的，但是大家又是否知道天貓積分年底清零，積分過(guò)期也就被清零了，不能看著這些積分就這樣浪費(fèi)掉，那么這剩下的幾天里我們又該怎么使用這剩余的積分呢?一.天貓積分規(guī)則1.積分專屬天貓，僅限天貓內(nèi)使用;2.積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開(kāi)始至次年年底，逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生天貓退款，該部分積分不予退還);3.100積分=1元現(xiàn)金;在天貓購(gòu)物，均可獲得積分，積分返點(diǎn)比例為最低商品售價(jià)的0.5%(其中，虛擬類商品最低積分返點(diǎn)比例為0.1%);例如某商品積分派送比例為0.5%，不同售價(jià)情況下送出積分情況如下:商品售價(jià)買(mǎi)家獲得積分200100積分19899積分202101積分4.商家可以設(shè)置“多倍返積分商品”，用最低比例的倍數(shù)作為自設(shè)的積分比例，最高為50%。例如某商品售價(jià)100元，若商家設(shè)置積分派送比例為5%，則買(mǎi)家可獲得500積分;5.積分的數(shù)值精確到個(gè)位(小數(shù)點(diǎn)后全部舍棄，不進(jìn)行四舍五入)，例如:原價(jià)109元的商品，返54(109*0.5=54.5)個(gè)積分;6.買(mǎi)家在付款時(shí)，每筆訂單可使用的積分額度無(wú)上限，買(mǎi)家在完成該筆交易后(支付寶軟件系統(tǒng)顯示該交易狀態(tài)為“交易成功”)，才能得到此次交易的相應(yīng)積分;7.買(mǎi)家在使用積分時(shí)，優(yōu)先消耗舊積分(如買(mǎi)家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優(yōu)先消耗去年3月份的積分);8.積分不能兌現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。二.天貓積分怎么用?天貓積分抽獎(jiǎng)1、瀏覽器中輸入天貓，搜索一下，進(jìn)入天貓官網(wǎng)，或者在網(wǎng)址導(dǎo)航中，直接找到天貓，進(jìn)入。2、進(jìn)入官網(wǎng)之后，找到登錄按鈕，先登錄自己的帳號(hào)。3、成功登錄之后，點(diǎn)擊昵稱后面的積分鏈接，進(jìn)入積分明細(xì)頁(yè)面。4、在積分明細(xì)頁(yè)面，查看將要過(guò)期的積分的數(shù)目，記住，然后點(diǎn)擊兌換超值商品和優(yōu)惠券。5、在兌換頁(yè)面，找到小積分抽大獎(jiǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入抽獎(jiǎng)。6、開(kāi)始抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)使用10個(gè)積分，注意看看自己快要過(guò)期的積分?jǐn)?shù)目，抽取相應(yīng)的次數(shù)。7、抽獎(jiǎng)的次數(shù)打到之后，停止抽獎(jiǎng)，點(diǎn)擊查看積分，這是可以看到自己的積分變成了可用積分，將要過(guò)期的積分只有很少。以上就是天貓積分的相關(guān)情況說(shuō)明，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，天貓積分是有效期的，所以為了避免不必要的損失大家還是盡早使用。

淘寶交易的所有商品，都有退換貨的支持，而退款的交易形式，包括不同的類型，比如尚未發(fā)貨，已收到貨，未收到貨，拒收貨等等不同的情況，而不同的情況申請(qǐng)退款的時(shí)候，也會(huì)有不同的交易形式。淘寶怎么申請(qǐng)退款，一般要分不同的情況，但是平臺(tái)有規(guī)定是兩到七天退款成功，所以申請(qǐng)退款在交易界面退款入口申請(qǐng)就可以。雖然退款的明確的規(guī)定，但是從良性交易的角度，順利達(dá)到退款目的，可以把退款申請(qǐng)的事情，與商家做個(gè)提前溝通，這樣可以方便順利退款成功的目的。淘寶怎么申請(qǐng)退款，根據(jù)交易的不同時(shí)機(jī)進(jìn)行退款申請(qǐng)就可以了。申請(qǐng)退款主要有兩種情況：交易未完成的退款在淘寶交易達(dá)成之后，如果交易未完成，就是淘寶的買(mǎi)家付款之后，商家還沒(méi)有發(fā)貨，或者發(fā)貨還沒(méi)有收到，都屬于交易未完成的情況。在淘寶怎么申請(qǐng)退款的形式中，未完成的交易退款相對(duì)是很容易的，而且直接在交易詳細(xì)的界面中，退款入口申請(qǐng)退款，勾選自己的退款原因，就可以進(jìn)入退款流程的。如果貨在路上，或者有快遞送上門(mén)，這時(shí)候選擇拒收就可以了。交易完成之后又申請(qǐng)退款在淘寶的交易過(guò)程中，消費(fèi)者在已經(jīng)收到貨的情況下，仍然可以選擇退款，比如對(duì)貨不滿意，比如貨選錯(cuò)了，比如貨物有破損等等情況，都可以成為退款的理由。淘寶怎么申請(qǐng)退款，要申請(qǐng)退款在收到貨的基礎(chǔ)上，要先聯(lián)系賣家，然后把貨原路退回，再申請(qǐng)退款。淘寶平臺(tái)的交易管理，在交易的不同階段，會(huì)有不同要求，但是允許買(mǎi)家申請(qǐng)主動(dòng)退款，而且在交易的不同階段，都可以提出這樣的要求，這是在交易平臺(tái)交易管理中，非常重要的任務(wù)。淘寶怎么申請(qǐng)退款，現(xiàn)在交易的詳細(xì)頁(yè)面，都會(huì)有專門(mén)的退款申請(qǐng)按鈕，從手機(jī)平臺(tái)到電腦平臺(tái)，這個(gè)渠道非常暢通，買(mǎi)家為主的時(shí)代，可以讓買(mǎi)家直接申請(qǐng)進(jìn)行退款交易，是支持買(mǎi)家保護(hù)自己權(quán)益的方法。

對(duì)淘寶用戶來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都得到過(guò)淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問(wèn)題。說(shuō)到這里，是不是對(duì)淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機(jī)器人，可以為廣大淘寶用戶提供購(gòu)物幫助。這款人工智能機(jī)器人，有一個(gè)好聽(tīng)的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團(tuán)一直都在努力，準(zhǔn)備為新會(huì)員推出一對(duì)一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會(huì)員去購(gòu)物，給他們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。大家可以將淘寶小蜜看作是無(wú)線端的私人助理，力爭(zhēng)滿足每位會(huì)員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會(huì)員帶來(lái)更高端的服務(wù)體驗(yàn)。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開(kāi)放中。用戶們打開(kāi)手機(jī)端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會(huì)員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時(shí)查看物流情況、申請(qǐng)退款的情況以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等情況，只需要按一下，所有信息都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。2、及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，二十四小時(shí)在線等待。3、隨時(shí)查看天氣情況，給手機(jī)充值，預(yù)定機(jī)票等等。這些生活服務(wù)項(xiàng)目很齊全，能夠?yàn)樘詫殨?huì)員帶來(lái)方便。就目前的發(fā)展情況來(lái)看，淘寶會(huì)員更喜歡通過(guò)淘寶小蜜來(lái)繳納話費(fèi)。每天也有三千多人來(lái)查詢天氣，有兩千多人來(lái)訂票，也有一些會(huì)員很無(wú)聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實(shí)際問(wèn)題嗎?當(dāng)然可以，因?yàn)樘詫毿∶凼侵悄芑头?。在正式上崗之前，已?jīng)通過(guò)各種測(cè)試。可以快速有效地幫助買(mǎi)家解決購(gòu)物問(wèn)題，給消費(fèi)者們帶來(lái)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。除此之外，淘寶小蜜還會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識(shí)庫(kù)時(shí)，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行個(gè)性化延展。比如，面對(duì)一款商品，淘寶小蜜可以自動(dòng)讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。或許與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒(méi)有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升時(shí)，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會(huì)讓店鋪錯(cuò)失訂單。對(duì)于生意紅火的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，使用淘寶小蜜是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以優(yōu)先使用機(jī)器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進(jìn)，未來(lái)能夠帶來(lái)接近人工交流的體驗(yàn)，幫助買(mǎi)家解決各種問(wèn)題。

大家搜索拼多多會(huì)發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問(wèn)題等等，真是層次不窮。所以在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物的用戶，在進(jìn)行購(gòu)物操作前，先掌握下平臺(tái)上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個(gè)操作技巧就是拼多多怎么進(jìn)行退單申請(qǐng)操作的。這個(gè)拼多多的退單申請(qǐng)是關(guān)系到平臺(tái)上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進(jìn)行下平臺(tái)售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團(tuán)成功還沒(méi)有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個(gè)很簡(jiǎn)單，由于還沒(méi)有發(fā)貨就是對(duì)各方都沒(méi)有造成損失了，這種情況大家進(jìn)入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單界面，直接申請(qǐng)退款就好了。商家看到了用戶的退單申請(qǐng)，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項(xiàng)都會(huì)及時(shí)的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒(méi)有同意申請(qǐng)，再去自己的支付賬戶中進(jìn)行收款查看即可。其實(shí)對(duì)于商家有沒(méi)有同意大家的退款申請(qǐng)，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)消息來(lái)提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進(jìn)入到自己的拼多多賬戶中，在個(gè)人中心功能界面中的退款售后功能中進(jìn)行進(jìn)度查看就好了。第二種情況是拼團(tuán)成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進(jìn)行退款退貨的售后服務(wù)。這時(shí)候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進(jìn)行訂單的退貨退款申請(qǐng)，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會(huì)給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運(yùn)費(fèi)的，不過(guò)現(xiàn)在很多平臺(tái)都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，大家就不需要支付運(yùn)費(fèi)了。這里就和大家詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)該怎么進(jìn)行退款申請(qǐng)的呢？操作很簡(jiǎn)單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進(jìn)入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點(diǎn)擊首頁(yè)底部的個(gè)人中心功能，進(jìn)入到這個(gè)界面之后有個(gè)我的訂單功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，進(jìn)行全部訂單的查看，然后找到需要申請(qǐng)退款的訂單，在每個(gè)訂單的下方位置都有一個(gè)售后的退款退貨的功能選項(xiàng)，然后大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，按照界面的提示進(jìn)行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請(qǐng)退單操作的時(shí)候還會(huì)遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請(qǐng)，這時(shí)候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺(tái)上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會(huì)讓賣家同意買(mǎi)家的申請(qǐng)的。

淘寶購(gòu)物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購(gòu)買(mǎi)的物品，需要借助物流來(lái)到我們身邊，有時(shí)候在我們查看物流信息的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶物流異常的情況，這時(shí)候我們?cè)撛趺刺幚?？操作方?1出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。02如果我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還沒(méi)有物流信息，就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。03產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢?cè)?，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。04還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒(méi)有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問(wèn)原因，讓他們送到目的地即可！

美團(tuán)團(tuán)購(gòu)如何退款？小編來(lái)告訴你，請(qǐng)看下文。操作方法01用手機(jī)打開(kāi)你的美團(tuán)APP，然后在美團(tuán)首頁(yè)點(diǎn)擊“訂單”。02在“我的訂單”頁(yè)面，點(diǎn)擊你要退款的那個(gè)團(tuán)購(gòu)商品，進(jìn)入“訂單詳情”頁(yè)面。03進(jìn)入“訂單詳情”頁(yè)面后，找到“申請(qǐng)退款”，然后點(diǎn)擊它，進(jìn)入“申請(qǐng)退款”頁(yè)面。04進(jìn)入“申請(qǐng)退款”頁(yè)面后，選擇你退款的原因，然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，就等著系統(tǒng)處理了。

現(xiàn)在每個(gè)人都有一部手機(jī)在身邊，而手機(jī)上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國(guó)內(nèi)相當(dāng)普及了，不管在大商場(chǎng)還是街頭小販，消費(fèi)者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會(huì)員制度，劃分了不同的會(huì)員等級(jí)。接下來(lái)和開(kāi)淘網(wǎng)來(lái)了解一下支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?一、支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?首先我們了解一下支付寶會(huì)員等級(jí)，它是基于用戶一定時(shí)期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務(wù)累積獲取的成長(zhǎng)值決定,用戶達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)門(mén)檻即可升級(jí)。用戶可以通過(guò)消費(fèi)購(gòu)物、生活繳費(fèi)和金融理財(cái)來(lái)獲取成長(zhǎng)值,從而提升等級(jí)。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級(jí)到鉑金，最土豪的辦法，當(dāng)然是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門(mén)店買(mǎi)單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會(huì)員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級(jí)有效期內(nèi)成長(zhǎng)值達(dá)到升級(jí)門(mén)檻值,新等級(jí)立即生效。等級(jí)到期后,用戶等級(jí)將根據(jù)上個(gè)有效期內(nèi)累計(jì)的成長(zhǎng)值重新計(jì)算。若跨等級(jí)有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長(zhǎng)值會(huì)在新等級(jí)有效期的成長(zhǎng)值中扣除(因?yàn)榈燃?jí)有效期前獲取的成長(zhǎng)值已計(jì)入了上個(gè)等級(jí)有效期并影響用戶升降級(jí))。2、若當(dāng)前等級(jí)有效期成長(zhǎng)值不足抵扣跨等級(jí)有效期的交易退款的成長(zhǎng)值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長(zhǎng)值不會(huì)再抵扣。3、用來(lái)評(píng)定用戶會(huì)員等級(jí)的值稱為成長(zhǎng)值;用戶可通過(guò)消費(fèi)購(gòu)物、生活繳費(fèi)、金融理財(cái)?shù)确绞将@取成長(zhǎng)值,從而提升會(huì)員等級(jí)。用戶升級(jí)或當(dāng)前等級(jí)有效期到期,成長(zhǎng)值會(huì)自動(dòng)清零。用戶每日最多獲取1000成長(zhǎng)值(不含通過(guò)金融理財(cái)獲取部分)。4、當(dāng)獲取成長(zhǎng)值達(dá)到日限、月限時(shí),超過(guò)限額部分的成長(zhǎng)值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會(huì)被釋放,但未獲取的成長(zhǎng)值不補(bǔ)發(fā)。請(qǐng)勿違規(guī)刷成長(zhǎng)值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權(quán)取消你獲得成長(zhǎng)值的資格。支付寶會(huì)員等級(jí)有效期為1年，如果用戶升級(jí),新等級(jí)有效期從升級(jí)當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。如果用戶沒(méi)有在當(dāng)前有效期內(nèi)升級(jí),新等級(jí)有效期會(huì)在當(dāng)前等級(jí)有效期到期日的次日重新計(jì)算并變更為新的等級(jí)，升級(jí)成支付寶鉑金會(huì)員會(huì)有很多福利和政策，包括乘車、消費(fèi)、坐飛機(jī)，大家可以到自己的支付寶后臺(tái)看下具體的政策福利。

現(xiàn)在每個(gè)人都有一部手機(jī)在身邊，而手機(jī)上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國(guó)內(nèi)相當(dāng)普及了，不管在大商場(chǎng)還是街頭小販，消費(fèi)者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會(huì)員制度，劃分了不同的會(huì)員等級(jí)。接下來(lái)了解一下支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?一、支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?首先我們了解一下支付寶會(huì)員等級(jí)，它是基于用戶一定時(shí)期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務(wù)累積獲取的成長(zhǎng)值決定,用戶達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)門(mén)檻即可升級(jí)。用戶可以通過(guò)消費(fèi)購(gòu)物、生活繳費(fèi)和金融理財(cái)來(lái)獲取成長(zhǎng)值,從而提升等級(jí)。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級(jí)到鉑金，最土豪的辦法，當(dāng)然是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門(mén)店買(mǎi)單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會(huì)員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級(jí)有效期內(nèi)成長(zhǎng)值達(dá)到升級(jí)門(mén)檻值,新等級(jí)立即生效。等級(jí)到期后,用戶等級(jí)將根據(jù)上個(gè)有效期內(nèi)累計(jì)的成長(zhǎng)值重新計(jì)算。若跨等級(jí)有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長(zhǎng)值會(huì)在新等級(jí)有效期的成長(zhǎng)值中扣除(因?yàn)榈燃?jí)有效期前獲取的成長(zhǎng)值已計(jì)入了上個(gè)等級(jí)有效期并影響用戶升降級(jí))。2、若當(dāng)前等級(jí)有效期成長(zhǎng)值不足抵扣跨等級(jí)有效期的交易退款的成長(zhǎng)值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長(zhǎng)值不會(huì)再抵扣。3、用來(lái)評(píng)定用戶會(huì)員等級(jí)的值稱為成長(zhǎng)值;用戶可通過(guò)消費(fèi)購(gòu)物、生活繳費(fèi)、金融理財(cái)?shù)确绞将@取成長(zhǎng)值,從而提升會(huì)員等級(jí)。用戶升級(jí)或當(dāng)前等級(jí)有效期到期,成長(zhǎng)值會(huì)自動(dòng)清零。用戶每日最多獲取1000成長(zhǎng)值(不含通過(guò)金融理財(cái)獲取部分)。4、當(dāng)獲取成長(zhǎng)值達(dá)到日限、月限時(shí),超過(guò)限額部分的成長(zhǎng)值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會(huì)被釋放,但未獲取的成長(zhǎng)值不補(bǔ)發(fā)。請(qǐng)勿違規(guī)刷成長(zhǎng)值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權(quán)取消你獲得成長(zhǎng)值的資格。支付寶會(huì)員等級(jí)有效期為1年，如果用戶升級(jí),新等級(jí)有效期從升級(jí)當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。如果用戶沒(méi)有在當(dāng)前有效期內(nèi)升級(jí),新等級(jí)有效期會(huì)在當(dāng)前等級(jí)有效期到期日的次日重新計(jì)算并變更為新的等級(jí)，升級(jí)成支付寶鉑金會(huì)員會(huì)有很多福利和政策，包括乘車、消費(fèi)、坐飛機(jī)，大家可以到自己的支付寶后臺(tái)看下具體的政策福利。

相信大家對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”二字早已不陌生，網(wǎng)購(gòu)中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，小編帶大家來(lái)談?wù)勂渲嘘P(guān)于退款退貨的問(wèn)題；在拼多多平臺(tái)上，有在店家未進(jìn)行發(fā)貨的情況下進(jìn)行退看退貨，另一種是在收到貨后進(jìn)行的退款退貨，針對(duì)這兩種情況，下面小編一一講述。01通過(guò)app拼多多或者是微信小程序進(jìn)入拼多多，可以選擇微信或其他方式登錄，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。02進(jìn)入個(gè)人中心的頁(yè)面后，在頁(yè)面“我的訂單”欄中點(diǎn)擊“待發(fā)貨”選項(xiàng)。03點(diǎn)擊“待發(fā)貨”，進(jìn)入到訂單頁(yè)面中，就可以查看你的訂單詳情。04在訂單信息右下方可以看到有一個(gè)“申請(qǐng)退款‘的按鈕，點(diǎn)它。05進(jìn)入到退款退貨的頁(yè)面，在“申請(qǐng)?jiān)颉睓诤蠓近c(diǎn)擊下拉箭頭符號(hào)。06彈出一個(gè)原因選擇頁(yè)面，在頁(yè)面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。07申請(qǐng)?jiān)蛳旅嬗幸粋€(gè)申請(qǐng)說(shuō)明，你可以輸入170字，還可以上傳照片進(jìn)行說(shuō)明。08填完申請(qǐng)?zhí)峤缓?，?jīng)商家同意會(huì)進(jìn)行退款通知。如下圖所示：09退款完成后，會(huì)收到一個(gè)“退款提醒”，退款成功。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買(mǎi)家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買(mǎi)家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門(mén)的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣家的問(wèn)題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

買(mǎi)家01應(yīng)該退回給寄件人。根據(jù)我國(guó)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定第二十四條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)退回寄件人。對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回寄件人的快件（郵件），企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，并按照?guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理；其中無(wú)法投遞又無(wú)法退回的進(jìn)境國(guó)際快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門(mén)處理。若你是買(mǎi)家的話，則在快遞員給你派件的時(shí)候，直接告知對(duì)方自己要拒收，對(duì)方就會(huì)將你的物件帶會(huì)快遞公司。02告知拒收后，可以打開(kāi)訂單頁(yè)，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家，”將自己的需求告知給對(duì)方后，正常情況下對(duì)方會(huì)自己聯(lián)系快遞公司的。03等快遞原路返回，賣家確認(rèn)無(wú)破損后，再點(diǎn)擊訂單頁(yè)面的“退款申請(qǐng)，”選擇“僅退款，”將退款原因填寫(xiě)清楚后提交，等賣家同意后，錢(qián)就會(huì)返還到你的支付寶里面。賣家01若你是賣家的話，在客戶提出拒收的需求后，直接聯(lián)系快遞公司，將單號(hào)，姓名，電話等資料進(jìn)行提供，對(duì)方確認(rèn)后就會(huì)將你的物品原路返還給你。02收到貨物后，首先要檢查有無(wú)打開(kāi)的痕跡，里面的物品是否完好無(wú)損等，若有問(wèn)題的話，則應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司和買(mǎi)家，及時(shí)的提出索賠。03若確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題的話，則打開(kāi)軟件同意客戶的退款申請(qǐng)，將錢(qián)款打到對(duì)方的支付寶里面即可，特別的簡(jiǎn)單?？爝f公司01若是快遞公司的工作人員的話，在收到拒收的單號(hào)后，按照上面的資料聯(lián)系發(fā)貨人，和對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，若無(wú)異議的話，直接將物品退回到發(fā)貨人那里就可以。

我們?cè)诰〇|上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，在瀏覽商品頁(yè)面的詳細(xì)信息的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分商品帶有京東放心購(gòu)標(biāo)識(shí)。于是大家都產(chǎn)生了這樣的疑問(wèn)，京東放心購(gòu)是什么意思，京東放心購(gòu)是不是正品呢?京東放心購(gòu)是什么意思“京東放心購(gòu)”是京東平臺(tái)為京東商家塑造服務(wù)品牌形象，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的產(chǎn)物，在賦能商家的基礎(chǔ)上，不斷升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)?！熬〇|放心購(gòu)”是在整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)，將分為兩期進(jìn)行：一期“京東放心購(gòu)”包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款兩項(xiàng)服務(wù);二期將發(fā)展品類化服務(wù)。作為平臺(tái)服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)，“京東放心購(gòu)”通過(guò)前臺(tái)標(biāo)簽露出及落地頁(yè)面介紹，清晰傳達(dá)服務(wù)品質(zhì)，確保消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)消費(fèi)決策。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，放心購(gòu)就是通過(guò)京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。京東放心購(gòu)是不是正品?“京東放心購(gòu)”重點(diǎn)打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗(yàn)。如果店鋪的商品符合開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款服務(wù)要求以及其它的要求，那么就會(huì)開(kāi)通服務(wù)，并且將在京東APP商品詳情頁(yè)服務(wù)位置打標(biāo)：京東放心購(gòu)logo+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)icon+閃電退款icon。京東放心購(gòu)只是一個(gè)標(biāo)識(shí)，旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)，比如說(shuō)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、或者閃電退款服務(wù)，這個(gè)標(biāo)識(shí)可以很清晰的位消費(fèi)者們傳達(dá)一個(gè)好的服務(wù)信息。同時(shí)可以確保消費(fèi)者能夠放心的購(gòu)買(mǎi)這款商品，以便促進(jìn)消費(fèi)者決策，可以說(shuō)這在一定的程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化率。由此可知，京東放心購(gòu)并不能稱之為正品保障。它只是能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)，所以在京東上購(gòu)物的消費(fèi)者一定要方便清楚，無(wú)論買(mǎi)的是什么商品，一定要去驗(yàn)證它的真假，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物魚(yú)龍混雜，一顆謹(jǐn)慎的心還是需要有的。

一時(shí)興奮拍下一個(gè)自己其實(shí)用不上或者不需要的淘寶預(yù)購(gòu)定金寶貝，現(xiàn)在不想要了，看到是預(yù)售不要的話，自己就虧了一個(gè)定金了。這樣的情況怎么辦。操作方法01仔細(xì)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)讓你勾選一個(gè)條約，所以賣家是可以不退款給你的，那么我們?cè)趺床拍茏屗私o你呢？02但是如果訂單達(dá)成后，由于賣家的原因?qū)е挛窗l(fā)貨，淘寶系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)退回定金，還會(huì)給予我們一定的補(bǔ)償。03當(dāng)然我們可以和賣家商量退款，如果賣家同意，那當(dāng)然是最好的。如果賣家不同意，拒絕（賣家有拒絕退還定金的權(quán)利）；我們也可以通過(guò)其他的方式來(lái)解決此情況。04在這樣的情況下，您只需等待付全款了，付完全款后，您再申請(qǐng)全額退款，會(huì)發(fā)現(xiàn)，申請(qǐng)的金額是包括預(yù)售的定金的，一般賣家客服都會(huì)同意您退的。（預(yù)售的東西都是包郵的，有退貨保險(xiǎn)的，買(mǎi)家不想要了，賣家寄了，買(mǎi)家再退，傷的只是賣家，所以一般都會(huì)同意退款的。）05再這樣的情況，賣家客服還是不退，那您只有等待發(fā)貨了，收到貨直接拒收，或者收到后，寄回去，再申請(qǐng)退款即可。（退回運(yùn)費(fèi)自然由退貨保險(xiǎn)填上）。

平時(shí)在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，總是難免買(mǎi)到一些與自己想象中有差別不滿意的商品，那么遇到這種情況之下，我們想到的一定就是退貨啦?？赡芡素浿猩碳揖退斓闹苯油素洺?，也有可能淘寶賣家拒簽退貨，那么我可以不可以也不要那快遞了呢？操作方法01首先，我們要知道，在一般情況下，淘寶賣家都是會(huì)接收退貨的，只是我們?cè)谕素浨耙欢ㄒ偷昙艺f(shuō)清楚。02而也不排除一些商品是無(wú)法退貨的，比如代購(gòu)的一些商品，但是一般不能退貨的商品商家都會(huì)在店鋪里說(shuō)清楚的，所以我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前一定要看清楚，這種情況如果店家拒絕退貨那么我們也只能接受，要不要我們的快遞就看小伙伴自己了，不要就沒(méi)有人要了。03還有些情況就是明明店家說(shuō)明了是可以退貨的，但是店家卻拒簽退貨，那么這時(shí)我們就應(yīng)該點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”和賣家講清楚，這個(gè)快遞我們是不能要的。04如果賣家的態(tài)度非常惡劣并且也不退款，也不接受退貨，那么我們就應(yīng)該去淘寶客服中心進(jìn)行投訴，我們的快遞是花了錢(qián)的，不能不要。

拼多多app是個(gè)最近比較流行的購(gòu)物app，良心賣家不少，也有少數(shù)黑心無(wú)良店，拼多多收到假貨了，是可以直接申請(qǐng)退款退貨。如果賣家拒絕你的退款，你就申請(qǐng)小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來(lái)裁決就行了。首先要去申請(qǐng)退款。如果被賣家拒絕了，但是相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，買(mǎi)家可以選擇“修改退款協(xié)議”，如果無(wú)法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。第二步：重新填寫(xiě)退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。第四步：打開(kāi)手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服第五步：如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步：點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問(wèn)題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中，所以目前是沒(méi)有投訴賣家的功能的。