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退貨運(yùn)費(fèi)
淘寶88VIP會(huì)員新增“88VIP專享退貨運(yùn)費(fèi)券”以及延長(zhǎng)88VIP限時(shí)9.5折服務(wù),根據(jù)通文稱新版本的淘寶88VIP會(huì)員升級(jí)及修訂后規(guī)則將于5月9日起生效。
一起惠返利網(wǎng)2023-05-08 11:38:47478 次
影響退貨運(yùn)費(fèi)主要在三個(gè)方面,退貨距離和重量以及商品是否具有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。1、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),且商品在首重1公斤內(nèi),也就是菜鳥(niǎo)裹裹號(hào)稱的不滿意就退的意思;2、對(duì)于商品在首重內(nèi)的且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,一般上門(mén)取件不會(huì)超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額;3、因此選擇門(mén)取貨不僅更方便,而且在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的情況下,相當(dāng)于足不出戶不花錢(qián)享受退貨服務(wù)。
一起惠返利網(wǎng)2021-03-29 11:21:201480 次
第一時(shí)間保存相關(guān)購(gòu)物記錄資料及時(shí)維權(quán),若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格、與廣告宣傳不符等問(wèn)題,要及時(shí)和賣家溝通協(xié)商;現(xiàn)在許多商品都支持7天無(wú)理由退換,如果在購(gòu)買的商品實(shí)在不符合預(yù)期的情況,可以選擇退貨退款。如果說(shuō)商品質(zhì)量自己不確定,可以在下單時(shí)選擇退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨不再擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)。
一起惠返利網(wǎng)2021-01-06 10:13:29536 次
天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān):1、如果是買家原因退貨,自行承擔(dān);2、如果是商品質(zhì)量問(wèn)題的退貨,費(fèi)用應(yīng)有商家承擔(dān);3、未經(jīng)確認(rèn)自主退貨的,將不被受理,最終運(yùn)費(fèi)還是自己承擔(dān)。天貓超市哪些行為無(wú)法退貨;1、非天貓銷售的產(chǎn)品;2、超過(guò)三包有效期范圍的;3、自行拆解、修理過(guò)的產(chǎn)品不予退貨;4、食品、內(nèi)衣、化妝品等拆開(kāi)后不予退還;5、商品有損壞,相關(guān)配件和證書(shū)不全,予退還;6、沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,且外包裝已拆除,影響再次銷售,不予退還。
一起惠返利網(wǎng)2020-12-30 10:51:11729 次
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶,為解決買賣雙方在退貨中因運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi),提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效,當(dāng)用戶發(fā)生退貨時(shí),保險(xiǎn)公司就會(huì)按照約定,對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠:1、買家發(fā)起退換貨申請(qǐng),賣家同意退換貨后,買家寄出商品,填寫(xiě)正確的物流單號(hào);2、賣家確認(rèn)收貨成功后,保險(xiǎn)公司在72個(gè)小時(shí)內(nèi)審核,審核通過(guò)后,理賠金會(huì)自動(dòng)打到買家的支付寶余額里。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效時(shí)間:1、賣家發(fā)貨時(shí),退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就生效了,保單的有效期是90天;2、理論上退貨通道不關(guān)閉,90天內(nèi)都是可以退的,可以賠的。
一起惠返利網(wǎng)2020-11-23 10:12:03813 次
針對(duì)支持7天無(wú)理由換貨的商家,在確認(rèn)收貨之前換貨是可以享受退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,其他情況下?lián)Q貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
一起惠返利網(wǎng)2020-08-27 10:43:00651 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?,那?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí),平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款,這也是買家特別想知道的,因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益,所以,想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后,買家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容:1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無(wú)理的要求,無(wú)理的要求,對(duì)方可拒絕退款,還有你購(gòu)買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實(shí)也有專門(mén)的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請(qǐng),賣家也會(huì)同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān),這個(gè)未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定,當(dāng)然,如果是賣家的問(wèn)題,對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-08 10:53:11537 次
現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后,如果商品存在一些問(wèn)題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請(qǐng)保修的,如果去申請(qǐng)保修的話,這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-26 09:48:19558 次
現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后,如果商品存在一些問(wèn)題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請(qǐng)保修的,如果去申請(qǐng)保修的話,這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-21 10:14:49519 次
在天貓上購(gòu)物,免不了遇到這么個(gè)情況就是,前幾天剛購(gòu)買的商品,今天到店鋪一看又降價(jià)了。這時(shí)候,我們心里肯定覺(jué)得特別的虧。不過(guò)好在天貓推出了保價(jià)服務(wù),那怎么保價(jià)呢?我們?cè)诟犊钋跋纫茸⒁馍唐肥欠裼邪ūr(jià)服務(wù),確認(rèn)有保價(jià)后,可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)享受補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。申請(qǐng)保價(jià)流程是:點(diǎn)擊交易訂單頁(yè)面的“退換貨”—選擇““價(jià)格保護(hù)”—確認(rèn)收貨后在“售后服務(wù)申請(qǐng)”中填保價(jià)價(jià)格—提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)審批通過(guò)后,差額將自動(dòng)返回支付賬戶,由保價(jià)公司負(fù)責(zé)。必須了解的小秘密,為你購(gòu)物保駕護(hù)航:一、最管用最方便的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶和天貓購(gòu)物,我們通常會(huì)收到店家贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果對(duì)購(gòu)買商品不滿意,可以在確認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款申請(qǐng),商品寄回的運(yùn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司賠償9元-12元。如果運(yùn)費(fèi)超支12元,超過(guò)部分由我們自己承擔(dān)。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗(yàn),賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程,那簡(jiǎn)直超級(jí)簡(jiǎn)單,從訂單那里進(jìn)入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁(yè)面,點(diǎn)擊增加賠款,即可發(fā)起賠償申請(qǐng),待你把商品原路寄回,填寫(xiě)好快遞單號(hào),商家驗(yàn)收成功,9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù),這樣一來(lái),跨境購(gòu)物,退貨就方便多了,通過(guò)“本地退”服務(wù),消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在境外的服務(wù)倉(cāng),產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣家。目前這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞、新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大等地區(qū)和國(guó)家。二、搶購(gòu)最穩(wěn)妥的保價(jià)險(xiǎn)保價(jià)險(xiǎn),想必你是非常陌生的,因?yàn)樗莿偼瞥霾痪玫谋kU(xiǎn)產(chǎn)品,由螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)手聚劃算推出,消費(fèi)者在聚劃算下單購(gòu)買后的15天內(nèi),如發(fā)生商品降價(jià),差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后,將漲價(jià)后,與購(gòu)買價(jià)格的差額賠付給消費(fèi)者。有了保價(jià)險(xiǎn),我們?cè)趽寭寭?,買買買的時(shí)候,也就放心多了。三、買得放心的質(zhì)量保證險(xiǎn)質(zhì)量保證險(xiǎn),相信很多保友是不知道的,我來(lái)科普一下:如果你購(gòu)買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償,賠償金額通常與商品金額有關(guān)系,商品單價(jià)越高,賠償金額也就越高,市場(chǎng)一般賠償金額在2萬(wàn)元左右。在淘寶和天貓購(gòu)物時(shí),商品的質(zhì)量保證險(xiǎn)被拆分成了2部分:①正品險(xiǎn);②材質(zhì)保真險(xiǎn)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)獲得的這2款保險(xiǎn),本質(zhì)上是一種放心險(xiǎn),因?yàn)槔碣r起來(lái)特別麻煩,需要你舉證產(chǎn)品為假,或者申請(qǐng)產(chǎn)品材質(zhì)鑒定,經(jīng)過(guò)一系列審核后,才能拿到賠款,所以99%的消費(fèi)者看一眼就放棄了。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是我們最常見(jiàn)的,有的商家會(huì)替用戶購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有的需要自己出錢(qián)購(gòu)買。個(gè)人是非常建議大家,支付訂單貨款的時(shí)候,都選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(如商家未贈(zèng)送),這樣能把我們的損失降到最低。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-07 10:05:58521 次
不管是哪個(gè)平臺(tái),不管是哪個(gè)商家,都有可能會(huì)遭遇退款的情況,因?yàn)槲覀儾荒鼙WC我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面,也是會(huì)出現(xiàn)退款的。那么,拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品,我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品,在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫(xiě)明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí),讓客戶聯(lián)系在線客服,點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;③已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請(qǐng)退款,商家進(jìn)行操作處理,商家如果無(wú)理由拒絕,顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。拼多多退款相關(guān)解答:后臺(tái)會(huì)在4小時(shí)內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:1)支付寶余額或者微信零錢(qián)支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);2)通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項(xiàng)1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨:買家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買家承擔(dān)。消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。不同的情況,拼多多退款到賬時(shí)間是略有區(qū)別的,大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外,大家要注意拼多多的退款規(guī)則,有些情況是不支持退款的,大家要提前了解清楚,且要詳細(xì)和商家溝通。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-24 10:04:141244 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁眨钱?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí),平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款,這也是買家特別想知道的,因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益,所以,想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后,買家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容:1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無(wú)理的要求,無(wú)理的要求,對(duì)方可拒絕退款,還有你購(gòu)買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實(shí)也有專門(mén)的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請(qǐng),賣家也會(huì)同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān),這個(gè)未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定,當(dāng)然,如果是賣家的問(wèn)題,對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2019-12-24 10:00:00639 次
我想大家平時(shí)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候難免會(huì)遇到產(chǎn)品不合心意的時(shí)候,所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰(shuí)來(lái)支付運(yùn)費(fèi)呢?是淘寶賣家還是我們消費(fèi)者呢?下面小編就來(lái)向大家詳細(xì)解說(shuō)一下,淘寶退貨運(yùn)費(fèi)到底由誰(shuí)出。1、淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜,很多商品是用戶自己不會(huì)操作,從而導(dǎo)致的效果不佳,經(jīng)過(guò)客服的指導(dǎo)之后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話,就不需要再退貨了!如果效果實(shí)在不行的話,買家就需要申請(qǐng)退貨退款,在買家申請(qǐng)退款時(shí),賣家就會(huì)告訴買家退貨的地址,并且會(huì)告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。2、如果是淘寶的賣家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的話,那就說(shuō)明商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是能報(bào)銷十元的,而且消費(fèi)者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題時(shí),一定要毫不猶豫的點(diǎn)擊退貨退款,這樣自己不需要承擔(dān)退貨的費(fèi)用。3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會(huì)自動(dòng)生成保單,可以在支付寶查看保單的情況。如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨的費(fèi)用就需要由買家來(lái)承擔(dān),或者是買家需要和淘寶的賣家進(jìn)行溝通協(xié)議,確定由哪一方承擔(dān)退貨的費(fèi)用。如果是本身產(chǎn)品存在問(wèn)題的話,通常情況下一般都是淘寶賣家來(lái)承擔(dān)退貨費(fèi)用的。4、在商品有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程,淘寶買家需要正確的填寫(xiě)退貨申請(qǐng),同時(shí)消費(fèi)者還需要將所退的商品正常郵寄出去,并告知淘寶賣家退貨快遞單號(hào)。其實(shí)正常情況下淘寶賣家都是會(huì)為商品購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就不需要淘寶買家支付退貨的費(fèi)用,如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就需要淘寶買家和賣家共同協(xié)商退貨費(fèi)用。
一起惠返利網(wǎng)2019-11-02 10:37:39617 次
現(xiàn)在大家在購(gòu)物的時(shí)候普遍都傾向于天貓,不僅質(zhì)量有保證而且都是正品。但是因?yàn)樘熵垏?guó)際一般都是賣的國(guó)外產(chǎn)品,很多顧客就會(huì)有疑問(wèn),這個(gè)天貓國(guó)際支持七天無(wú)理由退貨嗎?要是退貨的話,郵費(fèi)需要自己出嗎?首先來(lái)說(shuō)說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題,天貓國(guó)際是支持七天無(wú)理由退換貨。但是顧客在退貨之前需要先和賣家溝通一下,拿到退貨地址。這樣才可以完成退貨。再來(lái)說(shuō)說(shuō)退貨的運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)問(wèn)題。這也是需要分情況來(lái)討論。第一,買家無(wú)理由退換貨。天貓國(guó)際和天貓不同,一般都是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。所以當(dāng)買家無(wú)理由要求退換貨,是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。而且要是退貨,有些商品不包郵的話,買家還需要承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)。要是包郵的寶貝,就只需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)就行。第二,商品問(wèn)題導(dǎo)致退貨。要是買家在已經(jīng)拿到商品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)商品有破損,或者質(zhì)量問(wèn)題等等,這種因?yàn)樯唐繁旧韱?wèn)題而申請(qǐng)的退換貨,這其中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是全有賣家承擔(dān)。不過(guò)買家需要向賣家提供商品有問(wèn)題的證據(jù),這個(gè)證據(jù)買家可以拍照,或者以文字描述的方式告訴賣家,等商品到了賣家自然會(huì)核實(shí)。第三,商品未發(fā)貨,或者買家還未收到商品。商品要是未發(fā)貨的話,買家要是想要退貨,只需要提前和客服溝通下,然后就可以直接退貨,因?yàn)闆](méi)發(fā)貨也就不存在運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于這種商品還沒(méi)有收到的情況下,因?yàn)樘熵垏?guó)際從發(fā)貨到買家收到貨物,其實(shí)時(shí)間還是挺長(zhǎng),有些人就會(huì)在這段時(shí)間里面突然不想要這件商品,那么這種情況一般就只能通過(guò)拒簽來(lái)退貨,這個(gè)運(yùn)費(fèi)如果商品是包郵的話,買家就不需要承擔(dān),要是商品不包郵,那么買家就需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。其實(shí)對(duì)于退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的這個(gè)問(wèn)題,也很好理解,一般只要退貨不是買家這邊無(wú)理由退貨,基本都是商家自己承擔(dān),如果是買家自己的原因退貨,如果要是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),其實(shí)也是相當(dāng)于不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。要是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那就只能買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。天貓國(guó)際退貨不僅僅是運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,還有一個(gè)就是關(guān)稅問(wèn)題也是很多顧客關(guān)心的。因?yàn)橥素浘托枰匦逻^(guò)一次海關(guān),那么這個(gè)關(guān)稅問(wèn)題其實(shí)也和運(yùn)費(fèi)差不多,如果是商品本身有問(wèn)題,是有商家自己承擔(dān),如果要是買家自己無(wú)理由,或者理由太牽強(qiáng)的話,關(guān)稅還是需要自己承擔(dān),不過(guò)有些商家可能是包稅,這種就只需要承擔(dān)退貨關(guān)稅,如果不包稅的話,買家是需要承擔(dān)兩次關(guān)稅的費(fèi)用。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-27 10:02:04639 次
拼多多之所以這么成功,一個(gè)是因?yàn)樗漠a(chǎn)品價(jià)格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個(gè)就是因?yàn)槠炊喽嗟耐茝V活動(dòng),像拼多多一元購(gòu)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),都能夠給平臺(tái)帶來(lái)很多流量。不過(guò),很多人因?yàn)橐粫r(shí)頭腦發(fā)熱在拼多多購(gòu)物之后,沒(méi)兩天可能就反悔了,這時(shí)候在哪里可以拒收呢?接下來(lái)開(kāi)淘小編就來(lái)給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時(shí)退回快件即可?,F(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)一般都是需要本人簽收的,對(duì)于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時(shí)反饋進(jìn)行拒收與退回。不過(guò)在操作之前要及時(shí)與店鋪客服溝通,先申請(qǐng)退貨退款再進(jìn)行退貨處理,否則會(huì)造成不必要的損失。對(duì)于不給予退貨退款的店鋪,或是說(shuō)不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報(bào)的;不過(guò)多多平臺(tái)處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時(shí)關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利??爝f運(yùn)費(fèi)一般是4塊錢(qián)左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費(fèi)5塊錢(qián),這樣一來(lái)一回要10塊錢(qián)。誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮得,換位思考,你是賣家,我說(shuō)不要了,你就要賠10塊錢(qián),你愿意么。對(duì)于無(wú)理由拒簽的運(yùn)費(fèi)判斷是誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)承擔(dān),包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。不包郵產(chǎn)品,買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。其實(shí)你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問(wèn)題再申請(qǐng)拼多多退貨退款,先墊付運(yùn)費(fèi),貨物退回后再找商家賠付運(yùn)費(fèi),當(dāng)然這樣你可能會(huì)因此花費(fèi)大量的時(shí)候和商家協(xié)商甚至于找平臺(tái)客服維權(quán),其實(shí)是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說(shuō)明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請(qǐng),就請(qǐng)客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時(shí)候,直接退回,不過(guò),操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個(gè)拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:211006 次
7月31日消息,因?yàn)楦邷靥鞖?,今年降暑類的小家電迎?lái)銷量增長(zhǎng)。來(lái)自天貓無(wú)憂購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,6、7月份迷你小冰箱銷量同比去年增長(zhǎng)2倍,小空調(diào)增長(zhǎng)3.5倍。同時(shí),迷你消費(fèi)也折射出近年來(lái)不斷崛起的單身經(jīng)濟(jì),人們購(gòu)買的日用品越來(lái)越小、功能更細(xì)分。據(jù)獲悉,小冰箱的主流購(gòu)買人群是學(xué)生、單身人士和辦公族,基本以年輕人為主。據(jù)了解,天貓無(wú)憂購(gòu)為小家電售后提供的服務(wù)保障,包括“只換不修”、“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等服務(wù)?!吧唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題365天內(nèi)只換不修,且退貨可以免費(fèi)上門(mén)取退”,天貓無(wú)憂購(gòu)方面介紹。除了小冰箱,今年的高溫天氣使降溫用品成為熱門(mén)話題。在天貓平臺(tái)上,6、7月份200元以內(nèi)迷你小空調(diào)同比去年增長(zhǎng)3.5倍,100元以內(nèi)迷你小風(fēng)扇同比增長(zhǎng)22%。此外,商家還在不斷推出冰袖、冰涼坐墊、冷感運(yùn)動(dòng)毛巾、快速制冷杯、衣服清涼噴霧、不銹鋼冰塊、車載降溫噴霧、車載冰箱等降溫用品。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-01 09:54:04813 次
今天小編將為大家?guī)?lái)“淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別”等相關(guān)問(wèn)題的解答。淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道,也許很多淘寶資深賣家都對(duì)這方面一知半解。那淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別是什么?接下來(lái)請(qǐng)跟隨小編一起看看訂單險(xiǎn)是不是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而我們的訂單險(xiǎn)跟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別都有什么呢。請(qǐng)往下看!一、什么是訂單險(xiǎn)?“訂單險(xiǎn)”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司為淘寶集市賣家量身訂做的險(xiǎn)種。釋放資金,誠(chéng)信有價(jià)。簽署訂單險(xiǎn),無(wú)需任何資金質(zhì)押,即可加入消費(fèi)者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無(wú)成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣家信用實(shí)施費(fèi)率浮動(dòng)。信用越好,費(fèi)用越低!每筆交易訂單險(xiǎn),全程無(wú)憂安心購(gòu)。凡是投保訂單險(xiǎn)的交易,均由保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保賠付。保險(xiǎn)公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買家體驗(yàn)即刻提升!同時(shí)您良好的還款記錄還會(huì)在淘寶,螞蟻金服,和保險(xiǎn)公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高,實(shí)時(shí)展示標(biāo)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營(yíng)狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時(shí)在您的店鋪和交易中實(shí)時(shí)透出,展示給買家。二、什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙退貨的一個(gè)重要組成部分,為解決退貨過(guò)程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫(xiě)退貨物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效地解決了買賣雙方在退貨運(yùn)費(fèi)方面的爭(zhēng)議。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無(wú)名良品的買家購(gòu)買,退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。三、訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個(gè)相互獨(dú)立的險(xiǎn)種,投保訂單險(xiǎn)后,如果符合條件,可申請(qǐng)退出保證金計(jì)劃。簽署訂單險(xiǎn),無(wú)需任何資金質(zhì)押,即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無(wú)成交不繳費(fèi)。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。受益人理論是賣家,但涉及淘寶規(guī)則分賣家責(zé)任和買家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對(duì)待。以上就是小編為大家?guī)?lái)的“淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別”這一問(wèn)題的相關(guān)解答,相信看完這篇文章的朋友對(duì)這一塊知識(shí)有了一個(gè)清晰的了解,也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:30:08557 次
現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習(xí)慣使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比較基礎(chǔ),操作界面和app也有所差異,導(dǎo)致一些人使用起來(lái)不知道怎么用,最近就有網(wǎng)友問(wèn)了,京東小程序怎么退貨,這里就來(lái)介紹下吧。1、打開(kāi)你的手機(jī)微信,然后點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn),找到購(gòu)物2、進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面,然后點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕。3、進(jìn)入個(gè)人中心了以后點(diǎn)擊退換貨按鈕。4、點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)”,然后再次點(diǎn)擊購(gòu)買到商品右下角的“申請(qǐng)”按鈕。5、根據(jù)自己邀請(qǐng)選擇好退貨、換貨還是維修。6、填寫(xiě)好資料,描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交,即可提交申請(qǐng)成功。受理后可通過(guò)申請(qǐng)進(jìn)度查詢查看到申請(qǐng)的情況。退貨運(yùn)費(fèi)如何算的?雙免:雙向免費(fèi),即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式:1)在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門(mén)取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。單免:?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi),即上門(mén)取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。取(返)件包含三種形式:1)京東自營(yíng)上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)方式;2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。其實(shí)京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒(méi)有什么兩樣,另外,如果你在微信上登陸的京東賬號(hào)是你app上的賬號(hào),那么你還可以直接用app來(lái)退貨,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能夠幫到你。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 10:00:313705 次
拼多多商城的購(gòu)物模式主要是拼團(tuán),一般是兩人成團(tuán),如果有一人下單,遲遲沒(méi)有另外一個(gè)人去加入拼團(tuán)的話,這單超過(guò)24個(gè)小時(shí)也就失效了,所以補(bǔ)單很常見(jiàn),拼多多補(bǔ)單后申請(qǐng)退款會(huì)違規(guī)嗎?拼多多補(bǔ)單了以后,消費(fèi)者是可以去申請(qǐng)退款的,但是最好不要經(jīng)常這么去做,因?yàn)闀?huì)容易被系統(tǒng)斟查出來(lái)是刷單行為哦。怎么去退款?請(qǐng)您務(wù)必先通過(guò)微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說(shuō)明退換貨原因。1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,拼多多客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒(méi)有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí),請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。退換貨規(guī)則:1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。2.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。3.若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。6.若買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。拼多多商家們?nèi)ミM(jìn)行補(bǔ)單的目的就是為了促成銷量,如果補(bǔ)單了后,去申請(qǐng)退款不是不可以,因?yàn)楫吘寡a(bǔ)單也是在模擬真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景,沒(méi)有什么刺可以挑,但是不宜經(jīng)常性的出現(xiàn)。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-31 10:07:241495 次
"天貓無(wú)憂購(gòu)"是天貓強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌,“天貓無(wú)憂購(gòu)”作為天貓的整合服務(wù)品牌正式上線,將“7天無(wú)理由0秒響應(yīng)”、“上門(mén)取退”、“極速退款”、“超長(zhǎng)質(zhì)?!钡饶依ňW(wǎng)購(gòu)方方面面的各種“花式”服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)打包,令消費(fèi)者在天貓購(gòu)物時(shí)可以獲得“出其不意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),那么天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素浻羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素浭怯羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,近半天貓訂單由商家或平臺(tái)附贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。天貓聯(lián)合菜鳥(niǎo)裹裹及保險(xiǎn)公司全線升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程,升級(jí)后的賠付方案已隨"天貓無(wú)憂購(gòu)"統(tǒng)一發(fā)布上線。在新的賠付流程下,消費(fèi)者選擇快遞員上門(mén)取退支付運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)中,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以直接抵扣運(yùn)費(fèi),實(shí)現(xiàn)即退即賠。在不超過(guò)首重的情況下,消費(fèi)者將享受到"零運(yùn)費(fèi)退貨"。"這是在'天貓無(wú)憂購(gòu)'整體服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié),我們將'運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)'的保險(xiǎn)屬性與運(yùn)費(fèi)結(jié)合起來(lái),希望借此能夠改變消費(fèi)者墊付退貨費(fèi)的傳統(tǒng)服務(wù)方式,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的想象力。"那么天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)出呢?賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕你的的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”選擇退貨的快遞公司,填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有你退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě)(你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨,物流公司會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門(mén)收貨)。確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確,準(zhǔn)確無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”,賣家有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的,并且在此期間,你隨時(shí)可以要求天貓客服介入。
一起惠2018-09-17 09:00:54532 次
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