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退貨
用戶咨詢:京東商城近期有優(yōu)惠活動,很多生活用品都有打折扣,我看上了好幾樣?xùn)|西,但是我從未在京東買過東西,也不知道質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?現(xiàn)在還是打折的時候買的物品,心理更加沒底了,又怕買到的東西不好,難退貨。有在京東買過東西的親們嗎?有退換貨過嗎?怎么操作呢?望知道的分享一下哦。謝謝用戶回答1:既然是有優(yōu)惠活動那就不要錯過啦,京東商城的東西質(zhì)量還是非常有保障的,有什么質(zhì)量問題,只要是不影響二次銷售的情況下,京東都是可以退換貨呢的。用戶回答2:各大網(wǎng)購商城舉辦優(yōu)惠打折活動是常有的事情啊,為的就是讓我們都去買。如果你買到的東西,不喜歡或者是質(zhì)量不好,都是無理由退換貨的范圍內(nèi)。只要和客服聯(lián)系,都是可以退貨的。不用擔(dān)心的,京東賣得絕對是正品行貨。
一起惠2017-04-13 09:20:38556 次
小編最近在學(xué)校報了個韓語班,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上訂購了一批教材。聽了幾天課以后覺得沒有意思,于是把輔導(dǎo)班退了,當(dāng)然相應(yīng)的書也就沒什么用的,故打算退貨,在退貨之前樓主特地上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的退貨的相關(guān)事宜,也咨詢了一些網(wǎng)友的意見,很是忐忑,發(fā)現(xiàn)還是貶大于褒吧,于是很擔(dān)心自己退貨無門,不過最終能夠成功退貨還是挺開心的,所以前來分享一下自己的經(jīng)歷.首先說下申請退貨的過程,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是支持自助退貨的,這一點(diǎn)還是比較科學(xué)合理的,之前擔(dān)心不能局部退貨(因教材中有部分是幫同學(xué)買的,還有一些已經(jīng)用過了不能退),但是沒想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)設(shè)計的還是十分合理點(diǎn)開退貨以后是可以選擇退哪本書的在選擇退貨原因時,樓主很是猶豫,因?yàn)橹坝芯W(wǎng)友說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是不支持7天無理由退貨,如果是顧客自身原因?qū)е碌耐素?,需要收取快遞費(fèi),但是樓主是個誠實(shí)的孩子,所以還是照實(shí)選擇了,這套書,是和同學(xué)一起買的,所以買了2套,樓主就在原因里寫上了訂購重復(fù).之前上網(wǎng)查到的是如果在當(dāng)日17:00之前提交,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會在當(dāng)日審核完畢,樓主當(dāng)日是19:00提交的,本以為要等到次日才能收到確認(rèn)消息,沒想到?jīng)]過10分鐘,就收到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的確認(rèn)消息大家可能注意到以上2條短信在措辭上是有所不同的,當(dāng)時樓主也沒注意,等到快遞小哥來退錢的時候,我才發(fā)現(xiàn)其中的玄機(jī),原來退款53.2的那個,其中包含了禮券退款和現(xiàn)金退款2種方式,其中禮券退3.3(按照退書價格的比例折合),現(xiàn)金退49.9,不得不說細(xì)節(jié)處理的還是十分周到的至此,提交退貨申請階段完畢,接下來的時間,就是耐心等待了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾1-2日會有專人上門取貨,可是樓主是學(xué)生黨,所以寫了讓周六日上門取貨,可是這里就不得不吐槽下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦事效率,不該快的時候太快了,前天晚上提交的申請,今天上午就來取貨了。還好樓主今天上午沒有課,所以也還算圓滿。但是不知為何,說好10分鐘就退的禮券卻遲遲沒有到賬,這讓樓主很是費(fèi)解,不過禮券這玩意用處也不大,反正也沒幾塊錢,為了花它還得再消費(fèi),所以樓主也就不再計較了以上,就是樓主本次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的經(jīng)歷,分享給大家,希望能對大家有所幫助,看來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在為了保持自己的競爭優(yōu)勢,也可以7天無理由退貨了,并且服務(wù)效率還不錯,所以親們可以放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買自己喜愛的書籍了
一起惠2017-03-29 09:33:35576 次
買書哪個網(wǎng)站好?目前市場面上最受歡迎的應(yīng)該就是卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城嘍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。下面就重點(diǎn)介紹卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店。買書哪個網(wǎng)站好?首先推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為用戶提供貨到付款、差價返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持。網(wǎng)友琥珀川評價說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是書賣得十分便宜的一個網(wǎng)站!而且書種也十分全面!網(wǎng)站設(shè)計很合理,讓人看著一目了然!就綜合性而言,它是各類賣書網(wǎng)站中的翹楚,我最推薦的賣書網(wǎng)站就是它!買書哪個網(wǎng)站好?卓越網(wǎng)是不借的選擇。卓越網(wǎng)上書城提供教材教輔考試、文學(xué)、小說、青春、歷史、傳記、少兒、家庭教育、健康與養(yǎng)生、動漫與繪本、娛樂時尚、旅游與地圖、藝術(shù)與攝影、烹飪與飲食、經(jīng)濟(jì)與金融、管理、投資理財、收藏與鑒賞、兩性婚戀、外語、考試、、軍事、哲學(xué)、宗教、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、建筑、醫(yī)學(xué)、科技、科學(xué)與自然、工具書、雜志等各類圖書的在線購書服務(wù),無消費(fèi)金額限制,全場購物免運(yùn)費(fèi),全國超過900個城市貨到付款,正版保證,30天內(nèi)可退換貨。書友默于評價說,全場免郵費(fèi)書也很齊全而且書的質(zhì)量什么的都不錯一直都很喜歡卓越。關(guān)于“買書哪個網(wǎng)站好”的問題就介紹到這里,上面提過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也很不錯,購物免運(yùn)費(fèi),配送很快,大家可以去體驗(yàn)一下。希望大家網(wǎng)上購書愉快。
一起惠2017-03-28 09:37:36470 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)假貨,肯定不會賣假貨的。但不可否認(rèn)會有低品質(zhì)商品,建議以后在當(dāng)當(dāng)買東西前,先看看后面的用戶評論,如果在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到假貨怎么辦?我目前為止還沒買到過假貨,也沒聽誰說買到假貨,所以還每天都上去敗,大前天買了一套樂扣的東西,前天買了瑜伽墊和瑜伽球,昨天買了一臺dvd。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有部分商品價格還是有優(yōu)勢的。當(dāng)當(dāng)送貨很快,可以收到驗(yàn)貨。只是可以查看是什么貨,但不讓試用。但還是不錯的。至少比京東做的好點(diǎn)。看見有人問貨到付款會是假貨嗎?如果貨到了還可以退嗎?回答:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)你選擇了貨到付款,如果貨到了你不滿意可以拒收(拒收要有合理理由),另外,就算收下了貨也可以通過客服退貨。按理說當(dāng)當(dāng)沒有假貨,但如果是當(dāng)當(dāng)?shù)曛械昀锏臇|西,那就不敢保證了。近幾天準(zhǔn)備再敗個豆?jié){機(jī),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場的差價還是很大。但不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上會不會也有假貨呢?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有商品全是通過正規(guī)渠道近來的,如果您覺的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時間。對于這個豆?jié){機(jī)很喜歡,各方面都很好。我認(rèn)為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠信宣言》,對假貨說不;緊接著又相繼推出了包括上門退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價格的同時,為顧客精選商品,顧客不需要花費(fèi)更多時間和精力,就能買到物美價廉的商品。價格當(dāng)然越低越好,但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價?;ヂ?lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假,紙包不住火,你不能有僥幸心理,包括自營在內(nèi),我們對貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺前端應(yīng)用、個性化服務(wù)、價格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進(jìn),比如在物流方面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達(dá),在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門退貨同時退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。
一起惠2017-03-24 09:47:42689 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎?我經(jīng)??磿蚤_銷比較大,你可以通過本站進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買書籍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣,幾乎都是正版,正版吧,買過好多。之前只在當(dāng)當(dāng)上買書,現(xiàn)在是什么都會買的,當(dāng)然當(dāng)當(dāng)還是以書為特色,上次一口氣給女兒買了十幾本書,她都很喜歡,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)、京東、新蛋之間會打價格戰(zhàn),總體來說,都差不多,看上的東西,這家沒貨就去那家買,有時贈品會略有不同,但都挺不錯的。最早當(dāng)當(dāng)是以圖書起家的,后來類別越來越多,如今包含日用百貨、美妝品、兒童玩具、音像制品等眾多類別,因?yàn)閺氖码娚绦袠I(yè)早,在圖書方面的口碑也不錯,所以有一批比較忠實(shí)的客戶。在他家買過書籍音像和百貨,總體客戶體驗(yàn)還好,但一次購買音像產(chǎn)品,商家承諾贈送的海報會用海報筒裝以避免折痕,結(jié)果給我送來的海報就是直接折著的,根本沒海報筒,我打電話去問對方說海報筒沒了,不想要就退貨;另一次是一批貨物中某件貨品沒貨,對方不詢問也不發(fā)單,我等了好多天打電話問才知道。雖然都不是大事兒,但卻是讓我不舒服,所以現(xiàn)在我很少在他家買東西了。下面是網(wǎng)上關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎相關(guān)評價:1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心,書籍種類很多,基本什么都有,我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的,都是正版,還能額外返還一部分現(xiàn)金,非常超值!絕對靠得住,當(dāng)當(dāng)在購買書籍方面可以說是全國第一,淘寶都比不上,而且還是正版的!2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心,書籍種類齊全,我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的,都是正版,還能額外返還一部分現(xiàn)金,超值!值得推薦!如果是買書,當(dāng)當(dāng)和卓越網(wǎng)是老牌的!都很不錯,不過我不能完全保證上面的書全部正版,有的書他們買了版權(quán),自己加印的,所以說不能稱為盜版!個人覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是很不錯的。3、商城只能盡可能不賣盜版的書籍,但沒人敢保證都是正版,就象你去正規(guī)的大超市仍然可能買到假冒品牌的東西一樣。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是老牌的網(wǎng)上購物去處了。另外還有卓越和京東這兩個網(wǎng)店的書籍種類也很多。4、買了幾本書還是可以的。就二人而言信譽(yù)還好。不過看好是當(dāng)當(dāng)百貨,還是入駐商家。當(dāng)當(dāng)配貨沒問題,但是入駐的商家就不能保證了。當(dāng)當(dāng)?shù)臅^對是正版的,這點(diǎn)你可以放心,雖然當(dāng)當(dāng)出過幾次盜版書,但是那都是供貨商的問題已經(jīng)解決最近一段時間沒有出過類似事件了。是的,是正版的,而且最近在做活動,要買的話就快點(diǎn)吧。5、第一次接觸當(dāng)當(dāng)就是在它上面買書,書的價位有的比書店里的便宜很多,我記得當(dāng)時是慢30的話就免運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)不僅僅坐在上面賣書,還有各種生活方面的東西,當(dāng)當(dāng)最讓我滿意的是它的送貨速度很快。6、我一直都是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書頻道買書,買過很多次啦,每次收到的書紙張質(zhì)量都好呀,也沒有缺頁的現(xiàn)象,肯定都是正版的啦,而且價格也真的好便宜呀,尤其是活動的時候,還可以獲得當(dāng)當(dāng)購買的現(xiàn)金返現(xiàn),真的可以省好多錢!7、肯定是正版的啦。我在他們那買了很多次了,一直買的,很不錯。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書挺齊全的,而且都是正版。我常常在上面買書,現(xiàn)在去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,有現(xiàn)金直接返回,很實(shí)惠。當(dāng)當(dāng)?shù)臅€可以,我買過的!!挺好的,沒發(fā)現(xiàn)什么問題?。?/div>
一起惠2017-03-23 09:51:43693 次
1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在未發(fā)貨前,可以取消訂單,錢會按你的支付方式退回到賬戶中。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在已發(fā)貨但沒有確認(rèn)收貨的情況下,不能申請退貨。3.在確認(rèn)收貨后,在首頁右上方點(diǎn)擊:我的當(dāng)當(dāng)——我的訂單,進(jìn)入訂單頁面。4.找到你想退貨的訂單,最右邊選擇退貨。5.進(jìn)入“申請退貨”頁面,選擇退貨商品并填寫原因、退貨方式(快遞上門退貨:快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當(dāng)當(dāng):顧客將商品寄回當(dāng)當(dāng)庫房),提交退貨申請。6.提交成功后,等待回復(fù)處理結(jié)果。7.注意事項(xiàng):①、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨清單。②、為避免您的包裹無人處理,請在客服審核通過后,再寄出商品
一起惠2017-03-21 09:55:38583 次
“出了這樣的事,誰還睡得著啊?!毖胍暋?·15晚會”曝光稱,海豚跨境科技(香港)有限公司(以下簡稱海豚供應(yīng)鏈)銷售國家質(zhì)檢總局禁止銷售的日本核輻區(qū)食品。資料顯示,海豚供應(yīng)鏈系新三板掛牌公司有棵樹旗下公司。15日深夜至16日凌晨1點(diǎn),有棵樹公司相關(guān)人員還在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪,和記者溝通這一事件進(jìn)展情況;16日上午,記者在有棵樹公司見到相關(guān)人士后,對方發(fā)出了前述感嘆。值得注意的是,昨日(3月16日),有棵樹公告稱,由于其沒有及時獲悉通知,導(dǎo)致2月13日至2月22日間共售出525件不符合最新監(jiān)管要求的卡樂比產(chǎn)品,央視報道不涉及公司任何中國內(nèi)地經(jīng)營主體,公司正與監(jiān)管部門保持密切溝通。有棵樹子公司深圳市海豚跨境科技有限公司(以下簡稱深圳海豚供應(yīng)鏈)為海豚供應(yīng)鏈提供技術(shù)支持等服務(wù),其和有棵樹在同座樓的同一樓層辦公,兩家公司只隔著手扶電梯。經(jīng)歷了“3·15”風(fēng)波后,有棵樹仍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。記者看到兩家公司的人員密度均很高,深圳海豚供應(yīng)鏈中間的辦工區(qū)甚至沒有格子間,工作人員密集地坐成一排,在電腦前忙碌著。海豚供應(yīng)鏈主打跨境電商的B端(商戶端)業(yè)務(wù),因此極有可能存在其他部分平臺商戶依舊銷售前述不符合監(jiān)管要求的產(chǎn)品。海豚供應(yīng)鏈COO劉柳在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時稱,“公司所有產(chǎn)品均銷售給香港客戶,我們給客戶的態(tài)度是,如果他們的渠道和客戶擔(dān)心,我們支持無條件退貨,但并不是所有的客戶都會擔(dān)心,有部分客戶在和我們溝通這個事情,但也有部分客戶說沒有關(guān)系?!辈糠挚蛻舴Q“沒有關(guān)系”記者了解到,海豚供應(yīng)鏈以B2B“直采”和B2B2C“代發(fā)”為主要經(jīng)營模式。B2B模式主要針對大型平臺電商、垂直母嬰電商等;B2B2C模式下,客戶將訂單信息等推送給海豚供應(yīng)鏈,海豚供應(yīng)鏈代賣家及平臺將海外產(chǎn)品發(fā)送給國內(nèi)消費(fèi)者。在2016年的半年報里,有棵樹稱B2B模式下,公司已成為京東全球購、寶寶樹、豐趣海淘、唯品會、貝貝網(wǎng)、小紅書等眾多大型電商平臺的海淘產(chǎn)品戰(zhàn)略合作供應(yīng)商;B2B2C模式下,公司已成為淘寶賣家、天貓國際賣家、寶寶樹、蜜芽寶貝、唯品會、聚美優(yōu)品等代發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴。這也意味著,極有可能存在部分平臺商戶從海豚供應(yīng)鏈采購貨物并再度賣給消費(fèi)者的情況。對此,劉柳回應(yīng)稱,公司從未和上述平臺商戶有過卡樂比麥片的直接交易,“我們做的是跨境、境外生意,采購、銷售是海豚供應(yīng)鏈在香港運(yùn)營,所有的合同往來都是海豚供應(yīng)鏈和注冊在香港的公司進(jìn)行交易,我們已經(jīng)在香港完成了貨品的銷售?!敝劣诤k喙?yīng)鏈客戶與內(nèi)地平臺的關(guān)系,劉柳稱,公司并沒有監(jiān)控商戶的經(jīng)營行為,“它(指客戶)和境內(nèi)公司是不是存在關(guān)聯(lián),或者它在哪些平臺上進(jìn)行售賣,這是客戶的銷售渠道,我們是做批發(fā)的,我們不會去探聽客戶的這些信息?!眲⒘瑫r告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,海豚供應(yīng)鏈大概有上百家香港客戶,公司不方便對外提供客戶信息,但已將相關(guān)的客戶清單提供給深圳市場稽查局。值得注意的是,2月21日,深圳市場稽查局對海豚供應(yīng)鏈進(jìn)行了突擊檢查,此次檢查重點(diǎn)便有卡樂比相關(guān)情況。隨后的2月23日,海豚供應(yīng)鏈在其官網(wǎng)發(fā)布了通報,稱公司客服已經(jīng)在主動聯(lián)系客戶進(jìn)行相關(guān)賠付?!斑@個事情出來了我們也很抱歉。我們給客戶的態(tài)度是,如果他們的渠道和他們的客戶擔(dān)心,我們支持無條件退貨,但并不是所有的客戶都會擔(dān)心,有部分客戶在和我們溝通這個事情,但也有部分客戶說沒有關(guān)系?!眲⒘Q。共售出525件違規(guī)產(chǎn)品據(jù)《天津日報》等報道,2017年2月,國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局發(fā)布了針對日本食品放射性相關(guān)證明文件審核的警示通報,要求各進(jìn)口企業(yè)(包括跨境電商)避免從被我國禁止的10個日本都縣(福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣)進(jìn)口食品,日本食品進(jìn)境申報時,進(jìn)口商須提供原產(chǎn)地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關(guān)文件。值得注意的是,記者并未在國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站找到前述文件。只是在日本海嘯爆發(fā)的2011年3月,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于禁止部分日本食品農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口的公告》,規(guī)定即日起禁止進(jìn)口日本福島縣、栃木縣、群馬縣、茨城縣、千葉縣的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動物及水產(chǎn)品。記者隨后聯(lián)系相關(guān)行業(yè)人士,得知質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫信息內(nèi)網(wǎng)在今年2月13日發(fā)布了一則風(fēng)險警示通報,通報內(nèi)容與《天津日報》的報道相符。有棵樹在昨日的公告中稱,海豚供應(yīng)鏈所有的銷售都是在境外完成交割,2017年2月15日,在接到國檢通報后,海豚供應(yīng)鏈立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單,并安排海運(yùn)退貨,同時海豚供應(yīng)鏈也下架了所有不符合通報的產(chǎn)品。但由于其沒有及時獲悉通知,導(dǎo)致2月13日至2月22日間共售出525件不符合最新監(jiān)管要求的卡樂比產(chǎn)品,公司對此深表愧疚。不過,劉柳則向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者指出,公司之所以未能第一時間全面下架不符合最新監(jiān)管要求的產(chǎn)品是源于信息差,公司并未接到過來自政府層面的相關(guān)通知?!?月13日的那個文件我們是不知道的,2月15日我們發(fā)現(xiàn)了行業(yè)有動作才安排了(產(chǎn)品)陸續(xù)下架。2月21日他們(市場稽查局)過來我們才知道是這個事情,找國檢部門調(diào)?。ㄟ@個通知)的?!?/div>
一起惠2017-03-17 10:23:27445 次
“只有當(dāng)退潮時,才知道誰在裸泳。”用巴菲特的這句話來形容淘品牌在合適不過。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國際品牌進(jìn)入、流量價格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下,失去流量優(yōu)勢的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎為它們指明了一個新方向。淘品牌們紛紛試水線下,而“商品通、會員通、服務(wù)通”的三通模式,也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標(biāo)。那么,這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌,該怎樣借助新零售這陣東風(fēng)呢?笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌,去年的銷售總額接近五億,并在2015年就開始嘗試線下開店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹,笛莎創(chuàng)建于2009年,專注在3至12歲女童的細(xì)分市場。截至3月初笛莎已擁有32家線下店,而他要在2017年把這個數(shù)字改寫成200家。(圖為:笛莎創(chuàng)始人李定)借風(fēng)新零售大規(guī)模試水開店2015年10月份,笛莎在江蘇揚(yáng)州開設(shè)了第一家線下店?!皬牡谝患业觊_始,我們就堅持線上線下同款同價,并做到每周同步上新。當(dāng)時并沒有新零售的概念,我們只是想站在消費(fèi)者的角度考慮,給他們相同的購物體驗(yàn)。“李定說道。笛莎線下店是采用聯(lián)營模式經(jīng)營,沒有省級代理商,由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級市,同時開始嘗試了遠(yuǎn)程開店,在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計劃是新增170家門店,總規(guī)模達(dá)到200家。據(jù)介紹,笛莎門店鋪設(shè)的重點(diǎn)在華東地區(qū),同時會在北京和上海分別開設(shè)一家體驗(yàn)店。在本月底,笛莎將完成系統(tǒng)平臺的打通和對接,把全國的門店變成大數(shù)據(jù)倉,來解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫存碎片化等問題,可以讓消費(fèi)者在線上購物線下提貨或退貨等。經(jīng)過13個月的嘗試,笛莎終于要開始大規(guī)模地開店了。之所以如此謹(jǐn)慎,也是因?yàn)樘云放葡胪孓D(zhuǎn)線下并非易事。例如,曾號稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風(fēng)波”,而綠盒子在2014年就開始嘗試O2O布局,2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實(shí)體店。但綠盒子的線上線下渠道沒有形成一體化的經(jīng)營管理,用戶體驗(yàn)不一致,公司無法集約化的管控供應(yīng)鏈,導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴(yán)重的童裝市場中,綠盒子也沒有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準(zhǔn)化定位。“我們一直在進(jìn)行0到1的嘗試?,F(xiàn)在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個的嘗試中我們也遇到了很多難點(diǎn),第一是線上線下貨品的聯(lián)通;第二個是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣;第三個是線上品牌怎樣尋找精準(zhǔn)的市場定位和渠道定位。”李定說道。(圖為:笛莎的線下門店)在談及選址問題時,李定則表示笛莎的選址相對簡單,第一個是大型shoppingmall的兒童購物區(qū),第二個是在兒童購物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢,可以跟著一些成功的品牌,沒必要做獨(dú)立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉,笛莎去年全渠道銷量近5億,線下渠道的銷量占比約為10%,天貓和唯品會的銷量十分接近,相加占比在70%以上。“去年的線下店是陸續(xù)開始營業(yè)的,很多都沒有開滿全年,今年的線下銷售占比一定會有提高。”拒絕單向灌輸要和消費(fèi)者互動和傳統(tǒng)品牌相比,淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒有優(yōu)勢。但在和消費(fèi)者溝通上,笛莎就更有辦法了。交談的過程中,李定多次強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者體驗(yàn)的問題,品牌應(yīng)該通過雙向互動去和消費(fèi)者溝通,而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會員達(dá)到600萬,消費(fèi)用戶以年輕媽媽為主,其中80后的消費(fèi)者占比為72%,85后占比為36%。同時,一二線城市的消費(fèi)者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示,笛莎北京的用戶占比為5.6%,接下來為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對它的用戶畫像,專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨(dú)特心理需求,將品牌理念定位于愛和陪伴?!皩τ谛∨碚f,爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說法:爸爸是這個時代的‘稀缺品’,他們能夠陪伴家庭和孩子的時間太少了。我們從這個角度出發(fā),去強(qiáng)調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動,都要求爸爸必須出席。這點(diǎn)很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理。”李定說道。在內(nèi)容營銷大行其道的當(dāng)下,如何和消費(fèi)者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價值呢?笛莎曾在2012年發(fā)起了一個活動——“給十年后女兒的一封信”,在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請,讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑?,郵寄給笛莎,替父母們珍藏。在十年后,笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會收到幾千封來信。除此之外,笛莎還鼓勵顧客來設(shè)計服裝,在衣服上架售賣后,會付給設(shè)計者相應(yīng)酬勞。在李定看來,消費(fèi)者在未來不僅僅是消費(fèi)者,還會是制造者和生產(chǎn)者,這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營銷手段都可以看出,李定想帶著笛莎做點(diǎn)不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求,一心只想做細(xì)分市場中的NO.1。但細(xì)分市場也并不那么好啃,隨時會面臨同領(lǐng)域小品牌的競爭以及大品牌的全面壓制。同時新零售概念的來襲,仿佛又給了大品牌新的機(jī)會。“線上不存在物理空間的限制,品牌可以無限的開店和陳列商品,但線下店鋪的面積和經(jīng)營時間都是有限的。在這個背景下,新零售讓無限的線上和有限的線下聯(lián)通起來,其實(shí)是有些矛盾的?!崩疃ㄖ赋?,將來有限的線下資源可能會成為品牌重要的爭奪對象,從這個角度來說,大品牌或許更有優(yōu)勢。但這并不意味著,小品牌就喪失了競爭籌碼?!懊恳粋€小品牌都想成為大品牌,但其實(shí)品牌的大小并不只取決于營業(yè)規(guī)模,在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費(fèi)人群的心智更為重要。以笛莎為例,其實(shí)我們已經(jīng)是女童類目的大品牌,復(fù)購率達(dá)到了60%。我們希望消費(fèi)者提起女童裝,第一個想起的就是笛莎。”李定說道。在他看來,每一個企業(yè)的精力和時間都是有限的?!叭绻粋€單品牌沒有做到十億,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機(jī)會為導(dǎo)向,看到什么賺錢就立馬去做,而忘記了自己的初心?!?/div>
一起惠2017-03-15 09:44:39427 次
現(xiàn)在除了書城、書亭能夠買書之外,其實(shí)網(wǎng)上書店也有很多,那到底哪個網(wǎng)站好?目前比較受大家歡迎的我想應(yīng)該是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)和京東了吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。那究竟買書要去哪個網(wǎng)站呢?我個人在這推薦去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。不僅是圖書能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,其他的東西也都可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選購。其次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還為用戶提供貨到付款、差價返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持,這些服務(wù)都為廣大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶提供了便利。所以總體來說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不論是購書還是其他一些物品都是一個不錯的選擇,也許看完上面的還是不足以讓你覺得在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書是一個不錯的選擇,那么一起去聽聽大家的聲音。評論一:已經(jīng)買了幾次東西了,每次都很滿意,畢竟是這么大的購物網(wǎng)站什么都讓人放心.最近貨物的品種和品牌都越來越豐富了,讓人有了更多的選擇,很滿意~~可是送貨的速度還是很慢,永遠(yuǎn)解決不了的樣子,有點(diǎn)失望。評論二:在線購書的店啊,支付手段包括網(wǎng)上付費(fèi)郵政匯款還有銀行啊,我就郵購了幾本書哦,感覺不錯哦,信譽(yù)很好,網(wǎng)上評論不錯哦。評論三:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞比別家要快一點(diǎn)哦,特別是書,就說我六一那次給兒子在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的第三天就收到了,而這次因?yàn)榕笥呀o的優(yōu)惠券,我在亞馬遜網(wǎng)買的三本書,上個星期五買的,到現(xiàn)在還沒有到,真不是慢一點(diǎn)點(diǎn)了,哎,下次再不到亞馬遜買書了。
一起惠2017-03-15 09:37:34942 次
以前我就是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書的,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)的書很多,買書又方便,還實(shí)惠,后來慢慢的開始在當(dāng)當(dāng)買一些其它的東東的,人就是這樣的如果從為沒有在一個地方上當(dāng),那就會對它產(chǎn)生依賴,我現(xiàn)在對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是這樣的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書許多網(wǎng)友都和我一樣覺得不錯,因?yàn)檫@一塊有許多的人已經(jīng)更貼說產(chǎn)明了,但其它的呢,比如鞋子,上次去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看有沒有新書時,看到一款駱駝牌男鞋,高端純手工男鞋頭層牛皮休閑皮鞋男士時尚板鞋F(xiàn)9945,在實(shí)體店的駱駝可是很要1000多呢,我想買來送給老公,可是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞋子沒有買過哦,不知道怎么樣,不的我看了幾個網(wǎng)友的點(diǎn)評還是下了單,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)臅钦纷屛矣X得這鞋也差不到那去吧,再說駱駝品牌雖然不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自營商品,但如果是次品,人家當(dāng)當(dāng)也不答應(yīng)呀,這種砸招牌的事誰愿意要呢。還有一當(dāng)友更絕,他叫我買回來再說,不好就直接退貨,因?yàn)樵诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)直接退貨比換貨容易,想想也不錯,不好我可以直接退貨呀,(退貨是直接上門服務(wù)的,)換別款,呵呵。第三種就是力挺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物不錯的了,和我一樣因?yàn)橘彆矚g當(dāng)當(dāng)網(wǎng),在京東買了款手機(jī)不好,換貨不行了退貨,搞來搞去三個月,手機(jī)是退掉了,但對京東失去了信心,而在當(dāng)當(dāng)他沒有碰到過次品,最不好的一次是送來的書拆開邊角有劃痕,不是太明顯,應(yīng)該是快遞途中小必導(dǎo)致的吧,也沒有退。下單第4天,鞋子就送到了,快遞還是挺給力的,和在網(wǎng)上看到的沒有什么色差,發(fā)貨地址相同,應(yīng)該是品牌,穿在腳上老公說舒服,愛心牌當(dāng)然不一樣了,我還專門讓他穿了一整個下午看看,異味也不是那么濃哦!這些都是正品的標(biāo)準(zhǔn)了。
一起惠2017-03-06 09:43:55707 次
最近正當(dāng)是換季收拾屋子整理閑置的時候,「斷舍離」之后,怎么處理閑置就成了下一個重要問題。不像好幾年前還會在各個論壇、58、趕集之類的平臺發(fā)發(fā)閑置信息,近兩年大多數(shù)人的選擇幾乎都是某寶旗下的閑魚。話說池子大了什么魚都有,作為這個產(chǎn)品剛剛出來就在用的小編君,可謂是看著它的水變得越來越深的。盡管它比58、趕集用起來方便太多,買賣雙方的交流很方便、借助某寶系統(tǒng)交易也能更放心,但讓賣閑置這件事變得更簡單的同時,卻讓另外一些事兒更復(fù)雜了。什么「到手刀」、「退貨調(diào)包」、「變態(tài)假面」先不說,光是日常交易里的哭窮、砍價、奇葩留言就已經(jīng)夠閑置賣家們喝一壺的了??傊?,現(xiàn)在想要賣個閑置還錢,還真得先做好足夠的心理建設(shè)。上周日就問了大家關(guān)于賣閑置的問題,收到的答案五花八門,大多都是集中在對買家們「砍刀無情」的控訴。小編君也很有同感好嗎?對于最容易被刀價的服裝和化妝品(此處只指品牌產(chǎn)品),隨便就被還到幾十塊錢簡直是太稀松平常的事,順便再要個包郵,剩下那入賬的十塊錢,還不算給買家陪聊的時間……有的時候真是賣著賣著就不知道自己到底是在圖點(diǎn)什么了。不經(jīng)讓小編君懷念起了學(xué)生時代在豆瓣相冊里平平靜靜賣閑置的歲月靜好啊。其實(shí)小編君的經(jīng)歷還算和諧,除了上面說的,大概也就是被買家莫名其妙要求加微信,莫名其妙被罵以后,莫名其妙被拉黑罷了……但隨手翻翻知乎、貼吧,才知道好多人更慘痛的經(jīng)歷:有人把閑魚里的無奇不有歸咎為某寶生態(tài)的龐大,也有人覺得我們的社會還沒有成熟到擁有互相信任的平等買賣關(guān)系:買家普遍站在心理地位的高處,賣家對來者也總是將信將疑;另外,習(xí)慣了淘寶商家客服的高度熱情,到了買賣雙方更平等的閑置平臺,大家似乎還需要一定時間來適應(yīng)??傊m然賣閑置已經(jīng)變成了一件遇到「奇葩」的高危舉動,但把它利用好,還是會給自己的生活帶來很多方便的,下面我們總結(jié)了一些來自互聯(lián)網(wǎng)和我們自己的經(jīng)驗(yàn)之談,希望能給大家作個參考,在閑置路上避免踩雷。如果大家有什么獨(dú)門秘籍分享,也歡迎在留言中告訴小編君哦。遇到下面幾種情況要警惕就算平時逛魚塘不帶腦,碰到這幾種情況的話,要趕緊呼叫智商上線了。for買家:1、警惕釣魚鏈接??賣家稱閑魚比較少上,要求QQ、微信聯(lián)系的。通過QQ或者微信,賣家會以各種理由,比如系統(tǒng)錯誤,商品下架等等,重新發(fā)連接讓你購買。通常這個連接后面會加入干擾字符,由此逃避QQ自帶的危險鏈接提醒。騙子用這樣的鏈接讓你給他充值游戲點(diǎn)卡,直接到賬。無法挽回。2、警惕那些「貨超全」的賣家有的賣家(主要集中在化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品)同一類型產(chǎn)品的型號或者貨號非常全。而且成交量奇高,價格也普遍非常誘人,這個時候就要警惕了,誰會在自己家囤那么多東西呢?如果說他本身就是做這行生意,那么價格比個人閑置賣的都低,更不科學(xué)了吧!for賣家:1、警惕換物以物換物時記得以雙方物品的實(shí)際價格互拍。通常騙子會以「窮」為理由,讓你把物品價格改到1元互拍,然后讓你用順豐等速度有保障的快遞給他發(fā)貨,而他則使用較慢的快遞給你發(fā)貨,最后收到的很可能只有一瓶水或一包紙等等。2、警惕修改收貨地址買家通過閑魚以外的第三方軟件聯(lián)系你修改發(fā)貨地址。因?yàn)殚e魚處理售后糾紛只支持閑魚自帶的聊天記錄,并且只承認(rèn)閑魚系統(tǒng)內(nèi)記錄的收貨地址。所以就有人鉆空子通過修改地址,最后不承認(rèn)已收貨品來騙貨。3、警惕上來就要加微信和上面說的一樣,如果有人上來就要加微信、QQ,就有可能是想逃避閑魚內(nèi)部的監(jiān)管,另外,因?yàn)榱奶旖缑鏁蓄A(yù)警提示,所以很多時候,會有人在回復(fù)最后尾綴幾個亂碼來避免被「關(guān)鍵詞」,所以看見有人和你聊天帶亂碼,還是把他拉黑吧。一些避雷竅門for買家:1、最基本的,看芝麻信用、評價、淘寶等級。目前來說,這個參考度會比你在淘寶買東西去看賣家信用更高一點(diǎn)。2、看賣家的在售物品和歷史銷售記錄,這些東西是不是有關(guān)聯(lián)?還是完全不搭界?這可直接關(guān)系到賣家的可信度。3、看賣家商品的圖片,特別是熱門數(shù)碼產(chǎn)品,有的時候你能很明顯的看出一些價格奇低的商品,不是圖片質(zhì)量奇差就是每張圖看起來都是在不同地方,用不同攝像頭拍的。這種情況就不排除是盜圖的可能性。for賣家:1、還是看芝麻信用、評價、淘寶等級。芝麻信用650分以下、淘寶等級是0的,基本可以pass。據(jù)不完全統(tǒng)計,芝麻信用基本和買家素質(zhì)成正比。2、所有交易和交流盡量只走閑魚系統(tǒng),高價值產(chǎn)品盡量同城面交。面交時選擇人流量大的地方。3、如果你賣的是手機(jī)、大額電子產(chǎn)品,最好使用順豐快遞。在寄件的同時,與快遞員說明,在運(yùn)單上標(biāo)記手機(jī)序列號,以及電子產(chǎn)品的其他唯一的編碼標(biāo)識(很重要?。V?,如果出現(xiàn)賣家拒簽,要退貨的情況,快遞員首先會打電話給你,是否同意拒簽,是否退回。你可以讓快遞員對一下序列號的否與運(yùn)單上一致,如果不是,讓快遞員看看是否被收件人換機(jī)?;蛘呖梢宰呃碣r渠道申請賠償。最后,給大家的一個建議是,無論你是賣家換是買家,在確認(rèn)交易之前最好都去百度搜一搜對方的電話或者ID,因?yàn)樵谫N吧、微博等等社交網(wǎng)絡(luò)很多人會去po騙子的這兩個信息。不論如何,閑置的物品再次利用起來總是好事,另外,除去這些糟心事,撿漏的情況也不是沒有。祝你買到好東西。*以上部分整理自百度貼吧及知乎。
一起惠2017-03-06 09:28:43706 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店主頁當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn),在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類,在庫圖書超過90萬種,百貨超過105萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店主頁天涯問答提供的答案當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站,有當(dāng)當(dāng)百貨和當(dāng)當(dāng)圖書、手機(jī)當(dāng)當(dāng)、當(dāng)當(dāng)數(shù)字管、當(dāng)當(dāng)孕嬰童、當(dāng)當(dāng)服裝等等,用戶可以通過實(shí)時在線聊天工具、客服電子郵件或7*24小時熱線電話與客服中心聯(lián)系。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客戶服務(wù)中心位于北京,2012年12月底,有479名受過專業(yè)訓(xùn)練的員工解答顧客的疑問、處理投訴及退換貨事宜。用戶可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上自助退換貨,收到貨品后15天內(nèi)可換貨,7天內(nèi)可退貨。亞馬遜網(wǎng)上書店主頁搜搜問問提供的答案當(dāng)當(dāng)商品種類最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店;1、購物最方便:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等,為消費(fèi)者提供了愉悅的購物環(huán)境;2、顧客最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講,都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店;3、核心管理層包括圖書業(yè)、零售業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士;4、顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者;成立9年來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅持文明辦網(wǎng)的原則,杜絕盜版和違法圖書、音像產(chǎn)品,為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧,受到了國家新聞出版署、文化部等相關(guān)部門的贊賞,更在國內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹立了健康向上的品牌形象。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念,國內(nèi)首家提出“顧客先收貨,驗(yàn)貨后才付款”、“免費(fèi)無條件上門收取退、換貨”以及“全部產(chǎn)品假一罰一”的諾言,用自己的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)樹立了的“誠信經(jīng)營,健康發(fā)展”的榜樣。
一起惠2017-03-01 09:37:43748 次
對于書蟲們來說,哪里的書籍最能夠滿足他們的選擇呢?當(dāng)然是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。作為全球最大的中文網(wǎng)上書店,要買到合心意的書籍還是選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇,在圖書品類,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)了線上市場份額的50%以上,同時占據(jù)全國圖書零售市場份額的三分之一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的7%,這意味著每四個人瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng),就會產(chǎn)生一個訂單。能做到圖書零售第一,當(dāng)當(dāng)?shù)臍⑹诛涤性S多,比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快,也正是依靠這些優(yōu)勢,出版社給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的進(jìn)貨折扣也是最低的,當(dāng)當(dāng)也因此有了價格競爭的優(yōu)勢。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇,另外除了這些之外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還把優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量是顧客對服務(wù)過程的一種感知,也就是說它是一種主觀意識。服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全部商品假一罰一,全國180個大中城市可實(shí)現(xiàn)上門退換貨。另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)書店決定改變過去單一的電話、郵遞訂書、送書的銷售模式,采用SmartCall呼叫中心系統(tǒng),建立一套國際一流的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過展現(xiàn)人性化用戶界面、提供個性化的客戶關(guān)懷,為廣大讀者提供優(yōu)惠、便捷的圖書服務(wù)。
一起惠2017-03-01 09:33:07465 次
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服:只要你在網(wǎng)上賣衣服,從客服、拍照、店鋪運(yùn)營再到信息化等所有事情,韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做,但在其繁復(fù)的運(yùn)營過程中,有一個小環(huán)節(jié),韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機(jī)器人。運(yùn)營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機(jī)器人系統(tǒng)后臺,便可完成自動排版、切割、上架,并鋪貨到各個電商平臺。說簡單點(diǎn),這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報一樣,電商美工只要把產(chǎn)品圖片打包上傳,美工機(jī)器人就會自動在云端幫你上架,并生成一張設(shè)計排版美觀的產(chǎn)品詳情頁。什么時候機(jī)器人也可以做設(shè)計與審美的事情了?深繪創(chuàng)始人兼CEO習(xí)羽說,他也可以對外吹句牛:市面上有且只有他一家賣這種美工機(jī)器人服務(wù),即便是強(qiáng)悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價值的客戶,深繪一樣會收他們錢。美工機(jī)器人長啥樣習(xí)羽是一個很典型的技術(shù)型CEO,其實(shí)并不擅長吹牛和閑聊。一個新員工告訴編輯,有次會議中忽然天起大風(fēng)吹得窗戶嘩嘩響,他一邊關(guān)窗一邊感嘆風(fēng)真大,而習(xí)羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前,習(xí)羽也是以技術(shù)安身立命,2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場提供數(shù)據(jù)、視覺、分銷、存儲系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2014年這一年,習(xí)羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家,有個很頭痛的問題可以用人工智能來解決:美工難招,而且流動性非常大。“這注定是一個不穩(wěn)定的工種,技術(shù)好的人不滿于現(xiàn)狀會往上走,水平一般的人又很難做得好。”這個問題,在習(xí)羽這里,簡單理解只要分三個步驟就可以解決。第一步,通過一個具備學(xué)習(xí)能力的服務(wù)型軟件(SaaS系統(tǒng)),使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息?!斑^去,一些傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用只能判斷圖片的尺寸大小,而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進(jìn)入一個新的世界,機(jī)器人也能像人一樣看懂素材。”機(jī)器人怎么能看懂圖片?聽起來挺玄乎,習(xí)羽說,美工機(jī)器人就好比一個孩子,你不斷地訓(xùn)練和強(qiáng)化機(jī)器人識別圖片當(dāng)中人物主體及服裝,讀懂圖片中模特框架、動作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息,多次反復(fù)的訓(xùn)練之后機(jī)器人就會懂了。第二步,由高水平美工設(shè)計師提供優(yōu)秀的視覺設(shè)計樣本,并通過代碼寫入模板,令機(jī)器人形成記憶和認(rèn)知,下一次機(jī)器人就會按照人教給他的邏輯進(jìn)行自動識別操作?!吧罾L是首家提出審美量化的公司,即看似主觀性的觀點(diǎn),可以被拆分成若干客觀性的觀點(diǎn),并且將這些客觀性觀點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化計算,從而得出主觀性的決策。在深繪美工機(jī)器人體系中,審美量化是一種算法。以一種計算機(jī)語言的方式告訴機(jī)器人各種設(shè)計和排版規(guī)則,比如詳情頁排版時第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產(chǎn)品海報圖,接著再放面料圖等一系列審美邏輯,機(jī)器人將這諸多細(xì)小的客觀規(guī)則學(xué)會之后就會做出主觀審美設(shè)計的事情。”圖:機(jī)器人讀懂圖片中的人物姿勢、服裝主體,再根據(jù)姿勢做圖片裁剪第三步,品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后,便可在系統(tǒng)隨時錄入商品資料、上傳圖片素材,自動排版生成詳情頁,并一鍵鋪貨到各大電商平臺。習(xí)羽說在這關(guān)鍵三步中,美工只需要兩個動作即可:一是手動在系統(tǒng)中輸入產(chǎn)品貨號、顏色等商品字段信息;二是批量上傳圖片,讓機(jī)器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導(dǎo)出和上貨等一系列動作。圖:使用深繪美工機(jī)器人的兩個步驟一個普通美工,做一款產(chǎn)品的設(shè)計排版和上新,需要40~60分鐘,但是如果用了美工機(jī)器人,根據(jù)不同復(fù)雜度,最快的時候可能只要3分鐘?!吧闲略蕉?,節(jié)省的時間也就越多,據(jù)我們客戶使用情況統(tǒng)計,一款商品詳情頁在智能設(shè)計排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘。”習(xí)羽說,這讓自己非常有底氣向客戶收費(fèi),且系統(tǒng)的費(fèi)用在電商軟件服務(wù)商家中并不算便宜。圖:深繪美工機(jī)器人生成的移動端部分產(chǎn)品頁除了節(jié)省時間外,習(xí)羽說,他的美工機(jī)器人把美工這項(xiàng)高職工種變成普通工種,甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司,一般來說,100個人中,大概有三四十人做上新和設(shè)計排版的工作,如果是上新較多的公司,美工人數(shù)還會更多。習(xí)羽說,美工機(jī)器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡至數(shù)萬人。從深繪了解到,除了韓都衣舍之外,MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務(wù)品牌。不跨界玩不好既然美工機(jī)器人如此被電商需要,那么電商發(fā)展十幾年了,為什么習(xí)羽說目前只有他一家在提供這種服務(wù)?習(xí)羽說,深度學(xué)習(xí)是人工智能的一個小分支,最近這幾年才出來,因此市面上推出的應(yīng)用產(chǎn)品并不多。“現(xiàn)在談深度學(xué)習(xí),吹噓的人很多,看不到多少產(chǎn)品出來,一是因?yàn)樾袠I(yè)剛發(fā)展,二是真正能夠落地使用的場景很少?!痹诹?xí)羽看來,深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用還處在非常初級的階段,創(chuàng)新者只有在狹小的定義內(nèi),結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求做出產(chǎn)品。而開放式的產(chǎn)品大多還不夠成熟?!澳冒俣鹊囊豢钪悄墚a(chǎn)品‘度秘’舉例,度秘是一款對話式人工智能秘書,如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票,度秘就很難回答,因?yàn)檫@中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的,比如從什么渠道買票、什么時間出發(fā)、怎么支付等。”落實(shí)到制作服裝電商產(chǎn)品詳情頁這一細(xì)小的應(yīng)用中,雖然前文中提到實(shí)現(xiàn)機(jī)器人操作上只需三個步驟,但習(xí)羽說實(shí)現(xiàn)這三步是非常艱難?!半y就難在,美工機(jī)器人是一個深度跨界的產(chǎn)品,要求創(chuàng)始團(tuán)隊既懂人工智能,又懂電商和視覺設(shè)計,且在各個領(lǐng)域有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累?!币虼?,習(xí)羽敢說,在這一年內(nèi)深繪不會碰到競爭對手。而就算一年后,市面上推出與深繪類似的產(chǎn)品,習(xí)羽也并不擔(dān)心?!吧疃葘W(xué)習(xí)產(chǎn)品是依賴于數(shù)據(jù)邏輯的,我們在服務(wù)客戶的同時,也源源不斷地將客戶的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)自己的深度學(xué)習(xí)模型,從而得出更高的識圖精度以及獨(dú)有的更具價值的行業(yè)數(shù)據(jù)?!蹦敲船F(xiàn)在,數(shù)據(jù)才積累了一兩年的深繪,其美工機(jī)器人又能智能到什么程度?習(xí)羽說,包括美工機(jī)器人在內(nèi)的所有人工智能產(chǎn)品都無法達(dá)到100%精準(zhǔn),但是已在無限趨近?!白鲆豢罘?wù)于企業(yè)的智能產(chǎn)品,不同于民用產(chǎn)品,比如女生拍照時喜歡用的美圖應(yīng)用,加一個動物耳朵在頭上,位置有點(diǎn)偏等對用戶來說并不是大的影響,但若是商用的話就完全不同了,哪怕這款產(chǎn)品已經(jīng)是99.9%的精準(zhǔn)度,一旦出錯都可能影響客戶的利益?!币虼?,深繪的美工機(jī)器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調(diào)系統(tǒng),讓美工可在機(jī)器人生成的詳情頁上直接修改,以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術(shù)骨干大多來自浙江大學(xué),用戶操作簡便的系統(tǒng)背后是強(qiáng)大的技術(shù)人才支持,公司采用扁平化管理,與產(chǎn)品相關(guān)一共有7個部門,每個部門掌握一部分核心技術(shù)。2015年12月份,深繪智能獲得A輪融資。產(chǎn)品推出半年后,銷售額便超過千萬,2017年計劃銷售5000萬。深繪還會做什么5000萬只是一個開頭而已。習(xí)羽說電商美工機(jī)器人大概有30億的市場規(guī)模,如果深繪能夠拿下這個市場的三分之一的話,僅是美工機(jī)器人這一款產(chǎn)品,年銷售就能做到10億。而在這30億的市場中,深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對美工機(jī)器人的需求強(qiáng)烈,且付費(fèi)意愿高。習(xí)羽透露,深繪也針對小型商家提供服務(wù)?!熬€上成規(guī)模的服裝商家不會超過2000家,其中小商家居多。針對這部分商家,我們可以給他們提供一個標(biāo)準(zhǔn)化打包式的服務(wù),采取類似QQ會員的收費(fèi)方式,小商家可以租用一個深繪的賬號,通過充值,租用模板,上新扣費(fèi)的方式來使用美工機(jī)器人。”現(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作,每家收費(fèi)幾萬到數(shù)十萬不等。在深繪的SaaS軟件中,每個商家都有自己的登錄賬號。圖:深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內(nèi)市場還不夠,深繪還會考慮進(jìn)入海外服裝電商市場,尤其是韓國和日本。“日韓服裝企業(yè)對美工機(jī)器人的需求更強(qiáng)烈,尤其是設(shè)計相關(guān)人員,他們的人工成本更高,更迫切需要解放人力?!绷?xí)羽說,在傳統(tǒng)軟件服務(wù)企業(yè)中,年銷售額過億的服務(wù)商是鳳毛麟角,這種局面在智能信息化時代會有所改變。美工機(jī)器人不過是深繪研發(fā)的一款產(chǎn)品。除了設(shè)計美學(xué)之外,深繪最近又增加了一個新的標(biāo)簽:數(shù)據(jù)美學(xué)。深繪智能方面透露,最近幾個月深繪還做了一個數(shù)據(jù)開放平臺,數(shù)據(jù)調(diào)用的API接口有權(quán)限地開放給開發(fā)者,就像阿里云將它的數(shù)據(jù)開放給服務(wù)市場上的服務(wù)商一樣,讓更多服務(wù)商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產(chǎn)品及服務(wù)?!爱?dāng)我們積累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數(shù)據(jù)時,這些數(shù)據(jù)有什么價值?深繪前期在搭建自己的數(shù)據(jù)庫時,就將圖片、字段等數(shù)據(jù)做了很好的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,未來將應(yīng)用到更多領(lǐng)域,形成各種形態(tài)的產(chǎn)品?!绷?xí)羽表示,積累數(shù)據(jù)會讓深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品越來越智能。智能信息化時代的電商產(chǎn)品上新,可以被人工智能改變?nèi)绱酥?,那么其它環(huán)節(jié)呢?在剛過去的2017年京東年會上,劉強(qiáng)東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)。他口中的技術(shù)核心,便是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù),這將會是驅(qū)動京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢是這樣做的:“比如你在北京,飛機(jī)起飛之前可以在京東下一個訂單,買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街,我們憑借人工智能技術(shù)就能夠計算到在什么時間、哪個最佳結(jié)合點(diǎn),通過無人車把香水送給你。可能那時你正跟朋友喝茶呢,無人車就悄無聲息地跑到你身邊,把香水給你了,甚至都不需要支付。”對京東依然保持警惕之心的阿里巴巴,在人工智能上的投入更是不菲,從淘寶天貓頁面的智能推薦,到淘寶智能客服小蜜,再到物流機(jī)器人小G、面部支付……阿里一直在推動人工智能在商業(yè)上面的應(yīng)用,其中面部支付還被《麻省理工科技評論》評為2017全球十大突破性技術(shù)之一。圖:《麻省理工科技評論》官方網(wǎng)站發(fā)布了2017全球十大突破性技術(shù),其中百度和阿里作為“面部支付”技術(shù)的推動者成為唯一入選的兩家中國公司。習(xí)羽說,人工智能的真正應(yīng)用與發(fā)展也就在近些年,大公司推出智能化的產(chǎn)品還未能向市場普及,依然處在初級階段?!澳每头C(jī)器人舉例,現(xiàn)在能回答的是貨什么時候發(fā)、怎么退貨之類的問題,但是如果你問這件衣服領(lǐng)子后面有扣子嗎,這類稍主觀點(diǎn)的問題機(jī)器人就不會回答,因?yàn)榭头C(jī)器人讀不懂產(chǎn)品,還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機(jī)器人讀懂產(chǎn)品更多的客觀信息,讓其能回答更多的問題,甚至是主觀的問題?!痹谝磺形炊ǖ某跫夒A段,阿里巴巴與京東均在技術(shù)研發(fā)上大力投入,雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷,但從劉強(qiáng)東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對不低。京東財報顯示,其2016年前三季度39.13億,預(yù)計全年會在50億出頭。阿里巴巴的投入更高,2017財年第一季度研發(fā)投入39.88億元,占其營收12.4%。習(xí)羽判斷,隨著人工智能技術(shù)的往前發(fā)展,生活中許多細(xì)節(jié)會被改變,其中也包括零售?!斑^去信息化技術(shù)只能做純邏輯客觀的事情,處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計和輸出這幾個動作,沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結(jié)果,但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情,這會令電商發(fā)生巨大改變?!倍?,這不僅僅是大公司包攬的事兒,創(chuàng)新技術(shù)型公司也能在細(xì)分應(yīng)用中改變世界?!半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè),但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大,科技所扮演的角色也越來越重了。”
一起惠2017-02-28 09:48:56611 次
現(xiàn)在很多的朋友去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書一般都會想著要是能優(yōu)惠點(diǎn)多好呀,其實(shí)是可以優(yōu)惠的,我們只要會使用它們的優(yōu)惠券就行啦!下面和我一起去看看怎么用吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出的一種優(yōu)惠形式。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會不定期舉辦優(yōu)惠返券活動,請您關(guān)注當(dāng)當(dāng)促銷頻道,以便了解更多更新的優(yōu)惠信息。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠禮券分為促銷活動贈送券、榮譽(yù)顧客卡。促銷贈送券:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會不定期的進(jìn)行一些優(yōu)惠促銷活動或以合作的模式推出促銷活動,活動中經(jīng)常會發(fā)放一些禮券;促銷贈送禮券通常有兩種發(fā)放形式,一種是直接發(fā)放到您在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“我的賬戶”中,另一種是通過郵件、手機(jī)或促銷頁等形式告知您一個禮券號碼。榮譽(yù)顧客卡:顧客可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接購買實(shí)物卡性質(zhì)的現(xiàn)金購物卡,即榮譽(yù)顧客卡。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券使用規(guī)則1、禮券僅限訂購當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品,無法訂購商家商品;2、禮券僅限在有效期內(nèi)使用,過期則無法使用;3、禮券不可合并,一張訂單只能使用一個禮券;4、訂單取消成功后,禮券將于24小時恢復(fù),若訂單未簽收或是簽收辦理了退貨,禮券將無法再恢復(fù)、使用;5、使用禮券的訂單發(fā)生退貨時,先扣除禮券金額,再退還差額現(xiàn)金,且禮券不可再次使用;6、若訂單需要分包裹配送,則無法選擇使用禮券;7、禮券不可與當(dāng)當(dāng)禮品卡、貴賓會員卡同時使用;8、使用禮券的訂單將無法享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的促銷優(yōu)惠是不是很簡單的幾個步驟呢?只要掌握了這些,我們?nèi)ギ?dāng)當(dāng)網(wǎng)購書就能享受優(yōu)惠啦!
一起惠2017-02-28 09:34:24664 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括Zalora印尼站與MAP集團(tuán)就收購展開談判;張勇稱支付寶要進(jìn)入東南,普及擔(dān)保交易;日本科技公司Liquid要把指紋支付帶到印尼;本土創(chuàng)業(yè)者稱阿里巴巴收購Snapdeal的時機(jī)到了。以下是詳細(xì)內(nèi)容:Zalora印尼站或?qū)⒊鍪蹡|南亞時尚電商Zalora的菲律賓分支剛被賣,印尼站也在尋找買家。Zalora與被阿里巴巴收購的Lazada同屬于知名孵化器RocketInternet,均于2012年成立,此前越南、泰國菲律賓三個站點(diǎn)已被出售。據(jù)Techcrunch報道,Zalora正在與印尼零售巨頭MAP集團(tuán)進(jìn)行收購談判。MAP集團(tuán)旗下經(jīng)營多個百貨商店和時尚門店,與如Zara和Marks&Spencer等全球時尚品牌保持合作伙伴關(guān)系;集團(tuán)有意進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,去年推出了線上平臺MAPEMALL。印尼時尚電商這塊肉并不好啃。今年1月4日,當(dāng)?shù)嘏詢?nèi)衣玩家Lolalola網(wǎng)站停運(yùn),去年時尚電商Berrybenka和SaleStock有不同程度的裁員,PinkEmma還曾暫停服務(wù)數(shù)月。張勇:在東南亞普及擔(dān)保交易日前,阿里巴巴CEO張勇(逍遙子)在湖畔大學(xué)授課時回顧過去十年阿里的重大節(jié)點(diǎn)。在談到“淘寶與支付分離是非常英明的決策”時,張勇指出,阿里旗下東南亞最大電商Lazada的貨到付款比例很高,存在一定問題。“他們跟我講起來,貨到付款做得怎么好,我說貨到付款本身就是一個問題?!睆堄抡J(rèn)為,貨到付款“不是一個風(fēng)險收益對稱性的的交易”?!巴素浡侍貏e高,因?yàn)闆]有成本,看了不滿意就退了,對賣家來說不待遇對等?!币虼?,張勇稱,支付寶要進(jìn)入,在東南亞市場普及擔(dān)保交易?!拔覀冋fAlipay(支付寶)要進(jìn)去,要普及這個東西,而且正好有商業(yè)場景,讓擔(dān)保交易在東南亞能夠起來?!比毡究萍脊疽阎讣y支付帶到印尼上面說到阿里要“摻和”東南亞的金融科技產(chǎn)業(yè),同行也不少。根據(jù)曼谷郵報報道,日本科技公司Liquid宣布在印度尼西亞推出指紋支付服務(wù),這是繼斯里蘭卡和菲律賓之后的第三個海外市場。Liquid通過與當(dāng)?shù)氐腟alim集團(tuán)建立合資公司進(jìn)入印尼市場,將在Salim旗下門店安裝計劃指紋識別系統(tǒng),先服務(wù)于集團(tuán)的50萬員工。公司稱,Liquid的指紋驗(yàn)證系統(tǒng)能夠在三秒鐘內(nèi)完成付款,錯誤率為萬分之一。記者了解到,這個節(jié)點(diǎn)趕得很巧,印度尼西亞政府剛剛宣布,將重新開放在線支付服務(wù)許可證的注冊通道,特別是數(shù)字錢包和支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)。自從2009年印尼頒布許可證規(guī)定以來,只有21家公司成功獲得了許可證,其中大多為銀行和電信公司。印尼的金融科技潛力大,但也相對艱難。根據(jù)世界銀行2014年的數(shù)據(jù),15歲及以上人口中只有36%擁有正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)賬戶,只有1450萬(印尼人口2.8億)公民擁有一張信用卡。這也是為什么現(xiàn)金在電商中作用突出的原因?,F(xiàn)在是阿里巴巴購買Snapdeal好時機(jī)嗎?上周,Snapdeal裁員且創(chuàng)始人停薪的消息在當(dāng)?shù)匾疖幦淮蟛?。今天分享一則刊登在e27上的評論文章,作者為本土創(chuàng)業(yè)者HarshdeepRapal。評論標(biāo)題:“這是Snapdeal和Paytm合并的第一步”。以下為正文節(jié)選(在不改變原意基礎(chǔ)上略有刪改):Snapdeal和Flipkart最近很難得到合適的估值,方便下一輪融資,后者也正是他們都需要的。阿里巴巴一直在調(diào)整購買Snapdeal的想法。阿里巴巴也是PayTM最大的投資者。而且,更復(fù)雜的是,PayTM也有一個電子商務(wù)分支。阿里巴巴永遠(yuǎn)不愿意投資兩個競爭公司(它可能在2014-2015年這樣做,但今天的故事不同)。有些時候,PayTM公司的電子商務(wù)平臺已經(jīng)脫離了支付業(yè)務(wù)(反之亦然)。目前的情況為各方提供了一個成熟的機(jī)會:1.Snapdeal有機(jī)會重建秩序。2.阿里巴巴有機(jī)會通過投資PayTM進(jìn)入世界上最大的電子商務(wù)市場之一,并在遲早到來的東南亞一戰(zhàn)之前先打個照面。不是內(nèi)幕新聞,甚至沒有謠言,是我自己的看法。【注】東南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-27 10:33:56638 次
現(xiàn)在除了書城、書亭能夠買書之外,其實(shí)網(wǎng)上書店也有很多,那到底哪個網(wǎng)站好?目前比較受大家歡迎的我想應(yīng)該是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)和京東了吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。那究竟買書要去哪個網(wǎng)站呢?我個人在這推薦去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。不僅是圖書能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,其他的東西也都可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選購。其次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還為用戶提供貨到付款、差價返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持,這些服務(wù)都為廣大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶提供了便利。所以總體來說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不論是購書還是其他一些物品都是一個不錯的選擇,也許看完上面的還是不足以讓你覺得在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書是一個不錯的選擇,那么一起去聽聽大家的聲音。評論一:已經(jīng)買了幾次東西了,每次都很滿意,畢竟是這么大的購物網(wǎng)站什么都讓人放心.最近貨物的品種和品牌都越來越豐富了,讓人有了更多的選擇,很滿意~~可是送貨的速度還是很慢,永遠(yuǎn)解決不了的樣子,有點(diǎn)失望。評論二:在線購書的店啊,支付手段包括網(wǎng)上付費(fèi)郵政匯款還有銀行啊,我就郵購了幾本書哦,感覺不錯哦,信譽(yù)很好,網(wǎng)上評論不錯哦。另外,其實(shí)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物是能返現(xiàn)金的,只要我們通過一起惠返利網(wǎng)去進(jìn)行購物,就能額外返還0.5%-12.0%的現(xiàn)金給到我們。而且只要注冊賬號以后就能領(lǐng)取優(yōu)惠券了,還有5元紅包領(lǐng)取。當(dāng)然一起惠返利網(wǎng)不僅僅只是針對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)返利的,目前和一起惠返利網(wǎng)合作的有200多家,淘寶、京東、國美等等一些大型的網(wǎng)上購物商場都能通過一起惠返利網(wǎng)來返現(xiàn)金。
一起惠2017-02-24 09:22:301351 次
網(wǎng)購成為當(dāng)今越來越多人購物的首選。如何讓網(wǎng)購更省錢,讓花錢變成省錢,讓省錢變成賺錢,自然是各位網(wǎng)購族親們最愛聽的東西。談到網(wǎng)購省錢,首先要問從哪里可以省下錢來?答案就在返利網(wǎng)站中的一起惠返利網(wǎng)和賣家手中的優(yōu)惠券中,小編就一直就用著這倆個方法,這一起惠返利網(wǎng)返利和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券讓小編省了不少了,你們心動了嗎?那么下面就和小編一起來了解一下吧。一起惠返利網(wǎng)返利:就是登錄一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)站,通過該網(wǎng)站去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物可以返還你定單總額的0.4%~6.5%的現(xiàn)金的方式。大家看到這或許有很多的不明白,為什么我通過這樣的網(wǎng)站去購物,這網(wǎng)站還要還給我這么多的現(xiàn)金呢,不是傻子么。其實(shí)這是網(wǎng)絡(luò)時代催生的一種廣告模式,他們不但不用貼錢,還能從你你所購物品的網(wǎng)站中按比例提成。我們可以把這樣的網(wǎng)站比成一個業(yè)務(wù)員,我們通過它去買了他們合作商的產(chǎn)品,它當(dāng)然就有提成,而它們就用還現(xiàn)的方式刺激我們通過它的平臺去購物,互惠互利。我們計算下,如果你通過這樣的平臺去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買100元的東西,你除了能享受該產(chǎn)品的本身折扣,還可以拿到10塊錢的還利,但如果你直接上那些網(wǎng)站購物,你就省不下那10塊錢了。如果你是購買圖書類的物品,本人強(qiáng)烈建議大家通過這種方式購買。當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券:一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券分為促銷活動贈送券、榮譽(yù)顧客卡。促銷贈送券:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會不定期的進(jìn)行一些優(yōu)惠促銷活動或以合作的模式推出促銷活動,活動中經(jīng)常會發(fā)放一些禮券;促銷贈送禮券通常有兩種發(fā)放形式,一種是直接發(fā)放到您在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“我的賬戶”中,另一種是通過郵件、手機(jī)或促銷頁等形式告知您一個禮券號碼。榮譽(yù)顧客卡:顧客可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接購買實(shí)物卡性質(zhì)的現(xiàn)金購物卡,即榮譽(yù)顧客卡。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券怎么領(lǐng)取1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會不定期地舉辦不同主題的促銷活動,有些活動是可以返券的哦。您可以關(guān)注當(dāng)當(dāng)促銷頻道,在返券活動期間購物,訂單達(dá)到返券標(biāo)準(zhǔn)時,系統(tǒng)會自動為您發(fā)放禮券的。同時,您也可以憑積分到積分兌換專區(qū)中兌換禮券,15000積分可以兌換當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營全場通用5元禮券,30000積分可以兌換當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營全場通用10元禮券2、和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作的商家也會發(fā)送優(yōu)惠券,例如都省網(wǎng)、續(xù)省網(wǎng)等等。三、如何激活當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)放的大部分禮券都是與帳戶綁定的,登陸“我的當(dāng)當(dāng)—帳戶管理—購物禮券”即可查詢。2、若您只接收到禮券編號和密碼,禮券未與帳戶綁定,請進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)—帳戶管理—購物禮券”激活。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券使用規(guī)則1、禮券僅限在有效期內(nèi)使用,過期則無法使用。2、一張訂單只能使用一張禮券,禮券不可合并。3、禮券金額大于訂單金額,使用支付后差額不予退回;禮券金額小于訂單金額,需由用戶支付差額。4、使用禮券的訂單被取消后,禮券將在訂單取消10分鐘左右返還至賬戶,禮券有效期不變。5、使用禮券的訂單發(fā)生退貨/缺貨時,先扣除禮券金額,再退還差額現(xiàn)金,禮券不予退還和兌現(xiàn)。6、禮券僅限訂購禮券所指定消費(fèi)商品。7、禮券不可與禮品卡,VIP卡同時使用,使用禮券的訂單無法參加當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品促銷活動。8、若訂單需要分包裹配送,禮券金額會根據(jù)訂單金額按比例分配。9、使用禮券不支持團(tuán)購,凡是帳戶ID、IP、收貨地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、收貨人等只要有一項(xiàng)相同的訂單,均默認(rèn)為同一顧客的訂單,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有權(quán)取消該類訂單使用禮券。
一起惠2017-02-21 09:41:29631 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物首頁為推薦最受關(guān)注的音樂、影視、少兒教輔、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、春裝外套、新款單鞋、運(yùn)動鞋、美容護(hù)膚、家紡用品、嬰幼奶粉、玩具、美食、春夏潮飾等商品,發(fā)布當(dāng)當(dāng)最新公告、新聞和服務(wù)動態(tài),更有每日特價優(yōu)惠產(chǎn)品促銷信息,為用戶提供良好購物導(dǎo)航和個性化體驗(yàn)。網(wǎng)購當(dāng)選當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物首頁!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店首頁最新促銷圖書全場509折折封頂,夏裝上新全場滿159返20,199返40,滿299返60,更有萬種商品5元起5折封,還能通過給惠網(wǎng)返利返現(xiàn)呢,驚喜多多等你來拿。而且還全力為讀者推薦社科、勵志成功、小說、青春、歷史、心理學(xué)、保健、少兒、外語考試、中小學(xué)教輔等分類新書,根據(jù)千萬消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù),編寫圖書暢銷榜、新書熱賣榜,是書友們網(wǎng)上購書的好去處。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁詳細(xì)介紹購物流程、發(fā)票制度、積分說明、配送方式、配送時間及運(yùn)費(fèi)、加急快遞、海外配送時間、驗(yàn)貨與簽收、訂單配送查詢等等用戶最關(guān)心的問題,答疑解惑。當(dāng)當(dāng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念,推出正品保障、假一罰五、800城市貨到付款、北上廣深次日達(dá)、上門退貨、當(dāng)面退款等特色網(wǎng)購體驗(yàn),豐富的種類、在線24小時購物的自由、優(yōu)惠的價格,讓你享受網(wǎng)上購物帶來的樂趣!
一起惠2017-02-20 09:30:37669 次
現(xiàn)在網(wǎng)購成為越來越多人購物的首選,方便快捷、選擇性又多卻也有個困擾就是每個月口袋會越來越癟,不買嗎?那是不可能的。所以我們只能尋求讓花錢變成省錢的方法,那從哪里省呢?當(dāng)然是各大網(wǎng)站的優(yōu)惠劵啦!那今天請各位網(wǎng)購族朋友和我一起先來了解下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠劵的領(lǐng)取及使用吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠劵領(lǐng)取及使用1.查詢禮券:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會不定期的舉辦一些優(yōu)惠活動并贈送禮品券,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)放的優(yōu)惠劵一般都是與賬戶直接綁定的,可以登陸我的當(dāng)當(dāng)-我的賬戶-我的禮券查詢2.使用禮券:如果你的禮券是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給你的第一張禮券,你會在“我的當(dāng)當(dāng)”中看到禮券激活頁面,如下圖:然后你只要按要求激活就可以使用了;這樣的話我們就可以根據(jù)手上所持有的優(yōu)惠券來購買所想要的東西了。但是要特別注意優(yōu)惠劵的使用規(guī)則:1、禮券僅限訂購當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品,無法訂購商家商品。2、禮券僅限在有效期內(nèi)使用,過期則無法使用。3、禮券不可合并,一張訂單只能使用一個禮券。4、訂單取消成功后,禮券將于24小時恢復(fù),若訂單未簽收或是簽收辦理了退貨,禮券將無法再恢復(fù)、使用。5、使用禮券的訂單發(fā)生退貨時,先扣除禮券金額,再退還差額現(xiàn)金,且禮券不可再次使用。6、若訂單需要分包裹配送,則無法選擇使用禮券。7、禮券不可與當(dāng)當(dāng)禮品卡、貴賓會員卡同時使用。8、使用禮券的訂單將無法享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的促銷優(yōu)惠。
一起惠2017-02-15 09:15:22556 次
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