退貨
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因為商品的原因拒收,那當買家發(fā)起拒收時,平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因為退款涉及到了買家自身的利益,所以,想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內容:1、購買人須在簽收之日起一周內向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產品給賣家費用。4、若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5、若因個人原因對水產/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產品起3天內安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內,比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關,這個未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產品來確定,當然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網2019-12-24 10:00:00635 次
一時興奮拍下一個自己其實用不上或者不需要的淘寶預購定金寶貝,現(xiàn)在不想要了,看到是預售不要的話,自己就虧了一個定金了。這樣的情況怎么辦。操作方法01仔細的朋友會發(fā)現(xiàn)你購買的時候會讓你勾選一個條約,所以賣家是可以不退款給你的,那么我們怎么才能讓她退給你呢?02但是如果訂單達成后,由于賣家的原因導致未發(fā)貨,淘寶系統(tǒng)都會自動退回定金,還會給予我們一定的補償。03當然我們可以和賣家商量退款,如果賣家同意,那當然是最好的。如果賣家不同意,拒絕(賣家有拒絕退還定金的權利);我們也可以通過其他的方式來解決此情況。04在這樣的情況下,您只需等待付全款了,付完全款后,您再申請全額退款,會發(fā)現(xiàn),申請的金額是包括預售的定金的,一般賣家客服都會同意您退的。(預售的東西都是包郵的,有退貨保險的,買家不想要了,賣家寄了,買家再退,傷的只是賣家,所以一般都會同意退款的。)05再這樣的情況,賣家客服還是不退,那您只有等待發(fā)貨了,收到貨直接拒收,或者收到后,寄回去,再申請退款即可。(退回運費自然由退貨保險填上)。
一起惠返利網2019-12-04 09:58:27528 次
平時在網購的過程中,總是難免買到一些與自己想象中有差別不滿意的商品,那么遇到這種情況之下,我們想到的一定就是退貨啦??赡芡素浿猩碳揖退斓闹苯油素洺?,也有可能淘寶賣家拒簽退貨,那么我可以不可以也不要那快遞了呢?操作方法01首先,我們要知道,在一般情況下,淘寶賣家都是會接收退貨的,只是我們在退貨前一定要和店家說清楚。02而也不排除一些商品是無法退貨的,比如代購的一些商品,但是一般不能退貨的商品商家都會在店鋪里說清楚的,所以我們在購買前一定要看清楚,這種情況如果店家拒絕退貨那么我們也只能接受,要不要我們的快遞就看小伙伴自己了,不要就沒有人要了。03還有些情況就是明明店家說明了是可以退貨的,但是店家卻拒簽退貨,那么這時我們就應該點擊“聯(lián)系賣家”和賣家講清楚,這個快遞我們是不能要的。04如果賣家的態(tài)度非常惡劣并且也不退款,也不接受退貨,那么我們就應該去淘寶客服中心進行投訴,我們的快遞是花了錢的,不能不要。
一起惠返利網2019-12-03 09:54:19473 次
拼多多app是個最近比較流行的購物app,良心賣家不少,也有少數(shù)黑心無良店,拼多多收到假貨了,是可以直接申請退款退貨。如果賣家拒絕你的退款,你就申請小二介入。把假貨拍了清晰實物照上傳,等待小二來裁決就行了。首先要去申請退款。如果被賣家拒絕了,但是相關交易仍在進行中的話,買家可以選擇“修改退款協(xié)議”,如果無法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下:第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步:打開手機微信,搜索“拼多多”,進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”,接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服第五步:如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步:點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528,客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中,所以目前是沒有投訴賣家的功能的。
一起惠返利網2019-11-29 10:06:172040 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年11月28日結算蘇寧易購2019年10月確認收貨的訂單,其中包括9月下單,10月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么10月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結算時確認,故是未確認。本次結算為什么有的訂單未結算或者10月訂單為無效?答:本次經過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網2019年11月28日
一起惠2019-11-28 16:38:401143 次
在平時的購物過程中,總是避免不了貨到后不滿意的情況,那么在為唯品會商城上面購物后不滿意需要上門攬退服務的時候,該怎么操作呢?有什么操作流程?操作方法:01:在唯品會上買了東西拿到貨后,發(fā)現(xiàn)不合適要退貨,又不想出去寄快遞怎樣申請唯品會上門攬退服務呢?02:首先在全部訂單后找到要退貨的物品,點擊進去,右下方會有申請售后,點擊進入。03:進入后,上面會出現(xiàn)上門換貨、上門攬退、自行退貨三個服務項目,選擇上門攬退就可以了。04:進入攬件服務后,就可以上門攬件退貨了,填寫好寄件人地址后,快遞員到時候會直接跟你聯(lián)系的。
一起惠返利網2019-11-27 10:07:171298 次
操作方法:01:點擊進入淘寶主頁面,點擊進入右下角的我的淘寶。如圖所示。02:進入待“待發(fā)貨”頁面。如圖所示。03:點擊要退貨的商品,右下方有退貨二字。如圖所示。04:點擊退貨,進入退貨頁面。如圖所示。05:選擇退貨原因,然后點擊申請退款按鈕。如圖所示。06:完成所有步驟后就進入等待商家確認退貨程序,若規(guī)定時間內,淘寶會自動退款。如圖所示。
一起惠返利網2019-11-26 09:57:19500 次
現(xiàn)在網絡的發(fā)展速度是很快的,現(xiàn)在已經是信息時代了,信息時代的到來使得人們的生活越來越便捷,于是現(xiàn)在的網上購物就越來越流行了,因為現(xiàn)在很多人都忙于工作沒有時間去購物,網上購物節(jié)省很多人的時間,那么在京東上但我們下單了之后突然不想買了或者信息有誤需要退款,那么我們應該怎么樣去申請退款呢?很多人對于這個問題都不知道流程怎么去處理?在我們平常的購物里面,一旦看中了就立馬下單去購買這件商品,但是我們對這件商品不了解,過幾天想要退款,那該如何去退呢?首先在我的訂單里面看到購買的商品,找到需要退貨的商品,然后就會看到這個商品是否符合退換標準即可看到申請界面,再來就是界面會告知你這些要退貨的商品有時間、產品質量等的問題限制。如果以上的的標準度符合退款的話呢,把自己的基本資料填上去,就可以點擊提交,提交之后,即可以看到相關的信息提交成功的提示了,然后我們就等到京東的客服人員在24小時內完成對我們提交的一個審核,通過后呢就會以短信的形式告知你,或者你自己去京東的APP上查看相關的進度,然后資金就會退回到你的賬戶當中啦。如果不給退款,那該怎么辦呢?首先我們要去聯(lián)系京東客服,要跟客服去解決這個事情,但是客服那邊態(tài)度很強硬堅決不給退還以各種理由推脫的話呢,就直接進行客服投訴啦,而且他們也不會因為一個這樣的小事來威脅我們的,我們也可以向消費者去進行投訴,還我們一個權威,清白,所以呢,我們不用怕他們干出什么事情來,消費者有消費的權利,可以進行對商品的一個退款的權利。
一起惠返利網2019-11-25 10:01:53539 次
拼多多是一個網購平臺,它所能帶給大眾網民的優(yōu)惠就是低價、促銷、搶購、秒殺及拼單中的樂趣??偟膩碚f拼多多上的商品價格不貴,而且每天不間段的會有優(yōu)惠推出,產品也會全局的推薦,這個還是不錯的,面對這么低廉的價格,人們不禁要問拼多多旗艦店是真貨不?不管是拼多多還是其他電商,只要是低價平臺的產品,或多或少的存在著質量性從比問題,并非說便宜的東西不好,這完全取決于生活群體、質量、接觸的消息程度有直接的關系。對于三四線城市人群而言,他們的街面上的物品遠高于網絡價且質量還是一樣的,那么對于他們來說是賺了、值了。既然知道云龍混雜,可是為什么很多三四線人群或是喜歡低價購物人群會選擇多多平臺?原因在于如下幾點上:1、日常產品本身價不高,在這上面購買是劃算、便捷的;2、小吃類、美食類,可以少而精的挑選且是全場包郵;3、特色小物件,一般是在幾元或是十元內,這整體來說符合學生族、上班族、情侶族生活;4、服裝類,默認此平臺上的一方面圖好看、價便宜、質量過的去、形象也不會掉價;5、化妝品類,一般的正規(guī)旗艦店也有,挑選一些優(yōu)惠的購買也是非常不錯的。拼多多的好處是低價產品比較多,可挑可選可對比的也多;缺點就是有些寶貝總會出現(xiàn)售后或是退換貨的麻煩,很多店鋪不存在出郵換貨、退貨等現(xiàn)象,再加上平臺的售后也不是很給力。所以,大家在挑選物品時一定要注意店鋪的整體評論及多家對比,了解規(guī)則后再進行拼單購買,以免千萬不必要的麻煩。拼多多平臺東西好壞及自己期望與價格相關,不要報太大的希望也不必太過失望;總體過的去的建議常去,太過挑剔或是講究的建議去一些大型的平臺會更省心一些。
一起惠返利網2019-11-21 10:36:25512 次
大家都知道雙十二就要到來,在網購越來越普及的今天,買家退貨現(xiàn)象也越來越常見,那么淘寶退貨要不要先確認收貨呢?一般確認收貨是指網購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨;這么一個網購程序的進行并結束的表現(xiàn)。若是對于產品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。一,在線申請退款提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。二,沒有直接在線申請退貨操作在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。三,提前通知賣家再退貨處理1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網絡證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出,提前聯(lián)系再退貨。
一起惠返利網2019-11-18 10:21:50561 次
現(xiàn)在電商行業(yè)可以說是已經完全滿足了消費者的生活需求,大家再也不需要去街上購物了,在網上就能隨時隨地的購物。不過很多消費者在參與電商購物之初,經常會遇到所購買的產品不滿意而需要進行退換貨服務,那么淘寶多長的時間以內可以進行退換貨服務呢?首先我們先來了解一下淘寶退換貨的規(guī)則。1、賣家的店鋪需要自行填寫默認的退貨收貨地址。店鋪在與消費者的交易完成以后,若是需要指定退貨或者是多地址進行退貨,那么首先應該征求買家的同意。2、除了代購的交易以外,賣家所提供的退貨地址,如果沒有在買家的允許之下,不得填寫海外以及港澳臺地區(qū)的退貨地址。3、如果是買賣雙方達成了線下退貨的協(xié)議,那么所產生的一系列后果淘寶有權不予處理,需要雙方自行協(xié)商進行處理。4、買家在進行退貨以后根據(jù)淘寶退貨規(guī)則,需及時的在平臺的系統(tǒng)之內填寫退貨的運單號來告知賣家。5、假設賣家違反了退貨換貨的規(guī)范或者是規(guī)則,使買家無法完成退換貨的服務,那么所有的后果以及所支付的金額,都需要由賣家來進行退款。6、如果是買家違反了退換貨的規(guī)則,導致賣家沒有按時未收到貨物或者是拒簽,那么所造成的后果,都應該由買家來進行承擔。7、7天無理由退換貨規(guī)則是指消費者在完成訂單以后收到貨物簽收,快遞的當日起來開始計算時間為168個小時。在這個期限內,買家有權利申請無理由退換貨服務,如果超出了這個時限,在15天以內那么就需要向賣家進行退貨申請,不過賣家有權利拒絕退換貨的服務。除非退貨的理由涉及到15天以內,因質量或者是多方面的問題而需要進行退換貨。
一起惠返利網2019-11-14 10:01:19735 次
不知道大家對于拼多多的萬人團有沒有什么印象?拼多多之前發(fā)起過萬人團的活動,也就是滿足萬人就可以成功拼團,因為價格極低,所以很多網友都愿意參與,但是這其中有個問題,就是一旦拼團后,想要退款該如何是好,那下面我們就來聊聊這個話題。如何操作?其實,日常我們參加拼團只有幾個或者十多個,但是拼多多萬人團也就是數(shù)量非常龐大的拼團活動,如果買家想要退款該怎么辦?如果參與了拼團,支付成功的情況下,要和商家溝通,如果商家同意,那可以申請退款,如果商家拒絕,那就找官方客服處理,當然,大家在參與活動中,還需要看看這件商品的規(guī)定,是否可以退款,有些品類的東西是不退的,所以,大家在下單之前要看清規(guī)則,該商品是否能退。如果能退,才可以發(fā)起申請,否則,商家一旦發(fā)貨,你也是無法申請退款的。其次,就是商家發(fā)貨后,等驗貨后,在來跟賣家協(xié)商退貨的問題,當然這時候如果有需要建議,申請官方客服介入。不過發(fā)貨后,如果商品有運費險,在加上產品有質量問題,就可以發(fā)起退貨款,這樣就是名正言順,也不用支付退貨的運費,如果是非質量問題,官方對退貨也會有一定的條件,你要清楚這個退貨的條件是否滿足,如果不能,那退貨不一定成功,退款就會有問題。想要成功退款,就需要有對自己有利的證據(jù),然后請售后這邊來處理這個事情,當然,有無條件退貨的是最好的,這樣你可以直接申請退貨,不用擔心跟商家有糾紛的問題產生,畢竟這個拼團是屬于很多人的,所以,在退款上也有要求的,滿足條件才能退。所以,大家要不要退款,在下單之前最后想清楚這個商品要不要,如果猶豫,那就暫時不要買,因為你之后退款的可能性比較大,所以,在下單之前也要盡量清楚退款的要求,必要時去咨詢客服人員,這樣心理有數(shù),才不會出問題,盡量問全面一些,這樣對自己比較有利。拼多多萬人團這個活動,因為參與的人很多,所以,大家想要退款,最后先了解清楚規(guī)則能不能退,尤其是每個人買的東西都不一樣,所以跟店鋪的工作人員了解清楚,然后在考慮下單,后面處理這類事情比較容易,也不會有麻煩。
一起惠返利網2019-11-13 10:08:48782 次
經常使用京東的朋友不妨先辦一個京東plus會員,辦理后會有相應的福利領取,如果對這個感興趣,就不要錯過小編的推薦,下面小編就為大家介紹京東plus會員有什么功能及福利吧!所謂的京東會員PLUS,就是會員的加強版,說白了就是終極版的付費服務(年費139元)。是為核心客戶提供更優(yōu)質的購物體驗,而推出PLUS會員服務,PLUS享受的特權包括多個方面,比如專屬客服、10倍購物返京東豆、運費券之類的。1.購物回饋定義:用戶在京東網站購物,對于符合活動范圍的商品將給以京豆回饋。購物回饋將以京豆的形式(按照1元可兌換100京豆的比例)發(fā)放到用戶京豆賬戶,不足一元時自動抹零。2.購物范圍:僅限購買京東自營的實物產品,不包括投資性金銀、收藏品、奢侈品、特殊商品、贈品、加油卡以及機票、酒店、彩票、卡券等虛擬、服務類產品,以及購物回饋明細表未提到的品類商品。3.開通京東PLUS試用會員后將獲得2張京東運費券;購買成為正式會員后每月可獲得5張運費券就是你只買幾元錢的東西也會包郵的那種,每張面額6元,一年總計會獲得60張運費券。運費成本在不斷上漲,免運費門檻在提高,這個權益值得入手,可以說是很方便實惠了。4.可免費享原價90元的暢讀VIP年卡和會員專享價商品,1000本電子書免費看的特權發(fā)放可在十到十五分鐘延遲。5.可享受自營商品的優(yōu)質售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務。這五點開淘小編就介紹了功能所在,不過對于愛購物的朋友很實惠,如果有錢的話可以開個會員。開通會員需要小白信用分高于30分,而且需要通過一個月的試用期才能成為正式會員。怎么消費才使得開會員能夠不虧,開淘小編會說以下方法。一般活動基本都是漲價之后再進行滿減,我想說京東也是一樣,對于普通消費者來說很坑,因為對他們來說滿減活動水分大并沒有表面的的折扣那么大。但對于京東plus會員來說不一樣了,而且漲價之后的滿減實際回饋的京豆更多,對我們更有利。
一起惠返利網2019-11-06 10:21:03680 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年11月5日結算蘇寧易購2019年9月確認收貨的訂單,其中包括8月下單,9月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結算時確認,故是未確認。本次結算為什么有的訂單未結算或者9月訂單為無效?答:本次經過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網
一起惠2019-11-05 16:24:15880 次
我想大家平時在網購的時候難免會遇到產品不合心意的時候,所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰來支付運費呢?是淘寶賣家還是我們消費者呢?下面小編就來向大家詳細解說一下,淘寶退貨運費到底由誰出。1、淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題時一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜,很多商品是用戶自己不會操作,從而導致的效果不佳,經過客服的指導之后,如果發(fā)現(xiàn)產品的效果有所改觀的話,就不需要再退貨了!如果效果實在不行的話,買家就需要申請退貨退款,在買家申請退款時,賣家就會告訴買家退貨的地址,并且會告知運費承擔方。2、如果是淘寶的賣家自己承擔運費的話,那就說明商品攜帶運費險,贈送的運費險一般是能報銷十元的,而且消費者一定要在收貨七天之內使用。所以買家在遇到產品質量方面的問題時,一定要毫不猶豫的點擊退貨退款,這樣自己不需要承擔退貨的費用。3、有運費險的商品就會自動生成保單,可以在支付寶查看保單的情況。如果沒有運費險的話,那么退貨的費用就需要由買家來承擔,或者是買家需要和淘寶的賣家進行溝通協(xié)議,確定由哪一方承擔退貨的費用。如果是本身產品存在問題的話,通常情況下一般都是淘寶賣家來承擔退貨費用的。4、在商品有了運費險之后,淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程,淘寶買家需要正確的填寫退貨申請,同時消費者還需要將所退的商品正常郵寄出去,并告知淘寶賣家退貨快遞單號。其實正常情況下淘寶賣家都是會為商品購買運費險,如果有運費險的話,就不需要淘寶買家支付退貨的費用,如果沒有運費險的話,就需要淘寶買家和賣家共同協(xié)商退貨費用。
一起惠返利網2019-11-02 10:37:39617 次
網購平臺一般有兩種產品可以購買,一種是實物產品,還有一種是虛擬產品。在購買實物產品后,如果覺得產品不好或者不想要,可以申請退貨退款的,如果是虛擬產品想要退款就比較麻煩了。那么京東怎么退虛擬訂單,怎么退款?在京東,如果是PC端的話,按照正常的退款步驟,是在京東“我的訂單”中,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首面,找到需要退款的商品,點擊申請,就可以進入“退換貨及返修”過程。提交成功后請耐心等待,之后只需要由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請即可。如果是在京東手機端的話,用戶只要打開京東APP客戶端,然后點擊我的>退換/售后>申請售后,之后在填寫退換貨信息后,即可提交。提交申請后,只要耐心的等待專業(yè)的售后工作人員受理您的申請即可。但如果是虛擬訂單退款的話,那么操作起來可能就要麻煩許多了。首先需要知道,虛擬商品大部分都是不支持退款是,除了一些少部分的虛擬產品,在未使用前可以退款,比如話費,流量直沖等,但如果是已經到賬的,就不能退了。同時還有一些能夠退,比如會員卡,充值卡等,但是如果用戶想要退這些的話,在退之前,可以先跟京東客服申請,如果客服同意退款,就可以退。因為一般的虛擬產品特別是充值類的,已經沖就可以不用退換了,所以這就是虛擬類的不支持退款的關系,不止是京東,在所有購物平臺的虛擬產品都不支持退款。但是對于這類虛擬產品,用戶可以要求商家開發(fā)票的。如果用戶有遇到虛擬產品的問題,可以去聯(lián)系客服幫你解決。
一起惠返利網2019-10-30 10:34:241968 次
平時我們在網上購物的時候,多多少少都遇見過這樣的問題吧,就是對收到的商品表示不滿意,或者說商品有瑕疵,有質量等問題,我們就會選擇售后服務,進行換貨/退貨,但是如果消費者們想要換貨/退貨的話,肯定是有一個換貨/退貨流程的。那么京東售后服務流程,京東怎么申請售后?京東怎么申請售后?1.對于京東買家來說貨沒想要退貨的話,首先消費者們要做的是,登陸到京東的官網,然后在登陸自己的賬號。2.在自己的京東賬號;里,找到我的訂單,如果點擊進入,如下圖:3.在進入到我的訂單之后,就會看到在自己購買的商品里面的后面,會有一個售后的選擇,這個時候選擇你需要售后的商品。4.選好商品之后,點擊售后,就可以進入到正式的申請售后的頁面了,這個時候,買家們可以在這個頁面中選擇你需要進行售后的類型。售后類型一般有“維修”“退貨”“換貨”幾種操作。大家講根據(jù)自己的需要進行選擇就可以了。小編在這里給個事例,如果選擇的是維修,那么接下來的操作如下:1.在進入到售后服務后,就可以填寫你的訴求了,寫完之后提交。2.小編在可以選擇的是維修,那么在選擇申請的原因上,又有三種選擇,分別為“商品故障”“質保期外問題”“其他”。3.選擇好自己需要的維修類型后,就可以在問題描述里,去仔細描述好自己的商品有哪些問題。4.描述好之后,又有兩種選擇退貨的方式,一種是“送貨至自提點”,還有一種是“快遞至京東”,這里也可以根據(jù)自己的實際情況來進行選擇,選擇好就可以提交了。最后小編還是要提醒大家一下:京東的售后上門:客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品第二日起計算)因質量問題提交退換貨申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
一起惠返利網2019-10-25 10:49:16914 次
掰掰手指頭,也就一個月不到的時間,又到了大家喜愛的購物狂歡節(jié)!到了雙十一,我想大家一定都忍不住想剁剁剁,當然理由也是很充分的:想想秒殺到手,成就感爆棚;想想紅包搶不停,賺大發(fā)了;想想動不動就是對折,很誘惑滿滿。所以你的購物車里是不是東西多的都“溢”出來了?每年的雙十一,也是網購問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會遭受損失!小編盤點了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局,今年謹慎一點不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢?我們一起來看看吧。騙局一:退款詐騙很多不法商家會借助“雙十一”這種交易流水非常大的時候借機欺詐客戶。因為他們看著雙十一搶購高峰期,用戶上網慢,網頁打開慢,網銀交易也會比較遲鈍的機會,借機告訴你單子出現(xiàn)“調單”、“卡單”等情況,并故意說沒有收到款,欺詐客戶。提醒:網購盡量選擇貨到付款或是交易平臺提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二:二手貨交易很多客戶在網上買二手東西的時候,經常會直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會成為我們中木馬病毒的根源,然后騙子就會借助這個機會盜取客戶的銀行卡密碼,從而盜刷你的錢。提醒:購買前須注意商家的信譽,選擇合法的網站和商家。騙局三:中獎詐騙“雙十一”期間,很多人會陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎信息,甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒:這時候就要留意了,首先確認你購買的商品是不是這家的,其次直接在官方網店與賣家聯(lián)系確認信息是否真實。千萬不要撥打中獎信息里的電話號碼或是點開發(fā)來的網站鏈接。騙局四:以次充好現(xiàn)今的網購,有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價格和圖片上看來都是高大上的,但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到此類商品,一定要果斷及時退貨,不要猶豫。提醒:不要被低價商品迷糊,小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好,欺騙客戶,應積極向購物網站申訴。騙局五:價格虛高“雙十一”期間,在網購平臺上促銷商品數(shù)不勝數(shù),很多不明真相的人都會認為參與促銷的商品價格一定很優(yōu)惠,性價比高。其實這是一種錯覺,因為很多商家就是盯著雙十一,期望一日吃一年,專門高價刷單,然后在活動的時候價格就普遍高于行業(yè)平均價。提醒:小心商家的文字游戲,多比較各家的價格,切勿盲目下單。騙局六:虛假海淘海淘如今很流行,但無論是面對海淘,還是代購,亦或是更有檔次的跨境電商,都有可能成為騙子的行騙渠道,甚至連跨境物流信息購物小票都可以作假。提醒:大家都要睜大眼睛,別被網頁上標明的日本、美國、澳大利亞來源等字樣欺騙,選擇合法的網站和商家進行購買。騙局七:到付騙局近期,有網友會莫名其妙地收到快遞,而自己卻對此全無印象??爝f員會以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義,要求呢支付貨款,而且不給驗貨。也許看到單面上注明是蘋果手機,而標示要100元的貨款,就以為是占了便宜而動心。支付款項后,拆開包裝才知道被騙。提醒:天上不會掉餡餅,郵費太高要小心。遇到到付的郵件先確認是否是自己的朋友或家人寄的,如果沒有首先要核實訂單上的信息,驗貨后在付款。騙局八:代付騙局在“雙十一”這樣的日子,網上又是搶購又是秒殺,氛圍是非常熱鬧的。騙子們會通過QQ、微信之類的聊天工具,偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招,會發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒:遇到代付的情況,一定要第一時間聯(lián)系親朋好友,確認是否需要代付。其實我們在網購的時候一定要注意這些點:網購前要留意商家信譽,選擇合法的網站和商家;不要被低價商品迷惑;小心商家的文字游戲;網購盡量選擇貨到付款或者是交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好,欺騙用戶,應及時向網購平臺申訴;如果遇到詐騙,第一時間報警哦。
一起惠返利網2019-10-15 10:10:00719 次
拼多多是一個網購平臺,它所能帶給大眾網民的優(yōu)惠就是低價、促銷、搶購、秒殺及拼單中的樂趣??偟膩碚f拼多多上的商品價格不貴,而且每天不間段的會有優(yōu)惠推出,產品也會全局的推薦,這個還是不錯的,面對這么低廉的價格,人們不禁要問拼多多旗艦店是真貨不?不管是拼多多還是其他電商,只要是低價平臺的產品,或多或少的存在著質量性從比問題,并非說便宜的東西不好,這完全取決于生活群體、質量、接觸的消息程度有直接的關系。對于三四線城市人群而言,他們的街面上的物品遠高于網絡價且質量還是一樣的,那么對于他們來說是賺了、值了。既然知道云龍混雜,可是為什么很多三四線人群或是喜歡低價購物人群會選擇多多平臺?原因在于如下幾點上:1、日常產品本身價不高,在這上面購買是劃算、便捷的;2、小吃類、美食類,可以少而精的挑選且是全場包郵;3、特色小物件,一般是在幾元或是十元內,這整體來說符合學生族、上班族、情侶族生活;4、服裝類,默認此平臺上的一方面圖好看、價便宜、質量過的去、形象也不會掉價;5、化妝品類,一般的正規(guī)旗艦店也有,挑選一些優(yōu)惠的購買也是非常不錯的。拼多多的好處是低價產品比較多,可挑可選可對比的也多;缺點就是有些寶貝總會出現(xiàn)售后或是退換貨的麻煩,很多店鋪不存在出郵換貨、退貨等現(xiàn)象,再加上平臺的售后也不是很給力。所以,大家在挑選物品時一定要注意店鋪的整體評論及多家對比,了解規(guī)則后再進行拼單購買,以免千萬不必要的麻煩。拼多多平臺東西好壞及自己期望與價格相關,不要報太大的希望也不必太過失望;總體過的去的建議常去,太過挑剔或是講究的建議去一些大型的平臺會更省心一些。
一起惠返利網2019-10-11 10:00:21569 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年10月10日結算蘇寧易購2019年8月確認收貨的訂單,其中包括7月下單,8月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么8月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在8月下的訂單在9月收貨,將在9月結算時確認,故是未確認。本次結算為什么有的訂單未結算或者8月訂單為無效?答:本次經過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網
一起惠2019-10-10 17:01:021217 次