尊敬的惠友：大家好，目前已經(jīng)結(jié)算2月份京東返利，請(qǐng)大家登陸會(huì)員中心，查看訂單明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，若有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對(duì)一起惠的支持！友情提示：1.為什么2月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在2月下的訂單在3月收貨，將在3月確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2014年4月10日

網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額統(tǒng)計(jì)路徑逐漸明確。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)馬建堂日前赴浙江調(diào)研大數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)透露，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局確定了“賣(mài)家三分、買(mǎi)賣(mài)共統(tǒng)、普查為基、大數(shù)支撐”的網(wǎng)上零售統(tǒng)計(jì)原則，對(duì)于無(wú)經(jīng)營(yíng)證照、未被觀(guān)察到的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的數(shù)據(jù)搜集將利用電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展。“網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家被劃分為三類(lèi)主體：一是限額以上的電商企業(yè)已納入常規(guī)性貿(mào)經(jīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每月向統(tǒng)計(jì)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)。第二類(lèi)是限額以下、經(jīng)過(guò)工商稅務(wù)登記的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，這些企業(yè)進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的名錄庫(kù)，我們按季開(kāi)展抽樣調(diào)查獲取數(shù)據(jù)推算總體。第三類(lèi)主體是無(wú)經(jīng)營(yíng)證照、未被觀(guān)察到的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，這類(lèi)主體量大面廣、變動(dòng)頻繁，難以被統(tǒng)計(jì)部門(mén)所掌握。對(duì)于這一類(lèi)主體的數(shù)據(jù)搜集就需要利用電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展?！瘪R建堂解釋稱(chēng)。早在今年1月7日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局就曾表態(tài)，今年要建立健全網(wǎng)上零售統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系，利用大數(shù)據(jù)把網(wǎng)上零售更好地納入社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)中。這次馬建堂表態(tài)更是明確了網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額的路徑。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部主任趙萍表示，目前北京等一些城市已經(jīng)開(kāi)始把網(wǎng)絡(luò)零售納入到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的統(tǒng)計(jì)中，而從全國(guó)范圍來(lái)看，社消額統(tǒng)計(jì)的主要還是商場(chǎng)、餐飲企業(yè)等實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)零售并沒(méi)有完全納入進(jìn)來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在居民整體消費(fèi)占比不斷提高，如果不把其納入進(jìn)來(lái)，這樣的社消額是有缺陷、不準(zhǔn)確的。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增速迅猛，2007年網(wǎng)絡(luò)零售額僅為542億元，但2010年就激增到5231億元，增長(zhǎng)接近10倍，年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.04%?！澳壳拔覈?guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)還集中在少數(shù)幾個(gè)大企業(yè)手中，如阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?，眾多網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)都掌握在這些企業(yè)手中，相對(duì)統(tǒng)計(jì)比較容易，在操作性、準(zhǔn)確性上都沒(méi)有太大問(wèn)題。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤說(shuō)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售納入社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)，將有利于摸清我國(guó)電商家底，為電商納稅打下基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)零售的快速增長(zhǎng)，有關(guān)電商納稅的呼聲也日益高漲。2013年4月1日，國(guó)家稅務(wù)總局實(shí)行《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》為電商征稅提供了法律技術(shù)上的支持。隨后，財(cái)政部等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展有關(guān)工作的通知》，明確將繼續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)的稅收管理制度研究。在洪濤看來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)零售在整個(gè)消費(fèi)中的比重不斷提高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)或者電商納稅是大勢(shì)所趨，把網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額統(tǒng)計(jì)，有利于摸清我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售家底，為將來(lái)的電商納稅打下基礎(chǔ)。

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，比特幣是個(gè)神話(huà)，這個(gè)神話(huà)，未來(lái)在哪里，沒(méi)有人說(shuō)得清，但是，在中國(guó)，它走向終結(jié)的那一天，或許為期不遠(yuǎn)。繼去年底，央行明確比特幣不是貨幣之后，有消息稱(chēng)，央行會(huì)再度出手，要求國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行限期關(guān)閉比特幣賬戶(hù)，目前，多家比特幣網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)新政作出了反應(yīng)。上周市場(chǎng)就曾傳言，央行已經(jīng)在3月中旬下發(fā)了一份名為《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)比特幣風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》，要求各家商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)關(guān)閉在這些平臺(tái)的所有賬戶(hù)，截止期限是本月的15號(hào)。深圳一家比特幣交易網(wǎng)站"比特時(shí)代"日前發(fā)布了關(guān)于暫停人民幣充值的公告，公告稱(chēng)，受到央行政策的影響，第三方支付將于當(dāng)晚起暫停使用，銀行卡轉(zhuǎn)賬充值也將被撤銷(xiāo)。比特時(shí)代客服人員表示，現(xiàn)在是敏感時(shí)期，政策很?chē)?yán)?？头藛T：一切關(guān)乎人民幣充值通道我們暫時(shí)都停掉了，也不排除后續(xù)會(huì)恢復(fù)人民幣充值通道，暫時(shí)是停掉了，您現(xiàn)在先等待一下吧，如果是恢復(fù)充值的話(huà)我們會(huì)在官方渠道發(fā)布相關(guān)的最新公告的。同樣，更多的網(wǎng)站也都發(fā)表了類(lèi)似的聲明，F(xiàn)XBTC在其官網(wǎng)上掛出了緊急通知，稱(chēng)收到多家商業(yè)銀行的電話(huà)通知，為了落實(shí)央行下發(fā)的加強(qiáng)管理工作的通知，要求盡快到銀行辦理銷(xiāo)戶(hù)。并強(qiáng)調(diào)此事并非謠言，該公告表示，不再處理銀行充值，本周日以后，將暫停銀行卡提現(xiàn)業(yè)務(wù)。比特幣中國(guó)CEO李啟元說(shuō)，他們的支付寶[微博]第三方支付渠道也已經(jīng)被關(guān)閉，如今正在等待商業(yè)銀行的正式通知。如果渠道都被切死，那么只能通過(guò)現(xiàn)鈔交易。李啟元：如果銀行不能走，第三方支付不能走的話(huà)，那現(xiàn)鈔是一個(gè)方式，剩下的話(huà)就是他們自己支付或者是用一些充值代碼這方面的方式。其實(shí)對(duì)于比特幣的監(jiān)管，不管是比特幣平臺(tái)還是比特幣玩家，都不陌生。去年12月5號(hào)下午，央行等五部委聯(lián)合發(fā)出通知，要求各金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)不得以比特幣為產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)。消息發(fā)布后一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，比特幣的價(jià)格跌幅達(dá)到了35%，這一天甚至被稱(chēng)為"國(guó)內(nèi)比特幣創(chuàng)業(yè)者最黯淡的一天"。然而時(shí)間進(jìn)入今年，比特幣的日子依舊不好過(guò)。在2月25號(hào)，世界最大規(guī)模的比特幣交易所運(yùn)營(yíng)商Mt.Gox宣告下線(xiàn)，在2月28號(hào)，Mt.Gox再一次表示，因?yàn)榻灰灼脚_(tái)的85萬(wàn)個(gè)比特幣被盜一空，公司已經(jīng)向日本東京地方法院申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。3月，有媒體報(bào)道稱(chēng)，中國(guó)央行在今年3月18號(hào)發(fā)文，要求4月15號(hào)前停止一切比特幣交易。對(duì)此傳言，央行3月21號(hào)晚間通過(guò)微博公開(kāi)表示，此為失實(shí)報(bào)道。那么，現(xiàn)在，如果央行新政為真，第三方支付平臺(tái)通道、銀行賬戶(hù)交易全部的關(guān)閉，這也就意味著在未來(lái)，要做比特幣交易，可能只能夠進(jìn)行面對(duì)面交易，或者將資金轉(zhuǎn)向國(guó)外充值。那么比特幣在中國(guó)，將舉步維艱。雖然央行還未證實(shí)這一新政，但有分析人士認(rèn)為，央行對(duì)比特幣的態(tài)度并沒(méi)有改變，即出于風(fēng)險(xiǎn)防范的目的，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步管控。如果未來(lái)，比特幣交易依然無(wú)法在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)，那么中國(guó)的比特幣交易平臺(tái)生存前景著實(shí)令人堪憂(yōu)，復(fù)旦大學(xué)教授孫立堅(jiān)[微博]認(rèn)為，央行的一系列動(dòng)作，仍是限制比特幣對(duì)現(xiàn)有貨幣體系的挑戰(zhàn)。孫立堅(jiān)：停止他的這樣的一種支付和充值的功能，關(guān)鍵的問(wèn)題已經(jīng)看到比特幣的屬性越來(lái)越走向貨幣的功能。比特幣作為一種電子貨幣，今天游離于貨幣制度的這樣一種支付平臺(tái)的拓展，實(shí)際上是挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的貨幣體系的穩(wěn)定。雖然央行的新政還沒(méi)有公開(kāi)發(fā)文，但市場(chǎng)反應(yīng)可以說(shuō)立竿見(jiàn)影，比特幣從4月2日下午的3000元左右，跌到昨天下午的2700元左右。比特幣中國(guó)CEO李啟元：上一周價(jià)格已經(jīng)跌下來(lái)了，跌了10%，20%左右，全球的用戶(hù)對(duì)中國(guó)對(duì)比特幣的信心可能有點(diǎn)打擊，所以?xún)r(jià)格會(huì)跌下來(lái)。但在今天上午，有部分論壇的玩家表示，個(gè)別小型的交易平臺(tái)又恢復(fù)了充值，比特幣價(jià)格與昨晚相比又上漲了100元左右。

上周，湖北省郵政管理局和洛陽(yáng)市郵政管理局分別叫停“人人快遞”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。“人人快遞”昨天表示，湖北和洛陽(yáng)“叫?！笔钱?dāng)?shù)丶用斯境霈F(xiàn)了問(wèn)題，有關(guān)監(jiān)管部門(mén)并未完全禁止人人快遞。>>名詞解釋人人快遞提倡自由快遞人根據(jù)自己的行程，隨程捎帶快遞，目前只支持同城送達(dá)，具體到北京配送費(fèi)15元起。價(jià)格比普通快遞貴，但是其承諾4小時(shí)內(nèi)送達(dá)。湖北省洛陽(yáng)市叫?！叭巳丝爝f”是四川創(chuàng)物科技有限公司建立的快遞信息服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，用戶(hù)完成注冊(cè)審核后就可成為自由快遞人，實(shí)現(xiàn)搶件和順路派送，這一“人人都能當(dāng)快遞”的做法也因安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法估計(jì)而引起了業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑。上周，湖北省郵政管理局和洛陽(yáng)市郵政管理局分別叫?！叭巳丝爝f”。湖北省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)黃行泉稱(chēng)，《郵政法》明文規(guī)定，從事快遞業(yè)務(wù)必須取得經(jīng)營(yíng)許可證?！叭巳丝爝f”在武漢沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證，“自由快遞員”也沒(méi)有任何資質(zhì)，明顯不符合相關(guān)規(guī)定。洛陽(yáng)市郵政管理局方面也表示，人人快遞洛陽(yáng)區(qū)域管理公司在未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下違法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，所以對(duì)其下發(fā)了整改通知書(shū)。將推更安全新版本昨天，人人快遞方面回應(yīng)稱(chēng)，湖北和洛陽(yáng)的“叫?！笔且?yàn)楫?dāng)?shù)丶用斯境隽藛?wèn)題，在停業(yè)整改，監(jiān)管部門(mén)并未完全禁止人人快遞。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，人人快遞是一個(gè)同城生活類(lèi)的眾包平臺(tái)，希望同城人之間能相互幫助。新興事物難免會(huì)存在一些問(wèn)題，目前人人快遞也在積極與各地郵政管理部門(mén)進(jìn)行溝通，接下來(lái)人人快遞將推出更加注重安全功能的新版本。北京郵政管理局方面也表示，郵政管理局已經(jīng)注意到這一新型模式，目前正在觀(guān)察。國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“人人快遞畢竟是個(gè)新模式，目前也是先讓地方摸清楚情況，地方局將材料匯報(bào)到國(guó)家局后，再拿出統(tǒng)一解決方案。”

尊敬的惠友：大家好，因淘寶升級(jí)導(dǎo)致原淘寶訂單查詢(xún)功能不是很好用、存在跟上訂單但是仍無(wú)法查詢(xún)的情況，我們目前已經(jīng)更新了最新的跟單輔助功能。以下是關(guān)于跟單記錄功能使用參數(shù)：一、淘寶查單（原dallasluxuryneighborhoods.com/cha）在將1個(gè)月后放棄使用，因部分不準(zhǔn)確以及延遲極大的影響到用戶(hù)體驗(yàn)。二、淘寶跟單記錄操作以及說(shuō)明1.登陸會(huì)員中心，訂單管理，可以看到跟單記錄，主要以方便用戶(hù)在通過(guò)一起惠去淘寶購(gòu)買(mǎi)時(shí)的購(gòu)物參考記錄。2.當(dāng)用戶(hù)在通過(guò)一起惠去淘寶購(gòu)買(mǎi)時(shí)，該功能會(huì)自動(dòng)記錄所購(gòu)買(mǎi)的商品、若多次點(diǎn)擊會(huì)產(chǎn)生最后點(diǎn)擊時(shí)間，如果只是一次，則不產(chǎn)生最后點(diǎn)擊時(shí)間，這樣功能方便用戶(hù)作為依據(jù)，是否是通過(guò)一起惠去淘寶的，這樣就不會(huì)導(dǎo)致訂單丟失。3.此功能記錄最長(zhǎng)為7天，即7天內(nèi)點(diǎn)擊的商品均會(huì)顯示。一起惠返利網(wǎng)2014年4月2日

【一起惠訊】4月1日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)將于4月10日開(kāi)始實(shí)施新的虛假交易規(guī)則，對(duì)虛假交易進(jìn)行從嚴(yán)處理，新的虛假交易的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)和天貓商家。淘寶將根據(jù)商家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同，給予不同的處理。但無(wú)論任何虛假交易行為都將被進(jìn)行違規(guī)糾正，刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)特別嚴(yán)重的還將被下架所有商品。如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數(shù)不超過(guò)96筆，將不進(jìn)行扣分，如果交易筆數(shù)超過(guò)或等于96筆將被扣12分。賣(mài)家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為，交易筆數(shù)小于96筆將被扣12分，交易筆數(shù)大于或等于96筆將被扣48分。如果賣(mài)家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。此外，商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的，無(wú)論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。但是對(duì)于刪除店鋪評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷(xiāo)量、扣分等違規(guī)處理，淘寶網(wǎng)將堅(jiān)持先申訴后處罰的原則。而且，對(duì)于虛假交易商品，只做單一商品降權(quán)，淘寶網(wǎng)取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。為了幫助非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中虛假交易行為進(jìn)行自查自糾，淘寶網(wǎng)將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣(mài)家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)，在商家中心提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。因虛假交易而被搜索降權(quán)的商品，可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，依靠公務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，特供酒一度在國(guó)內(nèi)大受歡迎。不過(guò)，按廣告法的規(guī)定，酒企不能以國(guó)家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告宣傳。去年，食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知，不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注“特供”“專(zhuān)供”“專(zhuān)用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著，凡是市場(chǎng)上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過(guò)，在網(wǎng)上賣(mài)假特供酒，已經(jīng)成為了貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)流行的營(yíng)銷(xiāo)手法。他們一個(gè)共同的特點(diǎn)是，產(chǎn)品一般沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)。銷(xiāo)售人員說(shuō)，價(jià)格根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量而定。比如一斤裝的白盒內(nèi)招酒，零售280塊錢(qián)一瓶，每瓶只收100塊錢(qián)多點(diǎn)就行了。和這些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)不同，淘寶網(wǎng)上更多是特供酒單品銷(xiāo)售。這些特供酒、內(nèi)招酒往往標(biāo)注“茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠(chǎng)”。不過(guò)，有網(wǎng)店人員透露，其實(shí)都是些小廠(chǎng)子生產(chǎn)出來(lái)的，但反正消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)真追究，標(biāo)的酒廠(chǎng)名字越大賣(mài)得越好。有的時(shí)候，這些網(wǎng)店還會(huì)玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店，聲稱(chēng)所出售的特供酒來(lái)自貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)。而事實(shí)上，根本沒(méi)有所謂的貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)，我們平常所說(shuō)的茅臺(tái)，是“貴州茅臺(tái)酒股份有限公司”。對(duì)此，茅臺(tái)集團(tuán)公關(guān)部人士也回應(yīng)：現(xiàn)在市面上，凡是號(hào)稱(chēng)茅臺(tái)集團(tuán)及旗下技術(shù)開(kāi)發(fā)公司、保健酒公司、茅臺(tái)酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館也聲明，他們從2011年底開(kāi)始，就已經(jīng)完全停止使用“專(zhuān)供”、“特供”“專(zhuān)用”標(biāo)識(shí)的商品。有著同樣情況的還有人民大會(huì)堂的授權(quán)企業(yè)“華堂國(guó)際廣告有限公司”。他們告訴記者，不光是特供產(chǎn)品，凡是標(biāo)有“人民大會(huì)堂指定”的產(chǎn)品也早就下架。借助電商的銷(xiāo)售方式，特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷(xiāo)售放在茅臺(tái)鎮(zhèn)，而成氣候的企業(yè)，將銷(xiāo)售公司設(shè)在北京，生產(chǎn)放在茅臺(tái)鎮(zhèn)。無(wú)論以何種形式出現(xiàn)，我們必須提醒消費(fèi)者，這些特供酒都是假的。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠獲悉，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等8個(gè)部委已于3月20日正式同意東莞市、義烏市、泉州市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市。今天下午，國(guó)家發(fā)改委已在其官方網(wǎng)站上正式對(duì)外公布這一消息。新獲批準(zhǔn)的30個(gè)城市是：東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長(zhǎng)沙市、株洲市、溫州市、貴陽(yáng)市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺(tái)州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽(yáng)市、煙臺(tái)市、蕪湖市、無(wú)錫市、石家莊市、南昌市、沈陽(yáng)市、洛陽(yáng)市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽(yáng)市、太原市。上述提到的8個(gè)部委在通知中強(qiáng)調(diào)，各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度。而獲批的示范城市則要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)電子商務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)、民生領(lǐng)域的電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。同時(shí)要積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點(diǎn)工作。一起惠了解到，2011年11月16日，北京、天津、上海、重慶等21個(gè)城市（后增加到23個(gè)）被授予“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”牌匾。這23個(gè)城市包括：北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門(mén)市、深圳市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長(zhǎng)春市、杭州市、福州市、鄭州市、昆明市、銀川市、南寧市、吉林市、蘇州市，汕頭市。也就是說(shuō)，目前全國(guó)已有53個(gè)城市獲批創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市。附通知原文:關(guān)于同意東莞市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市的通知發(fā)改高技[2014]469號(hào)有關(guān)省、區(qū)、市人民政府：為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2013]32號(hào)）中關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)示范城市建設(shè)的工作部署，按照國(guó)家發(fā)展改革委等13部門(mén)辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技[2013]894號(hào)）的有關(guān)要求，經(jīng)研究并評(píng)議論證，同意東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長(zhǎng)沙市、株洲市、溫州市、貴陽(yáng)市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺(tái)州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽(yáng)市、煙臺(tái)市、蕪湖市、無(wú)錫市、石家莊市、南昌市、沈陽(yáng)市、洛陽(yáng)市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽(yáng)市、太原市等共30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度，及時(shí)總結(jié)宣傳示范城市經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范城市對(duì)本省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用。二、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途徑。充分發(fā)揮電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動(dòng)就業(yè)等方面的作用，利用電子商務(wù)突破城市地理空間和自然資源的限制，促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高城市的經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，降低物質(zhì)資源和能源消耗，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，改善城市管理，增強(qiáng)公共服務(wù)能力。三、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新舉措。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。大力發(fā)展制造業(yè)電子商務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)優(yōu)化重組，提升制造業(yè)質(zhì)量和效益。大力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)，加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。大力發(fā)展民生領(lǐng)域的電子商務(wù)，滿(mǎn)足群眾多樣化需求，改善和提升人民生活水平。大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，擴(kuò)展國(guó)際貿(mào)易新渠道。四、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為全面深化改革的新抓手。把建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新機(jī)制、治理電子商務(wù)市場(chǎng)的新模式、保障電子商務(wù)健康快速發(fā)展的新規(guī)制作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù)，積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點(diǎn)工作，為解決制約電子商務(wù)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問(wèn)題探索經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家制定電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策提供實(shí)踐依據(jù)。五、各示范城市要充分發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，依托現(xiàn)有機(jī)制設(shè)立國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)建立各有關(guān)部門(mén)分工明確、相互配合的工作機(jī)制，以及權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)、目標(biāo)清晰的考核機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)各方積極性和創(chuàng)造性，形成上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、政企合作推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的新局面。六、各示范城市要充分發(fā)揮國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)的咨詢(xún)指導(dǎo)作用，成立本市電子商務(wù)專(zhuān)家組，建立與專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)聯(lián)系、交流與合作的工作機(jī)制，依托專(zhuān)家資源，協(xié)助研究解決示范城市創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展相關(guān)法規(guī)政策研究、重大工程的過(guò)程評(píng)估及相關(guān)咨詢(xún)指導(dǎo)工作。七、各示范城市要根據(jù)確定的創(chuàng)建工作方案要點(diǎn)（詳見(jiàn)附件），研究細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)的具體步驟和工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)和保障措施，組織推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)，研究解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處，并不斷提煉提升試點(diǎn)成果，形成示范推廣機(jī)制。八、為進(jìn)一步推動(dòng)示范城市創(chuàng)建工作，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局將與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，關(guān)注和支持示范城市的創(chuàng)建工作，及時(shí)總結(jié)宣傳示范城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極開(kāi)展示范城市情況溝通、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果推廣等工作。附件：各城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市工作方案要點(diǎn)（略）國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部商務(wù)部人民銀行海關(guān)總署稅務(wù)總局工商總局質(zhì)檢總局2014年3月20日

尊敬的惠友：大家好，很抱歉給大家?guī)?lái)不便，在接到用戶(hù)反映京東數(shù)據(jù)未返回后，已緊急通知技術(shù)處理中，目前從下午3月25日下午19：53后的京東訂單數(shù)據(jù)均未返回，目前技術(shù)還在排查，預(yù)計(jì)將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢，為避免你造成損失，請(qǐng)暫停下單，之前在此時(shí)間段下單的惠友將會(huì)返回，并不會(huì)丟失，請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2014年3月25日

【一起惠訊】3月24日消息，一起惠從eBay美國(guó)站上發(fā)現(xiàn)，其于日前公布一份新的賣(mài)家政策調(diào)整辦法。其中，最大的變化是，eBay美國(guó)站新增了一個(gè)名為defectrate（故障率）的考核標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)評(píng)估賣(mài)家的表現(xiàn)。從eBay美國(guó)站目前公布的信息來(lái)看，eBay在未來(lái)很可能將取消DSR(DetailedSellerRatings)中的部分考核指標(biāo)，如溝通（Communication）、運(yùn)費(fèi)（Shippingandhandlingcharges）。同時(shí)，未來(lái)DSR整體的考核比重將被降低，而defectrate（故障率）的考核將會(huì)被放得很重。一起惠從eBay外貿(mào)門(mén)戶(hù)上查詢(xún)到，目前eBay對(duì)于賣(mài)家表現(xiàn)的考核主要基于三個(gè)方面：賣(mài)家?guī)?hù)的好評(píng)率、賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)(DSR)和買(mǎi)家保障糾紛次數(shù)。若賣(mài)家的表現(xiàn)高于eBay給出的標(biāo)準(zhǔn)，將有一定的鼓勵(lì)；但若低于eBay給出的最低標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)受到在線(xiàn)物品被移除、帳號(hào)受限制甚至凍結(jié)的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項(xiàng)內(nèi)容，商品描述（Itemasdescribed）、溝通(Communication)、運(yùn)輸時(shí)間(Shippingtime)和運(yùn)費(fèi)(Shippingandhandlingcharges)。一位在eBay美國(guó)站上經(jīng)營(yíng)的中國(guó)賣(mài)家在看過(guò)該政策更新后分析，defectrate應(yīng)該表示的賣(mài)家對(duì)交易的不滿(mǎn)意率，即這種不滿(mǎn)意的交易占到所有已完成的交易的比例?！斑@應(yīng)該是一個(gè)綜合的考核指標(biāo)，并像DSR一樣包含一些具體的指標(biāo)?，F(xiàn)在可以看到，描述不符和未收到貨都被放進(jìn)了這個(gè)考核?！痹撡u(mài)家表示。截至發(fā)稿，一起惠還沒(méi)有在eBay為中國(guó)賣(mài)家提供服務(wù)的站點(diǎn)——eBay外貿(mào)門(mén)戶(hù)（www.ebay.cn）上發(fā)現(xiàn)此次更新的內(nèi)容。上述賣(mài)家表示，按照慣例，eBay每年都會(huì)有一到兩次大的針對(duì)賣(mài)家的政策調(diào)整，但可能由于翻譯等原因，eBay給予中國(guó)賣(mài)家的通知會(huì)稍晚幾天。另外，不知道這次的更新，對(duì)于中國(guó)賣(mài)家是否會(huì)有所不同。

尊敬的惠友：大家好，蘇寧商城2月傭金目前已結(jié)算，請(qǐng)大家登陸自己的賬戶(hù)進(jìn)行查看，若存在有異常的訂單，請(qǐng)與我們客服聯(lián)系處理，感謝大家對(duì)一起惠支持！一起惠返利網(wǎng)2014年3月24日

【一起惠訊】3月24日消息，隨著聚石塔新政逐步實(shí)施，淘寶針對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)上線(xiàn)了一款官方測(cè)算工具，商家可借助該工具統(tǒng)計(jì)API接口調(diào)用量和需要支出的費(fèi)用。一起惠注意到，商家登陸聚石塔后，使用API測(cè)算工具，一鍵即可查看上個(gè)月的實(shí)際API接口調(diào)用量，并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況，結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施，給出詳細(xì)的繳費(fèi)清單。據(jù)悉，自4月1日起，淘寶服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將采用全新的API收費(fèi)方式，屆時(shí)，部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費(fèi)。目前，根據(jù)聚石塔內(nèi)調(diào)用規(guī)則，超出調(diào)用量50萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.01元；增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過(guò)10萬(wàn)次的，每百次收費(fèi)0.03元。除了50萬(wàn)次的調(diào)用門(mén)檻，淘寶還推出了首年100元的優(yōu)惠政策。如果一個(gè)服務(wù)商有多個(gè)應(yīng)用，那么每個(gè)應(yīng)用都會(huì)有一個(gè)百元減免的額度。系統(tǒng)在扣費(fèi)的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先從這個(gè)額度里面扣費(fèi)，直到這個(gè)額度使用完之后再?gòu)挠脩?hù)的帳戶(hù)中扣費(fèi)。一起惠注意到，商家可以直接在聚石塔應(yīng)用界面通過(guò)支付寶在線(xiàn)完成API扣款賬戶(hù)的充值。據(jù)了解，此前淘寶開(kāi)放平臺(tái)和服務(wù)商市場(chǎng)是采用的是預(yù)充值方式，只有賬戶(hù)里面有足夠的金額才可以保證API調(diào)用不關(guān)停。為了更好的預(yù)估充值金額數(shù)，聚石塔系統(tǒng)會(huì)分階段通過(guò)短信、郵件等方式提醒通知，并根據(jù)商家應(yīng)用的情況給予建議充值額度。

【一起惠訊】3月15日消息，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）于今日起開(kāi)始正式實(shí)施，同時(shí)現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個(gè)關(guān)鍵信息：①《辦法》對(duì)打擊“刷信用”、“差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品適用“七天無(wú)理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。④不準(zhǔn)向消費(fèi)者發(fā)廣告：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣：涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。附《辦法》全文：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本辦法所稱(chēng)有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升服務(wù)水平，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過(guò)第三方交易平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶(hù)，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費(fèi)者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或者經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費(fèi)者誤認(rèn);（二）擅自使用、偽造政府部門(mén)或者社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)識(shí)，進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳；（三）以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)約定金額超過(guò)法律法規(guī)允許的限額；（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)；（五）以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。第二節(jié)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱(chēng)第三方交易平臺(tái)，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件、申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在審查和登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意登記協(xié)議，提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出平臺(tái)的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項(xiàng)管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶(hù)能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。工商行政管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取措施制止的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利，對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費(fèi)者通過(guò)其他渠道維權(quán)的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)上開(kāi)展商品或者服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)的登記注銷(xiāo)之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。第三十一條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擬終止提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁(yè)面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評(píng)價(jià)服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用情況客觀(guān)、公正地進(jìn)行采集與記錄，建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。第三十三條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開(kāi)。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門(mén)查處網(wǎng)上違法經(jīng)營(yíng)行為，提供在其平臺(tái)內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀(guān)原則，不得任意調(diào)整用戶(hù)的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過(guò)博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì)，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門(mén)查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)。第四十條縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施信用分類(lèi)監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)管轄。對(duì)于其中通過(guò)第三方交易平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，其違法行為由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)處理。兩個(gè)以上工商行政管理部門(mén)因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)共同的上一級(jí)工商行政管理部門(mén)指定管轄。對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商行政管理部門(mén)投訴的，依照《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。第四十三條縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)對(duì)涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使下列職權(quán)：（一）詢(xún)問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門(mén)依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的技術(shù)監(jiān)測(cè)記錄資料，可以作為對(duì)違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動(dòng)的，工商行政管理部門(mén)可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門(mén)依法責(zé)令暫時(shí)屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門(mén)對(duì)網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門(mén)依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門(mén)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門(mén)查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門(mén)。第四十八條縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對(duì)于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬(wàn)元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項(xiàng)規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過(guò)第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品或者營(yíng)利性服務(wù)信息、但交易過(guò)程不直接通過(guò)平臺(tái)完成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級(jí)工商行政管理部門(mén)可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國(guó)家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的擴(kuò)張終于觸動(dòng)房產(chǎn)中介敏感的神經(jīng)。接連兩天之內(nèi)，我愛(ài)我家、鏈家地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等9家在北京、上海經(jīng)營(yíng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司紛紛宣稱(chēng)，自動(dòng)從房產(chǎn)信息網(wǎng)站安居客上“下架”，原因只有一個(gè)：安居客單方面提出要漲價(jià)。昨日，迫于壓力的安居客方面宣布，在全國(guó)范圍內(nèi)放棄對(duì)中介公司的漲價(jià)計(jì)劃。作為國(guó)內(nèi)最早的房地產(chǎn)電商平臺(tái)之一，2007年創(chuàng)立的安居客等幾家大型電商幾乎發(fā)展到了“挾房源以令中介”的地步。安居客稱(chēng)，旗下業(yè)務(wù)網(wǎng)站每月獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)已突破6600萬(wàn)。安居客市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司旗下業(yè)務(wù)主要包括租房、二手房、新房、商業(yè)地產(chǎn)四大塊，二手房業(yè)務(wù)只是其中之一，不過(guò)二手房收入是他們的主要收入來(lái)源。對(duì)于“按點(diǎn)擊付費(fèi)”的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)盈利方式，這名負(fù)責(zé)人認(rèn)為，按房源點(diǎn)擊量進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)中介公司來(lái)說(shuō)是最有效果的，也是最劃算的，之前的按月“打包”的收費(fèi)方式，不能保證有點(diǎn)擊量，如今要改成競(jìng)價(jià)排名方式，在互聯(lián)網(wǎng)搜索行業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。話(huà)雖如此，可房產(chǎn)中介們的感受卻大相徑庭。3月初安居客決定漲價(jià)后一周左右，北京幾家大型中介公司便開(kāi)始停用安居客，而把重心放在自己的網(wǎng)站和其他房產(chǎn)電商平臺(tái)上，經(jīng)紀(jì)人周先生說(shuō)，公司停用安居客的主要原因在于安居客收費(fèi)較高，且點(diǎn)擊量計(jì)算不夠透明，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，安居客性?xún)r(jià)比其實(shí)并不高。據(jù)一些中介公司測(cè)算，3月初安居客提高了單次點(diǎn)擊的定價(jià)，其出售房源的單次點(diǎn)擊價(jià)上漲幅度達(dá)到20%以上，租賃房源的單次點(diǎn)擊價(jià)上漲幅度達(dá)到50%。同時(shí)，根據(jù)中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房產(chǎn)中介發(fā)布的聯(lián)合聲明稱(chēng)，此次漲價(jià)并未通知合作中介公司，并直接導(dǎo)致了京滬兩地9家房產(chǎn)中介下架了在安居客上的房源?！氨砻嫔峡矗@次是安居客妥協(xié)了，但背后卻折射出在樓市交易量下滑的背景下，房產(chǎn)中介營(yíng)銷(xiāo)效果不甚理想、成本不斷提高的趨勢(shì)?！睒I(yè)內(nèi)人士分析。

【一起惠訊】3月12日消息，多位接近阿里巴巴的人士一起惠爆料，阿里巴巴已于日前完成了對(duì)深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司的全資收購(gòu)，雙方正著手將彼此的業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合。對(duì)此，一起惠致電一達(dá)通高管，但對(duì)方表示不予置評(píng)，并稱(chēng)一切以阿里巴巴方面的對(duì)外通知為準(zhǔn)。公開(kāi)資料顯示，深圳一達(dá)通是國(guó)內(nèi)首家結(jié)合專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口代理和電子商務(wù)功能的中小企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)外包服務(wù)提供商，為中小企業(yè)提供通關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、碼頭、外匯、退稅、融資、認(rèn)證等全程進(jìn)出口服務(wù)。據(jù)一起惠了解，2010年11月，阿里巴巴以一達(dá)通2011年利潤(rùn)的20倍進(jìn)行估值，收購(gòu)一達(dá)通65%的股權(quán)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)其的控股。而此次，阿里巴巴則完成了對(duì)一達(dá)通剩余35%股份的收購(gòu)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，阿里巴巴的控股，卻并沒(méi)有換來(lái)雙方的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行有效地整合，而是更多地讓一達(dá)通自由生長(zhǎng)。“雙方的合作基于營(yíng)銷(xiāo)層面，如阿里巴巴在廣東的銷(xiāo)售一般會(huì)向客戶(hù)重點(diǎn)推薦一達(dá)通的服務(wù)，而一達(dá)通則給予阿里巴巴國(guó)際站的供應(yīng)商免除服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠。”實(shí)際上，阿里巴巴國(guó)際站已將推廣一達(dá)通的服務(wù)納入其2014年的重點(diǎn)規(guī)劃。而從去年11月起，阿里巴巴國(guó)際站的員工就已頻繁地飛往深圳，與一達(dá)通方面就業(yè)務(wù)的整合、產(chǎn)品的優(yōu)化進(jìn)行磋商。而關(guān)于為何阿里巴巴會(huì)選擇在此時(shí)完成對(duì)一達(dá)通剩余股份的收購(gòu)，該人士分析，首先，阿里巴巴正在籌備上市，一達(dá)通則是阿里巴巴旗下少數(shù)有很強(qiáng)盈利潛力，并能保持盈利穩(wěn)定性的業(yè)務(wù)，完成對(duì)一達(dá)通的收購(gòu)，有利于提高阿里巴巴上市時(shí)的估值。其次，過(guò)去一達(dá)通代理進(jìn)出口報(bào)關(guān)、退稅等綜合業(yè)務(wù)存在政策不明朗，阿里巴巴不敢過(guò)于深入地整合一達(dá)通。但從去年下半年起，政策的風(fēng)向開(kāi)始轉(zhuǎn)變，國(guó)家開(kāi)始重點(diǎn)扶持一達(dá)通類(lèi)的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。今年3月初，國(guó)稅局剛剛下發(fā)公告，明確了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的代理出口退稅資質(zhì)。此外，近兩年，阿里巴巴的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和，傳統(tǒng)的信息服務(wù)逐漸喪失活力，“養(yǎng)”銷(xiāo)售人員的成本過(guò)大，所以阿里巴巴國(guó)際站迫切需要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模型和盈利模式。一達(dá)通主打的外貿(mào)綜合服務(wù)則是一條很好的出路。一達(dá)通總裁魏強(qiáng)此前曾對(duì)一起惠表示，2013年一達(dá)通實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額40億美元，比去年同期增長(zhǎng)117%，預(yù)計(jì)將在2013全國(guó)一般貿(mào)易出口排名中位列第四。同時(shí)，其客戶(hù)量突破14000家；融資總額超過(guò)60億元人民幣；純利或達(dá)1億元人民幣。

尊敬的惠友：大家好，關(guān)于1月份京東返利確認(rèn)，據(jù)惠友反應(yīng)1月14號(hào)和1月15號(hào)部分返利為零，很抱歉給大家?guī)?lái)了不便，目前我們技術(shù)正在加急處理此事，請(qǐng)大家不要擔(dān)心，感謝大家對(duì)一起惠的支持與信任！一起惠返利網(wǎng)2014年3月11日

在亞馬遜網(wǎng)站促銷(xiāo)期間，眾多消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)161.99元的長(zhǎng)虹32英寸LED液晶電視，后遭到亞馬遜單方撤單，稱(chēng)價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，公司根本沒(méi)這批特價(jià)貨。消費(fèi)者陳先生等3人起訴到朝陽(yáng)法院要求繼續(xù)履行合同。同時(shí)，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)兩個(gè)維權(quán)QQ群，300多名消費(fèi)者關(guān)注著訴訟進(jìn)展。日前此案開(kāi)庭。法庭上，亞馬遜公司代理人語(yǔ)出驚人：“(發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)”、“既然標(biāo)明缺貨，消費(fèi)者對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的”、“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物，電商的話(huà)，缺貨也可以放在頁(yè)面上”、“在成千上萬(wàn)訂單中保證所有訂單沒(méi)有錯(cuò)誤，不現(xiàn)實(shí)”。事件還原32英寸彩電賣(mài)161元付款后無(wú)貨陳先生訴稱(chēng)，2013年11月26日，亞馬遜網(wǎng)站上推出了感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。在“一折秒殺”活動(dòng)中，長(zhǎng)虹一款型號(hào)為L(zhǎng)ED32538的32英寸液晶電視，標(biāo)價(jià)161.99元。超低的價(jià)格吸引了陳先生，他立即搶購(gòu)了該商品。但兩天后，陳先生接到亞馬遜中國(guó)取消訂單的郵件，郵件表示訂單無(wú)法完成的原因是缺貨。陳先生認(rèn)為，亞馬遜公司在網(wǎng)站上登出商品優(yōu)惠信息，并沒(méi)有告知商品數(shù)量有限的信息，而消費(fèi)者在看到商品信息后，下單并已經(jīng)付款，此時(shí)應(yīng)該意味著，雙方已經(jīng)默認(rèn)達(dá)成合同。而亞馬遜公司在沒(méi)有任何有效說(shuō)明的情況下，單方撤掉用戶(hù)訂單的行為屬于毀約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為此，陳先生委托律師將“亞馬遜中國(guó)”所屬的北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司訴至法院，要求繼續(xù)履行訂單。3月3日，案件在朝陽(yáng)法院開(kāi)庭。陳先生簡(jiǎn)單地接受了記者采訪(fǎng)：“當(dāng)時(shí)新房剛裝修完，想在臥室放個(gè)電視，剛好看到亞馬遜的特惠促銷(xiāo)。結(jié)果電視沒(méi)添成，反而添了堵?！标愊壬Q(chēng)自己當(dāng)時(shí)很氣憤，第一反應(yīng)就是維權(quán)，但向客服投訴仍不能解決。他表示，時(shí)至今日，家里的臥室都沒(méi)裝電視，他堅(jiān)持要通過(guò)訴訟討說(shuō)法?！澳敲鎵?，我就給亞馬遜留著了！”網(wǎng)頁(yè)顯示“暫時(shí)缺貨”但仍能搶購(gòu)?fù)彫F(xiàn)場(chǎng)，一位姓劉的先生坐在旁聽(tīng)席上聽(tīng)得聚精會(huì)神。他告訴記者，他是“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”的維權(quán)代表。劉先生詳細(xì)向記者講述了事情經(jīng)過(guò)。2013年11月26日中午，正在家中上網(wǎng)的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長(zhǎng)虹彩電32英寸，161元，下手要快，搶光了就沒(méi)了！”劉先生下意識(shí)地點(diǎn)擊該信息，立即轉(zhuǎn)至了亞馬遜網(wǎng)站的購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)——“特惠，長(zhǎng)虹彩電32英寸，161元！”除了價(jià)格特惠，商品信息還標(biāo)注著“暫時(shí)缺貨，可接受預(yù)訂”。劉先生立即點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”按鈕，搶購(gòu)了該商品。“我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，電商經(jīng)常會(huì)有類(lèi)似的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。”劉先生說(shuō)，之所以顯示“暫時(shí)缺貨”但自己仍然搶購(gòu)，是因?yàn)轫?yè)面顯示該商品是可以正常購(gòu)買(mǎi)的狀態(tài)。付款并填寫(xiě)了送貨地址等信息，劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認(rèn)單。但他沒(méi)想到，兩天后的下午，自己等來(lái)的是訂購(gòu)失敗通知。郵件顯示，“由于缺貨，我們將無(wú)法滿(mǎn)足您對(duì)商品長(zhǎng)虹32英寸LED電視機(jī)的訂購(gòu)意向。如果您就該商品已完成付款，相應(yīng)款項(xiàng)將退至您的禮品卡或原支付卡中。”消費(fèi)者目睹消協(xié)投訴記錄一大摞劉先生很氣憤，既然無(wú)法訂購(gòu)，為什么還允許消費(fèi)者付款購(gòu)買(mǎi)呢？他致電亞馬遜客服，對(duì)方向他道歉，但仍表示商品已經(jīng)無(wú)法訂購(gòu)?！按蛄耸畮讉€(gè)電話(huà)，直至客服經(jīng)理出面，對(duì)方只是一味地道歉，建議劉先生去消協(xié)投訴。但亞馬遜網(wǎng)站本部一直沒(méi)回應(yīng)。”劉先生無(wú)奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺(jué)咽不下這口氣，于是將亞馬遜發(fā)送的每個(gè)郵件都做了截圖。之后，劉先生再次進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站，想看看這款32英寸長(zhǎng)虹電視是否下架。但打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后，商品標(biāo)價(jià)是1489元。劉先生發(fā)現(xiàn)，商品信息顯示它不再是亞馬遜網(wǎng)站直銷(xiāo)，而是由長(zhǎng)虹專(zhuān)賣(mài)店直銷(xiāo)。劉先生感覺(jué)被騙?！皝嗰R遜說(shuō)‘無(wú)法訂貨’，但別的商家明明在賣(mài)嘛！”他說(shuō)。他瀏覽該網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)現(xiàn)，很多有著和他相同遭遇的網(wǎng)購(gòu)者紛紛留言指責(zé)亞馬遜網(wǎng)站欺騙消費(fèi)者。劉先生去消協(xié)投訴。近一周后，消協(xié)回復(fù)，亞馬遜網(wǎng)站不同意調(diào)解，劉先生只能通過(guò)法律途徑解決?！爱?dāng)時(shí)我在消協(xié)看到，關(guān)于亞馬遜的調(diào)解記錄有厚厚一摞，結(jié)案結(jié)論都是亞馬遜不同意調(diào)解。”他說(shuō)。組建維權(quán)QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費(fèi)者發(fā)動(dòng)集體訴訟，并專(zhuān)門(mén)建立了“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”?！耙幌伦泳瓦M(jìn)來(lái)80多人。這些人里居然還有我的朋友?！彼f(shuō)。目前，“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里聚集了94名消費(fèi)者。在此之前，還有消費(fèi)者創(chuàng)建了“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”，目前群內(nèi)有維權(quán)者221人。記者了解到，“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”中包括陳先生在內(nèi)的3名消費(fèi)者，已經(jīng)在朝陽(yáng)法院起訴了亞馬遜公司，3起案件由同一位公益律師代理，案件均于3月3日開(kāi)庭審理。劉先生告訴記者，他創(chuàng)建的“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里的消費(fèi)者，準(zhǔn)備等陳先生等人的案件宣判后，再去朝陽(yáng)法院起訴。被告說(shuō)法亞馬遜代理人：確認(rèn)發(fā)貨了合同才成立法庭上，亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示，原告陳先生不是適格原告，理由是其提交的證據(jù)都指向一個(gè)特定的電子郵箱，但沒(méi)有證據(jù)證明這個(gè)電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)商品的，或原告本人是亞馬遜網(wǎng)站的有效用戶(hù)、曾提交過(guò)訂單。即使原告是適格原告，雙方也沒(méi)建立起有效買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，因?yàn)楹贤闯闪ⅰＴ撊司唧w解釋說(shuō)：“我方交易流程設(shè)計(jì)表明，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)物前需注冊(cè)成用戶(hù)并同意相關(guān)交易規(guī)則。在消費(fèi)者注冊(cè)時(shí)，亞馬遜已經(jīng)作出提示，消費(fèi)者注冊(cè)視為同意受到交易條件的約束。”該人稱(chēng)，根據(jù)亞馬遜的約定，對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格展示屬于要約邀請(qǐng)，消費(fèi)者下訂單的行為是要約，亞馬遜發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件后，才意味著合同成立。亞馬遜網(wǎng)站確認(rèn)收到訂單并發(fā)送電子郵件，其法律效果是使要約生效，而非使合同成立；亞馬遜網(wǎng)站也有權(quán)取消訂單使要約失效，因?yàn)椤笆芤s人可以拒絕要約”。因此，亞馬遜網(wǎng)站取消訂單時(shí)買(mǎi)賣(mài)合同還未成立，網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)提供涉案商品。為了證實(shí)上述說(shuō)法，亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書(shū)，證明消費(fèi)者在注冊(cè)時(shí)，亞馬遜網(wǎng)站已提示交易規(guī)則，“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則，不違反誠(chéng)實(shí)信用原則，取消訂單沒(méi)有過(guò)錯(cuò)”。涉案的長(zhǎng)虹電視，市場(chǎng)價(jià)為1799元，是亞馬遜161.99元“特價(jià)”的11倍?！吧姘赣唵稳∠脑蚴鞘裁?？”被法官問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜公司的代理人表示，原因是后臺(tái)出現(xiàn)故障，商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了?！霸诔汕先f(wàn)訂單中保證所有訂單沒(méi)有錯(cuò)誤是我方的努力目標(biāo)，但這是不現(xiàn)實(shí)的?！眮嗰R遜公司的代理人告訴法官，定價(jià)是自動(dòng)生成的，亞馬遜網(wǎng)站每天處理數(shù)十萬(wàn)單交易，內(nèi)在機(jī)制是自動(dòng)生成的，只有出現(xiàn)不正常交易信息報(bào)錯(cuò)后才會(huì)有人工介入。取消訂單是因?yàn)楹笈_(tái)邏輯演算出現(xiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格錯(cuò)誤。2013年11月26日下午1點(diǎn)開(kāi)始，亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長(zhǎng)報(bào)告，短時(shí)間內(nèi)增加了幾千單，在半小時(shí)收到接近一萬(wàn)單訂單。工作人員這才了解到價(jià)格有誤，隨即將展示頁(yè)面撤掉，并向用戶(hù)發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購(gòu)過(guò)促銷(xiāo)彩電但亞馬遜公司的代理人承認(rèn)，雖然商品信息顯示“暫時(shí)缺貨”，但不影響消費(fèi)者下單?！吧姘府a(chǎn)品能實(shí)際交付嗎？”法官問(wèn)。該人答：“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物，沒(méi)有庫(kù)存。”“沒(méi)有貨能放到網(wǎng)絡(luò)上出售嗎？”法官追問(wèn)。該人答：“電商的話(huà)，缺貨也可以放在頁(yè)面上的?！痹撊苏J(rèn)為，涉案產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)既然標(biāo)明了缺貨狀態(tài)，“原告應(yīng)知被告無(wú)法交付商品”，“原告稱(chēng)雙方確認(rèn)訂單達(dá)成一致，是單方認(rèn)識(shí)”，“涉案商品明確標(biāo)明缺貨，包括原告在內(nèi)的全部消費(fèi)者對(duì)其狀態(tài)明知，其下單行為對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的?！蓖徟R近尾聲時(shí)，亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理：“(發(fā)貨才視為合同成立)，在實(shí)踐上受到廣泛認(rèn)可和執(zhí)行，這是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！薄拔曳较Ｍㄔ毫私猓谔幚沓汕先f(wàn)單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進(jìn)電商交易的必要行為，也并不違反法律規(guī)定，是交易者必須遵守的法律慣例，應(yīng)得到法律支持和保障……(保障)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者取消訂單的權(quán)利，是為了電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?！庇捎陔p方相持不下，庭審結(jié)束后，法官向《法制晚報(bào)》記者表示，案件將擇日宣判。

騰訊周一港交所公告，同意約2.15億美元收購(gòu)京東3.5億多股普通股股份，占上市前在外流通京東普通股的15%。同時(shí)，將騰訊旗下拍拍c2c、QQ網(wǎng)購(gòu)等附屬關(guān)聯(lián)公司注冊(cè)資本、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移予京東。京東騰訊還簽署了電商總體戰(zhàn)略合作協(xié)議。騰訊同時(shí)還簽署了京東IPO認(rèn)購(gòu)協(xié)議：緊隨京東IPO完成后，認(rèn)購(gòu)上市后在外流通京東普通股的5%。此外，據(jù)新浪科技報(bào)道，京東正在籌備并購(gòu)后的1+1賠錢(qián)促銷(xiāo)，而易訊也已經(jīng)集中對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。京東某高層透露，已經(jīng)安排相關(guān)部門(mén)在準(zhǔn)備“1+1”專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)，雖然是賠錢(qián)賣(mài)貨，但是獲得騰訊投資、并購(gòu)易迅都給了京東更大的想象空間。據(jù)悉目前這一促銷(xiāo)已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，上周五預(yù)計(jì)是今日推出，具體時(shí)間內(nèi)部在等待命令通知。不同于京東內(nèi)部會(huì)傳達(dá)一些并購(gòu)的消息，易迅內(nèi)部更多則是處于等待之中。有易迅網(wǎng)業(yè)務(wù)人員向新浪科技表示，目前內(nèi)部并沒(méi)有太具體的信息，他們也是從公開(kāi)渠道獲得信息，并且在等待通知。值得注意的是，就在上周五前后，易迅網(wǎng)頻繁對(duì)內(nèi)發(fā)郵件，進(jìn)行一系列的人事任命及組織架構(gòu)調(diào)整。其中最重要的就是成聯(lián)營(yíng)事業(yè)部，負(fù)責(zé)公司開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，并且由易迅網(wǎng)CEO卜廣齊負(fù)責(zé)。根據(jù)媒體獲悉的內(nèi)部郵件顯示，易迅網(wǎng)在內(nèi)部集中將一批經(jīng)理級(jí)別員工提拔為總監(jiān)，涉及部門(mén)包括IT數(shù)碼事業(yè)部、運(yùn)營(yíng)支持部等。在高級(jí)管理人員方面，易迅則提拔林捷擔(dān)任配送中心副總裁，負(fù)責(zé)配送中心全面管理工作。業(yè)內(nèi)所知，騰訊一直重視電商，但發(fā)展10年并無(wú)太大建樹(shù)，這證明其企業(yè)基因中缺乏了“電商基因”。而此次入股京東將整合外部資源，對(duì)阿里巴巴形成牽制。不過(guò)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶日前則表達(dá)了另一種看法，雖然騰訊擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)，但流量是人流而不是商流，如果產(chǎn)品、價(jià)格和體驗(yàn)都不行，再多流量也無(wú)法變現(xiàn)。騰訊、京東聯(lián)手之后，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)形勢(shì)驟變。A股市場(chǎng)上，可關(guān)注京東概念股：齊心文具（002301）(與京東商城簽訂《齊心-京東十億采購(gòu)額戰(zhàn)略意向書(shū)》)、老板電器（002508）(京東商城結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴)、怡亞通(京東重要的供應(yīng)璉合作伙伴)、用友軟件（600588）(與京東聯(lián)手為電子商務(wù)提供一站式服務(wù))。

【編者按】騰訊入股京東，躺槍的反而是易迅。沒(méi)有人想到，曾被騰訊視作最犀利電商武器的易迅，非但未能阻擊京東，反而成了這場(chǎng)資本游戲的陪嫁。據(jù)各方面消息顯示，騰訊將于下周一（3月11日）公布最終的合并方案，而在此之前，易迅員工正在大廈將傾的風(fēng)雨飄搖中，面臨又一個(gè)抉擇。以下是一起惠收到的一封信，來(lái)自某易迅員工內(nèi)心的真實(shí)寫(xiě)照：最開(kāi)始聽(tīng)到消息說(shuō)騰訊入股京東還是在微博上，當(dāng)時(shí)想這個(gè)是有可能的，畢竟騰訊電商從拍拍到QQ網(wǎng)購(gòu)再到易迅，做了有七八年，但是體量一直上不去。缺少了電商這一環(huán)，下面一系列的O2O服務(wù)全都無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地落地。入股京東就代表著騰訊提供的服務(wù)不僅限于娛樂(lè)、社交，還有日常消費(fèi)，從虛擬到實(shí)物，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，想象的空間還有很多。真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)大的生活圈閉環(huán)。同時(shí)，可以對(duì)阿里的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。從消息傳出來(lái)的時(shí)候，騰訊股票從五百多每股狂飆到現(xiàn)在六百多每股就是最好的證明。市場(chǎng)認(rèn)為這是個(gè)利好消息。當(dāng)然另一方面，這件事也并不是水到渠成，騰訊能不能滿(mǎn)足僅僅持有6%左右的股票，騰訊電商這個(gè)品牌如何作價(jià)，電商部門(mén)人員怎么處置都是問(wèn)題。前幾個(gè)星期都還是將信將疑，不過(guò)這周一就有部門(mén)傳出消息說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始裁員。另外騰訊電商部門(mén)的人事轉(zhuǎn)崗確實(shí)已經(jīng)全部?jī)鼋Y(jié)了。自愿離職的補(bǔ)償六個(gè)月薪水，愿意去京東的全部和京東重新簽工作合同。最新的消息是騰訊電商部門(mén)（QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍、易迅）并入京東加五億美元現(xiàn)金換取京東16%股份。騰訊的人普遍是不愿意去京東的，擔(dān)心待遇福利不好。也有謠言說(shuō)會(huì)裁員或者必須去北京京東工作。所以都或多或少有些不安。這周開(kāi)始基本上所有人都沒(méi)啥工作熱情，除了前期已經(jīng)排下來(lái)的工作，已經(jīng)都不安排新的計(jì)劃，知道騰訊入股京東幾成定局，都在等著最后的細(xì)則。會(huì)不會(huì)裁員，怎么補(bǔ)償，留下來(lái)的又如何安排，這是大家最關(guān)心的。今天聽(tīng)說(shuō)易迅會(huì)有高層會(huì)議，估計(jì)就是就一些細(xì)則進(jìn)行通氣。這件事情對(duì)高層的影響是以后的位置在哪，對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)就是福利待遇的變化，以及生活壓力變大——畢竟不少人還有孩子、房貸。以前大家都像上緊的發(fā)條一樣工作著，現(xiàn)在反而放松了下來(lái)。大家都是挺平靜的，反正怎么擔(dān)心都改變不了事實(shí)。該干嘛干嘛，該花的團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)趕緊花。估計(jì)周一就正式通知嘍！

【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊(cè)之后，又有消息稱(chēng)，淘寶將全面屏蔽第三方營(yíng)銷(xiāo)工具，僅允許使用官方提供的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。對(duì)此，淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)予以否認(rèn)。此前，有商家指出，淘寶已發(fā)出公告通知商家，截至4月1日，第三方營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件將不再被支持。“就像去年雙十一期間采取的措施一樣，非官方制定的第三方促銷(xiāo)工具將不會(huì)生效?！睋?jù)一起惠了解，2013年雙十一天貓?jiān)l(fā)布規(guī)定，暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿(mǎn)就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時(shí)，天貓則制定了五款營(yíng)銷(xiāo)中心的工具供參與活動(dòng)的商家使用。天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具據(jù)商家反映，2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營(yíng)銷(xiāo)中心的官方工具，2012年期間曾允許官方和第三方同時(shí)支持，但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞，啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)狀況。為此，2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個(gè)臨時(shí)性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強(qiáng)制措施，對(duì)于整個(gè)服務(wù)商市場(chǎng)將是致命打擊。有服務(wù)商在聽(tīng)到消息后表示震驚，并不相信淘寶會(huì)如此武斷?！斑@和停用第三方相冊(cè)有本質(zhì)上的區(qū)別，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)在2-3個(gè)億左右，淘寶這么做無(wú)異于自斷左右手?！苯刂?013年5月，淘寶開(kāi)放平臺(tái)上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬(wàn)家，依托淘寶平臺(tái)的衍生服務(wù)營(yíng)收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示，商家對(duì)電商服務(wù)市場(chǎng)的需求中，有21%的投票選擇營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工具或應(yīng)用，僅次于數(shù)據(jù)挖掘類(lèi)。如果參考上述營(yíng)收規(guī)模，以每筆訂單30%分成計(jì)算的話(huà)，淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕，淘寶還針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)商增收10-15萬(wàn)不等的保證金額度?！斑@些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場(chǎng)要做更大的盤(pán)子，而不是將服務(wù)商趕盡殺絕。”上述服務(wù)商指出。不過(guò)，從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出，淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面，淘寶有意降低分成比例，從過(guò)去的“三七開(kāi)”改為2014年的“二八開(kāi)”；另一方面，淘寶強(qiáng)制要求包括營(yíng)銷(xiāo)工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔，并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。不過(guò)，淘寶方面解釋?zhuān)P(guān)于服務(wù)商入塔一事，僅僅是對(duì)第三方營(yíng)銷(xiāo)工具的提供者進(jìn)行技術(shù)性調(diào)整，所以不對(duì)任何已訂購(gòu)商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響，即第三方工具與天貓官方工具可同步使用，不會(huì)產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營(yíng)銷(xiāo)工具的說(shuō)法。不過(guò)，淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進(jìn)退維谷的窘境，因?yàn)槿腭v聚石塔，需要增加不菲的投入，包括購(gòu)買(mǎi)云存儲(chǔ)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用、調(diào)用接口次數(shù)費(fèi)用、保證金，以及20%的銷(xiāo)售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮，以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，正在計(jì)劃退出淘寶，另覓其他平臺(tái)；又或者將多出來(lái)的成本轉(zhuǎn)移到商家身上，這則從另一個(gè)層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對(duì)于部分專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)的中小型服務(wù)商而言，他們還要遭受品牌商、代運(yùn)營(yíng)商的擠壓，幾乎無(wú)利可圖?！艾F(xiàn)在他們還要面對(duì)天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具的威脅，很難說(shuō)淘寶今后對(duì)待此事的態(tài)度上會(huì)一碗水端平。”服務(wù)商解釋稱(chēng)，天貓推出官方營(yíng)銷(xiāo)工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿(mǎn)足于每年只拿20%傭金的收益，如果官方工具成為平臺(tái)商家唯一指定應(yīng)用，淘寶的收益將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，這種竭澤而漁的辦法，可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營(yíng)收規(guī)模尚未統(tǒng)計(jì)，但從以往的情況來(lái)看，從2012年的2463億元，相比2011年同比增長(zhǎng)72%的情況來(lái)看，阿里巴巴尚有絕佳的機(jī)會(huì)鞏固和沖大在電商服務(wù)市場(chǎng)中的頭把交椅地位。而之后的事情，自然由它說(shuō)了算。