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速賣通公告
7月11日消息,最新獲悉,阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)速賣通發(fā)布公告稱將為速賣通賣家提供第三方服務(wù)市場(chǎng)(新服務(wù)市場(chǎng)),預(yù)計(jì)將于2017年9月13日正式上線。據(jù)了解,速賣通第三方服務(wù)市場(chǎng)的推出主要是為了提升賣家購(gòu)買第三方服務(wù)商品的體驗(yàn),豐富第三方服務(wù)商品,更好的提升賣家操作效率,提升賣家跨境電商能力。本次服務(wù)市場(chǎng)上線將包括以下幾個(gè)內(nèi)容:1、包含軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、速賣通大學(xué)線下培訓(xùn)服務(wù);2、對(duì)服務(wù)商進(jìn)行資質(zhì)審核入駐及平臺(tái)管理,提供服務(wù)商品的在線交易與評(píng)價(jià)服務(wù);3、為賣家提供服務(wù)商品的在線支付技術(shù)服務(wù),由服務(wù)市場(chǎng)作為第三方監(jiān)管,保障服務(wù)交易的安全。此外,值得注意的是:1、在新服務(wù)市場(chǎng)上線前,如您需要相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品,您可以自行聯(lián)系與平臺(tái)存在合作關(guān)系的服務(wù)商及其服務(wù)商品,但是平臺(tái)建議您可考慮新服務(wù)市場(chǎng)的上線時(shí)間,保證購(gòu)買的服務(wù)截止于9月13日之前,這樣您可在9月13日服務(wù)市場(chǎng)上線后重新在線購(gòu)買;2、如果您已購(gòu)買服務(wù)商品(軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、速賣通大學(xué)線下培訓(xùn))并正在使用,且服務(wù)由規(guī)定的平臺(tái)合作服務(wù)商提供,建議您盡快以書面方式與服務(wù)商約定新服務(wù)市場(chǎng)上線后的服務(wù)安排,包括是否通過新服務(wù)平臺(tái)在線付款;3、如您正在使用的服務(wù)提供方不在規(guī)定的名單中,且未在9月13日前按平臺(tái)規(guī)定完成認(rèn)證入駐,受原有數(shù)據(jù)接口關(guān)閉的影響,12月31日起您可能無(wú)法正常使用該等非合作服務(wù)商的服務(wù)。
一起惠2017-07-12 09:28:12293 次
【一起惠訊】11月3日消息,阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣通對(duì)《賣家“假一賠三”服務(wù)協(xié)議》做了修訂,將其改為《賣家“商品保障服務(wù)”協(xié)議》。自11月9日生效后,速賣通將正式開啟“收費(fèi)模式”,向賣家征收3萬(wàn)元的保證金。一起惠獲悉,速賣通所謂的“商品保障服務(wù)”是指賣家根據(jù)協(xié)議約定的條款和其他規(guī)定,根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的主營(yíng)類目或特定商品,履行確保商品材質(zhì)、質(zhì)量、真假的義務(wù)。保證金則是用于賣家違規(guī)的情況下,對(duì)買家進(jìn)行賠付及向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于保證金的賠付,速賣通公告指出,若賣家自行確認(rèn)或經(jīng)速賣通判定為未履行“商品保障服務(wù)”,賣家須向買家履行賠付義務(wù),平臺(tái)有權(quán)扣除保證金,以向買家進(jìn)行賠付。若保證金余額不足,速賣通將使用自有資金代為進(jìn)行賠付,賣家須在3日內(nèi)償還代,否則其國(guó)際支付寶帳戶下的相應(yīng)款項(xiàng)將被凍結(jié)。此外,如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退,或提供任何虛假、偽造、不時(shí)、失效的信息、資料,都將被視為嚴(yán)重違規(guī)。那么,速賣通將扣其全額保證金,以作為向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任的違約金。據(jù)悉,該公告發(fā)布后,引發(fā)平臺(tái)上第三方賣家一輪,并指出這一規(guī)定將使很部分中小賣家受到影響,齊呼“速賣通免費(fèi)時(shí)代不再”。“3萬(wàn)元保證金沒有任何利息,若有違規(guī)直接從中扣除,還有被全部扣除的風(fēng)險(xiǎn)。這實(shí)際上就是強(qiáng)制征收的費(fèi)用,都是平臺(tái)說了算?!辟u家表示。一起惠了解到,事實(shí)上,今年速賣通已陸續(xù)對(duì)假發(fā)、平板電腦、手機(jī)等類目征收數(shù)額不等的技術(shù)服務(wù)年費(fèi),如今又出臺(tái)征收保證金的政策,無(wú)疑是讓中小賣家“雪上加霜”。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,在阿里巴巴的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)中,天貓就是按照“年費(fèi)+保證金”的形式向商家征收費(fèi)用,以建立門檻,防止品牌和商品過度泛濫?!叭缃袼儋u通似乎也模仿起了天貓模式,不僅在費(fèi)用收取上抬高門檻,在平臺(tái)資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家,很難不讓小賣家大吐苦水?!痹摌I(yè)內(nèi)人士指出。
一起惠2014-11-03 09:23:231155 次
【一起惠訊】9月3日消息,日前,全球速賣通再次針對(duì)平臺(tái)賣家的重復(fù)鋪貨現(xiàn)象發(fā)布整頓公告,稱違反規(guī)則的賣家將會(huì)受到店鋪及商品搜索排序下調(diào),甚至店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的懲罰。速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復(fù)鋪貨”一起惠獲悉,從7月30日到8月30日的一個(gè)月是速賣通平臺(tái)給予賣家的自查期,在這期間,很多賣家都對(duì)自己商鋪的商品進(jìn)行了一定程度的修改和調(diào)整,但目前速賣通官方仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復(fù)鋪貨的違規(guī)行為。而重復(fù)鋪貨行為嚴(yán)重影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性和買家的購(gòu)物體驗(yàn),因此,自查期結(jié)束后,速賣通再次重申了清理重復(fù)鋪貨的規(guī)則,表示將針對(duì)違規(guī)賣家給予相應(yīng)的處罰。速賣通方面指出,有三種典型的現(xiàn)象將被視為重復(fù)鋪貨行為。首先,商品之間須在標(biāo)題、價(jià)格、圖片、屬性、詳細(xì)描述等字段上有明顯差異,若有雷同,則視為重復(fù)鋪貨。另外,出于銷售需要,很多賣家會(huì)對(duì)某些商品設(shè)置不同的打包方式,這也容易被定性為重復(fù)鋪貨。因此,速賣通規(guī)定,打包發(fā)布的情況下,發(fā)布數(shù)量不得超過3個(gè),超出部分的商品將被視為重復(fù)鋪貨。根據(jù)速賣通的規(guī)定,同一賣家(包括擁有或者是實(shí)際控制的速賣通賬戶)每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品,否則也會(huì)被視為違反重復(fù)鋪貨的政策。對(duì)此,速賣通公告指出,希望賣家詳細(xì)了解重復(fù)鋪貨的政策與規(guī)則,違規(guī)者需登錄速賣通后臺(tái),進(jìn)入“產(chǎn)品管理搜索診斷”,根據(jù)診斷提示對(duì)重復(fù)鋪貨的商品進(jìn)行下架或刪除操作。平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將進(jìn)行嚴(yán)格處理,包括對(duì)違規(guī)商品的搜索排序下調(diào)以及對(duì)違規(guī)店鋪的搜索排序下調(diào),情節(jié)特別嚴(yán)重的將進(jìn)行店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的處置。
一起惠2014-10-08 09:30:54760 次
【一起惠訊】9月25日消息,一起惠獲悉,跨境電商平臺(tái)全球速賣通將旗下賣家辦公App中的旺旺模塊下線,原因是國(guó)外買家對(duì)旺旺的使用率不高。另外,速賣通此次還對(duì)賣家APP進(jìn)行了幾處更新,包括升級(jí)站內(nèi)信、增加訂單實(shí)時(shí)提醒、數(shù)據(jù)縱橫功能等。速賣通賣家APP是平臺(tái)為賣家開放的一款手機(jī)辦公軟件,目前有超過一半的賣家在使用。更新后,賣家可在APP首頁(yè)直接查看訂單和交易額數(shù)據(jù),通過手機(jī)了解店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,同時(shí)整合了手機(jī)端的訂單管理功能,更易查看訂單狀態(tài)和物流狀態(tài)。此外,速賣通方面介紹稱,新版賣家APP實(shí)現(xiàn)了讓賣家用手機(jī)回詢盤的功能,而且可拍照、可發(fā)表情,還接入了數(shù)據(jù)縱橫功能,新增了平臺(tái)通知、成長(zhǎng)之聲功能,手機(jī)端也可查看平臺(tái)咨詢。不過,速賣通公告指出,根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前只有很少一部分買家選擇使用國(guó)際版旺旺和賣家溝通,且國(guó)際旺旺的APP服務(wù)不穩(wěn)定,所以,此次升級(jí)下線了旺旺模塊。其表示,平臺(tái)一直在引導(dǎo)買家使用站內(nèi)信和訂單留言,并且買家版本的APP也沒有旺旺功能,只提供了站內(nèi)信和訂單留言功能。因此,旺旺模塊的下線不會(huì)影響賣家的操作和買家的體驗(yàn)。據(jù)一起惠了解,目前,速賣通賣家APP只更新了安卓版本,iOS版本預(yù)計(jì)年底更新。
一起惠2014-09-25 09:46:10751 次
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