道路
當(dāng)下,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個細(xì)分領(lǐng)域的超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷局面正迅速形成并不斷強(qiáng)化。一些超級網(wǎng)絡(luò)平臺作為新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,集私權(quán)力和公權(quán)力于一體,所擁有的權(quán)力與承擔(dān)的責(zé)任已超出企業(yè)原有邊界。平臺權(quán)力濫用、平臺責(zé)任泛化引發(fā)的平臺與政府、平臺與用戶、平臺與社會、平臺與平臺間沖突不斷。近期爆出的阿里京東“二選一”爭論、菜鳥順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口、微信封殺淘寶客、華為微信用戶數(shù)據(jù)爭執(zhí)和蘋果微信打賞風(fēng)波等事件只是冰山一角。這些沖突直接損害用戶基本權(quán)利,破壞市場公平競爭,惡化行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,損及社會利益、公共利益和政府形象,也給現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)治理模式帶來前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。在《反壟斷法》頒布十周年和《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》相繼修訂之際,為梳理我國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭中存在的問題,探尋治理方案,促進(jìn)行業(yè)向規(guī)范化、法治化方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)實驗室正式啟動“中國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭與壟斷問題的系列研究與研討”,研究與研討將涉及電子商務(wù)、社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)約車、數(shù)據(jù)壟斷等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,最終形成系列研究報告。就研究目的,互聯(lián)網(wǎng)實驗室特別強(qiáng)調(diào),這次系列研究和研討旨在引起政府部門對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問題和危害的關(guān)注,而不是為了打擊某一家企業(yè)或某一個平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)實驗室成立于1999年,陪伴和見證了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與壯大,深知中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由小到大、由弱變強(qiáng)、走上世界舞臺、成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺這一步一步中的艱辛與不易,這些平臺不僅在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用,更是中國從網(wǎng)絡(luò)大國成長為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的中堅力量。但我們都知道體量越大責(zé)任越大,更知道創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的源動力,只有通過創(chuàng)新和公平競爭環(huán)境的建設(shè),才能讓更多創(chuàng)新的中小企業(yè)做大做強(qiáng),用先進(jìn)的技術(shù)和模式更好的服務(wù)于消費(fèi)者,形成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展梯隊,真正成為全球互聯(lián)網(wǎng)的第二極?;ヂ?lián)網(wǎng)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺時代,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正向超級網(wǎng)絡(luò)平臺邁進(jìn)。全球市場中,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜和臉書(以下簡稱“FAMGA”)已然成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺。國內(nèi)而言,騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺未來很可能成為繼“FAMGA”后的又兩大國際超級網(wǎng)絡(luò)平臺,但目前包括騰訊、阿里巴巴、百度等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)的超級網(wǎng)絡(luò)平臺。因此,互聯(lián)網(wǎng)實驗室對中國電商領(lǐng)域超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷行為及治理的研究,在綜合考量平臺壟斷行為表現(xiàn)、社會關(guān)注度、超級網(wǎng)絡(luò)平臺地位等因素后,選取了阿里巴巴作為研究對象。經(jīng)過18年的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,阿里巴巴從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng),已經(jīng)成為具有全球影響力的超級網(wǎng)絡(luò)平臺,引領(lǐng)了我國電子商務(wù)發(fā)展的奇跡,解決了千萬人的就業(yè)問題、改變了億萬人的消費(fèi)方式,讓商品的流通不再受地域限制、促使無數(shù)并不相識的賣家與買家之間達(dá)成交易,踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。伴隨阿里巴巴的進(jìn)一步擴(kuò)張及國際化步伐加快,與全球化的超級網(wǎng)絡(luò)平臺的差距日益縮小。但值得注意的是,阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的同時,其不規(guī)范行為也愈演愈烈,引發(fā)業(yè)內(nèi)高度重視。近年來,阿里巴巴不規(guī)范競爭行為不斷增加,甚至升級涉嫌壟斷。回顧阿里巴巴不規(guī)范競爭歷程,按照階段特征可分為“沉默期”、“成長期”、“爆發(fā)期”和“升級期”。四大階段不僅折射出了阿里巴巴不同發(fā)展階段對謀求生存、鞏固地位、獲取利潤和掌控資源的不同訴求,更是反映出了這些行為整體的升級態(tài)勢。報告將阿里巴巴不規(guī)范競爭行為的升級態(tài)勢歸納為四點(diǎn):一是不規(guī)范競爭行為多樣化;二是不規(guī)范競爭隱蔽性增強(qiáng);三是不規(guī)范競爭野心倍增,著手把控數(shù)據(jù)、媒體等社會資源;四是不規(guī)范競爭行為升級為壟斷。不規(guī)范競爭行為內(nèi)外因素兼具,壟斷危害不容小覷對于危害,報告指出,作為超級網(wǎng)絡(luò)平臺,阿里巴巴的壟斷行為危害巨大。二是,扼殺行業(yè)創(chuàng)新。阿里巴巴為保壟斷地位,一方面強(qiáng)力打壓競爭對手、限制創(chuàng)新技術(shù)推廣,造成競爭雙方疲于應(yīng)戰(zhàn)而怠于創(chuàng)新,嚴(yán)重影響了中國電商領(lǐng)域創(chuàng)新活力。另一方面壓榨、綁架平臺商家,導(dǎo)致商家再投資空間小、創(chuàng)新動力不足。同時也催生不正“創(chuàng)新”之風(fēng),面臨創(chuàng)新能力喪失危機(jī)。為奪用戶,商家使用“歪門邪道”,仿貨、假貨、刷單等行為極為盛行,致自主創(chuàng)新力退化。四是,影響國家政經(jīng)安全。首先阿里巴巴的VIE結(jié)構(gòu),造成國內(nèi)資本流失在所難免,更帶來了政治、經(jīng)濟(jì)安全隱患。其次,阿里巴巴對媒體的滲透及專家學(xué)者的公關(guān),無疑將屏蔽甚至左右獨(dú)立第三方輿論。再次,阿里巴巴擁有大數(shù)據(jù)資源,威脅國家網(wǎng)絡(luò)安全。最后,出海綜合性風(fēng)險增加,易反噬國民經(jīng)濟(jì)安全。當(dāng)前公眾對反壟斷法的認(rèn)知度和關(guān)注度普遍偏低。尤其是消費(fèi)者和中小企業(yè)對反壟斷知識及壟斷事件關(guān)注的不足無疑將助長壟斷者囂張氣焰。因此,政府首要任務(wù)就是加大反壟斷法普法宣傳力度,充分利用好社會監(jiān)督功能。此外,鑒于單個商家和消費(fèi)者壟斷訴訟成本高昂的難題,建議嘗試建立針對處于弱勢地位的壟斷受害者的眾籌訴訟機(jī)制。通過協(xié)同多方的力量對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些領(lǐng)域的典型壟斷行為進(jìn)行主動訴訟,提高社會對壟斷的監(jiān)督作用?!吨袊夒娚唐脚_競爭與壟斷研究報告》PDF全文文件下載(點(diǎn)擊下載)
一起惠2017-12-06 13:06:59503 次
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)日益重要的驅(qū)動力,在加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面正發(fā)揮著重要作用。為拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作,2017年12月3日,在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國、老撾、沙特、塞爾維亞、泰國、土耳其、阿聯(lián)酋等國家相關(guān)部門共同發(fā)起《“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟(jì)國際合作倡議》。中國、老撾、沙特、塞爾維亞、泰國、阿聯(lián)酋等國家有關(guān)部門代表出席了發(fā)布會?!丁耙粠б宦贰睌?shù)字經(jīng)濟(jì)國際合作倡議》,全文如下:數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)增長日益重要的驅(qū)動力,在加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率、培育新市場和產(chǎn)業(yè)新增長點(diǎn)、實現(xiàn)包容性增長和可持續(xù)增長中正發(fā)揮著重要作用。為拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作,作為支持“一帶一路”倡議的相關(guān)國家,我們將本著互聯(lián)互通、創(chuàng)新發(fā)展、開放合作、和諧包容、互利共贏的原則,探討共同利用數(shù)字機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),通過加強(qiáng)政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通和民心相通,致力于實現(xiàn)互聯(lián)互通的“數(shù)字絲綢之路”,打造互利共贏的“利益共同體”和共同發(fā)展繁榮的“命運(yùn)共同體”。為此,在基于自愿、不具約束力基礎(chǔ)上,我們提出以下倡議:Thedigitaleconomyisanincreasinglyimportantdriverofglobaleconomicgrowthandplaysasignificantroleinacceleratingeconomicdevelopment,enhancingproductivityofexistingindustries,cultivatingnewmarketsandindustries,andachievinginclusive,sustainablegrowth.Toextendthecooperationindigitaleconomy,ascountriessupportthe"TheBeltandRoad"initiative,whilebearinginmindtheprinciplesofinterconnection,innovation,openness,harmonyandinclusiveness,mutualbenefitandwin-wincooperation,wewillexplorewaystocollectivelyleveragedigitalopportunity,copewithchallenges,andwillstrengthenthePolicycoordination,Facilitiesconnectivity,Unimpededtrade,Financialintegration,andPeople-to-peoplebond.WeareworkingontobuildaninterconnectedDigitalSilkRoadandtocreateacommunityofsharedinterestsandsharedfuturewithwin-wincooperationandcommonprosperity.Tothisend,onavoluntaryandnon-bindingbasis,weproposethefollowinginitiatives:1、擴(kuò)大寬帶接入,提高寬帶質(zhì)量建設(shè)完善區(qū)域通信、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航等重要信息基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)互聯(lián)互通,探索以可負(fù)擔(dān)的價格擴(kuò)大高速互聯(lián)網(wǎng)接入和連接的方式,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提高服務(wù)能力和質(zhì)量。Expandbroadbandaccessandimprovequality.Improvetheconstructionofregionalcommunication,internet,satellitenavigation,aswellasotherimportantinformationinfrastructureandfacilitateinterconnection,explorewaystoexpandhigh-speedinternetaccessandconnectivityataffordableprice.Promotebroadbandnetworkcoverage,andimproveservicecapacityandquality.2、促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營、管理的數(shù)字化,以及農(nóng)產(chǎn)品配送的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。鼓勵數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合,建設(shè)一個更加連接的、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的制造業(yè)。利用信息通信技術(shù)改善文化教育、健康醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、城市規(guī)劃和其他公共服務(wù)。促進(jìn)智慧物流、在線旅游、移動支付、數(shù)字創(chuàng)意和分享經(jīng)濟(jì)等服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。Promotedigitaltransformation.Promotedigitizationofagriculturalproduction,operation,management,andnetworkedtransformationofagriculturalproductsdistribution.Encouragetheintegrationofdigitaltechnologyandmanufacturing,tobuildamoreconnected,networked,andintelligentmanufacturingsector.TakeadvantageofICTstoimproveeducation,healthandsafety,environmentalprotection,urbanplan,health-careandotherpublicservices.Promotethecontinueddevelopmentofservicesectorssuchassmartlogistics,onlinetourism,mobilepayment,digitalcreativityandthesharingeconomy.3、促進(jìn)電子商務(wù)合作探索在跨境電子商務(wù)信用、通關(guān)和檢驗檢疫、消費(fèi)者保護(hù)等領(lǐng)域建立信息共享和互信互認(rèn)機(jī)制的可行性,加強(qiáng)金融支付、倉儲物流、技術(shù)服務(wù)、線下展示等方面的合作。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作。Encouragee-commercecooperation.Explorethefeasibilityofestablishingthemechanismofinformationsharingandmutualrecognitionaccreditationinfilesofcross-bordere-commercecredibility,customsclearance,inspectionandquarantine,consumerprotectionandsoon.Strengthencooperationinfieldsoffinancialpayment,warehousingandlogistics,technicalservice,offlineexhibition,etc.Strengthencooperationinprotectingconsumers’rights.4、支持互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新鼓勵通過有利和透明的法律框架,推動基于互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和創(chuàng)新,支持基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、流程、組織和商業(yè)模式的創(chuàng)新。Supportinternet-basedentrepreneurshipandinnovation.Encourageinternet-basedresearch,developmentandinnovation(RDI)andentrepreneurshipthroughanenabling,transparentlegalframework.Takeadvantageoftheinternettopromoteinnovationinproducts,services,processes,organizationsandbusinessmodels.5、促進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展通過政策支持,促進(jìn)中小微企業(yè)使用信息通信技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新、提高競爭力、開辟新的市場銷售渠道。推動以可負(fù)擔(dān)的價格為中小微企業(yè)運(yùn)營提供所需的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵中小微企業(yè)為公共部門提供信息通信產(chǎn)品和服務(wù),融入全球價值鏈。PromotedevelopmentofMSMEs.Promotepoliciesthatsupportmicro,smallandmedium-sizedenterprises(MSMEs)touseICTtechnologyforinnovation,improvedcompetitiveness,andnewdistributionchannelsinmarkets.PromoteaffordabledigitalinfrastructuresneededforthedigitizationofMSMEoperations.EncourageMSMEstoprovideICTsgoodsandservicestothepublicsectorsandtoparticipateinglobalvaluechains.6、加強(qiáng)數(shù)字化技能培訓(xùn)提升公眾數(shù)字化技能水平,確保從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲益。開展數(shù)字技能的在職培訓(xùn),提升從業(yè)人員的數(shù)字技能。鼓勵政府部門、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)積極開展培訓(xùn)項目,促進(jìn)數(shù)字技能的普及和提升。Strengthendigitalcapabilitybuilding.Enhancepublicdigitalskillstoensurethedevelopmentofdigitaleconomybenefitsforall.Promoteon-the-jobtrainingtoupgradeemployees’digitalskills.Encouragegovernment,universitiesandresearchinstitutions,enterprisestoactivelycarryouttrainingprogramstopromotethepopularizationandupgradingofdigitalskills.7、促進(jìn)信息通信技術(shù)領(lǐng)域的投資通過促進(jìn)研發(fā)和創(chuàng)新(RDI)以及投資,包括數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨境投資等方面的政策框架,改善商業(yè)環(huán)境。推動各類金融機(jī)構(gòu)、多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)等投資信息通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用,引導(dǎo)商業(yè)股權(quán)投資基金以及社會基金向數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域投資,鼓勵公私伙伴關(guān)系(PPP)等參與形式。鼓勵組織信息通信技術(shù)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)間的投資信息交流活動,鼓勵在信息通信技術(shù)領(lǐng)域相互投資。PromoteinvestmentintheICTSector.ImprovethebusinessenvironmentthroughpolicyframeworksthatfacilitateRDIaswellasinvestment,includingcross-borderinvestmentinthedigitaleconomy.PromotevarieskindsoffinancialinstitutionsandmultilateraldevelopmentinstitutionstoinvestinICTinfrastructureandICTapplications.GuidecommercialequityinvestmentfundsandsocialfundstoinvestinthefieldofdigitaleconomyandencouragePublicPrivatePartnerships.EncouragetheorganizationofinvestmentinformationexchangeeventsamongICTcompaniesandfinancialinstitutions,andmutualinvestmentintheICTsector.8、推動城市間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作推動有關(guān)城市開展對點(diǎn)合作,支持對點(diǎn)城市間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動信息共享、促進(jìn)信息技術(shù)合作、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)貿(mào)服務(wù)和加強(qiáng)人文交流,帶動國際交通物流提質(zhì)增效。探索建設(shè)“數(shù)字絲綢之路”經(jīng)濟(jì)合作試驗區(qū)。鼓勵支持有關(guān)城市在各自城市分別建立“數(shù)字絲綢之路”經(jīng)濟(jì)合作試驗區(qū),推動雙方在信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的深度合作。Promoteinter-citycooperationofdigitaleconomy.Promoterelevantcitiestocarryoutcooperationbetweencitypairs,supporttheestablishmentofstrategiccooperationrelationshipbetweencitypairs.Jointlybuildinformationinfrastructure,promoteinformationsharing,enhanceinformationtechnologicalcooperation,promoteInterneteconomicandtradeserviceandstrengthenpeople-to-peopleandculturalexchanges,inabidtodrivethedevelopmentofinternationaltransportationandlogistics.Exploreconstructionof“DigitalSilkRoad”economiccooperationpilotzone.Encouragerelevantcitiestosetup“DigitalSilkRoad”economiccooperationpilotzonerespectively.PromotedepthcooperationinInformationInfrastructure,SmartCities,E-commerce,Telemedicine,InternetPlus,InternetofThingsandArtificialIntelligence.9、提高數(shù)字包容性采取多種政策措施和技術(shù)手段來縮小數(shù)字鴻溝,包括各國之間和各國之內(nèi)的數(shù)字鴻溝,大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)普及。促進(jìn)數(shù)字技術(shù)在學(xué)校教育及非正式教育中的使用,推動實現(xiàn)學(xué)校寬帶接入并具備網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,越來越多的學(xué)生可以利用數(shù)字化工具和資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。加強(qiáng)各自的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)游戲、動漫、影視、文學(xué)、音樂和知識資源等數(shù)字內(nèi)容開發(fā),促進(jìn)各國文化交流、民心交融。Enhancedigitalinclusion.Useavarietyofpolicymeasuresandtechnicalmeanstobridgethedigitaldividesbetweenandwithincountries.Vigorouslyfacilitateinternetpenetration.Facilitatetheuseofdigitaltechnologyinschooleducationaswellasinnon-formaleducation.Strivetowardsrealizingbroadbandconnectivityandnetworkteachingenvironmentinschools,ensuringanincreasednumberofstudentscanlearnbyusingdigitaltoolsandresources.Strengthenthedevelopmentofhighqualitylocaldigitalcontents,suchasonlinegames,animation,filmandtelevision,literatureandknowledgeresources,andpromoteculturalexchangesandstrengthenpeople-to-peoplebond.10、鼓勵培育透明的數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策發(fā)展和保持公開、透明、包容的數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策制定方式。鼓勵發(fā)布相關(guān)的、可公開的政府?dāng)?shù)據(jù),并認(rèn)識到這些對于帶動新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)的潛力。鼓勵在線公開招標(biāo)采購,支持企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù),同時保持需求由市場主導(dǎo)。Encouragecultivatingtransparentdigitaleconomypolicy-making.Developandmaintainopen,transparent,inclusive,evidence-baseddigitaleconomypolicymaking.Encouragepublishingofrelevant,publiclyavailablegovernmentdata,recognizingthepotentialtoboostnewtechnology,productsandservices.Encourageonlinepublicprocurementtosupporttheproductionofinnovativedigitalservicesandproductsbyenterprises.11、推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化合作倡導(dǎo)共同協(xié)作開發(fā)相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用,這些國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與包括世貿(mào)組織規(guī)則和原則在內(nèi)的國際規(guī)則保持一致。Promoteinternationalstandardizationcooperation.AdvocatethejointdevelopmentofformulationandapplicationofinternationalstandardsfortherelatedtechnologyproductsandservicesthatareconsistentwiththeinternationalrulesincludingWTOrulesandprinciples.12、增強(qiáng)信心和信任增強(qiáng)在線交易的可用性、完整性、保密性和可靠性。鼓勵發(fā)展安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施,以促進(jìn)可信、穩(wěn)定和可靠的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。加強(qiáng)在線交易方面的國際合作,共同打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪和保護(hù)信息通信技術(shù)環(huán)境。通過確保尊重隱私和個人數(shù)據(jù)保護(hù),樹立用戶信心,這是影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。Strengthenconfidenceandtrust.Promotetheavailability,integrity,confidentialityandauthenticityofonlinetransactions.Encouragethedevelopmentofsecureinformationinfrastructuretopromotetrusted,stable,andreliableinternetapplications.JointlycombatcybercrimeandprotectICTenvironmentbystrengtheninginternationalcooperationontheseissuesinonlinetransactions.Buildconfidenceofusers,whichisanessentialelementofthedigitaleconomybyensuringtherespectofprivacyandprotectionofpersonaldata.13、鼓勵促進(jìn)合作并尊重自主發(fā)展道路鼓勵沿線各國加強(qiáng)交流、增進(jìn)相互了解,加強(qiáng)政策制定、監(jiān)管領(lǐng)域的合作,減少、消除或防止不必要的監(jiān)管要求的差異,以釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的活力,同時認(rèn)識到所有國家應(yīng)與其國際法律義務(wù)保持一致,并根據(jù)各自的發(fā)展情況、歷史文化傳統(tǒng)、國家法律體系和國家發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃發(fā)展道路。Encouragecooperationwithrespecttoindependentchoiceofdevelopmentpath.Encouragerelevantcountriestoexchangeviews,promotemutualunderstanding,strengthencooperationinpolicymakingandregulationtoreduce,eliminate,orpreventunnecessarydifferencesinregulatoryrequirementstounleashthedigitaleconomy,recognizingthatallcountriesshouldchartdevelopmentpathsthatareconsistentwiththeirinternationallegalobligationsandtheirdevelopmentsituations,historicalandculturaltraditions,nationallegalsystems,andnationaldevelopmentstrategies.14、鼓勵共建和平、安全、開放、合作、有序的網(wǎng)絡(luò)空間支持維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)全球?qū)傩缘男畔⑼ㄐ偶夹g(shù)政策,允許互聯(lián)網(wǎng)使用者依法自主選擇獲得在線信息、知識和服務(wù)。認(rèn)識到必須充分尊重網(wǎng)絡(luò)主權(quán),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,堅決打擊網(wǎng)絡(luò)恐怖主義和網(wǎng)絡(luò)犯罪,保護(hù)個人隱私和信息安全,推動建立多邊、民主、透明的國際互聯(lián)網(wǎng)治理體系。Encourageestablishmentofapeaceful,secure,open,cooperativeandorderlycyberspace.WesupportICTpoliciesthatpreservetheglobalnatureoftheInternet,allowInternetuserstolawfullyaccessonlineinformation,knowledgeandservicesoftheirchoice.Atthesametime,recognizethatweneedfullyrespectsovereigntyincyberspaceandsafeguardcybersecurity.Weneedresolutelyfightagainstcyber-terrorismandcyber-crime,protectprivacyandinformationsecurity.Topromotetheestablishmentamultilateral,democraticandtransparentinternationalinternetgovernancesystem.15、鼓勵建立多層次交流機(jī)制促進(jìn)政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等各方溝通交流、分享觀點(diǎn),推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作。加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面的培訓(xùn)和研究合作。加強(qiáng)“一帶一路”國家間交流政策制定和立法經(jīng)驗,分享最佳實踐。開展數(shù)字技術(shù)能力建設(shè),歡迎和鼓勵聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際電信聯(lián)盟和其他國際組織,在推動“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟(jì)國際合作中發(fā)揮重要作用。Encourageestablishingamulti-levelexchangemechanismtopromoteexchangesandshareviewsamonggovernments,enterprises,scientificinstitutions,industryorganizationsandrelevantinterestedpartiestopromotecooperationindigitaleconomy.Strengthentrainingandresearchcooperationindigitaleconomy.Promotecountriesof“TheBeltandRoad”toexchangeexperienceonpolicymakingandlegislation,andsharebestpractices.WelcomeandencourageUNCTAD,UNIDO,OECD,ITUandotherinternationalorganizationstoplayanimportantroleinpromotingtheinternationalcooperationofdigitaleconomyamongthe“TheBeltandRoad”countries.
一起惠2017-12-04 09:31:14553 次
我們不談國美為什么會擁有國美在線與庫巴網(wǎng)兩個網(wǎng)站,因為大公司的決策,往往是平衡公司內(nèi)部各方面利益的結(jié)果;我們不談國美在線與庫巴網(wǎng)合并的進(jìn)展與結(jié)果;我們也不談國美在線13年是否能夠盈利。這里我們只想談?wù)剣罏槭裁丛诰€、國美如何在線以及國美在線今后的發(fā)展目標(biāo)。其實,只是以國美說事,談傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展方略。1.國美為什么在線?曾一夜間,原來國美蘇寧線下對陣的家電零售大戰(zhàn),被京東的線上沖擊打得丟盔棄甲,潰不成軍。昔日熙熙囔囔的家電連鎖店,今日很多已門可羅雀。蘇寧急起直追,不顧一切地打造線上軍團(tuán)易購,雖然集團(tuán)2012年利潤急劇下降44.37%,但終究穩(wěn)住線下戰(zhàn)線,年初提出了“云商”戰(zhàn)略。國美的電商發(fā)展晚了一步,雖擁有國美在線與庫巴網(wǎng)兩支電商軍團(tuán),卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后京東蘇寧的競爭方陣,線上線下全面虧損。處在電商發(fā)展最前沿的家電零售業(yè)已經(jīng)是無電不商了。電商已成為傳統(tǒng)家電零售連鎖抵御線上如京東等純電商企業(yè)攻擊的標(biāo)準(zhǔn)配置。無電商,傳統(tǒng)家電零售連鎖就會潰不成軍,甚至面臨滅亡的威脅。這就是國美的經(jīng)驗教訓(xùn)。所以我們得到第一條傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的基本原則:傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的根本目標(biāo),在于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。在線只是手段,目標(biāo)是企業(yè)的核心競爭力。本末不可倒置。所以說,國美在線當(dāng)前的經(jīng)營目標(biāo)不是今年盈利,而是能否增強(qiáng)線下國美的競爭防線。2.國美應(yīng)該如何在線?這涉及到傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)展電商的道路。先來看看實際的國美在線。這就是一個典型的所謂電商,像京東,像易購。一旦在線了,其實與國美也就沒多大的關(guān)系。線上線下兩個體系,幾乎沒有交聯(lián),價格不一,宣傳也不一。這可能是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的慣性思維:所謂在線就是建一個線上商城。我們稱之為建立一個獨(dú)立的電商公司。這樣的電商發(fā)展能夠保護(hù)傳統(tǒng)企業(yè)的線下業(yè)務(wù)免受電商的沖擊嗎?顯然不能!國美在線只能在線上與京東易購搏斗,同時搶奪線下商店的生意,包括國美線下連鎖店得生意。傳統(tǒng)企業(yè)這種電商發(fā)展的道路是試圖以線上業(yè)務(wù)的增長,來彌補(bǔ)線下業(yè)務(wù)的損失。如果線上發(fā)展理想超過線下商店的損失,企業(yè)就能生存或發(fā)展。其結(jié)果是企業(yè)變成線上業(yè)務(wù)為主導(dǎo),而線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)則蕩存無幾。沒有利用線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢并且最后失去線下業(yè)務(wù),這顯然不是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的最佳途徑。我們再來探討另一種傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的途徑:我們稱之為傳統(tǒng)企業(yè)電商化。這種途徑不是另立一個電商公司,而是把原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬上線。這時企業(yè)的顧客可能分為三類:純線上購買快遞、線上搜索線下體驗、純線下購買。對于第二類線上線下交叉的顧客,可采用線上優(yōu)惠券的方式來實現(xiàn)線上線下價格的差異化。用簡單的表達(dá)式來說明傳統(tǒng)企業(yè)電商化的優(yōu)勢:假定線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中有X(<1)是在電商競爭中仍然有優(yōu)勢的部分(如食物展示機(jī)體驗),電商化的結(jié)果是“線上業(yè)務(wù)X*線下業(yè)務(wù)”。這是圍繞企業(yè)線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)核心發(fā)展的電商模式,保留合理的線下業(yè)務(wù)部分,去除線下在電商競爭中完全沒有優(yōu)勢的部分,傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力得到了增強(qiáng),同時也優(yōu)于純線上電商。北美位居零售電商前五名的沃爾瑪,就是采取了這種電商化的發(fā)展道路。我們看到蘇寧易購發(fā)展到一定階段后也回頭尋求線上線下的結(jié)合。是謂蘇寧云商。所以,我們得到傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的第二條基本原則:傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電商化來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。電商化是以線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利益為驅(qū)動,企業(yè)電商變革所遇到阻力會大大降低?;蛟S,這是當(dāng)前國美發(fā)展電商的唯一選擇。3.線上線下一體化傳統(tǒng)企業(yè)電商化的關(guān)鍵在于線上線下一體化。蘇寧提出的“電商店商零售服務(wù)商”的云商戰(zhàn)略,實質(zhì)就是線上線下一體化?,F(xiàn)在談到線上線下,馬上就會想到O2O。我們認(rèn)為,O2O不等于線上線下一體化。O2O更多的是從線上電商的角度來看業(yè)務(wù)如何拓展到線下,它只是一個業(yè)務(wù)流程。但線上線下一體化是一個系統(tǒng),它是企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)的統(tǒng)一。所以,我們得到的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的第三個基本原則是:傳統(tǒng)企業(yè)電商化的目標(biāo),是向消費(fèi)者提供線上線下一體化的銷售和服務(wù)體驗。國美在線如果不結(jié)合線下業(yè)務(wù)優(yōu)勢,基本已無勝算。所以,線上線下一體化發(fā)展,才是國美在線的出路,也是線下國美生存發(fā)展的希望。
一起惠2017-11-28 09:07:27370 次
日前在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》主辦的“2017中國大健康產(chǎn)業(yè)峰會”上,人福藥業(yè)董事長王學(xué)海做了主題演講。據(jù)小編了解,今年5月,人福醫(yī)藥集團(tuán)6億美金收購了澳大利亞制造商Ansell旗下的安全套和潤滑劑業(yè)務(wù)。在此次分享中,王學(xué)海介紹了人福藥業(yè)在工業(yè)、商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)以及大健康領(lǐng)域的布局,解釋了人福藥業(yè)收購杰士邦的理由以及未來規(guī)劃。小編將王學(xué)海的演講內(nèi)容整理如下:人福醫(yī)藥這些年也在堅持創(chuàng)新、整合和國際化發(fā)展戰(zhàn)略,除了加大醫(yī)藥研發(fā)投入,同時也涉足了醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)和大健康產(chǎn)業(yè)。因為這一點(diǎn)我本人包括公司也被資本市場詬病,很多批評說不專注,應(yīng)該專注于麻醉藥而不應(yīng)該做其他的。我們認(rèn)為,中國未來幾十萬億的大健康市場是全球第一大市場,也是全球第一大領(lǐng)域,未來會孕育出很大批的市場機(jī)會,也會培養(yǎng)出一大批世界領(lǐng)先企業(yè)。如果我們不盡早布局,積極把握,可能會錯過這個時代。在醫(yī)藥工業(yè)方面,堅定做細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者。目前人福藥業(yè)的麻醉藥占60%、計生藥占25%左右的市場份額。在生物制品、中樞神經(jīng)藥方面,我們也積極布局和研發(fā)投入,在十二五期間增長速度平均達(dá)到了近40%。近年來國際資本市場比較關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司,恒瑞這樣純粹的研發(fā)類企業(yè)都非常關(guān)注和關(guān)心。中國今年第一次投資者、產(chǎn)業(yè)者把目光聚焦在創(chuàng)新藥,認(rèn)為中國的創(chuàng)新藥將來大有前途。反過來講,中國企業(yè)只有在創(chuàng)新藥上有突破,才有可能在未來競爭中有一席之地。我個人對這領(lǐng)域坦率講還是保留態(tài)度,一方面我們是絕對鼓勵創(chuàng)新、要堅定創(chuàng)新,另一方面確實也不用一哄而上,創(chuàng)新確實有很大風(fēng)險。企業(yè)還是要量力而行,結(jié)合自己的特色、優(yōu)勢去做。比如在原有領(lǐng)域布局,然后在這個領(lǐng)域再做深。比如麻醉藥,我們現(xiàn)在口號是要做國際麻醉藥市場的最大,至少前三,我們現(xiàn)在在大概六七名,我們80%的創(chuàng)新資源都是圍繞著麻醉藥布局。中國未來五六年有深刻的變革,作為醫(yī)藥從業(yè)者而言,既不要麻木不仁,也不要盲動,什么熱做什么,還是堅守自己的小領(lǐng)域,決定你的企業(yè)長期盈利的不是你的銷售量,而是你的市場占有率。你如果不能在細(xì)分市場上領(lǐng)導(dǎo)那就創(chuàng)造一個細(xì)分市場成為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要自己的領(lǐng)域做精深透。未來五年中國肯定會出現(xiàn)世界級的醫(yī)藥企業(yè),比如恒瑞,現(xiàn)在醫(yī)藥市值達(dá)到兩千億。他實際上也就三條線,腫瘤、麻醉、造影劑。醫(yī)藥商業(yè)面臨的布局更大更快更劇烈。因為兩極分化非常嚴(yán)重,一方面大的醫(yī)藥企業(yè)這幾年發(fā)展勢頭非常猛,速度非常快,盈利提升非常明顯,但大量的中小醫(yī)藥企業(yè)在消失。對于人福藥業(yè)今年在湖北的銷售,基本覆蓋所有的醫(yī)院、基層基本藥物市場,成為湖北第二大,把湖北市場做深做透,依托我們在湖北本地的優(yōu)勢,我們把地頭蛇做好。第三個是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。這幾年人福藥業(yè)把握公立醫(yī)院改革的機(jī)遇,2013年也做了一些改革,在湖北也有十幾家醫(yī)院。教訓(xùn)告訴我們也不要貪大求全,不要盲目,個人建議新進(jìn)入者不要做綜合醫(yī)院了,做綜合醫(yī)院很難。做綜合醫(yī)院,特別新的社會資本是沒有任何前途的。不是說你的醫(yī)療水平達(dá)不到,而是醫(yī)保跟不上。因為我們國家的醫(yī)保管理不可能給新醫(yī)院很多的醫(yī)保??赡苣愕姆?wù)好,每年你的市場可以增長一倍兩倍,但醫(yī)保每年最多增長10%,也就是大量不能報銷,就是一個拖累、負(fù)擔(dān),會造成巨額虧損,所以民營醫(yī)院只能走???,只能走服務(wù)路線。走??频牡缆?,走非醫(yī)保的道路,走服務(wù)的道路是可以的,所以現(xiàn)在我們在武漢湖北立足做生殖,因為我們有國內(nèi)計劃生育藥物的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),從不孕不育開始,人工生殖,不孕不育治療,到人工輔助生殖,到最后的婦科,兒童醫(yī)院,月子中心一系列,圍繞這個,也是做???,做服務(wù),還有很大的機(jī)會。我們還有其它大健康的品牌,除了藥以外,實際上老百姓的健康需求,美好生活的需求是很大,關(guān)鍵是我們怎么發(fā)現(xiàn),怎么去滿足它。今年我們收購了杰士邦的合作伙伴,目前是全球第二大品牌,全球有六十多個國家和市場,其中有三十個國家是全球第一,三十多個國家包括中國在內(nèi)是第二。今年杰士邦的電商,2016年比2015年增長了2倍,今年比去年增長明顯,線下增長還是略慢于線上。主要靠電商的推動,當(dāng)然產(chǎn)業(yè)也有提升。我們現(xiàn)在目標(biāo)五年時間變成十億美元全球。當(dāng)然我們后期還有幾類產(chǎn)品,潤滑劑、艾滋病的唾液檢查的試劑,艾滋病的唾液檢查試劑原來沒有的,現(xiàn)在純電商銷售,也是銷售非常好的,還有衛(wèi)生棉條,這都是一些健康的需求。最后一個例子,這個公司是我們一個合作伙伴收購,做一個潔面儀,洗臉的摩擦潔面,你們知道這個產(chǎn)品今年賣了多少?光雙十一當(dāng)天賣了一億,今年賣230億人民幣這一個產(chǎn)品,當(dāng)時我們都不能理解,這個產(chǎn)品賣的很火。但實際上這個公司是這個生產(chǎn)的,這是個情趣用品,女性用的按摩棒,是這個公司生產(chǎn)的。這個產(chǎn)品一年銷售規(guī)模不大,一天可能也就是兩三千萬人民幣,但是同樣的原理做成潔面儀了,一年可以從三千萬變成三十億。這個產(chǎn)品原來也沒有,就是一個簡單的創(chuàng)新,也沒有什么太多的技術(shù)含量,通過網(wǎng)上銷售的品牌去做。如果我們從業(yè)者可能沒有那么多的資金去做研發(fā)。實際上老百姓有大量未被滿足的需求,有大量潛在的需求靠從業(yè)者、企業(yè)去研發(fā)產(chǎn)品,去激發(fā)、滿足市場、創(chuàng)造市場。所以我未來說大健康幾十萬億也好,這個潛力無窮,我認(rèn)為的根據(jù)在這,而不是說我生產(chǎn)出一個感冒藥,原來是白加黑,現(xiàn)在做一個泰諾,這樣沒有意義,而是隨著消費(fèi)升級來滿足我們提高的需求,這個角度來講我們的產(chǎn)業(yè)未來潛力無窮,想象力巨大,讓我們共同努力,謝謝大家。
一起惠2017-11-27 09:40:31286 次
洗衣機(jī)給我們的生活帶來很多的方便,為我們省時省力,但是并不是所有的衣物都可以放在洗衣機(jī)里清洗,若洗衣機(jī)使用不當(dāng),反而會給我們造成更大的麻煩,洗衣機(jī)不能清洗的衣物有哪些呢?國美在線來告訴你們吧!國美在線小信息一、羽絨服.冬季保暖,羽絨服必不可少,但是羽絨服最好不要放在洗衣機(jī)清洗,羽絨服的質(zhì)量比較輕薄、透氣性能較差,在洗衣機(jī)中轉(zhuǎn)筒告訴旋轉(zhuǎn)時,羽絨服會不斷膨脹,容易形成氣囊并浮出甩干筒之外,造成衣物與洗衣機(jī)固定部件摩擦、破損,甚至造成高速旋轉(zhuǎn)的甩干筒擺動過大、沖擊損壞,好比一個氣球被吹的鼓鼓的,隨便碰到鋒利的東西就會爆炸。國美在線小信息二、帶有沙子、泥巴的臟衣物。雨季經(jīng)常會出現(xiàn)泥濘的道路,若不小心弄到衣物上泥巴、沙土等物質(zhì),要先用手清洗干凈衣物上的污物在放到洗衣機(jī)中清洗,防止泥沙落入洗衣機(jī)的角縫,影響洗衣機(jī)的正常工作。國美在線小信息三、鞋子。無論是什么鞋子,都不要放到洗衣機(jī)清洗,首先鞋子的鞋底一般都沾有泥沙等小顆粒,其次鞋子的鞋底材質(zhì)比較多,若是釘鞋掌的鞋子鞋掌可能脫落,然后鞋子在洗衣機(jī)強(qiáng)大的甩干作用下很容易變形。國美在線小信息四、絲綢衣物。絲綢衣物質(zhì)地柔軟且質(zhì)薄,耐磨性差,經(jīng)洗衣機(jī)重復(fù)性的反轉(zhuǎn)洗滌、告訴甩干很容易起毛、勾絲,甚至在表面洗出許多絨球,干后再無法修復(fù)。國美在線小信息五、人造革衣物。人造革的衣服如果臟了,最好是擦洗,不要放到洗衣機(jī)清洗甚至甩干,很容易被變形或者洗壞;國美在線小信息六、帶配飾、手工串珠衣物:如果衣物上有很多飾品,如毛衫上有很多亮晶晶的裝飾品,若用洗衣機(jī)清洗,很容易就洗掉,衣服就失去光彩;手工串珠的衣物上面會有很多手工穿的珠子,這些珠子在洗衣機(jī)里攪動,很容易脫落,甚至?xí)▔南匆聶C(jī)。國美在線小信息七、毛料衣服。毛料的衣物清洗時要額外小心,放到洗衣機(jī)里清洗會嚴(yán)重縮水、變形,毛料的衣服適合干洗;國美在線小信息八、內(nèi)衣。內(nèi)衣一般比較輕巧,單獨(dú)放洗衣機(jī)里清洗不但清洗不干凈還浪費(fèi)水,內(nèi)衣是貼身衣物,與其他衣物一起清洗又十分不衛(wèi)生,所以建議內(nèi)衣采用手洗。
一起惠2017-11-22 09:03:04300 次
其實說到美麗,關(guān)于美那真是三天三夜也說不完的,如果用一種善意的眼光去看世間萬物,那都是有美可言的,就是對同樣的人或物,或景,不同的人都有不同的認(rèn)知,中國人叫“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,西方有一句同宗的諺語“條條大路通羅馬”通羅馬的路并非只有一條,各人資質(zhì)不同,環(huán)境不同,工作任務(wù)的性質(zhì)也就不同了,就難免走不同的道路。美學(xué)也是如此,在這個紛亂的千千世界,能保持一顆對美的追求和欣賞那是難能可貴的事呀。小編在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)淘得一本關(guān)于美的書就是下面這本了本書是朱光潛先生建立其早期美學(xué)理論體系的重要著作之一。全書從“談美”為“免俗”、“人心凈化”的目標(biāo)出發(fā),順著美從哪里來、美是什么及美的特點(diǎn)這一脈絡(luò)層層展開,娓娓道來,抒發(fā)了這位美學(xué)大師的人格理想、審美理想,提出了他的美學(xué)研究的理想目標(biāo),即“人生的藝術(shù)化”。該書滲透了朱光潛先生對藝術(shù)與人生關(guān)系的深刻體悟,其在全文最末喊出的“慢慢走,欣賞??!”深具振聾發(fā)聵之用,無怪乎該書一直被視為“科學(xué)性、普及性的經(jīng)典之作”?!墩劽罆啞肥侵袊F(xiàn)代美學(xué)家朱光潛在八十二歲高齡的情況下寫就的“暮年心血”之作,它既是對自己漫長美學(xué)生涯和美學(xué)思想的一次回顧和整理,也是“給來信未復(fù)的朋友們”,尤其是青年朋友們的一次回復(fù)。全書通過書信體的方式,更容易讓我們讀者接受!全書一共13封信,從思想到生活中的美都能讓你我有一個全新的了解,讀完如同得到了一次美的洗禮?!懊琅c丑之外,對立而可混合或互轉(zhuǎn)的還有崇高和秀美以及悲劇性與喜劇性兩對審美范疇。既然叫做審美范疇,也就要隸屬于美與丑這兩個總的范疇之下。崇高(亦可叫做“雄偉”)與秀美的對立類似中國文論中的“陽剛”與“陰柔”。我在舊著《文藝心理學(xué)》第十五章里曾就此詳細(xì)討論過。例如狂風(fēng)暴雨、峭巖懸瀑、老鷹古松之類自然景物以及莎士比亞的《李爾王》、米琪爾安杰羅的雕刻和繪畫、貝多芬的《第九交響曲》、屈原的《離騷》、莊子的《逍遙游》和司馬遷的《項羽本紀(jì)》、阮籍的《詠懷》、李白的《古風(fēng)》一類文藝作品,都令人起崇高或雄偉之感。春風(fēng)微雨、嬌鶯嫩柳、小溪曲澗荷塘之類自然景物和趙孟頫的字畫、《花間集》、《紅樓夢》里的林黛玉、《春江花月夜》樂曲之類文藝作品都令人起秀美之感。崇高的對象以巨大的體積或雄偉的精神氣魄突然向我們壓來,我們首先感到的是勢不可擋,因而驚懼,緊接著這種自卑感就激起自尊感,要把自己提到雄偉對象的高度而鼓舞振奮,感到愉挾。所以崇高感有一個內(nèi)不愉快而轉(zhuǎn)化到高度愉快的過程。一個人多受崇高事物的鼓舞可以消除鄙俗氣,在人格上有所提高。至于秀美感則是對嬌弱對象的同情和寵愛,自始至終是愉快的。剛?cè)嵯酀?jì),是人生應(yīng)有的節(jié)奏。崇高固可貴,秀美也不可少。這兩個審美范疇說明美感的復(fù)雜性,可以隨人而異,也可以隨對象而異。愛美的青年買去看看,也是一種收獲哦,當(dāng)然如果你在亞馬遜購買的話可要從返利去哦,那樣就可以購書拿返利了,返利網(wǎng)個人看好一起惠返利網(wǎng)了,1、因為一起惠返利最高,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-10-12 09:01:55369 次
中國跨境電商宛如搭上疾速前進(jìn)的列車,在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機(jī)遇抓取先機(jī),僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務(wù)商的角度去看跨境電商,沒準(zhǔn)看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達(dá)2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網(wǎng)站進(jìn)行購物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據(jù)此不斷進(jìn)行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會,PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出,在2016年,全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達(dá)到13萬億元,在中國,2016年中國跨境電商貿(mào)易交易總額達(dá)到了人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外,根據(jù)市場調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計,預(yù)計到2021年,全球有15%的電商銷售額來自跨境交易,其價值接近于人民幣3萬億元(4,240億美元),其中,中國在線跨境交易量的占比將達(dá)到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看,跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內(nèi),PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高?!邦A(yù)計到2020年,B2B電商市場的價值會達(dá)到人民幣46萬億元,是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成,因此這塊市場是非常大的?!焙氐险f道。但對于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場,而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進(jìn)行雙方保證服務(wù)?!皩τ贠EM模式的B2B市場,目前仍不是PayPal的主要市場,大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進(jìn)行。”胡柏迪說道。沒有中間商的世界并不完美當(dāng)跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時,跨境B2C市場也正產(chǎn)生巨大的變化。其中,平臺直接連接工廠和消費(fèi)者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃,均是瞄準(zhǔn)將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣家呢?對此,PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六則認(rèn)為至少在目前這個階段,跨境電商無論是做渠道、做垂直領(lǐng)域,還是專注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?!安⒉皇钦f因為我會生產(chǎn),所以一定可以做電商,這中間包含很多復(fù)雜的環(huán)節(jié),有市場宣傳、找到客戶,提升物流服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率,最后買家變成一個忠實客戶,還得對他進(jìn)行長期的市場培育?!标懥绱苏f道。而她認(rèn)為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國跨境電商賣家擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,不是短期?nèi)這種平臺或者純粹制造商很快能學(xué)起來的。“當(dāng)然,這樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務(wù)是一個藍(lán)海,把這個餅做大了,更多的人進(jìn)入其實是增強(qiáng)了中國品牌,或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進(jìn)入這個市場,也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間?!彼f道。組織架構(gòu)建設(shè)和對外合作并行對于服務(wù)商來說,“服務(wù)”是要點(diǎn)。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中,服務(wù)商應(yīng)該怎么做好服務(wù)把握這個機(jī)遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國區(qū)業(yè)務(wù)會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務(wù)團(tuán)隊和服務(wù)這個海淘消費(fèi)者的消費(fèi)者團(tuán)隊。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分,目前PayPal專注中國商戶服務(wù)的業(yè)務(wù)部門會分為前端業(yè)務(wù)部門和后端業(yè)務(wù)部門。陸六六透露,前端業(yè)務(wù)部門總部在上海,團(tuán)隊遍布深圳、關(guān)注、北京,主要服務(wù)當(dāng)?shù)氐纳虘簦虘粲懈嗟囊娒娼涣鳈C(jī)會。而除了前端團(tuán)隊,PayPal在中國還有龐大的后端團(tuán)隊,其中包括PayPal的客服團(tuán)隊??头F(tuán)隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題,跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設(shè)立了技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,因為PayPal是一家FinTech技術(shù)公司,所以本身有核心的風(fēng)控團(tuán)隊,PayPal全球風(fēng)控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團(tuán)隊主要做的是把商戶交易做得更全面,把風(fēng)險降到最低,把壞賬率降到最低?!斑@三個團(tuán)隊協(xié)作,最終給中國商戶提供整體服務(wù)?!标懥f道。除了組織架構(gòu)建設(shè)外,積極與新的企業(yè)進(jìn)行合作也成為PayPal擴(kuò)展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系,積極地與技術(shù)公司、移動公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺進(jìn)行合作。現(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達(dá)卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!爸砸@樣做,是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費(fèi)者以及商戶之間的橋梁?!彼f道。
一起惠2017-10-11 09:33:31292 次
人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴(kuò)張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。從今年7月初無人便利店“繽果盒子”上海店開業(yè)引起大范圍關(guān)注,到短時間內(nèi)涌現(xiàn)幾十家創(chuàng)業(yè)公司,不過短短3個月的時間。9月份,包括小麥鋪,E+智能云,繽果盒子等多家無人便利店開始馬不停蹄的召開發(fā)布會,推出新一代門店并公布加盟計劃。從團(tuán)購、網(wǎng)約車到共享充電寶,創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的壽命一次比一次時間短,這次無人便利店將會維持多久?紀(jì)源資本管理合伙人徐炳東認(rèn)為,周期可能會稍長一些。“很多人都說無人零售的技術(shù)不成熟,但往往到了技術(shù)成熟的那一刻,創(chuàng)業(yè)公司是沒有機(jī)會的。而且無人零售是一門整合供應(yīng)鏈、營銷、運(yùn)營等綜合能力的生意,技術(shù)能跟得上節(jié)奏才能做成。未來3-5年,零售業(yè)將會迎來巨變?!毙毂|說。跑馬圈地,與地產(chǎn)商、食品商達(dá)成協(xié)議,這波無人便利店創(chuàng)業(yè)者都感到一絲急切:不像共享單車,一個城市里可以包容下十幾個品牌,一家無人便利店一旦和小區(qū),物業(yè)談達(dá)成協(xié)議,基本就是有你無我:因此搶在別的創(chuàng)業(yè)者前頭,盡早實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營是無人便利店從一張張PPT走向大眾視野的唯一道路。無人便利店量產(chǎn),“沒那么簡單”繽果盒子是無人便利店落地較早的一家。自2016年8月落地第一家無人便利店以來,繽果盒子已經(jīng)入駐22座城市,在全國共計落地158家店。繽果盒子創(chuàng)始人曾向媒體表示,“今年8月底之前,繽果盒子將在全國落地200家盒子”。但現(xiàn)實是,目前正式落地盒子比預(yù)估的數(shù)量少40多個?!斑@主要是受制于盒子的產(chǎn)能問題,我們對模塊化生產(chǎn)盒子它的批量化量產(chǎn)這個難度預(yù)估不足?!崩_果盒子創(chuàng)始人陳子林透露。無人便利店風(fēng)口正勁,但不乏有不看好無人便利電商業(yè)模式的人,尤其是面臨著7-11這種成熟的便利店,以及近期無人貨架的橫空入局。陳子林認(rèn)為不同零售業(yè)態(tài)今后各有分工:隨著無人便利店的普及,標(biāo)品和標(biāo)準(zhǔn)化程度高的生鮮都應(yīng)該用無人化來銷售。在日本、中國臺灣等地方便利店可以買報紙、交水電費(fèi)、還信用卡,但在中國大陸市場,這些事情多數(shù)被電商覆蓋了。因此今后國內(nèi)的有人便利店或?qū)⒁凿N售高毛利的快餐、鮮食等商品為主營業(yè)務(wù)。從日銷售額來區(qū)分,自動售賣機(jī)以及無人貨架在0-100元之間,無人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的銷售額是2000-3000元之間,而3000元以上是連鎖便利店還有商超?!袄_果盒子日銷售額達(dá)到300元的時候就可以贏回平衡,到2000元可以5個月回本。”陳子林說。人工智能成競爭差異點(diǎn)當(dāng)消費(fèi)者還對無人便利店沒有品牌意識的時候,宣傳人工智能成了創(chuàng)業(yè)者最津津樂道的事。在增加了人臉識別、熱力感應(yīng)、電子標(biāo)簽等新技術(shù)后,無人便利店也面臨著成本增加和技術(shù)落地的雙重考驗?!袄_果盒子不會再無謂的地方增加科技感”,陳子林對于友商推出的指紋解鎖,人臉識別開門等技術(shù)不置可否?!霸谖覀兛磥恚诮灰走@件事上,可靠才是最好的體驗,所以基于這個認(rèn)知我們放棄了一些大家認(rèn)為非常炫酷的體驗,因為真正吸引你重復(fù)消費(fèi)購買的一定是商品本身和你獲取它的便捷性?!彪m然“懟”了友商的刷臉進(jìn)門,但是繽果盒子還是將人臉識別技術(shù)應(yīng)用在了防盜環(huán)節(jié)。畢竟,防盜、物損是目前合作伙伴最關(guān)心的問題。此次發(fā)布會上,繽果盒子公布了防盜追回的流程:當(dāng)物損發(fā)生在店內(nèi)時,首先,店內(nèi)有5個24小時監(jiān)控的攝像頭,當(dāng)有人拿了未結(jié)賬商品走到結(jié)賬區(qū),提示音會響起,同時提醒后臺管理人員關(guān)注;第二步,應(yīng)用了人工智能技術(shù)的攝像頭可以實現(xiàn)一些基礎(chǔ)動作的識別,比如說破壞商品、撕毀標(biāo)簽,在便利店里面吃東西。一旦用戶在盒子里出現(xiàn)這些行為,攝像頭將會自動抓?。蛔詈?,通過智能彈庫給前端理貨員盤貨的建議,提示哪些商品是比較危險的,以此提升盤貨的效率。在偷盜已經(jīng)發(fā)生后,繽果盒子會啟用一鍵追查功能。通過微信,顧客會收到未結(jié)算商品的提示。如果12個小時之內(nèi)不付款,就會收到一個視頻,告知你偷盜行為已被記錄在案。若還未付款,24小時內(nèi)將收到客服來電,最終導(dǎo)致三個后果:1,報警處理;2,無法再進(jìn)入盒子;3,影響征信體系??犰偶夹g(shù)背后的成本成本高、易損壞,此前繽果盒子在結(jié)算環(huán)節(jié)使用的RFID電子標(biāo)簽也一直存在爭論。一位人臉識別領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士曾向記者表示,相比RFID,計算機(jī)視覺技術(shù)更容易成為未來零售的主流發(fā)展方向?!癛FID很優(yōu)秀!但不是最好的?!标愖恿痔寡?。雖然繽果盒子表示,每個盒子一個月的RFID成本低于一個工人半個月的人工成本,但此次發(fā)布會上繽果盒子還是拋棄RFID,推出了“商品識別”的功能:在繽果盒子此次推出的“小范FANAI”無人零售解決方案當(dāng)中,商品識別技術(shù)取代了RFID電子標(biāo)簽,結(jié)合了機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像深度、傳感器等技術(shù)。目前繽果盒子的新收銀臺的商品驗證準(zhǔn)確率超過99%。除了商品識別,繽果盒子還推出了一些聽起來“酷炫又燒錢”的功能,比如基于電子標(biāo)簽的動態(tài)貨架:通過配備攝像頭,人臉追蹤等技術(shù),來進(jìn)行一些庫存管理和品牌宣傳。但是這些新技術(shù)無不在給強(qiáng)調(diào)快速回本的無人便利店增加運(yùn)營成本?!拔覀冎粫延布杀緮偨o加盟商,后臺管理,硬件支持,防損,補(bǔ)貨等都是自己的團(tuán)隊在做,基本在補(bǔ)貼(加盟商)。至于應(yīng)用人臉識別技術(shù),為的是提高的是防損效率,減輕后臺人員的人工。新店還是那些攝像頭,收銀臺,只不過加入了人工智能的技術(shù),成本并不高。”繽果盒子市場部副總裁王瑩對《商學(xué)院》記者解釋。在繽果盒子打差異化競爭牌,提出了美好的暢想的同時,人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴(kuò)張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。
一起惠2017-10-09 09:26:43386 次
iPhone8系列上市遇冷,是蘋果迄今為止遭遇的一次重創(chuàng)。為此,蘋果市值已經(jīng)蒸發(fā)了500億美元,這相當(dāng)于eBay、TJX、NorthropGrumman或福特汽車公司的全部身價。隨著對蘋果“明日黃花”、“輝煌難續(xù)”的報道層出不窮地躍入人們視野。一時間所有的消息似乎都明確了一個方向:國產(chǎn)手機(jī)終于到了揚(yáng)眉吐氣的時候。這也是很多熱衷打國產(chǎn)牌的人樂于見到和認(rèn)同的。但在國內(nèi)手機(jī)行業(yè)一片喜慶、捷報頻傳的同時,所有人可以忽略一個值得思考的問題,那就是,蘋果作為當(dāng)代智能手機(jī)的標(biāo)桿,如今它陷于被動的局面,對于整個行業(yè)到底意味著什么?難道僅僅是蘋果自己的創(chuàng)新乏力?又或者真的是國產(chǎn)手機(jī)的春天?國產(chǎn)機(jī)能超越蘋果?唯銷量論對蘋果不適用從全球手機(jī)行業(yè)的宏觀角度來看,蘋果毫無疑問是智能機(jī)的先鋒,其他小分隊常常只能尾隨其后,這種格局相對持續(xù)了多年,即使在國產(chǎn)手機(jī)劇烈變化的時間內(nèi)也沒能撼動蘋果的位置,目前依然如此。理論上,如果把行業(yè)勢力簡單劃分為蘋果和其他的話,假設(shè)在最近幾年蘋果失勢,全球智能手機(jī)市場發(fā)生根本性改變,拋開三星,蘋果被國產(chǎn)機(jī)趕超基本上只有兩種可能:一則,齊頭并進(jìn)之下,蘋果速度緩慢甚至后退,國產(chǎn)手機(jī)品牌超越蘋果,逐漸取代蘋果定義手機(jī)行業(yè)的關(guān)鍵地位。二則,蘋果基本停滯于某個水平線上,國產(chǎn)手機(jī)廠商漸漸趕上,與其站在了相同位置。但依舊無法超越他。這兩種情況都代表著國產(chǎn)手機(jī)徹底擺脫蘋果的陰影,不過實際意義卻千差萬別。前者對國產(chǎn)機(jī)來講皆大歡喜,因為一旦其中有一個破除蘋果的神話,就很有可能誕生第二個超越蘋果的品牌。這是無數(shù)手機(jī)廠商的夢想。后者是個相對保守的結(jié)果,但隱含的信息遠(yuǎn)比趕上蘋果要令人心驚,因為這種狀況意味著整個行業(yè)長期陷入瓶頸期,甚至是達(dá)到了普遍意義上的極限,而蘋果是最早觸碰這個界限的一個。以目前狂熱追捧國產(chǎn)手機(jī)的情形看,國人將希望寄托于第一種可能性,但就目前的形式來看,比較現(xiàn)實的恰恰是另一種。這主要是因為在過度渲染蘋果和國產(chǎn)機(jī)的兩極市場表現(xiàn)下,我們對于差距總是產(chǎn)生一種錯覺,自以為超越蘋果只是時間上的事,但理性來看,如此情形更像是望山跑死馬,假象擾亂正常視野下的一廂情愿罷了,而且這個假象很可能來源于對唯銷量論的單一崇拜。以華為為例,用戶對它的基本認(rèn)知主要有民族品牌、僅次于蘋果的世界第三大手機(jī)廠商,也是最有可能超越蘋果的國產(chǎn)希望,而這些認(rèn)知的主要依據(jù)又是什么呢?答案是銷量。甚至可以說放眼國內(nèi)整個市場格局的變化,基本上都是以銷量論成敗,畢竟利潤、影響力以及未來前景,都是和銷量直接掛鉤,但是這種結(jié)論放在蘋果身上就相當(dāng)不合適。因為蘋果手機(jī)的利潤已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出幾乎所有的手機(jī)品牌商。比如在過去的2016年,全球智能手機(jī)行業(yè)的總利潤為537億美元,而蘋果僅靠iPhone就拿走了其中的449億美元,占到了整個行業(yè)利潤的79%。而蘋果iPhone在2016年的銷量是2.1億臺,在整個手機(jī)行業(yè)中的銷量占比為14.5%。蘋果iPhone的盈利能力之高可見一斑。從這個層面上講,唯銷量論本質(zhì)上只是一種除了蘋果之外的其他手機(jī)品牌的狂歡。蘋果雖然是所有智能手機(jī)品牌的敵人,但它真正的敵人只有自己。系統(tǒng)是手機(jī)巨頭更迭的核心要素,而iOS難有敵手如果銷量的差距只是國產(chǎn)機(jī)超越蘋果的第一道鴻溝,那么按照行業(yè)的利潤比例劃分,要想達(dá)成全面打敗蘋果的目標(biāo),毫不客氣地說,起碼還有四十九重關(guān)。而蘋果的iOS生態(tài),對于諸多只擅長拼配置的國產(chǎn)手機(jī)來說,更加難以逾越?;蛟S安卓系統(tǒng)的開放確實拯救了除蘋果之外的其他手機(jī),但不可否認(rèn)無論后期優(yōu)化達(dá)到何種水平,由于其開源的本質(zhì),還是和iOS系統(tǒng)差了很多,除非國產(chǎn)機(jī)能夠另行開發(fā)出一套體驗更佳的新系統(tǒng),要不然指望安卓徹底超越iOS基本無望。當(dāng)然很多人認(rèn)為即使不依賴強(qiáng)于蘋果的系統(tǒng),國產(chǎn)機(jī)和三星還是憑借硬件性能提升和其它手段,從一窮二白的組裝機(jī)發(fā)展到成為蘋果的勁敵,未來未嘗不可通過自主芯片、攝像頭等元器件,走出一條硬件為王的道路,從而彎道超車。就行業(yè)形勢來講,這點(diǎn)無異于異想天開,尤其是在軟件服務(wù)營收逐漸成為蘋果銷量下滑后的新亮點(diǎn),去硬件化將變?yōu)橹刂兄氐那闆r下。而且智能手機(jī)系統(tǒng)在產(chǎn)品改革過程中的核心作用,似乎也決定了系統(tǒng)不被取代的情況下,蘋果很難僅僅被硬件打倒。回顧手機(jī)行業(yè)的變遷,由功能機(jī)更迭為半智能機(jī),再由半智能機(jī)升級為智能機(jī),具體表現(xiàn)在手機(jī)廠商中,則是諾基亞取代了摩托羅拉,而蘋果為首的智能機(jī)更替掉了諾基亞,這種手機(jī)進(jìn)化史的背后莫不都是以系統(tǒng)的變化作為基點(diǎn)。比如諾基亞一步步挫敗摩托羅拉的過程中,塞班系統(tǒng)起到了決定性作用,并且憑借當(dāng)時它十分出色的體驗,諾基亞得以統(tǒng)治新興的智能手機(jī)市場。而隨后打敗諾基亞的同樣是新一代的智能系統(tǒng),包括iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng),前者孕育了蘋果封閉強(qiáng)大的生態(tài)鏈,后者逐漸成為最流行的操作系統(tǒng)從而逼得諾基亞放棄塞班。系統(tǒng)的“改朝換代”直接催生了整個手機(jī)市場的巨大變革,這是近二十年來行業(yè)變動給外界最直觀的認(rèn)知,由此看來,安卓如果無法超越iOS也就意味著搭載安卓系統(tǒng)的手機(jī)無法打敗蘋果。除此之外,在這場軟件和硬件的潛在對抗中,不難發(fā)現(xiàn),全球硬件制造巨頭頻頻衰退,而軟件公司的生命周期要長得多,最明顯的就是PC時代的惠普、戴爾等制造商和微軟、甲骨文等軟件公司。時至今日,即使是蘋果也出現(xiàn)了硬件告急、軟件支撐的趨勢,這似乎都在暗示單純拼硬件的公司難以長久。而國產(chǎn)機(jī)現(xiàn)在基本上只能達(dá)到硬件性能上做文章的級別,之所以目前沒有明顯的不利跡象,或許只是因為仍舊處在硬件謀利的增長期內(nèi),但若是未來受到某種沖擊,恐怕首當(dāng)其沖的并不是蘋果,而是國產(chǎn)品牌。別高興太早,蘋果遇冷對整個行業(yè)來說不是好事排除其它因素,客觀上講,在利潤、系統(tǒng)和體驗三方面,無論是三星還是一眾國產(chǎn)手機(jī),都難以在短時間內(nèi)超越蘋果,也就是說單純的銷量優(yōu)勝即使在未來幾年內(nèi)發(fā)生,也不足以打得蘋果沒有還手之力。在國產(chǎn)機(jī)保持一派你爭我斗、蒸蒸日上的表象下,加上愛國情懷的使然,普通消費(fèi)者之所以覺得和蘋果的差距已經(jīng)縮小到可以跨越的程度,主要原因在于,國產(chǎn)手機(jī)基本上能夠滿足用戶使用需求的情況下,加上在某些性能上確實做得相當(dāng)極致,基于對自我選擇的認(rèn)可和滿意,消費(fèi)心理很難不傾向于我方,自然就會排斥蘋果。而真正值得注意的是,蘋果作為整個手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿和天花板,其目前的停滯期,極有可能也代表著整個行業(yè)的瓶頸:如今接連幾款產(chǎn)品都沒有出人意料的重大變革,但其他品牌卻依舊無法超越,這是否預(yù)示著蘋果已經(jīng)觸及了智能手機(jī)創(chuàng)新的某條界限?首先不能排除蘋果自身的局限。毋庸置疑,失去喬布斯之后,蘋果等同于損失了創(chuàng)新力的最重要來源,不過用戶對它的認(rèn)知卻一直停留在顛覆者的角色,這種極高期望和庫克相對保守的產(chǎn)品設(shè)計已然形成沖突。簡單一點(diǎn)來講,世界上再無喬布斯,以對他的崇拜去標(biāo)榜現(xiàn)有的蘋果,難免會有落差。但拋開內(nèi)因,其實可以發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)行業(yè)的整體狀況才是限制蘋果的關(guān)鍵。一方面,考慮到智能機(jī)萌芽和發(fā)展階段的不同,外界對智能機(jī)方方面面的了解肯定是逐層加深的,所以不像當(dāng)初行業(yè)初興之時,能看懂未來方向的或許只有喬布斯或者說蘋果公司。現(xiàn)在做手機(jī)的比比皆是,基于現(xiàn)有技術(shù)推測出蘋果的改革方向,已經(jīng)相對容易。這種情況之下,蘋果的創(chuàng)新感就被縮小了。另一方面,在可預(yù)測的幾個導(dǎo)致手機(jī)產(chǎn)生重大變革方向中,幾乎都碰到了技術(shù)桎梏。比如人工智能、AR/VR、全息投影、電池續(xù)航、屏幕折疊等方面,牽扯的各個行業(yè)自身都還沒有進(jìn)展,又何談應(yīng)用于手機(jī)?再看蘋果近幾年不斷申請的超前專利和為此收購的公司,目前很少有消息透露出重大突破,可見除了將現(xiàn)有的性能改善或是拋棄,蘋果也已經(jīng)別無他法。作為智能手機(jī)的指向標(biāo),一定程度上,蘋果乏力則預(yù)示著行業(yè)乏力。目前蘋果iPhone8的遇冷,不難保證就是說明手機(jī)行業(yè)已經(jīng)自上而下開始乏力,進(jìn)入瓶頸期。這足以引起整個國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的警惕。私心而論,國產(chǎn)手機(jī)若是能掀起智能機(jī)時代的又一次升級,自然是歡欣鼓舞的事,可僅憑現(xiàn)在的成就,還是不要高興太早,畢竟漫長瓶頸期考驗的是儲備實力,在這點(diǎn)上,我們還要追趕蘋果很久。
一起惠2017-09-30 09:34:17658 次
設(shè)計與制造的矛盾似乎天然存在,互相拉扯,能達(dá)到一定規(guī)模下的商業(yè)化必然是在其中找到了精妙的平衡。無論是在一眾老牌家具廠商里,亦或面對剛剛冒頭的原創(chuàng)品牌,挪亞家都是個特例,既具備新鮮的設(shè)計感,同時保證規(guī)?;捏w量。結(jié)合新品,挪亞家總裁兼首席設(shè)計師陳志軍向小編講述了自家的秘密:模塊化設(shè)計,選用多種材料。與定制化差半步的個性化部件按照模塊化生產(chǎn),先有模塊,基于此誕生整體家具設(shè)計。對外銷售時,所有家具實際以組件來計價,以柜子為例,將門板、側(cè)板、隔板作為基本單位。各經(jīng)銷商門店提供圖冊供顧客參考組裝方式,并有專業(yè)的組裝團(tuán)隊上門安裝。對于使用者而言,則可依照自己的喜好來進(jìn)行二次設(shè)計,“挪亞家是給設(shè)計提供了一個開放的空間?!薄岸鄻有允侨藗兊男枨?,標(biāo)準(zhǔn)化要適應(yīng)家具尺寸的變化,在標(biāo)準(zhǔn)化多樣性之間我們找到了一個很好的選擇?!币圆鑾诪槔?,兩種高度,兩種圓度,四種顏色,即16種單品,腿面分開賣,可自由組合,理論上可以拼成五顏六色、高高低低的“千足蟲”。再比如,書柜高度剛好是六個抽屜盒的總和,每個格子的高度和寬度都專為抽屜盒而設(shè)計?!叭绻阍敢獾脑挘梢园阉懈褡佣甲兂沙閷??!背閷虾型瑯涌梢苑胚M(jìn)書架上床沒有配床頭柜,設(shè)計了可收納的置物架,而置物架的高度也經(jīng)過測算,其下方的空間剛好可以容納一個抽屜盒。當(dāng)然,再設(shè)計不僅僅是關(guān)于美學(xué)的自主探尋,作為提供“魔術(shù)道具”的一方同樣需要考慮家具所必須的實用性、穩(wěn)固性。比如,柜子上的格子換成儲物盒之后,因為其與兩側(cè)的隔板沒有連接,放置時間久了底板可能會變形或下沉。陳志軍透露,設(shè)計時需要經(jīng)過力量測試,放多重的東西會彎曲,超出一定寬度的格子要設(shè)置隔板。當(dāng)然,挪亞家并非完全意義上先銷售后生產(chǎn)的定制家具,其采取庫存式的方式,提前備貨制,這也意味著可以大大壓縮等待發(fā)貨的時間。上千個組件,通配率超過30%模塊化設(shè)計在制造端上的優(yōu)勢是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)?;a(chǎn),降低成本。在公開數(shù)據(jù)里,挪亞家的生產(chǎn)效率是同面積家具廠區(qū)的3倍。在陳志軍看來,模塊化關(guān)系可以使設(shè)計與制造達(dá)到平衡?!巴ㄟ^設(shè)計可以幫助制造梳理制造,我們的模塊化關(guān)系就是如此,簡化制造過程,批量生產(chǎn)?!倍嘀亟M合離不開相互的兼容性,在挪亞家系統(tǒng)里標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)一規(guī)格,在全系列中通行?!耙还灿猩锨€組件,超過30%的通配率?!标愔拒姼嬖V小編,總共算下來,挪亞家的家具有“上萬”種適用的組合方式。同個系列里的衣柜和書柜,雖然功能不同,但其實一半以上是兼容的。上圖柜門的寬度為550厘米,另一款矮柜的門板規(guī)格也相同但是,陳志軍指出,盡管可以提升生產(chǎn)效率,但并非所有廠商都有必要、有能力考慮模塊化:第一,模塊化生產(chǎn)決定了對規(guī)模和加工精度的要求極高。第二,必須在產(chǎn)品設(shè)計上先天導(dǎo)入,標(biāo)準(zhǔn)件系統(tǒng)一旦建立,很難修改,改變起來周期漫長。創(chuàng)業(yè)二十多年后的今天,陳志軍依然對挪亞家的所有設(shè)計起主導(dǎo)作用,自己也會去看許多年輕設(shè)計品牌的作品。但是,陳志軍指出,有些小眾設(shè)計品牌過于強(qiáng)調(diào)設(shè)計感,距離工業(yè)化、規(guī)?;幸欢ň嚯x?!霸谧呦蛏虡I(yè)化的時候,設(shè)計師會遇到很多溝溝坎坎。一個是特意強(qiáng)調(diào)木匠,一個是強(qiáng)調(diào)藝術(shù),都偏離了家具應(yīng)該走的道路,他可以存在,但不是主流。”在陳志軍的設(shè)計觀里,木匠可以作為一個傳統(tǒng)的保留項目,“就像是傳統(tǒng)的京劇,但普通大眾無法都消費(fèi)京劇”。設(shè)計可以具有藝術(shù)細(xì)胞,但不能稱之為藝術(shù),更多是使用功能的梳理和組合。“藝術(shù)必須是無用的,變得實用也便失去了愉悅感?!卑迥疽酝獾呐瞾喖耶a(chǎn)品的另一大特點(diǎn)是材料不局限于木材,金屬、玻璃、亞克力都在備選范圍內(nèi)。陳志軍指出,重要的是通過不同材料的應(yīng)用,呈現(xiàn)出新的色彩和質(zhì)感,給消費(fèi)者心理營造不一樣的體驗。小編了解到,家具行業(yè)一直都在嘗試木材以外的新材料,意大利的Magis以塑料家具打響名號,后來又應(yīng)用了鋁罐模技術(shù)。國內(nèi)也有了許多嘗試,比如本土創(chuàng)造使用的是水泥,百家邦的全鋁,法第奧的不銹鋼。陳志軍認(rèn)為,對于以板式結(jié)構(gòu)家具為主的廠家,在材料上的創(chuàng)新會帶來強(qiáng)烈的反應(yīng)。他介紹道,木材本身的特質(zhì)能給人以家的溫度,避免光滑冰涼感,提升親切感,而不同的材料也會帶來色澤、質(zhì)感、材料上的變化。比如,衣柜使用白色玻璃作為面板,可以通過光線看到玻璃里的層次感,呈現(xiàn)出晶瑩剔透的氣質(zhì)。這種玻璃是經(jīng)過顏色、磨研、強(qiáng)化等多重處理碳玻璃,更加貼合,硬度也很高,不會被輕易地被撞壞或者傷到人。該餐桌采用納米技術(shù),不留臟印,污漬不會沾粘,觸覺更加潤滑。同時,材料的多樣也是出于結(jié)構(gòu)的考慮。比如,金屬固件增加了家具的牢固性。“家具本身性質(zhì)無法改變。木板凳木桌子很難做出新意,但是材料不同,它就脫穎而出了?!?/div>
一起惠2017-09-28 10:19:31345 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運(yùn)營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點(diǎn)。”一開始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式。“大概用了九個月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦溃鲇⒅锌缇澄锪鬟@件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達(dá)天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費(fèi)者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道。“最初我們挖貨品時面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編。“但跟品牌商合作的好處會越來越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運(yùn)營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營、平臺店鋪建設(shè)&運(yùn)營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運(yùn)營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中。“英國皇家郵政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?!爱?dāng)時,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團(tuán)隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機(jī)會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運(yùn)營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團(tuán)隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強(qiáng)大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送?,我們高管團(tuán)隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊,在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長最快,復(fù)購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛啵@個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因為國內(nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對英國品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭?!贝送猓€下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運(yùn)商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)。“我們所想的可能和很多國內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo),但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02340 次
【編者按】成立到第三年,這家從老板到員工幾乎全是90后的跨境出口電商公司得到了的天貓服裝品牌韓都衣舍的千萬元投資,韓都在2016年雙11電商整體銷售達(dá)3.62億元。不木科技在2014年7月成立,當(dāng)時只有三個人的團(tuán)隊3年內(nèi)擴(kuò)大到280人左右的規(guī)模,淡季月銷售200-300萬美金,旺季300-400萬美金。得到韓都的青睞,它到底靠的是什么?韓都又希望借助不木帶給他們什么?在出口電商這條路上,他們的套路能走多遠(yuǎn)?億邦動力網(wǎng)日前在與不木科技的聯(lián)合創(chuàng)始人肖棟的對話中,得到了一些答案。這是韓都想做跨境拐的彎?韓都衣舍在服裝電商領(lǐng)域,算是國內(nèi)領(lǐng)先的。但是他們似乎一直都有想要探索跨境電商的機(jī)會。同時兼任韓都衣舍跨境事業(yè)部總經(jīng)理的肖棟告訴億邦動力網(wǎng),韓都衣舍在2013年-2014年期間,曾經(jīng)涉足過跨境電商,通過速賣通平臺將自己生產(chǎn)的服裝銷往海外,但國內(nèi)和國外電商的差異化,導(dǎo)致效果并不佳,韓都便放棄了這一業(yè)務(wù)。而在今年5月,韓都衣舍再次嘗試跨境電商,與中東電商平臺執(zhí)御JollyChic合作,開拓中東市場。而這次,趙迎光表示,在開拓海外市場之前,韓都會組建專門的團(tuán)隊,去當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谜{(diào)研,再根據(jù)不同國家的文化、消費(fèi)者喜好以及尺寸等因素,結(jié)合國內(nèi)供應(yīng)鏈來針對性開發(fā)匹配的產(chǎn)品。對此,肖棟表示,韓都確實在努力開拓跨境,現(xiàn)有的服裝樣式和款式都不能直接賣到海外的,受限于審美差異和尺碼因素,所以韓都需要獨(dú)立開發(fā)以及獨(dú)立生產(chǎn),相對來說門檻還是比較高的。談到韓都的戰(zhàn)略投資,肖棟表示,韓都最看重的還是不木科技的三個合伙人,其次不木科技在濟(jì)南,也主要聚焦在服裝、家居、配飾等品類的出口,發(fā)展也相當(dāng)迅速,團(tuán)隊也比較年輕。除了資金支持,韓都還有在“小組制”、“柔性供應(yīng)鏈”等模式資源對不木科技的支撐。而有了韓都的背書后,不木科技得到最大的好處大概是,依靠貼牌生產(chǎn)的他們,與最關(guān)鍵的供應(yīng)商的談判中,多了很多重要的信任砝碼。入局不算早,還想野蠻生長2014年入局出口電商,雖然沒有更早一批的前輩遇到的更大機(jī)遇和野蠻生長期,但是為時并不晚。肖棟提到,不木科技自身定位的角色就是一個跨境出口零售渠道商,其沒有自建站,都是依托第三方平臺,幾乎開遍各個出口電商平臺,當(dāng)然重點(diǎn)還是亞馬遜、eBay、Wish以及速賣通等平臺。其也開設(shè)了專門的部門,去關(guān)注新興市場,只要有合適的機(jī)會,就會入駐新興平臺。他們出口的品類也是服裝、家居以及配飾等輕小品類。在供應(yīng)鏈上,不木科技并沒有自己的工廠,貨源來自各個不同供應(yīng)商。在核心類目上,他們也選擇自己開發(fā)產(chǎn)品再交給供應(yīng)商生產(chǎn),方式也無外乎兩種:模仿平臺爆款,做微創(chuàng)新;在社交網(wǎng)站上尋找新品,緊盯時尚潮流。服裝類目的季節(jié)更迭是很快的,庫存成了大家統(tǒng)一的痛點(diǎn),然而不木科技并沒有什么好的解決方案。因此,他們選擇將國內(nèi)倉直郵加上海外倉,盡可能的降低風(fēng)險。肖棟提到,不木科技一直在打造柔性供應(yīng)鏈。這也是韓都給予的資源優(yōu)勢,比如一款產(chǎn)品,從接到訂單開始、到打樣和生產(chǎn),可能只需要一周時間,若是返單,3天左右就可以。這對于工廠的要求還蠻大的,也是韓都衣舍背書的幫助。因為業(yè)務(wù)量的增長,不木科技在三年內(nèi)擴(kuò)大到280多人的團(tuán)隊,而從人效上來看,并沒有很高。但肖棟認(rèn)為,濟(jì)南在跨境電商人才方面缺乏,這只是前期培養(yǎng)人才的階段,需要付出很多的時間和金錢成本。在淡季招來新人,培訓(xùn)幾個月上手才可以在旺季發(fā)揮作用。渠道商的角色能走多遠(yuǎn)?目前的跨境出口電商,應(yīng)該不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低價的買賣生意還能走多遠(yuǎn)?如果想要走得更遠(yuǎn)更快,還是需要過硬的某一門核心競爭力。對此,肖棟告訴億邦動力網(wǎng),不木科技也意識到了作為渠道商可能面臨的危機(jī),還沉浸在賣貨的概念上,這是危險的,也經(jīng)不起時代的考驗。未來還是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他們還未有能力支撐的得起。談到品牌,肖棟認(rèn)為,對于他們來說,好像刻意“把頭發(fā)梳成大人模樣,穿上一身帥氣西裝”,跟真正的品牌差的太遠(yuǎn)。時尚品類要做品牌,需要有品牌調(diào)性,單個產(chǎn)品展示調(diào)性肯定不如整個店鋪展示得好,因而亞馬遜和速賣通就更容易打造品牌,而Wish就會比較難。“品牌化的路子對于企業(yè)的要求還是特別高的,并不僅僅是有商標(biāo),那不是品牌,我從來沒有談過品牌,我們現(xiàn)在這些所謂的品牌都不值得一提,現(xiàn)在是以渠道更重?!毙澱f道。他能想到的辦法是,以垂直品類爆品突破的形式,在某個國家扎實成為某類目第一。比如德國、英國、法國、意大利等英國去做一些細(xì)分品類的品牌突破?!敖裉?,選擇任何一個跨境電商平臺,我認(rèn)為都不能稱之為機(jī)遇,只能是一種選擇??缇掣偁幭氘?dāng)激烈了,但不管這個行業(yè)是什么樣的市場份額,最大的能拿多少,我的目標(biāo)不是要成為類目第一,我進(jìn)來能占這個類目的1%。然后再逐步提升市場份額,也將是大有可為的”肖棟如此說道。不木科技今年的銷售目標(biāo)是2.5-3億元,希望未來3年能做到10億元左右。肖棟對于不木的未來表示有信心,同時,其深知自己和團(tuán)隊還很年輕,與很多行業(yè)中的前輩差距還比較大,未來仍要以樂觀的心態(tài)來加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38396 次
近幾年,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”(含“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”等類似概念,下同)實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2016年,有533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)總計獲得了33.21億美元的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬美元。尤其在2015年下半年后,在《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》等一系列政策導(dǎo)向的刺激下,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”在2016年如雨后春筍般在全國各地生長壯大。盡管如此,這絕不意味著“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的發(fā)展已經(jīng)是一片坦途。在資本市場一路高歌猛進(jìn)的同時,國家和部分地方的衛(wèi)生主管部門卻并沒有顯示出相應(yīng)的積極態(tài)度。2017年5月,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份國家衛(wèi)計委就《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見》非公開征求意見的文件規(guī)定,“允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的慢性病簽約服務(wù)”,同時要求在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》發(fā)布前設(shè)置審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等“應(yīng)當(dāng)在辦法發(fā)布后15日內(nèi)予以撤銷”。但隨后在5月19日國家衛(wèi)生計生委副主任金小桃在公開場合又回應(yīng)稱,國家衛(wèi)計委正在征求意見,“會支持這一新生事物走向更高境界”。主管部門這一曖昧的態(tài)度,讓是否上馬網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院成為無數(shù)投資人糾結(jié)不已的問題。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在資本市場和觀眾一片叫好的情況下,到底存在哪些法律障礙?◆◆◆網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院:邊界在哪里?1.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“輕問診”嗎?事實上,何謂“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”在法律上并沒有一個清晰的定義,這也導(dǎo)致早期大多數(shù)試水“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的項目僅限于“輕問診”而不敢真正去觸碰只有線下醫(yī)院才有資格從事的“診療”活動。除一些地方主管部門積極支持或者默許的特定項目以外,大部分所謂的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”其實更偏向健康信息咨詢一類的平臺,線上的醫(yī)生通常僅能給予不涉及診療的健康保養(yǎng)建議或者建議訪客去線下醫(yī)院做進(jìn)一步確診。2.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“遠(yuǎn)程醫(yī)療”嗎?從國家政策來看,與“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”最直接相關(guān)的概念是“遠(yuǎn)程醫(yī)療”,但相應(yīng)的正式文件卻是鳳毛麟角。其中,引用率最高的文件莫過于2014年頒布的《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》(“《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見》”)?!哆h(yuǎn)程醫(yī)療意見》指出,“遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)是一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡稱邀請方)邀請其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡稱受邀方),運(yùn)用通訊、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(以下簡稱信息化技術(shù)),為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,同時其又補(bǔ)充,“醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù),向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù),屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”。從字面上來看,《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見》中提到了兩種模式的“遠(yuǎn)程醫(yī)療”,一種是作為邀請方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與作為受邀方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間利用信息化技術(shù)為患者提供診療的醫(yī)療活動,另一種是醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用信息化技術(shù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。而我們通常理解的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”,似乎更像是第二種情形。正當(dāng)我們認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”終于有政策可循之時,國家衛(wèi)計委隨后在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的關(guān)于《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見》的解讀中卻又指出,《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見》“明確了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的定義和內(nèi)容”,即“一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)邀請其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),運(yùn)用通訊、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,并沒有提到醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供診療服務(wù)的情形。在實踐操作中,國家衛(wèi)計委認(rèn)可并推行的“遠(yuǎn)程醫(yī)療”項目也屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間(尤其是醫(yī)療條件和技術(shù)較為落后的地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為邀請方,并由醫(yī)療條件和技術(shù)較為先進(jìn)的地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為受邀方)開展的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。我們注意到,部分省市(例如江蘇?。┰谄涞胤叫缘囊?guī)定中也明確限制“遠(yuǎn)程醫(yī)療”目前僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),暫不涉及向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。不過與此同時,也有部分地方在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的道路上先試先行,走在了前列。例如,寧夏銀川市自2016年底陸續(xù)出臺了一系列有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的地方政策,其中由銀川市人民政府發(fā)布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中規(guī)定,“銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是指在銀川市注冊,與銀川智慧城市實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接、融合,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),向患者提供健康咨詢、問診、導(dǎo)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)的機(jī)構(gòu)”,同時在其實施細(xì)則中明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”以及“醫(yī)療機(jī)構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。與《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見》相比,銀川市的地方政策顯然更能受到目前大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的熱烈歡迎。根據(jù)公開的新聞報道顯示,自2016年12月10日,作為第一家落地銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)以來,已有前后數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川。◆◆◆相關(guān)配套服務(wù):網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院還能做什么?除了通過互聯(lián)網(wǎng)給患者看病,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院能夠引起眾人關(guān)注的焦點(diǎn)還在于其他相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)配套服務(wù),例如大多數(shù)項目希望打造的讓患者足不出戶實現(xiàn)看病買藥的一站式服務(wù),或者在大數(shù)據(jù)概念和技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下將患者的診療信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)化利用。不難理解,在醫(yī)療資源長期匱乏和高度壟斷的歷史背景下,民間資本近年來終于可以通過有限的渠道進(jìn)入醫(yī)療市場,其對于如何能夠最大程度地開發(fā)和利用相應(yīng)的醫(yī)療資源有著濃厚的興趣和利益驅(qū)動。然而,鑒于醫(yī)療服務(wù)本身的敏感性以及相關(guān)法規(guī)的滯后性,真正能夠開發(fā)出的商業(yè)化項目仍然微乎其微。1.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易:誰來賣?誰來送?看病和買藥通常是緊密相關(guān)的兩件事。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在提供網(wǎng)上看病服務(wù)的同時,也自然會觸及網(wǎng)上賣藥的需求。然而,藥品銷售目前在我國仍然是一個相對高度管控的領(lǐng)域,無論是線下賣藥還是線上賣藥,涉及眾多資質(zhì)上的要求和條件上的限制。比如,由于我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,向個人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥,而不能銷售處方藥。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,通常會由一家非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第三方平臺公司(比較常見的是普通的IT公司)在其互聯(lián)網(wǎng)平臺上展示和銷售藥品。在此情況下,該第三方平臺公司可能會需要取得不同的證照,例如藥品交易相關(guān)的資質(zhì)。然而,隨著2016年國家食藥監(jiān)總局結(jié)束了第三方平臺藥品網(wǎng)上零售的試點(diǎn)工作,第三方平臺公司已經(jīng)無法再通過其自身網(wǎng)站作為平臺方向個人消費(fèi)者銷售藥品。在此情況下,第三方平臺公司只能基于現(xiàn)有的法律框架調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)模式。此外,通常意義上的藥品零售模式中,個人消費(fèi)者直接到藥店購買藥品,一般不存在藥品配送的需求。在現(xiàn)有的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中,也僅對藥品批發(fā)過程中的藥品運(yùn)輸與配送做出了具體要求。然而,如上述“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的基本合作模式圖中所示,當(dāng)患者通過互聯(lián)網(wǎng)購買藥品后,通常會由一家第三方物流企業(yè)承擔(dān)藥品配送的功能。在此情況下,該第三方物流企業(yè)是否必須作為一家藥品經(jīng)營企業(yè)取得GSP證書?尤其在針對無需冷鏈運(yùn)輸?shù)囊话闼幤窌r,是否對其配送商可以有不同的要求?這些問題也有待立法進(jìn)一步明確。2.醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析:患者的隱私信息誰來保護(hù)?患者前往線下醫(yī)院就診時,通常會產(chǎn)生大量的就診數(shù)據(jù),例如各種病歷記錄、化驗報告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,提供平臺服務(wù)的第三方平臺公司作為一家非醫(yī)療機(jī)構(gòu)客觀上可以接觸到大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)可以用于商業(yè)化目的(例如根據(jù)某位患者近期的就診信息向其推送相關(guān)的醫(yī)藥產(chǎn)品),那么對于整個醫(yī)療行業(yè)而言無疑會帶來巨大的變革。但是,在現(xiàn)有的法律框架下,針對醫(yī)療領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)使用,立法者和相關(guān)政府部門普遍采取了嚴(yán)格控制的監(jiān)管思路,原則上要求相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)僅能用于針對該患者的診療活動,禁止以非醫(yī)療、教學(xué)、研究目的泄露患者的相關(guān)資料。同時,在今年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺的大背景下,對于個人信息的保護(hù)也越來越受到重視。因此,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式下涉及的患者信息,應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)和使用,也將成為一個值得關(guān)注的問題?!簟簟粽l來給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正名?正如前文所述,雖然在法律上并不存在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這樣一個概念,而在政策層面上,國家和地方對于“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的內(nèi)涵外延似乎也沒有統(tǒng)一的定論,但縱觀目前市面上號稱“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”的實例,采用醫(yī)院借助第三方平臺通過互聯(lián)網(wǎng)直接向患者提供診療服務(wù)這種模式的不在少數(shù),通過“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式延伸開展相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的嘗試也層出不窮。然而,鑒于在國家層面,尚未出臺任何政策文件明確支持“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這種模式,據(jù)部分地方主管部門透露,各地開展起來的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”普遍是在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T默許的態(tài)度下進(jìn)行的試點(diǎn),甚至都沒有取得任何書面許可或者批復(fù),也鮮有如銀川市政府出臺專門的地方規(guī)定進(jìn)行積極推動的情況。這似乎讓名聲大噪的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”處于了無法可依的尷尬局面,加上本文一開始提到的前不久流傳的國家衛(wèi)計委起草的兩份非公開文件中對于互聯(lián)網(wǎng)診療活動的保守態(tài)度,也讓這種模式今后的發(fā)展道路變得更加撲朔迷離。作者簡介:本文作者為金杜律師事務(wù)所合伙人律師。本文首發(fā)于金杜研究院KWM_China;作者:張運(yùn)帷李凌碧黃中斌;
一起惠2017-09-26 09:11:31461 次
新零售的概念提出還不滿一年,零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我改造和快速更迭的快車道。在這個賽道上,有人想一騎絕塵,有人想彎道超車,有人想當(dāng)追風(fēng)少年……有人說新零售注定是巨頭的游戲,因為零售全鏈方方面面牽扯的太多;也有人說新零售是傳統(tǒng)零售的福音,給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個切面進(jìn)行了觀察,希望可以帶來一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭的入場券以無人店和共享經(jīng)濟(jì)為代表的新零售將在規(guī)?;暮镅獞?zhàn)到底。共享單車格局已定,摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地,迅速撬開全國市場,成為該領(lǐng)域的兩座高山。免費(fèi)的公共道路資源是有限的,人們對繳納押金次數(shù)的容忍也是有限的,現(xiàn)在政策也是有限的(多地禁止共享單車投放新增車輛),最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經(jīng)濟(jì)是一門資源生意,它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場景,現(xiàn)有場景成了寶貴資源。共享單車先行者在前,其他更依賴場景的共享生意也都深深意識到搶點(diǎn)布局的重要性。值得一提的是,共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來的交通工具屬性,共享單車可以做到隨用隨停,無樁帶來的無牽掛感極大增強(qiáng)了用戶體驗和使用欲望,短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當(dāng)了物流機(jī)器,保證了單車在城市的流動性。而以共享充電寶為例,不管是大機(jī)柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點(diǎn)放回去。由于按時計費(fèi),使用者對下一個場地是否仍有布點(diǎn)的不確認(rèn)感增加了心理成本,間接導(dǎo)致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對于共享充電寶的入局者來說,模式并非致命要素,快速搶市場、分地盤才是重中之重。只有布點(diǎn)密度夠粘稠、把貢獻(xiàn)充電寶塑根植于極為普遍的生活場景,才能給潛在消費(fèi)者足夠的安全感,同時把對手逼出場景區(qū)。不針對消費(fèi)者的補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時往往因為剛需或不安全感,對價值相對沒那么敏感,更看重的反而是取還的便利程度。據(jù)了解,一些共享充電寶品牌已經(jīng)開始在高流量和高換桌率的零售店等場景交付“入場費(fèi)”。共享充電寶在已有的生活場景里進(jìn)行排他性布局,無人便利店/無人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內(nèi)公共資源有限,加上排他協(xié)議,幾乎不可能出現(xiàn)兩個相同業(yè)態(tài)進(jìn)場的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場戰(zhàn)役,其背后是資本和執(zhí)行力的對壘。天貓小店和京東小店各自的百萬計劃,可不是鬧著玩兒的。有反對聲音認(rèn)為,靠資本力量搶市場還是移動互聯(lián)網(wǎng)玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同時也應(yīng)該保持精細(xì)化運(yùn)營,前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了,能選擇生或死也是一種權(quán)利。在那之前,還需要一個戰(zhàn)場的入場券。場景+品類結(jié)構(gòu)是新零售的護(hù)城河共享經(jīng)濟(jì)和無人零售的邏輯很簡單:抓住痛點(diǎn),提供方便。除了小、輕、簡,新零售也可以大、重、全,關(guān)鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應(yīng)用新技術(shù)……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場的新兵和正在努力轉(zhuǎn)身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同,以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場景的特點(diǎn)被奉為新零售典范,這些新零售綜合體正在試圖搭建一個基于場景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶,這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗。需要用餐的消費(fèi)者可以近距離自行挑選食材,新鮮品質(zhì)和衛(wèi)生情況得以保證,已經(jīng)在超市內(nèi)購買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章;無需就餐的消費(fèi)者作為旁觀者,也更容易對超市食材質(zhì)量更加信賴,進(jìn)而推動消費(fèi)。對于這些零售綜合體來說,餐飲不單是體驗中心,更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場的品類組合原則,使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡單商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,為顧客提供可以直接食用的成品、半成品,改變了傳統(tǒng)超市的商品結(jié)構(gòu),也把傳統(tǒng)的廚房場景搬到店內(nèi),把消費(fèi)留在了店內(nèi)。除了專注于“吃”場景的盒馬鮮生,永輝“超級物種”、世紀(jì)聯(lián)華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場景,餐飲、科技、家居、書店等無一缺席。場景搭配帶來1+1>2的效果,而價值聚合也進(jìn)入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出,盒馬模式的核心就是依據(jù)新消費(fèi)環(huán)境,重構(gòu)新消費(fèi)價值觀?;诋?dāng)前消費(fèi)的需求特點(diǎn),它們重新設(shè)計了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購物模式”、“讓吃變得快樂,讓做飯變成一種娛樂”四個組成部分的消費(fèi)價值觀,并貫徹進(jìn)店。通過構(gòu)造價值觀,盒馬鮮生讓對這份價值感認(rèn)同的消費(fèi)者更加依賴自己提供的服務(wù),增強(qiáng)了留客能力。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場景和共同價值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進(jìn)行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨(dú)立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。這些同類場景和價值的集合對潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場景化、價值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來,這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是:鎖住消費(fèi)者,新零售的護(hù)城河里才有水。供應(yīng)鏈沒插上翅膀,風(fēng)口再高你也容易掉下來前端萬店大戰(zhàn),后端的供應(yīng)鏈也要跟得上節(jié)奏。無人值守貨架很火,但猩便利CEO司江華認(rèn)為“一個貨架加幾袋零食”就入局追風(fēng)口是妥妥的炮灰思路?!爱?dāng)體量達(dá)到一定規(guī)模,就會發(fā)現(xiàn)壁壘很高,風(fēng)口沒那么好追?!痹谥T侯瓜分中原后,決定誰能笑到最后的是強(qiáng)大的基本功。除了數(shù)據(jù)驅(qū)動,還需要供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對零售渠道觀察表示,后端運(yùn)營是玩好無人值守貨架的保障,包括貨損、供應(yīng)鏈和流量轉(zhuǎn)化在內(nèi)的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒有做好,都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強(qiáng)曾指出,無人值守貨架行業(yè)的設(shè)倉是一個復(fù)雜的博弈過程。理論上,一個倉在它覆蓋半徑內(nèi)的客戶密度越高,成本效率就越好。但現(xiàn)實是半徑內(nèi)客戶的積累是一個動態(tài)的過程,有可能很分散,如何去搭建一個動態(tài)的倉配模型,讓成本效率盡量最大化才是競爭的核心壁壘。這就對企業(yè)的大供應(yīng)鏈管理提出了很高的要求。辦公室場景少不了生鮮品類,但生鮮供應(yīng)鏈的成本不是人人都承擔(dān)得起的,擁有成熟供應(yīng)鏈和門店網(wǎng)點(diǎn)的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢。生鮮電商+無人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月,每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購”項目正式宣告了生鮮電商和無人貨架行業(yè)的結(jié)合。8月,哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。易果也會將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系、1小時送達(dá)的服務(wù)體系、B2C服務(wù)等能力全面開放給哈米。昨天(9月15日),百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無人值守貨架公司進(jìn)行合作,成立“大百果聯(lián)盟”,向合作伙伴全面開放水果供應(yīng)鏈體系。……無人值守貨架的本質(zhì)是更微型的“前置倉”模式,仍是一種規(guī)模化效益。U掌柜CEO祝鵬程認(rèn)為,要實現(xiàn)盈利,最終靠的是規(guī)?;б嫦碌母咝н\(yùn)營,和以供應(yīng)鏈為核心的綜合運(yùn)營能力。從數(shù)字化的角度看,新零售語境下的供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)“多位一體”。供應(yīng)鏈不再只是被動的等待前端信息的傳遞,而要主動的參與到更加前端的服務(wù)消費(fèi)者的工作中去,完成商品選擇、銷售預(yù)測、動態(tài)定價、自動補(bǔ)貨、計劃采購等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會上指出,新零售時代的物流必須要靠數(shù)據(jù)。未來的物流公司要成長,要靠數(shù)據(jù),靠技術(shù),靠人才和高度投入技術(shù)研發(fā)。馬云對物流行業(yè)的預(yù)言呼喚供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化變革,供應(yīng)鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數(shù)字化正在反推新零售時代下的供應(yīng)鏈變革。許多商家使用電子價簽實現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)同步,將包括SKU、庫存、價格、促銷等數(shù)據(jù)完全打通,為供應(yīng)鏈可視化打下了基礎(chǔ)。新零售語境下,供應(yīng)鏈追求精確和效率的結(jié)合。和傳統(tǒng)電商相比,新零售場景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,以B2B物流大面積代替B2C物流,小部分B2C作為短程補(bǔ)充(3KM內(nèi)半小時配送等),極大降低了物流成本??此剖O铝擞傻甑郊业?00米,其實省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費(fèi),供應(yīng)鏈效率提升,運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整的節(jié)奏就能更快;和傳統(tǒng)便利店相比,數(shù)字化管理對供應(yīng)鏈的反推作用會更明顯,當(dāng)人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時,這盤生意就成了。誓要做百萬家的京東小店和天貓小店把供應(yīng)鏈和線下倉儲的能力開放給傳統(tǒng)便利店經(jīng)營者,其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對供應(yīng)鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無限,卻萬變不離其宗。數(shù)字化全渠道運(yùn)營和全新場景溝通了線上線下,使線上線下同樣好玩,同樣高性價比,同樣高品質(zhì),對消費(fèi)者同樣了解。迅速布點(diǎn)搶占場景的規(guī)模戰(zhàn)爭、八仙過海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應(yīng)鏈管理都是基礎(chǔ)建設(shè),保證不掉隊的同時,不同的營銷方式、產(chǎn)品力甚至品味取向等都會成為每個新零售從業(yè)者獨(dú)有的亮點(diǎn)。新零售,會把未來的中國打磨成全世界羨慕的樣子。
一起惠2017-09-18 10:28:28829 次
9月8日消息,近日北京市交通委員會在其官方微博上正式宣布,北京市交通委已經(jīng)召集了相關(guān)管理部門以及共享單車企業(yè)。在聽取了投放和管理的意見建議之后,他們將暫停在北京新增投放共享單車。據(jù)悉,目前上海、廣州、深圳、武漢等11個城市都已經(jīng)暫停了共享單車的新增投放。北京此次停止投放共享單車,也符合各地的一個趨勢。隨后,ofo公司對暫停投放進(jìn)行回應(yīng),并表示會積極配合北京市交委的條文。不過,本月還會增加近百輛調(diào)度車。以下是ofo公司回應(yīng)原文針對北京市交通委員會停放共享單車的規(guī)定,ofo小黃車積極配合北京市交委,立即做出安排和部署,嚴(yán)格執(zhí)行不新增投放車輛的要求。本月起,ofo還會增加近百輛調(diào)度車,配合路面單車整理。按市交委要求對現(xiàn)有存量進(jìn)行秩序整治,分散布局。截止目前,ofo小黃車在北京配備有兩千人的運(yùn)維團(tuán)隊,以及近千人兼職運(yùn)維人員,政策頒布后,還會在重點(diǎn)區(qū)域增加運(yùn)維人員,對線下車輛進(jìn)行網(wǎng)格化管理,建設(shè)“線上+線下”融合的運(yùn)維團(tuán)隊,保障北京市道路整潔。對于線下車輛管理,ofo建立了“奇點(diǎn)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過對出行大數(shù)據(jù)的分析利用,不斷優(yōu)化車輛的投放、調(diào)度,提升運(yùn)營效率;迭代軟硬件技術(shù),積極配合試點(diǎn)電子圍欄技術(shù),探索“正面清單+負(fù)面清單”的電子圍欄管理模式。從技術(shù)上實現(xiàn)了單車規(guī)范停放的監(jiān)管需求,節(jié)省政府管理成本,推動行業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展。ofo已具備電子圍欄相關(guān)技術(shù)條件,并配合相關(guān)部門完成相關(guān)接口調(diào)試工作和備案工作。目前,ofo小黃車在通州、東城區(qū)、西城區(qū)進(jìn)行了滿足試點(diǎn)條件的單車投放。
一起惠2017-09-09 08:54:35357 次
近日,特賣電商唯品會公布了第二季財報,凈營收突破175億元人民幣,實現(xiàn)連續(xù)19個季度盈利,刷新了電商行業(yè)的持續(xù)盈利的記錄。2008年8月,唯品會信息科技有限公司在廣州成立,同年12月8日旗下網(wǎng)站上線,主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品,包括名品服飾、鞋包、美妝、母嬰、居家等。2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所上市。到了2014年,唯品會市值超100億美元,成為全球最大的特賣電商。在中國B2C網(wǎng)購交易市場僅次于天貓和京東成為中國第三大電商,其盛況將這種垂直電商的新模式推上頂峰。然而好景不長,不到三年垂直電商這種新型模式就面臨夾縫中求生存的窘境。如今,2017年即將過去三分之二,電商發(fā)展也達(dá)到高潮,綜合電商不斷擴(kuò)張,新興電商不斷崛起,垂直電商垂死掙扎。在垂直電商發(fā)展難以看到未來的情況下,唯品會2015年4月起股價長期下跌,目前僅為峰值的三分之一。那么,連續(xù)盈利的唯品會,為何發(fā)展到現(xiàn)在依然被唱衰呢?連續(xù)盈利,奈何投資者依舊看衰近日,唯品會公布了第二季度財報:總凈營收為175.2億元人民幣(約合25.8億美元),比去年同期的134.4億元人民幣增長30.3%;其活躍用戶總數(shù)增長22%,增加到2810萬;總訂單量同比增長23%,增至8480萬。這是唯品會自上市以來連續(xù)盈利的第19個季度。在艾瑞咨詢近日剛剛公布的《2017年上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》中,唯品會在綜合品質(zhì)用戶滿意度方面位列整個行業(yè)第二,在正品保證方面排名第一。盡管如此,業(yè)界對唯品會的唱衰仍然沒有停止。唯品會在近幾年一直持續(xù)盈利,并坐到中國第三大電商的位置,但是日趨下降的股價卻給唯品會帶來了很大的壓力。在電商行業(yè)存在一個奇怪的現(xiàn)象:阿里巴巴一直在盈利,京東連續(xù)虧損,直到今年第一季度才開始真正盈利,不過兩家電商的股價都在上漲。然而,從上市至今一直在盈利的唯品會,股價卻從2015年開始就一直處在下跌的狀態(tài)。唯品會最新發(fā)布的財報還顯示,歸屬于唯品會普通股股東的凈利潤為3.865億元人民幣(約5700萬美元),比去年同期的4.516億元人民幣下滑了14.4%。此前,德意志銀行更是將唯品會的評級由“買入”下調(diào)至“持有”,同時將目標(biāo)價從15.5美元下調(diào)至12.6美元。與之相反,德意志銀行在下調(diào)唯品會評級的同時卻將阿里巴巴的目標(biāo)價上調(diào)至27%至201美元。下調(diào)當(dāng)天,唯品會股價便暴跌8.5%,隨后一周股價進(jìn)一步下跌到4.47%。而在昨日中國概念股收盤時,唯品會更是大跌8.11%至10.20美元。其實,德意志銀行將唯品會下調(diào)的原因可以從另一方面考慮,雖然唯品會近幾年一直在盈利,但是其增速已經(jīng)開始放緩步調(diào)。而阿里巴巴不但長期處在盈利的狀態(tài)且一直在新領(lǐng)域擴(kuò)展,使德意志銀行看到其發(fā)展前景。京東則剛好符合西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的投資規(guī)律,有長期的虧損轉(zhuǎn)變?yōu)橛?,開始進(jìn)入收獲的季節(jié)。以此來看,兩大電商股價創(chuàng)新高也就不足為奇,唯品會之所以會出現(xiàn)股價長期下跌的狀況是因為,沒有讓投資者看到其發(fā)展前景。因此,即使唯品會持續(xù)盈利,還是改變不了其股價下跌的狀況。而唯品會接下來要面對的除了股價下跌的困境,還有越來越激烈的競爭市場。而阿里和京東兩大綜合電商的壟斷面前以及新興電商的擠壓,對唯品會來說都是不小的挑戰(zhàn)。電商第三極,終究還是籠罩在阿里和京東的陰影之下前段時間京東收購唯品會消息震驚業(yè)界,甚至引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。盡管雙方都出面否認(rèn)合并傳聞,但多家媒體卻認(rèn)為兩家電商可能會秘密談判合并事宜。不論合并傳聞屬實與否,都意味著唯品會作為全球最大的特賣網(wǎng)站已經(jīng)失去昔日輝煌。那么,是什么讓開創(chuàng)中國電商新模式的唯品會連續(xù)盈利卻還是不被看好呢?一方面,綜合電商搶占市場份額,垂直電商夾縫生存。以美妝產(chǎn)品為例,此前某時尚雜志曾做過一份關(guān)于《中國女性美妝網(wǎng)購趨勢分析白皮書》的調(diào)查報告,報告顯示:受訪者中有79%會通過網(wǎng)購渠道購買化妝品,其中,綜合性平臺占45%,品牌官網(wǎng)站36%,垂直官網(wǎng)占34%形成三國鼎立的局面。現(xiàn)在垂直電商模式在美妝市場的銷售渠道占比日趨下降,唯品會股價持續(xù)下跌,聚美優(yōu)品自上市以來股價就一年比一年低,前段時間更是又創(chuàng)新低股市降到了一成,而同為垂直電商的天天網(wǎng)更是身陷生死迷局。作為綜合電商的阿里和京東不但股價創(chuàng)新高,還繼續(xù)擴(kuò)展女性市場,而一直以女性為目標(biāo)消費(fèi)人群的唯品會市場份額也在不斷被搶占。從大的市場環(huán)境來看,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商盛極而衰。唯品會隨著大環(huán)境的衰落,其收入、凈利潤以及訂單量增速也開始有所下降。另一方面,唯品會發(fā)展陷入瓶頸期,品類擴(kuò)展較慢,無法保證其盈利還能維持多久。與其他電商相比,唯品會品類擴(kuò)展相對較慢,其主要經(jīng)營箱包,目標(biāo)客戶群為年輕女性。在唯品會太過于專注這類商品以及消費(fèi)人群的時候,其競爭對手阿里巴巴和京東已經(jīng)開始擴(kuò)展女性服裝領(lǐng)域,以及開發(fā)新的用戶群體。而唯品會在提升品質(zhì)服務(wù)、增加人才資源、提升物流的同時,并沒有通過多種品類吸引其他消費(fèi)群體,這便導(dǎo)致新用戶增加緩慢。除此之外,唯品會自建物流的投入也不可小覷。若想改變現(xiàn)狀,唯品會則需要突破當(dāng)前現(xiàn)有的模式。由此可見,唯品會除了籠罩在兩大綜合電商的陰影之下,市場份額不斷被搶占,以及自身品類單一無法吸引新用戶,新業(yè)務(wù)投入過高等,都是導(dǎo)致其股價下跌、增速不斷放緩的主要原因。優(yōu)勢減弱,唯品會能否找到新的立足點(diǎn)?與其他網(wǎng)站相比,唯品會成立之初找準(zhǔn)空間順勢生存的確少走了一些彎路。其閃購模式自身便可以帶動用戶自發(fā)搶購,如此一來營銷費(fèi)用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但現(xiàn)在垂直電商模式岌岌可危,唯品會還有機(jī)會逆勢而上嗎?2014年,艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度《中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額》與《中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比》中,唯品會與天貓和京東分別名列前三,組成中國第一電商陣營。而在唯品會特賣道路上多年蟬聯(lián)中國特賣第一電商位置上,留下貢獻(xiàn)的當(dāng)屬唯品會區(qū)別于一般電商的物流管理。有業(yè)界人士認(rèn)為,唯品會走的最對的一步棋便是其高級副總裁唐倚智專門為閃購定制的“快進(jìn)快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品會已經(jīng)實現(xiàn)93%的訂單自己配送,但是隨著其競爭對手物流服務(wù)質(zhì)量的提高,其訂單數(shù)量未必會增加。唯品會在發(fā)展之初利用其自身的優(yōu)勢,打造了屬于自己平臺的獨(dú)特優(yōu)勢。但是隨著消費(fèi)環(huán)境的改變,“消費(fèi)升級”、“品質(zhì)電商”等概念的出現(xiàn),都給電商行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),唯品會的獨(dú)特優(yōu)勢在這樣的大環(huán)境下也就算不上優(yōu)勢。如今,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商的發(fā)展愈來愈艱難。阿里巴巴已經(jīng)在服飾品類有了絕對性的優(yōu)勢,而京東正在突破美妝和服飾等品類,繼續(xù)提升營收。唯品會主營的服飾箱包也開始被替代,若想突破現(xiàn)狀則必須找到新的立足點(diǎn),但尋找這個新的點(diǎn)并不容易??偠灾?014年垂直電商發(fā)展至頂峰后,在綜合電商的擠壓之下,轉(zhuǎn)而開始走下坡路。唯品會也隨著大環(huán)境開始出現(xiàn)增速放緩的現(xiàn)象,到了2015年便陷入股價長期下跌窘境。目前唯品會除了提升品質(zhì)、加強(qiáng)物流,暫時還沒有其他動作。未來,唯品會能否突破現(xiàn)狀迎風(fēng)而上,還有待觀察。
一起惠2017-08-21 09:17:18367 次
電商和互聯(lián)網(wǎng)正沖擊全球固有的貿(mào)易模式,不少傳統(tǒng)企業(yè)也正掙脫舊的體系尋求轉(zhuǎn)型。浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司則是在轉(zhuǎn)型道路中探索的傳統(tǒng)制造商一員。2016年年底,東方百富正式上線亞馬遜北美站,截至今年5月,東方百富在亞馬遜四大系列400多個SKU月銷售額就達(dá)到60萬美元(折合399萬)。從轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在,東方百富跨境電商業(yè)務(wù)短期內(nèi)即獲得高速的增長,其轉(zhuǎn)型歷程無論對傳統(tǒng)企業(yè)還是出口賣家或多或少有一定的啟發(fā)。(浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長張偉軍)中國OME時代要終結(jié)了在2017億邦動力品牌出海巡回沙龍上,浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長張偉軍對外講述了他轉(zhuǎn)型跨境電商最開始的心路歷程。在他看來,中國制造業(yè)依靠廉價勞動力的OEM時代(OEM:OriginalEquipmentManufacturer指代工生產(chǎn))要結(jié)束了?!皟扇暌郧拔腋蟛少徤塘?,當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)對他們沖擊并不大,但這兩年發(fā)生了變化,為了保證競爭力,大賣家開始瘋狂對OEM廠商進(jìn)行壓價了?!睆垈ボ娬f道。張偉軍透露,在這幾年,曾面對過采購量高達(dá)1000萬元的大采購商要求即可降價20%,并要求東方百富24銷售內(nèi)馬上回復(fù)的,也偶爾收到過上市公司同行降價25%。而為了保持競爭力,則成了這些采購商進(jìn)行壓價的重要原因。“因為這些壓價的現(xiàn)象,從去年下半年到今年上半年東方百富拒絕了超過2000萬元的訂單?!彼V說了互聯(lián)網(wǎng)沖擊對上游的供應(yīng)商所帶來的影響,這也是他堅決要進(jìn)行轉(zhuǎn)型的原因。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型就是3個革命既然確定了轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路,那要實現(xiàn)什么樣的轉(zhuǎn)型才可能成功呢?對此,張偉軍預(yù)測了跨境電商下一個五年的3個革命。第一個革命:從賣給所有人到賣給一些人張偉軍認(rèn)為,在過去跨境貿(mào)易時代,制造商和賣家的目標(biāo)人群都是模糊的,因此主要供應(yīng)的是低價產(chǎn)品,來獲取最廣闊的市場。然而,到了今后跨境電商的時代,賣家會有更清晰的目標(biāo)受眾,也明確自己產(chǎn)品定位來做出用戶需要的產(chǎn)品。對此,同為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的凱特電器有限公司副總經(jīng)理馬高東也指出,由于工廠體系太大,控制質(zhì)量很難。ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。而做跨境電商面對每個都是實在消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量變成第一關(guān)鍵。據(jù)出口電商了解,東方百富目前瞄準(zhǔn)的正是分類運(yùn)動襪領(lǐng)域。而據(jù)張偉軍介紹,該市場前景也是廣闊的,目前分類運(yùn)動襪市場容量高達(dá)1200億元,涵蓋醫(yī)療、保健、競技運(yùn)動和戶外運(yùn)動等領(lǐng)域,其全球每年增長率高達(dá)35%。第二個革命:從大規(guī)模制造到定制化生產(chǎn)目標(biāo)群體變得不一樣,也導(dǎo)致其產(chǎn)品制造生產(chǎn)的模式開始產(chǎn)生變化。而張偉軍指出,轉(zhuǎn)型跨境電商后,也意味著東方百富要從傳統(tǒng)大規(guī)模制造的供應(yīng)鏈體系,變成柔性供應(yīng)鏈。跟東方百富同樣看著紡織品產(chǎn)品的服裝出口電商子不語也在面對柔性供應(yīng)鏈的難題。其總經(jīng)理鄭輝曾向出口電商指出,要適應(yīng)小批量的訂單,原有的工廠分工體系是不行的,因此,只能采取3到4人去做一款衣服的小組制去解決。第三個革命:從賣白牌到賣品牌張偉軍表示,OEM廠商轉(zhuǎn)型跨境電商最終希望的就是從過去賣山寨、無品牌產(chǎn)品到現(xiàn)在開始銷售小眾品牌,產(chǎn)品開始有一定的口碑。而這個品牌是擁有很多內(nèi)涵的,包括產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)出口電商了解,目前,東方百富在亞馬遜開店的品牌是SOLAX,主要用的是谷歌推廣。服務(wù)上目前使用了FBA,F(xiàn)BA費(fèi)用占比大概占銷售價格10%左右,目前也正尋求海外倉進(jìn)行合作。與此同時,東方百富在美國洛杉磯、德拉瓦以及英國、意大利分別設(shè)立了海外倉和客服中心。而在研發(fā)和制造上,東方百富的投入也非常高。據(jù)張偉軍透露,旗下悍將品牌就有將近100項專利技術(shù),而東方百富也花了一億人民幣引進(jìn)意大利的設(shè)備。這也是東方百富客單價和利潤的保證,據(jù)悉,去年該公司銷售超過2億元,已成為國外二十多家大品牌的合作商,一雙襪子平均零售價為15美元,毛利率保持在30%。全渠道+產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式當(dāng)然,如果僅是轉(zhuǎn)型跨境電商,在海外開個店,最終可能只局限成為一個大賣家。而在張偉軍的布局中,全渠道、全品類、全模式的打法才是未來。在布局上,東方百富往多渠道鋪設(shè),除了亞馬遜全球開店賣自主品牌SOLAX外,去本身也在網(wǎng)易考拉開店以及開設(shè)社區(qū)自營店。與此同時也作為亞馬遜自主品牌的供應(yīng)商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球獨(dú)家授權(quán),來實現(xiàn)借勢營銷。與此同時,通過智能紡織研究院,東方百富也在積極拓展全品類業(yè)務(wù),目前已經(jīng)開展了功能纖維再應(yīng)用研究、醫(yī)療級壓力襪、智能數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)等多個項目。在他眼里,未來東方百富的制造端將主推定制化生產(chǎn),要做襪子領(lǐng)域的智能穿戴,收集客戶數(shù)據(jù)。而在跨境電商的經(jīng)驗積累下,東方百富也在建設(shè)跨境出口貿(mào)易示范園區(qū),聚焦跨貿(mào)信息、人才和項目,并搭建政策、投融資服務(wù)平臺。張偉軍表示,未來要搭建東方科技園園區(qū)平臺,集聚200家左右服務(wù)裝類制造商,都是10年以上企業(yè),2000萬以上出口額的才可入駐。“這幾年我們的商業(yè)布局主要為了打造中國襪業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,將自己OEM也為賺到C2M全球定制。這是整個制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的布局,重點(diǎn)核心板塊是建立OEM和C2M強(qiáng)大供應(yīng)鏈,做到專家制造+個性化定制+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同+全球化互聯(lián)網(wǎng)營銷商業(yè)模式。”他說道。
一起惠2017-08-17 09:10:21354 次
軟銀集團(tuán)董事長孫正義有一套著名的“時間機(jī)器”理論:美國互聯(lián)網(wǎng)比日本先進(jìn),他就先在美國投資,等時機(jī)成熟后再帶著美國的經(jīng)驗殺回日本,仿佛坐上時間機(jī)器,回到幾年前的美國。中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機(jī)器理論——把中國的經(jīng)驗、模式搬到東南亞,復(fù)制一個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到,從2012年開始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類泛娛樂產(chǎn)品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時,東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關(guān)系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資,泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會化物流平臺貨拉拉的投資人當(dāng)中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風(fēng)口也不是個個都能順風(fēng)順?biāo)?。?dāng)大家不再熱衷于時間窗口的概念時,投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到,中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口,幾乎相當(dāng)于中國的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達(dá)17.7%。因此,方興未艾的市場上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家(新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼)均有開展業(yè)務(wù),其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是,它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認(rèn)?!笆袌鎏。龅氖虑閮r值不大。我已回到杭州投入新項目?!瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場現(xiàn)實與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路:作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運(yùn)營服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國萬網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣(約合360.3萬元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬新幣(約合1513.4萬元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場研究公司Research&Market的報告,新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國,整個東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國則在10%以上。因為地域狹小,資源不足,新加坡嚴(yán)重依賴進(jìn)口?!暗谝?,市場體量不足,國際品牌的一些款式根本不會進(jìn)入這個市場。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當(dāng)季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買,所以用戶只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境,又有消費(fèi)者需求存在的客觀條件,即便市場體量不大,那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機(jī)遇。但同時,這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國差太多,再加上文化差異,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美?!半m說這里的中產(chǎn)階級正在興起,但除了新加坡之外,其他國家居民可支配收入十分有限,購物也是要先滿足剛需再說提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費(fèi)恐怕還不到爆發(fā)的時候?!薄?030am主打的新加坡市場雖是東南亞經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平最高的國家,也有對美妝、輕奢的強(qiáng)烈需求,但市場體量太小了。而且,新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達(dá),線上渠道也比較多,你要么是賣當(dāng)?shù)貨]有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?!鄙鲜鋈耸空劦馈R蝗赫鲬?zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認(rèn)已簽約出售越南和泰國業(yè)務(wù)。其運(yùn)營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據(jù)公開資料,雖然增長勢頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長77.5%,達(dá)到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動,還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場,其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因為虧損過多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財報,公司虧損高達(dá)840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長,2014年赤字為5010萬美元,2015年達(dá)到5840萬美元。從2015年起,股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達(dá)到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?!盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線,目前只專注菲律賓市場,采用類似淘寶的平臺模式,賣家大部分是當(dāng)?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國進(jìn)口至菲律賓的?!皬纳暇€到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開始交易量慢慢上來了,但體量仍然很小,跟國內(nèi)相比就微不足道了。”郭偉豪談道。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現(xiàn)實:當(dāng)?shù)仉娚唐脚_并不少,但規(guī)模都很小,可能因為一個國家市場想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過,郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時間來建設(shè),所以當(dāng)初很多人阻止我,說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想,就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的?!彼^“前赴后繼”,在東南亞電商市場有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國玩家面向東南亞的投入有增無減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺并來華招商的消息?!袄硇圆焕硇晕也淮_定,但跑來東南亞的人是越來越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對市場有了更多實質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國,其次是菲律賓?!蹦v創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看,工具類出海的熱潮已過,游戲市場趨向飽和,泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家,達(dá)到歷史高峰,下半年這個數(shù)字減少為8個;2017上半年,只有3家直播平臺出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對于簡單廉價的出海模式而言,風(fēng)口已經(jīng)過去,需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的,轉(zhuǎn)型的、開展新業(yè)務(wù)的、擴(kuò)大覆蓋范圍的,各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應(yīng)也突顯出來了。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時,他們會發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現(xiàn)象:很多國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長數(shù)據(jù)也拿不出手。他對此解釋道:“目前這個階段,東南亞電商市場的確還很小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個層面,除了新加坡之外,其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%-6%的經(jīng)濟(jì)增長速度,東南亞大部分國家還有很長一段路要走。”他舉例說,RocketInternet的服裝電商集團(tuán)GlobalFashionGroup經(jīng)營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運(yùn)作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金,而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個國家看做一個整體,市場體量很大,但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來,難度很大,因為每個國家的國情都不相同,面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價格高、速度慢,還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現(xiàn)了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè),對市場發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,但他們普遍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)未成熟。東南亞在線支付習(xí)慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路,絕大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進(jìn)展都不夠理想,沒有達(dá)到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問題也非常嚴(yán)重,“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?!爱?dāng)?shù)厝斯ぷ?、生活?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國內(nèi)二維碼已滲透到各個領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國內(nèi)自動售貨機(jī)靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國內(nèi)的東西直接搬過去肯定是不行的?!蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點(diǎn)。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進(jìn)軍東南亞,這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場多年的經(jīng)驗判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺應(yīng)該是沒啥機(jī)會了。但垂直領(lǐng)域機(jī)會還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個零售的比重小,且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外,中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運(yùn)營還有可為。”這個市場很美,但也沒那么美;這個市場很大,但也沒那么大;這個市場很多坑,但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30492 次
和干得好好的卻選擇跳槽的員工一樣,在做著傳統(tǒng)外貿(mào),訂單源源不斷卻選擇轉(zhuǎn)型電商的出口企業(yè),似乎都有點(diǎn)自找苦吃,但離開了舒適區(qū)也更容易看到新的天地。浙江建德的這家以傳統(tǒng)B2B外貿(mào)為主,年銷售額達(dá)5000萬美金的的凱特電器有限公司也是在出口電商火得不行的時候,才加入到這一行列。抱著嘗試的心態(tài)轉(zhuǎn)型,沒想到幾個月的時間,被線上業(yè)務(wù)成績驚艷到了。訂單接到手軟的B2B工廠在浙江建德,交通發(fā)達(dá),原材料豐富,90年代發(fā)展起來了一批制造業(yè)工廠型企業(yè),專門做出口貿(mào)易ODM和OEM的代工廠。凱特電器也是一樣,在1992年成立,開始有外貿(mào)的雛形,直到子承父業(yè)后,2004年,現(xiàn)任老板洪常青上任,便開始全心全意做B2B外貿(mào)。凱特電器有3個面積達(dá)100畝的大工廠,2000多名員工主要生產(chǎn)插座、插線板、轉(zhuǎn)換器、小夜燈之類的產(chǎn)品,訂單來源于美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞以及歐洲部分國家的進(jìn)口商以及商超客戶。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,目前來說,凱特電器最好的生意還是B2B業(yè)務(wù),訂單還是很火爆,忙不過來。每年的銷售額都會有20%的增長,2016年總銷售額達(dá)5000萬美金,而今年預(yù)計將做到5500萬美金。他還提到,建德周圍的企業(yè)大多都是做B2B外貿(mào),生意都很火爆,線下的訂單都會比較多,線上業(yè)務(wù)很少企業(yè)在做,還沒有做得特別突出的線上業(yè)務(wù),這可能跟深圳的氛圍不太一樣。轉(zhuǎn)型出口電商其實是必然中的偶然不得不承認(rèn),在跨境出口電商崛起的這幾年時間里,傳統(tǒng)外貿(mào)生意的市場被逐漸侵蝕。中國海關(guān)總署公布的進(jìn)出口數(shù)據(jù)中,過去三年,中國出口總量出現(xiàn)下滑趨勢,而跨境電商都在逆勢增長,2016年中國跨境電商交易額6.7萬億元,同比增長24%,其中出口電商交易額達(dá)5.5萬億。(凱特電器在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品)跨境電商似乎成了一個出口轉(zhuǎn)型的正道。然而,馬高東則表示,凱特電器做出口電商完全是一次偶然的嘗試。因為剛好有一次電商的培訓(xùn)會,就派員工胡學(xué)文參加。今年4月開始,胡學(xué)文開始將凱特電器的wifi智能插座產(chǎn)品上線到亞馬遜的美國站。截至7月底,其亞馬遜銷售額達(dá)70萬元。雖然相比于很多大賣家的體量,70萬元的數(shù)目不算大,但在馬高東看來,這70萬元的分量很重,讓其有信心繼續(xù)去做好線上業(yè)務(wù)。這份驚喜來源于兩個因素,一是原本以為亞馬遜平臺一天只能銷售4-5個產(chǎn)品,但一個小賬戶一天也能賣到100個。二是相比于之前做ODM和OEM的生意,做跨境B2C的成本更低,而且毛利更高,利潤空間也更大。運(yùn)營亞馬遜的思路,凱特電器從一開始就將其從B2B外貿(mào)的框架剝離出來,上線的產(chǎn)品是在北美市場接受度很高的WiFi智能插座,并非以往代工的產(chǎn)品,而是自主研發(fā)的自有品牌。馬高東提到,這款3年前就已經(jīng)研發(fā)出來的WiFi智能插座,當(dāng)時市場接受程度不高,可能很多人還不怎么會使用。隨著市場的營銷和推廣,這款產(chǎn)品逐漸被接受和喜愛。今年初,B2B客戶下的訂單都是3萬起步,很暢銷。于是,上線亞馬遜這款便成了首選產(chǎn)品。因為是工廠型的企業(yè),在供應(yīng)鏈上具有很大的成本優(yōu)勢。凱特電器可以從原材料到插頭、開關(guān)、插片等所有部件,工廠都可以內(nèi)部搞定,因此即便比同行單價降低30%,依然還能賺到錢。做跨境B2C很痛苦,但要堅持去推從一家靠著B2B大訂單就可以過好一年的企業(yè),轉(zhuǎn)到去做每天不知道會賣出去多少量的B2C電商,凱特電器副總馬高東直言,這摸著石頭過河的道路,確實讓他們感到非常痛苦,但這條路是有希望的,所以要堅持去推。痛苦的原因源于很多,本質(zhì)在于大的工廠舊思維和管理操作系統(tǒng)跟不上跨境電商的需要,以及多年的代工思維與想要做到的自有品牌出口之路還差距甚遠(yuǎn)。馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對是每一個實在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是一達(dá)難題。此外,可能與B2B貿(mào)易商客戶產(chǎn)生沖突是難題二。雖然凱特電器在亞馬遜銷售的是自有品牌的產(chǎn)品,但其產(chǎn)品也有銷售給美國當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商客戶,銷售相同的產(chǎn)品,但其成本更低,銷售價可以更低,會與客戶的利益沖突。對于上述兩個難題,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品研發(fā)上,每年將投入500萬-800萬的研發(fā)資金。凱特目前有55人的工程師研發(fā)團(tuán)隊,從結(jié)構(gòu)、電子、安全認(rèn)證、畫圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計、目標(biāo)市場的品類開發(fā),模具制造都自主開發(fā)。在與客戶沖突的部分,凱特選擇的是將產(chǎn)品更換外形,或進(jìn)行改良增加不一樣的功能,盡量避免沖突。未來怎么玩排除掉工廠本身存在的問題,對于凱特電器來說,目前招工人也是一個很大的難題。馬高東認(rèn)為,目前企業(yè)還是以B2B外貿(mào)生意為主,訂單不斷,但工廠的現(xiàn)有員工速度都有點(diǎn)跟不上,而原材料和員工費(fèi)都在上漲,這也會削弱其競爭優(yōu)勢?!坝捎诠S的產(chǎn)品品類很多,管理也跟不上,戰(zhàn)線拉太長,最終不會有多少優(yōu)勢。未來可能不自己搞代工了,做出好的產(chǎn)品和利潤支持,不會沒有好的工廠支持的,有品牌和渠道,就不怕”馬高東如此說道。因此,未來的戰(zhàn)略里,馬高東表示,可以是要先將B2B的量降到4500萬美金,同時增加B2C的市場份額。把企業(yè)從代工廠逐漸轉(zhuǎn)到做自有品牌的路上來,重心和精力向研發(fā)設(shè)計傾斜,提高品牌認(rèn)知度去搶占市場,而不僅僅是賺貼牌代工的“辛苦錢”。沒有抱著壯士斷腕的決心,在一個偶然中搖搖晃晃走進(jìn)跨境電商世界的凱特電器,未來將會面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這里存有摸著石頭過河迷茫的心態(tài)和實踐,或許可以成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的一個參考例子。
一起惠2017-08-11 09:23:53350 次
首都航空與京東聯(lián)合推出“唱哪去哪兒”活動。用戶根據(jù)要求關(guān)注@首都航空、@京東白條官方微博上傳秒拍清唱視頻(歌詞要含國內(nèi)地名)就有機(jī)會贏取免費(fèi)往返機(jī)票、京東卡、數(shù)碼產(chǎn)品免單等大獎。首都航空是國內(nèi)相對年輕的航空公司,公司航線網(wǎng)絡(luò)以旅游為主,主要連接旅游目的地于客源地,航線布局中包含大量二三線城市資源。而京東白條則是京東推出的一種“先消費(fèi),后付款”的全新支付方式。在京東商城使用白條進(jìn)行付款,可以享受最長30天的延后付款期或最長24期的分期付款方式。是一種最近開始出現(xiàn)的電子金融消費(fèi)模式。據(jù)記者了解,國內(nèi)目前的航空企業(yè)與電商之間的合作目前基本處于試探狀態(tài)。航空企業(yè)目前大部分的促銷活動主要還是依靠各類網(wǎng)站、自有微博微信等平臺進(jìn)行,而真正與純電子商務(wù)平臺之間的合作并不多。本次首都航空與京東的合作借助新型的電子消費(fèi)平臺和傳統(tǒng)的航空公司優(yōu)惠活動,試圖進(jìn)行新的航空企業(yè)電子商務(wù)化的探索。本次活動持續(xù)時間并不長,評選規(guī)則也非常簡單。通過獲得微博點(diǎn)贊數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)之和排名的前10名用戶將作為最具人氣選手,獲得視頻中所唱地點(diǎn)的往返機(jī)票(首都航空航線內(nèi)),活動期間主辦方每天將甄選5個優(yōu)秀視頻送出京東卡。每天抽取一名幸運(yùn)用戶,將獲得京東白條活動頁面數(shù)碼產(chǎn)品免單。相對大規(guī)模的機(jī)票打折和網(wǎng)站贈送活動,本次首都航空與京東之間的合作并不算是大手筆,但是卻試一次難得的嘗試,這次嘗試將可能為航空企業(yè)開發(fā)新的電商模式及京東開辟新的市場延伸領(lǐng)域開辟道路。
一起惠2017-08-07 09:07:05262 次