我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，對(duì)于商品不滿意的話，是可以申請(qǐng)退貨，退款的，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請(qǐng)商品退款的話會(huì)不會(huì)有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實(shí)存在該類行為，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付。C店的話要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點(diǎn)的就不要為難對(duì)方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請(qǐng)小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對(duì)“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議，可以及時(shí)與買家進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成一致后，您可建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請(qǐng)退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

淘寶雙十一或雙十二期間都會(huì)舉辦一些大型的預(yù)售活動(dòng)，平時(shí)只能望而卻步的大牌商品，在活動(dòng)期間，只要提前支付定金，狂歡活動(dòng)時(shí)支付尾款就可以以優(yōu)惠的價(jià)格將大牌商品收入囊中。但不少人有這樣的疑問：支付定金后但又不想購(gòu)買了，淘寶定金能退嗎?一、淘寶定金使用規(guī)則。1、定金的支付有時(shí)限?；顒?dòng)期間的預(yù)售商品，買家下單后，必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會(huì)自動(dòng)取消。2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒:支付了定金的預(yù)售商品，如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預(yù)售定金是不能退回的。3、尾款支付，必須按照活動(dòng)規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點(diǎn)付清，才能成功購(gòu)買。有的只需要在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款就可以了。雖然預(yù)售商品價(jià)格很誘人，但一旦下單，淘寶定金似乎退不回來了。不過別擔(dān)心，上有政策，下有對(duì)策。使用一些技巧，預(yù)售定金還是可以退回的。接下來，就介紹一些退定金的方法和注意事項(xiàng)吧!二、退回定金的方法1、和賣家協(xié)商。雖然平臺(tái)上是不支持退回定金的，但是買家可以和賣家進(jìn)行協(xié)商。一般情況，賣家為了店面的口碑還是會(huì)將定金退回給買家。2、付清尾款后退貨。買家可以在活動(dòng)期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請(qǐng)。這樣一來，尾款和定金就會(huì)一起退回。三、退回定金的注意事項(xiàng)1、不過最好在雙十一或雙十二活動(dòng)之前和賣家協(xié)商，因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天，賣家太過繁忙，可能會(huì)沒看到買家提出的退定金的要求。而且定金不會(huì)通過原來的支付方式退回，而是賣家私下通過紅包或者轉(zhuǎn)賬的方式退回給買家。2、盡量在商品發(fā)貨前提交退款申請(qǐng)，因?yàn)橘u家發(fā)貨后，賣家承擔(dān)了郵費(fèi)，而且按照規(guī)定，定金無法退回，賣家可能會(huì)拒絕退回定金。3、有一些商品在購(gòu)買時(shí)就有明確規(guī)定是無法退款的，如果買家不想買了，最好第一時(shí)間聯(lián)系賣家。

不少玩家都知道新年將近，今年的第一個(gè)活動(dòng)年貨節(jié)是很多小伙伴都非常關(guān)注的，很多消費(fèi)者鉚足了勁想要在春節(jié)前一次性購(gòu)齊年貨，賣家也是從淘寶雙12活動(dòng)之后就開始籌備。一、活動(dòng)節(jié)奏本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)分為兩個(gè)階段，分別為：第一階段-年貨節(jié)，有會(huì)場(chǎng)有外圍，此階段為本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)正式爆發(fā)時(shí)間。第二階段-年貨節(jié)返場(chǎng)(活動(dòng)名稱待確認(rèn))，有外圍無會(huì)場(chǎng)，僅進(jìn)行活動(dòng)氛圍打標(biāo)。溫馨提示：兩個(gè)階段活動(dòng)互不沖突，可同時(shí)報(bào)名。(一)活動(dòng)時(shí)間第一階段：年貨節(jié)1)天貓年貨節(jié)預(yù)熱期：2020年1月3日00:00:00-2020年1月5日23:59:592)天貓年貨節(jié)正式活動(dòng)期：2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59第二階段：年貨節(jié)返場(chǎng)天貓年貨節(jié)返場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：2020年1月11日00:00:00-2020年1月16日23:59:59天貓年貨節(jié)活動(dòng)玩法二、【活動(dòng)必設(shè)玩法】1、包郵1)活動(dòng)商品包郵，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。會(huì)場(chǎng)外圍不包郵類目：樂器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY(50025004)>>包裝用品定制(50510011)、全球購(gòu)會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)包郵外圍不包郵類目：鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、模玩/動(dòng)漫/周邊/cos/桌游。2)大件類商品包物流，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。A.大件類商品類目包括：樂器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、寵物/寵物食品及用品一級(jí)類目下的所有大型魚缸、電動(dòng)車/配件/交通工具、自行車/騎行裝備/零配件等。B.包物流說明：指包含賣家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需賣家與買家協(xié)商確定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。2、跨店滿減所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣家必須設(shè)置跨店滿減，不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位會(huì)有所不同，請(qǐng)以系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。3、店鋪紅包要求賣家設(shè)置店鋪紅包，店鋪紅包僅在其發(fā)行店鋪使用，使用的范圍為全店商品，且店鋪紅包要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費(fèi))。賣家須從2019年12月14日開始設(shè)置，使用時(shí)間是2020年1月6日至2020年1月10日以及2020年1月11日至2020年1月16日，部分類目參與。以前人們采購(gòu)年貨都是在快過年的前幾天采購(gòu)，現(xiàn)在，都是提前采購(gòu)，反而到年跟前人們輕輕松松迎接新年的到來。而且天貓超市年貨節(jié)采購(gòu)年貨的好處就是，下單后，直接郵寄到家?；丶疫^年時(shí)不需要再大包小包提留了。

想必很多人都有過在拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿商品的經(jīng)歷吧!能夠有些人沒有拿到本身想要的商品，是由于沒有在劃定的時(shí)候內(nèi)砍價(jià)成功，而有些人砍價(jià)成功了，卻出現(xiàn)了異常征象，這究竟是怎么回事呢?假如出現(xiàn)了拼多多砍價(jià)異常的狀況，那么各位如今要看本身的拼多多賬號(hào)是不是黑白微信號(hào)的，微信是不是是沒有舉行實(shí)名認(rèn)證，銀行卡是不是是未綁定或綁定時(shí)候太短，沒有關(guān)注拼多多公眾號(hào)，或者在微信和平臺(tái)存在異常操縱等狀況都能夠會(huì)檢測(cè)為行動(dòng)異常，所以您砍價(jià)金額較低。您能夠仔細(xì)的核實(shí)一下您的賬號(hào)的狀況。拼多多砍價(jià)砍價(jià)靠不靠譜?拼多多砍價(jià)的產(chǎn)品，人人只需在24小時(shí)以內(nèi)，經(jīng)過好友的幫助能將這個(gè)產(chǎn)品成功砍至零元，那么就能夠免費(fèi)取得這個(gè)產(chǎn)品了(不需要郵費(fèi)，不套路哦)。拼多多只需砍價(jià)到零元后，就是100%會(huì)發(fā)貨的，然則詳細(xì)的發(fā)貨時(shí)候就要看單號(hào)了，差別的單號(hào)發(fā)貨的時(shí)候都不雷同。然則在近期有不少拼多多砍價(jià)的用戶反應(yīng)說本身在砍價(jià)成功后出現(xiàn)了異常狀況，而拼多多給出的回覆并沒有讓他們愜意，這就致使了很多人最先疑心拼多多砍價(jià)的真實(shí)性;假如各位也遇到了如許的狀況，也能夠跟拼多多客服舉行交換，然后好好核實(shí)本身是不是是由于上面的種種原因此致使的砍價(jià)異常，假如是，那就依據(jù)相關(guān)提醒舉行操縱，假如不是也能夠跟相關(guān)的客服職員舉行溝通和交換，末了愿望各位都能夠成功的在拼多多平臺(tái)上面砍價(jià)成功。起首拼多多砍價(jià)出現(xiàn)異常狀況，這也是一種很合理的征象，然則出現(xiàn)了這類狀況以后，各位假如想要成功的拿到本身砍價(jià)成功的商品，那就好好去跟拼多多客服溝通，然后根據(jù)相關(guān)的要領(lǐng)去調(diào)解即可。

掰掰手指頭，也就一個(gè)月不到的時(shí)間，又到了大家喜愛的購(gòu)物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當(dāng)然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動(dòng)不動(dòng)就是對(duì)折，很誘惑滿滿。所以你的購(gòu)物車?yán)锸遣皇菛|西多的都“溢”出來了?每年的雙十一，也是網(wǎng)購(gòu)問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會(huì)遭受損失!小編盤點(diǎn)了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹(jǐn)慎一點(diǎn)不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會(huì)借助“雙十一”這種交易流水非常大的時(shí)候借機(jī)欺詐客戶。因?yàn)樗麄兛粗p十一搶購(gòu)高峰期，用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁(yè)打開慢，網(wǎng)銀交易也會(huì)比較遲鈍的機(jī)會(huì)，借機(jī)告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”等情況，并故意說沒有收到款，欺詐客戶。提醒：網(wǎng)購(gòu)盡量選擇貨到付款或是交易平臺(tái)提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網(wǎng)上買二手東西的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點(diǎn)擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會(huì)成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會(huì)借助這個(gè)機(jī)會(huì)盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢。提醒：購(gòu)買前須注意商家的信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家。騙局三：中獎(jiǎng)詐騙“雙十一”期間，很多人會(huì)陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎(jiǎng)信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時(shí)候就要留意了，首先確認(rèn)你購(gòu)買的商品是不是這家的，其次直接在官方網(wǎng)店與賣家聯(lián)系確認(rèn)信息是否真實(shí)。千萬不要撥打中獎(jiǎng)信息里的電話號(hào)碼或是點(diǎn)開發(fā)來的網(wǎng)站鏈接。騙局四：以次充好現(xiàn)今的網(wǎng)購(gòu)，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價(jià)格和圖片上看來都是高大上的，但實(shí)際上卻是一些殘次品。如果不小心購(gòu)買到此類商品，一定要果斷及時(shí)退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價(jià)商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好，欺騙客戶，應(yīng)積極向購(gòu)物網(wǎng)站申訴。騙局五：價(jià)格虛高“雙十一”期間，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多不明真相的人都會(huì)認(rèn)為參與促銷的商品價(jià)格一定很優(yōu)惠，性價(jià)比高。其實(shí)這是一種錯(cuò)覺，因?yàn)楹芏嗌碳揖褪嵌⒅p十一，期望一日吃一年，專門高價(jià)刷單，然后在活動(dòng)的時(shí)候價(jià)格就普遍高于行業(yè)平均價(jià)。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價(jià)格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無論是面對(duì)海淘，還是代購(gòu)，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購(gòu)物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)明的日本、美國(guó)、澳大利亞來源等字樣欺騙，選擇合法的網(wǎng)站和商家進(jìn)行購(gòu)買。騙局七：到付騙局近期，有網(wǎng)友會(huì)莫名其妙地收到快遞，而自己卻對(duì)此全無印象。快遞員會(huì)以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗(yàn)貨。也許看到單面上注明是蘋果手機(jī)，而標(biāo)示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動(dòng)心。支付款項(xiàng)后，拆開包裝才知道被騙。提醒：天上不會(huì)掉餡餅，郵費(fèi)太高要小心。遇到到付的郵件先確認(rèn)是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒有首先要核實(shí)訂單上的信息，驗(yàn)貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網(wǎng)上又是搶購(gòu)又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會(huì)通過QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會(huì)發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系親朋好友，確認(rèn)是否需要代付。其實(shí)我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候一定要注意這些點(diǎn)：網(wǎng)購(gòu)前要留意商家信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家;不要被低價(jià)商品迷惑;小心商家的文字游戲;網(wǎng)購(gòu)盡量選擇貨到付款或者是交易平臺(tái)提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費(fèi)太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好，欺騙用戶，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)申訴;如果遇到詐騙，第一時(shí)間報(bào)警哦。

現(xiàn)在大部分買家都喜歡購(gòu)買淘寶海外購(gòu)的產(chǎn)品，但是對(duì)于國(guó)外的產(chǎn)品我們多多少少會(huì)有點(diǎn)疑問，那就是關(guān)稅問題了，其實(shí)天貓海外購(gòu)絕大部分產(chǎn)品都是由商家承擔(dān)，只有極少部分商品是買家和商家共同承擔(dān)，而且這種情況也是商家承擔(dān)了大部分關(guān)稅。其實(shí)天貓海外購(gòu)的關(guān)稅也不多，基本就幾十塊錢。所以大家不用擔(dān)心關(guān)稅太貴的問題。那么天貓海外購(gòu)是怎么交關(guān)稅的呢?這也是需要分情況。第一，商家包稅。這種情況就是在你買東西付款之后，是不需要去交稅了，因?yàn)樯碳視?huì)幫你交。第二，商家不包稅這種情況就是需要自己去交稅，具體怎么交，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，在你購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)顯示有一個(gè)稅費(fèi)，也是直接在淘寶上面付款就行了。還有一些是等貨物到了海關(guān)，會(huì)打電話通知你交稅，到時(shí)候按照他說的付款就行了。下面小編再來說說如何在天貓海外購(gòu)買到正品。很多人覺得天貓海外購(gòu)不可能有假貨，但是要知道現(xiàn)在基本都是假貨真貨混在一起賣，根本就很難看出來，那么該怎么樣可以買到正品呢?第一，店鋪的選擇天貓海外購(gòu)說白了也就是一個(gè)外國(guó)的品牌，在天貓上面開的店，要買到正品，最好是可以到這個(gè)品牌的官方店買，一般官方店都是正品。像一些什么專賣店，還是比不上官方店，就算官方店要貴一點(diǎn)，那也買的安心。要是有人就是不想要在官方店買，那么就需要看其他店鋪的評(píng)分，評(píng)分越高越好，還有店鋪?zhàn)?cè)的時(shí)間，一個(gè)新店肯定沒有一個(gè)老店來的可靠。還有寶貝的評(píng)價(jià)，仔細(xì)看這些寶貝是不是刷出來的評(píng)價(jià)。要是覺得都沒有問題，就可以買。第二，商品的檢驗(yàn)一般等商品到顧客手中，要還是不放心是不是正品，可以去官網(wǎng)查詢一下，一般都有防偽碼，還有對(duì)于一些鞋子衣服這種商品，可以去毒上面鑒定。要是真的發(fā)下商品不是正品，顧客也可以申請(qǐng)退款。而且天貓海外購(gòu)對(duì)于假貨基本都是一賠三，要是一些不包郵的商品，還能夠把支付的郵費(fèi)也一起賠付。其實(shí)天貓海外購(gòu)東西還是比較讓顧客放心的，因?yàn)榛驹谔熵埡Ｍ赓?gòu)開店的商家，基本都是通過了天貓嚴(yán)格的審核要求，對(duì)于一些喜歡買正品的顧客，天貓海外購(gòu)其實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。

現(xiàn)在大家在購(gòu)物的時(shí)候普遍都傾向于天貓，不僅質(zhì)量有保證而且都是正品。但是因?yàn)樘熵垏?guó)際一般都是賣的國(guó)外產(chǎn)品，很多顧客就會(huì)有疑問，這個(gè)天貓國(guó)際支持七天無理由退貨嗎?要是退貨的話，郵費(fèi)需要自己出嗎?首先來說說第一個(gè)問題，天貓國(guó)際是支持七天無理由退換貨。但是顧客在退貨之前需要先和賣家溝通一下，拿到退貨地址。這樣才可以完成退貨。再來說說退貨的運(yùn)費(fèi)該誰承擔(dān)這個(gè)問題。這也是需要分情況來討論。第一，買家無理由退換貨。天貓國(guó)際和天貓不同，一般都是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。所以當(dāng)買家無理由要求退換貨，是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。而且要是退貨，有些商品不包郵的話，買家還需要承擔(dān)來回的運(yùn)費(fèi)。要是包郵的寶貝，就只需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)就行。第二，商品問題導(dǎo)致退貨。要是買家在已經(jīng)拿到商品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商品有破損，或者質(zhì)量問題等等，這種因?yàn)樯唐繁旧韱栴}而申請(qǐng)的退換貨，這其中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是全有賣家承擔(dān)。不過買家需要向賣家提供商品有問題的證據(jù)，這個(gè)證據(jù)買家可以拍照，或者以文字描述的方式告訴賣家，等商品到了賣家自然會(huì)核實(shí)。第三，商品未發(fā)貨，或者買家還未收到商品。商品要是未發(fā)貨的話，買家要是想要退貨，只需要提前和客服溝通下，然后就可以直接退貨，因?yàn)闆]發(fā)貨也就不存在運(yùn)費(fèi)問題。對(duì)于這種商品還沒有收到的情況下，因?yàn)樘熵垏?guó)際從發(fā)貨到買家收到貨物，其實(shí)時(shí)間還是挺長(zhǎng)，有些人就會(huì)在這段時(shí)間里面突然不想要這件商品，那么這種情況一般就只能通過拒簽來退貨，這個(gè)運(yùn)費(fèi)如果商品是包郵的話，買家就不需要承擔(dān)，要是商品不包郵，那么買家就需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。其實(shí)對(duì)于退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)的這個(gè)問題，也很好理解，一般只要退貨不是買家這邊無理由退貨，基本都是商家自己承擔(dān)，如果是買家自己的原因退貨，如果要是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，其實(shí)也是相當(dāng)于不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。要是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那就只能買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。天貓國(guó)際退貨不僅僅是運(yùn)費(fèi)問題，還有一個(gè)就是關(guān)稅問題也是很多顧客關(guān)心的。因?yàn)橥素浘托枰匦逻^一次海關(guān)，那么這個(gè)關(guān)稅問題其實(shí)也和運(yùn)費(fèi)差不多，如果是商品本身有問題，是有商家自己承擔(dān)，如果要是買家自己無理由，或者理由太牽強(qiáng)的話，關(guān)稅還是需要自己承擔(dān)，不過有些商家可能是包稅，這種就只需要承擔(dān)退貨關(guān)稅，如果不包稅的話，買家是需要承擔(dān)兩次關(guān)稅的費(fèi)用。

9月3日消息，據(jù)獲悉，美國(guó)退出萬國(guó)郵聯(lián)的程序或?qū)⒃谙略峦瓿?。若“退群”成功，這對(duì)于通過郵政渠道寄送到美國(guó)消費(fèi)者手上的跨境電商包裹或產(chǎn)生一定影響。實(shí)際上，早在2018年10月17日，特朗普政府便對(duì)外宣布，美國(guó)開始啟動(dòng)退出萬國(guó)郵聯(lián)的程序，并表示如果未來一年內(nèi)未與后者達(dá)成新協(xié)議，美國(guó)將會(huì)正式退出。據(jù)了解，萬國(guó)郵政聯(lián)盟（UPU）是1978年成立于瑞士的聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)促進(jìn)、組織和改善國(guó)際郵政業(yè)務(wù)，并向成員國(guó)提供可能的郵政技術(shù)援助。目前，包括中、美兩國(guó)在內(nèi)共有192個(gè)國(guó)家成員。據(jù)悉，此次美國(guó)“退群”的主要原因是終端費(fèi)，這是萬國(guó)郵聯(lián)為發(fā)展中國(guó)家提供的小型包裹補(bǔ)貼率。根據(jù)該機(jī)構(gòu)協(xié)議，目前從發(fā)展中國(guó)家發(fā)往美國(guó)的小型郵件包裹（重量低于4.4磅，約2千克）將享受優(yōu)惠價(jià)格，即“終端費(fèi)”折扣。對(duì)于中國(guó)出口商而言，可以享受這一終端費(fèi)，并通過AliExpress,Wish和eBay等平臺(tái)直接像美國(guó)消費(fèi)者提供低價(jià)運(yùn)費(fèi)服務(wù)。根據(jù)美國(guó)郵政服務(wù)（USPostalService）公司的數(shù)據(jù)顯示，一件4.4磅的包裹如果從美國(guó)的一個(gè)州寄往另一個(gè)州，資費(fèi)介于19~23美元之間，而使用中國(guó)郵政（ChinaPost），僅需支付5美元即可將這個(gè)包裹發(fā)往美國(guó)的任何地方。然而，有外媒指出，特朗普政府認(rèn)為正是因?yàn)槿f國(guó)郵聯(lián)制定的終端費(fèi)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)郵政公司收取的國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，導(dǎo)致許多美國(guó)小型零售商或大型制造商等從事電商行業(yè)的公司都處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。此外，根據(jù)美國(guó)政府官員的說法，中國(guó)的補(bǔ)貼郵政費(fèi)用為每年3億美元，平均運(yùn)費(fèi)折扣為40％至70％。正如美國(guó)郵政局（USPS）今年6月所言：“萬國(guó)郵聯(lián)的小型包裹費(fèi)率造成了經(jīng)濟(jì)扭曲，使得國(guó)外賣家能夠以低于美國(guó)郵費(fèi)的價(jià)格向美國(guó)買家發(fā)貨。”據(jù)了解，目前美國(guó)期望萬國(guó)郵聯(lián)能制定新的終端費(fèi)率，并允許美國(guó)郵政局（USPS）自行設(shè)定小型包裹和大型信件的入境匯費(fèi)率。針對(duì)這一要求，本月24日至25日，萬國(guó)郵聯(lián)成員國(guó)將在瑞士日內(nèi)瓦召開一次特別會(huì)議，并進(jìn)行投票。如果美國(guó)贏得這次投票，美國(guó)郵政局將撤銷其退出申請(qǐng)，否則將會(huì)在10月17日退出萬國(guó)郵聯(lián)。據(jù)AndroidPolice.com網(wǎng)站近期的一篇報(bào)道，無論美國(guó)是否留在萬國(guó)郵聯(lián)，郵寄和接收國(guó)際小型包裹的成本都可能上升?！安还苊绹?guó)是否留在萬國(guó)郵聯(lián)體系內(nèi)，預(yù)計(jì)郵政服務(wù)明年將提高小包裹的價(jià)格。這意味著，到2020年，不管美國(guó)買家是在全球速賣通還是亞馬遜上購(gòu)買商品，都可能要付出更高的物流成本，因?yàn)橘u家可能會(huì)把上漲的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者?！碑?dāng)然，就算美國(guó)退出萬國(guó)郵聯(lián)，也并不意味著其進(jìn)口郵政包裹的費(fèi)用會(huì)快速上漲。專注歐洲物流市場(chǎng)的歐速通創(chuàng)始人李威指出，即便美國(guó)宣布退出也不意味著目前的郵政合作會(huì)立即終止，要看USPS和各國(guó)郵政雙邊溝通是否已經(jīng)啟動(dòng)及進(jìn)展情況。但USPS可以就此擺脫萬國(guó)郵聯(lián)對(duì)自身的限制，在與其他國(guó)家的郵政進(jìn)行合作時(shí)，擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。那么，對(duì)于中國(guó)跨境出口電商行業(yè)，該事件會(huì)有什么樣的影響呢？寧波跨境電商物流公司發(fā)現(xiàn)物流的周艦認(rèn)為，美國(guó)將退出萬國(guó)郵聯(lián)這件事對(duì)那些客單價(jià)低、走EMS物流的產(chǎn)品會(huì)有很大的影響。然而，這個(gè)事情對(duì)海運(yùn)、空運(yùn)、UPS、Fedex和海外倉(cāng)的影響較小或暫時(shí)沒有?！皩?shí)際上，在過去采用郵政發(fā)貨的主要是Wish平臺(tái)的賣家，但現(xiàn)在Wish也在轉(zhuǎn)型并鼓勵(lì)賣家使用海外倉(cāng)了?！敝芘炚f道。

8月19日消息，淘寶網(wǎng)針對(duì)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾-違背發(fā)貨時(shí)間承諾規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，此次規(guī)則將于2019年8月26日正式生效。在更改后的規(guī)則中，《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》與《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》均對(duì)違背承諾方面要求，若賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。其中，《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》還要求賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施?！短詫毦W(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》則對(duì)保險(xiǎn)、餐飲美食、服務(wù)商品等特定類目一級(jí)類目，賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，須按照實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，違約金最低不少于1元。關(guān)于違背承諾違約金方面，違約金是商品實(shí)際成交金額（不包括郵費(fèi)/紅包的金額）的10%。若同一訂單中多筆交易，按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計(jì)算，同一訂單最高不超過100元，最低不少于5元。此外，同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計(jì)算。

拼多多的質(zhì)量怎么樣，好像在新聞上一直都是有報(bào)道說，在拼多多上購(gòu)買的產(chǎn)品然后買家來投訴，發(fā)現(xiàn)有很多的問題，那么拼多多產(chǎn)品質(zhì)量好嗎，為什么有時(shí)會(huì)感覺拼多多的產(chǎn)品的質(zhì)量真的很差?接下來小編就來給大家分析一下吧!下面先通過兩個(gè)例子來看：一：在拼多多平臺(tái)上花29.9買過一雙和NIKE同款的鞋，結(jié)果一到手差點(diǎn)哭泣了，看著就是特別的粗糙，穿起來還臭腳。當(dāng)然“拼多多”很可能和當(dāng)初的的淘寶一樣，那時(shí)候也是不行，不夠后來的話，但是就目前看來拼多多出現(xiàn)的問題要比當(dāng)年淘寶嚴(yán)重很多。二：第一次逛拼多多的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格真的低，數(shù)目也是很多的，那就讓我很想去買，但是吧在沖動(dòng)了以后，失望就來了，購(gòu)買時(shí)那種沖動(dòng)黯然全無。之后自己也冷靜了，發(fā)現(xiàn)了在商品質(zhì)量看來可能和這個(gè)價(jià)格來看的話，是差不多的。第一次在拼多多上買的是一個(gè)晾鞋架，9元。收到貨就是裂開的，塑料的，根本不能用，找客服說可以換貨，但是郵費(fèi)自己付，一想還不夠郵費(fèi)呢，就算了。后來朋友也跟我反應(yīng)拼多多上質(zhì)量不行。產(chǎn)品質(zhì)量差的原因是什么?1、拼多多的模式，其實(shí)跟淘寶比較的像，都是第三方商家入駐。商品的質(zhì)量直接的負(fù)責(zé)的就是第三方。那么他們的商品質(zhì)量上參差不齊，難免有商品為了盈利縮減進(jìn)貨成本，銷售質(zhì)量低下的商品。2、跟淘寶類似，商品質(zhì)量不行，跟平臺(tái)監(jiān)管有很大的關(guān)系。3、拼多多商家售假成本低，平臺(tái)打假力度不夠。商家售假行為可獲利潤(rùn)預(yù)期，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于售假行為本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在利潤(rùn)面前，商家不惜鋌而走險(xiǎn)售賣假貨。對(duì)于拼多多來說，質(zhì)量的問題其實(shí)在剛開始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有著很大的問題，然后他們也意識(shí)到了這樣問題出現(xiàn)的原因，并且是在一直的有相關(guān)的規(guī)定預(yù)計(jì)措施在出臺(tái)來改善這樣的情況，現(xiàn)在的話，真的情況好多了。所以大家還是可以放心購(gòu)買的。

跟國(guó)內(nèi)電商不同，跨境電商的商品跟消費(fèi)者之間夾著兩道國(guó)門清關(guān)、國(guó)際干線物流以及落地配等多項(xiàng)復(fù)雜流程，這些流程導(dǎo)致跨境電商在退貨上變得異常困難。為解決退貨的難題，業(yè)內(nèi)也誕生了通過海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)等收納退貨商品的創(chuàng)新模式。現(xiàn)在，跨境電商退貨這一痛點(diǎn)又再次被提出來。日前，黃埔海關(guān)公布了其管轄下的沙田海關(guān)新走通的一項(xiàng)跨境電商業(yè)務(wù)——跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)。跟上述提及的退貨模式不同，沙田海關(guān)的跨境電商退貨模式能把商品退回到國(guó)內(nèi)?；谙愀蹅}(cāng)的退貨業(yè)務(wù)在今年4月29日，沙田海關(guān)已經(jīng)成功辦理了首批7票跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)。據(jù)知情人士透露，目前沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)由遞四方負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)。對(duì)此，一起惠向遞四方官方進(jìn)行求證。遞四方官方確認(rèn)該退運(yùn)服務(wù)為遞四方運(yùn)營(yíng)。從黃埔海關(guān)對(duì)外公開的資料中一起惠了解到，沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)的商品經(jīng)由“消費(fèi)者網(wǎng)上操作退單——香港攬收驗(yàn)視——香港倉(cāng)集貨——采用簡(jiǎn)易退貨通關(guān)模式入境——配送”等一系列流程退回到國(guó)內(nèi)。據(jù)黃埔海關(guān)方面介紹，沙田海關(guān)通關(guān)大量調(diào)研和走訪，初步確定了一個(gè)跨境電商零售出口退貨業(yè)務(wù)簡(jiǎn)易通關(guān)模式。在該模式中，商家訂單生成后通過9610模式進(jìn)行報(bào)關(guān)，并派送到海外的消費(fèi)者。當(dāng)海外消費(fèi)者進(jìn)行退貨時(shí)，則把產(chǎn)品退回到香港的自提點(diǎn)，最后發(fā)至香港的退貨倉(cāng)。退貨商品在香港退貨倉(cāng)集貨后，將通過深港班車運(yùn)送至中國(guó)境內(nèi)，并進(jìn)行退運(yùn)申報(bào)。退運(yùn)申報(bào)成功后，退貨商品經(jīng)由國(guó)內(nèi)快遞發(fā)回到出口電商的賣家手上。值得注意的是，沙田海關(guān)除了確定了跨境電商零售出口退貨業(yè)務(wù)簡(jiǎn)易通關(guān)模式外，還確定了該模式的監(jiān)管方式。首先，在信息打通方面，企業(yè)在退運(yùn)包裹上保留原出口面單并加貼進(jìn)口面單，同時(shí)在進(jìn)口面單上附上二維碼，掃描二維碼可關(guān)聯(lián)原出口運(yùn)單號(hào)以及攬貨前臺(tái)商品快照、購(gòu)物截圖以及消費(fèi)者退單截圖。針對(duì)承載退貨商品的深港班車，沙田海關(guān)也做出了嚴(yán)格的要求：貨柜車同車次只運(yùn)輸電商退貨物品，不裝載其他貨物；且對(duì)刷卡進(jìn)場(chǎng)車輛進(jìn)行車輛軌跡核對(duì)。除此之外，沙田海關(guān)還會(huì)抽取包裹核對(duì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)核對(duì)主要針對(duì)原電商出口清單真實(shí)性，包裹退貨理由是否合理，退貨包裹清單申報(bào)內(nèi)容是否與原出口清單一致等內(nèi)容。在核對(duì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，沙田海關(guān)還會(huì)抽選一部分包裹轉(zhuǎn)查驗(yàn)。多樣化的退貨江湖沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式給退貨商品退回國(guó)內(nèi)開設(shè)了一個(gè)窗口。但實(shí)際上，在跨境電商出口行業(yè)中，并不是所有退貨模式都把商品退回到國(guó)內(nèi)。有時(shí)，跨境出口電商企業(yè)僅需要一個(gè)海外退貨地址，讓消費(fèi)者把商品寄回即可。在跟跨境電商服務(wù)商、賣家及業(yè)內(nèi)專家的深入交流后，一起惠了解到以下五種行業(yè)內(nèi)已有的退貨模式：第一、海外倉(cāng)退貨企業(yè)在消費(fèi)者所在國(guó)設(shè)有海外倉(cāng)或與海外倉(cāng)服務(wù)商進(jìn)行合作。消費(fèi)者進(jìn)行退貨時(shí)，商品退回到海外倉(cāng)。跨境電商賣家根據(jù)退回商品的貨值、狀態(tài)來決定進(jìn)行銷毀或重新包裝再銷售。（用戶收到包裹后會(huì)拆開包裝，因此對(duì)于并未受損的退貨商品，賣家需要更換新的包裝方可賣給其他消費(fèi)者。）第二、退貨至保稅區(qū)返修跨境電商賣家將貨物退至消費(fèi)者所在國(guó)的集貨倉(cāng)（比如亞馬遜FBA倉(cāng)），然后集中退到第三方集貨倉(cāng)。第三方物流企業(yè)將退貨商品集中到一個(gè)貨柜，退回國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，在保稅狀態(tài)下完成理貨、維修等動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)重新上架銷售出口，與海外倉(cāng)聯(lián)動(dòng)，滿足電商要求。降低海外理貨成本。然后進(jìn)行復(fù)出口。目前杭州已經(jīng)走通了該模式，由杭州樂鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)行。第三、出口貿(mào)易退貨這種情況發(fā)生在一般貿(mào)易出口流程。出口企業(yè)根據(jù)退貨情況（是否有申報(bào)或辦理退稅）申請(qǐng)相關(guān)證明，最后退貨。第四、退回香港倉(cāng)庫(kù)貨物退至消費(fèi)者所在國(guó)的集貨倉(cāng)，然后退至跨境電商賣家的香港倉(cāng)庫(kù)。賣家在香港倉(cāng)庫(kù)對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行二次質(zhì)檢、維修、包裝再發(fā)往海外。第五、香港集貨通過行郵渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)貨物退至消費(fèi)者所在國(guó)的集貨倉(cāng)，再退至賣家香港倉(cāng)庫(kù)，然后賣家通過行郵渠道把貨物退回國(guó)內(nèi)。顯然，從上述已有的模式上看，沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式解決的是跨境電商退貨商品清關(guān)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的這一行程。而在過去，并沒有陽(yáng)光的解決方案應(yīng)對(duì)進(jìn)口清關(guān)問題?！叭绻凑者^去的退貨模式，退貨商品要進(jìn)入國(guó)內(nèi)，是需要按照進(jìn)口貨物征稅的。因此，通常對(duì)于普通貨值的商品，賣家是不會(huì)把退貨產(chǎn)品退回到國(guó)內(nèi)的?！币晃辉谛袠I(yè)深耕多年的跨境出口電商賣家說道。對(duì)于跨境電商賣家來說，一般貿(mào)易退貨這種不需要按照進(jìn)口貨物征稅的模式對(duì)退貨商品卻有嚴(yán)格要求。杭州樂鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO王薇指出，一般貿(mào)易退貨模式中，商品如果是規(guī)格型號(hào)有誤或被第三方機(jī)構(gòu)鑒定有質(zhì)量問題，只能按照進(jìn)口貨物征稅退回國(guó)內(nèi)。“此外，這種退貨模式需要遵循貨物按原狀退回的原則。但跨境電商退貨的商品大部分都是被消費(fèi)者退回的，產(chǎn)品被拆過包裝的概率也很大，很難確保都按原狀退回。而一般貿(mào)易都是批量出口，所以才能實(shí)現(xiàn)按原狀退回?！币虼耍c上述五大模式相對(duì)應(yīng)，跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式最有望取代的是第五種商品退回香港倉(cāng)后通過行郵渠道回到國(guó)內(nèi)的退貨模式。商業(yè)的衡量：退回國(guó)內(nèi)是否值得？跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式的確做出了從0到有的突破。但這個(gè)突破性的模式是否適用于所有跨境電商退貨呢？以汽配為核心業(yè)務(wù)之一的跨境出口電商企業(yè)世佰跑電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)黃建文認(rèn)為，跨境電商退貨，必須關(guān)注逆向物流的價(jià)格，從商業(yè)的角度去審視貨物退回國(guó)內(nèi)的價(jià)值。據(jù)其透露，業(yè)內(nèi)跨境電商商品退貨直郵至國(guó)內(nèi)的價(jià)格從2美金到十幾美金不等，但有的企業(yè)的商品貨值并沒有郵費(fèi)價(jià)格高。因此，把貨物退回國(guó)內(nèi)還不如直接把貨物在海外倉(cāng)銷毀。因此，貨物退不退回國(guó)內(nèi)，最先考慮的是貨物的價(jià)值能不能支持逆向物流的成本。王薇也指出，逆向物流中，如果商戶都是單個(gè)退貨包裹寄回到國(guó)內(nèi)，價(jià)格肯定很貴。因此，通常僅能由第三方企業(yè)在消費(fèi)者所在國(guó)進(jìn)行集貨，通過海運(yùn)方式運(yùn)回國(guó)內(nèi)，來降低成本。此外，對(duì)于一些可以二次銷售的商品，實(shí)際上僅需進(jìn)行重新包裝便能進(jìn)行銷售。黃建文認(rèn)為海外倉(cāng)即可滿足該需求?！岸鴮?duì)于那些需要進(jìn)行維修的商品，在香港倉(cāng)和保稅倉(cāng)也能完成該操作，并不一定需要退回國(guó)內(nèi)?！绷硪晃荒赇N售超十億元級(jí)別的跨境電商賣家說道。那么，什么樣的商品適合退回國(guó)內(nèi)呢？跨境電商供應(yīng)鏈專家操龍輝向一起惠指出，類似手機(jī)、平板和安防這類高價(jià)值的產(chǎn)品比較適合拼柜送回國(guó)內(nèi)。“這類產(chǎn)品有問題的話，供應(yīng)商是可以進(jìn)行退換貨的?！绷硪晃豢缇畴娚藤u家則表示，高價(jià)值產(chǎn)品退貨至國(guó)內(nèi)，讓賣家重新維修包裝進(jìn)行二次銷售，這種模式是有很大市場(chǎng)的。因?yàn)椴皇撬衅髽I(yè)都有海外倉(cāng)和香港倉(cāng)。而這類商品能實(shí)現(xiàn)退貨至國(guó)內(nèi)對(duì)減輕商家?guī)齑鎵毫σ彩怯袃r(jià)值的。王薇告訴一起惠，目前不少賣家的利潤(rùn)都在庫(kù)存上，所以，如何幫助賣家解決庫(kù)存退換貨問題一定是跨境電商未來的大方向?！澳芡藫Q，庫(kù)存也許就不會(huì)壓在海外倉(cāng)，可以實(shí)現(xiàn)盤活了。”此外，王薇也指出，對(duì)于天貓出海的賣家而言，其在國(guó)內(nèi)天貓也運(yùn)營(yíng)著店鋪，本身就有把貨品退回國(guó)內(nèi)的需求的。這種模式讓商戶真正實(shí)現(xiàn)一盤庫(kù)存賣全球。值得注意的是，沙田海關(guān)跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式不僅能服務(wù)于賣向海外市場(chǎng)的商戶，也能服務(wù)于把商品賣到中國(guó)香港市場(chǎng)的商戶，而這批商戶目前主要以天貓出海的賣家群體為主。此外，在香港的貨物退回國(guó)內(nèi)時(shí)，本身也不會(huì)產(chǎn)生過多的國(guó)際逆向物流費(fèi)用。因此，有業(yè)內(nèi)專家指出，沙田海關(guān)本次退貨模式創(chuàng)新或最先運(yùn)用在銷往中國(guó)香港的貨物退貨流程上?！柏?fù)責(zé)本次項(xiàng)目的遞四方也是阿里投資的企業(yè)，阿里天貓出海的商戶正好是需要中國(guó)香港退貨服務(wù)的群體?！?/div>