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配送服務(wù)
針對昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國均發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng),亞馬遜中國稱對假貨采取零容忍政策,已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜中國表示,2月在接到消費(fèi)者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨,并且關(guān)閉相關(guān)店鋪,也希望顧客退回所購商品以便亞馬遜調(diào)查,但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國同時(shí)表示,將加強(qiáng)對賣家的審核及管理工作,亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國回應(yīng)全文:亞馬遜中國對中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道的第三方賣家所售商品質(zhì)量問題非常重視。亞馬遜對假貨采取零容忍政策。就報(bào)道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款,并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。此外,我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家審核和管理程序,如針對美妝及個(gè)護(hù)類賣家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報(bào)道內(nèi)容,亞馬遜還有三點(diǎn)補(bǔ)充。首先,自收到消費(fèi)者反饋,我們就立即并多次主動(dòng)聯(lián)系該顧客辦理退款;其次,我們也提出希望顧客退回所購商品,以便亞馬遜進(jìn)行調(diào)查,非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三,出于對消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們當(dāng)時(shí)就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜擁有自營及第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上線以來,我們不斷加強(qiáng)對賣家的審核和管理,包括賣家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,我們的賣家也承諾不銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面,亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購買的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對于個(gè)別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費(fèi)者利益,我們表示誠摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國打造成消費(fèi)者放心的購物平臺(tái)。我們歡迎來自各方的反饋和意見,以便不斷做出改進(jìn)。
一起惠2017-09-11 08:55:48371 次
最新一期英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》印刷版刊登題為《我們承諾,沒有利潤》(Noprofits,wepromise)的評論文章稱,雖然京東商城至今沒有盈利,甚至還作出了不盈利的承諾,但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關(guān)注。不過,京東商城仍然面臨著薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的競爭對手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文:在商業(yè)社會(huì),一家公司的老板承諾幾年內(nèi)不賺錢似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強(qiáng)東制定的戰(zhàn)略。一年半以前,他宣稱這家中國電子商務(wù)公司的電子產(chǎn)品將在三年內(nèi)保持零毛利,而這類產(chǎn)品卻為該公司貢獻(xiàn)了多數(shù)銷售額。更有報(bào)道稱,他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤的銷售員。然而,劉強(qiáng)東還是通過沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過即將在紐約的IPO(首次公開招股)再向外國投資者募集15億美元資金。對于一家尚未盈利的公司來說,這似乎有些厚顏無恥。2012年,該公司的凈虧損超過17億元人民幣(約合2.83億美元),一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度,該公司的確實(shí)現(xiàn)了6000萬元人民幣的利潤,但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物只有14億美元,而應(yīng)付賬款卻高達(dá)17億美元??紤]到劉強(qiáng)東還準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)張,該公司的財(cái)務(wù)狀況短期內(nèi)難以得到改善。真的會(huì)有投資者認(rèn)可一家缺乏明顯利潤的公司的前景嗎?或許有。京東商城的增長給人留下了深刻的印象。與美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時(shí)涉足自營產(chǎn)品和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù),因此也經(jīng)常被分析人士拿來比較),京東商城同樣在追求“重資產(chǎn)”商業(yè)模式,將規(guī)模和市場份額置于短期利潤之上。從某些指標(biāo)來看,這的確收到了成效:京東商城已經(jīng)在這個(gè)全球第一大電子商務(wù)市場成為了第二大電商企業(yè),僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度,京東商城的交易額超過860億元人民幣,高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號(hào)也從2011年的1250萬增長到3580萬。京東商城目前在全國擁有82個(gè)倉庫,配送人員超過1.8萬。該公司的未來還面臨兩大問題。首先,這種“重資產(chǎn)”模式能否收到回報(bào)?中國很多地方的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍然十分薄弱,因此,要在中國實(shí)現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時(shí)的配送服務(wù),京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國相對完善的基礎(chǔ)設(shè)施。京東商城還面臨兩大財(cái)力雄厚的本土競爭對手。一個(gè)是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營收的騰訊。該公司早期對電子商務(wù)的投資已經(jīng)失敗,但現(xiàn)在卻重新關(guān)注起這一領(lǐng)域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費(fèi)聊天服務(wù)滲透進(jìn)用戶的智能手機(jī),以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物。另外一個(gè)當(dāng)然就是阿里巴巴,該公司目前控制著中國80%的電子商務(wù)市場份額,并且正在向周邊領(lǐng)域擴(kuò)張,以加強(qiáng)自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺(tái),推出了網(wǎng)絡(luò)理財(cái)服務(wù),還收購了打車應(yīng)用。阿里巴巴本周甚至全資收購了高德地圖。盡管沒有盈利,但京東商城的上市計(jì)劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO,而且規(guī)??赡苁志薮螅罕局艿囊淮嗡侥脊蓹?quán)交易對該公司的估值約為1300億美元??磥?,想要避開巨人的陰影成為中國的亞馬遜,絕非易事。
一起惠2017-09-04 09:06:17428 次
京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?不知道大家對京東2017秋冬上新活動(dòng)有興趣嗎,小編可以對各種購物活動(dòng)充滿濃厚的興趣哦,那京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?小編接下來就告訴你有關(guān)京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的問題。京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券,據(jù)小編了解,京東2017年秋冬上新領(lǐng)券滿299減50元,滿599減100元,8月29日至8月30日秋冬上新預(yù)熱期,8月31日至9月2日秋冬上新高潮期,8月29日-9月2日活動(dòng)期間,女裝,男裝,童裝,運(yùn)動(dòng)戶外,鞋靴,箱包,內(nèi)衣,配飾,奢品等統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)惠折扣瘋搶!京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?接下來看看京東2017秋冬上新活動(dòng)有關(guān)的問題解答哦。一、什么是商家隔日達(dá)?當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單(以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),隔日送達(dá)。商家隔日達(dá)服務(wù)說明:1.由京東第三方賣家發(fā)貨并提供配送服務(wù);2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,次日達(dá)配送區(qū)域,可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整,具體區(qū)域請以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn);3.重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。商家隔日達(dá)注意事項(xiàng):如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、京東618、11.11大促、停電等因素,以及由第三方賣家發(fā)貨訂單、圖書商品等,均不在“隔日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。二、京東7天無理由退貨:客戶購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自客戶收到商品之日起計(jì)算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán):PLUS包含購物回饋、自營運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益,全方位提升和豐富您的網(wǎng)購特權(quán)。三、京東訂單已經(jīng)提交成功,可以改送到其他地方嗎?京東發(fā)貨的訂單,在訂單打印前,可以修改末級(jí)收貨地址,打開訂單詳情頁面,點(diǎn)擊右上角修改按鈕即可,如無修改按鈕,則說明訂單已經(jīng)無法進(jìn)行修改。四、付款以后可以當(dāng)場驗(yàn)收商品嗎?您付款簽收后,可以當(dāng)場驗(yàn)收商品,如商品本身有問題請您在“我的京東”中提交退換貨申請,將有專業(yè)售后人員為您解決。京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?以上就是小編要告訴您的京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的有關(guān)內(nèi)容啦,京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券啦,小編還與您分享了其他有關(guān)的問題哦,希望對您有用。謝謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-31 08:42:41652 次
繼大潤發(fā)開出飛牛便利店、進(jìn)入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團(tuán)----利群采購平臺(tái)正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實(shí)體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M(jìn)的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購平臺(tái)上線運(yùn)營是青島利群適應(yīng)電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢,充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購?fù)袋c(diǎn),依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺(tái),為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進(jìn)貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤發(fā)之后,國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報(bào)道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團(tuán)是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來,非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團(tuán)下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強(qiáng)的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時(shí),已經(jīng)承擔(dān)了對社會(huì)企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個(gè)原因:應(yīng)對當(dāng)前市場形勢的需要:對小店供貨、對機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場環(huán)境下,新店開店謹(jǐn)慎、已開門店業(yè)績下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績增長點(diǎn)。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購平臺(tái)在架近四萬個(gè)SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個(gè)類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺(tái)的商品主要分為利群直營商品和平臺(tái)入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺(tái)所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購平臺(tái)可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時(shí),利群采購平臺(tái)充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢,豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價(jià)格優(yōu)勢明顯,為廣大企業(yè)客戶和個(gè)體工商業(yè)者提供物美價(jià)廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場萎縮、業(yè)績下滑的市場壓力面前,連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢,開發(fā)新的市場渠道,增加銷售,擴(kuò)大新的市場份額,對樹立在品牌廠家當(dāng)中新的市場影響、爭取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會(huì)起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個(gè)問題。為此,利群集團(tuán)整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對優(yōu)勢,特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價(jià)格;同時(shí)利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點(diǎn)前下單,第二天9點(diǎn)前送達(dá),其他品類商品晚上11點(diǎn)前下單,第二天14點(diǎn)前送達(dá),目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下,得到更好的價(jià)值發(fā)揮。抓住機(jī)遇切入新的市場領(lǐng)域:利群采購平臺(tái)主要針對在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購。進(jìn)入新的市場領(lǐng)域。對于便利店,通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力;對于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢,在保證價(jià)格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對于企事業(yè)單位采購,真正幫助其實(shí)現(xiàn)陽光采購,這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點(diǎn)。而利群采購平臺(tái)正是利群集團(tuán)在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺(tái)前期為便利客戶也為讓大家先體會(huì)采購平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù),購物滿100元即可免費(fèi)配送?,F(xiàn)在注冊新會(huì)員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動(dòng)單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對區(qū)域市場較強(qiáng)的品牌影響力、對快消品行業(yè)熟悉、較強(qiáng)的服務(wù)終端能力以及較強(qiáng)的物流配送能力。面對新的市場環(huán)境,結(jié)合近期對B2B市場領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來,快消品B2B將會(huì)發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺(tái)比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價(jià)格、更多的促銷將成為平臺(tái)企業(yè)競爭的重點(diǎn)。小店選擇平臺(tái)首先是要看商品。商品豐富度、價(jià)格、促銷是影響小店的主要因素。對比目前的平臺(tái)企業(yè)來講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價(jià)格優(yōu)勢、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗(yàn)等方面具備明顯優(yōu)勢。服務(wù)終端的能力將成為競爭的重點(diǎn):連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力,不論是其指導(dǎo)其對門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時(shí),在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢,也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺(tái)取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺(tái)企業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措??凑l的時(shí)間更短、更快、更準(zhǔn)時(shí)。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點(diǎn):與此同時(shí),看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺(tái)競爭重點(diǎn)。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會(huì)影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競爭將會(huì)進(jìn)一步加劇。也將會(huì)助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24499 次
京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!很多楊洋的粉絲知道,2017楊洋生日會(huì)將會(huì)于9月份在廣州舉辦,很多人已經(jīng)按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),問2017楊洋生日會(huì)門票好弄嗎?2017楊洋生日會(huì)門票多少錢?小編下面要告訴大家一個(gè)好消息:京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票啦!京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票時(shí)間!你還在為2017楊洋生日會(huì)門票好不好弄發(fā)愁嗎?還在糾結(jié)2017楊洋生日會(huì)門票多少錢一張嗎?不如去京東商城買鮮花!京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!2017.8.20-2017.8.21,這幾天的時(shí)間內(nèi),京東鮮花預(yù)售贏2017楊洋生日會(huì)門票!2017.8.21-2017.8-28,七夕情人節(jié)到了哦!愛情燃燒送鮮花給女友吧!京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票活動(dòng)規(guī)則!福利來了,就一定要抓住機(jī)會(huì)啦!京東商城即日起至購roseonly品牌任意一款鮮花就有機(jī)會(huì)獲得2017年9月9日楊洋生日會(huì)門票以及楊洋親筆簽名T恤,體驗(yàn)偶像的魅力,零距離接觸明星,親自感受萬人現(xiàn)場,與楊洋共度生日時(shí)光。還有京尊達(dá)服務(wù)為七夕鮮花保駕護(hù)航:在北京、上海、廣州三個(gè)城市,用戶凡是購買“尊”字頭的商品,均可以享受京東物流最新推出的高端定制化配送服務(wù)。極速達(dá),有接受過專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值配送員,還是新能源專車配送。京東七夕購鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!不管你是不是楊洋的粉絲,但是七夕節(jié)買花送給女朋友這是再正常不過的事情了,那么既然有這個(gè)福利機(jī)會(huì),那就不要浪費(fèi)了!2017楊洋生日會(huì)門票一大票人趕著趟想要買呢!說不定你就中獎(jiǎng)了!
一起惠2017-08-28 08:44:06396 次
無人便利店風(fēng)口,無人值守便利貨架成為新的熱點(diǎn)。它們幾乎全面布點(diǎn)在大公司、寫字樓等地,開放貨架、全面無人,高度依賴場景和人性是它們的共同特點(diǎn)。一些入局者認(rèn)為這個(gè)行業(yè)處于非常早期的階段,人貨場的究極武裝形態(tài)還未成形,但核心密度一定是關(guān)鍵所在。今天,先不談理念和模式,億邦動(dòng)力帶你盤點(diǎn)如今市面上的那些無人值守便利貨架。項(xiàng)目名稱:小e微店成立時(shí)間:2016年8月項(xiàng)目介紹:小e微店基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS,實(shí)現(xiàn)了無人值守、開放貨架、自助購物、在線支付四個(gè)功能。為了控制貨損率,小e微店選擇高端寫字樓等特定場景作為投放地。截至今年7月底,小e微店在全國共有1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的月流水在五六千元左右,預(yù)計(jì)北京市場9月可實(shí)現(xiàn)盈利。2016年9月和2017年2月,小e微店獲得了A輪共計(jì)1.4億元的兩筆到帳。據(jù)了解,小e微店的B輪融資已經(jīng)基本確定,規(guī)模將在兩到三億人民幣,融資預(yù)計(jì)在8月份完成。項(xiàng)目名稱:每日優(yōu)鮮便利購成立時(shí)間:2017年7月項(xiàng)目介紹:便利購是生鮮電商每日優(yōu)鮮在內(nèi)部孵化的“無人超市”項(xiàng)目,旨在為企業(yè)提供“生鮮茶水間”。用戶通過微信掃描碼即可跳轉(zhuǎn)至“每日優(yōu)鮮便利店”小程序,掃碼選購、自助付款。便利購直接嫁接每日優(yōu)鮮的物流資源。在北京,超過100個(gè)的每日優(yōu)鮮前置倉都將成為便利購的供貨倉。便利購依舊選址以企業(yè)為主的半開放區(qū)域,免費(fèi)為企業(yè)提供冷藏柜、常溫貨架和冷凍柜三種設(shè)備,分別用于水果、奶制品、零食、冰淇淋等商品的存放。2016年4月,每日優(yōu)鮮完成共計(jì)4.3億元的B輪系列融資;2017年1月,完成C輪1億美元融資。項(xiàng)目名稱:猩便利成立時(shí)間:2017年6月項(xiàng)目介紹:猩便利以無人值守貨架為主要模式,目前已入駐阿里、強(qiáng)生、中國平安、美團(tuán)點(diǎn)評、優(yōu)客工場、分期樂等企業(yè)。猩便利的自有倉庫擁有食品流通資質(zhì)和冷鏈技術(shù),自營配送體系能夠做到網(wǎng)絡(luò)化管理和日補(bǔ)貨,整合全國一級(jí)代理商,直通廠家。項(xiàng)目名稱:果小美成立時(shí)間:2017年6月項(xiàng)目介紹:果小美隸屬于成都果小美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公司創(chuàng)始人是原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉(花名:慧空),公司員工包括不少阿里巴巴、支付寶的老員工。在今年六月,果小美宣布完成天使輪融資,投資方包括IDG資本和峰瑞資本、雕爺牛腩創(chuàng)始人雕爺、熱電場創(chuàng)始人兼CEO羅西等個(gè)人投資。近日,果多美再次宣布獲得IDG資本pre-A輪融資,兩輪融資金額總計(jì)超3000萬元。據(jù)悉,果小美除了銷售飲料零食、日用百貨、應(yīng)急非處方藥等商品外,還能提供快遞收發(fā)、復(fù)印打印、便民支付等功能。項(xiàng)目名稱:哈米科技成立時(shí)間:2016年10月項(xiàng)目介紹:辦公室自助零售企業(yè)哈米科技自2017年4月已經(jīng)完成三輪融資,金額達(dá)數(shù)千萬人民幣。其主打產(chǎn)品“哈米魔方”為企業(yè)免費(fèi)搭建mini茶水間,提供早餐及加班代餐、飲品、茶歇、雪糕等食物品類。目前已入駐ofo、百度外賣、百度糯米、愛奇藝、51Talk、神州優(yōu)車、瓜子二手車、宜信等多家企業(yè)。哈米方面表示,今年4月以來共實(shí)現(xiàn)60萬人次消費(fèi),預(yù)計(jì)到年底可實(shí)現(xiàn)單日移動(dòng)支付交易20萬筆。項(xiàng)目名稱:領(lǐng)蛙成立時(shí)間:2015年項(xiàng)目介紹:領(lǐng)蛙是辦公室自助便利貨架的最早入局者之一,目前已進(jìn)入杭州和上海兩個(gè)城市,月流水?dāng)?shù)百萬元。領(lǐng)蛙主要針對企業(yè),采用低成本、開放式貨架的模式,降低了設(shè)備、地租、人力成本。隨著夏季到來,也增加了開放式冰箱、冷柜等多種形式。在最新的升級(jí)中,還加裝了帶支付發(fā)聲的攝像頭,并可以通過人臉識(shí)別抓取用戶數(shù)據(jù)。最近,領(lǐng)蛙獲得數(shù)千萬元A輪融資,在今年4月和2015年曾獲得Pre-A輪及天使輪融資。項(xiàng)目名稱:老虎快購成立時(shí)間:2015年8月項(xiàng)目介紹:老虎快購隸屬于北京快灶信息技術(shù)有限公司,在2016年8月獲得500萬元天使輪融資,投資機(jī)構(gòu)為星河互聯(lián)。目前老虎快購支持支付寶和微信掃碼購買。該公司之前曾開展過“跑腿業(yè)務(wù)”——老虎快跑。據(jù)介紹,老虎快跑是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)跑腿服務(wù)平臺(tái),專注于同城半日達(dá)即時(shí)配送服務(wù),旨在解決最后一公里快速配送問題。項(xiàng)目名稱:零食e家成立時(shí)間:2016年8月項(xiàng)目介紹:零食e家采用開放式貨架,各層不同商品都標(biāo)有價(jià)格。顧客通過微信掃描二維碼即可在H5商城中進(jìn)行付費(fèi)購買,并取走商品。零食e家的投放以北京市各企業(yè)為主,目前投放量達(dá)七百多個(gè)?,F(xiàn)階段主要目標(biāo)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)、外企等,并集中在中關(guān)村和望京地區(qū)。零食e家已在中關(guān)村和望京兩地設(shè)置了前置貨倉,方便每周補(bǔ)貨。零食e家在2016年2月拿到了千帆資本500萬元的種子輪投資,第二輪千萬元級(jí)融資也已在今年6月中旬完成。項(xiàng)目名稱:好品成立時(shí)間:2012年項(xiàng)目介紹:好品隸屬于杭州圖達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,截至2016年9月,好品已入駐杭州地區(qū)2000余家企業(yè),目前提供員工自費(fèi)、企業(yè)總包兩種模式。此外,該公司還陸續(xù)上線了好品節(jié)日心禮、好品零花錢等新業(yè)務(wù)。
一起惠2017-08-22 09:25:35441 次
今年6月,沃爾瑪在美國多個(gè)州的超市停車場測試自動(dòng)售貨亭,占地面積約20x80英尺,用戶可在下單24小時(shí)后前來取貨,服務(wù)不收取費(fèi)用,不過在線訂單額需高于30美元。而日前,沃爾瑪又推出了一個(gè)“自助取貨塔(pickuptower)”服務(wù),并表示未來幾個(gè)月內(nèi)要將這種設(shè)備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。(pickuptower)據(jù)沃爾瑪官方介紹,其正在推廣的巨型自助服務(wù)取貨塔(pickuptowers)旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品,目前已在20個(gè)實(shí)體店內(nèi)架設(shè)這種取貨塔,并計(jì)劃在未來幾個(gè)月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。目前,外媒BinessInsider去體驗(yàn)了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔,并表示被這次便捷的提貨體驗(yàn)驚到了。我們也跟著一起去看看吧!據(jù)悉,BinessInsider此前還曾體驗(yàn)過沃爾瑪早些時(shí)候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務(wù),不過由于提取柜在超市的最里面,整個(gè)過程耗時(shí)半小時(shí)之久。從消費(fèi)者角度來看,并不會(huì)感覺到非常便利。但這一次,其表示,進(jìn)出店鋪竟花費(fèi)了不到一分鐘。首先,消費(fèi)者需要通過沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購商品,并選擇店內(nèi)自取選項(xiàng),之后,用戶會(huì)收到來自沃爾瑪?shù)泥]件,告知其訂單商品已備好。當(dāng)?shù)竭_(dá)店內(nèi)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙,并且它的尺寸也讓人無法忽視,足足有16英尺高,8英尺寬。前去取商品時(shí),它會(huì)提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號(hào),而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時(shí)間大約在5秒內(nèi),屏幕上方有一個(gè)隱藏的分隔間亮起,此時(shí)能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后,透明的玻璃門打開,用戶便可取走打包好的商品。BinessInsider表示:“整個(gè)過程下來還不到10秒,而據(jù)沃爾瑪官方表示這個(gè)自助取貨塔的提取過程大約需要花費(fèi)45秒,所以對于10秒這個(gè)時(shí)間還是比較意外的,而這也是我們在沃爾瑪最便捷的一次購物體驗(yàn)。”不過,該設(shè)備目前還有一定局限,它只能容納中小型箱子,并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問題。據(jù)了解,沃爾瑪正在測試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設(shè)備。如若該設(shè)備能與上述“自助取貨塔”同樣的實(shí)用且便捷,那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領(lǐng)導(dǎo)者,并有可能在食品雜貨自提服務(wù)上趕超其對手亞馬遜。要知道,亞馬遜在快速配送服務(wù)以及自提服務(wù)這方面可是做了不少工作。其PrimeNow服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá),今年3月又內(nèi)部測試了生鮮日雜自提點(diǎn)服務(wù)AmazonFreshPickup,最快可15分鐘送達(dá)。此外,近日,亞馬遜還國推出了“即時(shí)取貨”(InstantPickup)服務(wù),從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成,并計(jì)劃在年底前大力推廣該服務(wù)。沃爾瑪和亞馬遜這兩個(gè)“死對頭”還真是較上勁兒了??墒牵熬€上下單,線下自提”這種玩法會(huì)成為生鮮日雜零售市場的下一個(gè)趨勢么?你更看好哪家呢?
一起惠2017-08-22 09:19:02374 次
2013年,亞馬遜的很多創(chuàng)新都讓我們眼前一亮。這一年,亞馬遜推出了Mayday客戶服務(wù)按鈕;在最新款KindleFire上加入了特有的marquee文字圖片無縫滾動(dòng)功能;與UPS合作推出了星期天遞送服務(wù);在購物季來臨之前提出了將無人飛機(jī)用于下一代遞送服務(wù)的概念。亞馬遜在2013年已經(jīng)很讓人感到驚喜了吧?那么請對亞馬遜的2014拭目以待吧。亞馬遜以眼光長遠(yuǎn)而著稱,在獲得投資收益之前亞馬遜通常都會(huì)經(jīng)歷過好幾個(gè)大的投資周期。市場研究公司NPD分析師馬紹爾?科恩(MarshalCohen)表示,2014年將是亞馬遜的又一個(gè)播種年??贫髡f,“你能感覺到,亞馬遜在未來的一兩年里會(huì)推出一些非常大的東西?!碑?dāng)然,亞馬遜還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的增量改進(jìn)。但是,把眼光放在更為長遠(yuǎn)的大目標(biāo)上是一件更有趣的事情。下面是cnet對亞馬遜在2014年的5項(xiàng)大膽預(yù)測,無人機(jī)可沒包括在里面哦:1.最終,亞馬遜手機(jī)來了我們很可能會(huì)目睹早有傳聞的亞馬遜智能手機(jī)的問世。目前,高端智能手機(jī)的市場競爭已經(jīng)十分激烈,亞馬遜要想出彩并不容易。和KindleFire平板電腦一樣,亞馬遜也可以非常迅速的完成智能手機(jī)的貨品陳列。亞馬遜網(wǎng)站上的單擊功能(1clickfeature)很便捷。亞馬遜也很可能會(huì)讓這個(gè)功能成為移動(dòng)端用戶體驗(yàn)的完整組成部分。亞馬遜手機(jī)很可能會(huì)成為一個(gè)移動(dòng)的媒體平臺(tái),只要你是亞馬遜的Prime客戶。通過亞馬遜手機(jī),用戶可以很方便的觀看視頻、電影以及收聽付費(fèi)音樂。這款手機(jī)很可能還會(huì)進(jìn)行應(yīng)用預(yù)裝,以提供各種類型的服務(wù),例如Goodreads,Zappos,Audible,和Kindle應(yīng)用。另外,亞馬遜手機(jī)很可能也會(huì)采用和KindleFire一樣的低價(jià)策略。盡管免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的傳言已被證明不實(shí),但亞馬遜很可能會(huì)在出售手機(jī)時(shí)采用一個(gè)比較激進(jìn)的折扣政策。類似的策略已經(jīng)被谷歌用于了Nexus5手機(jī),這款手機(jī)的售價(jià)為350美元。亞馬遜可以推出一款比Nexus5性能更加但售價(jià)更低的手機(jī),售價(jià)可能為300美元甚至250美元。亞馬遜可能希望通過薄利多銷來緩解手機(jī)低價(jià)銷售所帶來的盈利壓力。由于目標(biāo)定價(jià)較低,所以硬件配置不會(huì)由于市面上的同等機(jī)型。但是,電池續(xù)航能力和手機(jī)尺寸一定都是有保障的,用戶一定能看到高品質(zhì)的視頻節(jié)目。2.讓Kindle成為你的家庭教師多虧了Mayday客服按鈕,你的KindleFire能夠告訴你如何調(diào)整平板的顯示亮度或者如何訂購一本電子書。那么,它有什么理由不能向你的孩子教數(shù)學(xué)呢?從亞馬遜對TenMarks(十分)公司的收購中,我們可以認(rèn)為亞馬遜意在教育。TenMarks是一種能夠創(chuàng)建數(shù)學(xué)習(xí)題的學(xué)習(xí)工具。當(dāng)亞馬遜在10月份完成對TenMarks的收購時(shí),亞馬遜稱TenMarks將針對Kindle平板開發(fā)新的教育應(yīng)用。未來,TenMarks的教育資源和Mayday自助服務(wù)很可能會(huì)被整合為一體。這可能會(huì)讓家庭教師通過單向視頻向?qū)W生提供數(shù)學(xué)解題指導(dǎo)變得十分便捷。聽上去很瘋狂?也許。但對于亞馬遜來說,不就應(yīng)該是這樣的嘛?亞馬遜最近還在其平板上推出了一個(gè)“自由時(shí)間”的功能,家長們可以以此來控制孩子的游戲時(shí)間。這么看,Kindle還真是適合孩子使用呢。3.會(huì)有一部亞馬遜自制劇獲得艾美獎(jiǎng)提名今年Netflix的自制劇《紙牌屋》獲得艾美獎(jiǎng)的提名標(biāo)志著流媒體服務(wù)自制內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入了娛樂業(yè)的主流。在競爭對手獲得電視行業(yè)肯定的之后,亞馬遜自然也不甘落后。目前,亞馬遜工作室主要專注于情景喜劇,要想染指艾美獎(jiǎng)并不是容易的事。其他制作方的同類別劇集包括ABC的《摩登家庭》,NBC的《公園與休憩》(ParksandRecreation)。這些劇集在傳統(tǒng)電視渠道中獲得了很多觀眾,但并沒能在艾美獎(jiǎng)上有所斬獲。亞馬遜所需要的推出的是由大牌明星主演的一線劇集。類似的劇集包括AMC的《絕命毒師》(BreakingBad)和《國土安全》(Homeland)。亞馬遜的工作室制作中的兩個(gè)劇集可能會(huì)發(fā)起對艾美獎(jiǎng)的沖擊。一部是由《火線》(TheWire)編劇根據(jù)一部暢銷偵探小說改變的劇集(據(jù)傳,《火線》演員蘭斯?里迪克(LanceReddick)也有望加盟該?。涣硪徊渴怯稍@艾美獎(jiǎng)提名的《X檔案》導(dǎo)演ChrisCarter執(zhí)導(dǎo)的驚悚片。亞馬遜在2014也可能會(huì)發(fā)起進(jìn)軍好萊塢的嘗試。4.亞馬遜機(jī)頂盒將統(tǒng)治你的電視亞馬遜正在平板、手機(jī)、好萊塢類型的電影、劇集上全面推進(jìn)。因此,其對于電視機(jī)的直接介入就是一件順理成章的事情。傳言中的另一款產(chǎn)品是一款互聯(lián)網(wǎng)流媒體電視機(jī)頂盒。和KindleFire與可能的智能手機(jī)一樣,對于亞馬遜而言電視機(jī)頂盒也是其戰(zhàn)略的自然延伸:盡量讓所有的智能設(shè)備都成為亞馬遜的商品虛擬陳列櫥窗。盡管電視領(lǐng)域的競爭已經(jīng)非常激烈,無論是電視機(jī)還是機(jī)頂盒,但是亞馬遜需要介入這個(gè)領(lǐng)域以獲取盡量多的用戶體驗(yàn)時(shí)間。亞馬遜機(jī)頂盒應(yīng)該比Roku或者AppleTV機(jī)頂盒的價(jià)格更低而不犧牲性能。谷歌的Chromecast目前的售價(jià)已經(jīng)低至35美元。當(dāng)然,亞馬遜所有的劇集都會(huì)通過Prime流媒體服務(wù)提供。但是,其他機(jī)頂盒上已經(jīng)納入了亞馬遜的Prime和Netflix、Hulu等視頻平臺(tái)的服務(wù)。亞馬遜機(jī)頂盒的用戶界面可能會(huì)和KindleFire保持一致,這樣亞馬遜就可以將所有的設(shè)備都納入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中來。亞馬遜已經(jīng)開始讓嘗試各種方式讓用戶得以將平板上的內(nèi)容方便的轉(zhuǎn)移到電視上去。5.亞馬遜Prime將成為主流服務(wù)2014年,亞馬遜將不再會(huì)為用戶不注冊Prime服務(wù)而擔(dān)心了。Prime用戶已經(jīng)享受到了免費(fèi)的2日內(nèi)快遞和收看視頻流媒體以及Kindle電子圖書館借書服務(wù)。非Prime用戶方面,亞馬遜最近將免費(fèi)快遞的最低消費(fèi)額從10美元提高到了35美元。因此,我們預(yù)計(jì)Prime用戶數(shù)在2014年將出現(xiàn)快速的增長。明年,亞馬遜的在線生鮮配送服務(wù)AmazonFresh將會(huì)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。這意味著,亞馬遜的Prime用戶將會(huì)享受到當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)的待遇。介于在線生鮮配送和當(dāng)日送達(dá)服務(wù)都是非常復(fù)雜的業(yè)務(wù),用戶將會(huì)傾向于在亞馬遜平臺(tái)完成所有日常所需的購買。無論亞馬遜推出何種新服務(wù),無論是音樂流媒體付費(fèi)還是高端購物服務(wù),Prime用戶都將能獲得無限的使用權(quán)。亞馬遜的Prime客戶數(shù)一直以來都在穩(wěn)步增長,很多客戶來自于大學(xué)生和他們的家長,當(dāng)然也有來自其他類別的普通客戶。Prime服務(wù)是亞馬遜很好的盈利點(diǎn),用戶在支付年費(fèi)的同時(shí)還會(huì)為網(wǎng)站貢獻(xiàn)更多的收入。在提供了諸多福利的情況下,亞馬遜是否會(huì)對Prime服務(wù)提價(jià)呢?目前Prime的年費(fèi)是79美元,CEO杰夫?貝佐斯可能會(huì)在擴(kuò)大服務(wù)范圍的同時(shí)提供年費(fèi)價(jià)格以此來測試客戶的忠誠度。對于很多忠實(shí)用戶而言,提價(jià)可能是最無法接受的。無論以上的這些預(yù)測將會(huì)成真與否,亞馬遜在2014年一定會(huì)繼續(xù)書寫那些令人驚奇的故事。
一起惠2017-08-21 08:49:09465 次
距離雙十一還有不到一個(gè)月的時(shí)間,各大電商網(wǎng)站已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙十一。本周二,京東商城正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言,除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠以外,還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的不斷提升的網(wǎng)購全流程用戶體驗(yàn)。京東同時(shí)宣布,今年雙十一將從11月1日開始一直持續(xù)到11月12日,以發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、福袋、秒殺等形式,配合上千萬種折扣商品,讓消費(fèi)者享受到雙十一的福利。新消費(fèi)主義其實(shí),本次京東提出“新消費(fèi)主義”的概念并非偶然。過去的網(wǎng)購用戶到集市一般的市場上購物,很多時(shí)候并沒有感受到消費(fèi)帶來的享受,諸多問題尚待解決。隨著人們生活水平的逐步提升,中國越來越與國際接軌,消費(fèi)者更具個(gè)性、態(tài)度和主張,更注重網(wǎng)購全流程體驗(yàn),對假冒偽劣商品、難以忍受的慢遞、缺失的售后服務(wù)越來越難以容忍。京東此次“新消費(fèi)主義”概念的提出,恰恰顯示了中國正進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的窗口期,越來越多的消費(fèi)者更加重視商品的品質(zhì)和服務(wù),品質(zhì)低、服務(wù)差的網(wǎng)購已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費(fèi)群體的需求。尼爾森9月發(fā)布的一份報(bào)告表明,中國線上消費(fèi)者正日趨成熟,價(jià)格不再是影響其網(wǎng)購的最重要因素。中國電子商務(wù)正在向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。“新消費(fèi)主義”代表了當(dāng)今主流消費(fèi)群體越來越“重體驗(yàn)”的消費(fèi)主張,為了給消費(fèi)者提供最佳的網(wǎng)購體驗(yàn),今年京東雙十一大促將在11月1日拉開帷幕,從11月1日至11月12日,京東將在官網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、微信購物和手機(jī)QQ購物全平臺(tái)同步開展大力度、全品類的促銷活動(dòng),同時(shí)發(fā)起“一價(jià)到底12天”的活動(dòng),要求參與促銷活動(dòng)的品牌商和商家11月1-9日參與促銷的商品,價(jià)格不會(huì)高于11月10-12日高潮期的價(jià)格,為消費(fèi)者提供“真、正、低”的全流程優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)。消費(fèi)者主權(quán)最大化京東表示,雙十一期間,京東在商品進(jìn)貨、物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)購全流程環(huán)節(jié)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理和不斷創(chuàng)新。在商品進(jìn)貨方面,京東自營商品采取品牌直供等方式,從源頭保障了品質(zhì);同時(shí),在第三方平臺(tái),京東從商家入駐、運(yùn)營、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)加大治理力度,在六大方面出臺(tái)了具體規(guī)則和措施,保障商品品質(zhì)。在雙十一前夕,京東還聯(lián)手多地工商、公安等監(jiān)管機(jī)構(gòu),建立信息協(xié)調(diào)、通報(bào)、發(fā)布等聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)手促進(jìn)商品質(zhì)量。值得一提的是,京東上海“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期在雙十一大促前夕正式投入使用。目前,京東已形成了送貨最快的口碑,并推出了極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等個(gè)性化的物流配送服務(wù),以及自提點(diǎn)、移動(dòng)自提車、自提柜等創(chuàng)新配送形式,可全面確保消費(fèi)者網(wǎng)購最后一公里體驗(yàn)。雙十一已經(jīng)大戰(zhàn)在即,消費(fèi)者如何搶購才能讓利益最大化,京東也專門發(fā)布了雙十一“搶購”攻略。攻略一:搶紅包優(yōu)惠券囤夠資糧從10月25日起,京東微信購物和手機(jī)QQ購物還將正式啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng),用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動(dòng)與自己的小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來好友“合體”,紅包就會(huì)變大。此外,京東還提供了福袋,滿減力度為同類優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購,分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書等不同品類及店鋪通用券等。攻略二:全面掌握主題優(yōu)惠情報(bào)11月1日到9日,京東家居家裝全場低至9.9元;家電、服裝全部5折起售;電腦數(shù)碼低至5折,家電全年最大力度促銷,還有30天價(jià)格保護(hù);八大名酒直供京東、海外直采國外知名紅酒,還有多品牌為母嬰證言和生鮮頻道持續(xù)發(fā)力,個(gè)護(hù)化妝滿199減100、尿褲滿500減100;自營腕表滿5000減600;4G四核手機(jī)499起;戶外裝備2折起;黃金飾品每克255元,特供111.1kg。京東圖書優(yōu)惠力度更大,多品類圖書一折起售。
一起惠2017-08-15 09:01:50424 次
根據(jù)科技媒體Recode報(bào)道,美妝訂閱盒子初創(chuàng)公司Birchbox正在與多家零售商洽談收購事宜,其中之一是沃爾瑪。如果交易達(dá)成,Birchbox將成為沃爾瑪自2016年8月以來收購的第5家電商網(wǎng)站。除了在倉儲(chǔ)、配送服務(wù)上跟亞馬遜較勁,沃爾瑪也一直想在時(shí)尚這個(gè)亞馬遜不斷加大投入的領(lǐng)域提高競爭力。過去2年,沃爾瑪已先后收購了Jet.com、戶外電商Moosejaw、鞋履電商Shoebuy以及復(fù)古風(fēng)女裝的美國電商ModCloth。這些公司隨后均保留原品牌繼續(xù)運(yùn)作。截止發(fā)稿時(shí),沃爾瑪美國電商主管MarcLore和Birchbox聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOKatiaBeauchamp均未對這條消息予以回復(fù)。Birchbox算是最近流行的“訂閱盒子”中最早在美妝領(lǐng)域試驗(yàn)該商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司之一。它的獨(dú)特之處在于除了提供每月一次的美妝“盲訂”,還有獨(dú)立的電商網(wǎng)站,可供消費(fèi)者全價(jià)回購喜歡的品牌和產(chǎn)品。自2010年成立以來,該公司已累計(jì)融資8000萬美元,年銷售額達(dá)到2億美元。有消息稱,2017年它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。不過,這家公司的運(yùn)營情況不如表面上看去那么樂觀。后來者如女性化妝視頻聚合平臺(tái)Ipsy,以及Sephora、Target等大型連鎖推出的美妝盒子,正在不斷蠶食它的市場份額。根據(jù)美國市場研究機(jī)構(gòu)SliceIntelligence今年4月發(fā)布的一份報(bào)告,Ipsy在2016年用戶增幅達(dá)到11%,在美國整個(gè)市場的美妝盒子銷售額中占比高達(dá)62%,而Birchbox的份額則下降至32%。Ipsy由YouTube最早一代美妝博主MichellePhan于2011年成立。在美妝盒子業(yè)務(wù)上,Ipsy除了和Birchbox一樣主打個(gè)性化訂閱外,還利用平臺(tái)上聚集的6000多名美妝博主在各個(gè)社交媒體做宣傳推廣,因此在短期內(nèi)就聚集了大批粉絲。為了扭轉(zhuǎn)頹勢,Birchbox在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、物流和包裝成本等方面都做了調(diào)整。比如推出每月15美元的BirchboxSelect,允許消費(fèi)者只選取滿足特定需求的產(chǎn)品(比如干皮或者染發(fā)護(hù)理),去除盒子中某類不需要的產(chǎn)品,或者以取消某月訂閱的方式拿省下來的錢直接在Birchbox上購買全價(jià)產(chǎn)品。這些調(diào)整有效地增加了Birchbox的獨(dú)立電商業(yè)務(wù)。雖然訂閱人數(shù)還在不斷下滑,但目前已有35%的營收來自全價(jià)產(chǎn)品銷售。不過,這家公司還是在去年經(jīng)歷了幾次大的變動(dòng),包括兩輪裁員。除了去年夏天從現(xiàn)有投資人手中獲得1500萬美元的追加投資,它再?zèng)]能獲得新的大額融資,因此一直掙扎于自主盈利。對Birchbox來說,沃爾瑪?shù)氖召徱庀蚓拖袷且粓黾皶r(shí)雨。在與品牌客戶或品牌客戶接洽時(shí),它反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)優(yōu)勢是“Ipsy只適合美妝迷,而Birchbox才能帶來那些原本對美妝不感興趣的新顧客?!倍@也正是沃爾瑪需要的。之前人們對它的印象多半是老氣、便宜,跟時(shí)尚和設(shè)計(jì)感扯不上關(guān)系?,F(xiàn)在,一家能夠聚集年輕消費(fèi)者、兼有互動(dòng)性訂閱業(yè)務(wù)和獨(dú)立電商業(yè)務(wù)的美妝公司,會(huì)是不錯(cuò)的補(bǔ)充。
一起惠2017-08-12 09:42:47316 次
京東商城網(wǎng)站好嗎?京東商城網(wǎng)站想必只要您是有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的朋友,都會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站,減錢網(wǎng)小編買數(shù)碼產(chǎn)品京東商城網(wǎng)站一定是首選。在現(xiàn)實(shí)世界我們一般是逛國美蘇寧什么的,但是在網(wǎng)絡(luò)上,京東商城已經(jīng)超過了國美蘇寧,成為了網(wǎng)上電子產(chǎn)品銷量最大的網(wǎng)站。在這里,我們也不說京東商城網(wǎng)站怎么樣這樣的問題了,因?yàn)榫〇|的服務(wù)是大眾一致認(rèn)為的信賴,只要您對產(chǎn)品的質(zhì)量問題有質(zhì)疑,京東都是免費(fèi)為你退換貨的,京東商城網(wǎng)站是2004年成立的,幾年當(dāng)中一直保持高速成長,已經(jīng)連續(xù)六年增長率均超過200%。京東商城網(wǎng)站始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。不知道您有沒有去城市里的電腦城逛過,每一次比較來比較去,貨比三家,還是不如京東的價(jià)格優(yōu)勢,不管是服務(wù)還是價(jià)格,我們有什么理由不選擇京東呢?所以京東的崛起絕對是必然的。京東商城目前擁有遍及全國各地2000萬注冊用戶,1200家供應(yīng)商,京東商城網(wǎng)站已經(jīng)形成自己的一個(gè)系統(tǒng)流程,已經(jīng)從之前簡單銷售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)而向綜合商城轉(zhuǎn)變。京東商城網(wǎng)站中目前已經(jīng)有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌70余萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過15萬單,網(wǎng)站日均PV超過3500萬?,F(xiàn)在,京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額33.9%,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。相對于其他的網(wǎng)上商城,京東商城網(wǎng)站絕對的以人為本,拓展創(chuàng)新,在大家都依托幾個(gè)大的快遞公司的時(shí)候,京東已經(jīng)意識(shí)到依靠別人是做不大的道理,毅然斥巨資成立自己的物流單位,這使得京東在日后的發(fā)展中沒有出現(xiàn)供貨的問題,更加能夠伸展拳腳。也鑒于此,2010年,京東商城在北京等城市率先推出"211限時(shí)達(dá)"配送服務(wù),在全國實(shí)現(xiàn)"售后100分"服務(wù)承諾,隨后又推出"全國上門取件"、"先行賠付"、7×24小時(shí)客服電話等專業(yè)服務(wù)。又在2011年初,京東商城推出"GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)";京東商城開創(chuàng)了電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。京東商城網(wǎng)站不但為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)等方面,還推出了"價(jià)格保護(hù)"、"延保服務(wù)"等舉措,通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場,率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。相信京東商城網(wǎng)站不論在服務(wù)以及價(jià)格還是后期保障等方面都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者,再次提醒一句,通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城購物可以省錢哦~
一起惠2017-08-11 08:57:10350 次
8月7日消息,1藥網(wǎng)宣布與九州通達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來雙方將在采購渠道、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營銷、物流配送等方面展開深度合作。據(jù)了解,首先雙方在商品采購渠道合作上將互享“最惠待遇”。九州通集團(tuán)將與1藥網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠共享,產(chǎn)品覆蓋中西藥品、醫(yī)療器械等品類。同時(shí),九州通旗下的好藥師還將與1藥網(wǎng)嘗試互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營銷,實(shí)現(xiàn)互相引流。另外,雙方還將共同探索“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式。1藥網(wǎng)將依托九州通自營及其三方平臺(tái)合作的線下共10萬家門店,以及九州通在全國強(qiáng)大的物流配送網(wǎng)絡(luò),為顧客提供6小時(shí)配送服務(wù)。顧客通過1藥網(wǎng)下單后,訂單將由顧客所在城市就近的門店完成最后一公里的配送。據(jù)了解,目前九州通在全國設(shè)立了約30個(gè)省級(jí)醫(yī)藥物流中心,同時(shí)向下延伸并設(shè)立了54家地市級(jí)分銷物流中心,形成了覆蓋全國大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò),是目前1萬多家醫(yī)藥流通企業(yè)中,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域最廣的企業(yè)之一。雙方透露,首期合作區(qū)域?qū)⑾葟囊韵?個(gè)城市開始,包括北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津,未來將逐步向全國推廣。雖然市場已經(jīng)不再提“O2O”的概念,但各家企業(yè)似乎并未放棄送藥上門這個(gè)業(yè)務(wù)。今年,快方送藥獲得步長制藥投資后,宣布聯(lián)手百度外賣、美團(tuán)外面、餓了么、京東到家、平安好醫(yī)生成立“快方送藥聯(lián)盟”,提供一小時(shí)送藥到家業(yè)務(wù)。現(xiàn)聯(lián)盟對北京5家傳統(tǒng)藥店進(jìn)行賦能,北京酒仙橋仙店自上線后,短短一周時(shí)間訂單已達(dá)到273單,是同期傳統(tǒng)藥店單量的7倍。叮當(dāng)智慧藥房完成對北京、上海、深圳等七大城市的覆蓋,2016年11月,叮當(dāng)快藥對外宣布北京市場日訂單突破2萬單,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
一起惠2017-08-08 14:07:17591 次
外賣配送員不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。8月5日,《外賣配送服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(T/CCPITCSC007—2017)在北京發(fā)布,本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了外賣配送的服務(wù)機(jī)構(gòu)要求、服務(wù)人員、服務(wù)流程、異常情況處理、服務(wù)質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方面內(nèi)容,為外賣行業(yè)健康發(fā)展起到了推動(dòng)作用。規(guī)范是由中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合百度外賣共同起草,將于2017年9月1日起正式實(shí)施。在配送服務(wù)機(jī)構(gòu)方面,“規(guī)范”明確規(guī)定外賣配送機(jī)構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì),且具有固定辦公場所和規(guī)?;呐渌完?duì)伍,同時(shí)配送箱、配送車和頭盔等也應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定;在服務(wù)人員方面,要求配送人員宜年滿18周歲,且應(yīng)對配送人員進(jìn)行身份審核。記者注意到,規(guī)范對一些細(xì)節(jié)均作出了規(guī)定,如商戶應(yīng)在消費(fèi)者下單后10分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單,外賣配送員應(yīng)在外賣配送服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)派單后5分鐘內(nèi)接單。另外,外賣配送員到達(dá)消費(fèi)者門口,應(yīng)輕聲敲門,若無人響應(yīng),應(yīng)電話或短信聯(lián)系消費(fèi)者。外賣配送員不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。據(jù)了解,中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)于2017年4月正式啟動(dòng)“規(guī)范”的調(diào)研、編制工作,在經(jīng)歷了立項(xiàng)、起草、內(nèi)部征求意見、外部征求意見后,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并舉行“規(guī)范”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會(huì),與會(huì)評審專家對標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行逐條審查,重點(diǎn)對標(biāo)準(zhǔn)適用范圍、外賣配送服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施要求、服務(wù)質(zhì)量控制等章節(jié)提出意見,并達(dá)成一致共識(shí)對標(biāo)準(zhǔn)提出修改建議。近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”為大眾生活帶來了諸多改變,與此同時(shí)也催生出“外賣配送”的興起。然而外賣配送服務(wù)市場迅猛發(fā)展同時(shí)也面臨著配送服務(wù)水平參差不齊,服務(wù)體驗(yàn)難以滿足客戶需求等問題。中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)負(fù)責(zé)人表示,“為了規(guī)范外賣配送服務(wù)過程,提高外賣配送的服務(wù)質(zhì)量,培育可持續(xù)規(guī)范經(jīng)營的外賣配送服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)外賣配送市場向著規(guī)范有序、注重誠信的方向發(fā)展,我們遵循‘規(guī)范運(yùn)營、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、適時(shí)發(fā)布、及時(shí)更新’的原則制定了外賣配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”。此次“規(guī)范”的出臺(tái)為外賣企業(yè)提供了很好的參考,有助于行業(yè)更加自律。業(yè)內(nèi)專家表示,外賣O2O方興未艾,市場競爭日趨激烈,中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)率先發(fā)布外賣配送服務(wù)規(guī)范,填補(bǔ)了外賣服務(wù)行業(yè)的一大空白,可以更加有效保障配送服務(wù)質(zhì)量,從而推動(dòng)外賣市場朝著更加健康、有序的方向發(fā)展。
一起惠2017-08-07 09:44:52406 次
最新獲悉,成都7-11將于8月7日起,全店開通京東到家,目前有4個(gè)區(qū)共15家店可提供配送服務(wù)。據(jù)了解,成都7-11由7月份部分店鋪開通京東到家服務(wù),主要覆蓋了武侯區(qū)、青羊區(qū)、錦江區(qū)和高新區(qū)四個(gè)主城區(qū),共有15家店。接入京東到家的店鋪均位于人流量大、用戶需求密集的寫字樓附近,其主要供應(yīng)商品有“關(guān)東煮”、便當(dāng)、現(xiàn)磨咖啡、零食、啤酒飲料、冰激凌、酸奶、護(hù)膚品、生活用品等,為消費(fèi)者提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。(圖片來自:7-11官網(wǎng))值得注意的是,7-11線上可同步享受店內(nèi)部分優(yōu)惠活動(dòng)。據(jù)了解,2016年3月7日,重慶市主城區(qū)共有18家7-11店鋪入駐京東到家,為消費(fèi)者提供多品類2小時(shí)送達(dá)極速體驗(yàn)。每家線上門店提供近300種產(chǎn)品,涵蓋水果、牛奶、休閑零食、生活用品等。(圖片來自:7ELEVEn成都)京東到家回應(yīng)稱,截止目前,全國共有40多家7-11門店入駐京東到家。
一起惠2017-08-07 09:34:15327 次
生鮮電商的行業(yè)競爭已經(jīng)是巨頭間的博弈,而競爭的核心十分明確,就是供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)。8月3日,天貓宣布斥資3億美元投資易果。這也是阿里繼去年3月領(lǐng)投易果C輪融資后的再次追加投資。易果表示,此輪投資后有助于公司更快速地壯大安鮮達(dá)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展,并將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈。天貓?jiān)偻兑坠哟a冷鏈物流易果新融到的資金將主要用于旗下冷鏈物流平臺(tái)安鮮達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。易果集團(tuán)董事長、CEO張曄認(rèn)為,這輪融資后,易果生鮮將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈,更加快速地將安鮮達(dá)和供應(yīng)鏈發(fā)展壯大,建成一套為“中國生鮮行業(yè)而生”的復(fù)合式物流供應(yīng)鏈體系,同時(shí)雙方在業(yè)務(wù)端的資源整合將加快這一體系建設(shè)的效率。同時(shí)易果表示,隨著易果D輪融資完成,全國的冷鏈能力復(fù)制將是企業(yè)投入的重點(diǎn)領(lǐng)域。包括在生鮮產(chǎn)地源頭鋪建產(chǎn)地倉,把冷鏈物流和安全質(zhì)檢的能力帶到農(nóng)村,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品源頭的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)“原產(chǎn)地新鮮直供”等。預(yù)計(jì)到2020年,安鮮達(dá)計(jì)劃布局的產(chǎn)地倉將達(dá)到56個(gè)。據(jù)了解,這已經(jīng)是阿里及天貓先后參與的易果第三輪融資。早在2014年,易果就曾獲得阿里巴巴和云峰資本聯(lián)合注資的B輪融資,而去年3月阿里也領(lǐng)投了易果的C輪融資,并在此后促成了蘇寧對易果的C+輪融資。阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示,在天貓和易果生鮮的共同努力下,雙方在生鮮領(lǐng)域供應(yīng)鏈能力上得到大幅提升,一方面,來自美國、阿根廷、挪威等147個(gè)國家的食材齊聚天貓;另一方面,盱眙小龍蝦、山東美早大櫻桃、巴楚留香瓜等特色產(chǎn)品也通過天貓賣到全國。隨著易果與天貓的融合,安鮮達(dá)將為天貓平臺(tái)上的生鮮商戶提供更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)。賦能供應(yīng)商服務(wù)競爭飆速生鮮電商從最初的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海,如今更多被視為是一塊“難啃的骨頭”。原因不僅在于企業(yè)在初創(chuàng)期做客戶拉新時(shí)需要持續(xù)投入,更需要應(yīng)對冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施所需的高成本。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,2016年國內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元,同比2015年增長80%,2017年整體市場規(guī)??蛇_(dá)1500億元。但由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全,4000多家生鮮電商僅1%盈利,88%虧損,其余堪堪打平。此前,生鮮電商平臺(tái)不堪虧損壓力離場的事情時(shí)有發(fā)生,美味七七、許鮮等都先后登上了“生鮮死亡名單”。在經(jīng)過幾番市場洗牌后,可以注意到,當(dāng)前的生鮮電商玩家,不再局限于對單款爆品的打造,更多是把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上。就此次獲得天貓?jiān)鲑Y的易果而言,加碼冷鏈物流建設(shè),是市場競爭和消費(fèi)升級(jí)趨勢下的必然選擇。易果表示,“生鮮電商的門檻已經(jīng)很高,船票已經(jīng)派發(fā)完畢。接下來的重點(diǎn)是做好冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化體驗(yàn),并且把平臺(tái)的能力開放給全行業(yè)”。不只是天貓與易果這對搭配組合正在加碼能力開放,京東旗下的京東到家同樣將“賦能”戰(zhàn)略視為時(shí)下生鮮電商發(fā)展的必經(jīng)之路。今年4月,京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略,表示將從流量、效率、用戶運(yùn)營三個(gè)層面幫助傳統(tǒng)零售門店完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,商超要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)首先要面對沒有基礎(chǔ)用戶、沒有配送團(tuán)隊(duì)、沒有線上營銷工具的“三無”難題,而這也正是京東到家的價(jià)值所在。天天果園創(chuàng)始人王偉此前也表示,在生鮮電商行業(yè),創(chuàng)業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”道路行不通,“生鮮+互聯(lián)網(wǎng)”的模式才能贏得未來。生鮮零售對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,應(yīng)視為優(yōu)化商品和服務(wù)的工具,而不是當(dāng)做一個(gè)商業(yè)模式來做。格局漸顯差異化棋局難鋪開細(xì)數(shù)當(dāng)前的生鮮電商格局,占據(jù)兩極的是以“天貓+易果+盒馬”形成的阿里系戰(zhàn)隊(duì),和京東超市、京東到家以及京東投資的天天果園所組成的京東系戰(zhàn)隊(duì)。除此之外,還有如本來生活、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選等頗具資金實(shí)力和背景的重量級(jí)玩家,以及如每日優(yōu)鮮、U掌柜等創(chuàng)業(yè)型玩家。而隨著資本注入規(guī)模的逐步加大,多數(shù)生鮮電商對未來的發(fā)展已經(jīng)有了較為清晰的路徑,但想要找到難以被他人復(fù)制的差異點(diǎn)則越來越難。今年7月,美國牛肉解禁,包括易果、中糧我買網(wǎng)、天天果園等紛紛在第一時(shí)間引進(jìn)。除此之外,如天貓超市獨(dú)家引進(jìn)美國蕾妮黃櫻桃、天天果園首發(fā)澳大利亞巧克力橙等,此前憑借一款明星“褚橙”就能收獲大眾眼光的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。而在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試上,日前本來生活首家線下店在成都開業(yè),因?yàn)槎ㄎ挥诩彝サ摹氨?廚房”,并向消費(fèi)者提供“零售+輕食+社交”的多元體驗(yàn),這也讓業(yè)內(nèi)將之視為本來生活對標(biāo)盒馬鮮生的新零售試水。接連收獲三輪投資的每日優(yōu)鮮,憑借快捷的配送服務(wù)在北京市場廣受認(rèn)可,如今正在大力向南方城市推進(jìn)。而在生鮮O2O的賽道中,同樣面臨著與盒馬鮮生、京東到家等巨頭玩家競爭的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、首席知識(shí)官葉志榮曾向北京商報(bào)記者表示,無論是生鮮電商還是商超O2O,不同平臺(tái)間會(huì)有各自的優(yōu)勢差異,但彼此之間在供應(yīng)鏈、品類等資源上的差距已經(jīng)不再像三年前那么大。但也有分析人士認(rèn)為,生鮮電商仍然存在平臺(tái)黏性低的問題,一次兩次的糟糕體驗(yàn),就會(huì)讓用戶對平臺(tái)棄如敝履,因此想要站穩(wěn)市場,只能在供應(yīng)鏈和物流服務(wù)等硬實(shí)力方面下苦工。
一起惠2017-08-04 09:34:08585 次
7月30日下午,蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績快報(bào)顯示,該公司2017年1-6月公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入835.88億元,同比增長21.64%,實(shí)現(xiàn)利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.27億元、2.92億元,同比增長251.58%、340.71%,盈利能力進(jìn)一步凸顯。回顧上半年工作時(shí),蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東在近日一個(gè)內(nèi)部會(huì)議中曾表示,“由于率先實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時(shí)刻?!?0天前,《財(cái)富》公布最新的世界500強(qiáng)排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國公司首次上榜。在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個(gè)區(qū)域小件物流中心并投入運(yùn)營,帶來“半日達(dá)”、“次日達(dá)”配送服務(wù)時(shí)效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告,消費(fèi)者對快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外,蘇寧新開拓保健食品、運(yùn)動(dòng)健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢明顯,蘇寧物流社會(huì)化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí),也大大的提升用戶體驗(yàn)。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長172%。在線上平臺(tái),上半年公司實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長52.76%,其中線上自營商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長61.39%。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場,覆蓋社區(qū)、校園等市場。截至2017年6月30日,其合計(jì)擁有各類自營店面3645家,其中,在大陸市場進(jìn)入地級(jí)以上城市297個(gè),擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家,蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家;蘇寧小店13家;香港、澳門、日本市場合計(jì)擁有64家店面。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。同時(shí),蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢,探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實(shí)體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時(shí)強(qiáng)化本地化的會(huì)員服務(wù)。
一起惠2017-07-31 10:03:14331 次
【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】去年,新美大CEO王興在內(nèi)部發(fā)表了一次講話,他提到“線上線下的高度結(jié)合”將會(huì)是公司接下來的發(fā)展方向。然后就有了今天的掌魚生鮮。7月19日,美團(tuán)點(diǎn)評首家新零售業(yè)態(tài)“掌魚生鮮”在望京的博泰國際商業(yè)廣場開業(yè)。這個(gè)從出生伊始就不斷被拿來與“盒馬鮮生”做對比的新事物──在筆者實(shí)地尋訪過后──撕毀了這個(gè)貼在身上的標(biāo)簽。“掌魚生鮮”是美團(tuán)點(diǎn)評在對其線上線下資源進(jìn)行整合的一次新嘗試。店內(nèi)幾乎所有商品都采用電子價(jià)簽,絕大多數(shù)為預(yù)包裝商品,方便線上線下同步調(diào)價(jià)和配送。青菜、蘋果等果蔬類商品不放開散稱,均包裝好了按份出售。和盒馬鮮生不同,掌魚生鮮內(nèi)部并沒有餐飲項(xiàng)目。然而,掌魚生鮮的企業(yè)主體——北京寶寶愛吃餐飲管理有限公司,注冊的經(jīng)營范圍中有餐飲服務(wù)這塊內(nèi)容。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士消息,掌魚生鮮未來將上線餐飲服務(wù),乃至將打造“中央廚房加工+社區(qū)配送”的一條龍服務(wù)。但實(shí)地探訪下來,筆者對店內(nèi)是否還有空間放得下食材加工和就餐區(qū)域存疑。掌魚生鮮落地的望京地區(qū)購買力良好,阿里、美團(tuán)、Uber、陌陌、58同城、攜程等大型的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛落地于此。阿里巴巴大樓距離掌魚生鮮還不到2公里,正處在配送范圍之內(nèi)。附近的住宅樓密集,很大一部分是工作于望京的都市白領(lǐng),他們對生活品質(zhì)有著很高的追求。這么大的市場,不做餐飲是可惜的:這些白領(lǐng)是當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)、線上配送服務(wù)使用的主力客群。白領(lǐng)們想自己做飯吃又沒時(shí)間買菜,最終的選擇是大多是干脆不自己做飯吃,而掌魚生鮮實(shí)際上并沒有能力解決他們的餐飲問題。億邦動(dòng)力網(wǎng)將盒馬鮮生和掌魚生鮮的部分信息整理匯總,詳見下圖(點(diǎn)擊放大):入店后,掌魚生鮮的迎賓店員會(huì)上來熱情地打招呼。整個(gè)店內(nèi)分為生鮮區(qū)和休閑快消食品區(qū)兩個(gè)部分,由于場地限制,兩個(gè)部分間只有兩條過道連通,而接通兩個(gè)區(qū)域最直接的過道寬度僅夠兩個(gè)成年人并肩擦身而過。設(shè)計(jì)部門察覺了這樣的窘境,在沒有貨品的一側(cè)用覆蓋了整面墻的鏡子來營造空間感,獲得了一些效果,但想要靠鏡子提高火爆時(shí)候的顧客通過率無疑是癡人說夢。有意思的是,店內(nèi)幾個(gè)區(qū)域的店員讓筆者體會(huì)了幾種不同的風(fēng)味:迎賓店員敬業(yè)地迎接筆者入店消費(fèi)、果蔬去的店員熱情洋溢地給筆者推薦果蔬、海鮮區(qū)的店員強(qiáng)硬地阻止了筆者拍照并且在筆者離開此區(qū)域后依然關(guān)注著筆者的動(dòng)向、而休閑快消食品區(qū)的店員則可能因?yàn)轭櫩筒欢喽迦巳壕墼谝黄痖e聊。店內(nèi)設(shè)有烘焙貨架,但沒有烘培房,售賣的面包等烘焙制品和普通超市里擺放的無異。休閑快消食品區(qū)的貨品和普通便利店也大同小異,冰激凌單價(jià)會(huì)比超市均價(jià)貴5~6毛,溢價(jià)在可接受范圍內(nèi)。掌魚生鮮不賣活鮮,也沒有常見的淡水產(chǎn)品,所有水產(chǎn)品都為海鮮。經(jīng)營活鮮是一門技術(shù),飼養(yǎng)難、存活難,也考驗(yàn)門店是否有足夠流量基礎(chǔ)。處理不好,會(huì)直線拉低毛利表現(xiàn)。值得一提的是,掌魚生鮮的海鮮品類非常豐富,同一種海鮮基本夠可以提供多種不同產(chǎn)地的選擇,可以給消費(fèi)者更大的選擇空間。水果區(qū)既有來自廣東、黑龍江等國內(nèi)地區(qū)的特色水果,也有來自墨西哥、泰國等國家的進(jìn)口水果。在產(chǎn)品品質(zhì)把控上,如蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品都貼有食品檢驗(yàn)檢疫的二維碼,通過掃描二維碼可以追溯相應(yīng)的產(chǎn)品信息。有人說30分鐘送達(dá)用戶手中的構(gòu)想限制了盒馬鮮生的配送范圍,以至于目前盒馬鮮生只能做到店面周圍3公里范圍內(nèi)的配送。這意味著盒馬鮮生的用戶獲取很大程度依賴線下店的鋪設(shè),這被認(rèn)為“線下生鮮商業(yè)模式過重”。掌魚生鮮顯然沒有這樣的困擾──至少他們目前根本不做餐飲。這也使得它強(qiáng)調(diào)配送速度變得滑稽──不進(jìn)行餐飲配送的話,現(xiàn)有的冷鏈配送技術(shù)完全可以實(shí)現(xiàn)冷凍海鮮更遠(yuǎn)更久的保鮮配送,把自己限定在5公里和最快30分鐘配送到家仿佛是在和盒馬鮮生慪氣。在“中央廚房加工+社區(qū)配送”的服務(wù)上線之前,掌魚生鮮很難稱得上是新零售范例。目前看來,掌魚生鮮提供的服務(wù)和沃爾瑪與京東到家合作的生鮮O2O服務(wù)沒什么本質(zhì)區(qū)別。僅僅將生鮮供應(yīng)直營化,沒有餐飲黏度,品類和價(jià)格不占優(yōu)勢,掌魚生鮮想光憑電子價(jià)簽和大型商超搶生意都有些困難──這些商超樓下的玻璃格子里可裝著一個(gè)個(gè)頭上冒汗的食客。一個(gè)小細(xì)節(jié):掌魚生鮮后倉跟前臺(tái)門店用一塊簾布作為區(qū)隔,這非常方便店員從后倉調(diào)貨,也能節(jié)省面積,比一扇要不停開合的門要“新零售”得多。掌魚生鮮和所謂的“新零售”,究竟是隔了一塊簾子還是一扇門呢?
一起惠2017-07-25 11:46:27379 次
質(zhì)量好的沒話說。京東商城自2004年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展,憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀,先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線,使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力,改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平臺(tái),以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。作為中國B2C市場的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中具有較大影響力。2007年京東商城銷售額超過3.5億元人民幣,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年300%的增長。而在2008年北京奧運(yùn)會(huì)到來之際,京東商城的銷售額有望突破12億元人民幣。京東商城以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為核心,致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格,同時(shí)領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時(shí)達(dá)”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場,率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動(dòng)力,對人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí),京東堅(jiān)信,創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則,而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新,唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。國際化帶來競爭全球化,中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭,京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。誠信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系?!罢\”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠意態(tài)度,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條??梢哉f,“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人!如上所述,你還會(huì)懷疑京東東西的質(zhì)量嗎?在這小編給你個(gè)溫馨的提示:你可以通過給惠網(wǎng)到京東去下單。到給惠網(wǎng)去京東購物,你既可以得到一定比例的現(xiàn)金,又可以買到自己心儀的東西,何樂不為呢,而且不止只是京東有返利喲,淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、新蛋等400多家通過給惠網(wǎng)都可以拿到一定比例的現(xiàn)金呢。
一起惠2017-07-14 09:03:23363 次
京東商城CEO劉強(qiáng)東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章,從電商大格局已定但移動(dòng)帶來變數(shù)、用戶體驗(yàn)正取代價(jià)格成為消費(fèi)者購物最重視因素、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形開始顯現(xiàn)等三個(gè)方面,對電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測。以下是小編根據(jù)劉強(qiáng)東原文整理的主要內(nèi)容:一、電商平臺(tái)格局已定,移動(dòng)催生變數(shù)(1)中國將超越美國成為全球第一大電商市場。在可以預(yù)期的未來,中國第一電商大國的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。網(wǎng)購市場規(guī)模爆炸式的成長,得益于整個(gè)行業(yè)的不斷創(chuàng)新,極大地釋放了在線購買力。(2)2013年,早期的電商超高速增長階段將落下帷幕,競爭格局亦在悄然發(fā)生變化,行業(yè)集中度不斷提高。在中國B2C市場,前五名的市場占有率已經(jīng)超過了75%;對于后來者而言,經(jīng)營環(huán)境更加困難,甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險(xiǎn)。因?yàn)殡S著銷售規(guī)模和訂單量的增加,領(lǐng)先者單均營銷費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在不斷下降,系統(tǒng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢則進(jìn)一步得到優(yōu)化,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來。劉強(qiáng)東認(rèn)為,在現(xiàn)有的格局下,打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口,基本上已經(jīng)關(guān)閉。(3)除了市場份額之外,競爭正逐步深入到整個(gè)供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個(gè)環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷商之間協(xié)作,提高整體供應(yīng)鏈的效率,將決定著企業(yè)持久的價(jià)格競爭力。因此,2013年,各主要電商都在平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力。(4)未來行業(yè)變數(shù)最大可能來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)購正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭。2013年上半年,中國移動(dòng)(微博)網(wǎng)購市場同比增長超過200%,在總體網(wǎng)購交易額中占到了8.6%,同比提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)。以京東為例,目前來自移動(dòng)端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成,而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長。不過,劉強(qiáng)東表示,雖然對于電商具有越來越重要的意義,但僅僅移動(dòng)端本身并不足以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒有后臺(tái)強(qiáng)有力的支持,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在才剛剛開始,還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時(shí)候,各方參與者都還有機(jī)會(huì)在競爭中勝出。二、電商平臺(tái)由“輕”至“重”,產(chǎn)品和服務(wù)取代價(jià)格成為消費(fèi)者最重視因素(1)電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響,更為根本的動(dòng)力在于,整個(gè)行業(yè)始終致力于改變和提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。電商企業(yè)的起與落,都與用戶體驗(yàn)有著密切的關(guān)系。劉強(qiáng)東稱,低價(jià)不是電商消費(fèi)體驗(yàn)的全部。實(shí)根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),只有不到一半(48%)的網(wǎng)民,是因?yàn)閮r(jià)格低才選擇在線購物的;而且,這個(gè)比例還在不斷下降。相比而言,產(chǎn)品和服務(wù),越來越成為消費(fèi)者重視的因素。(2)隨著電商競爭從單純的規(guī)模、低價(jià)時(shí)代,逐步進(jìn)入用戶綜合體驗(yàn)時(shí)代,無論模式如何,從“輕平臺(tái)”到“重平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變,正在成為大勢所趨。京東自2007年開始自建物流,到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國近1300多個(gè)區(qū)縣的自有送貨體系。以倉儲(chǔ)物流為例,主要會(huì)從速度、友好度和靈活度三個(gè)方面影響客戶體驗(yàn)。在倉儲(chǔ)物流方面進(jìn)行投入,不僅保證了貨物送達(dá)的時(shí)間效率,而且可以很大程度減少物流損、提供上門取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平,在全流程上獲得客戶綜合體驗(yàn)的提高。自有倉儲(chǔ)物流體系,確保了與交易流程的上下游緊密銜接,有效地提高了執(zhí)行效率,降低成本。此外,“重平臺(tái)”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件,而大數(shù)據(jù)則是整個(gè)電商平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價(jià)值,沒有自建物流就無從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉儲(chǔ)、配送服務(wù)開放給電商平臺(tái)的眾多商家。劉強(qiáng)東表示,有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺(tái)”,重營銷、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié);而對倉儲(chǔ)物流這種需要長時(shí)間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié),一般以外包的形式處理。但2013年開始,一些主要電商都開始加大在倉儲(chǔ)物流方面的投入。路徑不盡相同,有些是把傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)物流布局加以改造,有些則采取把倉儲(chǔ)、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“眾包”模式。三、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)(1)隨著消費(fèi)群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購習(xí)慣的形成,傳統(tǒng)零售也必將越來越多地嘗試“觸網(wǎng)”;同時(shí),電商也在嘗試向線下滲透,從而給用戶更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開始顯現(xiàn)。雖然在全社會(huì)零售總額中,網(wǎng)購所占的份額仍不足兩位數(shù);但電商的快速發(fā)展對傳統(tǒng)零售的價(jià)格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面,都已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。預(yù)計(jì)未來五年之內(nèi),電商零售將占到整個(gè)社會(huì)零售的五分之一。這場正在到來的商業(yè)革命,歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費(fèi)者”所驅(qū)動(dòng)的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過程,是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過程,也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢的過程,最終將達(dá)到相互融合。線上線下融合的全渠道零售,在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài),但全面鋪開還需要較長時(shí)間的摸索。(2)在面向未來的全渠道零售時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用,很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面,網(wǎng)購市場向移動(dòng)端滲透的趨勢越來越變得不可阻擋。來自移動(dòng)端的購物需求占據(jù)主導(dǎo)地位,只是一個(gè)時(shí)間問題。在購物的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢相關(guān)的信息,比如說商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對比、優(yōu)惠和促銷活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下,通過人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式,就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶。在避免為消費(fèi)者帶來諸多不必要的廣告困擾同時(shí),也讓商業(yè)整體的運(yùn)營效率得到提高。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的實(shí)時(shí)溝通,消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購買行為在線上線下的轉(zhuǎn)換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái),將極大地?cái)U(kuò)展我們對用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。誰能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力,誰就有可能掌握贏得下一場革命的“密碼”。此外,劉強(qiáng)東還提到,對于京東以及其他主要電商企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來的熱點(diǎn)之所在。過去兩年來,京東通過整合銀行資源,啟動(dòng)了供應(yīng)鏈融資服務(wù),已經(jīng)向合作伙伴累計(jì)提供了數(shù)十億元的貸款。
一起惠2017-07-10 09:03:54337 次
京東商城的東西怎么樣?其實(shí)我買過幾次,個(gè)人覺得京東商城的東西還是不錯(cuò)的。京東商城的產(chǎn)品還是比較齊全的,很多東西對比下還是覺得比其他網(wǎng)站的要便宜一點(diǎn),再加上快速的配送服務(wù)是我覺得很滿意的部分。再加上現(xiàn)在很多人買東西都不喜歡去實(shí)體店慢慢的逛,這樣既花時(shí)間又花精力,而且還不一定能買到合心意的產(chǎn)品,所以現(xiàn)在都喜歡在網(wǎng)上購買,點(diǎn)擊付款就能直接送貨上門。其實(shí)買東西還要有省錢的技巧,那么在京東商城買東西怎么才能省錢呢。其實(shí)我們可以通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城商城購買的,由于京東商城和一起惠返利網(wǎng)是有著合作的關(guān)系,這樣通過一起惠返利網(wǎng)來購買的話就有現(xiàn)金可以返現(xiàn)了,而且京東商城經(jīng)常通過一起惠返利網(wǎng)來推出一些優(yōu)惠活動(dòng)。這樣我們不僅僅能享受返利還能享受優(yōu)惠活動(dòng),這估計(jì)只有一起惠返利網(wǎng)才能做到的吧。
一起惠2017-07-10 08:57:56324 次
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