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隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展,國(guó)美電器網(wǎng)上商城店也是如火如荼的展開了。國(guó)美電器是中國(guó)最大的電器連鎖銷售企業(yè),覆蓋了全國(guó)各大城市。相信很多朋友都去逛過(guò)國(guó)美,現(xiàn)在在網(wǎng)上就能購(gòu)買都國(guó)美的正品了,那國(guó)美電器網(wǎng)上商城怎么樣呢,這里我們就簡(jiǎn)單的來(lái)了解一下?!坝袊?guó)美,生活美”的口號(hào)隨著國(guó)美的強(qiáng)大也逐漸深入人心?,F(xiàn)在國(guó)美又開啟了電子商務(wù)的新領(lǐng)域,國(guó)美電器網(wǎng)上商城店上線以來(lái)也贏得了更多的關(guān)注,那國(guó)美電器網(wǎng)上商城店是否和實(shí)體店一樣的不錯(cuò)呢?國(guó)美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之企業(yè):國(guó)美電器網(wǎng)上商城店是國(guó)內(nèi)唯一的一家官方網(wǎng)上商城。國(guó)美的企業(yè)實(shí)力不言而喻,國(guó)美擁有全國(guó)海量品牌的代理權(quán),國(guó)美電器網(wǎng)上商城完全是復(fù)制了一個(gè)國(guó)美,產(chǎn)品、品質(zhì)線上線下都是一樣的,這樣不管你在哪個(gè)城市都能很方便的在國(guó)美電器網(wǎng)上商城上購(gòu)買到正品。國(guó)美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之產(chǎn)品:一般我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,最重要的擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)買商品看不到,摸不著。但是在國(guó)美電器網(wǎng)上商城上你完全不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,所有的產(chǎn)品都是國(guó)美電器正品,完全不用擔(dān)心會(huì)買到山寨商品,有問(wèn)題都是能夠得到解決的。國(guó)美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之價(jià)格:商品的價(jià)格問(wèn)題一直都是大家很關(guān)注的。國(guó)美最為品牌企業(yè),一般賣得都是品牌電器,當(dāng)然國(guó)美網(wǎng)上商城店也是同樣,而且線下實(shí)體店的活動(dòng)線上一定會(huì)有,還有就是在網(wǎng)上還能使用網(wǎng)上的優(yōu)惠劵以及參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng),享受的優(yōu)惠更多一些,作為一個(gè)官方網(wǎng)上,也能讓消費(fèi)者買得更放心。國(guó)美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之模式:國(guó)美電器網(wǎng)上商城成立至今也有近十年了,擁有的品牌500多個(gè),產(chǎn)品20000余種,基本上大多數(shù)產(chǎn)品都提供免費(fèi)快速配送服務(wù),國(guó)美電器網(wǎng)上商城店的銷售量每年能夠突破10億元。銷售物流配送環(huán)環(huán)相扣,嫻熟的營(yíng)銷技巧和精湛的營(yíng)銷模式使得國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)展得是越來(lái)越好。國(guó)美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之優(yōu)勢(shì):低價(jià)優(yōu)勢(shì):每年近千億巨額訂單和暢銷型號(hào)包銷定制協(xié)議的簽署讓國(guó)美電器網(wǎng)上商城在眾多家電及消費(fèi)電子商品中,具備獨(dú)家、低價(jià)、可持續(xù)放量銷售的能力和售后服務(wù)保障能力,確保全網(wǎng)更低價(jià)格。物流優(yōu)勢(shì):國(guó)美電器經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展,構(gòu)建中國(guó)最大的物流配送體系,國(guó)美電器網(wǎng)上商城也成為中國(guó)物流配送范圍最廣、支持大家電全國(guó)配送的電商企業(yè)。信息化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):通過(guò)與德國(guó)SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等國(guó)際知名機(jī)構(gòu)緊密合作伙伴,采用采用全球最頂級(jí)的信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)訂單過(guò)程的可視可控,實(shí)時(shí)掌握每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)數(shù)據(jù)化的需求推動(dòng)供應(yīng)商逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,最終降低整條供需鏈的成本。商品優(yōu)勢(shì):全球眾多知名家電及消費(fèi)電子廠家直供及獨(dú)家專屬貨源支持,國(guó)內(nèi)外一線知名家電品牌匯聚于此,更是眾多新品上線網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的首選之地。服務(wù)優(yōu)勢(shì):全國(guó)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)快捷服務(wù),最完善的呼叫中心服務(wù)體系,能夠迅速解決客戶問(wèn)題,專業(yè)提供售后服務(wù)。品牌優(yōu)勢(shì):“世界零售商250強(qiáng)”、、“2011年全球零售商50強(qiáng)”國(guó)美電器品牌躍居世界級(jí)零售企業(yè)舞臺(tái),成為有史以來(lái)首個(gè)唯一入選的中國(guó)零售企業(yè)。在這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的排名中,國(guó)美均大大領(lǐng)先中國(guó)同行,成為名副其實(shí)的中國(guó)家電零售渠道第一品牌。
一起惠2017-11-11 09:56:53457 次
雙11倒計(jì)時(shí)1天。醫(yī)藥電商健客告訴小編,健客今年雙11依然以官方網(wǎng)站銷售為主,另外,今年雙11的銷售目標(biāo)為去年的三倍。此外,雙11之前健客醫(yī)生端將會(huì)加大活動(dòng)力度,增加產(chǎn)品直播頻次,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷為健客全網(wǎng)引流。據(jù)健客倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì),雙十一期間,健客三地倉(cāng)庫(kù)合計(jì)日均最大處理能力將達(dá)到近10萬(wàn)單。目前東莞、武漢、廣州的三地倉(cāng)庫(kù)就已經(jīng)全部滿倉(cāng),健客還計(jì)劃在杭州、天津等地新建倉(cāng)儲(chǔ)。對(duì)于阿里今年提出的“新零售”,健客有自己的看法。在健客CEO謝方敏看來(lái),新零售三個(gè)核心點(diǎn)是:1、新的銷售場(chǎng)景2、新的供應(yīng)鏈模式,3新的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。健客從2010年開始,便走向互聯(lián)網(wǎng)和線下藥店相互融合路線,目前已布局6家實(shí)體醫(yī)院,以及20多家線下藥房。打通線上和線下平臺(tái),讓線上平臺(tái)與線下實(shí)體實(shí)現(xiàn)互動(dòng)互融,這是醫(yī)藥電商對(duì)新零售的發(fā)展探索。比如,在健客網(wǎng)上藥店購(gòu)藥的人,可以選擇線下藥店就近配送,也可以選擇快遞到家;在線下藥店購(gòu)藥的不僅可以在店內(nèi)陳列藥品中選購(gòu),還可以在線上查詢選購(gòu),各種罕見病用藥、癌癥腫瘤用藥都可以實(shí)現(xiàn)線上線下互相調(diào)劑。據(jù)了解,健客網(wǎng)2014年的銷售額為6.5億元,當(dāng)時(shí)位列網(wǎng)上藥店銷售排行榜第2位;2015年的銷售額已突破10億元,領(lǐng)先于其他網(wǎng)上藥店;2016年年?duì)I業(yè)額完成15億,同比增50%。今年5月,健客宣布獲得A+輪5000萬(wàn)美元融資,本輪投資由Asia-PaceCommerce、PGA基金、火山石資本等共同完成。至此,健客完成了總共10億人民幣的A輪融資。
一起惠2017-11-10 09:13:23254 次
11月9日消息,今年雙十一,良品鋪?zhàn)优c京東要開創(chuàng)新合作模式,打通智能庫(kù)存系統(tǒng),90%的京東訂單可以在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)了解,在過(guò)去,良品鋪?zhàn)拥纳唐窂淖叱錾a(chǎn)線到消費(fèi)者手上,周期是25天,實(shí)際操作過(guò)程中可做到20天,在與京東實(shí)現(xiàn)旗艦店和自營(yíng)店庫(kù)存全面打通后,京東的旗艦店也接入京東智能庫(kù)存管理系統(tǒng),將有可能達(dá)到15天的效率。目前,良品鋪?zhàn)釉谌珖?guó)擁有8個(gè)倉(cāng)儲(chǔ),而與京東合作后,京東將提供48個(gè)倉(cāng)儲(chǔ),以及一地入庫(kù)、全國(guó)鋪貨、七地入倉(cāng)的轉(zhuǎn)運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),可以覆蓋全國(guó)銷售和配送。良品鋪?zhàn)?017年在京東的訂單量預(yù)計(jì)達(dá)到1400萬(wàn)單,京東旗艦店由良品鋪?zhàn)觽}(cāng)庫(kù)配送,次日達(dá)訂單妥投率占比60%,入京東倉(cāng)后比例可達(dá)到90%,其中,京東211配送(12小時(shí))占比60%。也就是說(shuō),今年在京東平臺(tái)購(gòu)買良品鋪?zhàn)拥南M(fèi)者,有90%可以實(shí)現(xiàn)良品鋪?zhàn)佑唵?4小時(shí)內(nèi)收到貨,60%可以在12小時(shí)內(nèi)收到貨?!叭缃裣M(fèi)者已經(jīng)不那么關(guān)心價(jià)格了,體驗(yàn)更重要。尤其對(duì)于通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和物流服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最重要。”良品鋪?zhàn)庸碴P(guān)系副總裁趙剛表示,通過(guò)智能庫(kù)存管理系統(tǒng),良品鋪?zhàn)拥木〇|旗艦店訂單全部交由京東物流來(lái)配送,大大縮短了消費(fèi)者從下單到收貨的時(shí)間。此外,今年雙11期間,良品鋪?zhàn)舆€將在深圳海岸城落地首個(gè)黑科技“零食城堡”快閃店,將快速打響在廣東省的品牌知名度,進(jìn)而全面進(jìn)軍廣東
一起惠2017-11-10 09:12:11334 次
中國(guó)最大家電連鎖商之一國(guó)美電器總裁王俊洲日前宣布,將以絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略攻入家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。未來(lái)2-3年內(nèi)國(guó)美網(wǎng)上商城將占其銷售的10%以上,并將占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)容量的15%以上。憑借低價(jià)策略,國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)開始在網(wǎng)上搶起地盤,這對(duì)“網(wǎng)購(gòu)家電一定比到商店購(gòu)買便宜”的傳統(tǒng)觀念無(wú)疑是個(gè)顛覆。從此,網(wǎng)購(gòu)家電也需貨比三家。當(dāng)然,價(jià)廉還需物美,產(chǎn)品質(zhì)量、售后、物流等仍是影響消費(fèi)感知的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)購(gòu)家電消費(fèi)潮流漸漸興起從冰箱到洗衣機(jī),從電視到熱水器,網(wǎng)購(gòu)家電,憑借其便宜便捷的優(yōu)勢(shì)正演變成一股新的消費(fèi)潮流。據(jù)了解,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,產(chǎn)品高端化、金額擴(kuò)大化的趨勢(shì)日益明顯,年輕一族開始嘗試“隨叫隨到,貨到付款”的新鮮。奧維咨詢(AVC)的研究表明,家電網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體以40歲以下為多數(shù),達(dá)到了總消費(fèi)群體的85%比重,而這其中30歲以下的“年輕一代”更是成為第一大消費(fèi)群體。今年五一小長(zhǎng)假期間,家電網(wǎng)購(gòu)商城以“秒殺”、“裸價(jià)”、“定時(shí)送貨”等招數(shù)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)。利用網(wǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,家電網(wǎng)購(gòu)商城成功地?fù)屖沉藗鹘y(tǒng)家電賣場(chǎng)的市場(chǎng)份額。利潤(rùn)豐厚,網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在?,F(xiàn)如今,如火如荼的電子商務(wù)開始了新一輪的“軍備競(jìng)賽”,并將戰(zhàn)場(chǎng)“轉(zhuǎn)移”到了家電上。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去5年,國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模增加了22倍,到2010年已達(dá)4500多億元,其中數(shù)碼家電占比達(dá)10.35%。從2010年開始,各大家電網(wǎng)上商城就已積極參與每個(gè)節(jié)日促銷,紛紛以多種促銷方式分享“假日經(jīng)濟(jì)”大蛋糕。另有數(shù)據(jù)稱,2010年家電網(wǎng)購(gòu)銷售規(guī)模在80億元左右,不足家電總體市場(chǎng)的2%。但相關(guān)預(yù)測(cè)同樣顯示,隨著家電網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加、消費(fèi)者的認(rèn)知和參與在未來(lái)幾年也將不斷提升,到2015年家電網(wǎng)購(gòu)銷售規(guī)模將突破千億元,占家電總體市場(chǎng)的14%左右。家電網(wǎng)購(gòu)將成為家電市場(chǎng)的第三大渠道。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年年初發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)達(dá)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。有了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),網(wǎng)購(gòu)家電向縱深發(fā)展,也是必然的趨勢(shì)?!坝|網(wǎng)”賣場(chǎng)PK家電購(gòu)物網(wǎng)今年以來(lái),為了應(yīng)對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的連鎖零售商紛紛“觸網(wǎng)”。蘇寧電器與IBM、思科國(guó)際等IT業(yè)巨頭聯(lián)手開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站“易購(gòu)”;國(guó)美繼收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)加碼電子商務(wù)之后又推出其旗下電子商務(wù)網(wǎng)站,與庫(kù)巴網(wǎng)實(shí)行雙品牌運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)們一改以往網(wǎng)絡(luò)銷售只是實(shí)體店補(bǔ)充的定位,并在網(wǎng)上延續(xù)了一貫的低價(jià)戰(zhàn)略。隨著新戰(zhàn)略浮出水面,國(guó)美“做中國(guó)最大的家電網(wǎng)購(gòu)商城,成為全球家電及消費(fèi)電子企業(yè)在中國(guó)最大的網(wǎng)上銷售平臺(tái)”的野心顯而易見。當(dāng)然,如此“霸氣外露”絕非空穴來(lái)風(fēng)。在與家電購(gòu)物網(wǎng)站(如京東商城)的PK中,傳統(tǒng)的連鎖零售商所打造的網(wǎng)上商城除具備普通網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)之外,自身特色同樣不容忽視。無(wú)論是對(duì)國(guó)美還是蘇寧而言,傳統(tǒng)零售商長(zhǎng)期積累的品牌影響力較之于一般的家電購(gòu)物網(wǎng)站,都是無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。況且在新形勢(shì)下,零售商對(duì)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力也已有了明確的認(rèn)識(shí)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,包括品牌影響力在內(nèi),國(guó)美的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先是有低價(jià)商品的采購(gòu)能力。而所謂的低價(jià),并非局限于某一時(shí)段(如五一促銷)或者某一商品,而是持續(xù)性、全面的低價(jià)。《北京晨報(bào)》調(diào)查顯示,雖然在筆記本電腦等3C產(chǎn)品上,京東商城銷售的品類和價(jià)格仍然具有吸引力,但在一些傳統(tǒng)家電產(chǎn)品上,京東商城的報(bào)價(jià)已經(jīng)不具優(yōu)勢(shì)。其次是及時(shí)送達(dá)的物流配送能力。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者購(gòu)買家電時(shí),只需在網(wǎng)上下單,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場(chǎng)商品馬上可以達(dá)到。能做到這點(diǎn),包括國(guó)美在內(nèi)的零售商正是依靠了遍布全國(guó)的實(shí)體賣場(chǎng)。再次就是貫穿各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力,國(guó)美網(wǎng)上商城在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行“云戰(zhàn)略”——網(wǎng)上商城圍繞數(shù)字化的消費(fèi)需求進(jìn)行運(yùn)營(yíng),并推動(dòng)與上游供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
一起惠2017-11-10 08:57:54515 次
親們,有沒有在國(guó)美在線網(wǎng)購(gòu)物過(guò)了呢?知道嗎?國(guó)美在線的一切商品都是和國(guó)美實(shí)體店的質(zhì)量是一樣的,所以大家完全不用擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題了,而且價(jià)格還挺實(shí)惠的,最重要的國(guó)美在線個(gè)購(gòu)物流程也是很方便的,現(xiàn)在就和小編一起瞧瞧吧!一、搜索商品1、通過(guò)輸入商品名稱或關(guān)鍵字進(jìn)行商品搜索。在商品搜索欄處輸入商品名稱或關(guān)鍵字,點(diǎn)擊“搜索”按鈕,即可搜索出所有符合條件的商品,搜索欄下方將顯示搜索結(jié)果條數(shù)。2、您可以通過(guò)國(guó)美的商品分類導(dǎo)航欄來(lái)找到您想要購(gòu)買的商品分類,根據(jù)分類找到您想要的商品。您可以點(diǎn)擊“全部分類”來(lái)查看網(wǎng)站全部商品的分類。通過(guò)“全部商品分類”、“全部品牌”和“全部商品”進(jìn)行選擇。3、您還可以通過(guò)主頁(yè)上的“排行榜”、“促銷專區(qū)”等來(lái)選擇和搜索商品。二、查看商品詳情搜索到相關(guān)產(chǎn)品以后,點(diǎn)擊商品進(jìn)入商品的詳細(xì)頁(yè)面。在此頁(yè)面您可以查看到商品價(jià)格、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單及售后服務(wù)等信息。除此以外,您還可以查看商品對(duì)比、促銷信息、參與購(gòu)買咨詢。當(dāng)您點(diǎn)擊商品圖片,您可以看到大圖。三、放入購(gòu)物車1、放入購(gòu)物車挑選商品后,在商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕,將商品放入購(gòu)物車中。2、查看購(gòu)物車商品放入購(gòu)物車后,頁(yè)面自動(dòng)進(jìn)入購(gòu)物車,您也可以點(diǎn)擊“購(gòu)物車”圖標(biāo),查看所購(gòu)買的商品。3、使用購(gòu)物車您可對(duì)購(gòu)物車中的商品進(jìn)行以下操作:(1)修改商品數(shù)量如果您要修改商品的數(shù)量,可在賬單明細(xì)的商品數(shù)量處通過(guò)"+""-"來(lái)修改。(2)刪除商品如果您要?jiǎng)h除商品,在購(gòu)物車中,點(diǎn)擊“刪除”按鈕。(3)進(jìn)入結(jié)算中心當(dāng)您確認(rèn)選購(gòu)的商品無(wú)誤后,可點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”按鈕,進(jìn)行結(jié)算。四、注冊(cè)登錄1、如果您已經(jīng)是國(guó)美電器網(wǎng)上商城的注冊(cè)會(huì)員,請(qǐng)直接輸入用戶名及密碼進(jìn)行登錄。2、如果您還不是國(guó)美商城用戶。請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊“立即注冊(cè)”后在“新用戶注冊(cè)”頁(yè)面按照提示完成注冊(cè)。五、填寫收貨人信息填寫收貨人信息時(shí),請(qǐng)您務(wù)必填寫真實(shí)的中文姓名全稱和中文的具體收貨地址,以便您能夠及時(shí)地收到商品。六、送貨方式國(guó)美快遞將負(fù)責(zé)為您遞送物品。如想了解具體信息,請(qǐng)參考配送范圍。七、選擇支付方式國(guó)美為您提供了多種支付方式,如想了解具體信息,請(qǐng)參考支付方式:(1)貨到付款(2)在線支付(3)公司轉(zhuǎn)帳(4)郵局匯款八、開具發(fā)票請(qǐng)點(diǎn)擊“開具發(fā)票”,填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容,發(fā)票選擇成功后,將與訂單貨物一起送達(dá)。九、如需開增值稅發(fā)票請(qǐng)?zhí)貏e注意以下兩點(diǎn):1、國(guó)美電器網(wǎng)上商城增值稅發(fā)票開具對(duì)象僅限經(jīng)過(guò)國(guó)美電器網(wǎng)上商城企業(yè)銷售部認(rèn)定的企業(yè)用戶,對(duì)于會(huì)員級(jí)別為個(gè)人用戶,國(guó)美電器網(wǎng)上商城不能開具增值稅發(fā)票,只能開具普通發(fā)票。2、增值稅發(fā)票內(nèi)容需要選擇商品明細(xì)。十、訂單確認(rèn)與提交在訂單確認(rèn)頁(yè)面,確認(rèn)訂單無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”,系統(tǒng)生成并顯示一個(gè)訂單編號(hào)。說(shuō)明您已經(jīng)成功提交訂單??蛇M(jìn)入“我的國(guó)美”--→“我的訂單”查看訂單詳細(xì)信息或修改。十一、查看及修改訂單您可以在幫助中心“我的訂單”中對(duì)訂單進(jìn)行“訂單查詢”“訂單狀態(tài)”的查看和“訂單處理”。十二、收貨后評(píng)價(jià)您成功接收商品后可以對(duì)本次所購(gòu)買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。您的評(píng)價(jià)將有助于我們的進(jìn)步。我們也會(huì)對(duì)您的評(píng)價(jià)給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2017-11-10 08:57:00459 次
2013年11月,我們要搬新家了,奮斗了幾十年了,終于有一個(gè)自己的窩,真的很高興啊!但是從裝修家到后來(lái)買家具,家里的錢已經(jīng)用的差不多了,但是我們家的冰箱還沒有買啊,我們看一下,最便宜都是好幾千元呢?而且我們家人也多,必須要買一個(gè)大的冰箱,所以價(jià)格會(huì)更貴的,我們上網(wǎng)看到國(guó)美在線的冰箱實(shí)惠很多,而且還說(shuō)國(guó)美在線的冰箱和實(shí)體店是一樣的,但是我們從來(lái)都沒有在國(guó)美在線買過(guò)電器了,而且還是那么貴的東西,真心不知道怎么辦才好?幸好兒子的朋友告訴我們,國(guó)美在線買電器是可以貨到付款了,可以收到貨之后才付款的,真心不錯(cuò)?。∷袁F(xiàn)在就和大家來(lái)分享一下國(guó)美在線的貨到付款了,如果你們也喜歡的話,那么也可以到國(guó)美在線體驗(yàn)貨到付款的!一、貨到付款國(guó)美在線貨到付款是指配送人員將貨物送達(dá)訂單指定的收貨地址后,由客戶當(dāng)場(chǎng)支付訂單金額給配送人員的一種付款方式。國(guó)美在線購(gòu)物您可以選擇貨到付款的支付方式,目前貨到付款支持移動(dòng)POS刷卡支付和現(xiàn)金支付。查看貨到付款的支持范圍。您可以在下單時(shí)選擇貨到付款:您也可以下單后選擇貨到付款:二、溫馨提示:1,選擇貨到付款后提交訂單,訂單生成后,貨到付款形式將不能更換為其他支付方式;如在生成訂單后選擇貨到付款,點(diǎn)擊確認(rèn)后,貨到付款形式將不能更換為其他支付方式;如果您想更換為其他支付方式,請(qǐng)及時(shí)取消原貨到付款訂單,并重新在網(wǎng)站下單。2,訂單應(yīng)付金額必須大于商品總金額10%,并且不小于10元,否則無(wú)法選擇貨到付款,請(qǐng)您選擇其他支付方式;配送員將商品送到時(shí)可現(xiàn)金方式付款,如果訂單金額高于13000元,則不支持現(xiàn)金付款,您可選擇移動(dòng)POS機(jī)刷卡或其他支付方式。3,移動(dòng)POS機(jī)刷卡支付:如您想通過(guò)POS機(jī)刷卡付款,您可在進(jìn)入結(jié)算中心支付方式處選擇“貨到付款”后再選擇“POS機(jī)刷卡”。目前移動(dòng)POS刷卡服務(wù)僅支持帶有“銀聯(lián)UnionPay”標(biāo)識(shí)的銀行卡。4,簽收時(shí),請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)款項(xiàng)及票據(jù)金額、務(wù)必做到貨款兩清,若事后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)錯(cuò)誤,我們將無(wú)法再核實(shí)確認(rèn)。點(diǎn)擊查看國(guó)美在線商品簽收政策。朋友們,國(guó)美在線的貨到付款很不錯(cuò)的吧?要不要趕緊去體驗(yàn)一下呢?我的冰箱已經(jīng)收到了,很不錯(cuò),和國(guó)美的實(shí)體店一樣的,價(jià)格還實(shí)惠很多,而且還可以送貨上門,包括了安裝,真心不錯(cuò)!
一起惠2017-11-09 09:04:05380 次
繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后,芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯(lián)合芝麻信用、花唄與上海聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”,上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國(guó)首家應(yīng)用“信用就醫(yī)”服務(wù)的醫(yī)院。以首家開通“信用就醫(yī)”的上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院為例:芝麻信用滿650分的用戶,在醫(yī)院支付寶生活號(hào)“門診服務(wù)”中選擇“開通信用就醫(yī)”,按照指示添加就診人信息,就能得到1000元的花唄額度,用于在該院看病繳費(fèi)。“信用就醫(yī)”用戶完成掛號(hào)預(yù)約后可直接就診、取藥,每項(xiàng)檢查過(guò)后,花唄自動(dòng)扣費(fèi)。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預(yù)估,信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時(shí)間。在極大方便患者的同時(shí),這也給醫(yī)院資金管理提供了保障。“對(duì)于類似口腔科這種先看病、后繳費(fèi)的診療項(xiàng)目,信用就醫(yī)、自動(dòng)扣款有效避免了逃費(fèi)現(xiàn)象。”他說(shuō)。據(jù)了解,目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過(guò)10家醫(yī)院。早在2016年2月,支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進(jìn)行了初次探索,試點(diǎn)上線“先診療,后付費(fèi)”服務(wù),取得了不錯(cuò)的效果:節(jié)省了3/4的排隊(duì)時(shí)間,平均提升患者滿意度13%。王博透露,未來(lái)螞蟻金服的信用能力或?qū)⑴c住院流程結(jié)合,為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務(wù)。讓人期待的是,基于ZOLOZ(螞蟻?zhàn)袅_)提供的金融級(jí)人臉識(shí)別技術(shù),在醫(yī)院場(chǎng)景下,從技術(shù)層面出發(fā),未來(lái)通過(guò)生物識(shí)別技術(shù)識(shí)別用戶身份可以實(shí)現(xiàn)‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數(shù)據(jù)稱,已經(jīng)有超過(guò)2650家醫(yī)院加入支付寶未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃,通過(guò)在支付寶內(nèi)提供實(shí)名掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等服務(wù)超過(guò)3.5億人次。王博回顧了未來(lái)醫(yī)院上線三年的進(jìn)展:2014年5月,首家未來(lái)醫(yī)院發(fā)布上線;2015年6月,首家藥品在線配送;2016年推出電子就診卡,同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動(dòng)支付;12月推出蟻盾防黃牛軟件;今年8月、9月,在醫(yī)院上電子發(fā)票已經(jīng)落地,同時(shí)正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序,醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)場(chǎng)景里面都可以用小程序完成。
一起惠2017-11-08 09:52:36296 次
親們,你們?cè)趪?guó)美庫(kù)巴網(wǎng)購(gòu)物過(guò)嗎?知道庫(kù)巴網(wǎng)的電器都是直接由國(guó)美發(fā)貨的嗎?而且價(jià)格還會(huì)實(shí)惠很多嗎?如果你們了解庫(kù)巴網(wǎng)了,那么你們一定會(huì)知道庫(kù)巴網(wǎng)是一個(gè)多么不錯(cuò)的網(wǎng)站,但是如果你們沒有了解過(guò)庫(kù)巴網(wǎng)的,那么就和小編一起來(lái)好好了解一下庫(kù)巴網(wǎng)吧!一、您在國(guó)美電器網(wǎng)上商城購(gòu)物可享受以下保障1、購(gòu)物安全保障2、商品正品保障3、運(yùn)輸、配送保障4、支付保障國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)5、售后保障購(gòu)物安全保障安全性:對(duì)于電話訂購(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),我們均會(huì)保證交易信息的安全。隱私權(quán):國(guó)美電器網(wǎng)上商城尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會(huì)將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國(guó)家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外)。商品正品保障我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的銷售理念。所出售的商品均為正品行貨,且提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票,與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)輸、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)配送保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由本商城承擔(dān),客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情況,只要當(dāng)場(chǎng)提出聲明,國(guó)美電器網(wǎng)上商城會(huì)履行退換及商品回收義務(wù)。支付保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾通過(guò)第三方提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)支付,為客戶承擔(dān)全額支付手續(xù)費(fèi),保證支付的安全性。售后保障完善的退換貨服務(wù)、退款制度,國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)為您提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。二、優(yōu)惠券是國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)放給用戶用于抵扣產(chǎn)品金額的優(yōu)惠券,國(guó)美商城優(yōu)惠券分為兩種:紅券:可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,可以累積使用。藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;紅藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。如何獲取優(yōu)惠券:贈(zèng)券:商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在頁(yè)面商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)?;顒?dòng)返券:國(guó)美電器網(wǎng)上商城國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)會(huì)不定期向會(huì)員舉辦優(yōu)惠返券活動(dòng),積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國(guó)美”—“積分兌換”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。如何查看優(yōu)惠券:(1)進(jìn)入“我的國(guó)美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息。如何使用優(yōu)惠券:在購(gòu)物車頁(yè)面,請(qǐng)選擇您需要使用的優(yōu)惠券國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額大于訂單金額,則差額不能退回;如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來(lái)支付差額。3、紅券不能用來(lái)抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。藍(lán)券使用規(guī)則:1、訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來(lái)抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)每張藍(lán)券會(huì)有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。
一起惠2017-11-08 09:37:42277 次
新零售概念自去年提出之后,電商巨頭們紛紛開始跑馬圈地。在酒業(yè)垂直領(lǐng)域,阿里巴巴繼積極開拓酒廠資源布局上游之后,又開始進(jìn)擊酒類流通企業(yè)。11月4日,阿里巴巴集團(tuán)與1919酒類直供在成都簽署戰(zhàn)略合作儀式,雙方宣布將在新零售、新營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、菜鳥物流等領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。1919酒類直供是酒類O2O電商平臺(tái),目前,已在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)、500多個(gè)城市擁有1000多家線下門店。2014年,1919登陸新三板,成為國(guó)內(nèi)酒類流通行業(yè)首家公眾公司?!鞍⒗锇桶褪莻鹘y(tǒng)上只做線上的,線下對(duì)我們來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)新零售的必經(jīng)之路,1919的門店是我們很看重的地方?!卑⒗镌菩铝闶凼聵I(yè)部總經(jīng)理俞天寶向第一財(cái)經(jīng)表示,“我們也會(huì)給這些門店賦能,線上線下互動(dòng)配合?!备鶕?jù)協(xié)議,1919將與天貓合作,開展智慧門店項(xiàng)目試點(diǎn),打通線上線下,在手機(jī)淘寶、天貓客戶端等APP內(nèi)就近推薦1919門店、優(yōu)惠券及熱銷商品。用戶也可以用淘系A(chǔ)PP內(nèi)的會(huì)員碼在1919線下門店進(jìn)行消費(fèi),1919所有門店電子價(jià)簽上的二維碼直鏈天貓平臺(tái),一次性完成會(huì)員身份認(rèn)證和支付,享受更多優(yōu)惠。在物流方面,基于1919全國(guó)現(xiàn)有1000家門店布局,以及19分鐘極速達(dá)的最后一公里服務(wù),物流項(xiàng)目也是雙方合作的核心。通過(guò)菜鳥物流的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,可以為1919提供倉(cāng)儲(chǔ)和干、支線物流的保障,而1919的門店網(wǎng)絡(luò),也可以為天貓酒類商品提供末端物流服務(wù)。不僅如此,1919宣布將酒類供應(yīng)鏈對(duì)阿里巴巴開放,與阿里系的平臺(tái)資源相結(jié)合,為村淘、零售通、天貓超市提供更為豐富的酒類商品。同時(shí),1919根據(jù)自身的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、用戶洞察,已經(jīng)與上游酒廠進(jìn)行深度合作,正在打造上百款具有戰(zhàn)略意義的爆品,未來(lái)還將與阿里巴巴共同開發(fā)專屬酒類新品。由于電商對(duì)酒企的傳統(tǒng)渠道和價(jià)格體系會(huì)造成沖擊,因此電商很難從酒企獲得優(yōu)質(zhì)資源,這也成為平臺(tái)公司努力突破的地方。阿里巴巴一直在深耕酒行業(yè),去年8月,馬云還親自登門拜訪茅臺(tái)集團(tuán),雙方簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。而1919多年來(lái)一直在酒業(yè)深耕,具有上游產(chǎn)品資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1919和阿里巴巴的合作,使得雙方可以抱團(tuán)與酒企談判,提高議價(jià)能力。而阿里巴巴也為1919全國(guó)擴(kuò)張?zhí)峁┘夹g(shù)等支撐。天貓食品總經(jīng)理趙磊表示,天貓?jiān)谂c品牌商完成新零售嘗試后,也將與1919展開合作,從品牌商到連鎖集成店,以智慧門店為代表的天貓新零售,正在為酒水行業(yè)注入全新動(dòng)能。智慧門店系統(tǒng)不僅能打通線上線下的交易、支付,為線下門店引流,為線上成交提供就近門店及時(shí)配送的服務(wù)。同時(shí)利用數(shù)據(jù)的力量,展開全域營(yíng)銷,直接觸達(dá)終端消費(fèi)者,讓品牌和商家更懂消費(fèi)者的需求變化,讓消費(fèi)者也能獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。目前,1919全國(guó)現(xiàn)有1000家門店布局,1919也制定了一個(gè)比較宏偉的計(jì)劃,就是到2019年1919的門店數(shù)量將達(dá)到6000家。也就是說(shuō),未來(lái)兩年將新開設(shè)5000家門店。那么,1919如何實(shí)現(xiàn)這么快的增長(zhǎng)呢?1919董事長(zhǎng)楊陵江向第一財(cái)經(jīng)表示,1919在2014年8月以前只有37家門店,2015年發(fā)展400多家門店。他認(rèn)為,從1000家到6000家比30多家到400多家要容易些。楊陵江認(rèn)為,1919在全國(guó)31個(gè)省區(qū)組建了省公司和管理隊(duì)伍,覆蓋500多個(gè)城市和縣區(qū)。在此基礎(chǔ)上增加門店更容易。同時(shí),以前都是1919直營(yíng)管理,現(xiàn)在有基金開的店,有傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型開的店,還可以有為名酒廠管理的店。這就是1919的輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。去年年底,1919發(fā)布公告,將1919的四川以外的80家直營(yíng)店股權(quán)以1億元出售給上海繽玖股權(quán)投資基金合伙企業(yè)——首家募集資金用于1919門店擴(kuò)張的基金平臺(tái)。由此,1919從直營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹惫苣J?,也就是門店股權(quán)歸基金公司,但1919負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,收取門店管理費(fèi),并分享超額收益,投資方與1919都將共贏。
一起惠2017-11-06 09:31:46421 次
對(duì)于跨境電商而言,跨境物流是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而在跨境出口電商中,中國(guó)郵政則占據(jù)出口直郵絕大部分份額。據(jù)國(guó)際郵政公司報(bào)告顯示,72%的跨境包裹是通過(guò)郵政渠道來(lái)快遞的,是商家首選的國(guó)際渠道。2016年中國(guó)郵政包裹大概有10億件,同比增長(zhǎng)41%,中國(guó)跨境電商市場(chǎng)60%的都通過(guò)中國(guó)郵政寄遞。關(guān)于跨境電商智能物流與通關(guān)便利化,中國(guó)郵政唐艷軒就《全球郵政快遞發(fā)展現(xiàn)狀及展望》主題發(fā)表了演講,他表示,2012-2016年中國(guó)跨境電商年速增長(zhǎng)率大概是33%,預(yù)計(jì)2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬(wàn)億。郵政融合跨境電商?他做了這三點(diǎn)中國(guó)郵政從2010年聯(lián)合eBay進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù),可以說(shuō)較早的進(jìn)入跨境電商這個(gè)市場(chǎng)。目前,中國(guó)郵政在全國(guó)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)了大概60個(gè)互換局,在杭州9個(gè)口岸建立了保稅倉(cāng),除此之外,中國(guó)郵政在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞以及香港等國(guó)家和地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu)搭建跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。在23個(gè)城市實(shí)現(xiàn)郵件的退費(fèi)服務(wù),開辦海外倉(cāng)和口岸的海外購(gòu)等業(yè)務(wù)。中國(guó)郵政和各國(guó)郵政與跨境電商企業(yè)融合發(fā)展,主要做了三件事:第一,主動(dòng)融入電商的產(chǎn)業(yè)鏈,在各國(guó)調(diào)整發(fā)展方向,聚焦包裹業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。第二,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,加強(qiáng)與各國(guó)郵政合作,推進(jìn)基地建設(shè),加大與各大郵政、各大平臺(tái)的對(duì)接,通過(guò)海關(guān)組織和郵聯(lián)組織的幫助下實(shí)現(xiàn)郵件的快速清關(guān),提高郵政的處理時(shí)限;第三,使用機(jī)器人做分揀,并測(cè)試無(wú)人機(jī)投遞物件,加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用。搭建跨境電商基地大通道唐艷軒稱,針對(duì)跨境電商中高端市場(chǎng),中國(guó)郵政設(shè)計(jì)了特快、E速寶等服務(wù),并積極與“一帶一路”的郵政合作,試點(diǎn)中歐班列等新渠道。另外,中國(guó)郵政與浙江政府、俄羅斯合作開通了一些定期包機(jī)的業(yè)務(wù),每周大概有3班,旺季的時(shí)候會(huì)加密到5班,將來(lái)會(huì)擴(kuò)張到更多國(guó)家和城市。在進(jìn)口業(yè)務(wù)方面,中國(guó)郵政上線了進(jìn)口郵件的在線報(bào)關(guān)和交現(xiàn)業(yè)務(wù)。另外,中國(guó)郵政在全國(guó)21個(gè)省建立了130個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和82個(gè)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地,為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送+供應(yīng)鏈金融等一體化服務(wù)。配合跨境電商發(fā)展,中國(guó)郵政積極融入跨境電商產(chǎn)業(yè):第一,搭建跨境電商基地的大通道。中國(guó)郵政加強(qiáng)與各國(guó)各地區(qū)郵政的雙邊多邊合作、構(gòu)建郵政網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)中歐班列常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)以及在重點(diǎn)口岸設(shè)立跨境電商地區(qū)性的集散分撥中心;中國(guó)郵政還建立區(qū)委功能突出的國(guó)際郵件處理中心和高效率多功能的商業(yè)快件處理中心,建立銜接全國(guó)口岸等等。第二,打造跨境電商發(fā)展大平臺(tái)。中國(guó)郵政將進(jìn)一步整合國(guó)內(nèi)外資源,為客戶提供多渠道、多層次的寄遞產(chǎn)品,提供保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)等多模式解決方案,為跨境電商提供境內(nèi)境外多模式的服務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)等等。據(jù)了解,中國(guó)郵政的國(guó)際郵政體系分為萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)和通達(dá)全球的郵政網(wǎng)絡(luò),目前全球共有郵局66.1萬(wàn)個(gè),郵政員工524萬(wàn)名,投遞人員140萬(wàn)人。郵政的信函、包裹和特快,由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)制定。
一起惠2017-11-03 09:39:52262 次
深圳創(chuàng)業(yè)公司小閃科技宣布近日已經(jīng)獲得2000萬(wàn)元投資,新一輪總額數(shù)千萬(wàn)的融資也已接近完成,投資方未透露。小閃創(chuàng)始人林孝毅告訴億歐,接下去將會(huì)把重心放在華南地區(qū)無(wú)人貨架的鋪設(shè)上。小閃成立于2016年7月,前身是同城快送平臺(tái)閃發(fā)車,曾獲得賽馬資本的天使投資。依靠此前積累的同城配送體系和供應(yīng)鏈資源,除了原有的快送服務(wù),小閃現(xiàn)在的另外兩個(gè)主要業(yè)務(wù),一個(gè)是“小閃+無(wú)人零食鋪”,也就是通俗意義上的辦公室無(wú)人貨架,另一個(gè)是“小閃即刻”,依靠前置倉(cāng)輻射周圍一公里的辦公區(qū),提供水果生鮮、下午茶茶點(diǎn)、早午晚餐等品類的即時(shí)配送服務(wù)。據(jù)億歐了解,從7月18日上線至今,小閃已經(jīng)在深圳布局了近500個(gè)零食貨架,年底的目標(biāo)是覆蓋全市2000多家企業(yè),而小閃即刻作為辦公區(qū)配送平臺(tái),也在不斷增加新的辦公園區(qū)點(diǎn)。“到2018年,小閃即刻將入駐全城150個(gè)園區(qū),基本覆蓋所有的辦公區(qū)域,平臺(tái)的入駐也意味著小閃‘前置倉(cāng)’同步擴(kuò)張,小閃+無(wú)人零食鋪、即刻美食、小閃快送同時(shí)服務(wù)于辦公白領(lǐng)和企業(yè)B端,白領(lǐng)的需求越旺盛,B端商家的快送業(yè)務(wù)量越大,進(jìn)而形成快送-供應(yīng)鏈-企業(yè)-白領(lǐng)的商業(yè)鏈條。”林孝毅說(shuō)道。林孝毅認(rèn)為,當(dāng)辦公室內(nèi)的無(wú)人零食鋪和辦公室外的園區(qū)配送站形成規(guī)模時(shí),小閃的“虛擬貨架”也將逐漸體現(xiàn)其媒介傳播價(jià)值。“無(wú)人貨架將在辦公室場(chǎng)景產(chǎn)生一種類似分眾傳媒的新的媒介形態(tài),這也是目前多家無(wú)人零售企業(yè)瘋狂圈地的一個(gè)重大目的,但是要想達(dá)到這樣的目的,光靠單一的貨架鋪設(shè)還不夠,必須在白領(lǐng)用戶群產(chǎn)生足夠的用戶粘性和衍生的額外服務(wù)?!蹦壳?,無(wú)人貨架行業(yè)可謂風(fēng)口正勁,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)無(wú)人貨架市場(chǎng)前景研究報(bào)告》顯示,截止今年9月,已有至少16家無(wú)人貨架獲得投資,融資總額超過(guò)25億元,餓了么、京東到家、每日優(yōu)鮮等獨(dú)角獸企業(yè)也加入其中。但另一方面,隨著猩便利收購(gòu)51零食、果小美和番茄便利合并,行業(yè)的高速發(fā)展和洗牌將同時(shí)進(jìn)行。小閃作為“后來(lái)者”,選擇在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱的華南地區(qū)起家,是否能成為“后起之秀”。
一起惠2017-11-03 09:16:00392 次
11月1日消息,京東今日發(fā)布汽車無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略,宣布在汽車用品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向上游拓展B2B市場(chǎng),打通汽車后市場(chǎng)品牌商、經(jīng)銷商、維修方、消費(fèi)者之間的全產(chǎn)業(yè)鏈條,形成B2B2C閉環(huán)。“我們將打造10萬(wàn)+修理廠成為擁有智能預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、協(xié)同供應(yīng)鏈和最新智能門店科技的智慧修理廠”京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍說(shuō),下一個(gè)10年到20年,第四次零售革命將推動(dòng)“無(wú)界零售”時(shí)代的到來(lái),成本、效率、體驗(yàn)都將實(shí)現(xiàn)升級(jí),京東將憑借多年來(lái)在技術(shù)、零售、物流領(lǐng)域積累的能力重構(gòu)汽車后市場(chǎng)的貨流和信息流。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的汽車保有量已超過(guò)2億輛,并仍保持著快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,與之相隨的是汽車服務(wù)市場(chǎng)的繁榮和膨脹。不過(guò),京東方面表示,行業(yè)原有的信息壁壘和參與方雜亂零散的狀況制約了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率,中國(guó)的2億多汽車車主會(huì)陷入到一種糾結(jié)——去4S店修車對(duì)價(jià)格不放心,怕被“宰”;去路邊維修店又對(duì)質(zhì)量不放心,怕被“黑”。京東方面認(rèn)為,車主們的“痛點(diǎn)”并未變成汽車后市場(chǎng)的“甜點(diǎn)”,全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家汽車維修服務(wù)門店多數(shù)仍舊掙扎在行業(yè)微利之中,究其原因,貨流和信息流的壁壘成為行業(yè)沉疴。拓展B2B市場(chǎng)打通生產(chǎn)能力與消費(fèi)需求的直接鏈接據(jù)介紹,汽車用品行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品品類龐雜,每一輛汽車都由上萬(wàn)個(gè)配件組成,而幾十個(gè)汽車品牌下的上百個(gè)汽車型號(hào)所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)將產(chǎn)生龐大的庫(kù)存,而一旦因?yàn)楫a(chǎn)品信息不透明,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品品類將會(huì)使得整個(gè)行業(yè)的庫(kù)存成倍增長(zhǎng)。對(duì)于缺乏資金用于儲(chǔ)備配件的汽修店來(lái)說(shuō),面對(duì)客戶的多樣化需求,需要耗費(fèi)大量時(shí)間去上游的汽車配件供應(yīng)商那里尋找適合的配件,即便找到,也存在訂貨難、送貨慢的問(wèn)題,最終,配件的高成本和耗時(shí)長(zhǎng)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,汽修店難以培育穩(wěn)定的客戶群,不得不再花費(fèi)更多的成本招攬新客戶。由此,對(duì)維修廠來(lái)講對(duì)市場(chǎng)和用戶的洞察及順暢便捷的訂貨渠道就顯得尤為重要。10月,京東與騰訊聯(lián)合推出了無(wú)界零售解決方案,將消費(fèi)者社交行為特征和購(gòu)物數(shù)據(jù)統(tǒng)一,打造高效、精準(zhǔn)、安全的大數(shù)據(jù)庫(kù)。基于數(shù)據(jù)庫(kù)信息的深度洞察,汽修廠可以在地域范圍獲得對(duì)汽車保養(yǎng)維修有潛在需求的精準(zhǔn)用戶,并直接觸達(dá)。獲得預(yù)測(cè)指導(dǎo)后,汽修廠可以在京東汽車服務(wù)鏈條上游的B2B平臺(tái)以較快的速度找到供貨商,最短的供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu),獲得最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的原廠產(chǎn)品,最后,通過(guò)京東物流體系完成高效配送?!敖柚〇|能力的模塊組合,汽車修理廠將實(shí)現(xiàn)極大的效率優(yōu)化“京東汽車后業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖說(shuō)。建立通用“病歷本”解決客戶和車輛的數(shù)據(jù)管理汽車用品行業(yè)的另一個(gè)特點(diǎn)是商品與服務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián),從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)講,很多時(shí)候消費(fèi)者的需求并不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買汽車用品,而是更換、安裝相應(yīng)的產(chǎn)品。2012年開始,京東便涉足汽車用品領(lǐng)域,如今已與超過(guò)5000個(gè)品牌合作,在打造“商品+服務(wù)”一站式購(gòu)買體驗(yàn)的過(guò)程中,京東在全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)選合作了大量的汽修店。今年以來(lái),京東汽車用品與德國(guó)馬牌、3M、凱馳、博世、風(fēng)帆等眾多知名汽車用品品牌達(dá)成的戰(zhàn)略合作中,在豐富商品品類的同時(shí)聯(lián)合品牌的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)增強(qiáng)線下服務(wù)能力。京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年京東汽車用品上線的“車管家”系統(tǒng)目前已經(jīng)積累形成包含28000+車型的車型庫(kù),車型保養(yǎng)周期庫(kù),保養(yǎng)用量庫(kù),可以完成近10萬(wàn)個(gè)零配件的相關(guān)匹配。消費(fèi)者只需輸入自己的車型信息,即可自動(dòng)匹配推薦適用的相關(guān)產(chǎn)品,根據(jù)行駛時(shí)間和里程自動(dòng)匹配需要保養(yǎng)的項(xiàng)目。“進(jìn)軍B2B市場(chǎng)后,京東可以在現(xiàn)有車管家系統(tǒng)基礎(chǔ)上,徹底完成貨流和信息流的打通。品牌商、經(jīng)銷商和維修店都將迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),未來(lái),消費(fèi)者可以為愛車建立‘病歷本’,在哪家門店進(jìn)行過(guò)什么樣的保養(yǎng)服務(wù),產(chǎn)品是什么品牌和批次等均可追溯……”京東汽車用品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐詣深介紹說(shuō)。京東方面表示,截至目前,京東汽車用品已在全國(guó)范圍內(nèi)與超過(guò)30000家門店達(dá)成了合作。這些汽修服務(wù)門店將首先通過(guò)京東汽車無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略杠桿京東在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流、會(huì)員和營(yíng)銷等多種電商模塊的能力。借助這些能力模塊的組合,汽車修理廠將升級(jí)為智能配貨、智能運(yùn)營(yíng)的新型智慧車房。據(jù)透露,春節(jié)前,消費(fèi)者或可以看到京東品牌標(biāo)識(shí)的汽車服務(wù)門店問(wèn)世,這些門店通過(guò)京東標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格挑選審核后面世。唐詣深表示,京東汽車服務(wù)門店不會(huì)追求數(shù)量,更加注重質(zhì)量。
一起惠,2017-11-02 09:34:30406 次
【編者按】正在消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)市場(chǎng)是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉,而跨境電商的興起無(wú)疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是,對(duì)于那些從未觸及過(guò)中國(guó)市場(chǎng)的中小型商家而言,這條路既充滿了吸引力,又滿載不確定性。唯一可以確定的是,做電商是在中國(guó)求發(fā)展繞不開的路,但是,這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過(guò)電商(尤其是跨境電商)的方式快速進(jìn)入中國(guó),有很多問(wèn)題需要結(jié)合自身實(shí)際考慮清楚,而不是一窩蜂地隨大流涌入。對(duì)此,國(guó)外很多市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進(jìn)行過(guò)探討,試圖把中國(guó)最新的市場(chǎng)信息傳遞給商家,幫助他們做決策。我們挑選了一篇來(lái)自電商解決方案提供商Azoya(專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)整體解決方案的服務(wù))總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章,以期從不同的角度來(lái)看看海外零售商進(jìn)中國(guó)需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門級(jí)(即從未進(jìn)入過(guò)中國(guó)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解)的海外商家,但我們從中國(guó)市場(chǎng)從業(yè)者的身份出發(fā),也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問(wèn)題。以下為文章內(nèi)容整理:在西方國(guó)家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來(lái)越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),這個(gè)過(guò)程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開設(shè)一個(gè)中文網(wǎng)站、翻譯一下語(yǔ)言這么簡(jiǎn)單。為什么要選擇中國(guó)市場(chǎng)呢?根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年,中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到9170億美元。來(lái)自Forrester的報(bào)告則顯示,到2020年,中國(guó)有望成為第一個(gè)零售額達(dá)到1萬(wàn)億的國(guó)家。麥肯錫咨詢公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),中國(guó)跨境電商的年增長(zhǎng)率大概為50%——這個(gè)市場(chǎng)正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,中國(guó)擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口,也就是說(shuō),2.25億富裕居民有潛力購(gòu)買來(lái)自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無(wú)疑促進(jìn)了國(guó)際性購(gòu)物熱潮的高漲,同時(shí)也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國(guó)本土建公司的復(fù)雜流程、高成本,并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò),對(duì)于歐美零售商而言,要決定自己是否通過(guò)跨境電商的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以下七個(gè)基本問(wèn)題不得不考慮。1、如何進(jìn)入中國(guó)?歐美商家進(jìn)入中國(guó)在線零售市場(chǎng)一般有兩條路徑:在第三方電商平臺(tái)開店或者自建獨(dú)立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國(guó)建立一個(gè)專業(yè)的電商事業(yè),還是把中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站,你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國(guó),以確保網(wǎng)站的流暢運(yùn)行,避免消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而放棄購(gòu)物車?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進(jìn)口方式,跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小的通路,還可以不在當(dāng)?shù)亟ü?、走?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略?如果你在歐美本土市場(chǎng)已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ),這對(duì)你在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張會(huì)很有幫助。你需要通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)和賣到中國(guó)的利潤(rùn),來(lái)判定是否有足夠的利潤(rùn)空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個(gè)問(wèn)題,尤其是你是否儲(chǔ)備了必要的IT團(tuán)隊(duì)。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好,那么可能更容易吸引中國(guó)消費(fèi)者。因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的期待包括用戶體驗(yàn)、移動(dòng)端使用方便、語(yǔ)言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流?物流配送在中國(guó)市場(chǎng)比較獨(dú)特,除了要求“快”之外,商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn),比如即將到來(lái)的雙11購(gòu)物節(jié)。為了達(dá)到中國(guó)消費(fèi)者的高期待值,從消費(fèi)者下訂單到收到包裹之間的時(shí)間要控制在2-3天。也就是說(shuō),你的物流管理必須非常高效,即便是在大促期間也要保持同等水平。此外,充足的備貨和及時(shí)的補(bǔ)貨也是保證熱銷品庫(kù)存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個(gè)包裹,倉(cāng)庫(kù)的容量是否可以應(yīng)對(duì)大促時(shí)候臨時(shí)增加的庫(kù)存。4、你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎?中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感,他們往往會(huì)多家比價(jià)。因此,為了設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,你需要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比。如果一家美國(guó)零售商既有美國(guó)網(wǎng)站,又有中國(guó)網(wǎng)站,那么,中國(guó)消費(fèi)者通常還會(huì)對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的商品售價(jià)。如果中國(guó)網(wǎng)站的商品售價(jià)高于美國(guó)網(wǎng)站的售價(jià),那他們會(huì)非常的失望。因此,你需要尋找有創(chuàng)意的附加價(jià)值方法來(lái)吸引中國(guó)消費(fèi)者,并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎?要通過(guò)跨境電商的方式在中國(guó)做生意,你還需要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。同時(shí),在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面,中國(guó)政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單(即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入),你需要一一核對(duì)清單,查看自己的產(chǎn)品是否符合進(jìn)口法規(guī),以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營(yíng)銷手段能否匹配中國(guó)消費(fèi)者的口味?為了達(dá)到最佳的市場(chǎng)效應(yīng),你需要針對(duì)目標(biāo)人群來(lái)做整體營(yíng)銷預(yù)算。比如,要觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營(yíng)銷,并及時(shí)跟用戶進(jìn)行互動(dòng)。為了回饋忠實(shí)用戶,你還需要做很多優(yōu)惠促銷,因此你需要預(yù)估全年的市場(chǎng)費(fèi)用。同時(shí),為了和用戶更有效地溝通,你還要把自己的營(yíng)銷和客服都做到本土化。7、你的時(shí)間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺(tái)開店可能是一個(gè)快速、高效的策略。比如,天貓這樣的平臺(tái)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)現(xiàn)成的渠道,一切基礎(chǔ)設(shè)施都有,你只需要負(fù)責(zé)銷售,可以加速你進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐。但是,如果你選擇要自建網(wǎng)站,那么會(huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,但是這樣可能對(duì)自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。
一起惠2017-11-02 09:22:23282 次
10月31日消息,日前,天貓宣布雙11百大中國(guó)品牌出海計(jì)劃,除了線上渠道外,線下門店的“新零售”模式也將成為本次雙11品牌出海計(jì)劃的重點(diǎn)之一。據(jù)悉,本次中國(guó)品牌出海計(jì)劃包括波司登、海瀾之家、太平鳥、百雀羚、上海家化、九陽(yáng)、蘇泊爾、方太、格力、美的、海爾、李寧等在內(nèi)的整整100家中國(guó)品牌。據(jù)悉,在今年天貓雙11期間,這些中國(guó)品牌將依托天貓業(yè)已建立的全球線上線下一體的全渠道優(yōu)勢(shì)和物流、支付、大數(shù)據(jù)等全方位技術(shù)能力,將其海量商品和服務(wù)高效延伸到全球超過(guò)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),真正實(shí)現(xiàn)“一店賣全球”。除此之外,今年天貓雙11,這些中國(guó)品牌在全球的海外線下門店都將同步參與“萬(wàn)店同慶”,其中部分品牌更將開出海外新零售樣板間,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者與中國(guó)消費(fèi)者同步體驗(yàn)“新零售科技”。實(shí)際上,早在本月27日,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇出席在杭州舉辦的“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會(huì)上就已經(jīng)透露,在今年雙11,阿里希望能夠幫助100家中國(guó)品牌走向海外市場(chǎng)。張勇坦言,希望以今年的雙11為起點(diǎn)和契機(jī),隨著跨境進(jìn)出口的發(fā)展,可以預(yù)見今年雙11阿里巴巴的跨境進(jìn)出口一定會(huì)創(chuàng)造歷史新高。針對(duì)雙11品牌出海計(jì)劃,該計(jì)劃的合作品牌方之一、去年雙11全品牌成交高達(dá)6.15億元的寧波太平鳥時(shí)尚服飾股份有限公司方面則指出,今年是天貓出海的元年,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)更注重的是品牌在海外的拓展以及海外消費(fèi)者的體感,以及品牌海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才儲(chǔ)備,通過(guò)這一系列布局為后期發(fā)展海外市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。“11月10日到11月12日,太平鳥以零線下銷售的pop-upstore(快閃店)形式首次面對(duì)臺(tái)灣消費(fèi)者,創(chuàng)造和臺(tái)灣消費(fèi)者之間深入的品牌接觸點(diǎn)?!碧进B的相關(guān)負(fù)責(zé)人如此說(shuō)道。(太平鳥×天貓雙11快閃店3D效果圖)此外,上述太平鳥負(fù)責(zé)人還透露,百大品牌出海的項(xiàng)目目前主要是給商家實(shí)現(xiàn)了一店賣全球的商業(yè)模式,幫助商家延展產(chǎn)品售賣周期,讓天貓店鋪不再有地域的限制和季節(jié)的限制,有效地幫助商家延展商品銷售周期和范圍?,F(xiàn)在,該項(xiàng)目主要瞄準(zhǔn)海外9千萬(wàn)的華人,核心市場(chǎng)是香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、美國(guó)和加拿大等國(guó)家或地區(qū)。值得注意的是,除了本次百大品牌出海項(xiàng)目,太平鳥早在今年9月20日和天貓?jiān)诎⒗飯@區(qū)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開展深入的戰(zhàn)略合作。雙方將進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)的融合,打通各個(gè)需要運(yùn)用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)。明顯,品牌出海和新零售將成為中國(guó)品牌的新趨勢(shì)之一。天貓出海在“天貓618”前正式推出。據(jù)天貓方面官方描述,“天貓出海”是以天貓作為主引擎,利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品,依托過(guò)去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)商業(yè)設(shè)施,將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng),提高當(dāng)?shù)仉娚绦?,服?wù)海外消費(fèi)者。2016年9月,“天貓出?!遍_始在天貓內(nèi)部孵化,為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一攬子解決方案,幫助他們低成本、低門檻地從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)縫拓展至全球市場(chǎng)。值得注意的是,天貓雙11前夕,繼新加坡、馬來(lái)西亞之后,天貓出海在lazada相繼開通泰國(guó)、菲律賓、印尼等多國(guó)“TaobaoCollection”站點(diǎn),并通過(guò)Lazada平臺(tái)及其物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者選購(gòu)來(lái)自中國(guó)品牌的商品。此外,天貓海外還剛剛在馬來(lái)西亞和新加坡推出了家具上門送貨安裝的本地化服務(wù)。
一起惠2017-11-01 09:36:15375 次
“互聯(lián)網(wǎng)做的是全球銷售、平臺(tái)化銷售,如果覺得做跨境電商,只搭建一個(gè)平臺(tái)就OK,是不對(duì)的?!泵鎸?duì)非洲市場(chǎng),跨非洲的支付解決方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境電商的三大問(wèn)題。集酷(KIKUU)首席執(zhí)行官王科告訴出口電商,“目前非洲的電商發(fā)展比中國(guó)要遲5-10年,但非洲電商將會(huì)呈現(xiàn)一種‘蛙跳式’的發(fā)展模式(指利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)非均衡、超常規(guī)發(fā)展)?!毙畔⒌墓_透明,使得非洲人可以看到電商未來(lái)10步以后的樣貌,所以非洲的電商一定是3步、5步、10步跳躍式發(fā)展。就如同整個(gè)非洲電信的發(fā)展,直接跳過(guò)了寬帶時(shí)代,進(jìn)入3G、4G時(shí)代。(集酷首席執(zhí)行官CEO王科)面對(duì)非洲地區(qū)特有的本土氣息,KIKUU也在做平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。王科預(yù)測(cè),非洲的B2C發(fā)展起來(lái)至少需要5年時(shí)間,這5年內(nèi)KIKUU一定得有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),至少不能每個(gè)月虧損100萬(wàn),對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)壓力也比較大。王科告訴出口電商上個(gè)月平臺(tái)銷售額達(dá)到90萬(wàn)美金。首先要從實(shí)現(xiàn)微虧的情況到持平再穩(wěn)步提升。然后,抓住新的機(jī)會(huì),切入整個(gè)非洲的貿(mào)易市場(chǎng)。支付繁雜?要做到支付寶的體驗(yàn)據(jù)了解,解決跨非洲支付,已經(jīng)成了每個(gè)要進(jìn)入非洲市場(chǎng)的電商必須要做的事情。目前,KIKUU已經(jīng)擁有6個(gè)國(guó)家的解決方案。KIKUU進(jìn)入非洲市場(chǎng)每到一個(gè)國(guó)家,首先做的就是搭建適合本國(guó)的支付手段。據(jù)王科告訴出口電商,非洲地區(qū)智能手機(jī)的占有率為30%,而手機(jī)錢包的占有率卻達(dá)到100%。面對(duì)非智能手機(jī),KIKUU與運(yùn)營(yíng)商做API對(duì)接,將平臺(tái)的支付連接到手機(jī)錢包。目前,KIKUU在加納、坦桑尼亞等與運(yùn)營(yíng)商的合作,能夠使用戶享受到支付寶的體驗(yàn)。將以往繁雜的支付流程,縮減到目前只需要將手機(jī)號(hào)碼輸入到平臺(tái),手機(jī)就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)彈屏顯示<是否向KIKUU支付多少美金>,然后將K碼輸入,后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將信息狀態(tài)更新完整。非洲一線國(guó)家的支付手段已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如,尼日利亞有一家專門做“尼日利亞支付寶”的公司。面對(duì)這種擁有成熟支付手段的地區(qū),KIKUU選擇直接將其與平臺(tái)嫁接,完成支付。但是,在發(fā)展相對(duì)落后的二三線國(guó)家,支付處于萌芽階段,小公司反倒有機(jī)會(huì)。王科覺得,這就是KIKUU的市場(chǎng),并深扎二三線國(guó)家一家家去嫁接支付系統(tǒng),從而攻占這片未開發(fā)的支付市場(chǎng)。打通最后一公里落地海外倉(cāng)“物流之于電商,猶如水電煤之于人。如果量不大,很難從中賺取利潤(rùn)。”王科告訴出口電商。目前,物流在KIKUU的定位前期相當(dāng)于電商的輔助產(chǎn)品,電商業(yè)務(wù)賺取的利潤(rùn)可以補(bǔ)貼到物流端口。KIKUU的物流雖然處于補(bǔ)貼虧損的狀態(tài),但是第一要保證高效;第二要保證低成本。物流系統(tǒng)要在一種微虧或者不盈利的狀態(tài)下,通過(guò)平臺(tái)的訂單帶動(dòng),將物流最后一公里毛細(xì)血管打通,快速幫電商把最后一公里的網(wǎng)絡(luò)鋪起來(lái)。王科稱,目前每天在阿克拉的貨大概有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%屬于其他城市。KIKUU通過(guò)平臺(tái)每天的單量去維持配送,將加納的最后一公里毛細(xì)血管建立起來(lái)。預(yù)估,當(dāng)單量達(dá)到1萬(wàn)/天時(shí),基本可以在當(dāng)?shù)亟M建一家快遞公司。雇傭非洲本地人做快遞小哥目前,KIKUU的最后一公里主要通過(guò)自己購(gòu)買摩托車,自己找本地人配送,這種模式還是初期階段。KIKUU在非洲有近160位本地員工,負(fù)責(zé)本地的配送、倉(cāng)儲(chǔ)和服務(wù)。選擇非洲當(dāng)?shù)厝伺渌?,除了?duì)地形的了解,主要考慮的是人工成本。本地人一個(gè)月工資大概在250美金-300美金,而一個(gè)什么都不會(huì)的中國(guó)工人過(guò)去,一年除了20萬(wàn)的人本費(fèi)還要包吃包住。王科告訴出口電商,KIKUU一直選擇港口城市的市場(chǎng),貨物到港口后直接流轉(zhuǎn)配送,相當(dāng)于做本地配送。當(dāng)單量增加時(shí),再接入合作伙伴或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是發(fā)展自己的代理,借助合作伙伴將干線物流打通。鑒于非洲的電商發(fā)展相對(duì)落后,出現(xiàn)的問(wèn)題也比較基礎(chǔ),比如丟件。針對(duì)丟件和偷件問(wèn)題,當(dāng)年順豐采用的是快遞員繳納押金,給員工配備PDA(掌上電腦)設(shè)備,但非洲沒有人愿意先交一大筆錢當(dāng)作押金,再去給你工作。因此,KIKUU選擇的解決方案依舊是人管人的模式,丟件以后由小本地快遞員的主管負(fù)責(zé),然后一個(gè)個(gè)查件。引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)人才,縮短配送時(shí)間倉(cāng)儲(chǔ)可以說(shuō)是KIKUU重要的一環(huán)。平臺(tái)引進(jìn)物流人才,研究倉(cāng)儲(chǔ)和配送情況,實(shí)現(xiàn)快件到集貨倉(cāng)后當(dāng)天打包清空,等待第二天中午直接上飛機(jī)。目前,KIKUU平臺(tái)上95%跨境的貨,都是從中國(guó)直接過(guò)去。KIKUU采用買家提前付款的模式,賣家看到訂單后再安排發(fā)貨配送等。KIKUU規(guī)定賣家收到訂單信息以后要求商品必須在5天內(nèi)到達(dá)廣州集貨倉(cāng),在廣州倉(cāng)庫(kù)將小件商品集成大件,其中集貨的時(shí)間從原來(lái)的兩天縮短到1天半,然后分區(qū)域,配送到各個(gè)國(guó)家。再由當(dāng)?shù)氐奈锪?,將大包拆出?lái),對(duì)貨物進(jìn)行分揀配送。“以后要實(shí)現(xiàn)將復(fù)雜的工作收回國(guó)內(nèi)解決掉,當(dāng)貨物到非洲流轉(zhuǎn)倉(cāng)時(shí),直接就是分配好的貨物,在當(dāng)?shù)刂苯优渌?,或者到下一個(gè)城市直接配送?!北镜貍}(cāng)以后將成為標(biāo)配非洲當(dāng)?shù)氐膯T工對(duì)物流的知識(shí)了解甚少,也沒有相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于正規(guī)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程)了解比較少,本地快遞員通常按照自己的理解去處理訂單。目前,通過(guò)線上的數(shù)據(jù)和買家的反饋發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。王科說(shuō),“在Q4我們會(huì)將國(guó)內(nèi)的SOP以及非洲當(dāng)?shù)夭煌毮艿母鱾€(gè)功能,包括物流系統(tǒng)準(zhǔn)備好,明年去非洲當(dāng)?shù)芈涞?。KIKUU將在每個(gè)國(guó)家設(shè)置不超過(guò)1000平米的流轉(zhuǎn)倉(cāng),當(dāng)天到達(dá)的貨物直接分發(fā)出去,海外實(shí)現(xiàn)直營(yíng)模式?!睂?duì)于跨境電商而言,空運(yùn)價(jià)格相對(duì)較高,當(dāng)貨物較重時(shí),很可能出現(xiàn)商品價(jià)值和物流費(fèi)用的倒掛??者\(yùn)的價(jià)格和商品的價(jià)格要達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),跨境才能長(zhǎng)久,消費(fèi)者會(huì)更容易接受。當(dāng)海外倉(cāng)落地以后,重貨等可以由本地提供,或者選擇商家把一些非標(biāo)里的標(biāo)類產(chǎn)品提前空運(yùn)過(guò)去,那樣海外倉(cāng)和本地貨掙得就是運(yùn)費(fèi)。海運(yùn)如果量大的情況下,物流費(fèi)用折合到每件商品后幾乎可以忽略不計(jì)。據(jù)KIKUU平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,在近兩個(gè)月推行部分商品不包郵的情況下,單量并沒有減少,而實(shí)際上,看相關(guān)的銷量可以推斷出,部分用戶形成了小b行為。這部分用戶從平臺(tái)選購(gòu)商品,即便支付運(yùn)費(fèi),在平臺(tái)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)50%依舊可以將商品銷售出去,這就是一個(gè)機(jī)會(huì)。相對(duì)于部分用戶的小b行為,跨境電商在當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)庫(kù),將商品直接從海外倉(cāng)或者本地發(fā)售,再把運(yùn)費(fèi)砍半,相當(dāng)于賺取一半的運(yùn)費(fèi),商品同樣可以銷售出去。另外,KIKUU會(huì)發(fā)展成為中高端商品的跨境平臺(tái),貨值夠高,物流成本占到整體的10%-15%,消費(fèi)者是可以接受的。轉(zhuǎn)型B2B去當(dāng)?shù)刈觥疤詫殹薄癇2B是一個(gè)能夠在市場(chǎng)沒起來(lái)之前的過(guò)度方案?!苯鼉赡?,拉美、非洲和東南亞的跨境電商同時(shí)在國(guó)內(nèi)火了起來(lái),但是相對(duì)而言,東南亞發(fā)展的更迅猛一些,主要取決于東南亞的人口紅利。而整個(gè)非洲共13億人口,卻分成33個(gè)國(guó)家,每個(gè)國(guó)家的法律制度不一樣,可以說(shuō),非洲是最難啃的一塊肉。但是,王科卻覺得這是一個(gè)時(shí)機(jī),將非洲的小國(guó)家連接起來(lái),趁還沒有大的電商進(jìn)入之前,首先占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)?!拔覀冎饕呗允亲咿r(nóng)村包圍城市,主攻電商發(fā)展弱一些的國(guó)家,比如二線的加納和坦桑尼亞等。”拿中國(guó)舉例,一些電商公司專門盯著中國(guó)的三四線城市做電商業(yè)務(wù),趁大的電商公司沒有輻射之前,將基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)好,一旦聯(lián)合發(fā)力,就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。王科告訴出口電商,非洲市場(chǎng)對(duì)于地?cái)傌洸⒉桓忻?,普通的中非傳統(tǒng)貿(mào)易,一定沒有膽量將那些中高端產(chǎn)品運(yùn)往海外倉(cāng)。因?yàn)橹懈叨水a(chǎn)品全是非標(biāo)品,非標(biāo)海外倉(cāng)成功的可能性太小,但是非標(biāo)跨境一定可以做起來(lái)。據(jù)了解,整個(gè)非洲的消費(fèi)等級(jí)差異太大,一些國(guó)家的發(fā)展還處于沒有商品到有商品的發(fā)展階段,KIKUU現(xiàn)階段主推性價(jià)比較高并能滿足一般功能的商品。而隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí),中國(guó)的這些小品牌逐漸消亡,走出去是不錯(cuò)的選擇。王科透露,當(dāng)平臺(tái)架設(shè)完B2C以后,2018-2019年的主要方向第一個(gè)是做本地倉(cāng);第二個(gè),把中國(guó)的小品牌產(chǎn)品直接運(yùn)往非洲做貿(mào)易;第三,慢慢轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)。KIKUU會(huì)集合一些供應(yīng)商,根據(jù)平臺(tái)的供應(yīng)商list可以促進(jìn)非洲本地人直接從工廠拿貨,然后發(fā)往非洲。另外,KIKUU將會(huì)在平臺(tái)上開放兩個(gè)端口,一個(gè)界面做B2C一個(gè)界面做B2B。不同需求的用戶可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的需求。據(jù)了解,KIKUU2015年進(jìn)入坦桑尼亞,目前已成為坦桑尼亞購(gòu)物類APP下載量排名前三的電商之一,而非洲智能手機(jī)的持有率是30%,換句話說(shuō)剩下的70%還是要依靠傳統(tǒng)市場(chǎng)去覆蓋。發(fā)展越落后的地方,信息越不透明價(jià)差越大,去獲取一級(jí)信息的需求越強(qiáng)烈,反倒是購(gòu)買欲越強(qiáng)烈。比如說(shuō)剛果金一個(gè)面包要4-5美金,但是在尼日利亞,人群收入高,消費(fèi)卻很低。王科告訴出口電商,明年KIKUU還有一個(gè)大的戰(zhàn)略就是帶管理團(tuán)隊(duì)到加納做本地淘寶。王科預(yù)測(cè),將來(lái)本地淘寶做起來(lái)以后,跨境和本地的資源將會(huì)發(fā)生倒置。就目前而言,跨境的貨和本地的貨占比大概是9:1,而以后可能會(huì)成為1:9的格局,即跨境的貨可能只占10%。未來(lái)3-5年,KIKUU會(huì)成為中非的一個(gè)貿(mào)易門戶網(wǎng)站。
一起惠2017-11-01 09:31:40322 次
卓越亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,卓越亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶外和休閑等28大類、超過(guò)五百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。通過(guò)亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持,亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶數(shù)量也大幅增加。在未來(lái)的發(fā)展中,亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。
一起惠2017-11-01 09:22:40350 次
據(jù)FOOL北京時(shí)間10月30日?qǐng)?bào)道,亞馬遜能在電商行業(yè)領(lǐng)先,與它早早發(fā)力配送密不可分。只要用戶的訂單超過(guò)一定額度,亞馬遜就會(huì)免費(fèi)進(jìn)行配送。2005年,亞馬遜又推出Prime會(huì)員服務(wù),用戶只需每年支付99美元,便可享受無(wú)限制的免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。此后,亞馬遜又向Prime會(huì)員推出了次日達(dá)和同日達(dá)服務(wù),支持的商品也越來(lái)越多。這些舉措非常具有預(yù)見性。研究公司ConsumerIntelligenceResearchPartners估計(jì),亞馬遜Prime目前在美國(guó)擁有多達(dá)9000萬(wàn)會(huì)員,他們的年平均支出達(dá)1300美元,遠(yuǎn)高于普通用戶的700美元/年。在其他零售商進(jìn)行反擊的同時(shí),亞馬遜希望通過(guò)掌控最后一公里配送,將它的這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)帶到下一個(gè)水平。最后一公里最近的進(jìn)展顯示了亞馬遜對(duì)最后一公里是多么看重。該公司已經(jīng)擁有了巨大的物流和配送網(wǎng)絡(luò),并且在持續(xù)擴(kuò)張。而數(shù)月前,亞馬遜悄悄推出名為TheHub的項(xiàng)目,計(jì)劃在公寓大樓等租戶聚集區(qū)安裝儲(chǔ)物柜。這些儲(chǔ)物柜可被居民用來(lái)接收任何寄件方發(fā)來(lái)的貨物,不僅是亞馬遜。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》日前報(bào)道稱,亞馬遜已經(jīng)與全美多家物業(yè)管理公司和產(chǎn)權(quán)所有方簽訂合同,將很快在這些建筑中安裝儲(chǔ)物柜,覆蓋的居住單元超過(guò)85個(gè)。亞馬遜與全美多家大型物業(yè)公司達(dá)成了合作,其中包括AvalonBayCommunities和EquityResidential等等。根據(jù)合作協(xié)議,業(yè)主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購(gòu)買儲(chǔ)物柜。相對(duì)于他們所面臨的問(wèn)題,這筆錢可能并不算貴。隨著在線購(gòu)物日益流行,大量的快遞包裹讓物業(yè)應(yīng)接不暇,每天常常需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)分類、存放和配送包裹。而亞馬遜此舉將提供一個(gè)自動(dòng)化的解決方案,物業(yè)只需一次性付錢購(gòu)買儲(chǔ)物柜,便能在長(zhǎng)期節(jié)省成本。亞馬遜還致力于擴(kuò)大支持免費(fèi)兩日送達(dá)產(chǎn)品的數(shù)量。據(jù)彭博社報(bào)道稱,亞馬遜正在試驗(yàn)一項(xiàng)名為SellerFlex的計(jì)劃,從第三方賣家的倉(cāng)庫(kù)接收貨物,并代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進(jìn)一步控制其產(chǎn)品配送。
一起惠2017-10-31 09:28:18298 次
10月30日消息,京東到家近日表示,旗下智能貨柜已經(jīng)進(jìn)駐了騰訊、平安金服、58同城、DHL、京東等企業(yè),并覆蓋了北上廣深等主要一二線城市。京東到家方面表示,無(wú)人零售領(lǐng)域?qū)\(yùn)營(yíng)者的綜合運(yùn)營(yíng)能力有著很大考驗(yàn)。京東到家智能貨柜在供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營(yíng)等方面背靠京東集團(tuán)。在供應(yīng)鏈上,京東到家智能貨柜與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系合作,共享京東到家平臺(tái)上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬(wàn)家商超資源。在補(bǔ)貨上新方面,京東到家智能貨柜可以依靠京東和達(dá)達(dá)的物流能力,通過(guò)幾百萬(wàn)配送員的運(yùn)力池,實(shí)現(xiàn)快速上新和及時(shí)補(bǔ)貨。其中,京東物流的配送站點(diǎn)未來(lái)都可以作為智能貨柜的前置倉(cāng)。在用戶運(yùn)營(yíng)上,京東到家目前已累計(jì)了近4000萬(wàn)注冊(cè)用戶和每月數(shù)百萬(wàn)單的交易規(guī)模,擁有用戶畫像和消費(fèi)大數(shù)據(jù),再結(jié)合每個(gè)智能貨柜反饋的銷售數(shù)據(jù),在后臺(tái)運(yùn)用AI算法形成數(shù)據(jù)決策,判斷該區(qū)域消費(fèi)者的口味愛好,不斷調(diào)整商品品類,打造“千人千面”的個(gè)性化選品和差異化運(yùn)營(yíng)。此外,京東到家還向合作企業(yè)提供年節(jié)禮品、生日福利等企業(yè)福利服務(wù)。京東到家方面還表示,智能貨柜讓商品離消費(fèi)者更近、體驗(yàn)感更強(qiáng),滿足了人們“即想即得、即拿即走”的購(gòu)物需求。智能貨柜未覆蓋到的商品品類,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)在京東到家App上下單。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示:“我們即將通過(guò)模式創(chuàng)新和技術(shù)迭代,推出智能貨柜2.0產(chǎn)品,添加人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理和智能廣告牌等多種‘黑科技’。未來(lái)我們將融合京東到家平臺(tái)、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),希望構(gòu)建全場(chǎng)景消費(fèi)模式。”
一起惠2017-10-31 09:27:15424 次
進(jìn)入中國(guó)21年,麥德龍?jiān)谑袌?chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)似乎從未缺席過(guò)。電商行業(yè)蒸蒸日上時(shí),它建立了自己的官方網(wǎng)上商城;O2O盛行時(shí),它將官網(wǎng)和線下店打通;跨境電商的風(fēng)口襲來(lái),它開了家天貓國(guó)際海外旗艦店,并在2015年雙十一打響第一炮;之后,它又開了一家天貓官方旗艦店,并進(jìn)駐天貓超市,實(shí)踐“雙進(jìn)口通路”;如今,新零售概念興起,它也有自己獨(dú)到的理解。據(jù)麥德龍官方介紹,目前,麥德龍中國(guó)已通過(guò)多渠道發(fā)展建立起了不同的商業(yè)模式,包括O2O商場(chǎng)(即官網(wǎng)與線下門店完全打通)、食品配送(即為大中型酒店餐飲行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù))、福利禮品(針對(duì)企業(yè)提供員工福利產(chǎn)品定制化服務(wù))、其他電商渠道(如在天貓開店)。在這種多渠道的發(fā)展模式下,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效?!氨M管過(guò)去一段時(shí)間,大部分超市、大賣場(chǎng)都表現(xiàn)得不好,但我們的實(shí)體店卻成長(zhǎng)得非常健康,仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)?!丙湹慢堉袊?guó)總裁席龍(JeroendeGroot)向小編指出,這種正向增長(zhǎng)一部分歸功于公司對(duì)商場(chǎng)的改造和升級(jí),但更主要的還是得益于“與顧客溝通方式的改變”以及“數(shù)字化的傳播方式”。“我們已經(jīng)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字化的溝通方式。麥德龍的微信平臺(tái)有1000萬(wàn)粉絲,其中,麥德龍中國(guó)官方微信號(hào)粉絲超過(guò)700萬(wàn),商場(chǎng)微信號(hào)粉絲超過(guò)300萬(wàn)。我相信這個(gè)數(shù)量在整個(gè)商超零售行業(yè)是僅此一家的?!边@種數(shù)字化的策略有助于麥德龍進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶廣告投放,比如針對(duì)專業(yè)客戶、小型商業(yè)客戶以及個(gè)人客戶,分別推送不同的定制化信息。線上的投入意味著什么?盡管目前麥德龍的線上業(yè)務(wù)從銷售額來(lái)說(shuō)比重還不到1%,但它的飛速成長(zhǎng)仍讓人有所期待,并且還讓麥德龍迸發(fā)出了新的活力。據(jù)席龍介紹,麥德龍線上客戶(尤指天貓平臺(tái)客戶)和線下客戶(包括實(shí)體店和官方)完全是兩個(gè)不同的人群,線上客戶大概集中在20-25歲,線下客戶則集中在35-50歲。而麥德龍發(fā)展線上業(yè)務(wù)更多的也是為了去影響和覆蓋一個(gè)新的人群?!澳壳拔覀冞€很難衡量線上業(yè)務(wù)對(duì)我們整體業(yè)務(wù)的推動(dòng)性,也很難追蹤到在線上(指天貓)購(gòu)買了我們產(chǎn)品的客戶,是不是會(huì)因此到我們線下商場(chǎng)去購(gòu)物。所以,我們做線上促銷活動(dòng)也幾乎不去看是否有線下店的關(guān)聯(lián)效應(yīng)?!毕?zhí)寡?。?jù)悉,麥德龍?jiān)谔熵埓蠹s有六十多萬(wàn)粉絲,但要想把這些粉絲引流到麥德龍的實(shí)體店或者官方商城卻并不容易?!鞍⒗锇桶秃臀覀兊暮献鲄f(xié)議不允許我們這樣做,而我們也只想通過(guò)天貓?jiān)诟贻p的消費(fèi)者當(dāng)中建立麥德龍的品牌知名度,提高他們對(duì)麥德龍的好感?!辈贿^(guò),值得一提的是,麥德龍的官方網(wǎng)上商城metromall.cn卻是和線下店直接聯(lián)動(dòng)的,網(wǎng)上商城相當(dāng)于實(shí)體店的線上呈現(xiàn),在選品、價(jià)格、促銷策略等方面都和實(shí)體店保持一致的,配貨也是由附近的商場(chǎng)來(lái)進(jìn)行?!胞湹慢埦W(wǎng)上商城就是專門服務(wù)于實(shí)體店的顧客,當(dāng)他們沒時(shí)間去商場(chǎng),或離實(shí)體店太遠(yuǎn)不方便去時(shí),都可以同樣買到想買的東西。所以網(wǎng)上商城的客戶群和實(shí)體商場(chǎng)的客戶群是一樣的?!毕堉赋?,這種線上線下的無(wú)縫銜接也幫助麥德龍把線下客戶數(shù)字化了,加上麥德龍一直實(shí)行會(huì)員制,從會(huì)員信息中也積累了大量數(shù)據(jù)。這無(wú)疑為其業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展做好了鋪墊。雙通路、多渠道的電商布局2015年,麥德龍?jiān)谔熵垏?guó)際開了一家“海外旗艦店”,以跨境電商零售進(jìn)口的模式向中國(guó)市場(chǎng)輸入商品,隨后又開了一家天貓官方旗艦店,銷售一般貿(mào)易進(jìn)口商品。這是阿里所倡導(dǎo)的“進(jìn)口雙通路”的典型代表。在席龍看來(lái),采用這種布局方式,對(duì)麥德龍最大的影響是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面的。“通過(guò)跨境電商的方式,我們可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)測(cè)試,看看什么樣的產(chǎn)品是受中國(guó)客戶歡迎的,特別是那些新引入中國(guó)、線下門店沒有銷售過(guò)的產(chǎn)品。”據(jù)悉,截至目前,麥德龍?jiān)谔熵埖臉I(yè)務(wù)已有四個(gè)渠道:天貓國(guó)際海外旗艦店、天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓西選。其中,天貓國(guó)際海外旗艦店和天貓官方旗艦店是自己經(jīng)營(yíng),與天貓超市和天貓西選合作則是作為供應(yīng)商。“相比線下店和官方商城而言,我們的天貓店有著更加靈活的選品和價(jià)格策略,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是獨(dú)立的?!毕埾蛐【幈硎?,不同渠道之間的差異主要是體現(xiàn)在選品上。其中,天貓國(guó)際海外旗艦店主要做新品測(cè)試,會(huì)引進(jìn)很多線下商場(chǎng)還沒有賣的商品,了解顧客對(duì)新品的歡迎程度,而進(jìn)入天貓超市的商品則會(huì)選擇一些有更高附加值、可帶來(lái)一定盈利的產(chǎn)品。“通過(guò)跨境電商渠道賣得好的商品,之后我們會(huì)逐步引入到天貓店或者天貓超市。比如,麥德龍2015年雙十一賣爆的AKA牛奶現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓超市了。”席龍指出,在電商布局上,麥德龍一直在阿里巴巴探討合作方式?,F(xiàn)在看來(lái),在天貓國(guó)際的合作是可行的,“因?yàn)?,我們的?yōu)勢(shì)在于我們可以利用海外采購(gòu)、全球采購(gòu)的能力,把更多的國(guó)外商品帶到中國(guó)來(lái)。”“新零售”的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)當(dāng)然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的過(guò)程當(dāng)中,新零售是今年的一個(gè)要點(diǎn)。席龍談到,自己所理解的新零售是一個(gè)由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的線上和線下的聯(lián)合?!拔覀儚氖码娮由虅?wù)的時(shí)間不長(zhǎng),只有三到四年時(shí)間,但是我們?cè)谧约旱碾娚唐脚_(tái)——麥德龍網(wǎng)上商城metromall.cn,早就在做很多線上和線下的互動(dòng),因?yàn)樗鼈兊臄?shù)據(jù)是互通的。當(dāng)然,我們也在積極尋求和其他不同的相關(guān)方合作的機(jī)會(huì),我們也想通過(guò)更多的形式來(lái)增強(qiáng)自己作為傳統(tǒng)零售實(shí)體店的實(shí)力。”“我現(xiàn)在還不能披露更多,但再過(guò)幾個(gè)月,我們會(huì)有新的合作信息披露。”席龍笑稱。目前業(yè)界所倡導(dǎo)的“新零售”,很大程度上涵蓋了對(duì)實(shí)體店的升級(jí)改造。而這一點(diǎn),麥德龍雖然沒有刻意讓自己向新零售改變靠攏,但實(shí)體店的改造卻是早就在進(jìn)行的一項(xiàng)大工程?!皩?duì)于線下購(gòu)物來(lái)說(shuō),體驗(yàn)非常重要,顧客來(lái)商場(chǎng)買東西,不完全是為了買東西,也是為了獲得體驗(yàn)。雖然我們是一個(gè)批發(fā)商而不是典型的零售門店,但我們也非常注重來(lái)店顧客的感受。所以,你可以看到這幾年我們?cè)诖蟛糠稚虉?chǎng)都進(jìn)行了改造?!睋?jù)其介紹,麥德龍門店的改造從細(xì)微處到大項(xiàng)目都有。比如,改造燈光、改變商品陳列;新添客戶驛站,提供免費(fèi)咖啡給顧客;在商場(chǎng)打造互動(dòng)坊,每天有專業(yè)廚師給顧客提供現(xiàn)場(chǎng)烹飪演示和試吃;甚至還在一些門店開美食檔,增加超生鮮優(yōu)化項(xiàng)目;增加食品配送和電商備貨區(qū)域面積等。根據(jù)其官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,麥德龍?jiān)谥袊?guó)已有超過(guò)70家門店被打造成了新概念商場(chǎng)。不過(guò),席龍并不刻意拔高門店改造策略所帶來(lái)的積極效果?!暗壳?,我們很難把門店業(yè)績(jī)的正向增長(zhǎng)和商場(chǎng)的改造聯(lián)系起來(lái)。準(zhǔn)確地說(shuō),可能有一部分業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)歸功于我們對(duì)商場(chǎng)的改造和升級(jí),但這肯定不是最核心的東西。”對(duì)于今年全球范圍內(nèi)流行無(wú)人零售概念,席龍則指出,麥德龍暫時(shí)沒有考慮涉足該領(lǐng)域,但并不代表以后不會(huì)?!拔覀円苍陉P(guān)注無(wú)人零售,當(dāng)我們覺得有合適的時(shí)機(jī),可能也會(huì)去嘗試?!彪p十一最大的挑戰(zhàn)是“掙錢”混跡中國(guó)電商市場(chǎng),無(wú)論如何也繞不過(guò)的一個(gè)事件就是雙十一。在距離今年雙十一還有不到半個(gè)月之際,席龍也坦露了麥德龍對(duì)于這個(gè)具有中國(guó)特色的網(wǎng)上大型促銷活動(dòng)的看法。席龍向小編指出,雙十一對(duì)于麥德龍而言,最大的挑戰(zhàn)可能就是“掙錢”的問(wèn)題。雖然麥德龍是天貓國(guó)際億級(jí)商家俱樂部成員,但在積極作戰(zhàn)和真正贏得戰(zhàn)役之間還是有很大的差別。他談道:“雙十一最大的亮點(diǎn)是很多折扣活動(dòng),麥德龍?jiān)陔p11曾經(jīng)也有過(guò)輝煌的戰(zhàn)績(jī),比如,第一年(2015年)參加雙十一,我們一天賣掉了224萬(wàn)升進(jìn)口牛奶,但我可以告訴大家,我們從中沒有掙到一塊錢。”因此,雙十一對(duì)麥德龍最大的挑戰(zhàn)就是選擇什么樣的產(chǎn)品,才能在自身的利潤(rùn)和消費(fèi)者的興趣與需求之間取得平衡?!斑^(guò)去一年,我們主要就是在推進(jìn)尋找更多有附加價(jià)值產(chǎn)品的工作。比如,我們選取了一些在發(fā)達(dá)國(guó)家暢銷的商品放在跨境店售賣,把之前的爆款牛奶放進(jìn)了天貓超市?!薄耙膊荒苷f(shuō)今年雙十一我們就要掙更多的錢,而是我們想要損失更少一些。當(dāng)然,我們的主要目的是想加入到這樣的活動(dòng)當(dāng)中,成為中國(guó)市場(chǎng)重要事件的一部分,以便于我們更加了解消費(fèi)者、了解這個(gè)市場(chǎng)?!毕埾蛐【幹赋?。
一起惠2017-10-31 09:22:57316 次
據(jù)介紹,目前亞馬遜在中國(guó)擁有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,配送區(qū)域覆蓋全國(guó)近3000個(gè)城市區(qū)縣,300多條運(yùn)輸線路每天的運(yùn)輸總里程近10萬(wàn)公里。而在過(guò)去短短一年間,亞馬遜中國(guó)更將其當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)的服務(wù)擴(kuò)張了近5倍,覆蓋了近1400個(gè)城市區(qū)縣。此外亞馬遜中國(guó)還通過(guò)各地的便利店、校園和第三方物流伙伴將自提點(diǎn)數(shù)量提升了10倍以上,達(dá)到5000多個(gè)自提點(diǎn)。亞馬遜全球副總裁薛小林表示,11.11物流問(wèn)題一直是用戶所詬病的焦點(diǎn),亞馬遜中國(guó)在這方便有較好解決方案:首先,覆蓋全國(guó)的一體化網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)有的全國(guó)調(diào)撥模式,讓全國(guó)無(wú)論幾線城市縣直至鄉(xiāng)村享受同樣的購(gòu)物和配送體驗(yàn)。其次,先進(jìn)的后臺(tái)系統(tǒng)還確保了最優(yōu)的庫(kù)房管理、最快交付時(shí)間以及最佳運(yùn)輸線路。最后,亞馬遜特有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)還可預(yù)測(cè)消費(fèi)需求,在優(yōu)化效率的同時(shí)保證準(zhǔn)確。薛小林表示,去年11.11期間亞馬遜中國(guó)送貨準(zhǔn)時(shí)率高達(dá)98%以上。今年,亞馬遜中國(guó)除了提供給消費(fèi)者海量高品質(zhì)的國(guó)際選品以及創(chuàng)新性的海外產(chǎn)品直接購(gòu)買之外,還特別在物流方面推出需求預(yù)估、配貨規(guī)劃、運(yùn)力調(diào)配、最后一公里四項(xiàng)保障。
一起惠2017-10-31 09:14:03268 次