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釘釘
門店導(dǎo)購(gòu)正成為新的“兵家必爭(zhēng)之地”。昨日,在“天貓新零售公開課·大快消專場(chǎng)”上,天貓發(fā)布了多款新零售智慧門店解決方案產(chǎn)品,其中包括智能導(dǎo)購(gòu)員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室和商品促銷裝-掃碼有禮等。從釘釘打通手淘、微信-企業(yè)微信互通開始,如何轉(zhuǎn)變導(dǎo)購(gòu)的定位,依靠一線導(dǎo)購(gòu)的力量,提高增量獲取新客,就成為了熱點(diǎn)話題。在今天發(fā)布的多項(xiàng)產(chǎn)品中,天貓同樣花了大量篇幅介紹了與導(dǎo)購(gòu)相關(guān)的iPromoter和iBA兩大工具。據(jù)天貓官方介紹,iPromoter要“賦能導(dǎo)購(gòu)員,從銷售屬性到營(yíng)銷屬性”。天貓大快消新零售總監(jiān)昊源表示,iPromoter旨在幫助貨架前的導(dǎo)購(gòu)員拉近會(huì)員,在全渠道獲取新客,并且可以二次運(yùn)營(yíng)這些會(huì)員的營(yíng)銷末梢。了解到,iPromoter也是針對(duì)大潤(rùn)發(fā)、太古里等傳統(tǒng)商超百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定制解決方案,活躍在商超中的快消品牌促銷員團(tuán)隊(duì),原先最大的作用是理貨。由于數(shù)字化武裝重構(gòu),品牌可以把促銷員變成會(huì)員服務(wù)引擎,同時(shí)變成品牌最貼近消費(fèi)者的自媒體。通過云店,能夠把貨架前互動(dòng)留存下來,留存到數(shù)字銀行。當(dāng)品牌推出新品或有活動(dòng)時(shí),可以很方便地觸達(dá)用戶。目前,iPromoter已在華東區(qū)的大潤(rùn)發(fā)進(jìn)行測(cè)試,已有12個(gè)品牌加入測(cè)試,并沉淀了大概12萬的顧客群。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購(gòu)達(dá)人化,專柜云店化。昊源介紹,“在今年天貓雙11,我們希望能夠服務(wù)100個(gè)品牌以上,圈進(jìn)1萬個(gè)BA。通過這些BA,為品牌實(shí)現(xiàn)1000萬以上的會(huì)員增加?!睂?dǎo)購(gòu)之所以被如此重視,是因?yàn)樗麄円恢笔瞧放浦苯咏佑|消費(fèi)者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個(gè)性化標(biāo)簽等,但是導(dǎo)購(gòu)的潛在價(jià)值在過去被忽略了?!皩?dǎo)購(gòu)是銷售的終端,是CPS模型,賺取傭金的模型。在過去,我們普遍把導(dǎo)購(gòu)作為服務(wù)和發(fā)展會(huì)員的終端,本質(zhì)上是CPA模型。但每個(gè)導(dǎo)購(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都可以變成自媒體,最后它的盈利模型是CPR。數(shù)字化武裝后的導(dǎo)購(gòu)絕對(duì)不是以完成銷售為目的,而是品牌的生意伙伴?!卑⒗锇桶吞熵埿铝闶燮脚_(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉介紹道。天貓希望將專柜導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化武裝,使其不僅成為完成銷售的機(jī)器,更成為服務(wù)用戶、品牌宣傳和品牌種草的終端,可以發(fā)展會(huì)員、服務(wù)會(huì)員,進(jìn)行全域種草。但門店BA該如何分配線上服務(wù)和線下門店工作的時(shí)間?如何解決在門店工作時(shí),導(dǎo)購(gòu)可能無暇顧及顧客在線上的咨詢服務(wù)呢?昊源指出,導(dǎo)購(gòu)做線上服務(wù)時(shí),要將不影響日常工作作為前提,不可亂套。對(duì)白天階段或忙碌時(shí)段來咨詢的用戶,導(dǎo)購(gòu)可能要在下班后或閑暇時(shí)間才能進(jìn)行延時(shí)性回復(fù)。阿里開發(fā)自動(dòng)回復(fù)功能來解決這樣的問題,請(qǐng)消費(fèi)者稍后或擇期進(jìn)行聯(lián)系。其實(shí),在iPromoter整套產(chǎn)品亮相之前,阿里在賦能導(dǎo)購(gòu)上的布局就早已開始。今年6月份,釘釘在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中正式揭開了“智能導(dǎo)購(gòu)”的面紗,而釘釘也因此被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售的“殺器“。從去年年底開始,釘釘嘗試與手淘進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,主要面向終端一線店員、店長(zhǎng)、督導(dǎo),讓原本松散、無系統(tǒng)管理的線下門店人員在線化,防止一線導(dǎo)購(gòu)等工作人員因離職帶走大量顧客數(shù)據(jù)和信息。釘釘?shù)闹悄軐?dǎo)購(gòu)系統(tǒng)正是在iPromoter產(chǎn)品中的重要一環(huán)。昊源表示,阿里想打造整套商業(yè)化產(chǎn)品,這套產(chǎn)品需要阿里各個(gè)部門相互配合,而釘釘是整條鏈路中的重要組成部分?!搬斸斂梢詾閷?dǎo)購(gòu)提供新零售工作平臺(tái)。導(dǎo)購(gòu)可以使用這個(gè)平臺(tái)發(fā)布和記錄信息、聯(lián)系消費(fèi)者。除了釘釘之外,iPromoter產(chǎn)品還包括數(shù)據(jù)銀行、會(huì)員碼等功能?!睋?jù)介紹,iPromoter想通過不同的數(shù)字化工具來激活品牌賣場(chǎng)用戶的數(shù)字化資產(chǎn),這個(gè)激活過程大致分為五步:消費(fèi)者進(jìn)店-互動(dòng)-入會(huì)-離店互動(dòng)-復(fù)購(gòu)。在這個(gè)鏈條里,釘釘和手淘的消息互通功能格外重要。如果溝通渠道斷裂,信息將無法有效傳達(dá),而釘釘和手淘打通后,除了實(shí)現(xiàn)基本的OA辦公之外,品牌商可以將到門店的顧客、會(huì)員數(shù)據(jù)沉淀其中,并建立長(zhǎng)期的互動(dòng)通道。不過,雖然消費(fèi)者使用手淘添加門店導(dǎo)購(gòu)為專屬客服,導(dǎo)購(gòu)可以使用釘釘直接向消費(fèi)者提供服務(wù)和推送營(yíng)銷信息等,但手淘根植于購(gòu)物場(chǎng)景,用戶打開和使用頻率無法向社交軟件一樣高頻,如何保證消費(fèi)者及時(shí)留意手淘消息仍是阿里需要思考的問題?!霸谶^去,可能消費(fèi)者有購(gòu)物需求才會(huì)打開手淘。但是收發(fā)消息是我們給品牌和消費(fèi)者提供的新服務(wù)功能,這肯定會(huì)有一個(gè)接受過程,讓消費(fèi)者接受。同時(shí),我們也會(huì)不斷開發(fā)新的陣地,讓消費(fèi)者接收消息時(shí)更爽,讓品牌更如意。例如,新版的手機(jī)天貓將有很多內(nèi)容發(fā)布功能,導(dǎo)購(gòu)員可以在上面發(fā)送短視頻等等?!标辉唇榻B道。針對(duì)此問題,率先接入智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的化妝品品牌林清軒創(chuàng)始人孫來春認(rèn)為,手淘雖然存在打開率相對(duì)低的情況,但手淘是天然的購(gòu)物場(chǎng)景,消費(fèi)者在有購(gòu)物需求的時(shí)候,需要對(duì)應(yīng)的服務(wù)和優(yōu)惠,當(dāng)消費(fèi)者打開手淘,品牌都有轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),并且不會(huì)騷擾顧客。但是,如果朋友圈中有過多的廣告和商品信息,用戶是會(huì)感到反感的。“品牌數(shù)字化需要一個(gè)過程,要從相對(duì)容易的事情做起,慢慢進(jìn)階。在初始階段,很多品牌不知道如何沉淀數(shù)據(jù),我們要先提供沉淀數(shù)據(jù)的工具。接下來,品牌要學(xué)會(huì)如何運(yùn)營(yíng),我們下一步將開發(fā)多種幫助品牌和導(dǎo)購(gòu)觸達(dá)消費(fèi)者的工具,和消費(fèi)者互動(dòng)的工具?!标辉唇榻B道。據(jù)悉,在未來,阿里將繼續(xù)放大自身營(yíng)銷和銷售屬性的優(yōu)勢(shì),品牌門店中的商品和價(jià)格都可以映射到天貓上,類似于“云店”,這幫助門店延展。這個(gè)功能一旦實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者可以在線上了解門店情況,在各個(gè)渠道都可以享受品牌相同的服務(wù)。(文丨快快)附今日天貓新零售公開課的部分現(xiàn)場(chǎng)PPT:標(biāo)
一起惠2018-08-30 13:25:46438 次
騰訊軍團(tuán)正對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的核心主業(yè)形成圍攻。京東挑戰(zhàn)天貓,拼多多蠶食淘寶,美團(tuán)與美團(tuán)外賣壓制口碑、餓了么,微信支付也正在取代支付寶成為商家與用戶的第一選擇,騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育更是完勝阿里大文娛業(yè)務(wù)。而阿里巴巴集團(tuán)對(duì)騰訊的社交、游戲與內(nèi)容主業(yè)沒有構(gòu)成任何威脅。從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團(tuán)一個(gè)身位。北京時(shí)間8月23日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了截至2018年6月30日的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)(注:阿里巴巴財(cái)年與自然年不同步,從每年的4月1日開始,至第二年的3月31日結(jié)束)。2019財(cái)年第一財(cái)季,阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收為人民幣809.20億元(約合122.29億美元),同比增長(zhǎng)61%,但凈利潤(rùn)只有人民幣76.50億元(約合11.56億美元),較上年同期的人民幣140.31億元大幅下滑45%。阿里巴巴集團(tuán)凈利潤(rùn)大幅下滑,主要受其旗下螞蟻金服業(yè)務(wù)高達(dá)112億人民幣的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)開支影響所致,按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,用于員工股權(quán)激勵(lì)的開支需要計(jì)入費(fèi)用。我們剔除螞蟻金服股權(quán)激勵(lì)的因素影響,不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,阿里巴巴集團(tuán)凈利潤(rùn)也僅為人民幣201.01億元,與上年同期的人民幣200.19億元基本持平。收入同比增長(zhǎng)61%,而凈利潤(rùn)幾乎沒有增長(zhǎng),這并不合乎常理,在阿里巴巴反常的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后到底隱藏著怎樣的玄機(jī)?1根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴集團(tuán)的營(yíng)收構(gòu)成主要?jiǎng)澐譃殡娮由虅?wù)、云計(jì)算、數(shù)字傳媒娛樂與創(chuàng)新業(yè)務(wù)四大部分,營(yíng)收合計(jì)為809.2億人民幣,同比增長(zhǎng)61%。其中,對(duì)阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)來自主業(yè)電子商務(wù)部分,營(yíng)收為人民幣691.88億元,占集團(tuán)整體營(yíng)收的67%,其營(yíng)收較去年同比增長(zhǎng)61%。仔細(xì)分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)61%的收入增長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)在靚麗的增長(zhǎng)數(shù)字中包含著較大的水分。阿里巴巴集團(tuán)的主業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)又分為國(guó)內(nèi)零售、國(guó)內(nèi)批發(fā)、國(guó)際零售、國(guó)際批發(fā)、菜鳥物流與餓了么六大部分。其中,國(guó)內(nèi)零售539.68億人民幣的營(yíng)收是最主要的構(gòu)成部分,這部分收入包括客戶管理、傭金與其他收入。其中,客戶管理收入與傭金收入體現(xiàn)的是阿里巴巴集團(tuán)最核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的平臺(tái)收入,收入分別增長(zhǎng)只有26%、55%;其他收入是指天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營(yíng)收入,同比增長(zhǎng)高達(dá)344%。天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營(yíng)收入無疑大幅拉高了往常以平臺(tái)收入為主的阿里巴巴集團(tuán)的整體營(yíng)收,這部分自營(yíng)收入較天貓、淘寶的平臺(tái)營(yíng)收含金量低很多。拋開新零售業(yè)務(wù)自營(yíng)收入的大幅增長(zhǎng),天貓、淘寶平臺(tái)收入的真實(shí)增長(zhǎng)只有45%。即使45%的平臺(tái)收入增長(zhǎng),也遠(yuǎn)高于天貓與淘寶同期的GMV增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,天貓2019財(cái)年第一季度實(shí)物成交GMV增幅為34%,淘寶成交GMV亦加速增長(zhǎng)。阿里財(cái)報(bào)沒有公布淘寶GMV的具體增長(zhǎng)數(shù)字,但可以確定其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于天貓。據(jù)此推算,天貓與淘寶GMV之和的季度增長(zhǎng)已經(jīng)回落到30%以下。另外,在電子商務(wù)部分,阿里巴巴集團(tuán)還分別合并了菜鳥網(wǎng)絡(luò)、餓了么33.27億、26.12億,合計(jì)近60億人民幣的收入。除此之外,國(guó)內(nèi)商業(yè)批發(fā)與國(guó)際商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)淪為阿里巴巴集團(tuán)邊緣業(yè)務(wù),二者營(yíng)收分別為人民幣22.50億元與18.37億元,基數(shù)較小,對(duì)阿里巴巴集團(tuán)整體業(yè)績(jī)影響有限。來自國(guó)際商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣43.16億元,較去年同期的人民幣26.38億元增長(zhǎng)64%,這部分主要是合并速賣通與印尼電商Lazada業(yè)務(wù)營(yíng)收所致。Lazada作為阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的重要橋頭堡,其發(fā)展情況并不樂觀,除了虧損嚴(yán)重,市場(chǎng)份額在印尼本土也遠(yuǎn)遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除了主業(yè)電子商務(wù)部分的收入增長(zhǎng),云計(jì)算營(yíng)收同比增長(zhǎng)93%至46.98億元,數(shù)字傳媒和娛樂業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)46%至59.75億人民幣,創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)64%至10.59億元,雖然營(yíng)收增長(zhǎng)較為可觀,但三個(gè)業(yè)務(wù)分別4.88億、31.32億與12.02億,合計(jì)近50億人民幣的季度虧損更為驚人。數(shù)字傳媒與娛樂板塊主要包括優(yōu)酷、土豆、UC瀏覽器、UC新聞、阿里音樂、阿里體育、阿里游戲與大麥網(wǎng)等業(yè)務(wù),創(chuàng)新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主要包括高德地圖、釘釘、AliOS與天貓精靈等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)均入不敷出。除了阿里云4.88億人民幣的季度虧損尚在可控范圍,能看到較為清晰的盈利預(yù)期,數(shù)字傳媒和娛樂、創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的巨額虧損完全不可控,短時(shí)間內(nèi)很難轉(zhuǎn)虧為盈。如果簡(jiǎn)單以這些業(yè)務(wù)正處于戰(zhàn)略投入期為緣由,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解釋它們的巨額虧損,這些業(yè)務(wù)都已經(jīng)存在多年,但由于戰(zhàn)略搖擺不定、組織調(diào)整頻繁與戰(zhàn)略執(zhí)行不力而遲遲沒有進(jìn)入正軌。除了業(yè)務(wù)虧損之外,這些業(yè)務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也遠(yuǎn)輸于騰訊視頻、愛奇藝、騰訊音樂、騰訊文學(xué)、騰訊體育等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2比財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)更為慘淡的是,阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)零售市場(chǎng)年度MAU(月活躍用戶)為5.76億,與上年相比增加2400萬,同比增長(zhǎng)只有4%。中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)MAU(月活躍用戶)在2018年6月份達(dá)到6.34億,與2018年3月份相比增加1700萬,環(huán)比增長(zhǎng)只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集團(tuán)員工較上季度增長(zhǎng)20,412名,主要因整合餓了么所致,這已經(jīng)大大違背了阿里巴巴集團(tuán)堅(jiān)持多年的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)邏輯。收購(gòu)餓了么之前,阿里巴巴曾用66,421名員工支撐起了4.8萬億人民幣的GMV,而餓了么不足1000億的GMV,卻增加了近20000名員工。穿透數(shù)字表象,我們可以從阿里巴巴集團(tuán)第一季度財(cái)報(bào)中得到以下幾個(gè)核心信息。第一,阿里巴巴集團(tuán)最依賴的核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的GMV增長(zhǎng)已經(jīng)下滑至30%以下,未來還將進(jìn)一步下滑。第二,阿里巴巴的電子商務(wù)營(yíng)收大幅增長(zhǎng)主要來源于并表銀泰百貨、高鑫零售與盒馬鮮生等自營(yíng)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)目前還處于并購(gòu)整合期,只是數(shù)字的簡(jiǎn)單疊加,含金量較低。第三,阿里巴巴集團(tuán)除天貓、淘寶實(shí)現(xiàn)盈利之外,云計(jì)算、大文娛、菜鳥物流、口碑、餓了么、高德地圖、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)都出現(xiàn)巨額虧損,短期盈利無望,正在大量吞噬著淘寶與天貓產(chǎn)生的現(xiàn)金流。波士頓咨詢公司曾發(fā)明過一個(gè)著名的管理模型,叫波士頓矩陣,波士頓矩陣將一個(gè)公司的業(yè)務(wù)分成四種類型:?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)正好可以用這四種業(yè)務(wù)去類比。其中,天貓、淘寶是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),其增長(zhǎng)速度開始大幅放緩,遭遇增長(zhǎng)天花板;國(guó)內(nèi)批發(fā)與國(guó)際批發(fā)業(yè)務(wù)是瘦狗業(yè)務(wù),盈利微薄,但由于是阿里巴巴集團(tuán)的起家業(yè)務(wù)而一直被保留;大文娛、餓了么、口碑、新零售與國(guó)外零售Lazada都是問題業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略搖擺不定,組織不斷震蕩,執(zhí)行力低下,虧損嚴(yán)重;阿里云與螞蟻金服屬于明星業(yè)務(wù),但二者分別在云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域遭遇到騰訊的狙擊,情況并不容樂觀。這才是阿里巴巴集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)字表象背后較為真實(shí)、客觀的業(yè)務(wù)情況。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略诨卮鸱治鰩熖釂枙r(shí)表示:“阿里巴巴再度迎來了一個(gè)卓越的季度,用戶快速增長(zhǎng),不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中互動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)。”阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)也表示:“我們又收獲了一個(gè)出色的季度。很高興在如此巨大的規(guī)模體量下,我們的業(yè)務(wù)依然能夠展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、快速成長(zhǎng)。”在業(yè)務(wù)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的情況下,張勇、武衛(wèi)竟然用卓越、出色之類的詞匯來形容第一季度業(yè)績(jī),他們要不是對(duì)阿里巴巴潛在的危險(xiǎn)沒有任何覺察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人還好,如果作為首席執(zhí)行官與首席財(cái)務(wù)官,張勇與武衛(wèi)真的沒有意識(shí)到阿里巴巴集團(tuán)目前正在遭遇的問題,這將是阿里巴巴集團(tuán)的巨大災(zāi)難。3財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只是企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)字化表達(dá),比財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更殘酷的是現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的窘迫。除了內(nèi)憂之外,阿里巴巴集團(tuán)還面臨著嚴(yán)峻的外患。天貓、淘寶是阿里巴巴集團(tuán)最為依賴的核心業(yè)務(wù),近些年,阿里巴巴集團(tuán)借助二者源源不斷的現(xiàn)金流不斷輸血給其他業(yè)務(wù),但這個(gè)局面有可能在不久的未來結(jié)束。因?yàn)樘熵埮c淘寶自身也遇到了較大麻煩。天貓正陷入與京東的纏斗,并在3C、家電與圖書等多個(gè)領(lǐng)域輸?shù)袅伺c京東的戰(zhàn)役,過去以自營(yíng)為主的京東也開始發(fā)力平臺(tái)業(yè)務(wù),將進(jìn)一步進(jìn)攻天貓?jiān)诜b等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。淘寶則受消費(fèi)升級(jí)影響,很多用戶開始轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品品質(zhì)更有保障的天貓與京東,另外淘寶還遭遇社交電商拼多多對(duì)其用戶的分流,拼多多與淘寶的商家、用戶高度重復(fù),兩者注定在競(jìng)爭(zhēng)中此消彼長(zhǎng)??诒c餓了么是阿里巴巴集團(tuán)在生活服務(wù)領(lǐng)域投入重金的重要布局,但在這個(gè)領(lǐng)域其更是成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的跟隨者。美團(tuán)、美團(tuán)外賣分別在到店與到家業(yè)務(wù)上對(duì)口碑與餓了么形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另外,美團(tuán)閃購(gòu)的推出,也讓行業(yè)專家看到了美團(tuán)在新零售領(lǐng)域的潛力,美團(tuán)閃購(gòu)與京東到家將是阿里巴巴集團(tuán)未來在新零售領(lǐng)域最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大文娛業(yè)務(wù)作為阿里巴巴集團(tuán)“Happy”與“Health”戰(zhàn)略中快樂戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)載體,曾被阿里巴巴創(chuàng)始人馬云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,虧損嚴(yán)重,正成為阿里巴巴集團(tuán)的最大業(yè)績(jī)負(fù)擔(dān)。優(yōu)酷土豆、阿里音樂、阿里文學(xué)與阿里體育等業(yè)務(wù),無論用戶、流量、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還是商業(yè)化變現(xiàn)能力,都全面落后于騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育。而阿里巴巴集團(tuán)在電商主業(yè)之外的最大明星業(yè)務(wù)支付寶,更是面臨微信支付對(duì)其市場(chǎng)份額的迅速蠶食,微信支付正在替代支付寶成為諸多商家與用戶收付款的第一選擇。在上述業(yè)務(wù)中,除了微信支付、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育是騰訊自身旗下的業(yè)務(wù),騰訊還分別是京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的第一大股東,拼多多的第二大股東。騰訊除了攜京東、拼多多與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)阿里巴巴的核心主業(yè)形成圍攻,還掌握58同城,滴滴出行,同程藝龍等多路兵馬為這些業(yè)務(wù)提供策應(yīng),阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)陷入騰訊軍團(tuán)的十面埋伏。在阿里巴巴核心業(yè)務(wù)陷入騰訊的包圍而四面楚歌之時(shí),其對(duì)騰訊在社交、游戲、內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)工具等領(lǐng)域的核心主業(yè)卻沒有形成任何威脅。4騰訊成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中,二者持續(xù)進(jìn)化,最終甩掉了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。二者在正面遭遇后,又各自相互擴(kuò)展邊界到對(duì)方的業(yè)務(wù)腹地,形成龍虎之爭(zhēng),成為既生瑜何生亮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團(tuán)一個(gè)身位,并且騰訊相較阿里巴巴的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將在未來幾年更加凸顯。主陣地遭受嚴(yán)峻的威脅,新業(yè)務(wù)突圍遙遙無期,曾經(jīng)的常勝將軍阿里巴巴在面對(duì)騰訊時(shí)連連受挫,這是馬云在2013年卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO時(shí)不曾預(yù)料到的。沒有因就沒有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的諸多錯(cuò)誤,這值得馬云與張勇深刻反思并作出矯正。礪石商業(yè)評(píng)論也將在后續(xù)文章,為讀者詳細(xì)解析“為什么曾經(jīng)的常勝將軍阿里,輸?shù)袅伺c騰訊的這場(chǎng)瑜亮之爭(zhēng)”。
一起惠2018-08-27 10:24:34743 次
今晚(8月22日),拼多多發(fā)布“雙打行動(dòng)”階段性說明公開信。說明顯示,8月2日至8月9日期間,拼多多強(qiáng)制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,攔截疑似假冒商品鏈接超45萬條。信中指出,按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導(dǎo)下,拼多多核實(shí)處理了輿情報(bào)道中涉嫌侵權(quán)的商品,對(duì)于沒有商標(biāo)注冊(cè)證,涉嫌“傍名牌”侵權(quán)電視機(jī)商品和媒體報(bào)道的其他涉嫌假冒侵權(quán)商品全部下架處理,對(duì)于媒體報(bào)道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機(jī)商家入駐和商品上架申請(qǐng)不予受理。此外,拼多多通過升級(jí)技術(shù)手段,使消費(fèi)者輸入山寨詞的搜索結(jié)果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動(dòng)停止此類行為,目前此類山寨詞庫(kù)每天都在更新和豐富當(dāng)中。根據(jù)清查進(jìn)度,拼多多近日向長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結(jié)果繼續(xù)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門報(bào)送涉嫌違法商家信息。拼多多在聲明中稱,未來將全面升級(jí)商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗(yàn)證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測(cè)技術(shù),通過人臉采集動(dòng)作交互的方式,確保是本人在線表達(dá)入駐平臺(tái)意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級(jí)之前,平臺(tái)對(duì)入駐主體身份全部實(shí)行人工審核。以下為公開信全文:——關(guān)于整治涉嫌銷售假冒侵權(quán)商品的公開信2018年7月底以來,關(guān)于拼多多平臺(tái)涉嫌銷售假冒侵權(quán)商品的輿情爆發(fā)。8月2日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局約談拼多多,要求對(duì)輿情關(guān)注事項(xiàng)立即全面整改并舉一反三。面對(duì)輿情和整改要求,作為一個(gè)全國(guó)性電商平臺(tái),拼多多深刻認(rèn)識(shí)到平臺(tái)還存在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)重視程度不夠、履行平臺(tái)主體責(zé)任能力有所缺失、平臺(tái)內(nèi)部治理不夠規(guī)范等諸多問題。我們深知,存在于過去的問題不應(yīng)該繼續(xù)存在于未來,有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)應(yīng)該通過創(chuàng)造性地解決存量問題來尋求發(fā)展,和實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。痛定思痛,教訓(xùn)深刻。拼多多將全面補(bǔ)短板、補(bǔ)漏洞,拿出釘釘子的精神,一個(gè)一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問題,持續(xù)從消費(fèi)者最最切身的利益點(diǎn)開始抓,開始改,持續(xù)地改。近段時(shí)間,按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導(dǎo)下,拼多多立即核實(shí)處理了輿情報(bào)道中涉嫌侵權(quán)的商品,對(duì)于沒有商標(biāo)注冊(cè)證,涉嫌“傍名牌”侵權(quán)電視機(jī)商品和媒體報(bào)道的其他涉嫌假冒侵權(quán)商品全部下架處理,對(duì)于媒體報(bào)道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機(jī)商家入駐和商品上架申請(qǐng)不予受理。同時(shí),拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為為重點(diǎn),對(duì)平臺(tái)商家和商品開展全面清查。自8月2日至8月9日期間,平臺(tái)強(qiáng)制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。此外,拼多多通過升級(jí)技術(shù)手段,使消費(fèi)者輸入山寨詞的搜索結(jié)果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動(dòng)停止此類行為,目前此類山寨詞庫(kù)每天都在更新和豐富當(dāng)中。拼多多也開設(shè)了專門的舉報(bào)郵箱copyright@pinduoduo.com,歡迎消費(fèi)者、權(quán)利人和社會(huì)公眾舉報(bào),以加強(qiáng)清理涉嫌假冒侵權(quán)商品的精準(zhǔn)度和全面性。根據(jù)清查進(jìn)度,拼多多近日向長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結(jié)果繼續(xù)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門報(bào)送涉嫌違法商家信息。拼多多將全面升級(jí)商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗(yàn)證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測(cè)技術(shù),通過人臉采集動(dòng)作交互的方式,確保是本人在線表達(dá)入駐平臺(tái)意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級(jí)之前,平臺(tái)對(duì)入駐主體身份實(shí)行100%人工審核。拼多多將繼續(xù)大幅增加技術(shù)和人力投入,進(jìn)一步開發(fā)山寨品牌關(guān)鍵詞自動(dòng)拓展技術(shù)和聯(lián)想屏蔽技術(shù)、圖片文字識(shí)別技術(shù),建立平臺(tái)推薦位黑名單制度,創(chuàng)建平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心,鼓勵(lì)、扶持商家申請(qǐng)商標(biāo),培育自主品牌,通過疏堵結(jié)合、利益導(dǎo)向的一系列治理措施,引導(dǎo)商家良性發(fā)展。拼多多也將在政府監(jiān)管部門指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善平臺(tái)治理規(guī)則,建立主體數(shù)據(jù)共享、違法行為大數(shù)據(jù)管理、涉嫌違法商家信息雙向推送、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)等機(jī)制,協(xié)助政府監(jiān)管部門切實(shí)打擊違法行為,維護(hù)消費(fèi)者和權(quán)利人的合法權(quán)益。所有支持、建議、監(jiān)督、規(guī)勸、批評(píng)拼多多的聲音都是拼多多成長(zhǎng)的動(dòng)力。拼多多再次向所有針對(duì)拼多多發(fā)出的聲音表示感謝!正是這些聲音,我們深刻反思以往工作中的問題,深刻認(rèn)識(shí)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者和權(quán)利人的責(zé)任,深刻體會(huì)政府和社會(huì)對(duì)拼多多的期待!拼多多將以此次整改為契機(jī),持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)化履行平臺(tái)主體責(zé)任,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者和權(quán)利人的合法權(quán)益,為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
一起惠2018-08-23 09:43:58295 次
7月31日,獲悉,拼多多董事長(zhǎng)兼CEO黃崢發(fā)布題為《堅(jiān)持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的全體員工信,表示“一邊倒的正面不是我們追求的,一邊倒的負(fù)面也從來不是真實(shí)的拼多多”。要堅(jiān)持本分,面對(duì)質(zhì)疑先求責(zé)于己,要擁抱公眾和競(jìng)對(duì)的監(jiān)督,忽略股價(jià)的波動(dòng),拿出釘釘子的精神,一個(gè)一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問題。黃崢在信中表示,要消費(fèi)者導(dǎo)向,不要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。面對(duì)紛至沓來的質(zhì)疑,甚至被扣帽子。我們自己不要慌亂,不能眉毛胡子一把抓,不能試圖一蹴而就。不能競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,別人指什么我們才做什么,要牢牢的抓住消費(fèi)者導(dǎo)向,從消費(fèi)者最最切身的利益點(diǎn)開始抓,開始改,持續(xù)的改。黃崢強(qiáng)調(diào),大家聚在一起是緣分,能遇上拼多多是我們的幸運(yùn),要勇于承擔(dān)起責(zé)任,持續(xù)承受質(zhì)疑甚至冤枉。整個(gè)公司都相信——沒有一個(gè)偉大的變革和創(chuàng)造會(huì)來得那么容易,那么顯而易見。所有員工的期權(quán)將鎖定三年,繼續(xù)埋頭苦干,準(zhǔn)備迎接關(guān)注,贊揚(yáng),詆毀甚至攻擊。以下為全員信全文:堅(jiān)持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀剛剛和大家開完員工大會(huì),講完所有人一起期權(quán)鎖定三年,繼續(xù)埋頭苦干,準(zhǔn)備迎接關(guān)注,贊揚(yáng),詆毀甚至攻擊。沒想到,第二天就來了。來得如此強(qiáng)烈。在這里我想對(duì)大家說兩句。1,我們要團(tuán)結(jié),要堅(jiān)信過去一起開創(chuàng)的模式。雖然今天離Costco+Disney還很遠(yuǎn),但過去的實(shí)踐表明它有著頑強(qiáng)的生命力和巨大的前景。我們要堅(jiān)信為最廣大的消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值才有未來。2,要堅(jiān)持本分,面對(duì)質(zhì)疑先求責(zé)于己,要擁抱公眾和競(jìng)對(duì)的監(jiān)督,忽略股價(jià)的波動(dòng),拿出釘釘子的精神,一個(gè)一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問題。3,要消費(fèi)者導(dǎo)向,不要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。面對(duì)紛至沓來的質(zhì)疑,甚至扣帽子。我們自己不要慌亂,不能眉毛胡子一把抓,不能試圖一蹴而就。不能競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,別人指什么我們才做什么,要牢牢的抓住消費(fèi)者導(dǎo)向,從消費(fèi)者最最切身的利益點(diǎn)開始抓,開始改,持續(xù)的改。大家聚在一起是緣分,能遇上拼多多是我們的幸運(yùn),要勇于承擔(dān)起責(zé)任,持續(xù)承受質(zhì)疑甚至冤枉。沒有一個(gè)偉大的變革和創(chuàng)造會(huì)來得那么容易,那么顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的,一邊倒的負(fù)面也從來不是真實(shí)的拼多多。我們要扎到最最實(shí)處,埋頭苦干,一點(diǎn)一滴地推動(dòng)拼多多實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。拼多多董事長(zhǎng)兼CEO黃崢2018年7月31日
一起惠2018-08-02 09:29:33442 次
因?yàn)獒斸斒且豢钇髽I(yè)辦公軟件,而現(xiàn)在過年過節(jié)的老板發(fā)個(gè)紅包活躍下氣氛是常見的事,所以釘釘也和微信扣扣一樣有紅包,能發(fā)紅包也能將紅包提現(xiàn),不過釘釘紅包提現(xiàn)和微信紅包是不一樣的,微信收到的紅包會(huì)存到微信零錢里面,那么釘釘紅包該如何提現(xiàn)呢?釘釘收到的紅包會(huì)在釘釘賬戶里面,如果要提現(xiàn)的話前提條件是要綁定一個(gè)支付寶賬號(hào),綁定之后點(diǎn)擊進(jìn)入釘釘紅包將紅包提現(xiàn),這是第一次的操作,以后收到的紅包會(huì)自動(dòng)提現(xiàn)到支付寶賬戶里面,如果要提現(xiàn)到銀行卡的話就從支付寶賬戶提現(xiàn)到銀行卡,這個(gè)操作熟悉淘寶雜談的用戶應(yīng)該都很清楚。不過釘釘收紅包是不需要綁定支付寶賬戶的,只有提現(xiàn)才需要,綁定支付寶賬戶的話要點(diǎn)擊右上角的【我】,進(jìn)去之后找到紅包,然后進(jìn)入紅包頁(yè)面,然后選擇綁定支付寶就可以了,而且是需要支付寶實(shí)名認(rèn)證的,提現(xiàn)一般都是實(shí)時(shí)到賬,不過有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)延遲到賬情況,如果出現(xiàn)這種情況就耐心的等待或者查看網(wǎng)絡(luò)是否鏈接等。當(dāng)然,肯定也會(huì)遇到無法領(lǐng)取紅包的情況,這個(gè)時(shí)候就需要確認(rèn)綁定的支付寶是否做過實(shí)名認(rèn)證,也可以解綁支付寶再重新綁定一下試試,如果還是無法領(lǐng)取建議您提交一下bug反饋:http://tb.cn/oEgVLSx,在手機(jī)端點(diǎn)擊該鏈接,選擇[其他]-[紅包],詳細(xì)描述遇到的問題,上傳故障截圖提交即可??梢哉f釘釘紅包提現(xiàn)是大家熟知的提現(xiàn)里面最簡(jiǎn)單的了,而且提現(xiàn)時(shí)間很短,幾乎都能實(shí)時(shí)到賬,并且每一次的收到的紅包都會(huì)在釘釘產(chǎn)生記錄,具體交易記錄可點(diǎn)擊記錄查詢來往,對(duì)于企業(yè)來說非常方便,可以查看到每一筆交易的出處和去處。
一起惠2018-06-29 09:23:111628 次
前天,阿里釘釘在深圳衛(wèi)視開了一場(chǎng)直播發(fā)布會(huì)。阿里釘釘CEO無招在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了多款新產(chǎn)品,并著重介紹了釘釘和手淘間的打通,以及智能導(dǎo)購(gòu)的構(gòu)思。同時(shí),大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端和林清軒創(chuàng)始人孫來春都親自到場(chǎng)站臺(tái),闡述釘釘對(duì)于門店效率提升的幫助。AT之爭(zhēng)的戰(zhàn)火,已經(jīng)不可制止地蔓延到實(shí)體零售業(yè)了。對(duì)標(biāo)阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)微信也和微信已實(shí)現(xiàn)消息互通,全力招兵買馬。智慧零售VS新零售的兩大陣營(yíng)都已子彈上膛。有關(guān)騰訊阿里之爭(zhēng),業(yè)內(nèi)眾說紛紜,究竟AT誰(shuí)能更勝一籌,現(xiàn)在仍是未知數(shù)。針對(duì)兩者在零售領(lǐng)域的布局,特約撰稿人聞道發(fā)表了自己的看法,以下為投稿全文:注:本文為投稿,不代表立場(chǎng)和觀點(diǎn)。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸產(chǎn)品—釘釘。阿里的基因,是ToB的商家運(yùn)營(yíng)基因,是千錘百煉的小二,以及一輪一輪被炮火洗禮的大型傳統(tǒng)品牌商,淘品牌已經(jīng)碩果僅存。騰訊的基因,是ToC的產(chǎn)品基因。騰訊是一群優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理組成的公司,深諳人性,微信和游戲做的極致強(qiáng)大。而騰訊自從把QQ電商/易迅網(wǎng)給自廢武功之后,就已經(jīng)喪失了ToB的商業(yè)基因,是一只獨(dú)腳巨人。而京東,雖有騰訊投資,但顯然有自己的邏輯,也有著自己的天花板。騰訊收入,來自游戲,尤其是王者榮耀,但是游戲再火爆,換膚和道具的收入再高,也終究是一個(gè)游戲公司。而游戲所面臨的道德壓力,非常之大。而短視頻方面,抖音給了騰訊莫大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,霸占了年輕族群的眼球時(shí)間。騰訊的微視,倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),可是消費(fèi)者心智和習(xí)慣,已經(jīng)被抖音占據(jù)。騰訊希望靠微視來逆襲短視頻,而黃金時(shí)間窗口正在飄過。2017年雙十一的二選一,徹底打醒了騰訊和京東,于是乎”智慧零售”橫空出世。如果沒有對(duì)商業(yè),尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度參與,騰訊就是一家游戲公司,加上一個(gè)廣告部。智慧零售,是唯一可以支撐騰訊市值增長(zhǎng)的要素。線上的零售格局,天貓/京東/唯品會(huì),已成定局,與騰訊沒啥關(guān)系。因此騰訊智慧零售的焦點(diǎn),必然是搶奪線下的場(chǎng)景。成功=戰(zhàn)略*組織能力先看戰(zhàn)略,騰訊成立了智慧零售戰(zhàn)略部,從俯視視角的“賦能”,改為了平等親民的“助手”的概念,騰訊放低了自己的姿態(tài),這獲得了傳統(tǒng)零售的心理認(rèn)同。騰訊重磅參與CCFA(中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))2018年3月份的深圳論壇,數(shù)千元的入場(chǎng)券,一票難求,充分說明了實(shí)體零售對(duì)于騰訊智慧零售的殷切期望。騰訊智慧零售提出“助手”的口號(hào)之后,問題也隨之而來:1、騰訊理解實(shí)體商業(yè)嗎?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事業(yè)部,除了原有的線上零售,更是招募了大批來自實(shí)體零售的精英專家,對(duì)于商業(yè)的理解較為深刻和透徹。盒馬鮮生的成功,除了侯毅先生的商業(yè)智慧外,另外一個(gè)重要原因是其核心團(tuán)隊(duì)來自阿里巴巴的O2O事業(yè)部,帶著早期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),近百人殺到上海,利用盒馬這個(gè)完全獨(dú)立的體外體系,進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)盒馬獲得了成功后,馬云先生才到盒馬上海張揚(yáng)路店,滴血認(rèn)子。阿里巴巴通過盒馬鮮生,通過天貓小店/親橙里等等,空陸兩棲作戰(zhàn)模式,透徹理解和升級(jí)線下零售。而騰訊的組織能力,則還需要進(jìn)化:1、騰訊云承載了智慧零售的重任,可是流量資源卻在微信和騰訊社交廣告手上。騰訊的智慧零售,基本上是新組建的團(tuán)隊(duì),內(nèi)部的磨合,以及對(duì)外的產(chǎn)品和案例,顯然都更為急迫;2、騰訊社交廣告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信開放平臺(tái);5、京東無界零售是否與騰訊的深度協(xié)同,還是處在內(nèi)部左手和右手博弈的過程。那么騰訊智慧零售的產(chǎn)品解決方案示范案例…….分別在哪里呢?騰訊企點(diǎn),是騰訊的ToB業(yè)務(wù)單位,遺憾的是它長(zhǎng)在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。鹽堿地上要長(zhǎng)出美麗的鮮花和果實(shí),實(shí)在是難為了騰訊企點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)。ToB,騰訊基本上三句話:1我很大很牛,2我有很多資源和社交數(shù)據(jù),3請(qǐng)你掏錢做廣告。全渠道模式下,零售的大致環(huán)節(jié)分解為:1、內(nèi)容;2流量(線上流量+線下門店客流);3、門店運(yùn)營(yíng)(線上門店+實(shí)體門店);4訂單(線上訂單+線下訂單+OMS);5收銀支付(聚合支付);6商品交付(用戶提袋+電商物流+門店發(fā)貨等)。對(duì)應(yīng)的,我們看阿里的線上路線:數(shù)據(jù)銀行-阿里媽媽UniMarketing-品牌天貓旗艦店-收藏/訂單-支付寶-電商物流(菜鳥)阿里的新零售線下路線:品牌商-實(shí)體店客流-釘釘-訂單-支付寶-用戶自提(或門店發(fā)貨)釘釘和支付寶,可以把品牌的天貓店鋪和線下全面打通,像一顆鋼釘,牢牢的掌控了實(shí)體門店的數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)了四個(gè)在線:1、顧客在線;2、店員在線;3、商品在線;4、管理在線。而來自實(shí)體門店的數(shù)據(jù),可以向上反哺阿里媽媽和天貓的數(shù)據(jù),形成立體的用戶畫像。再看看流量廣告部分:阿里媽媽:銷售收入1000億/年vs騰訊社交廣告:330億/年。從品牌商的視角,阿里有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)銀行和UniMarketing,廣告直接跳到天貓旗艦店,直接CPS獲利,所以品牌商的營(yíng)銷側(cè)是完整的全程數(shù)字鏈條,持續(xù)優(yōu)化。騰訊的DMP和社交廣告,缺乏商業(yè)交易數(shù)據(jù),只能是粗放的品牌營(yíng)銷,而非與銷售相關(guān)的效果營(yíng)銷。騰訊的社交廣告,要跳到哪里去?數(shù)字鏈條是中斷的,轉(zhuǎn)化路徑過長(zhǎng)。微信朋友圈的CPM收費(fèi)模式,更多的是品牌商的形象廣告,CPA或者CPS的ROI不夠好看。而廣點(diǎn)通CPC,除了跳轉(zhuǎn)到京東和微信商城,與品牌商的實(shí)體銷售,也多是割裂的。騰訊的企業(yè)微信,距離當(dāng)下的釘釘,對(duì)于商業(yè)的理解,還是要奮起直追。實(shí)體零售伸著脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月異,焦慮感的同時(shí),耐心承受著煎熬,等待著騰訊云能夠落地,去深入骨髓的理解商業(yè)。騰訊與實(shí)體商業(yè)的距離,必然需要第三方來填空,所以扶持和賦能ISV,是必然選擇。而騰訊云的渠道部門,強(qiáng)大的ToC產(chǎn)品邏輯下,是否合理的ToB,從商務(wù)上和資源上理解和支持ISV,都是一個(gè)挑戰(zhàn)?;诒Wo(hù)頭部品牌商的數(shù)據(jù)安全,騰訊的TencentDataCloud采取了最嚴(yán)格的管控,導(dǎo)致了ISV無法形成對(duì)腰部和長(zhǎng)尾客戶的深度創(chuàng)新。騰訊云的渠道部門,要求ISV開放其產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審,問題來了:ToC的產(chǎn)品經(jīng)理,是否有能力來評(píng)價(jià)ToB的商業(yè)邏輯?而ISV的那點(diǎn)行業(yè)know-how,隨時(shí)擔(dān)心被騰訊云抄襲。騰訊的內(nèi)部賽馬競(jìng)爭(zhēng)模式,個(gè)別部門為了搶頭牌,把代理商的客戶撬掉,簽約成為直客,殺雞取卵,這種泣血祭天的方式,給合作伙伴和客戶帶來了驚慌和不安。騰訊顯然還需要加快其成人禮,才可以真正的形成和阿里的正面競(jìng)爭(zhēng)。我們來看一下騰訊智慧零售的發(fā)展進(jìn)程:2017年,提出智慧零售的口號(hào);2018年,智慧零售起步,入場(chǎng);2019年,對(duì)于騰訊,將是“決戰(zhàn)”的一年;人工智能的興起,將導(dǎo)致中場(chǎng)異常熱鬧;2020年,或者稍晚,阿里騰訊的格局成型。結(jié)論:留給騰訊智慧零售的時(shí)間,越來越緊張了。對(duì)實(shí)體零售而言,除了數(shù)字化的影響之外,還有業(yè)態(tài)調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)模式、人才組織等更深層次的問題迫切解決,否則給螞蟻插上A或T的翅膀,它仍然還是飛螞蟻,不是蝴蝶更不是小鳥。阿里或騰訊的塵埃落地還需要一段時(shí)間,絕大部分零售企業(yè)不在頭部,離阿里騰訊還有一段距離,讓阿里騰訊的方案再完善一會(huì),讓子彈再飛一會(huì)。阿門!
一起惠2018-06-27 08:42:33477 次
共享出行的風(fēng)口已經(jīng)過去了嗎?從共享單車、電單車到滑板車,這股共享風(fēng)潮剛剛在中國(guó)市場(chǎng)偃旗息鼓,又突然在歐美和東南亞市場(chǎng)熱絡(luò)起來。而中國(guó)的滴滴,東南亞的Grab,美國(guó)的Uber和Lyft,就如同盯著獵物的虎豹,又開始出手了……Lyft表示將以2.5億美元的價(jià)格收購(gòu)Motivate。兩周前,多家外媒剛把這則新聞PO出不久,反轉(zhuǎn)劇情就來了。就在Lyft以為這筆交易已經(jīng)板上釘釘之時(shí),Uber最近突然橫插一腳,表示也在積極考慮收購(gòu)Motivate的事宜,并且收購(gòu)價(jià)格很有可能超過Lyft的報(bào)價(jià)……全球網(wǎng)約車巨頭蜂擁入局共享單車摩托車、船只、直升機(jī)、人力車……不管是天上飛的、水里游的、地上跑的,只要涉及人們的出行,Uber都不想放過,而它的勁敵Lyft也不含糊。雙方在網(wǎng)約車市場(chǎng)的拼爭(zhēng)尚未完結(jié),最近又在北美市場(chǎng)瞄著共享單車較勁了。這并非是Uber首次在共享單車行業(yè)有所行動(dòng)。今年四月,Uber宣布將收購(gòu)美國(guó)最早成立的共享單車公司之一——JumpBikes,這家企業(yè)擁有舊金山無樁共享單車項(xiàng)目的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)許可,同時(shí)這也是達(dá)拉·科斯羅薩西接管Uber以來完成的首次收購(gòu)。據(jù)多家媒體披露,本次收購(gòu)金額為2億美元。僅在兩個(gè)月后,Uber又相中了Motivate。在單一領(lǐng)域如此密集的投資節(jié)奏,很大程度上反映了Uber的后知后覺和企圖在共享單車市場(chǎng)迎頭趕上的意愿。Motivate是全美最大的共享單車企業(yè),旗下?lián)碛屑~約CitiBike和舊金山FordGobike,2017年收入達(dá)到1億美元。從體量上來看,JumpBikes的市場(chǎng)占有率明顯低于Motivate,但Uber的入局迅速提高了JumpBikes在各地的單車投放量?!爱?dāng)你騎上這些單車并踩動(dòng)踏板時(shí),你會(huì)感覺自己像個(gè)超人!”達(dá)拉·科斯羅薩西略帶幽默地向公眾推薦共享單車。在美國(guó),Jump自行車每使用30分鐘需支付2美元。那么,共享單車為何對(duì)Uber和Lyft有如此大的吸引力呢?在歐美市場(chǎng),共享單車擁有龐大用戶基礎(chǔ)。根據(jù)Alltechasia的報(bào)道,兩位德國(guó)研究員的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在像紐約這樣的大城市,盡管出租車和網(wǎng)約車服務(wù)日益增多,但在在最后一英里的出行方案選擇方面,自行車是最受當(dāng)市民歡迎的交通工具,而在諸多擁有良好的公共交通系統(tǒng)的歐洲城市,情況也一樣。也就是說,即便在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,人們對(duì)共享單車的需求也非常旺盛。無怪乎諸如Bird(共享電動(dòng)滑板車)和Lime等短途出行初創(chuàng)企業(yè)在今年以來會(huì)頻頻受到資本市場(chǎng)的青睞。相較于硝煙彌漫的美國(guó)市場(chǎng),在共享單車領(lǐng)域中國(guó)已提前一步進(jìn)入洗牌階段。早在2016年,滴滴就已入股中國(guó)共享單車雙寡頭之一ofo。今年一月,滴滴接管小藍(lán)單車,推出自營(yíng)品牌青桔單車。此外,同樣希望在出行市場(chǎng)分一杯羹的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)了另一家共享單車巨頭摩拜,而哈羅單車也已于去年投身江蘇永安行低碳科技旗下,支付寶也是其股東之一。再來看看東南亞。自Uber全面撤出后,新加坡網(wǎng)約車巨頭Grab便坐上了東南亞地區(qū)打車市場(chǎng)的頭把交椅。今年一月,Grab宣布將和本土打車企業(yè)oBike合作。此后,雙方的合作進(jìn)展雖不明朗,但種種跡象顯示,Grab準(zhǔn)備一頭扎進(jìn)目前被Ofo、摩拜以及oBike三分天下的新加坡共享單車市場(chǎng)。三月下旬,Grab推出名為GrabCycle的App,通過該App,用戶可以搜尋附近的所有眾多運(yùn)營(yíng)商提供的私人出行設(shè)備,例如自行車和電動(dòng)滑板車。據(jù)悉,Grab已經(jīng)與四家運(yùn)營(yíng)商展開了相關(guān)合作,分別是oBike、GBikes、Anywheel和Popscoot。Grab發(fā)言人曾公開表示,“我們一直在探索新的出行方式,以豐富我們現(xiàn)有的交通產(chǎn)品組合。我們致力于在全島推廣共享單車,使之成為大家最后一公里的出行選擇。”然而,在全球巨頭紛紛進(jìn)軍共享單車市場(chǎng)的大背景下,我們也注意到,共享單車業(yè)務(wù)目前并不盈利,那么為何巨頭們會(huì)爭(zhēng)先恐后的入場(chǎng)呢?共享單車難盈利?接盤俠在排隊(duì)隨著人們生活水平的提高,綠色、健康的出行方式也越來越受到追捧。對(duì)于城市而言,共享單車的廣泛使用可以有效減少污染,提高空氣質(zhì)量。因此,無論從輿論層面還是環(huán)境層面來看,共享單車的出現(xiàn)都可謂恰逢其時(shí)。然而,作為百花齊放的共享經(jīng)濟(jì)體系的一員,共享單車也遭遇了與其它伙伴同樣的盈利困境。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者的蜜糖,卻是企業(yè)和投資者的砒霜。為了更好地服務(wù)于人們的出行需求,共享單車的數(shù)量必須足夠多,才能讓人們隨時(shí)隨地都有車可騎。與此相悖的是,單車的維護(hù)與購(gòu)買成本高企,而收費(fèi)卻很低。因此,共享單車企業(yè)不盈利太正常不過。從這一點(diǎn)來看,無論是瘋狂入局的打車企業(yè)還是其它投資者,趟入共享單車行業(yè)的渾水都是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。此前,根據(jù)CreditSuisse發(fā)布的報(bào)告,到2025年,共享經(jīng)濟(jì)的全球市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)3,350億美元。而作為共享經(jīng)濟(jì)體系中的重要一員,共享單車在未來無論以哪種方式輸出利潤(rùn),巨頭們的考慮想必是提前布局總該是沒錯(cuò)的。不過,盡管共享單車企業(yè)本身很難盈利,但如果投入巨頭的懷抱,其所發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)卻是顯而易見的。作為最后一公里出行的最佳選擇,共享單車在全球各地?fù)泶厣醣?。而正是因?yàn)檫@種輕量式出行的便捷性,共享單車運(yùn)營(yíng)商可以廣泛地接觸到各行各業(yè)的用戶,包括學(xué)生、上班族甚至游客等等。而這至少可以為企業(yè)帶來兩方面的助益。一方面,即便共享單車未來不再是大勢(shì)所趨,但通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)搜集的海量數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)輕松拓展其它業(yè)務(wù)。例如,Grab就借助打車業(yè)務(wù)所獲取的大量用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從一家單純的打車企業(yè)成長(zhǎng)為一家支付App(GrabPay)開發(fā)商。另一方面,盡管共享單車在短期內(nèi)盈利困難,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻不一定。運(yùn)營(yíng)商可以利用共享單車搜集的用戶數(shù)據(jù),對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式和車輛投放地點(diǎn)及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,在精簡(jiǎn)單車數(shù)量的同時(shí)為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù),長(zhǎng)此以往,很難說這種模式不會(huì)盈利。此外,這些數(shù)據(jù)當(dāng)然還可以應(yīng)用于無人駕駛等AI領(lǐng)域以及其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。關(guān)于這一點(diǎn),我們?cè)诖瞬蛔鎏接懀豢煞裾J(rèn)的是,共享單車為其它業(yè)務(wù)帶來的想象空間不可估量。最后,具體到網(wǎng)約車領(lǐng)域,入局共享單車的打車巨頭的優(yōu)勢(shì)則更為明顯。事實(shí)上,在解決最后一公里的出行方面,共享單車擁有天然的優(yōu)勢(shì),而這也對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。入局共享單車行業(yè),打車企業(yè)不僅可以吸納更多的用戶,還可以培養(yǎng)用戶使用其App的習(xí)慣,提高用戶粘性。對(duì)于打車巨頭而言,他們的終極目標(biāo)是打造一站式出行服務(wù)帝國(guó),也就是說他們希望只要用戶有出行需求時(shí)就會(huì)聯(lián)想到它們的平臺(tái),這當(dāng)然不會(huì)局限于單車。按照這個(gè)邏輯,打車巨頭們下一個(gè)PK領(lǐng)域會(huì)是無人駕駛還是直升機(jī),抑或是網(wǎng)約船……我們只需拭目以待。不過對(duì)于Uber的入局,懂懂筆記卻是捏著一把汗。Uber在收購(gòu)Jump時(shí),該企業(yè)只有約1000輛共享單車,而如若想要在全球市場(chǎng)贏得市場(chǎng)份額,至少還需投入數(shù)百萬輛單車。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)挑釁,一波波燒錢大戰(zhàn)在所難免。然而,我們也知道,Uber計(jì)劃在2019年IPO,不知道資本市場(chǎng)會(huì)如何看待Uber入局共享單車行業(yè)呢?【結(jié)束語(yǔ)】共享單車企業(yè)獨(dú)木難支,但排隊(duì)接盤的企業(yè)和投資者卻為數(shù)眾多。不過,這僅僅是個(gè)開始。在這輪席卷全球的共享單車業(yè)務(wù)整合潮中,還會(huì)有更多的重量級(jí)玩家出現(xiàn)。無論入場(chǎng)形式是投資、合作還是內(nèi)部開發(fā),很快我們將看到,除了科技巨頭外,很多傳統(tǒng)的汽車制造商都有可能加入進(jìn)來。悄悄告訴你,寶馬和馬辛德拉(印度大車廠)都已經(jīng)在生產(chǎn)電動(dòng)滑板車和電動(dòng)單車?yán)玻?/div>
一起惠2018-06-26 09:56:50452 次
釘釘人臉識(shí)別是最近才開通的一項(xiàng)新功能,后臺(tái)錄入人臉信息后可以進(jìn)行笑臉打卡,它是進(jìn)行生物識(shí)別的,可以判斷為是否是本人親自打卡,確??记诮Y(jié)果安全有效,一個(gè)人無法給多個(gè)賬號(hào)錄入人臉,杜絕代打卡,這是隨著釘釘打卡越來越嚴(yán)而出來的,那么釘釘人臉識(shí)別每次都要嗎?如何進(jìn)行人臉識(shí)別?釘釘人臉識(shí)別打卡,第一次是先錄入人臉,人臉錄入之后就可以人臉識(shí)別打卡了,以后每次打卡手機(jī)對(duì)著自己臉部,手機(jī)自動(dòng)識(shí)別出是你本人之后彈出確認(rèn)提示,點(diǎn)確認(rèn)就打卡成功了,打卡成功之后會(huì)有聲音及釘釘系統(tǒng)提醒,所以不是每次都需要錄入人臉信息的。目前釘釘可支持人臉識(shí)別的釘釘云考勤機(jī)有:中控智慧UF100、浩順F3979;釘釘智能考勤機(jī)、釘釘智能前臺(tái)M2考勤機(jī),這些可在在淘寶搜索購(gòu)買??记诖蚩〞r(shí)考勤系統(tǒng)會(huì)做出綜合判斷,如果檢測(cè)到你的打卡環(huán)境有異常才會(huì)觸發(fā)人臉識(shí)別打卡,如果你在考勤打卡時(shí)需要驗(yàn)證人臉的話可以關(guān)注一下彈窗上的具體提示進(jìn)行驗(yàn)證打卡,之后可能還會(huì)驗(yàn)證幾次,系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估正常后就會(huì)自動(dòng)取消人臉驗(yàn)證的。想要關(guān)閉人臉識(shí)別的話也是可以的,但是員工是無法自己關(guān)閉的,必須要管理員才能操作,管理員在手機(jī)釘釘?shù)墓ぷ骼锩嬲业娇记诖蚩?,然后在該界面找到設(shè)置,設(shè)置里面有個(gè)安全設(shè)置,在這里可以取消或者打開人臉識(shí)別功能。
一起惠2018-06-25 09:16:023261 次
聯(lián)商專欄:新零售歷時(shí)兩年,歷經(jīng)各類概念炒作,從設(shè)想到落地,各方新零售勢(shì)力都躍躍欲試,想要檢驗(yàn)自己新零售戰(zhàn)隊(duì)的戰(zhàn)斗力到底如何?從市場(chǎng)輿論來看,618早已是暗流涌動(dòng),不再僅僅是電商的618,各方勢(shì)力更是把它當(dāng)成檢驗(yàn)新零售的第一試驗(yàn)場(chǎng)。幾天前,黃明端一掃往日陰霾,高調(diào)放話,大潤(rùn)發(fā)已成零售新樣本,不再是傳統(tǒng)超市,618將發(fā)力放大招,請(qǐng)外界拭目以待。為了證明不吹水,黃明端拿出內(nèi)部的數(shù)據(jù),前期秘密改造的門店,平時(shí)線上2000單/天,高峰5000單/天,而且是增量。大潤(rùn)發(fā)一般客流在6000-10000人/天,節(jié)假日在進(jìn)行加權(quán)。以黃明端拿出的數(shù)據(jù)來看,線上已經(jīng)逼近線下三分之一的流量。而且是增量,那么大潤(rùn)發(fā)對(duì)于三公里范疇進(jìn)行的是深度滲透,按照這種態(tài)勢(shì),三公里范圍內(nèi)很快有超市會(huì)被打趴,可以說數(shù)據(jù)是相當(dāng)震撼的。而這不只是兩三家門店改造,黃明端直接甩出100家門店。平時(shí)2000單,高峰5000單,也就是日均不低于3000單。假設(shè)大潤(rùn)發(fā)線上客單價(jià)為100元,那么線上對(duì)于單店的增量日均做到30萬。30萬就等于一家賣場(chǎng)一天的銷售額,而且是一家比永輝強(qiáng)的賣場(chǎng)。記得飛牛網(wǎng)在2016年放出來的數(shù)據(jù)是客單價(jià)160元,那么淘鮮達(dá)改造后的客單價(jià)應(yīng)該不好意思低于100元。如果超過160元客單價(jià),那么,改造后的大潤(rùn)發(fā)就已經(jīng)是“超級(jí)”大賣場(chǎng)。假設(shè)單店日均增加30萬,100家門店日均增加3000萬,距離過年剩余200天計(jì)算,將會(huì)產(chǎn)生60億增量,這其中不含618、1111兩個(gè)井噴日,以及雙十一前大潤(rùn)發(fā)還有近300家門店改造完成。黃明端的意思也就是今年保守增加一家人人樂的規(guī)模,把華潤(rùn)萬家踢下快消百?gòu)?qiáng)頭牌基本是板上釘釘?shù)氖?,明年最差增加一家步步高集團(tuán)或者物美集團(tuán)的規(guī)模,從此大潤(rùn)發(fā)突破千億銷售魔咒,一騎絕塵,再無對(duì)手。永輝20年努力的總量,未來大潤(rùn)發(fā)只要兩年時(shí)間的增量就可以輕松超過。而這,很明顯,不是赤裸裸的威脅。記得,四月份的時(shí)候,黃明端還說,如果大潤(rùn)發(fā)是陸戰(zhàn)之王,第一個(gè)不服的肯定是永輝。這次,黃明端的意思可能是,不服不要緊,低下頭來跟我學(xué),畢竟我有經(jīng)驗(yàn),還是愿意教的。以黃明端的突然高調(diào)和阿里的態(tài)勢(shì),大潤(rùn)發(fā)618線上增量可能只是多少個(gè)億的問題了,不然沒事出來瞎吹啥水。騰訊系更是動(dòng)則頻頻,兩周前,派出三大部與家樂福合謀,高舉智慧大旗旗號(hào)。一周前,對(duì)市場(chǎng)公開放話,與沃爾瑪實(shí)現(xiàn)深度合作,實(shí)現(xiàn)全鏈條數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。雖然我也不知道全鏈條數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是什么鬼,吹水起來好像挺牛逼的樣子。陣前吹水,肯定不僅僅是給自己陣營(yíng)打氣,背后多少有料才能出來得瑟。前兩天,京東與步步高攜手登場(chǎng),在618前打通供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)可送達(dá)。除了高舉智慧大旗,京東、永輝還利用無人機(jī)等噱頭吸引市場(chǎng)流量,準(zhǔn)備搶頭條。正所謂:兵馬未動(dòng),股價(jià)先行。阿里巴巴戰(zhàn)前股價(jià)持續(xù)高舉高打,先鋒大將大潤(rùn)發(fā)連續(xù)突破,市值沖擊千億大關(guān);百貨頭部中央商場(chǎng)創(chuàng)出新高;家電頭部蘇寧易購(gòu)創(chuàng)出新高。京東一看勢(shì)頭不對(duì),隨后緊急跟進(jìn),可惜來不及拉小伙伴們一把,永輝探底、步步高探底、中百探底……張勇說對(duì)企業(yè)只進(jìn)行戰(zhàn)略投資,不關(guān)心投資收益,居然都是真的,原來不用怎么關(guān)心頭部企業(yè)就紛紛創(chuàng)新新高了。騰訊系們居然信了,傻眼了吧。這不跟看妹子不看臉蛋說自己臉盲,高考后悔上北大,一個(gè)套路。還有人砸了那么多錢,不關(guān)心能否賺錢的,互聯(lián)網(wǎng)套路深。資本市場(chǎng)作為企業(yè)走向的晴雨表,直接考驗(yàn)著企業(yè)的駕馭能力。資本可以給企業(yè)提供源源不斷的子彈,估值能力決定融資能力。古代兵馬未動(dòng)糧草先行,現(xiàn)在不看糧草,直接看資金了。沒錢燒想打贏戰(zhàn)是很難的。當(dāng)資金涌向阿里系,說明市場(chǎng)更看好阿里戰(zhàn)前準(zhǔn)備。阿里的輿論重心這次偏向淘鮮達(dá),參與作戰(zhàn)的部隊(duì)覆蓋了大半個(gè)中國(guó),且攻擊目標(biāo)相對(duì)清晰。騰訊系的雇傭軍兵團(tuán)相對(duì)散亂,騰訊系多點(diǎn)出擊,雖然各方都躍躍欲試,花樣繁多,但攻擊方向不夠清晰,還沒辦法給外界畫出輪廓。作為新零售首次正面對(duì)決,這幾天各方勢(shì)力都在炫肌肉,以證明自己才是真正的猛男。各類砸場(chǎng)子、拆臺(tái)神技不斷涌現(xiàn)。到底是阿里是老謀深算,還是騰訊發(fā)短心長(zhǎng),即將揭幕!
一起惠2018-06-16 10:41:11443 次
阿里新零售戰(zhàn)車開始向三、四線甚至農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。4月17日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布消息稱,將與五星控股集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將戰(zhàn)略投資五星控股集團(tuán)旗下匯通達(dá)公司,投資金額為45億元。本次戰(zhàn)略投資完成后,阿里和匯通達(dá)將在供應(yīng)鏈、渠道、倉(cāng)儲(chǔ)和物流、技術(shù)系統(tǒng)等維度展開深度合作,為農(nóng)村市場(chǎng)提供包括品牌專供、下單平臺(tái)、新零售系統(tǒng)、阿里云平臺(tái)、物流系統(tǒng)解決方案等一系列服務(wù),為農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)賦能,共同探索農(nóng)村零售樣本,共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)。在業(yè)內(nèi)人士看來,在新零售不斷在城市體系內(nèi)推進(jìn)并取得成果的同時(shí),阿里此舉將進(jìn)一步把新零售的模式推向廣大農(nóng)村市場(chǎng),加速新零售的渠道下沉。匯通達(dá)是誰(shuí)?公開資料顯示,匯通達(dá)成立于2010年,是一家農(nóng)村電商生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,目前匯通達(dá)主要為農(nóng)村用戶提供所謂的“5+服務(wù)”,即給會(huì)員店提供商品+、金融+、工具+、社群+、活動(dòng)+服務(wù),一句話,匯通達(dá)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供互聯(lián)網(wǎng)工具,教他們使用互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),幫他們學(xué)習(xí)粉絲營(yíng)銷,讓后者全方位享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維帶來的紅利。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在農(nóng)村無一例外開設(shè)直營(yíng)店或加盟店的“重模式”,匯通達(dá)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的是B2B會(huì)員店——不像加盟店那樣要求統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),甚至商品價(jià)格和服務(wù)都可以由會(huì)員店老板自己決定,會(huì)員店老板仍如同夫妻老婆店那樣擁有掌控力、自由度。除此之外,在物流配送上,匯通達(dá)也選擇不自建物流體系,而是充分利用閑置資源,通過盤活農(nóng)村現(xiàn)有流通資源來實(shí)現(xiàn)物流配送,這為其節(jié)省了巨大的運(yùn)營(yíng)成本。阿里新零售下一步:渠道下沉在一、二線城市不斷推進(jìn)新零售的同時(shí),阿里在三、四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的野心同樣不小。在三年多以前,阿里巴巴集團(tuán)就推出了鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,并且把它確定為未來20年發(fā)展的三大戰(zhàn)略之一。作為阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略抓手的農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù),目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省700多個(gè)縣30000多個(gè)村點(diǎn)。2017年,阿里巴巴B2B事業(yè)群針對(duì)線下零售小店正式推出一站式進(jìn)貨服務(wù)平臺(tái)——阿里零售通,為傳統(tǒng)小店提供進(jìn)貨、數(shù)據(jù)管理、貸款金融以及營(yíng)銷服務(wù),以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)的升級(jí)。在2018年10月18日的零售通峰會(huì)上,阿里巴巴副總裁,零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海就透露,2018年阿里將完成10000家天貓小店的覆蓋,其家中絕大部分將由夫妻老婆店改造而來。而在今年早些時(shí)候,針對(duì)如何更好地推進(jìn)農(nóng)村新零售,阿里巴巴還公布了三大農(nóng)村淘寶的新戰(zhàn)略:打造農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)品牌淘鄉(xiāng)甜;上線興農(nóng)扶貧頻道;建立品牌,實(shí)現(xiàn)商品標(biāo)準(zhǔn)化。這些措施足見阿里對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視。聯(lián)手耕耘農(nóng)村市場(chǎng)根據(jù)最新資料顯示,目前匯通達(dá)已覆蓋全國(guó)18個(gè)省份、15000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計(jì)發(fā)展并服務(wù)80000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店(匯通達(dá)會(huì)員店)。而通過打造直供直銷新鏈路模式,目前農(nóng)村淘寶也已孵化培育出160多個(gè)區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌,服務(wù)了超過100萬的農(nóng)民網(wǎng)商,有超過1000億元的農(nóng)產(chǎn)品年銷售額,以及2100多個(gè)年銷售額超千萬的淘寶村。從目前來看,無論是服務(wù)的群體,業(yè)務(wù)類型還是業(yè)務(wù)模式上,阿里的農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略都與匯通達(dá)有著諸多共同之處。雙方戰(zhàn)略合作后,將進(jìn)一步打通農(nóng)村市場(chǎng),無論對(duì)于阿里還是匯通達(dá)來說,這是共同的目標(biāo)。阿里巴巴CEO張勇透露,未來,除了農(nóng)村淘寶,阿里巴巴的天貓、菜鳥、阿里云、釘釘、普惠金融,甚至健康、旅行、文娛等各種資源都將與匯通達(dá)進(jìn)行協(xié)作。
一起惠2018-04-20 09:03:54477 次
2018年1月17日,易果生鮮、阿里商旅與天貓企業(yè)購(gòu)等一批與企業(yè)相關(guān)的服務(wù)入駐釘釘,這是釘釘接入的第一批電商服務(wù),其中易果生鮮通過首單減免15元的活動(dòng)促銷推廣。釘釘是阿里巴巴專為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)免費(fèi)打造的溝通協(xié)同多端平臺(tái)。據(jù)悉,2017年12月27日,釘釘CEO陳航(花名無招)在釘釘內(nèi)部工作群中宣布,釘釘注冊(cè)用戶數(shù)突破1億,對(duì)于釘釘?shù)奈磥?,無招說他的最終目標(biāo)是通過軟硬一體,讓中國(guó)4300萬中小企業(yè)都用上釘釘,個(gè)人用戶數(shù)量要達(dá)到10億級(jí)。
一起惠2018-01-18 09:55:14322 次
這邊在杭州辦“零售通”大會(huì),那邊就是一連串刷屏的天貓小店demo宣傳。再加上前兩天衛(wèi)哲“我為什么不看好無人便利店”以及曾鳴教授“S2b2c”的前哨,明眼人基本上可以判斷出來,這是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的延伸,也是通往未來智能商業(yè)方向的關(guān)鍵連接點(diǎn)。天貓小店,可以說是阿里巴巴明修棧道暗度陳倉(cāng)的一步好棋。似乎所有人都看到了阿里巴巴和京東通過百萬便利店的方式,決議殺入線下的決心,但似乎沒有人注意到阿里巴巴還留了一手,就是釘釘。釘釘顯然已經(jīng)不是社交軟件,也不是普通的辦公OA,而是一個(gè)打破公司墻壁的終極在線協(xié)作工具,即曾鳴所強(qiáng)調(diào)的S2b的本質(zhì)——社會(huì)化在線協(xié)作平臺(tái)。當(dāng)然,所有的串聯(lián)都是有并聯(lián)衍生的。和微信在騰訊的境遇相似,一個(gè)在阿里內(nèi)部孵化而一度被邊緣化的產(chǎn)品,能夠成長(zhǎng)為今天的規(guī)模,除了堅(jiān)忍不拔,其可塑性也決定了其沒有通常意義所理解的“人設(shè)”概念。釘釘?shù)难葑円哺习⒗镆恢睆?qiáng)調(diào)的“擁抱變化”。從傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)向新零售傾斜的今日,毒眼認(rèn)為,釘釘所扮演的角色遠(yuǎn)大于天貓小店的橫空出世。天貓小店其背后是阿里鏈接供應(yīng)商和渠道商的決心。這其中除了老對(duì)手京東,也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平臺(tái)參與其中。大家都抱有一種想法,通過數(shù)字化的方式來重塑整個(gè)大流通。此前就曾闡述過全時(shí)便利店B2B平臺(tái)全時(shí)匯是如何兵敗一招的。大流通的環(huán)節(jié)對(duì)于下游采購(gòu)而言,在標(biāo)品為主的快消品領(lǐng)域中,價(jià)格敏感是十分難搞的一件事。特別是小本經(jīng)營(yíng)的商家,對(duì)經(jīng)營(yíng)成本還是非??粗?。因此,如果價(jià)格不是十分有殺手锏,通過互聯(lián)網(wǎng)化的方式去采購(gòu)的必要性就沒有這么強(qiáng)。因此,平臺(tái)補(bǔ)貼基本上是這個(gè)階段要做的事情。說道燒錢補(bǔ)貼,誰(shuí)也不是巨頭的對(duì)手。就算有風(fēng)投給你十幾個(gè)億去燒,可能也是一時(shí)燃眉之急。夫妻店的老板老板娘是勢(shì)力的,他們沒有理由使用在線化的工具,何談讓大流通的數(shù)字化?又何談?dòng)幸惶爝€要來個(gè)人臉識(shí)別、人工智能這么不接地氣的“噱頭”?也就意味著商品的在線化并不得以解決真正的流通效率問題。這也是過去零售通也好、新通路也好,以及其他那些數(shù)字化線下門店的項(xiàng)目都沒有得到很好爆發(fā)的原因。不過,這次阿里巴巴想了一個(gè)更好的招數(shù),就是前面說到的釘釘。目前大多數(shù)公司只把釘釘理解成為一個(gè)打卡工具。殊不知,釘釘在很早之前就上線了“天貓企業(yè)采購(gòu)”。這個(gè)看上去只是一個(gè)2B的企業(yè)級(jí)采購(gòu)需求的產(chǎn)品,在毒眼看來實(shí)際已經(jīng)為打通上下游之間,玩轉(zhuǎn)S2B2C做好準(zhǔn)備。向內(nèi)看,釘釘在幫助企業(yè)自身提升管理效率,向外看,釘釘正在連接無數(shù)企業(yè),更重要的是,釘釘在連接企業(yè)的人與人。衛(wèi)哲曾經(jīng)說過,B2B的本質(zhì)不是企業(yè)對(duì)企業(yè),而是人對(duì)人。而衛(wèi)哲最新又提到了“四個(gè)在線化”,第一步就是員工的在線化。這是衛(wèi)哲眼光過人之處。對(duì)于大企業(yè)來說,員工就是從老板到高中基層的每一個(gè)人。對(duì)于夫妻店來說,員工就是夫妻倆。決定采購(gòu)權(quán)本身的還是夫妻,他們勢(shì)利也好,務(wù)實(shí)也罷,終歸搞定生意的背后是搞定經(jīng)營(yíng)者,甚至是經(jīng)營(yíng)決策者本身。小店的好處是決策者就是經(jīng)營(yíng)者,也是員工,扁平化到機(jī)制,非常容易管理。這也決定了其人的在線化(數(shù)字化)比SKU的在線化更切合實(shí)際。按照衛(wèi)哲的說法就是:“想象一下開一個(gè)線下傳統(tǒng)店,開門后里面不能沒有店小二,第一個(gè)應(yīng)該到的是店小二,店小二來了以后店里面不能空空蕩蕩,要把商品放進(jìn)去,然后再人走進(jìn)去,然后再進(jìn)行管理。傳統(tǒng)零售四個(gè)到位的次序也是員工到位,商品到位,客戶到位,管理到位。只不過今天你再去想象一下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng),要去改造自己成為新零售,就把四個(gè)到位變成四個(gè)在線。”再來關(guān)聯(lián)曾鳴教授的S2b2c,很多人很多闡釋。這個(gè)念頭概念滿天飛,毒眼不做一一過濾,只講自己的理解:S2b的核心是去中心化,連接一起生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素。說的具化一點(diǎn)。未來商業(yè)生態(tài)應(yīng)該是絕對(duì)開放,而不是今天的相對(duì)開放。試想,哪家電商公司沒有幾個(gè)牛逼的設(shè)計(jì)師,這些人有獨(dú)到的審美和快速的成稿能力,年薪幾十萬幾百萬。為什么不能把這些設(shè)計(jì)師的能力開放出來,面向全業(yè)界?同理,哪家公司沒有自建倉(cāng)庫(kù),為什么不能把這些倉(cāng)庫(kù)的冗余釋放出來?哪家公司不養(yǎng)著幾個(gè)做新媒體業(yè)務(wù)的做內(nèi)容營(yíng)銷,為什么不能把他們共享給其他公司?云設(shè)計(jì)、云倉(cāng)庫(kù)、云供應(yīng)鏈、云客服……也就是說,未來的個(gè)人和機(jī)構(gòu)都不在只服務(wù)于自身的產(chǎn)業(yè)鏈條本身,而是開放協(xié)作,跨界連通。每個(gè)個(gè)體都不只是為原有的公司服務(wù),也不再向上級(jí)和老板匯報(bào),他本身就是一個(gè)機(jī)構(gòu),也是一個(gè)連接點(diǎn)。他所需要做的就是解放生產(chǎn)力,放大自己的能力,貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。公司這層墻壁被打破之后,公司也就被重構(gòu)。整個(gè)商業(yè)生態(tài)會(huì)重新自有組合,形成一個(gè)社會(huì)化協(xié)作的在線化生態(tài)。而在這個(gè)過程中,員工在線顯然是第一位的。扯回來,當(dāng)有了夫妻店的老板和老板娘在線使用采購(gòu)工具,而另一端則是供貨商源源不斷的發(fā)促銷,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能真正的在互聯(lián)網(wǎng)上跑起來。至于說倉(cāng)儲(chǔ)物流客服這些,統(tǒng)統(tǒng)由更具有協(xié)作能力的第三方來提供專業(yè)服務(wù),或者像中央廚房一樣提供高度標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),讓店主可以拿來即用,用完就賺到錢。釘釘在這一點(diǎn)上,已經(jīng)悄無聲息的在布局。只是今天的釘釘還是在企業(yè)端,更多的使用人群是白領(lǐng)。如果有一天,你發(fā)現(xiàn),樓下小賣部顏值猶在的阿姨也“釘”了你一下,請(qǐng)不要受寵若驚,她不是約你跳廣場(chǎng)舞,而是開始拿你當(dāng)做一個(gè)客戶了。這就是商業(yè)社會(huì)的社交。而未來,智能商業(yè)的社會(huì),在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下,說不定,阿姨還沒來及念掛,智能終端就已經(jīng)提醒你,該去店里看看阿姨,給她送貨了——如果你真的是去送貨的話。
一起惠2017-08-29 10:22:50365 次
6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會(huì)表示,2020年阿里巴巴GMV將達(dá)一萬億美元(6萬億人民幣)。而在這之中,新零售戰(zhàn)略勢(shì)必將起決定性作用。張勇在開場(chǎng)演講中表示,在新零售戰(zhàn)略的推動(dòng)下,天貓也已與過去完全不一樣,也開啟了轉(zhuǎn)型之路?!靶铝闶凼前⒗锇桶兔嫦蛭磥硭龀龅娜聭?zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的線上線下融合,是零售核心元素的數(shù)字化?!睋?jù)了解,阿里目前的核心電商、本地服務(wù)、數(shù)字媒體娛樂以及數(shù)據(jù)科技四大板塊,彼此在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下也已形成協(xié)同效應(yīng)。此前,張勇曾在2016新網(wǎng)商峰會(huì)對(duì)新零售的未來進(jìn)行過解讀。他認(rèn)為,現(xiàn)在的電商零售已經(jīng)不是把線下商品、線下公司一部分運(yùn)營(yíng)能力放到網(wǎng)上,就能爆發(fā)出驚人能量的時(shí)代。走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費(fèi)洞察重構(gòu)起點(diǎn),觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。而在今天,張勇同時(shí)稱,從制造連接到重新定義零售,天貓四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了重構(gòu),包括品牌營(yíng)銷以及用戶連接的重構(gòu)、通路的重構(gòu)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構(gòu)。今年5月23日,天貓宣布進(jìn)行品牌升級(jí),品牌口號(hào)從“上天貓就購(gòu)了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱為,這標(biāo)志著天貓完成從傳統(tǒng)零售到新零售時(shí)代的跨越。天貓方面表示,目前天貓已覆蓋了絕大部分國(guó)內(nèi)品牌,以及超過1.2萬國(guó)際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月,在福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。值得一提的是,阿里巴巴集團(tuán)CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示,相比年度活躍買家(annualactivebuyer),年度活躍消費(fèi)者(annualactivecustomer)已成為更準(zhǔn)確衡量阿里巴巴零售平臺(tái)價(jià)值的指標(biāo),也是更加符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的核心指標(biāo)。據(jù)武衛(wèi)介紹,阿里巴巴為商家和消費(fèi)者提供的商業(yè)場(chǎng)景,已不局限于零售平臺(tái)本身,而是一個(gè)理想生活社區(qū)。從在線市場(chǎng)、本地服務(wù)到大文娛,用戶在阿里平臺(tái)的消費(fèi)行為既包含實(shí)物消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi),也包括文化娛樂等消費(fèi)。“因此,年度活躍消費(fèi)者(annualactivecustomer)是更為貼切的指標(biāo)?!笔聦?shí)上,之所以把年度活躍消費(fèi)者指數(shù)作為一個(gè)重要指標(biāo)來看待,其實(shí)跟消費(fèi)者停留時(shí)長(zhǎng)的價(jià)值有關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在阿里巴巴上的時(shí)間越長(zhǎng),在平臺(tái)上下單的可能性和購(gòu)買的品類就越多,支出也會(huì)有顯著提升。而根據(jù)阿里巴巴上個(gè)月披露的2017財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績(jī)顯示,2017財(cái)年第四財(cái)季,移動(dòng)電商平臺(tái)貢獻(xiàn)了中國(guó)零售平臺(tái)季度收入的85%,中國(guó)零售平臺(tái)年度活躍買家增至4.54億,移動(dòng)端月度活躍用戶高達(dá)5.07億。此外,武衛(wèi)表示,對(duì)阿里巴巴來說,收入不僅來自于在線市場(chǎng)本身,更來自于消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)——幫助商家和品牌獲得、運(yùn)營(yíng)、留存消費(fèi)者。因此,線上市場(chǎng)收入(OnlineMarketingRevenue)將升級(jí)為客戶管理收入(CustomerManagementRevenue)。內(nèi)容經(jīng)濟(jì)方面,在淘寶天貓等平臺(tái)也呈現(xiàn)出向好的勢(shì)頭。武衛(wèi)舉例稱,消費(fèi)者分享其購(gòu)買商品的次數(shù)同比上年增長(zhǎng)80%,而內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的商品詳情頁(yè)瀏覽同比增加140%。武衛(wèi)同時(shí)表示,未來,電商板塊依然是阿里巴巴產(chǎn)生現(xiàn)金流的核心成熟業(yè)務(wù)。速賣通、阿里云為新增長(zhǎng)勢(shì)力;國(guó)際化、農(nóng)村、數(shù)字媒體和娛樂、全域營(yíng)銷(uni-marketing)則為孵化業(yè)務(wù);創(chuàng)新項(xiàng)目包括釘釘、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)、高德等。據(jù)悉,阿里巴巴2017財(cái)年全年收入為1582.73億元人民幣,同比大幅增長(zhǎng)56%。阿里巴巴2018財(cái)年收入指引區(qū)間將為45%~49%,而阿里巴巴的遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球消費(fèi)者達(dá)到20億。
一起惠2017-06-09 09:22:42407 次
微信公眾號(hào)啟用付費(fèi)訂閱功能,近乎板上釘釘。2月14日,接近騰訊高層的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試,但目前這一功能的上線仍舊沒有具體時(shí)間表。過去一年關(guān)于微信將推出付費(fèi)訂閱的傳聞不斷,該功能上線意味著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者可直接從內(nèi)容分發(fā)獲得收益。該消息引來了同樣涉足知識(shí)付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。多位業(yè)內(nèi)人士向記者表示,專業(yè)性更強(qiáng)的付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)受到影響將相對(duì)較小。IT評(píng)論人洪波告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,微信此舉是對(duì)于平臺(tái)生態(tài)的完善,但對(duì)于同屬知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)而言,沖擊在所難免。微信進(jìn)場(chǎng)騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試,該消息來自上述人士和騰訊董事局主席馬化騰的交流,后者表示將親自督促微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試上線。2016年年初以來,微信將推出付費(fèi)訂閱功能的傳言便不斷:在2016年2月和8月,微信測(cè)試付費(fèi)閱讀和付費(fèi)訂閱功能的產(chǎn)品截圖相繼流出,但該消息從未得到微信團(tuán)隊(duì)方面的證實(shí)。2月14日,微信方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回復(fù)稱,目前不便透露該功能具體上線時(shí)間。與此同時(shí),目前還尚不清楚微信付費(fèi)訂閱產(chǎn)品的具體形態(tài)。但毫無疑問,微信付費(fèi)訂閱功能要來了。伴隨近兩年來關(guān)于“知識(shí)付費(fèi)時(shí)代大潮來臨”的熱切討論,騰訊也將正式切入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。“微信進(jìn)來是必然的?!毕榉逋顿Y合伙人趙楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,微信是觸達(dá)用戶最高頻的平臺(tái),每天有海量的內(nèi)容是在微信平臺(tái)消費(fèi)的。與此同時(shí),其認(rèn)為付費(fèi)訂閱未來極有可能成為所有內(nèi)容型平臺(tái)的標(biāo)配,長(zhǎng)期來看,其判斷今日頭條也將逐漸進(jìn)入付費(fèi)訂閱市場(chǎng)?!斑@是微信的防御性措施?!币晃徊辉妇呙母顿M(fèi)問答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,在其看來,微信平臺(tái)上擁有大量具備被付費(fèi)能力的頭部作者,若微信遲遲不上線付費(fèi)訂閱功能,這一部分作者有可能會(huì)流失到其他平臺(tái)。在洪波看來,微信目前的目的是維系平臺(tái)的生態(tài),給平臺(tái)使用者提供所需使用的工具,其中既包括點(diǎn)贊、打賞,也包括未來上線的付費(fèi)訂閱。2016年以來,知乎live、分答、得到等各類知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)。在這場(chǎng)大潮背后,被用以冠名和解釋的話術(shù)包括“知識(shí)付費(fèi)潮流”、“消費(fèi)升級(jí)”等。構(gòu)成了這場(chǎng)潮流核心的,是內(nèi)容本身和內(nèi)容背后的生產(chǎn)者。將沖擊現(xiàn)有市場(chǎng)格局?在微信上線付費(fèi)訂閱功能之前,事實(shí)上早年也曾有微博推出付費(fèi)訂閱功能,但終究未能大火。一位不愿具名的微博內(nèi)部人士稱,微博付費(fèi)問答功能正處在測(cè)試階段,目前已經(jīng)向微博平臺(tái)的頭部用戶開放,另外入駐的大V數(shù)量已經(jīng)過萬。微博選擇再次沖擊內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)。這一市場(chǎng)的確和前些年變得不同,原因是市場(chǎng)對(duì)于平臺(tái)和用戶的教育,以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者開始大量在網(wǎng)絡(luò)發(fā)行,有利的客觀條件還包括移動(dòng)支付的崛起等。市場(chǎng)環(huán)境的變化,也使得付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)公司,也帶來了更多的資金。企業(yè)中一部分是新成立創(chuàng)業(yè)公司,例如分答、得到;另一部分則是例如知乎這種,從免費(fèi)內(nèi)容問答互動(dòng)平臺(tái),開始提供付費(fèi)問答的功能,就連36kr也在2月15日宣布上線付費(fèi)訂閱專欄。上述付費(fèi)問答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,盡管目前包括得到、分答、知乎、喜馬拉雅在內(nèi)的產(chǎn)品,付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)逐漸分化,但是在用戶群體和內(nèi)容生產(chǎn)者兩個(gè)層面,仍舊交集頗多。這些產(chǎn)品形態(tài)不同的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪同一群用戶,爭(zhēng)奪的籌碼則來自于各自手里的內(nèi)容生產(chǎn)者?!坝脩舾顿M(fèi)與否最終取決于內(nèi)容?!壁w楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,尤其是高度垂直專業(yè)類的平臺(tái),例如在股票證券金融投資、醫(yī)療等,付費(fèi)訂閱想象空間很大。最終決定一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是否會(huì)受到影響的,仍取決于平臺(tái)內(nèi)容本身,以及其是否能夠做到足夠?qū)I(yè)?!拔⑿胖鞔虻氖瞧者m性而不是專業(yè)性,而且微信本身不做內(nèi)容,因此對(duì)于專業(yè)性內(nèi)容平臺(tái)的影響不會(huì)太大?!焙椴ǜ嬖V記者,但微信入局對(duì)于其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)影響肯定是有的?!胺执稹⒅醯男螒B(tài)和微信付費(fèi)訂閱不同,此外例如知乎則已經(jīng)建立起了自己的品牌和渠道?!壁w楠說,上述平臺(tái)都并非是強(qiáng)調(diào)專業(yè)性質(zhì)的平臺(tái)。
一起惠2017-02-16 10:07:40498 次
2014年的這個(gè)2月,堪稱名副其實(shí)的電商合作月,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛伺機(jī)而動(dòng)、拉攏戰(zhàn)略同行來彼此抗衡,讓業(yè)界感嘆“國(guó)內(nèi)電商行業(yè)突然變天了”。2月18日,小編從1號(hào)店方面得到確認(rèn)消息,1號(hào)店將與以圖書電商起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,合作簽約時(shí)間定于3月5日。而就在同一天,業(yè)界同時(shí)爆出傳聞稱,擁有自家電商平臺(tái)易迅的騰訊將在近期正式參股京東商城,后者在春節(jié)期間宣布了赴美IPO計(jì)劃。入股完成后,易迅或被并入京東旗下一同經(jīng)營(yíng),加上基本板上釘釘?shù)尿v訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)消息,騰訊旗下的電商矩陣已經(jīng)迅速擴(kuò)張。馬化騰的老對(duì)手馬云也并不示弱。本周內(nèi),其有關(guān)投資旅游電商網(wǎng)站攜程以及投資網(wǎng)絡(luò)安全公司360的消息也甚囂塵上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)展開“聯(lián)盟自救”一個(gè)賣書起家,一個(gè)以網(wǎng)上超市聞名,近年來形勢(shì)嚴(yán)峻的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與沃爾瑪投資后的1號(hào)店能擦出怎樣的火花?用戶群的差異化又將給兩家電商公司帶來什么?這些問題自合作傳聞走漏起就被反復(fù)提及。根據(jù)小編從接近上述公司的內(nèi)部人士處得知,兩家公司最初在2013年下半年就已經(jīng)開始接洽推進(jìn),只是雙方公司都要求“事成之前嚴(yán)格保密”,因而這宗合作相比其他高調(diào)的電商組隊(duì)而言,一直都不被外界所得知,甚至資深業(yè)內(nèi)人士都深表意外。2010年12月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功登陸美國(guó)資本市場(chǎng),發(fā)行初期的股價(jià)約為27美金,而在此后三年多的時(shí)間里,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近5倍,股價(jià)卻已驟然縮水至10美金不到的水平。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝近期坦陳個(gè)中艱難,稱“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)差點(diǎn)被上市拖垮”。面對(duì)圖書品類較為單一的發(fā)展瓶頸,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早前就開始痛定思痛,集團(tuán)內(nèi)部確定了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的戰(zhàn)略。2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下的圖書、日用百貨兩個(gè)品類就已入駐了天貓[微博]。盡管如今當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店對(duì)合作內(nèi)容三緘其口,但行業(yè)普遍的預(yù)期是二者會(huì)復(fù)制此前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與天貓的合作模式,雙方強(qiáng)勢(shì)品類互相入駐。談及外部合作的嘗試,俞渝表示,當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式已從自營(yíng)式的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型到了有招商的商業(yè)模式上來。自營(yíng)業(yè)務(wù)還是像以前一樣把貨放在庫(kù)房送出去銷售,而全新的招商模式則是邀請(qǐng)其他的品牌和商店通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的平臺(tái)各自進(jìn)行銷售?!?號(hào)店與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下月初將敲定簽約的這宗重大合作,最初就是由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)兩位高層主動(dòng)提出和著力推進(jìn)的,1號(hào)店的部分更多是接受這一同行借力提議的角色。由此可見當(dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的急切程度?!薄熬唧w合作細(xì)節(jié)將在3月5日北京舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上一并做出解釋?!?號(hào)店方面表示。外界猜測(cè),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店一旦達(dá)成互相入駐的協(xié)議后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)的圖書品類和1號(hào)店傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的快消品品類將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,彌補(bǔ)對(duì)方品類的短板以增加用戶粘性。不過有消息稱,未來兩家公司在購(gòu)買后臺(tái)系統(tǒng)與支付渠道等環(huán)節(jié)仍舊會(huì)保持各自獨(dú)立的生態(tài)。電商組團(tuán)“神仙打架”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店的聯(lián)手出擊,無疑是為了在電商“二馬大戰(zhàn)”(馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴[微博]集團(tuán)與馬化騰領(lǐng)導(dǎo)的騰訊集團(tuán))中增加自身勝算而為之的。有業(yè)內(nèi)人士直言,從近期接連爆出的電商收購(gòu)與資源聚攏大事件中不難看出,中國(guó)電子商務(wù)巨頭不斷的合縱連橫已讓未來電商競(jìng)爭(zhēng)注定成為“神仙打架”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)局面。根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:去年第二季度國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1572億元,同比上漲82%。其中,市場(chǎng)份額的集中度進(jìn)一步提高,前五大企業(yè)市場(chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá)77.4%。而如今爆出互相聯(lián)盟的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店與被整合的易迅網(wǎng)均是分屬第6-10名的第二軍團(tuán)之中,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分剩余約四分之一的市場(chǎng)。除了排在第二梯隊(duì)的“1號(hào)當(dāng)當(dāng)”合作,身處第一梯隊(duì)的電商爭(zhēng)奪已經(jīng)全方位系統(tǒng)化的在騰訊與阿里巴巴的各電商環(huán)節(jié)中開展。騰訊聯(lián)手京東,從而整合易迅與京東的資源可能成為行業(yè)變局的最大推動(dòng)源。國(guó)內(nèi)電商行業(yè)專家魯振旺表示,易迅并入京東能讓京東少了對(duì)手,估值可繼續(xù)提升,而騰訊獲得財(cái)務(wù)變現(xiàn)。騰訊一旦成了京東的大股東,在未來微信跟京東的合作方面也獲得了主動(dòng)性(比如獨(dú)家入口)?,F(xiàn)今“二馬大戰(zhàn)”已經(jīng)在電商領(lǐng)域打得如火如荼,騰訊為了扶持自身電商及配套支付工具,在旗下微信官方悄然開展了第4次針對(duì)阿里巴巴系的大規(guī)模封殺。有消息稱,微信在最近幾日已徹底封殺了阿里巴巴旗下的支付寶,并對(duì)微信使用中文字所提及的銀行卡、支付等電商交易相關(guān)的“敏感詞”進(jìn)行卡點(diǎn),多次使用后或會(huì)被封號(hào)。
一起惠2017-01-18 09:38:39625 次
12月29日消息,今天有消息稱,“校園日記”和“白領(lǐng)日記”風(fēng)波后,支付寶“圈子”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人已于上周被撤職,新任負(fù)責(zé)人于本周一上任,花名為“芳菲”。該消息同時(shí)表示,和此前負(fù)責(zé)人不同,芳菲一直在阿里做社交相關(guān)產(chǎn)品。騰訊科技聯(lián)系了支付寶相關(guān)人士,該人士表示對(duì)此傳聞暫無回應(yīng)。不過有支付寶內(nèi)部員工對(duì)騰訊科技表示,前圈子團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的確已經(jīng)很久沒在其釘釘工作群發(fā)言,而針對(duì)傳聞中的新負(fù)責(zé)人“芳菲”,該內(nèi)部員工表示對(duì)此并不知情。在此前的11月27日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在支付寶可搜索“校園日記”與“白領(lǐng)日記”,這是支付寶推出的針對(duì)大學(xué)生和白領(lǐng)人群的圈子社交產(chǎn)品。這些圈子以吸引女性用戶加入為前提,而從timeline展示的內(nèi)容來看,部分用戶上傳的圖片比較露骨,尺度較大。據(jù)資料顯示,“校園日記”的規(guī)則介紹發(fā)布于11月24日晚,規(guī)則顯示只有女大學(xué)生才可發(fā)布動(dòng)態(tài),其他用戶可點(diǎn)贊和打賞,而只有女大學(xué)生和芝麻信用分大于等于750分的用戶才可評(píng)論。白領(lǐng)日記圈子的規(guī)則發(fā)布于11月25日晚,同樣顯示為只有白領(lǐng)女士可以發(fā)布動(dòng)態(tài),稱可聊職場(chǎng)經(jīng)歷及記錄生活瞬間,而只有白領(lǐng)女士和芝麻信用分大于等于750分的用戶才可評(píng)論。數(shù)據(jù)顯示,截至11月29日,兩大圈子的總瀏覽人次超過4000萬。11月29日,螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾發(fā)布內(nèi)部信對(duì)圈子事件予以回應(yīng),在回應(yīng)中彭蕾表示,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,“所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散”、“惡意發(fā)布突破底線圖片的用戶永久封號(hào)并永久不能注冊(cè)”、“在此我向所有熱愛阿里,熱愛支付寶,一直堅(jiān)信并踐行阿里價(jià)值觀的同事道歉!向所有信任且陪伴支付寶的用戶、合作伙伴道歉!”彭蕾同時(shí)表示,圈子團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也將討論整頓。而針對(duì)圈子后續(xù)的發(fā)展,有螞蟻金服相關(guān)人士曾對(duì)騰訊科技表示,圈子或許未來將更多幫助企業(yè)提供社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力,以此和支付寶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成自然鏈接。
一起惠2016-12-29 09:45:39566 次
社交一直是阿里巴巴的心結(jié),早期有阿里旺旺、雅虎關(guān)系,后來又推出來往、釘釘,除此之外阿里還大力投資了新浪微博和主打“陌生人交友”的陌陌。在此期間支付寶也頻頻發(fā)力,從支付寶紅包到生活圈,再到去年春節(jié)的“敬業(yè)?!保ū敬瓮瞥龅摹靶@日記”和前段時(shí)間的“螞蟻森林”,這些都是阿里在社交之路上的探索?,F(xiàn)在又有網(wǎng)友曝光了支付寶一項(xiàng)最新的設(shè)計(jì)功能:直播!從曝光的截圖可以看到,在聊天界面提供了一個(gè)直播功能,目前該功能還未上線,具體功能還未知曉。其實(shí)早在去年10月,支付寶的生活圈就提供了一個(gè)名叫“現(xiàn)場(chǎng)”的功能,網(wǎng)友可以在熱門地點(diǎn)直播,獲得網(wǎng)友打賞,不過因?yàn)闆]有引起用戶興趣而被砍掉。支付寶為何一直對(duì)設(shè)計(jì)不死心?支付寶的頂頭老大、螞蟻金服的事業(yè)群總裁樊治銘給出的解釋是,支付寶并不是不知道用戶只想要一個(gè)簡(jiǎn)單而便攜的支付工具,但是真要這么做了,用戶的確爽了,但“支付寶可能就要死了”,這個(gè)選擇題究竟該怎么做,幾乎沒有懸念。
一起惠2016-12-05 09:58:16462 次
鳳凰科技今日獲悉,一直不“安分”的阿里釘釘近日又在謀劃著一項(xiàng)大事件。日前,釘釘在官方微博上稱,“將會(huì)有大事發(fā)生,武漢見”。但究竟是什么大事,釘釘并未做過多的透露。據(jù)鳳凰科技了解,12月6日,阿里巴巴DING峰會(huì)將在武漢召開,釘釘所說的有大事發(fā)生應(yīng)該與該峰會(huì)有關(guān)。根據(jù)官方介紹,DING峰會(huì)由阿里巴巴打造,阿里釘釘領(lǐng)銜,旨在將云和移動(dòng)時(shí)代最先進(jìn)的工作方式免費(fèi)分享給中國(guó)企業(yè),并計(jì)劃用一年的時(shí)間走遍全國(guó)。而武漢將是DING峰會(huì)在華中地區(qū)的第一站。關(guān)于這件“大事”的內(nèi)容,坊間也出現(xiàn)一些傳言,有自媒體稱阿里將要入局的是武漢本土某著名直播網(wǎng)站。無獨(dú)有偶,近日有微博大V也發(fā)消息稱,阿里巴巴動(dòng)物園將添新的成員。資料顯示,阿里在視頻直播領(lǐng)域已早有布局,其中包括陌陌、淘寶直播、千牛直播等。尤其是根據(jù)陌陌最新的財(cái)報(bào)顯示,其視頻直播業(yè)務(wù)已經(jīng)開始盈利,這或許也會(huì)促使阿里加大在該領(lǐng)域的投資。另外據(jù)阿里內(nèi)部人士透露,阿里釘釘已開始布局直播業(yè)務(wù),目前有一只15人的團(tuán)隊(duì)正在秘密研發(fā)?!爸辈ギa(chǎn)品已經(jīng)成熟,預(yù)計(jì)近期會(huì)上線?!庇纱丝磥恚斸斔钪\的大事情極有可能與直播業(yè)務(wù)相關(guān)。阿里在社交方面的探索從未停止,而阿里釘釘作為面向企業(yè)社交領(lǐng)域的軟件,近年來得到了快速的擴(kuò)展,某種意義上來看,其已經(jīng)承載起阿里“圓夢(mèng)”社交的部分重?fù)?dān)。(可參考鳳凰科技之前報(bào)道《登頂亞洲仍有未解心結(jié)釘釘3.0能否讓阿里吃下定心丸?》)釘釘與直播相結(jié)合,也確實(shí)可以摩擦出許多火花。因?yàn)獒斸敱旧韼в泻軓?qiáng)的社交屬性,并且釘釘?shù)挠脩羰前凑招袠I(yè)來劃分的,從屬于不同類型的公司。所以釘釘可以把視頻直播內(nèi)容精準(zhǔn)推送給用戶。更何況釘釘上的企業(yè)用戶本身也是內(nèi)容源,可以產(chǎn)出大量來自不同行業(yè)的內(nèi)容。鳳凰科技就此向阿里釘釘方面求證,對(duì)方表示內(nèi)容暫時(shí)將保密,只能峰會(huì)當(dāng)天揭曉。但是關(guān)于武漢DING峰會(huì)的相關(guān)信息,釘釘負(fù)責(zé)人透露了幾點(diǎn):一是和武漢有關(guān);二是在全國(guó)都會(huì)有很大影響;三是有明顯的時(shí)間特征。此外,該負(fù)責(zé)人還表示,以后每一屆DING峰會(huì),都會(huì)宣布一件與阿里釘釘有關(guān)的大事件?!岸?,以后釘釘?shù)乃写笫?,也都只在DING峰會(huì)上宣布?!?/div>
一起惠2016-12-01 09:55:211013 次
10月12日消息,阿里巴巴旗下移動(dòng)辦公平臺(tái)“釘釘”正式上線企業(yè)服務(wù),覆蓋企業(yè)員工的吃、住、行等服務(wù),而在健康領(lǐng)域,釘釘方面特別強(qiáng)調(diào)了與體檢公司合作提供的員工體檢服務(wù)。據(jù)了解,釘釘提供的企業(yè)體檢服務(wù)主要由愛康國(guó)賓、慈銘體檢提供。阿里健康官方表示首期將為釘釘企業(yè)員工提供體檢福利共15000份,總價(jià)值約500萬。未來還可以直接在釘釘中查看體檢報(bào)告。釘釘方面稱,企業(yè)服務(wù)計(jì)劃的籌備花了3個(gè)多月時(shí)間,在創(chuàng)始人陳航看來,此次推出的企業(yè)服務(wù)是阿里巴巴工作方式的又一次“產(chǎn)品化”,以方便更多中小企業(yè)無門檻使用。據(jù)了解到,企業(yè)服務(wù)計(jì)劃包括基于工作場(chǎng)景的吃、住、行,還將包括企業(yè)員工體檢、社保服務(wù)、法務(wù)服務(wù)、企業(yè)招聘等企業(yè)級(jí)服務(wù)。阿里釘釘?shù)纳搪梅?wù)提供方是阿里旅行,企業(yè)訂餐則通過接入餓了么提供。除此以外,此次釘釘企業(yè)服務(wù)還包括51社保提供了社保方面的服務(wù),無訟網(wǎng)絡(luò)科技公司提供法務(wù)服務(wù),天貓企業(yè)購(gòu)提供企業(yè)集采服務(wù)等。
一起惠2016-10-12 09:28:56639 次
9月18日消息,日前,阿里1688誠(chéng)信通發(fā)布了919企業(yè)誠(chéng)信日的公告,屆時(shí),阿里誠(chéng)信通將聯(lián)合合作伙伴,向用戶提供一系列優(yōu)惠,以吸引更多用戶加入,構(gòu)筑企業(yè)誠(chéng)信生態(tài)。根據(jù)公告顯示,此次參與合作的企業(yè)由三個(gè)部分組成:企業(yè)服務(wù)、商機(jī)平臺(tái)、金融貸款。其中企業(yè)服務(wù)主要有阿里云提供的云計(jì)算、郵箱、xin域名,阿里健康、阿里旅行、電子合同平臺(tái)法大大、中國(guó)電信的征信機(jī)構(gòu)香橙信用;商機(jī)平臺(tái)包括阿里旗下的誠(chéng)信通、網(wǎng)銷寶、采購(gòu)直達(dá)、商機(jī)通、全球E站;金融貸款由阿里誠(chéng)企貸、誠(chéng)e賒、信用保障,基于一達(dá)通數(shù)據(jù)的流水貸、保單貸、信融保提供。此外,其合作伙伴還包括新浪微博、阿里釘釘、中國(guó)平安保險(xiǎn)、神馬搜索、鄧白氏、天貓商城等。在24個(gè)合作伙伴中,阿里系共有19個(gè),占比79%。據(jù)了解到,阿里巴巴于2002年推出誠(chéng)信通,用戶可以通過付費(fèi)開通會(huì)員,得到由阿里提供的品牌建站、商機(jī)引流、交易促成等服務(wù)。目前,誠(chéng)信通累計(jì)認(rèn)證企業(yè)超過100萬家,非認(rèn)證企業(yè)用戶接近3000萬家。據(jù)悉,2016年5月,國(guó)家印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》,其后,阿里巴巴牽頭籌備了誠(chéng)信聯(lián)盟,并推出“阿里巴巴企業(yè)誠(chéng)信體系服務(wù)”。公開資料顯示,阿里巴巴企業(yè)誠(chéng)信體系分為誠(chéng)信檔案中心及誠(chéng)信服務(wù)應(yīng)用兩部分。其中,檔案中心包括電子通信碼、動(dòng)態(tài)誠(chéng)信評(píng)級(jí)、誠(chéng)信檔案;服務(wù)應(yīng)用包括內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、金融、企業(yè)服務(wù)四方面。
一起惠2016-09-19 09:09:36806 次