據(jù)用戶(hù)貼出的一張公示顯示，從3月15日開(kāi)始，沃爾瑪部分門(mén)店就開(kāi)始暫停使用支付寶，并同期開(kāi)展為期半個(gè)月的微信支付滿(mǎn)減活動(dòng)。對(duì)此，沃爾瑪中國(guó)做出回應(yīng)，稱(chēng)從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系，將推出獨(dú)家優(yōu)惠，并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合作。同時(shí)，即日起，沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門(mén)店暫時(shí)停止接受支付寶支付，這是一個(gè)商業(yè)決定，沃爾瑪不定期對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。公開(kāi)信息顯示，2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達(dá)到12.1%。與此同時(shí)，擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東，持股比例為21.25%。自從入股京東后，沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營(yíng)中的一員。

今早電商那些事兒：①?？途W(wǎng)近日完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪，由領(lǐng)投，正保遠(yuǎn)程跟投。此次融資將用于拓展C端教育業(yè)務(wù)研發(fā)和完善原有企業(yè)端筆試面試網(wǎng)申等校招統(tǒng)一解決方案，使原有業(yè)務(wù)更加精品化發(fā)展。②昨日，土巴兔正式發(fā)布了8大全屋智能家居系統(tǒng)。據(jù)了解，8大系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)、安防、照明、遮陽(yáng)、家電、影音、環(huán)境、語(yǔ)音等。③心理學(xué)科普服務(wù)平臺(tái)“壹心理”宣布，已于去年10月獲得數(shù)千萬(wàn)元A++輪融資，投資方為頭頭是道基金。融資主要用于人才招聘、線(xiàn)上心理測(cè)評(píng)、心理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和推廣等業(yè)務(wù)。④據(jù)多家媒體報(bào)道，重慶地區(qū)的沃爾瑪不再支持支付寶支付，只能有微信支付。不過(guò)，西南區(qū)以外的其他區(qū)域的門(mén)店，比如北京，似乎尚未出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象。⑤專(zhuān)注于女性大健康的暖菇?jīng)鼋谛极@得了200萬(wàn)種子輪融資，其創(chuàng)始人劉偉東表示，最近也在籌備下一輪融資，融資方首選藥業(yè)相關(guān)聯(lián)企業(yè)。⑥最近，亞馬遜申請(qǐng)了一個(gè)有關(guān)無(wú)人機(jī)的新專(zhuān)利。據(jù)該專(zhuān)利介紹，此無(wú)人機(jī)可以對(duì)人類(lèi)的手勢(shì)和行為做出響應(yīng)，比如揮手、指向、閃燈、和講話(huà)等。⑦華為云宣布進(jìn)軍區(qū)塊鏈，打造區(qū)塊鏈開(kāi)放平臺(tái)，首選進(jìn)入互助社群領(lǐng)域，發(fā)布互助社群-阿保互助。阿?；ブ?qǐng)包括“業(yè)務(wù)平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)等多方共同組建。⑧美團(tuán)打車(chē)宣布已獲得杭州市頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，這意味著，美團(tuán)打車(chē)可進(jìn)入杭州提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。同時(shí)，美團(tuán)打車(chē)宣布在上海首日完成訂單量突破15萬(wàn)單。⑨據(jù)悉，2018年京東將引入300家中華老字號(hào)和部分地方老字號(hào)，京東超市將實(shí)現(xiàn)食品類(lèi)老字號(hào)企業(yè)100%全覆蓋。實(shí)際上，老字號(hào)企業(yè)正加速入駐電商平臺(tái)。⑩線(xiàn)上信用卡管理平臺(tái)51信用卡正式向香港交易所遞交招股書(shū)。招股書(shū)顯示，51信用卡2017年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為7.44億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)13倍。

羅萊生活旗下LOVO品牌啟動(dòng)新的戰(zhàn)略定位調(diào)整，今后將專(zhuān)注線(xiàn)上，集中發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)模式業(yè)務(wù)。調(diào)整后，LOVO家紡的線(xiàn)下業(yè)務(wù)將全部去除。日前，LOVO家紡負(fù)責(zé)人王梁獨(dú)家透露這一信息。據(jù)了解，此次LOVO家紡啟動(dòng)全新戰(zhàn)略定位，將鎖定互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)，把線(xiàn)下業(yè)務(wù)從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中剝離，關(guān)閉線(xiàn)下門(mén)店，全力聚焦線(xiàn)上電商業(yè)務(wù)，主要的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)仍然放在天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)上。“在新零售概念吵得風(fēng)生水起的當(dāng)下，我們要做互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)是需要勇氣的。但我們已經(jīng)看清了現(xiàn)狀，尤其是家紡行業(yè)聚焦互聯(lián)網(wǎng)渠道做直賣(mài)，相對(duì)還是高效的?！蓖趿悍Q(chēng)，主戰(zhàn)場(chǎng)在線(xiàn)上和沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，被他視為L(zhǎng)OVO品牌未來(lái)的兩大核心優(yōu)勢(shì)。家紡行業(yè)歷史上，一直由多層級(jí)、多經(jīng)銷(xiāo)商的模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。即使有一些品牌在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售，但仍然受到線(xiàn)下發(fā)展的影響?！?012年雙11，羅萊生活在線(xiàn)上賣(mài)到9600萬(wàn)元的時(shí)候，線(xiàn)下的加盟商就來(lái)找我們了，后來(lái)公司決定，為了維護(hù)線(xiàn)下加盟商的利益，我們的線(xiàn)上寧肯不做?！蓖趿悍Q(chēng)，一個(gè)品牌如果在線(xiàn)上和線(xiàn)下都有產(chǎn)品銷(xiāo)售，當(dāng)它做大，一定會(huì)遇到上述類(lèi)似的問(wèn)題，這個(gè)妥協(xié)的過(guò)程，所有的品牌在轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的時(shí)候，幾乎必然會(huì)遇到。隨即逼迫集團(tuán)的線(xiàn)上團(tuán)隊(duì)必須調(diào)整價(jià)格，或者把貨品做成差異化。“但作出這種調(diào)整后就無(wú)法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)淋漓盡致的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楫a(chǎn)品的性?xún)r(jià)比會(huì)發(fā)生變化，要么加價(jià)，要么貨品發(fā)生變化，要么包裝改變，總之，消費(fèi)者拿到手上的永遠(yuǎn)不是他們想要的東西?！被诖耍琇OVO品牌的團(tuán)隊(duì)決定，接下來(lái)不再做齊強(qiáng)的戰(zhàn)略選擇，要放棄之前的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的發(fā)展模式，在把去年開(kāi)設(shè)的近百家LOVO線(xiàn)下門(mén)店妥善安排好之后，會(huì)徹底放棄品牌的線(xiàn)下業(yè)務(wù)。據(jù)王梁透露，羅萊生活自2009年開(kāi)始建立互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，與許多知名的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均有過(guò)合作，現(xiàn)有合作平臺(tái)，在數(shù)據(jù)獲取和營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。目前，LOVO品牌擁有一支300人左右的團(tuán)隊(duì)，此次做互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢、供應(yīng)商、設(shè)備、工人均與羅萊集團(tuán)品牌保持一致。羅萊生活CIO王歆認(rèn)為，傳統(tǒng)商業(yè)思維是通過(guò)捍衛(wèi)信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)獲取商業(yè)利益的，但現(xiàn)在新興商業(yè)模式是致力于消除這種不對(duì)稱(chēng)來(lái)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值。“人貨場(chǎng)”時(shí)代，先有消費(fèi)者，然后企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者生產(chǎn)相應(yīng)的貨，再去針對(duì)這個(gè)貨品決定企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)。目前，羅萊生活擁有兩個(gè)自建工廠，80%的產(chǎn)品為自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。此外，羅萊生活已經(jīng)搭載PLM系統(tǒng)，從研發(fā)端到生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)了信息的共享化和數(shù)據(jù)透明。王梁預(yù)計(jì)，此次互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，整個(gè)業(yè)務(wù)的導(dǎo)入期需要一年時(shí)間，在3-5年后直賣(mài)模式會(huì)發(fā)揮真正的效果。為獲取更多線(xiàn)上流量，接下來(lái)，LOVO品牌將通過(guò)品牌、商品、平臺(tái)和媒體廣告等方面進(jìn)行流量抓取。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年家紡行業(yè)1927家規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額154.36億元，同比增長(zhǎng)3.06%，增速較上年下降2.42個(gè)百分點(diǎn)。利潤(rùn)率為5.88%，較上年略降0.1個(gè)百分點(diǎn)。其原因是成本居高不下的同時(shí)，期間費(fèi)用快速增長(zhǎng)所導(dǎo)致。羅萊生活2017年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，報(bào)告期公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入466,343.20萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)47.94%，利潤(rùn)總額55,687.41萬(wàn)元，比上年同期增加32.74%。報(bào)告稱(chēng)，本報(bào)告期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)較快主要由于公司聚焦于羅萊主品牌和電商業(yè)務(wù)，主品牌線(xiàn)下業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定增長(zhǎng)，電商業(yè)務(wù)取得高速增長(zhǎng)，同時(shí)大力管控后臺(tái)管理費(fèi)用等。2017年雙11期間，羅萊生活旗下的羅萊、LOVO等品牌，以全網(wǎng)總銷(xiāo)量2.56億的成績(jī)六度斬獲家紡類(lèi)目全網(wǎng)銷(xiāo)售桂冠，同時(shí)取得天貓單店家紡類(lèi)目第一。

3月14日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，2018年1月份至2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額61082億元，同比增長(zhǎng)9.7％。其中，新業(yè)態(tài)新消費(fèi)發(fā)展尤為迅速，全國(guó)網(wǎng)上零售額12271億元，同比增長(zhǎng)37.3％，比上年同期提高5.4％。與整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)協(xié)同，休閑食品行業(yè)也因年貨促銷(xiāo)迎來(lái)增長(zhǎng)，行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，休閑零食三強(qiáng)中，百草味在天貓旗艦店1-2月份的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)最高，達(dá)32.68％，良品鋪?zhàn)油仍鲩L(zhǎng)達(dá)到21.10％。另外，隨著漲幅和巨頭市場(chǎng)占額的變化，整個(gè)休閑零食行業(yè)龍頭品牌之間的格局變化也引發(fā)不少業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。年貨節(jié)銷(xiāo)售亮眼，為2018年迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅據(jù)天貓旗艦店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，2018年1-2月份，三只松鼠旗天貓艦店銷(xiāo)售額達(dá)12.5億，同比增長(zhǎng)1.83％，良品鋪?zhàn)?-2月份銷(xiāo)售額為4.2億元，同比增長(zhǎng)21.10％。其中，百草味1-2月份銷(xiāo)售額7.9億元，以同比增長(zhǎng)32.68％的增幅領(lǐng)漲整個(gè)休閑零食行業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道，2017年百草味全網(wǎng)年銷(xiāo)售達(dá)到40億。對(duì)標(biāo)2011年（轉(zhuǎn)型線(xiàn)上后第一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)年份）百草味0.23億的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，7年以來(lái)，百草味實(shí)現(xiàn)了173.9倍的飛速增長(zhǎng)，較2016年增長(zhǎng)了48％。同期，良品鋪?zhàn)颖憩F(xiàn)強(qiáng)勁。根據(jù)媒體報(bào)道，2017年良品鋪?zhàn)愉N(xiāo)售額為60億，其中，線(xiàn)上渠道貢獻(xiàn)約三分之一。而且，良品鋪?zhàn)泳€(xiàn)下動(dòng)作頻頻，從擴(kuò)張門(mén)店到跨品牌合作布局新零售，線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展，勢(shì)頭很足。相較而言，三只松鼠自暫緩上市后增速稍有放慢。不過(guò)，根據(jù)媒體2月初消息顯示，2018年貨節(jié)期間，三只松鼠新推出的多款堅(jiān)果年貨禮盒銷(xiāo)量喜人，力壓百草味和良品鋪?zhàn)?，穩(wěn)居全網(wǎng)年貨銷(xiāo)量第一。對(duì)于表現(xiàn)強(qiáng)勁的百草味，記者采訪了解到，年貨節(jié)的搶眼表現(xiàn)主要是因?yàn)槟曦浂Y盒產(chǎn)品貢獻(xiàn)。據(jù)百草味對(duì)外公布的一份2018年貨節(jié)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年2月10日，百草味累計(jì)銷(xiāo)售年貨禮盒2450萬(wàn)個(gè)，全網(wǎng)禮盒銷(xiāo)量排名第一，相當(dāng)于每賣(mài)出4盒年貨堅(jiān)果禮盒，就有1盒屬于百草味。其中，超級(jí)爆款“外婆的灶臺(tái)”禮盒3個(gè)月累計(jì)售出320萬(wàn)盒。另外，截至2018年2月10日，百草味累計(jì)超50000噸堅(jiān)果零食賣(mài)給了4170萬(wàn)消費(fèi)者手中。行業(yè)整體增速放緩，“逆勢(shì)生長(zhǎng)”或引發(fā)行業(yè)競(jìng)逐格局休閑零食行業(yè)增速呈放緩之態(tài)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)榫€(xiàn)上流量紅利減少，電商品牌線(xiàn)上獲客能力下降。近日，有媒體公布了一份行業(yè)報(bào)告，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合第三方獨(dú)立數(shù)據(jù)部門(mén)跟蹤來(lái)伊份、鹽津鋪?zhàn)印⒑孟肽悖ê孟肽銞棙I(yè)和百草味）、洽洽食品、三只松鼠和良品鋪?zhàn)?家企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CR6，其中四家為上市公司）數(shù)據(jù)顯示，截止17年11月30日，CR6在天貓平臺(tái)的銷(xiāo)售額Q1同比增長(zhǎng)45.0％、Q2同比增50.3％、Q3同比增29.1％、10-11月同比增13.1％，進(jìn)入Q4以來(lái)增速放緩。同期天貓全網(wǎng)銷(xiāo)售額10、11月增速則分別為-38.0％和-6.2％，進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)通道。此外，受電商整體環(huán)境變化和價(jià)格敏感影響，以及個(gè)別品牌內(nèi)外因素變化，休閑零食品牌行業(yè)格局也在逐漸發(fā)生一些變化。根據(jù)上述報(bào)告，2017年度CR6的相對(duì)市占率（即企業(yè)銷(xiāo)售額/CR6總銷(xiāo)售額）中，三只松鼠同比下行4.89％。相反，良品鋪?zhàn)雍桶俨菸毒€(xiàn)上銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，兩個(gè)品牌的相對(duì)占有率上行3.26％和1.57％。對(duì)此，不少媒體解讀指出，在行業(yè)走入“負(fù)增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)中，良品鋪?zhàn)雍桶俨菸犊芍^“逆勢(shì)生長(zhǎng)”，迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期。此前，中泰證券研報(bào)指出,預(yù)計(jì)2018年休閑食品市場(chǎng)將增長(zhǎng)11.8％達(dá)到9191億元的市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí)，作為新零售行業(yè)頭部品類(lèi)資源，中國(guó)休閑食品行業(yè)正處于黃金發(fā)展期，未來(lái)有兩倍以上的增長(zhǎng)空間。眼下，休閑零食行業(yè)內(nèi)三強(qiáng)角逐的態(tài)勢(shì)早已形成，良品鋪?zhàn)?、百草味、三只松鼠?017年動(dòng)作不斷，境況不一：良品鋪?zhàn)泳€(xiàn)上線(xiàn)下并重，大力拓展線(xiàn)下渠道布局新零售；百草味投建生產(chǎn)基地和食品研究院，專(zhuān)注“練內(nèi)功”，嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)；三只松鼠布局松鼠小鎮(zhèn)和線(xiàn)下投食店，打造IP產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士分析，在這種行業(yè)前景下，休閑零食頭部品牌眼下的布局可謂至關(guān)重要，將決定接下來(lái)新的行業(yè)格局。不過(guò)，誰(shuí)能穩(wěn)占頭把交椅，還是一場(chǎng)長(zhǎng)跑賽

3月20日消息，今日，京東新通路宣布正式進(jìn)軍餐飲B2B，為全國(guó)中小餐飲門(mén)店構(gòu)建供應(yīng)鏈，并推出一套集食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、菜品研發(fā)和門(mén)店服務(wù)于一體的綜合性餐飲解決方案。了解到，京東新通路將聯(lián)合一批品牌商及其經(jīng)銷(xiāo)商、配銷(xiāo)商，升級(jí)原有供貨渠道。與京東新通路達(dá)成戰(zhàn)略合作的食材品牌商、取得品牌商授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商和配銷(xiāo)商將分別以“直營(yíng)”和“第三方商家”形式入駐京東掌柜寶，以聯(lián)合倉(cāng)配模式為中小餐飲店供貨。據(jù)悉，京東餐飲項(xiàng)目將首先以米面糧油、調(diào)料干貨等為切入點(diǎn)，后續(xù)逐漸擴(kuò)展至生鮮、酒水飲料等品類(lèi)。京東餐飲還將通過(guò)聯(lián)合政府、行業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌商共同發(fā)布食材原料行業(yè)安全使用標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)中小餐飲店進(jìn)行“京東食材”認(rèn)證，并提供一站式服務(wù)。京東商城新通路事業(yè)部糧油休閑部總經(jīng)理馬駿表示，針對(duì)目前行業(yè)中的問(wèn)題，京東餐飲將首先升級(jí)原有供貨渠道，實(shí)現(xiàn)中小餐飲店一站式購(gòu)齊。進(jìn)而，通過(guò)聯(lián)合政府、行業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌商共同發(fā)布食材原料行業(yè)安全使用標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)中小餐飲店進(jìn)行“京東食材”認(rèn)證，讓食品安全可追溯。第三步，通過(guò)綜合性餐飲解決方案賦能渠道通路中的各級(jí)合作伙伴。

在門(mén)店拓展上，相比大潤(rùn)發(fā)的審慎，高鑫零售另一品牌歐尚則稍顯乏力。歐尚母公司高鑫零售公布的2017年度業(yè)績(jī)顯示，歐尚2017年全年新開(kāi)僅1家門(mén)店，同時(shí)關(guān)閉了分別位于青島和沈陽(yáng)的兩家門(mén)店，這也意味著，歐尚自入華以來(lái)首次出現(xiàn)門(mén)店負(fù)增長(zhǎng)的情況。按照高鑫零售2017年業(yè)績(jī)公告里的說(shuō)法，其銷(xiāo)售貨品所得營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)主要得益于通過(guò)開(kāi)設(shè)新店持續(xù)擴(kuò)充業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，在帶動(dòng)貨品銷(xiāo)售額提升方面，歐尚的貢獻(xiàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是很小的。歐尚于1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并于1999年在上海開(kāi)出第一家大型超市。截止2017年末，歐尚在華門(mén)店總數(shù)為77家，總建筑面積289.30萬(wàn)平方米。門(mén)店分布上，華東地區(qū)最多，達(dá)到51家；華中地區(qū)10家；華北、華南、華西三地區(qū)分別5家；東北地區(qū)僅有1家?！刂?017年末，歐尚在華門(mén)店分布情況從2011-2017年連續(xù)幾年的開(kāi)店情況可以看出，歐尚近幾年門(mén)店拓展速度呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。而近兩年關(guān)店也連續(xù)出現(xiàn)，去年就接連關(guān)掉青島九水路店和沈陽(yáng)星摩爾購(gòu)物中心店兩家門(mén)店，其中青島九水路店的關(guān)閉也意味著歐尚品牌徹底退出山東。對(duì)于這兩次關(guān)店，歐尚方面均表示是由于公司戰(zhàn)略布局調(diào)整?！?011-2017年歐尚在華開(kāi)店情況盡管大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的拓展速度明顯放緩，但在小業(yè)態(tài)布局上，歐尚倒是有所發(fā)力。2017年9月28日，第一批名為“歐尚1分鐘”的無(wú)人售貨柜在上海推出。截止2017年末，該無(wú)人售貨柜已推出67個(gè)，分別位于上海、江蘇、浙江、安徽、四川及廣東等地區(qū)?！皻W尚1分鐘”為占地18平方米的盒子，提供500個(gè)單品，分布在每間參與門(mén)店半徑3公里的范圍內(nèi)。相比鄰近便利商店，“歐尚1分鐘”在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì)，而且可以根據(jù)所在地點(diǎn)提供不同產(chǎn)品組合。此外，還可以發(fā)揮采購(gòu)規(guī)模、商品靈活組合、季節(jié)性產(chǎn)品、即時(shí)補(bǔ)貨及零庫(kù)存壓力等優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，“歐尚1分鐘”未來(lái)將加速布局。除此之外，歐尚于2015年探索中型超市模式的第一家精品超市也達(dá)到了較為滿(mǎn)意的效果。據(jù)高鑫零售公布的數(shù)據(jù)顯示，第一家Hi!Auchan高端超級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)量及顧客人數(shù)相較于2016年年均增加超過(guò)30%，其中生鮮及快消品占到總銷(xiāo)量的90%，尤其生鮮部門(mén)，銷(xiāo)售占比近60%。基于首家門(mén)店取得的成功，高鑫零售在2017年中期業(yè)績(jī)公告中明確指出，要在2017年下半年在上海開(kāi)出第二家Hi!Auchan高端超級(jí)市場(chǎng)。除了門(mén)店“越開(kāi)越小”外，在過(guò)去一年，歐尚還經(jīng)歷了一系列重大調(diào)整和變動(dòng)。一是門(mén)店調(diào)整。2017年4月，歐尚首先在上海金山店試點(diǎn)新的組織架構(gòu)，而這一調(diào)整會(huì)在歐尚系統(tǒng)E類(lèi)門(mén)店（營(yíng)業(yè)額在1.5億元以下）全部展開(kāi)。本次架構(gòu)調(diào)整的“最大亮點(diǎn)”是不再設(shè)商業(yè)處處長(zhǎng)崗位，由店長(zhǎng)直接管理部門(mén)經(jīng)理，管理結(jié)構(gòu)更趨扁平化。二是高管離職。2017年5月16日，歐尚中國(guó)對(duì)外宣布，大賣(mài)場(chǎng)總經(jīng)理沈輝正式離職，將開(kāi)啟新的職業(yè)生涯。接替沈輝職務(wù)的是歐尚原創(chuàng)新部總監(jiān)VincentMignot羋諾，原歐尚中國(guó)電子商務(wù)總經(jīng)理StéphaneBoennec伯樂(lè)被任命為Client&Innovation顧客和創(chuàng)新部總經(jīng)理，將負(fù)責(zé)歐尚中國(guó)創(chuàng)新部和電子商務(wù)的全面工作。沈輝的離職也成為歐尚自入華以來(lái)最大的一次人事變動(dòng)。三是采購(gòu)部合并。2017年6月，高鑫零售成立歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國(guó)共同采購(gòu)部，并由大潤(rùn)發(fā)商品部總經(jīng)理呂國(guó)銘與歐尚中國(guó)區(qū)采購(gòu)總經(jīng)理蘇德華擔(dān)任共同負(fù)責(zé)人，范圍是先將百貨與雜貨納入共同采購(gòu)部，在此基礎(chǔ)上，再將生鮮（例如原材料等）納入；2017年7月開(kāi)始執(zhí)行區(qū)域共同商品的采購(gòu)，大潤(rùn)發(fā)區(qū)域采購(gòu)部將負(fù)責(zé)歐尚系統(tǒng)共同商品的談判。此次雙方采購(gòu)部的合并，也是大潤(rùn)發(fā)與歐尚在香港上市后邁出的實(shí)質(zhì)一步，而此前僅僅停留在財(cái)務(wù)報(bào)表的合并。在大賣(mài)場(chǎng)迎來(lái)巨大轉(zhuǎn)型調(diào)整的大環(huán)境下，沃爾瑪、家樂(lè)福等傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)行了一系列新的嘗試，歐尚過(guò)去一年如此大的調(diào)整，也可以看作是“大勢(shì)所趨”，不過(guò)效果究竟如何，還有待于市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。

3月19日，在北京發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶首頁(yè)的淘鮮達(dá)入口已經(jīng)悄悄上線(xiàn)，配送城市顯示，接入城市已達(dá)12個(gè)，分別為上海、北京、杭州、寧波、大慶、福州、泉州、廈門(mén)、深圳、貴陽(yáng)和成都。注：定位在北京石景山的淘寶首頁(yè)注：配送城市范圍顯示為12個(gè)據(jù)公開(kāi)資料顯示，淘鮮達(dá)是2017年4月改為現(xiàn)名字（原名叫淘寶便利店），被稱(chēng)為盒馬鮮生的“姊妹篇”。前者主要面向存量市場(chǎng)，即改造已有實(shí)體門(mén)店，后者更多是開(kāi)發(fā)增量市場(chǎng)，相當(dāng)于平地起高樓。二者均可聯(lián)合實(shí)體零售商做到線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員一體化、支付一體化、庫(kù)存一體化、營(yíng)銷(xiāo)一體化、物流一體化、供應(yīng)鏈一體化。淘鮮達(dá)是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的一部分，以手機(jī)淘寶首頁(yè)作為線(xiàn)上入口，是阿里采用盒馬模式，從商品力、顧客體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率三方面改造區(qū)域零售企業(yè)存量門(mén)店的新業(yè)務(wù)，目前接入淘寶淘鮮達(dá)的有盒馬鮮生、三江購(gòu)物等線(xiàn)下實(shí)體，主打一小時(shí)配送。據(jù)悉，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾在大潤(rùn)發(fā)2017年會(huì)上發(fā)表講話(huà)，稱(chēng)大潤(rùn)發(fā)線(xiàn)下300多家門(mén)店將可能按照批次，接入阿里巴巴“淘鮮達(dá)”。

有很多網(wǎng)友反映蘇寧購(gòu)物維權(quán)難!各位親們，您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購(gòu)物，都要對(duì)退貨流程非常清楚，下面的內(nèi)容中，小編來(lái)為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購(gòu)?fù)素浘S權(quán)的流程，希望對(duì)你會(huì)有幫助。1、在線(xiàn)提交退換貨申請(qǐng)：您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線(xiàn)發(fā)起退換貨申請(qǐng)，由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請(qǐng)成功：蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話(huà)暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢(xún)”的具體單據(jù)中，隨時(shí)查詢(xún)了解進(jìn)度。3、申請(qǐng)失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過(guò)，此時(shí)受理終止。4、上門(mén)辦理：蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行辦理，上門(mén)后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問(wèn)題商品，蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您，告知鑒定結(jié)果;請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)送新拖舊。5、郵寄辦理：您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與您電話(huà)確認(rèn))6、送至我司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服：您也可以去蘇寧指定門(mén)店退件(具體門(mén)店由蘇寧易購(gòu)客服與您電話(huà)確認(rèn))，請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門(mén)店，服務(wù)人員將現(xiàn)場(chǎng)簽收您的商品。7、換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品;符合退貨條件的，商品入庫(kù)后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng)，退款到賬周期詳見(jiàn)“退換貨政策—退款說(shuō)明”。8、原物返回：若鑒定結(jié)果與退換貨申請(qǐng)描述不符合或能正常使用的，將按照您登記的收貨地址原物寄回。當(dāng)大家在天貓?zhí)K寧易購(gòu)購(gòu)物了以后，商品質(zhì)量方面有問(wèn)題的話(huà)，是可以去退貨維權(quán)的，而以上的內(nèi)容就是具體的流程了，如果可以解決大家的問(wèn)題是小編的榮幸，敬請(qǐng)大家關(guān)注我們的一起惠

近日，多點(diǎn)Dmall和人人樂(lè)集團(tuán)共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于會(huì)員、支付、商品等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理，同時(shí)，在人人樂(lè)全國(guó)范圍的門(mén)店陸續(xù)上線(xiàn)多點(diǎn)自由購(gòu)、O2O等業(yè)務(wù)。目前，人人樂(lè)深圳的首批線(xiàn)下門(mén)店已經(jīng)率先上線(xiàn)多點(diǎn)自由購(gòu)功能，預(yù)計(jì)2018年3月底多點(diǎn)O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂(lè)上線(xiàn)。據(jù)了解，成立于1996年的人人樂(lè)集團(tuán)，旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣(mài)場(chǎng)、高端精品超市、百貨商場(chǎng)、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個(gè)業(yè)態(tài)。公司于2010年上市，目前在全國(guó)擁有門(mén)店128家，遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個(gè)大中城市。最新業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88.55億元，較去年同期下降12.81%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)﹣5.36億元，較去年同期下降986.18%。在2014-2016年期間，人人樂(lè)集團(tuán)的年?duì)I業(yè)收入分別為121.2億元、112.2億元、101.93億元、較上年同期分別下降4.71％，7.42%、9.14%，呈逐年下滑趨勢(shì)。對(duì)于營(yíng)業(yè)收入的逐年下滑，人人樂(lè)多次將原因歸咎到單店盈利能力弱、新店培育周期長(zhǎng)等因素上面。面對(duì)連年下跌的業(yè)績(jī)，人人樂(lè)自2015年就開(kāi)始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。在O2O業(yè)務(wù)方面，人人樂(lè)去年8月上線(xiàn)了可以30分鐘送貨上門(mén)的“樂(lè)到家”業(yè)務(wù)，并在今年1月將其40家門(mén)店開(kāi)通了京東到家的服務(wù)，嘗試用各種方式跟上新零售的步伐。但從人人樂(lè)的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)來(lái)看，上述措施并沒(méi)有立刻見(jiàn)效。據(jù)了解，此次合作，多點(diǎn)Dmall與人人樂(lè)將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過(guò)程中痛點(diǎn)展開(kāi)。通過(guò)系統(tǒng)打通，多點(diǎn)Dmall對(duì)人人樂(lè)進(jìn)行數(shù)字化改造，逐步實(shí)現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會(huì)員、支付、門(mén)店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化，將有效解決目前存在的線(xiàn)上線(xiàn)下促銷(xiāo)信息難同步、生鮮商品線(xiàn)上銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問(wèn)題。此次合作，能否拯救人人樂(lè)的業(yè)績(jī)不得而知。人人樂(lè)方面表示希望借助多點(diǎn)Dmall完善的會(huì)員管理和營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)門(mén)店周?chē)?公里的會(huì)員、社區(qū)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，將其轉(zhuǎn)化為人人樂(lè)的忠實(shí)用戶(hù)，并持續(xù)不斷地為客戶(hù)帶來(lái)超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海表示，多點(diǎn)自由購(gòu)功能緩解收銀臺(tái)壓力其實(shí)僅僅只是多點(diǎn)為線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)解決痛點(diǎn)、提升運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化體驗(yàn)的冰山一角。零售行業(yè)有著其特殊性和復(fù)雜性，任何一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的解決其實(shí)都不會(huì)是一蹴而就的。就像是看起來(lái)像自由購(gòu)這樣的掃碼購(gòu)物，其實(shí)背后涉及到的是深層系統(tǒng)的接通，比如促銷(xiāo)體系、供應(yīng)鏈、店內(nèi)人員管理、防損處理等等。

2月26日消息，今日，京東X無(wú)人超市正式落戶(hù)西安大雁塔景區(qū)旁。從商場(chǎng)到景區(qū)，京東無(wú)人科技的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景得到了延伸。據(jù)了解，從去年10月到今年2月，京東X無(wú)人超市已經(jīng)在華北、華東、東北、西北地區(qū)布局。此前，京東X無(wú)人超市已經(jīng)先后在北京、煙臺(tái)、大連、天津等城市落地。此次京東X無(wú)人超市落西安是西北地區(qū)的首家社會(huì)化門(mén)店，同時(shí)，也將由西北輻射全國(guó)，為“無(wú)界零售”時(shí)代的到來(lái)提供支撐。京東X無(wú)人超市將通過(guò)人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等全新科技改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。在京東X無(wú)人超市，游客購(gòu)物只需三步即可完成購(gòu)物流程：進(jìn)入超市先“刷臉”，通過(guò)攝像頭進(jìn)行人臉識(shí)別，綁定自己的身份與支付信息；挑選商品，電子價(jià)簽展現(xiàn)商品促銷(xiāo)價(jià)格；最后，通過(guò)智慧化結(jié)算通道，自動(dòng)完成商品統(tǒng)計(jì)與結(jié)算。陜西省委書(shū)記胡和平在調(diào)研京東物流時(shí)表示，陜西省會(huì)西安不僅是古代絲綢之路的起點(diǎn)，也是“一帶一路”倡議的重要節(jié)點(diǎn)。西安作為中國(guó)西北地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)政治中心，京東一直將其作為西北乃至全國(guó)布局的戰(zhàn)略要地。京東方面表示，未來(lái)，京東無(wú)人科技將持續(xù)開(kāi)拓更多無(wú)界零售場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更多購(gòu)物體驗(yàn)。此外，京東還將不斷打破零售邊界，以智能技術(shù)改變用戶(hù)生活，驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，推動(dòng)嶄新的無(wú)界零售時(shí)代加速到來(lái)。

隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無(wú)人超市開(kāi)業(yè)，京東在無(wú)人超市上已經(jīng)落地了10家店，分別位于北京、煙臺(tái)、大連、宿遷、西安、天津。京東X無(wú)人超市總經(jīng)理宋鵬告訴小編，2018年內(nèi)，京東X無(wú)人超市將開(kāi)出100家店，主要面向沈陽(yáng)、鄭州、長(zhǎng)春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會(huì)重點(diǎn)城市，開(kāi)在商業(yè)中心、寫(xiě)字樓、社區(qū)等多種場(chǎng)景。目前，京東X無(wú)人超市面積在100-300平米，約500個(gè)SKU，每個(gè)城市的業(yè)態(tài)選址都有差異，社區(qū)的選品可能生鮮多一些，商業(yè)寫(xiě)字樓的則偏向快消?！敖衲赀€在實(shí)驗(yàn)階段，我們主要做門(mén)店的數(shù)字化，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)千店千面?！彼矽i稱(chēng)。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市主打“無(wú)感知購(gòu)物”，即拿了就走，主要有兩套技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)無(wú)人體驗(yàn)。第一套是RFID+人臉識(shí)別，人臉識(shí)別綁定京東賬號(hào)，掃臉進(jìn)入。商品全部貼有RFID標(biāo)簽，用戶(hù)選擇商品后走出結(jié)算通道，結(jié)算通道有RFID自動(dòng)設(shè)備識(shí)別結(jié)賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等，用戶(hù)通過(guò)設(shè)置支付優(yōu)先級(jí)，自動(dòng)綁定人臉。其中人臉識(shí)別部分又分為兩種，一種是一對(duì)一識(shí)別，需要配合掃京東二維碼碼，每次進(jìn)門(mén)掃臉的同時(shí)掃碼；另一種只需要第一次掃碼綁定人臉，后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編，該套技術(shù)方案基本可以實(shí)現(xiàn)識(shí)別準(zhǔn)確率100%，但有時(shí)個(gè)別商品由于包裝之間材質(zhì)互相影響，有可能產(chǎn)生一定誤差?！按饲癛FID識(shí)別率不高主要是大家都用的通用標(biāo)簽，現(xiàn)在通過(guò)天線(xiàn)、印刷封裝工藝的改進(jìn)，已經(jīng)可以解決其準(zhǔn)確率問(wèn)題?！彼矽i稱(chēng)。第二套技術(shù)方案則類(lèi)似Amazongo，屬于純視覺(jué)解決方案，包括視覺(jué)抓人、抓商品和重力感應(yīng)三種主要技術(shù)。該套技術(shù)方案目前已完成實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，下個(gè)月全套系統(tǒng)將會(huì)落地上線(xiàn)。該套技術(shù)方案進(jìn)門(mén)跟Amazongo一樣，都是通過(guò)掃二維碼進(jìn)入。貨架上布滿(mǎn)重力感應(yīng)器，基本每個(gè)SKU配備一個(gè)重力感應(yīng)器，可以準(zhǔn)確到幾克以?xún)?nèi)的重量識(shí)別。攝像頭有抓人和抓物兩種，平均1.5平方米布置一個(gè)攝像頭。宋鵬稱(chēng)，這套視覺(jué)+重力感應(yīng)的技術(shù)基本可以實(shí)現(xiàn)無(wú)惡意操作下100%的準(zhǔn)確率，通過(guò)識(shí)別用戶(hù)行為動(dòng)作結(jié)合貨架重力變化，直接判定貨品添加到購(gòu)物車(chē)，出門(mén)后自動(dòng)結(jié)賬。但當(dāng)用戶(hù)多次拿起物品放到別的貨架時(shí)，尤其重量相似的貨品，則有系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判，目前正在針對(duì)此類(lèi)情況進(jìn)行研發(fā)，待方案完善后有可能應(yīng)用在后續(xù)落地的店面中。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市用到的所有技術(shù)既有京東自己研發(fā)，也有與第三方合作。有時(shí)一種技術(shù)往往使用多家技術(shù)方案，如人臉識(shí)別，京東X無(wú)人超市用到了三家的技術(shù)，通過(guò)不同技術(shù)的試驗(yàn)，京東也在不斷優(yōu)化技術(shù)方案。小編了解到，京東X無(wú)人超市的兩套方案成本比開(kāi)一個(gè)傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本，同時(shí)具有長(zhǎng)期的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于未來(lái)將落地的大型無(wú)人超市，還將實(shí)現(xiàn)前店后倉(cāng)的形式，通過(guò)完全智能化的方式完成補(bǔ)貨等門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。宋鵬介紹，傳統(tǒng)便利店平均一個(gè)班次2個(gè)人，一天兩班倒需要4個(gè)人，24小時(shí)開(kāi)業(yè)的需要6個(gè)人，一年的成本至少30萬(wàn)。同時(shí)無(wú)人超市省去了用戶(hù)排隊(duì)時(shí)間，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。最為重要的是，門(mén)店的數(shù)字化提升了整體運(yùn)營(yíng)效率，傳統(tǒng)便利店選品是同質(zhì)化固定的，京東X無(wú)人超市可以根據(jù)選址地區(qū)京東線(xiàn)上消費(fèi)數(shù)據(jù)選品，后期可根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整品類(lèi)，最終實(shí)現(xiàn)千店千面，每個(gè)店的SKU都不相同。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市有自營(yíng)和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開(kāi)業(yè)的10家主要為自營(yíng)模式，由京東物流提供配貨和理貨，負(fù)責(zé)貼標(biāo)簽，成本均攤到每個(gè)訂單。宋鵬稱(chēng)，未來(lái)也考慮將眾包物流達(dá)達(dá)加入進(jìn)配貨理貨隊(duì)伍。此外，京東X無(wú)人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作，輸出供應(yīng)鏈和智能技術(shù)方案，如卜蜂蓮花、華冠等。與專(zhuān)門(mén)的視覺(jué)技術(shù)提供方相比，京東優(yōu)勢(shì)在于提供整套的方案，在供應(yīng)鏈、物流、選品等方面有更強(qiáng)的整合能力。據(jù)了解，目前，該套方案不對(duì)個(gè)人開(kāi)放。

1號(hào)店一直致力于做中國(guó)最大的電商超市平臺(tái)，但是受到資金，庫(kù)房，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的限制，1號(hào)店一直默默無(wú)聞，只在幾個(gè)大城市做了不錯(cuò)的市場(chǎng)1號(hào)店很好的利用了沃爾瑪在中國(guó)140個(gè)城市開(kāi)設(shè)了370家商場(chǎng)，來(lái)開(kāi)拓自己的疆域，不用再擔(dān)心自己的倉(cāng)庫(kù)都是出于上海北京這樣的大城市，不能保證一天送到顧客家里的麻煩，一天之內(nèi)送貨，和2天送貨有本質(zhì)上的區(qū)別，因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客習(xí)慣于家里少什么就去買(mǎi)什么，時(shí)買(mǎi)時(shí)用，不用再等兩天才能用到的麻煩，所以，提供12個(gè)小時(shí)之內(nèi)送達(dá)，是非常重要的一個(gè)點(diǎn)，如果沒(méi)有時(shí)時(shí)的服務(wù)，也就不會(huì)有那么多人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)日用品了?？傊?號(hào)店被沃爾瑪收購(gòu)是一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)很大的變革，對(duì)目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)公司，像淘寶，蘇寧，京東，當(dāng)當(dāng)?shù)鹊鹊臎_擊不會(huì)很大，因?yàn)樽龅臉I(yè)務(wù)不是一個(gè)方向的，但是1號(hào)店也很有可能利用沃爾瑪強(qiáng)大的供應(yīng)商關(guān)系，去和京東，當(dāng)當(dāng)，天貓去競(jìng)爭(zhēng)一下。沃爾瑪公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門(mén)店，分布于全球15個(gè)國(guó)家。沃爾瑪在美國(guó)50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營(yíng)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)方式。沃爾瑪于北京時(shí)間2013年11月25日晚間發(fā)布消息，任命國(guó)際業(yè)務(wù)部主管董明倫（DougMcMillon）接任杜克（MikeDuke）為沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官，該任命從2014年2月1日起正式生效。[1]2014年12月11日，海外媒體稱(chēng)沃爾瑪將關(guān)閉約30%的中國(guó)門(mén)店。沃爾瑪12月2日對(duì)中國(guó)區(qū)管理層以重組進(jìn)行了裁員。2014年12月沃爾瑪非常重視對(duì)其公司不當(dāng)行為的指控

3月4日晚上，高鑫零售公布了2017財(cái)年的財(cái)報(bào)，截至2017年12月31日止年度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1023.20億元人民幣，同比增加1.9%；毛利246.74億元，同比增加2.9%,毛利率由2016年的23.9%增至24.1%；溢利為30.2億元，同比前一年提高了14.9%，凈溢利率為3.0%，同比增加0.4個(gè)百分點(diǎn)。高鑫零售發(fā)布的公告稱(chēng)，集團(tuán)繼續(xù)在中國(guó)各地?cái)U(kuò)充業(yè)務(wù)，并開(kāi)設(shè)18家門(mén)店，帶動(dòng)貨品銷(xiāo)售額上升。IT之家之前報(bào)道稱(chēng)，在2017年11月2日，阿里巴巴集團(tuán)、AuchanRetailS.A.（歐尚零售）、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。

大潤(rùn)發(fā)中國(guó)主席黃明瑞3月5日表示，預(yù)計(jì)今年6月底完成“淘寶到家”的系統(tǒng)測(cè)試，并在年底前完成門(mén)店改造，接入全線(xiàn)近500間賣(mài)場(chǎng)。黃明瑞在高鑫零售2017年全年業(yè)績(jī)會(huì)上表示，賣(mài)場(chǎng)改造涉及門(mén)店P(guān)OS支付系統(tǒng)、吊掛系統(tǒng)、自動(dòng)結(jié)賬、WI-FI及PDI（售前檢查）等，以數(shù)字化方式全面打通會(huì)員、支付和庫(kù)存各環(huán)節(jié)。改造將從華東地區(qū)開(kāi)始，江蘇省蘇州市的兩間賣(mài)場(chǎng)會(huì)在3月6日率先接入“淘寶到家”系統(tǒng)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，淘寶到家是阿里在2016年4月上線(xiàn)的服務(wù)，包括周邊商超、鮮花、保潔等上門(mén)服務(wù)。阿里巴巴入股高鑫零售時(shí)，雙方有個(gè)重要合作協(xié)議即杭州阿里巴巴澤泰信息技術(shù)有限公司將向高鑫零售營(yíng)運(yùn)的店舖提供其淘寶到家服務(wù)。

3月4日晚上，高鑫零售公布了2017財(cái)年的財(cái)報(bào)，截至2017年12月31日止年度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1023.20億元人民幣，同比增加1.9%；毛利246.74億元，同比增加2.9%,毛利率由2016年的23.9%增至24.1%；溢利為30.2億元，同比前一年提高了14.9%，凈溢利率為3.0%，同比增加0.4個(gè)百分點(diǎn)。高鑫零售發(fā)布的公告稱(chēng)，集團(tuán)繼續(xù)在中國(guó)各地?cái)U(kuò)充業(yè)務(wù)，并開(kāi)設(shè)18家門(mén)店，帶動(dòng)貨品銷(xiāo)售額上升。IT之家之前報(bào)道稱(chēng)，在2017年11月2日，阿里巴巴集團(tuán)、AuchanRetailS.A.（歐尚零售）、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。

在京東商城上提交舊手機(jī)回收訂單的時(shí)候，可以選擇將金額直接兌換成e卡和返款到京東錢(qián)包里面，在通過(guò)手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)之后，就會(huì)將進(jìn)行返款，很有一些朋友很心急想知道要幾天錢(qián)才會(huì)到賬，那就趕緊跟隨一起惠小編一起去尋找答案吧!這個(gè)視乎他們的工作效率，你可以直接上去與客服聯(lián)系。進(jìn)行門(mén)店和上門(mén)交易，需提前注意什么?1.顧客需年滿(mǎn)18歲;2.顧客在交易的時(shí)候，需提供中華人民共和國(guó)第二代居民身份證(護(hù)照和駕駛證等不可使用);3.電子產(chǎn)品(手機(jī)、筆記本、平板等)在交易前請(qǐng)?zhí)崆俺浜秒?。提現(xiàn)流程：用戶(hù)在京東回收舊手機(jī)、舊電腦等3C產(chǎn)品，可以選擇京東錢(qián)包收現(xiàn)金。具體方式如下圖，在提交回收訂單時(shí)，兌換方式選擇京東錢(qián)包，再點(diǎn)擊立即回收就OK了舊機(jī)訂單完成了怎么提現(xiàn)呢，小編總結(jié)了以下3點(diǎn)讓你快速了解京東錢(qián)包的使用方法：1、京東錢(qián)包使用入口：網(wǎng)頁(yè)端、APP端。2、登錄方式用戶(hù)使用京東賬號(hào)(提交回收訂單的賬號(hào))直接登錄京東錢(qián)包，輸入京東賬號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定。3、京東錢(qián)包提現(xiàn)方法用戶(hù)需要對(duì)某一銀行卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證即可完成轉(zhuǎn)帳、提現(xiàn)、理財(cái)?shù)炔僮?。通過(guò)【財(cái)富—賬戶(hù)余額—提現(xiàn)】即可提現(xiàn)金哦。Q、如何查詢(xún)回收兌換到的京東E卡或京東錢(qián)包里的金額?京東E卡：PC用戶(hù)-可通過(guò)【我的京東—京東卡/E卡—已綁定京東E卡明細(xì)】進(jìn)行查詢(xún)。APP用戶(hù)-可通過(guò)【我的—京東E卡】進(jìn)行查詢(xún)。京東錢(qián)包：PC用戶(hù)-京東商城暫不支持查詢(xún)，可通過(guò)【京東錢(qián)包—我的京東錢(qián)包】進(jìn)行查詢(xún)。APP用戶(hù)-京東APP暫不支持查詢(xún)，可通過(guò)京東錢(qián)包APP【我的—我的錢(qián)包—余額】進(jìn)行查詢(xún)。京東商城舊手機(jī)回收的到賬時(shí)間并沒(méi)有明確規(guī)定，只要在檢測(cè)合格之后才會(huì)進(jìn)行返款，檢測(cè)不符合要求就會(huì)將手機(jī)退回給用戶(hù)，所以希望大家可以耐心等待奧!

3月1日消息，侯毅對(duì)日前京東上漲小額訂單運(yùn)費(fèi)時(shí)間發(fā)表看法：“京東運(yùn)費(fèi)為什么一漲再漲？根子在于成本問(wèn)題?！彼€表示,京東是PC時(shí)代中心化的物流體系，初期成本高一點(diǎn)，但是體驗(yàn)好，而且隨著規(guī)模擴(kuò)大單位成本自然降下來(lái)。問(wèn)題是，集中性的物流一定有個(gè)最佳規(guī)模的臨界點(diǎn)，超過(guò)臨界點(diǎn)之后效率降低，成本不減反增。未來(lái)新零售的物流一定是去中心化的，盒馬為什么唯一能做活鮮電商，而且是30分鐘送達(dá)，基礎(chǔ)就是盒馬建設(shè)了一個(gè)去中心化的物流模式，盒馬所有的門(mén)店都是倉(cāng)庫(kù)，面積更多，離消費(fèi)者更近，物流作業(yè)更簡(jiǎn)潔高效。他還說(shuō)：“時(shí)代發(fā)展太快，新零售的物流時(shí)代已經(jīng)來(lái)了。模式迭代的時(shí)候跟不上，世界連痛哭的時(shí)間都不會(huì)留給你?！睋?jù)了解，2月14日，京東大幅上漲小額訂單運(yùn)費(fèi)。隨后，消費(fèi)者反應(yīng)激烈，大量投訴，認(rèn)為京東違反了承諾和合約，損害Plus會(huì)員的權(quán)益經(jīng)過(guò)十天時(shí)間的反饋信息搜集之后，京東做出了令人比較滿(mǎn)意的決策。2月24日，京東正式宣布做出讓步——運(yùn)費(fèi)將會(huì)在三月初改回去。而且，改回去之前給會(huì)員們?cè)斐傻膿p失，也會(huì)適當(dāng)補(bǔ)償。在京東及時(shí)調(diào)整規(guī)劃，最終解決方案還算合理的情況下，這件事告一段落。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，其實(shí)侯毅在公開(kāi)懟京東運(yùn)費(fèi)漲價(jià)問(wèn)題之前就已經(jīng)跟京東、美團(tuán)產(chǎn)生過(guò)其他方面的矛盾。以下為候毅同美團(tuán)總裁王慧文在某微信群內(nèi)討論相關(guān)問(wèn)題時(shí)互懟起來(lái)的相關(guān)截圖：據(jù)有關(guān)新聞報(bào)道，侯毅之前還發(fā)表了一個(gè)朋友圈，懟7Fresh燒錢(qián)，暗指盒馬鮮生與京東7Fresh的價(jià)格戰(zhàn)即將開(kāi)始。侯毅朋友圈寫(xiě)到，“笑松總也真厲害，拿了3C的玩法來(lái)玩新零售，如此燒錢(qián)，不知道如何來(lái)附能商家？哪天如果不燒，不知道是否還會(huì)做生意？碰見(jiàn)電商的野蠻人，盒馬也只能跟進(jìn)了，可領(lǐng)（憐）的亦莊三姆店sams，十年努力，給野蠻人給滅了……”自媒體《零售老板內(nèi)參》的一篇報(bào)道中曾爆料稱(chēng)，侯毅還曾在某微信群中調(diào)侃：“京東這么打下去，最受傷的是周邊的山姆會(huì)員店，門(mén)店來(lái)客下降了30%。如果打上半年，亦莊周邊超市賣(mài)場(chǎng)會(huì)死光”。

3月1日消息，一起惠獲悉，近日，孩子王發(fā)布2017年度業(yè)績(jī)快報(bào)?？靾?bào)顯示，孩子王2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入59.67億元，同比增長(zhǎng)33.95%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為1.36億元，而上年同期虧損1.44億元。針對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，孩子王方面表示，首先，本年度公司活躍會(huì)員數(shù)量、門(mén)店總數(shù)及經(jīng)營(yíng)期間滿(mǎn)一年以上的門(mén)店比例進(jìn)一步增加，使得公司整體收入水平和盈利能力有了大幅提高。其次，會(huì)員大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略效果顯現(xiàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，從而本期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上期有較大幅度提升。再次，本年公司利用數(shù)字化工具助力管理效率提升，帶來(lái)管理成本的進(jìn)一步下降。

2月28日消息，小編獲悉，國(guó)家供應(yīng)鏈體系建設(shè)上海試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)已經(jīng)在上海舉行，會(huì)上公開(kāi)了入選的試點(diǎn)企業(yè)，并提出了對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的要求。據(jù)悉，在超過(guò)300多家申請(qǐng)企業(yè)中，最終有37家企業(yè)入圍，其中涉及快消品產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)超過(guò)三分之二，包括上海申美飲料（可口可樂(lè)）、雀巢飲用水、聯(lián)華、家樂(lè)福、麥德龍、華潤(rùn)樂(lè)購(gòu)、全家、京東、蘇寧等，怡亞通實(shí)利、中外運(yùn)冷鏈運(yùn)輸、西郊國(guó)際、必勝食品等。此外，會(huì)議上明確了對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)試點(diǎn)的要求：在快消品領(lǐng)域重點(diǎn)做好整托下單、帶板運(yùn)輸、信任交接；在農(nóng)產(chǎn)品方面做好從田頭到門(mén)店的“三次不倒筐”；在重點(diǎn)領(lǐng)域供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)方面要能掌握行業(yè)大數(shù)據(jù)等?？煽诳蓸?lè)物流總監(jiān)繆秋琦透露，公司的先進(jìn)物流方式已在太古系統(tǒng)的多家可口可樂(lè)裝瓶廠開(kāi)始推廣，預(yù)計(jì)今年4月上線(xiàn)貨物跟蹤系統(tǒng)，10月上線(xiàn)電子簽收電子結(jié)算系統(tǒng)；而通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸，大桶水的運(yùn)輸效率已經(jīng)提升80%。京東公共事務(wù)總監(jiān)陸晶晶則表示，2018年京東將新增租賃7萬(wàn)塊標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)；通過(guò)綠色通道、免檢計(jì)劃影響上下游企業(yè)參與到供應(yīng)鏈體系建設(shè)中。上海市商務(wù)委員會(huì)副主任劉敏表示，試點(diǎn)目的是降低行業(yè)物流成本，提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，并在全國(guó)起引領(lǐng)作用。她希望，在國(guó)家層面最終可以篩選出的100強(qiáng)供應(yīng)鏈試點(diǎn)先進(jìn)企業(yè)中，上海試點(diǎn)企業(yè)能占到10%以上。資料顯示，2017年8月，商務(wù)部辦公廳、財(cái)政部辦公廳公布了關(guān)于開(kāi)展供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作的通知，將在天津、上海、重慶、深圳、青島、大連、寧波、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、濟(jì)南、鄭州、蘇州、福州、長(zhǎng)沙、成都、西安市（以下稱(chēng)首批重點(diǎn)城市）開(kāi)展供應(yīng)鏈體系建設(shè)。

時(shí)間與距離中蘊(yùn)含著商機(jī)。盒馬鮮生將推出全新的外賣(mài)模式，侯毅最近這一不經(jīng)意的叫陣，揭開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)大幕，近場(chǎng)零售的時(shí)代已經(jīng)不遠(yuǎn)。2018年春節(jié)假期剛一結(jié)束，餓了么被阿里巴巴95億美元全資收購(gòu)的消息便不脛而走。緊接著，阿里旗下新物種盒馬鮮生CEO侯毅的耿直之語(yǔ)傳出，稱(chēng)將要推出全新的外賣(mài)模式，報(bào)兩年前被封殺之仇，“將美團(tuán)的估值打掉一半?！比绻B起來(lái)看，被阿里巴巴扶持壯大的餓了么，它的下一個(gè)大概率事件應(yīng)該是與盒馬鮮生緊密協(xié)作。外賣(mài)平臺(tái)與實(shí)體門(mén)店的結(jié)合，預(yù)示著什么？搶奪線(xiàn)下流量入口的盒馬鮮生在外賣(mài)上的新動(dòng)向，與美團(tuán)外賣(mài)即將為海瀾之家線(xiàn)下門(mén)店送貨的消息兩相映照，昭示著線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)始隨著實(shí)體零售轉(zhuǎn)換身姿。之前的“門(mén)店—快遞—家”的配送邏輯，開(kāi)始變?yōu)椤伴T(mén)店—快遞or外賣(mài)—家”。多年來(lái)苦于無(wú)法盈利的外賣(mài)平臺(tái)養(yǎng)兵千日，終于要在拓寬業(yè)務(wù)邊界的過(guò)程中進(jìn)行變現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)，乃至最終被投入到騰訊與阿里巴巴主導(dǎo)的零售戰(zhàn)爭(zhēng)中去。從兩條線(xiàn)看，阿里巴巴陣營(yíng)方面，一旦盒馬鮮生與餓了么協(xié)作，其想象空間是，隨著盒馬鮮生的商品品類(lèi)不斷擴(kuò)張，試驗(yàn)成功后，將有機(jī)會(huì)在服務(wù)好盒馬鮮生線(xiàn)上用戶(hù)的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步打通阿里巴巴旗下天貓平臺(tái)上的實(shí)體商家。騰訊陣營(yíng)方面，當(dāng)美團(tuán)外賣(mài)與海瀾之家這樣的實(shí)體零售商探索成功，自然也會(huì)打通對(duì)標(biāo)天貓的京東平臺(tái)上的實(shí)體商家。如此一來(lái)，實(shí)體門(mén)店會(huì)成為線(xiàn)上平臺(tái)的前置倉(cāng)，線(xiàn)上平臺(tái)則會(huì)成為實(shí)體門(mén)店的線(xiàn)上導(dǎo)購(gòu)臺(tái)，中間由外賣(mài)人員不斷做配送服務(wù)支持，為近場(chǎng)零售的普及帶來(lái)一輪強(qiáng)勢(shì)推廣。當(dāng)外賣(mài)平臺(tái)可以保證一小時(shí)達(dá)甚至半小時(shí)達(dá)，從送餐飲物品，到服裝、圖書(shū)、3C產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)零售的效率將進(jìn)一步提升。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上購(gòu)物的體驗(yàn)將發(fā)生重大變化。對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，觸達(dá)用戶(hù)的節(jié)點(diǎn)也將更為密集。而對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)，上述業(yè)務(wù)模式一旦被拓展成功，將直接打破美團(tuán)、餓了么近年來(lái)持續(xù)盈利難的魔咒。在雙方既有的基于地理位置的外賣(mài)半徑圈勢(shì)力范圍內(nèi)，將因?yàn)樵黾痈嘈枰渌偷纳唐?，從而讓配送效率倍增，最終覆蓋外賣(mài)人員的配送成本。但這僅是理論上的推演，當(dāng)前，兩大陣營(yíng)上的雙方仍各有軟肋。美團(tuán)外賣(mài)的強(qiáng)大在于到家業(yè)務(wù)，但卻在到店方面一直未見(jiàn)重大推進(jìn)。其實(shí)，美團(tuán)與實(shí)體零售商家的接觸并不算晚，未見(jiàn)太大起色可能源于商家的碎片化，也可能源于用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣尚未形成。而對(duì)于盒馬鮮生來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)肯定在于基于線(xiàn)上導(dǎo)流能力帶來(lái)的到店業(yè)務(wù)，但在到家業(yè)務(wù)上，以菜鳥(niǎo)為核心，搭配四通一達(dá)的配送網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)也一直存有因無(wú)法自營(yíng)物流而帶來(lái)的時(shí)效和體驗(yàn)苦惱。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王慧文回應(yīng)侯毅說(shuō)，“做企業(yè)是為了更好的服務(wù)用戶(hù)，不是為了搞破壞”，言辭間充滿(mǎn)溫和和正能量，但無(wú)法改變的是，一場(chǎng)圍繞線(xiàn)下做文章的近場(chǎng)激戰(zhàn)已經(jīng)臨近。