網購難免會有收到壞品、差品的時候，這個時候我們需要退換貨，究竟蘇寧易購要怎么退換貨？有什么退換貨流程呢？下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購進行退換貨，有以下幾種方法：1.在線申請退換貨：打開蘇寧易購官網，在“我的易購—退換貨申請”申請退換貨。申請成功：蘇寧易購客服會聯(lián)系你了解產品情況，必須填寫準確的聯(lián)系方式，并保持手機暢通；申請成功后可以在“我的易購—退換貨查詢”中查詢申請進度。申請失?。喝绻唐非闆r不符合蘇寧易購退換貨政策，退換貨申請會審核失敗。2.上門辦理：蘇寧易購配送人員會上門進行辦理，上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品，蘇寧易購客服會在3個工作日內聯(lián)系你，告訴你鑒定結果；要準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理：可以郵寄到蘇寧易購進行辦理，打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址可以咨詢蘇寧易購客服）4.送至蘇寧門店現(xiàn)場客服：也可以去蘇寧最近的門店進行申請退換貨，攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告到蘇寧易購，服務人員會現(xiàn)場簽收你的商品。5.換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品，替代換貨商品的商品；符合退貨條件的，商品退回蘇寧易購后，蘇寧易購會按照訂單金額將付款打

5月25日，京東發(fā)起的618購物季正式拉開序幕。據京東披露，京東開普勒計劃的合作伙伴──今日頭條、什么值得買、愛奇藝、QQ瀏覽器、農業(yè)銀行、中國電信、玖富商城、一起惠返利網等將會同時舉行618全民年中購物節(jié)主題促銷活動。京東集團CTO徐雷在講話中稱，今年618或將成為整個中國零售的分水嶺。徐雷表示，未來的零售在消費變革和技術進步的雙重作用下，消費場景將不再局限于單一的渠道，而是延伸到無處不在的線上線下空間，零售的消費者時代正在真正到來。今年的618，京東的新玩法將從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售這五個方面入手。在技術+零售環(huán)節(jié)，人工智能將圍繞“個性化”打造消費者的專屬商品推薦；同時還將結合ARVR技術與消費者開展互動的購物體驗。此外，京東智慧物流旗下的無人車、分揀機器人等都將在618投入使用；在品牌+零售環(huán)節(jié)，京東將于6月6日聯(lián)合百大中國品牌推出“超級中國品牌盛典”；14個知名品牌將攜手明星代言人與消費者開展深度互動；在IP+零售環(huán)節(jié)，京東在618期間將會與樂高、迪斯尼和變形金剛開展粉絲狂歡活動；在金融+零售環(huán)節(jié)，京東在今年618首次推出線上線下的白條產品，并將推出多種消費保險助力消費者品質購物；在多終端+零售環(huán)節(jié)，開普勒合作伙伴將全面參與618購物節(jié)。京東新通路事業(yè)部服務的中小門店和異業(yè)合作點將同時展開促銷與回饋活動，全國1700家京東幫服務店、近5000家京東家電專賣店以及各類京東體驗店也會全面參與618.京東營銷運營部負責人韓瑞表示，京東在618的整體組織思路上發(fā)生了變化。首先由單純的品類驅動轉變?yōu)榱讼M者驅動，將消費者的參與感擺在了第一位；其次是與電商品牌由單純的采購和供應關系變成了協(xié)同合作關系，充分調動了品牌商的勢能；第三是京東的角色由輸出流量資源變成了分享能力，讓線上線下的合作伙伴都有了廣泛參與、借力618的機會；最后就是618的整體組織由過去的經驗主導變成了技術驅動，不再由個人決定為用戶推薦什么商品、采購什么商品，而是更多憑借大數(shù)據和人工智能進行推薦。京東打造五極“X+零售”，聯(lián)動線上線下，引入消費者的參與和品牌的協(xié)同，意在完成有渠道商像中國零售基礎設施提供商的角色轉變。

網上購物越來越流行，網上購物的商城也越來越多，網購雖然方便，但是沒辦法看到實物，也沒有辦法跟商家面對面解決糾紛，這也是網購的弊端，所以常常要借助電話咨詢客服。經常有網友反映說東西出現(xiàn)問題，蘇寧易購客服電話打不通，打了幾次就沒耐性了，結果不了了之，下面小編給大家支個招。蘇寧易購客服電話是多少？蘇寧易購客服電話：全國統(tǒng)一服務熱線:400-836-5365蘇寧易購客服電話免費嗎？撥打蘇寧易購客服并非免費，根據市話費標準收費。蘇寧易購客服電話打不通怎么辦？1.登陸蘇寧易購網，找網上客服在線咨詢，網上客服往往沒有電話客服那么擁擠，比較容易接進。2.找蘇寧實體門店客服中心，現(xiàn)在蘇寧門店的客服中心都可以承辦蘇寧易購商品的售后和咨詢，直接可以找到人。3.多次聯(lián)系都沒有找到解決辦法的，可以打12315投訴電話。

自從有了家電節(jié)能補貼，對于節(jié)能家電的普及起了非常大的作用，很多人在蘇寧易購購買家電，卻不知道怎么領取節(jié)能補貼，下面小編給大家講解一下蘇寧易購的節(jié)能補貼到底要怎么領。1.購買蘇寧易購上有節(jié)能補貼的家電商品，一般商品標題上面或者介紹頁面都有標示，顧客在蘇寧易購網站下單時按正常價格購買節(jié)能補貼商品（可同時享受網站促銷優(yōu)惠），在商品送貨安裝后，持國家政策規(guī)定的資料至商品收貨地址同城的任意一家蘇寧門店柜臺領取節(jié)能補貼。2.按照國家政策，領取補貼時需提供的具體資料如下：對象補貼兌付所需材料個人購買人個人身份證原件、補貼確認單（個人版，領取補貼時至門店獲取并簽字即可）、購物發(fā)票原件、商品唯一編碼；企事業(yè)單位（有營業(yè)執(zhí)照）營業(yè)執(zhí)照復印件（蓋單位公章）、購買人個人身份證原件、補貼確認單（單位版，詳見附件，需下載后蓋公章攜帶至門店）、購物發(fā)票原件、商品唯一編碼、單位介紹信原件（還需寫明此商品為單位自用，不用于二次銷售，本單位為最終消費者，蓋單位公章）機關事業(yè)單位（無營業(yè)執(zhí)照，有組織機構代碼證）組織機構代碼證復印件（蓋單位公章）、購買人個人身份證原件、補貼確認單（單位版，詳見附件，需下載后蓋公章攜帶至門店）、購物發(fā)票原件、商品唯一編碼、單位介紹信原件（蓋單位公章）機關事業(yè)單位（無營業(yè)執(zhí)照，無組織機構代碼證）單位介紹信原件（蓋單位公章）、購買人個人身份證原件、補貼確認單（單位版，詳見附件，需下載后蓋公章攜帶至門店）、購物發(fā)票原件、商品唯一編碼、單位介紹信原件（蓋單位公章）注：蘇寧門店提供復印服務，顧客可持證件原件至蘇寧門店復印。

【編者按】也許每個快時尚企業(yè)都會心懷一個在國際舞臺大放光彩的“Zara夢”，而在互聯(lián)網時代下最接近這個夢的可能是快時尚出口電商賣家了。一天推出幾十甚至上百個新款，通過各種物流方式把最近的流行款衣服直接賣給處于遙遠海外的消費者，“快”仿佛成了時尚類目出口賣家的一種魔術，讓其在快速產品更迭下實現(xiàn)高速增長。為了了解這個講究“快”的行業(yè)，日前，小編走訪了杭州余杭區(qū)內的杭州子午線服飾有限公司（以下簡稱子午線）、杭州森帛服飾有限公司（以下簡稱森帛）、杭州子不語貿易有限公司（以下簡稱子不語）——這三家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)轉型、大學生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)和超級大賣家的時尚類出口電商企業(yè)，試圖挖掘服裝出口電商的“共性”。產品開發(fā)：得有預知未來的能力跟其他產品不同，服裝品類的新款仿佛都非?！岸堂??！胺b不像標品，標品很難過時，在服裝行業(yè)，有的衣服可能今天賣的非常好，但過幾天之后就賣不動了，而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的?！弊游缇€的總經理鄭輝如此說道。而這則讓新品開發(fā)得有非常良好的前瞻性。以子午線為例，年營收超過3000萬元的子午線的SKU大概1000個，每天則需上新2到3個新款，在開發(fā)產品時會涉及兩個風險：1．成本風險。子午線每個SKU開發(fā)成本大概在300元到500元之間，而每個SKU均需備貨幾十件，這些新品還不一定出單。如果新品不出單，投入開發(fā)產品得錢就“打水漂”；2.過季風險。盡管做的產品可能是消費者喜愛的，但可能運到消費者手中不一定還能“受寵”。據鄭輝透露，在開發(fā)新品時，最快打板（打板指根據設計師的意圖在紙樣上將服裝分解成衣片，繪制成結構圖）到出貨就得一個星期，而用直郵的話物流時長大概是一個月，運到消費者手中就可能要一個多月了。在開發(fā)備貨成本壓力和產品開發(fā)的滯后性壓力下，產品設計的前瞻性越顯重要。目前子午線均是夏天就開始開發(fā)下半年的產品了。也意味著設計師要先一季度以上把控好潮流趨勢。那這些趨勢是如何判斷的？人最終還是產品開發(fā)的基礎。月銷售高達1億元、每天開發(fā)100款新品的子不語目前已經搭建了流失的人的設計師團隊。其總經理華丙如認為，目前互聯(lián)網已經足夠發(fā)達，所以設計師通過互聯(lián)網手段則能掌控國外潮流趨勢。當然，目前雖說大數(shù)據很發(fā)達，但在服裝設計和選款上還是以人為主?！胺b并不是標準化產品，不可能依靠爬蟲抓取數(shù)據就能了解一個時尚趨勢，需要人去掌握這些情報?！比A丙如說道。除了流行趨勢判斷外，本身的銷售數(shù)據也能指導產品的開發(fā)。目前，子不語擁有包括褲子、歐美風、黑人風、網紅快時尚風等不同風格的多個下屬子品牌，而最終判斷資源供給的唯一法則就是銷量——好賣的產品將獲取更多的資源，因此目前最好賣的網紅快時尚風格則成了子不語投入最多資金的款式。（子午線品牌產品）而獲取銷售數(shù)據來指導產品開發(fā)也是子午線初期走量發(fā)展的原因。“初期肯定是多SKU抓數(shù)據戰(zhàn)略為主。到后期SKU足夠多了可以篩選比較暢銷的SKU和自己供應鏈有優(yōu)勢的SKU，這樣才能深耕SKU做精細化操作?！编嵼x說道。供應鏈：嚴控質量是關鍵產品開發(fā)好后，就得去制造。而在跟三家服裝企業(yè)交流時，明顯感覺到三家對產品質量的要求變得越來越嚴格。如在去年銷售額突破5000萬的森帛在一年內幾乎就換了一批合作工廠?！肮緦ζ焚|的要求肯定一年比一年好，單量規(guī)?？隙ㄊ且荒瓯纫荒甏?。目前這些廠商是無法適應的?！鄙膭?chuàng)始人兼運營總監(jiān)陶弘璟說道，目前跟森帛合作的工廠約7家。（杭州子不語官網截圖圖最中為子不語的總經理華丙如）當然，對比三家企業(yè)，對產品制造管控最嚴的要算是子不語了。據悉，目前子不語主要以自建廠生產產品為主。目前已經投資設立超過7家工廠，投資千萬元級別的金額。華丙如告訴小編，子不語針對生產的解決方案非常直接簡單——讓專業(yè)的人、專業(yè)的團隊做專業(yè)的事情。具體而言就是按傳統(tǒng)工廠的打法去打，設廠時就該去做工廠該做的事情：招聘一個廠長，引入規(guī)范管理，搭建品牌質檢團隊和架構。值得注意的是，雖然目前子不語以自建工廠為主，但也在積極尋找活頁紙工廠。華丙如透露，子不語未來也可能轉型成為研發(fā)式的供應鏈模式，因為尋求工廠合作方式讓生產進程更快。而現(xiàn)在，子不語已經跟余杭最大的服裝企業(yè)杰豐建立合作關系做資源整合。而子午線則是以建工廠和與工廠合作混合模式來生產產品的。在這過程中，改變工廠運轉理念和模式成為子午線的主要工作。實際上，目前大多數(shù)傳統(tǒng)工廠均更適應操作大訂單，即一款產品可以進行大規(guī)模生產。而子午線這類多SKU而且一件新品可能僅生產十幾件的打法跟傳統(tǒng)生產模式是相悖的?！斑@個時候只能把自己的理念灌輸給傳統(tǒng)工廠了。實際上現(xiàn)在傳統(tǒng)工廠自己也感受到，大訂單已經越來越少了，如果不適應電商產品的生產模式很容易會被淘汰。”鄭輝說道。與此同時，子午線也會給工廠改造讓其符合子午線的生產要求：針對一款小批量生產的產品，并不是讓一個100人的流水線進行生產，而是讓工人分成多個小組，3到4個人一個小組，一個小組去做一款衣服，這就打破了原來的方式，利用小組制搭建了柔性供應鏈。目前，與子午線合作的工廠已經有3家，而子午線自己也租了一個700平的工廠自己生產產品。品牌：快時尚出口電商可能沒有品牌？開發(fā)產品把產品制造出來，然而，要達成“Zara夢”你得成為一個受國際消費者喜愛的品牌?，F(xiàn)在，子不語、子午線和森帛三家均開始培養(yǎng)自己的品牌，其中，森帛還曾被速賣通評為十大出海品牌之一。然而，在華丙如看來，要成為一個品牌而不僅是一個貼著商標的產品并沒想象中容易?！耙粋€品牌有兩個衡量點：1.規(guī)模，一年沒有幾個億人民幣的銷量嚴格意義上不算一個品牌；2.回頭率，品牌產品的回頭客要比同行水平高，而且本身價格和附加值也需要比同行水平高點。”華丙如說道。而對于時尚品類，要做到高回頭率并不是易事。華丙如指出，在電商購物，女性對品牌度的關注沒那么高，最終還是以實用性和吸引度為選擇基準?！氨旧硎蔷W上的東西，所以還是以關注性價比和新穎度為主。”針對這個現(xiàn)象，華丙如認為這是行業(yè)通病，目前服裝出口賣家可能能做的只是抓住流行趨勢罷了。從這個點看來，出口電商要做品牌并不是易事。而實際上，目前子不語主要銷售的仍以非品牌產品為主，現(xiàn)在，子不語品牌產品占其銷售額已經達20%，在今年年底有望突破50%。（除了跨境電商銷售外子不語也開設了國內線下店圖為其子品牌imysty的線下門店）相比較，子午線的品牌計劃仍在起步階段。鄭輝透露，目前其品牌銷售仍在上升期，前期主要推廣品牌讓品牌增加曝光，并在海外粉絲知名度上面做了一些功夫?！艾F(xiàn)在還是屬于培育期還沒到開花結果的階段?！编嵼x認為，品牌最終還是跟銷量、口碑和衣服質量有關，把這些做好，就離品牌不遠了。而跟非品牌不同，品牌產品價格都比非品牌產品價格提高50%，就是過去十幾美金的產品現(xiàn)在有了品牌可以賣20到30美金了。他認為做成品牌是走向差異化獲取利潤的極好路徑?！氨旧砻绹囊路褪侵袊龅?，而且中國國外本身還沒產生比較流行的品牌。未來子不語會否成為像Zara的品牌把美國市場占??？完全是有可能的。”對于品牌，華丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑，在跨境電商競爭激烈的環(huán)境下，子不語、子午線、森帛這一批跨境電商賣家也正隨著環(huán)境的變化去通過創(chuàng)新的手段實現(xiàn)良好的發(fā)展。創(chuàng)新的力量是非常強大的。在在跨境電商新科技百家爭鳴的年代，作為跨境電商服務商的你，也愿意走在創(chuàng)新時代的前沿爭當先鋒么？

很多住在農村或者想往農村寄東西的朋友都非?？鄲浪拓泦栴}，有些送貨時間長，有些干脆不支持送貨，究竟蘇寧易購能不能送到農村呢？下面小編就給大家說一下。蘇寧易購能夠送到全國大部分的農村，只要不是特別偏僻的地方都可以送到，至于送貨時間的問題，商品到達配送點后，農村基本每周一送，不會等待太長時間的。蘇寧易購之所以可以送到農村，就是因為蘇寧易購在全國范圍內都有蘇寧門店，可以作為商品的倉庫和配送點，從這些蘇寧門店配送出去可以很快到達農村，因而可以實現(xiàn)大面積的覆蓋，這是易迅、京東、亞馬遜等純碎電商無法比擬的。網購能送到農村對消費者來說是非常重要的，雖然普通商品很多商家采取EMS等也可以寄送，但是類似于電視等大家電，基本上大部分商家都是沒有辦法配送的，找物流托運費用又比較高，所以大部分商家對于農村都選擇不支持購買和配送，而在蘇寧易購購買大家電都可以送到農村，而且不加收額外的運費，在這點上，蘇寧易購比其他的電商都要好得多。

走遍蘇寧賣場，搜遍蘇寧易購，你會發(fā)現(xiàn)在蘇寧已經近乎找不到格力空調了，蘇寧易購怎么不賣格力空調了呢？下面小編就給大家講一下。世界上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。這句話就是商業(yè)交往的真實寫照。十年前，格力與國美交惡，十年后，格力撤出蘇寧，重新和國美合作。這里面的根本原因就是利益沖突。蘇寧廣州一家門店的工作人員稱，今年格力空調已經撤出了蘇寧門店，因格力給蘇寧的供貨價高于格力專賣店，目前蘇寧易購網上的格力空調為少量庫存余貨。一位研究機構的空調業(yè)資深分析人士透露，去年蘇寧推進“線上線下同價”策略，大力發(fā)展電商。格力主要依托專賣店來銷售空調，擔心一旦線上線下同價，對其價格體系和專賣店帶來沖擊?！半p方談不攏，互不相讓，格力就從蘇寧撤出?！庇谑牵K寧實體店和蘇寧易購都不再銷售格力空調，所以現(xiàn)在蘇寧易購里沒有了格力空調。

日前，國內女裝品牌DAZZLE的母公司地素時尚股份有限公司擬在上交所上市，當前狀態(tài)為已過會。招股書顯示，地素時尚擬發(fā)行不超過6000萬股，合計募資約24.13億元。募集資金將主要用于營銷網絡及品牌建設項目、信息化系統(tǒng)升級、研發(fā)中心建設及補充其它與主營業(yè)務相關的營運資金。如果地素時尚募資成功,也將創(chuàng)造近年國內女裝的融資記錄。在2014、2015和2016年度，地素時尚的營業(yè)收入分別為17.74億元、18.52億元和18.15億元，歸屬于母公司股東的扣除非損后的凈利潤分別為4.46億元、5.00億元和4.91億元。主要業(yè)務地素時尚成立于2002年，定位于中高端女裝市場，旗下?lián)碛蠨AZZLE、DIAMONDDAZZLE和dzzit三個品牌，2016年還與歌手那英共同推出了NABYDAZZLE品牌。其中，地素時尚在2005年開設了第一家DAZZLE品牌店，定位于中高端品牌女裝。DAZZLE是公司目前的最主要的品牌，最近三年平均占據公司主營業(yè)務收入的60.37%。在2014年~2016年，該品牌年銷售收入可以維持在10億元規(guī)模以上，年均復合增長率為0.61%。根據歐睿的數(shù)據，該品牌在中高端女裝市場占1.54%的份額。而DIAMONDDAZZLE品牌是在2010年推出，定位于高端女裝市場。在2015年和2016年，公司對該品牌的營銷網絡進行了調整和收縮，開設了一定數(shù)量的多品牌合體店。在2011年，地素時尚又推出d’zzit品牌，主要針對追求時尚的年輕消費群體，定價低于DAZZLE主品牌。2014年~2016年，該品牌銷售收入的年均復合增長率達到8.60%，在公司主營業(yè)務收入中的比重由2014年度的27.73%上升至2016年度的31.90%，年銷售收入已達到5億元規(guī)模以上。地素時尚主要品牌的營收情況招股書顯示，目前DAZZLE和d’zzit品牌的產品銷售規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。2014年~2016年，DAZZLE和d’zzit兩個品牌的平均售價都在逐年上升，年均復合增長率分別為7.03%和3.52%。而DIAMONDDAZZLE品牌在報告期內的銷售規(guī)模有所下降，但平均售價基本穩(wěn)定。地素時尚旗下品牌的銷售情況銷售渠道據了解，地素時尚目前主要采用直營、經銷相結合的銷售模式。截至2016年12月31日，公司在全國共擁有零售終端992個，其中直營零售網點372個，經銷零售網點620個。直營網點一般位于我國一二線城市，均安裝了公司的POS系統(tǒng)，以此跟蹤全部零售網點的銷售、存貨等情況。經銷網點主要位于二三四線城市，作為直營零售終端的補充。招股書顯示，公司的992個零售網點覆蓋全國絕大部分省、自治區(qū)和直轄市，并已在澳門開設門店。公司營銷網點的分布情況如下圖所示：報告期內，公司兩種銷售模式的分品牌零售終端數(shù)量及占比情況如下：據悉，截至2016年12月31日，DAZZLE直營和經銷終端數(shù)量分別達到206家及384家，占公司全部直營及經銷終端的比重達到55.38%及61.94%；受戰(zhàn)略調整影響，DIAMONDDAZZLE品牌直營及經銷終端的數(shù)量下降至27家和16家；d’zzit品牌直營和經銷終端數(shù)量分別達到139家和220家，直營模式的收入占比也在不斷上升。除以直營和經銷為主的銷售模式外，公司還在天貓等電商平臺上銷售，報告期內主要是進行過季產品的銷售。2014年下半年開始，公司開始在電商渠道銷售電商特供款產品和線下同款，目前公司通過電商模式開展業(yè)務貢獻的收入占比較小。目前，地素時尚還開通了品牌官方微博和微信公眾號，在線推廣品牌的商品和活動等內容。目前，三大核心品牌官方微博累計粉絲數(shù)十萬，每周發(fā)布約三條內容。微信平臺還設立了互動或獎勵機制，刺激用戶參與互動。行業(yè)情況由于行業(yè)集中度逐步提升，品牌建設、設計研發(fā)、渠道管理、供應鏈管理、專業(yè)人才等方面又存在行業(yè)壁壘,因此我國的中高端品牌女裝企業(yè)的銷售毛利率都較高。2016年，地素時尚的銷售毛利率達到75.17%，高于同行業(yè)平均的67.19%，主要原因在于地素時尚將加工生產和配送貨品外包給第三方。圖片來源：地素時尚招股說明書數(shù)據顯示，目前市場中的女裝品牌數(shù)量已超過2萬家，女裝也一直是服裝行業(yè)中最重要的細分領域。根據Euromonitor研究報告,2011年至2015年我國女裝市場的零售額從4834.59億元增長至6430.34億元,年復合增長率達到7.39%。在2015年，女裝市場的零售額占到我國成人服裝市場零售額的61.49%。Euromonitor預測,2020年我國女裝市場的零售額將達到8960.03億元。面對巨大的市場份額和激烈的市場競爭，國內的各大服裝企業(yè)也是接連上市。今年1月9日，太平鳥在上交所上市，是今年首個登陸A股的中國服飾品牌。在2月14日，旗下?lián)碛芯磷?、尹默等品牌的時裝集團安正時尚也同樣在上交所敲鐘上市。此外，broadcast播的母公司日播時尚、瑪絲菲爾等服飾企業(yè)也提交了招股說明書。有業(yè)內人士表示，目前中國的服裝品牌進入了洗牌階段，面對市場競爭和海外品牌的沖擊，有更多的服裝企業(yè)在尋求資本化，希望借助資本的力量和兼并其他品牌來占據“制高點”。

2017年5月20日9點15分，飛牛網配送員小劉從大潤發(fā)上海閘北店出發(fā)，歷時17分鐘，將23.90元的商品送至靜安區(qū)江場三路221號。當客戶汪先生確認收貨時，飛牛急速達業(yè)務第一筆訂單順利完成。大潤發(fā)飛牛網宣布，急速達正式上線，這也標志著大潤發(fā)飛牛網新零售模式的成功踐行?！堵?lián)商網》了解到，1小時急速達是大潤發(fā)飛牛網基于自身線下線上優(yōu)勢和特色推出的零售升級服務。顧客通過飛牛APP內的“急速達”頻道下單購買商品，只要其收貨地址位于大潤發(fā)門店周邊3公里范圍內，即可享受所購商品1小時急速送達（早9點至晚9點時段）或者按顧客需求定時送達的服務。（急速達快遞員隨時待命）據了解，飛牛急速達業(yè)務5月份上線后，6月份將鋪滿全國370余家大潤發(fā)門店，飛牛網將以這370多家門店為中心，構建1小時及半日達“兩個服務商圈”,真正全面打通線上（飛牛網）與線下（大潤發(fā)）。2016年底，零售行業(yè)掀起起“新零售”浪潮，不少零售業(yè)大佬紛紛聚焦“新零售”。飛牛網聯(lián)席CEO袁彬說：““新零售”概念的出現(xiàn)，其根本原因是顧客需求的改變。”顧客需求的變化導致了零售方式的變化，大潤發(fā)的市場戰(zhàn)略也在改變，而此時飛牛網極速達的上線正是時機。兩個服務商圈1.三公里“1小時商圈”一直以來，大潤發(fā)開店選擇的策略，就要求三公里商圈內至少有十萬個家庭（一個家庭以三人最小單位計算，就是30萬的潛在消費人口）。而這十萬個家庭，每年在快消品上的消費規(guī)模保守估計在20億人民幣。但是大潤發(fā)一家門店業(yè)績能做到的，只約在3億左右（約占1/7的份額）?！比锇霃綄τ诖鬂櫚l(fā)門店而言，還有很大的價值深度亟待挖掘。憑借線下，還很難完全挖掘到。飛牛網推出三公里急速達業(yè)務，將市場做深，從存量的市場容量中往深度挖掘價值，并產生新的業(yè)績增量。急速達上架的商品，主要以門店內的生鮮品和快消類標品為主，涉及4000多個SKU。其中生鮮類商品占比四分之一，標品占比四分之三。每一個門店在三公里半徑內的一小時送達，這是飛牛急速達業(yè)務的核心業(yè)態(tài)。袁彬表示，“顧客愿意到門店來，還是原來門店的購物體驗。不愿意到門店來，我們送到顧客家，同時滿足到店和到家的服務?！?.“半日達商圈”大潤發(fā)門店5km-10km范圍內，實現(xiàn)一天三配，同城半日速達。同城半日達商品則以生活必需品為主，相比于飛牛網商城，物流配送時間縮短。門店客服同步承擔飛牛網售后工作飛牛急速達業(yè)務，各門店配有專門的客服團隊，承擔飛牛網的售后工作。門店客服處理售后問題，可以解決消費者線上購物時出現(xiàn)的“投訴無門”的問題。目前，主要友商，消費者出現(xiàn)問題時，需要客服人員的協(xié)助。往往只能撥打統(tǒng)一售后問題，層層轉達，浪費了消費者的時間，問題也不能在第一時間解決。飛牛急速達，門店客服做售后工作，可以讓消費者很快找到售后問題的對接人，協(xié)助消費者在較短時間內處理好問題，簡化了流程、節(jié)省了時間。飛牛急速達業(yè)務的上線，真正踐行了線上、線下、智能物流三者融合的新零售模型。

蘇寧易購好嗎？很多網友都有這個問題，隨著中國好聲音的熱播，作為主贊助商的蘇寧易購的人氣也隨著暴漲，但是究竟蘇寧易購好不好呢？下面小編就給大家分析一下。蘇寧易購是家電大企業(yè)蘇寧在線上的銷售平臺，目前已經覆蓋了幾乎所有百貨品類，成為了一個綜合性商城，不過依然以家電產品為主。蘇寧易購擁有自己的物流、自己的售后、自己的實體門店，在售前售后都可以跟消費者做到足夠的溝通。如果購買的商品出現(xiàn)問題，可以直接拿到實體店檢測，確定是商品質量問題后實體店服務人員會幫你在網上申請換貨，非常方便，這個小編就切身體驗。而且蘇寧作為擁有幾十年歷史的家電大企業(yè)，在商品質量上也比較有保證，比較讓人放心。蘇寧直接和多家著名品牌公司如蘋果、亞馬遜、三星等等進行深度合作和供貨，從源頭上很好地保證了商品的質量，所以大家購買的時候可以放心。但是蘇寧易購也有缺點，就是物流速度。蘇寧易購在物流方面做得不足，很難做得到隔天或者快速到貨，雖然也擁有自己的快遞，但是完全比不上別的電商。所以說，蘇寧易購好嗎？答案是肯定的，但是也有不好的地方。除了物流，其他方面都是非常不錯的，希望蘇寧易購可以加緊把物流速度提升起來。

網上購物最頭疼的就是售后服務，網上商城大部分都沒有實體店店鋪，售后服務只能通過電話聯(lián)系，快遞寄回等等方式，非常不方便,蘇寧易購和京東是現(xiàn)在比較熱門的網上商城，究竟它們的售后服務哪個好呢？下面小編就給大家說一下?？偟膩碚f，蘇寧易購的售后服務要比京東的好一些。下面詳述原因：1.蘇寧易購有蘇寧實體店門店為其提供售后服務，當在蘇寧易購購買商品出現(xiàn)問題的時候，可以到蘇寧的實體門店進行檢測或者要求退換貨。而京東是完全的網上商城，沒有任何的實體店面，只能讓消費者自己找品牌售后檢測或者寄回京東，非常的不方便。2.蘇寧易購擁有自己的安裝和維修人員，在蘇寧易購購買商品需要安裝或者維護時，蘇寧易購可以委派自己的工作人員前往協(xié)助，尤其是購買大家電的時候，安裝維修服務都比較到位。而在京東只能依靠品牌的售后人員，自身沒有具備安裝能力的工作人員，在這方面也比較弱勢。蘇寧易購和京東的售后服務哪個好？整體而言，蘇寧易購售后的優(yōu)勢要大一些，但是京東也有比較好的地方，如京東的客服服務水平比較高，而且接入比較容易，可以很好的解決顧客疑問，但是相對于蘇寧易購到位的售后還是略遜一籌。

蘇寧易購是現(xiàn)如今人氣非常高的網購平臺，到蘇寧易購購買商品的人越來越多，究竟蘇寧易購怎么樣呢？下面小編就跟大家講解一下。作為全國排名前三的B2C商城，蘇寧易購近年來在廣告上下了重本，各種電視節(jié)目如《中國好聲音》都可以看到蘇寧易購的廣告，蘇寧易購的人氣也越來越高。蘇寧易購怎么樣？相信在很多在蘇寧易購買過東西的人都知道，作為老牌家電賣場蘇寧的網上銷售平臺，蘇寧易購的口碑也非常不錯，受到不少消費者的信賴。蘇寧易購商品質量怎么樣？由于蘇寧和各大品牌都比較深的合作關系，連蘋果等國際大品牌都選擇在蘇寧做產品國內首發(fā)的商家，因此蘇寧易購的銷售的商品都是可以保證百分百原裝正品的，所以產品質量方便是完全沒有問題的，只要是正品應該有的質量，蘇寧易購的商品都有。蘇寧易購的售后服務怎么樣？蘇寧易購現(xiàn)在和蘇寧實體門店已經緊密聯(lián)系起來了，在蘇寧易購購買的商品已經可以在蘇寧實體門店檢測并可以由蘇寧實體門店提供售后服務，由于蘇寧實體門店遍布全國，所以在蘇寧易購購買商品享受售后服務是非常便捷的，這是其他電商無法比擬的。而且對于需要安裝的家電產品，蘇寧易購有自己的安裝和維護團隊，蘇寧易購購買商品安裝和維護可以享受品牌商和蘇寧提供的雙重服務保障，對購買家電的朋友來說相當不錯。

蘇寧易購近年來人氣越來越高，名氣甚至超過了蘇寧實體門店，現(xiàn)在很多人都想在網上買手機了，究竟蘇寧易購的手機怎么樣呢？下面小編就給大家說一下。蘇寧易購簡介：蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示，蘇寧易購的各項基礎運營平臺和外部推廣條件已經全部成熟，依托蘇寧電器將自身龐大的采購和服務網絡，和全球數(shù)千家家電廠商、IBM、思科等技術合作伙伴、新浪等網站進行深度合作，強化與實體門店之間的聯(lián)系，已經成為國內主要的電子商務網購平臺。在手機方面，蘇寧電器和蘋果、三星、LG等等絕大多數(shù)手機品牌都有著深度的合作關系并直接供貨，如蘋果的產品選擇在蘇寧易購作為首發(fā)銷售點，可見品牌商都對蘇寧易購的信任。所以在蘇寧易購出售的手機都是百分百原裝正品的，由廠家直接發(fā)貨。蘇寧易購買手機質量怎么樣？如上面所說，蘇寧易購的手機都是百分百原裝正品的，在質量方面只要是正品該有的質量，蘇寧易購上的手機都有的，所以大家在蘇寧易購買手機完全不用擔心買到翻新機或者假貨，這在蘇寧易購是不可能發(fā)生的。蘇寧易購買手機售后怎么樣？蘇寧易購的售后在電商中有非常明顯的優(yōu)勢，因為蘇寧電器實體店可以為蘇寧易購買的手機提供售后服務，如果購買的手機出現(xiàn)問題，可以前往蘇寧實體店做檢測并享受售后服務，這是非常方便的。

5月19日消息，有韓國媒體報道稱，自韓國新一屆政府上臺后，中韓兩國的緊張關系似乎得到了一定程度的緩和，韓國企業(yè)在中國市場的發(fā)展也開始出現(xiàn)回轉現(xiàn)象。日前，關閉了兩個多月的樂天瑪特（LotteMart）中國官網又重新上線了。而這被韓國媒體視作“樂天瑪特有望恢復中國業(yè)務的積極信號”。（重新開放的樂天馬特中國官網首頁截圖）據悉，由于“薩德”事件，韓國樂天集團（Lotte）在中國市場遭到重創(chuàng)。旗下超市樂天瑪特被迫關閉了99家門店中的74家，另外13家也宣告破產，剩下的12家則因沒了客源而處于門可羅雀的半休業(yè)狀態(tài)。同時，樂天瑪特中國官網自今年3月1日起被關閉，樂天在天貓和京東等電商平臺的業(yè)務也中斷了?？梢哉f其在華業(yè)務已處于癱瘓狀態(tài)。根據公開數(shù)據，樂天集團在這段時間內的損失高達5000億韓元（約合30億元人民幣）。而且，即便是關門停業(yè)，樂天每個月也要支付約100億韓元（約合5600萬元人民幣）的各項費用（包括工資等），使它得不得在4月時向中國分部緊急輸血3600億韓元（約合22.19億元人民幣）。此外，韓國《亞洲經濟》的報道指出，今年一季度，樂天百貨的銷售額及營業(yè)利潤雙雙下降，同比減少了4.3%和21.4%。而這主要是因為以中國游客為主的外國赴韓游客大大減少，導致其服飾、百貨及食品等大部分商品銷售不振。不過，日前，韓國媒體PulseNews的報道指出，隨著韓國新一任總統(tǒng)文在寅上周正式就職，中韓兩國首腦進行了電話通話，韓國還派遣代表團參加了中國主辦的“一帶一路峰會”，兩國因“薩德”而降至冰點的關系有所緩和和改善，所以樂天也因此有了喘息機會。其分析稱，樂天瑪特中國官網的再次開放意味著該公司有希望重新在中國營業(yè)。據了解，樂天瑪特中國官網于今年3月1日關閉，在關閉后的這兩個月期間，登錄該網站一直顯示“正在維護中”，但從上周開始該網站又可以正常運營了。上述韓國媒體還表示，除了樂天瑪特中國官網重新啟動這個信號之外，中國游客赴韓旅游也有了“解凍”跡象。據一家韓國旅游機構透露，上周末有兩家中國旅行社向其詢價，表示有一個約30人的團組可能會考慮赴韓旅游。這似乎也預示著韓國旅游業(yè)看到了復蘇的希望。不過，值得注意的是，雖然樂天瑪特中國官網重啟可能預示著什么，但在“薩德”之前，樂天中國經營不善以至于近年來業(yè)績持續(xù)虧損，也是個不爭的事實。據了解，樂天集團自1994年進入中國以來，在24個省市擁有食品、零售、旅游、石化、建設、制造、金融、服務等多項業(yè)務。其中樂天瑪特、樂天超市以及樂天百貨三種零售業(yè)態(tài)，共計開出120多家門店。該集團2016年財報顯示，樂天百貨店和樂天瑪特的海外營業(yè)額損失分別達到830億韓元和240億韓元之多，其中80-90%的損失發(fā)生在中國市場。也就是說，連年虧損的業(yè)績早已讓樂天不堪重負，即便沒有“薩德”事件，對中國的水土不服也遲早會讓它活不下去。如今，樂天瑪特中國官網是再次開放了，但如果它真的要重新來過，面對這個快速更新迭代、競爭異常激烈的市場，恐怕也是不容樂觀的。

網上購物近年來越來越火，網上購買家電的人也越來越多，夏天來了，很多人都在準備添置或者更換冰箱，蘇寧易購是家電做得比較好的網購平臺，究竟蘇寧易購的冰箱怎么樣呢？下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購是由蘇寧云商創(chuàng)建的線上銷售平臺，其線下蘇寧電器實體門店擁有多年的家電銷售經驗，在家電的售前售后和安裝方面都有比較完善的體系，蘇寧易購跟蘇寧易購實體店資源共享，在家電銷售上也有著非常不錯的業(yè)績和服務水平。蘇寧易購的冰箱怎么樣？因為蘇寧易購上的冰箱種類繁多，不可能有一個肯定的答案，蘇寧易購只能保證銷售的冰箱都是原裝正品。只要是正品商品有的質量，蘇寧易購的冰箱都有，這個完全不用擔心。但是，在蘇寧易購買的冰箱，蘇寧易購可以提供最好的安裝和維修服務。和別的電商不同，蘇寧易購擁有自己的安裝維修團隊，具有很大的自主性。在蘇寧易購購買的冰箱，不僅可以享受由品牌官方提供的售后服務，同時還可以得到蘇寧易購自己安裝維修人員提供的售后服務，因此蘇寧易購的售后服務相對好一些。

5月18日消息，日前，美國青少年服飾零售商rue21根據《美國破產法》第11章申請破產保護了。這已是今年之內美國第九個宣布破產的連鎖零售商。在申請破產保護的文件中，rue21提到，公司的預估資產和負債在11億美元到100億美元之間。目前，美國富國銀行（WellsFargo）已經幫助rue21向三大債權人中的兩個進行了償還，而rue21還欠該金融機構超過2.497億美元。據悉，rue21由私募股權公司ApaxPartnersLLP所擁有。在2013年的時候，ApaxPartnersLLP以11億美元把rue21私有化，當時摩根大通、美銀美林以及高盛為該交易提供了7.8億美元的貸款，而ApaxPartnersLLP只付出了2.83億美元的現(xiàn)金，rue21因此承擔了巨額債務。目前，rue21的負債已累積至接近10億美元，在這樣每況愈下的零售環(huán)境中，顯然已無力還債。根據rue21的破產申請，作為重組計劃的一部分，rue21正在著手關閉400家，占到其門店總數(shù)的33.9%。在此之前，其在購物商場、臨街購物區(qū)和奧特萊斯總共設有1179家門店，出售男女裝服裝、配件和化妝品等。而此次rue21申請破產保護僅僅與其高管團隊“大震蕩”相隔了八個月。當時，公司罷免了已任職15年之久的CEOBobFisch，并宣布由CFOKeithMcDonough暫時接管他的職務。但隨后不久，McDonough也離開了公司，繼而由MelanieCox接替他。Cox則是第二次在公司面臨財務問題的時候臨時接任CEO職務。不過，雖然要一口氣關閉400家門店，但rue21公司高級副總裁BenGross指出，rue21的在線業(yè)務運營將不會受到此次破產申請的影響?！拔覀儼央娚叹W站視為最大的一個門店，它會繼續(xù)保持兩位數(shù)的同比銷售增長?！盉enGross談道。根據公開資料，2016年，rue21的在線銷售額為5500萬美元，比2015年增長了40%。事實上，美國實體零售業(yè)的“慘狀”是大家有目共睹的。據外媒報道，2015年申請破產的美國零售商數(shù)量為16家，2016年是15家，而2017年這一數(shù)量更是激增。從今年年初至今，已申請破產保護的零售商除了rue21之外，還有PaylessShoeSource、GanderMountain、GordmansStores、hhgreggAppliances、WetSeal、EasternOutfitters、MarblesHoldings、TheLimited。其中，WetSeal是rue21最直接的競爭對手，同樣是一家青少年服裝零售商。它在今年2月申請了破產保護，關閉了旗下所有的171家門店，解雇了將近3700名員工。隨后在今年3月，波士頓投資公司GordonBrothersGroup以300萬美元買下了WetSeal的知識產權，并計劃對該品牌進行重建。還值得一提的是，這些申請破產保護的公司有一個共同點——他們多數(shù)是由私人股本公司所擁有。私人股本公司的運作方式是，先低價買入一家公司，然后對這家公司進行結構重組，待有利可圖時再以高價轉手賣出，從中獲利。他們通常是通過“杠桿收購”來買入一家公司，也就是說，買方用少量現(xiàn)金支付收購所需金額，其余部分則通過借貸來解決，而被收購公司的房地產會作為抵押品。對此，不少零售專家指出，現(xiàn)在對私人股本公司所擁有的零售企業(yè)來說是個高風險時期，因為零售企業(yè)償還債務的能力越來越弱，承受不住巨額的債務。除了這些由私人股本公司所有用的零售商申請破產保護之外，不斷關店似乎也是美國零售業(yè)如今的“家常便飯”。2017年迄今為止，Macy’s關了100家店，J.C.Penney關了130-140家店，Sears、Abercrombie&Fitch、Guess分別關了60家店，Crocs關了160店，女裝零售商BebeStores更是決定關閉所有實體門店，轉型為純電商品牌。據零售分析師DeborahWeinswig統(tǒng)計，今年美國零售商已經公布的關店計劃總共涉及2057間商店，其中服裝零售商和百貨公司占82%。這真實地反映了實體商場的人流在減少，消費者對服飾的需求也在減弱?！傲闶蹣I(yè)正處在低迷狀態(tài)，破產和店鋪關閉隨處可見。如果你想參與任何一個這類零售企業(yè)的私人股本交易，你隨時有可能會崩盤?！绷闶垲檰朒owardDavidowitz這樣總結。

網上購買電子產品越來越流行，現(xiàn)在很多人都想在網上購買手機，因為可以比實體店便宜不少，嗎那么究竟在蘇寧易購買手機靠不靠譜呢？下面小編就給大家說一下。蘇寧易購是當前人氣比較高的網購商城，很大一部分人是因為對蘇寧實體店信賴而選擇蘇寧易購進行購物，但是總的來說，蘇寧易購是目前非常不錯的商城之一。首先因為蘇寧的品牌效應，作為國內B2C前三的大企業(yè)，大品牌可靠性高，蘇寧易購也會盡最大能力出售好商品，保持品牌的信譽。其次，蘇寧易購和蘇寧實體店聯(lián)系緊密，蘇寧實體門店可為蘇寧易購提供售后服務，讓蘇寧易購買的商品可以更方便地享受售后服務。最后，蘇寧的合作品牌直接過渡到蘇寧易購，讓蘇寧易購有充足的正品貨源，因此在貨源上也基本沒有問題，而且由于是電商渠道，價格可以有比較大的自主性，可以讓消費者享受更多的實惠。蘇寧易購買手機靠譜嗎？答案是靠譜的，在蘇寧易購買手機，可以保證買到的是正品行貨，而且如果手機出現(xiàn)問題，可以到蘇寧實體門店去做檢測，通過蘇寧實體門店的客服即可享受售后服務，非常方便。蘇寧易購是非常受消費者和品牌商信賴的，蘋果、亞馬遜等等國際大企業(yè)都經常選擇蘇寧易購作為進入產品中國的首發(fā)地點，因為蘇寧易購在國內的號召力比較強，比較讓人放心。

蘇寧易購是現(xiàn)在非?；鸨木W購平臺，以數(shù)碼家電產品為主推品類，也是人氣最好的品類。那么在蘇寧易購買電腦究竟怎么樣呢？下面小編就給大家說一下。蘇寧易購之所以有這么高的人氣，很大一部分原因是對蘇寧實體店的信賴，從而選擇蘇寧易購進行購物，經過那么多年的賣場經營，蘇寧已經積累了非常多的用戶和良好口碑。在蘇寧易購買電腦怎么樣？答案是在蘇寧易購買電腦非常不錯的。具體原因有一下幾點：1.蘇寧易購是國內最大的網購商城之一，在品牌實力上有足夠的保障。而且蘇寧有多年的電器銷售經驗，售前售后都比較完善。2.蘇寧和各大電腦品牌商都有直接合作，在商品供給上沒有問題，有正品保障。蘋果、三星、聯(lián)想、惠普等等大部分知名品牌都直接和蘇寧有合作，無論是蘇寧實體店還是蘇寧易購上都有品牌商直接提供的貨源。3.蘇寧易購買的電腦可以通過蘇寧實體門店享受售后服務，出現(xiàn)小問題也可以找蘇寧門店解決而不用郵寄那么麻煩。4.蘇寧易購的配送范圍廣，在鄉(xiāng)下地方也可以配送到，住在農村也可以通過蘇寧易購網購電腦，既實惠又方便。這些都是蘇寧易購買電腦的優(yōu)勢，其他的電商如京東、易迅、亞馬遜那些由于沒有實體店，很多方面都沒辦法跟蘇寧易購相比，如售后或者大面積配送等，因此在蘇寧易購買電腦是非常值得信賴的。

5月16日，蘇寧宣布大陸區(qū)門店將免費面向所有人提供手機貼膜服務，首批34個城市將從19日開始執(zhí)行。5月19日起，在北京、上海、廣州、深圳、南京、青島、武漢、西安、成都、天津、重慶、沈陽、蘇州、杭州、哈爾濱、蘭州等34座城市率先試點，后續(xù)將在全國60個大區(qū)300多座城市陸續(xù)展開，計劃6月初在大陸地區(qū)的近1600家門店全部實施。據蘇寧云商副總裁、運營總部執(zhí)行總裁李斌的微博透露，蘇寧大陸區(qū)門店將為消費者提供免費貼膜服務，無自備貼膜的消費者蘇寧門店還將提免費提供貼膜。無論消費者手機是否購置于蘇寧門店，都將免費享受該服務。該微博同時表示，免費貼膜服務將成為蘇寧門店標準服務之一。對此，不少網友吐槽稱蘇寧斷人財路，將祖?zhèn)髻N膜手藝人趕盡殺絕；首批免費貼膜城市是如何選定的，為什么我的城市不在列？對于種種疑問，李斌進行了回應：李斌指出，1.蘇寧免費貼膜不為消滅誰，只為了給用戶提供更好的服務；2.全國還有很多地方蘇寧沒有覆蓋，每天貼膜能力也有限，廣大貼膜從業(yè)者如果能夠降低價格，提升服務質量，還有很大空間；3.蘇寧將首批招聘1000名貼膜師，手藝精湛者，殘疾人士優(yōu)先。第一批免費貼膜城市是根據門店有熟練貼膜員工的配置和數(shù)量甄選的，這些城市周末正在加緊貼膜備貨和專區(qū)設置，19日大家可以到店體驗！其他城市門店也在加強員工貼膜培訓，準備好了也會逐步開放免費貼膜服務！

蘇寧易購的現(xiàn)在比較熱門的綜合性商城之一，關于蘇寧易購的保修問題，很多網友都想知道具體是怎么樣的一個情況，下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購的保修、售后比其他電商的靠譜一些，原因是蘇寧易購有其他電商渠道沒有的實體店，蘇寧易購的保修不僅可以郵寄回蘇寧易購倉庫檢測維修，而且可以通過實體店享受維修服務。蘇寧易購怎么保修呢？（自營）1.在蘇寧易購官網—我的易購——維修/安裝點擊需要維修的訂單申請即可。2.聯(lián)系客服說明情況，讓客服備注一下，帶上有問題商品去最近的蘇寧門店檢查、維修即可，如果需要換貨，可以直接從門店提貨，沒貨的話門店客服會幫你從網上重新申請換貨，只需要把貨物給上門換新的快遞員即可。3.如果是電腦、手機等物品，需要送到品牌售后做一個檢測，檢測完了把檢測單一起發(fā)回。4.如果是冰箱等大家電，在網上申請維修后，蘇寧易購會安排維修師傅上門檢測，并維修。蘇寧易購怎么保修呢？（第三方賣家）如果是第三方賣家的保修，要顧客自己跟賣家商量維修辦法，蘇寧易購不進行干涉。