每逢雙十一和雙十二，有很多購物者都在摩拳擦掌準備借助大促活動，準備買下心儀的物品，那么很多人會問淘寶購物津貼該怎么用，這里就講一下淘寶購物津貼的使用方法。操作方法：01首先進入自己的淘寶，點擊“我的”，在“我的”界面可以看到有一個紅包卡券，點擊進入。02當進入紅包卡券中心后，可以看到最上面有一個我的雙十一，這里面就有優(yōu)惠券，像紅包、購物津貼等等。03點擊進入后，我們就能夠看到自己目前的購物津貼，因為之前已經(jīng)領了一部分，所以看到的就是顯示的有金額了。這時點擊”積分抽取“，就可以領取購物津貼。04這里需要注意的是，在領購物津貼的時候并不都是免費的，有些則是要用自己的積分兌換的，顯示的就是天貓的積分的。種類也不是唯一的，有少幾分領取小金額的津貼，也有高積分大的購物津貼的。05選擇的購物津貼可以在明細里面看到，購物津貼每一次是多少的。而且在界面上可以看到，顯示的目前大多都是滿400減50的這個標準來進行減免的，并不是自己買多少都可以用這個購物津貼的。06津貼能不能使用，可以在商品信息的下方看到相關(guān)信息，看到顯示的可以使用購物津貼。如圖所示，購物津貼必須要在滿這個金額以后，才可以使用的。07同時需要我們注意的就是，這個購物津貼顯示的是跨門店可以使用的，也就是說不通的店鋪之間都可以使用的，只要你的金額夠了就可以。08購物津貼也有時間限制，比如有些只有在11月11日當天才可以使用等等，具體情況購物津貼會有標明的，各位要注意看好哦。

小程序已經(jīng)上線兩年多了，各行各業(yè)的小程序數(shù)不勝數(shù)，有很多小程序都比較類似，所以導致大家有些辨認不清，例如說大家經(jīng)常把門店小程序和微信官方的門店小程序混淆，其實這兩者之間是存在著明顯的區(qū)別的，為了能夠幫助大家區(qū)分這兩種門店小程序，今天小編就來為大家介紹一下什么是門店小程序?門店小程序開發(fā)有什么作用?什么是門店小程序?門店小程序主要有兩種，一種是微信官方的門店小程序，它的作用僅僅是用于展示，只能為大家顯示線下門店的相關(guān)信息，但是不能夠提供下單的操作，也沒有下單的頁面存在;還有一種就是線下門店小程序，這種小程序主要是為了那些線下的門店量身打造，它和其他行業(yè)的小程序一樣，可以根據(jù)大家的需求實現(xiàn)定制開發(fā)，具備多種功能，可以為用戶提供多方面的服務。不同的門店小程序，開發(fā)的初衷也不同，它所發(fā)揮的作用自然也存在差異，那么門店小程序開發(fā)有什么作用?微信官方的門店小程序的主要作用就是為了線上的店鋪進行展示，借助微信小程序為其線上店品引流，同時也是為那些線下店鋪爭取到更多的曝光機會。而線下的門店小程序開發(fā)的作用主要是解決線下門店所存在的困擾，例如說地域上的限制、時間段的限制、提供服務的限制等等，這些困擾通過門店小程序開發(fā)都能夠得以解決。線下門店小程序開發(fā)之后可以根據(jù)客戶的需求區(qū)提供相應的服務，避免因為線下門店的一些局限而丟掉客戶，同時小程序還能夠幫助線下的商家對客戶進行管理，在線給予用戶給多的福利，讓用戶通過小程序享受到傳統(tǒng)門店所不具備的服務，根據(jù)這些優(yōu)勢來為門店創(chuàng)造更大的收益。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達380億，遠超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓類目同比增長78.98%?，F(xiàn)場，浣昉從直播給消費端和供應端帶來的雙向變革、會員式消費習慣的逐漸成熟、國貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪子、五芳齋等品牌，認證品牌官方店超過21000家。2019前三個季度，有贊全站GMV達到380億，超過2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個很明顯的趨勢：下午14至16點、17至24點、凌晨1點的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時間，有更多的成交機會?！蹦壳埃匈澤碳沂褂玫闹辈テ脚_主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達到10億元。一個值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛逛直播小程序的3個月期間，實現(xiàn)單月直播訂單達8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率達201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達到21.2%，遠高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領取數(shù)量達到7.49億，拼團參團人數(shù)達到1983萬。前三季度，商家通過有贊發(fā)放會員卡達到5739.6萬張，消費者在有贊商家使用會員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會員管理意識的提高，帶動用戶產(chǎn)生了更高的復購率。目前，有贊商家的老客平均復購率達到42.06%。在運營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個趨勢背后，有5大社會條件在推動。第一，新消費人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_到24%，網(wǎng)民占比達28%。這一人群使用過分期消費的比例高達60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費人群，將帶來巨大的增量，也將改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費形式。第二，高品質(zhì)供應鏈的成熟。中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應鏈成熟的基礎上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準的方向。第三，消費者從目的式消費向場景式消費轉(zhuǎn)變。與線下購物、電商平臺購物不同，社交網(wǎng)絡的崛起催生了“場景式消費”?？诒畬з?、內(nèi)容導購、線下體驗店都在成為吸引顧客消費的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個引發(fā)全民購物狂潮的場景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會產(chǎn)生交易。第五，品牌價值與銷售渠道融合。越來越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡，與此同時，越來越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡時，開始注重維護與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會員體系并提高品牌度。

11月19日消息，阿里舉辦2019淘寶開發(fā)者-商家應用（小程序）創(chuàng)新大賽。據(jù)了解，此次比賽面向個人、企業(yè)、自研商家、自研媒體、淘寶客等開發(fā)者，圍繞淘系商家和消費者需求，基于淘寶小程序，將零門檻開放上百個關(guān)鍵API，包括交易、商品、會員、營銷等核心業(yè)務能力，可通過服務市場向商家售賣應用，通過商品成交抽傭、廣告分成等商業(yè)模式變現(xiàn)。同時，此次比賽鼓勵選手從商家消費者運營方向和淘外拉新促活方向（淘寶客/百川應用場景）進行創(chuàng)新，共包含6個業(yè)務場景。商家消費者運營方向包含的場景是：營銷互動工具、行業(yè)細分場景、會員/粉絲運營。淘外拉新促活方向包含的場景是：淘外導購場景、視頻/直播場景、下沉市場拓展。據(jù)了解，淘寶小程序于2018年9月以“輕店鋪”的形式進行內(nèi)測，該功能幫助個人活企業(yè)進行開店的工具，具有群聊、發(fā)文章、門店導航等功能。

11月13日消息，京東雙11有近百個品牌下單量超過億元，其中兩個品牌超過百億。在線下，百萬門店參與京東雙11。其中，“物競天擇”項目覆蓋300家線下零售商，京東零售助手在15000家門店獲得活躍使用；11號當天，5萬平方米的世界最大電器體驗店在重慶開業(yè)。在社交電商，獲得微信一級入口的京喜準備了上億件1元爆款商品，觸達5億下沉新興市場用戶；“超新星計劃”激活6萬個社群、1000萬客群，其中，70%來自下沉新興市場；開普勒小程序則將兩萬個品牌商家推到超過3500萬的消費者面前，下單量同比增長300%。今年京東雙11加大向下沉新興市場傾斜力度，京喜、產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品等活動使京東觸達下沉新興市場用戶。9月19日，京東旗下社交電商平臺“京喜”正式推出，成為京東進擊下沉新興市場的重要載體。10月31日“京喜日”當天就售出低價商品6000萬件。據(jù)獲悉，京東雙11前夕，京喜每天推出一個產(chǎn)業(yè)帶特色專場。目前，京喜已經(jīng)布局的全國100個產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)了工廠與下沉市場之間的無縫對接。另外，作為京東與品牌商聯(lián)合推出的線上線下“最后一公里30分鐘消費”解決方案，“物競天擇”系統(tǒng)在沃爾瑪、永輝、步步高等超過300家零售商中推開。消費者在京東下單，該系統(tǒng)將智能指派離消費者最近的商超門店供貨，商家運營成本平均節(jié)約50%以上，用戶最快30分鐘就會收到商品。京東雙11期間，京東零售助手也為京東及品牌伙伴的15000多家門店提供數(shù)字化的線下業(yè)態(tài)服務。京東新通路目前已打通從品牌商、渠道商、零售商到消費者的B2B2C業(yè)務鏈條，形成B2B2C全鏈路平臺優(yōu)勢。整個京東雙11期間，京東邀請百大明星、網(wǎng)紅和達人直播。京東直播還面向所有主播開放公域流量，只要有貨、有直播即可獲得流量。京東直播對于優(yōu)秀主播、品牌根據(jù)排名、積分給予更多流量加持。在內(nèi)容電商，抖音、快手等數(shù)千場帶貨直播帶來超20億的曝光。

11月12日消息，11月1日-11日，京東新通路累計11天銷售額達2018年同期的300%。雙十一首日，前4小時銷售額是2018年同期的7倍。京東新通路帶動品牌商、平臺商家、聯(lián)合倉以及線下多業(yè)態(tài)門店實現(xiàn)增長，引領行業(yè)上下游打造B2B2C全鏈路生態(tài)布局。在11.11期間，單日最高銷售額增速品類榜單中，休食乳品、家清百貨、個護美妝、母嬰等品類依然穩(wěn)步增長。其中，牛奶乳品是去年同期的17倍；計生用品是去年同期的14倍；嬰兒奶粉是去年同期的12倍；女性護理是去年同期的7倍；調(diào)和油和白酒是去年同期的5倍。生鮮、飲料、寵物用品等品類呈現(xiàn)增長趨勢。其中，西式烘焙單日最高銷售額是去年同期的100倍，貓糧狗糧是去年同期的36倍，茶飲料、牛肉均呈15倍以上增長。11.11期間，休閑食品、酒類、網(wǎng)紅速食三類平臺商家單日最高銷售額分別是去年同期的8倍、7倍和5倍。據(jù)戰(zhàn)報顯示，三線及以下市場的客單價是去年同期的130%，活躍門店數(shù)、訂單量占全平臺的80%以上。已覆蓋1800多個縣級行政區(qū)的4000多家聯(lián)合倉，其中64%的聯(lián)合倉已覆蓋三線及以下市場。11.11期間，京東便利店掌柜管家POS系統(tǒng)累計11天銷售額是去年同期的31倍，京東便利名酒薈單店單日銷售額是上月同期的12倍，京東母嬰生活館單店單日銷售額是上月同期的5倍。有京東商城、京東便利GO、京東到家、美團等線上引流，京東便利店在O2O平臺累計11天店均交易額是同類型店鋪的200%，京東便利GO小程序訂單量是去年同期的5倍。

在品牌跨界越來越流行的今天，那些看起來越是沒有交集的品牌，跨界效果反而會越好。比如咖啡與汽車?？Х仁强煜罚噭t是高單價消費品，這樣的案例乍一聽或許有些不可思議，但其實不然。近日，瑞幸咖啡聯(lián)手寶沃汽車，做了一次聯(lián)名跨界，推出“喝luckin贏寶沃”活動。官方公告顯示，用戶使用同一賬戶在瑞幸咖啡APP、小程序累計消費3件及以上任意商品，即可獲得一次抽獎機會。獎品包括咖啡優(yōu)惠券、“網(wǎng)紅”鹿角吸管杯，以及最重磅的寶沃BX5汽車免費使用權(quán)（三天到一年不等時長）。財經(jīng)專欄作家朱邦凌計算后發(fā)現(xiàn)，“以神州租車為例，如果租一年的寶沃BX5，需要付出的最低費用是74764元。”對于大部分人來說，這也是一筆不小的費用了。并且對于京滬這樣的限號城市來說，還一并解決了牌照問題，總體來看，這次活動對人們的吸引力還是蠻大的。在活動效果上，上線當天，瑞幸通過千萬級微信大號推送，活動消息迅速在社交圈刷屏；另外，超3000家門店聯(lián)合杯套持續(xù)曝光及價值近億元的獎品激勵設置讓寶沃汽車獲得大量品牌曝光。10月21日，瑞幸公布的最新活動數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有兩名用戶抽中“寶沃BX5汽車1年使用權(quán)”，10名用戶抽中“寶沃BX5汽車1個月使用權(quán)”，13127名用戶抽中“寶沃BX5汽車3天使用權(quán)”。目前，對于處在高速成長期的瑞幸來說，這樣的跨界或許十分合適。華爾街投行KeyBancCapitalMarkets的最新報告顯示，2019年第三季度，瑞幸APP顯示出強勁的用戶增長，裝機量環(huán)比增長約32%。而根據(jù)數(shù)據(jù)公司QuestMobile消息，瑞幸MAU（月活躍用戶）在2019年第三季度環(huán)比增長約51%，同比增長約460%。在2018年1月至2019年3月期間，活躍用戶占總交易用戶的平均百分比為70-80%。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為，跨界多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然選擇，但對瑞幸而言，更是瑞幸業(yè)績增長，謀求更大發(fā)展突破的舉措。此次瑞幸選擇和寶沃汽車合作，正是看重這家成熟車企的嚴謹穩(wěn)重，而寶沃也可以精確觸達到瑞幸年輕的用戶群體，對于雙方來說，其實是一次互補營銷。寶沃汽車于1919年在德國工業(yè)城市—不萊梅建立，已有百年歷史，曾獲得過歐洲紅點設計大獎。10月16日，寶沃汽車正式簽約知名演員雷佳音擔任品牌代言人，當晚，雷佳音聯(lián)合網(wǎng)絡紅人手工耿，來到位于北京密云的寶沃汽車工廠開啟直播賣車活動。僅2個半小時，累計觀看人數(shù)459萬人次，共預訂寶沃汽車1623輛，訂單金額達2.2億元，創(chuàng)2019年度整車廠商直播預訂量新紀錄。這樣的成績在當下消沉的車市中，無疑是一針行業(yè)強心劑。在此之前，瑞幸也曾和各大體育賽事、文創(chuàng)盛會、科技峰會，知名企業(yè)以及新興媒體等進行過跨界營銷。比較值得一提的是瑞幸近日在北京新開業(yè)的致敬NASA主題店，這也是中國首個航天主題咖啡店。除了店內(nèi)的太空艙、打卡密室等航空主題體驗場景外，還引入了全自動咖啡機器人，打造無人零售新模式?？傊?，瑞幸的每次亮相看起來都不像一家純咖啡公司，反而科技感十足。其實，汽車跨界并不少見，比如沃爾沃鐘愛帆船運動，奧迪鐘愛冰雪運動，奔馳則鐘愛賽車、網(wǎng)球、高爾夫運動，他們也都做過很多跨界營銷的經(jīng)典案例。但車企結(jié)合像瑞幸這樣的年輕咖啡品牌，目前業(yè)界案例還為數(shù)不多。這次跨界很容易讓人聯(lián)想到年初瑞幸的“百萬大咖”活動。當時的活動形式是：消費者只需每周消費7件及以上商品，即可在周末瓜分500元現(xiàn)金，活動總現(xiàn)金額高達5000萬元。對比可以發(fā)現(xiàn)，兩次活動的參與門檻都不高，游戲規(guī)則簡單，同時鼓勵用戶高頻率購買瑞幸產(chǎn)品。不同的是，此次瑞幸聯(lián)名寶沃更加明顯地突出合作雙方的品牌效應。更關(guān)鍵的是，此次跨界也不僅僅只是一次市場營銷行為，而是一次銷售體系的進化，是針對年輕消費者的一次特有實踐。其實，當下品牌跨界越來越火，原因在于能夠?qū)τ陔p方的潛在用戶進行滲透，還能強強聯(lián)合，共享品牌背后所代表的深刻含義?？Х?美妝、咖啡+酒店、咖啡+書店等等跨界形式表明，咖啡本身就是消費文化的代表，很容易受到各行各業(yè)的青睞，而瑞幸與寶沃的這次合作，無疑是今年最讓人印象深刻的跨界之一。

我們平時經(jīng)常聽到小伙伴會問微信小程序真的能做推銷嗎?現(xiàn)在微信小程序幾乎已經(jīng)成為了家喻戶曉的產(chǎn)品，幾乎我們每個人的手機上都會有幾個小程序，這幾個小程序有的為我們提供了方便也有提供愉快的游戲，下面小編就來為大家介紹一下推廣方法有哪些吧。微信小程序好推銷嗎?搜索優(yōu)化小程序和公眾號是唯一性，因此你必須去盡快注冊，當下小程序的開發(fā)者也是由一些網(wǎng)絡公司與品牌公司，大量的提供線下服務，而實體商家還都沒有去注冊。當這些客戶在小程序搜索框搜尋服務時，能夠先展示的肯定是小程序名稱及這些搜索結(jié)果接近的小程序。微信小程序好推銷嗎?二維碼掃碼線下推廣在線下一般會選擇特定的使用場景，因為如果你想短時間出去的話，那可以選擇擁有二維碼的單車，這些單車基本上都可以滿足你的要求。而且，你可以找一些公交的地點和時間，這樣你就可以知道公交幾點才能到，你會不會去選擇公交。商家同樣可以選擇做一個小程序，根據(jù)自己的特殊情況，選擇適合自己的服務。然后把二維碼放到這些對應的場景下，就能去獲得精準的客戶哦!微信小程序好推銷嗎?附近的小程序推廣微信小程序可以說已經(jīng)開放了附近的小程序功能，大多數(shù)門店都可以將自己的小程序發(fā)送到自己店鋪五公里范圍內(nèi)的所有微信用戶手機上，只要用戶打開微信就可以看到了，去利用小程序就可以直接購買服務及導航到門店。

10月11日，據(jù)獲悉，支付寶“支付后推薦”能力全面開放，商家可在用戶支付后的成功頁添加收藏小程序/關(guān)注生活號的組件，并通過小程序收藏有禮/生活號關(guān)注有禮引導用戶點擊。官方數(shù)據(jù)顯示，“好書搶不?！毙〕绦蛲ㄟ^支付后推薦“收藏有禮”，各項經(jīng)營數(shù)據(jù)均有較大提升。其中，優(yōu)惠券核銷率提升了40%。據(jù)了解，由天貓、支付寶聯(lián)合推出，專為品牌商打造的“品牌輕店”，也將在雙十一前接入“支付后推薦”。這一功能對線下商家尤為重要，用戶在品牌商線下門店支付后，可一鍵收藏“品牌輕店”小程序，進而跳轉(zhuǎn)至天貓品牌旗艦店，將線下流量導到線上。

9月27日消息，今日，蘇寧易購（002024.SZ）發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購家樂福中國的股權(quán)交割手續(xù)，收購家樂福中國80%股份。蘇寧控股集團董事長張近東致信致家樂福中國員工。張近東表示，今天零售變革已進入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路?！皬慕裉炱?，我們?nèi)砸獔允爻跣?、心懷敬畏，為消費者提供極致性價的產(chǎn)品和服務；從今天起，我們要迅速融合，實現(xiàn)資源互補、能力共享、團隊協(xié)作；從今天起，我們要一起堅定目標、勇敢行動，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路?！睆埥鼥|說道。對于未來，他認為，“我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動中國零售數(shù)字化發(fā)展；要繼續(xù)堅守本質(zhì)，強化零售的核心能力；要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。”以下是信件原文：家樂福中國的同事們：大家好！經(jīng)過雙方團隊三個月高效協(xié)作，蘇寧并購家樂福中國今天已經(jīng)完成交割。我謹代表蘇寧控股集團，歡迎30000名家樂福中國新同事加入蘇寧大家庭！這是一個偉大的時代，也是一個變革的時代。任何牽動社會民生、引領行業(yè)發(fā)展、影響消費趨勢的大事件，都有其必然性。蘇寧攜手家樂福中國是零售行業(yè)變革趨勢下的共同選擇，更是雙方價值觀、目標使命一致驅(qū)動的結(jié)果，也是行業(yè)升級的必然選擇。我們有幸參與其中，成為中國零售歷史的推動者和受益者。家樂福進入中國24年，將世界先進零售模式、管理經(jīng)驗帶到中國，為億萬中國消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務，推動了中國零售及流通服務的發(fā)展，堪稱一個時代的傳奇。蘇寧1990年創(chuàng)立，從一家小門店到全國連鎖，再到近十年智慧零售的變革與創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為勇立中國零售潮頭的領軍企業(yè)。今天，零售變革已進入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。從今天起，我們?nèi)砸獔允爻跣摹⑿膽丫次罚瑸橄M者提供極致性價的產(chǎn)品和服務。無論任何時候，把握并滿足消費需求變化始終是我們的根本。這要求我們，要仰望星空，更要腳踏實地；要戒驕戒躁，更要心懷敬畏。服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品，也是家樂福中國的堅守，我們要一起堅守初心、回歸本質(zhì)！從今天起，我們要迅速融合，實現(xiàn)資源互補、能力共享、團隊協(xié)作。一是要加速產(chǎn)業(yè)鏈融合，我們要毫無保留、全心全意地擁抱彼此、打通資源，服務好雙方上下游合作伙伴。二是要加速團隊和文化融合，蘇寧也是家樂福中國員工的蘇寧，我們要心往一處想、勁往一處使，精誠合作、共創(chuàng)偉業(yè)。從今天起，我們要一起堅定目標、勇敢行動，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。零售是一場沒有終點的馬拉松。放眼整個中國零售業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售的發(fā)展仍處于起步階段，還有很長的路要走，還有很多的障礙要逾越，也還有很多的空間值得期待。在前進的道路上，我們唯有堅持、堅守，才能取得更大的成功。我們一定要朝著成為中國消費者最喜愛的零售品牌、中國零售發(fā)展的先進生產(chǎn)力的目標而努力。未來，我們要站在行業(yè)發(fā)展的前沿，為中國零售持續(xù)創(chuàng)造價值，為中國經(jīng)濟貢獻力量。我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動中國零售數(shù)字化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為影響人們生活方方面面的基礎設施，零售要素全面數(shù)字化是傳統(tǒng)零售業(yè)面向未來發(fā)展的第一要務。我們要積極擁抱新技術(shù)、應用新技術(shù)，從用戶到商品，從后臺到前端，全鏈路實現(xiàn)數(shù)字化改造。不僅要推動內(nèi)部數(shù)字化，更要推動供應鏈上下游以及生態(tài)體系全面實現(xiàn)數(shù)字化，致力于推進行業(yè)效率提升。我們要繼續(xù)堅守本質(zhì)，強化零售的核心能力。作為零售企業(yè)，為消費者服務、為合作伙伴服務是生存之本。因此，我們要圍繞服務消費者和合作伙伴，持續(xù)加大店面創(chuàng)新、物流服務、科技研發(fā)等核心能力的投入，不斷提升消費體驗和運營效率。我們要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，正在經(jīng)歷一場從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效率革命。這就要求我們在強化自身能力的基礎上，建立對外全面賦能的平臺，全面輸出場景、供應鏈、物流、IT等各項零售核心能力，賦能中小零售商。中國經(jīng)濟迎來了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，中國零售的發(fā)展肩負著不斷激發(fā)消費活力、服務美好生活的時代使命。我們要心懷夢想、擁抱未來，為服務國家、社會和消費者而不斷努力?；赝覀儚哪睦飦恚雇覀冇忠侥睦锶?。家樂福中國才24歲，蘇寧也不到30歲，我們都還只是中國零售業(yè)的90后青年，對未來要有充分的想象力和創(chuàng)造力。未來已來，心之所向，攜手往之！在新中國成立70周年之際，讓我們向每一個為中國零售事業(yè)堅持不懈的奮斗者致敬！愿我們堅定步伐，勇敢前行，再創(chuàng)佳績！愿我們攜手同行，擁抱彼此，致敬未來！蘇寧控股集團董事長張近東2019年9月27日

9月25日消息，今日，在云棲大會分論壇上，阿里巴巴天貓超市事業(yè)群旗下淘鮮達面向全行業(yè)推出2.0方案。在到家業(yè)務基礎上，淘鮮達將加速推出更多到店業(yè)務，并通過會員運營、全域營銷等工具進一步推動線上線下一體化，拓展更豐富的商超渠道應用場景。商超新零售改造步入第二階段據(jù)悉，2017年起，淘鮮達開始為傳統(tǒng)商超提供線上線下整合的解決方案。超市門店接入淘鮮達后，門店周邊3公里內(nèi)的消費者在手機淘寶搜索“淘鮮達”，就能下單購買生鮮食品和日用品，1小時內(nèi)送達。據(jù)獲悉，大潤發(fā)是淘鮮達商超新零售改造的第一批受益者。今年8月，大潤發(fā)單店日均線上訂單接近800筆，對門店整體貢獻達11%；福建商超品牌新華都在淘鮮達幫助下完成改造后，在線上線下獲得的數(shù)字化用戶數(shù)是其在線下多年累積的有效會員數(shù)的1.5倍。天貓超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理周天牧認為，一開始傳統(tǒng)商超或許看中的是淘鮮達可觀的線上流量，并由此為商家提供規(guī)?；碾x店銷售履約能力。但隨著數(shù)字化改造的效果顯現(xiàn)，商超新零售改造步入第二階段：門店整體“提效”和用戶加速“滲透”已經(jīng)成為“流量”之外的新高頻詞。此外，寧波的商超品牌三江購物在15個門店接入淘鮮達后，實現(xiàn)了“一小時到家”服務對全城的覆蓋。表現(xiàn)最好的門店，線上訂單給整體銷售額帶來近20%的增長。但與大潤發(fā)這樣的大賣場不同，定位于社區(qū)商超的三江門店面積多為1000多平米，在高密度同城覆蓋的情況下，單店對1.5公里外人群的滲透率呈急劇下滑之勢。今年5月起，淘鮮達對三江購物的接入門店進行拓展，并對大店和小店分布協(xié)同做了進一步優(yōu)化。原先在門店1.5至3公里范圍的單個社區(qū)被納入了新門店1.5公里范圍，使得其淘鮮達的用戶滲透率從不足20%躍升至近60%。三江購物在寧波全城的線上訂單數(shù)也實現(xiàn)了翻番。淘鮮達2.0：線上線下一體化升級目前，淘鮮達已完成對23個商超品牌的基礎數(shù)字化改造，經(jīng)過改造的門店覆蓋全國278個城市。周天牧表示，超市到家“1小時生活圈”正在成為這些城市數(shù)字化建設的重要部分。淘鮮達在此時推出2.0方案，是希望拓展更豐富的商超渠道應用場景，并將數(shù)字化改造的業(yè)務從大賣場、超市延伸到社區(qū)生鮮店和便利店，進一步推動線上線下一體化。除了在淘寶端的入口外，支付寶端的到店小程序入口也已于近期上線，成為超市門店的兩大流量通道。與此同時，淘鮮達2.0方案將從“到家”拓至“到家+到店”完整的應用場景。盡管“超市一小時到家”服務已經(jīng)培養(yǎng)了大批忠實用戶，但仍有相當多家庭保留著到店購物的習慣。對此，淘鮮達將推出“預售+自提”服務，同時在支付寶小程序端側(cè)重到店會員和營銷管理。據(jù)介紹，淘寶上淘鮮達入口、支付寶到店小程序和門店智能POS一起，很好地實現(xiàn)了線上線下消費者的數(shù)字化。在中秋活動中，新華都廈門店通過新上線的支付寶到店小程序結(jié)合門店智能POS，召回的沉睡用戶占同期門店客流的5%，門店線下銷售額增加了3.1%。據(jù)悉，除了更廣的流量渠道和更豐富的消費場景外，淘鮮達2.0方案加持下的會員運營和全域營銷工具也將幫助更多商超品牌實現(xiàn)對用戶的精細化運營，做到線上線下一體化的整體效率提升和生意增長。

9月23日，在阿里巴巴2019年度全球投資者大會上，天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布，天貓超市旗下的淘鮮達已幫助全國23個零售商超品牌完成基礎數(shù)字化改造。淘鮮達將于近期推出商超新零售改造2.0方案，拓展更豐富全面的商超渠道應用場景。去年11月阿里進行組織升級，成立了天貓超市事業(yè)群，整合原有天貓超市和淘鮮達業(yè)務后，天貓超市事業(yè)群推進線上線下一體化的商超新零售模式，幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進行數(shù)字化升級。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，大潤發(fā)、歐尚、新華都、三江購物等23個零售商超品牌，已在淘鮮達幫助下完成基礎數(shù)字化改造。經(jīng)過改造的門店達800多家，覆蓋全國278個城市。據(jù)了解，經(jīng)過淘鮮達改造的門店，可以為門店附近的消費者提供“超市一小時到家”服務。以高鑫零售為例，李永和披露，以淘鮮達業(yè)務為主的“一小時到家”模式，給高鑫單店帶來的日均線上訂單已超700筆，履約率達到99%以上。“淘鮮達的新零售改造對大潤發(fā)的銷售總額貢獻，已達到6.5%?！崩钣篮驼J為，淘鮮達的商超新零售解決方案，核心競爭力在于對商超品牌從商品、供應鏈、店倉改造到履約體系的全面深度改造，以達到大幅提升其門店經(jīng)營效率的目的?！斑@不是僅靠接入平臺就能實現(xiàn)的，而是需要依賴于一張完整的數(shù)字化供應鏈網(wǎng)絡。經(jīng)過淘鮮達數(shù)字化改造的門店，在不影響線下實體門店運轉(zhuǎn)的前提下，具備了針對線上增量用戶的規(guī)?；募s能力。數(shù)據(jù)顯示，淘鮮達用戶中1990年后出生的占比達到34%，且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。李永和表示，目前淘鮮達對零售商超的“舊城改造”已進入深水區(qū)，計劃于近期推出2.0方案?！疤怎r達2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應用場景。阿里新零售在商超領域積累經(jīng)驗和能力，將持續(xù)推動商超品牌的線上線下一體化進程?！崩钣篮头Q。

9月11日，愛茉莉太平洋集團與阿里巴巴集團在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議，并宣布愛茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室（以下簡稱：愛茉莉太平洋駐貓辦）正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向，愛茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營銷、消費者洞察管理、海外市場拓展等領域內(nèi)與阿里巴巴加深合作，通過大數(shù)據(jù)賦能進一步釋放集團在中國美妝市場的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費者運營、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗，結(jié)合愛茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領先優(yōu)勢，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的服務及體驗，創(chuàng)造新的商業(yè)機會。作為推進雙方戰(zhàn)略合作的一部分，愛茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設立辦事處，主要負責與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）共同快速開發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品，同時還將與阿里巴巴合作研究消費趨勢，通過和TMIC進行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究，洞察消費者的偏好、需求，更快速地掌握市場趨勢。同時，作為雙方溝通的橋梁，愛茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領域開展更緊密的交流合作。通過與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù)，愛茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費者研究、市場營銷的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示：“中國的美妝市場快速更迭，消費者對于線上營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升，快速變化的市場給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開拓中國美妝市場，通過大數(shù)據(jù)賦能，為中國消費者帶去更多適合他們的產(chǎn)品?！碧熵埓罂煜偨?jīng)理胡偉雄表示：“天貓和愛茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛茉莉太平洋駐貓辦的落成，顯示了雙方合作進入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作，全面致力于創(chuàng)新，為中國消費者帶來更好的產(chǎn)品和消費體驗?！遍_設愛茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團隊開展數(shù)字化合作也代表著愛茉莉太平洋在中國通過組織架構(gòu)的變革，以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場新的增長點?！耙嬲盐兆≈袊缞y市場的發(fā)展，不能只著眼于當下，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu)，到運營的思路都需要革新?！备呦闅J表示。同時，愛茉莉太平洋還計劃通過與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng)，為集團強化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛茉莉太平洋的海外品牌也將通過包括天貓在內(nèi)的線上平臺陸續(xù)登陸中國市場，讓中國市場成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外，愛茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門店。通過打造線下智慧門店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播，實現(xiàn)線上線下的一體化運營。屆時，品牌和消費人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密，大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費者，適時調(diào)整營銷策略。在2018年，悅詩風吟攜手天貓在杭州開設了全國首家新零售概念店，一度創(chuàng)下單日進店人數(shù)紀錄。愛茉莉太平洋進入中國市場27年，和整個化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費的爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年，蘭芝成為首個入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛茉莉太平洋中國旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，集團產(chǎn)品在天貓平臺的總銷售額同比增長近70%。此外，在8月29日的雪花秀天貓超級品牌日期間，其銷售額登頂韓國美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺上的消費者總數(shù)對比超品日前增長近3倍。如今，愛茉莉太平洋集團尋求數(shù)字化時代的改變和突破，進一步重塑線上平臺定位，從以銷售產(chǎn)品為導向的線上平臺，逐漸轉(zhuǎn)向承擔“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費者研究中心”以及營銷全鏈路升級的復合型品牌營銷平臺；從單純銷售產(chǎn)品的電商策略，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M者實現(xiàn)“美”的價值。近期，愛茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國市場，并以線上布局優(yōu)先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國市場的首發(fā)陣地。未來，線上首發(fā)將成為愛茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點?！耙诩ち业氖袌龈偁幹凶屜M者認識我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習慣和內(nèi)在動因。這些都對大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求?！备呦闅J表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費大數(shù)據(jù)的價值，將它們轉(zhuǎn)化為對消費者的深入洞察，實現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的全鏈路數(shù)字化?！?/div>