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門(mén)店
【一起惠訊】1月17日消息,香港IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心擬推出自己的在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站。有消息人士稱(chēng),IFC之所以推出自己的在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站一方面是考慮為租戶(hù)發(fā)展電商業(yè)務(wù)提供便利;另一方面大陸消費(fèi)者消費(fèi)需求加強(qiáng)也是重要原因之一。香港IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心在香港一直是地標(biāo)之一,而隨著香港物業(yè)租金不斷上升,商業(yè)地產(chǎn)租戶(hù)的壓力越來(lái)越大,而據(jù)了解,IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心也是希望為其租戶(hù)提供一定的附加值。而香港消費(fèi)一直以線(xiàn)下為主,未來(lái)打破時(shí)間限制、線(xiàn)上全天候下單也是發(fā)展方向之一。知情人士透露,IFC將推出的網(wǎng)站應(yīng)該類(lèi)似現(xiàn)在的在線(xiàn)mall形式,IFC不會(huì)和商戶(hù)在業(yè)務(wù)上產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng),而是想辦法引來(lái)更多客流和捕捉潛在用戶(hù)。一起惠了解,香港電商此前發(fā)展一直較慢,主要原因涉及多方面,本身地域限制導(dǎo)致電商突破空間局限性的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮;人口基數(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也是重要原因。而此前,香港少數(shù)奢侈品零售商在電子商務(wù)方面獲得先行,不少?lài)?guó)際零售商進(jìn)駐香港也是借助這些零售商的線(xiàn)下門(mén)店或電商平臺(tái)進(jìn)入。
一起惠2014-01-17 11:03:04691 次
【一起惠訊】1月14日消息,綾致集團(tuán)借助微信布局O2O已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間。不過(guò),一起惠發(fā)現(xiàn),綾致集團(tuán)旗下品牌不少店面微購(gòu)物進(jìn)展并不徹底,以VEROMODA為例,折扣商品尚且不能通過(guò)微信微購(gòu)物下單,如果用戶(hù)在線(xiàn)下實(shí)體店用微信掃碼獲取該商品信息,在微購(gòu)物界面會(huì)提示商品已經(jīng)下架。北京某VEROMODA線(xiàn)下店店長(zhǎng)向一起惠介紹:“目前微購(gòu)物僅支持全價(jià)商品的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),折扣產(chǎn)品掃碼均會(huì)提示已經(jīng)下架?!倍鴮?duì)于普通商品,導(dǎo)購(gòu)員需要做的就是幫助用戶(hù)使用微信微購(gòu)物掃碼。當(dāng)掃碼完成后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)專(zhuān)有的商品編碼調(diào)取商品信息,同時(shí)該導(dǎo)購(gòu)也成為該顧客的“私人助理”,包括門(mén)店編號(hào)、導(dǎo)購(gòu)員工號(hào)都會(huì)被自動(dòng)記錄。而通過(guò)此次掃碼后續(xù)完成的成交會(huì)與該門(mén)店及該導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)掛鉤。當(dāng)因顧客消費(fèi)產(chǎn)生庫(kù)存不足時(shí),該門(mén)店可以申請(qǐng)就近門(mén)店直接發(fā)貨給用戶(hù),也可直接從其他門(mén)店調(diào)撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線(xiàn)下店了解到,目前VEROMODA已經(jīng)全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線(xiàn)下店銷(xiāo)售情況一直良好,VEROMODA微購(gòu)物等先從部分需要引流店面發(fā)起,北京實(shí)體店的推進(jìn)相對(duì)滯后。即使如此,到目前為止,北京已經(jīng)有約30多個(gè)實(shí)體店面集中推進(jìn)此事,而據(jù)VEROMODA相關(guān)實(shí)體店店長(zhǎng)估算,北京約有500導(dǎo)購(gòu)員完全推進(jìn)此事。對(duì)于其他店面導(dǎo)購(gòu),如果自己懂得微購(gòu)物操作方法,也可進(jìn)行相關(guān)操作,集團(tuán)對(duì)此并無(wú)限制。據(jù)介紹,目前推進(jìn)微購(gòu)物項(xiàng)目的VEROMODA直營(yíng)店店面導(dǎo)購(gòu),無(wú)論新老員工,均需要完全參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)。以北京為例,需要在位于北京世貿(mào)天階的總部進(jìn)行輪流培訓(xùn)。一起惠走訪(fǎng)VEROMODA北京線(xiàn)下直營(yíng)實(shí)體店發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購(gòu)員年齡集中在19~25歲之間,女性為主,而不少老員工對(duì)微購(gòu)物等新應(yīng)用反倒操作熟練。此前綾致集團(tuán)向一起惠披露稱(chēng),集團(tuán)已經(jīng)專(zhuān)門(mén)為導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)發(fā)了一款導(dǎo)購(gòu)App,用來(lái)獲取、搜集、處理用戶(hù)在微信等應(yīng)用上所下的訂單,同時(shí)可以了解VEROMODA,各店實(shí)時(shí)庫(kù)存。不過(guò),在實(shí)地調(diào)研中一起惠發(fā)現(xiàn),目前該導(dǎo)購(gòu)App尚未在所有微購(gòu)物項(xiàng)目推進(jìn)門(mén)店應(yīng)用,很多導(dǎo)購(gòu)并不清楚該款應(yīng)用,且該App并不對(duì)消費(fèi)者公開(kāi)。
一起惠2014-01-14 08:56:47988 次
英國(guó)最大百貨公司集團(tuán)JohnLewis昨日發(fā)布了一如市場(chǎng)所料的亮眼圣誕業(yè)績(jī)報(bào)告。在截至2013年12月28日的前五周里,JohnLewis總銷(xiāo)售取得7.2%的顯著增長(zhǎng),銷(xiāo)售額為7.34億英鎊,可比增幅達(dá)到6.9%。電子商務(wù)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)22.6%,為JohnLewis貢獻(xiàn)了接近1/3的銷(xiāo)售,在總銷(xiāo)售占據(jù)比例從2012年同期的22.6%大幅增加至31.8%,成為了推動(dòng)該百貨公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ瑢?shí)體門(mén)店銷(xiāo)售則錄得1.2%的輕微升幅。時(shí)尚產(chǎn)品、包括美容用品銷(xiāo)售同比上漲8.5%,成為僅次于家居科技產(chǎn)品銷(xiāo)售第二高的產(chǎn)品類(lèi)別,后者銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)10.7%的增長(zhǎng)。JohnLewis的成功表明在英國(guó)第二大百貨公司集團(tuán)Debenhams首席執(zhí)行官M(fèi)ichaelSharp口中“高街一片紅色的海洋”(遍地折扣促銷(xiāo))對(duì)其并沒(méi)有造成多大的沖擊。Debenhams此前發(fā)布臨時(shí)交易文件,表示由于圣誕前的“最后銷(xiāo)售沖刺”無(wú)法實(shí)現(xiàn),在截至2013年12月28日的前17周同店銷(xiāo)售僅實(shí)現(xiàn)0.1%的增長(zhǎng)。Debenhams計(jì)劃在1、2月進(jìn)一步通過(guò)打折促銷(xiāo)來(lái)清理庫(kù)存,因此預(yù)計(jì)上半財(cái)年毛利率將比去年同期下降80-100個(gè)基點(diǎn),稅前利潤(rùn)將從去年同期的1.147億英鎊縮減26%至8,500萬(wàn)英鎊,遠(yuǎn)低于分析師預(yù)期的1.10-1.20億英鎊。Debenhams一年內(nèi)的第二個(gè)盈利預(yù)警使其股價(jià)在2013年最后一個(gè)交易日暴跌12.21%,市值蒸發(fā)1.24億英鎊,全年股價(jià)累計(jì)下跌35.74%。Debenhams首席財(cái)務(wù)官SimonHerrick也因此辭職。反觀JohnLewis,總經(jīng)理AndyStreet透露圣誕節(jié)前的“瘋狂星期一(12月23日)”旗下門(mén)店人潮涌動(dòng),“黑色星期五(12月27日)”更創(chuàng)下集團(tuán)史上最高單日銷(xiāo)售記錄,其中一個(gè)原因是網(wǎng)購(gòu)訂單中大概一半都選擇了“點(diǎn)擊取貨(ClickandCollect)”(網(wǎng)上訂購(gòu),實(shí)體取貨),這樣的訂單比去年同期多出了61.8%,而且同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店購(gòu)物的顧客平均比單一渠道消費(fèi)的顧客多支出400%。分析師據(jù)此指出網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體相融合(BricksandClicks)已經(jīng)成為所有零售商未來(lái)必須考慮的銷(xiāo)售方式。AndyStreet表示對(duì)JohnLewis過(guò)去五個(gè)星期的業(yè)績(jī)極為滿(mǎn)意,他認(rèn)為JohnLewis的表現(xiàn)勝過(guò)市場(chǎng)水平,2014年前景大好。乘著業(yè)績(jī)猛進(jìn)的東風(fēng),JohnLewis開(kāi)始謀求新一輪的國(guó)內(nèi)外擴(kuò)張。據(jù)《每日電訊報(bào)》的消息,JohnLewis計(jì)劃在2023年前將其門(mén)店總數(shù)從現(xiàn)在的40家增加至65家,也有意在法國(guó)推出以歐元結(jié)算的電子商務(wù)網(wǎng)站,以及在未來(lái)10年進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)設(shè)至少一家實(shí)體百貨商店,目標(biāo)是將目前40億英鎊的年收入提升至70億英鎊,線(xiàn)上和線(xiàn)下業(yè)務(wù)收入各占一半。
一起惠2014-01-03 11:38:41731 次
對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來(lái)說(shuō),駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來(lái)愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷(xiāo)售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過(guò)85%,跑贏“大盤(pán)”。與此同時(shí),駱駝同時(shí)獲3冠王,在服飾、戶(hù)外、女鞋三個(gè)類(lèi)目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來(lái)看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺(jué)?!瘪橊効偨?jīng)理萬(wàn)金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,原來(lái)困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問(wèn)題,“電商不再是銷(xiāo)庫(kù)存的下水道,而是能為企業(yè)帶來(lái)增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷(xiāo)售額的駱駝堪稱(chēng)低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬(wàn)金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行⑴?、?hù)外、服飾等多個(gè)品類(lèi),傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽(yáng)等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷(xiāo)售架構(gòu),又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬:一方面,電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無(wú)法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆。“經(jīng)過(guò)最近兩三年來(lái)的摸索,渠道沖突問(wèn)題已經(jīng)解決得比較好了?!比f(wàn)金剛對(duì)記者表示,在駱駝看來(lái),線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群,“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來(lái)自一線(xiàn)的銷(xiāo)售分析顯示,在網(wǎng)上賣(mài)庫(kù)存貨并不可行,而把線(xiàn)上熱銷(xiāo)的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣(mài)不動(dòng)。基于這一前提,家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠(chǎng)商往往會(huì)為線(xiàn)上、線(xiàn)下的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào),或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來(lái)說(shuō),駱駝更進(jìn)了一步,就是為電商渠道專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。“我們今年‘雙十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開(kāi)始了?!比f(wàn)金剛向記者透露,首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),開(kāi)發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬(wàn)金剛看來(lái),電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來(lái)傳統(tǒng)渠道無(wú)法聚集的小眾需求整合在了一起,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間,流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說(shuō),駱駝在市場(chǎng)上熱賣(mài)的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來(lái)的品類(lèi),而原來(lái)在實(shí)體渠道就很難做,因?yàn)樘”娏?。正是由于?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績(jī)一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開(kāi)設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)元銷(xiāo)售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷(xiāo)售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談,萬(wàn)金剛謙虛地稱(chēng),“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問(wèn)之下,他僅表示:第一,當(dāng)一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷(xiāo)庫(kù)存的“下水道”時(shí),駱駝針對(duì)電商用戶(hù)群開(kāi)發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺(tái),而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個(gè)形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)。”萬(wàn)金剛說(shuō),單個(gè)品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒(méi)必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線(xiàn)上、線(xiàn)下都一樣”。當(dāng)然,執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要。“往年‘雙十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠。”萬(wàn)金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商,比如做電話(huà)管理的合力億捷、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問(wèn)題,駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng),為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線(xiàn)上、線(xiàn)下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷(xiāo)售額的新紀(jì)錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬(wàn)家傳統(tǒng)門(mén)店參與線(xiàn)上促銷(xiāo),消費(fèi)者在線(xiàn)下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)此,萬(wàn)金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng),其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大,但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在?!澳壳?,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個(gè)流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元?!比f(wàn)金剛對(duì)記者表示,不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外(如搜索引擎)的流量?jī)r(jià)格都在上漲,“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本增加的同時(shí),傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭,“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬(wàn)金剛認(rèn)為,所謂線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合,首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來(lái)的匯流趨勢(shì),勢(shì)必繼續(xù)推演下去,直至達(dá)到某種程度的均衡?!澳壳皣?guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定,廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高。”萬(wàn)金剛認(rèn)為,但連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車(chē)的契機(jī),一方面,廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線(xiàn)下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶(hù)量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然,在萬(wàn)金剛看來(lái),線(xiàn)上、線(xiàn)下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無(wú)法一蹴而就,廣東要抓緊時(shí)間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”?!半娚淌袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機(jī)會(huì)?!比f(wàn)金剛說(shuō)。
一起惠2014-01-01 14:41:52819 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來(lái)臨之際,抓緊與線(xiàn)下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門(mén)店參與到線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng),借助淘寶的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬(wàn)級(jí)的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷(xiāo)和雙線(xiàn)資源的整合。針對(duì)有線(xiàn)下門(mén)店、在淘寶開(kāi)設(shè)線(xiàn)上店的商戶(hù),淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng),為賣(mài)家的微淘賬戶(hù)提供流量,賣(mài)家可以直接通過(guò)賬戶(hù)銷(xiāo)售在線(xiàn)商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶(hù)設(shè)置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí),消費(fèi)者在線(xiàn)下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠,以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉,擴(kuò)大客戶(hù)流量群;另一方面,線(xiàn)上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。微淘方面還強(qiáng)調(diào),為了以讓用戶(hù)感受到利益刺激點(diǎn),線(xiàn)上與線(xiàn)下的活動(dòng)可以不一致,一起惠了解到,此次活動(dòng)與之前雙十二期間主推的線(xiàn)下項(xiàng)目無(wú)二,不過(guò)從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對(duì)杭州一帶可以“近水樓臺(tái)”的商家,又或者是能影響到杭州線(xiàn)下實(shí)體店的TP。微淘會(huì)對(duì)線(xiàn)下門(mén)店數(shù)量、所在地段、門(mén)店環(huán)境進(jìn)行判斷,在微淘組建的兩個(gè)千人旺旺群中,已有一個(gè)人數(shù)爆滿(mǎn)。當(dāng)然,微淘也會(huì)有所付出。包括覆蓋杭州1千萬(wàn)的淘寶用戶(hù),并為其精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息;手機(jī)淘寶客戶(hù)端、淘寶PC端的首頁(yè)首焦;微淘廣場(chǎng)、微淘小助手等營(yíng)銷(xiāo)工具的開(kāi)放使用。在此基礎(chǔ)上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶(hù)帶來(lái)更多的線(xiàn)上客戶(hù)。同時(shí)借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),并開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線(xiàn)下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線(xiàn)向線(xiàn)下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線(xiàn)下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線(xiàn)部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線(xiàn)下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,騰訊以微信為敲點(diǎn),正在突襲整個(gè)零售格局。從去年開(kāi)始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng),JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開(kāi)始和騰訊電商開(kāi)展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。截至今年10月,已經(jīng)有超過(guò)3000多家門(mén)店上線(xiàn)了相關(guān)服務(wù)。而業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,騰訊電商基于微信所開(kāi)展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)格局,重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時(shí)機(jī)。
一起惠2013-12-26 11:03:09879 次
天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士對(duì)大智慧通訊社表示,公司預(yù)計(jì)春節(jié)前完成全部門(mén)店在微信平臺(tái)的上線(xiàn),目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的購(gòu)物功能。該人士表示,現(xiàn)在天虹微信上的購(gòu)物功能比較簡(jiǎn)單,目前在做改版升級(jí),升級(jí)后會(huì)推出更深化的購(gòu)物功能,也會(huì)有更多產(chǎn)品上線(xiàn)。此前,天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士曾對(duì)本社表示,“天虹”微信服務(wù)號(hào)1期主要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下門(mén)店的線(xiàn)上可視以及消息訂閱和會(huì)員服務(wù)等功能,2期才會(huì)有更多消費(fèi)的東西出來(lái)。除去微信平臺(tái),天虹商場(chǎng)還推出“天虹微店”APP,據(jù)了解,目前有深圳地區(qū)的3家門(mén)店入駐“天虹微店”,3家門(mén)店均已打通在線(xiàn)支付功能,包括女裝、鞋類(lèi)、食品、家紡等部分品類(lèi)商品可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。上述該人士另表示,“微店”只上線(xiàn)3家門(mén)店后就沒(méi)有繼續(xù)往下推是由于公司也在對(duì)它做一個(gè)較大的改版升級(jí),預(yù)計(jì)明年一季度或者二季度所有門(mén)店將全部上線(xiàn)。微信平臺(tái)會(huì)早一點(diǎn),新版本在一季度就會(huì)出來(lái)。值得一提的是,據(jù)天虹商場(chǎng)披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄顯示,天虹商場(chǎng)表示,公司微信和微店是兩個(gè)移動(dòng)的端口,希望里面的內(nèi)容和服務(wù)完全一致,不存在差異。端口只是個(gè)“門(mén)”,通過(guò)所有的端口進(jìn)入天虹之后,內(nèi)容和服務(wù)都一樣。
一起惠2013-12-25 11:18:52645 次
“愛(ài)馬仕下月就要漲價(jià)了?!苯?,廣州市民林先生在香港愛(ài)馬仕專(zhuān)賣(mài)店幫女友挑選絲巾時(shí),專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員表示,明年起愛(ài)馬仕將正式提價(jià),具體提價(jià)幅度和品種等待公司的最終通知。“高價(jià)仍然阻止不了消費(fèi)者的熱情,每次來(lái)香港的奢侈品專(zhuān)柜都見(jiàn)到店鋪外排隊(duì)的人龍。”林先生說(shuō)。記者了解到,愛(ài)馬仕官方在公布上半年業(yè)績(jī)時(shí)曾公開(kāi)表示,集團(tuán)計(jì)劃明年對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià)。奢侈品價(jià)格每年的上漲似乎已經(jīng)成為其固有的品牌策略。美國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)顯示,在過(guò)去的10年里,奢侈品的價(jià)格已經(jīng)上漲了60%。代購(gòu):“今年不買(mǎi)會(huì)更貴”記者了解到,巴黎世家在本周一將歐洲地區(qū)的部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,以一款經(jīng)典機(jī)車(chē)包mini型號(hào)為例,價(jià)格上漲幅度約為4%。就在今年10月上旬,LV法國(guó)官網(wǎng)的價(jià)格悄悄進(jìn)行了調(diào)整,此次調(diào)整涉及LV數(shù)款手袋,包括經(jīng)典系列NeverFull、SpeedyAlma等,漲幅在8%~10%不等,折合人民幣相當(dāng)于提價(jià)200~1840元。此外,包括YSL、CELINE、CHANEL、Hermès等在內(nèi)的奢侈品牌幾乎從10月底開(kāi)始全線(xiàn)漲價(jià)。奢侈品專(zhuān)業(yè)代購(gòu)小熊告訴記者,“現(xiàn)在奢侈品價(jià)格年年漲?!庇浾咴诓簧偕莩奁反?gòu)店發(fā)現(xiàn),不少代購(gòu)都打出了“今年不買(mǎi)就等更貴的價(jià)格”來(lái)做宣傳。數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的13年里,愛(ài)馬仕凱利包(KellyBag)的售價(jià)從4800美元(約合人民幣30240元)上漲到7600美元(約合人民幣47880元).業(yè)內(nèi):奢侈品二手店僅以5~8折收購(gòu)消費(fèi)達(dá)人李小姐是香奈兒的忠實(shí)粉絲,她告訴記者,自己在2012年擁有第一個(gè)香奈兒手袋的經(jīng)典款,在廣州太古匯買(mǎi)時(shí)是3.7萬(wàn)元,現(xiàn)在這款包的價(jià)格已上漲近20%?!拔以眠@款包去奢侈品二手店問(wèn)價(jià),當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告訴我,包有九成新,但收購(gòu)價(jià)格不到兩萬(wàn)元?!庇浾邚呢?cái)富品質(zhì)研究院了解到,在二手奢侈品市場(chǎng),全新的未使用過(guò)的奢侈品價(jià)格一般在5~8折,最低到3折。奢侈品二手門(mén)店中的近千款產(chǎn)品,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)高過(guò)市場(chǎng)價(jià)的?!八匀绻琴?gòu)買(mǎi)全新的奢侈品,即使價(jià)格年年在漲,但到了回收終端卻賣(mài)不起價(jià)格,可以說(shuō)沒(méi)有任何投資收益?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。事實(shí)上,各大奢侈品牌基本上都是量產(chǎn),這大大降低了奢侈品過(guò)去的專(zhuān)屬性和稀缺性,大牌公司不斷制造各種升級(jí)版、限量版,直到限量版也成為街景?,F(xiàn)在奢侈品只有極少量古董型的奢侈品還具有保值性。數(shù)據(jù):奢侈品中國(guó)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為2000年來(lái)最低水平貝恩咨詢(xún)公司發(fā)布的《2013年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究》顯示,今年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)增速進(jìn)一步放緩,預(yù)計(jì)整體年同比增長(zhǎng)率只有2%左右,為2000年以來(lái)最低水平。2012年時(shí)該數(shù)字為7%。事實(shí)上,奢侈品消費(fèi)在中國(guó)的頹勢(shì)拖累了部分奢侈品牌的業(yè)績(jī)。LVMH集團(tuán)三季度財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)三季度營(yíng)收約94.8億美元,與去年同期的93億美元相比,漲幅僅1.7%,低于預(yù)期的72.4億歐元,也大大低于第二季度的7%和第一季度的3%。PRADA上半年業(yè)績(jī)也顯示其大中華區(qū)銷(xiāo)情放緩,大中華區(qū)第二財(cái)季的銷(xiāo)售由首財(cái)季的24.3%回落至次財(cái)季的13%。不過(guò),愛(ài)馬仕是少數(shù)仍保持高達(dá)兩位數(shù)增長(zhǎng)的奢侈品集團(tuán)。第三季度銷(xiāo)售額提升5.5%,達(dá)8.955億歐元。除去匯率的影響,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)到12.9%,在零售和批發(fā)上都達(dá)到了兩位數(shù)增長(zhǎng)。
一起惠2013-12-23 11:11:24830 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,國(guó)內(nèi)最大的眼鏡垂直B2C可得眼鏡網(wǎng)日前推出一項(xiàng)名為“克隆眼鏡”的配鏡服務(wù):消費(fèi)者在購(gòu)鏡時(shí),只需將自己的舊眼鏡郵寄至可得網(wǎng),就可得到一副與舊眼鏡度數(shù)、瞳距、散光度完全一致的新眼鏡。具體流程上,消費(fèi)者先在可得網(wǎng)上選擇好鏡片和鏡架,并將鏡片度數(shù)項(xiàng)選為“待定”;然后將自己佩戴度數(shù)舒適的舊眼鏡和訂單郵寄至可得網(wǎng);可得網(wǎng)的配鏡師將對(duì)舊眼鏡進(jìn)行測(cè)量,并據(jù)此配制新眼鏡;最后可得網(wǎng)再將新眼鏡和舊眼鏡同時(shí)郵寄回消費(fèi)者??傻醚坨R網(wǎng)總經(jīng)理謝尚健對(duì)一起惠返利網(wǎng)表示,“無(wú)法在線(xiàn)驗(yàn)光”是眼鏡電商一直以來(lái)面臨的一大難題。但由于事實(shí)上大多數(shù)多年佩戴眼鏡人士的度數(shù)基本上已經(jīng)穩(wěn)定,不再有大的變化,因此采取“克隆眼鏡”的模式可以一定程度上解決到這一問(wèn)題。謝尚健指出,與隱形眼鏡不同,框架眼鏡在線(xiàn)銷(xiāo)售的難度要大得多。究其原因,主要由于框架眼鏡并非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要根據(jù)自己的視力、臉型、氣質(zhì)和喜好來(lái)進(jìn)行選型。而在線(xiàn)下,這個(gè)需求一般是通過(guò)進(jìn)店驗(yàn)光、試戴來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但當(dāng)消費(fèi)者需要更新眼鏡時(shí),一個(gè)新的問(wèn)題就此產(chǎn)生——他必須重復(fù)以前做過(guò)的工作,找到一家靠譜門(mén)店并做好來(lái)回奔波的準(zhǔn)備?!熬€(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)太麻煩,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)又怕與之前的眼鏡差別太大,如何消除消費(fèi)者在更新眼鏡時(shí)面臨的兩難局面,已成為眼鏡電商必須要思考的一個(gè)難題?!敝x尚健表示。一位眼鏡驗(yàn)光師對(duì)一起惠返利網(wǎng)表示,若顧客的視力已經(jīng)穩(wěn)定,“克隆眼鏡”的方式確實(shí)可以替代實(shí)地驗(yàn)光,“新眼鏡、舊度數(shù)”也可以減少消費(fèi)者在戴上新眼鏡時(shí)出現(xiàn)不適感。但若是顧客處于視力變化較大的時(shí)期,該方式未免就不適用。此外,還有一個(gè)問(wèn)題則是,若顧客沒(méi)有至少兩副眼鏡的話(huà),那他在舊眼鏡寄回可得網(wǎng)期間,將面臨無(wú)鏡可戴的問(wèn)題。據(jù)了解,可得眼鏡網(wǎng)創(chuàng)立于2007年,是國(guó)內(nèi)首家獲得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的網(wǎng)上眼鏡商城,主要經(jīng)營(yíng)隱形眼鏡、框架眼鏡、美瞳產(chǎn)品等,其開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)試戴系統(tǒng),并在嘗試“網(wǎng)上商城+線(xiàn)下門(mén)店”的O2O模式。
2013-12-18 10:43:47856 次
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺(jué)得看未來(lái)5年。請(qǐng)全國(guó)人民作證,5年之內(nèi),如果我們的營(yíng)業(yè)額擊敗格力的話(huà),董總輸我一塊錢(qián)就行了。”雷軍說(shuō)。而堅(jiān)信小米決不可能超過(guò)格力的董明珠,豪氣地將這個(gè)1元賭局上升到了10億元。董明珠與雷軍之間的10億賭局,再次引爆了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)在模式與思維上的沖突與碰撞。董明珠的底氣從何而來(lái)?究竟哪一種模式才能走得更遠(yuǎn)?又一場(chǎng)賭局同樣是實(shí)體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)賭,但1年后的賭資已經(jīng)翻了10倍。12月12日,2013年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選結(jié)果揭曉。格力集團(tuán)董事長(zhǎng),格力電器董事長(zhǎng)、總裁董明珠和小米公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍均榜上有名。這兩個(gè)人在行業(yè)里都給人印象鮮明,董明珠被稱(chēng)為家電女王,還親自為在格力渠道銷(xiāo)售的晶弘冰箱做起代言;而比她小15歲的雷軍,則被米粉們稱(chēng)之為“雷布斯”。雙方在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),圍繞小米5年內(nèi)銷(xiāo)售是否能夠超過(guò)格力電器打起了賭。有意思的是,率先約戰(zhàn)格力的雷軍所出的賭資是一塊錢(qián)。這不能不讓人聯(lián)想到了去年的那個(gè)著名的賭約。圍繞關(guān)于到2020年電商是否能夠取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)、占領(lǐng)中國(guó)零售市場(chǎng)半壁江山,萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林與阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云達(dá)成了1億賭約。而這個(gè)賭局在1年后的現(xiàn)在,早已隨著兩家企業(yè)的合作而作罷。對(duì)成立不到4年的小米來(lái)說(shuō),與營(yíng)收已過(guò)千億的白電巨頭格力打賭似乎并不公平。2012年,小米的營(yíng)收剛超過(guò)格力營(yíng)收的十分之一。而格力7萬(wàn)員工是小米員工的近18倍。但另一方面,小米營(yíng)收的增速卻無(wú)法令人忽視。雷軍在半個(gè)月前的“首屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)”上透露,小米的營(yíng)收在今年有非常大的把握突破300億,增速達(dá)到140%,而明年小米的營(yíng)收可能會(huì)超過(guò)500億。一直強(qiáng)調(diào)工業(yè)精神的董明珠質(zhì)疑小米的模式能堅(jiān)持多久。她表示,小米的增長(zhǎng)速度確實(shí)令人震撼。但是小米枝繁葉茂的底下,根在哪里?正如她反問(wèn)雷軍:“如果全世界的工廠(chǎng)都關(guān)掉了,你還有銷(xiāo)售嗎?”而秉承著消費(fèi)電子“不快則破”原則的雷軍則反擊稱(chēng),格力過(guò)長(zhǎng)的渠道導(dǎo)致與用戶(hù)距離過(guò)遠(yuǎn),而且可能堆積大量的庫(kù)存在路上,同時(shí)不能專(zhuān)心做自己擅長(zhǎng)的事情。顯然,這是一場(chǎng)誰(shuí)都不能說(shuō)服誰(shuí)的爭(zhēng)論。10億底氣的背后不管是10億賭約還是1億賭約,對(duì)打賭雙方來(lái)說(shuō)都并不重要。參考上一個(gè)賭局的結(jié)局,很可能依然是雙方一笑而過(guò),甚至是合作的開(kāi)始。重要的是,在這場(chǎng)大佬賭約的背后,依然是傳統(tǒng)制造的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式與互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式之間所發(fā)生的碰撞沖突。而且,1年的時(shí)間過(guò)去,這種碰撞一直在持續(xù)升級(jí)。在董明珠與雷軍的唇槍舌戰(zhàn)中,董明珠顯得有些咄咄逼人,這個(gè)家電女王從朱董配時(shí)代便表現(xiàn)出的強(qiáng)勢(shì)一直沿襲至今。雷軍笑言,他從董明珠的眼睛里看到了殺氣。而董明珠的底氣來(lái)自哪里?在她正式掌舵格力集團(tuán)與格力電器的2012年,格力電器標(biāo)志性地邁入了千億俱樂(lè)部的門(mén)檻。而與其他家電企業(yè)紛紛發(fā)力電商不同,格力的渠道重點(diǎn)依然放在線(xiàn)下。盡管今年年初董明珠曾對(duì)外表示,格力對(duì)于網(wǎng)上渠道會(huì)有打算,但一位熟悉格力的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,據(jù)他了解,格力現(xiàn)在只有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部來(lái)負(fù)責(zé)B2C市場(chǎng)的銷(xiāo)售,還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)建設(shè)電商渠道。在2013年半年報(bào)中,格力也沒(méi)有提到線(xiàn)上渠道的動(dòng)作。董明珠表示,格力今年的重點(diǎn)還是如何讓格力1萬(wàn)多家門(mén)店的所有人員變成技術(shù)專(zhuān)家。“格力的千億營(yíng)收中,網(wǎng)上銷(xiāo)售占比現(xiàn)在來(lái)講很少。”而線(xiàn)下的1萬(wàn)多家門(mén)店才是格力千億營(yíng)收的來(lái)源。據(jù)記者了解,格力線(xiàn)下渠道的大規(guī)模整合已經(jīng)悄然結(jié)束,目前,格力各地的銷(xiāo)售公司目前已全部由北京盛世恒興格力國(guó)際貿(mào)易有限公司全資控股。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者稱(chēng),格力在電商方面遲遲沒(méi)有動(dòng)作還源于門(mén)店在空調(diào)行業(yè)的特殊地位?!熬W(wǎng)上買(mǎi)一個(gè)小米手機(jī)你可以自己用,買(mǎi)一個(gè)格力空調(diào)你能自己裝么?”據(jù)記者了解,即便在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)格力的空調(diào),從安裝到維護(hù)、保養(yǎng)也需要格力來(lái)完成。除了門(mén)店之外,格力擁有的龐大制造體系也是董明珠底氣的來(lái)源。從格力在2013年半年報(bào)中體現(xiàn)出的12家主要子公司和參股公司來(lái)看,除了兩家是金融行業(yè)外,其余10家公司均是制造業(yè),從漆包線(xiàn)、壓縮機(jī)到空調(diào)、小家電均有所包括。借力馬云?盡管董明珠宣稱(chēng)電商不能取代實(shí)體,但她的話(huà)語(yǔ)間已有微妙的改變。在12日晚上,她在論及格力為什么不會(huì)輸時(shí)說(shuō)道:“格力把這兩個(gè)50%加在一起,你說(shuō)輸沒(méi)輸?!彼f(shuō)的兩個(gè)50%指的是格力在傳統(tǒng)的零售渠道當(dāng)中拿50%,在電商當(dāng)中也拿50%。在她口中,遲遲沒(méi)有動(dòng)作的電商已經(jīng)與傳統(tǒng)零售渠道占據(jù)了相同分量。與此同時(shí),馬云成了董明珠在現(xiàn)場(chǎng)頻頻提到的人。“因?yàn)槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保持了過(guò)去傳統(tǒng)的模式,把馬總請(qǐng)進(jìn)來(lái),世界就屬于格力?!倍髦檎f(shuō)。而把馬云請(qǐng)進(jìn)來(lái)是否意味著,格力有可能打算借力阿里巴巴發(fā)力電商,而并不打算自建電商渠道?今年雙十一,阿里取得了350億元的交易額。而早已在天貓上開(kāi)起旗艦店的美的集團(tuán)則宣布,雙十一當(dāng)天,僅在天貓商城的銷(xiāo)售額就突破2.3億元。但格力卻與這場(chǎng)盛宴無(wú)緣。根據(jù)記者調(diào)查,目前在天貓出售的格力空調(diào)都是經(jīng)銷(xiāo)商所賣(mài),格力至今還未在天貓開(kāi)設(shè)官方旗艦店。馬云對(duì)董明珠的這一示好也表現(xiàn)默契。在他評(píng)論格力與小米未來(lái)誰(shuí)會(huì)走得更長(zhǎng)久時(shí),他說(shuō):“她跟我合作好了,就會(huì)走得更長(zhǎng)久?!钡娚逃^察人士魯振旺并不認(rèn)為格力應(yīng)該在電商上大舉發(fā)力。他對(duì)記者說(shuō):“格力與小米不同??照{(diào)的后端是非常重的,需要大量門(mén)店的支持。在線(xiàn)上它能做什么呢?它的核心就是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,而小米手機(jī)卻只需要一個(gè)爆款?!笔聦?shí)上,在去年打賭電商一定會(huì)取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)的馬云,早已經(jīng)轉(zhuǎn)換了口風(fēng)。就在12月6日,他剛與海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏在青島簽訂了合作協(xié)議。馬云不僅掏出了22億人民幣投給海爾,還宣稱(chēng)要與日日順物流織成一張?zhí)搶?shí)結(jié)合的網(wǎng)。而對(duì)于新舊模式之爭(zhēng),馬云除了表態(tài)支持董明珠外,還評(píng)論稱(chēng):“我個(gè)人覺(jué)得新經(jīng)濟(jì)就是虛實(shí)的結(jié)合,只有虛和實(shí)的完美結(jié)合,才能作為新經(jīng)濟(jì),否則就是垃圾經(jīng)濟(jì),肯定會(huì)倒下來(lái)。”董明珠的計(jì)劃是2020年格力的營(yíng)收將達(dá)到2000億。在這2000億里,會(huì)有多少來(lái)自電商?
2013-12-15 21:58:26937 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月10日消息,日前,以O(shè)2O為發(fā)展模式的酒類(lèi)電商中酒網(wǎng)向一起惠返利網(wǎng)透露了上線(xiàn)幾個(gè)月來(lái)的發(fā)展情況及未來(lái)的規(guī)劃。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇表示,今年所做的一切都是在打基礎(chǔ),明年會(huì)重點(diǎn)優(yōu)化官網(wǎng),推出APP,擴(kuò)展線(xiàn)下渠道,并逐步推廣“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。賴(lài)勁宇告訴一起惠返利網(wǎng),酒類(lèi)B2C面臨的共同問(wèn)題是,物流成本高(每單平均費(fèi)用是20~30元),酒類(lèi)消費(fèi)及時(shí)性要求高,而且消費(fèi)群體年齡偏大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性不夠。中酒網(wǎng)的發(fā)展必須排除這些障礙,因此推出了“連鎖+APP+平臺(tái)+團(tuán)購(gòu)分銷(xiāo)”的全渠道發(fā)展模式,也就是所謂的O2O。在這種模式下,一方面,酒廠(chǎng)可以一站式迅速進(jìn)入中酒網(wǎng)綜合銷(xiāo)售平臺(tái),迅速建立“全網(wǎng)全渠道”的銷(xiāo)售體系;另一方面,消費(fèi)者可以以中酒的“唯一會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)”在各大渠道享受優(yōu)惠與各種會(huì)員福利。據(jù)賴(lài)勁宇透露,中酒網(wǎng)在天貓上線(xiàn)兩個(gè)月便在雙十一中打入前三名。截止目前,中酒網(wǎng)銷(xiāo)售已突破2億元,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售約占70%,明年將有望突破8億元。一起惠返利網(wǎng)獲悉,中酒網(wǎng)的客戶(hù)群絕大多數(shù)是個(gè)人消費(fèi)者,送貨到家的約占70%。因此,到2014年底,中酒網(wǎng)會(huì)重點(diǎn)打通餐飲業(yè)的酒類(lèi)消費(fèi),與中價(jià)位的餐飲點(diǎn)建立合作、開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)。賴(lài)勁宇還指出,中酒網(wǎng)未來(lái)將圍繞“中酒網(wǎng)就在您身邊”的概念來(lái)打造品牌形象,在加強(qiáng)供應(yīng)鏈資源、物流、電商渠道和門(mén)店等資源儲(chǔ)備的前提下,擴(kuò)展“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)體系。在移動(dòng)布局上,中酒網(wǎng)會(huì)推出互動(dòng)定位、微信支付等功能,其APP也將和官網(wǎng)、平臺(tái)打通,并針對(duì)30~40歲的消費(fèi)者定制新功能。
2013-12-10 10:19:46982 次
手機(jī)購(gòu)物可能再次改變你的消費(fèi)習(xí)慣剛剛收完“雙11”包裹沒(méi)多久的你,是不是已經(jīng)在磨刀霍霍準(zhǔn)備幾天后的“雙12”的搶購(gòu)了?這次搶購(gòu),你是會(huì)傳統(tǒng)地守在電腦前還是隨時(shí)摸出手機(jī)刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注你的手機(jī)了,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),你隨時(shí)刷手機(jī)的那些“碎片時(shí)間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機(jī)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),正在引發(fā)阿里、騰訊國(guó)內(nèi)兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手?jǐn)?shù)次的這“二馬”,今年?duì)帄Z移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的火藥味要格外重一些。騰訊要升級(jí)微信商城在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),馬化騰的最重要籌碼無(wú)疑是微信?!半p11”那天,由易迅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的微信賣(mài)場(chǎng)首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋(píng)果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專(zhuān)享價(jià)格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個(gè)核心城市試點(diǎn),當(dāng)天的訂單量就破8萬(wàn)單,占易迅全站下單量的15%。微信賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)到今天,每天推送15款商品,時(shí)間尚未滿(mǎn)月就已經(jīng)突破20萬(wàn)單。盡管入口隱蔽,但已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶(hù),習(xí)慣每天打開(kāi)微信賣(mài)場(chǎng)看看,目前保持著每天1萬(wàn)單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣(mài)場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經(jīng)不滿(mǎn)足于在電商領(lǐng)域的小打小鬧,而是要全新升級(jí)成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來(lái)會(huì)更細(xì)化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網(wǎng)購(gòu)合作推出品牌特賣(mài)”,以及定位送禮市場(chǎng)的“禮品店”等不同細(xì)分購(gòu)物頻道,但商品數(shù)量不會(huì)大量增加?!拔覀儠?huì)有個(gè)商品池,每天推送不同的商品,讓你時(shí)不時(shí)有興趣進(jìn)來(lái)看看,一般來(lái)說(shuō)手機(jī)用戶(hù)一次只會(huì)花一兩分鐘時(shí)間來(lái)瀏覽,我們就必須爭(zhēng)取前6屏中就有商品能打動(dòng)你?!币籽妇W(wǎng)高級(jí)副總裁潘彪說(shuō)。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網(wǎng)甚至下血本,新近挖了傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪中國(guó)采購(gòu)的副總裁馮軼,來(lái)負(fù)責(zé)微信商城的商品采購(gòu)事宜,因?yàn)樽隽硕嗄炅闶?,她更了解消費(fèi)者喜歡什么。潘彪說(shuō),新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷(xiāo)售目標(biāo)是15億元。為了彌補(bǔ)自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯(lián)手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無(wú)論是微信賣(mài)場(chǎng)至今的成交量20萬(wàn)單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷(xiāo)售目標(biāo),這些數(shù)字,照理在馬云看來(lái),都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過(guò)用了6分零7秒,交易額就輕松跳過(guò)10億元,全天的數(shù)據(jù)更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數(shù)高達(dá)1.87億筆。兩者完全不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上,表面上看似乎毫無(wú)可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬(wàn)阿里人全部往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開(kāi)會(huì),要求全集團(tuán)落實(shí)“ALL-IN無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略,任何產(chǎn)品和應(yīng)用優(yōu)先考慮無(wú)線(xiàn)應(yīng)用。讓馬云這么急,是因?yàn)槲⑿诺挠脩?hù)數(shù)已經(jīng)突破6億。最新的數(shù)據(jù)顯示,截至11月20日,開(kāi)通微信支付的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)。自8月5日微信開(kāi)通支付功能以來(lái),微信支付正以平均每日20萬(wàn)的新增用戶(hù)數(shù)飛速發(fā)展。“二馬”之間的對(duì)抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動(dòng)用了全阿里集團(tuán)的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當(dāng)相似度的互動(dòng)交往平臺(tái)“來(lái)往”。其實(shí)“來(lái)往”早在2012年7月就已經(jīng)上線(xiàn),但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開(kāi)始。為了推廣“來(lái)往”,馬云用上了硬手段,要求2萬(wàn)阿里員工每人要給“來(lái)往”貢獻(xiàn)100個(gè)注冊(cè)用戶(hù),否則沒(méi)有年終紅包。馬云還在阿里的內(nèi)部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號(hào)召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們?cè)谠噲D適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋?jù)說(shuō),馬云為了激勵(lì)大家斗志,推廣“來(lái)往”,還唱了首《鴻雁》,聽(tīng)上去,頗有一點(diǎn)背水一戰(zhàn)的味道。一個(gè)月后,阿里宣布“來(lái)往”收獲1000萬(wàn)的用戶(hù)?!皝?lái)往”與微信的戰(zhàn)爭(zhēng)隨即開(kāi)始。為了護(hù)衛(wèi)“來(lái)往”,11月25日,阿里宣布關(guān)閉從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入,會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載頁(yè)面。同時(shí),阿里巴巴投資或收購(gòu)的產(chǎn)品——酷盤(pán)、蝦米音樂(lè)、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來(lái)往”。在O2O領(lǐng)域和移動(dòng)電商領(lǐng)域跟微信競(jìng)爭(zhēng)的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號(hào)平臺(tái),讓商家把自己的售后服務(wù)中心開(kāi)到用戶(hù)手機(jī)里,有點(diǎn)類(lèi)似微信企業(yè)服務(wù)號(hào)的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動(dòng),溝通商品,做好服務(wù)。最新的消息是,微淘已經(jīng)在內(nèi)測(cè)O2O項(xiàng)目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內(nèi)衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內(nèi)容包括線(xiàn)下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項(xiàng)。其中提到,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,能借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);開(kāi)放會(huì)員接口,能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上、線(xiàn)下會(huì)員的統(tǒng)一管理;用戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后若在線(xiàn)上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)應(yīng)的門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)也可以拿到分成等。泛零售時(shí)代到來(lái)阿里的“ALL-IN無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略,被外界解讀為對(duì)騰訊微信的倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。對(duì)此,在非公開(kāi)場(chǎng)合,阿里相關(guān)人士雖然不否認(rèn)是要與微信競(jìng)爭(zhēng),但同時(shí)也特別強(qiáng)調(diào),這更多是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)了。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:第一個(gè)階段是淘寶網(wǎng)為代表的C2C,那時(shí)候網(wǎng)購(gòu)是線(xiàn)下零售的補(bǔ)充,方便大家購(gòu)買(mǎi)本地實(shí)體店沒(méi)有的商品;第二個(gè)階段是天貓、京東等B2C網(wǎng)站的崛起,這時(shí)候傳統(tǒng)零售都很抵觸電子商務(wù),很多商家線(xiàn)上、線(xiàn)下賣(mài)不同商品,就是不想線(xiàn)下業(yè)務(wù)受到過(guò)大沖擊;第三個(gè)階段就是現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)到了泛零售時(shí)代,完全模糊了線(xiàn)上、線(xiàn)下的界限。為了把用戶(hù)往自己的移動(dòng)端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉(zhuǎn)賬要收費(fèi),如果不想付錢(qián),請(qǐng)用支付寶錢(qián)包(支付寶的手機(jī)客戶(hù)端)。留住用戶(hù)的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢(qián)包也和微信一樣開(kāi)通了很多公眾賬號(hào),據(jù)悉現(xiàn)在已經(jīng)有近千個(gè),支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實(shí)體商家用手機(jī)支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數(shù)量的支付寶積分,下次可以抵錢(qián)用。在北京,支付寶錢(qián)包還可以支付打車(chē)錢(qián)。我們用手機(jī)購(gòu)物有便宜撿對(duì)于我們小買(mǎi)家來(lái)說(shuō),大佬們?cè)趺催^(guò)招,除了看個(gè)熱鬧,關(guān)心有什么好處才是實(shí)在內(nèi)容。既然現(xiàn)在大趨勢(shì)是歡迎你用手機(jī)購(gòu)物,不如就遂了他們的愿,因?yàn)橛斜阋丝蓳?。微信商城運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馮軼說(shuō),新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價(jià)格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨(dú)家發(fā)售或者獨(dú)家首發(fā)。目前已經(jīng)敲定的商品包括米其林定制微信專(zhuān)供蛋糕、Braun男士電動(dòng)剃須刀、費(fèi)列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽(yáng)眼鏡等。相比微信天生的移動(dòng)優(yōu)勢(shì),淘寶正使出各種手段吸引你到手機(jī)端上。新一輪關(guān)于“雙12”的現(xiàn)金紅包,大部分放在手機(jī)淘寶上發(fā)放,無(wú)論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機(jī)完成,還有一系列手機(jī)上的專(zhuān)有秒殺商品。如果你是首次使用手機(jī)淘寶的新人,還會(huì)另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291097 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月6日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,微淘方面日前曝光了與線(xiàn)下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線(xiàn)下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等幾大核心內(nèi)容依次出臺(tái)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O(shè)2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議”消息,被業(yè)內(nèi)解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號(hào)。而在此次公布的最新信息顯示,在于線(xiàn)下商家合作方面,微淘已經(jīng)有了更明確的計(jì)劃。一起惠返利網(wǎng)注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門(mén)店帶來(lái)更多的線(xiàn)上客戶(hù)。第二,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的CRM,能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時(shí)間內(nèi)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),對(duì)應(yīng)的門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)可以拿到分成。第五,微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線(xiàn)下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。為了更好地撬動(dòng)線(xiàn)下市場(chǎng),微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報(bào)等多種宣傳資料。其重點(diǎn)突出的則是微淘商家的官方賬號(hào)二維碼。在推廣方面,微淘已經(jīng)要求合作商家將相關(guān)物料在線(xiàn)下門(mén)店的展示情況,以及與消費(fèi)者線(xiàn)下互動(dòng)的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應(yīng)的公關(guān)宣傳,以樹(shù)立典型。一起惠返利網(wǎng)了解到,包括內(nèi)衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O(shè)2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長(zhǎng)沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個(gè)城市的四百多家門(mén)店均有涉及,通過(guò)各種促銷(xiāo)和互動(dòng),曝光人群達(dá)230多萬(wàn),漲粉54萬(wàn)。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會(huì)助力O2O商家的促銷(xiāo)活動(dòng),拿出百萬(wàn)資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線(xiàn)向線(xiàn)下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線(xiàn)下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,此前微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線(xiàn)部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線(xiàn)下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2013-12-06 08:34:43830 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月5日消息,在無(wú)數(shù)大型傳統(tǒng)品牌涌向電商的同時(shí),不少區(qū)域性傳統(tǒng)品牌也正在向線(xiàn)上渠道進(jìn)軍。日前,三家有典型區(qū)域性特色的品牌商周黑鴨、殼殼果、歌歌寶貝在第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上分享了其在電商征途上的經(jīng)驗(yàn)和感悟,類(lèi)目規(guī)模有限、渠道沖突、小城市的人才難題等成為這些區(qū)域品牌涉足電商的幾大挑戰(zhàn)。周黑鴨:整個(gè)類(lèi)目還需做大來(lái)自湖北武漢的周黑鴨是對(duì)電商渠道較為重視的食品品牌。周黑鴨電商總經(jīng)理尹合龍向一起惠返利網(wǎng)表示,周黑鴨的線(xiàn)上業(yè)務(wù)的主要功能是對(duì)線(xiàn)下渠道的互補(bǔ),“我們不可能把所有門(mén)店開(kāi)到全國(guó)去,目前我們整個(gè)線(xiàn)下渠道只有北上廣深這樣一線(xiàn)的地方,還有就是湖北周邊。因此線(xiàn)上是對(duì)線(xiàn)下業(yè)務(wù)很好的補(bǔ)充?!币淆堈J(rèn)為,周黑鴨做電商存在一些優(yōu)勢(shì),一是具備互聯(lián)網(wǎng)基因,二是公司的自營(yíng)模式有利于對(duì)渠道的管控。據(jù)他介紹,周黑鴨目前所有線(xiàn)下渠道(約500個(gè)門(mén)店)和線(xiàn)上渠道都是自營(yíng),因此公司的內(nèi)部渠道矛盾相對(duì)容易解決。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,周黑鴨避免渠道矛盾的主要策略包括產(chǎn)品包裝區(qū)隔、定價(jià)區(qū)隔、營(yíng)銷(xiāo)方式區(qū)隔等等。例如,在線(xiàn)下主要賣(mài)散裝產(chǎn)品,而線(xiàn)上賣(mài)真空產(chǎn)品以及后來(lái)改良后的“氣調(diào)”產(chǎn)品(即為了保證產(chǎn)品口味而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)出的飯盒包裝)。不過(guò),尹合龍透露,由于目前線(xiàn)上份額占周黑鴨整個(gè)集團(tuán)份額不大,因此線(xiàn)上與線(xiàn)下的沖突并不明顯。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,周黑鴨2012全年線(xiàn)上銷(xiāo)售額4000萬(wàn),占品牌全年銷(xiāo)售額比例約5%。而對(duì)于周黑鴨在電商業(yè)務(wù)方面的挑戰(zhàn),尹合龍指出,整個(gè)鴨肉類(lèi)目的規(guī)模目前還相當(dāng)有限,這對(duì)于周黑鴨的生存環(huán)境來(lái)說(shuō)也是個(gè)局限。他透露,周黑鴨在今年的雙11在鴨肉類(lèi)目中排第一,2到8名加起來(lái)才能與周黑鴨相當(dāng),所以周黑鴨在未來(lái)1~2年還是要跟同行一起想辦法,把整個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上做得更大,而這需要商家在推廣、營(yíng)銷(xiāo)方面做出更大的創(chuàng)新。殼殼果:傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)品牌殼殼果是一個(gè)于2010年上線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果品牌,其母公司是安徽寧國(guó)地區(qū)的食品企業(yè)詹氏集團(tuán)。詹氏集團(tuán)最初也曾嘗試直接將線(xiàn)下品牌搬到線(xiàn)上售賣(mài),但因?yàn)閰^(qū)域性強(qiáng)、全國(guó)知名度不高,加上價(jià)格和渠道等方面的沖突,詹氏集團(tuán)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)進(jìn)展并不順利。后來(lái),時(shí)任詹氏集團(tuán)總經(jīng)理的章燎原創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)品牌殼殼果,專(zhuān)做線(xiàn)上業(yè)務(wù)。作為線(xiàn)上業(yè)務(wù)主角的殼殼果,一開(kāi)始就立志突破原有品牌的區(qū)域限制,“讓天下人都知道真正的堅(jiān)果”,在產(chǎn)品和包裝等方面都注重迎合互聯(lián)網(wǎng)人群的特色,追求新潮和新鮮,且價(jià)格相對(duì)便宜。另外,線(xiàn)上業(yè)務(wù)還承擔(dān)了品牌傳播重任。殼殼果電商總經(jīng)理程建表示,詹氏集團(tuán)在線(xiàn)下主要以銷(xiāo)售為主,品牌塑造方面還不夠,而在線(xiàn)上,殼殼果有機(jī)會(huì)將品牌傳到全國(guó)各地,是線(xiàn)下渠道很好的互補(bǔ)。程建向一起惠返利網(wǎng)透露,運(yùn)營(yíng)兩年多來(lái),殼殼果遇到的困境主要有兩個(gè):一是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里面做出自己的品牌和產(chǎn)品特色,第二是在人才資源缺乏的三線(xiàn)城市如何打造一個(gè)電商的團(tuán)隊(duì)。歌歌寶貝:巧破三線(xiàn)城市人才窘境對(duì)于殼殼果電商總經(jīng)理程建提到的三線(xiàn)城市人才困境,同樣來(lái)自小城市河南安陽(yáng)的嬰幼服裝品牌歌歌寶貝有一套獨(dú)特的解決方案。歌歌寶貝總經(jīng)理李星表示,由于地處三線(xiàn)城市,如何找到現(xiàn)成的、有經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)人員成為公司的重大難題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,歌歌寶貝探索出一條“高校聯(lián)盟”策略,即跟安陽(yáng)當(dāng)?shù)匾凰究拼髮W(xué)達(dá)成合作協(xié)議:歌歌寶貝在大學(xué)里成立一個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,歌歌寶貝公司入駐該學(xué)校辦公,同時(shí)為學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生做培訓(xùn),并提供體驗(yàn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這種模式經(jīng)過(guò)3~4年的探索,讓歌歌寶貝有了一條穩(wěn)定的人才輸入渠道。“每年都招一屆,不光電子商務(wù),營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳媒我們其實(shí)都可以用得上。經(jīng)過(guò)兩三年沉淀以后,肯定會(huì)有一些優(yōu)秀的人才?!绷硗?,李星還有一個(gè)想法,將不同專(zhuān)長(zhǎng)的大學(xué)老師組織起來(lái),整合大家在不同領(lǐng)域(如數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、人才培養(yǎng)等)的資源和能力,打造全方位的人才補(bǔ)給體系。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,歌歌寶貝母公司安陽(yáng)鑫歌商貿(mào)有限公司是典型的河南本土服裝連鎖企業(yè)。2010年,安陽(yáng)鑫歌商貿(mào)有限公司創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)品牌歌歌寶貝,并入駐淘寶商城。據(jù)李星介紹,公司最初也只是把賣(mài)場(chǎng)的商品搬到網(wǎng)上去銷(xiāo)售,但做著做著發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下完全是兩個(gè)套路,對(duì)電商幾乎沒(méi)有找到任何感覺(jué)。2012年,歌歌寶貝開(kāi)始調(diào)整思路,逐步做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),并將重點(diǎn)放在京東、當(dāng)當(dāng)?shù)榷€(xiàn)平臺(tái)上?!跋裎覀冞@樣的小企業(yè),對(duì)天貓來(lái)說(shuō)量級(jí)非常小,受到的尊重和重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及TOP品牌,所以我們把重點(diǎn)放在了京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)。”李星表示。他同時(shí)指出,對(duì)平臺(tái)的配合也是歌歌寶貝電商業(yè)務(wù)改善的重要因素,這讓歌歌寶貝在資源傾向等各方面都取得了一些好的成績(jī)。不過(guò),李星也表示,今年歌歌寶貝還是會(huì)將天貓平臺(tái)重視起來(lái),將其作為走量、品牌展示的重要機(jī)會(huì)。他認(rèn)為,傳統(tǒng)品牌在涉足電商初期,需要推翻傳統(tǒng)企業(yè)思維,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維和電商思維,而在電商做到一定程度,就需要將思維回歸到傳統(tǒng)企業(yè)。
2013-12-05 09:58:32734 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,上周,全球最大的零售商沃爾瑪宣布了推選公司“元老”董明倫(DougMcMillon)接替麥道克(MikeDuke)擔(dān)任新一任總裁兼首席執(zhí)行官的消息。評(píng)論稱(chēng),雖然董明倫在沃爾瑪有著資深工作者的經(jīng)驗(yàn),但他仍將面臨一系列困難與挑戰(zhàn)。首先,董明倫將面臨沃爾瑪在人員和穩(wěn)定性上的挑戰(zhàn)——工人工資問(wèn)題。沃爾瑪一直以來(lái)都與小時(shí)工之間有爭(zhēng)議,從去年十月開(kāi)始,沃爾瑪零售工人對(duì)小時(shí)工工資低的問(wèn)題抗議不斷,隨時(shí)可能遇到工人罷工、游行等問(wèn)題。就在11月初,俄亥俄州坎頓市的沃爾瑪門(mén)店還遭遇了一次大抗議。其次,慘淡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是董明倫需要解決的大問(wèn)題。沃爾瑪也許可以擺脫信譽(yù)危機(jī),但卻無(wú)法輕松地解決銷(xiāo)售疲軟問(wèn)題。今年第三季度財(cái)報(bào)顯示,由于消費(fèi)者更少走進(jìn)商店,沃爾瑪?shù)目杀蠕N(xiāo)售額下降了0.3%。而這一下降趨勢(shì)自今年以來(lái)就一直保持著,第二季度沃爾瑪銷(xiāo)售額下降0.3%,第一季度銷(xiāo)售額下降1.4%。一起惠返利網(wǎng)了解到,低迷的銷(xiāo)售表現(xiàn)也迫使沃爾瑪對(duì)即將到來(lái)的假日購(gòu)物季降低了預(yù)期值。其中一個(gè)最主要的原因是美國(guó)整體經(jīng)濟(jì)不景氣,更高的工資稅和更緩慢的就業(yè)增長(zhǎng),導(dǎo)致收入減少的消費(fèi)者不愿意多花錢(qián)。要在這個(gè)蕭條的環(huán)境下提升沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī),對(duì)董明倫來(lái)說(shuō)的確是一件頭疼的事。第三個(gè)問(wèn)題是沃爾瑪進(jìn)入大城市的阻礙。今年以來(lái),沃爾瑪?shù)牧咙c(diǎn)之一來(lái)自社區(qū)店(NeighborhoodMarkets),這些迷你的商店方便、快捷,可與一元店相較量。在第三季度,這些小商店的可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了3.4%。沃爾瑪目前總共有300個(gè)類(lèi)似的小商店,計(jì)劃到今年年底增加到400個(gè),這就意味著社區(qū)店的開(kāi)設(shè)將首次超過(guò)新超市的開(kāi)設(shè)步伐。但是,由于此類(lèi)商店將會(huì)擴(kuò)展到不同的城市,如何去供應(yīng)這些38000平方英尺的商店(占沃爾瑪超級(jí)購(gòu)物中心規(guī)模的三分之一)仍然未能得到解決。而且,由于其反工會(huì)策略歷史,勞工組織堅(jiān)持反對(duì)沃爾瑪進(jìn)入大城市。經(jīng)過(guò)數(shù)年的游說(shuō)后,沃爾瑪最近終于獲得了在芝加哥開(kāi)設(shè)第二、第三個(gè)商店的權(quán)利,但是政客和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人一直反對(duì)其進(jìn)入紐約。此外,還有一個(gè)挑戰(zhàn)是如何更好地與亞馬遜較量。沃爾瑪在融合線(xiàn)上、線(xiàn)下及移動(dòng)端方面投入巨大,推行鼓勵(lì)消費(fèi)者在商店使用APP的策略。這一努力得到了一定的成功,第三季度其在線(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了40%,到今年年底其預(yù)期是電商交易達(dá)到100億美元,占總銷(xiāo)售額的2.1%。雖然這一數(shù)字非常驚人,但這也暗示了沃爾瑪要趕上亞馬遜(2012財(cái)年凈銷(xiāo)售額為610億美元)還有很長(zhǎng)的路要走。最后,董明倫還將帶領(lǐng)沃爾瑪迎接國(guó)際市場(chǎng)增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。他接任沃爾瑪CEO一職很大程度上也回答了一個(gè)問(wèn)題:公司未來(lái)在國(guó)際上將扮演什么角色?沃爾瑪?shù)拿绹?guó)市場(chǎng)幾乎已經(jīng)飽和了,那么其國(guó)際擴(kuò)張策略就是有意義的,但是國(guó)際市場(chǎng)通常是營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率和回報(bào)率都更低。一起惠返利網(wǎng)獲悉,第三季度中,沃爾瑪國(guó)際銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了4.1%,達(dá)到344億美元,但是在墨西哥、加拿大等關(guān)鍵市場(chǎng)的可比銷(xiāo)售額卻下降了。沃爾瑪一直以來(lái)都比較重視國(guó)際增長(zhǎng),但相比國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)海外業(yè)務(wù)仍然規(guī)模較小。在2013財(cái)年的收入中,國(guó)際業(yè)務(wù)占比僅為29%。據(jù)了解,董明倫負(fù)責(zé)過(guò)沃爾瑪在南非對(duì)Massmart(麥?zhǔn)柴R特)的收購(gòu),在英國(guó)對(duì)Netto的收購(gòu),以及在中國(guó)對(duì)1號(hào)店的收購(gòu),公司選擇他為新的CEO一定有更深的用意。不難看出,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的背景下,沃爾瑪將繼續(xù)加大國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)張,董明倫最大的壓力也就在此。
2013-12-04 15:20:541085 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書(shū)寫(xiě)。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶(hù)以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過(guò)淘寶在10月底獲得基金銷(xiāo)售牌照?;痄N(xiāo)售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上。基金支付牌照則是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍?zhuān)⒗锏囊靶闹鸩綌U(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開(kāi)設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門(mén)店來(lái)看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門(mén)店推廣起來(lái)又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶(hù)超過(guò)8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶(hù),社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開(kāi)展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類(lèi)余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類(lèi)余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來(lái)還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無(wú)論是基金銷(xiāo)售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線(xiàn)的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來(lái)自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開(kāi)始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線(xiàn)“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說(shuō),眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線(xiàn)貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶(hù)。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱(chēng)與蘇寧的類(lèi)余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線(xiàn)時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無(wú)奈地表示,“蘇寧還沒(méi)有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無(wú)疑慢了很多?!捌脚_(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來(lái)都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣(mài)的是家電,京東賣(mài)的可能更偏向商品類(lèi),像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶(hù)登陸的頻率比較小,比如說(shuō)蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買(mǎi)一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在?!蓖鯓?lè)樂(lè)總結(jié)道。同樣,能夠全盤(pán)放眼未來(lái)版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷(xiāo)售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開(kāi)展合作,與之類(lèi)似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過(guò)上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷(xiāo)售網(wǎng)站目前代銷(xiāo)水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢(qián)”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買(mǎi)單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過(guò)薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷(xiāo)基金,不過(guò)開(kāi)戶(hù)數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無(wú)此方面動(dòng)作。互聯(lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無(wú)疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開(kāi)始,不少基金公司在官網(wǎng)上開(kāi)通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問(wèn)題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣(mài)基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門(mén)架構(gòu)的結(jié)果來(lái)看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門(mén)的重要性雖然不斷上升,不過(guò)肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無(wú)幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺希到y(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o(wú)奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011155 次
在銀泰商業(yè)與天貓聯(lián)手O2O(OnlinetoOffline)后,越來(lái)越多的實(shí)體零售業(yè)者啟動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。百聯(lián)集團(tuán)昨日表示,其麾下百聯(lián)電商,剛舉行供應(yīng)商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會(huì)議,擬最大限度地將各自資源落實(shí)到線(xiàn)上線(xiàn)下,并啟動(dòng)“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)。百聯(lián)電商表示,百聯(lián)電商計(jì)劃投入1億元的商品營(yíng)銷(xiāo)資源,并與眾多供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商推行百聯(lián)電商線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)合作,以資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的原則,通過(guò)業(yè)務(wù)流程改革和供應(yīng)鏈改革,與締約供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提供“網(wǎng)訂店取”等服務(wù)。包括中糧集團(tuán)、三星電子、金龍魚(yú)、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯(lián)邦快遞、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國(guó)內(nèi)外企業(yè),以及聯(lián)華快客實(shí)體平臺(tái)都已響應(yīng)。其中,中糧集團(tuán)、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚(yú)、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯(lián)電商正式簽訂合作框架協(xié)議書(shū)。百聯(lián)電商透露,將利用百聯(lián)系的實(shí)體門(mén)店和自身電商首先實(shí)現(xiàn)O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門(mén)店將開(kāi)通“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù),客戶(hù)在百聯(lián)電商平臺(tái)購(gòu)物到一定金額時(shí),可以通過(guò)聯(lián)華快客門(mén)店“網(wǎng)訂店取”。若不在線(xiàn)支付的客人也可以通過(guò)“店取店付”即在實(shí)體店取貨并付款方式進(jìn)行?!鞍俾?lián)電商與快客便利店的O2O‘網(wǎng)訂店取’業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)今年年內(nèi)擴(kuò)大至500家門(mén)店,明年計(jì)劃將覆蓋快客約1300家門(mén)店。今后百聯(lián)電商還擬將線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費(fèi)者由線(xiàn)上帶到線(xiàn)下體驗(yàn)。百聯(lián)電商今后會(huì)大力推進(jìn)商品數(shù)字化運(yùn)作?!卑俾?lián)集團(tuán)內(nèi)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。除了便利店的O2O聯(lián)動(dòng),百聯(lián)電商近期擬與第一八佰伴開(kāi)展商業(yè)聯(lián)動(dòng),選出部分第一八佰伴超市進(jìn)口商品,在線(xiàn)上形成超市進(jìn)口商品活動(dòng)專(zhuān)區(qū),為明年在商品引進(jìn)及銷(xiāo)售上的合作打基礎(chǔ)。第一八佰伴的歲末跨年購(gòu)物也將與百聯(lián)電商聯(lián)合采用線(xiàn)上線(xiàn)下雙重支付的付款方式。百聯(lián)電商今年還擬嘗試以手機(jī)APP支付的方式簡(jiǎn)化支付流程,據(jù)透露,百聯(lián)手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用商城將在不久后上線(xiàn)。受消費(fèi)走低和電商沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)日子很不好過(guò),今年前三季度,百聯(lián)集團(tuán)麾下聯(lián)華超市營(yíng)收250.88億元,同比增長(zhǎng)1.26%,然而凈利潤(rùn)1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯(lián)電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯(lián)動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型并增加利潤(rùn)之舉,但“網(wǎng)訂店取”對(duì)物流配送的及時(shí)性、門(mén)店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。
2013-12-02 13:04:08885 次
麥當(dāng)勞正積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,這當(dāng)中包括移動(dòng)支付、在線(xiàn)訂餐、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)等,目前這一系列舉措已經(jīng)在法國(guó)、比利時(shí)等歐洲國(guó)家試點(diǎn)并積極推廣。預(yù)計(jì)今年年底,麥當(dāng)勞將在全法國(guó)約1300家餐廳推廣基于手機(jī)訂餐應(yīng)用的多渠道銷(xiāo)售模式,屆時(shí),顧客將享受到網(wǎng)上訂餐、店內(nèi)取餐的服務(wù)。在過(guò)去的兩年時(shí)間里,麥當(dāng)勞在法國(guó)80家餐廳進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)測(cè)試,其中包括基于GoMcDo手機(jī)應(yīng)用的訂餐系統(tǒng)。今年9月,麥當(dāng)勞又在美國(guó)的猶他州的鹽湖城和德克薩斯州的奧斯汀測(cè)試了一款移動(dòng)訂餐應(yīng)用,這款應(yīng)用可以幫助顧客在手機(jī)上完成訂餐和支付服務(wù)。顧客通過(guò)手機(jī)訂餐后,可以在麥當(dāng)勞靠近路邊的“得來(lái)速”(drive-through)窗口或門(mén)店里取走他們預(yù)訂的食品。在比利時(shí),麥當(dāng)勞也在積極推進(jìn)NFC與QR二維碼結(jié)合的移動(dòng)支付服務(wù),預(yù)計(jì)2014年春季,比利時(shí)的民眾就可以使用智能手機(jī)下載應(yīng)用進(jìn)行支付。據(jù)了解,本次與麥當(dāng)勞合作的移動(dòng)支付公司是Seamless,旗下移動(dòng)支付平臺(tái)Seqr已經(jīng)由剛開(kāi)始僅支持QR二維碼支付發(fā)展到現(xiàn)在加入NFC支付。在法國(guó),麥當(dāng)勞選擇的另一個(gè)移動(dòng)支付合作商PayPal,使用PayPal支付,用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單或網(wǎng)站下單,然后到當(dāng)?shù)亻T(mén)店獲取食物并在自助機(jī)上結(jié)算,以減少等待時(shí)間。在中國(guó)國(guó)內(nèi),麥當(dāng)勞則積極推進(jìn)免費(fèi)Wi-Fi的鋪設(shè),計(jì)劃明年完成1400余家門(mén)店覆蓋,全國(guó)各地門(mén)店都將統(tǒng)一認(rèn)證和接入。
2013-11-28 11:06:00760 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線(xiàn)下商戶(hù)探索O2O模式,其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線(xiàn)上、線(xiàn)下的關(guān)鍵點(diǎn)。早在雙十一前期,阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線(xiàn)下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線(xiàn)下引流到線(xiàn)上。最早展開(kāi)此類(lèi)嘗試的歌莉婭和GXG無(wú)疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解,在10月份,GXG就在線(xiàn)下精選出全國(guó)各地58家線(xiàn)下門(mén)店一起互動(dòng),在店鋪門(mén)口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料,推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù),該活動(dòng)期間,GXG微淘粉絲最高日增長(zhǎng)數(shù)達(dá)10萬(wàn),微淘日訪(fǎng)問(wèn)量最高達(dá)到76.44萬(wàn)。目前,GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬(wàn)。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見(jiàn)其對(duì)這一熱門(mén)社交產(chǎn)品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過(guò),阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線(xiàn)下客流引到線(xiàn)上這么簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出,無(wú)論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線(xiàn)下零售市場(chǎng)的試探和摸底,更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù),但從與天虹商場(chǎng)的合作開(kāi)始,微信對(duì)線(xiàn)下零售的滲透就已經(jīng)開(kāi)始。加上最近熱傳的微信與綾致時(shí)裝密謀O2O項(xiàng)目,更突顯其對(duì)傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,綾致時(shí)裝的微信O2O消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過(guò)掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾(每款衣服大約會(huì)有三款推薦搭配),進(jìn)而彌補(bǔ)門(mén)店商品展示空間有限的缺憾。與此同時(shí),消費(fèi)者還可以在線(xiàn)下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f(shuō)微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰(shuí)顫抖,但作為線(xiàn)上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示,由于自身并沒(méi)有完整的線(xiàn)上、線(xiàn)下融合模式,阿里巴巴目前的主要?jiǎng)幼鬟€集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿,阿里巴巴已開(kāi)始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運(yùn)營(yíng)方案,并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會(huì)議??梢?jiàn),雖然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場(chǎng)的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線(xiàn)下滲透的野心。另一個(gè)不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動(dòng)應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用,既將線(xiàn)下顧客引流到線(xiàn)上,更是將線(xiàn)下顧客引到移動(dòng)端。
2013-11-21 14:00:581069 次
【一起惠返利網(wǎng)迅】11月8日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,日前,中酒網(wǎng)通過(guò)擔(dān)保和發(fā)行債券的方式,再度融資4億元人民幣。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇透露,繼獲得銀基投資之后,中酒網(wǎng)通過(guò)擔(dān)保方式取得幾大商業(yè)銀行授信2億元,并委托中銀國(guó)際證券發(fā)行債券2億元。賴(lài)勁宇指出,中酒網(wǎng)將加快步伐布局O2O業(yè)務(wù),4個(gè)億的資金主要將用于200多個(gè)線(xiàn)下配送點(diǎn)的建設(shè)以及增加產(chǎn)品庫(kù)存。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,目前中酒網(wǎng)擁有庫(kù)存產(chǎn)品單品500多個(gè),計(jì)劃到2014年年中增加到2000個(gè)單品。此外,賴(lài)勁宇表示,中酒網(wǎng)暫無(wú)風(fēng)投融資計(jì)劃,而是出臺(tái)了內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,與中酒網(wǎng)一起成長(zhǎng)的核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將獲得占總股份20%的期權(quán)。據(jù)了解,中酒網(wǎng)采取“電子商務(wù)+線(xiàn)下連鎖店配送中心+移動(dòng)終端+400電話(huà)銷(xiāo)售平臺(tái)”四位一體的立體經(jīng)營(yíng)模式,達(dá)到全國(guó)主要城市一小時(shí)內(nèi)送酒到位的配送服務(wù)。在日前火熱的雙十一大戰(zhàn)中,中酒網(wǎng)首次參戰(zhàn)并獲得了驕人成績(jī):天貓排名第三,京東排名前五,國(guó)美排名第二,一號(hào)店等其它平臺(tái)均進(jìn)入前十。由于O2O協(xié)同作戰(zhàn),北京地區(qū)訂單當(dāng)天即由線(xiàn)下門(mén)店全部送出。
2013-11-18 16:23:28990 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料,家居巨頭紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)推廣天貓雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)上述人士提供給一起惠返利網(wǎng)的一份截圖顯示,紅星美凱龍集團(tuán)某高官在內(nèi)部工作微信群“集團(tuán)營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)”中宣布了以下三項(xiàng)舉措:嚴(yán)禁任何商戶(hù)以任何形式在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線(xiàn)上的雙十一活動(dòng);嚴(yán)格查處商戶(hù)使用天貓POS機(jī)給線(xiàn)上做銷(xiāo)量;嚴(yán)格禁止商戶(hù)為工廠(chǎng)在其他電商線(xiàn)上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門(mén)店開(kāi)展天貓等電商雙十一活動(dòng),并將紅星美凱龍視作體驗(yàn)店。微信中還提到,要求集團(tuán)內(nèi)部人員給商戶(hù)開(kāi)動(dòng)員會(huì)。“告訴他們這是紅星在保護(hù)他們,他們幫線(xiàn)上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?!币黄鸹莘道W(wǎng)經(jīng)過(guò)多方求證,該名高管正是紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新本人,其微信頭像也與車(chē)建新在新浪微博認(rèn)證的頭像一致。顯然,并非每個(gè)人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當(dāng)其沖的線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道。車(chē)建新和萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王建林一樣,并不認(rèn)可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)?!?0年后,如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15%,我給王健林和馬云各1億元。”車(chē)建新日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露。另一方面,車(chē)建新對(duì)紅星美凱龍自有電商業(yè)務(wù)寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺(tái)紅美商城開(kāi)始,紅星美凱龍就對(duì)電商進(jìn)行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場(chǎng)景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線(xiàn)下展示優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起。但是,天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利網(wǎng)透露,天貓將在今年雙十一期間與線(xiàn)下有實(shí)體門(mén)店或?qū)9竦膫鹘y(tǒng)零售、品牌商展開(kāi)O2O聯(lián)合促銷(xiāo)。這一消息很快得到了天貓的證實(shí)。根據(jù)天貓官方的說(shuō)法,今年雙11打破線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)界限,整合全國(guó)1000多市縣的3萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店,線(xiàn)上線(xiàn)下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預(yù)熱準(zhǔn)備來(lái)看,家居家紡等品類(lèi)由于具備較高單價(jià),將作為抬升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要資源。一起惠返利網(wǎng)注意到,目前已有多家線(xiàn)下零售渠道開(kāi)始擺放天貓雙十一宣傳海報(bào)、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期,借助雙十一預(yù)熱,支付寶POS機(jī)也開(kāi)始大舉向零售店滲透,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)上預(yù)訂后、實(shí)體店刷“支付寶POS機(jī)”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士分析,天貓雙十一O2O的玩法對(duì)于以商業(yè)地產(chǎn)為核心模式的傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)極具破壞力。首先,品牌商作為傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的核心資源,在賣(mài)場(chǎng)放置易拉寶、海報(bào)等,鼓勵(lì)用戶(hù)去天貓買(mǎi)東西,這無(wú)異于王府井?dāng)[個(gè)牌子,慫恿顧客到百盛去賣(mài)。其次,品牌商的線(xiàn)下柜臺(tái)需要經(jīng)賣(mài)場(chǎng)銀臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算,商場(chǎng)方面很難認(rèn)同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者,支付寶POS會(huì)讓品牌商直接繞開(kāi)賣(mài)場(chǎng),從而為避開(kāi)發(fā)票、逃交返點(diǎn)費(fèi)等提供了可乘之機(jī)?!耙虼?,紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對(duì)性,的確是有備而來(lái)?!睋?jù)一位接近家具電商人士稱(chēng),紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線(xiàn)下大賣(mài)場(chǎng)不滿(mǎn)與不安的冰山一角,這種情緒背后,勢(shì)必會(huì)引發(fā)更多的賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合“抗?fàn)帯?。至于品牌商,在這場(chǎng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對(duì)明晰?!叭绻皇羌t星美凱龍一家抵制天貓還好,最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合起來(lái)。這會(huì)讓天貓和品牌商都感到尷尬。”一位浸潤(rùn)家具行業(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網(wǎng),雖然受到電商沖擊,但家居大賣(mài)場(chǎng)對(duì)于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:58958 次
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