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據(jù)了解,以后聚美的WAP端口也會(huì)相繼開通,但目前還不著急。“陳歐說的最形象的一句話是,消費(fèi)者早晨起來,第一件事就是用毛巾。如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就是成功了?!本勖栏笨偨先缡钦f。在過去的幾年里,傳統(tǒng)電商發(fā)揮的最大作用,線上主要體現(xiàn)在“集客”能力和流量分發(fā);在線下改造的則是物理供應(yīng)鏈流程。簡單的理解,相當(dāng)于將過去的大型商超在中國變成了大型的可調(diào)撥的倉庫,電商提供的是從倉庫到用戶直接距離的解決方案。但這解決的還是中游的問題,向上延伸到生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲點(diǎn),也是創(chuàng)新機(jī)會(huì)。為什么便利店突然會(huì)像爆裂的毛細(xì)血管一樣變得更加突出,因?yàn)楸憷觌x消費(fèi)者更近。今時(shí)今日,這個(gè)業(yè)態(tài)跟電商、新技術(shù)結(jié)合在一起,就會(huì)形成爆發(fā)。另外,在整個(gè)供應(yīng)鏈的上游,商品從生產(chǎn)制造到零售終端之前,大部分品類沒有電商化。如果把聚美優(yōu)選、網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的公司理解為供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化改造,可能不僅僅是一個(gè)ODM的故事。“我認(rèn)為這是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的顛覆?!苯细嬖V小編,在傳統(tǒng)行業(yè)中,從供應(yīng)鏈到消費(fèi)者,是一個(gè)“工廠-采購-銷售-市場-運(yùn)營”的過程,這個(gè)過程中供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€(gè)商業(yè)流程中的老大。而在新型電子商務(wù)模式里,供應(yīng)鏈卻成了整個(gè)流程的末端。市場部門首先對(duì)市場上的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定暢銷的SKU或爆款品類,然后根據(jù)自己平臺(tái)的客群特點(diǎn)做畫像,確定調(diào)性、色彩、風(fēng)格等,再給到供應(yīng)鏈部門研究產(chǎn)品的毛利率以及定位,最后交給工廠生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品來自消費(fèi)者,而不是工廠給的定性品類,產(chǎn)品更接近市場,更接近消費(fèi)者,也更容易打造爆款。供應(yīng)鏈的變革,即C2M:從消費(fèi)端到制造商,短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié),砍掉包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價(jià)格購買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品?!拔矣X得在未來的供應(yīng)鏈中,誰不這么做的話,誰可能必死無疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小編專訪回答:不急于擴(kuò)充SKU先把產(chǎn)品做好小編:聚美優(yōu)選是今年6月25日剛上線嗎?江南:其實(shí)我們從去年底就開始籌備這個(gè)項(xiàng)目了,現(xiàn)在也是一個(gè)品類一個(gè)品類在測試。小編:聚美優(yōu)選項(xiàng)目的定位是什么?江南:聚美優(yōu)選定位是成為能夠給消費(fèi)者提供消費(fèi)升級(jí),提供更好品質(zhì)生活的產(chǎn)品。比如一條毛巾,目前優(yōu)選選擇的代工廠是日本最好的毛巾廠或者給歐美大牌做代工的。我們?cè)诠S里要反復(fù)的實(shí)驗(yàn)、選品,甚至我們自己帶回來用,放到洗衣機(jī)里洗,用過一段時(shí)間以后感受毛巾的品質(zhì),挑出最好的毛巾該用的材質(zhì)和工藝。小編:目前聚美優(yōu)選平臺(tái)上的sku都是跟家居相關(guān)的,這是出于什么考慮?江南:我們平臺(tái)的消費(fèi)者,主要以女性為主,年齡層次在18-25歲。這個(gè)群體大多數(shù)都在上大學(xué)或者剛走出校門參加工作。她們對(duì)生活充滿熱愛,對(duì)時(shí)尚,新鮮事物充滿好奇,但是相對(duì)而言他們的經(jīng)濟(jì)能力會(huì)弱一些,消費(fèi)輕奢甚至是奢飾品對(duì)她們的負(fù)擔(dān)比較重。我們覺得應(yīng)該有專門平臺(tái)為這部分消費(fèi)者量身打造產(chǎn)品來滿足她們的需求。網(wǎng)易嚴(yán)選雖然在做,但是其用戶主要還是針對(duì)男性,商品大多都是中性的,我們要做的是針對(duì)小女生的、可愛的產(chǎn)品。目前優(yōu)選主要做家居、日常消費(fèi)品,暫時(shí)不做餐廚用品,因?yàn)槲覀兊目蛻羧后w做飯的會(huì)比較少,我們的基因不太一樣。相反,買化妝品的人買點(diǎn)家居用品是很自然的。聚美優(yōu)選還是個(gè)小嬰兒,還在慢慢成長,但這種模式將是大趨勢。小編:聚美優(yōu)選在APP、WAP端均上線“優(yōu)選”項(xiàng)目,以后還會(huì)單獨(dú)做一款“聚美優(yōu)選”APP嗎?江南:像陳歐說的,“我們先把產(chǎn)品系列做好,給消費(fèi)者形成完整的認(rèn)知以后,再全面鋪開”。目前,聚美主要做化妝品、母嬰、食品等品類,等成熟以后再擴(kuò)充其他的SKU。面對(duì)中國的消費(fèi)升級(jí),產(chǎn)品必須要好。我們第一步要做的就是先把產(chǎn)品做好。爆款要從前端數(shù)據(jù)來小編:就你判斷,類似于聚美優(yōu)選或網(wǎng)易嚴(yán)選的這種模式會(huì)成為電商的標(biāo)配嗎?江南:不一定。對(duì)于像淘寶、天貓這種平臺(tái)型電商,它本身不做自營商品。平臺(tái)型電商只提供平臺(tái)吸引流量,把流量賣給商鋪。商鋪只要不是經(jīng)銷商而是做自己的產(chǎn)品,他必須要分析銷售數(shù)據(jù),才有可能設(shè)計(jì)出一款消費(fèi)者喜歡或者接受的產(chǎn)品。小編:聚美優(yōu)選是怎么選品的呢?江南:從選品到最終的組織生產(chǎn),數(shù)據(jù)都來自前端。通過數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的基本畫像,然后交到工廠打樣,最后在我們的官微上做測試。根據(jù)測試樣品的CTR(點(diǎn)擊通過率)、轉(zhuǎn)化率、粉絲評(píng)論等,在確定樣品后再向工廠下單,進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。但是這個(gè)過程會(huì)比較慢,如果樣品的數(shù)據(jù)不理想,要分析問題出在哪里,比如調(diào)性、規(guī)格、包裝或是選品本身就有問題,找出疑點(diǎn)后需要重新測試。網(wǎng)易嚴(yán)選做了三年,一直到去年年中才開始陸陸續(xù)續(xù)推出產(chǎn)品,所以我們覺得優(yōu)選這個(gè)事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好東西來。小編:聚美在什么平臺(tái)測試用戶的偏好呢?社交媒體還是什么?江南:首先說銷售大數(shù)據(jù)來自全網(wǎng),不只是聚美自己的平臺(tái),也包括其他平臺(tái)。樣品出來以后是在聚美的官方微博上測試,統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)產(chǎn)品的偏好。去品牌化按大牌的品質(zhì)要求自己小編:產(chǎn)品的品類都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的單品,關(guān)于質(zhì)量是怎么把控的?江南:我們選的工廠都是給大牌代工的,但是給大牌代工并不意味著產(chǎn)品本身就是大牌品質(zhì),對(duì)于工廠用的生產(chǎn)工藝、原材料我們盯的特別緊,就是說一定要使用給大牌代工的工藝和原材料。比如制作一條毛巾,材質(zhì)上我們會(huì)從最好的幾種棉花中挑選:新疆長絨棉、埃及長絨棉、美國皮馬棉,哪種棉花織出來的毛巾好,我們會(huì)反復(fù)比較。這些過程就比較精細(xì)化。小編:就原材料而言,聚美優(yōu)選選取的和大牌相同還是相似?江南:是相同的。比如說,這個(gè)大牌用的是纖維長度多長的埃及長絨棉,那我們也會(huì)用同樣纖維長度的埃及長絨棉,材料上一定要和大牌一樣。再比如說Burberry的雨傘,用的特殊面料的傘布,那我們也要用特殊面料的傘布,而不能隨便用其他面料代替。小編:這樣會(huì)不會(huì)出現(xiàn)像網(wǎng)易嚴(yán)選之前淪陷的盜版或者仿品之類的問題?江南:肯定不能是盜版或仿品的,大牌都有自己的設(shè)計(jì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),這種情況肯定要避免。小編:通過什么方式去避免呢?因?yàn)樵牧舷嗤?,生產(chǎn)工藝也相同。江南:還以毛巾為例,原材料都采用埃及長絨棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及長絨棉,在原材料層面上是不存在侵權(quán)的。而相同的生產(chǎn)工藝是指,大牌用60針的織法,我們也會(huì)用60針的織法。這個(gè)織法工藝也不存在專利。我們分析過,大牌的毛巾主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):第一原材料上要選好的;第二制作工藝上。毛巾的制作不深入進(jìn)去,根本發(fā)現(xiàn)不了里面有很多門道。比如說棉紗,只是棉紗中的埃及長絨棉,還要考究里面的長絨棉含量是多少,這個(gè)含量不一樣,成本就不一樣。毛巾制作過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)只要你想,都有辦法偷工減料。例如,染料用差一點(diǎn)的,或者多加點(diǎn)柔軟劑,讓它更軟一點(diǎn),實(shí)際上它的纖維可能并不好,洗一次水就會(huì)變硬,根本沒法兒用。供應(yīng)鏈在這里面環(huán)節(jié)多且精細(xì),所以必須每一步都盯緊了,才能確保能制作出好東西。但這并不意味著,大牌的代工廠,大牌的工藝就侵權(quán),所謂材質(zhì)和工藝一樣的意思是指按照大牌對(duì)品質(zhì)的要求去要求我們自己。小編:那這個(gè)質(zhì)量能不能達(dá)到聚美的要求呢?江南:質(zhì)量主要取決于原材料,棉紗堅(jiān)持用好棉紗;機(jī)器也用最好的噴氣機(jī);第三就是熟練生產(chǎn)工人,現(xiàn)在基本上人為的因素變?nèi)趿?,因?yàn)閿鄠€(gè)線頭接一下就好了,整個(gè)流程已經(jīng)很自動(dòng)化了。小編:就拿毛巾舉例,整個(gè)流程下來,客單價(jià)、毛利率是怎樣的呢?江南:現(xiàn)在優(yōu)選還處于起步階段,并不看重對(duì)毛利率的追求,而是更加注重能否找到好東西。就像陳歐說的,“品質(zhì)生活其實(shí)不貴,消費(fèi)者能夠得到生活體驗(yàn)的提升?!标悮W說的最形象的一句話是,“消費(fèi)者早晨起來,第一件事就是用毛巾,如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就成功了?!彼跃勖纼?yōu)選不急于擴(kuò)充SKU或者創(chuàng)造銷售業(yè)績,而是更加關(guān)注能否給消費(fèi)者完整的生活品質(zhì)的體驗(yàn)。我們前期主要還是搭建框架,然后再逐步擴(kuò)充SKU。對(duì)擴(kuò)充的過程把關(guān),每個(gè)環(huán)節(jié)都要控制,逐步把品類豐富起來。柔性供應(yīng)鏈推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)小編:當(dāng)電商行業(yè)都聚焦到嚴(yán)選模式或者ODM模式時(shí),大家比拼的是什么?給大牌代工的工廠是否會(huì)成為稀缺資源?江南:對(duì)于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競爭力是流量,只要有渠道能賣的出去,不愁找不到廠家生產(chǎn)。第二,中國本身是制造業(yè)大國,目前說的出名字的大牌都是在中國代工生產(chǎn)的。其實(shí),中國的制造工藝已經(jīng)達(dá)到了一定水準(zhǔn)。還以毛巾為例,生產(chǎn)毛巾最好的機(jī)器是日本豐田的高速噴氣機(jī)。由高壓氣來推動(dòng)棉紗織布,而不是用針。機(jī)器和原材料都用好的,當(dāng)然還要配備相應(yīng)的管理和生產(chǎn)技術(shù),高品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)相對(duì)就比較簡單。所以我覺得,并不是給大牌代工的工廠就是稀缺資源,因?yàn)榭梢院茌p易的再組織一家,只是要核算你的成本,看是否劃算。小編:聚美是自己在做生產(chǎn)線嗎?還是找代工廠。江南:我們目前主要是幫助中國的優(yōu)質(zhì)加工廠做出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。說實(shí)話,國家一直支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,但中國老百姓還沒享受過出口的好東西。按照海關(guān)統(tǒng)計(jì),全國有35w家有實(shí)績的出口企業(yè),其中最好的企業(yè)集中在廣交會(huì),在廣交會(huì)的參展企業(yè)有將近1w家,這些企業(yè)都是中國最頂級(jí)的企業(yè)。說實(shí)話,這么多企業(yè)根本合作不完。其實(shí),一家工廠不只有一家企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在網(wǎng)易嚴(yán)選和我們,單量都沒有那么大,中國消費(fèi)者的需求也沒有那么大。小編:咱們這邊有專門的質(zhì)檢部門嗎?江南:有,我們供應(yīng)鏈這邊有專門負(fù)責(zé)OBM的,我們也招了一些人手來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的品質(zhì)、檢查、跑工廠等。小編:聚美是專門組建了一個(gè)部門做檢測嗎?江南:品質(zhì)檢測有很多門類,以毛巾為例,有物理、化學(xué)指標(biāo)、產(chǎn)品包裝、外觀等檢測,靠自己的檢測力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,物理和化學(xué)方面的檢測我們都是委托專業(yè)的毛巾檢測機(jī)構(gòu)去做。最后外觀的檢測是靠我們供應(yīng)鏈經(jīng)理三天兩頭的跑去工廠監(jiān)察,甚至是住在工廠里監(jiān)督,不然沒辦法保證品質(zhì)。小編:聚美優(yōu)選能否推動(dòng)供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)?江南:從大的來說,我覺得聚美優(yōu)選要做的事對(duì)中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)是很有意義的,中央一直在說供給側(cè)改革。供給側(cè)改革怎么改?靠傳統(tǒng)的企業(yè)自發(fā)的去改革自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡艿?,而C2M、互聯(lián)網(wǎng)+恰好能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)改革。我們從市場需求端采集大量的數(shù)據(jù),反饋給供應(yīng)端,然后讓工廠根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)。打個(gè)比方,我們最開始跟工廠接洽的時(shí)候也挺艱難,因?yàn)閭鹘y(tǒng)工廠習(xí)慣了國外大批量訂單,而優(yōu)選項(xiàng)目要求工廠能夠快速適應(yīng)市場需求的小批量、高品質(zhì)的生產(chǎn),這就對(duì)傳統(tǒng)工廠提出很大的難題。在這個(gè)過程中我們幫助工廠改造提升,完成供給側(cè)改革。還拿毛巾做例子,工廠需要兩個(gè)月時(shí)間備棉紗,我們就跟他們反復(fù)研究,哪兩種棉紗是最好的,而且通用性強(qiáng)能減少因后期設(shè)計(jì)變動(dòng)帶來的影響,這樣提前備貨我們就能節(jié)省兩個(gè)月時(shí)間。另一個(gè)問題是織機(jī),織機(jī)上一個(gè)大軸可以生產(chǎn)半個(gè)月,如果我這個(gè)織機(jī)上的別人的大軸,就要等半個(gè)月。我們跟工廠商量,將承擔(dān)替換大軸所需的人工費(fèi),并承諾工廠最基本的采購量,這樣就能保證固定的機(jī)器給我們使用。此外,小批量生產(chǎn)成本會(huì)很高,我們會(huì)幫工廠去優(yōu)化成本、做精細(xì)化分析等。這樣做帶來兩個(gè)好處:一、工廠有穩(wěn)定的客戶,解決了工廠生存的問題,我們也有了長期的合作伙伴;二、從國家層面說,幫助工廠完成供給側(cè)改革,如果有其他平臺(tái)跟他合作,對(duì)接生產(chǎn)也會(huì)很順暢。
一起惠2017-07-21 09:24:57369 次
盒馬鮮生究竟是什么?這個(gè)從2016年1月就誕生的品牌,用一年多的時(shí)間告訴大家,它既是一家生鮮超市,又是便利店,又是餐飲店,也能直接從線上選購送貨到家,用創(chuàng)始人侯毅的說法是「四不像」。無獨(dú)有偶,這種「什么都不像」的模式在近兩年開始成為很多品牌轉(zhuǎn)型的方向,上海百聯(lián)旗下RISO、華潤旗下的Oles超市紛紛進(jìn)行了類似嘗試。為何忽然之間,傳統(tǒng)品牌紛紛嘗試轉(zhuǎn)型,這背后究竟意味著什么?7月17日,盒馬鮮生在上海和北京三家新店同時(shí)開業(yè),標(biāo)志其2017年的擴(kuò)張開始加快??癖贾拢烤故鞘裁丛蛄钇淙绱丝焖侔l(fā)展,這其中和阿里巴巴的「五新」戰(zhàn)略又有怎樣的關(guān)系?含著「金湯勺」出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盒馬,究竟找到了怎樣的新途徑滿足用戶需求?帶著這些問題,極客公園前去探訪了盒馬鮮生北京十里堡店,并在與創(chuàng)始人侯毅的交流中,得到了一些有趣的答案,這里和大家分享一下?!杆牟幌瘛沟暮旭R究竟是什么?前往十里堡店的時(shí)間是周一上午,雖然是工作日,但店外等候用餐的顧客不少,據(jù)了解,十里堡店開業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月,每天依然排隊(duì)不止,很多人是沖著店里的生鮮而來,一進(jìn)店也能看到,它們被放在最外面顯眼的位置。據(jù)介紹,盒馬的海鮮類商品銷售占比達(dá)到傳統(tǒng)超市的10倍以上。但這里并非只有生鮮。十里堡店的面積超過4000平方米,店內(nèi)的SKU在5000個(gè)以上,除了生鮮,你還可以購買到原麥山丘的面包,以及其他生活常用的商品。當(dāng)然,如果購買生鮮,你還可以直接在店內(nèi)加工,并在餐飲區(qū)享用,這意味著你在挑選好新鮮的小龍蝦之后,只需要稍作等待,就能直接食用,從生到熟,你能直接在盒馬鮮生店內(nèi)享用。目前看來,這種將購物與飲食的場景融合的模式,吸引了不少人。如果只是這些,那么盒馬鮮生也算不上有多特別。不過在此之外,你在店內(nèi)看到的商品,盒馬都將其搬到了線上。從2016年1月15日位于上海的第一家店開始,盒馬想要打造的就是一種從線下到線上的新零售形式。在線下,當(dāng)你嘗試去店內(nèi)購物并覺得不錯(cuò)之后,就可以在手機(jī)應(yīng)用內(nèi)繼續(xù)這樣的體驗(yàn),這樣,線下的流量被帶到了線上。線上購物這件事,盒馬鮮生的店鋪配送范圍限定在方圓三公里內(nèi),定下這個(gè)距離的原因是,在此范圍內(nèi)的用戶購買商品后,盒馬都能保證30分鐘送達(dá),相比于傳統(tǒng)商品的3小時(shí)送達(dá)來說,食物保證在30分鐘內(nèi)送達(dá)具有重要意義。不過,不論線下還是線上,你都需要下載對(duì)應(yīng)app才能進(jìn)行購物,支付環(huán)節(jié)也必須使用支付寶來完成,店內(nèi)不接受現(xiàn)金。這意味著兩點(diǎn)好處:一,店內(nèi)運(yùn)營更加便利;二,更有助于借助數(shù)據(jù)的力量,構(gòu)建用戶畫像,隨時(shí)對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行調(diào)整,并逐漸構(gòu)建自身的社區(qū)商業(yè)形式。在侯毅看來,這種「四不像」的形式是零售業(yè)到一定階段后出現(xiàn)的必然需求,并且已經(jīng)開始影響了一些人的日常生活。今年上半年,百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO就主打了以「超市+餐飲+書籍+音樂」的融合業(yè)態(tài)模式,也暗合了盒馬走出的這條路的方向,當(dāng)然,與之相比,盒馬的線上電商有更深層的擴(kuò)展。百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO也采取了和盒馬類似的場景融合方式從海外來看,前不久亞馬遜收購全食,也被業(yè)界看成想要做出新的零售嘗試。所以在這當(dāng)中,盒馬鮮生去年就開始嘗試的這條路,走出的同時(shí)解決線下與線上兩方面問題的道路,在侯毅看來,核心要點(diǎn)則是「服務(wù)好年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶」。圍繞互聯(lián)網(wǎng)群體打造的融合消費(fèi)場景「我們的用戶群體,最核心的是25-35歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶,集中在女性?!购钜惚硎荆高@個(gè)群體對(duì)商品的新鮮度和品質(zhì)是第一要求,對(duì)服務(wù)看的很重要。對(duì)價(jià)格的敏感度反而不高,所以盒馬鮮生不提倡價(jià)格戰(zhàn)?!姑鎸?duì)這一群體,盒馬不論是線上還是線下,都采用了從源頭直采食材的方式,由于沒有了中間環(huán)節(jié),所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格,這并不是價(jià)格戰(zhàn),而是調(diào)整供應(yīng)鏈后的優(yōu)勢,這一點(diǎn)在海鮮上體現(xiàn)的尤其明顯,侯毅告訴我們:原來超市做海鮮的通常做法損耗很大,它把損耗這部分的毛利放在定價(jià)里面,所以不賣50%的毛利做不下來。但源頭直采以后,我可以把這部分比例去除掉,所以價(jià)格大幅度下來了,可以做到毛利20%。源頭直采帶來價(jià)格降低只是一方面,它的另一個(gè)好處是,當(dāng)價(jià)格降低,人們需求增多后,海鮮這樣的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提升了,因此商品能夠保持新鮮度,不論是對(duì)牛奶、海鮮還是蔬菜,足夠新鮮是它們的核心價(jià)值,盒馬利用「貼體技術(shù)」的包裝也讓菜品能夠保存的足夠新鮮。聽起來很容易,但要做到這些,背后需要強(qiáng)大的原料采購系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。侯毅說這里面有兩部分:一方面,盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。不論是美國西北車?yán)遄樱€是波士頓龍蝦,這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購協(xié)同。另一方面,盒馬通過懸掛鏈、電子價(jià)簽、智能分撥等技術(shù)手段,去提高商品在線上線下的流轉(zhuǎn)。而算法驅(qū)動(dòng)之下,不論是調(diào)貨補(bǔ)貨,還是打包配送,都能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率,提高人效、坪效以及物流效率。盒馬鮮生的另一個(gè)特色在于食物的「生熟聯(lián)動(dòng)」和「熟生聯(lián)動(dòng)」。比如在店內(nèi)選購海鮮這樣的食材,加工之后直接享用,這個(gè)過程發(fā)生之后,如果用戶覺得味道不錯(cuò),還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料,調(diào)料部分也是盒馬鮮生自行配制好的,這樣用戶下次也可以自己回家進(jìn)行加工。這個(gè)模式滿足人們需求之后,在盒馬鮮生的app內(nèi),還會(huì)有相應(yīng)的視頻教學(xué)。有一個(gè)盒馬工坊,上海的醬鹵系列,北京的面條這樣的食物。北京的炸醬面,炸醬配好,醬配好,大蔥配好后。面回去燒一燒,水倒掉就好了。我們認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)以后,冰凍面制品一定會(huì)退出市場,雖然它很便宜,但口感太差了。作為線下特色的生鮮食材購買-餐飲聯(lián)動(dòng)模式,在侯毅看來是為了符合如今年輕人消費(fèi)群體的心理狀態(tài),「年輕人做飯吃是一方面,覺得好玩,要分享也是很重要的?!顾阅茏龅胶唵?,同時(shí)又能滿足想吃就吃,想做就做的狀態(tài)。正是基于如此,所以在店內(nèi)來購物的幾乎也都是年輕消費(fèi)者群體?!競鹘y(tǒng)零售企業(yè)做到每年每平方米1.5萬元營業(yè)額,這是目前零售企業(yè)做的最高水平。但是盒馬鮮生今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5萬(營業(yè)額),到年底可能是10萬?!购旭R鮮生驗(yàn)證了生鮮電商可以用這樣的路線來走,圍繞用戶來打造新的消費(fèi)場景自然是盒馬目前的一大優(yōu)勢。嘗試探索社區(qū)商業(yè)的疆界送貨速度,商品和服務(wù)質(zhì)量,以及更個(gè)性化的服務(wù),這應(yīng)該是生鮮電商要想做好不可或缺的主要條件,這三點(diǎn),盒馬都有一些的獨(dú)特之處。劃定三公里的服務(wù)范圍,給出30分鐘的送達(dá)時(shí)間。這是盒馬鮮生在送貨上的核心。而這個(gè)核心的確立,也是侯毅對(duì)于新零售行業(yè)的未來趨勢判斷。以北京主要的B2C電商來講,最快的速度是三個(gè)小時(shí),盒馬鮮生提出了30分鐘配送到家,是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在手機(jī)這樣一種交易模式隨時(shí)隨地都完成的需求。侯毅認(rèn)為,30分鐘是最佳時(shí)間,一旦超過這個(gè)時(shí)間,人們感知上就和2,3個(gè)小時(shí)一樣,所以當(dāng)盒馬決定好時(shí)間之后,定下的物流體系,是希望在未來成為三公里人們的生活伴侶,這個(gè)范圍能夠建立門店跟消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地的連接。商品質(zhì)量前面已經(jīng)提到,而服務(wù)質(zhì)量則是盒馬的另一個(gè)武器。從第一家店開始,「無條件退貨」就是盒馬在線上做到的一點(diǎn)。無論用戶在上面購買了什么樣的商品,只要不滿意,都可以直接退貨,「即便買了西瓜不好吃,也可以退,我們也不讓用戶跑到店里,直接上門來取走?!购钜愀嬖V我們,實(shí)際上,按照上海第一家店的數(shù)據(jù)來看,每天的退貨率只有萬分之一。無理由退貨和菜品制作方法被放在很顯眼的位置而說到第三點(diǎn),這其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢,要想吃好和吃飽同樣重要,首先就是選擇自己喜歡的,對(duì)自己胃口的,每個(gè)人都會(huì)有不同的食物需要,所以不論線上或者線下,盒馬都能擁有從半成品到成品,從原料到制作方法的服務(wù)體系,在滿足用戶個(gè)性化需求這件事上做了嘗試。三公里,這個(gè)范圍還意味著,用戶與用戶之間距離更易被感知,大家多是鄰居,彼此聯(lián)系會(huì)更密切。因此盒馬在各個(gè)片區(qū)之間還有交流群,這種通過線上轉(zhuǎn)移到線下的鄰里之間的相互連接,也擁有新的商業(yè)想象力?;诘乩砦恢?,盒馬鮮生會(huì)有新的社區(qū)服務(wù)出現(xiàn),洗衣、修理、理發(fā)、美容、寵物這些,將會(huì)在盒馬鮮生配套出現(xiàn),大家會(huì)發(fā)現(xiàn)將來盒馬鮮生是你的好鄰居。這不僅是在把線下的產(chǎn)品搬到了線上,更是一種對(duì)過去線上商超的重構(gòu)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種做法能及時(shí)滿足人們的需求。而和目前的外賣平臺(tái)來講,盒馬具有更精準(zhǔn)化的服務(wù),對(duì)顧客的定位能力是其優(yōu)勢。阿里挖掘線下用戶的一把鏟阿里巴巴一直在尋找線下和線上結(jié)合的方式,在百貨領(lǐng)域,阿里入股銀泰百貨,電商領(lǐng)域則是蘇寧云商,而為了進(jìn)攻商場超市,阿里巴巴投資的盒馬鮮生這一環(huán),其重要性不言而喻。美國著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheStreet在觀察盒馬鮮生后總結(jié):因?yàn)榧冸娮由虅?wù)只占到中國4.8萬億美元零售市場的15%,所以與單純關(guān)注電子商務(wù)相比,改造實(shí)體店或許更加重要。數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里將會(huì)通過這種做法,「將剩余的85%線下銷售進(jìn)行線上化。」從近幾年線下支付習(xí)慣來看,微信支付與支付寶幾乎分庭抗禮,而借盒馬之力,阿里無疑尋找到了能夠帶動(dòng)線下用戶消費(fèi)的新模式。盒馬鮮生引導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)習(xí)慣,它讓我想起了今年的淘寶造物節(jié),將眾多淘寶店家搬到線下,然后讓人們?cè)倩氐骄€上購買的引導(dǎo)。這種方式是在讓消費(fèi)者足夠了解之后,進(jìn)一步提升對(duì)線上購物的依賴,而根據(jù)盒馬的數(shù)據(jù),線上商品轉(zhuǎn)化率為35%,作為成熟門店的上海金橋店,線上訂單與線下訂單比例達(dá)到7:3,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。7月11日,在阿里巴巴「五新執(zhí)行委員會(huì)」成立時(shí),「新零售」無疑被提到了很重要的高度,阿里首席執(zhí)行官張勇之前表示,「相信新零售的未來將是線上線下的和諧融合」,并認(rèn)為「盒馬是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例?!苟诤钜憧磥怼妇€下這么多的流量,能不能轉(zhuǎn)化成為線上的流量?」這個(gè)問題的答案,其實(shí)就在于線下實(shí)體門店。線下流量往線上轉(zhuǎn),第一,是消費(fèi)者愿不愿意轉(zhuǎn),是對(duì)商品的品質(zhì)要有一個(gè)完全的認(rèn)識(shí)。第二,商品豐富度要足夠,如果買的東西找不到,下次就不買了。第三,因?yàn)槟愕降昀?,下載app之后,當(dāng)你需要的時(shí)候,一定習(xí)慣打開用一用。所以說這里面的核心,首先是app,不下載就不能成為會(huì)員。當(dāng)你回到家有需要,盒馬鮮生能不能滿足需要,從商品豐富度,商品質(zhì)量、價(jià)格、速度上,如果都能做好,消費(fèi)者會(huì)先選擇你。我們把這個(gè)作為核心指標(biāo),這是從線下到線上的考慮?!干虾J业辏徫飼?huì)員大概在200萬左右。這些會(huì)員不是通過外面買流量買來的,而是每天到店,來一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)積少成多。新零售最大的價(jià)值,從線下流量轉(zhuǎn)到線上流量」盒馬的流量轉(zhuǎn)化能力可見一斑。所以,當(dāng)快速迭代升級(jí)盒馬模式之后,擴(kuò)張也在加快,按照計(jì)劃,盒馬鮮生將會(huì)采取自營+合資兩條路線的擴(kuò)張模式,未來在中國三十多個(gè)城市當(dāng)中,開設(shè)2000家以上的門店?!肝磥頉]有線上線下之分,一定是一體化,加上物流。」盡管侯毅和它的盒馬鮮生走了一條模式很重的路,但目前來看,它真正的對(duì)手似乎只有自己,所以在接下來一年,盒馬鮮生如何更進(jìn)一步發(fā)展,會(huì)碰到怎樣的敵人,會(huì)更加讓人期待。(編輯:Rubberso)部分圖片來自視覺中國
一起惠2017-07-20 09:51:03375 次
可能已經(jīng)傳言過無數(shù)遍了,但這一次,京東和唯品會(huì)的“合并”將極有可能進(jìn)入到實(shí)質(zhì)階段。有多個(gè)信息源指向,京東正在和唯品會(huì)秘密談判收并購事宜。如果此事朝向樂觀的態(tài)勢進(jìn)發(fā),將是撼動(dòng)B2C電商市場格局的決定性事件?!耙郧岸际窃O(shè)想,但這一次進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性接觸。”一位知情人士告訴小編,京東和唯品會(huì)兩家上市公司極有可能在接下來的一段時(shí)間內(nèi)開始拉鋸似的協(xié)商,“至于最終是收購、入股還是換股,尚未有定論,都有可能。”值得注意的是,唯品會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人洪曉波近期朋友圈發(fā)布了一則耐人尋味的圖片。熟悉洪的人說,三年來,他可能就發(fā)了這一次朋友圈。圖片文字為:“Todream對(duì)抗無法打敗的對(duì)手承受難以承受的傷痛去勇士都不敢去的地方不管多么絕望,不管多么遙遠(yuǎn)毫無猶豫,為夢(mèng)想而戰(zhàn)”而此前,唯品會(huì)曾一次性清空3萬多條微博,宣布品牌升級(jí),從“一家做特賣的網(wǎng)站”升級(jí)為“全球精選,正品特賣”。一位接近唯品會(huì)的電商經(jīng)理人則指出,市場上對(duì)雙方的走勢一直有各種揣測和覬覦,但實(shí)際上雙方合并的概率不大,但深度的合作一定會(huì)開展下去。這位經(jīng)理人是億邦馬蹄社成員,與京東和唯品會(huì)都有長達(dá)幾年的合作。“京東和唯品會(huì)從未真正在一個(gè)維度上競爭過,也沒發(fā)生過正面沖突,這使得雙方的結(jié)合有了‘感情上的前提’。其次,兩家在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)板塊和發(fā)展路徑上都有共同點(diǎn),比如都是從自營B2C起家,再逐步開放第三方平臺(tái),都分拆了金融業(yè)務(wù)、重組了物流業(yè)務(wù)等,這讓兩家可以談得來,有共同語言?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向小編分析京東與唯品會(huì)合并的可能性?!岸叩幕パa(bǔ)性也很強(qiáng)。唯品會(huì)女性用戶超過80%,京東則以男性用戶為主,但一直在追求女性用戶比例上升。唯品會(huì)最有優(yōu)勢的品類是服裝,京東的數(shù)碼家電是大頭,擅長非標(biāo)品的唯品會(huì)擴(kuò)張品類至更多標(biāo)品,而擅長標(biāo)品的京東則在向更多非標(biāo)品但滲透?!鼻笆鋈耸空f道。就像契科夫的小說定理,如果開篇出現(xiàn)了一把手槍,在后面的某個(gè)篇章就一定會(huì)發(fā)射子彈。在多位爆料人士看來,京東和唯品會(huì)的“合體”,就像是讓“子彈飛一會(huì)兒”。因?yàn)樯婕皟杉疑鲜须娚坦?,事情顯然不會(huì)迅速發(fā)酵?!半p方策劃于密室,外界顯然不得而知。而這件事一旦曝光,對(duì)電商行業(yè)都將是地震級(jí)別。特別是對(duì)競品而言,可能是一次殘酷的打擊?!鼻笆鲋槿耸空f道。截至小編發(fā)稿時(shí),涉及此次交易的雙方均尚未對(duì)此事作出明確回應(yīng)。唯品會(huì)公關(guān)部人士表示,本次唯品會(huì)聯(lián)合京東發(fā)聲純粹是本著維護(hù)市場公平健康有序發(fā)展這樣的一個(gè)相同目標(biāo),而對(duì)于外界關(guān)于兩家公司合并的猜測,其表示“大家太有想象力”。在小編的進(jìn)一步求證過程中,多位電商資深人士均表示尚未聽到這一消息。而另一位人士則表示,自己更關(guān)心雙方一旦結(jié)成連理,將對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響。在B2C市場,由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的虹吸效應(yīng)明顯,巨頭公司的絕對(duì)優(yōu)勢已經(jīng)形成。從歷年“618”和“雙11”各種平臺(tái)之間的激烈對(duì)決可見一斑,“二選一”的故事不斷上演,似乎已經(jīng)印證了,在平臺(tái)面前,商家可選擇的余地并不多。在部分商家嚴(yán)重,唯品會(huì)此前一直扮演著“坐山觀虎斗”的角色。以限時(shí)特賣起家的唯品會(huì),在商家心目中有良好的口碑。盡管創(chuàng)始人沈亞相對(duì)低調(diào),但整體團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)的風(fēng)格以及對(duì)零售態(tài)勢的把握,贏得商家,特別是服飾品類商家的贊譽(yù)。唯品會(huì)也一度被商家稱作“電商的第三極。”但天貓和京東兩家巨型體量級(jí)別的公司正在吞噬更多的電商市場份額。最新易觀等多個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),這兩家公司所占據(jù)的B2C市場份額已超過80%。隨著在線零售規(guī)模增速的逐步放緩,所有的電商平臺(tái)、零售商、品牌商基本意識(shí)到電商人口紅利正在走向終結(jié),隨之而來的則是存量市場中的“零和博弈”。京東和唯品會(huì)的合并,意味著從三家分晉到兩強(qiáng)對(duì)壘時(shí)代的徹底到來。就在日前,京東和唯品會(huì)兩家公司剛聯(lián)合發(fā)出“抵制不正當(dāng)競爭行為”的聲明,把矛頭指向共同的競爭。而這次行動(dòng)也被業(yè)界解讀為釋放出了兩家公司正在探索“聯(lián)姻”可能性的信號(hào)。對(duì)手的強(qiáng)勢也會(huì)加速這一談判的進(jìn)程。據(jù)北京時(shí)間報(bào)道,在商家資源的爭奪上,或?qū)⒂?1家品牌最終選擇與天貓方面簽訂JBP協(xié)議(獨(dú)家戰(zhàn)略合作),京東唯品會(huì)不免遭遇“斷腕”之痛?!皬闹鲃?dòng)性上來看,京東出于‘聯(lián)吳抗曹’的需要,主動(dòng)性更強(qiáng),但沈亞可能扮演這次大動(dòng)作的關(guān)鍵角色?!币晃毁Y深電商人士告訴小編,唯品會(huì)近來不僅感受到兩大巨頭拼殺對(duì)市場的壓迫,后有追兵也可能敦促這家一直以來發(fā)展穩(wěn)健的公司積極的擁抱“大勢”。據(jù)商家稱,目前某些社交電商平臺(tái)發(fā)展很快,其月度GMV已經(jīng)超越了唯品會(huì)。這對(duì)渴望更多選擇的商家而言,無疑是重大利好。另一方面,兩家電商巨頭除了在線上廝殺的一團(tuán)糟,也開始將手伸得更遠(yuǎn)。譬如阿里巴巴所提倡的新零售,幾乎要席卷整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè),將原有涇渭分明的線上和線下攪和到一團(tuán)。再譬如劉強(qiáng)東倡導(dǎo)的“智能零售”所引發(fā)的第四次商業(yè)革命,都有意無意地在挑撥市場的神經(jīng)。此外,兩家公司均在過往投資、兼并了大量的實(shí)體商業(yè)。2015年,小編曾獨(dú)家揭開了阿里巴巴投資蘇寧的序幕。此后,雙方的軍備競賽即一發(fā)不可收拾。京東也在去年和沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了扎實(shí)的資本綁定。值得關(guān)注的是,在過去的一年中,京東股價(jià)上漲90.61%,而唯品會(huì)股價(jià)卻下跌了18.70%。市值在60多億美金的唯品會(huì)是京東市值的十分之一。今年4月份,據(jù)唯品會(huì)向美國證監(jiān)會(huì)(SEC)提交的20-F文件顯示,老虎基金環(huán)球(TigerEntities)在去年減持其所持有的唯品會(huì)股份后,已從主要股東名單中消失。而在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上,唯品會(huì)在過去的兩個(gè)季度一直被拷問最多的問題,則是利潤、收入和新用戶增長的乏力。另一方面,從限時(shí)特賣到綜合性平臺(tái)擴(kuò)展品類的方向上,唯品會(huì)也曾被質(zhì)疑是都速度偏慢。但實(shí)際上,唯品會(huì)自上市以來,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了長達(dá)18個(gè)季度的連續(xù)盈利。在新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,唯品會(huì)活躍用戶在一季度實(shí)現(xiàn)32%的漲幅,增至2600萬;單季總訂單量增長23%,增至7210萬。這也是唯品會(huì)多年堅(jiān)持“特賣”戰(zhàn)略持續(xù)奏效的強(qiáng)有力回應(yīng)。至于新客增長放緩問題,CEO沈亞曾表示,除了淡旺季變化等因素,唯品會(huì)也采取了一些措施來提高新客的質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量之間的平衡?!盁o論如何,唯品會(huì)依然是增長強(qiáng)勁的優(yōu)質(zhì)電商公司?!币晃浑娚唐脚_(tái)CEO指出,接下來電商演義將會(huì)空前慘烈?!俺啾谥畱?zhàn)”或?qū)⒃诮衲甑碾p11見分曉。附表【融資情況】公開披露的京東融資歷程:2007年,京東獲得今日資本首批融資千萬美元;2009年獲得今日資本、雄牛資本及梁伯韜私人公司共計(jì)2100萬美元的聯(lián)合注資;2011年,獲得俄羅斯DST、老虎基金等共6家基金和個(gè)人融資共計(jì)15億美元;2012年11月,獲得加拿大安大略教師退休基金、老虎基金共計(jì)4億美元融資;2013年2月,獲得加拿大安大略教師退休基金和KingdomHoldingsCompany等共計(jì)7億美元融資。唯品會(huì)于2013年3月23日正式登陸紐交所,發(fā)行價(jià)為6.5美元,融資7150萬美元。在此之前公開披露的融資歷程為:2010年6月,唯品會(huì)(當(dāng)時(shí)叫唯友佳品網(wǎng))獲得松禾資本天使輪投資;2010年10月,獲得紅杉和DCM聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資2000萬美元(A輪);2011年4月,再次獲得紅杉資本和DCM的聯(lián)合投資5000萬美元(B輪)?!就顿Y并購情況】京東(不完全統(tǒng)計(jì)):2010年3月,收購韓國SK電訊旗下B2C網(wǎng)站千尋網(wǎng);2011年7月,投資九州通旗下北京好藥師大藥房連鎖;2012年1月,收購日系精品購物B2C商城迷你挑80%股份;2012年10月,收購網(wǎng)銀在線;2013年9月,投資餐廳外賣服務(wù)“到家美食會(huì)”;2014年1月,收購今夜酒店特價(jià);2014年3月,騰訊入股京東,京東收購QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益以及易迅網(wǎng)10%股權(quán);2015年5月,投資途牛;2015年5月,投資金蝶,占股10%;2015年6月,收購的社交閱讀應(yīng)用“拇指閱讀”;2015年6月,入股永輝超市,持永輝超市10%股份;2015年6月,投資美國大數(shù)據(jù)分析公司ZestFinance;2015年7月,投資買賣寶;2015年11月,投資數(shù)據(jù)服務(wù)商聚合數(shù)據(jù);2016年6月,收購1號(hào)店;2016年8月,投資等蜂來;2016年8月,投資汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車控股有限公司;2016年12月,投資鑼卜科技;2017年3月,投資金蝶醫(yī)療;2017年4月,投資網(wǎng)易味央;2017年6月,投資全球時(shí)尚精品購物平臺(tái)Farfetch;唯品會(huì)(不完全統(tǒng)計(jì)):2014年2月,收購樂蜂網(wǎng);2015年年初,投資東南亞特賣網(wǎng)站Ensogo;2015年10月,投資法國時(shí)尚電商Showroomprivé;2015年11月,投資英國時(shí)尚電商Brandalley;2016年10月,全資收購浙江貝付;2017年7月,收購“好信醫(yī)藥”連鎖藥店;
一起惠2017-07-20 09:22:42418 次
京東唯品會(huì)和天貓上演“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”,21家品牌商將與天貓簽協(xié)議!前有京東唯品會(huì)發(fā)聲明“控訴天貓不正當(dāng)競爭”,后有天貓與21家品牌商簽獨(dú)家協(xié)議。這雙十一還沒到來,戰(zhàn)爭的號(hào)角卻已響起!京東唯品和天貓上演“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”,具體情況如何,我們一起來看看。7月17日,京東唯品會(huì)與天貓的商戶搶奪戰(zhàn)沒有結(jié)束。三方爭議的原因在于天貓約談了平臺(tái)上的數(shù)十家商戶提出簽訂獨(dú)家協(xié)議的要求。該事件后,三方都沒有就事件給出具體的解決辦法。不過,北京時(shí)間“零時(shí)差”獲悉,T0P商戶中或?qū)⒂?1家品牌最終選擇與天貓方面簽訂JBP協(xié)議(獨(dú)家戰(zhàn)略合作),京東唯品會(huì)不免遭遇“斷腕”之痛。這21家品牌中就包括茵曼、韓都衣舍等。根據(jù)商家給出的解釋原因,銷售額仍然是考慮二選一的核心因素。京東唯品會(huì)和天貓上演“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”,將是一場“血腥之戰(zhàn)”對(duì)于TOP品牌而言,在天貓平臺(tái)上,品牌的年銷售額已經(jīng)是數(shù)億的量級(jí),而在京東上,雖有千萬的量級(jí),但相比而言,舍棄京東唯品會(huì)才是明智之舉。也有部分商家拒絕了天貓的獨(dú)家合作要求,但拒絕后也受到了天貓的間接威脅。商家直言:“今年的雙十一會(huì)是血腥之戰(zhàn)?!睋?jù)了解,京東正在緊急挽救局面,還放言:“一旦退出將永久不合作”。京東大服飾事業(yè)部招商負(fù)責(zé)人周瑞雪目前成立了KA小組,與天貓已經(jīng)簽訂了JBP協(xié)議的21家商戶進(jìn)行協(xié)商溝通,開出的條件是如果不退出京東,商家將會(huì)得到全京東20%的資源支持。截止發(fā)稿,目前,京東方面沒有給出相應(yīng)的回應(yīng)。“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”據(jù)了解,作為雙十一銷售額主要的貢獻(xiàn)渠道,服飾類品牌商的主戰(zhàn)場仍然在天貓。但隨著京東在服飾類目的流量上升和資源傾斜,天貓的優(yōu)勢資源正在被京東分食,雙方的摩擦愈演愈烈。從618前夕開始,天貓就與京東多次發(fā)生摩擦,其中,京東被曝出在大促期間沒有與品牌協(xié)商強(qiáng)行調(diào)價(jià),給品牌造成損失,而天貓則要求品牌商進(jìn)行二選一。在這樣的鬧劇中,裂帛、七格格女裝最終以關(guān)閉京東旗艦店收尾。距離雙十一還有近四個(gè)月的時(shí)間,目前,品牌商已相繼進(jìn)入到備貨階段。奪得更多的服飾資源成為各平臺(tái)的“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”。近年來,京東在服飾領(lǐng)域已有起色。今年的6月份,京東斥資3.97億美元收購英國時(shí)尚購物平臺(tái)Farfetch。根據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)預(yù)測,今年,天貓雙十一的GMV將達(dá)到1500億元。相比2016年的1207億元,將增加24%。但是也有律師表示“獨(dú)家合作”涉嫌不正當(dāng)競爭,不過具體還需要進(jìn)行查證。如今電商平臺(tái)的競爭越來越大,京東和天貓互撕已經(jīng)不是一次了,這次京東唯品會(huì)和天貓上演“雙十一保衛(wèi)戰(zhàn)”,結(jié)果如何?還待后續(xù)觀察。
一起惠2017-07-20 09:00:38365 次
7月19日消息,轟動(dòng)一時(shí)的亞馬遜收購全食超市(WholeFoodsMarkets),對(duì)很多零售商同行以及房地產(chǎn)投資信托公司而言,并不是什么好消息,但對(duì)一些新型技術(shù)公司或新近上市的科技股而言,這可是一股強(qiáng)大的推動(dòng)力。據(jù)彭博社報(bào)道,總部位于西雅圖的Impinj公司是一家為零售商提供射頻識(shí)別技術(shù)(即RFID)的服務(wù)商,而RFID被猜測是亞馬遜無人便利店項(xiàng)目AmazonGo所應(yīng)用到的技術(shù)之一。正是因?yàn)锳mazonGo的面世以及亞馬遜收購全食之舉,從去年7月IPO至今,Impinj公司的股價(jià)已經(jīng)是最初的三倍以上了?!鞍讶粘S闷愤B接起來是互聯(lián)網(wǎng)的下一步。”Impinj公司CEOChrisDiorio談道,“未來,你可以直接快速獲取你所擁有的東西或者你想買的任何東西的信息?!迸c條形碼和射頻識(shí)別標(biāo)簽打印機(jī)生產(chǎn)商ZebraTechnologies(斑馬科技公司)以及提供終端芯片的NXPSemiconductorsNV(恩智浦半導(dǎo)體公司)不同,Impinj是提供一套完整的系統(tǒng)。目前,Impinj的產(chǎn)品在服飾類零售商當(dāng)中的應(yīng)用最廣泛。據(jù)Diorio估算,服飾零售領(lǐng)域每年大約能消化掉800億個(gè)射頻識(shí)別標(biāo)簽,Impinj目前的滲透率為5-10%。Diorio認(rèn)為,射頻識(shí)別標(biāo)簽技術(shù)應(yīng)用最有潛力的領(lǐng)域是食品行業(yè)。“一旦我們的技術(shù)進(jìn)入到食品行業(yè),這個(gè)數(shù)字就會(huì)立馬飆升?!倍@也恰好解釋了為什么Impinj的股價(jià)在今年6月16日當(dāng)天迎來大漲19%。這一天,正是亞馬遜宣布以137億美元收購全食超市的日子。有消息指出,目前亞馬遜已將Impinj的技術(shù)應(yīng)用到了其實(shí)體書店當(dāng)中。不過,兩家公司都拒絕談?wù)撾p方的關(guān)系?!半m然還在內(nèi)測階段,但各種信息都指出AmazonGo使用了RFID技術(shù)?!蓖顿Y銀行KeyBancCapitalMarkets的分析師BradErickson談道,“在這種情況下,我覺得Impinj必然與亞馬遜有著某種關(guān)系?!睋?jù)悉,亞馬遜是RAIN聯(lián)盟(由Impinj參與創(chuàng)辦的組織,致力于促進(jìn)RFID技術(shù)在全球的廣泛應(yīng)用)的一員。近期,兩家公司還將在西雅圖共同舉辦一場該組織的投資者會(huì)議。根據(jù)公開資料,2016財(cái)年,Impinj的營收達(dá)到1.12億美元,非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈虧損170萬美元,股價(jià)相比7月20日上市時(shí)增長了276%.
一起惠2017-07-19 09:44:12354 次
昨日消息,京東與博世共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)力汽車后市場領(lǐng)域。雙方將在新品首發(fā)、眾籌、O2O等多個(gè)方面展開深度合作。博世汽車售后市場大中華區(qū)總裁安德世表示,2017年中國汽車后市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到590億人民幣,在數(shù)字化時(shí)代下,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)步入更注重品質(zhì)和多元體驗(yàn)的消費(fèi)階段。如何緊跟市場趨勢,為國內(nèi)汽車用戶提供更好的售后服務(wù)、創(chuàng)造更優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn),是博世始終思考的方向,我們很高興能和京東達(dá)成進(jìn)一步的深度合作,借助京東在車主端的廣大用戶基礎(chǔ),讓更多國內(nèi)消費(fèi)者更加方便快捷地購買到博世產(chǎn)品,并且實(shí)現(xiàn)了線上購買線下安裝的完整閉環(huán)。同時(shí),快速的消費(fèi)者反饋還能為博世更新升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示,截至今年3月底,京東擁有2.4億年度活躍用戶,已是國內(nèi)最大的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)平臺(tái),雙方合作將有利于更好地把握未來消費(fèi)趨勢,同時(shí)京東大數(shù)據(jù)還將為品牌商制定經(jīng)營策略提供支持,并通過向品牌方開放營銷、物流等電商能力,賦能品牌方。此次雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作后,博世汽車配件產(chǎn)品從出廠到送達(dá)京東顧客手中的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)將得到梳理優(yōu)化。同時(shí),京東也將成為博世重要的渠道之一,保證消費(fèi)者第一時(shí)間購買到新品。據(jù)悉,此次合作后,博世旗下優(yōu)立博(Unipoint)品牌的雨刮新品已在京東首發(fā)。此外,雙方還將依托京東強(qiáng)大的線上及配送能力和博世強(qiáng)大的線下能力進(jìn)行O2O合作。京東車管家作為京東與車主交互和引導(dǎo)汽車相關(guān)產(chǎn)品購買的一個(gè)重要入口,將在相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域里重點(diǎn)推送博世產(chǎn)品。同時(shí),擁有95年歷史的“博世汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”是全球最大的獨(dú)立汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,博世在中國范圍內(nèi)擁有約300家車聯(lián)線下服務(wù)門店,它們?yōu)橄M(fèi)者提供一站式的綜合汽車服務(wù)和快捷汽車服務(wù)解決方案。京東與博世達(dá)成O2O閉環(huán)后,消費(fèi)者在京東購買博世自營配件將可享受線下的優(yōu)惠安裝及免費(fèi)的多項(xiàng)檢測服務(wù)?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商,也是全球第一大汽車技術(shù)供應(yīng)商。博世汽車售后在中國提供“配件、診斷、服務(wù)”的一站式解決方案,包括高品質(zhì)的汽車配件產(chǎn)品、診斷設(shè)備和專業(yè)服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋獨(dú)立汽車售后市場和主機(jī)配套售后市場。博世汽車售后自2010年起就已開始拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù),并與京東達(dá)成合作,目前在京東上線的產(chǎn)品包括易損件和部分診斷設(shè)備共1500個(gè)產(chǎn)品料號(hào),品類包含雨刮片、濾清器、制動(dòng)系統(tǒng)、火花塞、電瓶、和喇叭。
一起惠2017-07-19 09:34:37426 次
京東商城(亦360buy)是中國b2c網(wǎng)購商城四強(qiáng)企業(yè)之一,同時(shí)也是中國B2C市場中最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),而且作為中國B2C市場的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中具有較大影響力。而作為這樣的一個(gè)購物網(wǎng)站,京東商城有沒有假貨呢?讓我們一起看看廣大的網(wǎng)友們是怎么看待京東商城有沒有假貨這件事情吧。京東商城有沒有假貨,下面是一些網(wǎng)友針對(duì)京東商城有沒有假貨根據(jù)自己的購物體會(huì)寫出的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià):京東商城一般沒有假貨,因?yàn)樗诳焖侔l(fā)展階段,有假貨會(huì)毀了牌子。評(píng)價(jià):在京東購買電子類產(chǎn)品還是挺好的,價(jià)格比一般商城低(雖然不一定是最低),而且有發(fā)票(加上稅金就已經(jīng)是很低的價(jià)格);物品質(zhì)量、產(chǎn)地等有保障。評(píng)價(jià):網(wǎng)上購物一般都是比較安全的,只要你按照正確的步驟做,謹(jǐn)慎點(diǎn)是沒問題的。主要是要選擇跟信譽(yù)度高的賣家拿貨,而且一定要使用第三方付款平臺(tái)來付錢才能保證安全,因?yàn)檫@兩個(gè)付款平臺(tái)收貨不滿意的話可以投訴及申請(qǐng)退換或退款的。京東商城有沒有假貨,我覺得京東應(yīng)該以真貨為主,但也不能完全排除假貨的可能。(好像說了等于沒說,不過這種事情誰敢打包票呢?)因?yàn)楫吘共皇亲约夷贸鰜淼臇|西,我說以正品為主,是因?yàn)槟壳拔疫€沒買到假貨。因?yàn)檎l也不能保證所有的東西都是絕對(duì)的正品,只是相對(duì)與其他一些來說的話,京東的商品還是比較有保障的。所以確認(rèn)一個(gè)網(wǎng)站有沒有假貨還是要自己去買過東西之后才知道,畢竟每個(gè)人需要的東西不一樣,對(duì)待事物的眼光也不一樣,所以評(píng)斷一個(gè)網(wǎng)站是不是有假貨也會(huì)不一樣。
一起惠2017-07-19 09:24:05586 次
視頻電商“小紅唇”近日在北京自己的第一家線下體驗(yàn)空間。從美妝視頻到垂直電商,小紅唇一直走的是內(nèi)容消費(fèi)的路線,如今開出線下店則是他們對(duì)于新渠道的探索?!靶〖t唇”定位于12~25歲的年輕女性,為用戶提供美妝、穿搭和生活方式類的內(nèi)容,在UGC的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制下,除了可以點(diǎn)擊達(dá)人的真實(shí)分享和推薦外,用戶也可以自己拍攝視頻上傳心得,根據(jù)小紅唇的數(shù)據(jù),目前站內(nèi)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過百萬,平臺(tái)目前的用戶量超過2000萬,日活超過60萬。。美妝博主的“種草”能力不容小覷,因此,在內(nèi)容之后上線電商業(yè)務(wù)也是順利成章的成長路徑,讓用戶在“小紅唇”APP內(nèi)就完成從種草到拔草的全過程。據(jù)了解“小紅唇”此次推出的線下空間的核心在于“體驗(yàn)”,“小紅唇”創(chuàng)始人姜志熹提到,在彩妝買買買這件事情上,由于個(gè)體的差異,達(dá)人在某些情況下并不能真正解決用戶的需求,在種草和拔草之間還缺了“試用”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的購買場景中,消費(fèi)者需要去專柜進(jìn)行購買,再選擇美妝類垂直電商下單,需要付出一定的時(shí)間成本和交通成本,而且各個(gè)專柜之間較為分散,而小紅唇的線下變美空間想要解決的就是這一點(diǎn),線下試用、線上下單,除了熱門產(chǎn)品的試用外,“變美空間”也提供美妝博主見面會(huì)、“素人變美計(jì)劃”等線下主題活動(dòng),用來增強(qiáng)用戶粘性,也達(dá)到從線下向線上導(dǎo)流拉新的目的。如果只提供體驗(yàn)服務(wù)而從租金成品、坪效角度來講是否成本太高呢?姜志熹表示,在下一階段,這些“變美空間”也將作為線下渠道進(jìn)行商品售賣,在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的前提下,和傳統(tǒng)渠道商相比,小紅唇的優(yōu)勢在于能夠進(jìn)行精準(zhǔn)配貨,提供個(gè)性化單品,而個(gè)性化單品除了指需求匹配外,也包括原創(chuàng)品牌的孵化。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)網(wǎng)紅還停留在“賣貨”的層面,通過廣告、商業(yè)推廣進(jìn)行變現(xiàn)的一個(gè)客觀事實(shí)在于天花板并沒有很高,從博主們的需求出發(fā),也需要新的變相方式。博主自創(chuàng)彩妝品牌已經(jīng)不是什么新鮮事,如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妝的創(chuàng)始人本身也是YouTube著名的美妝博主?!靶〖t唇”目前已經(jīng)簽約了一批具有一定影響力的美妝網(wǎng)紅,因此,幫助這些網(wǎng)紅創(chuàng)立原創(chuàng)品牌對(duì)于“小紅唇”自己而言也是一種資源變現(xiàn)。和護(hù)膚品不同,彩妝的研發(fā)門檻較低,產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)感和品牌特質(zhì)是最大的獲客亮點(diǎn),對(duì)于“小紅唇”來說,除了產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈、售前售后這些服務(wù)外,在孵化品牌這件事情上,最重要的是如何從海量的博主中找到最具特質(zhì)的那幾個(gè),并將它們的個(gè)人特征和產(chǎn)品完美融合。
一起惠2017-07-18 09:47:36231 次
京東金條額度一般多少?京東金條額度如何提升?去年京東又出一個(gè)新的業(yè)務(wù)叫金條,退出后很多網(wǎng)友不知道京東金條額度一般多少,由于很多人都想通過金條來貸款,所以對(duì)于京東金條額度一般多少成了比較關(guān)注的話題。京東金條額度一般多少?京東金條目前最高額度為20萬元,貸款期限可分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和12個(gè)月。個(gè)人的京東金條額度有所不同,京東金融內(nèi)部風(fēng)控系統(tǒng)判斷個(gè)人信用資質(zhì)再授信。京東金條仍在內(nèi)測階段,具體審核標(biāo)注以及提額細(xì)則什么的暫時(shí)還沒公開,不過鑒于它是京東白條用戶專屬的服務(wù),提額的方法應(yīng)該和白條差不多。京東金條額度一般多少大家都知道了嗎?下面看看京東金條額度如何提升?京東金條額度如何提升?京東金條可以說是和白條綁定的,它是建立在白條的基礎(chǔ)上的,提額方式應(yīng)該也和京東白條提額差不多,都是不支持主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岣呓饤l額度的。京東會(huì)根據(jù)用戶的白條使用情況及消費(fèi)情況來調(diào)整額度。換句話來說,白條的使用情況和消費(fèi)情況很有可能會(huì)影響金條的額度提升。1、及時(shí)收快遞、退換貨少、差評(píng)少2、及時(shí)還款、消費(fèi)大還款快3、老客戶、使用時(shí)間長且大件小件都購買4、明顯的偏好買書、明顯的偏好家庭用品小編認(rèn)為:京東金條額度提升沒有什么快捷的方法可走,根據(jù)白條額度提升的方法來看,你必須買京東上面的東西,才能有信譽(yù)可言,從普通用戶到最高級(jí)用戶,這要看你一年內(nèi)買多少錢東西,一年后達(dá)不到一個(gè)等級(jí)也要扣除的一定量的積分的,注意看人家的等級(jí)要求就行了。京東金條額度一般多少以及如何提升京東金條額度,小編大致為大家講解到這里了,京東金條與白條用戶購買的次數(shù)、金額和還款記錄是有很大關(guān)系的。大家一定有要記住這幾點(diǎn)哦。接下來小編繼續(xù)為您分享京東金條上征信嗎的內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注開淘網(wǎng)。
一起惠2017-07-18 08:58:43665 次
想象一下,當(dāng)你走進(jìn)一家超市,迎接你的是一個(gè)機(jī)器人,它向你打招呼、為你介紹店里最新優(yōu)惠活動(dòng),你選完商品結(jié)賬時(shí),也是一個(gè)機(jī)器人在收銀臺(tái)快速核算價(jià)格并提醒你開通會(huì)員、領(lǐng)取優(yōu)惠券……這就是三寶機(jī)器人的應(yīng)用場景之一。三寶機(jī)器人是旗瀚科技的自主研發(fā)產(chǎn)品,于2015進(jìn)入市場,并在2016年推進(jìn)至多個(gè)行業(yè)市場,目前滲透度較高的場景包括家庭、商業(yè)連鎖和海關(guān)、銀行等公共服務(wù)領(lǐng)域。機(jī)器人能為零售業(yè)做些啥?在商業(yè)連鎖領(lǐng)域,目前最新版的三寶機(jī)器人(即三寶智慧導(dǎo)購機(jī)器人)可以承擔(dān)吸引賓客、廣告促銷、導(dǎo)購講解、收銀助手、會(huì)員卡辦理、遠(yuǎn)程看店、智慧店長等工作,主要投入各大商超、零售門店使用。旗瀚科技副總經(jīng)理吳乘躍向小編指出:“在線下門店,機(jī)器人以往主要扮演吸引客流的角色,沒太多實(shí)質(zhì)性用處,所以無法廣泛應(yīng)用,更談不上促進(jìn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、智能商業(yè)了。但現(xiàn)在,隨著技術(shù)的成熟和應(yīng)用場景的融入,機(jī)器人可以發(fā)揮的作用越來越大?!眳浅塑S介紹,過去一年中,三寶被應(yīng)用較多的場景包括服裝、珠寶、鐘表店,中高端的消費(fèi)領(lǐng)域。這些門店客流量不會(huì)很大,但很重視顧客消費(fèi)滿意度,三寶在這些店面中主要扮演產(chǎn)品介紹、廣告促銷的角色,還可以進(jìn)行問卷調(diào)查、客流分析、員工考勤等。在餐飲、商超、便利店這些領(lǐng)域,三寶的功能則包括在門店入口派發(fā)優(yōu)惠券、迎賓、娛樂互動(dòng)、收銀、引導(dǎo)顧客升級(jí)會(huì)員等。三寶機(jī)器人在諾鳴珠寶店的應(yīng)用三寶機(jī)器人在歐派門店的應(yīng)用“總體來說,線下連鎖商業(yè)主要用機(jī)器人來完成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、低附加值的工作?;蛘哒f,它可以處理那些現(xiàn)在店員們不太愿意去干的那部分工作。”他算了一筆賬:1-2臺(tái)機(jī)器人可以替代一個(gè)人工,每臺(tái)機(jī)器人的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是3萬元,壽命為3-5年。所以,機(jī)器人比人工更節(jié)省成本,而且在處理相對(duì)枯燥、需要不斷重復(fù)的工作上,它比人的效率更高、精確度更高,還不會(huì)感到煩躁和疲憊。當(dāng)然,目前并不能達(dá)到一個(gè)門店里面只有機(jī)器人而完全不使用人工的程度。“機(jī)器人與人配合起來才是更有效的。一方面,機(jī)器人還需要人來做管理、維護(hù),另一方面,一些更高級(jí)的工作機(jī)器人還無法完全取代,畢竟商業(yè)活動(dòng)是人與人的連接。”吳乘躍談道。PK無人便利店,機(jī)器人其實(shí)更可行?據(jù)介紹,三寶具有豐富的感知,包括觸摸感知、RGB圖像、3D圖像、PIR人體熱感、紅外、聲音、陀螺儀、觸摸屏等;它還具備語音交互、觸摸交互、手勢交互、姿態(tài)交互、手機(jī)遙控等靈活的交互功能;同時(shí),它也擁有語義理解執(zhí)行、人臉識(shí)別、自主聲源定位、自動(dòng)充電、智能保鏢策略等人工智能。目前,語音交互是旗翰科技做得比較好的技術(shù),在跟科大訊飛、百度合作的基礎(chǔ)之上,旗翰科技還開發(fā)了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容“知音”。同時(shí),物體及人臉識(shí)別、機(jī)器建模也是其核心的技術(shù)。“不過,在商業(yè)連鎖的應(yīng)用上,其實(shí)不需要把所有高精尖的技術(shù)都堆上去?!闭劶澳壳按蠹覠嶙h的“新零售+AI”概念以及無人便利店模式,吳乘躍更愿用“解決實(shí)際問題”來說明三寶機(jī)器人在零售行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。在他看來,現(xiàn)在大多數(shù)高呼“新零售+AI”的項(xiàng)目更多的還是概念性層面、話題層面的討論。“零售業(yè)不管怎么變革,最終想要獲得的還是成本降低、效率提高、體驗(yàn)提升。運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)分析的目的也都是為此。我們的機(jī)器人沒有過多去談AI,AI只是它具備的一些能力而已。它在門店里的角色看起來沒有無人便利店那么智能、玄幻,但它的的確確是在幫商家解決成本、效率等問題。”吳乘躍指出,機(jī)器人是目前一個(gè)比較好的交互載體,成本低、應(yīng)用快,而且人們已被各種科幻電影教育過,對(duì)它的接受度也很高。但是,如果一個(gè)普通門店要完全采用所謂的無人模式,首先整套系統(tǒng)的造價(jià)投入很高,其次還需要現(xiàn)學(xué)整個(gè)知識(shí)體系、更新經(jīng)營思維,成本會(huì)非常的高昂,而且使用起來也沒那么快。他告訴小編,三寶機(jī)器人的后臺(tái)系統(tǒng)操作非常簡單,商家可以在線管理、維護(hù)各店面的機(jī)器人,可以隨時(shí)向機(jī)器人一鍵推送最新產(chǎn)品介紹、營銷素材,也可以隨時(shí)調(diào)度不同店面的機(jī)器人并下達(dá)工作任務(wù),還可以高效采集、分析相應(yīng)的營銷數(shù)據(jù)。此外,商家也能通過手機(jī)查看機(jī)器人的視頻、數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。不是重構(gòu),而是融入為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用,旗翰科技提出了“機(jī)器人+百行百業(yè)”的市場戰(zhàn)略?!捌脚_(tái)機(jī)器人”也是其區(qū)別于同行的最大的核心點(diǎn)。當(dāng)前,市場上商用機(jī)器人普遍的應(yīng)用模式大致分為兩種:第一種是基于垂直市場需求調(diào)研,從開發(fā)立項(xiàng)開始就固化,如餐飲機(jī)器人;第二種是從若干重點(diǎn)商用市場的需求提煉市場共性價(jià)值研發(fā),落地階段再針對(duì)具體客戶的需求進(jìn)行閉環(huán)定制開發(fā)。而這兩種模式都無法匹配平臺(tái)機(jī)器人要走的百行百業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略,因?yàn)?,任何一個(gè)企業(yè)都不可能成為百行百業(yè)的方案專家。由此,三寶在應(yīng)用模式上選擇了走生態(tài)開放合作之路,依托旗瀚云及ROS向各行業(yè)應(yīng)用商及開發(fā)商開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提供機(jī)器人SDK開發(fā)工具及服務(wù)文檔,讓開發(fā)者可以結(jié)合場景需求,在三寶平臺(tái)基礎(chǔ)上自主開發(fā)所需的人工智能服務(wù)應(yīng)用。“我們提供機(jī)器人解決方案,并不是要去重構(gòu)這個(gè)行業(yè),而是考慮如何把機(jī)器人產(chǎn)品融入到它們?cè)械捏w系中,去促進(jìn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。而只有通過開放,才能讓三寶機(jī)器人真正進(jìn)入百行百業(yè)?!眳浅塑S談道。三寶稅警機(jī)器人在地鐵提供服務(wù)的三寶機(jī)器人此外,小編了解到,目前,除了在商業(yè)連鎖領(lǐng)域的應(yīng)用之外,三寶機(jī)器人在家庭和行業(yè)定制這兩大領(lǐng)域也有不少應(yīng)用案例。比如,應(yīng)用于海關(guān)的智慧海關(guān)機(jī)器人“小?!保ㄖ楹R焉暇€使用了,廣州、南寧等地正計(jì)劃引入),應(yīng)用于稅務(wù)的三寶稅警機(jī)器人,應(yīng)用于醫(yī)療的三寶智慧醫(yī)療機(jī)器人,應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的“呱呱”農(nóng)業(yè)機(jī)器人,應(yīng)用于金融業(yè)的智慧銀行機(jī)器人等。
一起惠2017-07-14 09:40:39381 次
走出YOHO!辦公室,小編打開微信群,幾個(gè)媒體人好友在群內(nèi)八卦開了:梁超又年輕又帥啊,可是采訪他會(huì)有點(diǎn)壓力,因?yàn)樗粣凵缃?,基本不?huì)主動(dòng)說什么,說出的話又太平實(shí),這在移動(dòng)社交媒體時(shí)代很難討喜。不喜歡多說的另一面,是敢于行動(dòng)。作為YOHO!的創(chuàng)始人兼CEO,37歲的梁超已經(jīng)創(chuàng)業(yè)12年:2005年,25歲的他賣房子創(chuàng)立雜志《YOHO!潮流志》;2008年因沒做預(yù)算大面積做線下活動(dòng),公司忽然陷入現(xiàn)金流枯竭,最后是他把自己、父母、親戚的房子抵押貸款渡過難關(guān)。如今YOHO!BUY有貨年流水達(dá)到20億人民幣,梁超又想走入線下,開中國獨(dú)一無二的潮流社區(qū)店。幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)曲折的創(chuàng)業(yè)故事,把梁超放在千萬創(chuàng)業(yè)者中看,最打動(dòng)人的不是其冒險(xiǎn)故事,而是他輕松打破了兩條創(chuàng)業(yè)魔咒:一是第一次創(chuàng)業(yè)難成功,二是垂直B2C難存活。粉絲在YOHO!線下活動(dòng)拍照瞄準(zhǔn)一個(gè)可以守得住的地盤局外人很少知道,垂直電商平臺(tái),除了京東和唯品會(huì),其實(shí)還有人活下來了,并且經(jīng)過了十年考驗(yàn),比如北京的鐵血網(wǎng),還有南京的YOHO!BUY有貨。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):主要用戶是男性,鐵血網(wǎng)起家于軍事論壇,有貨起家于潮流雜志,前者賣軍事服裝,后者賣小年輕愛的潮流裝。二者的生意模式可以總結(jié)為一個(gè)公式:非標(biāo)品+個(gè)性化+高頻+相對(duì)細(xì)分人群+內(nèi)容=玩得轉(zhuǎn)的垂直平臺(tái)。這只是事后外人給總結(jié)的成功路徑,早期的梁超并未想得如此清楚。2005年,電子商務(wù)、B2C只有極少數(shù)人才聽過的名詞。梁超首先想做的也不是電商,而是辦一本年輕男性愛看的潮流服裝雜志。理由很簡單:市面上沒有類似刊物。為此,他不惜把自己在南京的房子賣掉,拿到幾十萬開始動(dòng)手做。那一年,梁超25歲,在此之前,他僅在一家電視臺(tái)工作過兩年。由于切準(zhǔn)了需求,梁超的創(chuàng)業(yè)起步走得相對(duì)很順:《YOHO!潮流志》第一期就賣掉60%,而經(jīng)銷商以為只能賣10%~30%。不過這注定是短暫的繁榮,因?yàn)檫^后幾年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮:2007年,陳年在北京創(chuàng)立凡客,淘寶已出現(xiàn)一批暴富賣家,京東漸漸進(jìn)入大眾媒體……梁超也看到了互聯(lián)網(wǎng)大勢來了,2007年YOHO!做了社區(qū)網(wǎng)站,2008年上線電商業(yè)務(wù)“YOHO!BUY有貨”。為了讓更多人知道YOHO!這個(gè)品牌,在沒有進(jìn)行非常嚴(yán)格的資金測算的情況下,梁超在線上和線下做了大面積推廣,一年下來總花費(fèi)超過了2000萬元?!拔覀兡莻€(gè)時(shí)候覺著YOHO!已經(jīng)到了一定的階段,可以去表達(dá)和說一些東西,但事實(shí)證明還不到時(shí)候?!边@是梁超創(chuàng)業(yè)第一次遇到重挫,為了應(yīng)對(duì)資金鏈緊張,2009年初,梁超把家人、親戚的房子抵押給銀行貸款。“當(dāng)時(shí)心里做了最壞打算,如果真的到了那一天,我把房子賣了,全家人租房子還是可以生存下去的?!绷撼杂袥Q心如此做,還是基于對(duì)YOHO!未來的相信?!俺?、酷、個(gè)性化的需求,正在從穿延伸到吃住行等各方面?!绷撼f他眼看著中國年輕人的審美變化,有需求就會(huì)有生意的存在。幸運(yùn)的是,YOHO!瞄準(zhǔn)的是一個(gè)可以守得住的地盤,拿到錢解決史上唯一一次資金流困難后,梁超后面再也沒遇到大危機(jī)。其中的核心原因,是梁超做對(duì)了兩件事。一是死守平臺(tái)調(diào)性。2012年之后,淘寶和天貓的勢能越來越強(qiáng),大批垂直B2C死去。如果說京東活下來的武器是物流,那么有貨能抵抗大平臺(tái)的就是自己的平臺(tái)調(diào)性:不管外界咋變,他只選擇潮、酷和個(gè)性的服裝。二是選擇的是服裝這一非標(biāo)品類。就算天貓上的服裝品牌越來越多,細(xì)分領(lǐng)域用戶依然有個(gè)性化需求難得到滿足,也需要內(nèi)容為其做決策參考。同時(shí),相對(duì)于大類目中的大品牌,潮牌更容易依附于平臺(tái)。當(dāng)年選擇做手表、運(yùn)動(dòng)鞋、女鞋、箱包的垂直B2C,選擇的品類不符合上述特征,最后沒有人走出來。梁超透露,現(xiàn)在有貨98%以上的銷量來自官方APP,并且其中50%以上的品牌是“非臉熟”品牌。YOHO!的媒體、電商等APP截圖做到了上述兩點(diǎn),YOHO!BUY有貨左手能掌握得了供應(yīng)商,右手能留得住用戶。一開頭所說到的成功公式,才得以成立。不越界+堅(jiān)持是一把保護(hù)傘現(xiàn)在回過頭來看,很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為做到上述兩點(diǎn)不難。但放在2010年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,幾乎所有人以為,在許多細(xì)分品類中都能產(chǎn)生一家垂直B2C,如果這家垂直B2C還能拓展品類做大規(guī)模,最后還能玩成平臺(tái)模式。在這種思維模式下,一批垂直B2C加速關(guān)門。其中,最為人熟知的案例便是凡客,2010年凡客賣了30億,2011年陳年把目標(biāo)定為賣100億,品類從賣服裝拓展到拖把、棉被等各種品類。當(dāng)年最后勉強(qiáng)賣了40多億,剩下的庫存甩了幾年都沒甩完,凡客也從此一蹶不振。這個(gè)時(shí)期的梁超,做得最對(duì)的一件事就是守住了邊界?!熬团乱?yàn)閿?shù)字壓力,變得和別人一樣,這才是最危險(xiǎn)的事情?!薄白鳛镃EO,你最大的缺點(diǎn)是什么?”小編問梁超?!安粔騭ocial(社交)。”想了一陣子,梁超說這一點(diǎn)很妨礙他與外界交流。但從另外一個(gè)角度來理解,梁超的不夠social也給了他一道隔熱層。在2010年前后,在電商最為瘋狂的階段,梁超沒有被外界所干擾,有貨只賣潮、酷和個(gè)性化的服裝,在大平臺(tái)擠壓之下還有自己的價(jià)值。在打造這條護(hù)城河時(shí),梁超第一個(gè)階段選擇了自己最擅長的,也是對(duì)手較少的環(huán)節(jié):一是做好潮流內(nèi)容,二是極大發(fā)揮選品優(yōu)勢,而不是做自有產(chǎn)品品牌。對(duì)比之下,用做平臺(tái)的思維去做自有品牌,是當(dāng)年許多人踩的坑。比如京東劉強(qiáng)東助力劉爽做男裝產(chǎn)品兼渠道品牌NOP,發(fā)展中既面臨大平臺(tái)淘寶的碾壓,又面臨蜂擁至線上的品牌商的搶食。撐了三年,NOP宣布停止?fàn)I業(yè)。劉爽復(fù)盤NOP為何長不大時(shí)認(rèn)為,有一個(gè)核心原因是NOP的“體質(zhì)”先天缺陷——NOP先天沒有供應(yīng)鏈基礎(chǔ),在這方面花了不少功夫來補(bǔ)課。而有貨一開始采取的經(jīng)銷商模式:從潮牌那里進(jìn)貨,再在平臺(tái)上賣出去。2013年,小編編輯與梁超有過一次交流,他說2011年有貨就有200個(gè)品牌,到2013年還是200左右的品牌,只是中間進(jìn)行了大量的淘汰和擇優(yōu)。“有違我們平臺(tái)定位的我們不做,我們一定要讓我們的品牌結(jié)構(gòu)更加趨于合理,同時(shí)幫助中國的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師去發(fā)展?!焙侠淼钠放平Y(jié)構(gòu),是建立在嚴(yán)格又大膽的選品規(guī)則上的,有貨在選品上分為兩個(gè)環(huán)節(jié):先是由品牌合作小組選品牌,這個(gè)小組成員來自公司各個(gè)業(yè)務(wù)小組,他們本身就是年輕潮流專家;二是敲定好合作品牌后,由選品小組來挑貨,把一個(gè)品牌潮流前線的產(chǎn)品選進(jìn)來買,而不是所有產(chǎn)品線?!八麄冞x品做得太酷了,只要不符合平臺(tái)調(diào)性的,再大的品牌,一樣不賣。”一位進(jìn)口平臺(tái)創(chuàng)始人告訴小編,有貨沒有被大品牌商綁架,小眾品牌的銷量很大,這令他們的毛利非常可觀。YOHO!BUY有貨PC端首頁主推的單品保持調(diào)性的好處是,自2013年后,部分潮牌開始陸續(xù)上天貓,有貨的價(jià)值并沒有因此被削弱:聚集了1400個(gè)潮牌,并且是潮人選的最潮款。相當(dāng)于是在潮流服裝的細(xì)分領(lǐng)域里,挖了一個(gè)淘寶和天貓所不具備的購物場所。這次小編面訪梁超,他透露2016年有貨的一大進(jìn)步是:從經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)為代銷模式,70%的品牌都是自己備貨,我們不再承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn)了。未來,有貨還會(huì)在潮酷風(fēng)格上進(jìn)一步挖深產(chǎn)品線?!俺笨犸L(fēng)格其實(shí)是在不斷細(xì)分的,比如有的人更喜歡搖滾一些的,或者Hippop、OldSchool、校園風(fēng),等等?!绷撼J(rèn)為,在成熟的商業(yè)社會(huì),潮酷的風(fēng)格和內(nèi)容會(huì)更加細(xì)分,這也是他心中區(qū)別于大平臺(tái)的價(jià)值所在。把生意做得長和做得快一樣酷如上所述,在打造護(hù)城河的第二階段,YOHO!BUY有貨主要精力用在了做深供應(yīng)鏈。在占了其銷售50%的國內(nèi)中小潮牌中,一小部分是自有品牌,與設(shè)計(jì)師合作開發(fā)。“設(shè)計(jì)師只管設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)都交給了有貨來做就好了?!钡诙A段走完了后,接下來擺在梁超面前的問題是:有貨的第三階段在哪里?“國外同類的網(wǎng)站一般招商到2000家品牌就差不多到頭了,現(xiàn)在我們有1400家品牌,我現(xiàn)在能預(yù)想到的天花板是,該引進(jìn)的品牌都引進(jìn)了,后續(xù)如何保證高速增長?”YOHO!BUY有貨男裝品牌一覽頁面在梁超的心中,YOHO!的底線就是要保持潮酷和個(gè)性。在此邊界之內(nèi),有能力做好的事情都可以嘗試。比如他2017年定的兩項(xiàng)目標(biāo):一是提高女裝銷售占比,三年之內(nèi)從20%達(dá)到40%?!俺笨岱b不僅是男生喜歡,女生也會(huì)喜歡,實(shí)際上我們40%的流量是女生訪問的。”二是開線下潮流社區(qū)店YOHO!STORE?!暗谝患业觊_在南京,面積大概有5000平方米,不僅是賣貨,還要做成一個(gè)潮流社區(qū),是潮人坐下來交流、喝咖啡的地方,在這里他們還可以做造型、看展覽、辦論壇和見面會(huì),或者還會(huì)加入表演元素,比如做音樂的LiveHouse?!绷撼嬖V小編,目前國內(nèi)還沒有類似YOHO!STORE的線下店,可以看到的原型是日本東京的原宿街區(qū)(日本潮流文化的聚散地)?!半娚贪l(fā)展這么火,對(duì)原宿有沖擊嗎?一點(diǎn)也沒有。那中國未來會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這樣的線下潮流街區(qū)訴求?我們?cè)谫徫镏行膬?nèi)是否可以內(nèi)置mini版的原宿街區(qū)或紐約蘇荷區(qū)?”在梁超眼里,現(xiàn)在商場里的品牌都一樣,這點(diǎn)對(duì)年輕人來說很乏味。而YOHO!STORE帶來的全新品牌與消費(fèi)體驗(yàn)是完全不一樣的。也是因?yàn)檫@一點(diǎn),梁超說YOHO!STORE受到商業(yè)地產(chǎn)和政府的歡迎,租金相對(duì)更便宜?!拔覀兪墙o他們引流的,貴是貴在人力成本、店鋪裝修上,綜合算下來會(huì)接近于線上的成本?!睘榱碎_線下店,梁超已經(jīng)準(zhǔn)備了三年時(shí)間,YOHO!STORE一開張,其貨品、庫存、物流和線上是全部打通的?!斑@個(gè)系統(tǒng)也是我們自己研發(fā)的,我們從2013年就開始準(zhǔn)備了?!北容^特別的是,梁超對(duì)其的考核指標(biāo)并不是銷量,而是到店人數(shù)和消費(fèi)者滿意度。第一家店大部分區(qū)域采取直營,少數(shù)板塊會(huì)考慮招商。“這是一件全新的事情,其中最大的挑戰(zhàn)是人,而不是市場需求,等我們摸索清楚了,才會(huì)開第二家,再往其他一二線城市滲透,那個(gè)時(shí)候再考慮是不是要加盟商進(jìn)來?!绷撼f,線下店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人直接對(duì)他匯報(bào),全渠道是他這兩年的工作重心。在線上流量紅利搶盡之后,阿里巴巴、美團(tuán)、京東等巨頭電商平臺(tái)都已進(jìn)入線下,包括網(wǎng)易嚴(yán)選、小米的米家這樣的細(xì)分玩家未來也可能開線下店。而YOHO!進(jìn)入線下的姿勢,還和當(dāng)初他們做線上一樣:用活動(dòng)(內(nèi)容)吸引喜歡潮流的年輕人,為其提供潮流服裝與周邊服務(wù)。繼線上零售翻天覆地變化之后,線下的零售業(yè)態(tài)巨變才剛開始。在這一輪洗牌與重構(gòu)中,梁超還會(huì)打破新的創(chuàng)業(yè)魔咒嗎?
一起惠2017-07-14 09:17:13416 次
7月底,居然之家的無人便利店EATBOX就要正式落地東直門和世紀(jì)金源。從此前測試的版本看,該BOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置,與繽果盒子相比多了入門的人臉識(shí)別身份驗(yàn)證。EATBOX第一次進(jìn)門需要掃碼自拍做身份驗(yàn)證,以后直接刷臉就可以入門“人臉識(shí)別的好處是第一次身份驗(yàn)證后,以后直接臉部識(shí)別開門,比掃碼來的更便捷,對(duì)人的精準(zhǔn)ID識(shí)別將來做大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的價(jià)值也更高。但大數(shù)據(jù)是個(gè)長遠(yuǎn)價(jià)值,數(shù)據(jù)要積累,然后要建模分析才會(huì)有變現(xiàn)能力?!本尤恢壹瘓F(tuán)旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英稱,EATBOX還僅在測試階段,最后商用規(guī)?;牟灰欢ū仨毰鋫淙四樧R(shí)別,畢竟人臉識(shí)別的技術(shù)成本比其他掃碼開門的方式貴一倍。據(jù)EATBOX技術(shù)提供方透露,EATBOX也在測試其他的傳感器輔助物品的識(shí)別,但目前其他物品的識(shí)別技術(shù)都太貴,沒有RFID適合商用落地。RFID的缺陷是后端運(yùn)營成本很高,需要對(duì)所有商品自己編碼貼碼,是個(gè)并不技術(shù)感的事兒。因此,EATBOX也在測試圖像識(shí)別物品,未來將替代RFID,便于下一步的規(guī)模化鋪設(shè)。在支付方面,EATBOX也在測試刷臉支付,但該技術(shù)的準(zhǔn)確率只要不是百分之百,就存在信任安全感的挑戰(zhàn),在商用上也只能采取謹(jǐn)慎測試。與傳統(tǒng)便利店相比,安利英稱一個(gè)BOX一次性的投入也就傳統(tǒng)便利店一個(gè)店7個(gè)人一年工資的1/3,即便銷售額只有其1/4,在人力成本漲速這么快的大勢下,極具有競爭力?!癇OX打重度垂直細(xì)分領(lǐng)域,首先鋪居然的店里,但目標(biāo)還是市場化的商業(yè)密集區(qū)?!卑怖⒎Q,EATBOX如果只在居然的店里,店面分散,配送成本高,不符合便利店效率要求。測試的第一個(gè)門店里選品有拖鞋,是不是很獨(dú)特小編了解到,EATBOX只是居然之家零售板塊的一個(gè)形態(tài),今年1月居然之家已上線大型商超怡食家,打造邊走邊吃邊逛的場景,產(chǎn)品定位中高檔,并提供門店的線上外賣。目前,怡食家超市在北京有兩家,均位于居然之家內(nèi)。也上線了微商城、PC站,正在測試APP,外賣售賣的產(chǎn)品有生鮮、盒飯等品類。此外,居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主。“我在BHG工作17年,擅長做進(jìn)口?!痹诎怖⒌囊?guī)劃里,貿(mào)易公司是居然之家零售板塊的內(nèi)容,是一個(gè)買手,承擔(dān)著打造自有品牌IP的重任。圍繞內(nèi)容,安利英在整合便利店、大型商超等渠道,構(gòu)建一個(gè)完整的零售業(yè)態(tài)。“我們現(xiàn)在在全國搭建網(wǎng)絡(luò),大店相當(dāng)于我們的一個(gè)孵化中心,配備區(qū)域運(yùn)營,代表著體驗(yàn)和后端的倉儲(chǔ)物流,有了大店的網(wǎng)絡(luò),便利店、自有品牌就都可以配套進(jìn)去?!卑怖⑦€在研討開一個(gè)生活美學(xué)館,嘗試一些新的展示形態(tài)塑造品牌?!斑x品還是帶有一定生活美學(xué)的概念,我自己比較小眾,比較挑剔?!弊隽硕嗄炅闶?,安利英想塑造的是有品質(zhì)的品牌,渠道只是達(dá)成目標(biāo)的手段。安利英告訴大家居電商圈,考慮到西南、華南消費(fèi)形態(tài)的巨大差異,居然零售業(yè)務(wù)開店的目標(biāo)主要集中在把華中、華北地區(qū)做透?!盁o人便利店現(xiàn)在大家都在拼速度”,休閑范兒的安利英也在馬不停蹄的打節(jié)奏,試圖在奔跑中串聯(lián)起各個(gè)形態(tài),形成一個(gè)獨(dú)立的完整的零售業(yè)務(wù),而不是只在居然之家的店里嘗試。2017年,居然之家將實(shí)現(xiàn)市場銷售600億元,居然之家董事長汪林朋五步走的戰(zhàn)略里,“家庭大消費(fèi)生態(tài)圈”排在第四位,從家居商場跨界快消品,居然之家也想趕一趕新零售的浪潮。
一起惠2017-07-13 09:15:59321 次
這幾天你是否被繽果盒子刷屏了?提起這家公司,你最先想起的詞是什么?無人便利店、RFID碼、高溫停業(yè)還是歐尚?這家24小時(shí)無人便利店在宣布拿到億元融資后,瞬間被推上了風(fēng)口浪尖,一時(shí)間大量的質(zhì)疑和褒揚(yáng)都席卷而來,而繽果盒子在面對(duì)諸多問題時(shí)都選擇了閉口不談。那么,無人便利店究竟是借了AmazonGo和淘咖啡的東風(fēng)才成功上位,還是在市場和技術(shù)都逐漸成熟后而催生的呢?帶著疑問,小編與繽果盒子創(chuàng)始人陳子林進(jìn)行了一番交流。在他看來,技術(shù)只是為了提高顧客體驗(yàn),不是無人便利店行業(yè)的門檻,而模式才是關(guān)鍵,無人便利店后端的管理體系才是壁壘。繽果盒子的優(yōu)勢在于模式目前,繽果僅鋪設(shè)了十個(gè)盒子在進(jìn)行試驗(yàn)。陳子林表示,目前的十個(gè)盒子都處在針對(duì)不同場景和情況的測試過程中,希望從中得出一套通用標(biāo)準(zhǔn)和最適用的模式。目前的偷盜率和損壞率幾乎為0,而因高溫停業(yè)的歐尚門前的盒子是處于一個(gè)極為嚴(yán)苛特殊環(huán)境中,并且違背了繽果盒子的選址原則,此事無需過度解讀。小編了解到,目前繽果盒子的選址共有三點(diǎn)要求:玻璃面不朝西、陰涼且有遮蔽物、避開小區(qū)消防通道等重要公共區(qū)域。據(jù)介紹,在經(jīng)過反復(fù)協(xié)商和選址后,綜合距離和補(bǔ)貨等多種因素,與歐尚合作的盒子沒有更好的位置可以選擇,最終落地在了四周都沒有遮擋物的停車場。同時(shí),這個(gè)盒子的展示功能性較強(qiáng),每天的客流量巨大,高頻次的開關(guān)門等因素都增加了空調(diào)制冷壓力,目前該盒子在制冷系統(tǒng)和隔熱玻璃等方面都進(jìn)行了維護(hù)升級(jí),已經(jīng)重新開始投入運(yùn)營。在拿到融資后,繽果盒子就宣布8月底要鋪設(shè)200個(gè)盒子,今年年底前要鋪設(shè)5000個(gè)盒子。如此大的擴(kuò)張野心的背后,繽果盒子到底有何底氣呢?在陳子林看來,繽果團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在于起步早,踩坑多,成本低,可以降低交易成本和決策成本,和消費(fèi)者距離近,并擁有了可以快速復(fù)制的模式。繽果盒子的核心也是在于要縮短與消費(fèi)者的距離。據(jù)介紹,相比傳統(tǒng)便利店,繽果盒子的投入成本、運(yùn)營成本和試錯(cuò)成本都更低,一個(gè)15平米的盒子,可售賣商品數(shù)量約為800個(gè)SKU,和40平米的傳統(tǒng)便利店差不多。同時(shí),繽果盒子可以移動(dòng),如果一個(gè)地方不盈利還可以重新選擇地點(diǎn),而同城搬運(yùn)的費(fèi)用不超過2000元。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的每個(gè)繽果盒子的投入成本約為十萬元的傳聞,繽果盒子方面則表示涉及商業(yè)機(jī)密,具體數(shù)字不便透露。陳子林透露,繽果盒子的日流水超過300元就可以實(shí)現(xiàn)盈利,而傳統(tǒng)便利店要達(dá)到2000元,城市連鎖便利店則要更高。一個(gè)盒子在投放十個(gè)月后,基本可以收回先期的投入成本。而補(bǔ)貨的理想狀態(tài)是一個(gè)人可以完成20個(gè)盒子的補(bǔ)貨,他將補(bǔ)貨車開到特定位置后不需要再移動(dòng)車?!澳猛昃妥叩闹Ц斗绞骄哂星址感浴背送当I率和成本等因素,技術(shù)在無人便利店中的應(yīng)用也備受關(guān)注。據(jù)悉,繽果盒子目前采取RFID(無線射頻識(shí)別)技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別。但RFID標(biāo)簽的高成本也一直飽受詬病,有消息稱繽果盒子的每個(gè)標(biāo)簽成本達(dá)到1元左右。對(duì)此,陳子林予以了否認(rèn),“成本在幾毛錢左右,我們對(duì)RFID進(jìn)行了低成本化的處理,成本價(jià)很低,不影響我們的盈利,而且所有盒子的RFID費(fèi)用還達(dá)不到一個(gè)員工的工資成本?!标愖恿终J(rèn)為,技術(shù)并不是無人便利店最大的門檻,最終的技術(shù)都是趨同的,它只是在幫助提升顧客體驗(yàn)。但和體驗(yàn)比起來,無人便利店的便利性更加重要,真正吸引消費(fèi)者的是合理的價(jià)格和能夠滿足需求的商品。繽果盒子先使用RFID技術(shù)建立商業(yè)模式,搭建銷售體系和后端支撐系統(tǒng),在運(yùn)營方面做更多的試錯(cuò)摸索。但RFID并不是繽果盒子最終的技術(shù)產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)也在開發(fā)可同時(shí)辨認(rèn)多種商品的圖像識(shí)別技術(shù),不過深度學(xué)習(xí)仍需要時(shí)間,可能在8月底繽果就會(huì)用新技術(shù)替代RFID,不過這也需要經(jīng)過評(píng)估再最終決定。同時(shí),陳子林還表示人體支付等支付方式具有侵犯性。對(duì)于很多人來說,手機(jī)逐漸成為身體的一部分,顧客完全可以通過手機(jī)來進(jìn)行支付,這不影響顧客的購物體驗(yàn)。而手機(jī)支付的付款方式也相對(duì)成熟,不需要再進(jìn)行市場教育。無人便利店的前景如何?無人便利店大熱,繽果盒子被推上風(fēng)口,陳子林認(rèn)為這是得力于亞馬遜AmazonGo概念的提出和阿里淘咖啡的落地試驗(yàn)。AmazonGo的概念出現(xiàn)之后,讓大家知道了繽果盒子做的事情并不是天方夜譚。在2016年12月份,亞馬遜發(fā)布了AmazonGo的概念宣傳片。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo無需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開AmazonGo的App,掃描二維碼后就可以選購了,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購?fù)曛螅M(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。這一概念片對(duì)于國內(nèi)無人便利店的市場來說,可謂是一石激起千層浪。有著7-11和鄰家便利店創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景的便利蜂、深蘭科技推出的TakeGo以及F5未來商店先后進(jìn)場,無人、自助購物的概念在短時(shí)間內(nèi)被炒熱。而8號(hào)開始亮相于淘寶造物節(jié)的淘咖啡更是起到推波助瀾的作用。越來越多玩家的涌入,也側(cè)面證明了無人便利店無疑是未來零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢,但無人便利店究竟能熱多久呢?有零售業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無人便利店還是處在試驗(yàn)階段,究竟是不是雷聲大雨點(diǎn)小還需要市場和消費(fèi)者來進(jìn)行檢驗(yàn)。無人便利店的落地不僅僅是一個(gè)盒子這么簡單,背后隱藏著租金、物業(yè)、居委會(huì)等等問題。線下的無人便利店存在地域性限制,未來也許會(huì)出現(xiàn)和共享單車類似的多元發(fā)展的局面。還有專業(yè)人士指出,目前市場上的無人便利店的客單價(jià)普通偏低,如何提高坪效也是無人便利店需要考慮的問題。同時(shí)繽果盒子采用RFID技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈端的改造也有一定壓力。陳子林表示,在和物業(yè)打交道方面,公司對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),在剛開始的階段團(tuán)隊(duì)會(huì)每天進(jìn)行匯總交流,不斷調(diào)整溝通方式。而客單價(jià)則是由盒子內(nèi)的商品決定的,每一次補(bǔ)貨和調(diào)換商品,都會(huì)直接影響盒子的客單價(jià)。在供應(yīng)鏈更加成熟之后,繽果盒子未來也會(huì)添加生鮮和鮮食類產(chǎn)品?!盁o人便利店這個(gè)市場的天花板非常高,”陳子林說道,“繽果盒子未來可選擇的小區(qū)是海量的,繽果盒子已經(jīng)拿到了多家的物業(yè)合作協(xié)議。如果有競品選擇了這個(gè)小區(qū),那我們完全可以選擇另一個(gè)?!?/div>
一起惠2017-07-13 09:12:23351 次
持續(xù)數(shù)天的高溫天氣,給剛宣布完成過億A輪融資的無人便利店創(chuàng)業(yè)公司繽果盒子澆了一盆冷水。7月8日晚間,位于上海楊浦區(qū)歐尚廣場停車場附近的繽果盒子無人便利店被曝店內(nèi)甜甜圈、巧克力等產(chǎn)品出現(xiàn)軟化現(xiàn)象。目前店內(nèi)貨品已搬空,店門外也貼出了“由于技術(shù)調(diào)試,暫時(shí)停運(yùn)”的通知。繽果盒子工作人員還在店外撐起了兩把大型遮陽傘,試圖緩解便利店內(nèi)的溫度。目前店內(nèi)貨品已搬空,店門外也貼出了“由于技術(shù)調(diào)試,暫時(shí)停運(yùn)”的通知。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)這個(gè)面積在15平方米左右的可移動(dòng)盒子,是繽果盒子與歐尚中國合作、在上海開出的首家門店。此前,透過玻璃,人們可以看到這個(gè)以售賣食品飲料、日化用品為主的24小時(shí)無人便利店里,碼放著近500件商品的貨架和自助收銀臺(tái)。繽果盒子方面對(duì)界面新聞表示,“上周上海地區(qū)持續(xù)高溫,便利店所處位置無遮罩,日曬過強(qiáng)導(dǎo)致室溫過高。出于用戶體驗(yàn)和安全性考慮,7月7日我們暫停盒子營業(yè)、進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過檢查盒子內(nèi)空調(diào)并未損壞,現(xiàn)在我們采取的措施包括加大制冷效果,制定更合適的選址建議等。”目前該店處于調(diào)試功能階段,重新開業(yè)時(shí)間尚未確定。去年8月,主營生鮮移動(dòng)電商的繽果水果在廣東中山地區(qū)投放了第一個(gè)繽果盒子無人便利店,今年6月首次入駐上海。截止目前,全國共有8家繽果盒子無人便利店,均分布在廣東、上海兩地。融資完成后,繽果盒子宣布在一年內(nèi)鋪將開出5000家無人便利店;但從目前的試運(yùn)營情況來看,這一計(jì)劃是否能如期完成還要打個(gè)問號(hào)。遭遇高溫考驗(yàn)后,不排除繽果盒子調(diào)整SKU的可能?!艾F(xiàn)在盒子內(nèi)的物品SKU我們還在調(diào)整,并且會(huì)根據(jù)庫存銷售情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,后面會(huì)逐漸穩(wěn)定下來。”繽果盒子方面對(duì)界面新聞?wù)f。
一起惠2017-07-11 09:35:00241 次
人工智能初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)Versa完成600萬人民幣天使輪融資,估值4000萬元,由真格基金領(lǐng)投、臻云創(chuàng)投跟投。據(jù)介紹,目前產(chǎn)品進(jìn)入公測階段。此次融資完成后,資金將大部分用于產(chǎn)品研發(fā)以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張。Versa成立于2017年4月,前拉瓦拉生活網(wǎng)產(chǎn)品合伙人蔡天懿、前華為算法科學(xué)家趙維杰為聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),現(xiàn)團(tuán)隊(duì)約14人。團(tuán)隊(duì)核心實(shí)力在于降低圖片訓(xùn)練數(shù)據(jù)的需求量,產(chǎn)品形態(tài)主要為圖片和視頻處理App,形態(tài)上與國外圖片特效軟件Prisma類似,但在算法原理上做出了創(chuàng)新。VersaAPP圖片處理效果使用過程中,用戶通過Versa上傳照片,Versa能夠快速為照片進(jìn)行“風(fēng)格化”渲染,如馬蒂斯的野獸派畫風(fēng),或是畢加索的自畫像畫風(fēng)。據(jù)介紹,Versa的核心用戶平均上傳次數(shù)為62.5張照片,兩周留存率達(dá)到62.9%。包括11個(gè)藝術(shù)風(fēng)格的公測版已經(jīng)上線,未來將擴(kuò)大到40個(gè)以上,拓展更多DC漫畫、宮崎駿等廣受歡迎的畫風(fēng),運(yùn)算速度也將提升至50ms以內(nèi)。視頻功能正在開發(fā)中。團(tuán)隊(duì)背景方面,VersaCEO蔡天懿畢業(yè)于巴黎高科計(jì)算機(jī)專業(yè),后續(xù)在法國埃塞克商學(xué)院攻讀項(xiàng)目管理。蔡天懿是位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,25歲時(shí)曾在美國硅谷創(chuàng)立DreamStorm公司,后以600萬美元的價(jià)格被收購。蔡天懿2014年加入格瓦拉擔(dān)任產(chǎn)品合伙人,創(chuàng)造了20萬用戶量至4000萬用戶的快速增長。CTO趙維杰,曾任華為旗下海思芯片算法科學(xué)家,具備豐富的終端芯片算法架構(gòu)設(shè)計(jì)與交付經(jīng)驗(yàn),提出ConceptNet理論框架,現(xiàn)負(fù)責(zé)Versa核心算法架構(gòu)。在算法與核心技術(shù)層面,Versa的壁壘在于創(chuàng)新式的深度學(xué)習(xí)模型。此前,類似功能的AI產(chǎn)品普遍是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),導(dǎo)入成千上萬張圖像訓(xùn)練“卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。Versa采用CTO趙維杰提出的基于概念學(xué)習(xí)的ConceptNet理論框架,能夠自主學(xué)習(xí)“畫畫”的概念,并且大幅降低了現(xiàn)有AI算法對(duì)數(shù)據(jù)的依賴,將原本數(shù)萬張圖片的訓(xùn)練數(shù)據(jù)需求量降低到了100張圖片以下。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)層面,Versa最顯而易見的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量上的差距,和算法學(xué)習(xí)效率的提升。在風(fēng)格遷移效果上,這種算法的優(yōu)勢將表現(xiàn)的更為顯著。同類型AI對(duì)畫作的仿制,是基于所提取的風(fēng)格筆觸,對(duì)局部進(jìn)行“形似”的描繪。關(guān)于技術(shù)的變現(xiàn)模式,VersaCEO蔡天懿向新浪科技表示,公司將主要從B端切入為合作伙伴輸出技術(shù)解決方案,旨在利用人工智能為C端用戶賦能。
一起惠2017-07-11 09:29:50356 次
當(dāng)我再次打開京東網(wǎng)頁下方“關(guān)于我們”一欄時(shí),京東的企業(yè)文化已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。幾天后在艾瑞網(wǎng)看到一篇關(guān)于京東內(nèi)部郵件的報(bào)道,在郵件中劉總簡單介紹了一下對(duì)京東企業(yè)文化的梳理,但網(wǎng)上依然沒有看到關(guān)于京東企業(yè)文化的專門介紹,于是我決定寫點(diǎn)什么,但苦于文筆,遲遲沒有完成。趁著端午節(jié)這幾天假期,一鼓作氣寫完這篇文章。讓生活變得簡單快樂今年是京東“修養(yǎng)生息”的一年,可以預(yù)見京東會(huì)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),但是從使命到價(jià)值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購物變得簡單、快樂!”改為“讓生活變得簡單快樂!”從“購物”到“生活”,影響范圍更廣了。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)日益成為主流的今天,京東不僅想要影響人們的購物行為,還要改變?nèi)藗兊纳罘绞?,讓京東融入到人們的生活當(dāng)中,成為人們生活不可或缺的一部分。目前京東在線銷售的商品已經(jīng)涵蓋了3C數(shù)碼、圖書音像、日用百貨、服裝服飾等13大類700萬種優(yōu)質(zhì)商品,還提供機(jī)票和酒店預(yù)訂以及旅行等一系列服務(wù),甚至還賣房子和汽車,加上近期上線的食品超市,用戶足不出戶就可以享受到輕松愉悅的一站式購物體驗(yàn)。在《京東商城2012大事件年終盤點(diǎn)》的宣傳片中,有這樣一段廣告詞:“假如有一天你發(fā)現(xiàn)你的鄰居從來不出門,你會(huì)怎么想?人口失蹤?被隔離?但實(shí)際上他在……過著滋潤的京東生活。大到彩電、洗衣機(jī)、電冰箱,小到衛(wèi)生紙、指甲刀、牙簽,鼠標(biāo)劃拉一下通通置辦齊了。有這么簡單的生活方式,誰還出門呀?”這就是京東生活的雛形。京東“讓生活變得簡單快樂”的使命,與馬云提出的“淘寶即生活”的理念針鋒相對(duì)。此外,京東在2013年年初明確了第二個(gè)十年的方向:自營電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融,而阿里巴巴未來的業(yè)務(wù)也會(huì)分成三塊:平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù),兩者驚人的相似??梢灶A(yù)見,京東和阿里在未來會(huì)展開更加激烈的競爭。從目標(biāo)到愿景京東企業(yè)文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標(biāo)改為更加長遠(yuǎn)的愿景。京東原來的目標(biāo)“做中國最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司”看起來更像是針對(duì)其最強(qiáng)大的競爭對(duì)手阿里巴巴的,因?yàn)槟壳啊爸袊畲蟆钡木褪前⒗锇桶汀>〇|過去十多年發(fā)展歷程是一個(gè)不斷超越“巨人”的過程,從自主式B2C的當(dāng)當(dāng)、卓越到傳統(tǒng)零售巨頭國美、蘇寧,京東的低成本、高效率攪動(dòng)了原有的行業(yè)利益格局,在行業(yè)內(nèi)成為了眾矢之的。而對(duì)于阿里巴巴,劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中坦言“不得不承認(rèn),淘寶現(xiàn)在做得比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭?!苯陙恚⒗锇桶瓦M(jìn)行了一系列大手筆的投資和收購,企圖從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拉大和競爭對(duì)手的距離,比如入股新浪微博和高德地圖等等。5月28日,卸任后的馬云又出來搞起了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,火藥味十足,是針對(duì)誰的大家都知道。而京東目前正處于“修養(yǎng)生息”階段,沒有太多的精力去大規(guī)模地投資和收購新的公司和業(yè)務(wù),對(duì)于競爭對(duì)手的挑釁一概“不予理睬”。對(duì)于阿里這個(gè)交易額超過亞馬遜和ebay總和的龐然大物來說,短期內(nèi)暫時(shí)還無法輕易地超越,所以從一個(gè)以競爭對(duì)手為導(dǎo)向的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的長期的愿景無疑是一個(gè)明智的選擇,因?yàn)槭强蛻舳皇歉偁帉?duì)手決定著企業(yè)的未來,而唯有誠信才能取得客戶的信賴。客戶的新定義在核心價(jià)值觀中,京東重新定義了“客戶”的范圍:不僅限于消費(fèi)者,還包括供應(yīng)商和賣家。京東的高速成長不僅得益于消費(fèi)者的喜愛,也離不開供應(yīng)商的支持,而第三方賣家則為京東提供了傭金和收入。供應(yīng)商和賣家共同豐富了京東標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的商品品類,為消費(fèi)者購物提供了更加多樣化的選擇和更好的用戶體驗(yàn),所以他們也是京東的“客戶”。京東對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商和賣家都要懷有感恩之心,為他們提供更加優(yōu)秀的服務(wù),幫助他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績和成就。Joy與京東的企業(yè)文化2013年3月30日晚,京東發(fā)布了新域名和吉祥物,域名從360buy.com切換至jd.com,吉祥物是一只名叫“Joy”的金屬狗。京東方面堅(jiān)稱“Joy是一只能為大家?guī)砜鞓返慕饘俟罚芬詫?duì)主人忠誠而著稱,擁有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是業(yè)界解讀的“貓狗大戰(zhàn)”?!癑D=什么?”很多人解讀為“簡單、決定、激動(dòng)……”其實(shí)JD的意義遠(yuǎn)不止這么簡單,在吉祥物Joy的身上巧妙地體現(xiàn)了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀。你有沒有想過“JD=JoyDog”?Joy翻譯成中文是“快樂”的意思,代表著京東的使命“讓生活變得簡單快樂!”Dog正如京東商城所說的,是一種忠誠的動(dòng)物,代表著京東通過選拔和培訓(xùn)培養(yǎng)出來的忠誠的員工,通過低成本、高效率吸引過來的忠誠的供應(yīng)商和賣家,以及通過產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)吸引而來的忠誠的顧客?!皳碛姓钡钠沸小迸c京東核心價(jià)值觀中的“誠信”相對(duì)應(yīng),正直坦誠、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言?!翱旖莸谋寂芩俣取贝碇〇|的高速成長,京東已經(jīng)連續(xù)七年保持超過200%的增長速度。當(dāng)然,用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點(diǎn)關(guān)系,畢竟二者是競爭對(duì)手,貓和狗又都是人們最熟悉的動(dòng)物甚至是寵物,難免會(huì)引發(fā)人們的聯(lián)想。從另一方面來說,這還可以起到很好的宣傳效果,因?yàn)槊襟w都喜歡“勁爆”的消息,越有意思的話題越能引起媒體的關(guān)注。618店慶馬上就要到了,作為京東商城的一名忠實(shí)用戶,希望京東在未來能夠越做越好,給消費(fèi)者帶來更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),為供應(yīng)商和賣家創(chuàng)造更多的價(jià)值,也期望618能給大家?guī)砀嗟捏@喜!
一起惠2017-07-11 09:05:38659 次
日前,全球零售商一站式采購平臺(tái)敦煌網(wǎng)宣布,旗下大貿(mào)交易服務(wù)一體化平臺(tái)正式上線啟用。同時(shí),這也是業(yè)內(nèi)首個(gè)大貿(mào)交易服務(wù)一體化平臺(tái),標(biāo)志著B2B全球數(shù)字貿(mào)易進(jìn)入了全新發(fā)展階段。據(jù)了解,敦煌網(wǎng)大貿(mào)交易服務(wù)一體化平臺(tái)改變了傳統(tǒng)跨境貿(mào)易中交易與外貿(mào)綜合服務(wù)分別獨(dú)立的運(yùn)作方式,通過整合線上線下資源,打造了集產(chǎn)品展示、在線交易、關(guān)檢、物流、支付、金融、服務(wù)于一體的全平臺(tái)、線上化外貿(mào)閉環(huán)模式,為企業(yè)提供多方面服務(wù)。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤表示,敦煌網(wǎng)將致力于協(xié)助一般貿(mào)易企業(yè)及周邊服務(wù)企業(yè)向平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型升級(jí);通過聯(lián)結(jié)數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈合作伙伴,助力全球供應(yīng)商與采購商省去貿(mào)易中間環(huán)節(jié),達(dá)成一鍵成交的線上外貿(mào)閉環(huán)模式。
一起惠2017-07-10 09:23:13385 次
京東商城CEO劉強(qiáng)東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章,從電商大格局已定但移動(dòng)帶來變數(shù)、用戶體驗(yàn)正取代價(jià)格成為消費(fèi)者購物最重視因素、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形開始顯現(xiàn)等三個(gè)方面,對(duì)電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測。以下是小編根據(jù)劉強(qiáng)東原文整理的主要內(nèi)容:一、電商平臺(tái)格局已定,移動(dòng)催生變數(shù)(1)中國將超越美國成為全球第一大電商市場。在可以預(yù)期的未來,中國第一電商大國的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。網(wǎng)購市場規(guī)模爆炸式的成長,得益于整個(gè)行業(yè)的不斷創(chuàng)新,極大地釋放了在線購買力。(2)2013年,早期的電商超高速增長階段將落下帷幕,競爭格局亦在悄然發(fā)生變化,行業(yè)集中度不斷提高。在中國B2C市場,前五名的市場占有率已經(jīng)超過了75%;對(duì)于后來者而言,經(jīng)營環(huán)境更加困難,甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險(xiǎn)。因?yàn)殡S著銷售規(guī)模和訂單量的增加,領(lǐng)先者單均營銷費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在不斷下降,系統(tǒng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢則進(jìn)一步得到優(yōu)化,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來。劉強(qiáng)東認(rèn)為,在現(xiàn)有的格局下,打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口,基本上已經(jīng)關(guān)閉。(3)除了市場份額之外,競爭正逐步深入到整個(gè)供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個(gè)環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷商之間協(xié)作,提高整體供應(yīng)鏈的效率,將決定著企業(yè)持久的價(jià)格競爭力。因此,2013年,各主要電商都在平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力。(4)未來行業(yè)變數(shù)最大可能來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)購正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭。2013年上半年,中國移動(dòng)(微博)網(wǎng)購市場同比增長超過200%,在總體網(wǎng)購交易額中占到了8.6%,同比提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)。以京東為例,目前來自移動(dòng)端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成,而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長。不過,劉強(qiáng)東表示,雖然對(duì)于電商具有越來越重要的意義,但僅僅移動(dòng)端本身并不足以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒有后臺(tái)強(qiáng)有力的支持,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在才剛剛開始,還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時(shí)候,各方參與者都還有機(jī)會(huì)在競爭中勝出。二、電商平臺(tái)由“輕”至“重”,產(chǎn)品和服務(wù)取代價(jià)格成為消費(fèi)者最重視因素(1)電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響,更為根本的動(dòng)力在于,整個(gè)行業(yè)始終致力于改變和提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。電商企業(yè)的起與落,都與用戶體驗(yàn)有著密切的關(guān)系。劉強(qiáng)東稱,低價(jià)不是電商消費(fèi)體驗(yàn)的全部。實(shí)根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),只有不到一半(48%)的網(wǎng)民,是因?yàn)閮r(jià)格低才選擇在線購物的;而且,這個(gè)比例還在不斷下降。相比而言,產(chǎn)品和服務(wù),越來越成為消費(fèi)者重視的因素。(2)隨著電商競爭從單純的規(guī)模、低價(jià)時(shí)代,逐步進(jìn)入用戶綜合體驗(yàn)時(shí)代,無論模式如何,從“輕平臺(tái)”到“重平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變,正在成為大勢所趨。京東自2007年開始自建物流,到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國近1300多個(gè)區(qū)縣的自有送貨體系。以倉儲(chǔ)物流為例,主要會(huì)從速度、友好度和靈活度三個(gè)方面影響客戶體驗(yàn)。在倉儲(chǔ)物流方面進(jìn)行投入,不僅保證了貨物送達(dá)的時(shí)間效率,而且可以很大程度減少物流損、提供上門取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平,在全流程上獲得客戶綜合體驗(yàn)的提高。自有倉儲(chǔ)物流體系,確保了與交易流程的上下游緊密銜接,有效地提高了執(zhí)行效率,降低成本。此外,“重平臺(tái)”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件,而大數(shù)據(jù)則是整個(gè)電商平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價(jià)值,沒有自建物流就無從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉儲(chǔ)、配送服務(wù)開放給電商平臺(tái)的眾多商家。劉強(qiáng)東表示,有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺(tái)”,重營銷、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié);而對(duì)倉儲(chǔ)物流這種需要長時(shí)間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié),一般以外包的形式處理。但2013年開始,一些主要電商都開始加大在倉儲(chǔ)物流方面的投入。路徑不盡相同,有些是把傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)物流布局加以改造,有些則采取把倉儲(chǔ)、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“眾包”模式。三、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)(1)隨著消費(fèi)群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購習(xí)慣的形成,傳統(tǒng)零售也必將越來越多地嘗試“觸網(wǎng)”;同時(shí),電商也在嘗試向線下滲透,從而給用戶更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開始顯現(xiàn)。雖然在全社會(huì)零售總額中,網(wǎng)購所占的份額仍不足兩位數(shù);但電商的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售的價(jià)格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面,都已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。預(yù)計(jì)未來五年之內(nèi),電商零售將占到整個(gè)社會(huì)零售的五分之一。這場正在到來的商業(yè)革命,歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費(fèi)者”所驅(qū)動(dòng)的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過程,是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過程,也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢的過程,最終將達(dá)到相互融合。線上線下融合的全渠道零售,在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài),但全面鋪開還需要較長時(shí)間的摸索。(2)在面向未來的全渠道零售時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用,很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面,網(wǎng)購市場向移動(dòng)端滲透的趨勢越來越變得不可阻擋。來自移動(dòng)端的購物需求占據(jù)主導(dǎo)地位,只是一個(gè)時(shí)間問題。在購物的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢相關(guān)的信息,比如說商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠和促銷活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下,通過人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式,就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶。在避免為消費(fèi)者帶來諸多不必要的廣告困擾同時(shí),也讓商業(yè)整體的運(yùn)營效率得到提高。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的實(shí)時(shí)溝通,消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購買行為在線上線下的轉(zhuǎn)換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái),將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。誰能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力,誰就有可能掌握贏得下一場革命的“密碼”。此外,劉強(qiáng)東還提到,對(duì)于京東以及其他主要電商企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來的熱點(diǎn)之所在。過去兩年來,京東通過整合銀行資源,啟動(dòng)了供應(yīng)鏈融資服務(wù),已經(jīng)向合作伙伴累計(jì)提供了數(shù)十億元的貸款。
一起惠2017-07-10 09:03:54315 次
近日首汽約車B輪融資正式在北交所掛牌。此前6月20日首汽約車官方正式承認(rèn)了B輪融資信息,對(duì)外宣稱相關(guān)的國資流程正在進(jìn)行中。首約科技(北京)有限公司(首汽約車運(yùn)營主體)通過北京產(chǎn)權(quán)交易所進(jìn)行增資擴(kuò)股公開掛牌,本次增資擬引入1家投資方,擬募集資金總額不低于人民幣6億,對(duì)應(yīng)的比例不高于11.765%。募集資金總額超出新增注冊(cè)資本金的部分計(jì)入資本公積,歸新老股東共同享有。募集資金將主要用于補(bǔ)充公司流動(dòng)資金,拓展與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,包括不限于新開城市、租用車輛、技術(shù)研發(fā)及市場拓展等。首汽約車此次掛牌結(jié)束后,將確認(rèn)具體投資方。首汽方面表示,此次融資的完成,首汽約車將實(shí)現(xiàn)超過60億元的估值。首汽約車CMO胡緒雷表示,“首汽約車于早先已獲多家投資機(jī)構(gòu)明確投資意向,此次掛牌是履行國有控股企業(yè)的最終相關(guān)流程。”此外,胡緒雷還對(duì)騰訊科技表示,“除去正在進(jìn)行中的B輪融資之外,首汽約車下一輪融資也已正式啟動(dòng)。截至目前,已經(jīng)有多家投資機(jī)構(gòu)對(duì)首汽約車后續(xù)融資表達(dá)出投資意向。在下一輪融資結(jié)束后,首汽約車的估值也將突破百億成為網(wǎng)約車行業(yè)的新獨(dú)角獸。”在此次B輪融資前,首汽約車于2015年12月完成A輪2.2億元融資,該輪融資由中國建投集團(tuán)成員企業(yè)建投華科投資股份有限公司領(lǐng)投。彼時(shí)剛剛起步的首汽約車除在北京已投放上千部車輛外,其他城市還都在測試階段,為全國的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)運(yùn)營做準(zhǔn)備。而目前,首汽約車已經(jīng)在全國46個(gè)城市開展了業(yè)務(wù),平臺(tái)注冊(cè)用戶超過2000萬,運(yùn)營車輛超過40000輛,日訂單數(shù)量在50萬以上。此外,首汽約車在北京、上海、深圳、杭州、廣州等26個(gè)城市都取得了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)約車相關(guān)經(jīng)營資質(zhì),其中16個(gè)城市是當(dāng)?shù)氐?01號(hào)線下服務(wù)能力認(rèn)證。根據(jù)增資公告顯示,首約科技當(dāng)前注冊(cè)資本4377.41萬元,股權(quán)結(jié)構(gòu)為:第一大股東北京首汽約車投資管理有限公司持股43.11%,王國棟持股22.97%,建投華科投資股份有限公司持股13.93%,金卓恒邦科技(北京)有限公司持股11.5%,另有嘉實(shí)投資旗下北京嘉實(shí)元豐投資中心(有限合伙)(簡稱“嘉實(shí)元豐”)及嘉實(shí)元錦、嘉實(shí)元泰、嘉實(shí)元隆等四只基金共計(jì)持股8.49%。財(cái)務(wù)狀況方面,首約科技2016年?duì)I業(yè)收入為3.78億元,凈利潤為虧損8.81億元。2017年前四個(gè)月,首約科技的營收已有約3億元,凈利潤為虧損4.50億元;截至2017年4月底,該公司總資產(chǎn)3.69億元,總負(fù)債14.57億元。此外,首汽集團(tuán)旗下另一分時(shí)租賃品牌Gofun的運(yùn)營主體北京首汽智行科技有限公司也于不久前擬募資不低于5555萬元。根據(jù)首汽智行的增資項(xiàng)目公告顯示,此輪增資擬征集1~2家投資方,增資完成后,新進(jìn)股東持股比例合計(jì)不低于10%不高于30%(每位新進(jìn)股東持股比例不低于10%),原股東持股比例合計(jì)不低于70%不高于90%。目前,首汽智行的股權(quán)結(jié)構(gòu)為首汽集團(tuán)持股40.8%、北京首都旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司持股39.2%、上述嘉實(shí)投資旗下的四只基金持股合計(jì)19.7%,另外,北京首眾富通管理咨詢中心(有限合伙)持股0.3%。
一起惠2017-07-08 09:20:46257 次
【編者按】有“老司機(jī)”帶路,會(huì)更好走,對(duì)出口賣家而言同樣適用。日前,整理了2017年上半年跨境出口電商的“老司機(jī)”們的十大觀點(diǎn),希望對(duì)賣家們順利上道提供參考。亞馬遜全球高級(jí)副總裁兼第三方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人SebastianGunningham“如果你是一個(gè)不法的商家,你最終一定不會(huì)贏得業(yè)務(wù)的。因?yàn)闆]有人喜歡你,消費(fèi)者不會(huì)喜歡你,不管是中國消費(fèi)者還是美國的消費(fèi)者;亞馬遜不會(huì)喜歡你;中國政府不會(huì)喜歡你;美國政府也不會(huì)喜歡你,你最終不會(huì)贏得任何的業(yè)務(wù)?!眅Bay大中華區(qū)CEO林奕彰“雖然新科技(AR和VR)帶來的新時(shí)代是很前沿,但出口電商賣家在供應(yīng)鏈端的整合是不變的。作為賣家需要做的是把平臺(tái)轉(zhuǎn)移的趨勢抓好,并在供應(yīng)的整合中保護(hù)消費(fèi)者的體驗(yàn),把原生態(tài)體驗(yàn)做好?!盬ish中國區(qū)總裁丁浩川“除了提升物流體驗(yàn),Wish未來還會(huì)更加注重提升對(duì)廣大賣家的服務(wù),除了物流產(chǎn)品,Wish還會(huì)提供機(jī)器智能型、推薦型的算法技術(shù)的數(shù)據(jù)支撐、金融產(chǎn)品以及ERP產(chǎn)品,搭建更完善的賣家支撐體系上。”環(huán)球易購副總經(jīng)理吳慶華“跨境電商永遠(yuǎn)不變的有以下三點(diǎn):1.一切滿足客戶需求為依歸,客戶的需求在大家的心目中,以及需要追求的點(diǎn)里應(yīng)該都是不變的。2.產(chǎn)品的追求,從產(chǎn)品來講,中國是一個(gè)制造業(yè)大國,以前有極具性價(jià)比的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在產(chǎn)品也不斷在升級(jí),比較產(chǎn)品具不具備真正的比較競爭優(yōu)勢。所以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面能有比較競爭優(yōu)勢的將會(huì)是以后的王道。3.行業(yè)的環(huán)境,從行業(yè)環(huán)境來講,不管在什么時(shí)候,競爭都很激烈。而在相互促進(jìn)的過程中,是否又是競爭跟合作的機(jī)會(huì)?這些是跨境電商企業(yè)追求的不變的東西?!鄙钲谕ㄍ乜萍技瘓F(tuán)合伙人李鵬博“很多大賣家在一輪輪的資本投資后,2017年很可能會(huì)有不少企業(yè),登陸二級(jí)市場。實(shí)際上,登陸新三板的企業(yè),最終都是奔著二級(jí)市場去的。整個(gè)資本化進(jìn)一步增強(qiáng),讓整個(gè)出口的賣家企業(yè)分化出來。讓一些企業(yè),從傳統(tǒng)的生意變成一個(gè)大型的有夢(mèng)想的事業(yè)型企業(yè)。另外一些的話可能還是停留在生意階段?!庇锌脴浼瘓F(tuán)副總裁王章民“要滿足全球消費(fèi)者的期待,非常重要的一點(diǎn)就是響應(yīng)度和及時(shí)性,這就對(duì)物流做出了很高的要求。有棵樹在過去幾年里面融資4輪,金額多達(dá)10億元。為了達(dá)到消費(fèi)者要求,有棵樹把大部分錢全部都砸在海外倉?!睈厶猿菓?zhàn)略發(fā)展事業(yè)部總監(jiān)吳錚“一個(gè)賣家到需要轉(zhuǎn)型的時(shí)候,或者說直接一點(diǎn),有資格去談轉(zhuǎn)型的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)是一個(gè)成功的賣家。如果你不是一個(gè)有基礎(chǔ),并且成功的賣家的時(shí)候,談轉(zhuǎn)型你絕對(duì)是想找死型?!盠inio、Jumia、Daraz的中國區(qū)總經(jīng)理段成琛“在很多賣家的理解中,其實(shí)新興市場只需上傳產(chǎn)品,價(jià)格足夠低就可以吸引到消費(fèi)者了。然而,這個(gè)想法是危險(xiǎn)的。實(shí)際上越是新興市場,就越需去做好消費(fèi)者體驗(yàn)。因?yàn)樾屡d市場本身的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度比較落后,其面臨的消費(fèi)者比例很小?!眅Bay大賣家黃建文“市場難,是因?yàn)樗约簩?duì)市場也不夠了解,我覺得這是能力的問題,認(rèn)知不夠,無知連無畏的勇氣都沒有,肯定做不好。一個(gè)成熟的市場都做不好,一個(gè)新興市場,你能保證做得好嗎?”蘇州貝寶電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人田昊麟“想要搞定新市場并不簡單。主流市場各方面都比較成熟,因而進(jìn)入相對(duì)容易,但新市場很難攻。海外200多個(gè)國家,聽上去誘惑很大,潛力很大。但是做好很難。每個(gè)國家的市場不一樣,時(shí)尚元素也各不相同,語言、文化、發(fā)展的基礎(chǔ)條件程度各異,所以難度還是比較大的?!?/div>
一起惠2017-07-08 09:18:10381 次
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