在經(jīng)歷了三輪燒錢(qián)游戲后，打車(chē)軟件之爭(zhēng)開(kāi)始進(jìn)入“拼爹”階段。昨日，嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)燒錢(qián)搶市的拉鋸戰(zhàn)再度升級(jí)。乘客使用移動(dòng)支付每單獲得的補(bǔ)貼金額在一天的時(shí)間如游戲般變動(dòng)：11元、12元、13元……甚至20元。不過(guò)，與之前單純的燒錢(qián)補(bǔ)貼PK相比，打車(chē)軟件此次角力中，藏在嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)身后的騰訊和阿里也逐漸走向臺(tái)前。嘀嘀打車(chē)于昨日零時(shí)起，不僅對(duì)用戶(hù)隨機(jī)減免12元-20元的打車(chē)費(fèi)用，還與騰訊游戲聯(lián)手，對(duì)每周使用嘀嘀打車(chē)微信支付車(chē)費(fèi)10次以上的用戶(hù)，贈(zèng)送微信熱門(mén)游戲中使用的裝備道具等。消息一出，北京地區(qū)不少用戶(hù)昨日出行紛紛選擇嘀嘀打車(chē)和微信支付，但在上班高峰時(shí)段，不少用戶(hù)和出租車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)，該軟件出現(xiàn)宕機(jī)癱瘓情況，無(wú)法使用微信支付完成支付車(chē)費(fèi)。對(duì)此，嘀嘀打車(chē)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，這一是因?yàn)檠a(bǔ)貼力度較大吸引用戶(hù)使用，二是由于打車(chē)高峰時(shí)段用戶(hù)使用量驟增，服務(wù)器承受的壓力也隨之增大，目前已修復(fù)。就在嘀嘀打車(chē)用戶(hù)驟增的同時(shí)，快的打車(chē)與支付寶也聞風(fēng)而動(dòng)，取消了剛實(shí)行十幾個(gè)小時(shí)的11元補(bǔ)貼政策增加至13元。同時(shí)，對(duì)使用快的打車(chē)并用支付寶付款累計(jì)滿(mǎn)5次的用戶(hù)可獲得在淘寶和天貓購(gòu)物享受退貨包郵的特權(quán)。由此不難看出，兩大打車(chē)軟件的新一輪比拼已不僅僅是單純的燒錢(qián)補(bǔ)貼搶市，更為重要的是還獲得了背后“金主”——騰訊與阿里資源上的鼎力助陣，這也預(yù)示著兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)打車(chē)軟件市場(chǎng)和移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪終于擺在了明面上。值得注意的是，騰訊和阿里紛紛將打車(chē)軟件捆綁于自己的殺手級(jí)領(lǐng)域——微信和天貓?zhí)詫?，這足以證明騰訊和阿里兩大巨頭對(duì)打車(chē)軟件背后的LBS（基于地理位置的服務(wù)）和O2O（線(xiàn)上-線(xiàn)下）領(lǐng)域的重視，打車(chē)軟件在O2O領(lǐng)域是較團(tuán)購(gòu)等更直接的應(yīng)用，用戶(hù)更容易上手，因此雙方都絕不會(huì)輕易認(rèn)輸。易觀(guān)國(guó)際分析師王健在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)指出：“可以說(shuō)，在嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)分別接入微信支付和支付寶錢(qián)包之后，國(guó)內(nèi)打車(chē)軟件市場(chǎng)才開(kāi)始真正進(jìn)入‘拼爹’戰(zhàn)，單純的燒錢(qián)消耗戰(zhàn)顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)?！睂?duì)于打車(chē)軟件而言，燒錢(qián)戰(zhàn)術(shù)只是權(quán)宜之計(jì)，無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)，未來(lái)肯定要建立自己的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)自我“造血”，而與游戲和電商相接可以說(shuō)是打車(chē)軟件廠(chǎng)商發(fā)展的一種嘗試。

【一起惠訊】2月19日消息，一起惠日前獲得重磅消息，騰訊微信有望在二月份正式推出針對(duì)微信第三方開(kāi)發(fā)者的服務(wù)市場(chǎng)，整合現(xiàn)有的微信服務(wù)商資源，并建立規(guī)范。據(jù)微信第三方開(kāi)發(fā)者微盟技術(shù)總監(jiān)Alfred透露，微信服務(wù)市場(chǎng)首期將在二月份上線(xiàn)，二期將在三月底上線(xiàn)，服務(wù)市場(chǎng)將在微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)有流量入口。前期微信方面會(huì)嘗試性地挑選少量合格的服務(wù)商入駐，商戶(hù)可以自由選擇合作伙伴，建立自己的微信站點(diǎn)。另一家微信服務(wù)商也向一起惠透露，其聽(tīng)說(shuō)過(guò)這一消息，但并不確定。但其表示“如果他們（指微信）真的做這個(gè)我拍手歡迎”。另?yè)?jù)了解，在上線(xiàn)服務(wù)市場(chǎng)的同時(shí)，微信還將陸續(xù)邀請(qǐng)入駐的服務(wù)商將所有數(shù)據(jù)都遷移到騰訊云，一方面可以保證數(shù)據(jù)的安全，另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務(wù)市場(chǎng)份額。“此前我們的數(shù)據(jù)都放在阿里云，入駐微信服務(wù)商市場(chǎng)后將全部遷移到騰訊云，這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，也算一個(gè)逆襲的時(shí)機(jī)了?！币晃坏谌介_(kāi)發(fā)者告訴一起惠。而為了鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者遷移數(shù)據(jù)，騰訊還將在云服務(wù)年費(fèi)上進(jìn)行一定程度的優(yōu)惠甚至限期免費(fèi)。一起惠就此事向騰訊官方求證，不過(guò)截至發(fā)稿，騰訊方面未給予回應(yīng)。據(jù)悉，自微信上線(xiàn)公眾平臺(tái)之后，口袋通、微庫(kù)、微盟、樂(lè)享微信、微俱聚、微信管家等以幫助商家搭建微信站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的第三方服務(wù)商開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)。但目前這些服務(wù)商并沒(méi)有一個(gè)聚合的呈現(xiàn)平臺(tái)，商家尋找合作伙伴也沒(méi)有一個(gè)數(shù)量大且可靠的平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士指出，微信開(kāi)放平臺(tái)的第三方開(kāi)發(fā)者此前更多的是通過(guò)線(xiàn)下渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù)，每個(gè)服務(wù)商都要養(yǎng)很多渠道銷(xiāo)售，并對(duì)這些代理商進(jìn)行統(tǒng)一管理，人力成本占比很重。同時(shí)，騰訊對(duì)待官方應(yīng)用與第三方應(yīng)用的態(tài)度陰晴不明，也讓不少開(kāi)發(fā)者心有余悸。口袋通的創(chuàng)始人白鴉就曾對(duì)此流露出些許不滿(mǎn)，并直言作為微信第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者很難摸清騰訊的脾氣，作為開(kāi)放平臺(tái)“不開(kāi)飯”，缺少信息透明，直接影響到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。此次微信服務(wù)市場(chǎng)的建立則有可能徹底扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀，通過(guò)市場(chǎng)規(guī)范，來(lái)引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者如何更輕的使用云服務(wù)達(dá)成線(xiàn)上交易。值得注意的是，騰訊此前其實(shí)曾推出自有的微信建站工具“騰訊風(fēng)鈴”，但反應(yīng)一直較為平淡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面該產(chǎn)品體驗(yàn)并不好，商家滿(mǎn)意度不高；另一方面，騰訊以一家之力要滿(mǎn)足各行各業(yè)商戶(hù)的需求，很難做到，因此整合其它服務(wù)商顯得非常必要。一旦微信服務(wù)商市場(chǎng)建立起來(lái)，上述第三方開(kāi)發(fā)者在推廣、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)合作方面將獲得更有利的資源。微信此舉最有可能撼動(dòng)的還是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一種視死如歸的精神貫徹“ALLIN無(wú)線(xiàn)”的戰(zhàn)略。因此，淘寶也在2014年有意擴(kuò)大移動(dòng)端的生態(tài)鏈，對(duì)于無(wú)線(xiàn)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，無(wú)論是政策還是扶持力度都一股腦兒地在傾斜。不過(guò)，就現(xiàn)階段與騰訊比拼的結(jié)果來(lái)看，阿里巴巴在無(wú)線(xiàn)方面顯然戰(zhàn)略有余，產(chǎn)品不足。特別是在在微信咄咄逼人的氣勢(shì)和節(jié)奏下，阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)節(jié)敗退，讓移動(dòng)開(kāi)發(fā)者對(duì)其信心大打折扣。此外，從PC端看，目前整個(gè)第三方服務(wù)商市場(chǎng)中，服務(wù)商對(duì)淘寶的依賴(lài)性很強(qiáng)，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及淘寶的“苛政”已經(jīng)讓不少第三方開(kāi)發(fā)者瀕臨崩潰，生死未卜。另一方面，由于京東、當(dāng)當(dāng)?shù)荣u(mài)家服務(wù)市場(chǎng)尚處初級(jí)階段，技術(shù)成熟度和訂單匹配度均不能滿(mǎn)足服務(wù)商的需求，整個(gè)PC端幾乎鮮有能讓服務(wù)商健康、茁壯成長(zhǎng)的生存環(huán)境。已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的PC端服務(wù)商開(kāi)始考慮向移動(dòng)市場(chǎng)完成戰(zhàn)略遷移，而微信服務(wù)市場(chǎng)適時(shí)的出現(xiàn)，則讓“身在曹營(yíng)心在漢”的服務(wù)商們看到了新的淘金期。

2014年2月14日，備受矚目的“余額寶用戶(hù)專(zhuān)享權(quán)益2期”正式發(fā)售，這是繼余額寶之后，支付寶推出的又一理財(cái)產(chǎn)品。最終，在不到6分鐘的時(shí)間里，4.3萬(wàn)用戶(hù)將共計(jì)8.8億元規(guī)模的產(chǎn)品搶購(gòu)一空。與此前外界預(yù)期的余額寶二代不同，該產(chǎn)品并非公募基金而是保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品。而去年末傳出，由天弘、南方、工銀瑞信、易方達(dá)、道富、德邦六家基金公司為阿里定制的短期理財(cái)產(chǎn)品卻不見(jiàn)了蹤影?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》從多家基金公司獲悉，去年末已經(jīng)完成產(chǎn)品申報(bào)并進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段的幾只原余額寶二代產(chǎn)品已被支付寶叫停，而基金公司被要求重新設(shè)計(jì)收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上的產(chǎn)品。余額寶二代“卡殼”2013年12月，多位基金公司人士向本報(bào)證實(shí)，余額寶二代是由天弘、南方、工銀瑞信、易方達(dá)、道富、德邦六家基金公司為阿里定制設(shè)計(jì)的7、14、30、45、60、90天不同期限的短期理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)2014年1月推出。根據(jù)證監(jiān)會(huì)最新披露的基金募集申請(qǐng)核準(zhǔn)進(jìn)度,在2013年11月、12月期間，南方、工銀瑞信、易方達(dá)、道富、德邦五家基金公司均有申報(bào)短期理財(cái)產(chǎn)品。從目前的審批進(jìn)程來(lái)看，道富上報(bào)的60天理財(cái)債基已經(jīng)于2013年12月獲批，而德邦、南方、工銀瑞信和易方達(dá)上報(bào)的短期理財(cái)產(chǎn)品仍在審核中。那么，當(dāng)時(shí)已經(jīng)箭在弦上的幾款定制公募產(chǎn)品將去向何處？余額寶二代又為何臨陣換槍?zhuān)繀⑴c原余額寶二代設(shè)計(jì)的多家基金公司向記者證實(shí)，去年12月末，本已經(jīng)完成產(chǎn)品申報(bào)并進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段的原余額寶二代被支付寶突然叫停，并提出了新的要求，希望基金公司重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。其中一家基金公司的電商部人士告訴記者，當(dāng)時(shí)五家公司的產(chǎn)品均已報(bào)備，系統(tǒng)也都準(zhǔn)備好了，一切都準(zhǔn)備得差不多的時(shí)候，支付寶方面表示分析了一下余額寶的客戶(hù)結(jié)構(gòu)以及申贖數(shù)據(jù)，希望對(duì)定期產(chǎn)品有新的調(diào)整。記者從多家基金公司獲得的信息來(lái)看，支付寶對(duì)基金公司設(shè)計(jì)的定期產(chǎn)品提出了三個(gè)新要求：收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上。支付寶對(duì)于產(chǎn)品類(lèi)型沒(méi)有具體要求，各家公司按照自己的情況設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只要滿(mǎn)足這三個(gè)條件都可以。上述某基金公司的電商部人士表示，支付寶“臨陣換槍”的原因并沒(méi)有明確告知各家基金公司，只是支付寶希望余額寶二代和余額寶的區(qū)隔更為明晰。“估計(jì)也有新產(chǎn)品會(huì)分流余額寶客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)?！眳⑴c該項(xiàng)目的另一基金公司人士表示，就公募而言，目前來(lái)看，如果要達(dá)到這三個(gè)條件，只能是分級(jí)債基A類(lèi)有可能做到，但如果A類(lèi)的約定收益率在6%以上，B類(lèi)就很難募集并且會(huì)很容易虧損，目前債券市場(chǎng)情況無(wú)法支撐，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高?！叭绻亲龆唐诶碡?cái)，現(xiàn)在市場(chǎng)利率不高，也很難達(dá)到這個(gè)要求，除非是在年底這種資金緊張的特殊時(shí)點(diǎn)。但即使是特殊時(shí)點(diǎn)也只能談到短期，比如一個(gè)月期限的高利率協(xié)議存款，半年以上太難。”該人士稱(chēng)。據(jù)他介紹，支付寶設(shè)計(jì)的余額寶二期將只在移動(dòng)端發(fā)售，主要是為了和微信理財(cái)通抗衡。因此，最終的形式可能和目前發(fā)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)似，每隔一段時(shí)間上線(xiàn)比如每個(gè)月、每?jī)蓚€(gè)月上線(xiàn)新產(chǎn)品，形成一個(gè)循環(huán)。公募直呼“不想玩兒了”2014年2月14日，替代余額寶二代被推出的是支付寶“元宵理財(cái)”保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，鎖定期為一年，預(yù)期年化收益率為7%。公開(kāi)信息顯示，“元宵理財(cái)”實(shí)際上對(duì)接的兩款萬(wàn)能險(xiǎn)是珠江匯贏一號(hào)和天安安心盈B款。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，第一批總金額為5.8億元（珠江匯贏一號(hào)3.8億元、天安安心盈B款2億元）的產(chǎn)品在開(kāi)售3分鐘后即告售罄。而當(dāng)日下午，支付寶追加的3億元天安安心盈B款的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品也在開(kāi)售2分31秒之后被搶購(gòu)一空。濟(jì)安金信在其近期發(fā)布的一份報(bào)告中表示，大多數(shù)投資者均是被7%的收益率所吸引,其實(shí)7%只是預(yù)期收益率,預(yù)期收益率并不等于客戶(hù)真正得到的收益。而該產(chǎn)品承諾的保本保低也已注明是指“保投資本金安全,保最低2.5%年化收益率”。上述參與原余額寶二代設(shè)計(jì)的某基金公司人士認(rèn)為，如果要改成半年期以上的產(chǎn)品，保險(xiǎn)反而更容易做高收益率。但余額寶現(xiàn)在與保險(xiǎn)合作的這款產(chǎn)品，對(duì)于保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)7%的年化收益率也基本到頂了，再要突破很難?！盎鸸就顿Y標(biāo)的非常有限，目前來(lái)看收益率要超過(guò)6%已經(jīng)很難了，而定期產(chǎn)品相較于流動(dòng)性更好的貨幣基金而言也并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)?！痹撊耸扛嬖V記者，對(duì)于支付寶提出的新要求，各家基金公司都很苦惱。電商不斷拔高的合作要求，還有他們“善變”的行事作風(fēng)都讓基金公司們直呼“不想玩兒了”。多家參與原余額寶二代設(shè)計(jì)的基金公司人士均表示，目前并沒(méi)有設(shè)計(jì)出特別合適的產(chǎn)品，還在不斷地與支付寶溝通，項(xiàng)目基本處于擱置階段。多家公司都決定先緩一緩，同時(shí)觀(guān)望其他的基金公司會(huì)設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品。與此同時(shí)，因?yàn)橐匦略O(shè)計(jì)，那么原本已經(jīng)上報(bào)證監(jiān)會(huì)的產(chǎn)品也面臨“不上不下”的尷尬狀態(tài)。還未通過(guò)審批的產(chǎn)品，基金公司表示不再積極推進(jìn)“先放著”；而已經(jīng)通過(guò)審批的，基金公司只有考慮“自行發(fā)掉”。不過(guò)，對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的支付寶而言，似乎并不擔(dān)心沒(méi)有合作伙伴。有基金業(yè)內(nèi)人士透露，除了之前敲定的6家合作基金公司外，目前也有其他基金公司在和支付寶積極洽談中，希望能夠參與“余額寶二期”項(xiàng)目。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會(huì)上表示，2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地，2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年，要全面再造新十年、新蘇寧。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示，集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局，今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦，要“集中力量辦大事”。在測(cè)算資源和能力的前提下，要明確不同階段的主攻目標(biāo)。“互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的贏家通吃，如果我們不對(duì)標(biāo)領(lǐng)先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰?！睆埥鼥|說(shuō)。張近東強(qiáng)調(diào)，在總部層面，各商品經(jīng)營(yíng)體系要立足行業(yè)、立足平臺(tái)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)攻略。無(wú)論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，從而確定每一個(gè)品類(lèi)的渠道經(jīng)營(yíng)策略、品牌合作策略、品類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要：執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式，而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：意識(shí)上的緊迫感，構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識(shí)方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識(shí)”、“亮劍意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。危機(jī)意識(shí)：目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。亮劍意識(shí)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是對(duì)手的成了對(duì)手，不是同行的成了同行。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說(shuō)的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來(lái)都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng)，強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不能妄自尊大、閉門(mén)發(fā)展，要打開(kāi)眼界，去研究所有的對(duì)手和同行，針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)：隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，我們的體系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難。這不完全是組織流程的問(wèn)題，還有心態(tài)的問(wèn)題。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是要按照“三效法則”來(lái)創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，大家工作有章可循?；ヂ?lián)網(wǎng)零售時(shí)代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。

1月25日，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站報(bào)道，知情人士透露，蘋(píng)果iTunes和AppStore業(yè)務(wù)掌門(mén)埃迪·庫(kù)尤(EddyCue)已經(jīng)與科技業(yè)高管洽談在iOS設(shè)備上提供支付服務(wù)的事宜。三名消息人士表示，蘋(píng)果涉足移動(dòng)支付市場(chǎng)的另外一個(gè)跡象是，蘋(píng)果網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)掌門(mén)詹妮弗·貝莉(JenniferBailey)調(diào)任新職，在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)支付服務(wù)。他們稱(chēng)，在貝莉調(diào)任新職前，蘋(píng)果與至少5名支付業(yè)高管討論了涉足支付領(lǐng)域事宜。蘋(píng)果發(fā)言人和貝莉均未就此置評(píng)。推出支付服務(wù)將使蘋(píng)果進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)支付市場(chǎng)。進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域的廠(chǎng)商包括eBay旗下PayPal、Google，以及Square和Stripe等創(chuàng)業(yè)公司。市場(chǎng)研究公司Forrester估計(jì)，美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將由2012年的128億美元增長(zhǎng)至2017年的900億美元。Stripe本周宣布，剛剛完成規(guī)模達(dá)8000萬(wàn)美元的一輪融資，估值為17.5億美元。激進(jìn)投資者卡爾·伊坎(CarlIcahn)呼吁eBay把PayPal剝離成一家獨(dú)立公司。在周四發(fā)送給蘋(píng)果股東的一封信函中，伊坎呼吁蘋(píng)果投資移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，“我們認(rèn)為，革命性的支付解決方案是蘋(píng)果可以涉足的一項(xiàng)業(yè)務(wù)”。目前，蘋(píng)果自行處理iTunes網(wǎng)上商店的支付業(yè)務(wù)。消費(fèi)者也可以通過(guò)iTunes帳戶(hù)在一款應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用等數(shù)字化商品，并支付購(gòu)物款。在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，消費(fèi)者可以通過(guò)在iTunes注冊(cè)的信用卡支付購(gòu)物款。蘋(píng)果還推出了允許消費(fèi)者通過(guò)iPhone支付購(gòu)物款的新技術(shù)。但是，蘋(píng)果不允許通過(guò)iTunes帳戶(hù)支付實(shí)體商品和服務(wù)。用戶(hù)需要以手工方式填寫(xiě)信用卡信息，這已經(jīng)成為阻礙用戶(hù)在智能手機(jī)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素。Forrester分析師德尼·卡林頓(DeneeCarrington)表示，“在支付市場(chǎng)上，蘋(píng)果絕對(duì)是一頭沉睡的雄獅。蘋(píng)果擁有提供支付服務(wù)所需要的各種元素，只是沒(méi)有將它們進(jìn)行整合?！薄度A爾街日?qǐng)?bào)》2012年報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)研究了涉足支付市場(chǎng)的途徑，并在開(kāi)發(fā)一款“錢(qián)包應(yīng)用”，后來(lái)因擔(dān)心消費(fèi)者不滿(mǎn)而放棄了相關(guān)計(jì)劃。庫(kù)克2013年4月份在一次會(huì)議上表示，移動(dòng)支付技術(shù)尚處于“發(fā)展的早期階段”。本月早些時(shí)候有媒體報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)申請(qǐng)了一項(xiàng)移動(dòng)支付技術(shù)專(zhuān)利，iPhone用戶(hù)可以利用手機(jī)在商店中支付購(gòu)物款。目前尚不清楚蘋(píng)果使用這項(xiàng)專(zhuān)利的計(jì)劃。蘋(píng)果也可能讓iPhone用戶(hù)根據(jù)iTunes帳戶(hù)中的信息自動(dòng)填寫(xiě)信用卡信息。另外一種可能是利用指紋識(shí)別功能減少欺詐行為。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)一起惠了解，近日，淘寶網(wǎng)對(duì)違背承諾條款實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了優(yōu)化，現(xiàn)階段處于試運(yùn)行期間。對(duì)于交易中賣(mài)家違背相應(yīng)承諾的行為，淘寶網(wǎng)將嘗試先由買(mǎi)賣(mài)雙方自主協(xié)商解決。其中違背承諾的行為包括買(mǎi)家付款后賣(mài)家拒絕按成交價(jià)格交易、拒絕按約定價(jià)格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務(wù)、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據(jù)悉，如果發(fā)生上述違規(guī)行為，賣(mài)家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，而且金額不得低于1元，最高不超過(guò)30元。如果買(mǎi)家發(fā)起投訴后，賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入并且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金，除需要賠償違約金之外，每次扣3分。淘寶網(wǎng)表示，交易承諾問(wèn)題一直是買(mǎi)賣(mài)雙方皆比較關(guān)心的規(guī)則，直接影響到賣(mài)家和淘寶平臺(tái)的服務(wù)體驗(yàn)及消費(fèi)者對(duì)淘寶的滿(mǎn)意度，淘寶規(guī)則將會(huì)不斷適應(yīng)新市場(chǎng)情形的發(fā)展和變化。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，順豐最新推出的海淘網(wǎng)站“海購(gòu)豐運(yùn)”（SFbuy.com）將在春節(jié)之后開(kāi)放用戶(hù)注冊(cè)，非順豐會(huì)員也可以通過(guò)“海購(gòu)豐運(yùn)”在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口商品。2013年9月份，海購(gòu)豐運(yùn)低調(diào)上線(xiàn)，借助該網(wǎng)站，用戶(hù)可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名電商進(jìn)行直接采購(gòu)。但由于此前海購(gòu)豐運(yùn)尚處于內(nèi)測(cè)階段，僅支持順豐集團(tuán)內(nèi)部員工和親朋好友開(kāi)展海外購(gòu)物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。據(jù)順豐內(nèi)部人士透露，自上線(xiàn)以來(lái)，海購(gòu)豐運(yùn)的注冊(cè)和成交量穩(wěn)步增長(zhǎng)，且重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)50%以上。據(jù)一起惠了解，海購(gòu)豐運(yùn)定位為給消費(fèi)者提供“足不出戶(hù)，購(gòu)遍全球”的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)階段已開(kāi)通美國(guó)市場(chǎng)，隨著用戶(hù)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，未來(lái)還會(huì)拓展不同國(guó)家。在開(kāi)放用戶(hù)注冊(cè)之后，海購(gòu)豐運(yùn)可向用戶(hù)提供海外地址，以便用戶(hù)接收任何商家或個(gè)人發(fā)出的商品，并依托順豐自身的跨境物流優(yōu)勢(shì)，以及合箱等增值服務(wù)直接遞到用戶(hù)手中。據(jù)悉，海購(gòu)豐運(yùn)的操作模式時(shí)，用戶(hù)先行注冊(cè)，可以獲得獨(dú)立的專(zhuān)有的國(guó)際地址和儲(chǔ)物郵箱號(hào)。購(gòu)物時(shí)，用戶(hù)直接將該國(guó)際地址和郵箱號(hào)填寫(xiě)到相應(yīng)的電商平臺(tái)注冊(cè)信息中。而后，海購(gòu)豐運(yùn)負(fù)責(zé)商品的攬收，確保商品24小時(shí)內(nèi)入庫(kù)，并用電子郵件的形式通知用戶(hù)包裹安全抵達(dá)。海淘市場(chǎng)近幾年來(lái)日漸火爆，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，中國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)模連年翻番，2012年海外代購(gòu)交易規(guī)模達(dá)483億元，2013年該數(shù)字很可能突破700億元。不過(guò)，無(wú)論是如履薄冰的代購(gòu)模式，還是日趨成熟的轉(zhuǎn)運(yùn)，一直缺乏正規(guī)、初具規(guī)模的公司來(lái)運(yùn)營(yíng)整合。受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”游走于“灰色地帶”，諸如上海自貿(mào)區(qū)跨境通這樣的被官方認(rèn)可的海淘網(wǎng)站屈指可數(shù)。對(duì)此，順豐方面相關(guān)人士指出了海購(gòu)豐運(yùn)在海淘領(lǐng)域的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：首先，海購(gòu)豐運(yùn)提供低至二五折的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，通過(guò)正規(guī)報(bào)關(guān)、清關(guān)的運(yùn)營(yíng)模式使收費(fèi)相對(duì)合理、透明；其次，海購(gòu)豐運(yùn)重在向用戶(hù)呈現(xiàn)全程的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)代收、拍照、合箱等一系列服務(wù)，讓用戶(hù)全程參與購(gòu)物過(guò)程，既保障了購(gòu)物的安全性和透明性；三是海購(gòu)豐運(yùn)依托順豐網(wǎng)絡(luò)和物流的優(yōu)勢(shì)，將海淘實(shí)現(xiàn)了從選購(gòu)到手中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送，并可享受30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。據(jù)了解，當(dāng)用戶(hù)貨件入倉(cāng)后，海購(gòu)豐運(yùn)將提用戶(hù)代存貨件（免費(fèi)期限為30天，存貨期限為65天）。用戶(hù)可以隨時(shí)登入查看儲(chǔ)物箱，并下發(fā)派送要求。通常情況下，從海外倉(cāng)跨境物流送貨上門(mén)需要7到10天，清關(guān)時(shí)長(zhǎng)則視具體情況而定。一起惠從國(guó)家郵政局獲悉，順豐速運(yùn)在內(nèi)的4家快遞公司向國(guó)家郵政局提交經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng)，這似乎是在為海購(gòu)豐運(yùn)鋪平道路。

1月17日，有消息人士稱(chēng)，Twitter準(zhǔn)備讓用戶(hù)直接從自己的社交網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。打理該業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱(chēng)，該業(yè)務(wù)已經(jīng)處在最終的籌備階段，但尚未完成。此舉表明，以微博短消息服務(wù)著稱(chēng)的Twitter，開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待品牌商、零售商以及制造商在社交網(wǎng)站上直接展開(kāi)銷(xiāo)售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報(bào)道置評(píng)。Twitter過(guò)去就有涉水電子商務(wù)的歷史，這一般是通過(guò)與其他公司合作來(lái)進(jìn)行的。去年2月，Twitter與美國(guó)運(yùn)通合作，讓運(yùn)通卡使用者在Twitter網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品，前提是這些用戶(hù)將他們的信用卡與Twitter帳戶(hù)同步。該公司還與星巴克有類(lèi)似的交易，在同步星巴克帳戶(hù)后，用戶(hù)可以發(fā)布特定消息，為朋友購(gòu)買(mǎi)星巴克禮品卡。但是，Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱(chēng)，公司通常只是開(kāi)發(fā)電商相關(guān)的產(chǎn)品，之后又將其擱置。消息人士稱(chēng)，Twitter曾打造過(guò)一款名為“靠短消息向其他人轉(zhuǎn)賬”的產(chǎn)品，以及另一個(gè)版本的“短消息購(gòu)物”產(chǎn)品，但從未將其正式推出。公司對(duì)電商相關(guān)項(xiàng)目的支持也是起起伏伏。不過(guò)，與Stripe的交易是個(gè)新開(kāi)端。將電商作為一種營(yíng)收戰(zhàn)略，Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)公司的電商業(yè)務(wù)。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風(fēng)投向Stripe投資了4000萬(wàn)美元。通過(guò)自身推出的應(yīng)用程序接口（API），這家公司可以讓企業(yè)接受來(lái)自網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用的付費(fèi)。整套程序建立的時(shí)間只需要一天，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)具有很大吸引力。拼車(chē)服務(wù)公司Lyft、電商平臺(tái)Shopify與代購(gòu)送貨公司Instacart都是Stripe的客戶(hù)。尚不清楚此服務(wù)推出后，用戶(hù)具體要如何在Twitter上購(gòu)物。該服務(wù)主要服務(wù)于實(shí)物商品還是數(shù)字化商品也不得而知。從理論上講，Twitter平臺(tái)的即時(shí)本質(zhì)，很適合付費(fèi)電視劇、音樂(lè)會(huì)門(mén)票、球賽門(mén)票等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的搭售產(chǎn)品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術(shù)中，讓用戶(hù)直接通過(guò)短消息進(jìn)行購(gòu)物。另有報(bào)道稱(chēng)，Twitter此項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作方也可能是網(wǎng)絡(luò)支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會(huì)效仿另一家支付企業(yè)Square，在自家平臺(tái)上推出一個(gè)商品名錄。

【一起惠訊】1月16日消息，順豐優(yōu)選CEO李東起昨日對(duì)外詳細(xì)披露了順豐優(yōu)選2014年的發(fā)展規(guī)劃。2014年，順豐優(yōu)選主基調(diào)仍然是做基礎(chǔ)建設(shè)，但在此同時(shí)將要重點(diǎn)嘗試開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)。李東起在介紹開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)表示，過(guò)去順豐優(yōu)選一直在嘗試對(duì)供應(yīng)商的管控，2013年拓展的幾個(gè)地方館、食品館也是為此做鋪墊，而今年將圍繞冷鏈物流和代運(yùn)營(yíng)在該業(yè)務(wù)上進(jìn)行大膽嘗試。據(jù)一起惠了解，順豐優(yōu)選今年將把冷鏈物流能力繼續(xù)放大，生鮮配送也將全面進(jìn)攻二、三線(xiàn)城市。李東起稱(chēng)，順豐優(yōu)選是食品電商，而食品電商如果將選品、供應(yīng)鏈、效率三者做到較好水準(zhǔn)，可以輕松擁有30%以上的毛利。事實(shí)上，李東起透露了順豐優(yōu)選之所以能大膽拓展冷鏈物流、冷鮮配送到二線(xiàn)城市的重要原因，即“順豐優(yōu)選已經(jīng)可以將毛利水平做高?！睒I(yè)界有大量分析和已公布數(shù)據(jù)表明，電商正在進(jìn)入換增長(zhǎng)階段。而李東起則明確表示，食品電商規(guī)模正在快速擴(kuò)大，他預(yù)言，2014年食品電商仍將完成超過(guò)100%的增長(zhǎng)。不過(guò)，在食品電商節(jié)奏加快的情況下，順豐優(yōu)選2014年的主基調(diào)仍然是基礎(chǔ)建設(shè)，把用戶(hù)體驗(yàn)、IT系統(tǒng)、物流能力繼續(xù)優(yōu)化。李東起稱(chēng)，這樣做的主要原因是想在現(xiàn)階段抓住大量老用戶(hù)。根據(jù)順豐優(yōu)選方面獲取的數(shù)據(jù)，2013年順豐優(yōu)選的老用戶(hù)消費(fèi)占比已經(jīng)達(dá)到1/4，而用戶(hù)在順豐優(yōu)選上消費(fèi)滿(mǎn)3次基本全部轉(zhuǎn)化為了定期消費(fèi)顧客。順豐優(yōu)選是順豐速運(yùn)旗下食品電商，2012年5月上線(xiàn)，覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、休閑食品等類(lèi)目，SKU量約為13800，與2012年相比，增長(zhǎng)超過(guò)120%。目前已經(jīng)擁有超過(guò)全球60個(gè)國(guó)家的進(jìn)口食品，進(jìn)口食品SKU量已經(jīng)占順豐優(yōu)選總量的70%。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠日前獲悉，蘇寧易購(gòu)近期已在低調(diào)運(yùn)營(yíng)一款提供本地生活服務(wù)的獨(dú)立App“蘇寧生活”，在用戶(hù)地理位置基礎(chǔ)上進(jìn)行周邊美食、優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等服務(wù)的搜索和推薦。一起惠了解到，“蘇寧生活”App在2013年底就已低調(diào)發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個(gè)版本。據(jù)蘇寧易購(gòu)內(nèi)部人士透露，這款客戶(hù)端由蘇寧易購(gòu)本地生活事業(yè)部研發(fā)并運(yùn)營(yíng)，但并未展開(kāi)推廣。從蘇寧生活A(yù)pp目前的情況來(lái)看，其主要提供的服務(wù)包括餐飲美食、休閑娛樂(lè)、麗人美妝、運(yùn)動(dòng)健身、旅游等類(lèi)別。用戶(hù)可以通過(guò)LBS定位查找周邊本地生活商戶(hù)，并進(jìn)行團(tuán)購(gòu)、領(lǐng)取優(yōu)惠券等操作。據(jù)了解，蘇寧生活A(yù)pp主要通過(guò)接入百度地圖實(shí)現(xiàn)定位和周邊查找?！疤K寧生活”客戶(hù)端界面支付方面，目前蘇寧生活A(yù)pp主要接入易付寶（蘇寧易購(gòu)旗下第三方支付工具）和銀聯(lián)支付。不過(guò)，進(jìn)入本地生活不久的蘇寧在這一領(lǐng)域明顯還存在諸多尷尬。首先，由于涉足本地生活的時(shí)間有限，蘇寧對(duì)線(xiàn)下商戶(hù)的覆蓋程度較低，能搜索到的商戶(hù)還較少。此外，據(jù)一起惠了解，“蘇寧生活”App與PC端商戶(hù)并不完全同步。例如，在北京豐臺(tái)地區(qū)查找餐飲類(lèi)商戶(hù)，蘇寧本地生活PC端共有150家，而App內(nèi)僅有9家。而由于目前蘇寧生活在推廣上并未開(kāi)始發(fā)力，更大程度上處于內(nèi)部調(diào)試階段，其在各大應(yīng)用市場(chǎng)的下載量并不大。根據(jù)騰訊應(yīng)用寶、百度移動(dòng)應(yīng)用、安卓市場(chǎng)等應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，蘇寧生活A(yù)pp的下載量均在1000以?xún)?nèi)。據(jù)一起惠了解，蘇寧易購(gòu)于2013年6月份正式上線(xiàn)本地生活頻道，將原有的團(tuán)購(gòu)、旅行、虛擬三大頻道整合升級(jí)而成，設(shè)置有生活團(tuán)、外賣(mài)外送、機(jī)票酒店、本地商戶(hù)、生活助手5大特色服務(wù)欄目，覆蓋有美食、娛樂(lè)、生活、旅游酒店、麗人、商品團(tuán)購(gòu)等多個(gè)服務(wù)內(nèi)容，首期覆蓋了北京、上海、廣州、南京等10個(gè)城市。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠從服務(wù)商處了解到，淘寶服務(wù)市場(chǎng)正在考慮按照服務(wù)商對(duì)API的調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，這或?qū)⒃斐刹糠謧鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務(wù)面臨新的調(diào)整。雖然具體方案還沒(méi)有公布，不過(guò)根據(jù)服務(wù)商提供的描述，淘寶服務(wù)市場(chǎng)將針對(duì)性的設(shè)置一個(gè)免費(fèi)額度，比如50萬(wàn)調(diào)用次數(shù)，超過(guò)指標(biāo)的將會(huì)收費(fèi)；當(dāng)然，對(duì)于設(shè)置的合理性，淘寶方面或許會(huì)考慮API接口的調(diào)用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出，關(guān)于超標(biāo)之后的繳費(fèi)比例，尚未有明確信息。不過(guò)，由于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶(hù)按照API調(diào)用次數(shù)模式收費(fèi)，淘寶服務(wù)市場(chǎng)這一最新計(jì)劃相當(dāng)于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機(jī)動(dòng)費(fèi)用?！氨热?，ERP和高端的CRM，以前大部分都是線(xiàn)下成交，淘寶收不到錢(qián)；按照API接口收費(fèi)之后，這些ISV就要考慮這一塊的成本了?！鄙鲜鋈耸恐赋鰝鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外，而淘寶對(duì)入駐聚石塔的電商服務(wù)商收取費(fèi)用基本上是聚石塔之外的1/5?！斑@種做法無(wú)異于變相逼迫服務(wù)商入駐聚石塔?！庇蟹?wù)商認(rèn)為，成本上的差異，可能會(huì)讓很多服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務(wù)商左右為難。一方面，商家要跟淘寶政策保持一致，以獲取更多的訂單資源，這迫使服務(wù)商不得不跟進(jìn)；另一方面，聚石塔調(diào)用接口的收費(fèi)成本雖然叫塔外低，但所帶來(lái)的限制也頗多。譬如，服務(wù)商必須把數(shù)據(jù)安置到聚石塔的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)中，并花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其VM（云主機(jī)）和RDS（遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)）。同時(shí)，服務(wù)商入駐聚石塔之后，也不可能再向之前一樣，推行免費(fèi)版本的軟件產(chǎn)品，必須全面面向客戶(hù)收費(fèi)?！疤詫毜纳顚幽康?，仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務(wù)市場(chǎng)，讓服務(wù)商給淘寶‘打工’，即所有的數(shù)據(jù)都將會(huì)集中在聚石塔，而非分散到各家服務(wù)商手中。”服務(wù)商告訴一起惠，未來(lái)階段，企業(yè)數(shù)據(jù)掌握在淘寶手中，服務(wù)商如何調(diào)用則需看淘寶的開(kāi)放程度。這樣服務(wù)商對(duì)于客戶(hù)的價(jià)值會(huì)被削弱，成為淘寶的“附庸”，“只有淘寶才是大數(shù)據(jù)的掌控者。”另一個(gè)讓服務(wù)商內(nèi)外交困的是，雖然50萬(wàn)的調(diào)用次數(shù)對(duì)于多數(shù)ISV而言是有存量的，但勢(shì)必造成服務(wù)商成本波動(dòng)。一起惠從知情人士處了解到，淘寶有意在今年加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商層面的管理和規(guī)范，尤其在各項(xiàng)費(fèi)用上的調(diào)整，一定程度上引起了服務(wù)商的不安。就在1月份，淘寶剛剛決定了針對(duì)優(yōu)惠券、折扣、積分等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)商收取每個(gè)接口10萬(wàn)到15萬(wàn)元不等的保證金，致使小服務(wù)商為此感到意興闌珊。據(jù)悉，已有部分服務(wù)商奔赴杭州與淘寶協(xié)商?！疤詫氉罱K的決定，或許將決定一批服務(wù)商的生與死?！币晃籈RP廠(chǎng)商表示。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠最新獲悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于日前低調(diào)上線(xiàn)了當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)（fuwu.dangdang.com），這也意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式面向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上看，當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)與淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設(shè)計(jì)初衷。從類(lèi)目劃分上看，主要包括商品管理、訂單管理、會(huì)員管理、流量推廣、促銷(xiāo)管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線(xiàn)下服務(wù)、無(wú)線(xiàn)應(yīng)用、商家培訓(xùn)等眾多服務(wù)分類(lèi)。當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)目前，包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)商市場(chǎng)，其應(yīng)用服務(wù)從開(kāi)店到運(yùn)營(yíng)，從物流到渠道，為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的賣(mài)家提供一站式選購(gòu)服務(wù)。也許是由于接入當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)商數(shù)量有限，相比之下，淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)顯得更加繁榮，各種服務(wù)商曝光頻率和展位也相對(duì)豐富。一起惠了解到，此前上線(xiàn)的蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)尚停留在展示階段，但當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)上的部分軟件已經(jīng)標(biāo)有售價(jià)，并可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)訂購(gòu)。如云商店的一款商品云同步中級(jí)版2000個(gè)商品包價(jià)格在1088元/年，基礎(chǔ)版300個(gè)商品包價(jià)格則定位288元。不過(guò)，類(lèi)似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價(jià)格面議。一起惠了解到，進(jìn)入2013年，隨著開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)啟全面競(jìng)爭(zhēng)，電商服務(wù)商市場(chǎng)日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)外，京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多電商平臺(tái)也紛紛加入服務(wù)商市場(chǎng)角逐的行列，建立各自的服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面曾透露，當(dāng)當(dāng)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)原計(jì)劃在2013年10月份上線(xiàn)，并于12月31日前完成首批入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商合同簽訂，實(shí)現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)方面為了鼓勵(lì)服務(wù)商招商，擬定了一系列激勵(lì)政策，例如返還代理商一個(gè)月的租金，贈(zèng)送SKA商家焦點(diǎn)圖、巨幕等啟動(dòng)流量資源等。據(jù)了解，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)已招募商家3500家，到明年4月份有望補(bǔ)充腰部商家4000家，并最終達(dá)到1萬(wàn)2千家的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁兼CEO李國(guó)慶表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)將堅(jiān)持中高端購(gòu)物中心的定位，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的調(diào)性和差異化，尤其對(duì)“新、奇、特”的商家充滿(mǎn)興趣。

【一起惠訊】1月10日消息，購(gòu)物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進(jìn)行著快速跟進(jìn)，在移動(dòng)端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動(dòng)App內(nèi)部方案中發(fā)現(xiàn)，大悅城App將成為其CRM服務(wù)體系的重要部分，并承擔(dān)大悅城現(xiàn)階段部分?jǐn)?shù)據(jù)搜集工作。在大悅城的計(jì)劃中，其App將作為移動(dòng)終端的信息查詢(xún)和會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，配合官網(wǎng)和會(huì)員中心去豐富大悅城的CRM服務(wù)管理體系。通過(guò)移動(dòng)端可以獲取活動(dòng)資訊、樓層指引、品牌信息、會(huì)員服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn)，大悅城官方App是大悅城CRM服務(wù)管理體系和實(shí)現(xiàn)大悅城互聯(lián)網(wǎng)化目標(biāo)的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務(wù)：開(kāi)拓移動(dòng)終端會(huì)員招募渠道；實(shí)現(xiàn)積分查詢(xún)、兌換、優(yōu)惠券下載；推送精準(zhǔn)定向的活動(dòng)及商戶(hù)信息；實(shí)現(xiàn)點(diǎn)評(píng)分享消費(fèi)體驗(yàn)；與線(xiàn)下推廣互動(dòng)結(jié)合，增加大悅城購(gòu)物體驗(yàn)性。而從方案中獲悉，大悅城APP的推進(jìn)分三個(gè)階段實(shí)施：第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢(xún)、會(huì)員服務(wù)為目標(biāo)；第二階段則會(huì)根據(jù)會(huì)員個(gè)人消費(fèi)記錄、收藏篩選出個(gè)性化信息進(jìn)行推送。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)二維碼會(huì)員卡進(jìn)店消費(fèi)積分、用積分兌換停車(chē)時(shí)間等，在功能上完全替代紙質(zhì)會(huì)員卡；指引和電子繳費(fèi)，導(dǎo)航指引駕車(chē)會(huì)員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)、指引其在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)找到自己的停車(chē)位、在車(chē)場(chǎng)出口刷二維碼會(huì)員卡即可兌換停車(chē)時(shí)間。第三階段的計(jì)劃中，大悅城擬實(shí)現(xiàn)會(huì)員登錄App可直接預(yù)定餐廳座位，會(huì)員登錄App可進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)及支付，包括提前購(gòu)買(mǎi)電影票等。據(jù)了解，大悅城App的開(kāi)發(fā)借鑒了全球范圍內(nèi)不少購(gòu)物中心推出的App，比如借鑒美國(guó)SimonMalls城市切換、泊車(chē)功能等，可指導(dǎo)顧客添加停車(chē)位照片、停車(chē)場(chǎng)地圖，并將樓層、車(chē)位號(hào)進(jìn)行記錄，自動(dòng)記錄進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。一起惠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在這一功能在大悅城App上成為了首頁(yè)導(dǎo)航之一。為了提高App的啟用，App和大悅城線(xiàn)下WIFI進(jìn)行了有效結(jié)合，在大悅城商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)啟App客戶(hù)端后，會(huì)自動(dòng)彈出大悅城WIFI熱點(diǎn)，可免費(fèi)接入。事實(shí)上，二者的結(jié)合也是大悅城數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要步驟，大悅城將通過(guò)App獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，掌握用戶(hù)行為和喜好，為多渠道精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和推廣做準(zhǔn)備。據(jù)了解，用戶(hù)新增趨勢(shì)、新增渠道來(lái)源、日/周/月活躍情況、應(yīng)用啟動(dòng)次數(shù)、平均使用時(shí)長(zhǎng)、回訪(fǎng)用戶(hù)數(shù)、各頁(yè)面和功能使用量、地域來(lái)源、機(jī)型、OS、屏幕尺寸、聯(lián)網(wǎng)方式均在大悅城的App的抓取范圍內(nèi)。而抓取這些用戶(hù)數(shù)據(jù)，將用來(lái)幫助大悅城更好的梳理現(xiàn)有會(huì)員體系。目前，大悅城App的會(huì)員注冊(cè)尚且有一定困難，而大悅城App更多的功能面向會(huì)員開(kāi)放和使用。按照規(guī)劃，產(chǎn)生消費(fèi)的用戶(hù)在大悅城注冊(cè)后，成為預(yù)備會(huì)員，累計(jì)積分，當(dāng)積分累計(jì)到符合升級(jí)成會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可在大悅城實(shí)體兌換。預(yù)備會(huì)員可隨時(shí)登錄App查詢(xún)積分情況，等積分到達(dá)會(huì)員級(jí)別，可直接升級(jí)為會(huì)員，并通過(guò)App對(duì)該會(huì)員進(jìn)行到店領(lǐng)卡的提醒。而會(huì)員登錄App后，可查看其消費(fèi)記錄，積分情況及積分兌換記錄等具體數(shù)據(jù)。會(huì)員在店內(nèi)開(kāi)啟位置定位后，可分享至社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)可添加點(diǎn)評(píng)。會(huì)員使用App可獲得唯一二維碼身份標(biāo)識(shí)，在大悅城實(shí)體店中指定商家或地點(diǎn)，通過(guò)二維碼掃描器進(jìn)行會(huì)員身份簽到，分享到社交應(yīng)用終端，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員積分。

【一起惠訊】1月10日消息，一起惠最新獲悉，蘇寧易購(gòu)已于近期低調(diào)上線(xiàn)了電商服務(wù)商平臺(tái)——蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)。以向第三方電商服務(wù)商開(kāi)放的形式，引進(jìn)多種托管、代運(yùn)營(yíng)、ERP、攝影服務(wù)和品控質(zhì)檢等服務(wù)和產(chǎn)品，協(xié)助開(kāi)放平臺(tái)商家提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)和銷(xiāo)售技巧。一起惠注意到，蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)中，包括云商店、E店寶、網(wǎng)店管家、又一城、湖畔網(wǎng)絡(luò)、五洲在線(xiàn)等知名ISV，淘金時(shí)代、世紀(jì)良品等代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，電商拍攝公司綠浪視覺(jué)，以及中檢集團(tuán)、江蘇檢科院等專(zhuān)業(yè)品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)商，共計(jì)16家入駐。目前，每家服務(wù)商在蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)都有一個(gè)獨(dú)立頁(yè)面，可以用來(lái)展示自己的商品和服務(wù)。不過(guò)，蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)暫不支持在線(xiàn)訂購(gòu)，也沒(méi)有呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，商家如需購(gòu)買(mǎi)的話(huà)只能直接聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商。有趣的是，在這些展示頁(yè)面上，大部分服務(wù)商并沒(méi)有留下自己的聯(lián)系方式?！疤K寧在服務(wù)商市場(chǎng)還處于蹣跚學(xué)步的階段，但至少已經(jīng)意識(shí)到第三方服務(wù)市場(chǎng)的重要性和戰(zhàn)略?xún)r(jià)值?！庇蟹?wù)商向一起惠表示，作為電商開(kāi)放平臺(tái)，勢(shì)必要在后端技術(shù)支撐上跟得上商家的個(gè)性化需求，雖然相比于淘寶和天貓的服務(wù)市場(chǎng)，蘇寧還像一個(gè)笨拙的“小學(xué)生”。此前，蘇寧因技術(shù)門(mén)檻受限，被消費(fèi)者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間，蘇寧易購(gòu)因后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)（SAP系統(tǒng)全面切換為L(zhǎng)ES系統(tǒng)），一度造成部分訂單送貨延遲，讓蘇寧易購(gòu)臉上無(wú)光。另一方面的挑戰(zhàn)是，長(zhǎng)期在家電市場(chǎng)搏殺的蘇寧，在日用百貨、圖書(shū)、服裝、化妝品、母嬰等類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)上仍處于成長(zhǎng)階段，亟需有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商協(xié)助下，共同為商家營(yíng)造一個(gè)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效率的空間。實(shí)際上，據(jù)一起惠了解，對(duì)服務(wù)商這塊蛋糕，包括京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、qq網(wǎng)購(gòu)等一眾電商平臺(tái)已覬覦良久。自2012年開(kāi)始，上述電商大佬就開(kāi)始打量電商服務(wù)市場(chǎng)，并迅速作出動(dòng)作。目前，京東、當(dāng)當(dāng)電商服務(wù)市場(chǎng)均已上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，且先后放出各種扶持政策。這對(duì)于那些長(zhǎng)期依賴(lài)淘寶，且在紅海中廝殺的中小服務(wù)商而言，也許是一條不錯(cuò)的出路。而隨著蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)的加入，2014年電商服務(wù)商市場(chǎng)將有望呈現(xiàn)多元格局，各種力量角逐下，利益重新分配或有可能造就出新的市場(chǎng)空間。

移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過(guò)精心布局，在移動(dòng)電商領(lǐng)域已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)“第一軍團(tuán)”，成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的最新研究報(bào)告，成都移動(dòng)電子商務(wù)“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺(tái)’模式已經(jīng)躋身全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)第一集團(tuán)軍”。移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進(jìn)進(jìn)一步夯實(shí)和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動(dòng)電商“成都的移動(dòng)支付在兩年內(nèi)增長(zhǎng)了18.5倍。”作為成都市移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者，成都市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)彭軍表示成都的移動(dòng)電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年5月，基于中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付平臺(tái)的成都用戶(hù)就已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)支付交易額達(dá)到50億元。這是兩年前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地落戶(hù)成都時(shí)交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)到移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)，成都的發(fā)展勢(shì)頭一直領(lǐng)軍全國(guó)中西部城市。據(jù)悉，成都市將電子商務(wù)納入全市重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強(qiáng)力推進(jìn)。通過(guò)抓規(guī)劃引領(lǐng)、政策支撐，平臺(tái)集聚、應(yīng)用推廣，促進(jìn)了快速發(fā)展。2011年成都成為中國(guó)首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。到2012年成都電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)超過(guò)8000家，交易額突破3500億元。2013年電子商務(wù)交易額超過(guò)了5500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的交易額已占社會(huì)消費(fèi)商品零售總額相當(dāng)比重。在成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，基于移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，成都也開(kāi)始全面搶占移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)高地。“在電子商務(wù)領(lǐng)域成都實(shí)施的是‘跟隨戰(zhàn)略’，而在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上，我們實(shí)施的是‘超越戰(zhàn)略’?！背啥际猩虅?wù)局副局長(zhǎng)張金泉表示，“未來(lái)五年，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)勢(shì)力格局將基本確定，成都在這個(gè)過(guò)程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?！闭腔诖?，成都市搶占發(fā)展先機(jī)，將移動(dòng)電子商務(wù)納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)中心，并集聚了一批移動(dòng)電子商務(wù)骨干企業(yè)，構(gòu)建了移動(dòng)支付、結(jié)算平臺(tái)、移動(dòng)交易服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)性金融IC卡等多應(yīng)用平臺(tái)，以及公共支付管理服務(wù)平臺(tái)。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)融合發(fā)展為基礎(chǔ)、以?xún)?nèi)容提供商和專(zhuān)業(yè)服務(wù)商整合創(chuàng)新為主體的移動(dòng)電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。在艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)總裁楊偉慶看來(lái)，成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺(tái)”模式協(xié)同了各方力量，探索了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動(dòng)支付”作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的西部重鎮(zhèn)，成都在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來(lái)，在“平臺(tái)+支付”的模式下，成都移動(dòng)電商帶來(lái)的支付和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?cè)诰用癖镜厣罘?wù)方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是未來(lái)成都移動(dòng)電商發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。“移動(dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的新引擎?！敝袊?guó)銀聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示，隨著手機(jī)智能化程度的不斷提高，3G網(wǎng)絡(luò)的普及以及未來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、支付的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，移動(dòng)支付方式是決定移動(dòng)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動(dòng)支付作為打造移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引擎，推動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月，成都率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應(yīng)用，并成為全國(guó)規(guī)模最大的金融IC卡受理市場(chǎng)。中國(guó)人民銀行成都分行副行長(zhǎng)李鈾表示，在金融IC卡發(fā)展的基礎(chǔ)上，成都又推出了全國(guó)首款可實(shí)現(xiàn)公交、出租、地鐵和購(gòu)物等行業(yè)全面應(yīng)用的手機(jī)支付產(chǎn)品。這個(gè)名為“銀聯(lián)手機(jī)蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)卡合二為一。成都市民用手機(jī)不僅可以隨時(shí)辦理在線(xiàn)轉(zhuǎn)載、查詢(xún)、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務(wù)，還可以在成都地鐵1、2號(hào)線(xiàn)，二環(huán)路高架快速公交（BRT）和市區(qū)1.2萬(wàn)輛出租車(chē)實(shí)現(xiàn)“閃付”（QUICKPASS）乘車(chē)。同時(shí)，在帶有“閃付”標(biāo)識(shí)的超市、藥店等全國(guó)超過(guò)130萬(wàn)臺(tái)的銀聯(lián)“閃付”終端實(shí)現(xiàn)快速支付?！斑@款產(chǎn)品的推出，表明成都在推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)民生的領(lǐng)域已邁出堅(jiān)實(shí)的一步?！鼻迦A大學(xué)教授、國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家柴躍廷表示，在金融移動(dòng)支付領(lǐng)域，成都已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用中的排頭兵。而在彭軍看來(lái)，這只是成都開(kāi)啟“移動(dòng)支付時(shí)代”的開(kāi)始。據(jù)介紹，成都市正在逐步面向移動(dòng)領(lǐng)域開(kāi)放全市的公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源。移動(dòng)支付將逐步與交通、商務(wù)、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會(huì)公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。在移動(dòng)支付穩(wěn)步開(kāi)展的同時(shí)，成都還全國(guó)首創(chuàng)，將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開(kāi)啟為該市首批移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)均已實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營(yíng)商家都開(kāi)通了移動(dòng)近場(chǎng)支付和移動(dòng)遠(yuǎn)程支付應(yīng)用。如今，成都已成為全國(guó)手機(jī)支付用戶(hù)發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一，其金融支付和移動(dòng)電子商務(wù)正超越全國(guó)諸多城市，成為“新一線(xiàn)”城市中的佼佼者。而成都在移動(dòng)支付領(lǐng)域的良好基礎(chǔ)與發(fā)展創(chuàng)新勢(shì)頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國(guó)內(nèi)兩家移動(dòng)支付試點(diǎn)城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進(jìn)軍移動(dòng)電商的過(guò)程中，正逐步建構(gòu)起完整的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》，到2015年，成都市電子商務(wù)交易額將突破6000億元，并在天府新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，初步建成全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)支付結(jié)算中心和應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心，移動(dòng)電子商務(wù)本土用戶(hù)規(guī)模也將超過(guò)500萬(wàn)戶(hù)。成都移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應(yīng)”已經(jīng)初步顯現(xiàn)，移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國(guó)銀聯(lián)共同打造的首個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地后，先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時(shí)，政府啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金、制定優(yōu)惠扶持政策，吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?！耙苿?dòng)電子商務(wù)給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機(jī)遇?！眮?lái)自于成都本地企業(yè)的中聯(lián)信通董事長(zhǎng)羅蕾表示，該企業(yè)最早是做嵌入式軟件，后來(lái)進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域?！拔覀兣c中國(guó)銀聯(lián)合作，參與了銀聯(lián)在成都的移動(dòng)支付試點(diǎn)。并成為銀聯(lián)第三代手機(jī)業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)合作伙伴?！绷_蕾坦言，移動(dòng)電商為中聯(lián)信通開(kāi)辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對(duì)于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認(rèn)可。張金泉表示，“在移動(dòng)電商領(lǐng)域，成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新，政府的態(tài)度是，在沒(méi)有看清楚之前，‘讓子彈再飛一會(huì)兒’?！痹谒磥?lái)，移動(dòng)電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域的快速突進(jìn)也令外界頗為樂(lè)觀(guān)。“如果發(fā)展得好，成都未來(lái)將極有可能成為全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域之一?！辈褴S廷表示。

【一起惠訊】1月3日消息，剛剛創(chuàng)造單日銷(xiāo)售破億的美團(tuán)又揭開(kāi)了新業(yè)務(wù)的面紗——美團(tuán)外賣(mài)。一起惠獲悉，美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文于日前詳解了美團(tuán)外賣(mài)的業(yè)務(wù)模式和背后的企圖心。一起惠注意到，美團(tuán)外賣(mài)目前掛靠在美團(tuán)網(wǎng)上，有流量入口。點(diǎn)擊進(jìn)入后，可根據(jù)用戶(hù)所在地，在地圖上進(jìn)行檢索到附近可送外賣(mài)的餐廳，并進(jìn)入后直接點(diǎn)餐。隨后，用戶(hù)只需留下送餐地址、姓名和手機(jī)號(hào)，即可完成下單，并通過(guò)貨到付款的形式結(jié)算。據(jù)了解，美團(tuán)外賣(mài)早期接入的都是一些連鎖商家，有較好的信譽(yù)和口碑，如肯德基、麥當(dāng)勞、吉野家、嘉和一品、金百萬(wàn)等。目前，美團(tuán)外賣(mài)并沒(méi)有自建配送團(tuán)隊(duì)，因此，只是從點(diǎn)餐系統(tǒng)上切入到商家，而具體負(fù)責(zé)把用餐端上用戶(hù)飯桌的，則是商家送餐員或第三方的專(zhuān)業(yè)配送隊(duì)伍。對(duì)此，王慧文的解釋是，配送是重業(yè)務(wù)，美團(tuán)網(wǎng)單是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)就已經(jīng)5000員工，如果自建配送，人數(shù)可能超過(guò)團(tuán)購(gòu)，甚至取代京東成為中國(guó)人數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。王慧文指出，“人”將是美團(tuán)外賣(mài)的根本優(yōu)勢(shì)。雖然美團(tuán)外賣(mài)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來(lái)，除了總部，美團(tuán)外賣(mài)還將在全國(guó)各地組建獨(dú)立的外賣(mài)城市團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮美團(tuán)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓美團(tuán)外賣(mài)深入各地。在美團(tuán)看來(lái)，外賣(mài)是O2O環(huán)節(jié)中為線(xiàn)下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因?yàn)橥赓u(mài)不會(huì)占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。但消費(fèi)者對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)的顧慮在于，雖然從技術(shù)上和使用上解決了足不出戶(hù)點(diǎn)餐、送餐的問(wèn)題，但是對(duì)于餐飲質(zhì)量、配送速度方面暫難把控。美團(tuán)外賣(mài)的一位客服告訴一起惠，由于商家負(fù)責(zé)配送，每個(gè)商家用的時(shí)間都不一樣，所以下訂單的時(shí)候還無(wú)法預(yù)測(cè)送餐時(shí)間。而如果消費(fèi)者與商家就送餐產(chǎn)生糾紛，只能通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)客服電話(huà)來(lái)解決，這也讓輕模式的美團(tuán)外賣(mài)在用戶(hù)體驗(yàn)上充滿(mǎn)了不確定性。此外，目前美團(tuán)外賣(mài)還沒(méi)有大力度推廣，也沒(méi)有提供任何的優(yōu)惠和促銷(xiāo)來(lái)刺激消費(fèi)。上述客服人員表示，這些優(yōu)惠是由商家決定的，比如訂單滿(mǎn)一定金額商家會(huì)送飲料等。有趣的是，一起惠首次咨詢(xún)客服時(shí)，卻被客服誤認(rèn)作已經(jīng)下單的客戶(hù)，并表示商家要隨機(jī)贈(zèng)送兩杯飲料。由此可見(jiàn)，雖然團(tuán)購(gòu)回暖，但對(duì)于剛剛實(shí)現(xiàn)全年微盈利的美團(tuán)，步子不宜邁得太大。種種不確定性證明，美團(tuán)外賣(mài)的路還很長(zhǎng)。

【一起惠訊】12月31日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，針對(duì)電商服務(wù)商，淘寶明年將全力押寶無(wú)線(xiàn)端。據(jù)知情人士透露，為了保證無(wú)線(xiàn)服務(wù)商市場(chǎng)全面發(fā)力，淘寶方面已經(jīng)啟動(dòng)“966”工作制——即員工保持每天早上九點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班，每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無(wú)線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)阿里還沒(méi)有移動(dòng)船票在移動(dòng)市場(chǎng)，目前公認(rèn)唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在，阿里巴巴無(wú)論是電商領(lǐng)域還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動(dòng)化，并表現(xiàn)出極大的企圖心和進(jìn)取性，但這并不能保證阿里巴巴在未來(lái)無(wú)線(xiàn)端已經(jīng)處于安全線(xiàn)以上。對(duì)此，阿里巴巴去年已付出極大時(shí)間和金錢(qián)，在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域進(jìn)行全面布局，包括先后入主高德地圖、91無(wú)線(xiàn)、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí)，阿里巴巴還在內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，不僅成了單獨(dú)的無(wú)線(xiàn)部門(mén)，每個(gè)原有業(yè)務(wù)板塊中也同時(shí)內(nèi)設(shè)無(wú)線(xiàn)模塊。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，無(wú)線(xiàn)淘寶、微淘、來(lái)往、旺信等多個(gè)通道均已初具規(guī)模，并從那個(gè)多個(gè)維度去挑戰(zhàn)微信的獨(dú)大地位。值得注意的是，相比產(chǎn)品端，阿里巴巴在營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深，為更多專(zhuān)注于移動(dòng)端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解，在系統(tǒng)方面，淘寶賣(mài)家操作后臺(tái)“千?！弊畛鯊囊苿?dòng)端開(kāi)始切入，而今已順利植入到PC端，并取代了原有阿里旺旺賣(mài)家版，實(shí)現(xiàn)了賣(mài)家移動(dòng)店鋪管理與PC端的無(wú)縫對(duì)接。在營(yíng)銷(xiāo)端，今年8月份，淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線(xiàn)無(wú)線(xiàn)推廣平臺(tái)——“智無(wú)線(xiàn)”，為淘寶無(wú)線(xiàn)直通車(chē)、無(wú)線(xiàn)鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動(dòng)端遷移鑿開(kāi)了通道。此外，微淘方面也有望加入更多的營(yíng)銷(xiāo)插件，以便協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢(shì)？不過(guò)有趣的是，淘寶無(wú)線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)至今鮮有維護(hù)跡象，站內(nèi)很多信息還停留在2012年，似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實(shí)際上，從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來(lái)看，淘寶無(wú)線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)在過(guò)去階段仍有喜人增長(zhǎng)。截至2012年7月份，與其合作的第三方ISV有五千多家，其中單天最高的傭金能達(dá)到2萬(wàn)以上。而在2013年7月份啟動(dòng)的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上，亦有上千名無(wú)線(xiàn)端自助淘客、ISV、二級(jí)聯(lián)盟及無(wú)線(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)者涌入淘寶開(kāi)放平臺(tái)。阿里媽媽方面曾預(yù)計(jì)，2013年全年，淘寶客無(wú)線(xiàn)端推廣帶來(lái)的成交額將增長(zhǎng)5-10倍，淘客的傭金分成至少將超過(guò)5億。這些數(shù)據(jù)和動(dòng)作足以證明，阿里媽媽有意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略，并積極招募移動(dòng)ISV，圍繞無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而廣布碎片化移動(dòng)流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說(shuō)明年淘寶服務(wù)商市場(chǎng)的重點(diǎn)將布局在移動(dòng)端，那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)。”一位ERP研發(fā)者向一起惠指出，在原本就壓力重重的情況下，淘寶又將資源集中到移動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，對(duì)服務(wù)商形勢(shì)非常嚴(yán)峻。該研發(fā)者透露，第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?！俺吮ＷC金之外，凡是入駐淘寶的開(kāi)發(fā)商都要繳納30%的扣點(diǎn)費(fèi)用。所以，訂單量大并不意味著日子過(guò)得好?！倍?，第三方服務(wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管目前還無(wú)法判斷淘寶對(duì)移動(dòng)端是否有扶持政策，讓服務(wù)商可以相對(duì)輕松的生存，但不少服務(wù)商還是將移動(dòng)視作明年重要的突破和發(fā)力點(diǎn)。尤其是一些專(zhuān)注于語(yǔ)音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前迎來(lái)新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2012年淘寶聯(lián)盟平臺(tái)為站長(zhǎng)和淘寶客帶來(lái)的分成收入突破30億，來(lái)自移動(dòng)端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。

【一起惠訊】12月30日消息，據(jù)一起惠了解，2014年1月京東將推出品牌特賣(mài)頻道：京東閃購(gòu)“紅”。據(jù)悉，京東閃購(gòu)是京東POP平臺(tái)2014年的戰(zhàn)略項(xiàng)目，將會(huì)在首頁(yè)有固定入口，采用獨(dú)立二級(jí)域名，并形成京東商城的子品牌，確保三天集中銷(xiāo)售階段的穩(wěn)定的流量。此外，京東閃購(gòu)將利用京東的整合營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣，同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)部的對(duì)外投放，從京東集團(tuán)的角度進(jìn)行推廣。京東將把后臺(tái)數(shù)據(jù)開(kāi)放給參與閃購(gòu)的商家，商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)羅盤(pán)看見(jiàn)實(shí)施銷(xiāo)售、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化、廣告的投入產(chǎn)出比等信息以及同期的市場(chǎng)趨勢(shì)，為商家的備貨和選品提供參考，方便商家評(píng)估銷(xiāo)售情況以及有效庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。參與京東閃購(gòu)的商品將就近入倉(cāng)，進(jìn)行全國(guó)售賣(mài)。京東物流體系將節(jié)省商家貨物周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)某杀荆畲笙薅鹊姆?wù)商家。商家將通過(guò)京東統(tǒng)一的快遞送達(dá)消費(fèi)者，提升用戶(hù)體驗(yàn)。此外，有業(yè)內(nèi)人士表示，京東閃購(gòu)對(duì)商家的扣點(diǎn)將是國(guó)內(nèi)所有平臺(tái)最低。京東閃購(gòu)將提供貨到付款的服務(wù)，以提升轉(zhuǎn)化率。為了緩解商家現(xiàn)金流的壓力，賬期7個(gè)自然日結(jié)算一次。面向商家，京東閃購(gòu)希望為商家提供一個(gè)一站式服務(wù)平臺(tái)。面對(duì)消費(fèi)者，將為消費(fèi)者提供多、快、好、省的購(gòu)物平臺(tái)。京東閃購(gòu)將覆蓋全品類(lèi)，為消費(fèi)者提供多樣化的選擇，而且將推出“貴就賠”策略，保障銷(xiāo)售的商品全網(wǎng)最低價(jià)。有業(yè)內(nèi)人士表示，京東將依托物流和流量?jī)?yōu)勢(shì)，影響品牌特賣(mài)細(xì)分市場(chǎng)。

昨日0點(diǎn)5分，易迅網(wǎng)正式開(kāi)出了其首張電子發(fā)票。據(jù)介紹，該系統(tǒng)由易迅自主研發(fā),稅友集團(tuán)提供第三方技術(shù)支持。此前的12月23日，易迅網(wǎng)成為上海地區(qū)首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)。今日零點(diǎn)，家住上海市浦東新區(qū)(外環(huán)內(nèi))楊南路的蘇女士在易迅網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美的立柜式冷暖空調(diào)。在訂單確認(rèn)頁(yè)面，蘇女士選擇了“電子發(fā)票”，這個(gè)選擇也標(biāo)志著易迅網(wǎng)的首張電子發(fā)票正式產(chǎn)生。今日早上8點(diǎn)，該款空調(diào)到貨。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12月28日0點(diǎn)5分，蘇女士訂單的電子發(fā)票已經(jīng)生成，蘇女士可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶(hù)中查詢(xún)和下載該張電子發(fā)票，憑借這張電子發(fā)票，蘇女士還能享上門(mén)安裝、售后保修等相關(guān)服務(wù)。12月23日，上海市政府于發(fā)布公告，宣布在上海地區(qū)展開(kāi)電子發(fā)票試點(diǎn)工作。易迅網(wǎng)成功通過(guò)上海市首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收，成為首批支持開(kāi)具電子發(fā)票的電商企業(yè)。從12月28日零點(diǎn)開(kāi)始，上海及周邊地區(qū)的消費(fèi)者在易迅網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大家電時(shí)，可以在訂單確認(rèn)階段選擇電子發(fā)票，在確認(rèn)收貨后，易迅網(wǎng)將開(kāi)具電子發(fā)票。消費(fèi)者可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶(hù)中查看并下載PDF格式的電子發(fā)票。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，易迅網(wǎng)電子發(fā)票暫時(shí)將在大家電類(lèi)目商品中展開(kāi)試點(diǎn)，后續(xù)將逐步向全國(guó)地區(qū)、全類(lèi)目商品推廣。

近年來(lái)，印度電子商務(wù)欣欣向榮，發(fā)展勢(shì)頭迅猛無(wú)比。然而，大部分電商卻在虧錢(qián)，為什么呢？因?yàn)檫@些電商正趁著大好時(shí)機(jī)不斷地投錢(qián)，盡最大的力量跑馬圈地，擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模。電商一味燒錢(qián)而不圖盈利，這可急壞了風(fēng)險(xiǎn)投資商，他們?cè)陔娚棠抢锿度肓舜蟀训你y子，卻遲遲不見(jiàn)收益，因此紛紛縮緊新增投資額，并向電商施加壓力，要求他們將戰(zhàn)略重心從擴(kuò)張轉(zhuǎn)到盈利之上。各大電商沒(méi)有辦法，只得在快速擴(kuò)張的道路上剎一剎車(chē)了，轉(zhuǎn)而尋求盈利。不過(guò)，只要這些電商停止大規(guī)模擴(kuò)張燒錢(qián)，他們的利潤(rùn)一下子來(lái)了，許多電商有望在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》12月25日的報(bào)道中了解到，印度知名電子商務(wù)零售商如Snapdeal、服裝購(gòu)物網(wǎng)Myntra等有望在未來(lái)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。這對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)致力于擴(kuò)張而不惜成本的印度電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。風(fēng)險(xiǎn)投資商施加的壓力，以及群雄逐鹿的白熱化競(jìng)爭(zhēng)局面，促使電子商務(wù)零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開(kāi)源節(jié)流。Snapdeal是一個(gè)大型的集市化電商網(wǎng)站，在下一財(cái)年銷(xiāo)售額有望達(dá)到622億盧比，同時(shí)將在該財(cái)年之后的下一年實(shí)現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說(shuō)：“我們致力于成為印度第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的電子商務(wù)公司，同時(shí)也要成為印度最大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。”他說(shuō)，“智能手機(jī)將是移動(dòng)電子商務(wù)的巨大推動(dòng)力量。在未來(lái)24個(gè)月里，我們四分之三的訂單將來(lái)自于手機(jī)?！狈b銷(xiāo)售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計(jì)劃在2014年年底實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說(shuō)：“我們網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)很龐大了，現(xiàn)在該是考慮盈利的時(shí)間了。沒(méi)有規(guī)模效益是毫無(wú)意義的?！碑?dāng)被問(wèn)及網(wǎng)站可能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)之時(shí)。他說(shuō)：“在2014財(cái)年，網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)80億的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價(jià)值較低的服裝，這將有利益于促進(jìn)銷(xiāo)量，但是利潤(rùn)空間會(huì)降低。電子商務(wù)公司不能一下子實(shí)現(xiàn)騰飛。在銷(xiāo)量和持續(xù)性發(fā)展之間，我們選擇后者。”根據(jù)印度網(wǎng)絡(luò)公司事務(wù)部的消息，在2013財(cái)年，服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站Myntra的銷(xiāo)售額達(dá)到21.24億盧比，但是虧損額達(dá)到13.47億盧比。專(zhuān)家認(rèn)為，電子商務(wù)公司現(xiàn)在要急急忙忙地實(shí)現(xiàn)盈利，主要的原因是受到了風(fēng)險(xiǎn)投資商的壓力。電子商務(wù)專(zhuān)家AshishJhalani說(shuō)：“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項(xiàng)目。他們不再愿意聽(tīng)你描繪你的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略，如果這些東西不具備可預(yù)見(jiàn)的盈利性?！弊詮?011年以來(lái)，權(quán)益投資人已經(jīng)在在線(xiàn)零售領(lǐng)域投資了12億美元。然而，今年新增投資寥寥無(wú)幾。今年，電子商務(wù)領(lǐng)域籌得的6億美元資金，大部分被劃歸到電商領(lǐng)域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購(gòu)物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾，公司負(fù)責(zé)人信誓旦旦地表示，現(xiàn)階段主要著眼于擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，而不是利潤(rùn)。Flipkart是一個(gè)批發(fā)型的購(gòu)物網(wǎng)站，在2013財(cái)年的稅前和特別項(xiàng)目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而，公司負(fù)責(zé)人聲稱(chēng)：“網(wǎng)站的業(yè)務(wù)每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長(zhǎng)速度放緩，否則我們現(xiàn)在不會(huì)考慮盈利的問(wèn)題?！苯刂两衲耆路?，F(xiàn)lipkart的總營(yíng)收額為118億盧比，而在一年前，營(yíng)收額僅為20.48億盧比。預(yù)期2015年的營(yíng)收額將達(dá)10億美元，即620億盧比。AccelPartner風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)諸多電商網(wǎng)站進(jìn)行了投資，如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等，公司合伙人PrashanthPrakash表示：“目前沒(méi)有任何投資人認(rèn)為應(yīng)該抑制擴(kuò)張而先實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò)，實(shí)現(xiàn)收支平衡的資金不是無(wú)窮盡的。在此之前，很多人認(rèn)為電商公司在6至7年可實(shí)現(xiàn)收支平衡，不過(guò)現(xiàn)在很多投資人開(kāi)始做好了準(zhǔn)備，將這一期限進(jìn)行合理延長(zhǎng)?！爆F(xiàn)在看看國(guó)際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立，然而至今尚未實(shí)現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品，使它可以輕松上陣。在一兩年前，每個(gè)人都在設(shè)想誰(shuí)將是印度電子商務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，如今，引領(lǐng)者的身影慢慢明晰起來(lái)，目前沒(méi)有任何人質(zhì)疑電子商務(wù)的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領(lǐng)先電商，依然有實(shí)力坐等盈利時(shí)機(jī)而繼續(xù)不管不顧地?cái)U(kuò)張規(guī)模，但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口，以將資產(chǎn)負(fù)債表上的紅墨水給抹去（PS:實(shí)現(xiàn)盈利）。比如，集市電商ShopClues開(kāi)始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了，而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外，它還鼓勵(lì)消費(fèi)者使用銀行卡結(jié)算，盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結(jié)算模式，因?yàn)樨浀礁犊畹姆绞绞咕W(wǎng)站承擔(dān)更高的成本，而銀行卡結(jié)算的回報(bào)率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示：“如果我們有充足的資金和時(shí)間，我們肯定會(huì)優(yōu)先致力于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，而不急于實(shí)現(xiàn)盈利。公司在2015財(cái)年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到100億盧比，并在該年度1月至三月有望實(shí)現(xiàn)盈利。我認(rèn)為，盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?！盨hopClues網(wǎng)站通過(guò)增加站內(nèi)商戶(hù)和產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，同時(shí)還將致力于移動(dòng)電商市場(chǎng)的拓展。此外，ShopClues還將開(kāi)發(fā)出專(zhuān)有的支付平臺(tái)，這一平臺(tái)不僅可以自用，同時(shí)還可以授權(quán)給其他電子商務(wù)公司使用。另外一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷(xiāo)售額將達(dá)到50億盧比，在2014年有望達(dá)到300億盧比，增長(zhǎng)率將達(dá)到500%！雨果網(wǎng)了解到，印度電商不斷擴(kuò)張而沒(méi)有盈利的情況與國(guó)際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來(lái)，當(dāng)亞馬遜在電商領(lǐng)域建立起了寡頭地位，并開(kāi)始提高價(jià)格，亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認(rèn)為，亞馬遜擁有一個(gè)可盈利的業(yè)務(wù)模式，導(dǎo)致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢(qián)，停止投資即可立馬實(shí)現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示，亞馬遜的零售業(yè)務(wù)是賺錢(qián)的，只不過(guò)整體業(yè)務(wù)是虧損的。究其原因，就是亞馬遜目前正在不斷增加投資，以尋找全球擴(kuò)展和提升銷(xiāo)售額的機(jī)會(huì)。亞馬遜是一個(gè)盈利的業(yè)務(wù)，這家公司知道如何去賺錢(qián)?，F(xiàn)在，亞馬遜正在做成本較大的投資，力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢(qián)的業(yè)務(wù)。