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阿里旗下
9月2日消息,阿里健康A(chǔ)pp近期正式更名為“醫(yī)鹿”,相應(yīng)圖標(biāo)進(jìn)行了更新,功能進(jìn)行了梳理升級。阿里健康吉祥物作為阿里動物園的一員,一直是一只戴著聽診器的“小鹿”醫(yī)生形象。此次更名,阿里健康A(chǔ)pp直接采用了“鹿”這一稱呼,正式更名為“醫(yī)鹿”,和天貓、盒馬、飛豬、菜鳥、螞蟻等阿里旗下產(chǎn)品的命名方式更貼近了。升級后的醫(yī)鹿App,界面更加簡潔,首頁突出了“極速問診”和“專家問診”功能。用戶常用的預(yù)約掛號、預(yù)約體檢、藥品閃送等服務(wù)也在首頁設(shè)置了入口,方便用戶查找。
一起惠返利網(wǎng)2020-09-02 10:09:15876 次
3月30日消息,天眼查數(shù)據(jù)顯示,有口皆碑(杭州)企業(yè)管理有限公司成立,注冊資本1000萬,法定代表人為餓了么CFO邵鈺,公司經(jīng)營范圍包括市場營銷策劃、社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)、企業(yè)形象策劃、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等,該公司由杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司全資持股。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-30 10:14:50657 次
淘寶商城和天貓商城同屬于阿里旗下,是目前發(fā)展得比較好的電商平臺。對于想要購買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者來說,這兩個都是不錯的選擇,隨著網(wǎng)購給我們生活帶來的便利,越來越多的創(chuàng)業(yè)者都選擇通過開網(wǎng)店的方式來實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè),有的商家會有一個疑惑:淘寶全球購和天貓國際網(wǎng)店區(qū)別在哪里?1、是否直營淘寶全球購店鋪都是個人或是企業(yè)商家開的,實(shí)質(zhì)管理不歸淘寶,只是從淘寶賣家中篩選出較優(yōu)質(zhì)的賣家成為全球購賣家;天貓國際則是由平臺直營,全權(quán)管理。2、產(chǎn)品價格兩個相同的產(chǎn)品,在淘寶全球購店鋪價格會參差不齊,但總體價格可能會比天貓國際便宜;而天貓國際的產(chǎn)品價格會較高,但有時會有活動,價格也比較實(shí)惠。3、是否可售后因?yàn)樘詫毴蛸彽赇伿莻€人賣家,所以一些賣家會標(biāo)明“除產(chǎn)品質(zhì)量問題,不支持7天無理由退貨”;天貓國際店鋪則是可以無條件退貨的。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-03 10:05:25672 次
在最近的幾年,實(shí)體的生意一直都不是很好,但電商卻火起來了,創(chuàng)造了很多神話嗎,對于剛剛起步的人來說,淘寶,天貓,京東等國內(nèi)的平臺,已經(jīng)趨于飽和,競爭十分的激烈,再加上一些運(yùn)營的門檻比較高等等的因素,讓我們望而卻步,這種情況真的是太常見了,我們?nèi)绾文軌驓⒊鲆粭l血路,這是我們電商創(chuàng)業(yè)者們需要考慮的問題,現(xiàn)在把目光放在全球,做跨境電商是一個不錯的選擇。對于本人來說對于跨境電商這一塊也是有著幾年的經(jīng)驗(yàn)了,也有著自己的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,今天我們就先來了解一些各個平臺之間是有著什么樣的特點(diǎn),在國外跨境電商平臺有著很多,主要的做的比價好的平臺就是亞馬遜(Amazon),eBay,速賣通這三個,希望通過這篇文章大家可以找到我們自己的發(fā)展方向,而不是盲目的進(jìn)行選擇。平臺的定位:亞馬遜:亞馬遜像對來說是對新手很友好的一個平臺,也是一個賣貨和利潤都很不錯的平臺,你的店鋪的等級不會影響到你的商品力量和銷量,因?yàn)閬嗰R遜是沒有店鋪的等級之分的,亞馬遜是重視的產(chǎn)品質(zhì)量,我們面對的也是中產(chǎn)階級的客戶。ebay:對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求也是比較高的,但是同時呢也比較注重價格方面,在這個平臺上面,你的產(chǎn)品質(zhì)量在相同的情況下,價格越低的就越有優(yōu)勢,如果你有這物美價廉的額產(chǎn)品,那么你可以選擇eBay這個平臺。速賣通:經(jīng)常被戲稱為“國際版的拼多多”,速賣通也是阿里旗下的,然后打開了國際的市場,主要面對客戶是發(fā)展中的國家和比較落后一些的,客戶的群體主要做中低端,主要的經(jīng)營的是一些數(shù)碼和首飾類的比價好,價格競爭十分的激烈,利潤方面確實(shí)是不太理想,但是你有著實(shí)力的話,也是一個不錯的選擇。平臺的費(fèi)用:亞馬遜對接的有著多個國家,每個站點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,向北美站是39.9美金,歐洲站是25英鎊,日本站是4900日元,兌換成我們?nèi)嗣駧艁碚f基本是在不到300元的,亞馬遜在注冊的店鋪的時候只是收取租金和傭金的抽成,沒有押金這一說,然后貨款的運(yùn)轉(zhuǎn)周期是在14天。eBay:店鋪分為初中高三個級別,初級的店鋪是在180左右,包括一口價產(chǎn)品250個,拍賣250個,然后在上傳就是一口價的1.5元左右一個,拍賣的1.8元左右,中級的店鋪是530左右,高級的店鋪是2500元左右,另外的話eBay還有著很多的收費(fèi)。速賣通:速賣通就簡單的多了,你需要繳納年費(fèi)最低是在一萬,根據(jù)我們的類目不同費(fèi)用也是不一樣的,然后產(chǎn)品收取5%的傭金,我們速賣通的年費(fèi)根據(jù)我們的運(yùn)營情況,店鋪運(yùn)營的好壞,平臺會返給我們。平臺的運(yùn)營:亞馬遜:上面我們也說過亞馬遜是對新手賣家比較友好的平臺,在亞馬遜上面沒有店鋪的概念,只是單純的在上面進(jìn)行賣貨,哪怕是你只是上傳了一件產(chǎn)品,但是只要你的運(yùn)營得當(dāng),產(chǎn)品的質(zhì)量ok,照樣是會出單的,不像是淘寶那樣權(quán)重的問題嚴(yán)重,但是我們也是需要將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)細(xì)的運(yùn)營,在這三個平臺中,亞馬遜的轉(zhuǎn)化率和利潤方面都是最高的。eBay:在同一個店鋪中我們可以上傳很多的不同類目的產(chǎn)品,像eBay的起家就是賣的二手商品,我想大家應(yīng)該看過美國的變形金剛,而霸天虎就是在eBay上看到了主人公售賣的眼鏡,也就引發(fā)了后來的一系列事件。速賣通:這就比較嚴(yán)格了,需要我們進(jìn)行精耕細(xì)作,和現(xiàn)在的淘寶是一樣的。今天小編就跟大家對比了一下這三大平臺,不知道大家對這些平臺了解了多少,如果說綜合的考慮的話,亞馬遜還是一個不錯的選擇,當(dāng)然了每個人的情況不同,希望大家都能夠找到自己適合的平臺。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-10 10:07:56821 次
2017年8月,位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來:47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請,被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺也變成了天貓的Logo,看上去簡潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺還將店里每個商品都通過條形碼數(shù)字化,每賣一件商品的庫存,銷售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過手機(jī)APP實(shí)時查看?!艾F(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時知道當(dāng)天銷售。”黃海東對此表示非常滿意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過去的三年內(nèi),已經(jīng)走過了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場,深度改造百萬家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長,巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷售額和日均單量都增長了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來怎樣的啟示?且看國泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動時代到來,快消B2B價值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來了一些錯覺:互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬能的。然而在擁有巨大人口和市場的中國,零售本身就是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國社會消費(fèi)品總額已達(dá)38萬億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國共有超過600萬家夫妻小店,其中大部分分布在三線以下城市。國內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過多級經(jīng)銷商層層加價后,其零售價通常比超市貴10個點(diǎn)以上。小店經(jīng)營主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革??煜鸅2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來源:羅蘭貝格《聚焦新零售時代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來五年,京東將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村?!逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過700萬家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時代。無論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷??煜鸅2B行業(yè)的三個發(fā)展階段數(shù)據(jù)來源:托比研究《中國快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國泰君安證券研究國泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時間中,中國新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時期。這4年,也是資本對快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場開始變得微妙?!熬揞^進(jìn)來了,留給快消B2B人自我生長的時間不多了?!币晃煌顿Y人表達(dá)了他對行業(yè)的擔(dān)憂,在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒有投過快消B2B平臺。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營困境,停止運(yùn)營;海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營;之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺也已陣營分明。截至2018年6月初,我國目前的快消品平臺共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過20個,GMV超過50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過1個城市的區(qū)域B2B平臺。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研,有超過半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競爭者領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究03激活600萬夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來越多的小店開始使用快消B2B平臺訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國74%的小店都在B2B平臺上定過貨(調(diào)查樣本:全國22個城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:使用B2B平臺訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無法提升?一方面是由于B2B平臺品類有限,物流條件不滿足,使得店主只會在B2B平臺上購買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長時間儲存的商品。一些對于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過線下渠道采購。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:您在B2B平臺上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺的倒下之后,越來越多的人開始意識到,如果快消B2B平臺仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購的補(bǔ)貼燒錢,而不能為店主切實(shí)提高營收和客流的話,是無法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場的。這一行業(yè)共識,快速推動快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無人貨架通過為小店提供零租金的自動售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營,拉長銷售的時長,拓寬銷售的范圍,延伸小店的經(jīng)營場景,提升小店的銷售額。2018年2月,快來掌柜通過takego自販機(jī)進(jìn)入無人零售市場。3月份,阿里零售通推出無人貨架,直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份,京東便利店正式推出無人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請并布局在店鋪周邊。品牌共享通過改造小店門頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過對改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”,京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營。6月,阿里零售通宣布將幫助超過700萬家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店,會幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個專屬貨架經(jīng)營指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤。線上店鋪周邊顧客可以直接通過線上下單,為小店帶來更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營收增長。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣,店主通過掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線上,并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會員營銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營模式,解決最后100米的配送問題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過對積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像,幫助小店精選選品、銷售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類分析;“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營分析的門店智慧管理軟件,可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫,“如來”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營銷、品類方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時淘汰哪些品牌忠誠度不高的商品;另外,阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤,增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長21%,門店數(shù)量增長18%。如果對比同一時間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長2.5%,門店數(shù)同比增長3.6%,坪效同比下降8%??梢钥闯?,便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來中國年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來,以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長點(diǎn)。相對成熟的日本便利店市場而言,中國便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來看,國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來源:連鎖經(jīng)營協(xié)會&BCG《2018中國便利店發(fā)展報(bào)告》,國泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來增長空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國內(nèi)便利店毛利率。未來B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長,到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長率(GAGR)達(dá)38%。國內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢,國泰君安證券研究而在這場戰(zhàn)爭中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營成本,以及提高小店坪效。“B端小店,尤其是低線城市的小店,是極度價格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢,通過供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來,擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級、成本優(yōu)勢明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?!?/div>
2019-06-28 09:21:111424 次
很多沒有買房還需要租房子住的朋友,其實(shí)租房費(fèi)用對大家來說是一筆不小的開支。特別是剛畢業(yè)的朋友,薪水不是太高的情況下,各項(xiàng)花銷下來有點(diǎn)入不敷出的感覺,所以大家都想使用一個可以提前支付的平臺來進(jìn)行房租的預(yù)付。這不因?yàn)橹Ц秾毣▎h支持淘寶購物付費(fèi),所以很多人就在想閑魚也是阿里旗下的產(chǎn)品,在閑魚租房可以用花唄嗎?接下來就和小編一起了解下。目前閑魚平臺上的所以交易都不支持使用花唄支付的,所以在咸魚上租房子肯定也是不可以用花唄支付的。因?yàn)橄挑~上的商家與買家的區(qū)別不是很大。雖然也有一些專業(yè)的賣家,但是畢竟閑魚平臺的定位,就是針對廣大的買家朋友來處理一些閑置商品的平臺,如果對閑魚開通花唄,那么非法套現(xiàn)這件事,將更加猖狂,所以閑魚使用花唄,是不可能實(shí)現(xiàn)的操作,目前是這樣的。而花唄是互聯(lián)網(wǎng)時代的依托于場景的信用消費(fèi)工具,用戶在消費(fèi)時,可以使用花唄的額度,享受“先消費(fèi),后付款”的購物體驗(yàn)。產(chǎn)品特點(diǎn)如下:1.當(dāng)月買,下月再還款(淘寶天貓交易時除部分淘寶旅行、充值、電影票等特定類目外為確認(rèn)收貨后下月還款,其他平臺交易時下單付款后下月還款)。2.免費(fèi)使用消費(fèi)額度購物(若使用花唄分期購,買家需按商家設(shè)定的費(fèi)率,承擔(dān)指定費(fèi)用)。3.還款方便,支持支付寶自動還款。了解了以上內(nèi)容之后,相信大家對支付寶花唄也有一個新的認(rèn)識,對于閑魚平臺的付費(fèi)方式也有了明確的認(rèn)識。大家想要使用支付寶花唄還是直接在線下實(shí)體店消費(fèi)或者是在淘寶購物使用吧。想要了解更多這方面的資訊,請持續(xù)關(guān)注淘寶雜談版塊的內(nèi)容更新!
2019-06-19 09:32:56541 次
從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進(jìn)入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進(jìn)行合作,搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對此,一起惠也向速賣通官方進(jìn)行核實(shí),速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了。“全球賣”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實(shí)際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進(jìn)行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達(dá)7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個基礎(chǔ)上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現(xiàn)在,速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費(fèi)者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費(fèi)者進(jìn)行下單,三天時間,該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費(fèi)者手上,最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F(xiàn)在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進(jìn)一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,當(dāng)?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關(guān)注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬。從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實(shí)際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴(kuò)展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進(jìn)一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費(fèi)者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費(fèi)者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進(jìn)行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計(jì)劃,該計(jì)劃的一個重心就在于通過手機(jī)淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進(jìn)入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進(jìn)行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒?,對于大多數(shù)跨境電商來說,中國商品和國際品牌產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例,根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計(jì),截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達(dá)到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家指出,供應(yīng)鏈的補(bǔ)充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力,但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應(yīng)鏈?zhǔn)袌錾峡?,服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點(diǎn)。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù),在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當(dāng)然,現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應(yīng)鏈做補(bǔ)充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!倍鳛橐粋€中國賣家,環(huán)金科技認(rèn)為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗(yàn)感,這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進(jìn)入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴(kuò)展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費(fèi)市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因?yàn)橹袊袌龈鷼W美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應(yīng)商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運(yùn)營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強(qiáng)個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運(yùn)營一個店鋪以及店鋪對應(yīng)的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費(fèi)者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運(yùn)營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去,進(jìn)行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在,阿里也開始進(jìn)行“全球賣”布局,在中國供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鐾?,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運(yùn)營思路擁有不少差異性。當(dāng)然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負(fù)責(zé)人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好,阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場?!敝档米⒁獾氖牵@種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達(dá)80萬,今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計(jì)劃,幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?!啊蛸u’是當(dāng)今跨境電商的一個潮流,當(dāng)然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認(rèn)為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36486 次
大家經(jīng)常使用淘寶的用戶都知道淘寶有個淘金幣,而使用天貓商場的話就有天貓積分,飛豬有飛豬里程,那么閑魚同為阿里旗下的軟件怎么會沒有閑魚幣呢?那么就來了解一下閑魚幣要怎么獲得?一.第一個就是每天進(jìn)入魚塘來進(jìn)行每日的簽到,最高的能夠獲得21個閑魚幣,每天積累積累就能積少成多了;二.就是您在閑魚第一發(fā)布您想要轉(zhuǎn)讓的商品,就能夠在閑魚幣的頁面領(lǐng)取新人首發(fā)禮,能夠獲得200的閑魚幣,還是很棒的;三.還有就是每天對您所喜歡的東西進(jìn)行分享,那么也可以獲得60個閑魚幣,不過只有每天的第一次分享才可以獲得哦,重復(fù)分享是沒有獎勵的;四.另外呢,就是大家如果在淘寶淘金幣有多余的話,那么就可以進(jìn)行淘金幣兌換閑魚幣兌換的比例是300淘金幣可以兌換500的閑魚幣,能夠受益增加60%,還是比較劃算的。不過每日也只能夠兌換500個閑魚幣哦;五.閑魚幣的頁面里有個百幣奪寶的活動,只要每天參與就能夠獲得50的閑魚幣的獎勵,不僅僅能夠獲得商品還能夠獲得閑魚幣還是非常不錯的哦;六.最后呢,就是閑魚推出的公益小游戲閑魚莊園了,每天在閑魚莊園進(jìn)行幫助小動物清理污染物,可以在做公益的同時,每到不同的階段,還能夠獲得閑魚幣的獎勵。在小編看來,大量的閑魚幣就是每天來進(jìn)行累積積攢起來的,所以大家也不要羨慕別人的閑魚幣非常多了,可能是人家玩的時間比您還要久或者您還沒有找到快速積累閑魚幣的技巧啦。
2019-05-22 09:24:44600 次
淘寶眾籌,是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺,那么如果發(fā)生了購買后我不喜歡或者購買錯誤等等一系列的原因想要退款,那么淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?我們今天來簡單的了解一下。那么淘寶眾籌可以退款嗎?毫無疑問,淘寶眾籌是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?第一步,首先我們要進(jìn)入淘寶眾籌的首頁,放在右上方的【我的眾籌】;第二步,通過點(diǎn)擊【我的眾籌】的下拉框里【我支持的項(xiàng)目】;第三步,點(diǎn)擊進(jìn)入【我支持的項(xiàng)目】里就能看到【我支持的】;然后選擇【退款申請】之后按照步驟提示就可以了。那么淘寶眾籌的一些具體操作流程是什么呢?第一點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品還在籌款期內(nèi)的話,用戶只需要在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點(diǎn)擊確認(rèn)退款,那么款項(xiàng)就會自動退回到支持者用戶的支付寶或者銀行卡。第二點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品在眾籌結(jié)束后但還未發(fā)貨的話,用戶在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點(diǎn)擊確認(rèn)退款,但是要注意的是,只有商品的尾款會自動打入用戶的支付寶之內(nèi),而訂金金額只能由賣家手動轉(zhuǎn)入到用戶的支付寶,一定要記得保存好轉(zhuǎn)賬記錄或者是憑證哦。舉個例子:買家用戶買了一款500元的眾籌商品,假設(shè)賣家發(fā)起項(xiàng)目是審核通過后設(shè)定的項(xiàng)目訂金比列為50%,那么買家用戶在眾籌結(jié)束后商品還沒發(fā)貨的情況下申請退款,賣家點(diǎn)擊了確認(rèn)退款后,250元會在24小時內(nèi)自動退回到買家用戶的支付寶內(nèi),而剩下的250元則需要賣家在確認(rèn)退款后的24小時內(nèi)將250元的訂金金額轉(zhuǎn)入買家用戶的支付寶內(nèi),并且留言備注:淘寶眾籌XX(項(xiàng)目標(biāo)題)退款尾款。第三點(diǎn)呢,如果是在眾籌結(jié)束后,已經(jīng)收到了商品,那么就要在規(guī)定的時間內(nèi)申請退款和維權(quán),若是商品因?yàn)橘|(zhì)量、漏發(fā)、錯發(fā)、發(fā)貨延遲等原因要求全額退款的話,流程與第二點(diǎn)是一致的。以上就是小編整理的關(guān)于淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了嗎?其實(shí)只要商品真的有問題,然后保留好證據(jù),還是能夠正常退款的哦。
2019-05-22 09:24:03587 次
說到阿里健康大藥房其實(shí)大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實(shí)簡單來說就是阿里集團(tuán)有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進(jìn)行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進(jìn)入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認(rèn)收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點(diǎn)擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項(xiàng),然后勾選訂單,再點(diǎn)擊確認(rèn)退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點(diǎn)擊立即申請退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費(fèi)會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實(shí)阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費(fèi)品性質(zhì)是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的,是有后臺保障,有實(shí)體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
2019-05-15 09:38:007237 次
速賣通的“全球賣”戰(zhàn)略又進(jìn)一步了。日前,一起惠發(fā)現(xiàn),速賣通賣家中心已經(jīng)開設(shè)了海外招商入口?,F(xiàn)在,海外商戶可以直接通過速賣通招商入口“自助地”入駐到速賣通平臺。這也意味著,速賣通海外商戶招募并不僅限于招商團(tuán)隊(duì)的小范圍招募,而是開始面向海外大面積的商戶了。暫時僅支持境外四國商戶入駐一起惠了解到,速賣通的賣家中心頁面已經(jīng)擁有多語言功能,目前已支持英語、土耳其語、意大利語、西班牙語和俄語5種外國語言。(速賣通多語言版本的賣家中心點(diǎn)擊“JoinAliExpress”進(jìn)如海外商戶入駐通道)在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。與此同時,在速賣通中國賣家注冊的頁面的右上角也有“Portalforforeignsellers”,點(diǎn)擊進(jìn)去也可以直接進(jìn)入速賣通海外商戶的入駐通道。(中國商戶入駐通道內(nèi)也有入口轉(zhuǎn)去海外商戶入駐通道)據(jù)悉,海外商戶要入駐速賣通必須填寫商戶所在國,而速賣通暫時可以選擇的商戶所在國僅有意大利、俄羅斯、西班牙和土耳其四個國家。事實(shí)上,上述四個國家也是速賣通在全球市場上比較亮眼的四個市場。其中,速賣通俄羅斯賣家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬。而在西班牙當(dāng)?shù)?,速賣通也擁有超過770萬注冊用戶,APP下載量突破千萬。(海外商戶入駐時必須選擇所在國家)此外,速賣通海外商戶入駐所需的資料也比中國商戶復(fù)雜得多。對于中國商戶來說,入駐速賣通只需要填寫注冊手機(jī)號、聯(lián)系地址等即可成功注冊速賣通賬號。但海外商戶則必須填寫公司性質(zhì)、公司注冊地址、公司電話、身份識別號碼、銀行信息和增值稅稅務(wù)信息。(中國商戶入駐所需填寫的資料)(海外商戶入駐所需填寫的資料)但無論如何,速賣通已經(jīng)設(shè)立了海外官方的入駐通道,也就是說,海外商戶并不需要尋找服務(wù)商和速賣通招商團(tuán)隊(duì)的幫助,即可在速賣通賣家中心上直接注冊速賣通賬號了。賣家:并不擔(dān)心海外商戶的挑戰(zhàn)海外商戶的涌入,意味著中國商戶不僅要跟中國本土賣家進(jìn)行競爭,可能還得跟本土市場的商戶進(jìn)行競爭了。那么,對于速賣通“全球賣”戰(zhàn)略,中國賣家是怎么看待的呢?深圳跨境電商大賣家環(huán)金科技副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶的涌入對大部分中國賣家的影響實(shí)際上并不大。在他看來,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!壁w石林說道。此外,他也提到,海外商戶、海外品牌、海外產(chǎn)品可以豐富平臺上的品牌、SKU和用戶體驗(yàn),這將推動速賣通變得更加國際化。另一位以速賣通為主營平臺的跨境電商從業(yè)者則指出,對于擁有實(shí)力的賣家來說,海外商戶的進(jìn)入反而會帶來良性影響。“平臺變得更加國際化,帶來更多用戶和流量,這對于賣家來說是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存?!鄙鲜鰪臉I(yè)者說道。在公開場合中,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾指出,目前中國的商家、中國的貨仍然是速賣通最重要的商家和貨品來源。因?yàn)?,商業(yè)一定是基于貨品、基于商家、基于供應(yīng)鏈的。供應(yīng)鏈再往前就是原材料,有生產(chǎn)能力的地方,商家就會很豐富,中國顯然是全世界消費(fèi)品生產(chǎn)能力最強(qiáng)的地方?!八儋u通發(fā)展海外的商家和貨品,主要還是要去符合當(dāng)?shù)赜脩粼谏唐吩O(shè)計(jì)等方面的精準(zhǔn)需求,跟中國現(xiàn)在的商家貨品更多的是補(bǔ)充,而不是替代。所以,未來整個速賣通的戰(zhàn)略還是以中國商家和貨品為主,同時輔助于我們一部分海外的商家和貨?!蓖趺鲝?qiáng)說道。成為真正全球化的平臺當(dāng)然,開啟海外招商通道只是速賣通“全球賣”道路中的一小步,在此前,速賣通已經(jīng)在該領(lǐng)域進(jìn)行了一系列布局。去年雙11,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到2018年雙11已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“全球賣”,帶領(lǐng)海外商家參加天貓雙11,幫助他們把貨品賣往本國之外。“例如,俄羅斯消費(fèi)者就可以通過速賣通買到土耳其商品?!贝魃赫f道。王明強(qiáng)也曾對外表示,速賣通“全球賣”的業(yè)務(wù)是從去年開始的,目前仍在起步階段?,F(xiàn)在,速賣通在俄羅斯有幾百個本地商家,在西班牙也擁有幾百個當(dāng)?shù)仄放迫腭v。根據(jù)速賣通提供的資料,速賣通早已經(jīng)開始以土耳其作為試點(diǎn),進(jìn)行海外商品賣全球的嘗試。在2019年1月29日,速賣通平臺上的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費(fèi)者進(jìn)行下單,三天該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費(fèi)者手上,最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。除了給當(dāng)?shù)厣虘籼峁╇娚谭?wù)外,速賣通也正通過基礎(chǔ)設(shè)施搭建來加深“全球賣”的進(jìn)程。據(jù)悉,速賣通已和土耳其郵政合作,幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單。在過去,速賣通一直作為跨境電商平臺運(yùn)作,即把中國的商品銷售給海外的用戶。但現(xiàn)在,速賣通要往全球化平臺的路徑發(fā)展。這無疑也是阿里全球化大戰(zhàn)略的一環(huán)。去年10月,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。實(shí)際上,除了速賣通,阿里其他跨境電商平臺也正做全球買全球賣的嘗試。比如阿里巴巴國際站就在2015年開始在全球招募國外知名品牌商及代理商,幫助海外商戶把產(chǎn)品賣到全球。阿里旗下的東南亞電商平臺Lazada本身就是立足于海外本地市場的電商企業(yè),因此該平臺上已經(jīng)擁有大量海外商戶。而在今年Lazada賣家大會上,Lazada官方也確定了將把LazMall發(fā)展成為全球品牌開拓東南亞的平臺,這將推動更多全球品牌進(jìn)入該平臺??缇畴娚贪l(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不僅是平臺基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的較量,而是全球化綜合實(shí)力的較量。而如何引入更多適應(yīng)海外消費(fèi)者需求的國際品牌和商品,也許會成為這場全球化競爭的重要考量。
2019-05-10 09:12:42568 次
京東大數(shù)據(jù)研究院日前發(fā)布《2019“一帶一路”跨境電商消費(fèi)報(bào)告》顯示,通過跨境電商,中國商品銷往了俄羅斯、以色列、韓國、越南等100多個國家和地區(qū);而之前“1688跨境專供”發(fā)布的《2019中國跨境電商出口趨勢與機(jī)遇白皮書》也表明,2018年我國跨境電商出口規(guī)模達(dá)1.26萬億元,占外貿(mào)出口比重上升至7.7%??缇畴娚坛隹谡匀碌淖藨B(tài)躍上與一般貿(mào)易企業(yè)出口相互比速與競技的舞臺。從以“貿(mào)易黃頁”式商品信息展示為標(biāo)志的1.0階段,到以服務(wù)出海、建造海外倉和國際物流為主打的2.0時期,再到以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)為標(biāo)識的3.0時代,中國跨境電商13年的時空跨越練就了自己非凡的身軀與競技。特別是最近5年,國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場增量瓶頸期,倒逼之下需要開辟境外市場實(shí)現(xiàn)新的利潤導(dǎo)流,同時在國內(nèi)市場積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)的淘寶、京東等頭部電商具備了向海外進(jìn)行技術(shù)輸出與套路復(fù)制的強(qiáng)大根基;而且伴隨著《電商法》的頒布,國內(nèi)有關(guān)跨境電商貿(mào)易的政策環(huán)境得到全面改良與優(yōu)化,中國跨境電商進(jìn)入了難得的黃金時期。數(shù)據(jù)顯示,過去5年,我國跨境電商出口年均增速超過30%,占外貿(mào)出口的比重凈升了5.5個百分點(diǎn)。同線下一般企業(yè)貿(mào)易出口一樣,出口數(shù)量和品類也是檢驗(yàn)跨境電商出口競爭力的重要維度。由于B2C(企業(yè)到消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式占主導(dǎo),服裝、3C電子、家居一直是支撐跨境電商出口的銷售核心,占整體產(chǎn)品出口的份額超過50%,但令人欣喜的是,以“安全、防護(hù)”與“五金、工具”為代表的滿足企業(yè)長尾非標(biāo)類采購需求的工業(yè)品近年來出現(xiàn)迅猛增長,一方面說明跨境出口電商行業(yè)品類的集中度正在被稀釋,出口品類越來越豐富,另一方面也代表在全球貿(mào)易趨向零售化、碎片化的背景下,中國跨境電商出口的消費(fèi)主體從個人逐步向企業(yè)(機(jī)構(gòu))滲透,B2B(企業(yè)到企業(yè))以及B2B2C極有可能成長為與B2C相媲美的跨境電商出口模式。無疑,跨境電商出口產(chǎn)品需要有足夠能量的全球性電商平臺來承載與運(yùn)營,這方面中國所形成的組合優(yōu)勢目前還無人能出其右。一方面,天貓國際、網(wǎng)易考拉、海囤全球與京東全球購等頭部專業(yè)電商直接充當(dāng)著面向海外輸送出口產(chǎn)品的核心角色,同時包括1688、速賣通等在內(nèi)的大型電商平臺也釋放出向第三方跨境電商進(jìn)行貨物配給、物流配置以支付工具配供的全供應(yīng)鏈服務(wù)功能;另一方面,本土跨境電商還與境外跨境電商進(jìn)行協(xié)同與合作,由此在海外形成了Lazada與Shopee等重要的出口商品集散電商平臺;此外,包括亞馬遜全球開店、ebay以及wish等國外專業(yè)跨境電商也在開足馬力搶分中國電商出口的富養(yǎng)蛋糕。統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前中國的主流跨境電商平臺已經(jīng)覆蓋全球200多個國家和地區(qū),其中天貓國際、網(wǎng)易考拉、海囤全球等三大跨境電商巨頭的出口占據(jù)了整個行業(yè)的半壁江山。除了專業(yè)性或者第三方的跨境電商出口平臺以外,由于我國沿海地區(qū)培植與聚攏了系列發(fā)達(dá)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè),同時匯集了一大批具有國際化服務(wù)能力和研發(fā)質(zhì)優(yōu)商品的企業(yè),憑借外貿(mào)產(chǎn)業(yè)區(qū)域化聚集優(yōu)勢,許多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商正在自我生成跨境電商出口商貿(mào)中心,其中以深圳、東莞為代表的跨境電出口制造產(chǎn)業(yè)基地和以金華(義烏)、廣州為代表的跨境電商出口商貿(mào)中心目前基本成型,尤其伴隨著粵港澳大灣區(qū)以及以上海為中心的長三角自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的編織與推進(jìn),這些原始供應(yīng)商類的跨境電商組織出口發(fā)散與市場覆蓋功能勢必進(jìn)一步增強(qiáng)與優(yōu)化。應(yīng)當(dāng)說,中國跨境電商出口平臺尤其是頭部跨境電商并不僅僅承載著產(chǎn)品出口與集散的數(shù)量功能,更重要的是發(fā)揮著面向海外合作商從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)與技術(shù)運(yùn)營等全鏈路賦能的作用。以天貓國際為例,通過對東南亞電商平臺Lazada從商家資源、技術(shù)升級、運(yùn)營保障到物流協(xié)同等全方位支持,Lazada如今已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈罹吒偁帉?shí)力的全球采購平臺;同樣,阿里旗下的速賣通不僅在俄羅斯上線了全新本地化平臺“天貓俄羅斯”,而且還幫助俄羅斯銀行系統(tǒng)、金融支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改造升級,優(yōu)化與升級用戶體驗(yàn)。可以說,中國跨境電商所供給的綜合供應(yīng)鏈解決方案儼然充實(shí)與打牢了全球跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施,一方面使得中國作為“全球貨源基地”的能量得到全面釋放,另一方面也牽引著各國制造與流通走向與覆蓋全球,完成從“中國貨通全球”到“全球貨通全球”的漸次升級。一般意義而言,作為全新的“貿(mào)易出口走廊”,跨境電商出口由于打通了貨源、流通與支付等全鏈體系,同時壓扁了整個貿(mào)易鏈條,因此貿(mào)易渠道就顯得更為便捷,終端零售成本也得到顯著降低;不僅如此,與線下消費(fèi)相比,在線消費(fèi)使得全球消費(fèi)者在消費(fèi)選擇上獲得了更多的品類比較與擇優(yōu),并且電商平臺通過實(shí)現(xiàn)海外消費(fèi)者數(shù)據(jù)與國內(nèi)供應(yīng)鏈的深度融合,讓一國出口商品更能匹配全球消費(fèi)者需求,進(jìn)而導(dǎo)引本土制造與海外消費(fèi)更精準(zhǔn)性對接。特別是對與中小企業(yè)而言,跨境電商出口更有著非常尋常的現(xiàn)實(shí)意義。相比于16.42萬億元的總出口規(guī)模以及7.8萬億元的跨境電商進(jìn)口總值而言,我國一萬億余元的跨境電商出口體量顯然太小,而且權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2021年全球網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模將超過4.8萬億美元,占全球零售市場之比達(dá)到17.5%,顯然,后續(xù)可以廣袤擴(kuò)充與延展的電商市場邊界將吸引更多的中國企業(yè)進(jìn)入跨境電商出口陣容。但是,中國跨境電商出口的主流色調(diào)并不完全是從數(shù)量型擴(kuò)張的角度彰顯出來,而是從質(zhì)量提升的層面飽滿地遍及開來。一方面,中國跨境電商出口將用不長的時間走完從“商”到“品”的提升過程,品牌化的主流導(dǎo)驅(qū)動著“中國制造”躍升到“中國質(zhì)造”;另一方面,數(shù)字化將構(gòu)成對跨境電商出口的全新武裝,“中國制造”因此與境外消費(fèi)的精準(zhǔn)對接度將大大提升,同時數(shù)字化所產(chǎn)生的全新消費(fèi)需求力量也必然導(dǎo)領(lǐng)出口企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而牽引中國貿(mào)易出口模式發(fā)生深刻裂變。據(jù)悉,為了利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高供應(yīng)鏈的可追溯性,在推出了名為FoodTrustFramework(食品信托框架)的新計(jì)劃基礎(chǔ)上,日前螞蟻金服開發(fā)出的區(qū)塊鏈平臺不僅可以幫助全球用戶追蹤到所購商品的來源地,而且可追溯到相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)以及生產(chǎn)制造加工與銷售流程及其結(jié)果。無獨(dú)有偶。京東全球購的最新區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案不僅可為商品品質(zhì)證言,而且在包括海外倉管理、報(bào)單清關(guān)、國際物流以及消費(fèi)者簽收等所有流程節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全程溯源。如此強(qiáng)勁的技術(shù)能量外溢與滲透到全球供應(yīng)鏈,最終引發(fā)的國際貿(mào)易紅利不可低估。
2019-05-05 09:16:39386 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運(yùn)營服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國電商平臺在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時,也成就了電商代運(yùn)營服務(wù)商的高速增長。這樣的故事,正在跨境出口電商市場發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營服務(wù)商正開拓國際化的版圖,而過去培育這些服務(wù)商的國內(nèi)電商平臺則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營商出海盛宴?新七天是這支國內(nèi)電商代運(yùn)營出海隊(duì)伍中的一員,目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺Lazada的代運(yùn)營服務(wù)上,格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷,國內(nèi)代運(yùn)營商出海的基礎(chǔ)已形成:一方面,隨著中國國力提升,中國制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國產(chǎn)品“廉價貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對該平臺的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。)在“2C”平臺的驅(qū)動下,中國品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為,當(dāng)出海的土壤形成后,阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”,推動了代運(yùn)營商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露,盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營商任何補(bǔ)貼,但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式,給予代運(yùn)營商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營起家的代運(yùn)營商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”。火蝠電商合伙人聶雪芬向一起惠指出,火蝠出海的首選是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個平臺能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書?,F(xiàn)在,火蝠已經(jīng)是這兩個平臺的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國內(nèi)代運(yùn)營服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對接。當(dāng)然,一方面,阿里給代運(yùn)營商對接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場變得更為活躍,從而吸引更多的代運(yùn)營商投入更多資源到阿里跨境出口平臺的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇就曾強(qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國零售平臺的商戶優(yōu)勢,幫助國內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺,向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對中國企業(yè)更為友好。“像阿里這樣的頭部電商企業(yè)對跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國內(nèi)的勢頭和熱情都上漲了?!甭櫻┓艺f道。對此,一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營的業(yè)務(wù)模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺選擇上均會把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù);類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運(yùn)營業(yè)務(wù)的國內(nèi)代運(yùn)營商,其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺上。“阿里主導(dǎo)了這次國內(nèi)代運(yùn)營商出海的潮流?!弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過去并未接觸過跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢呢?新七天和火蝠均認(rèn)為,客戶是國內(nèi)代運(yùn)營做出海的重要優(yōu)勢之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對接外,國內(nèi)代運(yùn)營可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如,火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶?!拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來可能合作的品牌,需要代運(yùn)營服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營收?!甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢上已經(jīng)明確了出海的國內(nèi)代運(yùn)營商跟其他跨境電商代運(yùn)營商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營最主要的目標(biāo)是國內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢外,國內(nèi)代運(yùn)營擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國內(nèi)人才對運(yùn)營、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營商本身就擁有一個系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?!俺龊5膰鴥?nèi)代運(yùn)營企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的,這只是時間的問題?!甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說道,火蝠現(xiàn)在也是通過創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺環(huán)球市場共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國內(nèi)代運(yùn)營企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢。在她看來,國內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國內(nèi)電商代運(yùn)營都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,因此代運(yùn)營商做跨境電商時的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后,出海的代運(yùn)營商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運(yùn)營商最普遍的一個業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對于跨境電商代運(yùn)營的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營收增長。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個過程中,品牌商客戶對代運(yùn)營服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營目前主要的考量還是銷量?!霸趪鴥?nèi),電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個時期,所以代運(yùn)營也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營,并未有其他的服務(wù)考量?!碑?dāng)然,這個狀況并不會一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為,目前跨境出口代運(yùn)營市場的份額與國內(nèi)相比還很少,但到了五年后,整個市場份額將變得足夠大,到時跨境出口代運(yùn)營就會跟國內(nèi)代運(yùn)營一樣,呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場份額也會根據(jù)代運(yùn)營企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露,盡管目前國內(nèi)代運(yùn)營商出海是阿里主導(dǎo)的,但在未來,新七天的代運(yùn)營服務(wù)還會擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺去。四個派別代運(yùn)營混戰(zhàn)的時代但是,得到阿里扶持的代運(yùn)營企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上,出海的代運(yùn)營商在整個跨境電商市場已經(jīng)擁有不少競爭對手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來的代運(yùn)營商是其最直接的競爭對手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型代運(yùn)營商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經(jīng)營品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”,其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營上,該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?,F(xiàn)在,通拓已經(jīng)開設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊,依靠自己的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商。“從電商運(yùn)營上,大賣家是更有優(yōu)勢的??缇畴娚瘫旧砀鷩鴥?nèi)電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個外語翻譯的問題,還是一個文化的問題。這會通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展。”梁青琴說道。值得注意的是,出海的代運(yùn)營商除了要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭,還得面對國外企業(yè)的競爭。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營服務(wù)企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對Lazada的代運(yùn)營服務(wù)商分有四級:第一級是團(tuán)隊(duì)主要在海外,但中國有團(tuán)隊(duì)做招商對接的本土代運(yùn)營服務(wù)商;第二級是團(tuán)隊(duì)主要在中國,同時在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營服務(wù)商;第三級是團(tuán)隊(duì)在海外,完全沒有中國基因的代運(yùn)營服務(wù)商;第四級是完全為中國團(tuán)隊(duì),僅靠國內(nèi)小語種人才進(jìn)行運(yùn)營的代運(yùn)營服務(wù)商。劉劍南指出,在東南亞做代運(yùn)營的中國服務(wù)商通常都是第二級和第四級情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢,深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资?。此外,海外代運(yùn)營商對接的主體資源在東南亞本土,這是中國代運(yùn)營很難獲得的。因此,要應(yīng)對國內(nèi)外兩頭的同行競爭,出海的代運(yùn)營商必須不斷地提升能力,往第二級企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運(yùn)營商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?dāng)?shù)卣Z言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國內(nèi)運(yùn)營人才相互合作,才能做好跨境電商代運(yùn)營的工作。“這是海外本土人才和公司國內(nèi)人才的疊合。”但無論如何,這個競爭仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營出海的時代。左英杰認(rèn)為,這個時代起碼會存在兩年。在他看來,大量的中國品牌要出海,必須符合國外消費(fèi)者的需求,沒有這樣的產(chǎn)品,中國品牌是沒法談出海的,出海代運(yùn)營商也并無用武之地?!皣鴥?nèi)的品牌本來針對的是中國的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對海外市場開拓一下品類或產(chǎn)品。如果國內(nèi)品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品,那原本國內(nèi)代運(yùn)營的客戶優(yōu)勢實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢了。”梁青琴也強(qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競爭之下,國內(nèi)代運(yùn)營出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”,現(xiàn)在代運(yùn)營商已經(jīng)挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會繼續(xù)挖下去?!拔磥沓龊J袌鋈萘亢艽螅荒苤豢吹窖矍岸唐诘睦??!弊笥⒔苷f道。
2019-04-25 09:22:35699 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財(cái)報(bào)顯示,在上季度,阿里國際零售業(yè)務(wù)和國際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績營收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營收的7%。通過投資、自建平臺、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國的電商經(jīng)驗(yàn)輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營收相比(上季度阿里實(shí)現(xiàn)1172.78億元營收),阿里國際電商業(yè)務(wù)仍是一個有待成長的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇在去年對外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個真正全球化的平臺。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國家范圍最廣的零售平臺之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強(qiáng)的十大國家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁)目前,速賣通平臺已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國電商的玩法,在平臺的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點(diǎn)在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購物平臺往生活平臺發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f道。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對外公布了速賣通未來重點(diǎn)關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺而且是海外消費(fèi)者獲得快樂的平臺。因此速賣通會利用更豐富的商品庫提升消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場版圖運(yùn)營主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺主要基于搜索算法等邏輯來進(jìn)行平臺搭建。因此,性價比越高的商品,在平臺搜索上是越有優(yōu)勢的。但對于品牌來說,性價比并不一定是其最重點(diǎn)關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺變成一個生活平臺,則更像是阿里在中國的電商打法。在中國,阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對應(yīng),速賣通開始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對Lazada的投資額總計(jì)已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識和品牌成為其今年關(guān)注重點(diǎn)。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實(shí)現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時,Lazada也在為商家提供了一系列私域運(yùn)營工具,并不斷培養(yǎng)商家運(yùn)營店鋪、經(jīng)營粉絲、內(nèi)容運(yùn)營等意識。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實(shí)現(xiàn)3個月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺關(guān)鍵項(xiàng)目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開拓東南亞的平臺。去年LazMall已經(jīng)獲得多個國際品牌的進(jìn)入?!癓azada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運(yùn)營的品牌,而且更偏向于國際品牌。中國品牌是Lazada想要走的第一步,因?yàn)橹袊圃煲呀?jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁袊泻芏嘤衅焚|(zhì)的品牌,在東南亞市場有很大的機(jī)會?!庇【蛞黄鸹菡f道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對外發(fā)布的項(xiàng)目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓?jiān)贚azada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺在中國招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對于天貓出海項(xiàng)目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運(yùn)上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺相比較,阿里國際站的特殊性在于其為B2B平臺。(阿里巴巴國際站官網(wǎng)截圖)在阿里國際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購商通過阿里國際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購商直接購買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費(fèi)者手上。但對于跨境B2B來說,無論是供應(yīng)商還是采購方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別。跨境B2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購方一次采購的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個海運(yùn)貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報(bào)主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報(bào)主體或者以“一達(dá)通”為申報(bào)主體。而在外綜服務(wù)平臺,無論企業(yè)選擇誰做自己的申報(bào)主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國際站關(guān)注的為“人貨場”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。達(dá)摩院為國際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識別43種語向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競爭力?!皥觥狈矫?,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)溝通、履單。目前國際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會,將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進(jìn)行實(shí)時互動,讓“場”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國內(nèi)B2B平臺,但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺采購貨源,然后把采購的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺賣給海外消費(fèi)者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長超過120%,買家數(shù)增長100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺商家提供服務(wù)?!具^去一年,1500萬全球采購商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營銷、支付、流通的能力,與此同時,聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺,打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺的貨源推薦,把中國的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個過程中,涉及的整個供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點(diǎn)解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計(jì)劃”就是產(chǎn)品自動匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計(jì)劃”中,1688跨境專供會按照國家屬性劃分國家商品庫。然后,1688跨境專供會根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營情況,給速賣通賣家后臺做貨源推薦和貨源匹配,每個速賣通賣家后臺看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05465 次
現(xiàn)在很多電商平臺都會有一些優(yōu)惠活動,相比正常的價格,這些優(yōu)惠還是有立竿見影的效果的,不知道大家用沒用過聚劃算,作為阿里旗下的一個小平臺,上面最近就有領(lǐng)紅包的活動,那么聚劃算開團(tuán)提醒紅包在哪里?告訴大家一個領(lǐng)聚劃算紅包的方法(聚劃算紅包可疊加,最多10個):1、下載聚劃算APP,登錄你的淘寶賬號,首頁——右上角有個禮包的圖案,點(diǎn)擊去就能看到一個天天賺現(xiàn)金紅包的活動啦,點(diǎn)進(jìn)去,有商品開團(tuán)提醒,設(shè)置商品開團(tuán)提醒,就能領(lǐng)0.05~5元不等的聚劃算紅包(如果右上角沒有禮包,您可以走APP主頁下方“發(fā)現(xiàn)”進(jìn)入——“福利社”,然后設(shè)置開團(tuán)提醒領(lǐng)紅包);2、每個用戶每天可以領(lǐng)2個紅包,連續(xù)5天設(shè)開團(tuán)提醒,第5天就能領(lǐng)4個紅包;3、領(lǐng)到的紅包僅限參加聚劃算的商品使用(部分商品可能不支持),請以結(jié)算時為準(zhǔn),有效期還比較長,一般是1個月;4、領(lǐng)到的紅包,在聚劃算APP——我的——紅包——到賬淘寶紅包內(nèi)查看。下個聚劃算app,每天都能領(lǐng)紅包,不用,囤著也是不錯的,以防萬一,對吧。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-28 10:07:36418 次
說到阿里健康大藥房其實(shí)大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實(shí)簡單來說就是阿里集團(tuán)有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進(jìn)行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進(jìn)入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認(rèn)收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點(diǎn)擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項(xiàng),然后勾選訂單,再點(diǎn)擊確認(rèn)退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點(diǎn)擊立即申請退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費(fèi)會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實(shí)阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費(fèi)品性質(zhì)是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的,是有后臺保障,有實(shí)體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-25 09:44:341399 次
現(xiàn)在很多電商平臺都會有一些優(yōu)惠活動,相比正常的價格,這些優(yōu)惠還是有立竿見影的效果的,比如聚劃算,作為阿里旗下的一個小平臺,上面最近就有領(lǐng)紅包的活動,那么聚劃算開團(tuán)提醒紅包在哪里?告訴大家一個領(lǐng)聚劃算紅包的方法(聚劃算紅包可疊加,最多10個):1、下載聚劃算APP,登錄你的淘寶賬號,首頁——右上角有個禮包的圖案,點(diǎn)擊去就能看到一個天天賺現(xiàn)金紅包的活動啦,點(diǎn)進(jìn)去,有商品開團(tuán)提醒,設(shè)置商品開團(tuán)提醒,就能領(lǐng)0.05~5元不等的聚劃算紅包(如果右上角沒有禮包,您可以走APP主頁下方“發(fā)現(xiàn)”進(jìn)入——“福利社”,然后設(shè)置開團(tuán)提醒領(lǐng)紅包);2、每個用戶每天可以領(lǐng)2個紅包,連續(xù)5天設(shè)開團(tuán)提醒,第5天就能領(lǐng)4個紅包;3、領(lǐng)到的紅包僅限參加聚劃算的商品使用(部分商品可能不支持),請以結(jié)算時為準(zhǔn),有效期還比較長,一般是1個月;4、領(lǐng)到的紅包,在聚劃算APP——我的——紅包——到賬紅包內(nèi)查看。下個聚劃算app,每天都能領(lǐng)紅包,不用,囤著也是不錯的,以防萬一,對吧。優(yōu)惠簡介:每天領(lǐng)取2個聚劃算福利社紅包,連續(xù)5天可多領(lǐng)2個,紅包可用于購買聚劃算商品使用?;顒诱f明:聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站,目前已經(jīng)開通59個城市的團(tuán)購服務(wù),至2013年12月新增城市263個,達(dá)到了322個城市。聚劃算商品團(tuán)購類目:服飾、配飾、美妝、鞋包、運(yùn)動、母嬰、食品、電器、數(shù)碼、家居等。相信大家也知道了如何去領(lǐng)這個開團(tuán)提醒紅包了吧,雖然金額不算很多,但是每天堅(jiān)持,還是能夠領(lǐng)一些錢的,總之,能夠省錢總比不省好很多吧,大家也可以在聚劃算找一些自己需要的商品,價格也會優(yōu)惠很多哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-18 09:44:51401 次
阿里拍賣是阿里旗下唯一一款以拍賣的形式來售出商品還有藝術(shù)品等等的軟件啦,那么之前一直叫做淘寶拍賣,現(xiàn)在已經(jīng)更名為了阿里拍賣了。那么既然春節(jié)就要到來了,就肯定少不了年貨,那么阿里拍賣不一樣的年貨活動是什么?進(jìn)入到阿里拍賣的年貨活動頁面就能夠看到,不僅僅是有小伙伴們最為喜愛的零食禮盒和陳皮禮盒等著您,還有家里經(jīng)常能夠用到的智能掃地機(jī)和廚衛(wèi)電器的拍賣,更有小女生喜歡的紅豆相思鮮花哦。那么在不一樣的年貨活動的現(xiàn)場呢,所有拍賣的拍品都是1元就起拍的。有不同品牌的輕奢或者是大牌的包包能夠選擇,也有各式各樣小清新或者是實(shí)用的家居,還有家里必須有的一些功能齊全的家電,以及個人最為喜歡的一些數(shù)碼設(shè)備。不論是哪個頻道的拍品,所有的商品起拍的價格統(tǒng)統(tǒng)只需要1元哦。小伙伴都知道阿里拍賣是在網(wǎng)絡(luò)上來進(jìn)行拍賣的,那么如此的話,在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣的話能夠提供很大的便捷性,并且能夠讓更多的人來參與進(jìn)來。不論您是有錢人還是平民,都能夠在網(wǎng)上拍賣您所喜歡的物品。因?yàn)槭褂冒⒗锱馁u的話,不論您是在哪里或者不論您是誰,只要能夠上網(wǎng)就能夠參與到拍品的競拍了,還能夠節(jié)省您時時刻刻需要關(guān)注拍品價格的麻煩。更不用像參與實(shí)地的拍賣會一樣,得等到其余的商品拍賣完畢以后才能夠拍自己心儀的東西。還能夠節(jié)約我們出行的時間,不用因?yàn)閰⑴c一場拍賣會而耽誤行程。并且如果拍賣的地址是外地的話,還能夠節(jié)省下不小的一筆出行費(fèi)用還有住宿的費(fèi)用。不過,畢竟網(wǎng)上拍賣的這種形式也是才開始流行不久,所以很多的小伙伴們的觀念還沒有得到改善了。不過小編也能夠理解,畢竟如果是一些小的商品可能還無所謂,不過如果是一些價值比較高的藝術(shù)品等等,因?yàn)槭窃诰W(wǎng)上拍賣就不能看到實(shí)際的商品是什么樣子的,所以就不能更好的進(jìn)行判斷了。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-15 09:46:02354 次
作為一塊擁有萬億級別市場的大蛋糕,餐飲行業(yè)正成為越來越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入侵的下一站。特別是就ToB業(yè)務(wù)發(fā)展來看,以“吃”為核心的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,其競爭的火熱程度可謂有增無減。率先進(jìn)場的美團(tuán)、阿里,已將供應(yīng)鏈提拔為餐飲業(yè)務(wù)的重要一環(huán),而后續(xù)入局的新玩家,也瞄準(zhǔn)了B端商戶,探索更多流量變現(xiàn)的可能性。而隨著線上線下融合成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的餐飲B端爭奪戰(zhàn)勢必更加激烈。流量的新戰(zhàn)場《電商報(bào)》記者近日獲悉,微信在廣州開始內(nèi)測一項(xiàng)新的功能插件——“附近的餐廳”,其位置在發(fā)現(xiàn)欄的“附近的人”下方?!案浇牟蛷d”分為“美食圈”、“找餐廳”、“我”三個欄目,近似于大眾點(diǎn)評與小紅書的結(jié)合體。這其中的“找餐廳”在功能上類似于大眾點(diǎn)評,用戶可以通過頂部搜索欄按照一定的條件,搜索適合自己需求的餐廳。同時,在檢索出的餐廳頁面下方,還附有用戶評價及相關(guān)公眾號文章連接。在2018年10月18日的重大更新中,微信小程序新增了服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航,彼時餐飲僅僅是其中16個類目之一。此外美食入口下的餐飲分類也過于單一,僅依據(jù)菜品做一簡單劃分,餐飲板塊仍不占優(yōu)勢。而在此次內(nèi)測中,微信將“附近的餐廳”獨(dú)立為單一小程序,強(qiáng)化了店鋪信息展示,并將其放在發(fā)現(xiàn)欄這一戰(zhàn)略流量入口。不難發(fā)現(xiàn),微信正有意強(qiáng)化自身本地生活服務(wù)信息聚合平臺的屬性,這也符合“微信之父”張小龍?jiān)谌ツ?月提出的微信要“探索線下生活”的升級方向。從ToB的戰(zhàn)略角度來看,這也可視為自去年組織架構(gòu)調(diào)整以來,騰訊針對微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月,微信對小程序進(jìn)行了再次升級,針對“附近的小程序”,新增了分類導(dǎo)航、服務(wù)標(biāo)簽、在線客服展示及門店地址頁四項(xiàng)新功能,其中“門店地址頁”可基于地理位置的服務(wù)內(nèi)容需綁定真實(shí)門店地址,便于用戶精準(zhǔn)定位。這一功能也被認(rèn)為騰訊有意依托長期累積的C端用戶基礎(chǔ),將更多流量賦能滲透到更多線下商家。相比附近的小程序升級,此次推出餐飲服務(wù),則有了更深層的含義。一來,基于在線餐飲服務(wù)具有高頻、剛需等特點(diǎn),在流量增速趨于滯緩、成本持續(xù)走高的當(dāng)下,從本地餐飲服務(wù)切入,有助于增強(qiáng)微信及小程序的使用頻率,提升微信自身的用戶粘性;二來,微信作為微信目前最為倚重的社交產(chǎn)品,隨著“附近的餐廳”在商戶端的價值進(jìn)一步體現(xiàn),包括流量分發(fā)、金融等在內(nèi)的業(yè)務(wù)也將有更多用武之地。值得一提的是,近日字節(jié)跳動旗下的短視頻分享平臺“抖音”,于也在部分小吃短視頻左下角植入店鋪信息、折扣券等功能。聯(lián)系到今年10月今日頭條上線電商平臺“值點(diǎn)”、11月今日頭條上線“放心購”商品搜索功能、12月抖音全面開放購物車功能等動作,急于借由電商模式找到流量變現(xiàn)道路的今日頭條,此次涉足餐飲服務(wù)似乎也不足為奇。ToB的新戰(zhàn)略不過無論是騰訊還是字節(jié)跳動,對于賦能餐飲更多停留在流量扶持層面,目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在餐飲市場的競逐,更多仍集中在在線餐飲外賣市場領(lǐng)域。隨著2018年外賣行業(yè)整合,如今這一領(lǐng)域的較量,已形成了美團(tuán)旗下的美團(tuán)外賣與阿里旗下的餓了么雙雄對峙的格局。然而對于美團(tuán)或餓了么而言,單純做ToC的外賣生意并不具備可持續(xù)性。隨著雙方餐飲業(yè)務(wù)不斷壯大,板塊整合提速,兩者不約而同轉(zhuǎn)向了爭奪B端,從商戶掘金的戰(zhàn)略路線。2018年10月30日,美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)布內(nèi)部信宣布平臺戰(zhàn)略升級時,便強(qiáng)調(diào)要“聚焦Food+Platform”,以“吃”為核心。美團(tuán)在其2018年第三季度財(cái)報(bào)中還特別指出,作為美團(tuán)在餐飲供應(yīng)鏈方面持續(xù)開拓的業(yè)務(wù),快驢進(jìn)貨在商戶端開展的一系列新業(yè)務(wù)帶來的增長,將成為美團(tuán)未來的增長新引擎。而作為阿里新零售體系中主打餐飲的兩張“王牌”,餓了么與口碑在合并為本地生活服公司后,近期新動作也持續(xù)不斷。去年12月底,餓了么宣布重啟餓了么有菜食材進(jìn)貨平臺,并向其線上餐飲商戶公布了第三批外賣包裝“安心名錄”。作為重啟“有菜”的第一步,餓了么首先嘗試提供外賣包裝采購,正是切入了B端供應(yīng)鏈的需求。未來,餓了么不乏將B2B業(yè)務(wù)延伸到上游的生鮮、糧油等采買和金融服務(wù)等領(lǐng)域的可能性。此外,口碑也將于今年3月開始正式開啟商業(yè)化,商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機(jī)預(yù)點(diǎn)單等服務(wù),須繳納一定比例的服務(wù)費(fèi)率。這意味著在借由免費(fèi)的打法獲得一定市場份額,并完成對餐飲業(yè)務(wù)的整合后,作為阿里本地生活服務(wù)的一環(huán),口碑試圖從B端切入,探索有效的盈利模式。與整體餐飲市場規(guī)模相比,目前在線外賣餐飲市場規(guī)模仍不到零頭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下的滲透率還有非常大的發(fā)展空間。因此,就微信此次內(nèi)測而言,建立在社交流量及流量入口的競爭壁壘上,通過“附近的餐廳”入局餐飲領(lǐng)域,對于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐飲商戶而言,吸引力并不小。當(dāng)然,騰訊更傾向于扮演“連接器”的角色,其“智慧零售”在深度及廣度,都與阿里的“新零售”存在不小差別。此外,與阿里的由餓了么、盒馬、菜鳥等板塊搭建的餐飲新零售布局相比,騰訊在餐飲領(lǐng)域的智慧零售布局仍未成體系,僅依靠微信的流量入口,在賦能商戶方面能起到多少殺傷力,目前也仍需要打個問號。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-07 09:49:351204 次
飛豬,做為阿里旗下的一個旅行的app,其應(yīng)用的功能還是比較強(qiáng)大的,不僅可以訂酒店和搶特價機(jī)票和取消改簽機(jī)票等,還有分享的一些攻略等等,還是很好用的。那么我們來說一說什么是飛豬里程?要怎么使用?那么什么是飛豬里程呢?飛豬里程就是指用戶激活成為飛豬F1會員后,通過購買飛豬平臺特定商品、參與飛豬平臺組織的特定活動而獲得的相應(yīng)獎勵。飛豬里程要如何使用呢?一、飛豬里程可用于抵用部分訂單的交易金額:飛豬里程可在飛豬APP交易過程中可直接抵用交易金額,每筆訂單只能抵用一次飛豬里程,每個淘寶賬號每一年最多允許累計(jì)抵80000個飛豬里程。如果飛豬里程抵用的金額高于實(shí)際應(yīng)付金額,則無法進(jìn)行抵扣。另外飛豬里程不能用于支付機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)、快遞費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的抵用。二、2000飛豬里程可抵用20元交易款項(xiàng),5000飛豬里程可抵用50元交易款項(xiàng),以此類推。三、里程抵用時優(yōu)先消耗先過期的里程。四、以下訂單不支持使用里程抵扣交易款項(xiàng):非APP訂單;賣家為飛豬國際平臺商家或飛豬集市賣家的訂單;火車票訂單、汽車票訂單、接送機(jī)訂單、往返機(jī)票訂單、中轉(zhuǎn)程機(jī)票訂單、會員本人非乘機(jī)人的機(jī)票訂單;賣家為迪士尼官方旗艦店等特殊商家的訂單;用戶購買"酒店客棧"商品,需累計(jì)擁有2000飛豬里程及以上才對可使用里程的酒店顯示抵現(xiàn)入口。五、使用飛豬里程的訂單發(fā)生退票時,若為機(jī)票訂單發(fā)生退票,則用于抵用的飛豬里程將在7-15個工作日內(nèi)退回到用戶賬戶,線下退票不予返還;若為非機(jī)票訂單,如果在確認(rèn)收貨前發(fā)生退款,則用于抵用的飛豬里程在退款成功后退回到賬戶。六、飛豬里程可用于里程樂園使用:會員進(jìn)入里程樂園可消耗一定數(shù)量的飛豬里程進(jìn)行抽獎或游戲,具體以里程樂園活動規(guī)則為準(zhǔn)。七、活動可獎勵里程,具體以活動規(guī)則為準(zhǔn)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-14 10:04:11762 次
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