這注定是一場不平常的618。這場618背后有三個操盤者：34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司，市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個人都屬于“新官上任”。2019年3月，蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者；2018年7月，黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO；也是在7月，徐雷就任京東商城首任輪值CEO，而他也是618的創(chuàng)辦者。他們，一個得逍遙子欽點，一個得段永平真?zhèn)鳎粋€得劉強(qiáng)東信任。2019年的618，某種程度上是三人的第一次正面較量，每一方都不甘示弱：天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補(bǔ)貼，拼多多豪擲百億補(bǔ)貼，京東準(zhǔn)備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局，是遠(yuǎn)程攻擊秀秀肌肉而已。未來，代表中國電商三股勢力的三人勢必在這個戰(zhàn)場上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前，我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷：懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們，生在改革時，長在軍隊大院。從表面上看，他一點兒不像軍隊大院出來的孩子。追小眾潮貨，留寸板頭，生平兩大嗜好：音樂和足球，據(jù)說段子也玩得很溜，挽起袖子時左臂上的紋身虎虎生威，甚是“唬人”。2007年，京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資，2008年年底，她幫劉強(qiáng)東找來了曾在聯(lián)想負(fù)責(zé)過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當(dāng)時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會上，劉強(qiáng)東突然開口“我忙不過來，你來負(fù)責(zé)企業(yè)銷售吧”，就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負(fù)劉強(qiáng)東的期望。2009年至2011年間，徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。隨后，戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東，轉(zhuǎn)投優(yōu)購網(wǎng)擔(dān)任CMO，有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年，京東上市前一年，在與劉強(qiáng)東喝了幾回酒后，徐雷重返京東。但當(dāng)時空降的高管加入京東，直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后，徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。在此期間，他帶領(lǐng)團(tuán)隊將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源，也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時間內(nèi)，他不光帶出一個團(tuán)結(jié)肯干的無線應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊，還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時，京東有一個“紅六月”的活動，2014年“618”備戰(zhàn)會上，徐雷當(dāng)場提出“不要再整紅六月了，要把‘618’的主題突出來，形成一個消費(fèi)符號”，但與雙十一集中在一天不同，可以延長至20天左右。據(jù)傳，當(dāng)時反對者不勝枚舉，要知道，歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心，作為后來者要撼動對手的地位談何容易，可徐雷依舊力爭到底。至此，京東才有了實際意義上的“618”。后來，和騰訊合作、京X計劃、無界零售等，在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是，徐雷在京東，最出名的是講紀(jì)律，不信邪。無論是主管市場部還是無線事業(yè)部，他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得，只要讓所有人進(jìn)入一個設(shè)定好的“程序”，整個工作才會有效率。因為過去的戰(zhàn)績，2016年，徐雷成為京東集團(tuán)高級副總裁，一年后升任集團(tuán)CMO，直接向劉強(qiáng)東匯報。2018年7月，京東危難之際，徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信，劉強(qiáng)東在內(nèi)部會議上當(dāng)著100多位高管放出“誰不服徐雷，就是不服我”的狠話。如今，京東的市值僅為398.5億美元，跌去超過40%，徐雷肩上的擔(dān)子可想而知。80后黃崢：有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州，父母是普通工人，因為成績好，他沒有復(fù)習(xí)便考入了杭州最好的中學(xué)——杭州外國語學(xué)校。起初，黃崢并不想去，他以為這所學(xué)校是完全學(xué)外語的，而他想要進(jìn)學(xué)數(shù)理化的中學(xué)，后來被小學(xué)校長勸了一番，他才去了。進(jìn)入了杭外，基本上半只腳邁入了大學(xué)校門，因為它的保送比例非常高，每年都是在80％以上，幸運(yùn)的黃崢則是小學(xué)母校前后9年，唯一考進(jìn)杭外的。高中畢業(yè)后，黃崢被保送進(jìn)了浙大混合班，混合班是浙大竺可楨學(xué)院的前身，每年大概有200人能進(jìn)入，算是高校精英教育的一個試驗。2001年，也就是黃崢大四那年，網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢，向他請教技術(shù)，差點被黃崢誤認(rèn)為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題，但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會在黃崢去美國留學(xué)后，介紹他和段永平認(rèn)識。段永平似乎很喜歡黃崢，他帶著這個小徒弟參加了著名的巴菲特午餐，黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后，黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽(yù)有加，而黃崢更是尊稱段永平為“人生導(dǎo)師”。2004年，黃崢碩士畢業(yè)，面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當(dāng)時，谷歌還未上市，規(guī)模也不大，公司每小時營收十幾萬美元，工程師只有幾百人。在懵懂之際，段永平建議黃崢“谷歌值得看看，去的話至少待三年”，黃崢就這樣進(jìn)入了谷歌。半年后，谷歌上市。三年后，27歲的黃崢就實現(xiàn)了財富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時說，谷歌給他的遠(yuǎn)比他給谷歌的貢獻(xiàn)更多，直到離開谷歌三四年之后他才意識到，有機(jī)會在那樣的時間點進(jìn)入那樣的公司，人生能碰上一次也算很幸運(yùn)的事情，至少是十年二十年一遇的機(jī)會。黃崢幸運(yùn)地抓住了這個機(jī)會。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后，黃崢決定自立門戶，開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”，是賣手機(jī)的，后來他把公司賣掉了，新做了一家公司，叫“樂其”，做電商代運(yùn)營。這家公司今天還在，是淘寶跨境電商的大玩家。此后，黃崢走的是內(nèi)部孵化的道路，樂其內(nèi)部孵化了尋夢游戲，它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來，游戲公司內(nèi)部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺”拼多多。黃崢的想法很簡單，做游戲和電商代運(yùn)營雖然賺錢，但始終不能對社會和時代產(chǎn)生影響，他需要更大的機(jī)會，而拼多多可能是那個機(jī)會。最終，拼好貨和拼多多合并，交易規(guī)模一個月快達(dá)到10億元，2018年7月，成立3年的拼多多赴美上市，一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強(qiáng)，黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人，這背后離不開高人的支持。85后蔣凡：低調(diào)的技術(shù)派1985年出生的蔣凡，留著寸板頭、絡(luò)腮胡子、戴黑框眼鏡，乍眼一看，就是一個典型的技術(shù)派。他低調(diào)內(nèi)斂，不愛說話，也不擅長講故事。或許因為這樣，從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道，2002年，蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競賽，獲得了省級一等獎，蔣凡得以被保送復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)系。蔣凡在初中時就在計算機(jī)方面展現(xiàn)出了極高的天賦，但是大學(xué)時，因為覺得學(xué)校的計算機(jī)系非常糟糕，老師什么都不懂，且學(xué)校考試的內(nèi)容和實際編程根本沒有關(guān)系，他僅以61分的平均成績拿到了計算機(jī)系的本科學(xué)位。這讓他差點錯過進(jìn)入谷歌中國的機(jī)會，最終李開復(fù)決定任用21歲的蔣凡，蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后，谷歌關(guān)閉中國業(yè)務(wù)，蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時，他的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)建了創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的欣賞，李開復(fù)盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場帶去了繼豌豆莢之后的第二個項目：友盟科技。2014年年初，友盟被阿里以8000萬美元收購，28歲，蔣凡實現(xiàn)了財務(wù)自由。根據(jù)收購條約，友盟是公司連人打包出售。所以，蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算，是在阿里待一下，合同期滿就走人。時任阿里CEO的張勇聽說他要走，專門找他喝茶聊天，并邀請他一起折騰點事情。和張勇聊完天后，蔣凡留了下來，他的待遇有點兒特殊——“百年阿里”的培訓(xùn)制度，“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目，蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過，他甚至沒有花名，就直接進(jìn)入了具體工作。蔣凡的第一個職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān)，他帶著淘寶實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。第一，無線化。彼時，淘寶正處于從電腦時代向手機(jī)時代的轉(zhuǎn)型時期，淘寶如果不解決這個問題，將被時代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐，支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基，阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領(lǐng)下，2016年3月，淘寶已有接近80%的流量來自無線，全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一，無線端成交率超過90%。第二，內(nèi)容化。原來的淘寶更像是一個賣貨超市，消費(fèi)者進(jìn)來，買完東西就走。但隨著內(nèi)容電商的升級，流量爭奪愈加激烈，每一個APP都在爭奪用戶的使用時長。蔣凡在原來的單一銷售功能上，加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能，讓消費(fèi)者既可以消費(fèi)又可以娛樂和分享快樂。第三，智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關(guān)鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時代，這種方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢所趨。蔣凡通過技術(shù)手段實現(xiàn)了千人千面的個性化搜索推薦，也幫助商家實現(xiàn)了智能化運(yùn)營，這大大提高了購物體驗和效率。因為這些不可替代的功勞，2017年，也就是蔣凡32歲那年，他成為了淘寶總裁，2019年3月，他又兼任天貓總裁，與此同時，這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個。首次交鋒就這樣，70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡，第一次在618這個戰(zhàn)場相遇。每一方都不甘示弱：天貓撒下千億購物補(bǔ)貼，表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”，據(jù)悉，阿里巴巴內(nèi)部傳達(dá)的態(tài)度是：打仗，不給對手任何機(jī)會。毫無疑問，天貓/淘寶的兩個最大對手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對付以3C起家的京東，據(jù)悉，在天貓旗艦店，蘇寧利用一款名為平京雷達(dá)的軟件，實時抓取京東3C定價，對著打，一般便宜50元左右。應(yīng)戰(zhàn)拼多多，阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺中央3個月的聚劃算。聚劃算的卷土重來，有賴于拼多多的崛起，讓阿里重新看到了下沉市場的價值，而聚劃算的目標(biāo)是將“品質(zhì)惠生活方式”注入到200個下沉城市。天貓618的主要玩法是，以聚劃算為入口，每天產(chǎn)生大約10個“千萬爆款團(tuán)”、100個“百萬爆款團(tuán)”的方式，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，集中釋放交易額。把618作為主場的京東，自然也不甘示弱，起碼今年的官宣日就比去年早了8天，給自己留出了足夠的造勢時間。今年“618”核心戰(zhàn)略上，京東以獲取新用戶為第一目標(biāo)。為此，京東準(zhǔn)備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽，并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包，低城市發(fā)放大額紅包，顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標(biāo)。相比之下，初入戰(zhàn)場的拼多多則顯得簡單直接多了：砸錢，百億補(bǔ)貼。這百億補(bǔ)貼覆蓋“今日必買”、“每日專場”、“競選大牌”等專區(qū)，在比對其他渠道最低價的基礎(chǔ)上，實行200元至1000元不等的再降幅。與此同時，拼多多安排了專門的“百億補(bǔ)貼”小組24小時待命，比對線上線下所有渠道的價格，實時更新，確保“貨比三家”的用戶能在拼多多上得到更“驚喜”的價格。也就是說，在聚劃算要求全網(wǎng)最低價的同時，拼多多則安排了截殺團(tuán)隊進(jìn)行“人盯人”式防守，自掏腰包圍追堵截。當(dāng)然，對于以五環(huán)外起家的拼多多來說，要守好根據(jù)地，更要攻城略地。6月5日，拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄，在此帶動下，相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，驅(qū)動拼多多618大促的核心，是以高客單價為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日，拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品，包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其歷史價格底線。毫無疑問，拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場，這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應(yīng)便是公司的年中成績，但對于這三個人來說，這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場在拼多多出現(xiàn)之前，京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板，依靠“低價拼團(tuán)”和“微信裂變”兩個方法，拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財報顯示，拼多多APP入口平均月活用戶達(dá)2.897億，淘寶天貓整體移動月度活躍用戶達(dá)到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn)，讓京東和阿里巴巴都感到了威脅，兩大電商巨頭再一次意識到下沉市場的價值。他們對下沉市場的強(qiáng)需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財報顯示，整個2018年新增的超1億用戶，有77%來自下沉市場，對下沉市場的加速滲透，將會是阿里電商業(yè)務(wù)增長的重要引擎。2018年Q4財報電話會議中，京東決定從供應(yīng)角度深入三四線城市。阿里京東下行，拼多多上行。一個明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認(rèn)為，拼多多在iPhone上的大規(guī)模補(bǔ)貼實為拉高客單價。每一家都想進(jìn)入對方的腹地，完善自己的業(yè)務(wù)版圖，但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對于蔣凡來說，要是能成功狙擊拼多多，很有可能成為下一任阿里CEO接班人；對于徐雷來說，要是打不好這一仗，很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣；對于黃崢來說，打不好這一仗，拼多多或許永遠(yuǎn)止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時候結(jié)束，或許，這本來就是一場沒有終局的戰(zhàn)爭，拼多多、阿里巴巴、京東可能會長期共存。

女生的衣柜里永遠(yuǎn)缺一件衣服，缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)?！杜枷窬毩?xí)生》風(fēng)靡之后，我們又看到，原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結(jié)底，隨著人們的消費(fèi)需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變，我們迎來全民消費(fèi)時代。都市單身人口增多，消費(fèi)者口味越來越挑剔，買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深，醉過才知酒濃，要交上一份滿意的答卷，就需要體驗。很難說，是用戶行為變遷驅(qū)動了商業(yè)浪潮，還是商業(yè)前瞻帶動了用戶消費(fèi)。不管怎樣，實體經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)正在回歸，而電商早就不是那個電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網(wǎng)易等巨頭紛紛進(jìn)軍線下店。亞馬遜進(jìn)攻線下領(lǐng)域為其帶來了不同于一般公司的發(fā)展空間。去年，亞馬遜收購全食超市，獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外，亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實體書店，建立了無人門店AmazonGo。國內(nèi)則是阿里和騰訊系爭霸，網(wǎng)易電商崛起成第三極。此前，AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領(lǐng)域，比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近，線下店正在多點開花。走到第五年的天貓國際，在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個體驗與展示門店。消費(fèi)者來逛，能夠獲得專業(yè)店員推薦，不過到了購買階段，用戶還是需要通過App來加入購物車以及結(jié)賬付款。對天貓國際的大盤子來說，這個線下店目前還只是輔助業(yè)務(wù)。今年滿三歲的網(wǎng)易考拉，于五一前夕，在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈，算是這座電商之城的潮流中心。店內(nèi)在售和展示的商品，依據(jù)網(wǎng)易考拉的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選得出，之后會根據(jù)數(shù)據(jù)更新而定期更換。雖然到店體驗更為完整，但賣貨也并非網(wǎng)易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說，線下店更多是體驗和品牌導(dǎo)向，用于快速迭代。正如哈佛商學(xué)院教授杰拉爾德提出的，由全程體驗形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響，遠(yuǎn)比產(chǎn)品和服務(wù)本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網(wǎng)易考拉的線下店保持了網(wǎng)易的時尚簡約風(fēng)格，其設(shè)計團(tuán)隊曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項目。另外，圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗。比如宜家的商場定位就是“買家居，更賣生活”，直觀、簡潔的方式，融商品信息和家居時尚為一體。“海淘爆品店”的一個slogan是“家在杭州，隨時隨地預(yù)見歐洲”，從環(huán)境體驗、服務(wù)體驗再到情感體驗，網(wǎng)易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦，其實有點類似最近比較流行的全民制作人概念。每個用戶都有權(quán)力pick心儀的商品，越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網(wǎng)易考拉而言，線下店就是和用戶價值共創(chuàng)的過程。這一點在網(wǎng)易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內(nèi)外工廠其實都面臨同樣的問題，就是沒有在消費(fèi)者心中形成認(rèn)知度。線下店相當(dāng)于提供了一個展示空間，讓消費(fèi)者能夠近距離感受這些品牌，用料材質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格等等。這其實也補(bǔ)足了網(wǎng)易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質(zhì)工廠品牌的線下一環(huán)。消費(fèi)者在線下體驗和購買的過程，相當(dāng)于貢獻(xiàn)了自己的資源。畢竟，新消費(fèi)時代下的門店，其消費(fèi)體驗的結(jié)果不是平臺方獲得流水，消費(fèi)者獲得商品，而是兩者與第三方品牌一起，共同創(chuàng)造價值。像“全球工廠店”這樣深入產(chǎn)業(yè)上游，精選商品源頭的打法，已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本，當(dāng)然，這個所謂編輯是有用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。用戶到店體驗，不需要花太多時間思考或者對比，就能選購到符合自己口味的商品。在質(zhì)價比和精選這兩個方面，網(wǎng)易考拉、小米有品、京東京造等其實都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外，找到了特制精選、規(guī)模供應(yīng)、會員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網(wǎng)易考拉們則是在淘寶之外，找到了泛中產(chǎn)階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了，這說明國外巨頭也看好中國會員收費(fèi)的前景。主打“精選+極致質(zhì)價比+用戶忠誠度”的網(wǎng)易考拉模式，其定位其實也就是線上costco。他山之石，可以攻玉，對網(wǎng)易考拉和未來的costco中國市場來說，都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣，曾經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等，如今成為最值得投資的標(biāo)的物，表現(xiàn)出很多新品牌……因為每個人都需要談戀愛，都需要放松自己的情緒，都希望有一場邂逅，都愿意在線下歡笑一次，流一次眼淚。線下店的存在，就是滿足人的體驗性，這也是實體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。所以，吳曉波才會預(yù)測，當(dāng)人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時，在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進(jìn)、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣，中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣，能夠綜合各家功夫所長，才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”，網(wǎng)易抓住用戶新消費(fèi)的需求，打造精選、有品質(zhì)、有品味的平臺，并且在線下打通體驗、互動、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài)，作為流量富裕者，其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經(jīng)營能力，以自身流量和數(shù)據(jù)賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起，以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局，既是自身從線上向線下的渠道延伸，也是低成本流量獲取的方式，基于其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者和廣告變現(xiàn)服務(wù)的盈利模式，阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年，阿里收購餓了么，阿里CEO張勇（逍遙子）在員工信中是這樣定調(diào)的：為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。這說明，詞匯也是有風(fēng)口的，電商的服役期可能就要過去了。當(dāng)我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時候，丁磊提出的“新消費(fèi)”又風(fēng)起了。

3月29日消息，今日，在上海舉行的2018新零售生態(tài)啟領(lǐng)峰會上，大潤發(fā)新零售COO袁彬在會上透露了阿里巴巴和大潤發(fā)在新零售合作中的“小秘密”。（大潤發(fā)新零售COO袁彬）針對大潤發(fā)的一系列“傳聞”，袁彬正面回應(yīng)說，“黃明端先生依然是大潤發(fā)董事長，正帶領(lǐng)十幾個項目往前跑，阿里的加入讓63歲的黃董又有了36歲的干勁。過去半年阿里沒往大潤發(fā)派任一個人?！痹谘葜v中袁彬提到，阿里入股高鑫后第一周，大潤發(fā)核心團(tuán)隊就和阿里“從技術(shù)到產(chǎn)品、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、物流的幾乎所有團(tuán)隊開了幾十場會議”。了解到，據(jù)高鑫零售年報披露，在阿里巴巴入股后，大潤發(fā)超市開展了全面新零售改造，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動等等。據(jù)袁彬介紹，接下來大潤發(fā)將進(jìn)一步構(gòu)筑3公里生活圈、10公里同城速配圈和50公里貨源共享圈。“大潤發(fā)現(xiàn)在工作就聚焦在用新零售提升顧客體驗上?！痹蛘f，“例如我們依然會接入所有支付方式，給消費(fèi)者充足的便利。”以下是演講要點記錄：阿里新零售八路縱隊，我們大潤發(fā)和盒馬一起，正構(gòu)成了快消商超縱隊的主力。盒馬是新零售的三好學(xué)生，一直在研發(fā)最新的產(chǎn)品運(yùn)營體系，他們的成功經(jīng)驗一項項都給了我們，我們的新零售推進(jìn)正在上一個巨大的臺階。在投資并購中，真正有格局的創(chuàng)始人只會想到消費(fèi)者、商業(yè)進(jìn)程，想到社會發(fā)展，而不會是個人的利益得失。阿里跟高鑫簽約前的最后一次談判，（阿里CEO）張勇對（大潤發(fā)董事長）黃明端說，大潤發(fā)一定要確保核心團(tuán)隊都留下來，不然阿里不投。這五個月來，阿里沒有派一個人過來，反而是大潤發(fā)很多人在快速發(fā)展的新零售進(jìn)程中找到了更好的位置。阿里和盒馬把試錯都做完了，現(xiàn)在是鋪好了高速公路，大潤發(fā)直接跑就好。反過來，其他平臺是給你瀝青水泥，叫你自己鋪路，這怎么走得快？有人說阿里跟合作者是“掏鳥蛋合作”，好東西都拿走了。但僅僅是春節(jié)前阿里一場活動，給50歲以上的手淘新用戶送雞蛋，到大潤發(fā)領(lǐng)，我們就送出了200萬份雞蛋，贏得了大量新顧客。你說阿里是掏鳥蛋還是送雞蛋？和阿里全面合作的這5個月，我們是如魚得水如虎添翼。大潤發(fā)和阿里的新零售團(tuán)隊每周都在開會，很多大潤發(fā)之前遇到的難題都迎刃而解，比如以前我們一家新店選址需要做大量的線下調(diào)研工作，現(xiàn)在阿里大數(shù)據(jù)幾分鐘就告訴我周邊消費(fèi)者的整體需求特征，我們的選店址立即有依據(jù)了，效率提升已經(jīng)沒辦法用“倍數(shù)”來計算。大潤發(fā)積累了3000萬會員，但是我們實際上并不精確知道他們真正的需求，這些線下數(shù)據(jù)必須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化，熔融提煉，價值才能真正被發(fā)掘。有人說黃明端董事長贏了對手輸給了時代。其實黃明端先生依然是大潤發(fā)董事長，而且因為阿里的加入，63歲的黃董已經(jīng)干出了36歲的干勁，正帶領(lǐng)十幾個項目快速推進(jìn)。用黃董的話說，大潤發(fā)重新開始迸發(fā)。

2月1日消息，阿里CEO張勇表示，阿里已經(jīng)形成以原來的天貓為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售布局。這包括：與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業(yè)態(tài)的百貨業(yè)；與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器領(lǐng)域；以盒馬和以大潤發(fā)為代表的、包括跟天貓超市結(jié)合在一起的食品快消領(lǐng)域；用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟(jì)體資源驅(qū)動的消費(fèi)者獨(dú)特體驗的口碑領(lǐng)域；能夠打通城市和農(nóng)村雙向供應(yīng)鏈和消費(fèi)鏈路的村淘；讓所有的小店變成用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來賦能的智慧小店。

12月28日消息，小編獲悉，在北美總銷量增長低于預(yù)期，卻在中國市場保持增長的耐克決定與亞馬遜增設(shè)試點項目，并把拯救銷量的希望寄托在了電商的身上。耐克CEOMarkParker表示，耐克在亞馬遜的銷售試點正在順利進(jìn)行中，也會進(jìn)一步推廣，因為耐克方面已經(jīng)看到了有限的產(chǎn)品帶來的巨大銷售成果。此前，耐克已經(jīng)開始在亞馬遜中銷售鞋子、服裝等，“提升耐克在亞馬遜中的認(rèn)知度”也是Parker特意強(qiáng)調(diào)的。值得關(guān)注的是，由于合作成績喜人，耐克還準(zhǔn)備合作亞馬遜一起測試一個新項目——在線造型服務(wù)，即根據(jù)消費(fèi)者的偏好，為消費(fèi)者提供服裝產(chǎn)品。小編了解到，截至今年11月30日第二財季結(jié)束，耐克在大多數(shù)地區(qū)都取得了進(jìn)步，但在北美的成績卻只能稱作“艱難掙扎”。耐克并未公布網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù)，但總裁TrevorEdwards表示，耐克整體營收增長15%，這是由29%的在線增長、6%的店面增長和新店的增長一起推動的。2018年第二季度財報顯示，耐克正面臨著在美國重新站穩(wěn)腳跟的挑戰(zhàn)，一些零售合作伙伴已經(jīng)步履蹣跚，競爭對手阿迪達(dá)斯也在搶占市場份額。不過，北美成績的不理想倒是讓耐克看到了另一條路——通過合作更少的零售商來獲得更多的銷售業(yè)績，比如合作FootLocker這樣的額連鎖平臺來經(jīng)營運(yùn)動裝備。而在中國市場，耐克的銷售額正通過阿里旗下電商平臺天貓實現(xiàn)增長?！拔覀儏⑴c了雙11，這為我們的增長戰(zhàn)略提供了不少幫助，”Edwards表示，“我們在增長最快的市場、最大的購物街中，創(chuàng)下了鞋類和服裝兩個品類的第一名的成績?！蹦涂薈EOParker稱，他最近與阿里CEO張勇進(jìn)行了會面，正計劃將耐克品牌整合到他們的平臺中，以此獲得雙贏。他認(rèn)為，在亞馬遜上看到的機(jī)會可以中國的電商市場中得到復(fù)制。“我們正在學(xué)習(xí)很多東西，我們很看好自己擴(kuò)大電商的能力，有信心繼續(xù)增長?！彼a(bǔ)充道，“未來6個月的新產(chǎn)品會一如既往得強(qiáng)勁?！睋?jù)悉，截止11月30日耐克財季報告顯示，其營收為5540億美元，較上一年同比增長4.6%；凈收入為7.67億美元。2018財年的前六個月，總營收為176.24億美元，較去年同期增長2.2%，凈收入為17.17億美元。

昨天是阿里巴巴與高鑫零售合作的“滿月”之日，阿里巴巴CEO張勇首次參與大潤發(fā)員工年會，在他看來，雙方無論從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、發(fā)展過程還是對未來的愿景方面，都有著非常奇妙的共同點。11月20日，阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，入股約224億港幣，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日，阿里巴巴CEO張勇接受大潤發(fā)董事長黃明端邀請，參加大潤發(fā)年會?！半p方走到一起只有一個原因，那就是我們都真正相信新零售?！薄拔覀兌枷嘈判铝闶?，只不過在去年以前，我們是用不同的話語體系表達(dá)一個相同的愿景：未來沒有線上線下之分，未來沒有實體零售、傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售之分，未來沒有電子商務(wù)和非電子商務(wù)之分，未來只有數(shù)字經(jīng)濟(jì)和非數(shù)字經(jīng)濟(jì)之分?！睆堄抡f，在面向未來這樣一個大的契機(jī)面前，在無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個人生活一部分的今天，在我們已經(jīng)大步走向語音互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的今天，我們走到一起去共同探尋未來。張勇提到，從宣布合作至今，雙方團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)行了各層次的密切溝通，“我們已經(jīng)把談的過程中，想到的很多點變成了具體的行動方案，新零售的列車已經(jīng)開出站，有一個具體的時間表去實現(xiàn)當(dāng)初的愿景?！备尠⒗锇桶团c大潤發(fā)管理層驚喜的是，在雙方溝通過程中，更多化學(xué)反應(yīng)正在釋放?！拔覀兿Ｍ煤冒⒗锏乃匈Y源——5億多消費(fèi)者、數(shù)百萬商家、整個營銷平臺、阿里云云計算平臺、大數(shù)據(jù)資源和大潤發(fā)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系、門店網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的地面運(yùn)營能力。全部結(jié)合起來，共同創(chuàng)造超越所有人期望的驚喜。”張勇說。

11月23日，天貓國際表示將升級全球原產(chǎn)地溯源計劃，并公布“黑色星期五”促銷玩法。在昨天的媒體溝通會上，天貓國際表示將聯(lián)合國內(nèi)外政府、CCIC(中檢集團(tuán))等第三方標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會繼續(xù)升級推進(jìn)全球原產(chǎn)地溯源計劃，利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)口商品全鏈路，匯集生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報檢、第三方檢驗等信息，給每個跨境進(jìn)口商品打上“身份證”。據(jù)了解，這項計劃未來將覆蓋全球63個國家和地區(qū)，涉及3700個品類和14500個海外品牌，也會共享開放給全球品牌方、國內(nèi)外政府以及更多合作伙伴，賦能整個行業(yè)。就相關(guān)細(xì)節(jié)來說，天貓國際掌握著迄今最大規(guī)模的跨境電商風(fēng)控數(shù)據(jù)，中檢集團(tuán)和天貓國際達(dá)成戰(zhàn)略合作后，開始逐步推進(jìn)實現(xiàn)全平臺物流全鏈路可溯源。目前主要從跨境進(jìn)口奶粉做起，圍繞跨境進(jìn)口奶粉整個供應(yīng)鏈的關(guān)鍵風(fēng)險點或者質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點摸索，把原產(chǎn)地追溯和質(zhì)量的融合通過目前互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)方式，真正讓普通消費(fèi)者從“看不見”到掃個碼就能“看得清清楚楚”。雙11業(yè)績對外披露據(jù)天貓國際總經(jīng)理奧文介紹，根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，天貓國際在整個市場占比份額已經(jīng)超過70%，雙11當(dāng)天包裹數(shù)超過1000萬。具體來說，在“雙11”期間的消費(fèi)者年齡層中，47%的消費(fèi)者是90后，90后已經(jīng)成為整個進(jìn)口消費(fèi)的主力。部分進(jìn)口新子品類類目增長非?？?。在美妝方面，原來美妝耳熟能詳?shù)氖菤W美大牌，但西班牙的安瓶、藥妝等在雙11期間表現(xiàn)搶眼，僅4分鐘成交額破億。天貓國際已成為全球商家進(jìn)入中國市場重要平臺。事實上，今年陸陸續(xù)續(xù)有更多的品牌旗艦店、有更多的賣場型的店在天貓國際入駐?！昂谖濉庇心男┝咙c？作為感恩節(jié)過后的一場重要狂歡，這場源于西方的“黑五”大促越來越受到中國消費(fèi)者關(guān)注。據(jù)了解，天貓國際“黑五”有以下亮點：一、梅西百貨宣布比美國提前一天參與天貓國際“黑五”。作為美國“黑五”發(fā)起者，梅西百貨率先在天貓開啟超級品牌日，并重點引進(jìn)社交媒體大熱的年輕潮牌。二、歐美日韓等超56個國家、全球1000多熱門品牌品參與天貓國際“黑五”。三、阿斯頓馬丁、曼城俱樂部“黑五”期間為中國消費(fèi)者推出4萬元曼城DreamPackage?？稍谇騿T通道觀賽席就坐，與球員近距離接觸。四、熱門國際品牌“黑五”期間通過天貓國際獨(dú)家中國首發(fā)。德國防過敏BEBA奶粉、日立溫潤冰肌離子美容儀線上獨(dú)家首發(fā)，亞洲最大的奢侈品零售商reebonz推出一線大熱奢侈品包袋。五、重點關(guān)注“一帶一路”國家精選好物。已實現(xiàn)全鏈路溯源的馬來西亞、泰國等原裝進(jìn)口燕窩通過天貓國際成為國人最受歡迎的進(jìn)口滋補(bǔ)品。奧文表示，我們提出“黑五”口號是“原地占有全世界”，從消費(fèi)者角度來說，是從看全球的角度來看待這個問題。據(jù)了解，天貓國際今年“黑五”將以消費(fèi)體驗為主，而不是簡單做更多的成交。根據(jù)包裹配送速度、消費(fèi)者偏好等會做一些調(diào)整。據(jù)奧文透露，這次“黑五”比較多的玩法是希望把溯源、把全球好商品做一些更好的推廣。從營銷的優(yōu)惠玩法上，這次還有包稅專區(qū)，天貓國際尖貨產(chǎn)品會提供包稅服務(wù)，由商家承擔(dān)進(jìn)口稅，消費(fèi)者會比較實惠。“我們希望用更多的溯源讓中國消費(fèi)者看到進(jìn)口商品所有物流鏈路是可見的，可以越來越多了解保稅倉，通過溯源讓消費(fèi)者更好的了解到所購買的商品如何更安全送達(dá)到手中”，他表示。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，天貓國際上線45個月以來，已覆蓋6000萬消費(fèi)者，未來將服務(wù)1億新中產(chǎn)階級。易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年Q3跨境進(jìn)口零售電商平臺中，天貓國際以25.4%的市場份額居第一位，已連續(xù)45個月穩(wěn)居榜首。升級“全球源”計劃今年5月份，阿里CEO逍遙子在日本啟動溯源計劃，隨后對歐洲安瓶、黃金生產(chǎn)奶源、日韓面膜、寵物食品等進(jìn)行溯源。據(jù)了解，寵物食品將是天貓國際今年到明年集中力量發(fā)力的商品。天貓國際已與全球最大的馬氏寵物食品集團(tuán)簽訂獨(dú)家合作，后者70個工廠的貨品將按照國家監(jiān)管政策，未來一年通過天貓國際進(jìn)入中國。而杭州是全國唯一寵物食品授權(quán)進(jìn)口地方，具備一定的政策優(yōu)勢。值得注意的是，目前天貓國際溯源在做1.0和部分2.0，未來要做3.0。1.0是希望把物流、報關(guān)全鏈路展示給消費(fèi)者;2.0是貼碼;3.0是做海外驗廠、海外生產(chǎn)過程中代表中國消費(fèi)者把關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量。具體來說：第一、更快的拓展品類。不管是這些品類在1.0、2.0還是3.0。第二、希望做更多國家覆蓋。天貓國際溯源基本覆蓋了所有發(fā)達(dá)地區(qū)國家，希望進(jìn)一步拓展。第三、做更強(qiáng)的技術(shù)升級。比如做區(qū)塊鏈，用阿里生態(tài)技術(shù)與國家相關(guān)機(jī)構(gòu)共同合作，為消費(fèi)者升級保駕護(hù)航。值得注意的是，歷經(jīng)四個月跨國實戰(zhàn)，天貓國際已實現(xiàn)可溯源的新西蘭鮮奶72小時直達(dá)。今年雙11天貓國際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶，成立搶鮮專案組，從買手直播新西蘭牧場現(xiàn)場擠奶，到“包機(jī)直達(dá)”鮮奶從機(jī)場清關(guān)、進(jìn)冷庫到“搶鮮車”配送，72小時“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者手中。而在不久的將來，更多國際商品在實時溯源的同時，也將更快達(dá)到消費(fèi)者手中。

1682億6963萬5159元。凌晨0點，上海世博中心大屏幕傳達(dá)的這數(shù)字，意味悠長。它即顯現(xiàn)出人群強(qiáng)大的購買力，同時也代表著新零售能量的爆發(fā)。中國消費(fèi)者的“瘋狂”，再一次，震驚世界。而在阿里巴巴CEO逍遙子看來，雙11的重點并不是為了沖數(shù)字。他更看中的又是什么呢？零售額的逆轉(zhuǎn)曾有社會學(xué)家指出，中國互聯(lián)網(wǎng)的人口逐漸見頂，零售業(yè)即將達(dá)到上限，甚至呈現(xiàn)下降趨勢。這一觀點的提出，來自于對網(wǎng)購零售額趨勢的判斷。央視的2017中國電商年度顯示，早在2006年，我國網(wǎng)購呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，7年時間達(dá)到頂峰，隨即下滑。從2013年開始，網(wǎng)購零售額增速首次低于40%，2016年低至26%。今年情況卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。網(wǎng)購零售額重新加速，前9個月份，增速回升至34.2%，大大高于2015年、2016年的增長率。而雙11這天，卻讓增速之勢達(dá)到了頂峰。從近些年雙11的數(shù)據(jù)統(tǒng)計看，2013年當(dāng)天的交易額為350億元，2014年為571億，2015年為912億，2016年首次破千億，達(dá)到1207億，而今年則達(dá)到了空前的1682億。無所謂的數(shù)字然而，阿里巴巴CEO逍遙子似乎不太看重這些數(shù)字。在接受新浪科技等媒體采訪時，逍遙子說了這樣一句話：數(shù)字到哪里是自然的結(jié)果，不是為了沖一個數(shù)字。在他看來，雙11已經(jīng)成為了一個重要商業(yè)的節(jié)日，他并不能預(yù)判未來的數(shù)據(jù)是否會增長，但他看到了新業(yè)態(tài)和新物種的不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新才是雙11最重要的意義。但是，當(dāng)他走出采訪間，站在媒體中心的舞臺上時，卻呈現(xiàn)出另一番景象。對數(shù)字“不在乎”的他，卻用一連串的數(shù)字總結(jié)著雙11的戰(zhàn)果：總成交額超1682億元，其中無線成交占比高達(dá)90%；支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了14.8億筆，同比增長41%；支付峰值達(dá)到25.6萬筆/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄；產(chǎn)生的物流訂單量達(dá)到8.12億單；參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個國家和地區(qū)……隔空的“爭吵”事實上，或許只有數(shù)字才能真正權(quán)衡戰(zhàn)果。當(dāng)下，幾乎所有的主流電商都在以數(shù)字“秀肌肉”：京東手機(jī)品類41秒銷售額破億，銷量同比增長139%，銷售額同比增長165%；蘇寧易購1小時內(nèi)，支付新增實名用戶超過20萬……而雙11當(dāng)天，阿里和京東還因數(shù)字打了一架。雙方在宣傳海報上的維度不同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在爭議。阿里王帥宣稱“只要京東自己愿意，可以把一年的下單金額都算成雙11跨年大活動的下單總額，能讓自己開心不是一件壞事，這樣天貓一天的交易量肯定超不過京東一年的了”。緊接著，京東集團(tuán)CMO徐雷也給予了回應(yīng)：“你家可以提前預(yù)售20多天然后算一天銷售額，那我家就不能正常開門做買賣算11天的銷售額了？果然數(shù)學(xué)不如我好，但這不光是數(shù)學(xué)問題，還是邏輯學(xué)問題”。分析人士認(rèn)為，“雙11”的交易數(shù)字雖然是最大的亮點，但對行業(yè)和企業(yè)來說，并非是眺望未來的高峰，而是如何找到更好的樣板。希望有一天，營銷噱頭不再是“狂歡”的重點，積累經(jīng)驗和數(shù)據(jù)賦能“新零售”，做到線上線下融合普惠大眾，才是電商們最該落實的事情。

2013年11月17日，銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月，天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷，試水O2O2015年10月，天貓推出全渠道玩法，打通王府井、綾致集團(tuán)線下店與電商部門2015年12月16日，京東新通路事業(yè)部成立，啟動便利店項目2016年8月，隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光，正式運(yùn)營2017年1月，戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月，京東宣布百萬便利店計劃，主推345線地區(qū)2017年8月28日，第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運(yùn)營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后，因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講，一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細(xì)看刷屏新聞關(guān)鍵詞：天貓、B2B、實體、零售通，實際上“天貓”只是一個幌子，新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通，以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團(tuán)各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點，因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來，對于實體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱：當(dāng)年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后，平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方；當(dāng)年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點后，門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”；又是當(dāng)年，天貓邀請商家進(jìn)入O2O系統(tǒng)，但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之；眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭，今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市，并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點后得出了這樣一個結(jié)論：零售通借助小店的形式已經(jīng)實質(zhì)觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域，且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機(jī)會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草，這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機(jī)。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒，是否又要再次應(yīng)驗?zāi)贫?？作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學(xué)相關(guān)工作人員，并被盤問：『是否為友商京東？』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題，恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進(jìn)維軍超市，煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比，當(dāng)問及門頭更換和裝修完畢的時間時，老板給出的答案是：6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記，本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團(tuán)隊負(fù)責(zé)完成?！翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』，維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架，而老板娘則在一旁插話：『這是他們天貓的爆款。』言下之意，首批貨架的選品來自阿里平臺根據(jù)其平臺銷售數(shù)據(jù)而進(jìn)行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細(xì)觀察當(dāng)中一個貨架上的貨品，其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當(dāng)場連線百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人求證，得到了肯定的答復(fù)：這是其今年百草味回歸線下布局的行為，之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分，且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系，完全獨(dú)立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售，但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進(jìn)行區(qū)隔，零售通對供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗，不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干，維軍店零售價為8.5元，百草味旗艦店售價15.8元（滿199-100后價格7.9元），而天貓超市價格為18.9元，僅僅從零售價格就能看出，零售通的批發(fā)渠道價格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店，過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有，或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照，用直白的說法就是：去醫(yī)院看病，連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本，以維軍超市為例，阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜，而在前端，由螞蟻金服“免費(fèi)提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù)，后續(xù)進(jìn)而一步步對當(dāng)前店鋪內(nèi)的貨品進(jìn)行跟蹤，匹配相似的零售通平臺貨品，幫助店主優(yōu)化采購，『完成一定的單量后有返點，領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補(bǔ)貼，開始就兩個貨柜，后續(xù)會慢慢擴(kuò)更多，直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系，甚至還有類似滿288免配送費(fèi)的玩法，實際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時間看，目前基本保持在次日達(dá)以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標(biāo)準(zhǔn)，也基本保持了日常C端消費(fèi)者網(wǎng)購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路：從產(chǎn)品模型到后臺系統(tǒng)，看幾乎是一個模子生的，如果非要找出兩者最大的區(qū)隔，可能只在于先出生的新通路此時已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū)，而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家，但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團(tuán)隊也正在向三四五線地區(qū)滲透，意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統(tǒng)零售通除了適用于小店外，也同樣適用于中小型商超，甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說，黃老板一天1～2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”，但黃老板有著一臺免費(fèi)提供的螞蟻金服牌收銀機(jī)，其免費(fèi)的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個社區(qū)店回傳到平臺，免費(fèi)的當(dāng)然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務(wù)市場,意義遠(yuǎn)不止小店的流水那么簡單。令人擔(dān)憂的是此次強(qiáng)勢襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題，業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法：批發(fā)商始終在承擔(dān)品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力，而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺，如果批發(fā)商被打死，結(jié)果將是廠家承擔(dān)更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力，但這個問題顯然無法跟強(qiáng)勢的平臺去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁，若徹底打掉批發(fā)商后，品牌方只能依靠借助平臺提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行推算，但在新品出現(xiàn)時，過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商，這次又有什么理由不能給實力強(qiáng)大的阿里呢？如果給了零售通這樣的巨無霸平臺，那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍，后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進(jìn)一步提升，未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹，或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉，那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么？從維軍超市的一張零售通后臺來看，占比最大竟然并非食品零食，而是煙草卷煙的銷售。當(dāng)然，這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績，但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當(dāng)然，零售通目前肯定沒有在賣煙，因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元，這是一個無法電商化運(yùn)作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定，唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑，目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù)，但這并不代表未來不會?！?0年前的2007年，幾個部委下達(dá)了一個聯(lián)合通知，就是關(guān)于線上煙草銷售的，但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記，就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進(jìn)行非煙產(chǎn)品銷售，也就是線上支付，但線下小店取貨，『這是最不違法的一種手段』，但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運(yùn)作，國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項目——新商盟網(wǎng)上訂煙，并希望借此打通全國550萬零售戶，然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系，以及零售戶后臺的配套技術(shù)支持，至今仍然進(jìn)展緩慢。由此看來，無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財政收入的7.2%～7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售，會有什么影響？長期以來的地方保護(hù)將名存實亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復(fù)雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調(diào)與國家控?zé)煼矫娴拿堋旱@樣至少以后買到假煙的機(jī)會會少很多，搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知，全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌，但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進(jìn)貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路，而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤，諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入，勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商，是否已經(jīng)時機(jī)成熟？有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論，自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念，今時今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺提升品質(zhì)步伐，而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定，且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成，通過獨(dú)立運(yùn)營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗也已經(jīng)超過5年，種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進(jìn)行甚至拓寬自營化運(yùn)作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例：貓超渠道雖然是阿里自營采購，但區(qū)別于京東的純平臺運(yùn)營售賣體系，天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中，這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關(guān)類目的負(fù)責(zé)人直接接管了貓超相關(guān)類目的運(yùn)營業(yè)務(wù)，『也就說過去對接兩個小二，現(xiàn)在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負(fù)責(zé)人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入，其當(dāng)前的時效性已經(jīng)做到了當(dāng)天下午9點前下單，次日上午到貨；當(dāng)天上午9點前下單，當(dāng)天下午到貨的水準(zhǔn)。該水準(zhǔn)已經(jīng)和京東211準(zhǔn)時達(dá)不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營？B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運(yùn)作已經(jīng)形成對中間商的包圍，而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運(yùn)營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù)，換言之阿里做自營本身就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店，就是選品取自平臺熱門爆款數(shù)據(jù)，后續(xù)自營強(qiáng)勢采購售賣，反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn)，除去零售通會進(jìn)一步加強(qiáng)品牌對平臺的依賴度的加成外，自營電商不受外部阻力影響，當(dāng)下的POP商城組成平臺與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經(jīng)銷商”，則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系，話語權(quán)更重，依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當(dāng)前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準(zhǔn)備，而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率，而B2C平臺的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網(wǎng)易嚴(yán)選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個細(xì)分領(lǐng)域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標(biāo)品的品類上，京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對阿里造成了空前的威脅，甚至淪陷，若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下，倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢進(jìn)行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實，關(guān)于阿里自營電商，究竟有還是沒有，學(xué)京東模式好或者不好的問題，其實并不需要猜測或評價，因為存在即合理?；蛟S爭議才能讓事情變得明了，因為逆境才是成熟的基石。

6月9日消息，今日，阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會表示，2020年阿里巴巴GMV將達(dá)一萬億美元（6萬億人民幣）。而在這之中，新零售戰(zhàn)略勢必將起決定性作用。張勇在開場演講中表示，在新零售戰(zhàn)略的推動下，天貓也已與過去完全不一樣，也開啟了轉(zhuǎn)型之路。“新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰(zhàn)略愿景規(guī)劃，是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合，是零售核心元素的數(shù)字化?！睋?jù)了解，阿里目前的核心電商、本地服務(wù)、數(shù)字媒體娛樂以及數(shù)據(jù)科技四大板塊，彼此在數(shù)據(jù)驅(qū)動下也已形成協(xié)同效應(yīng)。此前，張勇曾在2016新網(wǎng)商峰會對新零售的未來進(jìn)行過解讀。他認(rèn)為，現(xiàn)在的電商零售已經(jīng)不是把線下商品、線下公司一部分運(yùn)營能力放到網(wǎng)上，就能爆發(fā)出驚人能量的時代。走向新零售的核心是，基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費(fèi)洞察重構(gòu)起點，觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。而在今天，張勇同時稱，從制造連接到重新定義零售，天貓四個方面實現(xiàn)了重構(gòu)，包括品牌營銷以及用戶連接的重構(gòu)、通路的重構(gòu)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構(gòu)。今年5月23日，天貓宣布進(jìn)行品牌升級，品牌口號從“上天貓就購了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內(nèi)人士評價稱為，這標(biāo)志著天貓完成從傳統(tǒng)零售到新零售時代的跨越。天貓方面表示，目前天貓已覆蓋了絕大部分國內(nèi)品牌，以及超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月，在福布斯全球最具價值消費(fèi)者品牌中，有近八成品牌已入駐天貓。值得一提的是，阿里巴巴集團(tuán)CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示，相比年度活躍買家（annualactivebuyer），年度活躍消費(fèi)者（annualactivecustomer）已成為更準(zhǔn)確衡量阿里巴巴零售平臺價值的指標(biāo)，也是更加符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的核心指標(biāo)。據(jù)武衛(wèi)介紹，阿里巴巴為商家和消費(fèi)者提供的商業(yè)場景，已不局限于零售平臺本身，而是一個理想生活社區(qū)。從在線市場、本地服務(wù)到大文娛，用戶在阿里平臺的消費(fèi)行為既包含實物消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)，也包括文化娛樂等消費(fèi)?！耙虼?，年度活躍消費(fèi)者（annualactivecustomer）是更為貼切的指標(biāo)?！笔聦嵣?，之所以把年度活躍消費(fèi)者指數(shù)作為一個重要指標(biāo)來看待，其實跟消費(fèi)者停留時長的價值有關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在阿里巴巴上的時間越長，在平臺上下單的可能性和購買的品類就越多，支出也會有顯著提升。而根據(jù)阿里巴巴上個月披露的2017財年第四財季業(yè)績顯示，2017財年第四財季，移動電商平臺貢獻(xiàn)了中國零售平臺季度收入的85%，中國零售平臺年度活躍買家增至4.54億，移動端月度活躍用戶高達(dá)5.07億。此外，武衛(wèi)表示，對阿里巴巴來說，收入不僅來自于在線市場本身，更來自于消費(fèi)者運(yùn)營——幫助商家和品牌獲得、運(yùn)營、留存消費(fèi)者。因此，線上市場收入（OnlineMarketingRevenue）將升級為客戶管理收入（CustomerManagementRevenue）。內(nèi)容經(jīng)濟(jì)方面，在淘寶天貓等平臺也呈現(xiàn)出向好的勢頭。武衛(wèi)舉例稱，消費(fèi)者分享其購買商品的次數(shù)同比上年增長80%，而內(nèi)容驅(qū)動的商品詳情頁瀏覽同比增加140%。武衛(wèi)同時表示，未來，電商板塊依然是阿里巴巴產(chǎn)生現(xiàn)金流的核心成熟業(yè)務(wù)。速賣通、阿里云為新增長勢力；國際化、農(nóng)村、數(shù)字媒體和娛樂、全域營銷（uni-marketing）則為孵化業(yè)務(wù)；創(chuàng)新項目包括釘釘、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、高德等。據(jù)悉，阿里巴巴2017財年全年收入為1582.73億元人民幣，同比大幅增長56%。阿里巴巴2018財年收入指引區(qū)間將為45%~49%，而阿里巴巴的遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球消費(fèi)者達(dá)到20億。

北京時間1月26日消息，據(jù)路透社報道，湯森路透的數(shù)據(jù)顯示，中國電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)預(yù)計將創(chuàng)下有記錄以來的最慢季度營收增速。分析師稱，在一個更為艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營收增長放緩將讓阿里與京東的競爭加劇。湯森路透SmartEstimate對28位分析師的調(diào)查顯示，阿里第三財季的營收增速預(yù)計為26.6%，這將是阿里自3年半之前開始公布這一數(shù)據(jù)以來的最慢增速，并低于分析師對京東同期47%至51%的營收增速預(yù)期。京東的這一營收增速也是該公司自發(fā)布這一數(shù)據(jù)以來的最慢增速。阿里和京東以財報發(fā)布前的靜默期為由拒絕發(fā)表評論?！爱?dāng)市場開始放緩時，你才能看出誰是真正贏家，誰是真正輸家，”消費(fèi)者情報公司BomodaCEO布萊恩·布赫瓦爾德(BrianBuchwald)表示，“我認(rèn)為，他們需要關(guān)注彼此之間的直接競爭?！本〇|將專注點放在了中國大城市更為富裕的購物者身上。在去年中國經(jīng)濟(jì)增長創(chuàng)下25年來最慢增速之際，京東的這一策略可能會取得成效。盡管兩家公司在計算商品交易總額(GMV)上使用的方法不同，但是去年前9個月，京東GMV增長了82%，而阿里只增長34%，這意味著阿里的市場份額正在流失。本月初，阿里CEO張勇表示，公司將把業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向北京、上海、深圳以及廣州等中國“一線”城市。在此之前，阿里曾表示要大力拓展中國農(nóng)村和海外市場。張勇還在一篇博文中稱，阿里尋求“提高聲譽(yù)和優(yōu)化用戶體驗”，以留住和贏得更多用戶。對于阿里來說，這可能是一個艱難的任務(wù)，質(zhì)量問題依舊困擾著該公司。相比之下，京東則憑借快速送貨和質(zhì)量保證在這些城市占有一席之地?！熬〇|的送貨速度比阿里更快，質(zhì)量更值得信賴，”在北京科技創(chuàng)業(yè)公司工作的澤伊·李(ZoeLi)表示。上月，阿里旗下購物網(wǎng)站沒有被美國列入銷售假貨的“惡意市場”名單，該公司任命了新的打假負(fù)責(zé)人。

7月16日消息，今日，阿里旗下移動開放平臺阿里百川第二屆無線開放大會在杭州舉辦。會上，阿里CEO張勇表示，阿里百川將提供20億元的創(chuàng)業(yè)基金扶持移動應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者，開放多年來積累的電商能力，“讓天下沒有難做的應(yīng)用”。張勇宣布，阿里百川將提供20億元的創(chuàng)業(yè)基金，其中有10億為面向優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的投資基金，其余10億則是由網(wǎng)商銀行為創(chuàng)業(yè)者提供的短期貸款。此外，據(jù)了解，一個集阿里眾多資源于一體的創(chuàng)業(yè)營即將上線，目標(biāo)是培養(yǎng)出優(yōu)秀天使項目和90后卓越創(chuàng)業(yè)者。張勇在會上表示，電商已經(jīng)發(fā)展到了“無商不電”的階段，所有商業(yè)都在向電商轉(zhuǎn)化，都在利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)進(jìn)行重構(gòu)，過程中自然衍生出了大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。移動互聯(lián)網(wǎng)已然不再只講“內(nèi)容”和“渠道”，“嶄新的用戶體驗”至關(guān)重要。在眾多體驗中，基礎(chǔ)建設(shè)沒必要每個人都去做一遍，阿里愿意將自己基礎(chǔ)能力開放出來，升級原有的“平臺”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，幫助每一個細(xì)分市場重構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)者提供一個“只要有好點子，就可以拎包入駐”的服務(wù)。他認(rèn)為，當(dāng)今眾多的移動產(chǎn)品中，每個細(xì)分業(yè)務(wù)APP其實都在進(jìn)行一個商業(yè)重構(gòu)。比如垂直于鐘點工的產(chǎn)品就像在重構(gòu)勞務(wù)市場，讓大家找鐘點工變得方便、容易，可信賴。而正由于商業(yè)發(fā)展的多元化，一切都需要開放和分享，形成共榮經(jīng)濟(jì)，單獨(dú)存在幾乎是不可能的，阿里要做服務(wù)平臺正是因為看到了這一點。數(shù)據(jù)顯示，自去年10月份推出以來，阿里百川平臺接入的APP覆蓋了近1.15億移動終端。目前，北京、上海、杭州、廈門的阿里百川創(chuàng)業(yè)基地已經(jīng)建設(shè)完畢，其余省市創(chuàng)業(yè)基地正在籌備之中。

5月7日，阿里巴巴集團(tuán)公布了新的CEO任命，70后的張勇(花名逍遙子)將擔(dān)任阿里歷史上第三位首席執(zhí)行官，原集團(tuán)CEO陸兆禧出任阿里巴巴董事局副主席，將持續(xù)關(guān)注集團(tuán)年輕人的培養(yǎng)和未來CEO交接工作。新任CEO張勇對天貓“雙十一”的貢獻(xiàn)讓其在集團(tuán)內(nèi)部贏得重視。他是2007年加入淘寶網(wǎng)擔(dān)任CFO，2008年幾乎從零開始接手淘寶商城(現(xiàn)在的天貓)，并將其做到全球最大B2C平臺之一。從2009年開始，張勇與團(tuán)隊打造了“雙十一”，目前“雙十一”已經(jīng)成了全球最大的購物狂歡節(jié)?！氨饶懵斆鞅饶闱趭^的老板”、“敏銳的商業(yè)判斷”是阿里內(nèi)網(wǎng)上員工給予其最多的評價。記者此前對張勇專訪時，他給記者留下的印象是務(wù)實而專注。據(jù)內(nèi)部員工稱，深夜也會收到逍遙子發(fā)的郵件。至此，阿里巴巴集團(tuán)一線業(yè)務(wù)總裁將全部由70后擔(dān)任：負(fù)責(zé)B2B業(yè)務(wù)的吳敏芝，淘系的掌門人張建鋒，阿里云的總裁胡曉明，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的童文紅，移動互聯(lián)網(wǎng)的俞永福等，均為70后負(fù)責(zé)人。最新數(shù)字顯示，目前在阿里巴巴管理層中，80后占管理群體總數(shù)的52%，而70后占比達(dá)到了45%。同時，阿里集團(tuán)還擁有3000名90后員工。據(jù)不完全統(tǒng)計，阿里巴巴成立16年以來，已經(jīng)向社會輸出了一大批創(chuàng)業(yè)公司的CEO，截至2014年12月31日，創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊成員來自阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)公司達(dá)到159家，其中2014年創(chuàng)辦的公司就有36家，數(shù)量位居國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)公司之首。