鞋
11月19日消息據(jù)獲悉,淘寶雙12活動(dòng)日前公布招商規(guī)則,并啟動(dòng)商家報(bào)名。據(jù)悉,今年淘寶雙12的報(bào)名流程如下:值得注意的是,今年海選審核通過(guò)的賣家才有機(jī)會(huì)報(bào)名行業(yè)分會(huì)場(chǎng);已經(jīng)通過(guò)2018年淘寶嘉年華海選的賣家可以直接報(bào)名2018年淘寶1212行業(yè)會(huì)場(chǎng),不用再次報(bào)名海選;未報(bào)名/未通過(guò)2018年淘寶嘉年華海選報(bào)名的賣家,可以報(bào)名2018年淘寶1212海選補(bǔ)報(bào),通過(guò)后即可報(bào)名會(huì)場(chǎng),運(yùn)動(dòng)鞋類目外圍招商截止時(shí)間2018年12月10日23:59:59。據(jù)悉,淘寶雙12主會(huì)場(chǎng)的內(nèi)容由各分會(huì)場(chǎng)內(nèi)的優(yōu)秀賣家及商品組成,商家無(wú)需主動(dòng)報(bào)名,將通過(guò)各個(gè)分會(huì)場(chǎng)以賣家“賽馬”的方式選取入圍。分會(huì)場(chǎng)從種類上共分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)和業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng),均需要報(bào)名才有機(jī)會(huì)進(jìn)入。在活動(dòng)價(jià)格規(guī)則方面,淘寶此次將針對(duì)雙12活動(dòng)商品進(jìn)行活動(dòng)前提價(jià)管控和活動(dòng)價(jià)格保護(hù)。其中,活動(dòng)前提價(jià)管控時(shí)間為2018年12月1日00:00:00-2018年12月11日23:59:59,要求參加2018年淘寶1212活動(dòng)的商品,在活動(dòng)預(yù)熱期不得大幅提價(jià)。商品在管控時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)相較于該商品在2018年11月1日00:00:00-2018年11月30日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展示的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)的平均值,上浮不得超過(guò)10%。活動(dòng)價(jià)格保護(hù)管控時(shí)間為2018年11月12日00:00:00-2018年12月26日23:59:59,要求參加2018年淘寶1212活動(dòng)的商品,在活動(dòng)前及活動(dòng)后的一定時(shí)間內(nèi),銷售價(jià)格不得低于活動(dòng)價(jià)格。商品在管控時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)不得低于淘寶1212活動(dòng)當(dāng)天最低銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)。在發(fā)貨規(guī)則方面,針對(duì)雙12的活動(dòng)商品,淘寶規(guī)定2018年12月12日00:00:00——2018年12月18日23:59:59期間買家付款的一般商品訂單,須在2018年12月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件;家具大件類商品,賣家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。另外,值得注意的是,與雙11活動(dòng)一致,淘寶雙12活動(dòng)在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2018年12月13日00:00:00開(kāi)放(虛擬類目除外)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-21 09:49:40413 次
11月11日,天貓雙11最終成交定格2135億元,同時(shí)也折射出消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí):新品唱起主角,品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化新品成為消費(fèi)者的新寵,低價(jià)商品不再是唯一選擇??萍夹挛锓N頻頻被搶光在手機(jī)數(shù)碼品類中,新品尤其受到歡迎。天貓雙11全天成交金額破億的單品TOP10中,新品占據(jù)6席。開(kāi)場(chǎng)25分鐘內(nèi),最新上市的iPhoneXs、iPhoneXsMax、iPhoneXR三大單品全部破億。其中,100%全面屏+三攝成為當(dāng)前旗艦手機(jī)的標(biāo)配,也成為天貓雙11消費(fèi)者搶購(gòu)的熱門。天貓雙11,小米滑蓋全面屏手機(jī)MIX36分鐘破萬(wàn)臺(tái);搭載徠卡三攝+屏下指紋解鎖技術(shù)的華為Mate20Pro也成交額破億。另外,解放雙手的家電“新物種”也成為天貓雙11爆款??莆炙笵J35掃地機(jī)器人僅30分鐘就成交過(guò)億;開(kāi)場(chǎng)一小時(shí),果蔬清洗機(jī)同比增長(zhǎng)290%,智能機(jī)器人同比增長(zhǎng)120%。洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等智能家電成為80后、90后家庭生活中的“新三樣”。設(shè)計(jì)師品牌、潮牌賣斷貨如今,80后、90后消費(fèi)者已成為消費(fèi)主力軍,對(duì)他們來(lái)說(shuō)品味和個(gè)性比價(jià)格更重要。年輕消費(fèi)者在衣服、化妝品消費(fèi)上,更愿意選擇設(shè)計(jì)師品牌、限量款單品。今年雙11第一小時(shí),設(shè)計(jì)師品牌總銷售額比去年同比上升48%;意大利奢侈品牌VERSACE第一年參加天貓雙11,開(kāi)場(chǎng)5分鐘成交便破百萬(wàn)。此外,走紅時(shí)尚圈的旺旺與Tyakasha聯(lián)名T恤毛衣、國(guó)民帆布鞋與GXG的聯(lián)名衛(wèi)衣以及國(guó)民自行車?guó)P凰與太平鳥的聯(lián)名衛(wèi)衣,天貓雙11一經(jīng)開(kāi)售也遭瘋搶。跨界款、創(chuàng)新款美妝新品也成為美妝達(dá)人的心頭好。天貓雙11,開(kāi)場(chǎng)1秒鐘,MAC粉金子彈頭3700支現(xiàn)貨搶空;被設(shè)計(jì)成旺旺雪餅的自然堂氣墊BB霜2萬(wàn)件售罄;網(wǎng)紅香水——?dú)馕秷D書館旗艦店的涼白開(kāi)香水10分鐘就超過(guò)去年全年銷量。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-14 10:00:49490 次
最近淘寶雙11淘寶活動(dòng)的消息已經(jīng)鋪天蓋地,小編已經(jīng)被淘寶各種預(yù)熱信息轟炸了,購(gòu)物車已經(jīng)塞得滿滿的啦。不知道大家也是這樣嗎?很多人問(wèn)雙11淘寶所有商品都打折么?接下來(lái)我們就一起看看吧!雙十一差不多所有的物品都打折,每一年在11月11日都會(huì)有淘寶雙11活動(dòng),今年又恰逢天貓十周年,不用想都知道這次活動(dòng)規(guī)??隙ǚ浅4罅?,今年還會(huì)有直播紅包雨環(huán)節(jié)的,當(dāng)然可能比往年更多一些,不過(guò)為了大家可以理智購(gòu)物,小編給大家總結(jié)以下雙十一搶購(gòu)攻略:1、你需要在雙11之前,最好是提前2-3個(gè)月查看你需要的商品的價(jià)格,等待雙11價(jià)格是否降價(jià)。2、有一些的確是打折,當(dāng)然也包括衣服,褲子,鞋子,我去年買的褲子就慢兩件減多少錢,這個(gè)實(shí)惠還是有的。3、至于打折嘛,肯定不會(huì)是新品啦,舊品有一些是不咋好賣的,蹭著雙11打個(gè)折扣,好賣嘛。4、在你趕著雙11這趟打折日前,最好去實(shí)體店看一下你所喜歡的衣服,即便你是打折后買回來(lái)的,你也要確保跟商店的要一個(gè)品質(zhì)。總的來(lái)說(shuō)雙十一一般商家為了促銷,都會(huì)多少打個(gè)折扣的。但是有些也只是虛名而已,先漲價(jià)后促銷,雖然淘寶已經(jīng)出臺(tái)了嚴(yán)格的價(jià)格把控,但是還是避免不了一些商家投機(jī)取巧,不過(guò)有了小編上面的攻略,相信大家不會(huì)被騙到的!
一起惠返利網(wǎng)2018-10-10 10:15:07458 次
據(jù)外媒報(bào)道,賣家和品牌商可能不喜歡,但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務(wù)。亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)是指亞馬遜銷售自己品牌的產(chǎn)品或在亞馬遜網(wǎng)站上獨(dú)家銷售的第三方品牌商的產(chǎn)品。自有品牌業(yè)務(wù)可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴(kuò)大了消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇,同時(shí)讓亞馬遜獲得了更高的利潤(rùn)率。供應(yīng)鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價(jià)在亞馬遜上進(jìn)行銷售,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。上周,有報(bào)道稱亞馬遜推出了新的讓第三方賣家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計(jì)劃。在相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品列表下方,有一個(gè)特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報(bào)道稱,亞馬遜已大大增加了在其網(wǎng)站上獨(dú)家銷售的品牌數(shù)量?,F(xiàn)在,賣家和品牌商越來(lái)越依賴于亞馬遜,它們有一半的在線銷售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。亞馬遜自有品牌越來(lái)越多,意味著這些賣家和品牌商就可能直接與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪消費(fèi)者的錢包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個(gè)非常明顯的信號(hào),已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬(wàn)貨店”。但是,這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣貨的賣家和品牌商感到越來(lái)越恐懼和擔(dān)憂,因?yàn)樗麄儾坏貌辉诤芏喈a(chǎn)品類別上與這個(gè)電商巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)。“亞馬遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略,以保持自身的相關(guān)性。但是,現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來(lái)爭(zhēng)奪數(shù)字貨架。”電商分析公司OneClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯(PeterAndrews)說(shuō)。亞馬遜是在2009年開(kāi)始發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)的,當(dāng)時(shí)它銷售的商品包括電池和USB數(shù)據(jù)線,后來(lái)逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾?,F(xiàn)在,它獨(dú)家銷售的產(chǎn)品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據(jù)市場(chǎng)研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報(bào)告,該公司目前有逾120種產(chǎn)品。在今年6月的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中,太陽(yáng)信托羅賓遜漢弗公司稱,這個(gè)數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預(yù)計(jì)在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)將會(huì)產(chǎn)生75億美元營(yíng)收,到2022年將會(huì)產(chǎn)生250億美元營(yíng)收。“亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)的目標(biāo)是給消費(fèi)者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價(jià)格和質(zhì)量?!泵绹?guó)資產(chǎn)管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特(TomForte)在6月發(fā)布的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中說(shuō)。巨大的恐懼很多賣家和品牌商稱,它們擔(dān)心亞馬遜進(jìn)軍自有品牌領(lǐng)域。如果說(shuō)以前亞馬遜平臺(tái)上賣家和品牌商最擔(dān)心的是假貨和對(duì)于亞馬遜的依賴,那么它們現(xiàn)在擔(dān)心的則是亞馬遜會(huì)成為它們的越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。銷售定制服裝的eRetailing公司的營(yíng)銷主管杰夫-本曾伯格(JeffBenzenberg)稱,這讓亞馬遜網(wǎng)站上的賣家越來(lái)越難賺錢了。“這是一種巨大的恐懼?!彼f(shuō),“我們時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心它的自有品牌業(yè)務(wù)會(huì)侵入我們的領(lǐng)域?!睌?shù)據(jù)顯示,如果亞馬遜決定認(rèn)真對(duì)待某種產(chǎn)品類型,那么它就會(huì)變成一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)OneClickRetail公司稱,亞馬遜的MamaBear尿布的銷量已超過(guò)了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature;而在今年初,它的銷量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報(bào)告稱,由于亞馬遜加大促銷力度,在今年第二季度和第三季度,MamaBear的銷售額增長(zhǎng)了逾40%,達(dá)到了平均每周20萬(wàn)美元的銷售額?!案?jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣激烈過(guò)。”上述報(bào)告稱。更大的野心亞馬遜的目標(biāo)可能會(huì)越變?cè)酱?。D.A.Davids公司的分析師福特稱,亞馬遜自有品牌的壓力可能會(huì)迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買更多的廣告,從而讓消費(fèi)者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產(chǎn)品。亞馬遜對(duì)其自有品牌的宣傳力度相對(duì)更大,在搜索結(jié)果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯(JuozasKaziukenas)稱,亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭,處理從生產(chǎn)和存儲(chǔ)到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導(dǎo)力量,例如倉(cāng)庫(kù)、訂單履行中心和店面。但是,它缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)等方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù),亞馬遜可能會(huì)填補(bǔ)空白,成為一家真正的端到端服務(wù)提供商,就像它的AWS云服務(wù)所做的那樣。“亞馬遜最終希望在零售行業(yè)打造一個(gè)像AWS云服務(wù)那樣的業(yè)務(wù)。”他說(shuō),“亞馬遜未來(lái)將成為零售供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的供應(yīng)商?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 09:44:23396 次
“在電商這件事上,老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓,一份“復(fù)仇計(jì)劃”實(shí)施了8年,還未挽回局面,沃爾瑪還將繼續(xù)加大,但這事不是靠錢就能解決的?!苯?,沃爾瑪宣布再度收購(gòu)一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺(tái),用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過(guò)去幾年中,沃爾瑪收購(gòu)電商企業(yè)的消息也從未間斷?;仡^看,互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對(duì)于曾經(jīng)的沃爾瑪來(lái)說(shuō),好像是一場(chǎng)在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大,所以巨浪來(lái)臨時(shí),調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動(dòng)作在外界看來(lái),總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_(kāi)啟于2010年。彼時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書,大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉,在這樣的背景下,沃爾瑪?shù)娜雸?chǎng)顯得姍姍來(lái)遲。不僅如此,由于沃爾瑪數(shù)十年來(lái)在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深,整個(gè)組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維,所以在面對(duì)像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對(duì)手時(shí),一時(shí)間顯得捉襟見(jiàn)肘。2017年,55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營(yíng)收,連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)榜首,然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金,相當(dāng)于3.3個(gè)沃爾瑪,顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢(shì),沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門后,就開(kāi)始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買買買”,以此彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運(yùn)營(yíng)上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門后,迄今為止在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大約26筆電商相關(guān)的收購(gòu)(投資)。備注:沃爾瑪2010年~2018年的收購(gòu)、投資概覽,由虎嗅·高街高參制圖;表中收購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。下文,虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家(市場(chǎng))的電商業(yè)務(wù)布局,為大家進(jìn)行盤點(diǎn)總結(jié)。美國(guó):收購(gòu)超15家公司,Jet.com成最強(qiáng)武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召?gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的。在2010年至2016年間,沃爾瑪共進(jìn)行了超15次并購(gòu)以取得相關(guān)電的商技術(shù),其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報(bào)預(yù)測(cè)平臺(tái)、OneOps的云自動(dòng)化科技、Adchemy營(yíng)銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費(fèi)比價(jià)平臺(tái)等。其中最引人注目的無(wú)疑是2016年8月收購(gòu)的電商平臺(tái)Jet.com,這場(chǎng)收購(gòu)將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾(MarcLore)被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購(gòu)Jet.com后,沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,并為其開(kāi)出10倍于集團(tuán)CEO董明倫的天價(jià)年薪。Jet.com后,沃爾瑪很快又進(jìn)行了一系列并購(gòu)舉措以擴(kuò)充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬,Jet以約7000萬(wàn)美元收購(gòu)了鞋類電商網(wǎng)站ShoeBuy,隨后又收購(gòu)了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時(shí)尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購(gòu)主要用以提升Jet和Walmart電商平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年,沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫,當(dāng)年9月底,沃爾瑪完成對(duì)“最后一公里物流平臺(tái)「Parcel」”的收購(gòu),進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的物流配送能力。事實(shí)證明,大膽起用勞爾是明智之舉,一系列的收購(gòu)和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下,沃爾瑪電商的收入和GMV開(kāi)始飛速增長(zhǎng)。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來(lái)的最佳績(jī),增幅超過(guò)亞馬遜的16%,是另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1~2017.Q3的營(yíng)收和GMV此外,沃爾瑪2018年將對(duì)Walmart.com主站進(jìn)行全面改版,重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚和家居產(chǎn)品,同時(shí)和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費(fèi)人群。值得注意的是,沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)支,更專注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時(shí),加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴(kuò)大在線商品的SKU、收購(gòu)小型在線零售商等。印度:耗資160億美金買下Filpkart2018年5月,沃爾瑪宣布以160億美元收購(gòu)Flipkart77%的股份,這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購(gòu)。在印度電商市場(chǎng)中,F(xiàn)lipkart的市場(chǎng)份額是44%,Amazon印度是38%。美國(guó)市場(chǎng)中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜,但印度市場(chǎng)的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場(chǎng)完全正面的交鋒。印度是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó),但其電商市場(chǎng)仍然處于早期階段,2017年全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)大約在1.3億左右,而中國(guó)有5.14億。相比之下,印度電商市場(chǎng)的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶,月活用戶數(shù)在1000萬(wàn)左右,經(jīng)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)的京東相似,主攻自營(yíng)電商,重視物流和倉(cāng)儲(chǔ),同時(shí)允許第三方商家在平臺(tái)上銷售商品。值得注意的是,F(xiàn)lipkart在2017財(cái)年(截至2017年3月31日)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元,增長(zhǎng)29%,虧損13億美元,虧損擴(kuò)大了68%。顯然,在收購(gòu)Flipkart之后,沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國(guó):折戟1號(hào)店,最終握手于京東2011年6月,沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟電商之旅,收購(gòu)1號(hào)店是其試水電商平臺(tái)的第一站。但是,當(dāng)時(shí)中國(guó)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,格局漸定,加上沃爾瑪水土不服、策略有誤,這場(chǎng)電商試水最終以失敗告終。2016年6月,沃爾瑪放棄1號(hào)店,牽手京東,用1號(hào)店主要資產(chǎn)換來(lái)了京東5%的股份。隨后,沃爾瑪增持京東股份至12.1%,成為京東的第三大股東。不僅如此,2016年10月,沃爾瑪還與京東到家達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前,中國(guó)大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家,覆蓋全國(guó)30個(gè)重點(diǎn)城市,為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬(wàn)美元后,今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后,沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%,并在董事會(huì)享有席位。墨西哥:買下配送平臺(tái)Cornershop2018年9月,沃爾瑪又宣布啟動(dòng)對(duì)墨西哥電商配送平臺(tái)Cornershop的收購(gòu)交易。這次收購(gòu)主要用以進(jìn)一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來(lái)自墨西哥和智利的線上零售電商,與美國(guó)本土的Instacart類似,Cornershop采取與承包商合作的O2O模式,配送人員到店取貨,隨即進(jìn)行用戶訂單配送,服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹,這家公司目前的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,過(guò)去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購(gòu)交易完成后,沃爾瑪將會(huì)維持Cornershop原有的整個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作??偨Y(jié)雖然沃爾瑪在美收購(gòu)了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂,但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購(gòu)電商平臺(tái)獲得一定的市場(chǎng),再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄,美國(guó)業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過(guò)去十年中進(jìn)行過(guò)多次的轉(zhuǎn)型嘗試,比如為了提高服裝定價(jià)而給紐約時(shí)裝周提供贊助,在時(shí)尚雜志Vogue中投放廣告;為了改變形象提升超市門店的服務(wù)品質(zhì)等等,但這些嘗試最后都以失敗告終。因?yàn)槲譅柆斣谟脩粜哪恐械男蜗筇羁塘??!罢f(shuō)起沃爾瑪,人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪,也有人壓根就不想跟它沾上邊?!埃ǖ栏瘛に沟俜宜?,《再造零售:后數(shù)字時(shí)代銷售的未來(lái)》)如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔,有人看好,認(rèn)為這是理性決策,正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購(gòu)Jet.com是明智的決策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購(gòu)也極大地?cái)U(kuò)充了沃爾瑪?shù)腟KU,讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時(shí),這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那?,獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說(shuō),”沃爾瑪拼命在追求帶不來(lái)太多回報(bào)的電商銷售額,這可能會(huì)損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。“在他看來(lái),沃爾瑪進(jìn)入了一個(gè)成本高企的市場(chǎng),這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價(jià)策略?!霸诹闶劭傤~里,電商的貢獻(xiàn)也才占比不到10%?!钡譅柆斎阅軋?jiān)持加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入,其信心主要來(lái)自在線業(yè)務(wù)的增速遠(yuǎn)高于線下,據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)達(dá)40%,高于Q1的33%。同樣,在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時(shí),該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)線下零售市場(chǎng)的侵占進(jìn)一步加劇,沃爾瑪?shù)念j勢(shì)可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,分析師們認(rèn)為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問(wèn)鼎五百?gòu)?qiáng)榜首的“平價(jià)策略”,或許正是現(xiàn)在的、未來(lái)的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費(fèi)在升級(jí),服務(wù)也在升級(jí),人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù),在這樣的趨勢(shì)之下,沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽的嘗試也許是對(duì)的。但對(duì)于沃爾瑪這艘“巨船”來(lái)說(shuō),就算方向?qū)α艘膊灰欢〞?huì)有好結(jié)果。畢竟方向之下,重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后,線上線下如何全渠道打通,或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。
一起惠2018-09-26 09:06:26515 次
最近很多人被淘寶試穿刷屏了,這個(gè)是真的!我們?cè)谔詫欰PP寶貝搜索框輸入免費(fèi)試穿,就會(huì)有很多款免費(fèi)試穿的商品供你選擇,很多人躍躍欲試卻又害怕承擔(dān)各種費(fèi)用,那么淘寶試穿花錢嗎?接下來(lái)小編就為大家做詳細(xì)介紹。淘寶試穿首先是免費(fèi),它的的意思是商家出運(yùn)費(fèi),把東西寄到你手里先試穿,滿意了再購(gòu)買,不滿意的話,一般商家有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。寄回去給商家就行。整個(gè)過(guò)程不花錢。但是不是每個(gè)人都可以申請(qǐng)免費(fèi)試穿的哦,你需要申請(qǐng)成功才可以。一、淘寶試穿用戶條件淘寶試穿需要芝麻信用分700及以上的用戶可以享受先試穿后付款,試穿期內(nèi)你可以選擇購(gòu)買擁有寶貝或者也可以選擇退貨,目前試穿服務(wù)只在大陸地區(qū)試行哦!二、常見(jiàn)問(wèn)題匯總1、Q:衣服試穿不合適,我可以退貨嗎?退貨費(fèi)用由我來(lái)承擔(dān)嗎?A:衣服試穿不合適,且不影響二次銷售(如保證吊牌完好、鞋盒包裝完好等)可申請(qǐng)退貨;活動(dòng)期間的商品贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。2、Q:什么情況下我需要賠付?A:試穿期內(nèi)對(duì)商品造成明顯瑕疵(如衣物清洗、鞋底磨損等)影響商品的二次銷售,則需要根據(jù)磨損情況與商家協(xié)商,根據(jù)協(xié)商一致的金額進(jìn)行賠付。3、Q:試穿滿意忘記主動(dòng)支付怎么辦?A:收到商品后的7天試穿期內(nèi)您隨時(shí)可以選擇付款/退貨,到期系統(tǒng)自動(dòng)為您扣劃款項(xiàng);只要到期支付寶賬戶扣款渠道資金足夠,您無(wú)須擔(dān)心忘記主動(dòng)支付而影響信用。還有一點(diǎn)大家要注意如果試穿時(shí)間結(jié)束,若您未申請(qǐng)退貨,到期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您代扣款項(xiàng)。若扣款失敗,請(qǐng)您務(wù)必于3天內(nèi)主動(dòng)完成支付,否則會(huì)影響您的芝麻信用以及您的淘寶賬號(hào)的正常使用。
一起惠2018-09-18 09:28:37489 次
上周三,英國(guó)奢侈品電商平臺(tái)公司FarfetchLtd更新F1文件,擬出售30,056,495股A類股,發(fā)行價(jià)15-17美元,擬總募資約4.5-5.1億美元。若承銷商最終行使選擇權(quán),最終將發(fā)售35,682,020股A類股。Farfetch的A類股和B類股分別對(duì)應(yīng)1份和20份投票權(quán),較美國(guó)上市科技公司更為集團(tuán),F(xiàn)arfetch大股東JD.comInc.(NASDAQ:JD)京東目前正因?yàn)轭愃频那闆r飽受質(zhì)疑。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在美國(guó)被捕后股價(jià)兩個(gè)交易日暴跌16.0%,市值蒸發(fā)72億美元,有公司治理專家表示,持股15.5%的劉強(qiáng)東擁有京東79.5%的投票權(quán),令董事會(huì)幾乎是一人獨(dú)大,擁有絕對(duì)權(quán)力。Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves和京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東一樣,擁有公司的B類股。若以招股價(jià)中間價(jià)16美元IPO,公開(kāi)配售后,F(xiàn)arfetch將擁有242,422,500股A類股和42,858,080股B類股,其中B類股總投票權(quán)857,161,600份,占總投票權(quán)1,099,584,100份的約80.0%。目前,京東通過(guò)子公司KadiGroupHoldingLimited持有FarfetchA類股股份41,005,030,占比19.4%,但投票權(quán)只有3.8%;IndexVenturesV(Jersey),L.P.持A類股13.4%并擁有2.7%的投票權(quán);AdventPrivateEquityFundIV持A類股12.9%對(duì)應(yīng)2.6%投票權(quán);Farhold(Luxembourg)S.ar.l.持A類股11.6%對(duì)應(yīng)2.3%投票權(quán);DSTGlobalIV,L.P.和AdvancePublications,Inc.各持A類股7.0%對(duì)應(yīng)1.4%投票權(quán)。而JoséNeves持有公司B類股42,858,080,為集團(tuán)唯一B類股持有人,持股20.3%的葡萄牙人對(duì)公司擁有絕對(duì)80.2%的投票權(quán),IPO發(fā)售后,由于A類股增加,JoséNeves的投票權(quán)相應(yīng)減至78.0%。在股權(quán)披露后,F(xiàn)arfetch上年接受京東投資的估值亦水落石出,3.97億美元19.4%股份對(duì)應(yīng)的公司估值僅20億美元,僅為號(hào)稱50億美元的40%。若此次IPO以16美元招股中間價(jià)發(fā)行,并獲行使“綠鞋”,F(xiàn)arfetch的市值將接近40億美元。Farfetch在文件中還稱,法國(guó)富豪FrancoisPinault家族投資工具Artemis擬購(gòu)買公司5,000萬(wàn)美元A類股。FrancoisPinault是奢侈品集團(tuán)KeringSA(KER.PA)開(kāi)云創(chuàng)始人,該公司目前由其兒子Francois-HenriPinault控制,開(kāi)云擁有Gucci古馳、YSL等知名品牌,而該公司大股東Artemis還擁有知名拍賣行佳士得。8月20日,F(xiàn)arfetchLtd終于向SEC遞交F1文件,擬以代碼“FTCH”在紐約證券交易所上市。據(jù)文件顯示,F(xiàn)arfetchLtd又是另一個(gè)“流血上市”的科技公司典范。過(guò)去三年,F(xiàn)arfetch的虧損逐漸加劇,2015-2017年經(jīng)調(diào)整后EBTIDA分別為-4,737.5萬(wàn)美元、-5,338.0萬(wàn)美元及-5,807.9萬(wàn)美元。報(bào)告期內(nèi),三年?duì)I業(yè)虧損分別為5,747.0萬(wàn)美元、8,866.2萬(wàn)美元、9,446.3萬(wàn)美元。2018年上半年,F(xiàn)arfetch虧損大幅加劇,經(jīng)調(diào)整后EBITDA虧損4,907.5萬(wàn)美元,同比較2017年1,397.2萬(wàn)美元虧損加劇逾2.5倍。據(jù)F1文件顯示,截至2017年底,F(xiàn)arfetch擁有935,772名活躍用戶,按年較2016年的651,674名增長(zhǎng)43.6%,較2016年同期56.8%的增幅明顯放緩;上年公司收入3.860億美元,同比增幅59.4%,同樣較2016年的70.1%的收入增幅放緩,集團(tuán)2016年收入2.421億美元,經(jīng)調(diào)整后平臺(tái)收入2017年錄得2.964億美元,同比增幅63.8%,2016年收入1.809億美元較2015年增長(zhǎng)69.4%。2018年上半年,英國(guó)公司GMV錄得6.240億美元較2017年同期3.872億美元增長(zhǎng)61.2%,經(jīng)調(diào)整后平臺(tái)收入按年增長(zhǎng)59.5%,由1.315億美元增至2.098億美元。經(jīng)調(diào)整后收入平臺(tái)收入指集團(tuán)整體收入減去物流收入,再減去倫敦精品買手店Browns的收入。2015年,F(xiàn)arfetch收購(gòu)創(chuàng)立于1970年的Browns,后者在奢侈品行業(yè)衰退的情況下無(wú)力為繼。2015-2017年,F(xiàn)arfetch的訂單數(shù)分別為80.05萬(wàn)、125.97萬(wàn)和188.10萬(wàn),客單價(jià)分別為586.8美元、583.6美元和620.0美元。2018年上半年訂單數(shù)130.53萬(wàn),較2017年85.32萬(wàn)增長(zhǎng)53.0%,客單價(jià)622.1美元,按年增51.4%,2017年上半年為591.7美元。
一起惠2018-09-11 08:52:19392 次
9月2日消息,一起惠在拼多多近日更新的App中發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁(yè)。其新版APP首頁(yè)中間共有十個(gè)欄目,分兩排呈現(xiàn),而“品牌館”位于第一排中間,也即在消費(fèi)者打開(kāi)第一屏的中心位置。對(duì)于品牌館的上線,一起惠向拼多多官方進(jìn)行求證,其公關(guān)人員表示,“從品牌館中的商品銷量上可以看出,這個(gè)概念其實(shí)早已有之?!倍黄鸹菥痛嗽儐?wèn)多個(gè)拼多多用戶,對(duì)方均表示此前在拼多多購(gòu)物時(shí)并沒(méi)有注意到所謂的品牌館這一概念。事實(shí)上,社交電商屬性的拼多多起初并不太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所售商品的品牌概念,業(yè)界普遍認(rèn)為拼團(tuán)模式和低價(jià)策略是其成功的兩個(gè)最重要條件。拼多多于7月26日在納斯達(dá)克上市,股價(jià)一度沖到26.7美元。但國(guó)內(nèi)對(duì)于“五環(huán)外”電商拼多多的“撻伐”隨之而來(lái),各路段子手投來(lái)“山寨貨”“假貨”等利劍。與此同時(shí),上市第五個(gè)交易日拼多多遭遇美國(guó)首家律所集體訴訟調(diào)查,市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司要求上海市工商局約談拼多多。這一系列事件讓拼多多股價(jià)一路受挫,8月24日達(dá)到最低點(diǎn)17.22美元,相較發(fā)行價(jià)19美元,市值縮水近9.4%。來(lái)自各方面的壓力讓其不得不開(kāi)始重視品質(zhì)形象。比如,祭出“雙打”行動(dòng),關(guān)店1128家。此次,上線品牌館無(wú)疑也是拼多多嘗試改變形象的又一做法。據(jù)官方數(shù)據(jù),現(xiàn)在品牌館的國(guó)內(nèi)外品牌已達(dá)479個(gè),如蘋果、三只松鼠、御泥坊、清風(fēng)、安踏、鴻星爾克、百草味等。一起惠還發(fā)現(xiàn),拼多多的品牌館里甚至還上架了一些以往普通消費(fèi)者不太可能跟拼多多聯(lián)系在一起的國(guó)際大牌、奢侈品牌,如阿瑪尼、歌帝梵、紀(jì)梵希等。除此之外,還有如網(wǎng)易嚴(yán)選(83個(gè)產(chǎn)品)這樣的渠道品牌出現(xiàn)在拼多多品牌館。但是,不難看出,即使是品牌產(chǎn)品,拼多多也選擇了價(jià)格更為親民的產(chǎn)品。比如,三只松鼠在在拼多多的旗艦店,頁(yè)面顯示超過(guò)100元的產(chǎn)品僅占106款中的3款;一款阿瑪尼液體眼影標(biāo)價(jià)為310元,最高的產(chǎn)品價(jià)格為3200元,而阿瑪尼在京東全球購(gòu)上價(jià)格最高為47768元。從海量產(chǎn)品中挑出“品牌”,以品牌館的形式強(qiáng)調(diào)其地位,拼多多這一行動(dòng)似乎讓人聯(lián)想到了2011年淘寶上線的淘寶商城,也即后來(lái)的天貓。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月31日,天貓擁有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)品牌,來(lái)自74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的18000個(gè)品牌通過(guò)天貓向中國(guó)銷售?!捌炊喽嗖攘颂詫毑冗^(guò)的坑,成長(zhǎng)路徑也與之有很多相似之處,這不難想象。但其所謂的品牌館未來(lái)能否發(fā)展壯大,能否孵化成另一個(gè)天貓,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。附:入駐拼多多的479個(gè)品牌名單A:A21、ABC、AK男裝、Abckids、AUX奧克斯、奧妙、奧康、安爾樂(lè)、安德瑪、安琪、安踏、澳樂(lè)、澳樂(lè)維他、澳佳寶、愛(ài)鄉(xiāng)親、愛(ài)仕達(dá)、愛(ài)奇藝、愛(ài)得利、愛(ài)慕莎、愛(ài)護(hù)、愛(ài)敬、愛(ài)法貝、艾斯臣、艾格、艾萊依、阿么、阿司倍鷺、阿爾卑斯、阿瑪尼、阿童木、阿迪達(dá)斯、阿道夫B:B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保樂(lè)力加、八馬、北極狐、北面、博世、博洋、變形金剛、奔騰、寶寶金水、寶得適、寶瑞萊、巴布豆、巴拉巴拉、報(bào)喜鳥、斑布、暴走的蘿莉、波司登、白雪、百麗、百麗絲、百樂(lè)、百斯盾、百草味、百雀羚、百齡壇、碧柔、碧生源、芭比、貝親、貝因美、貝恩施、邦克仕C:CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初語(yǔ)、春紀(jì)、晨光、潮流前線、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D:Discovery、東成、東菱、東風(fēng)嘉實(shí)多、多拉美、多芬、多萊斯、大嘴猴、大寶、大東、大黃蜂、對(duì)白、得力、得寶、得鮮、德國(guó)飛鷹、德芙、德運(yùn)、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠詩(shī)、袋鼠媽媽、達(dá)利園、達(dá)芙妮、迪卡儂、迪士尼、都市麗人、都市牧場(chǎng)F:FivePlus、婦炎潔、富光、斧頭牌、范斯、菲仕樂(lè)、蜂花、費(fèi)列羅、費(fèi)雪、飛利浦、飛科、飛躍、飯掃光G:GAP、光明、公牛、岡本、古井貢酒、國(guó)譽(yù)、感恩、格蘭仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、蓋朗、高露潔H:HealthyCare、華為、華味亨、華美、哈吉斯、哈爾斯、回力、回頭客、好孩子、好巴食、好想你、好時(shí)、徽記、護(hù)舒寶、海信、海爾、海德、海福盛、環(huán)球、皇室玫瑰、紅雙喜、紅牛、紅色小象、紅蜻蜓、紅豆、花王、豪士、韓后、韓束、韓都衣舍、鴻星爾克J:JBL、JOCKEY、九牧、九陽(yáng)、佳奧、佳能GLAD、健安喜、勁牌、JEEP吉普、吉香居、嘉華、嘉士利、嘉實(shí)多、嘉頓、家樂(lè)氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、潔麗雅、潔云、潔婷、潔柔、潔玉、箭牌、精武、紀(jì)梵希、蕉下、金號(hào)、金稻、金鑼、金龍魚、鏡宴K:KDV、KIKC、凱蒂貓、凱馳、匡威、卡姿蘭、卡拉羊、卡西歐、卡駱馳、口水娃、康佳、康奈、康寧、康爾馨、康師傅、康恩貝、康維他、康輝、快樂(lè)瑪麗、珂蘭、珂卡芙、科爾沁、科沃斯L:LOVO、麗麗、麗得姿、樂(lè)事、樂(lè)扣樂(lè)扣、樂(lè)町、六神、凌仕、力士、拉夏貝爾、拉芳、拉菲、李醫(yī)生、李寧、李施德林、林氏木業(yè)、樓蘭蜜語(yǔ)、欖菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立頓、粒上皇、綠傘、綠聯(lián)、羅西尼、羅馬仕、老川東、老席匠、聯(lián)想、良品鋪?zhàn)印⑷R斯壁、藍(lán)月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、駱駝M:MG小象、medicura、名創(chuàng)優(yōu)品、名流、媽媽壹選、妙潔、妙管家、木林森、夢(mèng)潔、夢(mèng)特嬌、滿婷、貓人、瑪麗黛佳、米萊達(dá)、美加凈、美即、美寶蓮、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠爾、膜法世家、蒙牛、馬克華菲、馬歇爾、NBA、NEWBALANCE、內(nèi)野、農(nóng)夫山泉、農(nóng)心、南國(guó)、南方寢飾、南方黑芝麻、奈士迪、妮維雅、紐曼、耐克、諾澳O:OPPO、歐普照明、歐萊雅、歐詩(shī)漫P:PARATEX、匹克、普麗普萊、片仔癀、珀萊雅、皮爾·卡丹、盤龍?jiān)坪!⑴闻?、蘋果、葡記、飄柔Q:七匹狼、七度空間、親恩、親潤(rùn)、全棉時(shí)代、千禾、奇強(qiáng)、強(qiáng)生、強(qiáng)生嬰兒、強(qiáng)生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清風(fēng)、秋水伊人、雀巢、青島啤酒、青蛙王子R:人本、如熙、容聲、日清、潤(rùn)本、清風(fēng)、瑞士蓮、榮耀S:Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、絲蘊(yùn)、十月結(jié)晶、雙心、雙槍、雙匯、史努比、圣之花、圣象、收納博士、斯沃琪、施華蔻、森田藥妝、森馬、水密碼、水星家紡、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔師、舒客、舒蕾、蘇泊爾、蘇菲T:TENMIRO、Thinkpad、唐獅、天喔、天堂傘、天梭、天美意、婷美、探路者、湯臣倍健、汰漬、涂酷、添柏嵐、特步、特百惠、童泰、糖貓、途虎養(yǎng)車V:VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、烏江、五糧液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完達(dá)山、文墨、旺旺、汪汪隊(duì)立大功、沃隆、溫碧泉、物生物、維科、網(wǎng)易嚴(yán)選X:習(xí)酒、修正、喜臨門、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龍哈彼、序言、心相印、新秀麗、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龍、西域美農(nóng)、西麥、軒尼詩(shī)、雪花秀、鞋柜、Y:一葉子、云南白藥、亞瑟士、億滋、伊利、依思Q、依斯柏、醫(yī)食同源、印象童年、友夢(mèng)、姚太太、御泥坊、怡麗、意爾康、有友、永和豆?jié){、洋河、溢彩年華、燕之坊、盈湖、益節(jié)、鹽津鋪?zhàn)?、藝福堂、茵曼、衣品天成、逸?yáng)、雅客、雅詩(shī)蘭黛、雅馬哈、雅鹿、魚躍、鴨鴨Z:Zippo、中原G7、中糧、佐卡伊、卓詩(shī)尼、周大生、周大福、周黑鴨、子初、張小泉、張?jiān)?、掌閱、植美村、正泰、自然共和?guó)、自然堂、芝華仕、芝華士、足力健、長(zhǎng)城葡萄酒、長(zhǎng)壽花、長(zhǎng)虹#:360、361度(文/酸菜)
一起惠2018-09-03 09:06:57852 次
1號(hào)店承諾,對(duì)于您(作為消費(fèi)者)通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買的商品,若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈(zèng)品(如有)齊全的,則自商品收貨之日起,可享受“7天無(wú)理由退貨”政策,您可在線進(jìn)行申請(qǐng)退貨;并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi);1號(hào)店自營(yíng)上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品類別50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件商品,包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購(gòu)買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號(hào)店快遞取件能力,您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,您可要求1號(hào)店客服介入共同解決,聯(lián)系客服但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),如下商品不享受“7天無(wú)理由退貨”政策:(1)消費(fèi)者定作商品;(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;(3)在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(4)交付的報(bào)紙、期刊類商品;(5)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;b.一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;c.銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁(yè)面標(biāo)注“不支持無(wú)理由退貨”并經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品;(6)無(wú)法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,視為商品完好)。
一起惠2018-08-30 13:43:45542 次
如今,服務(wù)“超級(jí)變態(tài)”的“火鍋界之王”——海底撈也即將赴港上市。餐飲界的“航空母艦”海底撈已不僅僅是一家火鍋店,而是中國(guó)餐飲界的一艘“航空母艦”。海底撈有多個(gè)關(guān)聯(lián)公司,包括頤海集團(tuán)、蜀海集團(tuán)等,分別負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流及食材供應(yīng)等。△海底撈產(chǎn)業(yè)布局從海底撈分拆出來(lái)的獨(dú)立子公司——頤海國(guó)際控股有限公司早于2016年7月13日在香港主板上市,并且在香港股價(jià)表現(xiàn)不俗。從掛牌起算,2016年登陸港交所,營(yíng)收接近17億元人民幣(+50%),2017年純利2.6億元人民幣(+40%)?!黝U海國(guó)際(HK.1579)頤海股價(jià)至今也大漲了6倍有余,市值超190億港元,堪比去年牛市港股中的內(nèi)房。即便是港股今天步入熊市,其股價(jià)的支撐力度也相當(dāng)厚實(shí)。同樣,2017年4月18日掛牌新三板的優(yōu)鼎優(yōu)(871375.OC)也與海底撈有著密切的關(guān)系,這是海底撈2014年成立的一家專門做冒菜的餐飲公司。不管是做火鍋底料的頤海,還是做冒菜的U鼎,海底撈正在把自己整個(gè)火鍋產(chǎn)業(yè)鏈分拆獨(dú)立出來(lái),從而在餐飲行業(yè)誕生了一大批獨(dú)角獸。從營(yíng)收情況來(lái)看,2017年海底撈營(yíng)收總額是106.37億,日單店1500人就餐,是中國(guó)國(guó)內(nèi)首家營(yíng)收超百億的餐飲企業(yè)。其收益由2015年的57.57億元增至2016年的78.08億元,并進(jìn)一步增至2017年的106.37億元;年度利潤(rùn)由2015年的4.12億元增至2017年的11.94億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為70.5%。凈利潤(rùn)增速為營(yíng)業(yè)收入增速的兩倍,可以看出海底撈仍在快速發(fā)展階段。海底撈在2015年、2016年和2017年都在國(guó)內(nèi)中式餐飲市場(chǎng)排名第一,三年穩(wěn)坐餐飲頭把交椅。2017年海底撈在中國(guó)火鍋業(yè)市場(chǎng)占有率排名第一,但由于市場(chǎng)高度分散,比例僅有2.2%。收入構(gòu)成方面,主要收入來(lái)自餐廳經(jīng)營(yíng)、外賣業(yè)務(wù)及銷售調(diào)味料及食材,雖然海底撈這幾年在大力推廣外賣服務(wù),但其中絕大部分收入來(lái)自餐廳經(jīng)營(yíng),2017年所占比例達(dá)到97.6%。△數(shù)據(jù)來(lái)源:海底撈招股說(shuō)明書2018年海底撈預(yù)計(jì)將開(kāi)設(shè)180家~220家新門店。從門店的區(qū)域分布上來(lái)看,二線城市是海底撈的主要戰(zhàn)場(chǎng)。2017年海底撈一線城市門店數(shù)量為65家,營(yíng)業(yè)收入為29.59億元;二線城市門店數(shù)量為120家,營(yíng)收收入為52.3億元;三線及以下城市門店數(shù)量為69家,營(yíng)收收入為15.18億元。從諸多方面來(lái)看,海底撈上市前景應(yīng)該非??善??!鲾?shù)據(jù)來(lái)源:海底撈招股說(shuō)明書海底撈在不同城市的布局和經(jīng)營(yíng)情況人類已經(jīng)不能阻止海底撈了關(guān)于海底撈,有一個(gè)著名的段子,“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”,講的就是顧客在海底撈所享受的各種“超值”服務(wù)。因?yàn)樵凇昂5讚啤?,顧客能真正找到“上帝的感覺(jué)”,甚至?xí)X(jué)得“不好意思”。這種“服務(wù)至上”的精神已經(jīng)深入到海底撈的企業(yè)文化,從而成為一種獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)上有各種真實(shí)的例子,除了等位時(shí)的免費(fèi)水果、飲料、零食,免費(fèi)美甲、擦皮鞋,以及用餐時(shí)無(wú)微不至周到的服務(wù),海底撈還可以滿足不同需求的客戶。“只打了一個(gè)噴嚏,服務(wù)員就吩咐廚房做了碗姜湯送來(lái)”、“如果有小孩,服務(wù)員還會(huì)幫忙喂食,甚至準(zhǔn)備嬰兒床“、“孕婦會(huì)得到海底撈的服務(wù)員特意贈(zèng)送的泡菜”、“如果某位顧客特別喜歡店內(nèi)的免費(fèi)食物,服務(wù)員也會(huì)單獨(dú)打包一份讓其帶走”……這也是海底撈聲名遠(yuǎn)播的重要原因。甚至雷軍在創(chuàng)辦小米之前,就參觀學(xué)習(xí)了海底撈,還總結(jié)道,“向海底撈致敬,它真的教會(huì)我了很多”。海底撈教會(huì)雷軍的肯定不是怎么做火鍋,而是一種服務(wù)文化。當(dāng)然,服務(wù)也只是海底撈成功的一部分。知乎上有一個(gè)很火的問(wèn)題,“為什么海底撈沒(méi)有被復(fù)制或模仿?”如果只有服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么其它的餐飲品牌都可以競(jìng)相模仿取得成功,然而現(xiàn)在看來(lái)并沒(méi)有相似的案例。黃鐵鷹老師還專門寫了一本書叫《海底撈你學(xué)不會(huì)》,來(lái)探究海底撈成功的“秘訣”。因?yàn)楹5讚谱龅降牟粌H是讓顧客感到舒心,更重要的是讓員工樂(lè)于這么做,并積極主動(dòng)的去做。張勇在接受采訪時(shí)也曾說(shuō),“只有當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,才會(huì)真正快樂(lè)地工作,用心去做事,然后再透過(guò)他們?nèi)鬟f海底撈的價(jià)值理念?!焙5讚茷閱T工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室,且都會(huì)配備空調(diào);還有專人負(fù)責(zé)保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網(wǎng)電腦;為了激勵(lì)員工的工作積極性,公司每個(gè)月會(huì)給大堂經(jīng)理、店長(zhǎng)以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢…所以有人說(shuō),“把人當(dāng)人看,是海底撈最大的創(chuàng)新“,員工都把海底撈當(dāng)作家了,還能不積極工作嗎?正如黃鐵鷹曾經(jīng)這樣寫道,“海底撈員工與富士康員工來(lái)自同一群體,主體是80后或90后,在農(nóng)村長(zhǎng)大、家境不好、讀書不多、見(jiàn)識(shí)不廣、背井離鄉(xiāng)、受人歧視、心理自卑。而且相比富士康的環(huán)境,在海底撈工作的待遇更低、地位更低、勞動(dòng)強(qiáng)度更大。可海底撈就是做到了,員工沒(méi)有跳樓,還能主動(dòng)、愉悅地為客人服務(wù)。”而且隨著快速發(fā)展,海底撈管理中甚至去掉了硬性的KPI指標(biāo),轉(zhuǎn)而采用柔性指標(biāo)。海底撈對(duì)每個(gè)店長(zhǎng)只有兩項(xiàng)考核指標(biāo):一是顧客的滿意度,二是員工的工作積極性。據(jù)國(guó)信證券分析,美日韓等國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展歷程均表明,當(dāng)一國(guó)的人均GDP處于5000-10000美元時(shí),該國(guó)餐飲業(yè)將保持穩(wěn)定較快的增速(一般高于同期GDP增速)。1970年,當(dāng)美國(guó)人均GDP達(dá)到5000美元時(shí),自此美國(guó)餐飲業(yè)迎來(lái)了長(zhǎng)達(dá)二十年的高速發(fā)展期。而中國(guó)自2011年人均GDP超過(guò)5000美元,海底撈無(wú)疑處于一個(gè)高速增長(zhǎng)的賽道。
一起惠2018-08-29 09:48:57515 次
從9月15日開(kāi)始,唯品倉(cāng)品牌上新的頻率將從8-12個(gè)/日,漲為20個(gè)/日。中國(guó)品牌數(shù)量將維持75%的比例,國(guó)外品牌占比25%。C端用戶不會(huì)成為唯品倉(cāng)的種子用戶,唯品倉(cāng)為專業(yè)代購(gòu)和批發(fā)商服務(wù),平臺(tái)具有一定的門檻。社交電商沒(méi)有改變零售的本質(zhì),但它是一種新的形態(tài),是近幾年蓬勃發(fā)展的一種形式,未來(lái)可能繼續(xù)發(fā)展成為主流。穿上社交外衣的傳統(tǒng)電商,在行業(yè)里儼然成為一種新風(fēng)向,引得各路玩家紛紛入局。唯品會(huì)是這批“逐浪者”中的一個(gè),并從自己的“特賣基因”中衍生出新的可能性。前不久,一直做B2C的生意的唯品會(huì)上線了一款名為“唯品倉(cāng)”的App。唯品倉(cāng)基于S2B2C模式(一種集合供貨商賦能于分銷商,并共同服務(wù)于顧客的電子商務(wù)營(yíng)銷模式),以專業(yè)代購(gòu)、微商和中小型批發(fā)商等小B為客群,借助微信、QQ等社交平臺(tái),幫助品牌商清理庫(kù)存。在此之前,唯品會(huì)平臺(tái)上賣不掉的尾貨都原路退還給了品牌商。這批尾貨對(duì)品牌商和批發(fā)商而言意義不盡相同:品牌商很難在主流電商渠道中完全消化庫(kù)存,如若親自出馬低價(jià)甩賣尾貨,將新貨、舊貨放在同一平臺(tái)上售賣,勢(shì)必會(huì)對(duì)品牌形象造成一定挫傷,還會(huì)影響新品銷售;批發(fā)商和代購(gòu)想用最優(yōu)惠的價(jià)格拿下這批尾貨,但難以接觸到品牌方,拿不到一手貨源。于是,唯品倉(cāng)脫離唯品會(huì)主站成為一個(gè)獨(dú)立平臺(tái),設(shè)置一定準(zhǔn)入門檻,幫品牌商和批發(fā)商牽起了一條“紅線”,并通過(guò)平臺(tái)機(jī)制將代購(gòu)和批發(fā)客與普通消費(fèi)者進(jìn)行隔離:代購(gòu)和批發(fā)商通過(guò)唯品倉(cāng)拿到品牌庫(kù)存尾貨后,通過(guò)社交工具進(jìn)行分享和分發(fā),具有一定的私密性;搜索引擎也抓取不到庫(kù)存商品和品牌的信息,從而在幫助品牌快速清理庫(kù)存尾貨的同時(shí),避免對(duì)品牌形象造成影響。但解決完這一矛盾后,仍有不少問(wèn)題逐漸浮出水面:上線一周,唯品倉(cāng)靠什么來(lái)導(dǎo)流?在社交平臺(tái)曝光后,如何保護(hù)好小B的進(jìn)貨來(lái)源?微信能否長(zhǎng)期對(duì)唯品倉(cāng)進(jìn)行流量?jī)A斜?唯品會(huì)副總裁黃紅英日前在接受36氪獨(dú)家專訪時(shí),聊了聊唯品倉(cāng)當(dāng)前和未來(lái)想做的事,以及社交電商的未來(lái)。唯品倉(cāng)的第一步上線初期,唯品倉(cāng)就明確提出,自己的客群是專業(yè)代購(gòu)、微商和中小型批發(fā)商等小B客群。但向來(lái)只做B2C生意的唯品會(huì),如何初步導(dǎo)入資源流量,迅速覆蓋小B客群?黃紅英告訴36氪,唯品倉(cāng)當(dāng)前的流量來(lái)源有四個(gè)方面:內(nèi)部測(cè)試平臺(tái)的種子用戶、唯品會(huì)3億存量用戶轉(zhuǎn)化、外圍流量吸引,以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)玩法機(jī)制。另外,唯品倉(cāng)未來(lái)還會(huì)與批發(fā)市場(chǎng)等線下場(chǎng)景機(jī)構(gòu)合作,從線下獲取小B客群流量。10年來(lái)都專注于特賣領(lǐng)域的唯品會(huì),迄今為止已與6000家國(guó)內(nèi)外知名品牌達(dá)成長(zhǎng)期合作。但從唯品倉(cāng)平臺(tái)的供應(yīng)鏈來(lái)看,當(dāng)前只有25家品牌商的產(chǎn)品在售,其中以紅蜻蜓、真維斯、柏雅圖、勁霸等中國(guó)品牌居多,阿迪達(dá)斯、耐克等國(guó)外品牌數(shù)量較少。事實(shí)上,唯品倉(cāng)App上線至今剛好滿一周,基本是按照每天8~12個(gè)品牌的速度來(lái)上新,同時(shí)促銷結(jié)束的品牌也會(huì)即時(shí)下線,因而App端的品牌數(shù)量基本維持在幾十家左右。黃紅英告訴36氪,按唯品倉(cāng)項(xiàng)目的計(jì)劃,從9月15日開(kāi)始,唯品倉(cāng)品牌上新的頻率將會(huì)達(dá)到每日20個(gè)。至于國(guó)內(nèi)外品牌數(shù)量的占比問(wèn)題,唯品倉(cāng)將依據(jù)代購(gòu)的需求來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和拓展,未來(lái)依舊計(jì)劃以中國(guó)品牌為主,將比例維持在75%上下,國(guó)外品牌占比為25%。從貨物來(lái)源看,唯品倉(cāng)上在售的商品一方面來(lái)自合作品牌方提供的庫(kù)存和尾貨,一方面還有唯品會(huì)自營(yíng)的買斷庫(kù)存。唯品倉(cāng)與品牌商的合作亦可分為兩種形式:直接與唯品倉(cāng)合作的品牌,由品牌方發(fā)貨;已經(jīng)進(jìn)入唯品會(huì)平臺(tái)寄售、在唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)中存放的尾貨商品,由唯品倉(cāng)發(fā)貨。唯品倉(cāng)將社交作為交易鏈的關(guān)鍵一環(huán)。下單進(jìn)貨前,小B需先將商品信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信群或朋友圈,獲得一定訂單后再?gòu)奈ㄆ穫}(cāng)下單。但這個(gè)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一個(gè)矛盾:如果貨物經(jīng)歷“唯品倉(cāng)——小B——買家”這樣一個(gè)流程,會(huì)使得物流時(shí)長(zhǎng)被拉長(zhǎng)一倍;如果直接將貨品寄送給買家,小B又可能暴露自己貨源渠道。唯品倉(cāng)的解決方案是,無(wú)論是由唯品倉(cāng)、品牌商直發(fā),還是經(jīng)由小B端二次分發(fā),都不在物流快遞單和包裝上顯示唯品會(huì)和唯品倉(cāng)的相關(guān)信息。包括箱子中的空氣墊等固定填充物,都會(huì)使用另外一套物料,整個(gè)內(nèi)外包裝只顯示品牌商品信息。商品存在質(zhì)量問(wèn)題需退貨時(shí),都會(huì)退回唯品倉(cāng)或品牌商的倉(cāng)庫(kù)。小B在平臺(tái)上獲取退貨地址后,將倉(cāng)庫(kù)地址提供給C端買家即可,地址也不會(huì)顯示唯品倉(cāng)的相關(guān)信息。唯品倉(cāng)的下一步8月14日,唯品會(huì)發(fā)布2018年第二季度財(cái)報(bào)后,唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞在電話會(huì)議中提到,唯品會(huì)做唯品倉(cāng)是因?yàn)楹芏郃pp都在做,但相比之下,唯品會(huì)最專業(yè)、和品牌接觸最密切,因而相信自己能很快拿下這塊市場(chǎng)。事實(shí)上,愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù),以及阿里巴巴的1688批發(fā)網(wǎng),已經(jīng)先唯品會(huì)一步,做了許久銷售庫(kù)存的生意,這其中的愛(ài)庫(kù)存和好衣庫(kù),甚至都具備了社交電商屬性。作為后來(lái)者的唯品倉(cāng),要靠什么來(lái)切下市場(chǎng)老玩家的一塊蛋糕?黃紅英表示,唯品會(huì)與6000+國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,也使得唯品倉(cāng)的貨品在保證正品貨源的同時(shí),擁有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。盡管當(dāng)前唯品倉(cāng)的商品品類以服裝、鞋包為主,但根據(jù)調(diào)研反饋結(jié)果,用戶對(duì)美妝、母嬰、家居家紡這幾類有很大的需求趨勢(shì),這是唯品會(huì)的優(yōu)勢(shì)品類,也將是今后唯品倉(cāng)為小B供貨的重要品類。唯品倉(cāng)將自己的用戶定義為包含專業(yè)代購(gòu)、微商和中小型批發(fā)商等在內(nèi)的小B客群。對(duì)于36氪“用戶是否會(huì)從小B向大B轉(zhuǎn)移”的疑問(wèn),黃紅英解釋稱,大B與小B其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的定義。從唯品會(huì)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,小B月銷售額為3~5萬(wàn),大B月銷售額超過(guò)50萬(wàn),還有一些超大B月銷售額甚至可以達(dá)到500~1000萬(wàn)。上線一周內(nèi),就有不少大B用戶同唯品倉(cāng)聯(lián)系,其中有的客戶月進(jìn)貨額可以達(dá)到1000~2000萬(wàn)?;诖?,唯品倉(cāng)會(huì)根據(jù)大B的貨品需求,提供更加針對(duì)性的服務(wù)。未來(lái),唯品倉(cāng)頁(yè)面也會(huì)開(kāi)發(fā)一個(gè)專門面向大B的標(biāo)簽入口。值得注意的是,唯品倉(cāng)App上線后,36氪曾下過(guò)一個(gè)判斷:未來(lái)唯品倉(cāng)的用戶將不僅限于小B端客群,還包括大量喜歡囤貨的個(gè)人買家。對(duì)此黃紅英表示,C端用戶不會(huì)成為唯品倉(cāng)的種子用戶,唯品倉(cāng)是為專業(yè)的代購(gòu)和批發(fā)商服務(wù)的,平臺(tái)具有一定的門檻?!坝脩粢粋€(gè)月要買滿2000元才能成為會(huì)員,享受一些購(gòu)買優(yōu)惠政策,這主要也是為了保護(hù)小B客群的利益。”不過(guò)在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,一個(gè)月消費(fèi)滿2000元,對(duì)個(gè)人買家來(lái)說(shuō)似乎算不上太高的門檻,尤其是服飾穿戴這類消費(fèi)頻次較高的商品。隨著C端用戶的增加,小B客群在供貨渠道上似乎不再具有優(yōu)勢(shì)。在黃紅英看來(lái),小B客群和C端用戶需求不同,小B對(duì)貨品進(jìn)行分發(fā),C端用戶是最終的消費(fèi)者。如果有用戶組團(tuán)進(jìn)行購(gòu)買,其實(shí)也形成了小B代購(gòu)行為。社交電商的未來(lái)社交電商化身成為一股強(qiáng)勁的龍卷風(fēng),刮向了整個(gè)電商圈。唯品會(huì)先后推出唯享客、云品倉(cāng)、唯品倉(cāng)三個(gè)項(xiàng)目,作為其在社交電商領(lǐng)域的三個(gè)重要嘗試:唯享客誕生最早,2015年起步,基于唯品會(huì)主站,通過(guò)傭金返現(xiàn)激勵(lì)終端消費(fèi)者的分享,以此來(lái)分發(fā)貨品、獲取流量;云品倉(cāng)是唯品會(huì)今年重要的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,是依托唯品會(huì)的好貨、供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)等一系列資源搭建的獨(dú)立平臺(tái),號(hào)召寶媽、學(xué)生等兼職代購(gòu)人群開(kāi)設(shè)自己的小店,利用社交和人脈關(guān)系進(jìn)行貨品的推薦分發(fā);剛剛上線一周的唯品倉(cāng),則是基于S2B2C模式的專業(yè)代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)?!吧缃浑娚淌俏ㄆ窌?huì)整個(gè)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán),不論在2B還是2C的項(xiàng)目中,唯品會(huì)都將嘗試在平臺(tái)推出激勵(lì)裂變的社交玩法?!秉S紅英如是表示。但業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,社交電商其實(shí)是一個(gè)偽概念,社交只是入口,和零售并無(wú)關(guān)系,不能成為一種特定的商業(yè)模式,亦不具有排他性。對(duì)此黃紅英表示,唯品會(huì)一直在探索如何充分發(fā)揮社交的力量。社交電商沒(méi)有改變零售的本質(zhì),但它是一種新的形態(tài),就像曾經(jīng)的線下店和貨架電商一樣。商品要觸達(dá)消費(fèi)者,有多種多樣的渠道形態(tài),社交電商是近幾年蓬勃發(fā)展的一種形式,未來(lái)可能繼續(xù)發(fā)展成為主流。2017年11月,騰訊、京東入股唯品會(huì),三方開(kāi)啟了正式合作。從那以后,唯品會(huì)便開(kāi)始利用微信生態(tài)中的社交能力,開(kāi)始了社交電商領(lǐng)域的探索?!盎ヂ?lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常開(kāi)放的形態(tài)。騰訊入股唯品會(huì)后,雙方已在各個(gè)層面推進(jìn)深度合作,未來(lái)微信生態(tài)的流量,也將幫助唯品倉(cāng)實(shí)現(xiàn)用戶的裂變式增長(zhǎng)?!鄙缃浑娚桃粋€(gè)無(wú)法規(guī)避的痛點(diǎn)是,過(guò)于依賴其他平臺(tái)導(dǎo)量,尤其是微信生態(tài),流量成本已愈發(fā)昂貴。以拼多多為例,流量成本已經(jīng)從最初的11元暴漲至近50元,這部分成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到商品品質(zhì)層面。騰訊是否會(huì)持續(xù)不斷地向唯品倉(cāng)進(jìn)行流量?jī)A斜呢?黃紅英告訴36氪,唯品倉(cāng)是面向小B客群的平臺(tái),獲客模式不同于C端電商平臺(tái)。小B客群關(guān)注的是貨品質(zhì)量以及貨品分發(fā)的利潤(rùn),對(duì)于唯品倉(cāng)來(lái)說(shuō),流量主要還是取決于平臺(tái)自身貨品的吸引力。
一起惠2018-08-22 11:03:50474 次
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等工具,越來(lái)越多各種各樣的角色開(kāi)始參與到全球貿(mào)易的鏈條中,與此同時(shí)也給予這個(gè)行業(yè)新的活力實(shí)現(xiàn)更快速的發(fā)展。MettaWorldPeace(慈世平,原名RonArtest)為一位NBA球員,效力于印第安納步行者隊(duì)、薩克拉門托國(guó)王、休斯頓火箭、洛杉磯湖人等隊(duì)。獲得過(guò)NBA年度最佳防守球員獎(jiǎng),效力湖人期間獲得NBA總冠軍。這是他過(guò)去的故事?,F(xiàn)在,MettaWorldPeace是一個(gè)電商企業(yè)家,也是跨境電商的采購(gòu)商。他創(chuàng)立了一個(gè)名為“潘大?!保≒anda’sFriend)的品牌,且在運(yùn)營(yíng)一個(gè)叫GRADELO的App。而其運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品大部分都是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)行采購(gòu)的。無(wú)論是對(duì)跨境B2B供應(yīng)商還是品牌出海賣家而言,MettaWorldPeace作為一個(gè)全球品牌商、一個(gè)跨境電商采購(gòu)方的思考均值得參考的。從賣貨思維轉(zhuǎn)變成品牌思維在一開(kāi)始,慈世平主要的電商生意就是把熊貓LOGO印到衣服上,把這里產(chǎn)品銷售給用戶。在今年,這個(gè)生意大概一個(gè)月能賺5萬(wàn)美金?!皠?chuàng)立熊貓這個(gè)品牌是因?yàn)樽约汉妥约汉⒆佣枷矚g熊貓。美國(guó)也有不少朋友喜歡熊貓。而在美國(guó)賣熊貓LOGO的產(chǎn)品比在中國(guó)更簡(jiǎn)單,因?yàn)槊绹?guó)人會(huì)覺(jué)得熊貓更為珍稀?!贝仁榔?。但是后來(lái),慈世平發(fā)現(xiàn)僅僅是賣貨這件事情并不是他想要的。(Thepanda‘sfriend官網(wǎng)截圖)慈世平表示,在做電商這個(gè)生意過(guò)程中,他意識(shí)到并只賣T恤,因?yàn)樗且粋€(gè)運(yùn)動(dòng)員,自己的球迷會(huì)理所當(dāng)然買自己的產(chǎn)品?!暗澜绮⒉皇沁@樣的,這個(gè)世界是有很多聰明的人,也有很多競(jìng)爭(zhēng)。我并不能只利用我的名字去掙錢,也不能只借助自己的NBA課程去獲利?!贝仁榔秸f(shuō)道。(Thepanda‘sfriend官網(wǎng)截圖)因此,他開(kāi)始發(fā)行品牌和營(yíng)銷的重要性,他去了加州大學(xué)洛杉磯分校去了解社交網(wǎng)絡(luò),去了解數(shù)據(jù)分析。此外,他也去了加州大學(xué)爾灣分校,在橘子社區(qū)了解電子商務(wù)和體育數(shù)據(jù)的結(jié)合。在慈世平看來(lái),小眾品牌要獲取成功,必須要建立自己的核心用戶群。他指出,在特定的市場(chǎng)、獨(dú)特的基礎(chǔ)才能讓自己的產(chǎn)品更為暢銷。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小品牌而言不可能有棵樹做到像耐克、阿迪達(dá)斯那么大。小運(yùn)動(dòng)品牌需要精準(zhǔn)找到自己的目標(biāo)人群——比如泰國(guó)組織小型比賽等,才能慢慢把事業(yè)做的越來(lái)越大?!艾F(xiàn)在我更關(guān)注與如何在美國(guó)本土做好品牌推廣工作,讓美國(guó)更多消費(fèi)者知道我這個(gè)網(wǎng)站。因?yàn)槿狈@方面知識(shí),我也請(qǐng)了第三方市場(chǎng)營(yíng)銷公司幫忙做這個(gè)事?!贝仁榔秸f(shuō)道。建立平臺(tái)幫運(yùn)動(dòng)員做電商除了自己的潘大福品牌,慈世平也搭建了自己的App——GRADELO。在創(chuàng)立GRADELO時(shí),慈世平主要為了給巡回賽做一系列解決方案。他指出:“NBA球星有時(shí)候會(huì)組織一下巡回賽,通過(guò)這類App,球星可以吸引人去看比賽,也會(huì)賣巡回賽的周邊產(chǎn)品。這是我創(chuàng)業(yè)想法的雛形。”慈世平說(shuō)道。(GRADELO截圖)目前,該APP更多像一個(gè)社區(qū)論壇。但在未來(lái),他希望把自己賣貨的能力分享給其他退役運(yùn)動(dòng)員。“眾所周知,很多的運(yùn)動(dòng)員后來(lái)會(huì)破產(chǎn),他們?cè)谕艘壑缶妥兊酶拥穆鋽×恕N蚁Mo運(yùn)動(dòng)員們?nèi)ヌ峁┙鉀Q方案,幫助他們?nèi)ソ鉀Q免得的電商問(wèn)題、精神健康問(wèn)題以及教育問(wèn)題?!贝仁榔较挛珙I(lǐng)域電商幫助更多運(yùn)動(dòng)員去找到機(jī)會(huì)。慈世平分析道,相比于耐克或阿迪達(dá)斯這樣大的品牌,一個(gè)運(yùn)動(dòng)員在沒(méi)有大公司背書下賣自己的產(chǎn)品是很難的。因此,他會(huì)聚集一幫顧問(wèn),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析給自己以及其他運(yùn)動(dòng)員去尋找對(duì)應(yīng)的客戶。小批量高頻次供貨模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者是必需品當(dāng)然,作為一個(gè)賣貨的創(chuàng)業(yè)者,慈世平也需要擁有產(chǎn)品才能賣出去。在慈世平設(shè)想中,除了T恤衫,還希望賣球鞋以及各種運(yùn)動(dòng)裝備。而目前,這些產(chǎn)品主要從阿里巴巴國(guó)際站中進(jìn)行采購(gòu)。慈世平透露,目前,其交易的供應(yīng)商數(shù)量大概30多個(gè),其中有10單是從阿里巴巴下的信保單,利用線上進(jìn)行支付的。慈世平認(rèn)為,目前跨境電商小批量高頻次的采購(gòu)模式對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)意義很大。因?yàn)槿绻u家花高額的現(xiàn)金去進(jìn)貨,最后貨物沒(méi)有賣出去的話意味著“負(fù)擔(dān)”。他坦誠(chéng)實(shí)際上,在4年前,自己并不是采取小批量高頻次的方式進(jìn)行采購(gòu)的。當(dāng)時(shí),慈世平會(huì)假想自己消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品,然后一下子訂了很多產(chǎn)品。但最后這些東西很容易就成為庫(kù)存?!艾F(xiàn)在我的想法開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。消費(fèi)者喜歡的東西才是自己需要賣的。”慈世平說(shuō)道。
一起惠2018-08-21 10:18:14372 次
這場(chǎng)零售業(yè)的變局中,物美選擇聯(lián)手多點(diǎn),走一條自己的路。騰訊阿里邁進(jìn)實(shí)體零售戰(zhàn)局,掀起AT之爭(zhēng),站隊(duì)還是不站隊(duì)?似乎無(wú)人知道正確答案,再或者,這就是一道沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。和投向阿里懷抱的大潤(rùn)發(fā)銀泰、站在騰訊身后的步步高家樂(lè)福等企業(yè)比起來(lái),物美選擇相信自己和多點(diǎn)。日前,獨(dú)家對(duì)話物美集團(tuán)執(zhí)行董事、首席運(yùn)營(yíng)官許少川,深度了解物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。這家已經(jīng)成立24年的老牌零售企業(yè)內(nèi)部,清楚地認(rèn)識(shí)到“變”將是永遠(yuǎn)的主題,故步自封將沒(méi)有出路,哪怕走的慢,也要堅(jiān)決且踏實(shí)地走出去?!拔锩莱钟虚_(kāi)放的態(tài)度,不排斥任何合作。但是在走新零售這條道路時(shí),物美還是有自己的想法?!痹S少川笑道。物美集團(tuán)執(zhí)行董事、首席運(yùn)營(yíng)官許少川痛,更要變?nèi)ツ?0月,北京物美聯(lián)想橋店和金寶街店在經(jīng)過(guò)全面改造后重新開(kāi)業(yè),這兩家店的升級(jí)改造不只是一次簡(jiǎn)單的翻新裝修,因?yàn)槲锩缹⑵湟曌餍铝闶鄣氖痉堕T店,更是2017年最重要的項(xiàng)目。其中,物美聯(lián)想橋店曾是物美虧損最嚴(yán)重的門店之一。在升級(jí)的過(guò)程中,物美大刀闊斧地將聯(lián)想橋店的經(jīng)營(yíng)面積先從1.2萬(wàn)平方米縮減至6000平方米,隨后再次縮減至4500平方米,同時(shí)SKU數(shù)量也從1.8萬(wàn)品精簡(jiǎn)到9000品。收縮面積,精選SKU,以此節(jié)省成本,提高效率,物美的目的十分明確。但讓許少川出乎意料的是,在調(diào)整之后,聯(lián)想橋店的交易次數(shù)和銷售總額并沒(méi)有降低?!拔覀兪湛s門店面積、降低成本時(shí),已經(jīng)做好了銷售額下降的準(zhǔn)備,所以銷售額持平的結(jié)果確實(shí)在意料之外。我認(rèn)為,原因在于物美對(duì)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,因?yàn)殇N售額不取決于你的商品有多少,而是取決于能滿足消費(fèi)者需要的商品有多少。”此外,物美聯(lián)想橋店和寶潔合作,在清潔區(qū)放置了智能貨架。據(jù)悉,該貨架上搭載了自動(dòng)攝像頭、顯示屏等硬件,用戶可以直接通過(guò)互動(dòng)屏點(diǎn)選,了解產(chǎn)品性能和商品介紹,可以通線上線下雙渠道訂購(gòu)。獲悉,在改造后,物美聯(lián)想橋門店生鮮產(chǎn)品的占比由原來(lái)的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等產(chǎn)品原本就是物美的優(yōu)勢(shì)所在,在改造過(guò)程中,物美也再次在生鮮產(chǎn)品的占比面積到品項(xiàng)選擇上,下了不少功夫。盒馬鮮生在2016年橫空出世,帶來(lái)了“餐飲+超市”的新模式,傳統(tǒng)超市如何揚(yáng)長(zhǎng)避短也成了新的問(wèn)題。許少川坦言,物美超市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)制作和加工產(chǎn)品的能力還需要加強(qiáng),例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未來(lái)物美會(huì)把社區(qū)服務(wù)和餐飲作為超市門店最優(yōu)先配置的項(xiàng)目?!霸瓉?lái)超市配備的商戶,大多是服裝鞋帽類。但現(xiàn)在我們最關(guān)心兩類,一是社區(qū)服務(wù),包括理發(fā)店、藥店、眼鏡店、洗衣店等等,這是最核心部分;二就是餐飲類,這部分業(yè)務(wù)相對(duì)專業(yè),物美會(huì)與合作商戶共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐飲、特色餐飲以及外賣等等,來(lái)彌補(bǔ)目前的不足之處?!痹S少川認(rèn)為,聯(lián)想橋店代表了一種數(shù)字化門店的發(fā)展方向,而物美會(huì)繼續(xù)大量且快速地推進(jìn)這種模式,現(xiàn)在已經(jīng)有十家左右的門店在準(zhǔn)備和升級(jí)中?!霸谖磥?lái)1-2年內(nèi),北京物美的所有門店都要準(zhǔn)備進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)和門店標(biāo)準(zhǔn)形象改造,而且只會(huì)比聯(lián)想橋更好,不會(huì)更差?!弊儯獜氐仔袠I(yè)和市場(chǎng)的迅速變化,物美無(wú)法回避。物美集團(tuán)內(nèi)部堅(jiān)信“唯改革創(chuàng)新者勝”,無(wú)論是主動(dòng)還是被迫,都到了不得不變的時(shí)刻。了解到,2017年4月份,物美聯(lián)手多點(diǎn)在超市門店全面推行“自由購(gòu)”,支持用戶用手機(jī)自主掃碼結(jié)賬,減少排隊(duì)等待時(shí)間。目前已經(jīng)有將近35%的會(huì)員會(huì)直接用手機(jī)購(gòu)物、結(jié)帳,而物美便利店僅用了一個(gè)月的時(shí)間,自助購(gòu)會(huì)員占比從3%上升至30%。在推行手機(jī)掃碼自助購(gòu)一段時(shí)間后,物美和多點(diǎn)考慮到,當(dāng)用戶購(gòu)買商品數(shù)量過(guò)多時(shí),使用手機(jī)掃碼的體檢不佳,又開(kāi)發(fā)了臺(tái)式的自助結(jié)賬機(jī)器。用戶使用臺(tái)式結(jié)賬機(jī)掃描條形碼,再使用手機(jī)掃碼支付,這樣既可以提升效率又可以降低盜損。而整套臺(tái)式自助結(jié)賬機(jī)的成本可以控制在3000元,而在十年前,一臺(tái)傳統(tǒng)的立式自動(dòng)結(jié)算機(jī)的報(bào)價(jià)可高達(dá)30萬(wàn)元。同時(shí),物美和多點(diǎn)合作,全面推行電子價(jià)簽,目前還在研究新型的電子顯示屏。據(jù)介紹,新款LED顯示屏的內(nèi)容可以實(shí)時(shí)改變,除了顯示價(jià)簽外還可以增加和顧客的互動(dòng)內(nèi)容、廣告內(nèi)容等等。不言而喻,物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,多點(diǎn)扮演了極其重要的角色。從會(huì)員系統(tǒng)打通、自助收銀推廣到供應(yīng)鏈效率提升、物流配送等環(huán)節(jié),多點(diǎn)都深度介入其中。許少川舉例稱,在多點(diǎn)幫助下,目前物美的電子會(huì)員占比已經(jīng)超過(guò)70%。同時(shí),物美供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)天數(shù)已縮短至20天以內(nèi),而零售業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)天數(shù)在30天左右?!?0天的周轉(zhuǎn)天數(shù),國(guó)內(nèi)的任何一家零售商都不太容易做到。”轉(zhuǎn)型,但別妄自菲薄經(jīng)過(guò)電商幾年的洗禮后,傳統(tǒng)零售在“新零售”的概念來(lái)臨時(shí),動(dòng)作和反應(yīng)都更加迅速。創(chuàng)新、求變、數(shù)字化、新零售、智慧零售,成為了越來(lái)越多實(shí)體零售企業(yè)談?wù)摰年P(guān)鍵詞。如何做真正的新零售?傳統(tǒng)零售沒(méi)有大數(shù)據(jù)積累和基因?qū)崿F(xiàn)不了,電商沒(méi)有全景數(shù)據(jù)和線下多元化立體的供應(yīng)鏈布局也實(shí)現(xiàn)不了,打破框架重建思維,或許才是最難的。“物美要做的創(chuàng)新是接地氣的創(chuàng)新,我們不會(huì)在虧損的基礎(chǔ)上,盲目地去擴(kuò)大規(guī)模和發(fā)展?,F(xiàn)在很多零售企業(yè)的創(chuàng)新,是不計(jì)成本地注重開(kāi)店、關(guān)心流量,但是能夠走到哪天還不知道。物美要做有質(zhì)量的新零售,要保證可復(fù)制性和成長(zhǎng)性?!痹S少川談道。他曾多次表示,目前行業(yè)應(yīng)該更看重O+O,而不是過(guò)去的O2O?!斑@一字之差卻有本質(zhì)不同,O2O是線上到線下,代表實(shí)體門店不行了,需要賦能和幫助。但O+O是線上和線下,是通過(guò)雙向溝通和相互賦能,達(dá)到1+1>2的效果,而不是簡(jiǎn)單的單向賦能?!痹S少川解釋道,傳統(tǒng)零售不能妄自菲薄,多年的實(shí)戰(zhàn)積累豐富經(jīng)驗(yàn),這能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)。零售最關(guān)鍵的仍是商品和顧客體驗(yàn),再炫的科技都是輔助作用。其實(shí),和不少迅速跑馬圈地的行業(yè)相比,零售行業(yè)更像是跑馬拉松,絕不是曇花一現(xiàn)。許少川坦言,物美愿意在長(zhǎng)跑中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階,扎扎實(shí)實(shí)地前進(jìn)。不過(guò),物美深知,長(zhǎng)跑并不代表可以忽略短期的成效,只講故事不落地永遠(yuǎn)行不通?!叭绻唐跊](méi)有實(shí)質(zhì)性成果,總是在講故事,是非常危險(xiǎn)的,只有實(shí)踐才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。物美一定要有短期產(chǎn)品讓大家體驗(yàn)和看到。例如物美超市推出生鮮品牌“每日鮮”,只賣當(dāng)天菜不賣隔夜菜,涉及供應(yīng)鏈等很多環(huán)節(jié)。但是喊出來(lái)了,就一定要做到,不能砸自己的招牌?!绷闶蹣I(yè)變革這條道路似乎只有起點(diǎn)。終點(diǎn)在哪里,終極形態(tài)是什么樣子還無(wú)人知曉。在數(shù)字化革命來(lái)臨的同時(shí),AI浪潮也在不斷催生新技術(shù),幫助零售業(yè)提效降本成為很多智能商業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的宏偉目標(biāo)。但對(duì)于傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),數(shù)字化和智能化究竟誰(shuí)會(huì)先到一步?“新技術(shù)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),會(huì)引起新的變化。我認(rèn)為,數(shù)字化和智能化進(jìn)程是相輔相成。通過(guò)智能化的工具應(yīng)用,獲得更好的數(shù)字化的結(jié)果。而數(shù)字化程度高,也可以加速智能化時(shí)代的到來(lái),兩者無(wú)法分割開(kāi)來(lái)。”許少川在最后說(shuō)道。
一起惠2018-08-17 09:55:02611 次
親愛(ài)的惠友:大家好!八月網(wǎng)易考拉大促銷活動(dòng)節(jié)點(diǎn)----8.16-8.18“816放心購(gòu)物節(jié)”,部分品類返利比例提升(傭金提升正式時(shí)間:8月16日-8月18日(3天))詳細(xì)比例詳見(jiàn)下表:平銷返利返利3.5%家居生活6.3%4.2%母嬰2.1%2.1%環(huán)球美食4.9%4.2%營(yíng)養(yǎng)保健5.6%4.2%手表配飾5.6%1.4%APPLE產(chǎn)品0.7%活動(dòng)主題:816放心購(gòu)物節(jié)活動(dòng)賣點(diǎn):99元起任選14件/最高跨品牌滿199減100造勢(shì)時(shí)間:8月10日-8月11日(2天)預(yù)熱時(shí)間:8月12日-8月15日(4天)正式時(shí)間:8月16日-8月18日(3天)活動(dòng)鏈接:PC連接:https://pages.kaola.com/pages/activity/816004.shtmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201807/19/salekt726cold.htmlPS:返回訂單比例有誤的,請(qǐng)大家不用擔(dān)心,將會(huì)在訂單結(jié)算時(shí)予以更正處理。如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年8月15日
一起惠2018-08-15 16:25:42957 次
一家主營(yíng)襪子、內(nèi)衣、家居服的集合店,成了天貓新零售的黑馬。創(chuàng)立于2011年的阪織屋,花了6年時(shí)間在全國(guó)200多個(gè)城市開(kāi)出600多家門店。而天貓新零售,讓它的業(yè)績(jī)一下子提升了一個(gè)新臺(tái)階。阪織屋COO王波在上周的一次天貓新零售公開(kāi)課上透露,今年618期間,阪織屋天貓智慧門店的銷售額增長(zhǎng)2倍,客單價(jià)從184元增至310元,顧客數(shù)量增加168%。過(guò)去的阪織屋憑借獨(dú)特的日系設(shè)計(jì)、“100%全棉”的品質(zhì)、快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈,不斷發(fā)力線下。擁抱新零售的阪織屋,則將在線上線下的融合中,通過(guò)挖掘潛客、盤活會(huì)員資產(chǎn)、打通品牌與顧客的最后一公里,迎來(lái)新一輪發(fā)展。相比去年618,今年6月16日-20日短短四天,阪織屋116家天貓智慧門店的銷售額漲了2倍,客單價(jià)從184元增至310元,顧客數(shù)量增加168%。阪織屋COO王波說(shuō),“這證明我們不僅有效收割了線下消費(fèi)者,還利用線上推廣轉(zhuǎn)化了很大一部分客群?!?012年,當(dāng)阪織屋在繁華地段的購(gòu)物中心開(kāi)出第一家門店時(shí),憑借年輕時(shí)尚的定位、突出的日系風(fēng)格,以及當(dāng)時(shí)少有的集合店形式,吸引了不少顧客。阪織屋以每年增加近百家門店的速度擴(kuò)張,迅速進(jìn)入國(guó)內(nèi)一二線城市的各大購(gòu)物中心。目前,600多家阪織屋門店,自營(yíng):聯(lián)營(yíng):加盟的比例約為1:2:3。線下一直是阪織屋的主陣地。長(zhǎng)期以來(lái),阪織屋天貓旗艦店的主要任務(wù),是利用價(jià)格美麗的“線上專供款”讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、刻下品牌印象,再將其引流至線下門店。但阪織屋也有自己的煩惱:購(gòu)物中心流量競(jìng)爭(zhēng)激烈,并非所有的門店都能達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī),從去年開(kāi)始,阪織屋線下開(kāi)店的速度逐漸放緩;而且,已經(jīng)建立的會(huì)員體系盡管積累了20多萬(wàn)粉絲,但很多都是僵尸粉,談不上什么會(huì)員營(yíng)銷。如何迎來(lái)更大的發(fā)展?線上線下融合的新零售讓阪織屋找到了突圍的出路。今年年初,阪織屋砍掉電子商務(wù)部,由王波牽頭成立了一個(gè)涵蓋各個(gè)部門骨干的天貓新零售事業(yè)部。這位COO說(shuō),新零售對(duì)于阪織屋是新鮮事物,層層推進(jìn)難免遇到阻礙,由他掛帥,必要時(shí)可以利用公司行政手段以保證推進(jìn)速度。天貓618首戰(zhàn)告捷給了王波很大信心,他說(shuō)未來(lái)三年將放緩開(kāi)店速度,全面擁抱新零售,“從橫向擴(kuò)張轉(zhuǎn)向縱向擴(kuò)張”,即以單店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)提升公司整體營(yíng)業(yè)額。愛(ài)摸襪子的創(chuàng)始人王波2014年加入阪織屋,彼時(shí)他已在服飾行業(yè)浸淫10多年。在他看來(lái),如果一個(gè)老板對(duì)產(chǎn)品能否取悅消費(fèi)者的興趣遠(yuǎn)大于掙錢的興趣,那么這個(gè)品牌肯定能成。阪織屋創(chuàng)始人朱彬,大概就是這樣一個(gè)老板。曾有媒體將朱彬形容為“愛(ài)摸襪子的大漢”,他還有幾個(gè)金句流傳:“穿全棉襪還是含尼龍襪,可以反映一個(gè)人的生活品質(zhì)?!薄坝X(jué)得襪子不好,大可以親自去聞聞。”朱彬?qū)Ξa(chǎn)品的癡迷由此可見(jiàn)一斑。阪織屋的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈也由他親自把控。公司內(nèi)部,生產(chǎn)設(shè)計(jì)部門地位頗高,設(shè)計(jì)人員占了整體員工的1/4強(qiáng)。襪子,屬于高頻、低價(jià)消費(fèi)品,人們往往容易忽略了材質(zhì)、設(shè)計(jì)對(duì)穿著體驗(yàn)、使用壽命的影響。但破洞、氣味、染色、掉跟,無(wú)一不是生活中實(shí)實(shí)在在的尷尬。阪織屋稱,他們的很多努力,就是在破解這些尷尬。冬天怕冷又愛(ài)穿連褲襪的女生一定深有體會(huì),由于不夠貼身,襪子經(jīng)常在小腿處堆疊,形成丑陋的褶皺,更尷尬的是,由于太厚,把腳塞進(jìn)鞋子都成了難事。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,阪織屋研發(fā)了一款“小黑褲”,通過(guò)特殊的工藝,將包含五層織物的厚連褲襪,做成了能依據(jù)人體腿部形狀拉伸漸變的“錐形褲腿”,腳部進(jìn)行脫層處理后變得十分輕薄。這款產(chǎn)品還擁有3個(gè)國(guó)家專利,很快成為搶手貨。品質(zhì)是基礎(chǔ),設(shè)計(jì)也不可少。為了更貼合年輕時(shí)尚人群需求,阪織屋在創(chuàng)立的第二年就在上海、紐約、東京建立了流行趨勢(shì)研究所,由專業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)操刀,推陳出新。“我們所有的產(chǎn)品都是日本那邊的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)出第一稿,然后國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師按照國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的習(xí)慣和審美進(jìn)行第二稿的設(shè)計(jì)。所以,阪織屋的產(chǎn)品具有獨(dú)一性?!蓖醪ㄕf(shuō)。去年底,阪織屋還與迪士尼合作研發(fā)設(shè)計(jì),推出一系列新品。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,阪織屋也走過(guò)彎路。比如,一開(kāi)始做過(guò)日本風(fēng)格的帶鋼圈蕾絲文胸,但失敗了,因?yàn)樵絹?lái)越多年輕女性想擺脫束縛。后來(lái),阪織屋只做無(wú)痕無(wú)鋼圈的文胸。隨著流行的快速迭代,提前一年做產(chǎn)品企劃設(shè)計(jì)的路子已經(jīng)行不通了,因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化,第二年三四月份時(shí),面對(duì)新的市場(chǎng)趨勢(shì),生產(chǎn)根本來(lái)不及反應(yīng)。為此,阪織屋攜手曾輔導(dǎo)過(guò)無(wú)印良品、ZARA品牌的日本商品MD(商品銷售計(jì)劃)專家西謙太郎,重新梳理整個(gè)商品銷售計(jì)劃,并推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈的建立。王波介紹,現(xiàn)在阪織屋將全年分為六個(gè)波段進(jìn)行產(chǎn)品企劃,一季計(jì)劃只完成60%,另外40%根據(jù)當(dāng)季最新流行趨勢(shì)更新,通過(guò)快速追單、返單來(lái)補(bǔ)充貨品豐富度。“每個(gè)月我們能保證家居服、文胸有2-3個(gè)主題,一款產(chǎn)品只賣1個(gè)半月,為新品騰出空間。”打通最后一公里對(duì)于新零售,阪織屋“allin”的同時(shí)也保持了一貫的謹(jǐn)慎。這個(gè)長(zhǎng)于線下的品牌,在將眼光放諸線上的時(shí)候表示,“線下的思維和方式我們不能忘?!崩?,天貓618在線上開(kāi)啟領(lǐng)券預(yù)熱,阪織屋將其移植到線下門店時(shí),把活動(dòng)切割成六個(gè)不同主題的促銷波段,明確推廣時(shí)間和目的,避免導(dǎo)購(gòu)手忙腳亂。每一個(gè)波段中,針對(duì)不同類型的用戶,分別設(shè)定銷售話術(shù),提升導(dǎo)購(gòu)成功率。王波解釋,線上營(yíng)銷講究“種草拔草”,蓄水、然后在某一時(shí)點(diǎn)引爆,但是線下消費(fèi)者等不起、門店也等不起。因此在線上線下共振時(shí),要針對(duì)線下特點(diǎn)增加活動(dòng),保持熱度。對(duì)于阪織屋而言,新零售首要解決了“如何打通品牌到顧客最后一公里”問(wèn)題。過(guò)去,阪織屋幾乎沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)會(huì)員營(yíng)銷。這是因?yàn)闀?huì)員體系中的僵尸粉太多,且客單價(jià)低,無(wú)論微信、短信,在交流場(chǎng)景上都無(wú)異于騷擾,收效甚微。智能導(dǎo)購(gòu)很好地解決了這一點(diǎn)。“阪織屋的顧客80%都是天貓用戶,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得通過(guò)手淘接收導(dǎo)購(gòu)信息是很正常的?!蓖醪ㄕf(shuō),智能導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)顧客特性推送諸如“條紋短袖家居服”、“棉質(zhì)睡衣”等特定的產(chǎn)品信息,大大提升了轉(zhuǎn)化率。應(yīng)用智能導(dǎo)購(gòu)的短短幾個(gè)月,阪織屋還探索出新玩法——將銷售指令轉(zhuǎn)化成互動(dòng)的、趣味性的“游戲任務(wù)”,由不同“級(jí)別”的導(dǎo)購(gòu)各自領(lǐng)取。同時(shí)針對(duì)每一級(jí)別的“游戲任務(wù)”設(shè)定“游戲攻略”,指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)更好地完成目標(biāo)任務(wù)。
一起惠2018-08-13 09:43:28373 次
近日,達(dá)芙妮(00210.HK)發(fā)布2018年第二季度業(yè)績(jī)警告。公告顯示,上半年同店銷售跌幅9.1%,凈關(guān)閉416個(gè)銷售點(diǎn)。達(dá)芙妮預(yù)警稱,公司上半年虧損將與2017年下半年虧損相若。這意味著,這家公司今年上半年虧損額將同比增加一倍還要多,將達(dá)近5億港元。關(guān)店都沒(méi)能止虧,可能快沒(méi)人對(duì)達(dá)芙妮抱有希望了。達(dá)芙妮曾經(jīng)的市值超過(guò)195億港元,但現(xiàn)在僅為5.51億港元,每股價(jià)格價(jià)格僅有0.34港元?;赝_(dá)芙妮從巔峰滑落低谷的這三年半,根本沒(méi)有能翻身的跡象,一代“鞋王”怎么了?昔日“鞋王”在鞋履行業(yè),被稱為“鞋王”的有兩家:一家是百麗,另一家是達(dá)芙妮。兩家企業(yè)有不少相同之處——都是做代工起家,都是在上世紀(jì)90年代初推出自己的女鞋品牌,都選擇在百貨公司開(kāi)專柜邁出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的第一步,也同樣是女鞋行業(yè)中為數(shù)不多擁有從制造、設(shè)計(jì)到終端銷售整條產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。但與百麗走中高端不同,達(dá)芙妮一直定位中低檔,這種定位差異也決定了達(dá)芙妮與百麗截然不同的發(fā)展道路。產(chǎn)品方面,為了降低成本,達(dá)芙妮主要依靠自己的團(tuán)隊(duì)做設(shè)計(jì),以“基本款”為主,這樣大部分女鞋的模具可以通用,通過(guò)微小改變即可滿足差異化,這種設(shè)計(jì)思路讓達(dá)芙妮可以將物料利用率大大提高。完整的產(chǎn)業(yè)鏈成本控制加上租金上的優(yōu)勢(shì),讓“平價(jià)走量”的達(dá)芙妮也有不錯(cuò)的利潤(rùn)率。渠道方面,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)較低,達(dá)芙妮將商場(chǎng)專柜逐漸撤出免去百貨高昂的扣點(diǎn),將渠道重點(diǎn)放在街邊專賣店上,并且自1999年陳英杰上任達(dá)芙妮總經(jīng)理后,達(dá)芙妮就將渠道策略重點(diǎn)由代理商轉(zhuǎn)向開(kāi)設(shè)自營(yíng)專賣店,這讓達(dá)芙妮可以迅速對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)進(jìn)行打折或調(diào)貨,而不用看商場(chǎng)臉色。就這樣達(dá)芙妮以每年300家門店的數(shù)量在內(nèi)地迅速擴(kuò)張。2005年陳英杰判斷隨著越來(lái)越多社區(qū)出現(xiàn),大眾消費(fèi)習(xí)慣正在從百貨公司向社區(qū)商圈轉(zhuǎn)移,所以創(chuàng)立了新品牌“shoebox(鞋柜)”,開(kāi)設(shè)在大眾經(jīng)常光顧的社區(qū)和超市里。當(dāng)年時(shí)尚的達(dá)芙妮,請(qǐng)S.H.E做品牌代言人,真的是多開(kāi)店就能多賺錢,為了聚焦女鞋業(yè)務(wù),2009年達(dá)芙妮關(guān)閉所有Nike品牌銷售點(diǎn)2010年更直接放棄續(xù)簽大陸Adidas運(yùn)動(dòng)鞋經(jīng)銷商資格,專攻女鞋渠道市場(chǎng)。低價(jià)、相對(duì)的時(shí)尚,以及從生產(chǎn)加工到終端銷售全程可控的產(chǎn)業(yè)鏈,讓達(dá)芙妮成為了“鞋王”。在最輝煌的時(shí)候,達(dá)芙妮號(hào)稱每年能銷售出近5000萬(wàn)雙女鞋,在中國(guó)的市場(chǎng)占有率曾經(jīng)接近20%。這代表在中國(guó)每5雙女鞋就有一雙來(lái)自達(dá)芙妮。2012年巔峰時(shí)期,達(dá)芙妮門店總數(shù)達(dá)到6881家。然而2012年后,達(dá)芙妮就開(kāi)始走下坡路。當(dāng)時(shí),幾乎國(guó)內(nèi)所有服飾公司都遇到的“中年危機(jī)”:品牌老化,產(chǎn)品不夠時(shí)尚,訂貨會(huì)模式導(dǎo)致庫(kù)存積壓,人力、物業(yè)、流通成本上漲,受電商沖擊。達(dá)芙妮也一樣,品類單一,當(dāng)初省下的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成本,到了還的時(shí)候。銷量上不去導(dǎo)致庫(kù)存積壓,成本上升壓縮利潤(rùn)空間,“鞋王”陷入泥潭。為什么達(dá)芙妮越陷越深?轉(zhuǎn)型,是必然要考慮的事情?;仡檱?guó)內(nèi)服飾企業(yè)復(fù)蘇的這幾年,誰(shuí)庫(kù)存清理越快,誰(shuí)就能更快重新去擁抱消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)服飾企業(yè)清庫(kù)存基本都已在2017年完成,在這之后,整個(gè)紡織服飾行業(yè)景氣度回升。前文提到達(dá)芙妮的大部分門店都是直營(yíng)店,這應(yīng)該能讓達(dá)芙妮更快地感知到周邊環(huán)境的變化并作出調(diào)整,然而達(dá)芙妮卻越陷越深。自2012年的巔峰之后,達(dá)芙妮就開(kāi)始關(guān)店,連帶營(yíng)收也開(kāi)始下降,并且毛利率、凈利率持續(xù)走低,2015年、2016年和2017年,達(dá)芙妮分別虧損3.79億港元、8.19億港元和7.34億港元。毛利持續(xù)下跌的一大原因,是達(dá)芙妮的平均售價(jià)持續(xù)下滑。2012年下跌10%,2014年單位數(shù)下跌,2015年下跌4.6%,2016年下跌4.8%至159元人民幣,2017年同樣為159元人民幣。而與毛利潤(rùn)下跌相對(duì)應(yīng)的是銷售費(fèi)用持續(xù)上升。2015年之后,銷售費(fèi)用比毛利還要高,售價(jià)降低,銷售費(fèi)用上升,達(dá)芙妮凈利潤(rùn)被兩面夾擊。近幾年,達(dá)芙妮累積關(guān)店超過(guò)三千家,但門店布局變動(dòng)并不大,尤其是四到六線城市的占比。對(duì)市場(chǎng)中門店的情況,達(dá)芙妮一直沿用一到六線的城市劃分,且財(cái)報(bào)里幾乎沒(méi)有對(duì)消費(fèi)人群的關(guān)注,看來(lái)達(dá)芙妮的消費(fèi)主力人群并無(wú)多少變化,這也側(cè)面反應(yīng)了達(dá)芙妮渠道品牌的本質(zhì)。但換個(gè)角度,其他服飾企業(yè)為了保持營(yíng)收和庫(kù)存清理,往往會(huì)關(guān)掉一二線城市門店,轉(zhuǎn)而做渠道下沉。達(dá)芙妮的92%都是直營(yíng)門店,并且下沉渠道已經(jīng)鋪的比較完備,可為什么達(dá)芙妮卻沒(méi)能利用起來(lái)呢?回到正題,達(dá)芙妮售價(jià)下跌的另一個(gè)原因,是在庫(kù)存清理上。從上圖看,達(dá)芙妮的存貨占比一直平穩(wěn),也就是說(shuō)雖然存貨下降了,但帶來(lái)的相對(duì)壓力卻沒(méi)有變化,遲緩的清理動(dòng)作是一步保守的錯(cuò)棋。此外達(dá)芙妮庫(kù)存撥備逐年上升,這說(shuō)明達(dá)芙妮存貨庫(kù)齡結(jié)構(gòu)沒(méi)有得到優(yōu)化。服飾企業(yè)往往選擇電商渠道快速、批量處理庫(kù)存,如唯品會(huì)。雖然達(dá)芙妮在2014、2015年雙十一中取得女鞋類目排名第一,但到現(xiàn)在達(dá)芙妮財(cái)報(bào)中仍沒(méi)有做單獨(dú)的渠道披露,可見(jiàn)占整個(gè)營(yíng)收比重是有限的。這可能有歷史的原因,早在2006年達(dá)芙妮就已經(jīng)開(kāi)始嘗試電商業(yè)務(wù),但在2010年決定與百度一同投資電商平臺(tái)“耀點(diǎn)100”,2011年底,達(dá)芙妮電商部門在高層的授意下,關(guān)閉了京東、樂(lè)淘和好樂(lè)買等優(yōu)勢(shì)分銷渠道,轉(zhuǎn)而全力支持耀點(diǎn)100。結(jié)果“耀點(diǎn)100”失敗了,達(dá)芙妮也錯(cuò)過(guò)了電商紅利期。線下清倉(cāng),就跟線上完全不是一個(gè)樣子。打折會(huì)損害品牌價(jià)值,很多品牌往往把庫(kù)存銷毀或剪標(biāo)處理,也不讓其流入市場(chǎng),但達(dá)芙妮則長(zhǎng)期在門店打折促銷,要是再配個(gè)音樂(lè)或者大喇叭,那簡(jiǎn)直是把品牌形象往泥里整。新品進(jìn)入,總是被籠罩在這種吆喝聲之中,很難有銷售提振。而且,門店銷售庫(kù)存,必然會(huì)擠壓新品的銷售空間,這又陷入了庫(kù)存死循環(huán)。不賺錢,就只能燒錢,現(xiàn)在達(dá)芙妮就是在拿錢堵經(jīng)營(yíng)的窟窿。2017年,達(dá)芙妮的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額為-3.05億港元,如果經(jīng)營(yíng)情況不改善,再這么下去,達(dá)芙妮老底都要燒光了。2011年到2017年,達(dá)芙妮的平均應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從68天上升至121天,顯然是在賬款中找空間。值得一提的是,達(dá)芙妮負(fù)債率并不高,2017年負(fù)債率為27%,且99%是流動(dòng)負(fù)債,除了占大部分的應(yīng)付賬款,只有1.56億港元的銀行貸款,再想到達(dá)芙妮遲鈍的轉(zhuǎn)身動(dòng)作,難道,達(dá)芙妮管理層不準(zhǔn)備再努力了?渠道品牌的時(shí)代早已過(guò)去,而達(dá)芙妮的問(wèn)題顯然不只是渠道成本高,是品牌、產(chǎn)品有問(wèn)題,需要在穩(wěn)住毛利的同時(shí),做好產(chǎn)品好設(shè)計(jì),把價(jià)格提上去,覆蓋掉銷售費(fèi)用。更多的問(wèn)題在達(dá)芙妮管理層領(lǐng)導(dǎo)力上。達(dá)芙妮直營(yíng)店比例如此之高,在經(jīng)營(yíng)乏力時(shí)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都?jí)涸谧约荷砩希瑯舆_(dá)芙妮應(yīng)該更容易感覺(jué)到痛,直營(yíng)門店是自己的“手腕”,如果達(dá)芙妮愿意改變,阻力肯定要比那些“訂貨會(huì)+經(jīng)銷商”模式的品牌要小很多吧。達(dá)芙妮的自救達(dá)芙妮也是自救過(guò)的,高管變動(dòng)并且做了一些營(yíng)銷活動(dòng),從其行動(dòng)看,達(dá)芙妮傾向選擇重建品牌形象。首先是“二代”接班。去年5月17日,達(dá)芙妮集團(tuán)發(fā)布公告,首席執(zhí)行官?gòu)堉莿P同時(shí)兼任集團(tuán)主席,而集團(tuán)原主席陳英杰辭任。張智凱為達(dá)芙妮集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)辦人張文儀之子,而陳英杰為集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)辦人陳賢民外甥,張智凱和陳英杰為表兄弟,同為陳賢民外甥。在2016年,陳英杰投資了選秀節(jié)目《蜜蜂少女隊(duì)》,還與日本出版商講談社一同創(chuàng)辦了少女時(shí)尚雜志《vivi美眉》,但都沒(méi)太大成效。電視節(jié)目最后還損失了2600萬(wàn)元。張志凱上任后,開(kāi)始革新店面和LOGO,并且重返購(gòu)物中心,想借購(gòu)物中心的環(huán)境重塑品牌形象,根據(jù)新團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,達(dá)芙妮今年將在全國(guó)繼續(xù)加大購(gòu)物中心店的比重,理想的比例是購(gòu)物中心能占整體渠道的四至五成。去年8月,達(dá)芙妮聯(lián)手紐約買手店品牌OpeningCeremony推出合作款,希望“變時(shí)髦”,這個(gè)籌備了一年多的跨界合作被寄予了厚望。達(dá)芙妮將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在了更年輕的消費(fèi)者群體——20歲上下的年輕女孩身上。但OpeningCeremony在中國(guó)市場(chǎng)的知名度相當(dāng)?shù)?,而且說(shuō)實(shí)話,并感覺(jué)時(shí)尚的氣息。要知道自從2010之后,街頭風(fēng)、運(yùn)動(dòng)風(fēng)就比較頻繁地出現(xiàn)在各大時(shí)裝周,這股時(shí)尚運(yùn)動(dòng)化或者說(shuō)運(yùn)動(dòng)時(shí)尚化的風(fēng)潮,從StanSmith登上時(shí)裝周T臺(tái)為節(jié)點(diǎn),加上核心品牌、人物、文化的推動(dòng),正持續(xù)改變年輕人的主流審美。李寧、安踏都去搭了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚化的便車,但達(dá)芙妮可能并不準(zhǔn)備跟上這股風(fēng),達(dá)芙妮執(zhí)行董事張智喬曾表示:“達(dá)芙妮沒(méi)辦法完全成為一個(gè)時(shí)尚品牌,他的歷史品牌價(jià)值還是有性價(jià)比的大眾女鞋,市場(chǎng)沒(méi)辦法完全推翻?!边@言外之意,是達(dá)芙妮做不了時(shí)尚,仍要繼續(xù)低價(jià)路線。也許,這對(duì)達(dá)芙妮是好事。既然品牌難以“高舉”不妨在“低打”發(fā)力,選擇擁抱低價(jià)市場(chǎng)。在各大電商平臺(tái)搜索時(shí),在拼多多看到了達(dá)芙妮的身影。達(dá)芙妮愛(ài)“拼”,卻不一定能贏。從銷量看,達(dá)芙妮在拼多多還有不錯(cuò)的市場(chǎng),這是否意味著達(dá)芙妮品牌還能搶救一下?可能過(guò)不了多久,達(dá)芙妮也會(huì)出現(xiàn)在好衣庫(kù)、愛(ài)庫(kù)存或者其他微信電商上,這比用拙劣的設(shè)計(jì)去磕“性價(jià)比”更有想象空間。雖然影響品牌形象,但對(duì)經(jīng)營(yíng)是有好處,存貨可別再留著過(guò)年了。初看達(dá)芙妮的市值,可能會(huì)有“為什么這么低,是不是被低估或做低”的想法,但加深了解后,發(fā)現(xiàn)能降到這么低也是有情理可講的。賣不出去的存貨沒(méi)法創(chuàng)造利潤(rùn),持續(xù)積壓還會(huì)消耗資金,直營(yíng)門店關(guān)掉也未必能收回成本。沒(méi)有銷售,則生產(chǎn)越多虧得越多,那達(dá)芙妮已經(jīng)沒(méi)有“剩余價(jià)值”了嗎?在達(dá)芙妮集團(tuán)2017年年報(bào)里,張智凱寫道:“像所有艱難的任務(wù)一樣,業(yè)務(wù)革新轉(zhuǎn)型通常會(huì)在其產(chǎn)生產(chǎn)期收益前帶來(lái)短期陣痛?!笔顷囃磫??一個(gè)感覺(jué):到現(xiàn)在達(dá)芙妮仍沒(méi)找準(zhǔn)道。
一起惠2018-08-09 10:20:06451 次
8月6日消息,今日有媒體報(bào)道“小紅書將裁撤電商部門1/2的員工,該部門將從約500人縮減至200余人”。針對(duì)此報(bào)道,小紅書發(fā)表回應(yīng)稱,此為不實(shí)消息,當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,整體人員穩(wěn)定,并無(wú)裁員計(jì)劃。了解到,小紅書在今年5月完成由阿里領(lǐng)投超3億美元的財(cái)務(wù)融資,而此輪資金正是將主要用于擴(kuò)大和升級(jí)團(tuán)隊(duì),繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng)做更好的儲(chǔ)備。資料顯示,小紅書成立于2013年6月,擁有月度活躍用戶接近3000萬(wàn)。目前,小紅書除了APP,已開(kāi)通小程序,也是以用戶分享筆記形式。同時(shí)小紅書微信小程序也有商城,包含類目:美妝個(gè)護(hù)、服飾鞋包、母嬰、家居生活、服裝內(nèi)衣、家電數(shù)碼、保健品以及配飾等。以下為回應(yīng)全文:近期,我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)于小紅書人員流動(dòng)異常的不實(shí)報(bào)道。對(duì)此,小紅書嚴(yán)正聲明,此消息為不實(shí)消息。小紅書當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,于今年6月份剛剛完成超過(guò)3億美元的財(cái)務(wù)融資,整體人員穩(wěn)定,并無(wú)裁員計(jì)劃。感謝所有關(guān)心小紅書的朋友們。分布在世界各地的2000多名小紅書人,將持續(xù)為創(chuàng)造一個(gè)美好、真實(shí)、多元的社區(qū)而不斷努力。小紅書2018年8月6日
一起惠2018-08-07 10:50:05412 次
美國(guó)人類學(xué)家瑪格麗特·米德(MargaretMead)在《文化與承諾》一書中曾提出三喻文化理論。她將人類社會(huì)劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個(gè)時(shí)代。在前喻文化時(shí)代,晚輩主要向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí),知識(shí)以傳授的方式延續(xù);在并喻文化時(shí)代,學(xué)習(xí)發(fā)生在同輩之間,知識(shí)以平面方式擴(kuò)散;而后喻文化時(shí)代則是長(zhǎng)輩反過(guò)來(lái)需要向晚輩學(xué)習(xí),知識(shí)以解構(gòu),重構(gòu),反哺的多元化方式生產(chǎn)和擴(kuò)散。后喻現(xiàn)象得以發(fā)生,主要倚仗于時(shí)代日新月異的變化和快速發(fā)展,科技和信息技術(shù)的進(jìn)步為這個(gè)時(shí)代注入了強(qiáng)大的助推力,知識(shí)的壁壘逐漸消除,獲取信息的渠道越來(lái)越多,年輕人似乎比舊時(shí)代的青年更加“聰明”了。后喻時(shí)代的開(kāi)啟象征著社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)重心的轉(zhuǎn)移,但也對(duì)商業(yè)環(huán)境帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),90后和00后是其中當(dāng)之無(wú)愧的主角,這一批年輕人究竟想要什么,這或許是各行各業(yè)共同求索的一個(gè)命題。顯而易見(jiàn)的是,年輕一代已經(jīng)從傳統(tǒng)的功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi),他們追求事物的新鮮感和時(shí)效性,重視品牌的調(diào)性和文化內(nèi)涵,對(duì)極具創(chuàng)造力的事物更加留意。直播平臺(tái)的現(xiàn)象級(jí)增長(zhǎng),迷你KTV在一線城市的黃金地段快速鋪開(kāi),線下實(shí)體黑馬“喜茶”一杯難求……你說(shuō)是資本跟風(fēng)的結(jié)果也好,和熱錢烘托下的效應(yīng)也罷,不可否認(rèn)的是,品牌和資本越來(lái)越聚焦有著一定消費(fèi)力的年輕人了,并冠名之“新中產(chǎn)”。快時(shí)尚走勢(shì)低迷,選擇渠道下沉,聚焦三四線年輕人時(shí)尚是當(dāng)下年輕人追逐的關(guān)鍵方向,如何在物質(zhì)滿足的前提下,顯得自己更有品味,這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。以2002年優(yōu)衣庫(kù)在上海南京路開(kāi)出第一家門店為標(biāo)志,H&M、ZARA、C&A、GAP等相繼進(jìn)入中國(guó)并打響爭(zhēng)奪戰(zhàn),快時(shí)尚進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)16年了。輝煌過(guò)后,如今的快時(shí)尚品牌增速減緩,利潤(rùn)削薄,甚至迎來(lái)關(guān)店潮,其中部分品牌在一線城市遇冷,又不愿意放慢在中國(guó)的利潤(rùn)空間,于是通過(guò)渠道下沉將目光放在了三四線城市。據(jù)快時(shí)尚品牌選址情況來(lái)看,2017上半年快時(shí)尚品牌新增門店有34%位于三四線城市,較2016上半年上漲了4%。供應(yīng)鏈水平和上新反應(yīng)速度一直是Zara等傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌的命脈,從設(shè)計(jì)到將成衣掛在門店銷售最快需要7天,平均耗時(shí)為12天。而“超快時(shí)尚”的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度更快,從設(shè)計(jì)到銷售全流程的時(shí)間更短,單位時(shí)間內(nèi)更新的品類更多,以迅雷不及掩耳之勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)快時(shí)尚發(fā)起了挑戰(zhàn)??鞎r(shí)尚快速上新的優(yōu)勢(shì)似乎不太明顯了??鞎r(shí)尚中國(guó)市場(chǎng)走低的原因主要有兩點(diǎn),一是受全球性金融危機(jī)的影響,包括中國(guó)在內(nèi)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)不振,消費(fèi)呈疲軟態(tài)勢(shì)。二是中國(guó)新中產(chǎn)崛起,消費(fèi)升級(jí)成為主要發(fā)展趨勢(shì),年輕消費(fèi)者和長(zhǎng)輩的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)截然不同,他們不再一味追求數(shù)量而更加在意品質(zhì),寧要明珠一顆不要石頭一車。而快時(shí)尚服裝的質(zhì)量問(wèn)題一直飽受詬病,美國(guó)帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院系主任在公共廣播電臺(tái)(NPR)接受采訪時(shí)說(shuō),“這些產(chǎn)品看起來(lái)就像垃圾一樣。你買回家疊好了,準(zhǔn)備下次聚會(huì)穿,結(jié)果到要穿的時(shí)候了一穿就破?!鄙莩奁分袊?guó)市場(chǎng)悄悄回暖,線上成為主要貢獻(xiàn)點(diǎn)貝恩咨詢公司(Bain&Company)在關(guān)于全球高端零售市場(chǎng)的報(bào)告中指出,2018年中國(guó)大陸奢侈品銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)20%到22%,同時(shí)中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)拓展將使全球奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)8%。對(duì)于奢侈品集團(tuán)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)明顯發(fā)生著轉(zhuǎn)變:中國(guó)的消費(fèi)群體總體更年輕,也深受社交媒體的影響,更重要的一點(diǎn),他們極度依賴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,因此這一年來(lái),各種類型的電商拓展,成為各大奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)的主要議題之一。奢侈品線上渠道的發(fā)力對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者的影響不僅僅局限于中國(guó),世界范圍內(nèi)的顧客都被互聯(lián)網(wǎng)影響著決策。麥肯錫咨詢?cè)?018年1月發(fā)布的一份報(bào)告《數(shù)字達(dá)爾文主義時(shí)代》(TheageofdigitalDarwinism)進(jìn)一步揭示了這個(gè)問(wèn)題。報(bào)告指出,2016年個(gè)人奢侈品(包括服飾、鞋履、配飾、珠寶及眼鏡)的線上銷售額占全球奢侈品市場(chǎng)的8%,總計(jì)200億歐元。預(yù)計(jì)2025年一數(shù)字將再翻3.7倍,線上銷售額占全球奢侈品市場(chǎng)的19%,達(dá)到740億歐元。同時(shí),報(bào)告顯示70%的消費(fèi)者的購(gòu)買決策受到了數(shù)字化的影響,8%的消費(fèi)者直接通過(guò)線上購(gòu)買奢侈品,也就是說(shuō)接近80%的奢侈品消費(fèi)行為和互聯(lián)網(wǎng)存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)。大部分年輕消費(fèi)者會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、博主、KOL甚至朋友的意見(jiàn)左右,選擇某奢侈品牌的產(chǎn)品,進(jìn)而到線下消費(fèi),再將此次購(gòu)買成果分享到網(wǎng)上,形成線上采納意見(jiàn)-線下消費(fèi)體驗(yàn)-線上分享的消費(fèi)者行為閉環(huán)。不僅如此,奢侈品消費(fèi)者在生活的的數(shù)字化程度也頗高,98%擁有手機(jī),高于65%的平均水平。奢侈品消費(fèi)在中國(guó)復(fù)蘇的另一個(gè)重要原因,是奢侈品中外價(jià)差縮小了。根據(jù)咨詢公司德勤(Deloitte)對(duì)2000多件奢侈品在全球各地售價(jià)所進(jìn)行的調(diào)查,奢侈品在中國(guó)的零售價(jià)與歐洲的價(jià)差縮減了25%,過(guò)去中國(guó)消費(fèi)者在本土購(gòu)買奢侈品,最高要負(fù)擔(dān)50%的溢價(jià),其中溢價(jià)最高的是成衣和鞋履,如今在國(guó)內(nèi)購(gòu)買奢侈品,和國(guó)外的價(jià)格相比早已不再貴的可怕。今年7月6日,Gucci宣布品牌在中國(guó)大陸直營(yíng)門店銷售產(chǎn)品將全面調(diào)低價(jià)格,降價(jià)幅度平均為5%。在此之前,LV和Hermès已經(jīng)宣布在中國(guó)降價(jià)。上海榮宅為代表的,奢侈品牌的“藝術(shù)抱負(fù)”談及快時(shí)尚和奢侈品的本質(zhì)區(qū)別,你也許會(huì)說(shuō)品質(zhì)和設(shè)計(jì)。但最大程度造成兩者差別的是審美,或者我們稱之為ArtSense(藝術(shù)感覺(jué))。早在上世紀(jì)90年代,YvesSaintLaurent(圣羅蘭)就將蒙德里安最具代表性的方格設(shè)計(jì)成連衣裙,做到“將藝術(shù)品穿在身上”。奢侈品牌往往是潮流的創(chuàng)造者,而快時(shí)尚品牌只能通過(guò)快速借鑒設(shè)計(jì)理念,成為跟風(fēng)者。Prada旗下的藝術(shù)基金會(huì),早在七年前租下上海靜安區(qū)榮宗敬的舊宅,以“修舊如舊”的理念將曾經(jīng)“面粉大王”、“棉紗大王”和榮氏家族的歷史重現(xiàn)在人們眼前。整個(gè)修復(fù)過(guò)程極其昂貴,意大利工匠采用古老的手工藝重置了缺失和破損的地磚。為了燒制釉面磚,工匠們先按原先的百年古磚做成模型,重新配制用來(lái)調(diào)色的瓷泥,經(jīng)過(guò)手工澆筑,回填,最終煅燒融合,修繕榮宅歷時(shí)6年。今年初,Prada基金會(huì)在榮宅舉辦了首個(gè)藝術(shù)展:羅馬:1950-1965。未來(lái),這幢宅邸將成為Prada在中國(guó)舉行各式活動(dòng)的特殊地點(diǎn)。奢侈品和藝術(shù)之間的合作和相互扶持,本質(zhì)上來(lái)講算不上跨界,因?yàn)樗鼈円恢币詠?lái)都是不可分割的。奢侈品是藝術(shù)的商業(yè)化,藝術(shù)是奢侈品的提煉。輕奢品牌的市場(chǎng)空間老佛爺卡爾?拉格菲爾德(KarlLagerfeld)說(shuō)“我們生活在一個(gè)昂貴和不昂貴(但并不廉價(jià)的時(shí)代,我討厭廉價(jià)這個(gè)字眼)可以很好共存的時(shí)代,這在時(shí)尚界還是首次發(fā)生?!痹趦r(jià)格低廉的快時(shí)尚和昂貴的奢侈品之間,還存在著所謂“輕奢”。輕奢產(chǎn)品的定價(jià)往往較低,普通消費(fèi)者也可以接受,輕奢的英文是“AffordableLuxury”,直譯過(guò)來(lái)就是可負(fù)擔(dān)得起的奢侈品。但因其較好的質(zhì)量和較高的品牌辨識(shí)度,往往受到年輕的中產(chǎn)階級(jí)的追捧。輕奢品牌最典型的代表有Coach、MichaelKors、ToryBurch、KateSpade、Longchamp等。上海是輕奢品牌的必爭(zhēng)之地,上海女性是全國(guó)時(shí)尚白領(lǐng)女性的縮影,而核心地段靜安區(qū)的女性則更有時(shí)尚代表性,近期DT數(shù)據(jù)出品的一份“靜安女子圖鑒報(bào)告”,羅列了靜安區(qū)女性的服裝品牌偏好,輕奢品牌MISSSIXTY出現(xiàn)在最受歡迎品牌之列,這或許可以成為研究輕奢品牌的中國(guó)探索道路的一則案例。我們來(lái)簡(jiǎn)單看下該品牌為何如此受歡迎。一是大單品戰(zhàn)略和創(chuàng)新零售。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),輕奢品牌不遺余力地爭(zhēng)取中國(guó)的年輕人,而提升市場(chǎng)份額最重要的一點(diǎn)就是聚焦,不論是針對(duì)目標(biāo)客群的定位還是產(chǎn)品品類選擇來(lái)說(shuō),單點(diǎn)突破顯得格外重要。MISSSIXTY堅(jiān)持牛仔系列的大單品戰(zhàn)略,不斷推陳出新。包括經(jīng)典系列、時(shí)裝系列、天使系列等,自始至終沒(méi)有放棄牛仔丹寧元素的主線。同時(shí),除了不斷研發(fā)年輕系列,還不遺余力地與其他品牌進(jìn)行跨界合作,舉行創(chuàng)新型線下快閃活動(dòng),或通過(guò)線上線下互聯(lián)的方式打通了空間的界限,升級(jí)和豐富了零售業(yè)態(tài)。二是“天使秘境”新品快閃活動(dòng)帶來(lái)全感官?zèng)_擊。和線上渠道相比,線下最大的優(yōu)勢(shì)是可以帶給顧客最真實(shí)的體驗(yàn),從視覺(jué)、觸聽(tīng)覺(jué)等方面全感官占領(lǐng)消費(fèi)者心智,實(shí)現(xiàn)情感觸動(dòng)。超預(yù)期的線下體驗(yàn)也讓消費(fèi)者更愿意為商品付出溢價(jià)?!疤焓姑芫场笨扉W活動(dòng)與消費(fèi)者共同見(jiàn)證了2018年秋季天使系列全球首發(fā),同時(shí)帶來(lái)了光與影的震撼體驗(yàn)。光影高科技打造的夢(mèng)境森林讓人置身浪漫幻想;隨著時(shí)間的推移,周圍含苞待放的花卉逐漸盛開(kāi)形成斑斕的圖像;甜美柔軟的粉色羽毛墻讓人沉溺在溫柔的質(zhì)地中無(wú)法自拔?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)更邀請(qǐng)了知名博主和時(shí)尚媒體共同出席,為品牌發(fā)聲。通過(guò)借勢(shì)KOL實(shí)現(xiàn)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)的分裂式規(guī)模傳播。三是借勢(shì)超級(jí)IP甜密節(jié)日狂歡。這表現(xiàn)在其與超級(jí)IP迪士尼的聯(lián)名及線下合作上。為配合今年“5.20表白日”的主題,太古匯門店中展示了其品牌和迪士尼的限量聯(lián)乘系列,店鋪的設(shè)計(jì)以描述米奇和米妮的愛(ài)情電影《瘋狂的飛機(jī)(PlaneCrazy)》中的場(chǎng)景為靈感,打造了一個(gè)“甜蜜游樂(lè)場(chǎng)派對(duì)”。此外門店設(shè)立了多項(xiàng)互動(dòng)裝置和服務(wù),更有知名時(shí)尚博主、超模等自帶流量的意見(jiàn)領(lǐng)袖站臺(tái),在沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將粉絲情緒推至高點(diǎn)。四是米蘭旗艦店的全新科技嘗試。位于大本營(yíng)米蘭的全球首家旗艦店被命名為“零售劇場(chǎng)”。門店運(yùn)用了眾多前沿黑科技,旨在為到店客戶展示隨時(shí)變幻的門店場(chǎng)景,帶來(lái)無(wú)窮的新鮮感和視覺(jué)盛宴。門店櫥窗采用造價(jià)更高的LED屏幕,讓海報(bào)顯得更加靈動(dòng);通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的“手機(jī)墻”鼓勵(lì)顧客在社交媒體上發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)照片,貫徹社交零售的理念;靈活移動(dòng)的衣架和設(shè)計(jì)師可以隨時(shí)進(jìn)行創(chuàng)作的金屬墻面,都讓門店隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)時(shí)時(shí)變化的店鋪主題;根據(jù)不同的產(chǎn)品線劃分了不同的門店區(qū)域,并用不同的顏色加以區(qū)分,讓顧客更容易找到目標(biāo)商品,很大程度地提升銷售的轉(zhuǎn)化率;除了功能性上的改良,還通過(guò)RFID的數(shù)字化技術(shù)提升顧客試衣的效率,以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的“魔鏡”可以獲取顧客的身材數(shù)據(jù),為顧客推薦適合的服裝型號(hào),同時(shí)顯示當(dāng)季最新款式的上身效果,讓顧客在幾秒鐘的時(shí)間就能完成試衣動(dòng)作,大大提升了效率。顧客可以選擇“線上下單”模式,讓衣服配送到家,也可以選擇在門店直接購(gòu)買并帶走,打通了線上線下區(qū)隔,為消費(fèi)者提供更多元的購(gòu)買方式。以MISSSIXTY為代表的輕奢品牌,抓住消費(fèi)者年輕化的轉(zhuǎn)變機(jī)遇,站在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口上,不斷進(jìn)行零售形態(tài)的轉(zhuǎn)型和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為核心的創(chuàng)新零售嘗試。面對(duì)價(jià)格更低的快時(shí)尚和調(diào)性更高的奢侈品的前后夾擊,輕奢品牌有著更穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ),如果集中力量服務(wù)好新中產(chǎn)人群,未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)應(yīng)該十分可觀。
一起惠2018-07-26 09:50:34297 次
售后服務(wù)細(xì)則指引個(gè)護(hù)化妝手機(jī)數(shù)碼、虛擬點(diǎn)卡電腦軟件、辦公圖書、音樂(lè)、影視、教育運(yùn)動(dòng)健康家用電器家居、廚具、家裝禮品箱包奢侈品服飾鞋帽食品飲料、保健品母嬰、玩具、樂(lè)器生鮮鐘表首飾汽車用品溫馨提示:京東向您保證所售商品均為正品行貨,京東自營(yíng)商品自帶機(jī)打發(fā)票或電子發(fā)票,與商品一起寄送;憑質(zhì)保證書及京東發(fā)票,可享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)(奢侈品、鐘表除外,奢侈品、鐘表由京東聯(lián)系保修,享受法定三包售后服務(wù));為了享受商品的正常質(zhì)保,我們建議您將發(fā)票開(kāi)具為商品明細(xì);京東卡/京東E卡退貨時(shí)金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn);圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差,一切以實(shí)物為準(zhǔn);由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報(bào)以及實(shí)際情況與您描述不符,京東將不予受理,按原地址返回的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
一起惠2018-07-20 13:15:12767 次
網(wǎng)易嚴(yán)選在線下的試水終于有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。7月13日,網(wǎng)易嚴(yán)選的專用貨架及商品出現(xiàn)在內(nèi)蒙古安達(dá)便利店中。網(wǎng)易嚴(yán)選為后者供應(yīng)35元左右的日用百貨商品,目前共有近200個(gè)SKU。今年3月,丁磊在接受采訪時(shí)曾表示網(wǎng)易要開(kāi)線下店,并稱“很快,上半年吧”,而此時(shí)距離網(wǎng)易嚴(yán)選上線已將近2年,市場(chǎng)對(duì)其線下店的第一步抱有高期待。在這種期待下,網(wǎng)易此次與安達(dá)的合作略顯謹(jǐn)慎,更多扮演輸出產(chǎn)品的供貨商角色,避開(kāi)了實(shí)際線下零售經(jīng)營(yíng)中的選品、運(yùn)營(yíng)工作。便利店是近年來(lái)銷售額增長(zhǎng)最快的實(shí)體零售渠道。位置便捷、環(huán)境好、增值服務(wù)豐富使便利店滿足了消費(fèi)者的新需求?!策_(dá)便利店內(nèi)網(wǎng)易嚴(yán)選的貨架成立于2015年的安達(dá)是內(nèi)蒙古地區(qū)的便利店品牌,截至2018年5月以全直營(yíng)形式開(kāi)出120多家門店。根據(jù)第三只眼看零售數(shù)據(jù),其門店面積大多在100平方米左右,單店日銷約為6000元,高于行業(yè)平均值。同時(shí),安達(dá)有向全國(guó)擴(kuò)張的打算。但是,相對(duì)于全家、羅森、美宜佳等頭部品牌,安達(dá)仍然是一個(gè)區(qū)域品牌。羅森全國(guó)門店數(shù)在去年3月突破一千家,而7-11在中國(guó)有2300多家店鋪,且這些全國(guó)性便利店品牌對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的城市有覆蓋。此次與安達(dá)合作,或許能看出比起店鋪的廣泛覆蓋,嚴(yán)選更重視合作伙伴的調(diào)性統(tǒng)一。相對(duì)于傳統(tǒng)便利店,安達(dá)在選品、社區(qū)服務(wù)上有諸多創(chuàng)新,除了推出社區(qū)沙龍、理財(cái)?shù)壬罘?wù)外,還引進(jìn)褚橙和來(lái)伊份等網(wǎng)紅品牌,使得其氣質(zhì)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。從2016起,安達(dá)連續(xù)2年獲得便利店大會(huì)新銳獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)。最先選擇在便利店中投入貨架,這種謹(jǐn)慎可能與嚴(yán)選之前在線下零售業(yè)態(tài)的試水不順利有關(guān)。2017年9月,世紀(jì)聯(lián)華開(kāi)出新零售體驗(yàn)店“鯨選未來(lái)店”,網(wǎng)易嚴(yán)選試圖以線下門店形式入駐。推廣信息甚至都已出現(xiàn)在鋪位上,但隨后鋪面被調(diào)整為網(wǎng)易考拉海購(gòu),最終也未見(jiàn)開(kāi)業(yè)。嚴(yán)選轉(zhuǎn)而以專柜形式進(jìn)駐不同類型的線下零售點(diǎn)。目前,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)有超過(guò)10000個(gè)SKU,包含家居日用、洗護(hù)、服裝等多個(gè)品類。針對(duì)具體場(chǎng)景的不同,嚴(yán)選投放對(duì)應(yīng)品類的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品更精準(zhǔn)地到達(dá)用戶群。例如,本次進(jìn)駐安達(dá)便利店的嚴(yán)選商品以定價(jià)35元左右的日用小百貨為主,約有60個(gè)到200個(gè)SKU,首批上架的商品包括數(shù)據(jù)線、創(chuàng)口貼、濕紙巾、懶人抹布、拖鞋等。這些日用百貨滿足的是便利店場(chǎng)景中社區(qū)用戶的需求,比起嚴(yán)選商城中的家居用品,這些快消品消費(fèi)頻次更高。以往在嚴(yán)選商城上,因?yàn)?8元包郵的設(shè)置,這些低價(jià)快消品多是用來(lái)湊單與其它高單價(jià)商品一起購(gòu)買,用戶不傾向于為其再付郵費(fèi);而將這些產(chǎn)品放置于便利店中,向社區(qū)用戶銷售,是更適合這類快消品的消費(fèi)場(chǎng)景。在家居賣場(chǎng)場(chǎng)景中,今年7月,嚴(yán)選以專區(qū)形式入駐京東與曲美家居合作的京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館,包含800多個(gè)SKU。該體驗(yàn)館面積約3000平,將低消費(fèi)頻次的家居用品和快消品融合在一起。和安達(dá)便利店合作并不是網(wǎng)易嚴(yán)選第一次試水線下,但之前的這些嘗試主要目的并不是賣貨,而是通過(guò)搭建一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)景,展示產(chǎn)品,促使消費(fèi)者形成品牌認(rèn)知。2017年8月,網(wǎng)易嚴(yán)選和亞朵酒店合作推出了推出“亞朵·網(wǎng)易嚴(yán)選酒店”。嚴(yán)選和亞朵合作設(shè)計(jì)了14間“嚴(yán)選房”,由嚴(yán)選提供軟裝家居品,消費(fèi)者可以在短暫的住宿消費(fèi)中全方位地體驗(yàn)網(wǎng)易嚴(yán)選的床品、香薰、洗護(hù)等多種產(chǎn)品。酒店大廳內(nèi)設(shè)有購(gòu)買貨架,消費(fèi)者也可以選擇直接在網(wǎng)上下單,實(shí)現(xiàn)“所用即所購(gòu)”?!鴣喍洹ぞW(wǎng)易嚴(yán)選酒店內(nèi)景同年10月,網(wǎng)易嚴(yán)選宣布與萬(wàn)科杭州合作,打造以家為核心概念的“嚴(yán)選HOME”。即將樣板房和售樓處大廳打造為嚴(yán)選生活示范區(qū),用戶在此體驗(yàn)后可以購(gòu)買陳列的商品及樣板房軟裝方案。同時(shí),與長(zhǎng)租公寓品牌“群島”的合作,“群島”提供場(chǎng)景和硬裝,嚴(yán)選輸出軟裝和商品,幫助住戶實(shí)現(xiàn)真正的“拎包入住”。根據(jù)嚴(yán)選今年的計(jì)劃,嚴(yán)選HOME在線下的布局要達(dá)到100個(gè),和地產(chǎn)商的合作將從長(zhǎng)租公寓拓展到民宿、住宅等多種房地產(chǎn)形態(tài),此外,下半年還將推出一個(gè)與咖啡文化相關(guān)的獨(dú)立旗艦店。網(wǎng)易在體驗(yàn)服務(wù)上的輸出主要目的并不是賣貨,這一點(diǎn)曾得到網(wǎng)易副總裁柳曉的印證。在和亞朵的合作中,柳曉表示,合作主要是為了讓用戶在線下也有場(chǎng)景體驗(yàn)嚴(yán)選的產(chǎn)品,并不在意這個(gè)酒店會(huì)吸引多少人入住,賺多少錢。但是,這并不意味著賣貨的壓力不大。不久前的網(wǎng)易嚴(yán)選兩周年慶生會(huì)上,丁磊提出了2018年GMV達(dá)到200億的目標(biāo)。根據(jù)網(wǎng)易2018年第一季度的財(cái)報(bào),電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易游戲以外的第二大業(yè)務(wù),包括網(wǎng)易嚴(yán)選和考拉海購(gòu)在內(nèi)的電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了101.0%,占到總收入的26.33%,其中網(wǎng)易嚴(yán)選的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,丁磊也已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合表達(dá)過(guò)對(duì)嚴(yán)選的期待。在品質(zhì)生活電商這個(gè)類目里,雖然嚴(yán)選較早入局,但同時(shí),這條賽道也在變得日漸擁擠。2017年,多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出類嚴(yán)選模式的品質(zhì)生活電商平臺(tái)。4月初,小米正式上線生活電商平臺(tái)“米家有品”App;5月,阿里上線了第一家自營(yíng)店鋪“淘寶心選”;今年1月,京東悄然推出“京造”入局紅海。在線上,幾家產(chǎn)品因?yàn)楫a(chǎn)品品類和風(fēng)格的重合,差異化變得越來(lái)越難實(shí)現(xiàn),而戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)至線下,競(jìng)爭(zhēng)也并沒(méi)有因?yàn)殚T檻的提高而降低,還遇到了和線上相似的瓶頸。今年6月,京東聯(lián)合曲美家居推出了京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館,淘寶心選則在上海大潤(rùn)發(fā)楊浦店開(kāi)了一家“淘寶心選·生活家”,MUJI在國(guó)內(nèi)加快了開(kāi)店的步伐,而海瀾之家也擠入市場(chǎng)開(kāi)起了家居生活館“heilanhome”。盡管都在強(qiáng)調(diào)商品設(shè)計(jì)和制造模式上和網(wǎng)易嚴(yán)選的差異,但從最終展示的產(chǎn)品和店面風(fēng)格來(lái)看,這種差異似乎很難體現(xiàn)。相比資本實(shí)力雄厚、客群廣泛且深入的阿里、京東,以及線下經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)體產(chǎn)品供應(yīng)鏈完整的無(wú)印良品、海瀾之家,網(wǎng)易嚴(yán)選在現(xiàn)階段沒(méi)有選擇直營(yíng)店這種重資產(chǎn)的形式。在品牌建立和用戶體驗(yàn)上,嚴(yán)選選擇了按照品類的區(qū)別劃分渠道,更重體驗(yàn)的家居用品和地產(chǎn)商、酒店合作搭建場(chǎng)景,拓展長(zhǎng)尾客群。在線下的銷售渠道建立中,優(yōu)先將應(yīng)急性的雜物百貨通過(guò)便利店廣泛快速滲透下沉。無(wú)法在產(chǎn)品上避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)選,選擇了在渠道上錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),這種方式無(wú)疑是安全的。不過(guò),網(wǎng)易嚴(yán)選要實(shí)現(xiàn)丁老板所說(shuō)的“用三到五年再造一個(gè)網(wǎng)易”,高強(qiáng)度的線下?tīng)?zhēng)奪戰(zhàn)就遲早要來(lái)。
一起惠2018-07-19 10:42:48695 次