高鑫零售
9月23日,在阿里巴巴2019年度全球投資者大會(huì)上,天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布,天貓超市旗下的淘鮮達(dá)已幫助全國(guó)23個(gè)零售商超品牌完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。淘鮮達(dá)將于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更豐富全面的商超渠道應(yīng)用場(chǎng)景。去年11月阿里進(jìn)行組織升級(jí),成立了天貓超市事業(yè)群,整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)后,天貓超市事業(yè)群推進(jìn)線上線下一體化的商超新零售模式,幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,大潤(rùn)發(fā)、歐尚、新華都、三江購(gòu)物等23個(gè)零售商超品牌,已在淘鮮達(dá)幫助下完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。經(jīng)過改造的門店達(dá)800多家,覆蓋全國(guó)278個(gè)城市。據(jù)了解,經(jīng)過淘鮮達(dá)改造的門店,可以為門店附近的消費(fèi)者提供“超市一小時(shí)到家”服務(wù)。以高鑫零售為例,李永和披露,以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的“一小時(shí)到家”模式,給高鑫單店帶來的日均線上訂單已超700筆,履約率達(dá)到99%以上?!疤怎r達(dá)的新零售改造對(duì)大潤(rùn)發(fā)的銷售總額貢獻(xiàn),已達(dá)到6.5%?!崩钣篮驼J(rèn)為,淘鮮達(dá)的商超新零售解決方案,核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)商超品牌從商品、供應(yīng)鏈、店倉(cāng)改造到履約體系的全面深度改造,以達(dá)到大幅提升其門店經(jīng)營(yíng)效率的目的?!斑@不是僅靠接入平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)的,而是需要依賴于一張完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過淘鮮達(dá)數(shù)字化改造的門店,在不影響線下實(shí)體門店運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,具備了針對(duì)線上增量用戶的規(guī)?;募s能力。數(shù)據(jù)顯示,淘鮮達(dá)用戶中1990年后出生的占比達(dá)到34%,且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。李永和表示,目前淘鮮達(dá)對(duì)零售商超的“舊城改造”已進(jìn)入深水區(qū),計(jì)劃于近期推出2.0方案?!疤怎r達(dá)2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應(yīng)用場(chǎng)景。阿里新零售在商超領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)和能力,將持續(xù)推動(dòng)商超品牌的線上線下一體化進(jìn)程?!崩钣篮头Q。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-24 10:10:29596 次
24年之后,家樂福中國(guó)終于沒逃過被收購(gòu)的命運(yùn)。6月23日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱,公司全資子公司蘇寧國(guó)際將以48億元收購(gòu)家樂福中國(guó)80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購(gòu)將成為家樂福中國(guó)控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年,家樂福挺進(jìn)中國(guó)大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國(guó)人帶來了大賣場(chǎng)的概念。在中國(guó)市場(chǎng),家樂福通過向供應(yīng)商收取通道費(fèi),占?jí)贺浛?,賺取后臺(tái)利潤(rùn),從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。到10年后的2006年,家樂福在中國(guó)門店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開心購(gòu)物家樂?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂福在內(nèi)地市場(chǎng)的銷售額首次被大潤(rùn)發(fā)超過,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,家樂福中國(guó)的市場(chǎng)份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤(rùn)萬家,僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序(不完全統(tǒng)計(jì))整理出2011年至今關(guān)于家樂福的75條重要新聞,形成這8年的家樂福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購(gòu)最終被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂福大事記:2011年:撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂福與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當(dāng)時(shí)屬于人人公司)深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。這些團(tuán)購(gòu)包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品,以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作,八月份起,“家樂福網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)季”正式啟動(dòng)。消費(fèi)者能在滿座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購(gòu),每月會(huì)有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團(tuán)購(gòu),價(jià)格約為門市店售價(jià)的9折。9月6日,家樂福要撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂福在中國(guó)的代理商與傳言中即將收購(gòu)家樂福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn),但法媒評(píng)論稱,家樂福在中國(guó)業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭(zhēng)的事實(shí),這也預(yù)示中國(guó)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)。法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)報(bào)道稱,家樂福面對(duì)這個(gè)消息一度沉默,不僅加深了家樂福在中國(guó)業(yè)績(jī)下降的形象,同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會(huì)報(bào)道了鄭州國(guó)貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價(jià)格差距達(dá)一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:“家樂福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開調(diào)查,并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),采取措施,切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注。”6月17日,武漢市物價(jià)局通報(bào)稱,該局對(duì)7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”行為進(jìn)行通報(bào),并共計(jì)處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店)。據(jù)了解,這6家門店共被處以罰款45萬元。7月13日,家樂福宣布,由于意大利和西班牙市場(chǎng)受緊縮沖擊,加上本土法國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)收疲軟,第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂福實(shí)現(xiàn)銷售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動(dòng)的季節(jié)銷售額下降了1.3%,其中核心的法國(guó)超級(jí)市場(chǎng)銷售額下降了5.7%。8月26日,法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日?qǐng)?bào)道稱,家樂福正計(jì)劃在其法國(guó)國(guó)內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂福再傳欲出售中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤者是華潤(rùn)。雖然昨日雙方對(duì)此事都予以了否認(rèn),但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國(guó)區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國(guó)市場(chǎng)還會(huì)穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂福宣布,鑒于中長(zhǎng)期發(fā)展前景不樂觀,難以占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場(chǎng)。這意味著家樂福已經(jīng)決定退出新加坡市場(chǎng)。10月下旬,家樂福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了??扑_集團(tuán)(Cencosud),其中包括72個(gè)大賣場(chǎng)、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂福對(duì)自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日,家樂福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不過依舊不能購(gòu)物。11月5日,彭博社消息,家樂福日前表示,如果不計(jì)匯價(jià)起伏,該公司第3季在中國(guó)的同店銷售額下跌了6.1%,在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國(guó)方面對(duì)此表示,集團(tuán)的事情并不清楚,相關(guān)問題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷售專柜售賣,顧客陳先生購(gòu)買后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國(guó)制造,并非源自法國(guó),因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報(bào)道,家樂福第二季度營(yíng)收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場(chǎng)預(yù)期。7月26日,華爾街日?qǐng)?bào)(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道,一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營(yíng)商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營(yíng)商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢(mèng)芭莎等。家樂福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣,且目前對(duì)有庫(kù)存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日,家樂福稱,第三季度該公司的營(yíng)業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當(dāng)前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂福集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂福對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍充滿信心,力爭(zhēng)在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市,但目前不會(huì)向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年:退出印度收購(gòu)虧損的Dia1月8日,家樂福收購(gòu)波蘭超市RAST,未公布收購(gòu)價(jià)格。3月7日,家樂福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)使用。用戶關(guān)注家樂福微信帳號(hào),通過“我的賬戶”中“我的會(huì)員卡”,將實(shí)體店會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入后可綁定,然后生成新的電子會(huì)員卡。4月9日,老佛爺百貨購(gòu)家樂福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會(huì)調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂福宣布,作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場(chǎng)策略的一部分,將會(huì)退出印度市場(chǎng)。家樂福在2010年進(jìn)入印度市場(chǎng),并運(yùn)營(yíng)五家cashandcarry店。6月24日,家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia(迪亞)達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國(guó)出售給家樂福。價(jià)格6億歐元。7月9日,日前,家樂福宣布從德國(guó)連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購(gòu)得53家位于意大利的Billa超市,而收購(gòu)的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日,家樂福中國(guó)將涉足便利店。就在近日,家樂福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂福”將于近期開張營(yíng)業(yè),地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂福”是家樂福旗下新興的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營(yíng)業(yè),屆時(shí)會(huì)支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉(cāng)1月21日,有外媒報(bào)道稱,法國(guó)大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國(guó)方面進(jìn)行求證。家樂福中國(guó)方面回應(yīng)稱,家樂福在中國(guó)市場(chǎng)是長(zhǎng)線發(fā)展,中國(guó)市場(chǎng)的潛力非常巨大。對(duì)于中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂福中國(guó)方面沒有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日,援引外媒,家樂福方面稱,2014年?duì)I業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)至23.87億歐元,家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日,家樂福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺(tái)幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂福中國(guó)正式達(dá)成全面合作,家樂福全國(guó)237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢包于近日宣布已與家樂福和華潤(rùn)萬家達(dá)成合作,加緊線下布局。以后,在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢包了。5月21日,家樂福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日,家樂福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會(huì)上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉,家樂福擬在全國(guó)建設(shè)6個(gè)配送中心,湖北是第二個(gè)敲定落地的,年內(nèi)即將動(dòng)工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場(chǎng)。8月17日,據(jù)外媒報(bào)道,法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準(zhǔn)家樂福集團(tuán)出售旗下迪亞店,家樂福方面表示,800個(gè)迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國(guó)零售巨頭家樂福將收購(gòu)3C在線零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日,家樂福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道,家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號(hào),家樂福公布,其第3季錄得銷售額約215億歐元,按年增長(zhǎng)4.2%;其中法國(guó)占102.66億歐元,按年增長(zhǎng)1.6%;國(guó)際市場(chǎng)占112.77億歐元,按年增長(zhǎng)6.2%;在中國(guó)市場(chǎng)銷售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國(guó)零售巨頭家樂福加強(qiáng)食品布局,于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺(tái)共提供230個(gè)品類,其中包括壽司、水果拼盤等,提供的品類主要來自于家樂福大型超市及超級(jí)市場(chǎng)。餐品價(jià)格較為親民,人均消費(fèi)6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門,目前已有225家大賣場(chǎng)和246家菜市場(chǎng)接入。5月18日,家樂福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬個(gè),其中生鮮商品超過4000個(gè)。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂福發(fā)布公告,9月將在法國(guó)3000個(gè)線下店接入ApplePay。10月19日,家樂福公布三季度財(cái)報(bào),其在法國(guó)零售銷量依舊穩(wěn)定,南美市場(chǎng)銷量上漲,但中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收下跌,反映出海外零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)依舊面臨壓力。11月13日,家樂福計(jì)劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年:剝離中國(guó)業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂福公布2016年度全年業(yè)績(jī),財(cái)報(bào)顯示,受在亞洲和法國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂福盈利大幅下降。4月13日,家樂福今年首季銷售212.95億歐,升6.2%,符合市場(chǎng)預(yù)期;而扣除汽油銷售及年歷因素,銷售增長(zhǎng)1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個(gè)月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤(rùn)發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤(rùn)萬家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂福開始在中國(guó)發(fā)力購(gòu)物中心,中國(guó)區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購(gòu)物中心模式運(yùn)作,計(jì)劃3年內(nèi),購(gòu)物中心式的家樂福項(xiàng)目中,65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè),比如餐飲、娛樂業(yè)態(tài)等,以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。受電商沖擊,一直堅(jiān)持大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂福業(yè)績(jī)承壓。11月17日,家樂福攜手美團(tuán)外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來源的報(bào)道稱,家樂福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請(qǐng)三家投行研究剝離中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂福電商平臺(tái)的版圖再次擴(kuò)大,已覆蓋廣州、東莞、海口、長(zhǎng)沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂福的電商平臺(tái)入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日,據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂福與騰訊就在中國(guó)展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂福中國(guó)。同日,家樂福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,稱法國(guó)總部將采取自愿離職方式裁員,計(jì)劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計(jì)劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂福中國(guó)潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識(shí),騰訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和永輝的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是對(duì)新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂福仍將是家樂福中國(guó)的最大股東。2月7日,家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè),首店落腳武漢漢陽。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國(guó)超市集團(tuán)家樂福(Carrefour)表示,將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國(guó)境內(nèi)超過200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標(biāo)志著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營(yíng)銷。6月12日,谷歌與家樂福達(dá)成協(xié)議,將通過網(wǎng)絡(luò)渠道在法國(guó)共同銷售雜貨。2019年初,法國(guó)購(gòu)物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國(guó)購(gòu)物服務(wù)等平臺(tái)購(gòu)買家樂福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對(duì)于“正式退出中國(guó)”的傳言,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào),家樂福大中華區(qū)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)177%,報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂福在京東到家上處于內(nèi)測(cè)階段,“沒有正式上線,在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂福昨日宣布,“家樂福中國(guó)”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。據(jù)悉,家樂福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會(huì)員權(quán)益查詢,同時(shí)也加入了拼團(tuán)營(yíng)銷等社交活動(dòng)玩法。2019年:蘇寧易購(gòu)48億收購(gòu)八成股份3月1日,家樂福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績(jī),全年銷售額較去年同比增長(zhǎng)1.4%至850億歐元,利潤(rùn)提升4.6%。大中華區(qū)利潤(rùn)較去年同比增長(zhǎng)11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日,國(guó)美與家樂福(中國(guó))達(dá)成戰(zhàn)略合作,國(guó)美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂福(中國(guó))的200余家門店。國(guó)美零售總裁王俊洲表示,國(guó)美和家樂福在新的消費(fèi)形勢(shì)下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂福正在考慮包括出售中國(guó)業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱,家樂??赡軙?huì)為中國(guó)業(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對(duì)此,家樂福的一位發(fā)言人表示,出售中國(guó)業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂福中國(guó)宣布,其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺(tái),京東物流將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂福與京東物流展開合作,后者將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來,京東物流與家樂福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購(gòu)公告稱,公司全資子公司蘇寧國(guó)際擬出資48億元收購(gòu)家樂福中國(guó)80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購(gòu)將成為家樂福中國(guó)控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33928 次
在近2-3年時(shí)間內(nèi),阿里和騰訊在線下商超行業(yè)進(jìn)行了較為激進(jìn)的“爭(zhēng)搶盟友”工程,阿里對(duì)新華都、三江購(gòu)物的投資,并將高鑫零售全面納入其核心零售板塊,而騰訊則對(duì)永輝及家樂福等企業(yè)也進(jìn)行了投資。在投資之初,商超業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入表示的極大的興趣,如新華都與盒馬鮮生共同投資“福建新盒科技”,負(fù)責(zé)福建本地的盒馬鮮生的擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng),而永輝也大手筆投入永輝云創(chuàng),承擔(dān)超級(jí)物種的運(yùn)作。在兩大行業(yè)合作之初,雙方傾向于借互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)能孵化出新型的零售形態(tài),但在近期,以上合作呈現(xiàn)部分變數(shù):如新華都將40.5%的新盒科技股權(quán)轉(zhuǎn)讓給杭州阿里巴巴澤泰,三江購(gòu)物則將旗下負(fù)責(zé)新業(yè)態(tài)嘗試的浙江浙海股份完全出售給杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,即便是此前行業(yè)極為看好的永輝,在2018年末,也將負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營(yíng)的云創(chuàng)科技剝離出上市公司,僅保留26.6%股份。究竟是何種原因造成以上變化,接下來商超百貨業(yè)的新零售之路又該如何看待呢?新零售戰(zhàn)略后退:上市公司難以承擔(dān)中短期虧損2017年12月,新華都與盒馬鮮生合資成立福建新盒科技,注資2億元,各持股50%,在2018半年報(bào)中虧損2100萬元,新華都作為投資性收益承擔(dān)一半損失。當(dāng)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由上期的6297萬跌至2044萬元。作為零售新業(yè)態(tài),盒馬鮮生的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)初具規(guī)模也積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),但在開店中早期,在門店培育以及攤銷前期投入等原因之下,顯然是要經(jīng)歷一定時(shí)間虧損周期的,身為上市公司的新華都,若利潤(rùn)率走低,恐會(huì)影響資本市場(chǎng)信心,造成股價(jià)波動(dòng)。再看永輝,雖然張軒松和張軒寧兄弟二人公開承認(rèn)對(duì)超級(jí)物種的分歧,但事實(shí)上,超級(jí)物種對(duì)永輝的拖累已經(jīng)顯現(xiàn)。2018年,負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營(yíng)的云創(chuàng)科技共虧損9.4億元,虧損率高達(dá)43%,在上半年該數(shù)字為42%。這意味著,超級(jí)物種雖然在業(yè)內(nèi)掀起一陣熱議,但也出于成長(zhǎng)期的特點(diǎn),虧損并未有收縮的跡象,這是利潤(rùn)率相對(duì)較低,成長(zhǎng)空間已經(jīng)受限的商超零售業(yè)所要面臨的基本面。此外,截至2018年末,永輝到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)16.8億元的銷售,占總收入比的2.4%,在2018年中,云創(chuàng)業(yè)務(wù)的線上占比為25%。此前一組數(shù)據(jù)要低于新華都同期的22%,后組數(shù)據(jù)也低于盒馬鮮生向外披露的60%,這也印證永輝新物種的效率并無理想中大。而三江購(gòu)物亦是如此,負(fù)責(zé)創(chuàng)新門店運(yùn)營(yíng)的浙江浙海在2018年共虧損2349萬元,占當(dāng)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的14%。通過以上簡(jiǎn)單梳理,不難看出以上企業(yè)將創(chuàng)新業(yè)態(tài)剝離出上市公司體系的愿意,即,在零售業(yè)態(tài)紛繁復(fù)雜的今天,出于對(duì)上市公司市值管理以及降低自身運(yùn)營(yíng)壓力的考量,將中短期難以盈利的業(yè)務(wù)剝離是必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在具體的剝離中,以上企業(yè)亦有不同做法,其中三江購(gòu)物采取了剝離不賺錢業(yè)務(wù),再放大阿里投資比例的做法,截至目前阿里共持有三江購(gòu)物32%股份,為第二大股東。雖然將虧損的新業(yè)態(tài)門店轉(zhuǎn)至盒馬鮮生,但三江購(gòu)物與阿里之間關(guān)系似乎更加牢固,在我們的判斷中,認(rèn)為有以下原由:其一,對(duì)于區(qū)域性商超而言,線上銷量權(quán)重越來越大已是不可更改的事實(shí);新華都2018財(cái)報(bào)披露,當(dāng)期線上第三方總GMV達(dá)13.1億元,營(yíng)業(yè)收入為11.3億元,占當(dāng)期總營(yíng)收的22%,新華都的情況對(duì)于同為區(qū)域類商超代表的三江購(gòu)物同樣適用。與阿里深度綁定,在淘鮮達(dá)等產(chǎn)品的支持下,可借勢(shì)提高線上占比成長(zhǎng)。此前有評(píng)論認(rèn)為商超行業(yè)線上和線下當(dāng)屬零和博弈,即線上的增長(zhǎng)是靠犧牲線下交易來實(shí)現(xiàn),但對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,線上市場(chǎng)拼的則是進(jìn)取的速度。三江購(gòu)物借線上零售巨頭阿里來提高收益的目標(biāo)較為明確。其二,出于對(duì)供應(yīng)鏈高效增長(zhǎng)考量;生鮮板塊為三江購(gòu)物2018年增長(zhǎng)最為迅速業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)為30.75%,且毛利也有16.26%之多。加大對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的投入也已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識(shí),但在區(qū)域類企業(yè)以及生鮮在倉(cāng)儲(chǔ)物流上的制約因素,使得三江購(gòu)物的供應(yīng)鏈(包括其他品類)相當(dāng)部分由第三方貿(mào)易公司采購(gòu),這顯然會(huì)面臨庫(kù)存的彈性管理和成本之間的平衡問題。在2018年,阿里加大了對(duì)供應(yīng)鏈的管理,如將易果定位于生鮮供應(yīng)商,在208年便向高鑫零售提供了3600萬元的生鮮供應(yīng)(包括肉類和水果),由于合作由下半年開始,若無意外,2019年雙方合作將會(huì)突破1億大關(guān)。這顯然也是三江購(gòu)物迫切需要的,此外天貓供應(yīng)鏈亦可為其提供供應(yīng)鏈支持,可降低采購(gòu)的中間成本。在剝離創(chuàng)新門店之后,商超行業(yè)又要回到零售的原點(diǎn)提高競(jìng)爭(zhēng)力:在線上端提高成長(zhǎng)性,在供應(yīng)鏈端降低成本。阿里商超新零售接下來重點(diǎn)何在?結(jié)合阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整,其商超業(yè)務(wù)可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為:1.盒馬鮮生越來越輕,且越來越納入阿里體系,此次成為事業(yè)群,日后也將單獨(dú)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),前期將供應(yīng)鏈交給易果,又將天貓生鮮納入其業(yè)務(wù)體系內(nèi),這都是“變輕”的跡象;2.天貓超市事業(yè)群,由天貓超市擴(kuò)張至線下超市業(yè)務(wù),并將淘鮮達(dá)的運(yùn)營(yíng)由盒馬鮮生移交給超市事業(yè)群。種種行為證實(shí):此前阿里讓盒馬鮮生擔(dān)當(dāng)商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整,由較重的與商超企業(yè)合營(yíng)新業(yè)態(tài)門店,到與商超進(jìn)行供應(yīng)鏈和流量的合作。新形態(tài)門店的“重”影響了商超的積極性,此部分工作將由盒馬鮮生來承擔(dān),在獲得線上天貓生鮮運(yùn)營(yíng),以及將配送交由餓了么團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)之后,盒馬鮮生具有收窄虧損的可能性。在超市事業(yè)群業(yè)務(wù)中,淘鮮達(dá)負(fù)責(zé)線上流量的導(dǎo)入,而天貓供應(yīng)鏈和易果則負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),在2018年大潤(rùn)發(fā)與歐尚對(duì)天貓供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1.39億元,新華都也采購(gòu)阿里173萬元產(chǎn)品商品,三江購(gòu)物的該數(shù)字高達(dá)1.6億元。如果說前一階段的新形態(tài)門店是商超對(duì)用戶體驗(yàn)的嘗試,而接下來重點(diǎn)則在偏輕運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈和流量導(dǎo)入,在短時(shí)間內(nèi)提振行業(yè)士氣。當(dāng)下行業(yè)也正處于大思辨時(shí)期,行業(yè)內(nèi)外對(duì)新零售的未來也多有迷茫,永輝創(chuàng)始人兄弟二人取消一致行動(dòng),將矛盾公之于眾,這也是“到家和餐飲”兩類模式誰將主導(dǎo)未來的辯論,至今雖然并無成功案例,但短時(shí)間看,出于外界壓力問題,行業(yè)會(huì)大概率走向低擴(kuò)張,要高效的道路。這也是阿里近期在線下商超業(yè)務(wù)中的調(diào)整的原由,在自身的資金優(yōu)勢(shì)下,盒馬鮮生有較高的試錯(cuò)空間(之前部分地區(qū)出現(xiàn)關(guān)店,也說明在調(diào)整擴(kuò)張節(jié)奏),這是多數(shù)商超品牌無法企及的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)換軌道成為必然。而出于對(duì)終端業(yè)務(wù)的整體把握,以及對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深度滲透,阿里此后仍將會(huì)提高商超投資占比,如此才可避免中短期壓力所導(dǎo)致的行業(yè)思路的搖擺,大潤(rùn)發(fā)與盒馬鮮生合作推出盒小馬便是實(shí)例。此后,商超新零售進(jìn)入分水嶺,究竟誰是主導(dǎo)我們?cè)傩杏^察。
2019-06-24 09:36:041164 次
還有兩個(gè)月就是雙11,隨著馬云即將歸隱的消息公布,關(guān)于阿里巴巴是否可以延續(xù)往日輝煌的討論一時(shí)甚囂塵上。與往年類似,消息不脛而走,有多個(gè)商家向一起惠透露,今年天貓內(nèi)部放出消息,力求雙11GMV(全網(wǎng)成交額)達(dá)到2000億元人民幣。同時(shí),天貓各類目的小二已經(jīng)開始和KA商家逐一溝通,了解商家們今年雙11期間的備戰(zhàn)情況。一起惠在調(diào)研過程中留意到,該數(shù)據(jù)目標(biāo)并非公開宣布。某天貓頭部品牌商家電商操盤手日前就告知一起惠,天貓未曾向自己透露過今年的GMV目標(biāo)?!?月底、9月初,我們已經(jīng)和天貓就今年雙11目標(biāo)溝通過了一輪,很多東西還沒有明確。這也讓我們感到壓力大、任務(wù)重,但策略還不明晰?!贬槍?duì)此事,一起惠向阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部進(jìn)行求證,對(duì)方回復(fù)稱:“尚未聽說。內(nèi)部目前沒有定任何關(guān)于銷售額的目標(biāo)。不排除江湖傳聞和商家臆測(cè)?!苯衲晔翘熵堧p11的第十年,在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),天貓似乎變得更加慎重。8月底,天貓才開始在商家大會(huì)上透露雙11玩法,9月4日正式開放雙11商家報(bào)名海選入口,并確定雙11正式活動(dòng)周期仍為1天。而在此之前,有關(guān)天貓雙11活動(dòng)周期的傳聞不絕于耳,“20天”、“11天”、“還是1天”等多個(gè)版本流轉(zhuǎn)在商家口中。同時(shí),天貓?jiān)?月份向重點(diǎn)商家推送了一份涵蓋118個(gè)問題的調(diào)查問卷,其中也包括雙11活動(dòng)周期等相關(guān)問題。時(shí)間逼近,伴隨著一輪又一輪的溝通,商家們愈發(fā)地感覺到天貓今年的”小心翼翼”?!懊磕晟习肽晡覀兙蜁?huì)開始備貨,七八月份開始確定雙11的節(jié)奏、玩法等,但是今年的不確定性會(huì)大一些。平臺(tái)整體的規(guī)則、目標(biāo)和節(jié)奏都有些不明確,整個(gè)決策過程變得更長(zhǎng)更復(fù)雜?!币晃环楊惸康碾娚特?fù)責(zé)人表示。不得不提的是,如今的雙11已和剛誕生時(shí)的雙11截然不同。十年前,電商還是“新物種”,發(fā)展態(tài)勢(shì)讓很多傳統(tǒng)企業(yè)從“瞧不上”變成了“追不上”,而近兩年傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量紅利幾乎消失殆盡,增長(zhǎng)遭遇瓶頸,平臺(tái)和商家無法坐視不理。源于自身發(fā)展需要,大家都必須要尋找新的增量。在今年618期間,曾有多個(gè)類目的商家向一起惠表示,618大促期間流量遭遇“斷崖式”下滑,有嚴(yán)重者相比去年同期,店鋪流量下跌了50%。而618的流量情況,也讓不少商家對(duì)雙11的整體形勢(shì)隱隱擔(dān)憂,如何獲取流量?流量從哪里來?“線上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長(zhǎng)來源。”一位母嬰品牌的電商操盤手稱,“今年雙11期間,阿里會(huì)把雙12的營(yíng)銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動(dòng),利用線下為線上引流?!薄皬哪壳暗那闆r來看,(天貓雙11GMV達(dá)到)2000億元應(yīng)該不成問題?!鄙鲜霾俦P手表示。事實(shí)上,新零售已然成為零售界的“興奮劑”,無論是否真的理解新零售的背后含義,越來越多的玩家都希望能和這三個(gè)字刮上一絲關(guān)系。在這個(gè)背景下,阿里自身一方面加緊組織架構(gòu)的調(diào)整,一方面在多業(yè)態(tài)進(jìn)行新零售鏈條的布局。經(jīng)過兩年的發(fā)酵,今年雙11就是新零售最好的練兵場(chǎng)和試金石。其實(shí),在去年雙11,大家在關(guān)注大屏幕跳動(dòng)的GMV數(shù)字之外,已經(jīng)開始越來越多地談?wù)摗靶铝闶邸钡挠绊懸约八c雙11的結(jié)合。2017年,天貓?jiān)诰€下做了多種“測(cè)試性”的嘗試。例如,天貓聯(lián)合60家品牌玩起快閃店,在品牌快閃店里設(shè)置了互動(dòng)屏幕——“云貨架”和自助售賣機(jī),消費(fèi)者可以在“云貨架”領(lǐng)購(gòu)物優(yōu)惠券,在通過手淘或者天貓下單購(gòu)買;天貓聯(lián)手馬克華菲等多個(gè)擁有門店資源的零售品牌,挑選少量門店作為智慧門店試點(diǎn),打通線上線下;直接在銀泰中設(shè)置智慧母嬰室,通過無人販賣機(jī)打通天貓,售賣商品……相比去年的試驗(yàn),阿里今年新零售的部署有了不少實(shí)際性進(jìn)展。不到一年的時(shí)間里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌傳統(tǒng)零售企業(yè),又收購(gòu)餓了么并入新零售大軍。很多業(yè)內(nèi)人士判斷,這些動(dòng)作都將為雙11尋找到新增量。一位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者向一起惠分析稱,大潤(rùn)發(fā)、盒馬鮮生以及銀泰百貨,這些阿里嫡系的實(shí)體門店,在今年雙11期間肯定會(huì)出現(xiàn)更多的玩法和更大力度的促銷?!袄镁€下為線上引流,大潤(rùn)發(fā)+盒馬鮮生+淘鮮達(dá)、品牌智慧門店、天貓小店……這都能帶來流量?!蓖瑫r(shí),相比去年主推的快閃店玩法,天貓智慧門店在今年將承擔(dān)更大的作用。據(jù)悉,目前,已經(jīng)有多個(gè)品牌全面接入天貓智慧門店系統(tǒng),打通線下線上的服務(wù)體系和價(jià)格體系。天貓新零售事業(yè)部揚(yáng)海透露,去年天貓智慧門店實(shí)現(xiàn)了線下掃碼、線上購(gòu)買,今年將把線上的購(gòu)物津貼、優(yōu)惠券核銷和線下打通,快閃店和智慧門店通用。阿里巴巴天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉也表示,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等服務(wù)。除了到店服務(wù)外,智慧門店還將提供更多到家服務(wù),具體功能也將在雙11期間上線。此外,天貓?jiān)嘎?,在今?18期間,全國(guó)就有70多個(gè)線下商圈、10萬家天貓智慧門店參加到大促當(dāng)中。其中,6月16日凌晨至中午12時(shí),盒馬的成交額超去年同期的7倍多;大潤(rùn)發(fā)在618期間,門店線下客流量比上周環(huán)比增長(zhǎng)約30%,線上訂單數(shù)也增長(zhǎng)了20%?!?18只是測(cè)試,天貓真正的目標(biāo)還是在雙11,天貓肯定會(huì)大力度地調(diào)動(dòng)自身和品牌的線下資源進(jìn)行配合。算上這部分引流,天貓雙11今年的GMV甚至可以沖擊2500億?!币晃灰苿?dòng)互動(dòng)網(wǎng)從業(yè)者分析稱。毋庸置疑,天貓會(huì)盡最大努力為雙11塑造一個(gè)圓滿的十年慶典。但事實(shí)上,除了十周年這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)外,還有諸多因素在背后影響著天貓?!半p11對(duì)電商的意義無須贅述,它是整個(gè)電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量增長(zhǎng)吃緊,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)高速增長(zhǎng)了十年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),雙11能否繼續(xù)保持高增長(zhǎng)的神話,創(chuàng)下令人驚嘆的記錄,都會(huì)直接影響行業(yè)信心和接下來的發(fā)展走向?!币晃毁Y深電商從業(yè)者向一起惠分析稱?!按送?,新零售能否帶來滿意的新增量,也將迎來最直接的考驗(yàn)。從某種層面和責(zé)任上來說,今年的天貓雙11必須要做好?!苯衲晏熵堧p11最終的GMV又會(huì)攀升到哪個(gè)數(shù)字,我們還不得而知。從2013年數(shù)起,天貓2013年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了2012年全天的191億紀(jì)錄,2014年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄;2016年雙11天貓?jiān)谙挛?5點(diǎn)19分破了2015年912億記錄;2017年用了13時(shí)9分超過了2016年1207億元的記錄。同時(shí),在2017年,天貓雙11的銷售額僅用10秒就達(dá)到了16億元,用時(shí)7時(shí)22分突破912億元,超過2015年總銷售額。今年天貓雙11的具體情況會(huì)如何,一起惠將持續(xù)關(guān)注,并在第一時(shí)間為您呈現(xiàn)。
一起惠2018-09-14 09:18:52655 次
阿里的生態(tài)體系對(duì)淘寶心選賦能頗多,背靠大樹的心選比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走得更加順利。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失,以及互聯(lián)網(wǎng)電商給傳統(tǒng)零售帶來巨大沖擊,傳統(tǒng)零售和電商結(jié)合愈發(fā)緊密,新零售也日趨火熱。同樣是阿里新零售試驗(yàn)田,盒馬鮮生專注生鮮市場(chǎng),淘寶心選則押注生活百貨。8月27日,淘寶心選第四家線下店入駐歐尚超市上海長(zhǎng)陽店,此時(shí)距離淘寶心選首家線下店4月28日開業(yè),僅過去四個(gè)月。平均一個(gè)月新開一家店的速度看起來很快,但還不夠快,畢竟蘇寧極物號(hào)稱要在3年開到300家。不同于盒馬鮮生2018年的迅猛擴(kuò)張,阿里集團(tuán)向財(cái)聯(lián)社表示,“心選并沒有開店數(shù)量指標(biāo),雖然年底前在長(zhǎng)三角地區(qū)還有若干家店的開設(shè)計(jì)劃,但不會(huì)盲目擴(kuò)張。”倉(cāng)促上線還是籌備已久財(cái)聯(lián)社記者從阿里集團(tuán)獲悉,阿里集團(tuán)在2011年啟動(dòng)“良無限”項(xiàng)目,2015年淘寶推出“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái),淘寶心選是“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái)升級(jí)迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)化。天貓店鋪公示的資料顯示,淘寶心選經(jīng)營(yíng)主體是杭州心選電子商務(wù)公司,成立于2017年4月5日,由淘寶(中國(guó))軟件有限公司全資控股,法人代表在2018年8月14日由蔣凡變更為張棣。此前,“中國(guó)質(zhì)造”一直由蔣凡主控,而作為其迭代升級(jí)的“淘寶心選”主導(dǎo)者卻成了張棣,淘寶心選在阿里內(nèi)部是否存在爭(zhēng)議,這中間又經(jīng)歷了哪些權(quán)衡變故,不得而知,心選也自誕生伊始便保持低調(diào)。2017年5月26日,沒有任何宣傳,淘寶心選悄然上線試營(yíng)業(yè),域名為good.taobao.com,是掛在淘寶旗下的二級(jí)域名。目前在淘寶首頁(yè)找不到心選的入口。低調(diào)一年,突然變調(diào)淘寶心選上線一年,一直保持低調(diào),直到今年4月28日在親橙里開了首家線下店,才仿佛突然闖入大眾眼簾。淘寶心選除了首家線下店在親橙里,其余三家都是以“店中店”的形勢(shì),分布在大潤(rùn)發(fā)上海楊浦店、溫州銀泰城奧特萊斯和歐尚上海長(zhǎng)陽店。這些店的選址,都與阿里有著千絲萬縷的關(guān)系。高鑫零售是大潤(rùn)發(fā)和歐尚的母公司,2017年11月阿里斥資224億元入股高鑫零售。此外,阿里還陸續(xù)投資了聯(lián)華超市、三江購(gòu)物、銀泰百貨、東方股份,推出無人便利店“淘寶會(huì)員店”,覆蓋了零售四大業(yè)態(tài)--便利店、超市、百貨公司、購(gòu)物中心。在此基礎(chǔ)上,拓展用戶場(chǎng)景便可以打破線上線下的桎梏,相互賦能。以大潤(rùn)發(fā)為例,大潤(rùn)發(fā)1998年進(jìn)入中國(guó),主要售賣基本日消品,以中老年為主要客戶群體,雖業(yè)績(jī)可觀,但在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,難免有垂暮之感。阿里集團(tuán)告訴財(cái)聯(lián)社記者,“淘寶心選有較強(qiáng)的引流效果,以入駐大潤(rùn)發(fā)店的坪效數(shù)據(jù)為例,淘寶心選對(duì)傳統(tǒng)零售坪效的提升約達(dá)50%(非大促時(shí)節(jié)),能幫助改善線下用戶的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu),以35歲以下年輕女性消費(fèi)者為主。”目前淘寶心選主要銷售還是在線上端。在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本不斷攀升的情況下,通過大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)的數(shù)百家超市,可以觸達(dá)更多未被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的消費(fèi)群體。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勢(shì)何在淘寶心選自上線起,就一直被質(zhì)疑與網(wǎng)易嚴(yán)選高度重合。與網(wǎng)易以互聯(lián)網(wǎng)起家不同,淘寶心選背靠阿里“爸爸”,倚借阿里的電商基因和其在線下布局,心選想要實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng),成本會(huì)更低。背景與心選相似的是蘇寧極物。蘇寧作為傳統(tǒng)零售大佬,一直都沒有放棄線下門店的運(yùn)營(yíng),并在今年6月與大潤(rùn)發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,蘇寧的“智慧零售”與大潤(rùn)發(fā)的線下門店資源結(jié)合,在新零售的路上又邁進(jìn)一步。并且,淘寶心選和蘇寧極物都依托大數(shù)據(jù)來甄選產(chǎn)品,也都在賦能設(shè)計(jì)師以豐富產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)??雌饋恚c阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧,在新零售的路上與阿里越走越近。淘寶心選認(rèn)為其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于賦能模式的開放性和普惠性。淘寶心選具備其它平臺(tái)所不具備的消費(fèi)大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈資源、新零售布局,并且已經(jīng)開發(fā)出一整套平臺(tái)賦能產(chǎn)品系統(tǒng)。這種模式的價(jià)值,最終不是體現(xiàn)在GMV上面,而在于提供更多行業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造更好的生活方式方面。顯然,阿里的生態(tài)優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)易、蘇寧不可比擬的。與其說淘寶心選具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不如說阿里生態(tài)對(duì)心選的賦能是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。就目前來看,淘寶心選不管是商業(yè)模式,還是在售商品的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)性化等,都未與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開明顯差距。背靠大樹好乘涼,這種放松節(jié)奏,能持續(xù)到幾時(shí)?
一起惠2018-08-31 09:29:17425 次
騰訊軍團(tuán)正對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的核心主業(yè)形成圍攻。京東挑戰(zhàn)天貓,拼多多蠶食淘寶,美團(tuán)與美團(tuán)外賣壓制口碑、餓了么,微信支付也正在取代支付寶成為商家與用戶的第一選擇,騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育更是完勝阿里大文娛業(yè)務(wù)。而阿里巴巴集團(tuán)對(duì)騰訊的社交、游戲與內(nèi)容主業(yè)沒有構(gòu)成任何威脅。從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團(tuán)一個(gè)身位。北京時(shí)間8月23日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了截至2018年6月30日的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)(注:阿里巴巴財(cái)年與自然年不同步,從每年的4月1日開始,至第二年的3月31日結(jié)束)。2019財(cái)年第一財(cái)季,阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收為人民幣809.20億元(約合122.29億美元),同比增長(zhǎng)61%,但凈利潤(rùn)只有人民幣76.50億元(約合11.56億美元),較上年同期的人民幣140.31億元大幅下滑45%。阿里巴巴集團(tuán)凈利潤(rùn)大幅下滑,主要受其旗下螞蟻金服業(yè)務(wù)高達(dá)112億人民幣的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)開支影響所致,按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,用于員工股權(quán)激勵(lì)的開支需要計(jì)入費(fèi)用。我們剔除螞蟻金服股權(quán)激勵(lì)的因素影響,不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,阿里巴巴集團(tuán)凈利潤(rùn)也僅為人民幣201.01億元,與上年同期的人民幣200.19億元基本持平。收入同比增長(zhǎng)61%,而凈利潤(rùn)幾乎沒有增長(zhǎng),這并不合乎常理,在阿里巴巴反常的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后到底隱藏著怎樣的玄機(jī)?1根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴集團(tuán)的營(yíng)收構(gòu)成主要?jiǎng)澐譃殡娮由虅?wù)、云計(jì)算、數(shù)字傳媒娛樂與創(chuàng)新業(yè)務(wù)四大部分,營(yíng)收合計(jì)為809.2億人民幣,同比增長(zhǎng)61%。其中,對(duì)阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)來自主業(yè)電子商務(wù)部分,營(yíng)收為人民幣691.88億元,占集團(tuán)整體營(yíng)收的67%,其營(yíng)收較去年同比增長(zhǎng)61%。仔細(xì)分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)61%的收入增長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)在靚麗的增長(zhǎng)數(shù)字中包含著較大的水分。阿里巴巴集團(tuán)的主業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)又分為國(guó)內(nèi)零售、國(guó)內(nèi)批發(fā)、國(guó)際零售、國(guó)際批發(fā)、菜鳥物流與餓了么六大部分。其中,國(guó)內(nèi)零售539.68億人民幣的營(yíng)收是最主要的構(gòu)成部分,這部分收入包括客戶管理、傭金與其他收入。其中,客戶管理收入與傭金收入體現(xiàn)的是阿里巴巴集團(tuán)最核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的平臺(tái)收入,收入分別增長(zhǎng)只有26%、55%;其他收入是指天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營(yíng)收入,同比增長(zhǎng)高達(dá)344%。天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營(yíng)收入無疑大幅拉高了往常以平臺(tái)收入為主的阿里巴巴集團(tuán)的整體營(yíng)收,這部分自營(yíng)收入較天貓、淘寶的平臺(tái)營(yíng)收含金量低很多。拋開新零售業(yè)務(wù)自營(yíng)收入的大幅增長(zhǎng),天貓、淘寶平臺(tái)收入的真實(shí)增長(zhǎng)只有45%。即使45%的平臺(tái)收入增長(zhǎng),也遠(yuǎn)高于天貓與淘寶同期的GMV增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,天貓2019財(cái)年第一季度實(shí)物成交GMV增幅為34%,淘寶成交GMV亦加速增長(zhǎng)。阿里財(cái)報(bào)沒有公布淘寶GMV的具體增長(zhǎng)數(shù)字,但可以確定其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于天貓。據(jù)此推算,天貓與淘寶GMV之和的季度增長(zhǎng)已經(jīng)回落到30%以下。另外,在電子商務(wù)部分,阿里巴巴集團(tuán)還分別合并了菜鳥網(wǎng)絡(luò)、餓了么33.27億、26.12億,合計(jì)近60億人民幣的收入。除此之外,國(guó)內(nèi)商業(yè)批發(fā)與國(guó)際商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)淪為阿里巴巴集團(tuán)邊緣業(yè)務(wù),二者營(yíng)收分別為人民幣22.50億元與18.37億元,基數(shù)較小,對(duì)阿里巴巴集團(tuán)整體業(yè)績(jī)影響有限。來自國(guó)際商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣43.16億元,較去年同期的人民幣26.38億元增長(zhǎng)64%,這部分主要是合并速賣通與印尼電商Lazada業(yè)務(wù)營(yíng)收所致。Lazada作為阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的重要橋頭堡,其發(fā)展情況并不樂觀,除了虧損嚴(yán)重,市場(chǎng)份額在印尼本土也遠(yuǎn)遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除了主業(yè)電子商務(wù)部分的收入增長(zhǎng),云計(jì)算營(yíng)收同比增長(zhǎng)93%至46.98億元,數(shù)字傳媒和娛樂業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)46%至59.75億人民幣,創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)64%至10.59億元,雖然營(yíng)收增長(zhǎng)較為可觀,但三個(gè)業(yè)務(wù)分別4.88億、31.32億與12.02億,合計(jì)近50億人民幣的季度虧損更為驚人。數(shù)字傳媒與娛樂板塊主要包括優(yōu)酷、土豆、UC瀏覽器、UC新聞、阿里音樂、阿里體育、阿里游戲與大麥網(wǎng)等業(yè)務(wù),創(chuàng)新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主要包括高德地圖、釘釘、AliOS與天貓精靈等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)均入不敷出。除了阿里云4.88億人民幣的季度虧損尚在可控范圍,能看到較為清晰的盈利預(yù)期,數(shù)字傳媒和娛樂、創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的巨額虧損完全不可控,短時(shí)間內(nèi)很難轉(zhuǎn)虧為盈。如果簡(jiǎn)單以這些業(yè)務(wù)正處于戰(zhàn)略投入期為緣由,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解釋它們的巨額虧損,這些業(yè)務(wù)都已經(jīng)存在多年,但由于戰(zhàn)略搖擺不定、組織調(diào)整頻繁與戰(zhàn)略執(zhí)行不力而遲遲沒有進(jìn)入正軌。除了業(yè)務(wù)虧損之外,這些業(yè)務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也遠(yuǎn)輸于騰訊視頻、愛奇藝、騰訊音樂、騰訊文學(xué)、騰訊體育等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2比財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)更為慘淡的是,阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)零售市場(chǎng)年度MAU(月活躍用戶)為5.76億,與上年相比增加2400萬,同比增長(zhǎng)只有4%。中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)MAU(月活躍用戶)在2018年6月份達(dá)到6.34億,與2018年3月份相比增加1700萬,環(huán)比增長(zhǎng)只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集團(tuán)員工較上季度增長(zhǎng)20,412名,主要因整合餓了么所致,這已經(jīng)大大違背了阿里巴巴集團(tuán)堅(jiān)持多年的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)邏輯。收購(gòu)餓了么之前,阿里巴巴曾用66,421名員工支撐起了4.8萬億人民幣的GMV,而餓了么不足1000億的GMV,卻增加了近20000名員工。穿透數(shù)字表象,我們可以從阿里巴巴集團(tuán)第一季度財(cái)報(bào)中得到以下幾個(gè)核心信息。第一,阿里巴巴集團(tuán)最依賴的核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的GMV增長(zhǎng)已經(jīng)下滑至30%以下,未來還將進(jìn)一步下滑。第二,阿里巴巴的電子商務(wù)營(yíng)收大幅增長(zhǎng)主要來源于并表銀泰百貨、高鑫零售與盒馬鮮生等自營(yíng)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)目前還處于并購(gòu)整合期,只是數(shù)字的簡(jiǎn)單疊加,含金量較低。第三,阿里巴巴集團(tuán)除天貓、淘寶實(shí)現(xiàn)盈利之外,云計(jì)算、大文娛、菜鳥物流、口碑、餓了么、高德地圖、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)都出現(xiàn)巨額虧損,短期盈利無望,正在大量吞噬著淘寶與天貓產(chǎn)生的現(xiàn)金流。波士頓咨詢公司曾發(fā)明過一個(gè)著名的管理模型,叫波士頓矩陣,波士頓矩陣將一個(gè)公司的業(yè)務(wù)分成四種類型:?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)正好可以用這四種業(yè)務(wù)去類比。其中,天貓、淘寶是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),其增長(zhǎng)速度開始大幅放緩,遭遇增長(zhǎng)天花板;國(guó)內(nèi)批發(fā)與國(guó)際批發(fā)業(yè)務(wù)是瘦狗業(yè)務(wù),盈利微薄,但由于是阿里巴巴集團(tuán)的起家業(yè)務(wù)而一直被保留;大文娛、餓了么、口碑、新零售與國(guó)外零售Lazada都是問題業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略搖擺不定,組織不斷震蕩,執(zhí)行力低下,虧損嚴(yán)重;阿里云與螞蟻金服屬于明星業(yè)務(wù),但二者分別在云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域遭遇到騰訊的狙擊,情況并不容樂觀。這才是阿里巴巴集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)字表象背后較為真實(shí)、客觀的業(yè)務(wù)情況。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略诨卮鸱治鰩熖釂枙r(shí)表示:“阿里巴巴再度迎來了一個(gè)卓越的季度,用戶快速增長(zhǎng),不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中互動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)也表示:“我們又收獲了一個(gè)出色的季度。很高興在如此巨大的規(guī)模體量下,我們的業(yè)務(wù)依然能夠展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、快速成長(zhǎng)。”在業(yè)務(wù)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的情況下,張勇、武衛(wèi)竟然用卓越、出色之類的詞匯來形容第一季度業(yè)績(jī),他們要不是對(duì)阿里巴巴潛在的危險(xiǎn)沒有任何覺察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人還好,如果作為首席執(zhí)行官與首席財(cái)務(wù)官,張勇與武衛(wèi)真的沒有意識(shí)到阿里巴巴集團(tuán)目前正在遭遇的問題,這將是阿里巴巴集團(tuán)的巨大災(zāi)難。3財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只是企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)字化表達(dá),比財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更殘酷的是現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的窘迫。除了內(nèi)憂之外,阿里巴巴集團(tuán)還面臨著嚴(yán)峻的外患。天貓、淘寶是阿里巴巴集團(tuán)最為依賴的核心業(yè)務(wù),近些年,阿里巴巴集團(tuán)借助二者源源不斷的現(xiàn)金流不斷輸血給其他業(yè)務(wù),但這個(gè)局面有可能在不久的未來結(jié)束。因?yàn)樘熵埮c淘寶自身也遇到了較大麻煩。天貓正陷入與京東的纏斗,并在3C、家電與圖書等多個(gè)領(lǐng)域輸?shù)袅伺c京東的戰(zhàn)役,過去以自營(yíng)為主的京東也開始發(fā)力平臺(tái)業(yè)務(wù),將進(jìn)一步進(jìn)攻天貓?jiān)诜b等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。淘寶則受消費(fèi)升級(jí)影響,很多用戶開始轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品品質(zhì)更有保障的天貓與京東,另外淘寶還遭遇社交電商拼多多對(duì)其用戶的分流,拼多多與淘寶的商家、用戶高度重復(fù),兩者注定在競(jìng)爭(zhēng)中此消彼長(zhǎng)??诒c餓了么是阿里巴巴集團(tuán)在生活服務(wù)領(lǐng)域投入重金的重要布局,但在這個(gè)領(lǐng)域其更是成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的跟隨者。美團(tuán)、美團(tuán)外賣分別在到店與到家業(yè)務(wù)上對(duì)口碑與餓了么形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另外,美團(tuán)閃購(gòu)的推出,也讓行業(yè)專家看到了美團(tuán)在新零售領(lǐng)域的潛力,美團(tuán)閃購(gòu)與京東到家將是阿里巴巴集團(tuán)未來在新零售領(lǐng)域最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大文娛業(yè)務(wù)作為阿里巴巴集團(tuán)“Happy”與“Health”戰(zhàn)略中快樂戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)載體,曾被阿里巴巴創(chuàng)始人馬云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,虧損嚴(yán)重,正成為阿里巴巴集團(tuán)的最大業(yè)績(jī)負(fù)擔(dān)。優(yōu)酷土豆、阿里音樂、阿里文學(xué)與阿里體育等業(yè)務(wù),無論用戶、流量、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還是商業(yè)化變現(xiàn)能力,都全面落后于騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育。而阿里巴巴集團(tuán)在電商主業(yè)之外的最大明星業(yè)務(wù)支付寶,更是面臨微信支付對(duì)其市場(chǎng)份額的迅速蠶食,微信支付正在替代支付寶成為諸多商家與用戶收付款的第一選擇。在上述業(yè)務(wù)中,除了微信支付、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育是騰訊自身旗下的業(yè)務(wù),騰訊還分別是京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的第一大股東,拼多多的第二大股東。騰訊除了攜京東、拼多多與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)阿里巴巴的核心主業(yè)形成圍攻,還掌握58同城,滴滴出行,同程藝龍等多路兵馬為這些業(yè)務(wù)提供策應(yīng),阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)陷入騰訊軍團(tuán)的十面埋伏。在阿里巴巴核心業(yè)務(wù)陷入騰訊的包圍而四面楚歌之時(shí),其對(duì)騰訊在社交、游戲、內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)工具等領(lǐng)域的核心主業(yè)卻沒有形成任何威脅。4騰訊成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中,二者持續(xù)進(jìn)化,最終甩掉了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。二者在正面遭遇后,又各自相互擴(kuò)展邊界到對(duì)方的業(yè)務(wù)腹地,形成龍虎之爭(zhēng),成為既生瑜何生亮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團(tuán)一個(gè)身位,并且騰訊相較阿里巴巴的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將在未來幾年更加凸顯。主陣地遭受嚴(yán)峻的威脅,新業(yè)務(wù)突圍遙遙無期,曾經(jīng)的常勝將軍阿里巴巴在面對(duì)騰訊時(shí)連連受挫,這是馬云在2013年卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO時(shí)不曾預(yù)料到的。沒有因就沒有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的諸多錯(cuò)誤,這值得馬云與張勇深刻反思并作出矯正。礪石商業(yè)評(píng)論也將在后續(xù)文章,為讀者詳細(xì)解析“為什么曾經(jīng)的常勝將軍阿里,輸?shù)袅伺c騰訊的這場(chǎng)瑜亮之爭(zhēng)”。
一起惠2018-08-27 10:24:34776 次
沃爾瑪入股京東的兩年后,走過“棉婚”的雙方交出了成績(jī)單。沃爾瑪在京東平臺(tái)上的官方旗艦店粉絲數(shù)量130萬;沃爾瑪全球購(gòu)上半年銷量同比增長(zhǎng)500%;以及,全國(guó)30個(gè)城市200家沃爾瑪門店入駐京東到家,且提供“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松,以“盡管合作兩年,但雙方仍舊處在蜜月期”來形容兩者的“婚姻關(guān)系”。連續(xù)兩年的銷售量暴增,為互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的零售版圖增添光彩無限,于線下零售巨頭更是救其電商業(yè)務(wù)于水火之中。作為蟬聯(lián)五年世界500強(qiáng)榜首的零售企業(yè)代表,沃爾瑪?shù)母镄滦Ч苍谕癸@,牽手電商巨頭成為一種自救的方式,也是零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。兩年“蜜月期”如今的甜蜜,是這場(chǎng)感情的基礎(chǔ)沉淀,但京東與沃爾瑪?shù)摹皯賽邸彪A段并非順暢。2011年,因京東拒絕全盤收購(gòu)1號(hào)店,給了沃爾瑪擁抱的機(jī)會(huì),從中國(guó)平安手中收購(gòu)17.7%的股權(quán),次年增持至51.3%,成為1號(hào)店的最大股東,這一舉動(dòng)也解讀為沃爾瑪要進(jìn)軍中國(guó)電商的前奏。的確,這正是沃爾瑪想要釋放給中國(guó)市場(chǎng)的信號(hào),在當(dāng)時(shí)線下實(shí)體連鎖風(fēng)華正茂之時(shí),沃爾瑪想要通過1號(hào)店的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)作為沃爾瑪實(shí)體店服務(wù)的補(bǔ)充,如此看來,此舉正是打通線上線下無界零售的鼻祖級(jí)玩家。然而,現(xiàn)實(shí)卻過于骨感。收購(gòu)后的融合問題日漸浮出水面,線上線下訂單及庫(kù)存無法打通、存在文化差異、甚至創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)因分歧等因素,使得1號(hào)店自被收購(gòu)后份額逐年下跌。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016第一季度中國(guó)B2C市場(chǎng)中,1號(hào)店的市場(chǎng)份額僅為1.3%。隨著虧損加劇,1號(hào)店逐漸變成了沃爾瑪在中國(guó)電商業(yè)務(wù)上的拖累。2016年6月,沃爾瑪無奈放棄了在中國(guó)自己主導(dǎo)發(fā)展電商的策略,將1號(hào)店“過繼”京東,京東也出讓5%股權(quán),換得沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作和大部分1號(hào)店的資產(chǎn),以示合作誠(chéng)意。半年后,沃爾瑪對(duì)京東進(jìn)行第二次增持,截至2016年12月31日,沃爾瑪持有12.1%的京東A類普通股,占京東A、B類總股本的10.1%,成為京東第三大股東,前兩位分別為,騰訊和劉強(qiáng)東。緊接著,沃爾瑪宣布戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5千萬美元,沃爾瑪中國(guó)的實(shí)體門店將獨(dú)家接入京東到家,并由達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)全部訂單的配送。升級(jí)“三通2.0”戰(zhàn)略現(xiàn)在“聯(lián)姻”的7年后,沃爾瑪終于在中國(guó)嘗到了電商紅利。據(jù)沃爾瑪2019財(cái)年第一季度(2018年2月1日-4月30日)財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收達(dá)到1227億美元,同比增長(zhǎng)4.4%,電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了33%,較上一財(cái)季有所反彈。在中國(guó)市場(chǎng),沃爾瑪Q1的總銷售額增長(zhǎng)6%,可比銷售額增長(zhǎng)4%,創(chuàng)下5年來的新高。透過逐年增長(zhǎng)的銷售額數(shù)據(jù)不難看出,王笑松用“蜜月期”形容當(dāng)中的甜蜜,并不為過。京東與沃爾瑪合作的背后,正是無界零售的踐行。首先,入股后的沃爾瑪將旗下山姆會(huì)員線下商店和ASDA搬上京東,又將線上京東產(chǎn)品搬入到沃爾瑪?shù)纳坛?。?duì)于京東而言,沃爾瑪在中國(guó)擁有數(shù)百家線下店,在供應(yīng)鏈與采銷體系上都有巨大優(yōu)勢(shì);對(duì)于沃爾瑪來說,背靠電商巨頭,也讓線上之路更輕易,同時(shí),京東之家也能幫助其賣場(chǎng)獲得年輕的客流。自2016年6月京東和沃爾瑪宣布戰(zhàn)略合作后,雙方推出了庫(kù)存、門店、用戶互通的“三通”策略,近日正值兩周年,雙方又發(fā)布“三通2.0”戰(zhàn)略。值得注意的是,庫(kù)存互通是提高京東配送效率和沃爾瑪銷量商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵一措,舉例來說,消費(fèi)者在京東自營(yíng)超市購(gòu)買沃爾瑪在售的相同商品,快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨。京東商城大快消事業(yè)群用戶體驗(yàn)提升部總經(jīng)理祁婷補(bǔ)充,截至今年6月底,京東與全國(guó)29個(gè)城市180家沃爾瑪門店實(shí)現(xiàn)部分商品的庫(kù)存打通。未來,庫(kù)存打通會(huì)在全國(guó)范圍全面鋪開,并試點(diǎn)推出1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。而門店互通則主要體現(xiàn)在沃爾瑪和京東到家的合作上。目前,全國(guó)30個(gè)城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺(tái),在今年6月份,沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的銷售額是去年同期3.5倍。另外,沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)電子商務(wù)部副總裁博駿賢(JordanBerke)透露,沃爾瑪與京東到家已經(jīng)在建十個(gè)項(xiàng)目云倉(cāng),均是100%服務(wù)于線上訂單,彌補(bǔ)了當(dāng)前沃爾瑪在某些區(qū)域店鋪密度的不足,有效提升沃爾瑪和山姆店本身口碑之外對(duì)用戶的覆蓋能力。除了線上業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng),京東與沃爾瑪在線下業(yè)務(wù)的探索也積極嘗試。2017年6月,沃爾瑪在深圳羅田店推出了首家“沃爾瑪京東之家”。截止到目前,京東和沃爾瑪已經(jīng)開設(shè)了4家合作門店,其中3家沃爾瑪京東之家,1家沃爾瑪京東專賣店。傳統(tǒng)零售擁抱電商巨頭雖然沃爾瑪在中國(guó)每年都在創(chuàng)造佳績(jī),但卻無法掩蓋實(shí)體連鎖零售的焦慮。消費(fèi)升級(jí)的到來,線上流量日趨昂貴,線下增速的乏力,互聯(lián)網(wǎng)騰訊、阿里和京東等巨頭紛紛切入線下。2016年11月阿里入股三江購(gòu)物,淘寶便利店借助三江進(jìn)駐寧波。去年2月,阿里又與擁有4800家線下門店資源的百聯(lián)集團(tuán)合作,將上海作為新零售的試驗(yàn)田。不久后,阿里還投資15億元與新華聯(lián)合伙投資新零售。同時(shí),重點(diǎn)孵化新零售盒馬鮮生,改造天貓小店并投資入股高鑫零售、居然之家等線下連鎖零售。與阿里的“野蠻”行為有所區(qū)別,缺乏零售基因的騰訊,則是以生態(tài)搭建的方式為主,以技術(shù)和流量注入為主,想要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。再看京東,在后電商的時(shí)代,它是以開放的心態(tài)賦能線下零售。在618購(gòu)物節(jié)期間,京東攜手線下門店總量將超過50萬家。開設(shè)了7fresh生鮮超市和3C零售體驗(yàn)店,入股了永輝、沃爾瑪、世紀(jì)聯(lián)華等。京東還得到了谷歌5.5億美元投資。在投資消息傳出之后,京東CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)部公開信中表示,“未來,騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰(zhàn)略投資者將與京東一起形成‘無界零售’的生態(tài)聯(lián)盟,把大量中國(guó)優(yōu)質(zhì)的品牌和商品帶向全球市場(chǎng)?!币暯窃倩氐轿譅柆敚ツ暌粯?,京東與沃爾瑪今年依舊繼續(xù)造節(jié),“8.8購(gòu)物節(jié)”也是雙方合作的一度演兵。連續(xù)五年排名財(cái)富世界500強(qiáng)的沃爾瑪,早已成為連鎖零售巨頭,但其依舊要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,如何應(yīng)對(duì)顛覆,并且緊跟趨勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)融合,沃爾瑪一直在為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)而改變,但其所面對(duì)的困境,也正是所有連鎖零售企業(yè)的謎團(tuán),這對(duì)于整個(gè)零售業(yè)還是一項(xiàng)艱巨的考驗(yàn)。
一起惠2018-07-27 09:40:54525 次
無論是在哪一個(gè)行業(yè),都避免不了業(yè)內(nèi)出現(xiàn)這樣的競(jìng)爭(zhēng)情況:即大平臺(tái)和小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。究竟是做大自己的企業(yè),將大品牌、大平臺(tái)吸引過來合作?還是在走好自己的路、靠自己的雙腳把企業(yè)做大?這對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,是兩個(gè)問題。在家居建材供應(yīng)鏈領(lǐng)域,前不久也出現(xiàn)了這樣的討論。對(duì)于主材或輔材而言,家居建材供應(yīng)鏈的核心在于物流體系的搭建,與此同時(shí),采購(gòu)與議價(jià)能力、銷售能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送能力也相當(dāng)關(guān)鍵。有人則提出了一個(gè)設(shè)想,京東到底能不能做家居建材供應(yīng)鏈物流?先不說主材,單單講輔材,京東作為有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的大平臺(tái),它能做得比一般的輔材企業(yè)好嗎?阿里、京東布局大家居產(chǎn)業(yè),未來是否會(huì)殺入家居輔材供應(yīng)鏈?今年2月份,阿里巴巴攜手多家機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資居然之家130億元,這是阿里繼收購(gòu)蘇寧、拿下大潤(rùn)發(fā)并持有高鑫零售超過36%股份之后,又一筆大規(guī)模的交易,也暴露了阿里巴巴對(duì)家居業(yè)的野心。今年5月,京東召開了“京東服務(wù)+”媒體溝通會(huì),將基于用戶在家居家電行業(yè)的日常消費(fèi)場(chǎng)景存在的需求與痛點(diǎn),搭建出一個(gè)管控能力強(qiáng)的平臺(tái)和體系,解決平臺(tái)商家以及用戶的服務(wù)難題。阿里、京東在今年先后釋放出布局大家居產(chǎn)業(yè)的信號(hào),不禁讓人聯(lián)想到大平臺(tái)布局垂直細(xì)分領(lǐng)域的合理性。無獨(dú)有偶,有消息稱,蘇寧電器要以整合第三方物流體系的方式,基于家電業(yè)積淀下來的優(yōu)勢(shì),切入到家居建材領(lǐng)域的倉(cāng)儲(chǔ)、配送環(huán)節(jié),具體做法還未公布,這一點(diǎn)也傳達(dá)出了一個(gè)信號(hào):大平臺(tái)也想切分家居建材行業(yè)這塊大蛋糕。若大平臺(tái)、小企業(yè)入局家居輔材供應(yīng)鏈,誰的勝算更大?考慮到阿里、京東在c端消費(fèi)者層面積累下來的渠道優(yōu)勢(shì),再加上它們的全國(guó)性交付物流體系較為完善,有家居輔材供應(yīng)鏈企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)人士開始擔(dān)心,京東、蘇寧他們能不能做家居建材供應(yīng)鏈物流?未來這塊大蛋糕會(huì)被大平臺(tái)分吃掉一大塊嗎?這也是我們今天主要探討的話題。京東到底能不能做家居建材供應(yīng)鏈物流?對(duì)于京東本身而言,它最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)在于交付非??欤@一點(diǎn)是源于京東的“京東自營(yíng)”體系。但京東之所以快的根本原因是因?yàn)橄M(fèi)者在京東通過自營(yíng)體系購(gòu)買的貨物本身就放置在“本倉(cāng)”,因此才具備“交付快”的優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)化屬性非常重的家居建材產(chǎn)品來說,京東要想打造供應(yīng)鏈體系,可選擇性可能不是太大。京東掌握著銷售前端,它有完善的自營(yíng)體系,以家居輔材為例,京東完全有能力自己做五金配件,它也正在布局這一方面,但是有行業(yè)人士認(rèn)為,比起五金產(chǎn)品,京東要想攻占輔料這塊市場(chǎng)就比較難。垂直型供應(yīng)鏈企業(yè)布局家居輔材有什么優(yōu)勢(shì)?以輔材市場(chǎng)為例,目前行業(yè)入住者除了輔材商,還多了不少輔材供應(yīng)鏈平臺(tái),這些供應(yīng)鏈企業(yè)的用戶一般分為兩種,一是工長(zhǎng),工長(zhǎng)是這些供應(yīng)鏈平臺(tái)銷售產(chǎn)品的最主要目標(biāo)對(duì)象;二是知名度較小的輔材廠商。對(duì)于小的輔材企業(yè)來說,它們將輔材供應(yīng)鏈電商當(dāng)作一種附加的獲客渠道,如果是跟小品牌合作的話,輔材供應(yīng)鏈電商也會(huì)有一定的定價(jià)權(quán),因?yàn)閮r(jià)格可以談。但這些輔材電商很難跟大廠商直接合作,往往只能跟經(jīng)銷商達(dá)成一定的合作意向。那么,他們有哪些優(yōu)勢(shì)呢?首先,輔材電商有更大的自主權(quán)來決定企業(yè)的發(fā)展方向,在區(qū)域化的布局和發(fā)展上更具備優(yōu)勢(shì);其次,在一二線傳統(tǒng)建材輔材市場(chǎng)面臨倒閉危局的背景下,市場(chǎng)以及用戶對(duì)效率的追求催生出了更多的輔材電商平臺(tái),它們能夠在一定程度上提升效率;第三,家居輔材企業(yè)講究的是本地化的落地服務(wù),往往在產(chǎn)品正式上線前已經(jīng)對(duì)當(dāng)?shù)匚锪黧w系和倉(cāng)儲(chǔ)體系作出了一定的整合。這恰恰符合供應(yīng)鏈行業(yè)的本質(zhì)——整合行業(yè)內(nèi)共性的東西。這一場(chǎng)PK賽比拼的是什么?回歸到家居輔材供應(yīng)鏈本身,這個(gè)行業(yè)最為需要的能力圍繞四個(gè)部分展開:一是注重效率;二是倉(cāng)儲(chǔ)配送能力非常關(guān)鍵,因?yàn)樾袠I(yè)的本質(zhì)是“最后一公里”;三是工程采購(gòu)能力;四是區(qū)域化優(yōu)勢(shì)。從上面四個(gè)角度進(jìn)行分析,大平臺(tái)與垂直型輔材供應(yīng)鏈企業(yè)各有優(yōu)勢(shì),大平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)配送以全國(guó)性交付為主,在區(qū)域化設(shè)點(diǎn)和布局方面不一定有垂直的供應(yīng)鏈企業(yè)來得細(xì)致。而在工程采購(gòu)方面,像京東、淘寶這樣的大平臺(tái)肯定比供應(yīng)鏈垂直企業(yè)更有品牌影響力。因此,大平臺(tái)與垂直型輔材企業(yè)之間更好的相處方式不是競(jìng)爭(zhēng),而是合作。合作的好處除了資源聚合、跑得更快以外,還可以借此吸納更多的第三方企業(yè)整合商,大家一起把這個(gè)盤子做大。畢竟,單靠一家企業(yè)的力量是很難把事業(yè)做大的,尤其是在家居建材供應(yīng)鏈領(lǐng)域。換個(gè)角度來看,如果前方有一條大河,岸邊的人要想過河,不一定非得自己下水游泳才能過河,還可以渡橋、劃船,甚至還能夠坐輪渡。在未來這場(chǎng)家居供應(yīng)鏈PK賽的戰(zhàn)場(chǎng)上,可能會(huì)有人退場(chǎng),也可能不會(huì)出現(xiàn)輸家。
一起惠2018-07-10 10:29:32455 次
5月25日,小象生鮮方莊店正式開業(yè),從近二十余天的營(yíng)業(yè)情況看,市場(chǎng)給了小象生鮮不錯(cuò)的回報(bào)和口碑。6月2日,盒馬和大潤(rùn)發(fā)的合作產(chǎn)物盒小馬開業(yè),阿里系完成了一次漂亮的全壘打。圍繞著阿里和美團(tuán)之間的消息都十分重磅,但最終的著眼點(diǎn)都是雙方在零售的布局上。美團(tuán)與阿里的淵源已久,這次幾乎同時(shí)開業(yè)的小象生鮮和盒小馬再次將兩者聯(lián)系在了一起。阿里在零售上的布局站在第一梯隊(duì),而美團(tuán)加持的小象生鮮也不容小覷,這讓巨頭間的新零售之爭(zhēng)越來越激烈了。有人說,美團(tuán)作為零售界的后來者,極具優(yōu)勢(shì),另一位業(yè)內(nèi)人士卻不贊同美團(tuán)是后來者的說法:“美團(tuán)也是較早推出生鮮超市的巨頭,那個(gè)時(shí)候的盒馬也只是1.0版?!焙旭R在不斷的迭代更新,美團(tuán)也繼掌魚生鮮之后再次推出小象生鮮,這是美團(tuán)在新零售領(lǐng)域的再一次強(qiáng)勢(shì)出擊。小象生鮮是美團(tuán)的進(jìn)一步探索去年7月,電商大戶美團(tuán)進(jìn)軍線下生鮮,在北京望京地區(qū)開出了第一家實(shí)體生鮮超市“掌魚生鮮”,這也是美團(tuán)在生鮮零售領(lǐng)域的第一家測(cè)試門店。在此后將近一年的時(shí)間中,掌魚生鮮門店數(shù)量都十分穩(wěn)定的保持在望京獨(dú)一家,并沒有擴(kuò)張的打算,也不涉及餐飲服務(wù)。當(dāng)外界都在質(zhì)疑掌魚生鮮為什么不展店擴(kuò)張的時(shí)候,5月25日小象生鮮方莊店的開業(yè)正好解答了外界的疑惑。如果說,掌魚生鮮是美團(tuán)在生鮮零售領(lǐng)域的第一次試水,那小象生鮮的亮相則是美團(tuán)的進(jìn)一步探索。小象生鮮方面向零售前沿社透露:“隨著生鮮超市的品牌升級(jí),小象生鮮是美團(tuán)生鮮零售業(yè)務(wù)的唯一品牌?!蹦壳埃启~生鮮望京店的線上App已經(jīng)全面升級(jí)為小象生鮮,望京掌魚生鮮線下店也會(huì)更名為小象生鮮,但望京店仍是測(cè)試店的性質(zhì)。零售前沿社曾探店小象生鮮方莊店,這家門店面積為2000平米左右,新增加的餐飲部分約為200平米,餐飲部分呈環(huán)形,包裹著店內(nèi)的烘焙、果蔬、日配等所有品類。相比較于掌魚生鮮,小象生鮮店內(nèi)新增加的餐飲服務(wù),本身極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小象生鮮開發(fā)了“象大廚”自有品牌,以象大廚快手菜為例,憑借美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在餐飲領(lǐng)域多年累積的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),可以選出北京區(qū)域消費(fèi)者喜愛的菜品,這是其他生鮮超市+餐飲業(yè)態(tài)所不具備的優(yōu)勢(shì)。小象生鮮另一個(gè)不容忽視的優(yōu)勢(shì)是流量。據(jù)小象生鮮方面透露,2017年,美團(tuán)年度活躍買家數(shù)達(dá)到3.2億,這些精準(zhǔn)流量可以有效的為線下導(dǎo)流,形成線上線下互動(dòng)的效應(yīng)。同時(shí),小象生鮮可以與美團(tuán)旗下餐飲、外賣、共享單車、電影、打車、休閑娛樂等各業(yè)務(wù)板塊之間聯(lián)動(dòng),全渠道發(fā)力。小象生鮮背靠美團(tuán),其O2O模式和外送服務(wù)將線上線下資源進(jìn)行融合,那些長(zhǎng)期以來的配送、大數(shù)據(jù)、技術(shù)研發(fā)、精準(zhǔn)的本地餐飲流量等方面的積累,也讓小象生鮮具備非常重要的“先天”優(yōu)勢(shì),小象生鮮也算是含著金湯匙出生的新零售業(yè)態(tài)了。另一個(gè)含著金湯匙出生的新零售業(yè)態(tài),則是盒馬聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)推出的新混血盒小馬。盒小馬結(jié)合阿里的大數(shù)據(jù)和算法,以及大潤(rùn)發(fā)全國(guó)400家門店的布局,成為阿里新零售布局中的重要一環(huán)。小象生鮮vs盒小馬盒小馬與小象生鮮幾乎是在同一時(shí)間面世,一個(gè)代表了盒馬在新物種上的探索,一個(gè)代表了美團(tuán)在生鮮零售領(lǐng)域的探索。6月2日盒小馬第一家位于蘇州高新區(qū)的門店試運(yùn)營(yíng)當(dāng)天,盒馬CEO侯毅到場(chǎng),而盒小馬項(xiàng)目由大潤(rùn)發(fā)新零售COO袁彬親自掌舵??梢婋p方對(duì)盒小馬的重視程度。大潤(rùn)發(fā)的線下零售經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈體系為阿里所看重,而阿里在線上的造詣、數(shù)字化改造的能力又是大潤(rùn)發(fā)欠缺的。大潤(rùn)發(fā)新零售COO袁彬在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)說,“大潤(rùn)發(fā)與阿里合作改造的理想門店,應(yīng)該是集齊雙方優(yōu)點(diǎn)。”正如盒馬與大潤(rùn)發(fā)所期待的,盒小馬的問世,不僅被看作大潤(rùn)發(fā)在新物種的探索,更是阿里在自身發(fā)展新零售之外的一個(gè)起步點(diǎn)。阿里一直在新零售業(yè)態(tài)上開枝散葉,無論是去年年底推出的F2(fast&fresh)便利店,還是剛剛推出的盒小馬,都是繼盒馬之后的探索。小象生鮮和盒小馬不僅僅是因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間差不多才被放在一起比較。除了美團(tuán)與阿里的淵源,二者確實(shí)有很多的相似之處。從模式來看,小象生鮮更像是縮小版的盒馬,都是生鮮超市+餐飲的定位,滿足消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹飪和現(xiàn)場(chǎng)就餐的需求。在門店布局上,二者都將生鮮作為重要的品類,甚至都放在店門口,吧生鮮作為引流、提高客單價(jià)的品類。再有,二者都采用全自動(dòng)懸掛鏈物流系統(tǒng),消費(fèi)者線上下單之后,后臺(tái)可以通過懸掛鏈運(yùn)輸提高效率;二者都推出3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。更重要的是,阿里和美團(tuán)都作為巨頭,在零售的布局上有著一個(gè)共同點(diǎn),即二者都依賴自身的物流體系,盒馬是自建配送物流,小象生鮮則依賴美團(tuán)的外賣配送體系。背靠大樹好乘涼。除了大家熟悉的盒馬依靠阿里的支持外,小象生鮮也依賴于美團(tuán)的大數(shù)據(jù)背景。據(jù)小象方面向零售前沿社透露,2017年,美團(tuán)年度活躍買家數(shù)達(dá)到3.2億,這些精準(zhǔn)流量可以有效的為線下導(dǎo)流,形成線上線下互動(dòng)的效應(yīng)??梢钥闯?,美團(tuán)帶著小象生鮮強(qiáng)勢(shì)入局,是做好了充分的準(zhǔn)備的。在新零售業(yè)態(tài)上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)曾推出了掌魚生鮮,投資了猩便利、康品匯等創(chuàng)業(yè)公司,接下來,美團(tuán)將如何布局,從小象生鮮的發(fā)展或許可以發(fā)現(xiàn)一些端倪。美團(tuán)的新零售訴求是什么半年前,阿里先后完成對(duì)高鑫零售的收購(gòu),直接和間接持有份額達(dá)71.98%。大潤(rùn)發(fā)經(jīng)過半年時(shí)間的門店改造,交出了第一份成績(jī)單。大潤(rùn)發(fā)宣布,全國(guó)已經(jīng)有100家門店完成天貓新零售升級(jí)改造。經(jīng)歷過升級(jí)后的大潤(rùn)發(fā)門店,高峰期間的線上訂單可以達(dá)到一天5000單,平時(shí)的單量也在2000單左右。除了線上訂單外,盒馬的日日鮮系列商品、天貓超市的網(wǎng)紅商品、天貓智能母嬰?yún)^(qū)、淘寶心選門店等也已經(jīng)在大潤(rùn)發(fā)落地。大潤(rùn)發(fā)的新零售改造借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)、接入了盒馬的物流接單能力,同時(shí)運(yùn)用了數(shù)字化的門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),同時(shí)有了手淘首頁(yè)的流量入口。這意味著,從大潤(rùn)發(fā)、到盒馬、再到盒小馬,阿里的一切零售業(yè)態(tài)都在盒馬成熟的供應(yīng)鏈下進(jìn)行。阿里在零售領(lǐng)域已經(jīng)穩(wěn)妥的站在了第一梯隊(duì),早期投資百聯(lián)、三江、高鑫、銀泰、易果等,在盒馬的業(yè)態(tài)上又衍生出了新的業(yè)態(tài),那么美團(tuán)呢?一家小象生鮮方莊店,一家小象生鮮望京測(cè)試店,如何擠進(jìn)第一梯隊(duì)?以阿里典型的新零售業(yè)態(tài)盒馬為例,其經(jīng)營(yíng)面積在4000-10000平米,更多的突出現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。據(jù)侯毅2017年7月分透露的數(shù)據(jù)可知,盒馬鮮生目前的坪效是線下零售企業(yè)的三倍左右,APP線上轉(zhuǎn)化率大概在35%左右,是傳統(tǒng)的電商10到15倍左右。而小象生鮮的經(jīng)營(yíng)面積僅為盒馬的五分之一,在2000平米的賣場(chǎng)內(nèi)充分利用每一平米的面積,據(jù)小象生鮮方面介紹,賣場(chǎng)全場(chǎng)無死角是得益于前期規(guī)劃。賣場(chǎng)在規(guī)劃時(shí),賣場(chǎng)主通道2.4米,滿足三股人流同時(shí)行走的舒適寬度;貨架之間1.5至2米,滿足2人側(cè)身,中間一人正常通過的設(shè)計(jì)原則。小象生鮮采用全程冷鏈配送、重點(diǎn)生鮮食材自營(yíng)直采的模式,依托美團(tuán)外賣的配送能力,為門店周圍三公里范圍內(nèi)的用戶,提供最快30分鐘送達(dá)服務(wù)。在供應(yīng)鏈方面,小象生鮮方面曾向零售前沿社透露:“未來,小象生鮮在北京和其他城市的門店也在籌備中。我們對(duì)與各類行業(yè)伙伴的合作都持開放態(tài)度,也希望可以輸出平臺(tái)能力。”從小象生鮮的回復(fù)中可以看到,或許,小象生鮮未來將走加盟模式,在快速跑通小象門店模式之后,再向其他合作的門店復(fù)制。雖然小象生鮮目前只有兩家門店,在早期還不需要去考慮自建供應(yīng)鏈的問題,但隨著門店的擴(kuò)張,未來小象生鮮將會(huì)把供應(yīng)鏈問題提上日程。盒馬自建供應(yīng)鏈,那么巨頭美團(tuán)將會(huì)如何做供應(yīng)鏈?零售前沿社對(duì)此進(jìn)行了三種預(yù)判:1.即與盒馬一樣自建供應(yīng)鏈。這種不僅需要大量且持續(xù)的資金投入,而且還需要市場(chǎng)驗(yàn)證,投入大,周期長(zhǎng)。2.與供應(yīng)鏈商合作,或者投資供應(yīng)鏈商。這種雖然直接,但是存在弊端,非定制化與需求間不匹配,不能保證服務(wù)質(zhì)量。3.類似于像盒馬大潤(rùn)發(fā)式的深度合作模式。美團(tuán)會(huì)不會(huì)與其他有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的企業(yè)合作,來強(qiáng)化小象生鮮的供應(yīng)鏈?美團(tuán)與阿里間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在多個(gè)方面,在今年,美團(tuán)全方面的發(fā)展,涉及到零售和打車業(yè)務(wù)。尤其是在零售業(yè)務(wù),美團(tuán)把外賣業(yè)務(wù)并入到新零售,美團(tuán)有自身的外賣配送、大量的訂單優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)推廣優(yōu)勢(shì),在激烈的零售競(jìng)爭(zhēng)下,做新零售是大勢(shì)所趨。
一起惠2018-06-15 10:01:08793 次
大潤(rùn)發(fā)與阿里的新零售融合繼續(xù)加速。6月14日晚間,高鑫零售發(fā)布公告稱,公司間接非全資附屬公司大潤(rùn)發(fā)中國(guó)與天貓供應(yīng)鏈訂立代銷協(xié)議,據(jù)此,天貓供應(yīng)鏈(作為代銷方)同意供大潤(rùn)發(fā)中國(guó)(作為寄售方)于天貓?jiān)诰€超市向客戶銷售代銷產(chǎn)品,以大潤(rùn)發(fā)中國(guó)向天貓供應(yīng)鏈支付代銷費(fèi)作為代價(jià)。代銷協(xié)議的期限由2018年4月1日起至2018年12月31日止,為期9個(gè)月。協(xié)議期間,代銷協(xié)議及其項(xiàng)下擬進(jìn)行交易的建議年度上限為人民幣5億元。根據(jù)協(xié)議,天貓供應(yīng)鏈同意供大潤(rùn)發(fā)中國(guó)于天貓?jiān)诰€超市向客戶銷售代銷產(chǎn)品。客戶透過天貓?jiān)诰€超市購(gòu)買相關(guān)代銷產(chǎn)品后,天貓供應(yīng)鏈將負(fù)責(zé)向客戶交付代銷產(chǎn)品,有關(guān)成本由天貓供應(yīng)鏈自行承擔(dān)。根據(jù)協(xié)議,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)于天貓?jiān)诰€超市提供的代銷產(chǎn)品零售價(jià)(含稅)應(yīng)不低于大潤(rùn)發(fā)中國(guó)于同期間在其他第三方在線平臺(tái)提供的價(jià)格。高鑫零售表示,根據(jù)代銷協(xié)議與天貓供應(yīng)鏈的合作將使集團(tuán)得以受益于天貓?jiān)诰€超市的廣大客戶群并進(jìn)一步推廣集團(tuán)透過多種在線零售渠道的銷售。資料顯示,天貓供應(yīng)鏈為一家根據(jù)中國(guó)法律?冊(cè)成立的公司,并為阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司間接全資附屬公司。天貓供應(yīng)鏈主要從事天貓超市采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù),天貓超市為阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓所經(jīng)營(yíng)的超市類別,主打優(yōu)質(zhì)新鮮農(nóng)產(chǎn)品、食品及快速消費(fèi)品。事實(shí)上,大潤(rùn)發(fā)與阿里的合作在之前已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段,雙方也開展了一系列動(dòng)作。2017年12月29日,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)與淘寶中國(guó)間接全資附屬公司天貓供應(yīng)鏈(關(guān)聯(lián)方)訂立供應(yīng)協(xié)議,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)同意采購(gòu)而天貓供應(yīng)鏈同意按非獨(dú)家基準(zhǔn)供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品,于集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的大潤(rùn)發(fā)門店銷售。2018年1月2日,天貓宣布天貓超市數(shù)百貨品已在華東地區(qū)20個(gè)城市167家大潤(rùn)發(fā)上架,涉及休閑零食、家清家居、收納日用、洗護(hù)美妝等快消品類。2018年6月2日,大潤(rùn)發(fā)與盒馬合作的全新品牌“盒小馬”在蘇州高新區(qū)文體中心正式開業(yè)。這也是繼盒馬鮮生后,阿里新零售打造的又一個(gè)新零售業(yè)態(tài)。據(jù)了解,在全國(guó)門店完成新零售改造后,大潤(rùn)發(fā)還將進(jìn)行更多新嘗試。截至6月11日,全國(guó)100家大潤(rùn)發(fā)門店完成新零售改造。經(jīng)過數(shù)字化改造后的門店,整體效益提升了15%。這意味著大潤(rùn)發(fā)正式開啟線上線下全面融合時(shí)代。
一起惠2018-06-15 09:58:14405 次
4月10日消息,今日,高鑫零售發(fā)布公告,對(duì)外透露了歐尚中國(guó)(高鑫零售間接非全資附屬公司)與天貓供應(yīng)鏈(淘寶中國(guó)間接全資附屬公司)訂立供應(yīng)協(xié)議的消息。據(jù)悉,歐尚中國(guó)于2018年4月9日與天貓供應(yīng)鏈訂立歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議。據(jù)此,歐尚中國(guó)同意采購(gòu)、天貓供應(yīng)鏈同意按非獨(dú)家基準(zhǔn)向歐尚中國(guó)供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品,并在歐尚門店銷售,協(xié)議期限由2018年4月1日起至2018年12月31日止,為期九個(gè)月。對(duì)此,高鑫零售方面解釋稱,其相信,根據(jù)歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議與天貓供應(yīng)鏈的合作,將使集團(tuán)得以擴(kuò)大采購(gòu)先前僅能在天貓網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)得的相關(guān)產(chǎn)品,并將提升歐尚品牌零售門店的產(chǎn)品系統(tǒng)。具體而言,在定價(jià)方面,相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)價(jià)參考以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、特定交易發(fā)生時(shí),獨(dú)立供應(yīng)商提供的同類產(chǎn)品價(jià)格;2、歐尚中國(guó)就同類產(chǎn)品所預(yù)期的毛利率;3、天貓網(wǎng)上平臺(tái)就相同相關(guān)產(chǎn)品普遍提供的價(jià)格。為此,歐尚中國(guó)的采購(gòu)部門將監(jiān)察同期間獨(dú)立供應(yīng)商所提供相同或相似種類產(chǎn)品的采購(gòu)價(jià),及每月對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的毛利率進(jìn)行審查,以確保歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議項(xiàng)下的交易按一般商業(yè)條款進(jìn)行。公告還指出,自2018年4月1日起至2018年12月31日止期間,歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議及其項(xiàng)下擬進(jìn)行交易的建議年度上限(即高鑫零售集團(tuán)根據(jù)歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議應(yīng)付天貓供應(yīng)鏈的總金額)為人民幣4000萬元,總上限(即建議年度上限與大潤(rùn)發(fā)天貓供應(yīng)協(xié)議自2017年12月31日起至2018年12月31日止期間的上限(即人民幣2億元)的合并總額)為人民幣2.4億元?!咀ⅲ焊喏瘟闶叟c阿里巴巴的戰(zhàn)略聯(lián)盟包括“天貓供應(yīng)鏈向大潤(rùn)發(fā)中國(guó)在天貓平臺(tái)上供應(yīng)若干熱門產(chǎn)品”的條款。歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議為高鑫零售的持續(xù)關(guān)連交易。歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議及大潤(rùn)發(fā)天貓供應(yīng)協(xié)議均于12個(gè)月期間內(nèi)與天貓供應(yīng)鏈訂立,且該等協(xié)議項(xiàng)下擬進(jìn)行的交易性質(zhì)類似,因此,根據(jù)《上市規(guī)則》,歐尚天貓供應(yīng)協(xié)議及大潤(rùn)發(fā)天貓供應(yīng)協(xié)議合并計(jì)算?!?/div>
一起惠2018-04-11 09:31:44305 次
國(guó)內(nèi)一則沃爾瑪超市內(nèi)的公告在近期引起了軒然大波。3月下旬,成都、重慶等部分西南地區(qū)沃爾瑪門店消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在結(jié)賬時(shí)無法使用支付寶,如使用移動(dòng)支付,僅支持微信支付。多張來自沃爾瑪不同分店的公示顯示,自2018年3月15日起,沃爾瑪支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。隨后,沃爾瑪中國(guó)區(qū)對(duì)此事做出回應(yīng),稱“暫停接受支付寶是一個(gè)商業(yè)決定”。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道:從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系,將推出獨(dú)家優(yōu)惠,并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷合作。即日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時(shí)停止接受支付寶支付,這是一個(gè)商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。由于線下零售行業(yè)近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面動(dòng)作頻頻,再加上去年年末至今,騰訊接連對(duì)永輝、家樂福、步步高、萬達(dá)商業(yè)、海瀾之家等線下實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行投資。一時(shí)間,騰訊倡導(dǎo)的“智慧零售”與阿里巴巴此前提出的“新零售”呈分庭抗禮之勢(shì),而此次沃爾瑪下撤支付寶“二選一”之舉,也被諸多媒體解讀為兩家巨頭背后的零售企業(yè)正式開始站隊(duì)。對(duì)此,鈦媒體獨(dú)家專訪到騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗,黃麗是微信支付團(tuán)隊(duì)早期成員,負(fù)責(zé)微信支付零售、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)從無到有的運(yùn)營(yíng)搭建。針對(duì)沃爾瑪“二選一”、零售企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用、行業(yè)是否存在“排他協(xié)議”等問題,黃麗一一進(jìn)行了回復(fù)。黃麗首先對(duì)鈦媒體復(fù)盤了沃爾瑪此次“二選一”事件的相關(guān)細(xì)節(jié),她表示,和沃爾瑪之間的戰(zhàn)略合作在去年年底就已經(jīng)開始進(jìn)行,合作內(nèi)容為門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與用戶畫像的精準(zhǔn)定位,“我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,(使用支付寶或者微信支付)的決定權(quán)在商家手里。”黃麗對(duì)鈦媒體說到。但同時(shí),黃麗也坦陳,在僅支持微信支付后,沃爾瑪在消費(fèi)通道中的諸如消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購(gòu)等用戶數(shù)據(jù)會(huì)更加完整,這有助于沃爾瑪與騰訊目前進(jìn)行的數(shù)字化營(yíng)銷方案試驗(yàn)。詳細(xì)來說,如果零售網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)支持多種移動(dòng)支付,消費(fèi)者通過支付呈現(xiàn)出的用戶行為就不夠完整,比如某位用戶大部分時(shí)間使用支付方式A,僅個(gè)別時(shí)候使用支付方式B,那么在用戶畫像的標(biāo)簽定位中,A、B通路就會(huì)在該用戶的消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購(gòu)、喜好等環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)顯著差別。必須要提到的是,線下用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)關(guān)乎隱私安全,也是實(shí)體零售企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,如何處理與這些企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取與應(yīng)用層面的關(guān)系,也成為考驗(yàn)阿里巴巴與騰訊推進(jìn)線上線下零售方案一體化的關(guān)鍵要素。此前,步步高曾與阿里巴巴進(jìn)行過18個(gè)月的投資談判,但最后在與騰訊接觸2個(gè)月后迅速敲定。步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填就對(duì)阿里巴巴與騰訊的零售合作方式進(jìn)行過評(píng)價(jià)。根據(jù)商家觀察家的報(bào)道,王填曾這樣表示:“阿里是帝國(guó)生態(tài),不開放,他們要了你的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就是’一鍋端走’。阿里不肯分享這塊(數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)),要獨(dú)占這一塊的利益?!辈贿^,王填的言論也在近日被另一家零售巨頭回?fù)簟?月29日,大潤(rùn)發(fā)新零售COO袁彬在活動(dòng)中表示:“(王填)說’數(shù)據(jù)都被一鍋端走’,像我們大潤(rùn)發(fā)有3000萬會(huì)員的數(shù)據(jù),但并沒有挖掘出來多少價(jià)值。客人到門店買了什么,喜好是什么,這些數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化提煉出來才有價(jià)值,不是賣賣顧客信息就能值錢的?!比ツ?2月,阿里巴巴向大潤(rùn)發(fā)母集團(tuán)高鑫零售投資224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份,大潤(rùn)發(fā)也因此成為阿里巴巴在今年重點(diǎn)推進(jìn)的新零售“八路縱隊(duì)”中的一部分。對(duì)于王填所說的阿里巴巴對(duì)線下合作企業(yè)數(shù)據(jù)“一鍋端”的說法,鈦媒體向阿里巴巴與螞蟻金服集團(tuán)尋求進(jìn)一步回復(fù),對(duì)方均表示不予置評(píng)?!皩?duì)商家來說,數(shù)據(jù)層面的問題都是高壓線,有那么多商業(yè)伙伴愿意跟騰訊合作,也是因?yàn)槲覀儾粫?huì)問企業(yè)要數(shù)據(jù),更不會(huì)把騰訊的數(shù)據(jù)和合作企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換?!秉S麗在談到與零售企業(yè)的數(shù)據(jù)合作方式時(shí)對(duì)鈦媒體表示。在黃麗看來,有一種與企業(yè)合作數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式是“數(shù)據(jù)交換”,這需要零售企業(yè)向合作方交出自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù),最后將各方數(shù)據(jù)源整合在一起以生成完整的用戶畫像,但該方式一方面涉及數(shù)據(jù)隱私安全,另一方面也容易讓企業(yè)喪失數(shù)據(jù)資產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)?!膀v訊對(duì)用戶數(shù)據(jù)極端謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)是凌駕于所有KPI考核之上的。”黃麗談到。因此在與企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷方案中,騰訊采取的方式是將脫敏(去除用戶隱私信息)后的數(shù)據(jù)生成用戶行為、喜好一類的標(biāo)簽,再與合作企業(yè)在具備第三方監(jiān)管條件下的數(shù)據(jù)黑盒中進(jìn)行匹配,最后生成的是同樣基于具體零售場(chǎng)景的標(biāo)簽。同時(shí),黃麗也對(duì)當(dāng)下零售企業(yè)所謂“站隊(duì)”的現(xiàn)象作出回復(fù),在她看來,企業(yè)對(duì)于自己利益訴求的把控,不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變,而沃爾瑪這樣的全球500強(qiáng)企業(yè),更不會(huì)因?yàn)椤膀v訊與沃爾瑪共同持股京東”就輕易站隊(duì)騰訊?!罢娟?duì)就是一個(gè)偽命題,沒有絕對(duì)的站隊(duì),應(yīng)該是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段企業(yè)對(duì)當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷?!秉S麗對(duì)鈦媒體表示。以下為鈦媒體與騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗的訪談實(shí)錄,經(jīng)鈦媒體編輯后發(fā)布:談?wù)娟?duì)與“排他”:騰訊不會(huì)推薦,也不會(huì)去阻攔商戶接入支付寶鈦媒體:怎么解讀此次沃爾瑪在支付寶與微信支付“二選一”事件?黃麗:這是一個(gè)很自然的商業(yè)選擇,也是商家根據(jù)自己發(fā)展訴求得出的判斷。對(duì)于三四線城市小微商家來說,他們的選擇很簡(jiǎn)單,就是看它附近的客戶愿意用什么,怎么用方便,就選擇用誰;對(duì)于腰部的連鎖社區(qū)店來說,他們考慮的是誰家有補(bǔ)貼,或者怎么把附近更多客戶帶進(jìn)來,不會(huì)考慮什么大數(shù)據(jù),更不會(huì)考慮什么資本關(guān)系。對(duì)于沃爾瑪這樣的企業(yè)來說,能在門店數(shù)字化方面產(chǎn)生幫助尤為重要,我們從去年年底開始和沃爾瑪進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷方向的戰(zhàn)略合作,今年3月已經(jīng)正式啟動(dòng)。鈦媒體:這個(gè)數(shù)據(jù)化試驗(yàn)具體指什么?黃麗:因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)才剛剛開展,細(xì)節(jié)不便多說,方向上就是打造智慧門店與用戶數(shù)字化,未來可以提供消費(fèi)者從進(jìn)入線下商業(yè)體到離開整個(gè)過程的智能化解決方案。鈦媒體:在與沃爾瑪?shù)暮献髦?,騰訊是否與沃爾瑪簽署過“排他協(xié)議”?黃麗:沒有,我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,對(duì)于沃爾瑪?shù)墓嫖覀冎耙彩遣恢榈?。大家有時(shí)候會(huì)誤解。在商家對(duì)移動(dòng)支付的接入過程中,本身也存在先后順序,比如某個(gè)快消品牌先接了哪一家支付,但礙于系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部機(jī)制等問題,暫時(shí)不支持另一家;或者有時(shí)候商家的某一個(gè)支付系統(tǒng)宕機(jī)了,就先被運(yùn)營(yíng)人員撤掉。這些都會(huì)造成用戶認(rèn)為商家在“二選一”。至于沃爾瑪?shù)那闆r,也是基于數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)要求才發(fā)布了“暫不支持”支付寶的公告,沃爾瑪方面希望進(jìn)行數(shù)據(jù)化試驗(yàn),保持唯一(支付)通道的話效果會(huì)更好。鈦媒體:是否意味著沃爾瑪之后會(huì)有可能重新上線支付寶?黃麗:這不是騰訊可以左右的事情,全憑企業(yè)的選擇,決定權(quán)在商家手里。對(duì)于商家來說,任何選擇都和他們自己的利益息息相關(guān),消費(fèi)者們也會(huì)“用腳投票”,如果沃爾瑪發(fā)現(xiàn)之后超過50%的消費(fèi)者都不用微信支付而是用支付寶,它肯定會(huì)再接回來。鈦媒體:騰訊是否可以用投資行為干預(yù)企業(yè)的決定?黃麗:企業(yè)對(duì)于自己利益訴求的把控,不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變。主要是心理上會(huì)有一些拉近,合作的時(shí)候會(huì)容易溝通一點(diǎn),但對(duì)于流量、數(shù)據(jù)等問題,還是會(huì)博弈和談判。鈦媒體:對(duì)零售企業(yè)根據(jù)投資“站隊(duì)”的觀點(diǎn)怎么看?黃麗:騰訊從來沒有提過“站隊(duì)”,這本身也是一個(gè)偽命題。首先沒有絕對(duì)的站隊(duì)。站隊(duì)是階段性的,是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段商家對(duì)當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷;其次,站隊(duì)有時(shí)只是業(yè)務(wù)層級(jí)的需要,比如在商家選擇系統(tǒng)會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況選擇多個(gè)產(chǎn)品,讓可供挑選的余地大一點(diǎn)。所以對(duì)于騰訊來說,我雖然不會(huì)推薦商家去接上支付寶,但在數(shù)據(jù)安全與生態(tài)開放的前提下,我們的鏈路是開放的,不會(huì)去阻攔商家(接支付寶)。談數(shù)據(jù)與流量:騰訊內(nèi)部部門想要數(shù)據(jù)也會(huì)被拒絕鈦媒體:在數(shù)據(jù)的應(yīng)用合作層面,騰訊是怎么和零售企業(yè)合作的?黃麗:騰訊與企業(yè)的數(shù)據(jù)共建不是互相交換數(shù)據(jù),而是基于大家對(duì)用戶數(shù)據(jù)化的判斷,建立一個(gè)模型,在這個(gè)模型中跑出一些應(yīng)用,輸出的是場(chǎng)景標(biāo)簽,而不是數(shù)據(jù)結(jié)果。這也是為什么那么多商業(yè)伙伴愿意跟我們合作,我們提供的是大數(shù)據(jù)的分析能力,而不是對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)竊取式的全盤拿走。商家最想要的自然是騰訊的用戶數(shù)據(jù),但他們也明白必須要用自己的數(shù)據(jù)來交換。從隱私保護(hù)層面來講,騰訊不會(huì)給出數(shù)據(jù),連脫敏后的數(shù)據(jù)都不會(huì)給;另外,商家也會(huì)有疑慮說如果把數(shù)據(jù)給到第三方,會(huì)不會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。鈦媒體:如果騰訊不接觸零售企業(yè)的數(shù)據(jù),是否會(huì)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷方案的推動(dòng)造成阻礙?黃麗:這就涉及我們的數(shù)據(jù)運(yùn)算方式,我們用的是共建數(shù)據(jù)池,就是“黑箱”的方式,騰訊和合作零售企業(yè)互相貢獻(xiàn)對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景有利的算法模型,這個(gè)模型被歸置于第三方監(jiān)管的黑箱里面。比如說根據(jù)線下的人臉識(shí)別應(yīng)用在服裝店推送廣告,我們需要知道大概的用戶畫像,諸如:男、25歲、年輕,然后將這些標(biāo)簽經(jīng)過運(yùn)算后放到黑箱,再與當(dāng)季新款衣服的標(biāo)簽進(jìn)行匹配,就可以生成適合用戶畫像的相應(yīng)服飾推薦。鈦媒體:用戶數(shù)據(jù)隱私在騰訊內(nèi)部的重要性是如何體現(xiàn)的?黃麗:這是騰訊的高壓線,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私是凌駕于一切營(yíng)銷活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)KPI之上的。騰訊對(duì)于數(shù)據(jù)建設(shè)是非常保守、極端謹(jǐn)慎的,任何公司、包括騰訊內(nèi)部有些部門來找我們要數(shù)據(jù)都是會(huì)被拒絕的。鈦媒體:騰訊的去中心化流量平臺(tái)對(duì)商家來說意味著什么?黃麗:電商、線上平臺(tái)能為企業(yè)帶來商品銷量與用戶增量,但是容易形成壟斷,當(dāng)只有某一家平臺(tái)獨(dú)大的時(shí)候,推薦誰和不推薦誰其實(shí)是有邏輯的,還有“返點(diǎn)”一類的要求,特別是當(dāng)商家有超過50%交易在平臺(tái)上后,相應(yīng)的自主權(quán)就會(huì)降低。騰訊的邏輯就不是這樣的。騰訊沒有其他的中心化平臺(tái),雖然京東是我們的合作伙伴,但也不是騰訊說干什么就能讓京東干什么,騰訊發(fā)展的公眾號(hào)、小程序、微信支付全是開放的,不會(huì)去做競(jìng)價(jià)排名,這對(duì)商家來說就是工具,是沒有威脅的。
一起惠2018-04-02 09:08:33347 次
3月29日消息,今日,在上海舉行的2018新零售生態(tài)啟領(lǐng)峰會(huì)上,大潤(rùn)發(fā)新零售COO袁彬在會(huì)上透露了阿里巴巴和大潤(rùn)發(fā)在新零售合作中的“小秘密”。(大潤(rùn)發(fā)新零售COO袁彬)針對(duì)大潤(rùn)發(fā)的一系列“傳聞”,袁彬正面回應(yīng)說,“黃明端先生依然是大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng),正帶領(lǐng)十幾個(gè)項(xiàng)目往前跑,阿里的加入讓63歲的黃董又有了36歲的干勁。過去半年阿里沒往大潤(rùn)發(fā)派任一個(gè)人?!痹谘葜v中袁彬提到,阿里入股高鑫后第一周,大潤(rùn)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)就和阿里“從技術(shù)到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、物流的幾乎所有團(tuán)隊(duì)開了幾十場(chǎng)會(huì)議”。了解到,據(jù)高鑫零售年報(bào)披露,在阿里巴巴入股后,大潤(rùn)發(fā)超市開展了全面新零售改造,包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購(gòu)、供應(yīng)鏈升級(jí)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)等等。據(jù)袁彬介紹,接下來大潤(rùn)發(fā)將進(jìn)一步構(gòu)筑3公里生活圈、10公里同城速配圈和50公里貨源共享圈?!按鬂?rùn)發(fā)現(xiàn)在工作就聚焦在用新零售提升顧客體驗(yàn)上?!痹蛘f,“例如我們依然會(huì)接入所有支付方式,給消費(fèi)者充足的便利?!币韵率茄葜v要點(diǎn)記錄:阿里新零售八路縱隊(duì),我們大潤(rùn)發(fā)和盒馬一起,正構(gòu)成了快消商超縱隊(duì)的主力。盒馬是新零售的三好學(xué)生,一直在研發(fā)最新的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系,他們的成功經(jīng)驗(yàn)一項(xiàng)項(xiàng)都給了我們,我們的新零售推進(jìn)正在上一個(gè)巨大的臺(tái)階。在投資并購(gòu)中,真正有格局的創(chuàng)始人只會(huì)想到消費(fèi)者、商業(yè)進(jìn)程,想到社會(huì)發(fā)展,而不會(huì)是個(gè)人的利益得失。阿里跟高鑫簽約前的最后一次談判,(阿里CEO)張勇對(duì)(大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng))黃明端說,大潤(rùn)發(fā)一定要確保核心團(tuán)隊(duì)都留下來,不然阿里不投。這五個(gè)月來,阿里沒有派一個(gè)人過來,反而是大潤(rùn)發(fā)很多人在快速發(fā)展的新零售進(jìn)程中找到了更好的位置。阿里和盒馬把試錯(cuò)都做完了,現(xiàn)在是鋪好了高速公路,大潤(rùn)發(fā)直接跑就好。反過來,其他平臺(tái)是給你瀝青水泥,叫你自己鋪路,這怎么走得快?有人說阿里跟合作者是“掏鳥蛋合作”,好東西都拿走了。但僅僅是春節(jié)前阿里一場(chǎng)活動(dòng),給50歲以上的手淘新用戶送雞蛋,到大潤(rùn)發(fā)領(lǐng),我們就送出了200萬份雞蛋,贏得了大量新顧客。你說阿里是掏鳥蛋還是送雞蛋?和阿里全面合作的這5個(gè)月,我們是如魚得水如虎添翼。大潤(rùn)發(fā)和阿里的新零售團(tuán)隊(duì)每周都在開會(huì),很多大潤(rùn)發(fā)之前遇到的難題都迎刃而解,比如以前我們一家新店選址需要做大量的線下調(diào)研工作,現(xiàn)在阿里大數(shù)據(jù)幾分鐘就告訴我周邊消費(fèi)者的整體需求特征,我們的選店址立即有依據(jù)了,效率提升已經(jīng)沒辦法用“倍數(shù)”來計(jì)算。大潤(rùn)發(fā)積累了3000萬會(huì)員,但是我們實(shí)際上并不精確知道他們真正的需求,這些線下數(shù)據(jù)必須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化,熔融提煉,價(jià)值才能真正被發(fā)掘。有人說黃明端董事長(zhǎng)贏了對(duì)手輸給了時(shí)代。其實(shí)黃明端先生依然是大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng),而且因?yàn)榘⒗锏募尤耄?3歲的黃董已經(jīng)干出了36歲的干勁,正帶領(lǐng)十幾個(gè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。用黃董的話說,大潤(rùn)發(fā)重新開始迸發(fā)。
一起惠2018-03-30 10:26:47345 次
新零售攻城略地的戰(zhàn)火紛飛中,海瀾之家因周旋于騰訊、阿里之間獲得較高關(guān)注,但一紙財(cái)報(bào)暴露了其間的隱憂。3月24日海瀾之家最新公布的2017年年報(bào)顯示,其營(yíng)業(yè)收入182億元,對(duì)比其2014至2016年間的營(yíng)業(yè)收入,123.38億元、158.30億元、170.00億元,海瀾之家在2014至2017年的年?duì)I業(yè)收入比上年增幅分別為72.56%、28.30%、7.39%、7.06%,雖然營(yíng)業(yè)收入呈不同程度的增長(zhǎng),但增速已在放緩。壞消息不止一個(gè)。3月20日,海瀾之家發(fā)布公告,發(fā)行可轉(zhuǎn)債擬募集不超過30億元,用于產(chǎn)業(yè)鏈信息化升級(jí)、物流園區(qū)建設(shè)、愛居兔研發(fā)辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目,在可轉(zhuǎn)債獲得證監(jiān)會(huì)通過的前一天,機(jī)構(gòu)投資者大宗拋售海瀾之家股票。海瀾之家是國(guó)內(nèi)紡織服裝行業(yè)上市公司中總市值排名領(lǐng)先的企業(yè),目前在全國(guó)擁有5000余家門店,包括男裝品牌海瀾之家、女裝品牌愛居兔等。其中大部分為加盟店和商場(chǎng)店,直營(yíng)店僅有31家。對(duì)于機(jī)構(gòu)與投資者失望的最大原因,華夏時(shí)報(bào)《“男人的衣柜”存貨太多海瀾之家陷斷舍離困境》一文稱,是海瀾之家持續(xù)疲軟的增長(zhǎng)業(yè)績(jī),其主營(yíng)業(yè)務(wù)男裝品牌海瀾之家的業(yè)績(jī)已經(jīng)進(jìn)入“瓶頸期”。高庫(kù)存也是關(guān)鍵原因。根據(jù)海瀾之家財(cái)報(bào),2014至2017年的庫(kù)存額分別是60.86億元、95.8億元、86.32億元、81.83億元。高庫(kù)存對(duì)供應(yīng)鏈健康、公司利潤(rùn)、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度都會(huì)造成致命影響。這也導(dǎo)致試圖走時(shí)尚青春路線的海瀾之家在新產(chǎn)品迭代方面力不從心,一度被外界稱為“老男人的衣柜”。海瀾之家由周建平創(chuàng)辦于1988年,依靠將生產(chǎn)和銷售渠道外包、專注做品牌運(yùn)營(yíng)的輕資產(chǎn)模式,快速擴(kuò)張,超越雅戈?duì)柕壤吓品椘髽I(yè)。輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)讓其快速擴(kuò)張的同時(shí)也為高庫(kù)存埋下隱憂。事實(shí)上,2012年海瀾之家首次公開募股時(shí),就曾因?yàn)楦哌_(dá)56.82%的高庫(kù)存率被否。海瀾之家坦言,“面對(duì)龐大并快速增長(zhǎng)的存貨量,如公司對(duì)存貨的管理能力不能及時(shí)提升,對(duì)訂貨安排、存貨數(shù)量、存貨周轉(zhuǎn)和存貨調(diào)度的控制將面臨風(fēng)險(xiǎn),可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)帶來不利影響。”這已引起海瀾之家的重視。海瀾之家2017年年報(bào)稱,“由于存貨金額重大,且預(yù)計(jì)售價(jià)的確定過程涉及管理層的判斷和估計(jì),我們將存貨跌價(jià)準(zhǔn)備確認(rèn)為關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)?!睘榱烁淖儭奥殘?chǎng)中年人”的形象,吸引更多年輕人,2017年海瀾之家不僅與本土?xí)r裝設(shè)計(jì)師合作,推出新品牌,還在營(yíng)銷方面進(jìn)行了一系列變革,請(qǐng)林更新代言、冠名《奔跑吧兄弟》、《最強(qiáng)大腦》等多項(xiàng)綜藝節(jié)目,但在壓力面前,這些動(dòng)作終歸治標(biāo)不治本。借助電商渠道也成為海瀾之家擺脫困境的途徑之一。周建平敢于放權(quán),將轉(zhuǎn)型的重任交到了兒子手中。2012年周建平之子周立宸從清華大學(xué)金融學(xué)專業(yè)畢業(yè),工作兩年后回到海瀾之家工作。他親眼目睹了海瀾之家倉(cāng)儲(chǔ)壓力高、效率低的疲態(tài)和困境。2015年接受信息、商品中心、電子商務(wù)等幾大板塊業(yè)務(wù),采用RFID芯片技術(shù),為超過2億件衣服完成了“身份編碼”。海藍(lán)之家基于RFID芯片的物流倉(cāng)庫(kù)也是由他搭建而成。2017年2月,年僅29歲的周立宸出任海瀾之家總裁,主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型工作。與周立宸有過接觸的天貓小二告訴“商業(yè)人物”,周立宸是一位敬業(yè)、負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),他會(huì)過問電商的每一個(gè)細(xì)節(jié),貨品、消費(fèi)人群、競(jìng)品、競(jìng)品人群與競(jìng)品的差距等等。阿里巴巴新零售有四路大軍:服裝百貨、電器、快銷食品與生鮮、本地生活服務(wù)。雖然海瀾之家不同于銀泰集團(tuán)、高鑫零售等阿里巨額投資的大型商超,因?yàn)榉b是阿里巴巴發(fā)展最早的項(xiàng)目,也是“新零售”思路提出后最早布局的產(chǎn)業(yè)之一。海瀾之家這樣積極轉(zhuǎn)型的心態(tài)顯然容易贏得阿里方面的好感,并有試圖將其培育為新零售標(biāo)桿的跡象。去年8月,馬云到訪海瀾之家,半個(gè)月后,雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。這也被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售戰(zhàn)略在服裝領(lǐng)域的試探之舉。周立宸把海瀾之家稱作航空母艦,阿里巴巴為宇宙飛船,希望雙方合力打破邊界,在新零售領(lǐng)域深耕細(xì)作。阿里新零售的推進(jìn)路徑是,基于大數(shù)據(jù),對(duì)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),促使線上對(duì)線下環(huán)節(jié)進(jìn)行反哺。他們更愿意用“重構(gòu)”描繪新零售的未來,阿里認(rèn)為,傳統(tǒng)零售商很難深度參與線上與線下各個(gè)鏈條,在效益與利益方面還有很大提升空間,而重構(gòu)的核心是要發(fā)生化學(xué)反應(yīng),使真正的商業(yè)價(jià)值獲得本質(zhì)的提升。對(duì)于與之合作的線下企業(yè),阿里大多先從場(chǎng)景入手,通過支付寶、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等技術(shù),吸引線下客流。不過,雙方的合作還沒有傳出實(shí)質(zhì)進(jìn)展,海瀾之家就投向了騰訊的懷抱?!癕artin急了,不滿騰訊投資團(tuán)隊(duì)在線下零售布局太慢太弱。這一個(gè)多月,他們真是沒日沒夜地加班?!必?cái)新雜志報(bào)道了騰訊負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的總裁劉熾平在新年交替之際的焦慮,期間騰訊密集投資了包括海瀾之家在內(nèi)的數(shù)家零售企業(yè),僅僅這波投資,就達(dá)到了200億元。根據(jù)馬化騰在3月25日召開的“中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)”上的發(fā)言,騰訊投資線下零售商,最主要目的是讓微信用戶和線下服務(wù)產(chǎn)生更多連接,以利好騰訊支付、云和廣告三大業(yè)務(wù)。零售企業(yè)用好騰訊的流量、技術(shù),可以降低獲客成本,并且與庫(kù)存建立連接?;ヂ?lián)網(wǎng)線上流量紅利進(jìn)一步消失,零售行業(yè)成為騰訊、阿里戰(zhàn)略攻守的新陣地。新零售與之前阿里和騰訊參與投資的大多數(shù)項(xiàng)目一樣,割裂為兩個(gè)陣營(yíng)。在新零售的眾多參與者中,大多數(shù)零售商選擇了選邊戰(zhàn)隊(duì)。阿里旗下有三江、銀泰、聯(lián)華、新華都、高鑫零售等;騰訊旗下則是京東、永輝、家樂福、沃爾瑪、步步高。只有海瀾之家、蘇寧等少數(shù)商家選擇了雙線合作。與蘇寧相比,海瀾之家雖然店面眾多,但多數(shù)為加盟店,而且自身的互聯(lián)網(wǎng)探索時(shí)間較短,能否在雙方的合作中爭(zhēng)奪更多主動(dòng)權(quán),還是個(gè)未知數(shù)。華興資本董事總經(jīng)理王力行告訴財(cái)新,AT資源稟賦不同,造成了投資路徑不同:“騰訊處于流量上游,長(zhǎng)于在去中心化中分發(fā);而阿里處于流量下游,長(zhǎng)于在中心化中變現(xiàn)?!被跇I(yè)務(wù)協(xié)同,阿里希望對(duì)新零售企業(yè)擁有更多話語權(quán)。在目前騰訊投資的眾多項(xiàng)目中,也有沃爾瑪、步步高這樣的企業(yè)先是與阿里談過,因?yàn)橹鲗?dǎo)權(quán)問題最終轉(zhuǎn)向騰訊。關(guān)于阿里和騰訊的不同,步步高董事長(zhǎng)王填做過這樣的比喻,阿里像蘋果,封閉,騰訊像安卓,給大家提供了一個(gè)平臺(tái),互不干預(yù)。不過,沒有誰愿意把自主權(quán)拱手相讓。雖然馬化騰在公開場(chǎng)合表示,“大家看滿大街的移動(dòng)支付,我們其實(shí)并不排斥另外一家”,他也在公開信中指出,騰訊將幫助商家從“二選一”的困境中走出來,但騰訊大規(guī)模投資背后,對(duì)零售行業(yè)帶來的影響還是比外界預(yù)想地快得多。3月15日,沃爾瑪在西南地區(qū)接入微信支付,對(duì)外明確表示,什么支付方式都能用,就是不能用支付寶。對(duì)此,騰訊方面回應(yīng),尊重傳統(tǒng)零售商的自主選擇。但從方便消費(fèi)者角度考慮,兩個(gè)支付工具同時(shí)使用顯然對(duì)商家更有利。繼沃爾瑪之后,步步高也于3月24日宣布,旗下門店禁止使用支付寶,值得注意的是,此次行動(dòng)距步步高戰(zhàn)隊(duì)騰訊僅一個(gè)多月時(shí)間,而禁用支付寶的“排他性”行為也不像此前王填對(duì)騰訊所做的比喻,反觀阿里系的實(shí)體店并沒有禁用微信支付。如此看來,騰訊高姿態(tài)背后是另一種試與爭(zhēng)鋒的霸氣,外界普遍認(rèn)為,騰訊參與新零售后,勢(shì)必帶來更多類似的“二選一”。零售業(yè)這場(chǎng)對(duì)決,爭(zhēng)奪的是實(shí)體行業(yè)的未來,這也應(yīng)驗(yàn)了此前內(nèi)部人士對(duì)財(cái)新雜志所講的預(yù)判,對(duì)A(阿里)、T(騰訊)兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,不是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,而是全面的戰(zhàn)役,“AT兩家的競(jìng)爭(zhēng)針尖對(duì)麥芒,雖說不見得在協(xié)議條款里進(jìn)行排他性限定,但股權(quán)關(guān)系一旦綁定,一定會(huì)有傾向性?!焙懼业某踔允窍M秒p方的技術(shù)優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相借力,但在新零售這一雙雄逐鹿、舍我其誰的戰(zhàn)場(chǎng)上,居于攻守同盟中間地帶的海瀾之家能否得償所愿,它會(huì)成為拉鋸戰(zhàn)的靶心,還是合作共贏的標(biāo)桿?命運(yùn)并不完全掌握在自己手中。
一起惠2018-03-28 09:16:09440 次
在門店拓展上,相比大潤(rùn)發(fā)的審慎,高鑫零售另一品牌歐尚則稍顯乏力。歐尚母公司高鑫零售公布的2017年度業(yè)績(jī)顯示,歐尚2017年全年新開僅1家門店,同時(shí)關(guān)閉了分別位于青島和沈陽的兩家門店,這也意味著,歐尚自入華以來首次出現(xiàn)門店負(fù)增長(zhǎng)的情況。按照高鑫零售2017年業(yè)績(jī)公告里的說法,其銷售貨品所得營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)主要得益于通過開設(shè)新店持續(xù)擴(kuò)充業(yè)務(wù),也就是說,在帶動(dòng)貨品銷售額提升方面,歐尚的貢獻(xiàn)相對(duì)來說是很小的。歐尚于1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并于1999年在上海開出第一家大型超市。截止2017年末,歐尚在華門店總數(shù)為77家,總建筑面積289.30萬平方米。門店分布上,華東地區(qū)最多,達(dá)到51家;華中地區(qū)10家;華北、華南、華西三地區(qū)分別5家;東北地區(qū)僅有1家?!刂?017年末,歐尚在華門店分布情況從2011-2017年連續(xù)幾年的開店情況可以看出,歐尚近幾年門店拓展速度呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。而近兩年關(guān)店也連續(xù)出現(xiàn),去年就接連關(guān)掉青島九水路店和沈陽星摩爾購(gòu)物中心店兩家門店,其中青島九水路店的關(guān)閉也意味著歐尚品牌徹底退出山東。對(duì)于這兩次關(guān)店,歐尚方面均表示是由于公司戰(zhàn)略布局調(diào)整?!?011-2017年歐尚在華開店情況盡管大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的拓展速度明顯放緩,但在小業(yè)態(tài)布局上,歐尚倒是有所發(fā)力。2017年9月28日,第一批名為“歐尚1分鐘”的無人售貨柜在上海推出。截止2017年末,該無人售貨柜已推出67個(gè),分別位于上海、江蘇、浙江、安徽、四川及廣東等地區(qū)?!皻W尚1分鐘”為占地18平方米的盒子,提供500個(gè)單品,分布在每間參與門店半徑3公里的范圍內(nèi)。相比鄰近便利商店,“歐尚1分鐘”在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),而且可以根據(jù)所在地點(diǎn)提供不同產(chǎn)品組合。此外,還可以發(fā)揮采購(gòu)規(guī)模、商品靈活組合、季節(jié)性產(chǎn)品、即時(shí)補(bǔ)貨及零庫(kù)存壓力等優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,“歐尚1分鐘”未來將加速布局。除此之外,歐尚于2015年探索中型超市模式的第一家精品超市也達(dá)到了較為滿意的效果。據(jù)高鑫零售公布的數(shù)據(jù)顯示,第一家Hi!Auchan高端超級(jí)市場(chǎng)的銷量及顧客人數(shù)相較于2016年年均增加超過30%,其中生鮮及快消品占到總銷量的90%,尤其生鮮部門,銷售占比近60%?;谑准议T店取得的成功,高鑫零售在2017年中期業(yè)績(jī)公告中明確指出,要在2017年下半年在上海開出第二家Hi!Auchan高端超級(jí)市場(chǎng)。除了門店“越開越小”外,在過去一年,歐尚還經(jīng)歷了一系列重大調(diào)整和變動(dòng)。一是門店調(diào)整。2017年4月,歐尚首先在上海金山店試點(diǎn)新的組織架構(gòu),而這一調(diào)整會(huì)在歐尚系統(tǒng)E類門店(營(yíng)業(yè)額在1.5億元以下)全部展開。本次架構(gòu)調(diào)整的“最大亮點(diǎn)”是不再設(shè)商業(yè)處處長(zhǎng)崗位,由店長(zhǎng)直接管理部門經(jīng)理,管理結(jié)構(gòu)更趨扁平化。二是高管離職。2017年5月16日,歐尚中國(guó)對(duì)外宣布,大賣場(chǎng)總經(jīng)理沈輝正式離職,將開啟新的職業(yè)生涯。接替沈輝職務(wù)的是歐尚原創(chuàng)新部總監(jiān)VincentMignot羋諾,原歐尚中國(guó)電子商務(wù)總經(jīng)理StéphaneBoennec伯樂被任命為Client&Innovation顧客和創(chuàng)新部總經(jīng)理,將負(fù)責(zé)歐尚中國(guó)創(chuàng)新部和電子商務(wù)的全面工作。沈輝的離職也成為歐尚自入華以來最大的一次人事變動(dòng)。三是采購(gòu)部合并。2017年6月,高鑫零售成立歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國(guó)共同采購(gòu)部,并由大潤(rùn)發(fā)商品部總經(jīng)理呂國(guó)銘與歐尚中國(guó)區(qū)采購(gòu)總經(jīng)理蘇德華擔(dān)任共同負(fù)責(zé)人,范圍是先將百貨與雜貨納入共同采購(gòu)部,在此基礎(chǔ)上,再將生鮮(例如原材料等)納入;2017年7月開始執(zhí)行區(qū)域共同商品的采購(gòu),大潤(rùn)發(fā)區(qū)域采購(gòu)部將負(fù)責(zé)歐尚系統(tǒng)共同商品的談判。此次雙方采購(gòu)部的合并,也是大潤(rùn)發(fā)與歐尚在香港上市后邁出的實(shí)質(zhì)一步,而此前僅僅停留在財(cái)務(wù)報(bào)表的合并。在大賣場(chǎng)迎來巨大轉(zhuǎn)型調(diào)整的大環(huán)境下,沃爾瑪、家樂福等傳統(tǒng)大賣場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)行了一系列新的嘗試,歐尚過去一年如此大的調(diào)整,也可以看作是“大勢(shì)所趨”,不過效果究竟如何,還有待于市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。
一起惠2018-03-20 08:45:08381 次
3月4日晚上,高鑫零售公布了2017財(cái)年的財(cái)報(bào),截至2017年12月31日止年度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1023.20億元人民幣,同比增加1.9%;毛利246.74億元,同比增加2.9%,毛利率由2016年的23.9%增至24.1%;溢利為30.2億元,同比前一年提高了14.9%,凈溢利率為3.0%,同比增加0.4個(gè)百分點(diǎn)。高鑫零售發(fā)布的公告稱,集團(tuán)繼續(xù)在中國(guó)各地?cái)U(kuò)充業(yè)務(wù),并開設(shè)18家門店,帶動(dòng)貨品銷售額上升。IT之家之前報(bào)道稱,在2017年11月2日,阿里巴巴集團(tuán)、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
一起惠2018-03-06 10:05:19357 次
大潤(rùn)發(fā)中國(guó)主席黃明瑞3月5日表示,預(yù)計(jì)今年6月底完成“淘寶到家”的系統(tǒng)測(cè)試,并在年底前完成門店改造,接入全線近500間賣場(chǎng)。黃明瑞在高鑫零售2017年全年業(yè)績(jī)會(huì)上表示,賣場(chǎng)改造涉及門店P(guān)OS支付系統(tǒng)、吊掛系統(tǒng)、自動(dòng)結(jié)賬、WI-FI及PDI(售前檢查)等,以數(shù)字化方式全面打通會(huì)員、支付和庫(kù)存各環(huán)節(jié)。改造將從華東地區(qū)開始,江蘇省蘇州市的兩間賣場(chǎng)會(huì)在3月6日率先接入“淘寶到家”系統(tǒng)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,淘寶到家是阿里在2016年4月上線的服務(wù),包括周邊商超、鮮花、保潔等上門服務(wù)。阿里巴巴入股高鑫零售時(shí),雙方有個(gè)重要合作協(xié)議即杭州阿里巴巴澤泰信息技術(shù)有限公司將向高鑫零售營(yíng)運(yùn)的店舖提供其淘寶到家服務(wù)。
一起惠2018-03-06 10:01:53336 次
3月4日晚上,高鑫零售公布了2017財(cái)年的財(cái)報(bào),截至2017年12月31日止年度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1023.20億元人民幣,同比增加1.9%;毛利246.74億元,同比增加2.9%,毛利率由2016年的23.9%增至24.1%;溢利為30.2億元,同比前一年提高了14.9%,凈溢利率為3.0%,同比增加0.4個(gè)百分點(diǎn)。高鑫零售發(fā)布的公告稱,集團(tuán)繼續(xù)在中國(guó)各地?cái)U(kuò)充業(yè)務(wù),并開設(shè)18家門店,帶動(dòng)貨品銷售額上升。IT之家之前報(bào)道稱,在2017年11月2日,阿里巴巴集團(tuán)、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
一起惠2018-03-05 09:57:55239 次
1月18日下午,據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴,但家樂福方面很快否認(rèn)了上述消息。家樂福是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售商之一,到今年已經(jīng)有23個(gè)年頭了?,F(xiàn)在家樂福仍是歐洲第一,全球第二的零售連鎖集團(tuán),只是最近這幾年,它在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)只能用慘淡來形容。去年8月,家樂福曾發(fā)布盈利預(yù)警。中國(guó)業(yè)務(wù)銷售額在去年上半年同比下挫6.0%,且萎縮的趨勢(shì)至今也沒有扭轉(zhuǎn)。稍早公布的三季度數(shù)據(jù)顯示,法國(guó)和亞洲市場(chǎng)銷售額均出現(xiàn)下滑,其中,中國(guó)的銷售額同比下滑4.6%。這已經(jīng)不是第一次有類似新聞傳出了。早在2013年,《華爾街日?qǐng)?bào)》就報(bào)道稱,全球第二大零售業(yè)者家樂福正在考慮出售中國(guó)大陸和臺(tái)灣的業(yè)務(wù),包括可能在香港進(jìn)行首次公開募股(IPO)或?qū)⑦@些資產(chǎn)的一部分與另一家企業(yè)整合。上市可能將籌資約10億美元,但仍處于初步階段。家樂福拒絕置評(píng)。去年12月,據(jù)法國(guó)媒體Capital報(bào)道,家樂福已聘請(qǐng)三家投行研究出售中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案,但家樂福對(duì)這一說法予以否認(rèn)。家樂福在中國(guó)孱弱的業(yè)績(jī)表現(xiàn),也遭到了資本市場(chǎng)的“嫌棄”。2016年5月,天津勸業(yè)場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司公開掛牌轉(zhuǎn)讓天津勸業(yè)家樂福超市35%股權(quán);2016年11月16日遼寧成大公司以4.2億元的總價(jià)出售其持有的所有家樂福股權(quán);而早在2011年,統(tǒng)一就曾出售家樂福天津、重慶和廣州三地的股權(quán)……事實(shí)上,雖然目標(biāo)是全球市場(chǎng),但是在許多國(guó)家吃了虧以后,家樂福覆蓋的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)越來越少了。從2000年敗走香港地區(qū)開始,家樂福先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韓國(guó)、葡萄牙、瑞士和俄羅斯,官方表示要把重心放到能夠進(jìn)入全球前三的“核心市場(chǎng)”上。在家樂福此時(shí)的規(guī)劃中,中國(guó)一定是在這“核心市場(chǎng)”當(dāng)中的。家樂福方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,家樂福在中國(guó)積極推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新及改革舉措,包括擴(kuò)充便利店業(yè)務(wù)、發(fā)展電商業(yè)務(wù)、打造現(xiàn)代物流中心,以及對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行改造升級(jí),且后續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)還有進(jìn)一步的動(dòng)作和發(fā)展計(jì)劃。但就像許多其他外企一樣,家樂福在中國(guó)的轉(zhuǎn)型也面臨著水土不服的問題,“外來的和尚也不好念經(jīng)”。此前虎嗅文章《樂天瑪特夢(mèng)斷中國(guó):洋槍終究干不過土炮?》中曾寫道:“一位因公司規(guī)定而無法透露姓名的零售行業(yè)研究員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈,而外資超市在這一點(diǎn)上普遍不如本土超市。”他具體解釋道:“內(nèi)資超市非常靈活,過去規(guī)模小,但隨著規(guī)模變大,壓毛利不比外資差,供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)物流、門店的更新以及布局都很好,很有創(chuàng)新力,外資超市走的是規(guī)模,壓上游毛利,可是靈活度很差,信息系統(tǒng)也不如內(nèi)資,這在消費(fèi)升級(jí)的背景下是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的?!甭飾l斯法國(guó)企業(yè)似乎有些不太適應(yīng)中國(guó)的快節(jié)奏。在迎合市場(chǎng)趨勢(shì)的便利店項(xiàng)目“家樂福Easy”上,速度就慢得讓人咋舌:從2014年開出首家店至今,只有30家店。電商方面,2015年6月才開始在上海試運(yùn)營(yíng),至今僅僅覆蓋11個(gè)城市,這種速度顯然是不夠的。對(duì)于如今的家樂福中國(guó)業(yè)務(wù)來說,找個(gè)好人家嫁了,壯士斷腕及時(shí)止損,可能會(huì)是更好的選擇。只是誰愿意來接這個(gè)盤呢?報(bào)道中提到歐尚和阿里巴巴最有可能。在去年11月,阿里巴巴收購(gòu)了歐尚母公司高鑫零售36.16%的股份,繼續(xù)擴(kuò)展自己的新零售布局??雌饋恚⒗镌偈召?gòu)家樂福也不是沒可能。但要知道的是,去年阿里入股高鑫零售時(shí),后者正處在甜蜜的增長(zhǎng)期,去年前三季,高鑫零售實(shí)現(xiàn)收入790.30億元,較上年同期的773.19億增長(zhǎng)2.2%;公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利23.15億元,較上年同期的20.31億增長(zhǎng)14.0%,這么好的業(yè)績(jī)阿里當(dāng)然不想錯(cuò)過。而如今的家樂福,業(yè)績(jī)連年虧損,轉(zhuǎn)型布局不利,這種賣相能不能有人要,還是個(gè)未知數(shù)。
一起惠2018-01-19 09:36:28493 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營(yíng)業(yè),這個(gè)同樣采用“餐飲+購(gòu)物”模式的生鮮超市,被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心,不只是這么簡(jiǎn)單。日前,有知情人士向小編獨(dú)家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊,實(shí)場(chǎng)選址面積超過1萬平方米。“據(jù)內(nèi)部猜測(cè),該項(xiàng)目代號(hào)或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購(gòu)的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京東的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力,同時(shí)京東的無人機(jī)、無人車、無人店、無人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目,目標(biāo)十分明確,就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”。“京東想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)?!北先耸楷F(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進(jìn)行裝修改造,預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如,讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類商品與技術(shù),并直接購(gòu)買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購(gòu)物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識(shí)別作為用戶進(jìn)門的憑證,在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶身份和支付信息。在購(gòu)物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。如果消息屬實(shí),京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營(yíng)模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營(yíng)模式。但京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉(cāng)”的跨境O2O模式。前店后倉(cāng)背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉(cāng)”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉(cāng)儲(chǔ)形式與功能的重新賦能,通過物流結(jié)合商流來促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能,讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉(cāng)附近,“前店后倉(cāng)”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購(gòu),還是阿里巴巴收購(gòu)百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對(duì)店倉(cāng)模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn),京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉(cāng)設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實(shí)用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?!熬〇|全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人和無人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀,并進(jìn)入清關(guān)流程,通過京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間,就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了。”保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。“京東匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉(cāng)’模式走通后,將會(huì)向全國(guó)其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目,在幫助海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉(cāng)一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì),在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后,可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功,其依托于“店倉(cāng)一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來京東很有可能會(huì)通過快速?gòu)?fù)制類似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過,“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復(fù)制時(shí),京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目,距離盒馬鮮生全國(guó)第一家門店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負(fù)一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”有業(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇。“主要目的仍是為了實(shí)踐京東所提出的‘無界零售’,進(jìn)行線上線下的全面融合。”雖說是“實(shí)踐”,但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起,的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí),在京東7FRESH首店開業(yè)的當(dāng)天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn),小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng),看起來也許會(huì)更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52461 次
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