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麥包包
電商增速正在逐年放緩，供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺(tái)提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品，也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言，ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長(zhǎng)、流程鏈復(fù)雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿，SaaS化的難度其實(shí)非常大，可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征，構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別。“我們提供的是平臺(tái)性質(zhì)的服務(wù)，用戶注冊(cè)賬號(hào)就可以選用功能。”駱海東介紹，聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深，“在別人眼中，將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的，但我們做到了?！睋?jù)了解，聚水潭成立于2014年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里、麥包包等電商企業(yè)，同時(shí)擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級(jí)、中級(jí)、低級(jí)三個(gè)版本，適用于不同類型的商家。在電商玩家中，除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外，都是它的目標(biāo)群。目前，聚水潭正服務(wù)著五萬(wàn)多家商戶，其中品牌商家約有幾千家。了解到，聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次，會(huì)從一線客戶處挖掘新的需求，確定產(chǎn)品升級(jí)的方向。2017年雙11期間，聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個(gè)億訂單，GMV約180億元。駱海東介紹，行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多，不過(guò)聚水潭2017年的收入已經(jīng)達(dá)到了2億元。駱海東表示，ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗(yàn)。由于技術(shù)性較強(qiáng)，他選擇用一個(gè)實(shí)際例子說(shuō)明聚水潭的優(yōu)勢(shì)，“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng)，采購(gòu)、供應(yīng)鏈、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源都會(huì)涉獵，這考驗(yàn)的是所有產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)。我們有一個(gè)客戶在全網(wǎng)接入了70多個(gè)平臺(tái)，所有訂單都會(huì)在聚水潭ERP中匯總，統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨，這對(duì)系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確度要求都非常高?！毙铝闶鄞呱男鹿?yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個(gè)方向的目標(biāo)：（1）ERP+：供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例，如果商家們進(jìn)行采購(gòu)的檔口也都用了聚水潭，就可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同，系統(tǒng)會(huì)將多個(gè)商家的訂單串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)相互分銷，共享庫(kù)存一件代發(fā)。目前，有1~2萬(wàn)商家正在體驗(yàn)該功能。（2）SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口，讓整個(gè)行業(yè)逐漸SaaS化。目前，聚水潭已經(jīng)開始和可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接的企業(yè)展開合作。提及設(shè)定兩個(gè)目標(biāo)的原因，駱海東告訴小編，新零售之下的電商，供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中，在平臺(tái)化信息的應(yīng)用服務(wù)當(dāng)中，最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺(tái)化應(yīng)用。他進(jìn)一步解釋道，新供應(yīng)鏈模式下，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)：第一，供應(yīng)鏈端對(duì)B端的解構(gòu)；第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進(jìn)行重構(gòu)，這當(dāng)中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個(gè)方法，正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預(yù)判零售動(dòng)向面對(duì)當(dāng)下的“智能”風(fēng)潮，駱海東也分享了自己的看法。他認(rèn)為，在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、訂單整合都可以實(shí)現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例，系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來(lái)自惡性競(jìng)爭(zhēng)，這會(huì)很大程度提升效率。他指出，不論未來(lái)的交易媒介是怎樣的，零售的場(chǎng)景從來(lái)沒有產(chǎn)生太大的變化，商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情?！半娚痰目偭窟€是在不斷增加，這些增量來(lái)自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費(fèi)人群、中國(guó)的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實(shí)的需求，而非某一種形式帶來(lái)的增量。”駱海東補(bǔ)充道，“零售范圍在擴(kuò)大，新物種電商也在發(fā)展，前有拼多多和云集，后有備受期待的小程序。未來(lái)，零售業(yè)態(tài)一定會(huì)被技術(shù)驅(qū)動(dòng)不斷變化?！瘪樅|預(yù)測(cè)，因?yàn)?017年的零售行業(yè)解決了很多問題，2018年行業(yè)內(nèi)一定會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，他尤其看好微信小程序?！跋M(fèi)者本來(lái)就停留在微信里，如果小程序可以讓消費(fèi)者在微信中找到商品，讓消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)其它平臺(tái)去購(gòu)買的可能性就非常小了?！辈贿^(guò)，雖然他非?？春眠@股去中心化的力量，其實(shí)也有內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，“所謂去中心化最終應(yīng)該會(huì)發(fā)展成特別小的中心化，畢竟流量很難屬于個(gè)人，但可以屬于小的店鋪?！?/div>
一起惠2018-01-09 10:40:56281 次
一、如何獲得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券禮券當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)不定期的舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng)并贈(zèng)送禮品券,屆時(shí)我們會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上作促銷活動(dòng)宣傳。歡迎您經(jīng)常光臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，參加贈(zèng)券的優(yōu)惠活動(dòng)，即有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)當(dāng)?shù)亩Y品券。本文介紹的優(yōu)惠券的使用,同樣適用于京東商城,凡客誠(chéng)品,歐萊諾,麥包包等購(gòu)物網(wǎng)站,不管是大的購(gòu)物網(wǎng)站還是小的,方法都是通用的.返券1、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，顧客購(gòu)買后，訂單交易成功、且沒有申請(qǐng)過(guò)退貨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)贈(zèng)一張購(gòu)物禮券到顧客的帳戶中，禮券數(shù)量有限，贈(zèng)完為止2、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)3、購(gòu)買參加返券的商品發(fā)生缺貨，則不再享受返券優(yōu)惠4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同二、當(dāng)當(dāng)禮品卡詳細(xì)幫助指南，如何使用禮品卡滿額返券（購(gòu)物金額滿X元返指定的禮券，禮券數(shù)量有限，贈(zèng)完為止）1、X元：指定商品的購(gòu)物金額總和（運(yùn)費(fèi)不含在內(nèi)，一旦使用了購(gòu)物禮券，則不再享受滿額返券優(yōu)惠）2、返指定禮券：優(yōu)惠不以倍數(shù)計(jì)算。比如滿100元返5元禮券，若購(gòu)買200元，也只能享受返5元禮券的優(yōu)惠，而不是返10元禮券3、訂單交易成功之后直接返券到“我的當(dāng)當(dāng)”，可點(diǎn)擊“購(gòu)物禮券”查詢4、因缺貨導(dǎo)致的不滿額，依然享受滿額返券優(yōu)惠。5、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同6、達(dá)到滿額返券標(biāo)準(zhǔn)的訂單，促銷品一旦申請(qǐng)退貨，則不再返券三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券怎么用（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)書優(yōu)惠券）1、查詢禮券如果您的禮券與賬戶綁定，請(qǐng)您登錄“我的當(dāng)當(dāng)”，點(diǎn)擊“購(gòu)物禮券”，即可查詢促銷活動(dòng)贈(zèng)送的禮券。2、使用禮券如果您的禮券是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給您的第一張禮券，您會(huì)在“我的當(dāng)當(dāng)”中看到禮券激活頁(yè)面，如下圖：您只需要按要求激活就可以使用了；如果您曾經(jīng)有過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給您的禮券，您需要進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)-購(gòu)物禮券”中激活該張禮券，如下圖：四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券注意事項(xiàng)1、一張訂單只能使用一張禮券。2、請(qǐng)您在規(guī)定的禮券有效期內(nèi)使用該禮券，如果禮券到了有效期您還未使用，該張禮券將無(wú)法再使用。3、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的禮券不可以用來(lái)購(gòu)買B2C平臺(tái)中的商品。4、使用禮券的訂單如果退貨，須先扣除禮券的金額；且該張禮券無(wú)法繼續(xù)使用。5、禮券和VIP卡不能同時(shí)使用。6、如果您的訂單取消了，則您的禮券無(wú)法繼續(xù)使用，也無(wú)法恢復(fù)。7、如果您的賬戶中沒有禮券，則您在購(gòu)物過(guò)程中將無(wú)法選擇“使用禮券”。8、使用禮券的訂單不再享受當(dāng)當(dāng)商品的優(yōu)惠價(jià)格。
一起惠2017-01-17 09:40:08790 次
優(yōu)惠券和運(yùn)費(fèi)部分都不返現(xiàn)，按照您實(shí)際支付部分計(jì)算返現(xiàn)。例如：您通過(guò)惠惠網(wǎng)去麥包包（假設(shè)返現(xiàn)比例為10%）購(gòu)物總花費(fèi)100元，使用了優(yōu)惠券減免20元，運(yùn)費(fèi)10元，則您可以獲得的返現(xiàn)為：（100-20-10）*0.1=7元。另外，有些商城會(huì)發(fā)放不能參與返現(xiàn)的優(yōu)惠券（用了優(yōu)惠券，則整單不返現(xiàn)），請(qǐng)您在使用優(yōu)惠券前了解商家優(yōu)惠券的使用規(guī)則。
一起惠2016-08-10 08:55:24903 次
1月12日消息，雖然過(guò)去三個(gè)月風(fēng)投市場(chǎng)不斷收緊，但主營(yíng)SaaSERP的上海聚水潭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告訴說(shuō)，他們已獲得阿米巴資本聯(lián)合吳宵光的千萬(wàn)級(jí)天使投資。聚水潭CEO駱海東表示，聚水潭從早期推出“商家ERP管理”，到“線上分銷管理”，再到如今的“第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理”和“協(xié)同供應(yīng)鏈管理”。本輪融資完成后，聚水潭還將在“ERP+”概念下不斷推出新產(chǎn)品，最終形成一個(gè)為企業(yè)服務(wù)的協(xié)同平臺(tái)。同時(shí)，融資的另一大用處是，進(jìn)一步擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)以拓展商家市場(chǎng)。據(jù)聚水潭方面介紹，成立于2014年的聚水潭聚集了一群來(lái)自阿里巴巴、麥包包等公司的技術(shù)、倉(cāng)管及市場(chǎng)營(yíng)銷人才，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有近二十年傳統(tǒng)及電商企業(yè)的ERP實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。據(jù)聚水潭CEO駱海東介紹，系統(tǒng)上線僅20個(gè)月，累計(jì)超過(guò)2.5萬(wàn)商家注冊(cè)使用。自成立一共經(jīng)歷了兩次“雙十一”以及“雙十二”的考驗(yàn)，在2014年和2015年“雙十一”當(dāng)天，聚水潭SaaSERP系統(tǒng)處理了近千萬(wàn)訂單。在聚水潭的天使投資人、騰訊電商曾經(jīng)的掌舵人、現(xiàn)在的微光創(chuàng)投合伙人吳宵光看來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)各個(gè)鏈條正在慢慢在線化、移動(dòng)化，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條效率提升提供服務(wù)的公司，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)有重大發(fā)展機(jī)遇。阿米巴資本管理合伙人趙鴻所表示，阿米巴資本關(guān)注的領(lǐng)域主要包括電商、大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融和廣告技術(shù)等五個(gè)方向。
一起惠2016-01-13 09:43:47925 次
麥包包，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的時(shí)尚箱包網(wǎng)站，誕生于2007年9月，憑借時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高產(chǎn)品性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，滿足不同消費(fèi)者的箱包需求，始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。同時(shí)，建立技術(shù)領(lǐng)先的品控實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)國(guó)際檢測(cè)流程，確保箱包品質(zhì)。下面是小編為大家收集的麥包包官方旗艦店地址：麥包包自己的商城地址：http://www.mbaobao.com/天貓麥包包官方旗艦店地址：https://mbaobao.tmall.com/京東麥包包官方旗艦店地址：http://mall.jd.com/index-16799.html當(dāng)當(dāng)麥包包官方旗艦店地址：http://maibaobao.dangdang.com/V+麥包包官方旗艦店地址：http://mall.vjia.com/mbaobao/
一起惠2015-09-24 09:45:411727 次
麥包包為時(shí)尚箱包在線直銷網(wǎng)站，該網(wǎng)站已和國(guó)內(nèi)外60多個(gè)品牌商建立了合作，擁有萬(wàn)款時(shí)尚箱包品種，產(chǎn)品線涉及時(shí)尚女包、商務(wù)休閑、戶外運(yùn)動(dòng)、奢侈品等多個(gè)系列。麥包包通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)和有力的市場(chǎng)推廣，網(wǎng)站已成為品牌箱包購(gòu)買、個(gè)性產(chǎn)品定做、商品預(yù)訂等多個(gè)以箱包業(yè)務(wù)為主體的綜合性服務(wù)網(wǎng)站。登錄用戶通過(guò)一起惠去麥包包官網(wǎng)購(gòu)物，最高可獲得消費(fèi)金額11%的現(xiàn)金返還！麥包包官網(wǎng)商城女包專欄（點(diǎn)擊進(jìn)入）
一起惠2015-09-23 09:57:07755 次
【一起惠訊】12月18日消息，日前，時(shí)尚箱包電商麥包包啟動(dòng)微商計(jì)劃，在其移動(dòng)App的發(fā)現(xiàn)頻道上線了名為“包達(dá)人”的項(xiàng)目，用戶可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)推送商品信息以獲取返利。一起惠獲悉，“包達(dá)人”實(shí)際上是麥包包提供的一個(gè)移動(dòng)箱包分銷平臺(tái)，用戶將麥包包手機(jī)客戶端中的商品分享到朋友圈（微信好友、微博、QQ等），通過(guò)該鏈接產(chǎn)生了成功訂單（30日內(nèi)五退貨），分享的用戶便可獲取傭金。據(jù)麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹，用戶在朋友圈分享的商品直接鏈接到麥包包的移動(dòng)App，產(chǎn)生購(gòu)買后，由麥包包負(fù)責(zé)之后的所有環(huán)節(jié)，包括物流、支付和售后服務(wù)等。而“包達(dá)人”們不用承擔(dān)任何庫(kù)存和配送風(fēng)險(xiǎn)，便可拿到10%至20%比例不等的傭金。傭金按月結(jié)算，可提現(xiàn)至支付寶。一起惠了解到，事實(shí)上，此前已有不少其他電商或者品牌商嘗試過(guò)這種類似“淘寶客”的玩法。一般情況下，商家通過(guò)微信分銷商來(lái)為微商城引流，具體流程為：分銷商在朋友圈推送商品信息——微信好友確定購(gòu)買某商品，并打款給分銷商——分銷商到該商家的微商城下單——商家返點(diǎn)給分銷商。而麥包包的微商計(jì)劃則有所不同：一方面，其主要通過(guò)“包達(dá)人”為官方App引流；另一方面，操作流程上也跳過(guò)了“買家打款給分銷商、分銷商下單”的中間環(huán)節(jié)。“包達(dá)人”所做的僅僅是挑選商品，并將信息分享到朋友圈。此外，青木指出，“包達(dá)人”的招募對(duì)象主要是麥包包的會(huì)員，這也是麥包包在會(huì)員經(jīng)營(yíng)上所做的最新嘗試。通過(guò)這種方式，既可以調(diào)動(dòng)會(huì)員的互動(dòng)參與性和活躍度，也可以更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播。
一起惠2014-12-18 09:24:16721 次
【一起惠訊】隨著市場(chǎng)的變化，商家抓消費(fèi)者、讓消費(fèi)者留存的方式也在不停地變化和升級(jí)，那么，怎樣的營(yíng)銷方式才是最有效的呢？日前，國(guó)內(nèi)時(shí)尚箱包電商麥包包CEO邱玉棟向記者講述了麥包包如何給用戶打標(biāo)簽，以合理的營(yíng)銷費(fèi)用讓顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值。邱玉棟指出，市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化，但無(wú)論怎么變，所面臨的消費(fèi)者是不變的，商家的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者不停地買自己的產(chǎn)品。圍繞這個(gè)目的，麥包包所做的就是給每個(gè)顧客打上256個(gè)標(biāo)簽，再根據(jù)顧客的標(biāo)簽屬性和生命周期管理這兩個(gè)核心維度去找到適合自己產(chǎn)品的顧客，并把他留存下來(lái)。也就是解決兩個(gè)問題：哪些人會(huì)買你的東西？這些人在你這兒能買多久？邱玉棟解釋道，麥包包的用戶標(biāo)簽分為三類：第一類標(biāo)記用戶的靜態(tài)屬性，第二類標(biāo)記用戶的行為屬性，第三類標(biāo)記用戶的購(gòu)買屬性。用戶的靜態(tài)屬性是基礎(chǔ)性標(biāo)簽，包括標(biāo)記用戶是哪里人、什么年齡、什么星座、每個(gè)月收入多少、每個(gè)月在互聯(lián)網(wǎng)花多少錢、用什么郵件等等。行為屬性主要包括訪問路徑、營(yíng)銷反饋和互動(dòng)參與三個(gè)方面。一方面這些標(biāo)簽可以詳細(xì)標(biāo)注用戶的來(lái)源、感興趣的產(chǎn)品、每個(gè)產(chǎn)品瀏覽的時(shí)間，另一方面也可了解發(fā)送給用戶的促銷信息是否有打開、看了多久等，同時(shí)還可以知道用戶的活躍度和互動(dòng)情況，看看會(huì)員是否有把產(chǎn)品和體驗(yàn)傳播出去。購(gòu)買屬性則主要是指RFM值（最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額，用以衡量客戶價(jià)值、計(jì)算用戶對(duì)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)）、用戶的商品偏好、消費(fèi)偏好。據(jù)其介紹，把這些信息都用標(biāo)簽的形式記錄下來(lái)后，麥包包會(huì)通過(guò)收集會(huì)員屬性標(biāo)簽數(shù)據(jù)來(lái)做歸類管理，建立單個(gè)會(huì)員視圖檔案，再透過(guò)數(shù)據(jù)去了解會(huì)員的特性。而通過(guò)對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行組合，可以抽取出具有同類特性的會(huì)員群組來(lái)做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，提高精準(zhǔn)度。同時(shí)，把會(huì)員標(biāo)簽庫(kù)和商品標(biāo)簽庫(kù)進(jìn)行匹對(duì)，可以實(shí)現(xiàn)千人千面的推薦。“總體來(lái)看，用戶分三類：沒有注冊(cè)的、注冊(cè)未購(gòu)買的和注冊(cè)已購(gòu)買的。我們會(huì)針對(duì)每個(gè)層級(jí)的用戶從不同的緯度和時(shí)間去關(guān)注和營(yíng)銷。比如，注冊(cè)未購(gòu)買的會(huì)員每天會(huì)收到不同的郵件，而且每類人收到的郵件都不同。我們營(yíng)銷的主要目的就是把新客轉(zhuǎn)化成疑似購(gòu)買?！鼻裼駰澱劦?。在他看來(lái)，怎么讓用戶從未購(gòu)買轉(zhuǎn)換成購(gòu)買就是麥包包要做的數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。目前麥包包官網(wǎng)的注冊(cè)會(huì)員數(shù)保持著高速增長(zhǎng)，但已購(gòu)買會(huì)員僅占37%，重復(fù)購(gòu)買率為32.62%，同時(shí)也面臨著龐大而隨時(shí)超過(guò)保鮮期的會(huì)員信息。因此，給用戶打上標(biāo)簽后的另一個(gè)重要事情就是進(jìn)行用戶生命周期的管理，即要知道用戶能在網(wǎng)站存活多久。據(jù)一起惠了解，對(duì)于新客，麥包包的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是促成0-1次購(gòu)買轉(zhuǎn)化，對(duì)于已購(gòu)買的會(huì)員，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)則是提高客戶滿意度。而對(duì)于注冊(cè)未購(gòu)買的會(huì)員，麥包包會(huì)將其分為保持組、喚醒組、激活組、流失組四個(gè)層次，針對(duì)30天內(nèi)有訪問的做重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，針對(duì)30天內(nèi)沒訪問的則降低溝通頻次，僅限大型活動(dòng)時(shí)告知。對(duì)此，邱玉棟表示：“之所以做這么多，是為了不讓顧客討厭你，讓顧客感覺到每個(gè)人收到的郵件、短信和接觸到的營(yíng)銷都是不一樣的，都是個(gè)性化的。而這種個(gè)性化的東西會(huì)讓他們感覺到是有溫度的，這樣你就有辦法讓他在你這兒買更多東西、花更多錢?！睋?jù)悉，通過(guò)對(duì)用戶標(biāo)簽信息的挖掘，麥包包還建立了消費(fèi)者購(gòu)買欲望預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)模型和會(huì)員價(jià)值的數(shù)據(jù)模型。前者的作用是根據(jù)客戶在網(wǎng)站的行為推斷其近期的購(gòu)買需求來(lái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷，后者則主要來(lái)衡量會(huì)員給企業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)收價(jià)值。“歸根結(jié)底，所做的這一切就是為了以合理的營(yíng)銷費(fèi)用讓顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值?！鼻裼駰澲赋觥?/div>
一起惠2014-12-16 09:18:08790 次
【一起惠訊】12月2日消息，自8月正式上線以來(lái)，麥包包移動(dòng)客戶端的二手包交易平臺(tái)“出柜”目前已有超過(guò)15000個(gè)注冊(cè)用戶，在線商品數(shù)量維持在3000個(gè)以上，日均交易數(shù)十單?！斑@一結(jié)果并不起眼，但要知道，我們沒有為‘出柜’做任何專門的引流和推廣，只是給了一個(gè)入口，全靠會(huì)員間的自發(fā)性傳播和分享。它就是專為麥包包會(huì)員提供的個(gè)人交易平臺(tái)，會(huì)員可以在這里出售閑置二手包，也可以進(jìn)行交流?！丙湴鼰o(wú)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人青木指出。圖片分享式C2C平臺(tái)一起惠了解到，麥包包的移動(dòng)客戶端分為麥包包商城和“發(fā)現(xiàn)”兩條業(yè)務(wù)線，而“發(fā)現(xiàn)”頻道剛剛做了調(diào)整，包含“出柜”、“無(wú)線網(wǎng)盟”、“麥小姐工具箱”三個(gè)板塊。據(jù)悉，“出柜”是受到Instagram的啟示而開發(fā)出來(lái)的移動(dòng)端新產(chǎn)品，界面類似一個(gè)圖片分享社區(qū)，展示的都是麥包包用戶有意出售的二手包，并采用會(huì)員對(duì)會(huì)員（C2C）的交易模式。而且，為了防止個(gè)別用戶借此進(jìn)行批量銷售，平臺(tái)的每一個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)價(jià)格、一張照片，以保證所有交易都是個(gè)人行為。青木談道：“我們做過(guò)調(diào)查，制約客戶買包的一個(gè)很重要因素就是‘已經(jīng)有足夠多的包了’。很多會(huì)員囤了不少包，沒有破，扔掉又可惜，送人又不好意思拿出手，所以我們想用一個(gè)二手包交易平臺(tái)讓這些包包流動(dòng)起來(lái)?！比绻脩粲邢胍鍪鄣拈e置二手包，就可用手機(jī)給包拍照、上傳到平臺(tái)，然后設(shè)定價(jià)格和商品描述，通過(guò)審核后便可完成上架。而買家則可通過(guò)頁(yè)面展示的圖片來(lái)挑選商品，并與賣家進(jìn)行進(jìn)行溝通和交流，最后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。暫不考慮ROI青木告訴一起惠，目前，麥包包是抱著摸索和嘗試的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)“出柜”，在人力、物力和其他資源的投入上相對(duì)有限。而且，麥包包并沒有專門為“出柜”做推廣，新用戶的獲取也主要是依賴?yán)嫌脩舻膫鞑??！霸谧鲞@件事時(shí)，我們沒有過(guò)多考慮投入產(chǎn)出比，也沒給團(tuán)隊(duì)設(shè)定什么指標(biāo)。這個(gè)平臺(tái)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒有任何門檻，我們近期也沒有向賣家收取費(fèi)用和保證金的打算。此外，在‘出柜’進(jìn)行交易的二手包也不局限于麥包包的產(chǎn)品，任何品牌的包都可以在此出售?！鼻嗄窘榻B道。在交易過(guò)程中，麥包包主要充當(dāng)中介和仲裁的角色，參與商品的篩選和展示，而定價(jià)、溝通、交易、配送等環(huán)節(jié)則由賣家自主解決。在支付方面，麥包包負(fù)責(zé)提供擔(dān)保，買家將貨款轉(zhuǎn)入賣家的麥包包帳戶，賣家可以進(jìn)行提現(xiàn)，也可以用以在麥包包官網(wǎng)購(gòu)買商品。“要說(shuō)最大的意義，那就是可以讓用戶與麥包包更緊密地聯(lián)系在一起，更多地讓他們與我們產(chǎn)生接觸。希望用戶只要想到與包包有關(guān)的一切，就會(huì)想到麥包包。而至于具體的銷售額、用戶量、品牌宣傳什么的，不是我們主要的考慮。”青木表示。決意不走PC端的老路據(jù)麥包包方面介紹，“出柜”的上線有兩方面的背景因素：一方面，從銷售上講，麥包包在時(shí)尚箱包領(lǐng)域已經(jīng)做得比較好了，需要注入一些新的東西；另一方面，電子產(chǎn)品、汽車等垂直品類都有二手產(chǎn)品交易平臺(tái)，但箱包類目還沒人去做，而用戶卻有需求，所以要及時(shí)占領(lǐng)坑位。青木認(rèn)為，相比與PC端，移動(dòng)端有更強(qiáng)的可玩性、交互性和更多的想象空間。雖然麥包包移動(dòng)端的起步不算早，銷售上的表現(xiàn)卻比較令人滿意。但對(duì)麥包包而言，不想只是在移動(dòng)端做PC端做的事、走PC端走過(guò)的老路，所以需要新思路、新產(chǎn)品，而“出柜”就是一個(gè)有力的嘗試?！拔覀兿Ｍ茉谙浒I(lǐng)域深耕細(xì)作，但也要跟隨行業(yè)和時(shí)代的步伐，當(dāng)發(fā)展速度不錯(cuò)時(shí)就會(huì)考慮更多的空間?！贝送?，一起惠了解到，除了不斷優(yōu)化已有的產(chǎn)品外，麥包包之后還會(huì)在移動(dòng)端做更多好玩、有意思的項(xiàng)目，比如包包義賣、場(chǎng)景消費(fèi)、個(gè)性化交易等等。
一起惠2014-12-02 16:20:26608 次
【編者按】多元化的市場(chǎng)格局，決定了天貓已非唯一選擇，雙11也是如此。雖然此前“貓狗撕逼”激烈，但并不意味著商家不想把雞蛋放在更多籃子里。淘寶內(nèi)外的實(shí)力正在逐漸均衡，為了解天貓以外的電商平臺(tái)在雙11的表現(xiàn)，一起惠匯總了27家B2C銷售情況。以下所有信息均來(lái)自相關(guān)B2C網(wǎng)站的官方數(shù)據(jù)：【綜合B2C】京東：當(dāng)天訂單量超過(guò)1400萬(wàn)，京東和拍拍網(wǎng)銷售的實(shí)物商品數(shù)量超過(guò)3500萬(wàn)。手機(jī)客戶端、微信購(gòu)物、手機(jī)QQ購(gòu)物等移動(dòng)端下單總量占比超過(guò)40%，下單量是去年同期的8倍。服裝成為京東當(dāng)天訂單量最高的類目，京東商城和拍拍網(wǎng)的服裝類目的訂單量是去年同期的3.5倍。雙11當(dāng)天，京東配送員配送里程達(dá)300萬(wàn)公里，送達(dá)3.8萬(wàn)噸重的商品。唯品會(huì)：雙11當(dāng)天，唯品會(huì)推出主題為女王盛宴的大型促銷，銷售額達(dá)到3.46億元。蘇寧易購(gòu)（蘇寧易購(gòu)官方數(shù)據(jù)僅統(tǒng)計(jì)到雙11當(dāng)天下午18點(diǎn)，以下數(shù)據(jù)全部在此時(shí)間范圍內(nèi)）：蘇寧易購(gòu)整體銷售商品數(shù)量同比增長(zhǎng)487%；蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)的銷售額同比增長(zhǎng)了735%；移動(dòng)端銷售占比達(dá)到38.9%。此外，蘇寧易購(gòu)海外館的銷售訂單超過(guò)2萬(wàn)單。截止雙11下午18點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)已賣出保暖內(nèi)衣超過(guò)30萬(wàn)件，羽絨服超過(guò)19萬(wàn)件，運(yùn)動(dòng)鞋8萬(wàn)雙，燈泡23.6萬(wàn)個(gè)。國(guó)美在線：全站流量增長(zhǎng)了4.2倍，交易額同比增長(zhǎng)了580%；無(wú)線端交易額同比增長(zhǎng)1050%，無(wú)線端占比達(dá)到43%。大家電這一核心類目在全站中銷售占比達(dá)到55%，總銷量突破210000臺(tái)。除了家電外，國(guó)美在線3C數(shù)碼、汽車汽配、家居家裝、服飾鞋包、食品酒水、黃金珠寶等品類也實(shí)現(xiàn)了5—8倍的增長(zhǎng)，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)銷售增815%。拍拍網(wǎng)：下單金額同比2013年增長(zhǎng)150%，其中拍拍微店下單金額占比全站40%，環(huán)比十月日均增長(zhǎng)300%。從省份上來(lái)看，拍拍微店的訂單中有13.41%來(lái)自廣東的用戶，其次是四川（6.78%）、江蘇（6.09%）、浙江（5.62%）和湖南（4.97%）。亞馬遜：亞馬遜在11月11日零點(diǎn)開始試運(yùn)行了“亞馬遜海外購(gòu)”商店，該店訪問量已達(dá)到幾十萬(wàn)。雙11當(dāng)天，該網(wǎng)站國(guó)際品牌商品的銷售比上月同期增長(zhǎng)了70%。在過(guò)去的兩周中亞馬遜中國(guó)海外直郵業(yè)務(wù)成交量也增長(zhǎng)了近63%。1號(hào)店：1號(hào)店全站銷售環(huán)比增長(zhǎng)6倍，和去年同期相比銷售額翻番；雙11當(dāng)天，1號(hào)店全站流量突破2188萬(wàn)。1號(hào)店移動(dòng)端銷售額是去年同期的9倍，瀏覽量和訂單占比是去年同期的7倍。銀泰網(wǎng)：銷售同比增長(zhǎng)206%，移動(dòng)端增長(zhǎng)702%。雙11當(dāng)天，銀泰網(wǎng)向線下門店導(dǎo)流3萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶。雙11銀泰百貨線下門店共迎接90萬(wàn)客流，是去年客流的360%。僅武林總店的銷售額就達(dá)到了3830萬(wàn)元，是去年同期的280%；義烏伊美店銷售額1789萬(wàn)元，是去年同期的750%。美麗說(shuō)（美麗說(shuō)的雙11大促自11月10日20時(shí)開始，持續(xù)到11月11日24時(shí)，一共28個(gè)小時(shí)）：美麗說(shuō)在28個(gè)小時(shí)內(nèi)的總成交額突破了5.7億，移動(dòng)端訂單占比達(dá)80.4%。此外，在雙十一活動(dòng)中，美麗說(shuō)有超過(guò)100個(gè)商家成交額破百萬(wàn)，其中3家商家成交額突破了500萬(wàn)。蘑菇街（蘑菇街從11月10日0點(diǎn)開始大促，持續(xù)到11月12日24點(diǎn)，共計(jì)72小時(shí)。以下數(shù)據(jù)是蘑菇街從11月10日到11月11日24時(shí)期間的銷售數(shù)據(jù)）：蘑菇街在雙十一大促前兩天內(nèi)的總成交額超過(guò)3.37億，移動(dòng)端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。在蘑菇街3.37億成交額中，廣州女性貢獻(xiàn)最大，占總成交額的13%以上，浙江和江蘇用戶貢獻(xiàn)指并列的第二，占比9%?！敬怪盉2C及品牌官網(wǎng)】?jī)?yōu)購(gòu)網(wǎng)：優(yōu)購(gòu)網(wǎng)官方商城以及百麗電商在天貓、京東等其他電商平臺(tái)的總銷售額接近3億元，訂單量接近80萬(wàn)單。酒仙網(wǎng)：酒仙網(wǎng)一共銷售了417.9萬(wàn)瓶酒，約2000噸。當(dāng)天，酒仙網(wǎng)天貓旗艦店的銷售額接近8000萬(wàn)元。中酒網(wǎng)：中酒網(wǎng)當(dāng)天銷售9215萬(wàn)元，移動(dòng)端銷售占比達(dá)到25%。品尚紅酒：品尚紅酒的全網(wǎng)訂單達(dá)到12.5萬(wàn)單，銷售數(shù)量突破一百萬(wàn)瓶，即74個(gè)貨柜的商品；移動(dòng)端銷售占比達(dá)到42%；單筆訂單最大金額107萬(wàn)元。車易拍：雙11當(dāng)天，車易拍二手車總成交額超過(guò)9400萬(wàn)元，共出售3087輛車。汽車之家：汽車之家當(dāng)天汽車的訂購(gòu)總量達(dá)到37117量，訂購(gòu)總金額為60.54億元；其中全款購(gòu)車數(shù)量為2488輛，這部分銷售額為2.23億元。汽車之家今年的雙十一訂購(gòu)量和訂購(gòu)總額達(dá)到了去年的兩倍之多。汽車之家今年的雙11瘋狂購(gòu)車節(jié)共吸引了國(guó)內(nèi)外72個(gè)汽車品牌，3838款車型參與。拍鞋網(wǎng)：拍鞋網(wǎng)當(dāng)天銷售額達(dá)到5000萬(wàn)元，訂單量30萬(wàn)。樂蜂網(wǎng)：樂蜂網(wǎng)的移動(dòng)端流量占比達(dá)到40%。樂蜂網(wǎng)部分單品銷售額上升明顯，甚至比去年同期增長(zhǎng)100倍以上。百雀羚、相宜本草等國(guó)產(chǎn)品牌銷售額同比增長(zhǎng)了30倍以上。走秀網(wǎng)：走秀網(wǎng)雙11當(dāng)天的銷售額比去年同期增長(zhǎng)110%，其中銷售額TOP10品牌的銷量超過(guò)了整體銷售額的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉達(dá)成為走秀網(wǎng)雙11當(dāng)天銷售排名前三的品牌。順豐優(yōu)選：雙11當(dāng)天，順豐優(yōu)選大促銷售額超過(guò)7200萬(wàn)元，訂單量超過(guò)19萬(wàn)單。實(shí)際上，順豐優(yōu)選從11月6日開始就開啟了大促，從6日到11日大促結(jié)束，這期間總銷售額超過(guò)2.8億元，與10月份同期相比增長(zhǎng)超過(guò)1700%；這期間訂單量共計(jì)超過(guò)67萬(wàn)單，與10月份同期相比增長(zhǎng)超過(guò)1500%。大促期間生鮮食品類目銷售增長(zhǎng)最為明顯：肉類水產(chǎn)銷量突破130萬(wàn)件；水果蔬菜銷量突破100萬(wàn)件，比平日增長(zhǎng)超過(guò)1350%。澳洲牛肉銷量突破41萬(wàn)袋，加拿大北極蝦銷量突破35噸。依谷網(wǎng)：依谷網(wǎng)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額相比去年同期增長(zhǎng)近100%，總營(yíng)業(yè)額達(dá)到81.4萬(wàn)元；訂單量達(dá)到4060單，其中移動(dòng)端訂單占比達(dá)到40%。此次大促中銷售占比最多的品類是水果，營(yíng)業(yè)額占比為41%。而蔬菜類營(yíng)業(yè)額占比最低，主要由于蔬菜客單價(jià)格較低。我買網(wǎng)：我買網(wǎng)下單總?cè)藬?shù)同比提升409%，移動(dòng)端銷售同比提升601%，當(dāng)天移動(dòng)端占比達(dá)50%。首次在我買網(wǎng)購(gòu)物的新用戶同比提升了413%；沱沱工社：當(dāng)天，沱沱工社官網(wǎng)銷售額相比日常銷售額增長(zhǎng)兩倍多，天貓和京東等外部電商平臺(tái)上的銷售額增長(zhǎng)了6倍。沱沱工社移動(dòng)端銷售占比接近40%，相比日常銷售增長(zhǎng)了兩倍，當(dāng)天客單價(jià)提高了15%。麥包包：麥包包11月11日的銷售額完成了整個(gè)11月份50%的銷售預(yù)算；當(dāng)天移動(dòng)銷售占比達(dá)到50%，環(huán)比增長(zhǎng)67%。大樸網(wǎng)：大樸網(wǎng)當(dāng)天銷售額超過(guò)1000萬(wàn)元，直接訪問流量環(huán)比增幅在10倍左右；移動(dòng)端銷售占比接近50%。【跨境B2C】蜜芽寶貝（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍為11月10日上午10點(diǎn)到11月11日下午4點(diǎn)）：30個(gè)小時(shí)內(nèi)訂單量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)8天的總和。其中，跨境購(gòu)的進(jìn)口紙尿褲和奶粉仍然位居銷售排行榜前列，而手機(jī)客戶端和觸屏版電腦的訂單量已經(jīng)超過(guò)PC端占到總量的70%，手機(jī)購(gòu)物已經(jīng)成為超過(guò)六成女性人群的喜好。蘭亭集勢(shì)：?jiǎn)稳?90萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)造歷史最高銷量，比去年同日增加50%。當(dāng)日訂單超過(guò)4.35萬(wàn)，同比增長(zhǎng)70%。
一起惠2014-11-14 09:13:051223 次
【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無(wú)大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想、遠(yuǎn)見、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：“美回”閑置女裝交易平臺(tái)二、創(chuàng)業(yè)者：劉揚(yáng)，美女老板，曾在普華永道任職4年，在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問：1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：美回，是“美麗輪回”的簡(jiǎn)稱，這個(gè)名字涵蓋的是對(duì)好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱，自己本身是個(gè)愛臭美的人，買的衣服很多。以前在外企工作，有捐贈(zèng)舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn)，有些自己的衣服（比如“薄、輕、透”一類）實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的，因此需要一個(gè)處理舊衣物的平臺(tái)。2、商業(yè)模式是什么？答：C2B2C，用戶將舊衣物出售給美回，美回經(jīng)過(guò)處理后，再出售給其它消費(fèi)者，并賺取部分差價(jià)。美回與淘寶二手、58同城等平臺(tái)的不同之處在于，其不是平臺(tái)模式，而是自營(yíng)模式。3、遇到的困難有哪些？答：創(chuàng)業(yè)初期，美回知名度不高，推廣有一定難度，回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺(tái)在國(guó)內(nèi)實(shí)際上并不鮮見，但大多數(shù)采用的是C2C模式，賣方上傳商品，買方購(gòu)買。淘寶的“閑魚”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場(chǎng)，還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異，自營(yíng)類的B2C，是劉揚(yáng)一開始的定位。美回網(wǎng)直接收購(gòu)賣方的舊衣物，再轉(zhuǎn)售給買方。具體的流程為：賣家聯(lián)系到美回客服，溝通相關(guān)情況，確定合作后，將衣服快遞給美回，郵費(fèi)自付（若衣服超過(guò)10件，則由美回報(bào)銷郵費(fèi)）。收到衣服并做審核后，美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號(hào)?！跋啾扔贑2C模式的二手電商，自營(yíng)能給消費(fèi)者更大的安全感。對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，也不用花太多精力去管理商品或店鋪?！眲P(yáng)解釋。劉揚(yáng)介紹，美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服，在美回的收購(gòu)名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級(jí)別的品牌。美回對(duì)回收衣物的審核要求包括：最近5年購(gòu)買的服裝款式，8成新以上，整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉色、無(wú)起球等問題。而回收之后，美回還有一個(gè)非常重要的消毒環(huán)節(jié)，然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營(yíng)、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是，美回網(wǎng)的商品都是單品單件，這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個(gè)截然不同的地方：一是倉(cāng)儲(chǔ)管理上更加復(fù)雜；二是不可能每件衣服都用真人模特，那樣成本太高；三是更不可能出現(xiàn)傳說(shuō)中的“爆款”，一款衣服就賣個(gè)幾千、幾萬(wàn)件。穿“二手”衣服，在國(guó)內(nèi)真的有市場(chǎng)嗎？劉揚(yáng)說(shuō)，其實(shí)在國(guó)外，買二手衣服一直是常見的事，舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國(guó)內(nèi)，這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹，目前美回主要面向的是幾類人群：有國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生，以及三四線城市的父母。劉揚(yáng)表示，除了女裝，美回正在拓展的是童裝市場(chǎng)。“中國(guó)本來(lái)就有穿‘百家衣’的民俗，小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見，所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?！睊侀_購(gòu)買二手衣服的用戶習(xí)慣，這種行為的頻次也是一個(gè)疑問。劉揚(yáng)給出了一個(gè)美回短期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，用戶的復(fù)購(gòu)率能達(dá)到30%，更有用戶在兩個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買了6次。劉揚(yáng)透露，美回的天使投資人也正是唯品會(huì)的投資方之一，對(duì)于復(fù)購(gòu)率比較看重?！俺蔀閲?guó)內(nèi)最大的二手閑置物品平臺(tái)”，這是劉揚(yáng)對(duì)美回的期望。這也意味著，除了服裝，美回未來(lái)還將逐步擴(kuò)展到其它的品類。自營(yíng)B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模？美回網(wǎng)的故事才正式翻開。
一起惠2014-11-10 09:48:54757 次
【編者按】在電商格局日益被大平臺(tái)把持的今天，垂直電商的官網(wǎng)是否只是擺設(shè)？國(guó)內(nèi)最大的箱包渠道品牌麥包包官網(wǎng)負(fù)責(zé)人石斑，她表示麥包包官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)被提到公司戰(zhàn)略層面，在2014年發(fā)展健康并正在經(jīng)歷六大變化。一、官網(wǎng)單獨(dú)成立事業(yè)部石斑透露，麥包包在2013年年底進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，打破原來(lái)的部門制，將公司分為產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和官網(wǎng)業(yè)務(wù)部，其中官網(wǎng)業(yè)務(wù)部還包含了無(wú)線業(yè)務(wù)，產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)商品品牌的運(yùn)作和銷售?！斑@樣的組織架構(gòu)，就意味著官網(wǎng)不單純是一個(gè)銷售通路了，而會(huì)發(fā)揮更多的作用?！倍嗉移放粕谈嬖V一起惠，現(xiàn)在無(wú)論是京東、天貓還是唯品會(huì)，只要銷量上得去的平臺(tái)均對(duì)品牌商持強(qiáng)勢(shì)態(tài)度，造成品牌商不能堅(jiān)持自己的發(fā)展節(jié)奏，而必須緊跟平臺(tái)的需要來(lái)調(diào)整自己的步伐。對(duì)此，石斑表示，與其他平臺(tái)相比，麥包包對(duì)官網(wǎng)的自主控制性更強(qiáng)，未來(lái)希望與無(wú)線結(jié)合能有更多的玩法出來(lái)。一起惠獲悉，麥包包無(wú)線端的產(chǎn)品與官網(wǎng)同步銷售。此次雙11活動(dòng)，麥包包官網(wǎng)和無(wú)線端均比天貓等外部平臺(tái)提前開始促銷出售，在同等情況下各種資源會(huì)更加傾向于麥包包無(wú)線端。二、從僅出售自有品牌到也開放平臺(tái)自2013年11月開始，麥包包逐漸從僅出售自有品牌轉(zhuǎn)而也賣別人品牌。“我們正在試圖打造一個(gè)箱包時(shí)尚ShoppingMall，在這轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，品牌招商和網(wǎng)站建設(shè)的工作至關(guān)重要，而其協(xié)同性更是重中之重?！笔咄嘎?，截止到目前為止，麥包包官網(wǎng)一共有3000多個(gè)SKU，已經(jīng)有80個(gè)箱包品牌入駐。石斑表示，麥包包本次展開的品牌招商業(yè)務(wù)是按照全年的規(guī)劃一步一步來(lái)進(jìn)行，前期招商首先考慮在一二線城市有百貨專柜的品牌，并逐漸累積在百盛、新世界等百貨都能看到的海外知名品牌，后面也會(huì)考慮一些稀缺品牌。一起惠從麥包包官網(wǎng)觀察到，招商品牌檔次已經(jīng)涵蓋了國(guó)外高端品牌到國(guó)內(nèi)平價(jià)品牌，品類上包括男包、女包、親子包、拉桿箱等箱包種類，其平臺(tái)化的布局和框架已經(jīng)初見成型。而與京東和天貓的開放平臺(tái)不同的是，麥包包的開放不是讓其他品牌上來(lái)開店，而是自己掌控采購(gòu)、銷售和運(yùn)營(yíng)?！罢且?yàn)槿绱耍杂衅放坪驼猩唐放剖瞧降鹊?，誰(shuí)有更好的銷量和轉(zhuǎn)化，資源就會(huì)傾向誰(shuí)，2015年在今天的框架上再做延展。”石斑透露。此外，石斑表示，為了從搭配的角度滿足客戶更多的需求，2014年年底麥包包官網(wǎng)或許還會(huì)嘗試增加其他配飾品類，比如圍巾和眼鏡。三、回到客戶端去思考麥包包官網(wǎng)業(yè)務(wù)部最隱蔽的變化是運(yùn)營(yíng)思路。石斑說(shuō)，把自己當(dāng)作垂直電商反而會(huì)束縛團(tuán)隊(duì)的思維和做事方法?！耙粋€(gè)平臺(tái)的價(jià)值到底有還是沒有，不是看你是不是垂直網(wǎng)站，而是看你給客戶帶來(lái)什么價(jià)值。你做一個(gè)箱包平臺(tái)，怎么去跟天貓、京東箱包比貨品多？這不現(xiàn)實(shí)。貨多的另一面是挑選成本高，而且品質(zhì)還良莠不齊。按照這個(gè)思路，我們就把官網(wǎng)定位成給消費(fèi)者提供最專業(yè)的精選商城，不按照我是垂直網(wǎng)站的思路來(lái)運(yùn)營(yíng)，反而思路開闊了?！迸e個(gè)例子，過(guò)去麥包包選擇在哪里買流量，其中一個(gè)考慮因素是垂直品類該怎么投放，而現(xiàn)在忘記自己是垂直網(wǎng)站的屬性，主要是看消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者需要什么。石斑歡透露，運(yùn)營(yíng)思路從純粹的互聯(lián)網(wǎng)角度逐漸回歸到商業(yè)本質(zhì)，這種改變帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效果非?？捎^，雖然官網(wǎng)流量沒有太大增長(zhǎng)，但轉(zhuǎn)化率卻同比2012年提高了70%。四、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后銷量提高70%一起惠了解到，這并不是麥包包官網(wǎng)第一次開放，早在2010年前后，麥包包官網(wǎng)也有引進(jìn)外部箱包品牌，大約也有80多個(gè)，但是網(wǎng)站的整體建設(shè)節(jié)奏沒有配合好，也沒有按照品類規(guī)劃來(lái)招商，所以效果不佳?！皬母瓷蟻?lái)講，那時(shí)還是把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)銷售通路，招商歸商品部負(fù)責(zé)，官網(wǎng)就負(fù)責(zé)銷售?，F(xiàn)在官網(wǎng)成立事業(yè)部，從招商到網(wǎng)站頻道建、再到市場(chǎng)推廣等每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己負(fù)責(zé)，所以從運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)消耗更少，并且可以將精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行得更深?！笔哒f(shuō)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化較大，與2013年同比2014年銷量預(yù)計(jì)會(huì)提高70%左右。五、自有品牌精簡(jiǎn)至6個(gè)據(jù)麥包包方面透露，針對(duì)自有品牌的調(diào)性做了針對(duì)性研究，并且對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行區(qū)隔化。并且，內(nèi)部品牌線的管理模式更加責(zé)任到人，產(chǎn)品是否上新、是否加人等業(yè)務(wù)問題均是看品牌業(yè)績(jī)?cè)捳f(shuō)，決定權(quán)在產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)手里。同時(shí)，石斑說(shuō)，麥包包自上而下對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求比過(guò)去更高，一旦發(fā)現(xiàn)差評(píng)較多的產(chǎn)品，寧愿銷毀產(chǎn)品也不會(huì)為賺錢賣給消費(fèi)者?！斑@已經(jīng)是成為整個(gè)公司大的原則了，我們很怕用戶買了不滿意不再來(lái)了?！币黄鸹萘私獾?，自官網(wǎng)產(chǎn)品重新梳理之后，退貨率整站大概維持在6%～7%，是整個(gè)行業(yè)的平均水平低一半，與兩年前相比約降低了40%。六、推廣資源朝官網(wǎng)傾斜一起惠了解到，麥包包官網(wǎng)加無(wú)線的銷量占比已經(jīng)達(dá)到了60%以上，這一比例或許明年還會(huì)繼續(xù)提高。麥包包市場(chǎng)總監(jiān)香茗透露，目前整個(gè)公司的市場(chǎng)推廣資源會(huì)適當(dāng)向官網(wǎng)傾斜，到2015年市場(chǎng)推廣費(fèi)用還會(huì)有所增加，整體基調(diào)是往外發(fā)展。石斑分析，除了市場(chǎng)推廣之外，麥包包官網(wǎng)對(duì)會(huì)員的運(yùn)營(yíng)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。并且，麥包包官網(wǎng)之所以能夠銷量占比高，與對(duì)會(huì)員的積累與運(yùn)營(yíng)分不開?！皬?010年開始我們沉淀會(huì)員，現(xiàn)在大概有1200多萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，過(guò)去我們?cè)谒拇箝T戶投放得多，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了那種推硬廣告的階段了，更希望嘗試新媒體，通過(guò)QQ、微博和微信實(shí)現(xiàn)與顧客點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通?！痹谂c用戶溝通的邏輯方面，麥包包有自己的一套獨(dú)特的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一是以會(huì)員為中心，讓用戶多來(lái)、多看、多買、買更貴。二是對(duì)用戶實(shí)行標(biāo)簽化管理，根據(jù)用戶的靜態(tài)屬性、行為屬性、購(gòu)物屬性把用戶分為128個(gè)小組。“對(duì)于任何一個(gè)來(lái)麥包包的顧客，基本上都會(huì)有256個(gè)標(biāo)簽，再來(lái)一次逐漸把標(biāo)簽豐富，豐富之后把相關(guān)的會(huì)員分成128個(gè)小組，可能有10萬(wàn)人是這個(gè)小組，有幾十萬(wàn)人是這個(gè)小組，對(duì)每個(gè)小組分類去營(yíng)銷?！贬槍?duì)麥包包集中力度官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略，有線下知名品牌電商操盤人分析，作為互聯(lián)網(wǎng)品牌在2015年不能只跟淘寶和天貓走了，減少淘寶和天貓的占比，擴(kuò)大其他渠道的占比，才是保證不被邊緣化的做法。而且作為品牌商，未來(lái)導(dǎo)購(gòu)+官網(wǎng)+APP可能會(huì)走出一種新型模式，加強(qiáng)官網(wǎng)與無(wú)線的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，命脈是掌握在商家自己手上。
一起惠2014-11-05 09:15:181147 次
【一起惠訊】10月29日消息，在移動(dòng)電商逐漸成為聚焦點(diǎn)的大環(huán)境下，越來(lái)越多電商玩家把精力傾向了無(wú)線端，同時(shí)，無(wú)線端的高速增長(zhǎng)所帶來(lái)甜頭也讓商家的方向更加清晰。日前，麥包包向一起惠透露，截止9月，其無(wú)線業(yè)務(wù)月銷售額已突破1000萬(wàn)，在官網(wǎng)整體銷量中所占的比例超過(guò)50%。據(jù)麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹，麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)分為手機(jī)版HTML5網(wǎng)站和手機(jī)App兩部分，其中，手機(jī)App在今年年初進(jìn)行了改版，目前累計(jì)安裝用戶數(shù)在200萬(wàn)左右，日均活躍用戶約3至5萬(wàn)。據(jù)了解，自正式啟動(dòng)無(wú)線業(yè)務(wù)以來(lái)，麥包包在這上面的投入不斷加大，無(wú)線團(tuán)隊(duì)也逐漸壯大。除了運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)計(jì)這四部分外，還有官網(wǎng)整體資源的會(huì)員端、商品端和客服端的支持。而從近一年半的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，無(wú)線業(yè)務(wù)整體ROI（投資回報(bào)率）已高于PC端，并有望在2015年實(shí)現(xiàn)再次爆發(fā)。青木指出，麥包包無(wú)線端呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)，從銷售體現(xiàn)上的分布幾乎是“三分天下”的格局：iOS手機(jī)客戶端、安卓手機(jī)客戶端和M站（HTML5版觸屏網(wǎng)站）的銷售各占30%多，iPad則占3%左右的份額。其中，來(lái)自iOS的客單價(jià)最高，其次是安卓和M站。從麥包包無(wú)線端的用戶構(gòu)成來(lái)看，約有25%是來(lái)自PC官網(wǎng)的老客戶。為了吸引新會(huì)員，麥包包策劃了“下載App送77元禮包”、“終身有禮”等會(huì)員活動(dòng)，并嘗試O2O地推、發(fā)送二維碼卡片等一系列結(jié)合移動(dòng)特性的手段。在無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率提升上，麥包包方面指出想象空間還是很大的。青木表示：“一般情況下，愿意下載麥包包App的人，已經(jīng)是質(zhì)量相對(duì)較高的客戶了。那么，我們就要確保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到時(shí)效性強(qiáng)、展示陳列合理、方便用戶查找和購(gòu)買等，再結(jié)合一些無(wú)線專享價(jià)格和產(chǎn)品的創(chuàng)新?！睂?duì)于用戶粘性的培養(yǎng)，目前，麥包包除了計(jì)劃把會(huì)員俱樂部全面遷移到手機(jī)端之外，還將針對(duì)會(huì)員做社區(qū)化的深度運(yùn)營(yíng)?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我們希望麥包包的App就是用戶手中的一張會(huì)員卡，用戶利用這個(gè)App可隨時(shí)了解優(yōu)惠信息、查詢訂單、獲取積分、參與活動(dòng)，并與麥包包聯(lián)系?？傊灰粩嗨伎歼@款A(yù)pp可以給用戶帶來(lái)什么價(jià)值，會(huì)員沉淀和用戶粘度的問題就會(huì)迎刃而解?！鼻嗄颈硎?。此外，一起惠了解到，為了激活無(wú)線端用戶，麥包包還開發(fā)了一些好玩的配合型產(chǎn)品，比如，在Q3結(jié)束前上線了名為“出柜”的C2C二手包交易平臺(tái)，還推出一款運(yùn)用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)防丟包提醒功能的智能硬件。
一起惠2014-10-30 09:44:39806 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月4日消息，麥包包相關(guān)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，麥包包將要開始拓展新的海外精選箱包品類，而目前麥包包的主營(yíng)產(chǎn)品仍然是自有品牌?！拔覀兒芸鞎?huì)引入一些國(guó)外知名箱包品牌。”麥包包相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，去年麥包包曾做過(guò)一些調(diào)整，將利潤(rùn)不良和不符合自身消費(fèi)者需求的品牌進(jìn)行了徹底剔除，此次擴(kuò)展的意義在于重新精選。據(jù)其介紹，引入海外知名箱包品牌后，麥包包的網(wǎng)站客單價(jià)將會(huì)比現(xiàn)在的220元-250元再增加不少。據(jù)透露，9月就會(huì)有兩個(gè)知名拉桿箱品牌入駐，Q4將會(huì)有一些知名女包入駐。不久前，麥包包官網(wǎng)剛剛啟動(dòng)了6周年慶典促銷活動(dòng)，此次慶典與麥包包往年的周年慶有較大差異，將會(huì)明顯看到未來(lái)轉(zhuǎn)向精致主義的生活方向。因此，此次促銷主要面向的群體是白領(lǐng)、成熟的網(wǎng)購(gòu)女性。據(jù)悉，此次周年慶活動(dòng)已經(jīng)上線了全新的頁(yè)面，同時(shí)麥包包方面做了充足的備貨，官方預(yù)計(jì)，此次活動(dòng)將會(huì)產(chǎn)生約2000萬(wàn)的銷售。
2013-09-04 09:35:27798 次
關(guān)于72家合作商城傭金提升最高15%三個(gè)月刺激計(jì)劃公告親愛的廣大會(huì)員大家好，為感謝大家對(duì)一起惠的支持，一起惠將啟動(dòng)獨(dú)家商城返利傭金提升三月計(jì)劃，目前商城傭金提升只針對(duì)一起惠72家戰(zhàn)略合作商城，對(duì)此，我們將傭金提升商城和傭金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃方案告知如下：一、獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明1.本計(jì)劃在原有的獎(jiǎng)勵(lì)方案上作提升。2.本計(jì)劃只為期3個(gè)月，從3月1號(hào)－6-1號(hào)截止。3.會(huì)員在3.1-6.1確認(rèn)訂單中涵蓋以下商城即可享受最高15%的獎(jiǎng)勵(lì)措施。4.以下商城提現(xiàn)不需要繳納稅收、技術(shù)費(fèi)等費(fèi)用。（超過(guò)一千提現(xiàn)需要進(jìn)行相關(guān)資料核實(shí)）5.本活動(dòng)歸一起惠獨(dú)家所有，擁有最終解釋權(quán)！二、實(shí)施辦法1.普通會(huì)員享受15%的傭金提成.（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*15%＝實(shí)際收益）2.黃金會(huì)員享受10%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*10%＝實(shí)際收益）3.白金會(huì)員享受5%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*5%＝實(shí)際收益）4.鉆石會(huì)員享受1%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*1%＝實(shí)際收益）三、涵蓋商城明細(xì)合作商城合作商城合作商城蘇寧商城Justyle服裝NOPNALA母嬰之家好特會(huì)夢(mèng)芭莎RAX戶外官網(wǎng)甲虎圖書皙膚泉海泰客官方商城飛虎樂購(gòu)瑪薩瑪索住哪網(wǎng)珂蘭鉆石pba美妝樂友購(gòu)物網(wǎng)站愛福恩美國(guó)直郵網(wǎng)酷運(yùn)動(dòng)Like團(tuán)光盤團(tuán)佳品網(wǎng)包包樹購(gòu)物商城F團(tuán)Vivian818醫(yī)藥巧生活高街網(wǎng)Doin敦印珍品網(wǎng)桃花塢商城我中啦彩票網(wǎng)時(shí)光一百砭萃網(wǎng)寶貝婚團(tuán)1號(hào)藥網(wǎng)上品折扣欣博閱樂途網(wǎng)絡(luò)親親網(wǎng)開心人網(wǎng)上藥店593游戲UTC行包意大利零度酒仙網(wǎng)蔚藍(lán)網(wǎng)葡萄說(shuō)唯品會(huì)九九維康Lumi膠原蛋白銀泰網(wǎng)青芒果極限戶外快樂e行旅行網(wǎng)聚美優(yōu)品易視網(wǎng)金象大藥房尚透社買好網(wǎng)國(guó)美攝影團(tuán)格林豪泰連鎖酒店官網(wǎng)庫(kù)巴網(wǎng)X檔案商城中國(guó)足彩網(wǎng)新蛋米尚優(yōu)品第一彩凡客樂淘占姆士襯衫中國(guó)圖書網(wǎng)麥包包一起惠官方團(tuán)隊(duì)2013年3月1日
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