特色服務常見問題：Q：選擇準時達服務需要額外付費嗎？A：需要，如用戶有準時達抵用券，可以抵扣準時達費用（V3會員可每月免費領取一張）；或者訂單達到299元時也可以免費使用準時達。Q：準時達券的有效期是多少？A：準時達券領取后30天有效Q：已經獲取免郵權益的是否可以領取準時達券？A：可以，不沖突的Q:免郵權益可以抵扣準時達的費用嗎？A：是的，不沖突，但準時達抵用券只能抵扣準時達費用Q:為什么有的包裹不支持準時達/定日達？A：有的自營商品由第三方配送（如生鮮、大家電等特殊商品），故暫不支持Q:為什么我下單時無法選擇準時達/定日達？A：可能是您所在城市暫不支持準時達配送服務，目前已開通北京、上海、廣州、深圳，后期將開通更多城市。Q:定日達服務需要額外付費嗎？？A：不需要

選擇特色服務的步驟：第一步：選擇好商品后，在訂單提交頁面“配送信息”區(qū)域，點擊“任意日期（普通快遞）”例如下圖所示：第二步：點擊“任意日期（普通快遞）”后，彈出如下頁面，顧客根據需要選擇合適的收貨時段。例如下圖所示：