取消訂單當訂單為"待支付"、"待處理"狀態(tài)時您可以進入"我的訂單"頁面點擊"取消訂單"即可當您的訂單處于"處理中"狀態(tài)下,則需致電聯(lián)系1號店客服,申請取消訂單，如取消失敗可選擇拒收貨物。

查看訂單方法1：登錄后，您可以點擊頁面中間的"我的訂單"查看"。方法2：登錄后，你可以點擊頁面右上方的"個人中心-我的訂單"進入訂單界面

銀行轉賬（僅包括個人用戶，企業(yè)用戶的支付方式另行規(guī)定）1、國內顧客可以通過全國任何一家銀行，向1號店在中國招商銀行開立的指定賬戶匯款。2、到款時間一般為辦理轉帳手續(xù)之后：同行1-2個工作日、跨行2-5個工作日;3、提示：為了及時幫您確認訂單收款，請務必在備注欄或用途欄內寫明1號店訂單號。公司名稱：上海智奧一號店信息技術有限公司開戶銀行：招商銀行上海張江支行銀行帳戶：121908564110630銀行轉賬單的填寫方法參考下圖：溫馨提示：1)少數(shù)情況不支持銀行轉賬；會體現(xiàn)在具體的交易信息中。2)選擇銀行轉賬的1號店訂單，訂單提交后將保留9天，請及時匯款；3)若您填寫了訂單號，我們會在收到款項后的1個工作日內確認收款并發(fā)貨，若您未填寫訂單號，可能需要1-5個工作日，若款項匯出5個工作日內未幫您進行訂單收款確認，請及時致電客服熱線400-007-1111。

親愛的一起惠會員們：大家好！因網(wǎng)站BUG，造成1號店部分訂單異常：1至4月已結算訂單狀態(tài)改為未結算，返利金額顯示為0等情況，我站已知悉，目前正在抓緊時間處理中，現(xiàn)在1號店訂單已正常返回，關于訂單異常部分，請大家不要擔心，這部分訂單，將會在核實數(shù)據(jù)后重新推送。很抱歉給大家?guī)聿槐?！一起惠返利網(wǎng)2015年7月20日

親愛的一起惠會員：大家好！很抱歉給大家?guī)聿槐悖?號店因接口問題造成訂單無法返回，現(xiàn)已修復，訂單正常返回，請各位會員知曉，由此給大家?guī)淼牟蛔兙凑堈徑?。一起惠返利網(wǎng)2014年10月13日