1號(hào)店預(yù)售常見(jiàn)問(wèn)題
1號(hào)店預(yù)售規(guī)則:1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與預(yù)售。2.1號(hào)店預(yù)售不支持貨到付款,僅限網(wǎng)上支付。3.1號(hào)店預(yù)售不支持任何形式抵用券。4.預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間,請(qǐng)參考商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”為準(zhǔn)。5.1號(hào)店預(yù)售商品與其他商品分開計(jì)算運(yùn)費(fèi),預(yù)售商品單獨(dú)滿百包郵。常見(jiàn)問(wèn)題1、什么是1號(hào)店預(yù)售:1號(hào)店預(yù)售是1號(hào)店提供的特色服務(wù)。允許您預(yù)訂缺貨、首發(fā)、直采的熱門商品。輕點(diǎn)預(yù)訂,就不用擔(dān)心熱銷商品被搶購(gòu)一空2、我該怎么找到預(yù)售的商品呢?方式1:您可在1號(hào)店頭部“特色欄目”,點(diǎn)擊“預(yù)售”進(jìn)入:方式2:或者您在搜索時(shí),看到商品上有“預(yù)售”的角標(biāo),也表示此為預(yù)售商品:3、我該如何預(yù)訂預(yù)售商品:您可以點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面的“預(yù)訂”按鈕,并根據(jù)提示完成預(yù)訂4、預(yù)售支持哪些付款方式?目前1號(hào)店預(yù)售支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。5、在參加1號(hào)店預(yù)售時(shí),我能獲得什么優(yōu)惠服務(wù)?根據(jù)“1號(hào)店預(yù)售運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范”,我們保證從預(yù)售開始至商品正式銷售后兩周內(nèi),您獲得的預(yù)售價(jià)絕不高于商品的正常售價(jià),確保您在預(yù)售階段可以獲得商品的最低價(jià)!6、預(yù)售的商品能包郵嗎?預(yù)售商品與正常銷售商品分開計(jì)算運(yùn)費(fèi),所有預(yù)售商品(除生鮮外)單獨(dú)滿百包郵,生鮮預(yù)售商品單獨(dú)滿百包郵。7、我什么時(shí)候能收到貨呢?預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)8、我預(yù)訂了預(yù)售的商品,還沒(méi)收到貨,想取消訂單,可以嗎?完全可以,取消預(yù)售訂單的流程與普通訂單相同,不會(huì)有額外的步驟9、我收到了預(yù)售的商品,但是商品破損,能退貨嗎?完全可以。退換貨流程與普通訂單相同,不會(huì)給您增加額外的負(fù)擔(dān)。
一起惠2016-11-08 09:41:41804 次