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2024-05-14 09:17:5210390 次
尊敬的會員:4月14日~4月16日是“家居日用春裝煥新”活動,活動當(dāng)天“店鋪和單品”返利提升的獎勵規(guī)則已確定,活動規(guī)則詳見下方,返利提升的商品如下:一、活動規(guī)則活動時(shí)間:2021年4月14日~4月16日(共計(jì)3天)獎勵規(guī)則:活動期間,推廣指定獎勵店鋪內(nèi)的商品,傭金比例最高提升至20%活動鏈接:APP:https://pro.m.jd.com/mall/active/pSmufUkacSnERnbNy8Kvi25ZGkJ/index.htmlPC:https://pro.jd.com/mall/active/pSmufUkacSnERnbNy8Kvi25ZGkJ/index.html店鋪ID店鋪名稱返利比例941784富安娜家紡專營店20%25481金號官方旗艦店20%10269418水星兒童家紡旗艦店20%937106富安娜專賣店19%212353圣之花家紡旗艦店19%999879故宮文創(chuàng)官方旗艦店18%781569富安娜旗艦店18%190762馨而樂家居旗艦店18%29503水星Kids館18%33637富安娜家居家紡旗艦店18%938217富安娜家紡專賣店17%938683富安娜家居專賣店17%70417富安娜婚慶旗艦店17%602065酷奇智家紡旗艦店17%37256清幽雅竹旗艦店17%10072325富安娜居家生活旗艦店17%36339美之扣官方旗艦店16%713200羅萊官方旗艦店15%21146鼎誠禮品專營店15%945178故宮文化官方旗艦店15%10072283富安娜床上用品京東自營旗艦店15%68620水星家紡官方旗艦店15%208564WMF官方旗艦店15%602122富安娜官方旗艦店15%995883康巴赫炒鍋旗艦店15%55559天堂傘旗艦店14%730436可米生活KEMELIFE旗艦店14%817228生活無憂LATTLIV官方旗艦店14%547485泰嗨旗艦店14%980680妙潔廚具旗艦店14%201241鈞燦煙具專營店14%54161太力官方旗艦店14%10113638中國國家博物館旗艦店13%967708大英博物館旗艦店13%827016WMF餐具旗艦店13%40040蕉下官方旗艦店12%869719蘇泊爾佳里盛廚具專賣店11%112533水星家紡婚慶旗艦店11%10219097水星家紡家居京東自營旗艦店11%773107尚行知是官方旗艦店11%692576星優(yōu)家居旗艦店11%824379小米有品官方旗艦店11%836616愛仕達(dá)官方旗艦店11%10091659閻鐵匠旗艦店11%696927禧天龍旗艦店11%10303868DUMIK廚具旗艦店10%143766榮寶齋旗艦店9%66930Tiger虎牌官方旗艦店9%87333蘇泊爾炊具官方旗艦店9%33124博洋家紡官方旗艦店9%652036朱炳仁官方旗艦店8%608479睡眠博士家居館8%600640網(wǎng)易嚴(yán)選官方旗艦店7%174706蘇泊爾水具官方旗艦店7%98082膳魔師官方旗艦店5%119930Staub旗艦店5%69706富光旗艦店5%24402愛麗思官方旗艦店5%713072名創(chuàng)優(yōu)品官方旗艦店4%12888雙立人官方旗艦店4%SKUIDSKU名稱返利比例43104312299泰嗨(TAIHI)泰國乳膠枕頭原裝進(jìn)口成人枕天然枕芯帶枕套2020年新款高低波浪枕29%30726712394泰嗨(TAIHI)天然乳膠枕頭泰國進(jìn)口頸椎枕芯橡膠枕頭天然乳膠枕頭泰象吉祥狼牙枕29%11188161137泰嗨(TAIHI)天然乳膠枕頭兒童乳膠枕泰國進(jìn)口天然乳膠枕頭學(xué)生枕護(hù)枕芯國內(nèi)發(fā)貨大兒童枕29%10023275327207太力收納袋真空壓縮袋免抽氣棉被衣服真空收納旅行整理袋28%34655030935太力真空壓縮袋免抽氣衣服被子真空收納袋衣柜收納整理袋特大號搬家打包袋28%68147294300太力收納袋真空壓縮袋免抽氣衣服被子收納整理袋全家福套裝28%31553035194太力浴室強(qiáng)力吸盤掛鉤承重10斤免打孔衛(wèi)生間臥室掛衣鉤28%10022366769089網(wǎng)易嚴(yán)選懶人抹布百潔布洗碗布擦手巾廚房紙巾去污吸水吸油干濕兩用一次性抹布3卷裝28%10024940672413網(wǎng)易嚴(yán)選泰國93%天然乳膠枕護(hù)頸釋壓減壓按摩抗菌防螨透氣成人青少年枕頭枕芯28%10028196328895名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)Marvel漫威卡通冰杯吸管杯750ml28%47621665693晶彩保鮮盒3套裝1000mL28%10023775690147榮寶齋毛筆自來水毛筆文房四寶國畫書法李小平大師親制便攜不蘸墨小管便攜簽字筆禮盒小管-入門款(黑色)28%11893718799榮寶齋宣紙米字格紙文房四寶書法練習(xí)紙半生半熟不洇墨學(xué)生中大楷毛筆紙手工紙?zhí)籽b批發(fā)初學(xué)者毛邊紙8cm*28格/100張[同規(guī)格買2送1]28%10462395502金號毛巾A類嬰幼標(biāo)準(zhǔn)純棉毛巾華夫格面巾4條裝73*33cm華夫格四色各一28%68066247130清幽雅竹乳膠枕頭枕芯泰國進(jìn)口原液天然乳膠枕舒睡護(hù)頸枕波浪枕50*30*7/9+內(nèi)套(簡裝)28%70864008324清幽雅竹乳膠枕頭枕芯泰國進(jìn)口原液天然乳膠枕舒睡護(hù)頸枕舒適狼牙乳膠枕狼牙乳膠枕+內(nèi)套簡裝60*36*8/1028%1022594365清幽雅竹泰國進(jìn)口天然乳膠床墊單雙人可折疊床褥子1.5米1.8米榻榻米90D強(qiáng)化款厚5cm150cm*200cm28%10028249105540金號一次性洗臉巾棉柔巾美容化妝棉女洗面巾潔面擦臉毛巾平紋3包-90抽-20*20cm28%10028095112409金號一次性毛巾浴巾旅行毛巾便攜毛巾干濕兩用一次性毛巾2條+浴巾1條28%45571075160生活無憂lattliv一次性口罩成人學(xué)生男女防細(xì)菌級防護(hù)面罩透氣3層含熔噴布防塵飛沫霧霾10個(gè)裝28%10026804328748leverloc真空收納袋免抽氣真空壓縮袋棉被大衣收納衣柜整理收納袋21%45542871626禧天龍透明收納盒證件文具零件化妝品收納箱衣服整理箱內(nèi)衣玩具多用儲物箱A4B5文件盒發(fā)票桌面整理盒【中號】浴室化妝品收納盒-6317三個(gè)裝21%39725078252禧天龍收納箱小中大號家用整理箱搬家箱衣物玩具化妝品儲物箱宿舍小件手提箱子藥箱工具箱有蓋收納10#21%10027261048495禧天龍卡通印花兒童收納柜抽屜式夾縫塑料玩具收納柜子客廳床頭柜家用衣服衣物整理箱儲物柜萌趣-三層柜21%55666933661【鎮(zhèn)店款】收納博士被子真空壓縮袋棉被衣物旅行收納袋搬家打包袋真空袋21%70116999665收納博士真空壓縮袋帶抽氣泵大號棉被子衣物加厚真空袋收納袋21%10027800420031網(wǎng)易嚴(yán)選抗菌玉石冷感雙面夏涼被春秋機(jī)洗纖維被單人雙人空調(diào)被涼感被日本抗菌技術(shù)冰點(diǎn)藍(lán)150x200cm21%10027863941276網(wǎng)易嚴(yán)選Q彈棉抗菌軟涼席春夏季空調(diào)被涼爽冷感柔軟親膚健康睡眠天然安全晴空藍(lán)120*200cm21%53214054043網(wǎng)易嚴(yán)選純棉印花床上四件套40支全棉床單被套枕套可愛創(chuàng)意親膚動物植物卡通21%43116754017網(wǎng)易嚴(yán)選冰絲席三件套可折疊夏季春秋空調(diào)被提花席子擔(dān)任雙人抗菌抑菌涼爽柔軟21%35504538972網(wǎng)易嚴(yán)選保鮮盒套裝食品級密封安心品質(zhì)冷熱皆宜冰箱微波21%10027760590738網(wǎng)易嚴(yán)選晾曬無痕衣架強(qiáng)韌耐彎工學(xué)設(shè)計(jì)無痕防滑實(shí)用不劃落體貼肩膀弧度21%10028456243098網(wǎng)易嚴(yán)選珍珠紋抽取式一次性洗臉巾洗臉巾加厚加大擦臉卸妝巾干濕兩用21%67979862022名創(chuàng)優(yōu)品可口可樂經(jīng)典不銹鋼吸管保溫杯21%10027197312385MINISO名創(chuàng)優(yōu)品春之綻放系列無火香薰50ml21%56884936704名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)K66Pro無線藍(lán)牙降噪耳機(jī)21%10027100000000密封袋中號+小號【70只】二合一21%10028800000000手撕保鮮膜90米*30cm21%62758001867可米生活禮品白夜童話家居擺設(shè)裝飾品小雕塑朋友生日情人節(jié)公司年會擺件禮物暖熊21%60041334241可米生活禮品白夜童話家居藝術(shù)擺件車載裝飾送女友可愛情人節(jié)生日禮品Lite版暖熊·夏夜Lite21%56609878519可米生活白夜童話卡通公仔可愛辦公室裝飾家居客廳擺件創(chuàng)意玩偶女生情人節(jié)禮物車載禮物海洋之歌Lite-騎鯨少女lite21%56609878528可米生活白夜童話卡通公仔可愛辦公室裝飾家居客廳擺件創(chuàng)意玩偶女生情人節(jié)禮物車載禮物海洋之歌Lite-飛魚天使lite21%56609878520可米生活白夜童話卡通公仔可愛辦公室裝飾家居客廳擺件創(chuàng)意玩偶女生情人節(jié)禮物車載禮物海洋之歌Lite-海底夢游lite21%10023127581485故宮文創(chuàng)故宮雪趣馬克杯21%10028494957220故宮文創(chuàng)宮迎雪月毛巾禮盒21%10027904823873故宮文創(chuàng)故宮清香仙露五色紫砂杯21%71882694679生活無憂LATTLIV卷紙無芯4層加厚48卷加量16卷衛(wèi)生紙巾卷筒紙本色竹纖維紙整箱16卷21%10021988258368生活無憂lattliv簡約時(shí)尚純色棉襪短襪船襪男女款襪子隱形運(yùn)動吸汗透氣棉襪子混紡船襪顏色隨機(jī)發(fā)【5雙混發(fā)】男士耐磨運(yùn)動款棉襪均碼21%10027164495369生活無憂LATTLIV經(jīng)典牙線棒舒適深潔牙簽200支/袋內(nèi)含隨身盒方便攜帶200只裝21%37869414730生活無憂LATTLIV帶蓋收納箱雜物零食玩具儲物箱有蓋子塑料箱4.5L白綠混發(fā)21%10024521810423生活無憂LATTLIV24片百潔布洗碗海綿擦雙面刷清潔去污魔力擦除銹刷鍋碗筷24只裝21%11148849215睡眠博士(AiSleep)枕芯記憶枕頸椎枕全方位慢回彈太空艙記憶棉枕頭星空藍(lán)21%16599108973【買一個(gè)送一個(gè)送同款】睡眠博士(AiSleep)枕芯乳膠枕進(jìn)口乳膠護(hù)頸枕60*40*10/12cm(釋壓按摩顆粒)21%59158950844睡眠博士(AiSleep)TPE水洗科技無壓枕單人護(hù)頸綿柔貼合成人護(hù)頸椎52*35*8/10cm21%10026491999592尚行知是碗碟套裝家用碗盤子餐具陶瓷小碗可愛黃鴨網(wǎng)紅餐具套裝吃飯碗16件四人食21%10022712044977尚行知是餐具碗碟套裝網(wǎng)紅景德鎮(zhèn)陶瓷釉下彩餐具創(chuàng)意日式風(fēng)套裝面碗家用陶瓷碗筷【4碗4盤4勺4筷2湯碗】混色21%10022708450662尚行知是餐具碗碟套裝網(wǎng)紅景德鎮(zhèn)陶瓷釉下彩餐具創(chuàng)意日式風(fēng)套裝面碗家用陶瓷碗筷【4碗4盤4勺4筷】千葉草21%10022712044980尚行知是餐具碗碟套裝網(wǎng)紅景德鎮(zhèn)陶瓷釉下彩餐具創(chuàng)意日式風(fēng)套裝面碗家用陶瓷碗筷【湯碗2個(gè)】日式混色21%10022712044979尚行知是餐具碗碟套裝網(wǎng)紅景德鎮(zhèn)陶瓷釉下彩餐具創(chuàng)意日式風(fēng)套裝面碗家用陶瓷碗筷【4碗4盤4勺4筷1湯碗1湯勺】千葉草21%10023949302263抗菌炒鍋32CM21%10027906695993高壓鍋6L21%71882694679生活無憂LATTLIV卷紙無芯4層加厚48卷加量16卷衛(wèi)生紙巾卷筒紙本色竹纖維紙整箱16卷21%10021988258368生活無憂lattliv簡約時(shí)尚純色棉襪短襪船襪男女款襪子隱形運(yùn)動吸汗透氣棉襪子混紡船襪顏色隨機(jī)發(fā)【5雙混發(fā)】男士耐磨運(yùn)動款棉襪均碼21%10024521810423生活無憂LATTLIV24片百潔布洗碗海綿擦雙面刷清潔去污魔力擦除銹刷鍋碗筷24只裝21%10024245516447生活無憂LATTLIV卷紙48卷無芯4層加厚衛(wèi)生紙巾16卷手紙廁紙卷筒紙白色竹纖維紙16卷【4層加厚】21%10024522132046生活無憂LATTLIV24片百潔布洗碗海綿擦雙面刷清潔去污魔力擦除銹刷鍋碗筷12只裝21%10021411096270生活無憂LATTLIV洗衣液珠75顆8倍濃縮型洗衣液12斤抑菌母嬰可用抑菌1包加量裝(20+5)顆香奈兒香21%10021411096271生活無憂LATTLIV洗衣液珠75顆8倍濃縮型洗衣液12斤抑菌母嬰可用抑菌2包家用裝(35)顆香奈兒香21%69125458035蕉下BENEUNDER太陽傘雨傘防曬遮陽傘女防紫外線折疊傘晴雨兩用迷你五折傘口袋系列甜玫18%66717505278蕉下BENEUNDER果趣太陽傘女晴雨兩用防曬遮陽折疊小巧便攜雨傘可愛日系清新遮陽傘士多啤梨【限定】18%65822239541蕉下BENEUNDER太陽傘雨傘防曬遮陽傘女防紫外線折疊傘晴雨兩用迷你五折傘口袋系列青蘿18%69125458036蕉下BENEUNDER太陽傘雨傘防曬遮陽傘女防紫外線折疊傘晴雨兩用迷你五折傘口袋系列繁葉18%10027941864769蕉下BENEUNDER太陽傘雨傘戶外防曬遮陽傘女防紫外線折疊傘晴雨兩用迷你五折傘口袋碎花系列菊笙18%1026616446富安娜100%蠶絲空調(diào)被17%10028174264255星優(yōu)前開蓋玩具收納箱3件套14%10024083248462星優(yōu)莫蘭迪配色桌面雜物收納盒5件套14%57308805098星優(yōu)衣柜收納筐衣物收納神器4個(gè)裝14%10022320275389星優(yōu)特大號收納箱加厚搬家塑料整理箱暮光藍(lán)120#大號14%50190587264星優(yōu)內(nèi)衣收納盒3件套14%10028305552248禧天龍?zhí)卮筇柾该魇占{箱塑料衣服加厚搬家箱有蓋玩具書籍帶滑輪整理箱儲物箱收納箱子【商家補(bǔ)貼款】31升高透三個(gè)裝14%10026666251944天堂傘旗艦三折傘商務(wù)傘雨傘晴雨傘強(qiáng)效拒水傘經(jīng)典包邊男女5#藏青14%71600132623天堂傘旗艦防曬傘遮陽傘防曬防紫外線太陽傘戶外傘晴雨傘小巧輕便傘4#黑色14%10026678551315天堂傘旗艦三折傘商務(wù)傘雨傘晴雨傘10骨經(jīng)典簡約強(qiáng)效拒水傘男女5#藏青14%10021212109895天堂傘旗艦防曬簡約便攜超輕折疊晴雨傘兩用遮陽傘太陽傘男女款1#湖蘭14%10023991580810名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)棉柔珍珠紋AB雙面一次性洗臉巾100片抽*3包裝14%69199724926名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)繁星璀璨無火香薰精油100ml14%10027089975138MINISO名創(chuàng)優(yōu)品糖果系列手持USB隨身迷你小風(fēng)扇14%54346277006名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)故宮宮廷蒸汽眼罩12片14%100260831099964個(gè)裝方凳-黃色14%10022988672690朱炳仁銅牛二爺創(chuàng)意可愛生肖牛年吉祥擺件物家居裝飾小擺件禮品牛二爺14%26581197392朱炳仁銅福壽有鹿吉祥鹿銅家居飾品工藝品擺件饋贈禮品禮福壽有鹿(小號)14%11566847104朱炳仁銅牛擺件大展宏圖精銅華爾街牛家居擺件工藝品禮品彩色銅雕禮中號14%1021772297zippo打火機(jī)美國原裝點(diǎn)煙器芝寶商務(wù)經(jīng)典150ZL黑冰鏡面打火機(jī)zp防風(fēng)火機(jī)14%66864535427Zippo原裝煤油防風(fēng)打火機(jī)之寶紅啞漆彩印魔鬼貓?zhí)籽b(火機(jī)+133ml油+火石)魔鬼貓14%10028117320149zippo打火機(jī)芝寶黑裂漆煤油防風(fēng)火機(jī)236刻花系列支持定制鑿邊線雕麋鹿14%25777172018zippo招財(cái)貓14%57613956819zippo星空獨(dú)角獸14%62282440697繁花似錦文具套裝14%10025485861061宮貓納福書本燈14%44243506750小確幸筆記本14%10025014275596大英博物館官方天鵝游戲棋盤風(fēng)暴瓶14%10024290050979大英博物館官方蓋亞·安德森貓透明斜挎包14%10020190920900中國國家博物館秋影金波茶具禮盒套裝14%10021479114394中國國家博物館小鹿天氣瓶風(fēng)暴瓶14%11403506768紅星宣紙凈皮單宣四/六尺100張文房四寶毛筆安徽涇縣古法手工收藏生宣紙四尺/100張14%10694869936紅星宣紙?zhí)胤N凈皮單宣四尺/六尺書法國畫毛筆山水寫意創(chuàng)作禮品安徽涇縣古法檀皮生宣紙四尺/100張14%10027781937755裝飾畫客廳榮寶齋宋文治復(fù)刻畫新中式現(xiàn)代簡約風(fēng)格臥室餐沙發(fā)客廳背景墻創(chuàng)意玄關(guān)掛畫單幅大氣輕奢壁畫江南春潮(畫框60x80厘米)檀香木框14%27145211508魔幻空間冰絲席三件套14%41912372344煙霞淺全棉夏被14%65219801452水星家紡全棉四件套斕花逸影14%10026240581303水星家紡涵素抗菌印花冰絲席14%68018813830水星家紡全棉夏被斕花逸影14%41329083751水星家紡晨慕印花冰絲席-K0314%47694502798水星家紡雀上花緣夏被14%14141590803博洋家紡全棉四件套純棉簡約床品套件1.8m雙人被套床單床上用品14%41511026718博洋家紡可水洗全棉夏涼被純棉空調(diào)被雙人被芯可機(jī)洗夏被薄被子床上用品14%10025745820467博洋家紡竹席涼席1.8m1.5米單雙人宿舍可折疊夏季冰絲雙面碳化空調(diào)席子單件套14%33304050619富安娜60支長絨棉四件套14%10205245935富安娜冰絲席三件套14%11324583946富安娜冰絲印花席三件套14%69764355453富安娜七孔抗菌夏被14%68492532949富安娜蒙古包蚊帳14%11531457785富安娜天絲印花夏被14%30649497675富安娜泰國進(jìn)口乳膠枕14%10260624093LOVO60支長絨棉貢緞四件套14%70660563996LOVO100%蠶絲防螨蠶絲夏被14%30668522807LOVO可折疊提花冰絲涼席三件套14%10201895836LOVO可水洗全棉親膚夏被14%27145211508魔幻空間冰絲席三件套14%42768126709水星家紡四件套納德倫14%55621350768閻鐵匠正宗章丘鐵鍋炒鍋32厘米14%55621350769閻鐵匠正宗章丘鐵鍋炒鍋34厘米14%55959535454正宗章丘鐵鍋炒鍋鏡面款32厘米14%55959535455正宗章丘鐵鍋炒鍋鏡面款34厘米14%10020023376473蘇泊爾(SUPOR)智能保溫杯男女士大容量316L不銹鋼帶茶濾水杯便攜車載商務(wù)辦公室泡茶杯子【500ML儒雅黑】-觸屏顯溫14%10026851279697蘇泊爾(SUPOR)玻璃杯智能泡茶杯茶水分離雙層男女士水杯辦公家用送禮杯子280ML-烏木黑14%10026914338114蘇泊爾(SUPOR)塑料杯隨行BB杯Tritan水杯春夏新款男女運(yùn)動學(xué)生水杯大容量便攜帶拎繩茶隔杯子510ml-抹茶綠14%61207403238小米有品Funjia趣家保溫杯泡茶杯316不銹鋼(茶水分離)男女士商務(wù)時(shí)尚過濾車載泡茶學(xué)生水杯1個(gè)520ml8%32898288025禧天龍收納箱大號家用搬家箱打包箱車載后備箱帶輪子儲物箱衣服被子玩具整理箱子【百億補(bǔ)貼款】55L無輪櫻草藍(lán)2個(gè)裝8%10021167473645抽屜式收納箱500D8%10026483374015白色大號28L三個(gè)裝8%684441967565層透明收納柜8%12260787032抽屜式收納箱3708%54838931149蘇泊爾(SUPOR)炒鍋麥飯石色不粘鍋32cm平底鍋無油煙炒菜鍋電磁爐燃?xì)庠钔ㄓ肊C32SP02直徑32cm(適用3-5人)7%45494022535蘇泊爾(SUPOR)圓底炒鍋老式尖底鐵鍋家用無涂層爆炒菜鍋明火燃?xì)庠顚S门腼冨伨逨C32T2432cm(帶鋼化玻璃蓋+鐵鏟)7%33522863868蘇泊爾(SUPOR)高壓鍋304不銹鋼藍(lán)眼系列20/22/24cm家用壓力鍋燃?xì)怆姶艩t明火通用YW22S122CM(5.2L3-4人使用)7%67462446720蘇泊爾(SUPOR)火紅點(diǎn)抗菌不銹鋼炒鍋不易粘鍋炒菜鍋平底煎鍋少油煙家用可立蓋煤燃?xì)庠铍姶艩t通用32cm升級款全屏蜂窩晶紋EC32JEC017%38342706453蘇泊爾(SUPOR)平底鍋不粘鍋家用28CM煎鍋火紅點(diǎn)無油煙炒菜鍋電磁爐燃?xì)馔ㄓ弥睆?8cm(2-5人適用)7%1255172383蘇泊爾supor火紅點(diǎn)鍋具套裝居家不粘鍋炒鍋煎鍋湯鍋蒸鍋三件套裝鍋電磁爐燃?xì)馔ㄓ脧N具TP2006E7%71206347626蘇泊爾(SUPOR)316L不銹鋼平底鍋煎鍋不易粘鍋炒菜鍋牛排鍋煎蛋鍋少油煙家用燃?xì)怆姶艩t通用EJ26JBC01蜂窩全面屏【26CM2-4人】7%10026290070467蘇泊爾(SUPOR)筷子日式健康筷合金筷子磨砂防滑防霉耐高溫家用筷子套裝餐具套裝分色六雙裝TK2061E7%47350588406蘇泊爾(SUPOR)硅膠鏟子不粘鍋?zhàn)o(hù)鍋鏟炒鍋煎鍋平底鍋耐高溫炒菜鏟勺KH0757%37782686759膳魔師(THERMOS)保溫杯朱一龍同款316L不銹鋼十二星座保溫杯子TCMD-501S雙魚座7%70454957395膳魔師(THERMOS)膳魔師雙層飯盒可微波爐加熱上班便攜分隔便當(dāng)盒1100MLTCXA-1320春日粉7%10090297711富光雙層玻璃杯男女商務(wù)茶杯便攜帶茶隔辦公茶水杯雙層隔熱加厚底杯子墨藍(lán)350ml7%66791680491富光大容量杯子戶外男女運(yùn)動水壺吸管杯學(xué)生水杯便攜塑料茶杯太空杯防摔冷水瓶宿舍ins風(fēng)黑色2000ml7%17198490102富光歐式家用保溫壺保溫水壺暖水瓶保溫瓶玻璃內(nèi)膽家居熱水瓶暖水壺白色1500ml7%28267105201膳魔師(THERMOS)保溫杯真空不銹鋼輕量水杯男女時(shí)尚隨身杯進(jìn)口JNL500ml進(jìn)口-黑色7%10020792757714銅師傅限量版作品《大圣之傳奇珍藏版》4%備注:1.返利獎勵將在結(jié)算時(shí)結(jié)算;商品返利比例返回不正確,請勿擔(dān)心,以結(jié)算為準(zhǔn)。2.具體數(shù)據(jù)以京東結(jié)算為準(zhǔn);所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,否則訂單無效;一起惠返利網(wǎng)2021年4月14日
一起惠2021-04-14 17:48:211703 次
備注:各爆料作者請勿爆料長江野山魚、捕魚、電魚等關(guān)鍵詞商品信息,若違規(guī)將凍結(jié)賬號,同時(shí)歡迎廣大網(wǎng)友舉報(bào)含長江電魚、捕魚等商品信息,我們將對違規(guī)鏈接作刪除處理。一起惠返利網(wǎng)2020年9月21日
樂山市場監(jiān)督管理局2020-09-21 15:08:50918 次
“618”到來之際,各大電商平臺推出了形式多樣的打折促銷活動,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提醒廣大消費(fèi)者注意以下兩點(diǎn)點(diǎn)。一、選擇正規(guī)購物平臺。消費(fèi)者應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過第三方支付平臺進(jìn)行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠信度高、好評率真實(shí)可信的店鋪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,注意查看網(wǎng)站首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識及經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等。二、避免落入低價(jià)陷阱。網(wǎng)購集中促銷期,電商會采取降價(jià)、打折、秒殺、領(lǐng)券、贈紅包等方式吸引消費(fèi)者,購買商品前,消費(fèi)者應(yīng)多渠道比較商品的價(jià)格情況,不要被明顯的低價(jià)誤導(dǎo)和虛假折扣迷惑,提防明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。不要被過于低廉的商品價(jià)格所吸引,謹(jǐn)防購買到滯銷、過期的商品,造成不必要的浪費(fèi)。此外,在網(wǎng)購時(shí),一定要注意保存好交易過程中的宣傳頁面、聊天記錄、訂單詳情頁等有關(guān)截圖憑證,記得向商家索要發(fā)票并妥善保管,以便發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛,及時(shí)和商家或平臺協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以撥打市場監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12315進(jìn)行投訴。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-18 13:14:59513 次
5月19日消息,5月18日晚間,蘇寧618內(nèi)部會議上宣布,此次618將重點(diǎn)主打“雙百億補(bǔ)貼風(fēng)暴”。雙百億補(bǔ)貼將由換新補(bǔ)貼、節(jié)能補(bǔ)貼、下沉市場專項(xiàng)補(bǔ)貼等組成,補(bǔ)貼范圍覆蓋全品類,詳細(xì)計(jì)劃將于近期對外發(fā)布。此次618,蘇寧將在5月25日開始加購,5月31日晚提前開賣。據(jù)悉,蘇寧618的雙百億補(bǔ)貼,暢銷TOP單品實(shí)行“一品一議”,將低于近30天全網(wǎng)最低價(jià)。房產(chǎn)、汽車等全面加入補(bǔ)貼計(jì)劃。蘇寧表示,618期間將推出1000套特價(jià)房,并聯(lián)合大眾、斯柯達(dá)、吉利、寶駿等品牌推出半價(jià)車秒殺,此外還有5折房車、直播賣飛機(jī)等活動。5G手機(jī)方面,蘇寧將聯(lián)合運(yùn)營商主打“裸機(jī)+套餐雙降”和線下“0元購5G”等,同時(shí)開展信用換新、舊機(jī)直接抵扣新機(jī)款、線下多重補(bǔ)貼等活動。并推出最高24期分期免息,支持任性付和建行、農(nóng)行、招商、光大等14家銀行,覆蓋3C和家電80%的熱銷選品。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:01:58609 次
京東平臺自成立以來,已經(jīng)在我們國內(nèi)運(yùn)營了十幾年的時(shí)間,這十幾年里,京東平臺一直都保持著良好的口碑。但是,京東平臺上每天有成千上萬個(gè)顧客,總會有些顧客在購買商品的時(shí)候遇到一些不愉快,或者購買到的商品有質(zhì)量問題。這個(gè)時(shí)候,很多的消費(fèi)者就會選擇投訴這個(gè)渠道維護(hù)自己的權(quán)益。今天,我們就來說一下,投訴京東打什么電話。投訴京東這個(gè)問題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的,因?yàn)?,京東平臺中,還有很多的區(qū)域劃分。比如,你是投訴京東平臺中的第三方商家,是投訴京東自營店鋪,還是投訴京東的快遞,又或者是投訴京東整個(gè)平臺。如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。如果是投訴京東自營店鋪的話,其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候,相信每一個(gè)售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進(jìn)行投訴。如果你對于京東平臺有什么不滿的話,可以先通過和京東客服溝通來處理。如果你對處理結(jié)果不滿意的話,也不用擔(dān)心,我們可以直接撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來對京東平臺進(jìn)行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個(gè)電話的全稱是,消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,而且,主要是針對的就是我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。12315是由國家推出了一個(gè)消費(fèi)維權(quán)電話,所以說,無論京東這個(gè)公司有多大,如果消費(fèi)者在購物過程中遇到了問題,而且,確實(shí)是由于平臺的問題的話,直接撥打12315熱線電話進(jìn)行投訴,是一定非常有用的。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-18 10:25:591897 次
我們在購買嘉實(shí)多機(jī)油的時(shí)候,主要是為了能讓車內(nèi)零部件更加的潤滑,更好的保護(hù)發(fā)動機(jī)部件。可是現(xiàn)在市面上有很多以利益為主的不良商販,制造了很多嘉實(shí)多潤滑油的仿品,那么我們該如何分辨嘉實(shí)多機(jī)油真?zhèn)文兀?、包裝的差別由于假貨是完全復(fù)制正品的包裝,所以在標(biāo)簽上面很難辨別出真?zhèn)?,但是在瓶身的材質(zhì)上面就看出了差別。正品嘉實(shí)多機(jī)油包裝桶紋理是豎線的,摸起來像是根根細(xì)線一樣,而且底部邊緣的過度地帶還有一條明顯的棱線。我們再來看假貨這邊的桶身明顯是顆粒狀的,沒有任何豎線,而且底部過度地帶也比較平滑,設(shè)計(jì)和正品有很大的差別。2、瓶口做工差別由于機(jī)油瓶口處比較復(fù)雜,所以要求做工必須嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。正品瓶口做工精致,表面沒有任何瑕疵,而且連接處也清晰可見。但是假的嘉實(shí)多潤滑油這邊做工就要粗糙一些,不僅看不見密封線,而且還能看見有殘余的材質(zhì)沒有處理干凈,這樣的做工在正品的瓶身上面是不會出現(xiàn)的。3、瓶蓋的差別在嘉實(shí)多機(jī)油的封口處都有錫紙密封,正品錫紙上面的文字清晰,而且密封的比較緊實(shí),錫紙的設(shè)計(jì)也比較人性化。而假貨的封口雖然有錫紙,但是錫紙上面沒有任何文字,而且粘黏的也不是很牢固。另外正品瓶蓋內(nèi)部也有一層保護(hù)墊,而假冒的瓶蓋內(nèi)部卻沒有任何措施。4、油本身的對比我們將真假兩樣的油倒在透明杯中,首先看見的就是顏色上的差別,正品嘉實(shí)多機(jī)油看起來澄清,倒出后表面沒有過多的氣泡,也沒有任何雜質(zhì),觸摸的時(shí)候感覺滑溜溜的。而假油顏色很淺,看起來有點(diǎn)像家里面食用的豆油顏色,而且在傾倒的時(shí)候里面還有很多氣泡,消散的還比較慢。5、防偽查詢在嘉實(shí)多的瓶口上面都會貼有獨(dú)一無二的防偽標(biāo)簽,正品的防偽標(biāo)簽揭下后刀口即毀壞,而仿冒品的揭下后刀口依然可以完好的保持原狀。另外我們還可以通過發(fā)送短信到106695882315進(jìn)行真假查詢,也可以撥打防偽電話4008812315進(jìn)行驗(yàn)證,還可以登陸嘉實(shí)多官方網(wǎng)站www.castrol.com/cn確認(rèn)真?zhèn)?。提示我們在使用機(jī)油的時(shí)候,由于發(fā)動機(jī)各部件反復(fù)的摩擦?xí)a(chǎn)生一定的垃圾,所以要定期進(jìn)行更換機(jī)油,更好的起到保護(hù)的作用。在更換機(jī)油的時(shí)候,沒有必要每次都將之前的機(jī)油全部倒掉,因?yàn)橹暗臋C(jī)油也不一定全部都不能用,這點(diǎn)大家要明白。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-18 10:13:381054 次
外賣超過1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人,今年為了天貓雙11,提前20多天就開始了預(yù)付,欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到,尾款一付,忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年,這是一個(gè)值得擔(dān)憂的問題,天貓雙11買的東西,十幾二十天才收到的情況比比皆是,各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示,2011年天貓雙11的包裹是2200萬個(gè),2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上,達(dá)到7800萬個(gè);2013年,包裹超過1億,達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺、快遞公司都在這個(gè)快速增長的過程中措手不及。2013年,菜鳥成立,為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去,2018年天貓雙11快遞包裹超過10個(gè)億,但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年的雙11包裹量有望突破22.5億件,是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中,順豐、三通一達(dá),以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備?順豐:資源調(diào)度、智能化,加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”,排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說明,第三的是一個(gè)知乎提問“天貓雙11,順豐速運(yùn)為什么這么慢?”這是2016年、2017年的信息。三年過去,與最初的手忙腳亂相比,順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作,在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北,當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹,他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間,他們將采取一拖一、小時(shí)工,以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上,河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面,河北順豐增加近250臺營運(yùn)車輛儲備,200臺三輪車儲備等等。這種運(yùn)力和場地的儲備在其他地方同樣在進(jìn)行,在寧波,順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場地,車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解,順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后,聯(lián)動庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令,保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外,10月24日,順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作,這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示,順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn),主要會在末端快遞派件給一些助力,也會幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外,同城急送還會為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力,“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道,不會影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效。”三通:訂單漲價(jià)、獎勵一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中,中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,今年天貓雙11快件量還會大幅增長,為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度,他們必須會投入更多財(cái)力物力,此外,場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會相應(yīng)上漲,綜合考量后主動調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后,圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示,他們那邊,申通快遞每單上漲5毛,韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛,其它幾家暫時(shí)沒有通知,目前成本略有上漲,不過還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入,比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日,申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式,運(yùn)力投入超過5億元,新增車輛超過1萬輛,新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目,產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入,同樣有據(jù)可查。據(jù)了解,其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺,其中自營干線車輛4950臺,包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛,是帶有L2.5自動駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車,這種車可實(shí)現(xiàn)動態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能,降低司機(jī)疲勞度,提升安全程度。圓通則是自7月份以來,連開六條國際貨運(yùn)航線,填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上,廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動化設(shè)備上,目前5臺設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票,有21個(gè)裝車位,高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬票?!叭ā绷硪粋€(gè)相同的舉措,是對一線快遞員的激勵。對一線工作人員,申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎勵、及時(shí)派送簽收獎勵、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎勵、電話客服激勵、裹裹服務(wù)獎勵等五大獎項(xiàng),總獎勵金額達(dá)到1000萬元。圓通每個(gè)月都會拿出數(shù)百萬元獎勵快遞員,天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級計(jì)劃外,公司還會對旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解,申通今年天貓雙11會首次使用“一聯(lián)”電子面單,申通總部還會根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),提前儲備環(huán)保袋到各中心,預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”,在超過2萬個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱,對快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%,也提前儲備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng),預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬。菜鳥、京東:智能倉儲、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺,一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn),比如在無錫上線的新一代智能倉,其中有超千臺機(jī)器人,聯(lián)手發(fā)貨能力提升60%。類似的,京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日,京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級,位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用,兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高,菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨,分析南北方老百姓囤貨的喜好,比如南方人囤秋褲,北方人囤糧油。今年,菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性,雙十一來臨前,已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單,讓電子面單再次縮小近一半;還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司,共同推出“回箱行動”,已覆蓋全國31個(gè)省份。據(jù)了解,這次天貓雙11期間,全國將有4萬個(gè)菜鳥驛站、3.5萬個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動,消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量,植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動,還可獲得相關(guān)獎勵。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日,也是電商平臺和快遞公司的一次大考,但天貓雙11走到第11年,各方都顯得更加從容和自信,9月27日,11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動物流備戰(zhàn),各公司高管都表態(tài)?!叭绻p11物流做不好,我們就集體去基層搬磚?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2019-11-05 09:59:34822 次
9月29日消息,為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗(yàn),日前,蘇寧易購公布《國慶供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量管理要求》,對國慶供應(yīng)商客服工作進(jìn)行明確要求。售前在線要求其中,客服在線時(shí)長規(guī)定顯示,各供應(yīng)商客服店鋪日均在線時(shí)長不得低于12H,同時(shí)需確保開線時(shí)間內(nèi)至少有一個(gè)客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點(diǎn)無人留守等現(xiàn)象,蘇寧將進(jìn)行閉線處理,并后期不予開通。在離線會員量占比方面,原則上供應(yīng)商整體離線會員量不得超過10%,日均咨詢量低于50的供應(yīng)商占比不超過20%。公告顯示,為減少離線留言產(chǎn)生,同時(shí)為避免浪費(fèi)客戶流量,平臺建議供應(yīng)商全部開通售前機(jī)器人客服,但設(shè)置人工優(yōu)先。在響應(yīng)質(zhì)量方面,顧客與客服建立會話后,原則上客服應(yīng)在45秒內(nèi)響應(yīng)顧客,首次響應(yīng)系統(tǒng)只記錄人工會話,商家勿使用系統(tǒng)自帶話術(shù)或系統(tǒng)輔助應(yīng)答。此外,在對話過程中,客服應(yīng)做到“開頭語-過程語-結(jié)束語”三部曲,禁止出現(xiàn)長時(shí)間查詢商品信息卻沒有告知顧客進(jìn)度的行為。在滿意管理方面,原則上供應(yīng)商客服等應(yīng)全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導(dǎo)顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示,國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,并且上傳單號。如涉及預(yù)售、定制商品等,供應(yīng)商務(wù)必在商品詳請?zhí)帢?biāo)注國慶發(fā)貨時(shí)效。據(jù)悉,若供應(yīng)商在國慶期間發(fā)貨不及時(shí),除常規(guī)考核外,一經(jīng)產(chǎn)生客訴,平臺客服可按照商品銷售金額的30%(最高不超過500元)進(jìn)行賠付,責(zé)任還原工廠。此外,供應(yīng)商需在國慶期間至少安排一位人員負(fù)責(zé)售后客訴處理,且客服須保持9:00—18:00在線;客訴產(chǎn)生后,客服需在每日18點(diǎn)前將16點(diǎn)前的未處理的客訴在當(dāng)日全部接起(指標(biāo):24H接起率≥100%);當(dāng)客訴接起后,需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進(jìn)信息添加到系統(tǒng)。同時(shí),售后客服在120H內(nèi)需完結(jié)客訴,但不可出現(xiàn)完結(jié)不規(guī)范及重大315投訴。售后任務(wù)單客訴處理要求公告顯示,若廠送商品(贈品)客訴場景為貨未發(fā):供應(yīng)商需在客訴產(chǎn)生當(dāng)天完成發(fā)貨(16點(diǎn)前),并電聯(lián)顧客告知快遞單號,同步反饋系統(tǒng),且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無):供應(yīng)商需對接合作快遞公司核實(shí),且客訴完結(jié)時(shí)效需要在48小時(shí)內(nèi)。據(jù)了解,若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā):顧客提出退貨申請后,供應(yīng)商在接到投訴后,需電聯(lián)顧客并在4小時(shí)內(nèi)完成退款,且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請,因商家未及時(shí)審核而導(dǎo)致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單,供應(yīng)商需在2小時(shí)內(nèi)完成退款,供應(yīng)商自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到:顧客要求退貨后,供應(yīng)商需在12小時(shí)內(nèi)完成退款,并自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時(shí)效需要48小時(shí)內(nèi)。需要注意的是,供應(yīng)商需在頁面提前標(biāo)注運(yùn)費(fèi)問題,若未標(biāo)注拒收運(yùn)費(fèi)說明,運(yùn)費(fèi)將統(tǒng)一由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-30 10:00:31806 次
24年之后,家樂福中國終于沒逃過被收購的命運(yùn)。6月23日,蘇寧易購發(fā)布公告稱,公司全資子公司蘇寧國際將以48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年,家樂福挺進(jìn)中國大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國人帶來了大賣場的概念。在中國市場,家樂福通過向供應(yīng)商收取通道費(fèi),占壓貨款,賺取后臺利潤,從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。到10年后的2006年,家樂福在中國門店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開心購物家樂?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂福在內(nèi)地市場的銷售額首次被大潤發(fā)超過,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,家樂福中國的市場份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序(不完全統(tǒng)計(jì))整理出2011年至今關(guān)于家樂福的75條重要新聞,形成這8年的家樂福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購最終被蘇寧易購收購八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂福大事記:2011年:撤出中國的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂福與團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當(dāng)時(shí)屬于人人公司)深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購服務(wù)。這些團(tuán)購包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品,以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作,八月份起,“家樂福網(wǎng)上團(tuán)購季”正式啟動。消費(fèi)者能在滿座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購,每月會有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團(tuán)購,價(jià)格約為門市店售價(jià)的9折。9月6日,家樂福要撤出中國的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂福在中國的代理商與傳言中即將收購家樂福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn),但法媒評論稱,家樂福在中國業(yè)績不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭的事實(shí),這也預(yù)示中國零售市場競爭暗流涌動。法國國際廣播電臺報(bào)道稱,家樂福面對這個(gè)消息一度沉默,不僅加深了家樂福在中國業(yè)績下降的形象,同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會報(bào)道了鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價(jià)格差距達(dá)一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:“家樂福對央視315晚會所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查,并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),采取措施,切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注?!?月17日,武漢市物價(jià)局通報(bào)稱,該局對7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”行為進(jìn)行通報(bào),并共計(jì)處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店)。據(jù)了解,這6家門店共被處以罰款45萬元。7月13日,家樂福宣布,由于意大利和西班牙市場受緊縮沖擊,加上本土法國的超級市場營收疲軟,第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂福實(shí)現(xiàn)銷售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動的季節(jié)銷售額下降了1.3%,其中核心的法國超級市場銷售額下降了5.7%。8月26日,法國《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日報(bào)道稱,家樂福正計(jì)劃在其法國國內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂福再傳欲出售中國區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤者是華潤。雖然昨日雙方對此事都予以了否認(rèn),但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國市場還會穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂福宣布,鑒于中長期發(fā)展前景不樂觀,難以占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場。這意味著家樂福已經(jīng)決定退出新加坡市場。10月下旬,家樂福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了桑科薩集團(tuán)(Cencosud),其中包括72個(gè)大賣場、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂福對自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日,家樂福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不過依舊不能購物。11月5日,彭博社消息,家樂福日前表示,如果不計(jì)匯價(jià)起伏,該公司第3季在中國的同店銷售額下跌了6.1%,在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國方面對此表示,集團(tuán)的事情并不清楚,相關(guān)問題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷售專柜售賣,顧客陳先生購買后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國制造,并非源自法國,因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報(bào)道,家樂福第二季度營收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場預(yù)期。7月26日,華爾街日報(bào)(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道,一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢芭莎等。家樂福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣,且目前對有庫存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日,家樂福稱,第三季度該公司的營業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當(dāng)前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂福集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂福對中國市場仍充滿信心,力爭在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市,但目前不會向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年:退出印度收購虧損的Dia1月8日,家樂福收購波蘭超市RAST,未公布收購價(jià)格。3月7日,家樂福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會員卡現(xiàn)場使用。用戶關(guān)注家樂福微信帳號,通過“我的賬戶”中“我的會員卡”,將實(shí)體店會員卡號和手機(jī)號輸入后可綁定,然后生成新的電子會員卡。4月9日,老佛爺百貨購家樂福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂福宣布,作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場策略的一部分,將會退出印度市場。家樂福在2010年進(jìn)入印度市場,并運(yùn)營五家cashandcarry店。6月24日,家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia(迪亞)達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國出售給家樂福。價(jià)格6億歐元。7月9日,日前,家樂福宣布從德國連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購得53家位于意大利的Billa超市,而收購的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日,家樂福中國將涉足便利店。就在近日,家樂福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂?!睂⒂诮陂_張營業(yè),地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂?!笔羌覙犯F煜滦屡d的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營業(yè),屆時(shí)會支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉1月21日,有外媒報(bào)道稱,法國大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國方面進(jìn)行求證。家樂福中國方面回應(yīng)稱,家樂福在中國市場是長線發(fā)展,中國市場的潛力非常巨大。對于中國業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂福中國方面沒有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日,援引外媒,家樂福方面稱,2014年?duì)I業(yè)利潤增長至23.87億歐元,家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日,家樂福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂福中國正式達(dá)成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢包于近日宣布已與家樂福和華潤萬家達(dá)成合作,加緊線下布局。以后,在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢包了。5月21日,家樂福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日,家樂福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉,家樂福擬在全國建設(shè)6個(gè)配送中心,湖北是第二個(gè)敲定落地的,年內(nèi)即將動工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場。8月17日,據(jù)外媒報(bào)道,法國競爭管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準(zhǔn)家樂福集團(tuán)出售旗下迪亞店,家樂福方面表示,800個(gè)迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國零售巨頭家樂福將收購3C在線零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日,家樂福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道,家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號,家樂福公布,其第3季錄得銷售額約215億歐元,按年增長4.2%;其中法國占102.66億歐元,按年增長1.6%;國際市場占112.77億歐元,按年增長6.2%;在中國市場銷售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國零售巨頭家樂福加強(qiáng)食品布局,于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺共提供230個(gè)品類,其中包括壽司、水果拼盤等,提供的品類主要來自于家樂福大型超市及超級市場。餐品價(jià)格較為親民,人均消費(fèi)6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門,目前已有225家大賣場和246家菜市場接入。5月18日,家樂福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬個(gè),其中生鮮商品超過4000個(gè)。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂福發(fā)布公告,9月將在法國3000個(gè)線下店接入ApplePay。10月19日,家樂福公布三季度財(cái)報(bào),其在法國零售銷量依舊穩(wěn)定,南美市場銷量上漲,但中國市場業(yè)務(wù)營收下跌,反映出海外零售商進(jìn)入中國市場依舊面臨壓力。11月13日,家樂福計(jì)劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年:剝離中國業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂福公布2016年度全年業(yè)績,財(cái)報(bào)顯示,受在亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂福盈利大幅下降。4月13日,家樂福今年首季銷售212.95億歐,升6.2%,符合市場預(yù)期;而扣除汽油銷售及年歷因素,銷售增長1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個(gè)月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤萬家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂福開始在中國發(fā)力購物中心,中國區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購物中心模式運(yùn)作,計(jì)劃3年內(nèi),購物中心式的家樂福項(xiàng)目中,65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè),比如餐飲、娛樂業(yè)態(tài)等,以此拉動客流量和消費(fèi)。受電商沖擊,一直堅(jiān)持大賣場業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂福業(yè)績承壓。11月17日,家樂福攜手美團(tuán)外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來源的報(bào)道稱,家樂福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請三家投行研究剝離中國、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂福電商平臺的版圖再次擴(kuò)大,已覆蓋廣州、東莞、海口、長沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂福的電商平臺入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日,據(jù)法國媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂福正在研究出售其在中國的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂福中國。同日,家樂福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,稱法國總部將采取自愿離職方式裁員,計(jì)劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計(jì)劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂福中國潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識,騰訊的技術(shù)優(yōu)勢和永輝的業(yè)務(wù)知識,特別是對新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。2月7日,家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè),首店落腳武漢漢陽。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國超市集團(tuán)家樂福(Carrefour)表示,將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國境內(nèi)超過200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標(biāo)志著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營銷。6月12日,谷歌與家樂福達(dá)成協(xié)議,將通過網(wǎng)絡(luò)渠道在法國共同銷售雜貨。2019年初,法國購物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國購物服務(wù)等平臺購買家樂福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對于“正式退出中國”的傳言,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào),家樂福大中華區(qū)經(jīng)營利潤較去年同期增長177%,報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂福在京東到家上處于內(nèi)測階段,“沒有正式上線,在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂福昨日宣布,“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。據(jù)悉,家樂福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會員權(quán)益查詢,同時(shí)也加入了拼團(tuán)營銷等社交活動玩法。2019年:蘇寧易購48億收購八成股份3月1日,家樂福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績,全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元,利潤提升4.6%。大中華區(qū)利潤較去年同比增長11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日,國美與家樂福(中國)達(dá)成戰(zhàn)略合作,國美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂福(中國)的200余家門店。國美零售總裁王俊洲表示,國美和家樂福在新的消費(fèi)形勢下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競爭中,將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂福正在考慮包括出售中國業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱,家樂??赡軙橹袊鴺I(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對此,家樂福的一位發(fā)言人表示,出售中國業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂福中國宣布,其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺,京東物流將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂福與京東物流展開合作,后者將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來,京東物流與家樂福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購公告稱,公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33889 次
6月19日消息,一年一度的618年中購物節(jié)落下了帷幕,一起惠盤點(diǎn)了今年618期間各個(gè)電商平臺最終銷售數(shù)據(jù)。京東618累計(jì)下單金額達(dá)2015億元從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),京東618累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。其中,京東超市共售出牛奶3.5億盒,奶粉累計(jì)銷量超過1000萬罐,紙巾共售出1200萬箱,啤酒累計(jì)銷量7200萬聽。6月18日前10分鐘,家裝建材、家居日用、男裝、珠寶品類成交額同比增長均超200%。6月18日前半小時(shí),京東美妝成交額同比增長超過170%,京東居家成交額同比增長超過135%,京東體育成交額同比增長超120%。在服務(wù)型消費(fèi)商品方面,6月1日至18日,京東國際酒店類商品成交額同比增長7.6倍,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同比增長36倍,京東汽車安裝服務(wù)銷量同比增長105%。在京東生鮮方面,6月18日全天成交額同比增長90%,銷售生鮮產(chǎn)品共計(jì)8500噸,同比增長110%。其中,18日開場49分鐘,京東生鮮成交額就超過2017年6月18日全天,13點(diǎn)42分的成交額突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小時(shí),海外文具銷量達(dá)去年同期的290%。從6月18日0點(diǎn)至20點(diǎn),國際進(jìn)口品牌家具成交金額同比增長超4倍。截至6月18日20點(diǎn),京東全球售主站的手機(jī)通訊同比增長357%,圖書成交額同比增長525%,美妝護(hù)膚成交額同比增長412%。618期間,京東物流智能倉處理單量同比增長達(dá)99%。整個(gè)618期間,京東物流倉配一體服務(wù)訂單中當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的占比仍創(chuàng)新高,超過91%,非京東平臺物流服務(wù)收入同比增幅超過120%。此外,618大促期間,京東商城在線智能客服提供的24小時(shí)全天候服務(wù),在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次,18日0點(diǎn)-1點(diǎn)接待量峰值達(dá)到46.9萬次,創(chuàng)歷史新高。天貓618期間超過110家品牌成交額過億據(jù)天貓官方數(shù)據(jù),今年618大促,上百個(gè)國內(nèi)外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億。據(jù)悉,6月16日第1個(gè)小時(shí),天貓總成交額就達(dá)到去年全天業(yè)績。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交,小家電4分鐘成交超去年一小時(shí)。天貓聚劃算在618活動期間,成交同比去年增長86%,18天為品牌拉動3億新客。其中,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%。同時(shí),小鎮(zhèn)青年也有品質(zhì)購物需求,天貓618期間,聚劃算來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%。在天貓美妝方面,成交額同比增超70%,6月16日僅用59秒成交破億。眼霜和精華的成交增速高達(dá)192%、134%。香水、防曬、身體護(hù)理的銷售分別同比增長546%、322%、352%,精華品類用時(shí)4分56秒破億,彩妝品類在第5分鐘銷售破億。此外,大量男性消費(fèi)者也加入愛美大軍,6月16日第一小時(shí)天貓男士彩妝成交同比暴漲522%。在天貓服飾方面,6月16日第1個(gè)小時(shí),成交同比增長超266%,男裝和女裝分別在2分鐘和7分鐘就破億。在天貓圖書方面,6月16日首小時(shí)成交同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書成交就超過了去年1小時(shí)。618期間,天貓3C數(shù)碼在三至六線城市的成交增速,比一二線城市高出40%。以蘋果為例,在三至六線城市的成交同比增速達(dá)到170%,比一二線城市高出近1倍。天貓奢品平臺LuxuryPavilion參與今年618的品牌數(shù)翻番,奢侈品整體成交額和成交人數(shù)增長均超過130%。天貓整體奢侈品消費(fèi)中,三至六線城市的成交增速還略高于一二線城市。蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%據(jù)蘇寧易購發(fā)布618全程戰(zhàn)報(bào)顯示,從6月1日到18日晚6點(diǎn),全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618期間,登錄蘇寧金融APP的用戶同比增長172%,83%任性付會員享受到免息。618當(dāng)天,37.4萬用戶享受到蘇寧金融聯(lián)合多家銀行發(fā)布的金融補(bǔ)貼。6月18日當(dāng)天,開售1小時(shí),彩電銷量同比增長176%,廚衛(wèi)電器銷量同比大漲183%,冰箱洗衣機(jī)銷量同比激增189.7%。此外,蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比增長566%,共計(jì)3156家門店參戰(zhàn)618。從6月1日至6月18日,蘇寧百貨銷售同比增長254%,買家同比增長316%。其中黃金珠寶品牌占據(jù)銷售榜首位,入夏必備的內(nèi)褲、內(nèi)衣、襪子、背心暢銷50萬+件,反季節(jié)羽絨產(chǎn)品74%都被北方人囤走。同時(shí),618期間,蘇寧幫客家電清洗服務(wù)完成量同比增長297%。截止至6月18日18時(shí),蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,其中,準(zhǔn)時(shí)達(dá)包裹妥投率達(dá)到99.7%。蘇寧小店在618期間銷售良好,蘇小團(tuán)GMV環(huán)比漲幅超過1300%,團(tuán)長人數(shù)4.8萬人,覆蓋72個(gè)城市。小Biu凈水器、海爾冰箱、福臨門葵花籽油、伊利安慕希希臘口味酸奶和清風(fēng)150抽二層抽紙是蘇小團(tuán)最暢銷商品。618期間,蘇小團(tuán)消費(fèi)者從下單到收貨平均等待時(shí)間為31分鐘。拼多多618總訂單數(shù)突破10.8億筆截至6月18日19:40,拼多多平臺在618期間訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點(diǎn)前訂單數(shù)已超11億筆,GMV同比增長超過300%。其中,3C產(chǎn)品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市,水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單中,約七成來自一二線。618期間,拼多多有近7成訂單來自三線及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽車、美的空調(diào)、電動剃須刀、電動牙刷與正品國行蘋果系列都大受三四線消費(fèi)者歡迎。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費(fèi)者提供“百億補(bǔ)貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進(jìn)入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時(shí),用戶每天可以完成一個(gè)任務(wù),也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費(fèi)都可以獲得現(xiàn)金券。據(jù)悉,隨著“百億現(xiàn)金補(bǔ)貼”的力度和覆蓋面持續(xù)加大,80、90后群體成為主力,該群體消費(fèi)額占拼多多平臺總額接近80%。網(wǎng)易考拉618購買力最強(qiáng)的城市是杭州今年618“環(huán)球年中購物節(jié)”,網(wǎng)易考拉僅用101分鐘,銷售額便突破去年618首日全天銷售額。同時(shí),網(wǎng)易考拉開跑一小時(shí)數(shù)據(jù)顯示,美妝、母嬰類目依舊強(qiáng)勢領(lǐng)跑,嬰幼兒奶粉、紙尿褲、乳液面霜、面部精華和爽膚水成最受跨境海淘用戶歡迎的五大類型商品,同比去年保持了超三位數(shù)的增速。在城市消費(fèi)方面,杭州此次領(lǐng)先北京、上海、廣州、深圳等,成為購買力最強(qiáng)城市。此外,無線吸塵器、家用射頻美容儀、電動牙刷等品質(zhì)小家電為今年618網(wǎng)易考拉工廠店最受歡迎消費(fèi)品類。返利網(wǎng)618訂單量增幅超30.37%在線導(dǎo)購平臺返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,618活動開始以來,截至目前,返利網(wǎng)全網(wǎng)訂單數(shù)量同比增幅超過30.37%。在地域方面,從下單金額來看,廣東人最愛剁手,上海人最會省錢。其中,剁手最多的地區(qū)TOP5依次分別是廣東、上海、江蘇、浙江、北京。去年同期相比,下單金額同比增長最快的地區(qū)是北京。618期間,通過平臺返利下單,全網(wǎng)省錢金額同比增長43%;上海的用戶最懂“勤儉持家”,省錢金額占全網(wǎng)省錢金額的13.71%,省錢最多的城市TOP5分別是上海、北京、鄭州、成都、武漢。從消費(fèi)品類來看,用戶最愛買的商品類別分別是生活用品、美妝個(gè)護(hù)和數(shù)碼家電,其中,紙類用品占生活用品銷量的23.95%,成為大眾最愛囤貨的日用品。去年618中國品牌手機(jī)購買人群中,90后、00后消費(fèi)者購買占比已達(dá)35.42%,今年這一比例持續(xù)大幅上漲至47.01%,超過80后的32.96%和70后的17.04%。返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,銷量最高的水果品類分別是車?yán)遄印⒚⒐臀鞴?,車?yán)遄訕s獲今年最“鮮”商品,占比達(dá)37.22%,其中湖北地區(qū)車?yán)遄酉M(fèi)量最高,占比達(dá)15.55%。而在水果銷量地區(qū)排行榜上,西瓜消費(fèi)量也名列前茅,河南地區(qū)以18.15%的占比成為最愛買西瓜的地區(qū)。京東到家618銷售額比去年多一倍即時(shí)零售平臺京東到家今日宣布,今年618大促期間,平臺銷售額較去年同期實(shí)現(xiàn)翻倍增長。數(shù)據(jù)顯示,寵物用品銷售額達(dá)到了去年同期的2.5倍,居家日用達(dá)4倍,母嬰商品成為增速最高的品類,達(dá)到了同期5倍。同時(shí),今年618,京東到家已覆蓋全國91個(gè)城市,其中三線城市占比過半。平臺超過半數(shù)低線城市銷售額達(dá)到了翻倍以上的增長。福清、太倉等上線時(shí)間較長的中小城市銷售額同比增速超過200%,湛江、株洲、茂名等近期上線的低線城市,環(huán)比增長超過100%。此外,零售商家與品牌商家也獲得了增長,沃爾瑪銷售額達(dá)去年同期2.5倍,永輝銷售額達(dá)2倍,大參林藥房8倍,名創(chuàng)優(yōu)品8倍,華潤萬家8.9倍,山姆會員店近10倍。辣媽計(jì)劃618GMV同比增長268%截止至6月19日00:00,社群電商辣媽計(jì)劃618戰(zhàn)報(bào)顯示,6月9日到6月18日的10天時(shí)間,其GMV同比增長268%,訂單數(shù)突破100萬單。據(jù)了解,辣媽計(jì)劃旨在幫助媽媽們在家創(chuàng)業(yè),開辦自己的微信小店,賺錢的同時(shí)獲得成就感與社會認(rèn)同感,致力于為賣家用戶提供數(shù)十萬個(gè)SKU的貨源、物流、售后、開店服務(wù)及賣家培訓(xùn),并通過社會化媒體進(jìn)行市場推廣。順聯(lián)動力618十小時(shí)訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點(diǎn),順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時(shí)成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務(wù)布局涵蓋線上商城、新零售、供應(yīng)鏈倉儲等領(lǐng)域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬?;ㄉ密?18簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務(wù),使用戶在平均15天內(nèi)保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務(wù),以解決用戶購車后的服務(wù)問題。貝店618GMV同比增長超208%今日,社交電商平臺貝店發(fā)布戰(zhàn)報(bào),618期間,貝店GMV同比增長超208%。據(jù)貝店公布數(shù)據(jù)顯示,618當(dāng)日,貝店平臺前5分鐘成交額同比增漲321%,第1小時(shí)成交額同比增長268%,11小時(shí)GMV超越去年618,全天GMV同比去年增長超過208%。618前夕,貝店宣布成立“貝店全國智慧供應(yīng)鏈聯(lián)盟”,攜手中國郵政、順豐速運(yùn)、中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、心怡科技、天圖物流、網(wǎng)倉科技、韻達(dá)供應(yīng)鏈、中通云倉共12家配送倉儲服務(wù)商完善供應(yīng)鏈體系,以實(shí)現(xiàn)100%電子面單,95%包裹智能分撥。SEE小電鋪?zhàn)悦襟w“氣質(zhì)范”直播1小時(shí)成交額超200萬據(jù)悉,在618小程序電商直播節(jié)期間,SEE小電鋪同時(shí)開啟數(shù)十場直播,總觀看人數(shù)超200萬,購買轉(zhuǎn)化率達(dá)23.6%。其中,時(shí)尚自媒體【氣質(zhì)范】直播1小時(shí)爆賣100萬元,全場成交額超200萬元。達(dá)達(dá)618午間兩小時(shí)配送完成100萬單據(jù)達(dá)達(dá)公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時(shí)30分至13時(shí)30分,達(dá)達(dá)騎士已將超過100萬個(gè)包裹送達(dá)用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個(gè)城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年618期間,達(dá)達(dá)騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達(dá)達(dá)全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實(shí)時(shí)動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達(dá)達(dá)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運(yùn)力調(diào)配效率提升100%以上。騎士運(yùn)營效率翻倍外,業(yè)務(wù)覆蓋范圍更拓展30%,同時(shí)大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達(dá)達(dá)還升級了“達(dá)芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行提供了技術(shù)保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項(xiàng)目,也使達(dá)達(dá)平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。多點(diǎn)618全渠道訂單達(dá)530萬單在剛剛結(jié)束的618大促中,多點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道銷量530萬單。同比去年618增長175%,是2017年單量的將近五倍。在交易額方面,多點(diǎn)在今年618幾天的交易額已經(jīng)達(dá)到兩年前一整年交易額的數(shù)十倍。今年618期間,多點(diǎn)活躍用戶數(shù)達(dá)860萬,同比增長144%。6月14日晚18時(shí),以“618吃喝在多點(diǎn)”為主題的多點(diǎn)Dmall年中大促正式開場。其中,中百超市和重慶百貨訂單量均超過平日1.6倍、廣東嘉榮單量是平日每小時(shí)的2.4倍、快樂真棒為平日的3.3倍。此外,與多點(diǎn)合作僅白天的山東勝大超市,開檔1.5小時(shí)全渠道單量超過了平日全天。在618期間,多點(diǎn)在全國數(shù)千家門店推廣智能購裂變的社交化玩法,比如分享返券、加價(jià)購優(yōu)惠等活動,加強(qiáng)用戶到店消費(fèi)的熱情。數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,與多點(diǎn)合作的物美集團(tuán)全渠道訂單量環(huán)比上漲22%,中百集團(tuán)全渠道訂單量周環(huán)比上漲5倍,重百&新世紀(jì)全渠道訂單量周環(huán)比上漲3倍,人人樂全渠道訂單量環(huán)比上漲167%,銀川新百全渠道訂單量周環(huán)比上漲220%,河北美食林全渠道訂單量周環(huán)比上漲325%。菜鳥刷新天貓618物流時(shí)速全國354城當(dāng)日達(dá)最快菜鳥發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,天貓618期間,全國共有354個(gè)城市享受到大促當(dāng)日達(dá)極致體驗(yàn),其中包括云南西雙版納、新疆阿克蘇、西藏日喀則等數(shù)十個(gè)西部城市,進(jìn)口當(dāng)日達(dá)亦成常態(tài)。同時(shí),618期間,全國發(fā)貨量最大的前十城中,廣東和浙江占據(jù)六席,廣州、金華、深圳位列前三甲。收貨量最大的十大城市中,北上廣深杭穩(wěn)居前五,重慶、成都、蘇州、東莞、武漢躋身前十。此外,天貓618期間,全國包裹量最大的十大高校菜鳥驛站分別是:江西師范大學(xué)、江南大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、湖南科技大學(xué)、湘潭大學(xué)、上海交通大學(xué)、杭州師范大學(xué),其中長三角高校占一半。最愛買買買的社區(qū)也集中在蘇、杭、川、渝等地。彈個(gè)車618訂單超1.5萬輛總成交金額達(dá)20億今日,大搜車發(fā)布旗下汽車新零售平臺彈個(gè)車618活動戰(zhàn)報(bào)。據(jù)悉,在6月1日至6月18日彈個(gè)車“第二屆薅兔毛節(jié)”活動期間,彈個(gè)車APP及其天貓旗艦店共計(jì)成交15673臺車,成交總金額達(dá)20.06億元,居行業(yè)首位。此次618,彈個(gè)車的15673名用戶來自全國30個(gè)省、302個(gè)市和1513個(gè)區(qū)縣。此外,廣東省用戶消費(fèi)力最強(qiáng),成交金額達(dá)到3.7億元,是排名緊隨其后的浙江省(2.3億元)和江蘇?。?.4億元)成交金額的總和。而同比去年618,銷量增長最快的城市則是江西宜春,同比增長達(dá)到271%,湖北黃岡和河南周口的增長率也分別達(dá)到了258%和180%。分期樂商城618數(shù)據(jù):截至昨日16時(shí)下單額較平日增長400%據(jù)樂信旗下分期樂商城公布截至昨日16時(shí)的618促銷數(shù)據(jù)顯示,分期樂商城下單額比平日增長了4倍。和去年618相比,下單額增長60%,參與人數(shù)則增長了90%。618當(dāng)天,分期樂商城用戶平均分期期限9.1個(gè)月,比去年同期延長了0.2個(gè)月;平均月供373元,同比下降23%。從商品偏好上看,年輕人最愛的分期商品依然是手機(jī)、3C/數(shù)碼、運(yùn)動潮服、美妝護(hù)膚等。隨著95后成為消費(fèi)主力,潮流商品和“新國貨”的關(guān)注度呈明顯上升趨勢。在分期樂商城,諸如老牌新潮的回力鞋、擁有反戰(zhàn)迷彩設(shè)計(jì)的古由卡、反叛不羈且融合音樂、電影、藝術(shù)設(shè)計(jì)的DUSTY等“國潮”屬性的商品,618當(dāng)天備受歡迎。此外,截止18日上午12時(shí),分期樂商城國產(chǎn)手機(jī)下單量比去年同期增長71%,華為手機(jī)增幅則達(dá)到138%。更值得關(guān)注的在線教育、知識付費(fèi)這一類成長教育型商品,618當(dāng)天的銷售額取得了近150%的增長。洋碼頭618戰(zhàn)報(bào):海淘直播首次參戰(zhàn)每小時(shí)交易額達(dá)千萬今年618電商年中購物節(jié),洋碼頭海淘直播首次參戰(zhàn),6月18日當(dāng)天,洋碼頭海淘直播平均每小時(shí)交易額達(dá)1000萬元。數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭618最受歡迎的品類為服飾鞋包、彩妝護(hù)膚、配飾、營養(yǎng)保健及家用電器。洋碼頭用戶一天買掉28萬件護(hù)膚品和3萬多支口紅。在購買口紅的用戶中,除了女性用戶外,男性用戶也占到兩成。在服飾鞋包方面,洋碼頭用戶在618當(dāng)天購買潮鞋數(shù)量達(dá)1.2萬雙,熱門品牌包括Yeezy、Converse、AJ;購買T恤2萬件,最受歡迎的品牌為Fila、Champion、TommyHilfiger;購買箱包8000多個(gè),銷量最好的品牌為Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用戶喜歡買彩妝護(hù)膚品和零食,上海用戶喜歡買的是箱包配飾,廣州用戶偏向養(yǎng)生,在海淘購物上喜歡購買保健品,此外成都用戶愛買家用電器,武漢用戶愛買T恤。
2019-06-21 09:24:29922 次
6月18日凌晨,蘇寧易購發(fā)布618實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào):18日第一小時(shí)內(nèi),訂單量同比大漲215%。截至18日1時(shí),累計(jì)超2358萬人,瓜分5億元膨脹紅包。在一小時(shí)人氣單品中,除了iPhoneXr,蘇寧布局智能家居生態(tài)成效初顯,PPTV智能電視一小時(shí)銷量增長786%,PPTV50吋智能電視(50VU4)一小時(shí)突破30000臺。蘇寧小Biu空調(diào),5分鐘成交破10000臺。蘇寧易購垃圾處理器一小時(shí)內(nèi)銷量同比增長1433%;干衣機(jī)一小時(shí)銷售額同比增長186.2%。18日第一小時(shí)內(nèi),華為系、蘋果、海爾、美的、小米等品牌,紛紛入列蘇寧易購平臺億元俱樂部。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,18日第一小時(shí)內(nèi),金奇異果賣出160000顆,蘇寧超市小龍蝦銷售額同比增長412%,進(jìn)口牛肉整體銷售額同比增長486%。蘇寧國際保健類商品銷售額同比增長238%,Swisse鈣+維生素D片銷售增長最快。此外,蘇寧還積極推行“以舊換新”。今年3月至5月,蘇寧全渠道實(shí)現(xiàn)回收舊機(jī)訂單44萬單,活動參與用戶數(shù)超28.2萬。315全民煥新節(jié)、618年中大促期間,蘇寧連續(xù)兩次拿出10億補(bǔ)貼,引導(dǎo)綠色消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)升級。618實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)顯示,18日第一小時(shí)內(nèi),用戶申請手機(jī)以舊換新的訂單量,接近100000單。618期間,蘇寧再度加碼社交電商。一款藍(lán)月亮洗衣液套餐,一小時(shí)內(nèi)50000件被搶購一空。美的微波爐、方廣小君酸酸乳和美的電風(fēng)扇,成為蘇寧拼購一小時(shí)熱銷榜前三強(qiáng)。據(jù)悉,除了線上消費(fèi)熱潮涌動,12000余家蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店的618活動,將一直延續(xù)到6月20日。
2019-06-19 09:37:03588 次
有消息稱,阿里系部分產(chǎn)品將上線智能防騷擾電話應(yīng)用程序,核心目的是讓AI幫用戶接聽騷擾電話。周五的在315晚會上,“機(jī)器人撥打騷擾電話”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光。面對現(xiàn)代智能產(chǎn)品帶給人們的煩惱,阿里阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室(AIlabs)宣布將上線一款“以毒攻毒”的解決方案:二哈智能防騷擾電話的應(yīng)用程序。這項(xiàng)技術(shù)可以幫助開通了該服務(wù)用戶轉(zhuǎn)接騷擾來電,轉(zhuǎn)接對象是一款智能機(jī)器人機(jī)器人。阿里AIlabs北京研發(fā)中心負(fù)責(zé)人聶再清介紹,“二哈”應(yīng)用了他提出的“智能聊天”概念,機(jī)器需要理解用戶請求,用強(qiáng)大的知識圖譜生成知識點(diǎn),在對話中將知識點(diǎn)“輸出”給用戶,同時(shí)用基于深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)的對話策略引導(dǎo)對方的問題,才能將聊天進(jìn)行下去。很快,用戶就在手機(jī)上體驗(yàn)到二哈的“早鳥”版本,不過其功能還不完善。預(yù)計(jì)這項(xiàng)應(yīng)用在年內(nèi)將正式以產(chǎn)品的形式面世。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-19 09:48:01400 次
尊敬的惠友:大家好,蘇寧易購315大促開啟雙倍返利活動!2019年3月15日活動期間,凡是蘇寧自營冰洗、空調(diào)類目的銷售所帶來的返利全部雙倍!活動內(nèi)容:活動期間,對一級類目“冰箱”“洗衣機(jī)”“空調(diào)”下的所有自營商品進(jìn)行傭金翻倍獎勵(部分商品不參加);不參加商品如附件活動細(xì)則:1.下單后顯示的返利不是雙倍請勿擔(dān)心,結(jié)算時(shí)更正。2.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消結(jié)算。3.本次活動翻倍結(jié)算數(shù)據(jù)以蘇寧最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn);一起惠返利網(wǎng)2019年3月14日
一起惠2019-03-14 17:20:411156 次
2月21日消息,據(jù)獲悉,美股上市特賣電商唯品會已于今日凌晨發(fā)布2018第四季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會當(dāng)季凈營收261億人民幣(約合38億美元),比去年同期的人民幣241億元增長8.1%;歸屬于公司股東凈利潤是6.887億元(約合1.002億美元),同比增長2.3%。目前,唯品會已實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利。季度中,唯品會GMV總額達(dá)418億元人民幣,同比增長15%;活躍用戶增速保持雙位數(shù),同比增長13%。截止本季度,唯品會超級VIP會員數(shù)達(dá)到315萬,環(huán)比增長38%。據(jù)介紹,唯品會以上成績主要來源于三個(gè)方面:(1)特賣回歸成效初顯,依托“好貨”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)新客、活躍用戶和超級VIP用戶的全面增長;(2)通過服裝穿戴品類占比的增長和特賣的抗周期優(yōu)勢,利潤率逆勢回升;(3)金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn),消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,物流、倉儲持續(xù)深化布局,為全局發(fā)展建立自營基礎(chǔ)優(yōu)勢。唯品會首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示:“2018年第四季度,我們看到了效益在健康持續(xù)地復(fù)蘇,這主要?dú)w因于我們對高利潤服裝類別的關(guān)注。我們開始將一些低利潤品類從自營轉(zhuǎn)移到第三方平臺,減少它們對效益的拖累,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了每年15%的穩(wěn)定GMV增長。我們會繼續(xù)致力于穩(wěn)定利潤率,從長遠(yuǎn)來看,旨在提高股東回報(bào)率?!睋?jù)了解,在實(shí)踐好貨戰(zhàn)略的過程中,唯品會將運(yùn)營場景全面圍繞“好貨”,用“以貨找人”的模式轉(zhuǎn)化拉新,在電商去中心化趨勢下,通過“以貨建場”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場之間的新關(guān)系。具體業(yè)務(wù)包括:(1)限時(shí)特賣頻道“唯品快搶”:以品牌爆款、絕對低價(jià)為特色,以“單品爆款池”形式,幫助主站有效實(shí)現(xiàn)拉新與老客激活,提升唯品會整體ARPU值。(2)深度折扣頻道“最后瘋搶”:以知名品牌庫存清倉與“3折封頂”超低折扣為特色,通過合作、采買、定制等形式獲取品牌獨(dú)家低價(jià)貨源,以品牌命中客戶,以超低價(jià)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。值得關(guān)注的是,唯品會在全球擁有千余人的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨,建立唯品會核心品牌池。而后,唯品會則通過VIP大牌日、品牌巨獻(xiàn)、TOP5專場等限時(shí)特賣,讓用戶持續(xù)感知特賣優(yōu)勢。唯品會方面表示,特賣的價(jià)值在于可以賦能供需兩端:(1)幫供給側(cè)優(yōu)化品牌貨品結(jié)構(gòu):提高供給側(cè)運(yùn)營效率,為品牌“去庫存”提供解決方案;打破品牌銷售限制,配合內(nèi)部流量和外部推廣資源,幫助品牌實(shí)現(xiàn)市場需求全域覆蓋;用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)品線生產(chǎn),引導(dǎo)其向年輕化轉(zhuǎn)型。(2)在需求側(cè)賦能消費(fèi)市場:一方面彌合消費(fèi)裂縫,挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體消費(fèi)潛力,一方面幫助一二線城市消費(fèi)者回歸好貨不貴的消費(fèi)本質(zhì)。通過以上兩方面賦能,韓都衣舍旗下女裝品牌白鹿語在唯品會中已實(shí)現(xiàn)年銷售額6~7億元,影兒集團(tuán)2018年在平臺中的年銷售額近10億元。其中,影兒集團(tuán)在VIP大牌日完成了到6434萬銷售額,并在當(dāng)日獲得了了300%的新客。據(jù)透露,影兒集團(tuán)2019年在唯品會平臺的全年銷售目標(biāo)已經(jīng)上升為20億。值得關(guān)注的是,除發(fā)展既有的電商業(yè)務(wù)外,唯品會還積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。2018年11月,唯品會入選《RobecoSAM2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》,在環(huán)境、社會及公司治理(ESG)方面所取得的進(jìn)步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評估機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。截至2018年12月,唯品會累計(jì)投入公益資金超過1.68億元,涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈、公益項(xiàng)目運(yùn)營,累計(jì)受益人次超過93萬。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 09:52:00498 次
京東超市今天對外發(fā)布年度排行榜,食品、母嬰、酒水、清潔、進(jìn)口商品、寵物用品共計(jì)6個(gè)品類的榜單相繼發(fā)布。綜合來看,消費(fèi)者健康消費(fèi)意愿高漲。同時(shí),消費(fèi)者對高品質(zhì)的追求尤為突出。據(jù)了解,京東超市各品類年度排行榜涵蓋多項(xiàng)子榜單,包括依據(jù)銷售、用戶評價(jià)綜合排名的明星排行榜,依據(jù)質(zhì)量指數(shù)排名的暢銷品品質(zhì)榜,依據(jù)用戶好評率排名的消費(fèi)者好評榜,依據(jù)銷售、運(yùn)營表現(xiàn)等維度評出的POP商家、電商團(tuán)隊(duì)、電商操盤手榜等。京東方面介紹稱,依據(jù)銷售、用戶評價(jià)綜合選出的年度榜單明星排行中,金龍魚蟹稻共生東北大米、十月稻田有機(jī)稻花香米兩款上榜食品年度排行榜。進(jìn)口商品榜單方面,CapriLac凱布瑞特全脂羊奶粉以及唯他可可天然椰子水入選明星新品。酒類方面,黃酒、養(yǎng)生酒這一類口感“輕”柔溫潤且對身體有益的酒近年大受歡迎。黃酒老字號品牌古越龍山則成為年度明星品牌。寵物用品方面,《2018年寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示,寵物醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品銷售額快速增長。京東方面表示,榜單中也涌現(xiàn)了大批極具“工匠精神”的品牌。品質(zhì)受到消費(fèi)者極大認(rèn)可的維達(dá),也順勢進(jìn)入了依據(jù)用戶評價(jià)、用戶投訴、退換貨、工商執(zhí)法數(shù)據(jù)等質(zhì)量數(shù)據(jù)評選出的暢銷品品質(zhì)榜單。此外,綜合榜單來看,各品類與榜單各維度下,國產(chǎn)品牌都有著不錯表現(xiàn)。母嬰方面本次明星品牌榜TOP8中就不乏貝親、良良等國產(chǎn)品牌。京東超市數(shù)據(jù)顯示,貝親一款自然實(shí)感奶嘴好評超過315萬,好評率更是高達(dá)99%。清潔方面,維達(dá)、藍(lán)月亮、金紡、潔柔、立白、超能、清風(fēng)等國產(chǎn)清潔用品品牌也獲得了廣大消費(fèi)者的高度評價(jià),紛紛進(jìn)入了消費(fèi)者好評排行榜單。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-25 10:00:53522 次
目前的淘寶平臺流量眾多,入駐的商家也是成千上萬,每天的成交量更是數(shù)不勝數(shù),而這些都需要大量的客服來維護(hù)和處理問題,但是客服再多意味著成本也多,更何況再多的客服也沒有每天出現(xiàn)的問題多,因此淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機(jī)器人小蜜,那么淘寶可以舉報(bào)客服小蜜嗎?怎么舉報(bào)呢?淘寶機(jī)器人客服小蜜在淘寶必備工具里面可以找到,進(jìn)入之后可以進(jìn)行一些固定的日常的咨詢,客服小蜜還可以為用戶進(jìn)行充值話費(fèi),查天氣等功能,甚至閑的無聊的人們還可以去調(diào)侃調(diào)侃小蜜來環(huán)節(jié)工作帶來的壓力,可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能,當(dāng)然作為機(jī)器人的客服小蜜是無法被舉報(bào)的,因?yàn)闆]有舉報(bào)的窗口,所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答。相比于機(jī)器人小蜜,人工客服就可以投訴了,人工客服也叫阿里小蜜,電腦版的入口,可以先百度搜索淘寶買家服務(wù)中心,點(diǎn)擊服務(wù)中心即可進(jìn)入頁面,點(diǎn)擊服務(wù)中心后,有兩個(gè)選擇一個(gè)是商家入口,一個(gè)是消費(fèi)者入口,商家的為萬象,消費(fèi)者的為阿里小蜜,這邊選擇消費(fèi)者客入口即可。點(diǎn)擊消費(fèi)者服務(wù)中心后,會跳轉(zhuǎn)到你登入淘寶的界面,點(diǎn)擊登入賬號即可,根據(jù)你的述求選擇,比如售后遇到問題,拍下后超時(shí)不發(fā)貨等等,在跟小蜜機(jī)器人聊了一下下方就會出現(xiàn)如果入口,點(diǎn)擊召喚人工客服即可。這個(gè)時(shí)候客服就過來了,你可以咨詢你的問題即可,注意如果沒有響應(yīng)系統(tǒng)會自動退出服務(wù),解答完成后,可以給協(xié)助你的客服朋友給個(gè)好評,當(dāng)然遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴,還可以通過全網(wǎng)舉報(bào)來維權(quán),甚至是可通過12315來投訴,12315是政府機(jī)構(gòu),和淘寶幾乎沒有任何聯(lián)系,當(dāng)然一般的淘寶購物還升上不到政府機(jī)構(gòu)加入的地步,能夠和解就和解,和氣生財(cái)嘛。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-20 09:54:01414 次
上周三,英國奢侈品電商平臺公司FarfetchLtd更新F1文件,擬出售30,056,495股A類股,發(fā)行價(jià)15-17美元,擬總募資約4.5-5.1億美元。若承銷商最終行使選擇權(quán),最終將發(fā)售35,682,020股A類股。Farfetch的A類股和B類股分別對應(yīng)1份和20份投票權(quán),較美國上市科技公司更為集團(tuán),F(xiàn)arfetch大股東JD.comInc.(NASDAQ:JD)京東目前正因?yàn)轭愃频那闆r飽受質(zhì)疑。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在美國被捕后股價(jià)兩個(gè)交易日暴跌16.0%,市值蒸發(fā)72億美元,有公司治理專家表示,持股15.5%的劉強(qiáng)東擁有京東79.5%的投票權(quán),令董事會幾乎是一人獨(dú)大,擁有絕對權(quán)力。Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves和京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東一樣,擁有公司的B類股。若以招股價(jià)中間價(jià)16美元IPO,公開配售后,F(xiàn)arfetch將擁有242,422,500股A類股和42,858,080股B類股,其中B類股總投票權(quán)857,161,600份,占總投票權(quán)1,099,584,100份的約80.0%。目前,京東通過子公司KadiGroupHoldingLimited持有FarfetchA類股股份41,005,030,占比19.4%,但投票權(quán)只有3.8%;IndexVenturesV(Jersey),L.P.持A類股13.4%并擁有2.7%的投票權(quán);AdventPrivateEquityFundIV持A類股12.9%對應(yīng)2.6%投票權(quán);Farhold(Luxembourg)S.ar.l.持A類股11.6%對應(yīng)2.3%投票權(quán);DSTGlobalIV,L.P.和AdvancePublications,Inc.各持A類股7.0%對應(yīng)1.4%投票權(quán)。而JoséNeves持有公司B類股42,858,080,為集團(tuán)唯一B類股持有人,持股20.3%的葡萄牙人對公司擁有絕對80.2%的投票權(quán),IPO發(fā)售后,由于A類股增加,JoséNeves的投票權(quán)相應(yīng)減至78.0%。在股權(quán)披露后,F(xiàn)arfetch上年接受京東投資的估值亦水落石出,3.97億美元19.4%股份對應(yīng)的公司估值僅20億美元,僅為號稱50億美元的40%。若此次IPO以16美元招股中間價(jià)發(fā)行,并獲行使“綠鞋”,F(xiàn)arfetch的市值將接近40億美元。Farfetch在文件中還稱,法國富豪FrancoisPinault家族投資工具Artemis擬購買公司5,000萬美元A類股。FrancoisPinault是奢侈品集團(tuán)KeringSA(KER.PA)開云創(chuàng)始人,該公司目前由其兒子Francois-HenriPinault控制,開云擁有Gucci古馳、YSL等知名品牌,而該公司大股東Artemis還擁有知名拍賣行佳士得。8月20日,F(xiàn)arfetchLtd終于向SEC遞交F1文件,擬以代碼“FTCH”在紐約證券交易所上市。據(jù)文件顯示,F(xiàn)arfetchLtd又是另一個(gè)“流血上市”的科技公司典范。過去三年,F(xiàn)arfetch的虧損逐漸加劇,2015-2017年經(jīng)調(diào)整后EBTIDA分別為-4,737.5萬美元、-5,338.0萬美元及-5,807.9萬美元。報(bào)告期內(nèi),三年?duì)I業(yè)虧損分別為5,747.0萬美元、8,866.2萬美元、9,446.3萬美元。2018年上半年,F(xiàn)arfetch虧損大幅加劇,經(jīng)調(diào)整后EBITDA虧損4,907.5萬美元,同比較2017年1,397.2萬美元虧損加劇逾2.5倍。據(jù)F1文件顯示,截至2017年底,F(xiàn)arfetch擁有935,772名活躍用戶,按年較2016年的651,674名增長43.6%,較2016年同期56.8%的增幅明顯放緩;上年公司收入3.860億美元,同比增幅59.4%,同樣較2016年的70.1%的收入增幅放緩,集團(tuán)2016年收入2.421億美元,經(jīng)調(diào)整后平臺收入2017年錄得2.964億美元,同比增幅63.8%,2016年收入1.809億美元較2015年增長69.4%。2018年上半年,英國公司GMV錄得6.240億美元較2017年同期3.872億美元增長61.2%,經(jīng)調(diào)整后平臺收入按年增長59.5%,由1.315億美元增至2.098億美元。經(jīng)調(diào)整后收入平臺收入指集團(tuán)整體收入減去物流收入,再減去倫敦精品買手店Browns的收入。2015年,F(xiàn)arfetch收購創(chuàng)立于1970年的Browns,后者在奢侈品行業(yè)衰退的情況下無力為繼。2015-2017年,F(xiàn)arfetch的訂單數(shù)分別為80.05萬、125.97萬和188.10萬,客單價(jià)分別為586.8美元、583.6美元和620.0美元。2018年上半年訂單數(shù)130.53萬,較2017年85.32萬增長53.0%,客單價(jià)622.1美元,按年增51.4%,2017年上半年為591.7美元。
一起惠2018-09-11 08:52:19370 次
8月30日消息,今日,企業(yè)微信宣布2.5.0版本上線,并首次開放了一組硬件接入接口及三個(gè)硬件SDK,第三方應(yīng)用市場上線“智慧硬件設(shè)備”板塊及“小程序”類目。據(jù)介紹,硬件廠商可在服務(wù)商官網(wǎng)中注冊成為“智慧硬件服務(wù)商”,并按照《企業(yè)微信智慧硬件服務(wù)接入指引》接入。通過開放的接口和SDK在企業(yè)微信中構(gòu)建硬件配套應(yīng)用,打造智慧硬件。企業(yè)微信表示,企業(yè)微信的定位是只做硬件的連接器。企業(yè)微信尊重硬件廠商在硬件領(lǐng)域的專業(yè)性,并提供專業(yè)的軟件產(chǎn)品能力和連接能力。了解到,硬件接入接口由兩部分組成,分別是硬件應(yīng)用開放接口和硬件設(shè)備管理接口。第一部分是硬件應(yīng)用開放接口。硬件廠商注冊成為企業(yè)微信服務(wù)商,即可為硬件創(chuàng)建一個(gè)配套應(yīng)用,并調(diào)用企業(yè)微信所有開放接口實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。其中云端接口包括通訊錄獲取、員工身份校驗(yàn)、消息推送等,客戶端接口包括攝像頭、麥克風(fēng)、地理定位、WIFI、藍(lán)牙通訊等。第二部分是硬件設(shè)備管理接口,廠商登記過的硬件設(shè)備可以獲得一個(gè)設(shè)備ID。企業(yè)管理員可將設(shè)備添加到企業(yè)中進(jìn)行管理,并通過企業(yè)微信工作臺中的硬件應(yīng)用使用硬件設(shè)備。此外,企業(yè)微信提供了考勤機(jī)硬件云接口??记跈C(jī)廠商不再需要搭建自己的云考勤后臺,也不需要開發(fā)云考勤應(yīng)用,通過企業(yè)微信提供的考勤機(jī)云端接口和系統(tǒng)考勤應(yīng)用,就可以快速實(shí)現(xiàn)考勤機(jī)的云端化。首批上線的三個(gè)硬件SDK包括:VoIP音視頻通話SDK、無線投屏SDK、人臉識別SDK。其中,VoIP音視頻通話SDK采用企業(yè)微信的音視頻內(nèi)核,有穩(wěn)定、清晰、安全的特性。視頻會議廠商可以嵌入SDK。無線投屏SDK擁有網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性和抗性,支持校驗(yàn)準(zhǔn)確率99.5%以上的高性能屏幕內(nèi)容采集。會議電視廠商可以嵌入無線投屏的SDK,在硬件應(yīng)用中喚起企業(yè)微信無線投屏發(fā)送端能力,實(shí)現(xiàn)將手機(jī)或電腦的屏幕內(nèi)容無線投屏到硬件設(shè)備中。人臉識別SDK擁有活體識別等技術(shù)能力。門禁廠商可以嵌入人臉識別的SDK,使設(shè)備獲得人臉識別能力,識別準(zhǔn)確率超過98%,識別速度小于1秒。據(jù)企業(yè)微信介紹,目前,企業(yè)微信已經(jīng)與考勤機(jī)等硬件的合作伙伴形成產(chǎn)品合作,同時(shí),企業(yè)微信第三方應(yīng)用市場上線「小程序」類目。
一起惠2018-08-30 13:28:22321 次
門店導(dǎo)購正成為新的“兵家必爭之地”。昨日,在“天貓新零售公開課·大快消專場”上,天貓發(fā)布了多款新零售智慧門店解決方案產(chǎn)品,其中包括智能導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室和商品促銷裝-掃碼有禮等。從釘釘打通手淘、微信-企業(yè)微信互通開始,如何轉(zhuǎn)變導(dǎo)購的定位,依靠一線導(dǎo)購的力量,提高增量獲取新客,就成為了熱點(diǎn)話題。在今天發(fā)布的多項(xiàng)產(chǎn)品中,天貓同樣花了大量篇幅介紹了與導(dǎo)購相關(guān)的iPromoter和iBA兩大工具。據(jù)天貓官方介紹,iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性到營銷屬性”。天貓大快消新零售總監(jiān)昊源表示,iPromoter旨在幫助貨架前的導(dǎo)購員拉近會員,在全渠道獲取新客,并且可以二次運(yùn)營這些會員的營銷末梢。了解到,iPromoter也是針對大潤發(fā)、太古里等傳統(tǒng)商超百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定制解決方案,活躍在商超中的快消品牌促銷員團(tuán)隊(duì),原先最大的作用是理貨。由于數(shù)字化武裝重構(gòu),品牌可以把促銷員變成會員服務(wù)引擎,同時(shí)變成品牌最貼近消費(fèi)者的自媒體。通過云店,能夠把貨架前互動留存下來,留存到數(shù)字銀行。當(dāng)品牌推出新品或有活動時(shí),可以很方便地觸達(dá)用戶。目前,iPromoter已在華東區(qū)的大潤發(fā)進(jìn)行測試,已有12個(gè)品牌加入測試,并沉淀了大概12萬的顧客群。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達(dá)人化,專柜云店化。昊源介紹,“在今年天貓雙11,我們希望能夠服務(wù)100個(gè)品牌以上,圈進(jìn)1萬個(gè)BA。通過這些BA,為品牌實(shí)現(xiàn)1000萬以上的會員增加?!睂?dǎo)購之所以被如此重視,是因?yàn)樗麄円恢笔瞧放浦苯咏佑|消費(fèi)者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個(gè)性化標(biāo)簽等,但是導(dǎo)購的潛在價(jià)值在過去被忽略了?!皩?dǎo)購是銷售的終端,是CPS模型,賺取傭金的模型。在過去,我們普遍把導(dǎo)購作為服務(wù)和發(fā)展會員的終端,本質(zhì)上是CPA模型。但每個(gè)導(dǎo)購在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都可以變成自媒體,最后它的盈利模型是CPR。數(shù)字化武裝后的導(dǎo)購絕對不是以完成銷售為目的,而是品牌的生意伙伴。”阿里巴巴天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉介紹道。天貓希望將專柜導(dǎo)購數(shù)字化武裝,使其不僅成為完成銷售的機(jī)器,更成為服務(wù)用戶、品牌宣傳和品牌種草的終端,可以發(fā)展會員、服務(wù)會員,進(jìn)行全域種草。但門店BA該如何分配線上服務(wù)和線下門店工作的時(shí)間?如何解決在門店工作時(shí),導(dǎo)購可能無暇顧及顧客在線上的咨詢服務(wù)呢?昊源指出,導(dǎo)購做線上服務(wù)時(shí),要將不影響日常工作作為前提,不可亂套。對白天階段或忙碌時(shí)段來咨詢的用戶,導(dǎo)購可能要在下班后或閑暇時(shí)間才能進(jìn)行延時(shí)性回復(fù)。阿里開發(fā)自動回復(fù)功能來解決這樣的問題,請消費(fèi)者稍后或擇期進(jìn)行聯(lián)系。其實(shí),在iPromoter整套產(chǎn)品亮相之前,阿里在賦能導(dǎo)購上的布局就早已開始。今年6月份,釘釘在新產(chǎn)品發(fā)布會中正式揭開了“智能導(dǎo)購”的面紗,而釘釘也因此被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售的“殺器“。從去年年底開始,釘釘嘗試與手淘進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,主要面向終端一線店員、店長、督導(dǎo),讓原本松散、無系統(tǒng)管理的線下門店人員在線化,防止一線導(dǎo)購等工作人員因離職帶走大量顧客數(shù)據(jù)和信息。釘釘?shù)闹悄軐?dǎo)購系統(tǒng)正是在iPromoter產(chǎn)品中的重要一環(huán)。昊源表示,阿里想打造整套商業(yè)化產(chǎn)品,這套產(chǎn)品需要阿里各個(gè)部門相互配合,而釘釘是整條鏈路中的重要組成部分。“釘釘可以為導(dǎo)購提供新零售工作平臺。導(dǎo)購可以使用這個(gè)平臺發(fā)布和記錄信息、聯(lián)系消費(fèi)者。除了釘釘之外,iPromoter產(chǎn)品還包括數(shù)據(jù)銀行、會員碼等功能?!睋?jù)介紹,iPromoter想通過不同的數(shù)字化工具來激活品牌賣場用戶的數(shù)字化資產(chǎn),這個(gè)激活過程大致分為五步:消費(fèi)者進(jìn)店-互動-入會-離店互動-復(fù)購。在這個(gè)鏈條里,釘釘和手淘的消息互通功能格外重要。如果溝通渠道斷裂,信息將無法有效傳達(dá),而釘釘和手淘打通后,除了實(shí)現(xiàn)基本的OA辦公之外,品牌商可以將到門店的顧客、會員數(shù)據(jù)沉淀其中,并建立長期的互動通道。不過,雖然消費(fèi)者使用手淘添加門店導(dǎo)購為專屬客服,導(dǎo)購可以使用釘釘直接向消費(fèi)者提供服務(wù)和推送營銷信息等,但手淘根植于購物場景,用戶打開和使用頻率無法向社交軟件一樣高頻,如何保證消費(fèi)者及時(shí)留意手淘消息仍是阿里需要思考的問題?!霸谶^去,可能消費(fèi)者有購物需求才會打開手淘。但是收發(fā)消息是我們給品牌和消費(fèi)者提供的新服務(wù)功能,這肯定會有一個(gè)接受過程,讓消費(fèi)者接受。同時(shí),我們也會不斷開發(fā)新的陣地,讓消費(fèi)者接收消息時(shí)更爽,讓品牌更如意。例如,新版的手機(jī)天貓將有很多內(nèi)容發(fā)布功能,導(dǎo)購員可以在上面發(fā)送短視頻等等?!标辉唇榻B道。針對此問題,率先接入智能導(dǎo)購系統(tǒng)的化妝品品牌林清軒創(chuàng)始人孫來春認(rèn)為,手淘雖然存在打開率相對低的情況,但手淘是天然的購物場景,消費(fèi)者在有購物需求的時(shí)候,需要對應(yīng)的服務(wù)和優(yōu)惠,當(dāng)消費(fèi)者打開手淘,品牌都有轉(zhuǎn)化機(jī)會,并且不會騷擾顧客。但是,如果朋友圈中有過多的廣告和商品信息,用戶是會感到反感的?!捌放茢?shù)字化需要一個(gè)過程,要從相對容易的事情做起,慢慢進(jìn)階。在初始階段,很多品牌不知道如何沉淀數(shù)據(jù),我們要先提供沉淀數(shù)據(jù)的工具。接下來,品牌要學(xué)會如何運(yùn)營,我們下一步將開發(fā)多種幫助品牌和導(dǎo)購觸達(dá)消費(fèi)者的工具,和消費(fèi)者互動的工具?!标辉唇榻B道。據(jù)悉,在未來,阿里將繼續(xù)放大自身營銷和銷售屬性的優(yōu)勢,品牌門店中的商品和價(jià)格都可以映射到天貓上,類似于“云店”,這幫助門店延展。這個(gè)功能一旦實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者可以在線上了解門店情況,在各個(gè)渠道都可以享受品牌相同的服務(wù)。(文丨快快)附今日天貓新零售公開課的部分現(xiàn)場PPT:標(biāo)
一起惠2018-08-30 13:25:46438 次