一號(hào)店換貨1．1號(hào)店為您提供網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。2．進(jìn)入自助退換貨頁(yè)面，選擇您需要退換貨的商品。3．填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊"選擇圖片"進(jìn)行上傳；并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。一號(hào)店有理由退換貨政策一號(hào)店曾諾，如果通過一號(hào)店購(gòu)買的商品出現(xiàn)國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則從收貨起，7天之內(nèi)可以退貨，一天到5天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，可以申請(qǐng)退還貨，運(yùn)費(fèi)則由賣家承擔(dān)一號(hào)店無(wú)理由退貨政策一號(hào)店承諾，對(duì)于消費(fèi)者通過一號(hào)店購(gòu)買的商品，若商品能夠保持出售原裝及配件和贈(zèng)品，則自商品收貨之日起，可享受“7天無(wú)理由退貨”政策，可在線申請(qǐng)退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。

越來越多的人喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了你不少的時(shí)間。但網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)弊端就是你不能親眼看到商品，只能通過賣家的描述和其他買過的買家對(duì)商品的描述來判斷商品的優(yōu)劣，所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況，今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。我們知道在淘寶網(wǎng)購(gòu)物你在提交訂單的時(shí)候會(huì)看到賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒有贈(zèng)送的，你也想可以自己選擇是否要購(gòu)買。那么在拼多多平臺(tái)購(gòu)物也能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?在哪里查看?一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?我們都知道網(wǎng)購(gòu)過程中，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺(tái)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，并解決拼多多用戶在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問題據(jù)悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險(xiǎn)聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。在原有的合作基礎(chǔ)上，雙方將在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應(yīng)鏈金融、未來保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域展開全方面的合作，為用戶帶來更多更好的服務(wù)。值得注意的是，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的第一大保險(xiǎn)品種，并一舉成為了很多電商平臺(tái)的標(biāo)配。二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪買?我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，要買是自己買或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是該商城和淘寶商城是不一樣的，是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦，所以目前的話，還不能購(gòu)買。三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)賠?1)若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。退換貨規(guī)則如下：1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。2.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。4.若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。5.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理?？赐炅艘陨系膬?nèi)容的用戶就會(huì)知道該商城是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買的哦，所以運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出這個(gè)問題都是看到責(zé)任的，如果是賣家的問題，那么就賣家出，如果是買家問題，那么就買家出了。不過后期一定會(huì)推出退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟這個(gè)措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺(tái)還沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一項(xiàng)目，所以是不能購(gòu)買的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越成熟，我們相信拼多多很快也會(huì)有這一方面的考慮，推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，方便我們進(jìn)行購(gòu)物。

一．購(gòu)物指南1.為滿足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求，1號(hào)店特別開放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品，均為1號(hào)店（通過其香港公司即新崗嶺有限公司）或認(rèn)證商家（想加入，請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”）采購(gòu)自海外的原裝正品，并通過海外直郵、保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)）清關(guān)發(fā)貨的模式，送達(dá)至顧客手中?！?號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類型，即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品，對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí)，二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。2.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)商品的基本流程如下：（僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)海購(gòu)，購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺(tái)注冊(cè)以完成訂單支付。）二．購(gòu)物協(xié)議1號(hào)海購(gòu)所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售，通過中國(guó)海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購(gòu)買“海購(gòu)”商品存在的特殊性，請(qǐng)顧客在購(gòu)物前務(wù)必知悉《1號(hào)海購(gòu)商品購(gòu)物協(xié)議》，并點(diǎn)擊確認(rèn)同意，否則將無(wú)法購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)”商品。三．支付方式1.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品暫時(shí)只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時(shí)，需要顧客進(jìn)行注冊(cè)，并完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密。2.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品支持1號(hào)店現(xiàn)有線上支付方式，參見1號(hào)店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請(qǐng)參照商家公示規(guī)則。四．清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買海外商品須承諾為個(gè)人合理自用，并依中國(guó)海關(guān)規(guī)定按入境個(gè)人郵遞物品清關(guān)。單個(gè)包裹若含多件商品，則總額不可超過1000元/800元（寄自港、澳、臺(tái)地區(qū)）；若為單件不可分割商品，經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人合理自用的，則不受該金額限制。2.繳稅1號(hào)海購(gòu)商品均作為個(gè)人郵寄物品入境，依中國(guó)法律規(guī)定，需向中國(guó)海關(guān)申報(bào)繳納行郵稅。行郵稅稅率請(qǐng)參閱《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時(shí)，海關(guān)予以免征；大于50元時(shí)則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請(qǐng)以商家公示或商品詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。海購(gòu)商品，若產(chǎn)生稅金，將按照海關(guān)實(shí)時(shí)更新的稅率表計(jì)算稅額。五．配送方式1.配送時(shí)間1號(hào)海購(gòu)商品有兩種配送方式，所有配送時(shí)效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算，未收到身份證信息不能發(fā)貨，敬請(qǐng)諒解！1)海外直郵:顧客直接從海外采購(gòu)后經(jīng)由國(guó)際快遞直接配送，一般在收到身份信息并被審核通過后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，4-14個(gè)工作日到貨，遇特殊情況可能會(huì)延長(zhǎng)至22個(gè)工作日或更久，根據(jù)發(fā)貨地不同，到貨時(shí)間有所差異。2)保稅倉(cāng)發(fā)貨:商家批量采購(gòu)后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉(cāng)）內(nèi)，待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個(gè)工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨，3-10個(gè)工作日到貨，但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接，可能會(huì)有所延長(zhǎng)。以上發(fā)貨、收貨時(shí)間受海關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)線等客觀因素影響，特殊情況下會(huì)有延遲，請(qǐng)顧客購(gòu)買時(shí)預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨！2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下，購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)商品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會(huì)基于購(gòu)買件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購(gòu)運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品國(guó)內(nèi)配送均由順豐公司完成，當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請(qǐng)參考如下：1.1號(hào)海購(gòu)商品作為海外商品清關(guān)后，會(huì)直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后再簽收，暫不支持無(wú)理由拒收，如您強(qiáng)制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時(shí)我們將不予退還訂單款項(xiàng)；2.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品，如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，您可及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購(gòu)買1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，可聯(lián)系1號(hào)店客服400-007-1111。七．發(fā)票問題顧客購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見其商品詳情頁(yè)。八．退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。九．咨詢與建議關(guān)于1號(hào)海購(gòu)商品本身或購(gòu)物流程，有問題或建議，可撥打客服熱線

淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立，創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策，2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。三年來淘寶網(wǎng)迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)C2C交易市場(chǎng)的排頭兵，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查，2005年3月，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達(dá)700萬(wàn)件，成為亞洲最大的個(gè)人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，截至2008年1月，支付寶注冊(cè)會(huì)員超過6300萬(wàn)，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億，2007年全年成交額突破433億。京東商城簡(jiǎn)介北京奧運(yùn)會(huì)到來之際，360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金B(yǎng)2C市場(chǎng)最大的3C作為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城無(wú)論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷售額將超過3億元人民幣，而在2008年的青睞。2007年，360buy京東商城迎來了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，這無(wú)疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展，360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)。一、支付手段支付寶：2003年10月，淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底，使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50％以上，涉及70％的在線商品。2005年2月，阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨(dú)立支付平臺(tái)支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過不同形式的賠付制度，但支付寶最為完備、大膽，突破了此前業(yè)界尚無(wú)全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城：京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式，這些付款方式可以滿足不同的顧客，不是您是個(gè)人購(gòu)物還是企業(yè)購(gòu)物都可以滿足，而且京東商城還有一個(gè)發(fā)票制度，給一些為企業(yè)購(gòu)物的消費(fèi)者有報(bào)銷的依據(jù)，而且還可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶：從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來看，淘寶商城通過共享淘寶網(wǎng)超過5600萬(wàn)會(huì)員，并且以高品質(zhì)的貨物，7天無(wú)理由退貨服務(wù)和購(gòu)物返積分等活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)者。同時(shí)淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)砹烁玫谋Ｕ?。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服?wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi)，用于核對(duì)用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級(jí)別，支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類，每一類所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外，淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式，主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等方式，比如幫助廣告客戶提升品牌，幫助客戶促進(jìn)銷售等方面。京東商城：京東商城的CEO劉東強(qiáng)認(rèn)為，B2C的本質(zhì)是做零售，B2C公司是一個(gè)渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng)，另一個(gè)方面是成本控制：其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率，這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對(duì)零售業(yè)而言沒有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線，讓京東商城做到了：以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單；在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬(wàn)種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%?20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個(gè)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來看，電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證；電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中日趨復(fù)合和復(fù)雜，所謂“B2B”和“B2C”等過于簡(jiǎn)化的模式分類很快將成為歷史；電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開，漸次深入，是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過程。電子商務(wù)模式將越來越安全，而隨著人們對(duì)電子商務(wù)模式信賴度的增加，它在交易模式領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也將越來越大，并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。

7天無(wú)理由退貨一直是線上的一大優(yōu)惠政策，如今線下也有這樣的福利了，蘇寧易購(gòu)宣布，自2018年1月15日起，手機(jī)七天無(wú)理由退貨，將在蘇寧易購(gòu)全部線下門店實(shí)施。2014年3月蘇寧易購(gòu)正式實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的相關(guān)規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。可是線下門店發(fā)生退貨事件，辦理起來卻沒有這么輕松，除非是銷售商主動(dòng)承諾，一般是不能享有無(wú)條件退貨的服務(wù)。2017年11月份起，蘇寧易購(gòu)就在北京、上海，廣州、深圳、南京、杭州等城市的門店進(jìn)行了手機(jī)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)與線上標(biāo)準(zhǔn)同步。蘇寧云商集團(tuán)副總裁田睿表示，從1月15日開始，蘇寧易購(gòu)所有門店將全部推出手機(jī)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)。屆時(shí)，消費(fèi)者不管是在繁華都市中的蘇寧易購(gòu)門店，還是在邊陲小鎮(zhèn)和農(nóng)村的直營(yíng)店，都能夠享受到這項(xiàng)服務(wù)。

京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?不知道大家對(duì)京東2017秋冬上新活動(dòng)有興趣嗎，小編可以對(duì)各種購(gòu)物活動(dòng)充滿濃厚的興趣哦，那京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?小編接下來就告訴你有關(guān)京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的問題。京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券，據(jù)小編了解，京東2017年秋冬上新領(lǐng)券滿299減50元，滿599減100元，8月29日至8月30日秋冬上新預(yù)熱期，8月31日至9月2日秋冬上新高潮期，8月29日-9月2日活動(dòng)期間，女裝，男裝，童裝，運(yùn)動(dòng)戶外，鞋靴，箱包，內(nèi)衣，配飾，奢品等統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)惠折扣瘋搶!京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?接下來看看京東2017秋冬上新活動(dòng)有關(guān)的問題解答哦。一、什么是商家隔日達(dá)?當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單(以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算)，隔日送達(dá)。商家隔日達(dá)服務(wù)說明：1.由京東第三方賣家發(fā)貨并提供配送服務(wù);2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，次日達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn);3.重量在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，您可能不能享受此服務(wù)。商家隔日達(dá)注意事項(xiàng)：如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、京東618、11.11大促、停電等因素，以及由第三方賣家發(fā)貨訂單、圖書商品等，均不在“隔日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。二、京東7天無(wú)理由退貨：客戶購(gòu)買京東自營(yíng)商品7日內(nèi)(含7日，自客戶收到商品之日起計(jì)算)，在保證商品完好的前提下，可無(wú)理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán)：PLUS包含購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無(wú)憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益，全方位提升和豐富您的網(wǎng)購(gòu)特權(quán)。三、京東訂單已經(jīng)提交成功，可以改送到其他地方嗎?京東發(fā)貨的訂單，在訂單打印前，可以修改末級(jí)收貨地址，打開訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角修改按鈕即可，如無(wú)修改按鈕，則說明訂單已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行修改。四、付款以后可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品嗎?您付款簽收后，可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品，如商品本身有問題請(qǐng)您在“我的京東”中提交退換貨申請(qǐng)，將有專業(yè)售后人員為您解決。京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?以上就是小編要告訴您的京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的有關(guān)內(nèi)容啦，京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券啦，小編還與您分享了其他有關(guān)的問題哦，希望對(duì)您有用。謝謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion，以及8月7日與萬(wàn)豪國(guó)際宣布成立合資公司、運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后，8月9日，天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace（space.tmall.com）。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?，快閃店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的七夕款Barcelona手袋，售價(jià)15900元，限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售，線下門店僅作陳列展示。不過，這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點(diǎn)起，TmallSpace會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購(gòu)買專場(chǎng)，當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起，向阿里88會(huì)員（包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者）開放預(yù)購(gòu)，而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說法，TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品，可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群，并提供品牌互動(dòng)、7天無(wú)理由退貨、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來說，這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營(yíng)銷手段；而對(duì)后者而言，不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力，同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等，而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過對(duì)比來看，奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式，容易讓人聯(lián)想起今年2月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道，主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測(cè)試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù)，而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣，是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度，真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢(shì)尚不在于平臺(tái)品牌，而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中，天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù)，是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá)，并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)的品牌會(huì)員。”天貓“5億用戶”中那未知比例的高端用戶，是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門（酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售）均有品牌進(jìn)駐天貓，包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭，腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅，連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提，今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8月9日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片，這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé的藍(lán)色FayeDay手袋，限量85只，同樣是在8月11日發(fā)售。

有人說，電商行業(yè)正處在發(fā)展的黃金時(shí)期。但想在這個(gè)黃金時(shí)期闖出一條道卻不容易。在過去的半年里，倒下的電商一個(gè)接一個(gè)，他們的“死亡”原因不是資金鏈斷裂這么簡(jiǎn)單……1、京東酷賣關(guān)鍵詞：二手交易背景：京東酷賣平臺(tái)于今年2月上線，其定位為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用，屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。所售產(chǎn)品都是非全新產(chǎn)品，且不適用于7天無(wú)理由退貨規(guī)定。?“死亡”原因：京東酷賣在網(wǎng)頁(yè)上公布消息，京東酷賣平臺(tái)將于2017年6月22日暫時(shí)關(guān)閉電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。之后，2017年8月22日起，停止京東酷賣電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)。根據(jù)酷賣的公告，關(guān)閉原因是“由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型”，有分析認(rèn)為，二手商品標(biāo)準(zhǔn)不一，質(zhì)量難以保證，一旦出現(xiàn)問題，對(duì)平臺(tái)的傷害更大，京東可能尚未找到穩(wěn)妥的方式。2、彼岸關(guān)鍵詞：殯葬O2O背景：“彼岸”成立于2013年，是一家提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷售和提供葬禮、篩選墓地等殯儀服務(wù)的殯葬電商，2013年3月10號(hào)，彼岸第一家店開業(yè)，在北京東高地，4月10號(hào)網(wǎng)站上線。彼岸采用“線上引流，線下體驗(yàn)”相結(jié)合的模式。同年獲得天使投資人徐小平的天使投資。?“死亡”原因：實(shí)體店成本過高、消費(fèi)者接受程度不夠、不受資本市場(chǎng)歡迎等因素。3、借賣網(wǎng)關(guān)鍵詞：出口分銷平臺(tái)背景：借賣網(wǎng)是跨境物流遞四方旗下子公司，該網(wǎng)站主要給賣家提供從貨源開發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單處理到全球物流配送的一站式后勤服務(wù)解決方案。其中，借賣網(wǎng)中供應(yīng)商直接供貨，將產(chǎn)品存放在借賣網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)、上傳產(chǎn)品信息、自主定價(jià)和管理庫(kù)存，借賣網(wǎng)不賺取產(chǎn)品差價(jià)。而賣家無(wú)需實(shí)際采購(gòu),只需在借賣網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,借賣網(wǎng)為賣家保留庫(kù)存,直到賣家將產(chǎn)品成功售出,到借賣網(wǎng)下單支付費(fèi)用。?“死亡”原因：借賣網(wǎng)公告稱，北京時(shí)間2017年3月10日19點(diǎn)左右，借賣網(wǎng)（www.jiemai.com）服務(wù)器遭受到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，無(wú)法使用。技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖已積極搶修，但因攻擊力強(qiáng)，毀壞嚴(yán)重，確認(rèn)網(wǎng)站已無(wú)法恢復(fù)，經(jīng)公司商榷后，決定正式關(guān)閉借賣網(wǎng)。有網(wǎng)友看了這個(gè)關(guān)閉公告之后表示“第一次聽說被網(wǎng)絡(luò)攻擊直接干掉得電商，難以置信！”4、悟空單車關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)背景：“悟空單車”隸屬于重慶戰(zhàn)國(guó)科技有限公司，于2017年1月7日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，用戶通過手機(jī)App掃碼取車，需付押金99元。悟空單車曾計(jì)劃于今年6月份，在10座城市投放30萬(wàn)輛單車，在12月份，預(yù)計(jì)累計(jì)投放300萬(wàn)輛單車，入駐城市達(dá)100座。?“死亡”原因：自2017年6月起，悟空單車正式終止服務(wù)，退出共享單車市場(chǎng)。悟空單車的90后創(chuàng)始人雷厚義表示，在ofo和摩拜等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額時(shí)，悟空單車難以形成規(guī)模，在持續(xù)燒個(gè)人資金且賬上余額所剩不多的情況下，只能停止運(yùn)營(yíng)。5、友友用車關(guān)鍵詞：汽車共享背景：友友用車的前身是友友租車，成立于2014年3月，早期以P2P模式切入私家車共享。即用戶把自己閑置的車輛放到平臺(tái)上以供有駕照沒有車卻想自駕出行的人租賃使用。后于2015年10月進(jìn)行品牌升級(jí)，正式更名“友友用車”，總部位于北京。公開資料顯示，截止2016年上半年，友友用車自有車輛300輛，分布在寫字樓、小區(qū)、郊區(qū)等地近70個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。?“死亡”原因：根據(jù)友友用車的公告，主要原因是之前簽署的投資款項(xiàng)未如期到位，友友用車決定退回所有用戶賬戶存款，并停止運(yùn)營(yíng)。6、優(yōu)庫(kù)速購(gòu)關(guān)鍵詞：消費(fèi)返利、傳銷背景：優(yōu)庫(kù)速購(gòu)隸屬于深圳市優(yōu)庫(kù)速購(gòu)電子商務(wù)有限公司，國(guó)家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)的資料顯示，該公司成立于2017年1月3日，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。優(yōu)庫(kù)速購(gòu)以高額返利吸引消費(fèi)者到商城購(gòu)買商品。今年3月13日，優(yōu)庫(kù)速購(gòu)平臺(tái)關(guān)閉，顯示服務(wù)器升級(jí)維護(hù)中，請(qǐng)稍后再訪問。這意味著消費(fèi)者之前投入的資金可能難以找回。?“死亡”原因：涉嫌傳銷，被數(shù)千名消費(fèi)者舉報(bào)，微信公眾號(hào)被封。

蘇寧易購(gòu)是目前人氣非常高的網(wǎng)購(gòu)商城，上面的商品數(shù)量非常多，而且價(jià)格也不算貴，但是有部分商品有降價(jià)的情況，對(duì)于剛剛買了商品就降價(jià)的顧客，蘇寧易購(gòu)有沒有價(jià)格保護(hù)呢？這種降價(jià)的現(xiàn)象很常見，總有部分人買了商品后，商品就出現(xiàn)降價(jià)情況。在京東和易迅等商城，其中京東提供30天價(jià)保，易迅提供24小時(shí)內(nèi)價(jià)保，而在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)只是作為一種促銷活動(dòng)存在，并不是每天都有的。只有在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)的活動(dòng)期間，商品才提供價(jià)格保護(hù)。在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)活動(dòng)期間，如果商品出現(xiàn)降價(jià)，將按價(jià)格保護(hù)活動(dòng)的描述進(jìn)行補(bǔ)償，有時(shí)候是雙倍差價(jià)補(bǔ)償，一般補(bǔ)償金額都比較高。蘇寧易購(gòu)有價(jià)格保護(hù)嗎？答案是有的，不過必須是蘇寧舉辦的價(jià)格保護(hù)活動(dòng)期間才有，平時(shí)沒活動(dòng)期間如果購(gòu)買蘇寧易購(gòu)的商品發(fā)生降價(jià)了，蘇寧不會(huì)有任何補(bǔ)償。所以在蘇寧易購(gòu)買東西一定要選好，對(duì)比各個(gè)商城價(jià)格之后再下單，一旦下單就不能在修改價(jià)格或者補(bǔ)償差價(jià)，如果實(shí)在不想要的話，可以在送來商品的時(shí)候拒收，然后原路返回，已經(jīng)簽收的商品保證包裝完好也可以選擇7天無(wú)理由退貨再買。但是拆了包裝的基本上就只能是出了問題才能退了。

5月6日消息，最近幾日，京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品，假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹，售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨，在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷售，一天能賣到100多單。其實(shí)，假貨問題并不是什么新鮮事，但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍，確實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢？為什么海外直采也會(huì)有假貨呢？為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢？要說假貨出現(xiàn)的原因，其實(shí)只有一個(gè)字：利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，最常被假貨“臨幸”的品類，主要有兩個(gè)類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款，它們仿制容易，銷售量巨大，容易產(chǎn)生高額利益。（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）還有一種，就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌，就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度，一個(gè)包包、一雙男鞋，成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱，由于代工廠通過使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本，售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋，成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià)，讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專柜也能找到這些品牌，但眾所周知，國(guó)內(nèi)專柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大，動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專柜，部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因，但也因此，讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了，看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢？我們都知道，跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu)，自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及，此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下，跨境電商平臺(tái)本身不碰貨，商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送，所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管，防范不嚴(yán)，假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽，但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū)，海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港，再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入，平臺(tái)模式的跨境電商也沒少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專營(yíng)店和專賣店，天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求，需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)（部分）（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）同時(shí)，天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定，例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強(qiáng)制使用官方物流（僅限部分國(guó)家的商品）、買手評(píng)分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么，自營(yíng)模式的跨境電商，為什么也會(huì)有假貨之虞呢？自營(yíng)模式的跨境電商，以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ)，來取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”，有時(shí)并不像平臺(tái)說得那樣“直”，因?yàn)橹虚g還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路?？缇彻?yīng)鏈很長(zhǎng)，如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu)，其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外，很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中，與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢？那就over了。那么，海外直采有貓膩，品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候，平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作，或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系，也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去，自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上，大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商，因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問題，有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過程中的損耗，商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況（這種情形在美妝類商品中較為多見）。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨，但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論，通過社交媒體的放大效應(yīng)，造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決，但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在，能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)。回到京東全球購(gòu)的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道，部分之前發(fā)生問題的品類（包括箱包、飾品、鐘表等）已經(jīng)停用，相關(guān)商品已經(jīng)下架?？磥恚〇|全球購(gòu)已經(jīng)開始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開始行動(dòng)了，這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此，你怎么看？

小編最近在學(xué)校報(bào)了個(gè)韓語(yǔ)班，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上訂購(gòu)了一批教材。聽了幾天課以后覺得沒有意思，于是把輔導(dǎo)班退了，當(dāng)然相應(yīng)的書也就沒什么用的，故打算退貨，在退貨之前樓主特地上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的退貨的相關(guān)事宜，也咨詢了一些網(wǎng)友的意見，很是忐忑，發(fā)現(xiàn)還是貶大于褒吧，于是很擔(dān)心自己退貨無(wú)門，不過最終能夠成功退貨還是挺開心的，所以前來分享一下自己的經(jīng)歷.首先說下申請(qǐng)退貨的過程，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是支持自助退貨的，這一點(diǎn)還是比較科學(xué)合理的，之前擔(dān)心不能局部退貨（因教材中有部分是幫同學(xué)買的，還有一些已經(jīng)用過了不能退），但是沒想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)設(shè)計(jì)的還是十分合理點(diǎn)開退貨以后是可以選擇退哪本書的在選擇退貨原因時(shí)，樓主很是猶豫，因?yàn)橹坝芯W(wǎng)友說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是不支持7天無(wú)理由退貨，如果是顧客自身原因?qū)е碌耐素洠枰杖】爝f費(fèi)，但是樓主是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，所以還是照實(shí)選擇了，這套書，是和同學(xué)一起買的，所以買了2套，樓主就在原因里寫上了訂購(gòu)重復(fù).之前上網(wǎng)查到的是如果在當(dāng)日17：00之前提交，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，樓主當(dāng)日是19:00提交的，本以為要等到次日才能收到確認(rèn)消息，沒想到?jīng)]過10分鐘，就收到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的確認(rèn)消息大家可能注意到以上2條短信在措辭上是有所不同的，當(dāng)時(shí)樓主也沒注意，等到快遞小哥來退錢的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)其中的玄機(jī)，原來退款53.2的那個(gè)，其中包含了禮券退款和現(xiàn)金退款2種方式，其中禮券退3.3（按照退書價(jià)格的比例折合），現(xiàn)金退49.9，不得不說細(xì)節(jié)處理的還是十分周到的至此，提交退貨申請(qǐng)階段完畢，接下來的時(shí)間，就是耐心等待了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾1-2日會(huì)有專人上門取貨，可是樓主是學(xué)生黨，所以寫了讓周六日上門取貨，可是這里就不得不吐槽下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦事效率，不該快的時(shí)候太快了，前天晚上提交的申請(qǐng)，今天上午就來取貨了。還好樓主今天上午沒有課，所以也還算圓滿。但是不知為何，說好10分鐘就退的禮券卻遲遲沒有到賬，這讓樓主很是費(fèi)解，不過禮券這玩意用處也不大，反正也沒幾塊錢，為了花它還得再消費(fèi)，所以樓主也就不再計(jì)較了以上，就是樓主本次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的經(jīng)歷，分享給大家，希望能對(duì)大家有所幫助，看來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在為了保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以7天無(wú)理由退貨了，并且服務(wù)效率還不錯(cuò)，所以親們可以放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買自己喜愛的書籍了

前段時(shí)間，京東上線了二手交易平臺(tái)京東優(yōu)品，域名為2.jd.com，二手手機(jī)以及3C成為其主營(yíng)的系列。當(dāng)時(shí)就有不少網(wǎng)友調(diào)侃，“二手東”真來了?，F(xiàn)在，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，京東又悄然上線了一加名為“酷賣”的電商網(wǎng)站，同樣主營(yíng)非全新產(chǎn)品，但不支持7天無(wú)理由退貨規(guī)定，目前還采用邀請(qǐng)碼注冊(cè)制度。據(jù)了解，京東酷賣為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用，屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。以下為酷賣網(wǎng)站的說明：（1）酷賣平臺(tái)上銷售的商品均為“非全新商品”，不適用于7天無(wú)理由退貨規(guī)定，所銷售商品及附件以酷賣平臺(tái)商品信息頁(yè)面中的具體附件清單為準(zhǔn)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀，對(duì)商品要求較高者請(qǐng)慎重購(gòu)買；（2）酷賣平臺(tái)上所售商品暫不支持京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則為：購(gòu)買同一庫(kù)房商品滿49元免運(yùn)費(fèi)，未滿49元收取6元運(yùn)費(fèi)，如訂單中含多庫(kù)房商品，需分別滿49元免運(yùn)費(fèi)，未滿49元每庫(kù)房分別收取6元運(yùn)費(fèi)后合計(jì)總運(yùn)費(fèi)（運(yùn)費(fèi)收取情況以下單頁(yè)展示的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)）；如商品產(chǎn)生退貨，買家需自行將商品郵寄至商家指定地點(diǎn)，寄返運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。商品經(jīng)商家確認(rèn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨成功后，原訂單下買家支付的運(yùn)費(fèi)與商品貨款同時(shí)退回；（3）酷賣平臺(tái)上所售商品均不參與“能效補(bǔ)貼”、“家電下鄉(xiāng)”、“手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合約活動(dòng)”及其他京東活動(dòng)；（4）本酷賣平臺(tái)上所售商品的商品說明中如與京東商城其他商品說明有沖突，以本平臺(tái)商品頁(yè)面上的說明為準(zhǔn)；（5）酷賣平臺(tái)有權(quán)拒絕、終止為違約操作而注冊(cè)為酷賣平臺(tái)會(huì)員的客戶繼續(xù)提供服務(wù)、商品等而無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。（6）本平臺(tái)為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用，屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。

朋友，你聽說過“賭鞋”嗎？賣家給出一堆鞋子的照片，所有的鞋子不論材質(zhì)、大小，給出固定的價(jià)格。買家拍下之后，不能挑選鞋子樣子，不能挑選大小。買到的是什么鞋子只能收到快遞后，拆開才知曉。這就是所謂的“賭鞋”。另類的生意以這樣的方式能買到合適自己尺寸的鞋，同時(shí)又是自己喜歡樣式的，還真是不容易。當(dāng)你熟悉這一買鞋規(guī)則后，你會(huì)買嗎?不用擔(dān)心，還真的有不少的人嘗試過。TechWeb在淘寶上發(fā)現(xiàn)，有兩家明確標(biāo)注賭鞋的店鋪一家月銷量683筆，另一家則為14筆。這些店鋪均在店面明顯位置標(biāo)注著，“不退不換隨機(jī)發(fā)”字樣。從其銷售完成數(shù)量來看，的確有網(wǎng)友在嘗試這種另類的買鞋方式。查看一家店鋪發(fā)現(xiàn)，在全部的評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)質(zhì)量好的占26條，樣子很好的為23條，實(shí)惠的評(píng)價(jià)則為15條，尺寸有偏差的則為10條。幾乎沒有差評(píng)出現(xiàn)。TechWeb在與店鋪客服交流中發(fā)現(xiàn)，盡管店鋪首頁(yè)標(biāo)注不退不換，但其實(shí)是支持退換貨的。客服表示，店鋪支持7天無(wú)理由退貨，但是有要求，必須保證鞋子全新，鞋底全新沒有絲毫磨損，不影響2次銷售。創(chuàng)新思維去庫(kù)存從店鋪的評(píng)價(jià)來看，TechWeb發(fā)現(xiàn)，買家均抱有一種賭自己一定能買到一雙中意鞋子的心態(tài)，但絕大多數(shù)均未能如愿。既然如此為什么要買呢?TechWeb發(fā)現(xiàn)，大部分買家愿意參與“賭鞋”，都是抱著玩玩的心態(tài)，因?yàn)檫@類賭鞋的價(jià)格都不會(huì)太高。有一家店鋪標(biāo)注，買家只要花40元就能參與賭鞋，而且還包郵。價(jià)格便宜，獵奇心理趨使，造就了“賭鞋”模式。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)“賭鞋”這種售貨方式就是用一種創(chuàng)新思維去庫(kù)存，從部分買家曬出來的鞋子圖片可以發(fā)現(xiàn)，有些款式早已過時(shí)多年，如果不是通過這種方法售賣，可能根本賣不出去。明明知道可能會(huì)買到不喜歡的款式，但是仍然想要去嘗試購(gòu)買。用這樣的心態(tài)來買鞋，叫它“賭鞋”真是太貼切了。不過這種售賣方式是否違規(guī)有待淘寶方面作出解釋，畢竟店鋪私下設(shè)規(guī)，要求不退不換，這一點(diǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是相違背的。

無(wú)理由退貨常見審核不通過的原因：1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，您的商品不享受“7天無(wú)理由退貨”政策：具體政策詳見《1號(hào)店無(wú)理由退貨政策》2、自您收貨之日起已超出7天的處理時(shí)效3、選擇的“申請(qǐng)理由”與實(shí)際反饋的問題不相符。4、其他，您可以點(diǎn)擊我的1號(hào)店-在線退換貨-退換貨詳情，客服會(huì)將詳細(xì)的原因反饋給您哦。

Q:我為什么無(wú)法選擇7天無(wú)理由退貨？A:部分商品不支持“7天無(wú)理由退貨”，詳情請(qǐng)仔細(xì)閱讀《1號(hào)店無(wú)理由退貨政策》；申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨時(shí)，原因請(qǐng)務(wù)必選擇“無(wú)理由退貨”，不然會(huì)影響您退貨申請(qǐng)的進(jìn)度哦。Q:我怎么看這個(gè)商品是否支持7天無(wú)理由退貨？A:1號(hào)店會(huì)在相關(guān)商品頁(yè)面給予您提示，并在您提交訂單購(gòu)買時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)。標(biāo)記7的商品均支持7天無(wú)理由退貨。標(biāo)記為叉的商品不支持“7天無(wú)理由退貨“。Q:我你們多久處理我的申請(qǐng)？A:客服將在1個(gè)工作日內(nèi)處理您的申請(qǐng)，請(qǐng)注意查詢進(jìn)度哦。Q:在描述問題框內(nèi)，我需要填寫那些內(nèi)容？A:在“描述問題“一欄，填寫您需要退貨的詳細(xì)原因，您詳細(xì)的描述有助于客服人員更快地處理您的申請(qǐng)（請(qǐng)不要超過200個(gè)字哦），舉例：Q:為何我點(diǎn)擊提交申請(qǐng)無(wú)響應(yīng)A:提交申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《退換貨條款》，并勾選確認(rèn)，退貨申請(qǐng)才能成功提交哦。Q:那退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來承擔(dān)？A:7天無(wú)理由退貨，需要您自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)將商品寄回哦。

一、無(wú)理由退貨政策1.1號(hào)店承諾，對(duì)于您（作為消費(fèi)者）通過1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買的商品，若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈(zèng)品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無(wú)理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請(qǐng)退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無(wú)理由退貨”政策：（1）消費(fèi)者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報(bào)紙、期刊類商品；（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；（7）個(gè)人護(hù)理、貼身類商品，例如計(jì)生用品、美護(hù)、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；（8）虛擬類商品，例如禮品卡、手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡等充值類商品，以及門票、機(jī)票、旅游套餐等一次性消費(fèi)服務(wù)類商品等；（9）特殊類商品，例如運(yùn)營(yíng)商合約手機(jī)以及二手品、處理品等；（10）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。對(duì)于上述不享受“7天無(wú)理由退貨”政策的商品，1號(hào)店會(huì)在相關(guān)商品頁(yè)面給予您提示，并在您提交訂單購(gòu)買時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)，具體示例圖如下:1）享受“7天無(wú)理由退貨”商品的示例圖2）不享受“7天無(wú)理由退貨”商品的示例圖3）不享受“7天無(wú)理由退貨”商品在訂單提交購(gòu)買確認(rèn)時(shí)的示例圖,2.“7天無(wú)理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。3.對(duì)于上述“7天無(wú)理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與法律規(guī)定相沖突及低于“1號(hào)店退換貨政策”標(biāo)準(zhǔn)的除外。?具體無(wú)理由退貨標(biāo)準(zhǔn)詳見《1號(hào)店自營(yíng)商品退貨細(xì)則》及《1號(hào)店入駐商家退換細(xì)則》。

有發(fā)票嗎？顧客購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見其商品詳情頁(yè)?？梢酝素泦幔俊素浺?guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。

近日，美國(guó)內(nèi)衣巨頭VictoriasSecret（簡(jiǎn)稱“維密”）的海外旗艦店登陸天貓國(guó)際。VictoriasSecret海外旗艦店的購(gòu)買須知頁(yè)面顯示，該旗艦店為美國(guó)品牌方在中國(guó)天貓國(guó)際開設(shè)的官方店鋪，所售產(chǎn)品將從美國(guó)倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨。雙11大戰(zhàn)前夕，國(guó)際大牌維密“空降”天貓國(guó)際，令人頗為期待后續(xù)的大動(dòng)作。據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前維密天貓國(guó)際旗艦店主要出售包括文胸、內(nèi)褲、睡衣以及運(yùn)動(dòng)服。盡管維密店鋪首頁(yè)尚未打出“雙11”的字樣，但是已經(jīng)開辟了一個(gè)“雙11預(yù)熱會(huì)場(chǎng)”，場(chǎng)內(nèi)主推運(yùn)動(dòng)文胸和內(nèi)衣內(nèi)褲，包括精選運(yùn)動(dòng)文胸2件468元、華麗系列內(nèi)褲任意3件328元在內(nèi)的四種折扣搭配款。據(jù)悉，維密天貓國(guó)際旗艦店的商品均從美國(guó)直郵，用戶一旦下單成功，訂單信息會(huì)直接傳輸至美國(guó)倉(cāng)庫(kù)。物流方面，維密與菜鳥物流達(dá)成合作，所有商品將由菜鳥物流負(fù)責(zé)跨境運(yùn)輸，出關(guān)后由菜鳥的合作伙伴負(fù)責(zé)派送。同時(shí)，店內(nèi)公告顯示VictoriasSecret海外旗艦店暫不支持7天無(wú)理由退貨，并且只支持中國(guó)大陸（不含港澳臺(tái)）的訂單配送。維密（VictoriasSecret）1977年創(chuàng)立于美國(guó)，是美國(guó)最大的女性內(nèi)衣品牌，主要經(jīng)營(yíng)女士?jī)?nèi)衣、文胸、內(nèi)褲、運(yùn)動(dòng)裝、香水、個(gè)護(hù)等品類。1995年，維密的年度內(nèi)衣大秀《維多利亞的秘密時(shí)尚秀》開始在美國(guó)電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放。自此，一年一度的維密大秀和維密天使已經(jīng)成為品牌的代名詞。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí)，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國(guó)際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無(wú)條件退貨；為首次購(gòu)買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績(jī)來衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無(wú)數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無(wú)條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無(wú)理由退貨延長(zhǎng)到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購(gòu)買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶感覺寶寶不適合喝購(gòu)買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購(gòu)率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購(gòu)商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國(guó)際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國(guó)際賣家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國(guó)際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國(guó)各地的保稅倉(cāng)進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉(cāng)，在國(guó)外已經(jīng)打造了一套倉(cāng)儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無(wú)需再自己在海外建倉(cāng)，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過在海外建倉(cāng)的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局。可以預(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營(yíng)能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰?！疤熵埼磥砭褪且蛟炱焚|(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉(cāng)，但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥對(duì)商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?！贝送猓袠I(yè)內(nèi)人士針鋒相對(duì)的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來說是無(wú)關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本?！疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿嫞蛊涿看巫龀稣{(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度，無(wú)下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好，對(duì)用戶影響力逐漸加大時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家。”該業(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨保可以無(wú)理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問題，但網(wǎng)購(gòu)低價(jià)放大了這一問題。京東和唯品會(huì)雖然也無(wú)法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>