一、亞馬遜公司簡介亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元，比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品，同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜公司發(fā)展歷程1、成立亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯（[2]JeffBezos）成立的，一開始叫Cadabra。性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。然而具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色，當(dāng)實(shí)體的大型書店提供20萬本書時(shí)，網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名，于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記，1996年時(shí)改到德拉瓦州登記，并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN，一股為18美元（截止2012年10月12日收市，股價(jià)為242.36美元）。2、現(xiàn)狀在2004年1月，亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國總統(tǒng)候選人，做為競選活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。1999年貝佐斯因經(jīng)營策略得法、成為了時(shí)代雜志的年度人物。2009年7月8日，亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖。政府沒有對(duì)封鎖給出任何理由說明。如今可登錄，亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb如今可以登錄。2010年3月15日，已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”，主要就消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題，針對(duì)售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為，網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。對(duì)此，卓越亞馬遜對(duì)消費(fèi)者推出了“天天低價(jià)、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說：“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國的站點(diǎn)，卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證。”亞馬遜中國發(fā)展迅速，每年都保持了高速增長，用戶數(shù)量也大幅增加。已擁有28大類，近600萬種的產(chǎn)品。2012年9月6日，亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款KindleFire平板電腦，以及帶屏幕背光功能的KindlePaperwhite電子閱讀器。2013年3月18日，亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集，這些劇集僅可通過互聯(lián)網(wǎng)觀看，原因是這家公司正在與Netflix展開“戰(zhàn)爭”，競相利用人們對(duì)于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣，以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。三、亞馬遜中國亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件，等29大類、上千萬種的產(chǎn)品，通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國，現(xiàn)任亞馬遜中國副總裁，全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線，包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。在越來越激烈的中國電商市場大戰(zhàn)中，亞馬遜中國如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng)，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國特色的店慶大促之后，亞馬遜中國又在5月發(fā)布了中國手機(jī)分地區(qū)購買情況報(bào)告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動(dòng)愈演愈烈，11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間，向來在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國也開啟了促銷活動(dòng)。2012年11月5日，亞馬遜中國宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場促銷活動(dòng)，該活動(dòng)為期七天，直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼，家電家居，服飾箱包，美容化妝，母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個(gè)品類；蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級(jí)品牌，數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時(shí)，每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)，還有13萬件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺，其中2萬件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開拍，巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。

8月3日消息，咖啡連鎖店星巴克首席技術(shù)官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾說過，計(jì)劃引進(jìn)新技術(shù)，通過數(shù)字化提高用戶參與度以及預(yù)測(cè)客戶行為。而在今年秋天，星巴克正打算將其數(shù)字化戰(zhàn)略項(xiàng)目“數(shù)字飛輪（DigitalFlywheel）”的功能變得更加豐富。目前，星巴克正試圖通過AI向用戶推薦他們極有可能下單的咖啡及食物，并且想在消費(fèi)者想出來點(diǎn)餐前就向其推薦一款最適合的飲品或食物。據(jù)悉，星巴克“數(shù)字飛輪”的最新功能旨在通過人工智能技術(shù)（AI）的支持，更加準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的真正需求，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化服務(wù)。具體到本次功能而言，就是星巴克會(huì)通過一系列復(fù)雜的算法連接其會(huì)員賬戶，并在融合了歷史訂單、天氣狀況、日期等因素后向用戶推薦飲品及食物。所以，作為星巴克注冊(cè)會(huì)員的你，如果經(jīng)常會(huì)在星期一點(diǎn)一杯焦糖瑪奇朵，在星期二叫上一杯特濃咖啡……那么你的這些咖啡習(xí)慣都將被星巴克記錄；當(dāng)天氣為晴天或雨天時(shí)，你會(huì)得到不同的推薦；而在你生日那天，星巴克也會(huì)提供一款定制化的推薦；另外，如果你光顧了一家不經(jīng)常去的店鋪，星巴克也會(huì)知道。據(jù)星巴克全球首席戰(zhàn)略官M(fèi)atthewRyan表示：“從理論上來說，如果我們的會(huì)員在收到推送信息時(shí)恰巧在星巴克附近，那么他們極有可能會(huì)直接通過推送內(nèi)容下單。”在今年年初時(shí)，星巴克還推出了一個(gè)名為“MyStarbucksBarista”（我的咖啡師）新功能，該應(yīng)用內(nèi)置一個(gè)基于AI的虛擬助理，可以讓用戶通過語音命令或消息來預(yù)定，當(dāng)然也可通過文字輸入的形式預(yù)定。不過，該功能目前只對(duì)1000名iOS用戶開放了測(cè)試版，而在今年夏季或許會(huì)逐漸對(duì)全部用戶開放。另外，星巴克還整合了亞馬遜智能語音助手Alexa平臺(tái)的功能，讓用戶通過任何Alexa設(shè)備的語音命令訂購（只需說出“Alexa,ordermyStarbucks”來觸發(fā)該功能）。有分析人士對(duì)此指出，以目前的情況來看，未經(jīng)預(yù)約直接進(jìn)入星巴克店鋪的人數(shù)比重仍舊較大，不過使用手機(jī)預(yù)訂的人數(shù)的增速更快。并且近兩年來，通過手機(jī)訂購的比例一直在上升，而也有專家也表示這種趨勢(shì)并不會(huì)減弱。由此來看，這種方式還幫助星巴克促進(jìn)其用戶保持一種活躍狀態(tài)。據(jù)星巴克方面表示，其在美國地區(qū)大約有1300萬個(gè)注冊(cè)用戶，這其中有27%的訂單都來自移動(dòng)設(shè)備，而來自星巴克自身應(yīng)用的比例大約占7%。其數(shù)字化戰(zhàn)略也已經(jīng)初顯成效，有公開數(shù)據(jù)顯示，星巴克來自“數(shù)字飛輪”項(xiàng)目的收入占北美地區(qū)總收入的3%。對(duì)于星巴克的AI小心機(jī)，你有什么看法呢？歡迎給我們留言討論。

電商來到下半場，僅僅做好網(wǎng)站、應(yīng)用、客服、物流、倉儲(chǔ)這些早已不夠了，找到下一個(gè)流量入口似乎成了大家共同的話題。PC時(shí)代，消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)ǔＪ窃诰W(wǎng)頁上完成；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶直接通過一個(gè)App下單；而進(jìn)入智能商業(yè)時(shí)代，電商的下一個(gè)入口又在哪呢？早在2014年11月，亞馬遜推出了首款智能音箱Echo，它在今年還成為PrimeDay迄今最為暢銷的商品。京東也緊跟亞馬遜的步伐，在2015年推出了首款智能音箱“叮咚”。天貓也剛剛宣布推出自己的智能音箱“天貓精靈”……就這樣，電商巨頭將可以實(shí)現(xiàn)購物的智能音箱推向了一個(gè)高潮，而答案也似乎就在這里。亞馬遜：電商做智能音箱的開山鼻祖亞馬遜給自己的定位一直是一家技術(shù)公司。它在硬件方面，除了智能手機(jī)Firephone、電子書閱讀器Kindle之外，就要數(shù)智能音箱Echo了。2014年發(fā)展至今，Echo已經(jīng)有了多個(gè)版本，包括入門級(jí)的Dot、標(biāo)準(zhǔn)版的Echo、便攜版的Tap以及近期發(fā)布的添加觸摸屏的EchoShow。另據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Engadget報(bào)道，亞馬遜目前還在設(shè)計(jì)開發(fā)一款相對(duì)“更高端”的智能音箱。EchoShow在功能上，Echo已經(jīng)更新至15000種左右，包括購物、控制智能家居、閱讀Kindle、預(yù)約Uber、跟蹤（亞馬遜）快遞、訂披薩、計(jì)時(shí)、算術(shù)、放音樂、找手機(jī)、模仿雨聲等等。Echo的火熱程度從它這幾年的銷量便可以瞥見一二。據(jù)國外研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2015年Echo的銷量是170萬臺(tái)左右，2016年則增長至650萬余臺(tái)，而截至2017年1月，亞馬遜Echo的全球銷量已超過700萬臺(tái)，預(yù)計(jì)今年將突破1100萬臺(tái)。另據(jù)eMarketer的一份報(bào)告，在美國智能音箱市場，亞馬遜Echo占據(jù)的市場份額超過70%。越來越多的人開始嘗試Echo，而它相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代購物方式的的優(yōu)勢(shì)也更清晰。智能音箱的出現(xiàn)，解放了人們的雙手。這也就意味著，用戶可以不必再手握鼠標(biāo)或手機(jī)來操作整個(gè)在線購物過程，騰出雙手去做其他的事情，從挑選商品到很支付只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴皮子就成。當(dāng)然，智能音箱只不過是一個(gè)載體，語音助手才是其中的靈魂所在。據(jù)了解，Echo所搭載的語音助手Alexa是免費(fèi)且開放的，開發(fā)者可將Alexa系統(tǒng)接入到他們自己的產(chǎn)品中，而亞馬遜也希望能與第三方進(jìn)行合作以擴(kuò)展其功能。目前，Alexa已與不少服務(wù)商進(jìn)行合作，包括歐美地區(qū)和中國的一些大品牌廠商，涵蓋智能音箱、可穿戴設(shè)備、車載設(shè)備、手機(jī)等產(chǎn)品。顯然，亞馬遜推出搭載Alexa的Echo，并非將自己定位為一個(gè)賣硬件的廠商。Alexa資深架構(gòu)師TravisGrizzel表示，開放Alexa的意圖并非讓開發(fā)者將Alexa僅僅作為產(chǎn)品的附加功能，而是希望在此基礎(chǔ)上做出更有發(fā)揮智能語音實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。未來，Alexa還會(huì)更加開放，Echo內(nèi)部使用的組件也會(huì)逐漸開放給亞馬遜的合作伙伴。AmazonEcho另外，這個(gè)集成了如此多功能的智能音箱在售價(jià)方面似乎也頗有良心。有業(yè)內(nèi)人士透露，亞馬遜作為一個(gè)平臺(tái)商，所推出的Echo音箱銷售價(jià)格已經(jīng)逼近成本。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析稱，亞馬遜目前無意賺這個(gè)AI語音助手技術(shù)的錢，盈利重心也不在于賣Echo這個(gè)硬件，而是想讓更多的產(chǎn)品搭載Alexa，同時(shí)通過智能音箱讓更多用戶感受語音助手帶來的便利。所以說，真正幫助亞馬遜獲得更多數(shù)據(jù)以及培養(yǎng)用戶習(xí)慣的，是Alexa而非Echo，但Echo是亞馬遜為Alexa找到的一個(gè)最合拍的載體。京東：已占國內(nèi)市場70%份額亞馬遜的Echo目前還只支持英語和德語，無形之中拉遠(yuǎn)了其與中國用戶之間的距離。所以，國內(nèi)智能音箱也如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生，包括國內(nèi)電商巨頭。京東叮咚（DingDong）A1京東是國內(nèi)電商巨頭當(dāng)中最早跟隨亞馬遜腳步的。它在2015年時(shí)便搭載科大訊飛的語音識(shí)別系統(tǒng)，推出了首款智能音箱設(shè)備——叮咚。據(jù)京東方面的數(shù)據(jù)顯示，目前京東推出了6款叮咚系列音箱，用戶數(shù)量突破百萬。而且，與亞馬遜相同的是，京東也在打低價(jià)策略，其前不久剛推出的最新產(chǎn)品叮咚TOP，預(yù)約價(jià)定為299元。叮咚TOP據(jù)了解，京東的智能音箱接入了百度音樂、喜馬拉雅FM、考拉FM等音頻資源；同時(shí)可提供京東購物、天氣預(yù)報(bào)、中通快遞、e袋洗等生活服務(wù)；在智能家居控制方面，叮咚TOP已經(jīng)接入了京東微聯(lián)、美的、智米等智能家居系統(tǒng)。另外，叮咚應(yīng)用平臺(tái)不久后還將上線近百個(gè)第三方服務(wù)。京東與科大訊飛共同成立的靈隆科技CEO魏強(qiáng)此前曾表示，目前叮咚在國內(nèi)的市場份額在70%左右。阿里：首創(chuàng)聲紋購物本月初，阿里發(fā)布了旗下首款智能音箱“天貓精靈”。阿里給它的定位是購物音箱。天貓精靈X1據(jù)了解，它采用的是阿里自家團(tuán)隊(duì)研發(fā)的AliGenie語音交互系統(tǒng)，功能包括購物、控制家電、找手機(jī)、查物流信息等。天貓精靈X1而它的購物功能和上述兩家大同小異，需要一個(gè)喚醒詞以及商品名稱，隨后它會(huì)自動(dòng)根據(jù)銷量、售價(jià)等參數(shù)推薦排名靠前的商品，不過最后支付時(shí)需要用戶說出聲紋密碼，識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行身份校驗(yàn)，確認(rèn)是本人后才會(huì)完成交易，否則將拒絕請(qǐng)求。雖然出世最晚，但天貓精靈據(jù)說是業(yè)內(nèi)首款聲紋購物AI音箱。聲紋識(shí)別類似于指紋識(shí)別，可以辨別不同的聲音。據(jù)了解，天貓精靈最多可以識(shí)別6個(gè)人的身份，而這對(duì)于消費(fèi)者來說或許更具吸引力。Echo、叮咚、天貓精靈對(duì)比圖智能音箱改變購物方式可能不遠(yuǎn)了總的來說，智能音箱的語音交互方式讓購物的變得容易了，也讓它成為電商巨頭們都在爭奪的一個(gè)入口。語音是最自然的交互方式，能夠解放用戶的雙手，并且隨時(shí)隨地工作，給我們反饋和信息支持。搭載了AI語音助手的音箱讓一些不太了解這些數(shù)碼設(shè)備的人群更加便利的進(jìn)行在線購買，這也要比操作App容易操作的多；它除了購物還能帶來更多附加價(jià)值，比如追蹤物流、找手機(jī)、放音樂等等；同時(shí)，它的售價(jià)相對(duì)其成本來講也并不算高……所以，通過語音交互的購物方式很難不成為主流。靈隆科技CEO魏強(qiáng)也表示，目前在世界范圍內(nèi)，幾乎所有的大廠商都在做智能音箱，這是一個(gè)很明顯的信號(hào)，智能語音產(chǎn)品很可能會(huì)成為下一代交互入口。雖然目前手機(jī)帶給了人們很多方便，但諸如App太多等痛點(diǎn)依然存在。當(dāng)然，有利必有弊，信息安全可能就是許多用戶擔(dān)心的問題，而這種擔(dān)心也并不是毫無根據(jù)的。據(jù)外媒報(bào)道，前不久，國外一對(duì)情侶吵架，男方拿出一把槍威脅要?dú)⑺琅眩⒋蠛啊澳闶遣皇菆?bào)警了？”，而這也讓他們家中的智能音箱誤認(rèn)為是一個(gè)指令，并向警局發(fā)出了警報(bào)，最終男方被拘留。這是一個(gè)事實(shí)，很幸運(yùn)結(jié)局是好的，也不得不佩服這個(gè)智能音箱的功能。不過，也是因此，不少網(wǎng)友對(duì)智能音箱的信息安全問題提出了質(zhì)疑。此前也有媒體報(bào)道過，每次和Echo的對(duì)話都會(huì)記錄并上傳到云端，可以對(duì)其進(jìn)行刪除，但刪除后的每一句話還會(huì)被記錄。所以，找到入口后，如何讓更多的用戶了解、相信并習(xí)慣這種方式，恐怕是我們進(jìn)入“智能音箱”時(shí)代要解決的首要問題。

盡管去年11月已經(jīng)傳出過類似消息，不過根據(jù)SkyNews的最新報(bào)道，F(xiàn)arfetch可能加快它的上市準(zhǔn)備過程——預(yù)計(jì)IPO時(shí)間為18個(gè)月以內(nèi)，上市地點(diǎn)為紐約證交所，而估值則將高達(dá)50億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過此前公布的15億美元。Farfetch選擇在紐約上市主要是考慮到英國脫歐帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以及美國市場對(duì)奢侈品電商的旺盛需求。根據(jù)彭博社報(bào)道，2016年美國時(shí)尚業(yè)的總銷售額超過180億美元，是英國的兩倍多。在一份聲明中，F(xiàn)arfetch總裁JoseNeves仍然拒絕對(duì)IPO計(jì)劃做任何詳細(xì)的解釋：“我們?cè)谖磥砜赡芸紤]IPO，但現(xiàn)在我們的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)增長，支持者們也非常支持我們?cè)谌蛏莩奁沸袠I(yè)的技術(shù)平臺(tái)上做投資。”不過他在奢侈品電商上的野心早已昭然若揭。2月，Net-a-Porter創(chuàng)始人NatalieMassenet剛剛加入Farfetch成為非執(zhí)行聯(lián)合主席。4月，這家公司又公布了一項(xiàng)名為“未來商店”的計(jì)劃，似乎想更加強(qiáng)調(diào)它作為一家科技公司而非一家時(shí)尚公司的實(shí)力。按照Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves的說法，“未來商店”是一套為合作伙伴服務(wù)的模塊化操作系統(tǒng)，包括跟蹤顧客在線上和線下瀏覽過的信息、數(shù)字化穿衣鏡、移動(dòng)支付等，幫助第三方獲取用戶數(shù)據(jù)，更好的購物者互動(dòng)。據(jù)BoF報(bào)道，這項(xiàng)計(jì)劃將于2018年全面鋪開。與此同時(shí)，它還和Net-a-Porter一樣開始推進(jìn)B2B業(yè)務(wù)，幫助品牌建設(shè)自己的電商網(wǎng)站?！坝辛诉@些數(shù)據(jù)，你就能給客戶在線上和線下都提供超級(jí)個(gè)性化的體驗(yàn)。比如市場營銷上，你已經(jīng)知道5個(gè)小時(shí)前有一位客戶到過你的商店，你就能在Instagram瞄準(zhǔn)他們?！盝oséNeves在去年接受BoF采訪時(shí)說。這一切都需要更大資本的投入。Farfetch成立已經(jīng)有9年了，迄今共融資3.5億，投資者包括中國的IDG資本、法國的Eurazeo、倫敦的VitruvianPartners以及美國康泰納仕集團(tuán)。它的上一輪融資發(fā)生在去年，新加坡投資基金TemasekHoldings注資1.1億美元，也正是這家機(jī)構(gòu)給出了15億美元的估值。如果從銷售業(yè)績和流量表現(xiàn)上看，F(xiàn)arfetch的確算得上是全球增長最快的電商之一。按照Alexa的數(shù)據(jù)，F(xiàn)arfetch的流量超過了Net-a-Porter和NeimanMarcus等競爭對(duì)手。盡管它去年損失了4000萬美元，還是沒能盈利，但其總銷售額達(dá)到8000萬美元，同比增長了60%，年?duì)I收額則達(dá)到1.5億美元左右，主要來自其向第三方合作品牌收取的25%傭金。但從奢侈品對(duì)電商愈發(fā)開放的態(tài)度來看，這個(gè)市場的競爭將變得越來越擁擠。Farfetch不僅需要追趕體量大得多的Net-a-Porter——后者在2016年的凈銷售額達(dá)到20億美元，同比增長18%，且推出了和Farfetch類似的快速上門送貨服務(wù)——還要面對(duì)自己的客戶帶來的競爭。6月9日，LVMH剛剛上線了自己的電商網(wǎng)站24Sèvres，而Farfetch上有70多個(gè)品牌都來自該集團(tuán)。

5月11日，應(yīng)邀走訪了位于美國西雅圖的亞馬遜總部，并到亞馬遜書店看了看。不得不說，亞馬遜書店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書店，不論是種類多而全的新華書店，還是裝修精致有咖啡角的文藝書屋，通常都是排列整齊的書架，按類碼放的書籍，以及跟便利店類似的收銀臺(tái)。不過，亞馬遜書店給我最直觀的印象是，它把亞馬遜線上的圖書頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書店，首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書專柜。與傳統(tǒng)書店不同的是，這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷與否，而是亞馬遜網(wǎng)站上的書籍評(píng)分。上這個(gè)書架的圖書，首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件，再由書店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素，選出適合的書籍。就像線上商店圖書頻道的首頁一樣。在亞馬遜書店，書籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書店里，由于書籍太多，基本上所有的書都是書脊朝外密密麻麻得碼在書架上的。因此顧客只能看到書名、作者和出版社，看不到封面的圖案及文字。目光掃過時(shí)能獲得的信息較少，用戶很容易和自己可能喜歡的書擦肩而過。一眼看到所有圖書的封面亞馬遜書店則不同，所有圖書都是封面朝外疊放在書架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書的幾率，也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容，例如書籍介紹、書名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等，讓顧客能夠更直觀地了解到書籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書而這個(gè)條形碼，則類似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼，通過亞馬遜App掃描后，可以直達(dá)這本書的商品詳情頁。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購買頁面值得一提的是，中國地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼，如果這本書在亞馬遜中國或亞馬遜海外購上有售，則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí)，有的書架上，還配有一部Kindle，用于預(yù)覽相應(yīng)書籍的Kindle版本。小小kindle，只能摸摸，不能抱走書店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器，可以讀取圖書背面的條碼。讀取后，會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度，一沖動(dòng)購買了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解，美國亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益，圖書價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說跟線上書店最相似的一點(diǎn)，要說相似圖書推薦這一板塊了。我們都知道，亞馬遜網(wǎng)站的圖書詳情頁中，會(huì)根據(jù)本書的類型來為用戶推薦與之相關(guān)的書籍。亞馬遜書店復(fù)制了這一點(diǎn)。書店里有幾個(gè)書架，有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書籍類型或主題，書店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書。是不是多少解決了一些，在書店里找不到相同主題或類型書籍的煩惱呢？最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外，亞馬遜書店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書店力推App掃碼支付將選購的圖書向收銀員出示后，用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼，就可以使用App上的付款方式來付款了。這樣，付款方式就不僅限于信用卡了，亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來在亞馬遜書店支付。不過，書店的店員介紹說，可能是版本原因，包括中國在內(nèi)的部分國家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書店的App付款。是否能使用中國區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付，也暫時(shí)不得而知了。綜上所述，我們可以看到亞馬遜書店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新，甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書店的面積和這種書籍陳列的方式，也大大限制了它的書籍?dāng)?shù)量。對(duì)此，亞馬遜書店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹，亞馬遜書店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書店陳列的書籍進(jìn)行一次更新，讓顧客每周來逛書店時(shí)，看到的書都不同，每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書店，每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書籍一樣，只不過亞馬遜書店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書店的體驗(yàn)？亞馬遜書店的體驗(yàn)還不局限于圖書方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書之余跟Alexa聊聊天，也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書店給人耳目一新和花里胡哨的感覺，卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里，電商和實(shí)體書店進(jìn)行了最大限度的融合：線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利，一切都自然而有序，幾乎找不到無用的部分。在書籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面，亞馬遜書店也與線上書店進(jìn)行了聯(lián)通，兩者的界限不再明顯。有人說，亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì)，亞馬遜書店就是活生生的例子。有人說，亞馬遜書店成本很高，不會(huì)為亞馬遜帶來任何直接的收益。沒錯(cuò)，但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智，讓光顧過的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念，卻是亞馬遜用亞馬遜書店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們，從中學(xué)到了什么？

頂著科技與未來光環(huán)的特斯拉，市值在本月早些時(shí)候超越福特后持續(xù)增長，并在上周一達(dá)到約510億美元，一舉超越通用，成為全美第一的汽車公司。雖然目前股價(jià)有所回落，但特斯拉的市值仍然高于福特，以495億美元對(duì)500億美元的微小差距繼續(xù)緊逼通用?！鸽妱?dòng)汽車最終將超越傳統(tǒng)汽車，主宰汽車行業(yè)」的預(yù)言看起來已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)，也有媒體稱「14歲的特斯拉打敗了114歲的通用」。伴隨傳奇紀(jì)錄而來的還有對(duì)特斯拉無盡的質(zhì)疑，首當(dāng)其沖便是銷量的問題：2016年特斯拉在全球僅交付了不到8萬輛，而通用則交付超過1000萬輛，差距懸殊之大，在今年前三個(gè)月，特斯拉僅出售2.5萬輛ModelS和ModelX電動(dòng)汽車，同一時(shí)間內(nèi)，通用的數(shù)字是69萬輛汽車和卡車，福特是61.7萬。甚至有汽車和科技行業(yè)人士質(zhì)疑，特斯拉就像是一場「龐氏騙局」，一如汽車顧問MaryannKeller所言，即使特斯拉能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，最終也需要用有力的事實(shí)來證明自己的估值。或許Model3會(huì)是特斯拉證明自己的契機(jī)之一，這款汽車售價(jià)約3.5萬美元，是特斯拉史上最便宜的一款，背負(fù)著讓電動(dòng)汽車成為大眾消費(fèi)品的使命。今年3月末騰訊宣布以近18億美元收購特斯拉5%的股份，成為公司第五大股東。對(duì)于正推廣新一代產(chǎn)品Model3的特斯拉來說，騰訊入股除了帶來了資金支持，也將給公司現(xiàn)有投資者一劑強(qiáng)心針，并幫助特斯拉品牌在中國市場更大范圍得到消費(fèi)者的認(rèn)可。趁股價(jià)上升勢(shì)頭正猛，ElonMusk在13日還通過Twitter宣布：特斯拉將在今年9月發(fā)布半掛式卡車，并且未來18到24個(gè)月內(nèi)還會(huì)發(fā)布皮卡。也就是說繼ModelS、ModelX和Model3之后，我們或許又將迎來特斯拉兩款新車型，消息一出，特斯拉股價(jià)在當(dāng)日上漲2.41%，市值達(dá)約496億美元。正如美國投資銀行PiperJaffray分析師AlexanderPotter稱，特斯拉的樂觀、自由、藐視其它一切，是其它公司所無法復(fù)制的。這或許也是特斯拉會(huì)被看好的重要原因之一。

上周TomFord剛確認(rèn)將要推出自有品牌腕表，而時(shí)間過了不到一周，TomFord又宣布將和意大利服裝制造商Albisetti集團(tuán)合作，設(shè)計(jì)生產(chǎn)男士內(nèi)衣系列產(chǎn)品。對(duì)于TomFord的產(chǎn)品線來說，這無疑又是一次重要的擴(kuò)充，和腕表一樣，內(nèi)衣的加入進(jìn)一步補(bǔ)全了TomFord整個(gè)產(chǎn)品陣營。TomFord本人表示，內(nèi)衣系列「是公司男士產(chǎn)品品類的自然延伸，將幫助TomFord鞏固在男性時(shí)尚行業(yè)的領(lǐng)軍者地位」。而以TomFord一貫性感的服飾設(shè)計(jì)來看，屆時(shí)內(nèi)衣如何也同樣讓人期待。Albisetti方面也對(duì)這次合作充滿期待，在Albisetti手上已經(jīng)有KarlLagerfeld、TommyHilfigerCollection、JilSander、Galliano、Cavalli、Bikkembergs、AlexanderMcQueen等品牌的內(nèi)衣線，經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富。TomFord的內(nèi)衣系列將主要自家精品店、官網(wǎng)以及特約經(jīng)銷商的渠道進(jìn)行銷售。目前產(chǎn)品細(xì)節(jié)和定價(jià)等信息尚未公布。

1月8日消息，美國國際消費(fèi)電子展上，今年的蘋果第三方外設(shè)表現(xiàn)并不搶眼。隨著人工智能成為一時(shí)的熱潮，亞馬遜的Alexa頗受關(guān)注。據(jù)了解，在CES的許多電子產(chǎn)品中均內(nèi)置了亞馬遜Alexa語音助手。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字助理市場份額將達(dá)到36億美元，蘋果的Siri、微軟小冰、谷歌助理、三星Viv都想成為你的說話對(duì)象，但亞馬遜Alexa無疑是這些“助理”中最成功的。與市面上的語音助理蘋果Siri和微軟Cortana相比，Alexa是首個(gè)通過語音指令驅(qū)動(dòng)的AI語音助理軟件。舉例來說，你只需要呼叫“Alexa”，就能對(duì)已經(jīng)連接數(shù)百個(gè)應(yīng)用的Alexa下工作指令，通過Echo快速播放音樂，甚至可以用日常語言直接命令電腦。這也就意味著，未來程序員的角色很可能不再如今天般重要。相比于亞馬遜Alexa的受寵，蘋果在CES上表現(xiàn)平平。自1992年后蘋果就從未參加CES展會(huì)。美國媒體報(bào)道稱，“蘋果認(rèn)為他們不需要參加這樣的活動(dòng)，他們自己就是潮流。他們自己的活動(dòng)，他們有時(shí)候也不參加，何況和他們不相干的?！北M管如此，但據(jù)美媒報(bào)道，在CES大會(huì)上，蘋果產(chǎn)品的衍生品企業(yè)占據(jù)了約10%席位，不少公司都會(huì)推出和蘋果有關(guān)的App或系統(tǒng)。但是就今年情況來看，最主要的蘋果外設(shè)仍是外殼和充電器，并沒有新的東西，蘋果HomeKit平臺(tái)上出現(xiàn)了一些新產(chǎn)品，但數(shù)量很少。

又到了周五晚上，前天的口紅盤點(diǎn)推送中，不少寶寶好奇雅詩蘭黛的口紅是怎么做到不到200RMB一只的，其實(shí)在日上免稅店的口紅套裝促銷，經(jīng)常有這么美好的價(jià)格。所以今天轉(zhuǎn)載了「精明敗家女」的一篇文章，她非常認(rèn)真地比較過日上免稅店中買什么最便宜，無論是你還是朋友要出境，都可以按照這篇攻略買買買。她是我一直在關(guān)注的實(shí)用型護(hù)膚博主，上海交大碩士，前奢侈品公關(guān)，金牛座資深剁手黨，審美好而且總能找到最低價(jià)，訂閱她的這些日子里，我一直在愉快的剁手，推薦各位關(guān)注。日上免稅店簡單來說是是個(gè)價(jià)格超劃算的商店，里面大都是中高端品牌，只在北京首都國際機(jī)場（T2、T3航站樓）、上海浦東國際機(jī)場（T1、T2航站樓）和上海虹橋國際機(jī)場（T1航站樓）有，位置是在出了海關(guān)、過了安檢之后的國際航班候機(jī)區(qū)，必須是乘坐國際航班的人才能購買。在出境的時(shí)候你選好東西、告知收銀員回程航班，她會(huì)給你打出來一個(gè)商品清單，此時(shí)你可以把你選好的東西付款帶走，也可以等著回國的時(shí)候下了飛機(jī)過了海關(guān)、憑單據(jù)再去交錢取貨。我比較推薦后者的做法，原因如下：1.節(jié)省行李空間、減輕行李重量在國外的時(shí)候肯定還得買買買，何必還沒出國呢就讓行李多起來？2.節(jié)約金錢比如你出國后發(fā)現(xiàn)在日上某件東西買貴了，就可以在國外買了它，回國取貨時(shí)跟收銀員說這件你不買了，也不會(huì)收你什么退貨金之類的。而且日上免稅店還常年有95折的打折券（以前是紙質(zhì)的，從2014年改成了電子版二維碼的了），如果你是跟團(tuán)的話，導(dǎo)游會(huì)給大家發(fā)；如果不跟團(tuán)，你也可以從萬能的淘寶上花幾分錢一毛錢買到，在日上付錢的時(shí)候拿出來讓收銀員掃一下就可以打95折了。口紅篇TomFord唇膏大陸專柜430元，日上294元TomFord這個(gè)名字來源于她的品牌的創(chuàng)始人TomFord先生，他是一位非常有才華、懂時(shí)尚的人，曾經(jīng)在Gucci做過創(chuàng)意總監(jiān)，后來掌管過YSL，在2006年創(chuàng)辦了自己的品牌TomFord。可能因?yàn)門omFord的時(shí)尚背景，同名的唇膏也是大氣時(shí)尚、逼格滿滿，唇膏的膏體細(xì)膩柔滑，遮蓋力和持久力也很棒，顏色也是超級(jí)多。大家在微博、youtube等能搜到很多試色的功課。后來他們又推出了啞光唇膏，不像一般的啞光唇膏那么干，質(zhì)地綿密絲滑，非常驚艷！TomFord也非常懂市場營銷，2014年推出了50支lipsandboys唇膏，每支唇膏的名字都是男生名，比如Micheal、Tomas等。非常感人的是，這些名字，都是來源于TomFord的親人、朋友等等。比如Alexander是TomFord的兒子，Richard是TomFord的愛人……TF的黑管唇膏在美國都要賣55刀一支，在日上才賣294元一支！這還是沒用95折券呢。如果你覺得迪奧、蘭蔻之流的唇膏太大眾化，不妨嘗試一下TF唇膏，更加高冷，逼格更高。紀(jì)梵希高級(jí)定制唇膏（小羊皮）大陸專柜355元，日上205元這款唇膏外面包裹的是黑色壓紋小羊皮，配著銀色的管身和鉚釘裝飾，干脆利落又優(yōu)雅大氣，簡直是出門補(bǔ)妝的裝逼利器。顏色濃郁，顯色度好。但是，這款唇膏的質(zhì)地略干，涂到嘴唇上是半啞光的妝感，所以上妝前一定要涂好潤唇膏，否則這口紅直接涂上去會(huì)效果很差。在日上免稅店買唇膏要做好心理準(zhǔn)備，色號(hào)一般都不如市區(qū)的專柜那么全。接下來是這兩天火到外太空去的YSL專區(qū)YSL方管唇膏大陸專柜320元一支，日上509元三支掐指一算，這是差不多半價(jià)的節(jié)奏??！平時(shí)大陸專柜是要賣310元一支還幾乎不打折呢！這個(gè)套裝里正好大紅、橘紅、桃紅三種顏色一樣一支，如果你時(shí)間很趕路過日上、心里惦記給女朋友帶禮物、但又沒時(shí)間挑，就完全可以抓起這個(gè)去結(jié)賬！不過YSL的方管沒有圓管那么水潤，涂之前最好先涂點(diǎn)潤唇膏滋潤一下，要不然嘴唇上干出來的紋路太有礙觀瞻…YSL圓管唇膏大陸專柜300元，日上170元-210元不同的色號(hào)、不同的系列，價(jià)格也不一樣。YSL圓管唇膏也分了2個(gè)系列，一個(gè)叫做「RougeVolupte」，奶油般creamy的質(zhì)地，軟滑好上色，使用前需要先在嘴唇上涂好潤唇膏做打底。另一個(gè)系列叫做「RougeVolupteShine」，是水潤的質(zhì)地，哪怕沒涂潤唇膏直接上嘴，也不會(huì)覺得很干。上嘴顏色比較通透，顯色度不是那么高，很適合上班等日常使用。YSL唇釉+唇膏+唇彩套裝大陸專柜940元，日上555元對(duì)于想要嘗試YSL但又拿不定主意自己想要哪一種類型的，正好可以買這么個(gè)套裝試試。YSL的唇釉可是YSL家大名鼎鼎的鎮(zhèn)宅之寶，顏色多且明艷，質(zhì)地有種緞面的奢華感。護(hù)膚篇夜間修護(hù)精華液大陸專柜450元30ml，日上394元50ml這款精華在坊間有「藍(lán)精靈」之稱，含有角鯊?fù)椋乱姴萦?，向日葵籽油等修護(hù)舒緩精油，味道非常舒緩解壓，功效也可圈可點(diǎn)，在夜間修復(fù)皮膚，連用一個(gè)月可以明顯看到氣色變好，膚色更均勻透亮。悅木之源一飲而盡面膜大陸專柜200元75ml，日上186元100ml大家都知道皮膚一定要水分充足才能看起來飽滿透亮，所以坊間才會(huì)有「范爺一年敷掉700多張面膜」的傳說。有的妹子喜歡用片狀面膜，用一張扔一張；有的姑娘則喜歡用涂抹式面膜，不用像使用片狀面膜那樣要老老實(shí)實(shí)躺著。悅木之源的這款面膜就是個(gè)補(bǔ)水效果很好的涂抹式面膜，味道超好聞，是一股甜甜的黃桃味道，質(zhì)地像是稀薄的牙膏，涂上去感覺很溫潤，不是那種含有薄荷讓你為之一爽的感覺，而是淡淡的、潤物細(xì)無聲的感覺，用完后皮膚軟軟滑滑的。PS：油性皮膚的人可能會(huì)覺得悶得慌、太滋潤，請(qǐng)謹(jǐn)慎長草呀。悅木之源菌菇水200ml大陸專柜320元，日上249元號(hào)稱「撲滅肌膚之火」，特別適合痘痘肌，皮膚狀態(tài)好的時(shí)候，用起來沒啥功效，但長痘痘了敷一敷效果特別好。對(duì)我而言非常有效，但是對(duì)閉口的效果不大。對(duì)了，這款水比紫蘇水、健康水都要潤一些，作為干皮的我，夏天拿它當(dāng)日常化妝水都會(huì)覺得有點(diǎn)膩，還是局部敷臉比較適合它。倩碧雙星淡斑精華液50ml大陸專柜730元，日上527元很多美白精華只能做到全臉提亮，沒法做到精準(zhǔn)淡斑。這款精華則是可以淡化黑色素，淡化斑點(diǎn)和痘?。ㄆ矫娴摹⑸铑伾纳爻林欠N痘印，不是那種立體感的痘坑），同時(shí)保濕性也不錯(cuò)。但是這款精華繼承了倩碧一貫的做法，里面含有硅，雖然涂抹起來延展性更好，但是抹多了會(huì)有假滑感。雅詩蘭黛ANR即時(shí)修護(hù)特潤精華露100ML大陸專柜850元，平時(shí)950元，促銷850元同樣容量的這款精華，在韓國樂天免稅店賣173美元（約1120元人民幣），新加坡樟宜免稅店賣212新幣（約1008人民幣），泰國KingPower免稅店賣6120泰銖（約1176人民幣）當(dāng)然，雅詩蘭黛在原產(chǎn)地美國做活動(dòng)的時(shí)候才最便宜。這款精華在坊間的評(píng)價(jià)比較兩極化，喜歡的人說了多少年了一直離不開，已經(jīng)變成了天長地久的安靜陪伴；不喜歡的人說用了跟沒用一樣。但中肯地來說，這款精華是做禮物的不會(huì)出錯(cuò)的選擇。不管是20+還是40+，油皮還是干皮，都能用。而且雅詩蘭黛這個(gè)牌子名氣也大，適合送禮。蘭蔻清瀅柔膚水400ml（大粉水）大陸專柜420元，日上255元說起來這瓶水也沒啥，無非就是讓皮膚柔軟水嫩、補(bǔ)水保濕，加上味道是淡淡的玫瑰味兒，顏色是少女心的粉紅色，牌子是人盡皆知的蘭蔻。PS：蘭蔻在坊間有「干皮的親媽」之稱，這款保濕水請(qǐng)諸位油皮們謹(jǐn)慎長草。

繼國美在線因價(jià)格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價(jià)系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競爭對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長206%，移動(dòng)端GMV占國美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔衲?月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移。“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號(hào)等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。

據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，亞馬遜進(jìn)軍流媒體音樂市場，宣布推出新的音樂流媒體服務(wù)AmazonMusicUnlimited，欲與AppleMusic和Spotify一決高下。AmazonMusicUnlimited為用戶提供數(shù)以千萬的音樂資源，亞馬遜Prime會(huì)員每月僅需付費(fèi)7.99美元，非會(huì)員用戶每月付費(fèi)9.99美元。此外，亞馬遜還推出了一個(gè)“面向Echo設(shè)備（Echo-only）”的專屬訂閱計(jì)劃，每月收費(fèi)僅3.99美元，是AppleMusic、Spotify和其它競爭性音樂服務(wù)商收費(fèi)價(jià)格的一半。雖然用戶只有在亞馬遜的Echo設(shè)備（Echo、EchoDot或AmazonTap）上使用該服務(wù)才能享受這個(gè)價(jià)格，但如此低廉的價(jià)格無疑會(huì)對(duì)AppleMusic和Spotify造成沖擊。亞馬遜之前在家庭智能設(shè)備的投入為本次AmazonMusicUnlimited的推出可謂是做足了準(zhǔn)備工作。亞馬遜Echo設(shè)備自2014年11月推出至今年4月份，售出總量已達(dá)300萬套，并計(jì)劃在明年將銷售量提升至1000萬套。本月底，亞馬遜還將推出一款EchoDot改進(jìn)版，售價(jià)將由原來的89.99美元降至49.99美元。此外，亞馬遜今年年底還將推出最多六人的多設(shè)備家庭訂閱套餐計(jì)劃，包月14.99美元，包年149美元，Prime會(huì)員用戶包月費(fèi)用為6.58美元，包年79美元。該項(xiàng)家庭套餐服務(wù)支持包括離線收聽等標(biāo)準(zhǔn)功能，并且免廣告。亞馬遜任何音樂兼容設(shè)備，包括Echo設(shè)備、Fire設(shè)備、iOS、安卓、網(wǎng)頁、Sonos和Bose等都能使用上述功能服務(wù)。對(duì)于本次推出的新服務(wù)，亞馬遜采用了一些智能計(jì)算技術(shù)來提升用戶體驗(yàn)，例如Echo用戶可以通過其內(nèi)置AI助手“Alexa”發(fā)出“播放Adele最新歌曲”這樣類似的指示，或者是按照歌曲情緒（歡快、悲傷、舒緩等）、類型（流行、古典、搖滾等）和時(shí)代進(jìn)行播放。此外，AmazonMusicUnlimited訂閱用戶可以使用Alexa來根據(jù)歌詞識(shí)別歌曲，用戶只需唱出或說出自己記住的歌詞片段，Alexa就能搜索歌詞數(shù)據(jù)庫來識(shí)別歌曲并播放。即便用戶所提供的歌詞有一兩個(gè)詞的錯(cuò)誤，系統(tǒng)也能識(shí)別并且找到相關(guān)歌曲進(jìn)行播放。亞馬遜音樂副總裁SteveBoom表示，亞馬遜認(rèn)為，這種智能家居設(shè)備將是音樂行業(yè)增長的重要來源?！耙魳妨髅襟w增長的第一階段幾乎完全是由智能手機(jī)驅(qū)動(dòng)的，”他在一次采訪中說。“我們堅(jiān)信，下一階段的流媒體增長將來自家庭?！倍鴣嗰R遜音樂總監(jiān)RyanRedington也指出，讓流媒體音樂跨出智能手機(jī)，走向其它設(shè)備的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。亞馬遜認(rèn)為下一波流媒體市場的大發(fā)展應(yīng)該是聚焦在家庭領(lǐng)域，家庭將成為流媒體音樂的下一個(gè)發(fā)展前沿。所以公司花了大量的時(shí)間來發(fā)展家庭智能語音設(shè)備，來爭取抓住這一發(fā)展的機(jī)遇。亞馬遜的創(chuàng)始人和總裁JeffBezos表示，“AmazonMusicUnlimited為數(shù)以百萬計(jì)的Prime會(huì)員帶來了真正的價(jià)值。如果你想感受一下聲控音樂，直接詢問Alexa，申請(qǐng)一次免費(fèi)的MusicUnlimited試用，在Echo設(shè)備上玩轉(zhuǎn)音樂吧?！边@項(xiàng)流媒體服務(wù)無疑是一項(xiàng)額外的優(yōu)待，這同兩日到貨免運(yùn)費(fèi)以及AmazonVideo一樣，其目的都是吸引顧客加入Prime項(xiàng)目并刺激他們?cè)趤嗰R遜旗艦店上進(jìn)行消費(fèi)。據(jù)了解，亞馬遜Prime會(huì)員已經(jīng)享有AmazonPrimeMusic的免費(fèi)服務(wù)，只是該服務(wù)僅囊括了200萬首歌曲，而亞馬遜音樂列表中有數(shù)以千萬的歌曲?，F(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的音樂播放器進(jìn)入了市場，而且大多數(shù)流媒體服務(wù)的音樂目錄和價(jià)位都大致相同。所以說只能通過用戶界面區(qū)別服務(wù)。為此，亞馬遜還期望通過Echo或是其它亞馬遜設(shè)備上的Alexa語音控制服務(wù)占得先機(jī)。AmazonMusicUnlimited已經(jīng)在美國亮相，今年還會(huì)相繼在英國、德國和匈牙利等國推出。

.沒有固定所在地，沒有固定門面，甚至只開張幾天，這種隨時(shí)要關(guān)門的商店，居然在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，令實(shí)體零售變得越來越好玩了。就算是在線上零售繁榮的年代，開門面做買賣這件事也并不會(huì)那么快消失，至少在我們的有生之年應(yīng)該是看不到的，只是對(duì)于賣東西的人來說，手上的籌碼夠不夠足決定了能不能請(qǐng)得動(dòng)消費(fèi)者放下電腦走出家門親自蒞臨現(xiàn)場。這幾天梅西百貨要在明年年初關(guān)掉旗下100家門店的事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，一大波實(shí)體店唱衰的論調(diào)繼續(xù)抬頭。據(jù)說梅西百貨在關(guān)店計(jì)劃同時(shí)將花更多精力在銷量最好的前150家店上，集中精力投入到新的供應(yīng)商、開發(fā)獨(dú)家商品上，似乎再次證明「細(xì)分化」和「個(gè)性化」才是零售實(shí)體可見的出路。至少有一種說法堅(jiān)定的認(rèn)為，越是在互聯(lián)網(wǎng)可以消費(fèi)一切的時(shí)代，越需要一個(gè)可以被信賴的實(shí)體空間供人們?cè)谛畔⒈ɡ锎跉?，這便是傳統(tǒng)零售在如今依舊必須存在著的意義。我們以此作為線索，尋找在今時(shí)今日依舊堅(jiān)守「一手交錢一手交貨」，并且還深得人心的買賣，比如今天想和大家聊聊的POP-UPStore。Pop-UpStore似乎在中文里一直未有正式譯名，有的叫期間限定店、有的叫快閃店、游擊店，讓剛剛接觸它的人云里霧里。簡單來說，Pop-UpStore就是品牌、設(shè)計(jì)師，在特定地方開設(shè)的商店或者舉辦的活動(dòng)，為期一天至數(shù)月不等，比起傳統(tǒng)商店更加靈活。這個(gè)概念一方面將閑置空間加以善用，另一方面亦方便大大小小的品牌或設(shè)計(jì)師在短期內(nèi)增加知名度。它沒有固定所在地，沒有固定門面，甚至只開張幾天，但這種隨時(shí)要關(guān)門的商店居然讓實(shí)體零售變得越來越好玩了。PopUpFlea開始于2009年的PopUpFlea如今已經(jīng)成了紐約城中新潮男士們不會(huì)錯(cuò)過的活動(dòng)，它的概念比POP-UPStore多了一點(diǎn)點(diǎn)，以市集的形式利用一個(gè)周末的時(shí)間集中高品質(zhì)的男士時(shí)尚及家居品牌，幾年里受到《GQ》、《Esquire》等等男士雜志的多次關(guān)注，目前有舉辦這項(xiàng)活動(dòng)的城市已經(jīng)包括紐約、洛杉磯、倫敦和東京。PopUpFlea為圈中相對(duì)小眾或剛剛嶄露頭角的設(shè)計(jì)師和品牌提供親自面見消費(fèi)者的平臺(tái)，以「goodpeople」、「betterthings」、「expertcraftsmanship」為初衷，2015年參加這場市集的品牌已經(jīng)有40個(gè)之多，其中包括不少類似Harry’s這樣已經(jīng)積累相當(dāng)人氣的線上品牌。除了人們熱衷的正裝、美式工裝品牌，這里也能看到各式各樣的手作皮具、家居產(chǎn)品以及復(fù)刻古董物件……Flea甚至為到來的客人準(zhǔn)備了寬敞的休息區(qū)，由城中的人氣咖啡館提高飲料和甜品，這與我們印象中的市集似乎大相徑庭。PopUpFlea由UrbanDaddy的編輯總監(jiān)RandyGoldberg，和致力于發(fā)掘美國制造的時(shí)尚博主MichaelWilliams共同創(chuàng)造，他們最初的想法是能在紐約創(chuàng)造一個(gè)空間，集合沒被太多人知道的優(yōu)良產(chǎn)品和志趣相投的人們，共同分享高品質(zhì)的美式男士時(shí)尚和生活方式：接觸到好東西很容易，但在短時(shí)間內(nèi)同一個(gè)地方看到如此集中的好物就令人激動(dòng)了。近幾年，隨著Flea的名氣越來越響，他們也在逐漸調(diào)整著方向以及拓展更有意思的玩法。比如隨著他們?cè)诩~約之外漸漸站穩(wěn)腳跟，最初忠實(shí)于美國制造的廠商選擇方針也慢慢改變，來自日本的tatamize、burgusplus、demode9等等這些品牌都加入其中，當(dāng)然，制作精良仍然是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。2013年P(guān)opUpFlea迎來微軟這樣的商業(yè)巨頭贊助商，與此同時(shí)，還跟亞馬遜旗下在線男裝電商EastDane合作，將商品從線下帶到線上，在網(wǎng)站上售賣期間限定的系列商品，消費(fèi)者能在線上買到一系列來自Levis的vintage服飾，來自AlexanderOlch的正裝配飾，以及獲得《GQ》年度男裝設(shè)計(jì)師殊榮的ErnestAlexander的作品。D&DEPARTMENT×COMMEdesGAR?ONS說起Pop-UpStore，最先跑進(jìn)腦內(nèi)腦海的居然是D&DEPARTMENTproject與COMMEdesGAR?ONS合作的GOODDESIGNSHOP。由長岡賢明主持的D&DEPARTMENTPROJECT以其「永續(xù)設(shè)計(jì)」著稱，位于東京表參道上GYRE旋轉(zhuǎn)大樓二層的GoodDesignShop，便是由兩家聯(lián)手打造的商店。店內(nèi)主要售賣服裝和雜貨兩類，服裝部分不同于以往任何一個(gè)CdG系列，以居家及工裝風(fēng)格呈現(xiàn)，雜貨則具體到生活日常小物。這樣的一家店似乎注定要讓去不了東京的兩家粉絲扼腕，好在GOODDESIGNSHOP勤勞地在日本各地開設(shè)Pop-UpStore，在今年6月初入東北地區(qū)的仙臺(tái)限定店，還展售了CdG20－30年T恤作品的復(fù)刻版。HAYMiniMarket新銳丹麥家具品牌HAY最近可算是大火特火，而其從2011年就開始運(yùn)作的HAYMiniMarket迷你市場，則讓人見到了這個(gè)北歐品牌的創(chuàng)造力。它的概念是將各種現(xiàn)存的居家商品進(jìn)行二次設(shè)計(jì)，并賦予它們新的外型和更優(yōu)異的性能，販?zhǔn)鄣膯纹酚蒆AY設(shè)計(jì)或者由其聯(lián)合創(chuàng)始人MetteHay精心挑選。場地主在地標(biāo)式的購物中心，如東京代官山T-Site、倫敦Selfridges百貨公司、巴黎LeBonMarché百貨公司，或者紐約MoMA現(xiàn)代藝術(shù)博物館里設(shè)立POP-UPStore。自從POP-UPStore形式的HAYMiniMarket在各大城市廣受好評(píng)，HAY也干脆將丹麥哥本哈根Pilestr?de的品牌店改成HAYMiniMarket，秉持MiniMarket以往風(fēng)格，一列排開的NewOrder展示層架，販?zhǔn)凵唐芬惨约绎?、文具等為主?！禖asaBRUTUS》×GeneralView日本生活設(shè)計(jì)類雜志《CasaBRUTUS》以今年三月號(hào)封面醒目的「GENERALSTORE」預(yù)告了他們的好品味已經(jīng)不止能在紙書里看到，聯(lián)手線下家居商店GeneralView，雜志推出了期間限定POP-UPStore，販?zhǔn)郦?dú)家的美好日用品，時(shí)間為期一個(gè)月，同時(shí)以大專題刊載和介紹了POP-UPStore里會(huì)呈現(xiàn)的商品，令錯(cuò)過的人們依舊可以從紙本書中領(lǐng)略其選物之道。合作單位GeneralView是一家位于東京渋谷的家居商店，店主平林奈緒美癡迷于德國的工業(yè)感設(shè)計(jì)，但認(rèn)為設(shè)計(jì)本身不可能脫離于生活場景，于是開了這家有點(diǎn)像五金店的設(shè)計(jì)家居店：這里能買到門鎖、水管和油漆桶。除此之外，還有來自德國、荷蘭和美國的經(jīng)典日用品和恒久設(shè)計(jì)。其中從包豪斯大師WilhelmWagenfeld的餐具作品、來自漢莎航空Lufthansa經(jīng)典的飛機(jī)餐具、到荷蘭以廉價(jià)著稱的高街零售商HEMA的產(chǎn)品，不以價(jià)格為界，只關(guān)注是否實(shí)用，幾乎像是以游擊雜貨店為名，重新挖掘并梳理了那些或許被忽視但卻影響甚廣的經(jīng)典日用品。eBayeBay作為全球最有影響力的電商平臺(tái)，也從未忽視其線下版圖的擴(kuò)張，他們主辦的POP-UPStore不定期在紐約、倫敦等各個(gè)大都會(huì)以標(biāo)志性的集裝箱貨柜形式登場。而在去年圣誕節(jié)期間，eBay也在美國各大商場里開設(shè)POP-UP期間限定攤位，讓人在這里可以將節(jié)日期間收到不合心意的禮品退回并兌換成現(xiàn)金，在現(xiàn)實(shí)中完成閑置買賣，在這個(gè)過程當(dāng)中同時(shí)免去在eBay線上交易會(huì)產(chǎn)生的「eBayValet」的代賣費(fèi)用，讓賣家可以賺回100%的兌換金。

自帶冷艷氣質(zhì)的choker生來就和其他項(xiàng)鏈不太一樣，它就像那個(gè)你永遠(yuǎn)琢磨不透的姑娘，上一秒還從容優(yōu)雅，下一秒就一身反骨。而這萬種風(fēng)情之中，卻總有一份旁人握不住的叛逆在里面。關(guān)于Choker說到choker，相信大家印象最深的應(yīng)該是娜塔麗·波特曼在《這個(gè)殺手不太冷》中的經(jīng)典造型，然而choker的歷史淵源卻遠(yuǎn)比你想象的還要早。波士頓珠寶美術(shù)博物館的專家研究，最早的choker出自幾千年前的古埃及，一般由黃金和礦石鑄造而成。Choker在當(dāng)時(shí)不僅僅是一件簡單的配飾，而且是被視為擁有神秘的力量的存在?！栋＜捌G后》，1963直到文藝復(fù)興時(shí)期，choker才開始作為一件普通配飾在皇室中流行起來，而19世紀(jì)后期，由于甲狀腺腫塊在澳洲和德國等區(qū)域的爆發(fā)，女人們?yōu)榱苏趽踝约翰弊由系哪[塊紛紛佩戴起choker，使得choker開始廣泛流行。1759年的皇室肖像畫中就可以看到皇室貴族對(duì)珍珠choker的喜愛。連百年后的戴安娜王妃也是choker的皇室擁躉，她可以用珠寶鑲嵌的choker搭配衣櫥里的一切。到上世紀(jì)1920-1930年代，choker則與flapper女郎珠寶盒里的其他華麗配飾一樣，滿載著那個(gè)年代紙醉金迷的氣息和裝飾主義的盛行。1924年VOGUE的專題大片，模特的整套look全部來自CHANEL，包括choker。而1940-1950年代choker的再度興起則是以狗狗的項(xiàng)圈為噱頭，沿用的珍珠材質(zhì)不僅符合且延續(xù)了那個(gè)時(shí)代的優(yōu)雅。自此之后choker便逐漸退出公眾視野，一直到1970年代的嬉皮士們，再次撿起choker并且賦予了它更鮮艷的色彩和更自由的靈魂。1944年Lifemagazine宣布choker新流行LaurenBacall等1940年代女星都有佩戴choker的經(jīng)典lookNinaLeen，1948NinaLeen，1949Choker的全盛時(shí)期則是在1990年代，在那些剛出道的搖滾小青年和Itgirl的影響下，choker式樣的紋身貼紙和一根簡單的黑色帶子的項(xiàng)圈開始流行。而把choker推向公眾視野的則是KateMoss、NaomiCampbell和小甜甜布蘭妮等全民偶像。KateMoss用黑色細(xì)皮繩簡單打結(jié)的choker流行至今。NaomiCampbell選擇了90年代最流行的choker紋身貼紙。DrewBarrymore細(xì)繩+吊墜的choker則是90年代的經(jīng)典。GwynethPaltrow的寶石choker是完全另一種風(fēng)情。今年流行的Choker長什么樣Choker之所以在最近兩年重回流行，主要是因?yàn)?0年代風(fēng)格的再度回潮。所以今年的choker一般長這樣：這樣或者這樣?？傊褪羌?xì)細(xì)的一條黑色就很好看。而另一方面從最新的秀場來看，無論是優(yōu)雅如女爵般的ChristianDior還是獨(dú)立自由更加年輕的AlexanderWang，都展示出了choker的更多可能，AlessandroMichele甚至給他的男模也戴上了一條細(xì)細(xì)的choker。ChristianDiorHauteCoutureSS16ChristianDior用細(xì)細(xì)的金屬鏈替換了黑色皮繩，雖然看上去華麗但是金屬圓環(huán)的細(xì)節(jié)仍舊是滿滿的叛逆氣質(zhì)。AlexanderWangFall2016AlexanderWang則把choker的90年代風(fēng)堅(jiān)持到底，只是秋冬這一季搖滾的更徹底。GucciFall2016Gucci則在2016秋冬這一季把簡簡單單的choker系給了男模，長得美當(dāng)然怎樣都可以。所以即便你真的不喜歡90年代choker的叛逆也不要緊，你還可以這樣。CucciFall2016用幾條波西米亞風(fēng)的細(xì)項(xiàng)鏈當(dāng)做choker來混搭。這樣選擇珠寶材質(zhì)的choker還有這樣重拾文藝復(fù)興的復(fù)古優(yōu)雅她們?cè)趺创鰿hoker對(duì)于像choker這樣戴上就能快速亮明身份的配飾來說，一方面風(fēng)格足夠明顯，而另一方面也正是因?yàn)轱L(fēng)格太強(qiáng)不好駕馭。所以不妨看看在choker如此盛行的當(dāng)下，fashionblogger和女星們是怎么選擇和搭配的。90后的Gigi和肯豆都選擇了黑色細(xì)帶choker，與黑色吊帶裙或者短靴搭配起來都酷酷的。可兒則選擇了一條金屬色choker，一面華麗一面搖滾。好身材的超模LilyDonaldson用choker+長裙搭出了哥特風(fēng)。范寧的粉色綢帶choker和睡衣風(fēng)連衣裙搭起來竟然難得的舒服不做作?？梢杂胏hoker和長項(xiàng)鏈疊戴，營造出的長短錯(cuò)落結(jié)構(gòu)配合V字領(lǐng)口可以拉長頸部。有沒有找到心儀的那款？另外對(duì)于到底脖子短或是臉圓是不是就不適合帶choker的問題，我覺得在自己親自試過之前都是謬論，人與人之間的不同總是微妙，何況穿衣做人關(guān)乎自己，又何苦要聽別人的？

6月28日消息，據(jù)獲悉，日前，速賣通公開一份平臺(tái)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，在2015年，已有3400萬海外獨(dú)立買家在速賣通進(jìn)行購物，而預(yù)計(jì)今年，速賣通的買家數(shù)將達(dá)1億。數(shù)據(jù)還顯示，全球速賣通已覆蓋世界243個(gè)國家和地區(qū)，目前交易量排名Top5國家為：俄羅斯、美國、西班牙、法國、英國。速賣通方面指出，這些國家交易量排名靠前主要是得益于當(dāng)?shù)厥袌鼍W(wǎng)購人群基數(shù)大、消費(fèi)能力強(qiáng)，教育程度高。此外，速賣通還透露了平臺(tái)無線端目前的數(shù)據(jù)。速賣通方面稱，目前，平臺(tái)內(nèi)50%的交易量均來自無線端。現(xiàn)在，AliExpressAPP（速賣通移動(dòng)端）在全球45個(gè)國家的ios應(yīng)用市場和29個(gè)國家的安卓市場的Shopping榜單中均據(jù)第一位。而全球速賣通網(wǎng)站目前在Alexa全球也排名51位。

Net-A-Porter網(wǎng)站本來就遠(yuǎn)低于國內(nèi)專柜標(biāo)定的原價(jià)，再加上5折起跳的finalsale，過一兩個(gè)月還會(huì)變成3折起跳和最近英鎊的暴跌，現(xiàn)在在英國的時(shí)尚電商平臺(tái)搜刮一些好貨絕對(duì)是最好的時(shí)機(jī)?！窹orter系」電商平臺(tái)只支持英鎊結(jié)算和國際信用卡支付，不過對(duì)于「海淘老手」來說，它常規(guī)化的海淘流程應(yīng)該已是輕車熟路。相比起「Porter系」，「HUT系」則主攻護(hù)膚品和日用品。旗下的主力電商平臺(tái)Lookfantastic和MANKIND分別針對(duì)女性用戶和男性用戶推出，雅詩蘭黛、倩碧、雅漾、NARS、茱莉蔻、Aesop、LabSeries、各大品牌的香水和林林總總小眾品牌的護(hù)膚用品幾乎可以承包你的日常護(hù)理步驟。「HUT系」除了兩個(gè)主力平臺(tái)，還有從服裝、家居、護(hù)膚品到玩具都有得賣的TheHut、專攻健身愛好者的Myprotein、可以買到劍橋包的Mybag和專門賣鞋子的Allsole等等。總之「HUT系」的經(jīng)營范圍很雜，若想買點(diǎn)日常所需，上去逛一逛準(zhǔn)能找到合適的商品。MANKIND網(wǎng)站總的來說現(xiàn)在絕對(duì)是去英鎊結(jié)算的購物平臺(tái)掃貨的好時(shí)機(jī)。雖然假使英國真的脫歐會(huì)給商品物價(jià)帶來何種波動(dòng)很難準(zhǔn)確地分析出一個(gè)結(jié)果，但是在當(dāng)下這段時(shí)間，剁手黨們完全沒必要吝惜自己的荷包了。如果馬上落實(shí)，曼聯(lián)將立馬告別馬夏爾具體來說，這樣的影響來自勞工證制度，這是英國政府關(guān)于外來務(wù)工人員所指定的政策。注意是政府方面而不是英超方面，也就是這個(gè)制度適用于其它所有領(lǐng)域。在現(xiàn)有規(guī)則當(dāng)中，來自歐盟國家的球員不需要申請(qǐng)勞工證就可以加盟球隊(duì)踢球，非歐盟國家則需要申請(qǐng)勞工證，而勞工證的申請(qǐng)異常嚴(yán)格，簡單的說：年輕的未來之星將不可能被英超球隊(duì)搶到，因?yàn)閲谊?duì)比賽不夠；英超吸引外援將非常困難；英超本土球星的價(jià)格將大幅提升——哪怕能力并沒有那么強(qiáng)。延伸閱讀：球員申請(qǐng)英國勞工證需要具備哪些條件2.來自國際足聯(lián)排名11—20名國家的國腳，在過去兩年參加了國家隊(duì)45%以上的比賽。4.來自國際足聯(lián)排名31—50名國家的國腳，在過去兩年參加了國家隊(duì)75%以上的比賽。三個(gè)結(jié)果最終都將導(dǎo)致同一個(gè)結(jié)果：英超球隊(duì)的競爭力和觀賞性都將大幅降低，同時(shí)經(jīng)營的壓力將大幅抬高，相應(yīng)的，英超的轉(zhuǎn)播和其它方面所有收入也勢(shì)必將受直接影響，甚至連球迷看比賽的成本都將提高。不只是經(jīng)營壓力更高的球隊(duì)和聯(lián)賽會(huì)轉(zhuǎn)嫁壓力到觀眾身上，歐盟之間暢通習(xí)慣了的球迷會(huì)發(fā)現(xiàn)脫歐之后去英國麻煩太多了。英超衰落幾乎是可以肯定的事情。上面花大篇幅說到了海淘，許多人花大力氣找代購或者研究海淘，其實(shí)也就是看中了在歐洲買奢侈品的相對(duì)劃算和方便。但對(duì)消費(fèi)者來說或許是福音的脫歐，卻讓奢侈單品背后的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)巨頭們不太高興。遇到麻煩的不止是大公司們，連倫敦的時(shí)裝院校也要開始考慮未來的路該怎么走。過去不少優(yōu)秀的時(shí)尚創(chuàng)作新星愿意選擇倫敦時(shí)裝學(xué)院就讀，除了它自身的教育資源優(yōu)秀之外，整個(gè)歐盟范圍內(nèi)的大量發(fā)展機(jī)會(huì)也是他們所看中的。藝術(shù)創(chuàng)作本身就需要機(jī)會(huì)開放和交流碰撞，脫歐無疑是讓上好的機(jī)會(huì)們白白溜走。即便遠(yuǎn)在地球另一頭，英國的這次「大事件」也足夠在旅游、留學(xué)、海淘、足球以及時(shí)尚產(chǎn)業(yè)這五個(gè)方面帶來我們可以感受到的切身變化，當(dāng)然，不管是好事壞事，除了匯率的浮動(dòng)在短期內(nèi)已經(jīng)可以直接體現(xiàn)，更多的變化還是會(huì)等相當(dāng)長一段時(shí)間之后，在逐漸的過渡之后才會(huì)慢慢體現(xiàn)。

高跟鞋里最百搭的顏色當(dāng)屬黑色，無論是什么款式都各有各的風(fēng)格，在時(shí)裝精的衣櫥里，黑色高跟鞋就像牛仔褲一樣永遠(yuǎn)不嫌多。鐘小姐就曾經(jīng)用同一雙交叉系帶的蕾絲高跟鞋搭了四套風(fēng)格不一的look，身體力行地證明了一雙高跟鞋的風(fēng)格并不是單一的，全看你怎么搭配。對(duì)于部分女生來說，駕馭細(xì)跟鞋可不是什么容易的事，其實(shí)粗跟鞋也有很好看的一字帶款式，焦糖色和黑色都很好搭衣服，如果能選一個(gè)和下裝或鞋子的顏色相配的包包就更是錦上添花了。最后不得不提的就是經(jīng)典又時(shí)髦的尖頭高跟鞋，雖然F不知道有多少人在迫不及待地?fù)Q下冬日的長靴之后就立刻換上了一雙黑色尖頭高跟鞋，但是法國版《VOGUE》的主編EmmanuelleAlt絕對(duì)是尖頭高跟鞋的忠實(shí)擁躉者，“英國人喜歡耍酷，法國人想要性感”，EmmanuelleAlt說，「法國女人會(huì)用白T恤和牛仔褲來展現(xiàn)性感，就算整天穿著高跟鞋，也要表現(xiàn)得很自然。她們喜歡簡單，經(jīng)常在細(xì)節(jié)處配上有巧思的裝飾，而不是過度打扮。」

倫敦初創(chuàng)公司CaterWings是一家餐飲線上平臺(tái)，主要為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的員工用餐服務(wù)。本周五，該公司獲得了600萬歐元種子輪融資（約合670萬美元），投資方有HoltzbrinckVentures、TengelmannVentures、以及RocketInternet。CaterWings目前的業(yè)務(wù)范圍包括柏林、漢堡、倫敦和慕尼黑，但本周，他們又拓展了一座新城市：阿姆斯特丹。據(jù)悉，該公司計(jì)劃利用這筆投資進(jìn)軍更多歐洲城市市場，據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人AlexanderBrunst表示，他們很快會(huì)在德國其他城市推出服務(wù)。他說：“我們用了一些潛在指標(biāo)來評(píng)估大量相關(guān)城市，做了一些事前測(cè)試和調(diào)查問卷。一旦確定了城市，我們首先會(huì)聯(lián)系潛在合作伙伴和提供飲食服務(wù)的企業(yè)，在確保供應(yīng)端萬無一失之后，再去尋找客戶。”這家初創(chuàng)公司主要專注于B2B餐飲服務(wù)，目前，倫敦與之合作的飲食企業(yè)有大約100家，柏林則有50家，不過值得一提的是，CaterWings真正重視的是食物質(zhì)量，而非數(shù)量。這筆種子輪融資資金注入之后，CaterWings可以進(jìn)一步推廣自己的線上業(yè)務(wù)，并改善客戶服務(wù)。Brunst說道：“我們的目標(biāo)，是將企業(yè)用餐服務(wù)帶入到數(shù)字化時(shí)代，要知道，現(xiàn)在很多企業(yè)食堂依然像20年前一樣落后。我們會(huì)把大量投資用在構(gòu)建正確的平臺(tái)上，幫助企業(yè)客戶在CaterWings平臺(tái)上輕松預(yù)訂到50-100人的用餐服務(wù)。”

來自悉尼最新消息，臺(tái)灣Chailease集團(tuán)與時(shí)尚B2B電商平臺(tái)Ordre已達(dá)成戰(zhàn)略合作，Chailease集團(tuán)董事長AndreKoo接受媒體采訪時(shí)表示，集團(tuán)已與風(fēng)險(xiǎn)投資CL資本管理公司聯(lián)合投資Ordre。2014年11月，Ordre由梅賽德斯奔馳時(shí)裝周澳大利亞創(chuàng)始人SimonLock創(chuàng)立，建立一個(gè)由100多名設(shè)計(jì)師和在93個(gè)城市2427個(gè)組織建立的零售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公司最初于香港成立，此后將總部遷至法國巴黎。投資Ordre后，Chailease集團(tuán)董事長AndreKoo成為Ordre董事會(huì)的一員，他拒絕透露投資的具體金額，但消息人士預(yù)計(jì)這次投資Ordre的總資金達(dá)到1000萬美元，Ordre早前一輪投資由Jefferies亞洲CEOMichaelAlexander領(lǐng)投。Chailease集團(tuán)是一家位于臺(tái)北的商業(yè)集團(tuán)，下屬公司包括醫(yī)療、生活方式、酒店和物業(yè)管理等，在臺(tái)北、中國內(nèi)地、美國和英國等擁有70個(gè)分公司，未來還預(yù)計(jì)擴(kuò)張至菲律賓、柬埔寨和瑞士。集團(tuán)核心業(yè)務(wù)是上市公司Chailease控股，Chailease控股是臺(tái)灣領(lǐng)先的租賃服務(wù)提供者，市值高達(dá)18億美元。SimonLock表示有了Chailease的完善覆蓋網(wǎng)絡(luò)更有利于Ordre平臺(tái)的擴(kuò)張，發(fā)展計(jì)劃包括開發(fā)一個(gè)中文B2B平臺(tái)，為設(shè)計(jì)師帶來可持續(xù)性發(fā)展和技術(shù)革新引入到時(shí)尚領(lǐng)域。為了九月2017年春季秀發(fā)布，Ordre正在開發(fā)基于三維激光掃描技術(shù)的專用數(shù)據(jù)采集軟件，旨在為設(shè)計(jì)師提供高分辨率、360度全景呈現(xiàn)在陳列室或后臺(tái)的商品，該設(shè)備被稱為“OrdreOrb”。除了2017年春季秀場，Ordre還計(jì)劃開展虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)，為關(guān)鍵買家提供VR頭戴裝置。SimonLock指出：“3D和VR業(yè)務(wù)是全新而且非常令人振奮的技術(shù)。Ordre平臺(tái)正在全球時(shí)尚業(yè)開辟全新的生意模式，構(gòu)建Ordre網(wǎng)絡(luò)成為時(shí)尚行業(yè)的標(biāo)桿。根據(jù)SimonLock透露，Ordre有望在接下來的財(cái)年內(nèi)批發(fā)商品總值在2000至3000萬美元，未來三年內(nèi)，業(yè)界預(yù)計(jì)奢侈時(shí)裝批發(fā)市場將達(dá)80億美元。

據(jù)科技網(wǎng)站VentureBeat報(bào)道，在出席于加州舉行的一場科技會(huì)議時(shí)，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（JeffBezos）分享了他對(duì)科技趨勢(shì)和亞馬遜自身發(fā)展的看法。他表示，Alexa語音助手將有望成為公司的第四大支柱；另外，人工智能正處于發(fā)展的早期階段，未來將對(duì)人類的生活產(chǎn)生巨大的影響。亞馬遜目前主要有三大支柱：在線零售市場、亞馬遜Prime和AWS云計(jì)算服務(wù)。貝佐斯在會(huì)議期間表示，還有兩大產(chǎn)品有潛力成為亞馬遜的第四大支柱，它們分別是AmazonStudios和Alexa語音助手。AmazonStudios是亞馬遜的內(nèi)容工作室，專門為PrimeVideo打造原創(chuàng)視頻內(nèi)容；Alexa則是亞馬遜的智能語音助手，內(nèi)置于Echo音箱等硬件設(shè)備中。據(jù)貝佐斯透露，亞馬遜在背后磨練了整整4年時(shí)間才正式推出Alexa，目前，該公司有約1000名員工專門服務(wù)于Alexa平臺(tái)。自去年上市以來，亞馬遜Echo音箱一直在飛速發(fā)展。除了Echo，亞馬遜還允許第三方開發(fā)者將Alexa整合進(jìn)其他產(chǎn)品中。貝佐斯表示，亞馬遜不斷開發(fā)算法、巨大的計(jì)算能力以及數(shù)十年來在推薦引擎方面的積累，讓Alexa成為了可能。而且，Alexa未來將會(huì)更加智能。貝佐斯還分享了他對(duì)勢(shì)頭正勁的人工智能技術(shù)的看法。他認(rèn)為，人工智能及其對(duì)人類的影響尚處于非常早期的階段?！拔磥?0年，人工智能將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，你很難想象影響究竟有多大，”貝佐斯說。

5月4日消息，法國電子和文化產(chǎn)品零售商Fnac申請(qǐng)收購家電零售商Darty已半年有余，如今終于塵埃落定，在競爭對(duì)手家居電商Conforama放棄收購后，F(xiàn)nac獲得“皮洛士式勝利”。據(jù)悉，最終雙方談成的交易價(jià)為11.6億歐元，這對(duì)剛剛盈利的Fnac來說無疑是一步險(xiǎn)棋。但Fnac方面表示，這是公司發(fā)展的重要計(jì)劃之一，F(xiàn)nac要建立一個(gè)在法國乃至整個(gè)歐洲具有行業(yè)影響力的電商企業(yè)。綜合兩家企業(yè)的經(jīng)營狀況，新組成的公司總營業(yè)額高達(dá)74億歐元，員工數(shù)26700人，線下店622家，其中有344家在法國本土。但由于競爭管理機(jī)構(gòu)的反壟斷條例，F(xiàn)nac可能面臨出售店面、裁員的局面，裁員事項(xiàng)多集中在行政、信息技術(shù)、后勤部門。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，目前，F(xiàn)nac科技類產(chǎn)品對(duì)營業(yè)額的貢獻(xiàn)率已高達(dá)56%，新集團(tuán)電子產(chǎn)品市場份額將達(dá)29%，在歐洲市場排名第五，緊跟麥德龍、亞馬遜等商家。此外，F(xiàn)nac方面表示，此次收購Darty大大減少了公司對(duì)文化產(chǎn)品的依賴，未來公司將把更多精力投入到家用電器以及智能產(chǎn)品的銷售。據(jù)法國電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，F(xiàn)nac和Darty網(wǎng)站月獨(dú)立訪問量總計(jì)1600萬，僅次于亞馬遜的1750萬。此前，在公布2015年?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，F(xiàn)nac總經(jīng)理AlexandreBompard就曾放下豪言：“我們正向成為歐洲領(lǐng)軍人物的目標(biāo)邁進(jìn)，這勢(shì)必會(huì)給行業(yè)內(nèi)其他賣家?guī)砭薮髩毫?，包括像亞馬遜這樣的大型零售商恐怕也難逃厄運(yùn)?！?/div>