Extrabux.com怎么樣
各地情況目前Extrabux的網(wǎng)站提供英語、中文、韓語、俄語四種語言版本,而中國是Extrabux第一個(gè)專門成立海外分公司的市場。根據(jù)JeffNobbs的說法,公司在澳大利亞、英國、德國、日本等地都有不少用戶,但中國用戶的增長速度是最快的。2012年,來自中國用戶的交易額是1500萬美元,約占總交易量的4%左右。中國發(fā)展2012年9月,Extrabux在上海張江成立了一支6人的團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)針對(duì)中國市場的運(yùn)營—約占公司總員工數(shù)的1/3,其余員工都在美國總部。Jeff直言,中國返利網(wǎng)站雖然很多,但還沒有利用好跨境購物這個(gè)市場,而這正是他們要做的。他們也正在加大馬力服務(wù)好這個(gè)市場,首先推出的便是中文服務(wù),例如將英文的網(wǎng)站翻譯成中文,在那些英文來信里分辨出哪些來自中國,然后用中文回答,給對(duì)方制造意外驚喜。在他們的中國本地化和推廣計(jì)劃中,支付方式和貨運(yùn)代理是重中之重。由于目前用戶必須使用Paypal的賬戶來支付和提現(xiàn),用戶通常會(huì)將PayPal賬號(hào)綁定一張信用卡。但當(dāng)他們面對(duì)3000多家商鋪時(shí),無法確定自己的信用卡是否能被接受。同樣,也并不是Extrabux的每個(gè)合作商家都有全球運(yùn)輸?shù)姆?wù),很多商品需要先把貨物從商家郵寄到貨運(yùn)代理,再由貨運(yùn)代理轉(zhuǎn)寄到中國。這些對(duì)于普通的網(wǎng)購者而言,顯然有一定門檻。Extrabux的本地化目標(biāo)之一就是盡可能地把這些有門檻的信息簡單化,讓用戶體驗(yàn)一站式的服務(wù)。Extrabux也在摸索著中國客戶的喜好并向他們拋出橄欖枝,其他拉近和中國用戶距離的方式還包括在線聊天,設(shè)計(jì)合他們使用習(xí)慣的網(wǎng)站,以及縮短提現(xiàn)的周期(美國的提現(xiàn)周期較長)等。近期(2013年左右)的推廣計(jì)劃就是在中國最受歡迎的社交平臺(tái)上進(jìn)行的。春節(jié)期間,Extrabux的新浪微博關(guān)于紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)就得到大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。這是市場總監(jiān)Alice的創(chuàng)意。Alice是個(gè)美籍華裔,3月份剛轉(zhuǎn)到上海辦公室,目前她所在的上海團(tuán)隊(duì)約有10名成員,他們正計(jì)劃將人數(shù)擴(kuò)充到20-30人左右(這基本和圣地亞哥的總部人數(shù)一致)。[
一起惠2015-10-27 09:08:111701 次
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