11月8日消息，有知情人士爆料稱，蘇寧大手筆投資易果生鮮。該知情人士還透露，易果生鮮近日實際上已完成了C+輪融資，而蘇寧為此輪投資的領(lǐng)投方，加上此前的C輪融資，易果生鮮今年融資總額高達5億美元。據(jù)此，向易果生鮮高層人士確認消息，該人士表示需等待易果市場部官方回應(yīng)，截至發(fā)稿，暫未得到明確回復(fù)。據(jù)了解，蘇寧于2015年進軍生鮮電商，推出線上生鮮品牌“蘇鮮生”，產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等。據(jù)了解，今年3月，生鮮電商“易果生鮮”宣布完成C輪融資，阿里、KKR集團投資。該輪融資金額未對外宣布，據(jù)稱是生鮮電商行業(yè)最大融資。此后，易果生鮮宣布投資食材B2B優(yōu)配良品、新加坡健康食品公司SunMoon（易果生鮮擁有該公司51%股權(quán)）。優(yōu)配良品創(chuàng)始人史慶東介紹稱，從2015年開始，雙方開始推進生鮮供應(yīng)鏈等合作。目前，優(yōu)配良品主要負責(zé)易果生鮮在華北地區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈。其同時表示，華北地區(qū)易果擁有電商行業(yè)最大的市場份額。此外，公開資料顯示，SunMoon創(chuàng)立于1977年，擁有水果種植、加工及倉儲設(shè)施，并在世界各地采集產(chǎn)品并分銷至東南亞、中國、中東、印度和美國。據(jù)悉該公司與157個供應(yīng)商進行合作，交易大約100種蔬果、堅果、果汁等產(chǎn)品，擁有11000個銷售網(wǎng)點，共有1019名員工。今年9月，易果方面曾對外宣布，目前，易果共有4000個SKU，全為生鮮類產(chǎn)品，客單價在150-200元，綜合毛利率超30%。物流端安鮮達目前擁有6地7倉，日均可處理訂單10萬以上，覆蓋全國330個主要城市和地區(qū)，履單成本20%出頭，損耗在3-4%。此外，整理易果公開資料獲悉，2013年后，易果開始運作天貓超市，根據(jù)計算易果預(yù)估將在2018年實現(xiàn)盈利，2016財年的GMV目標(biāo)為36億元。11月8日消息，有知情人士向億邦動力網(wǎng)爆料稱，蘇寧大手筆投資易果生鮮。該知情人士還透露，易果生鮮近日實際上已完成了C+輪融資，而蘇寧為此輪投資的領(lǐng)投方，加上此前的C輪融資，易果生鮮今年融資總額高達5億美元。據(jù)此，億邦動力網(wǎng)向易果生鮮高層人士確認消息，該人士表示需等待易果市場部官方回應(yīng)，截至發(fā)稿，億邦動力網(wǎng)暫未得到明確回復(fù)。據(jù)了解，蘇寧于2015年進軍生鮮電商，推出線上生鮮品牌“蘇鮮生”，產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等。據(jù)了解，今年3月，生鮮電商“易果生鮮”宣布完成C輪融資，阿里、KKR集團投資。該輪融資金額未對外宣布，據(jù)稱是生鮮電商行業(yè)最大融資。此后，易果生鮮宣布投資食材B2B優(yōu)配良品、新加坡健康食品公司SunMoon（易果生鮮擁有該公司51%股權(quán)）。優(yōu)配良品創(chuàng)始人史慶東向億邦動力網(wǎng)介紹稱，從2015年開始，雙方開始推進生鮮供應(yīng)鏈等合作。目前，優(yōu)配良品主要負責(zé)易果生鮮在華北地區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈。其同時表示，華北地區(qū)易果擁有電商行業(yè)最大的市場份額。此外，公開資料顯示，SunMoon創(chuàng)立于1977年，擁有水果種植、加工及倉儲設(shè)施，并在世界各地采集產(chǎn)品并分銷至東南亞、中國、中東、印度和美國。據(jù)悉該公司與157個供應(yīng)商進行合作，交易大約100種蔬果、堅果、果汁等產(chǎn)品，擁有11000個銷售網(wǎng)點，共有1019名員工。今年9月，易果方面曾對外宣布，目前，易果共有4000個SKU，全為生鮮類產(chǎn)品，客單價在150-200元，綜合毛利率超30%。物流端安鮮達目前擁有6地7倉，日均可處理訂單10萬以上，覆蓋全國330個主要城市和地區(qū)，履單成本20%出頭，損耗在3-4%。此外，整理易果公開資料獲悉，2013年后，易果開始運作天貓超市，根據(jù)計算易果預(yù)估將在2018年實現(xiàn)盈利，2016財年的GMV目標(biāo)為36億元。

11月8日消息，國內(nèi)的雙11大促如火如荼進行中，東南亞電商界也熱鬧非凡。日前，當(dāng)?shù)刈畲箅娚蘈azada發(fā)布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10億元的價格買下該電商平臺控股權(quán)，Lazada的雙11策略也因此頗受外界關(guān)注。東南亞的雙11長啥樣Lazada的大促活動“網(wǎng)購革命”走入第五個年頭，今年名叫“網(wǎng)購嘉年華”，主題為品牌盛會。與國內(nèi)雙11不同的是，該大促持續(xù)一個月，從11月11日一直到12月12日。就今年而言，11.11以及12.12~12.14的內(nèi)容為熱門促銷、殺手锏促銷、頂級促銷、各類目促銷，另外每周有不同的側(cè)重品類：11.12~11.17為BeautyFanatics（美容健康/時尚/運動戶外），11.18~11.24為FamilySuperstars（嬰幼兒產(chǎn)品/玩具游戲/家居用品/家用電器/寵物用品/汽車產(chǎn)品），11.29~12.6為Techies（手機&平板/相機/電視/音頻視頻設(shè)備/游戲及可穿戴設(shè)備/電腦），12.6~12.11（菲律賓除外）為Trendsetter（手表/眼鏡/珠寶/嬰幼兒產(chǎn)品/時尚/運動戶外/旅行箱包）。另外，因泰國國王普密蓬10月13日因病辭世，當(dāng)?shù)貜?0月14日起停止一切公共娛樂活動30天。泰國網(wǎng)購嘉年華將向后延期，并更名為“OnlineSuperSale”（線上超級促銷）。對于已提交過產(chǎn)品參加活動的商家，提交仍然有效，并會被順延到相應(yīng)的新活動時段。今年對于Lazada來說意義重大，4月被并入阿里巴巴麾下，此前報道過，雙方在平臺、賣家、物流、支付多方面都在緊鑼密鼓地整合中，阿里會不會將更多資源傾注到Lazada的活動中，亦或天貓、淘寶會不會和其產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，這些都是賣家、消費者甚至其他玩家關(guān)注的問題。不負眾望的是，最近，Lazada向中國跨境賣家放出三個大招：第一，電子產(chǎn)品（除電子配件）傭金將由原本的5%降到1%，時尚、生活分別從11%和8%降低到4%；第二，發(fā)布自有物流解決方案LGS新收費標(biāo)準，寄往新加坡、泰國和馬來西亞的費率下調(diào)，尤其是質(zhì)量較輕的貨物，最多可減少61%；第三，為鼓勵賣家早點告知“訂單取消”的消息，以免影響用戶體驗，48小時內(nèi)取消已創(chuàng)建的訂單且未更新至RTS狀態(tài)，罰金將由5美元降低至2美元?！皷|南亞最大的促銷活動”始于2012年Lazada平臺于2012年在東南亞五國上線，同年12月推出第一屆網(wǎng)購革命促銷活動（OnlineRevolution）。按照官方的說法，該活動引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐碾娚谈锩?，而且每一年都刷新上年的銷售記錄，訪客量也在成倍增長?！癓azada網(wǎng)購嘉年華是東南亞市場規(guī)模最大的電商促銷活動，聚集了東南亞六大市場品牌、零售商及消費者。”Lazada商務(wù)運營首席執(zhí)行官AimoneRipadiMeana介紹說。從2012年起，兩天內(nèi)顧客瀏覽量逐年增長，分別為100萬次、200萬次、1000萬次和1500萬次。去年的促銷活動為商戶帶來的訂單數(shù)量相當(dāng)于平時的12倍；錄得GMV4000萬美元，移動端占到60%；流量創(chuàng)歷史新高——3600萬次訪問，相比上一年增長300%。Aimone表示,雖然Lazada已是東南亞網(wǎng)購市場的領(lǐng)導(dǎo)者,但在這個電商消費僅占零售市場不到1%的地區(qū),他們?nèi)匀挥芯薮蟮陌l(fā)展?jié)摿?相信2016年網(wǎng)購嘉年華會成為本地區(qū)最大型的零售商促銷活動。對有意拓展海外市場的中國商戶來說,本次活動更是不可錯過。

11月2日消息，日前，慧聰網(wǎng)發(fā)布公告，稱截至2016年9月30日，慧聰三季度累計GMV約256億元，相比2015年全年56億元GMV，增長357%。其中，第三季度GMV約104億元?；勐敺矫姹硎荆?016年第三季度，公司延續(xù)上半年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，持續(xù)投資建設(shè)B2B生態(tài)系統(tǒng)，并通過撮合交易完成B2B1.0服務(wù)，以及通過支付工具完成B2B交易閉環(huán)。此外，截至2016年9月30日，公司SKU由2015年底4.85億個，增加到5.82億個，上升20%。另一方面，慧聰通過神州數(shù)碼慧聰小貸，和100%控股的融資租賃公司，向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品及服務(wù)。截至2016年9月30日，余額約為18.3億元。從慧聰方面獲悉，目前，慧聰方面關(guān)于B2B的基礎(chǔ)構(gòu)架已經(jīng)基本形成——由控股、天使投資、內(nèi)部MBO等形式形成?？毓杉昂腺Y項目包括：買化塑、中關(guān)村在線、神州數(shù)碼慧聰小貸、中國服裝網(wǎng)、兆信股份、家電控股集團；MBO項目包括：廣電教育網(wǎng)、電子網(wǎng)、專業(yè)音響燈光網(wǎng)、食品制藥網(wǎng)、暖通制冷網(wǎng)、水工業(yè)網(wǎng)、安防網(wǎng)、消防網(wǎng)、汽車網(wǎng)、工程機械網(wǎng)；投資公司包括：搜布網(wǎng)、一號建材、慧聰酒店網(wǎng)、優(yōu)螞、棉聯(lián)、蘇州中能、展小二、皮皮易、中模國際、厘米網(wǎng)、第五城、我愛輪胎網(wǎng)。據(jù)了解，2015年中，慧聰方面開始進入投資，由以服務(wù)為主的B2B1.0，進入以交易為主的B2B2.0。旗下化工B2B平臺“買化塑”，從2015年初至2016年10月底，累計交易額160億元，月成交額超10億元，自營（代采代銷）業(yè)務(wù)突破2億元。

繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實上，近年國美在線一直與京東對標(biāo)低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實現(xiàn)獨立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價誘惑降低喋喋不休的價格戰(zhàn)，難免讓消費者感到視覺疲勞，但電商平臺依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價欄目，手機、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進行比價。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財報顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻GMV達到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動端GMV同比增長206%，移動端GMV占國美在線比例達65%。相較而言，京東二季報顯示，集團實現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報顯示，公司報告期內(nèi)實現(xiàn)線上平臺實體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺“蘇寧云臺”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化等布局策略，但畢竟因起步時間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域為例，今年7月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測在相當(dāng)長時期內(nèi)，價格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機1臺。收到洗碗機后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗貨，并且實際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺以及消費者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗，才能維護顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。

10月18日消息，日前，根據(jù)國家郵政局的初步預(yù)測，今年“雙11”期間（11月11日-16日）全行業(yè)處理的郵件業(yè)務(wù)將超過10.5億件，較去年同期將增長35%，按此計算則今年“雙11”當(dāng)天的郵件業(yè)務(wù)量可能達到6.30億件。若按照去年客單價進行比較，今年天貓“雙11”的GMV可能將突破1200億元。據(jù)了解到，去年天貓“雙11”當(dāng)天的成交額達到912.17億元，物流訂單超過4.67億件，平均客單價為每件195.33元。以去年的客單價來看，如果今年物流訂單超過6.30億件，那么今年天貓“雙11”的成交總額將高達1231.46億元。截至目前，距離天貓“雙11”僅有24天，但阿里巴巴方面仍未明確公布今年的成交總額目標(biāo)。據(jù)悉，在去年雙十一，從零點開始，天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億，3分鐘破30億，12分鐘破100億，10個小時破500億。值得注意的是，天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀錄，2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀錄，2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀錄。此外，去年11月10號清晨在眾多媒體紛紛猜測天貓雙十一的預(yù)期目標(biāo)銷售額時，阿里巴巴董事局主席馬云給出了一個手勢，仿佛在暗示——900億元。除了馬云，阿里巴巴集團CEO逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。而最終去年雙十一天貓的總成交金額也突破了900億元。而今年雙十一的成交總額究竟能達到多少，還需要在雙十一當(dāng)天揭分曉。

10月17日消息，繼9月9日的“Shopee-Day”之后，東南亞移動電商Shopee在印度尼西亞推出“雙十”購物節(jié)。Shopee方面透露，該活動在印尼當(dāng)?shù)貢r間2016年10月10日進行，這也是當(dāng)?shù)厥讉€移動購物節(jié)?；顒又衅脚_GMV以及顧客數(shù)量相比平時均提高3倍以上。據(jù)悉，此次的“雙十”活動在印尼的移動社交領(lǐng)域得到了非常高的響應(yīng)。活動當(dāng)天，與之相關(guān)的關(guān)鍵詞#移動購物節(jié)一度成為Twitter熱門話題，關(guān)注者達到3000萬人。超過5萬賣家參加此次的活動，共銷售超過300萬件產(chǎn)品。一位在Shopee平臺開店的跨境賣家稱通過雙十活動，銷售增長超過7倍。Shopee方面表示，因為平臺幫助賣家在各地市場做好本土化工作，所以最近幾次大促活動中，跨境賣家成績都相當(dāng)出色?！斑@次印尼雙十活動，是我們繼之前的99活動之后的又一次爆發(fā)。在跨境業(yè)務(wù)上線不到半年的時間里，Shopee和平臺賣家一起成長，幫助賣家拓寬東南亞市場。在雙十活動當(dāng)天，甚至有上線不到3個月的跨境賣家的單量超過2000，這無論是在跨境還是東南亞市場，都是非常快的成長。以上僅僅是個開始，Shopee有信心在未來幫助更多跨境賣家在東南亞市場獲得更大發(fā)展空間?！盨hopee跨境負責(zé)人Hans表示。據(jù)了解到，在9月9日，Shopee還在新加坡、馬來西亞、泰國以及臺灣舉行了99大促活動。除了“99”“雙十”以外，Shopee也將參與今年的雙十一活動。公開資料顯示，Shopee來自于東南亞最大初創(chuàng)企業(yè)Garena，采用C2C模式，兼具社交屬性，2015年6月上線以來增長迅猛，目前年化GMV已經(jīng)超過13億美元，平臺上聚集了140萬賣家。

9月26日消息，日前，鋼鐵B2B平臺五阿哥宣布推出面向鋼鐵行業(yè)終端用戶的金融工具“賒銷寶”。五阿哥相關(guān)負責(zé)人稱，賒銷寶以五阿哥鋼鐵平臺上的真實貿(mào)易為基礎(chǔ)，聯(lián)合北京農(nóng)商銀行和陽光保險，為企業(yè)提供授信20億資金。其中，北京農(nóng)商銀行為中小企業(yè)提供融資服務(wù)，陽光保險將提供貿(mào)易信用保證保險服務(wù)。該負責(zé)人介紹到，在企業(yè)提交基本資料并綁定法人代表支付寶后并通過審核后，買家可無抵押獲得最高100萬額度的30天采購賒賬；賣家能得到最高300萬額度的提前回款。企業(yè)可以通過交易積累的數(shù)據(jù)，形成信用記錄后，提升融資額度。北京農(nóng)商銀行副行長李保旭表示，“賒銷寶”利用五阿哥平臺的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和平臺運營，將銀行的金融服務(wù)同客戶行為相結(jié)合，通過對線上線下數(shù)據(jù)的分析、控制交易流程中的關(guān)鍵節(jié)點，使得銀行在滿足風(fēng)控的基礎(chǔ)上簡化了交易步驟和成本。“單就融資而言，賒銷寶實現(xiàn)了借款人線上申請，快速授信，循環(huán)使用的授信額度，自動放款、自動還款等多項便利舉措?！蔽灏⒏玟撹F平臺CEO趙偉表示，下一步，五阿哥將會啟動環(huán)渤海地區(qū)，如山東、河北、天津等地的業(yè)務(wù)，推動“鋼鐵拍檔”和終端賣家數(shù)量的提升。“未來五阿哥將以活躍買家數(shù)、拍檔數(shù)、全國布局的點數(shù)以及GMV等關(guān)鍵指標(biāo)作為衡量自身發(fā)展標(biāo)桿。”據(jù)了解到，五阿哥鋼鐵平臺在其上線的半年時間里，以“提升采購體驗”為目標(biāo)，重點發(fā)展“鋼鐵拍檔”業(yè)務(wù)。通過線上搭建業(yè)務(wù)場景、線下拓展商圈商盟、對外優(yōu)化供應(yīng)鏈并配套金融和物流服務(wù)、對內(nèi)通過電商技能培訓(xùn)和客戶關(guān)系管理工具，來為這些合作伙伴服務(wù)和賦能。具體而言，在上游通過五礦的鋼廠資源，為五阿哥尋找貨源，并通過五阿哥的“聚惠”頻道發(fā)布；物流上自建運力池，一方面招募符合資質(zhì)的線下物流車隊，另一方面與第三方物流進行合作，目前除提供干線、專線外，還有小單快運。在金融方面，則是此次推出的“賒銷寶”服務(wù)。五阿哥鋼鐵平臺首席戰(zhàn)略官安力木表示，鋼鐵行業(yè)從上游到最后的終端用戶要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)都在提供很多實實在在的、線下的增值服務(wù)。五阿哥希望從上游到終端，以平臺大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，整合信息流、資金流、物流以及倉儲加工等服務(wù)環(huán)節(jié)，構(gòu)筑鋼鐵貿(mào)易流通新的生態(tài)圈。

9月5日晚間消息，關(guān)于百度外賣與糯米的合并事件再次出傳出消息，該消息稱百度外賣連同糯米打包出售給美團，且交易接近尾聲。對此，百度外賣和糯米分別對騰訊科技回應(yīng)稱“是謠言”，新美大方面暫未回應(yīng)。外賣行業(yè)的消息人士對騰訊科技透露，百度外賣確實曾與新美大接觸，但因為價格和百度是否入股等問題并沒有談攏。一位投資行業(yè)人士也對騰訊科技表示，新美大近期確實有資本相關(guān)的動作，但尚未透露更多細節(jié)。早在今年8月初就有消息爆出關(guān)于百度外賣與百度糯米將打包出售給新美大。當(dāng)時百度外賣與百度糯米雙雙否認，百度糯米甚至還曾通過官方微博發(fā)布澄清公告稱報道嚴重失實。為了證實自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r良好，百度糯米還在公告中曬出了成績：百度Q2財報數(shù)據(jù)顯示，由百度糯米、百度外賣、百度錢包等共同構(gòu)成百度電商化交易總額（GMV）為180億元，同比增長166%。百度糯米提供的易觀智庫數(shù)據(jù)顯示百度糯米Q2季度生活服務(wù)平臺交易市場份額穩(wěn)步上升，在技術(shù)化O2O指導(dǎo)之下，百度糯米通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)運營、打造生態(tài)閉環(huán)提高用戶體驗、賦能商戶提升商戶運營效率、免傭金降低商戶運營成本等一系列措施，正在全面提升市場份額和用戶體驗。就在上周剛剛舉行的2016百度世界大會上，百度外賣CEO鞏振兵和百度糯米總經(jīng)理曾良還分別在“服務(wù)生態(tài)論壇”上發(fā)表了演講。曾良在嚴重中強調(diào)了百度糯米之于百度O2O生態(tài)構(gòu)建的重要作用，即與手機百度、百度地圖相輔相成，使手機百度推薦商家和服務(wù)信息、百度地圖幫助商戶基于地理位置進行精準投放等需求，最終通過糯米實現(xiàn)從服務(wù)信息獲取到交易的閉環(huán)。同時，曾良也表示O2O市場仍處在持續(xù)快速增長階段，百度糯米在人工智能和大數(shù)據(jù)方面將持續(xù)發(fā)力。從連接人與信息，到連接人與服務(wù)，是百度轉(zhuǎn)型O2O的核心。為此百董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏還曾宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加200億元人民幣。根據(jù)曾良在最近接受采訪時曾透露，這200億元人民幣已經(jīng)花掉上百億。不過，不知這上百億元之后，百度會對O2O業(yè)務(wù)作出哪些新的調(diào)整。

8月24日消息，日前，易果生鮮CEO張曄對外公開數(shù)據(jù)時表示，2016財年，易果生鮮日均GMV目標(biāo)為1000萬元。從7月數(shù)據(jù)看，最接近易果的競爭對手可能的體量也只到易果的1/3或1/4。張曄還曝光了其它數(shù)據(jù)，目前，易果生鮮有4000個SKU，綜合毛利率超過30%，損耗率在3~4%。2016年上半年，維持200%的增長，日均訂單量已經(jīng)突破5萬單以上，客單價為150~200元。此前，生鮮B2C平臺美味七七倒閉。隨后，天天果園、本來生活，接連被爆出關(guān)閉線下店、停止O2O業(yè)務(wù)等消息。天天果園與本來生活回復(fù)相似，均為“業(yè)務(wù)調(diào)整”、“并入B2C業(yè)務(wù)”?！吧罡?yīng)鏈和物流，做成生鮮供應(yīng)鏈+物流的云平臺，未來依然可以接入各種適合的入口?！睆垥先缡钦f道。據(jù)了解，2015年，易果生鮮領(lǐng)投食材B2B平臺“優(yōu)配良品”，總投資額達數(shù)千萬元。易果生鮮華北地區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈由優(yōu)配良品全權(quán)負責(zé)。

據(jù)了解，2016年2月24日，科通芯城集團宣布，旗下智能硬件平臺“硬蛋”成立“硬蛋實驗室”，向創(chuàng)業(yè)者提供硬件創(chuàng)新信息、供應(yīng)鏈需求對接、軟件專利及云平臺等服務(wù)?？仆ㄐ境秦攬箫@示，在戰(zhàn)略層面上，科通芯城和硬蛋已經(jīng)在機器人領(lǐng)域進行重點布局，推進機器人生態(tài)的建設(shè)。同時，科通芯城近日上線了易造機器人網(wǎng)，其致力于打造全球化的工業(yè)機器人采購電商服務(wù)O2O平臺，構(gòu)建包括工業(yè)機器人廠商及行業(yè)內(nèi)元器件制造商、系統(tǒng)集成商的專業(yè)社區(qū)。據(jù)了解到，2016年上半年，硬蛋與京東、淘寶、蘇寧等企業(yè)的眾籌平臺達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，向智能硬件創(chuàng)業(yè)團隊提供產(chǎn)品首發(fā)和B2B產(chǎn)品分銷等電商服務(wù)。此外，硬蛋與香港科技大學(xué)簽署合作協(xié)議，共同建立“互聯(lián)網(wǎng)+新材料”平臺，打造電子工程材料行業(yè)的分享平臺，致力幫助硬蛋在國內(nèi)的成千上萬家電子制造業(yè)企業(yè)客戶與全球范圍內(nèi)多家新材料的頂尖研究機構(gòu)對接。8月18日消息，日前，科通芯城公布2016年中期業(yè)績報告，上半年GMV（總商品交易額）為92.5億元人民幣，年增長達到59.2%。財報顯示，92.5億元GMV中，自營銷售額約56億元，占比60.6%；第三方平臺交易額約24.5億元，占比26.5%；供應(yīng)鏈金融交易額約12億元，占比12.9%。此外，科通芯城方面介紹稱，截至2016年6月30日止，在線交易客戶達14952名，年增長99.8%，其中藍籌客戶占1.2%，中小企業(yè)客戶占98.8%；登記客戶69137名，年增長69.1%。另一方面，科通芯城下屬“硬蛋”平臺交易額約12億元，占總GMV的22.4%。截至2016年6月30日，硬蛋吸引粉絲超過1250萬人，吸引物聯(lián)網(wǎng)項目超過13000個?？仆ㄐ境荂EO康敬偉表示，在今年年初，硬蛋已開始嘗試“供應(yīng)鏈自營電商”的變現(xiàn)模式，目前來看，這次嘗試已經(jīng)初顯成效，這就是科通芯城上半年GMV超過市場預(yù)期的核心動力。

8月17日消息，今日，慧聰網(wǎng)有限公司公布了2016年上半年度業(yè)績報告，稱2016年上半年度，公司銷售收入約為4.66億元，同比增長19.1%；歸屬上市公司股東凈利潤約為2904.8萬元，同比減少29.4%；每股基本盈利0.0315元，同比減少48.9%。關(guān)于凈利潤減少，慧聰方面提出了兩點原因：國家經(jīng)濟持續(xù)轉(zhuǎn)型；B2B2.0有關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)的資源投入。報告顯示，2016年上半年度公司在建立團隊、IT相關(guān)的研發(fā)及組建B2B閉環(huán)環(huán)境上投入了7300萬元?；勐斁W(wǎng)相關(guān)負責(zé)人稱，B2B2.0是以交易為核心，金融為輔助的垂直商業(yè)模型，通過在各個行業(yè)建立符合行業(yè)特性的線上交易標(biāo)準，提高客戶交易效率，降低交易成本，同時完善交易撮合服務(wù)，線上代運營服務(wù)，包括信息、詢盤、交易、支付以及運輸?shù)?。?jù)了解，慧聰在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面，有神州數(shù)碼慧聰小貸公司以及融資租賃公司，2016年上半年度，共向客戶授出互聯(lián)網(wǎng)金融余額約為19億元。報告還顯示，2016年上半年度交易總額（GMV）約為152億元，為去年全年的2.7倍。億邦動力網(wǎng)了解到，報告期內(nèi)，慧聰網(wǎng)開展了6.6訂貨節(jié)（6月6日~6月8日），之后宣布，訂貨節(jié)GMV較2015年同期增長150倍。此外，今年1月，慧聰完成收購中服控股集團全部股權(quán)；3月，B2B線上線下商展中心順德慧聰家電城開始運營，且在3個月內(nèi)完成GMV23.3億元?；勐斁W(wǎng)方面表示，至2016年年底，計劃完成交易總額300-500億元，互聯(lián)網(wǎng)金融余額25-30億元。目前，GMV已完成計劃的50%，互聯(lián)網(wǎng)金融余額已完成過半。

近日,北美領(lǐng)先的科技類產(chǎn)品電商新蛋網(wǎng)宣布，將使用FacebookMessenger提供客戶服務(wù)。Facebook目前在全球擁有16億的月活躍用戶，對于任何一個商家而言Facebook的平臺都是巨大的資源，而新蛋是把FacebookMessenger用于業(yè)務(wù)中的第一家公司。目前，新蛋網(wǎng)提供包括郵件、短信、電話等一系列的客戶服務(wù)方式，與Facebook的合作開啟后，消費者可以通過FacebookMessenger聯(lián)系客服代表。這個舉措從表面上看，只是新蛋網(wǎng)多了FacebookMessenger這個工具，但實際上對于雙方來說是達到了業(yè)務(wù)共贏。對于新蛋來說，接入FacebookMessenger進一步提高了移動購物體驗，而作為全球最大的社交平臺之一，F(xiàn)acebook巨大的平臺體量無疑是一個大金礦。新蛋網(wǎng)是北美領(lǐng)先的線上零售商，所以對于Facebook而言，接入了新蛋的業(yè)務(wù)可以豐富其平臺功能，讓FacebookMessenger不僅僅停留在只是與人溝通的工具，而是接入了更強大的商業(yè)功能。新蛋網(wǎng)市場銷售部副總裁MerleMcIntosh表示，“新蛋網(wǎng)非常注重對移動領(lǐng)域的投資，是北美地區(qū)最先提供商城APP（iOS和安卓）以及移動端網(wǎng)站服務(wù)的在線零售商。這次聯(lián)手Facebook，讓用戶體驗更加便捷的客戶服務(wù)，可以說是新蛋網(wǎng)布局移動領(lǐng)域的又一個重要舉措?！标P(guān)于Newegg新蛋Newegg新蛋成立于2001年，是網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,提供世界級的電子商務(wù)平臺,優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,快速的物流配送和貼心的客戶服務(wù)。Newegg新蛋總部位于加州洛杉磯，在全球擁有多家分支機構(gòu)，是全美IT/CE品類第二大的電子商務(wù)企業(yè)，注冊用戶達2900萬，企業(yè)用戶6.1萬。2015年，新蛋GMV突破25億美金，來自移動渠道的銷售額增長了54%。2015年，新蛋榮獲由Foresee研究公司評選的“全美所有品牌消費者體驗”十大品牌，并位居電子商務(wù)領(lǐng)域榜首；全球移動商務(wù)500強排名第24；2014年，新蛋榮獲全球最佳電子商務(wù)企業(yè)(ACG,2014)、亞洲商業(yè)獎-領(lǐng)先私有公司和美國OnlineTrust協(xié)會評選的最值得信賴零售商第8名；在細分領(lǐng)域，新蛋摘得了由《供應(yīng)鏈雜志》評選的Top100物流企業(yè)，并在個人數(shù)據(jù)安全100強的網(wǎng)絡(luò)零售商中排名第4。

北京時間8月11日晚間消息，阿里巴巴今日發(fā)布了截至2016年6月30日的2017財年第一季度財報。第一季度，阿里巴巴營收為人民幣321.54億元(約合48.38億美元)，同比增長59%。凈利潤為人民幣71.42億元(約合10.75億美元)，較上年同期的人民幣308.16億元下滑77%?；诜敲绹ㄓ脮嫓蕜t，凈利潤為人民幣121.87億元，同比增長28%。財報發(fā)布后，阿里巴巴集團執(zhí)行副董事長蔡崇信，CEO張勇，CFO武衛(wèi)出席了電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。以下是分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：美銀美林分析師梁偉亮（EddieLeung）：公司解釋了營銷收入強勁增長的原因，另外一方面，阿里的傭金收入增長速度也比平臺商品交易額（GMV）增長要快，這方面有什么情況可以介紹一下？另外，最近新頒布的互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)定對公司的業(yè)務(wù)有何影響？比如在營業(yè)稅和廣告樣式方面。武衛(wèi)：阿里的傭金收入快速增長主要有兩方面原因，一是GMV的增長，尤其是天貓GMV的增長，二是商品品類中傭金率較高的業(yè)務(wù)，比如充值業(yè)務(wù)，比其他傭金率地的業(yè)務(wù)增長更快?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告新規(guī)的影響主要有兩方面，一是稅率，二是在網(wǎng)站新規(guī)內(nèi)容加注“廣告”標(biāo)志之后對營收轉(zhuǎn)化率的影響。稅率方面，如果所有按效果付費廣告業(yè)務(wù)都繳納3%的文化稅，公司整體的稅額支出大約提高1%，影響不是很大，因為阿里的營收來源比競爭者更為多樣。營收轉(zhuǎn)化率方面，公司正在測試新規(guī)的影響，目前來看影響不大。瑞銀分析師EricSheridan：公司在成為營銷平臺方面有什么投入計劃？張勇：阿里作為一個能夠提高用戶參與度的營銷平臺，已經(jīng)為品牌廣告客戶與在線賣家廣泛接受，所以客戶除了為提高交易量來支付廣告費用之外，他們也愿意增加廣告投入。從阿里的角度而言，公司不會在拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)方面斥巨資，因為阿里所做的更像是整個平臺的升級，比如用戶身份統(tǒng)一認證可以幫助客戶跨平臺營銷，這些是公司在發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)方面主要在做的事情。公司正在與天貓的廣告客戶合作來實現(xiàn)數(shù)據(jù)營銷變革，我們要做的不只是將他們已經(jīng)拍好的電視廣告放到網(wǎng)上播放而已，阿里希望能夠通過營銷提高用戶參與度，進而轉(zhuǎn)化成實際的銷售量。美國太陽信托銀行（SunTrust）分析師RobertPeck：可否詳解一下公司商業(yè)變現(xiàn)方面的情況，比如核心廣告業(yè)務(wù)的廣告量，增長速度，價格，點擊量等等方面的數(shù)據(jù)。另外，公司認為阿里云業(yè)務(wù)的未來增長趨勢如何？對整體營收可以達到什么樣的貢獻？武衛(wèi)：公司中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)營收的增長主要是在線營銷業(yè)務(wù)的增長，這個增長主要還是基于公司業(yè)務(wù)能夠同時為賣家和買家提供價值的定位。公司能為客戶提供的價值已經(jīng)不限于商品銷售，客戶還在通過阿里平臺來進行營銷，品牌維護，獲得用戶和留存用戶。以淘寶APP為例，日活躍用戶數(shù)增長非常不錯。公司營銷業(yè)務(wù)的增長主要來自付費賣家的增長，和付費賣家投入的增長。這些賣家增長投入正說明了這些投入的回報率滿足他們的需要。阿里云業(yè)務(wù)營收的增長還在三位數(shù)，已經(jīng)非常接近盈虧平衡。目前來看云業(yè)務(wù)還是以保持市場領(lǐng)先地位為主，而非追求盈利。

北京時間8月10日消息，據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版報道，阿里巴巴集團將于周四美國股市開盤前發(fā)布截至6月30日的2017財年第一季度財報。以下是第一財季業(yè)績預(yù)期：凈利潤接受湯森路透投資分析工具ThomsonOneAnalytics調(diào)查的19位分析師平均預(yù)計，阿里第一財季凈利潤預(yù)計為人民幣99億元(約合15億美元)，同比下降68%。去年同期，阿里凈利潤為308.2億元，主要受到與阿里影業(yè)有關(guān)的一次性投資所得的提振。營收22位分析師平均預(yù)計，阿里第一財季營收預(yù)計為300億元(約合45億美元)，較去年同期的202.5億元增長48%。分析師預(yù)計，受商品交易總額(GMV)反彈和云計算平臺快速增長的推動，阿里第一財季營收將實現(xiàn)穩(wěn)步增長。云計算業(yè)務(wù)上一季度財報顯示，阿里云已經(jīng)擁有逾50萬個付費客戶。分析師稱，云業(yè)務(wù)將成為阿里增長的重要動力?；ㄆ煅芯抗痉治鰩燁A(yù)計，到2019財年時，阿里云將創(chuàng)造33億美元營收，利潤率在20%左右。摩根士丹利分析師預(yù)計，阿里云本財年將實現(xiàn)小幅盈利，營收同比增長140%。

8月5日消息，日前，寶尊電商發(fā)布第二季度財報，總凈營收為7.00億元，較去年同期的5.18億增長35.3%；寶尊電商產(chǎn)品銷售收入為4.60億元，較去年同期的3.89億元增長18.2%。寶尊方面認為，增長原因主要為品牌合作伙伴的產(chǎn)品受歡迎程度和市場營銷活動效率的提高。此外，財報顯示，寶尊電商服務(wù)收入為2.40億元人民幣，較去年同期的1.28億人民幣增長87.1%，增長的主要原因是非經(jīng)銷模式的快速增長，以及由于服飾類合作品牌銷售快速增長拉動服務(wù)收入的增長。同時，在非美國通用會計準則下（Non-GAAP），寶尊電商第二季度的凈利潤為820萬人民幣，較去年同期增加11.5%；歸屬于母公司股東的每股ADS基本和攤薄利潤分別為人民幣0.17元和0.15元?？鄢u客瘋在收入和利潤方面產(chǎn)生的直接影響，非美國通用會計準則下（Non-GAAP），運營利潤為3980萬元人民幣（約合600萬美元），較去年同期2180萬元人民幣大幅增長，對應(yīng)的運營利潤率為5.7%，去年同期為4.4%。報告還顯示，截至2016年6月30日品牌合作伙伴的數(shù)量從去年同期的99家增加到120家，GMV品牌合作伙伴數(shù)量從去年同期的86家增加到108家。寶尊CFO陳兆明表示，“我們第二季度表現(xiàn)超預(yù)期，總GMV同比增長81.4%，我們對戰(zhàn)略和運營充滿信心，基于上半年增長超預(yù)期的出色表現(xiàn)，我們決定將2016年GMV同比增長預(yù)期由超過50%提升至超過60%?！?/div>